職場拖延癥患者心得體會及收獲 職場拖延癥培訓(xùn)心得(9篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

推薦職場拖延癥患者心得體會及收獲一

1、禮節(jié)

我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場中人，應(yīng)該熟知職場禮儀，也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié)，婆婆媽媽。但是，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場混的必備條件之一。每個人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎(chǔ)的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學(xué)會收斂，虛懷若谷。

2、勤奮

對自己的職業(yè)要有一個較為詳細的職業(yè)規(guī)劃

勤奮是一個奮進的人必不可少的素質(zhì)，對自己的事情責(zé)無旁貸。對他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應(yīng)該主動去做些“與己無關(guān)之事”——表面上看來是無關(guān)的，其實沒有什么是與自己無關(guān)的，畢竟我們是一個集體，一個團隊。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅持下去的話，你定能贏來很好的口碑，在你遇到事情時，他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。

3、大度

寬容是一種美德。海納百川，有容乃大。大度能容，容天下難容之事，初入職場，尚在基層，閱歷甚淺，這就意味著我們是新人，或者叫做后生。無論在領(lǐng)導(dǎo)面前，同事面前，或者客戶面前，我們都會顯得有些稚嫩。有些時候不能不吃些虧，受些氣，但我覺得很多時候我們應(yīng)該思考虧由何來，氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業(yè)的征途中取得成績，有一個可以展示自己的平臺，進而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。

4、方圓之道

“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠 “方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無論是在商界、仕途，還是交友、情愛、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無往不利?！皥A”是處世之道，是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊?，F(xiàn)實生活中，有在學(xué)校時成績一流的，進入社會卻成了打工的;有在學(xué)校時成績二流的，進入社會卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因為成績一流的同學(xué)過分專心于專業(yè)知識，忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說：“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)?！?/p>

圓滑是一門藝術(shù)，為人處世，方式方法不得當(dāng)，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的，無論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，概括一點說，應(yīng)是解決問題的能力?？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R，“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣，我不贊同，我認為這是長久不了的。有些時候，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時間，又節(jié)約成本。當(dāng)然，違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當(dāng)今這個復(fù)雜的社會，著實步履維艱，想做點事，混點仕途，不得不多費點心思。

5、實力

實力，就好比一個國家的國防力量，只有實力足夠強大，我們才可以在職場長久地混下去。

只有實力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會做人是很重要，但那只是鋪墊，關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來擔(dān)當(dāng)重任，值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習(xí)的能力，剛開始時，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，但隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的量的大小，差距就在分秒時日間漸漸拉開了，許多問題不是說你會不會，而是你愿不愿意學(xué)，學(xué)了也就會了，但機會往往來的出其不意，領(lǐng)導(dǎo)需要的是能幫他即時解決問題的人，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人。所以，有實力就不怕沒有未來。

這次工作，給我的還有很多，工作期間，對我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì)，那些成功必備的、被驗證了有助于成功的特質(zhì)，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。

推薦職場拖延癥患者心得體會及收獲二

“我到底為了什么工作?”相信很多人都問過自己這個問題。工作是為了衣食富足、衣錦還鄉(xiāng)嗎?工作是為了給自己找一個飯碗嗎?這其實都是工作的“附加功能”，工作，不僅僅是人們解決溫飽的一個生活手段，更是實現(xiàn)夢想的橋梁。

不一樣的心態(tài)就會產(chǎn)生不一樣的擇業(yè)觀，在工作中的表現(xiàn)也會有所不同。有的求職者奔著工作輕松而且薪水高的職位去，這當(dāng)然無可厚非，薪水高一點沒什么不好。不過，我們不應(yīng)該刻意去追求錢多事少的工作。年輕人做工作如果是整天喝茶、看報、玩游戲、等著發(fā)工資，那么這樣暮氣沉沉的崗位就是“火坑”，會葬送了你大好的青春年華。

一位手藝高超的木匠給人蓋了十幾年的房子，平日里他工作兢兢業(yè)業(yè)，他蓋的房子結(jié)實、漂亮，獲得了人們的一致好評。

后來，他年紀(jì)有些大了，就覺得這樣干下去也沒什么“出息”。他總覺得自己干得多而回報少，他羨慕那些錢多事少的人，因此不快樂，后來，他便心生厭倦了，決定還鄉(xiāng)定居。 老板看到自己最欣賞的工人要走，非常不舍，但任憑他怎么挽留，木匠還是去意已決，鐵了心要走，也許，他下定決心要跟這種錢少事多的日子說再見了吧。

老板見挽留不住這位木匠，于是，他請木匠給他幫個忙，建造最后一所房子，就算是對木匠的職業(yè)善始善終好了。木匠礙于面子，勉強答應(yīng)了下來，但他心里卻不以為然，他想，反正自己準(zhǔn)備洗手不干了，以前干了這么久也沒掙多少錢，還是個窮打工的，最后這座房子就給他糊弄一下算了，干完了趕緊回家。他這樣想了，也這樣做了。

于是，造房子的時候，他馬馬虎虎，完全沒有發(fā)揮平時的水平。為了干得快一點，他甚至還偷工減料，該用4個釘子的地方只用兩個，雖然縮短了工時，但是蓋出來的房子全無往日的質(zhì)量水準(zhǔn)，只是外行人從表面上看不出來罷了。

等到房子蓋好后，老板非常高興，他把房子的鑰匙交到了木匠的手上，誠懇地說：“你為我工作了這么多年，一直兢兢業(yè)業(yè)，開始的時候咱們效益不好，給你的工資也不高，我一直覺得對你有所虧欠，現(xiàn)在，這所房子歸你了，這就是我送給你的退休禮物?！?/p>

木匠聽到這些話，羞愧不已，自己只是覺得工作量大、報酬少，心理失衡，結(jié)果造出了這么一座“爛房子”。要是自己不一味偷懶耍滑，兢兢業(yè)業(yè)地工作，那么，最終自己獲得的就會是一座完美的房子。

一個躊躇滿志的年輕人，追求的不應(yīng)該是簡單的物欲享受，找工作的標(biāo)準(zhǔn)也不應(yīng)該是錢多事少責(zé)任輕。工作不僅僅是給別人打工，不是付出的少、得到的多就是占了便宜。曾經(jīng)有人說，毀掉一個年輕人職場前途的辦法很簡單，就是一個月給他發(fā)兩萬元的工資只讓他干兩千元錢的活兒。

你帶著什么樣的心態(tài)來工作，就決定著你將來能做出什么樣的成就。如果你追求的是錢多事少的安逸生活，就意味著放棄搏擊風(fēng)雨的豪邁，就如同雄鷹磨損了自己的利爪，拔掉了自己翱翔天際所必需的羽翼，這樣的心態(tài)，必將使你成為一個在職場上毫無建樹的人。 要想成為一個站在高處的職場成功人士，就不能抱著貪圖安逸的心態(tài)去工作。工作不僅是為了謀生，更是為了實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的理想。成功的道路總是崎嶇不平，成功的頂點總在荊棘之后的某處，要想成就職場人生，就要把目光放長遠，不要盯著錢多事少的崗位。生活是需要經(jīng)濟基礎(chǔ)的，但是不要本末倒置，飲鴆止渴的工作心態(tài)只會讓你碌碌無為，泯然眾人矣。

有個小男孩樂樂在一個社區(qū)給鄧太太打理花園。

工作了一周之后，樂樂給鄧太太打電話問她：“我是做園藝工作的，您需不需要我?guī)湍蚶硪幌禄▓@?”鄧太太回答說：“謝謝，不過我已經(jīng)請了一位小伙子做這個工作了?！?樂樂又說：“我會做得更好，比如，我會幫您拔掉草叢中的雜草?！?/p>

鄧太太回答：“我雇用的小伙子已經(jīng)做了?！?/p>

“那么，我還會幫您把草場中間的小徑打掃干凈?！睒窐凡磺粨?。

鄧太太說：“真的謝謝你，我請的那個小伙子也已做了，他已經(jīng)很棒了，我不需要其他人了?！?/p>

樂樂做了最后的努力：“我一周只要100元錢，您看怎么樣?”

“哦，確實挺劃算的，不過，現(xiàn)在的小伙子一個月也只要100元錢。”鄧太太笑了。 掛了電話以后，樂樂開心地笑了：“看來我做得還不錯嘛，不過不能懈怠，要更加努力哦。”

做工作時，錢多事少的心態(tài)是非常消極和不利的，它極大地弱化了人們的工作激情和主動性，這樣非常不利于個人的成長進步。或許有人不解，難道非得干得多、得到得少才是正確的心態(tài)嗎?要知道，任何崗位，工作付出和報酬都是成正比的，哪怕你暫時付出了很多，但是薪水卻比較低，請你相信，這種狀況不會持續(xù)很久的。不要急功近利，只要你做出了切實的成績，老板青睞的目光總會注意到你的。

剛剛踏入職場的年輕人，切記不要緊盯著薪水，作為一個新丁，你要學(xué)習(xí)的東西很多，薪水暫時不是那么誘人也不要輕易放松自己，你在工作中收獲的不僅僅是薪水，還有看不到的經(jīng)驗和工作能力。而這些，是你今后走向成功最重要的因素，金錢可以失去，但是這些經(jīng)驗和技能只會更豐富，而這些，才是最寶貴的收獲。

因此，在工作中，我們要的不是錢多事少，而應(yīng)該為自己的夢想付出得再多些，最終，我們收獲的將是比薪水更令人滿足的豐碩果實。

推薦職場拖延癥患者心得體會及收獲三

關(guān)于認知與態(tài)度

人對自我的認知和所持的態(tài)度，決定行為的方向，把自己置身企業(yè)中，融入事業(yè)中就能讓別人看到承擔(dān)的勇氣、工作的激情和無盡動力，反之則是消極怠工、萎靡不振和被動支配。

入職實習(xí)，我卻從未把自己當(dāng)成實習(xí)生，而是以正式員工的標(biāo)準(zhǔn)、把自己當(dāng)成真正的新華人來做事和思考，時常還要加班加點、周末不休去盡快完成一些瑣碎的任務(wù)，理順承擔(dān)工作的思路。每一次，我都愿意認真去記錄領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的真誠的評價，虛心去接受那些真誠的建議。因為我深深的知道，想成為什么，先要模仿到有模有樣，想做到什么樣，先要擺出大概的架勢，想做好什么，先要看看別人怎么干。進入集團很短的時間，就挑起了總裁辦的重擔(dān)，于領(lǐng)導(dǎo)是對我的栽培，于自己卻是從未有過準(zhǔn)備的挑戰(zhàn)，短暫的思考，匆忙的上陣，還是繼承了學(xué)校做事的風(fēng)格，遇到困難要上，就喜歡具有挑戰(zhàn)性的工作。于是想起深深認同的一句話：“心靈與腳步總要有一個在路上，要么去讀書思考，要么去流浪旅行”，現(xiàn)如今腳步需要停歇，腳踏實地的做事，但是心靈卻要行在路上，做些改變。明確了方向，就有了基本的認知，于是認知影響態(tài)度，態(tài)度即將決定一切。還是找工作伊始那句話：“我從來不擔(dān)心找不到好工作，因為為誰干活我都會賣命”，也許這也算是認知和態(tài)度最好的行為詮釋。

關(guān)于學(xué)習(xí)與成長

人生，要敢于仰望星空，更要學(xué)會腳踏實地，沒有仰望星空的膽量就沒有崇高的夢想，缺少腳踏實地的干勁就不能走到預(yù)定的方向。工作之后，白天的日程往往被瑣事占據(jù)大半，多數(shù)人都抱怨無暇去讀書、去深造、去提升、去思考，同時我也發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：很多成功、優(yōu)秀的人士，他們的夜晚都是充實的，過了十二點，忙完一天的事務(wù)工作，完成一天的應(yīng)酬，靜下心來，他們的敏銳思考和真正的工作才剛剛開始，我將它歸結(jié)為“十二點分界現(xiàn)象”，十二點未必是個準(zhǔn)確的時間值，卻是一個人從事務(wù)忙碌轉(zhuǎn)向思考靜心的一個分水嶺，于是“忙完不算完，悟道才開始”!

對員工的歷練和培養(yǎng)是我梳理總裁辦工作思路必不可少的部分，我定的要求是：“干今天的活，想明天的事”，開展的活動為：“每月精讀一本業(yè)務(wù)書”，培養(yǎng)的目標(biāo)位：“技能型人才+專家型員工”，也就是希望每個人都懂得精進的精神，時刻想著向前邁一步，不在于要超越別人，而要戰(zhàn)勝自己，做到每時積累一點知識，每天都有一些新改變，每月都有一個新成就，通過定位高遠，踏實做事而做到人人都是從事領(lǐng)域的專家，所謂的核心競爭力和不可替代性大概就是源于此處。

關(guān)于成功與榮耀

談到成功與榮耀，我想借用今年6月份畢業(yè)季寫的送與畢業(yè)生的那篇文章《與未來同行》的兩段話，也就是“小成與大成”與“蟄伏期”。每個人對成功都有不同的定義，也都期待屬于自己的成功，但是成功可以分為“小成”與“大成”。首先，企業(yè)應(yīng)該鼓勵員工去做一個孝敬父母、珍愛家人、擔(dān)起家庭責(zé)任的人，讓父母、子女為之驕傲，讓家庭為之自豪，讓身邊的親朋為之榮光，就做到了“小成”。在“修身齊家”的“小成”基礎(chǔ)上，擔(dān)起社會的責(zé)任，做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，為企業(yè)創(chuàng)造高于工資的價值，為社會做點有益的事情，為國家奉獻一份力量，做到“立業(yè)治國平天下”這就是“大成”?！囤A家》告訴我們：“珍惜身邊平凡的幸福，每個人都是贏家”就是“小成情結(jié)”，《士兵突擊》經(jīng)典臺詞：“好好活著，做有意義的事情”就是“大成心態(tài)”。做得好“小成”你就是一個幸福的人，做得到“大成”就是有意義的一生。

作為剛剛步入職場的新人，面對成功的夢想，我也告誡自己不管怎么樣都要保持在學(xué)的那份激情，堅守住為學(xué)的那份執(zhí)著，但是我卻不懼怕那些艱難困苦的日子，因為我也期待著玉汝于成。剛剛步入社會，學(xué)會忍住孤獨，挨住寂寞，沒有誰永遠可以順?biāo)兄郏粴v風(fēng)雨，曾經(jīng)的榮譽和成績都是過往了，我懂得需要創(chuàng)造新的輝煌，在這期間，可能我會因為做事得不到肯定而沮喪，會因為崗位得不到重視而彷徨，但是我會告訴自己：“苦悶的歲月就是‘人生的蟄伏期’”。人總要有一段不出名，不顯山，不露水，不輝煌的時期，但是卻不能不努力，不上進，不做事，不自信。

關(guān)于道德與忠誠

進入職場之初，從業(yè)道德和對企業(yè)的忠誠教育是必備的一部分，“才能需要時間的檢驗，道德更要底線的考量”。

上周和邵哥、小袁一起看全國道德模范人物頒獎典禮，白巖松一如既往的用極具煽動性和催淚效果的語言讓我的眼眶不斷的濕潤，同時我也想到了王院長當(dāng)年講座所說的一句話：“人時常需要感動才不會在錯誤的道路上越走越遠”。有時我們需要淚水沖刷一下眼角，才不至于冷漠到時常置別人生死于不顧;有時我們需要災(zāi)難考驗一下良知，才不至于狠心到每每突破道德的底線。這些都是社會道德，其實，職場道德與之無異。

職場之內(nèi)，勤能補拙自然可以解決能力差異與自身不足，而勤的基礎(chǔ)則源于對企業(yè)的認同與真誠，源于對自我成長和企業(yè)發(fā)展的期許，于是與自身而言，做好做不好是在衡量著有沒有一顆好良心。如果把工作當(dāng)賺錢的工具，同樣的錢，干活越少越好;如果當(dāng)成職業(yè)發(fā)展的道路，同樣的錢，分內(nèi)之內(nèi)學(xué)到越多越好;如果當(dāng)成事業(yè)進步的途徑，再少的錢，也會當(dāng)成自己的事情去做。第一種是所謂的能懶則懶，偷工減料;第二種是權(quán)且盡力，奮力而為;第三種則是無私奉獻，人企功榮。

工作了，卻保留著學(xué)生時代那種愛思考的習(xí)慣，喜歡過段時間去去寫篇日志，喜歡偶有所感去發(fā)個狀態(tài)與朋友分享，喜歡教條式的好像什么都明白的去指導(dǎo)別人，兩個月的時間，我也感覺工作的職場很簡單，至少我沒有變，未來，加油!

推薦職場拖延癥患者心得體會及收獲四

1、調(diào)整心態(tài)的能力

在職場上混，目標(biāo)與激情是必不可少的，既要有大的戰(zhàn)略目標(biāo)也要有小的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，初入職場肯定會有一定的激情存在，這個時候要制定自己的目標(biāo)或者要調(diào)整自己的目標(biāo)，計劃趕不上變化，當(dāng)自己初入職場，或者對職場了解后，會調(diào)整自己的目標(biāo)。所以職場上混，隨時遇到各種各樣紛繁復(fù)雜的任務(wù)，壓力，必須掌握具體問題具體分析，按實際情況出發(fā)進行目標(biāo)的調(diào)整，同時激情是隨著自身的心情，認知，性格所決定，不求持久但求隨時用隨時有，只有這樣才能在職場上不會為一些遙不可及的目標(biāo)而焦躁不安，不會為一時的相對墮落沒有激情而后悔不已，因為你已經(jīng)具備了目標(biāo)與激情的及時調(diào)整能力。

2、巧妙的溝通能力

職場中，溝通是少不了的，特別是現(xiàn)代職場，特別看重的就是員工的溝通和協(xié)作的能力，然對上溝通，對領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。對下溝通，對下屬，下屬的下屬。對外溝通，對客戶，對內(nèi)溝通，對同事，都需要一定的巧妙性，溝通能力是可以培養(yǎng)的，并不是與生俱來的，因此，進入職場要鍛煉自己的溝通能力，一方面可以使自己快速適應(yīng)，另一方面也可以展現(xiàn)自己的能力。

3、快速的執(zhí)行能力

有時候人與人之間的差別就在于執(zhí)行力的問題，有些人在職場中不到最后一刻不會去做領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)，不管出于什么樣的原因。而有些人則會以很快的速度去執(zhí)行并且會有很好的效果。對于執(zhí)行力速度是第一位的，只有以最快的超越對手的速度去執(zhí)行，才能抓到和把握住一些隱性的機會?？傊畧?zhí)行力是體現(xiàn)一個人做事風(fēng)格的很重要一點，職場上混必須要具備這樣的能力。

4、較強的人際交往能力

能不能做到左右逢源，至少要維護一種良好的人際關(guān)系，打造一個良好的人際關(guān)系，對自己的職場生活有很大的益處，不僅有利于自己的工作，也有利于建立自己的人脈。做任何事情都要和人打交道，和不同人打交道的能力就成了辦事效果的必然條件。這里不排除溜須，拍馬，阿諛奉承，陽奉陰違，吃飯，喝酒，k歌，桑拿，洗腳，賭博，嫖娼。各式各樣的人需要用各種各樣的技巧和手段去搞定，不管怎么樣，考驗的都是個人的人際交往能力。三分能力，七分關(guān)系，種種跡象都在表明擁有左右逢源的人際交往能力已是職場上混必不可少之能力。

應(yīng)該忌諱的：不要認為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。

推薦職場拖延癥患者心得體會及收獲五

20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當(dāng)今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

推薦職場拖延癥患者心得體會及收獲六

一、禮儀

(一)禮儀的概念

禮儀是人們在社交活動中藥遵循的理解，他是一種約定俗成的行為規(guī)范?是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。

所謂“禮”，是一種道德規(guī)范。“禮”的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人，來協(xié)調(diào)人際交往與人際關(guān)系。所謂“儀”，則指的是“禮”的具體表現(xiàn)形式，即具有可操作性的“禮”的規(guī)范化做法。簡言之，禮儀是一系列律己、敬人的規(guī)范化的具體表現(xiàn)形式。

(二)學(xué)習(xí)禮儀的目的

學(xué)禮儀就是為了“美”，為了擁有美好的形象和聲譽。形象是我們的立身之本，也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。僅對個人而言，形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功，必須非常注重自己的職業(yè)形象。而我們學(xué)禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。尤其對于職場而言，職場禮儀更是必不可少的。

二、著裝禮儀

(一)女士著裝

1、款式要求

a)套裝?上下的套裝是最為正規(guī)的

b)上面著襯衫?底下著短裙或褲子?搭制式的皮鞋

c)不露三點：

不露肩，在商務(wù)場合，不能穿吊帶裙，也不能穿無袖的裙子;

不露膝，即裙子不能太短;

不露腳趾，在工作的場合，不能穿露腳趾的涼鞋的

2、顏色及鞋襪：

女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富，在顏色選擇上，商務(wù)場合要傳遞的是信任，傳遞的是給別人的專業(yè)感和穩(wěn)定感。

a)盡量選擇一些中性的顏色，比如說黑色，灰色，藍色，米色。

b)避免顏色：非常明亮的，比如大紅色，大紫色，或者特別明亮，特別閃 的一些面料，一些特別輕淺的顏色，比如說那種非常淡的，淡粉色是應(yīng)該避免的。

c)鞋子：5厘米左右黑色高跟鞋，淑女鞋或細帶娃娃鞋。

d)絲襪：肉色為主

3、發(fā)型要求：

a)不允許披肩長發(fā)。

b)盤起頭發(fā)，或梳成發(fā)髻。

c)商務(wù)場合對于女士發(fā)型的要求，要求長不過肩，最長的只能到達你的肩 膀，太長的話，一定要把它束起來(與服裝搭配)。

(二)男士著裝

1、款式要求

穿西裝，首先要合體，注意西裝的長度、西裝長袖的位置、肥瘦、西裝的顏 色、款式、質(zhì)地和身份場合的搭配。

a)顏色：黑色、深藍色、深灰色避免淺色西裝。淺顏色給人輕浮的感覺?不適合正式場合。

b)衣長：雙手自然垂下時西裝的下擺在手心。

c)領(lǐng)子高度：應(yīng)鐵靠緊襯衫并低于襯衫1.5厘米左右。

d)袖長：以握手姿勢出現(xiàn)時?襯衫袖長應(yīng)比西裝袖長1.5厘米、

e)寬松度：胸圍以穿一件厚羊毛松緊適宜為好。

f)西裝的衣袋：平整、平順。

g)西裝扣子：避免金屬或皮質(zhì)的休閑扣子。

h)里襯：量選擇用手針縫合的高品質(zhì)混紡材料。

i) 西褲褲長?鞋子與鞋跟的連接處?褲腳蓋住鞋面。

j) 褲腰尺寸：以腰間進一手掌為宜?大小適宜。

k) 襯衫顏色：要比西裝顏色淺，白色，淺藍色，淺灰色。

l) 衣領(lǐng)大?。寒?dāng)扣上最上面的一粒鈕子，還能插進兩根手指，脖子不感到 擠壓。

m) 大小合身：腋下部分有2.5厘米的余量。

2、領(lǐng)帶的搭配原則:

a) 領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要優(yōu)良，領(lǐng)帶的顏色一定要比襯衫的顏色深，領(lǐng)帶的長度?到達皮帶扣的長度。

b) 顏色：宜藍色、灰色、棕色、紫紅色避免純黑色和純白色(只適合特 殊場合，晚宴，葬禮，制服)。

c) 圖案：條紋、圓點、方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案避免夸張顏色和圖案。

d) 領(lǐng)帶長度：下端剛好要觸及皮帶扣的上端，上面寬的一片略長于下面窄的一片。

3、鞋襪的搭配：

鞋子是最能夠反映出一個男人修養(yǎng)和品位的東西。正式的鞋子是黑色的、系 帶的、制式的皮鞋。

襪子首先黑色、深藍色，尼龍襪、運動襪、白襪不適合，襪子的長度應(yīng)該以蹺腿時不露出小腿的皮膚為宜。

4、商務(wù)用包、手表：

男士身上有三個地方一定是要是一致的，皮帶、皮鞋和用包，要求顏色和質(zhì)地一定是一致的。

三、握手禮儀

(一)握手的順序

主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握;上下級之間，上級伸手后，下級才能接握;主人與客人之間，主人宜主動伸手，男女之間，女方伸出手后，男方才能伸手相握;如果男性年長，是女性的父輩年齡，在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主，除非男性已是祖輩年齡，或女性未成年在20歲以下，則男性先伸手是適宜的。

(二)握手的方法

握手時，距離受禮者約一步，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，拇指張開，向受禮者握手。掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強烈的支配欲，無聲地告訴別人，他此時處于高人一等的地位，應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手去捧接，則更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)，這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。

男士在握手前先脫下手套，摘下帽子，女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外有時可以不脫，比如雙方都戴著手套、帽子?這時一般也應(yīng)先說聲：“對不起”。握手者雙目注視對方，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。

握手的力度要掌握好，不能過重或過輕。握手的時間以1~3秒為宜，不可一直握住別人的手不放。與大人物握手，男士與女士握手，時間以1秒鐘左右為原則。

(三)握手的忌諱

忌用左手。握手時須用右手，尤其在和外國人握手時，慎用左手與之相握，如果是右手有手疾或太臟，需用左手代替右手時，應(yīng)先聲明原因并致歉。

忌戴手套。與人握手時，不可戴著手套。

忌不專心。施握手禮時應(yīng)專心致志，面帶微笑看著對方，切忌左顧右盼、心不在焉。

忌坐著握手。除非是年老體弱或者身體有殘疾的人，握手雙方應(yīng)當(dāng)站著而不能坐著握手。

忌顧此失彼。在握手時如果有幾個人，而你只同一個人握手，對其他人視而不見，這是極端不禮貌的。同一場合與多人握手時，與每個人握手的時間應(yīng)大致相等，若握手的時間明顯過長或過短?也有失禮儀。

四、接電話的禮儀

(一)重要的第一聲

當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對該單位有了較好的印象。此要記住，接電話時，應(yīng)有 “ 我代表單位形象 ” 的意識。

(二)端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音

打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的;若坐姿端正，身體挺直，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當(dāng)作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。

聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達?？谂c話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會。

(三)迅速準(zhǔn)確的接聽

聽到電話鈴聲，應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒，接聽電話，以長途電話為優(yōu)先，最好在三聲之內(nèi)接聽。電話鈴聲響一聲大約 3 秒種，若長時間無人接電話，或讓對方久等是很不禮貌的，對方在等待時心里會十分急躁，你的單位會給他留下不好的印象。即便電話離自己很遠，聽到電話鈴聲后，附近沒有其他人，我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態(tài)度是每個人都應(yīng)該擁有的，這樣的習(xí)慣是每個辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼福綦娫掜懥嗽S久，接起電話只是 “ 喂 ” 了一聲，對方會十分不滿，會給對方留下惡劣的印象。

(四)有效電話溝通

我們首先應(yīng)確認對方身份、了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。

對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽，表示意見時，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。

接到責(zé)難或批評性的電話時，應(yīng)委婉解說，并向其表示歉意或謝意，不可與發(fā)話人爭辯。

電話交談事項，應(yīng)注意正確性，將事項完整地交待清楚，以增加對方認同，不可敷衍了事。

如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件，應(yīng)先估計可能耗用時間之長短，若查閱或查催時間較長，最好不讓對方久候，應(yīng)改用另行回話之方式，并盡早回話。以電話索取書表時，應(yīng)即錄案把握時效，盡快地寄達。電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5wih 技巧。

(五)掛電話前的禮貌

要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語，說一聲“謝謝”、“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。

五、結(jié)論

禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解，有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。而職場禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養(yǎng)素質(zhì)的綜合表現(xiàn)，我們只要做好應(yīng)有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

總的來說，人無禮則不利，事無禮則不成，國無禮則不寧。學(xué)好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質(zhì)，塑造良好的個人形象，處理各種人際關(guān)系，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò)，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。

推薦職場拖延癥患者心得體會及收獲七

一如既往的又看到了一批批的莘莘學(xué)子開始走向了社會，他們的那份認真、好奇和努力的神態(tài)，一如當(dāng)年的自己。很想和他們分享下自己這兩年的職場體會，希望他們可以在職場上少走彎路，盡快成長為企業(yè)人。

一、社會不是學(xué)校

涉世不深時，我們常常渴望以真誠換取真誠。書本上告訴了我們太多太多的理想模型，我們腦海里常常會有諸多的假設(shè)，有太多太多的理所應(yīng)當(dāng)，結(jié)果常常事與愿違，自己碰壁受害，還會怪罪怎么沒人理解、支持。實際上是學(xué)生的心智模型和企業(yè)人的心智模型差別太大所至，你認為應(yīng)該的東西，在別人眼里可能是不應(yīng)該的，于是就會產(chǎn)生誤解和抱怨。書本上的所謂“真理”只不過是現(xiàn)實世界的理想描述。你得學(xué)會靈活地處理它，深刻地理解它，巧妙地運用它。要記?。荷鐣皇菍W(xué)校!

二、不能太過追求完美

凡事必有度。上司交給你一個任務(wù)，其本身常常帶有短、平、快的性質(zhì)，這時候，切忌犯“簡單任務(wù)復(fù)雜化”的毛病。 青年常想一鳴驚人，上司初次交給的任務(wù)常想高標(biāo)準(zhǔn)完成，以顯示實力和才干，孰不知太過追求細節(jié)有時也是魔鬼。企業(yè)強調(diào)的是在合適的時間里，花合適的成本，讓合適的人物，去辦合適的事情已達到合適的目的。是“合適”不是而非“完美”，適可而止。初入企業(yè)，要學(xué)會了解任務(wù)的基線，即及格水平，既不能調(diào)上司的胃口太高，給自己增加不必要的負擔(dān)，了解事情或任務(wù)的基線，就會能留出一定余地，同時也不能放棄自己的挑戰(zhàn)目標(biāo)，這樣才能游刃有余。

三、有道：孫子兵法

出生牛犢不畏虎，做事盛氣凌人，喜歡與人一爭高下，實際上初入一領(lǐng)域，我們都是小學(xué)生，不管你是什么學(xué)歷，入得一行當(dāng)，從頭到腳都是新的，我們得放下那付不值錢的臭架子，乖乖地做幾回“孫子”。 低姿態(tài)為人，別人非但不會小覷你，反而是一種成熟的表現(xiàn)。后發(fā)制人，以靜止動，了解清楚清楚緩急和其中的是非曲折，該出手時就出手。否則一味地講條件或一味地猛沖爛打，實際上最后吃虧得總是自己。

四、在團隊中找準(zhǔn)自己的角色

現(xiàn)代企業(yè)不可能單打獨斗，ibm大中國區(qū)總裁講，現(xiàn)在是打群架的時代。做好一件事情首先要學(xué)會盡快融入一個團隊，在團隊中找準(zhǔn)自己的角色。想要被一個團隊所接納，就得想辦法接受和認同他們的價值觀念。有團隊必然有文化和他自身的一套規(guī)矩，扮演好自己的角色，才能把一出戲唱完。演好戲，掙到錢，怎么都好說，企業(yè)的首要任務(wù)是把餅做大，其次才是分餅的問題。

五、不可忽視的技能、人品 和性格

最后一條我想和大家談的是個人修養(yǎng)與職業(yè)生涯設(shè)計問題，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能，才能促進我們在人才市場上不斷增值。但從某種意義上來說，它強調(diào)的是等價交換。增強技能的同時，要加強自己性格和人品方面的修煉。 良好的人品是大家認可、協(xié)作的長期依托，樹立自我品牌的重要籌碼。人品決定了我們的取舍價值觀，而技能只能說明我們這把刀到底鋒利到何種程度，但你是拿這把刀割豬肉還是拿它去威脅別人，完全視性格和人品決定。性格和人品的修煉是一生的課題，而技能是伴隨你的職業(yè)生涯不斷發(fā)展的。

愿青年朋友們在以后職場中“輕松為人”!

推薦職場拖延癥患者心得體會及收獲八

守時是職業(yè)道德的一個基本要求，提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。提前半小時以上到達會被視為沒有時間 觀念，但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由，遲到會影響自身的形象，這是一個對人、對自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很可能永遠與這家公司失之交臂了，因為這是面試的第一道題，你的分值就被扣掉，后面的你也會因狀態(tài)不佳而搞砸。

如果路程較遠，寧可早到30分鐘，甚至一個小時。城市很大，路上堵車的情形很普遍，對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點，否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點，一般絕不提前。當(dāng)然，如果事先通知了許多人來面試，早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候，那就另當(dāng)別論。對面試地點比較遠，地理位置也比較復(fù)雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣你就知道面試的具體地點，同時也了解路上所需的時間。

但招聘人員是允許遲到的，這一點一定要清楚，對招聘人員遲到千萬不要太介意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處，你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些，這樣往往能使壞事變好事。否則，招聘人員一遲到，你的不滿情緒就流于言表，面露慍色，招聘人員對你的第一印象就大打折扣，甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。因為面試也是一種人際磨合能力的考查，你得體、周到的表現(xiàn)，自然是有百利而無一害的。

在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

當(dāng)客人來訪時，應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進入會客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

愉快的握手是堅定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。

遞送名片時，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

（1）在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。

在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。

（2）在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩，最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。

（3）對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。

（4）行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。

（5）辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€翹上去的樣子都是很難看的。

（6）去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時赴約，經(jīng)過許可，方可入內(nèi)。在別的辦公室里，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。

推薦職場拖延癥患者心得體會及收獲九

關(guān)于認知與態(tài)度

人對自我的認知和所持的態(tài)度，決定行為的方向，把自己置身企業(yè)中，融入事業(yè)中就能讓別人看到承擔(dān)的勇氣、工作的激情和無盡動力，反之則是消極怠工、萎靡不振和被動支配。

入職實習(xí)，我卻從未把自己當(dāng)成實習(xí)生，而是以正式員工的標(biāo)準(zhǔn)、把自己當(dāng)成真正的新華人來做事和思考，時常還要加班加點、周末不休去盡快完成一些瑣碎的任務(wù)，理順承擔(dān)工作的思路。每一次，我都愿意認真去記錄領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的真誠的評價，虛心去接受那些真誠的建議。因為我深深的知道，想成為什么，先要模仿到有模有樣，想做到什么樣，先要擺出大概的架勢，想做好什么，先要看看別人怎么干。進入集團很短的時間，就挑起了總裁辦的重擔(dān)，于領(lǐng)導(dǎo)是對我的栽培，于自己卻是從未有過準(zhǔn)備的挑戰(zhàn)，短暫的思考，匆忙的上陣，還是繼承了學(xué)校做事的風(fēng)格，遇到困難要上，就喜歡具有挑戰(zhàn)性的工作。于是想起深深認同的一句話：“心靈與腳步總要有一個在路上，要么去讀書思考，要么去流浪旅行”，現(xiàn)如今腳步需要停歇，腳踏實地的做事，但是心靈卻要行在路上，做些改變。明確了方向，就有了基本的認知，于是認知影響態(tài)度，態(tài)度即將決定一切。還是找工作伊始那句話：“我從來不擔(dān)心找不到好工作，因為為誰干活我都會賣命”，也許這也算是認知和態(tài)度最好的行為詮釋。

關(guān)于學(xué)習(xí)與成長

人生，要敢于仰望星空，更要學(xué)會腳踏實地，沒有仰望星空的膽量就沒有崇高的夢想，缺少腳踏實地的干勁就不能走到預(yù)定的方向。工作之后，白天的日程往往被瑣事占據(jù)大半，多數(shù)人都抱怨無暇去讀書、去深造、去提升、去思考，同時我也發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：很多成功、優(yōu)秀的人士，他們的夜晚都是充實的，過了十二點，忙完一天的事務(wù)工作，完成一天的應(yīng)酬，靜下心來，他們的敏銳思考和真正的工作才剛剛開始，我將它歸結(jié)為“十二點分界現(xiàn)象”，十二點未必是個準(zhǔn)確的時間值，卻是一個人從事務(wù)忙碌轉(zhuǎn)向思考靜心的一個分水嶺，于是“忙完不算完，悟道才開始”!

對員工的歷練和培養(yǎng)是我梳理總裁辦工作思路必不可少的部分，我定的要求是：“干今天的活，想明天的事”，開展的活動為：“每月精讀一本業(yè)務(wù)書”，培養(yǎng)的目標(biāo)位：“技能型人才+專家型員工”，也就是希望每個人都懂得精進的精神，時刻想著向前邁一步，不在于要超越別人，而要戰(zhàn)勝自己，做到每時積累一點知識，每天都有一些新改變，每月都有一個新成就，通過定位高遠，踏實做事而做到人人都是從事領(lǐng)域的專家，所謂的核心競爭力和不可替代性大概就是源于此處。

關(guān)于成功與榮耀

談到成功與榮耀，我想借用今年6月份畢業(yè)季寫的送與畢業(yè)生的那篇文章《與未來同行》的兩段話，也就是“小成與大成”與“蟄伏期”。每個人對成功都有不同的定義，也都期待屬于自己的成功，但是成功可以分為“小成”與“大成”。首先，企業(yè)應(yīng)該鼓勵員工去做一個孝敬父母、珍愛家人、擔(dān)起家庭責(zé)任的人，讓父母、子女為之驕傲，讓家庭為之自豪，讓身邊的親朋為之榮光，就做到了“小成”。在“修身齊家”的“小成”基礎(chǔ)上，擔(dān)起社會的責(zé)任，做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，為企業(yè)創(chuàng)造高于工資的價值，為社會做點有益的事情，為國家奉獻一份力量，做到“立業(yè)治國平天下”這就是“大成”。《贏家》告訴我們：“珍惜身邊平凡的幸福，每個人都是贏家”就是“小成情結(jié)”，《士兵突擊》經(jīng)典臺詞：“好好活著，做有意義的事情”就是“大成心態(tài)”。做得好“小成”你就是一個幸福的人，做得到“大成”就是有意義的一生。

作為剛剛步入職場的新人，面對成功的夢想，我也告誡自己不管怎么樣都要保持在學(xué)的那份激情，堅守住為學(xué)的那份執(zhí)著，但是我卻不懼怕那些艱難困苦的日子，因為我也期待著玉汝于成。剛剛步入社會，學(xué)會忍住孤獨，挨住寂寞，沒有誰永遠可以順?biāo)兄?，不歷風(fēng)雨，曾經(jīng)的榮譽和成績都是過往了，我懂得需要創(chuàng)造新的輝煌，在這期間，可能我會因為做事得不到肯定而沮喪，會因為崗位得不到重視而彷徨，但是我會告訴自己：“苦悶的歲月就是‘人生的蟄伏期’”。人總要有一段不出名，不顯山，不露水，不輝煌的時期，但是卻不能不努力，不上進，不做事，不自信。

關(guān)于道德與忠誠

進入職場之初，從業(yè)道德和對企業(yè)的忠誠教育是必備的一部分，“才能需要時間的檢驗，道德更要底線的考量”。

上周和邵哥、小袁一起看全國道德模范人物頒獎典禮，白巖松一如既往的用極具煽動性和催淚效果的語言讓我的眼眶不斷的濕潤，同時我也想到了王院長當(dāng)年講座所說的一句話：“人時常需要感動才不會在錯誤的道路上越走越遠”。有時我們需要淚水沖刷一下眼角，才不至于冷漠到時常置別人生死于不顧;有時我們需要災(zāi)難考驗一下良知，才不至于狠心到每每突破道德的底線。這些都是社會道德，其實，職場道德與之無異。

職場之內(nèi)，勤能補拙自然可以解決能力差異與自身不足，而勤的基礎(chǔ)則源于對企業(yè)的認同與真誠，源于對自我成長和企業(yè)發(fā)展的期許，于是與自身而言，做好做不好是在衡量著有沒有一顆好良心。如果把工作當(dāng)賺錢的工具，同樣的錢，干活越少越好;如果當(dāng)成職業(yè)發(fā)展的道路，同樣的錢，分內(nèi)之內(nèi)學(xué)到越多越好;如果當(dāng)成事業(yè)進步的途徑，再少的錢，也會當(dāng)成自己的事情去做。第一種是所謂的能懶則懶，偷工減料;第二種是權(quán)且盡力，奮力而為;第三種則是無私奉獻，人企功榮。

工作了，卻保留著學(xué)生時代那種愛思考的習(xí)慣，喜歡過段時間去去寫篇日志，喜歡偶有所感去發(fā)個狀態(tài)與朋友分享，喜歡教條式的好像什么都明白的去指導(dǎo)別人，兩個月的時間，我也感覺工作的職場很簡單，至少我沒有變，未來，加油!