寫心得體會(huì)是一個(gè)反思自我的過(guò)程,可以幫助我們更好地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。- 寫心得體會(huì)時(shí)要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的精煉性。這是我總結(jié)的一些心得體會(huì),供大家參考。
銀行違規(guī)放貸款心得體會(huì)范本篇一
(李陽(yáng)唯金融12021080712216)。
(一),貸款分析。
(二),貸款擔(dān)保分析,貸款審查,個(gè)人客戶貸款,貸款合同與發(fā)放管理。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了信貸政策法規(guī),中國(guó)銀行信貸業(yè)務(wù)手冊(cè),以及完成了一次貸款管理測(cè)試,一次保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),一次小組作業(yè)——貸款管理報(bào)告。經(jīng)過(guò)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),對(duì)銀行信貸有了更加準(zhǔn)確的了解。
在這一周時(shí)間里,我們學(xué)習(xí)了貸款通則,即為了規(guī)范貸款行為,維護(hù)借貸雙方的合法權(quán)益,保證信貸資產(chǎn)的安全,提高貸款使用的整體效益。促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》等有關(guān)法律規(guī)定,制定本通則,自1996年8月1日起施行。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了擔(dān)保法。擔(dān)保法即中華人民共和國(guó)擔(dān)保法。擔(dān)保法是為促進(jìn)資金融通和商品流通,保障債權(quán)的實(shí)現(xiàn),發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),制定的法律。
還有物權(quán)法。物權(quán)法的內(nèi)容是調(diào)整有形財(cái)產(chǎn)支配關(guān)系的法律,是對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行占有、使用、收益和處分的最基本準(zhǔn)則,是民法典的重要組成部分。調(diào)整無(wú)形財(cái)產(chǎn)關(guān)系的法律主要有合同法、商標(biāo)法、專利法、著作權(quán)法等法律。所謂物權(quán)指自然人、法人直接支配不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)的權(quán)利,包括所有權(quán)、用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)。物權(quán)是一種重要的財(cái)產(chǎn)權(quán),與債權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他財(cái)產(chǎn)權(quán)不同,物權(quán)的客體主要是動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)。不動(dòng)產(chǎn)指土地以及建筑物等土地附著物;動(dòng)產(chǎn)指不動(dòng)產(chǎn)以外的物,包括能夠?yàn)槿肆λ刂频碾?、氣、光波、磁波等物。整部物?quán)法都與每個(gè)人的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。物權(quán)法是構(gòu)筑國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民幸福生活堅(jiān)實(shí)法制根基的重要法律。它與我們的生活息息相關(guān)。所以學(xué)好物權(quán)法,對(duì)日后的生活有相當(dāng)?shù)暮锰?。物?quán)法鼓勵(lì)每一個(gè)人都不斷地創(chuàng)造財(cái)富,可以使國(guó)家更富強(qiáng)。相信隨著我國(guó)法律制度的完善,司法公正讀的提升,我們公民個(gè)人法律意識(shí)的提升,我們中國(guó)的未來(lái)藍(lán)圖會(huì)越來(lái)越宏偉。在第一章銀行信貸概述中學(xué)習(xí)到廣義的銀行信貸為銀行籌集債務(wù)資金、借出資金或提供信用支持的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。狹義的銀行信貸為銀行借出資金或提供信用支持的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),包括貸款、擔(dān)保、承兌、信用證、減免交易保證金、信貸承諾等。
在第二章中學(xué)習(xí)到借款人的權(quán)利有自主申請(qǐng)、有權(quán)按合同約定提取和使用全部貸款;有權(quán)拒絕借款合同以外的附加條件;有權(quán)向貸款人的上級(jí)和中國(guó)人民銀行反映、舉報(bào)有關(guān)情況;在征得貸款人同意后,有權(quán)向第三人轉(zhuǎn)讓債務(wù)。義務(wù)有如實(shí)提供貸款人要求的資料,接受監(jiān)督,按約定用途使用貸款;應(yīng)當(dāng)按借款合同約定及時(shí)清償貸款本息;將債務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人的,應(yīng)當(dāng)取得貸款人的同意;有危及貸款人債權(quán)安全情況時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知貸款人,同時(shí)采取保全措施。
在第三章中學(xué)習(xí)到行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)指由于一些不確定因素的存在,導(dǎo)致對(duì)某行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、投資或授信后偏離預(yù)期結(jié)果面造成損失的可能性。行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是在行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)量化評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,確定一家銀行授信資產(chǎn)的行業(yè)布局和調(diào)整戰(zhàn)略,并制定具體的行業(yè)授信政策。行業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)研究能夠幫助銀行把握行業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律,充分識(shí)別行業(yè)中潛伏的各種信貸風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而銀行根據(jù)不同行業(yè)間的差異,采取不同的信貸政策,并能確定不同行業(yè)間企業(yè)戰(zhàn)略群體,在最大限度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)銀行的盈利最大化。在第四章中學(xué)習(xí)到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的局限性有表內(nèi)揭示方式提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息,不完整,歷史成本計(jì)量難以反映企業(yè)現(xiàn)時(shí)財(cái)務(wù)狀況、不能提供未來(lái)信息,貨幣計(jì)量制約企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的完整反映,會(huì)計(jì)估計(jì)的存在和會(huì)計(jì)政策的選擇使報(bào)表數(shù)據(jù)具有主觀性,報(bào)表粉飾或舞弊導(dǎo)致信息失真。
在第五章中學(xué)習(xí)到貸款擔(dān)保是指為提高貸款償還的可能性,降低銀行資金損失的風(fēng)險(xiǎn),銀行發(fā)放貸款時(shí)要求借款人提供擔(dān)保,以保障貸款債權(quán)實(shí)現(xiàn)的法律行為。
在第七章中學(xué)習(xí)到信貸審批原則指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)其所屬業(yè)務(wù)職能部門、分支機(jī)構(gòu)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位開展授信業(yè)務(wù)權(quán)限的具體規(guī)定,旨在健全的內(nèi)部控制體系,增加防控風(fēng)險(xiǎn)能力,并有利于優(yōu)化流程、提高效率,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)收益最大化。
在第八章中學(xué)習(xí)到個(gè)人貸款是指銀行向符合條件的自然人發(fā)放的用于個(gè)人消費(fèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等用途的本外幣貸款。
在第九章中學(xué)習(xí)到貸款合同一般是指可以作為貸款人的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與自然人、法人、其他組織之間就貸款的發(fā)放與收回等相關(guān)事宜簽訂的規(guī)范借貸雙方權(quán)利義務(wù)的書面法律文件。以上部分章節(jié)因?yàn)檎n程時(shí)間有限的原因,沒有在課堂上講解。但是,出于個(gè)人興趣愛好,通過(guò)課后對(duì)姚老師ppt課件的整理學(xué)習(xí)了以上知識(shí)。對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行了再次的梳理和了解。在我們小組合作中,我主要負(fù)責(zé)結(jié)合課上所學(xué)內(nèi)容做財(cái)務(wù)分析工作,李楠做了借款人基本情況,朱仕青主要做借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及經(jīng)濟(jì)效益情況李婕主要做借款人與銀行的關(guān)系、對(duì)流動(dòng)資金貸款的必要性。
5月25日,我行一行27人赴xx學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)與xx行領(lǐng)導(dǎo)、銷售主管、信貸員等多層次的交流,感觸頗深,收獲也較大。主要體會(huì)有以下幾點(diǎn):
一、管理者的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)和工作作風(fēng)硬。通過(guò)和對(duì)方銷售主管交流,深深感到其業(yè)務(wù)知識(shí)的扎實(shí)、工作作風(fēng)踏實(shí)、特別敬業(yè)。銷售主管業(yè)務(wù)能力決定著銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)擴(kuò)張能力。相比之下,我們是重視信貸,但真正學(xué)信貸、懂信貸做的不到位,給信貸員技術(shù)支撐不到位,經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)不到位。如何抓營(yíng)銷、談發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)。xx行商務(wù)貸款從去年下半年2000萬(wàn)到目前8640萬(wàn)的規(guī)模,是跟他們有個(gè)有力的業(yè)務(wù)指導(dǎo)有直接關(guān)系,而我們的業(yè)務(wù)存在各種各樣的問題,一次通過(guò)率為零,并且審查審批環(huán)節(jié)存在多次退回的現(xiàn)象,業(yè)務(wù)辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),嚴(yán)重影響了我行業(yè)務(wù)辦理效率及發(fā)展速度。小額貸款存在同樣的問題,如何判斷客戶的經(jīng)營(yíng)能力還款意愿對(duì)信貸員來(lái)說(shuō)存在同樣的困惑,從我行目前的表面現(xiàn)象來(lái)看,是客戶源少,常常出現(xiàn)斷戶現(xiàn)象,但深層次的原因應(yīng)該是判斷客戶不準(zhǔn),往往做法是沒戶就加大宣傳-客戶來(lái)申請(qǐng)-調(diào)查判斷不準(zhǔn)-否決-被否客戶宣傳等形成不良循環(huán),管理層在這個(gè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)缺失是造成客戶較少的主要原因。另外,管理層的務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)給我留下了深刻印象,管理層堅(jiān)持更多的精力放在信貸業(yè)務(wù)上,多研究業(yè)務(wù),多研究市場(chǎng),多深入了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,掌握一手資料,及時(shí)解決業(yè)務(wù)發(fā)展存在的困難。這一點(diǎn)也是我們亟待改變的。
二、重視信貸隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化信貸管理。xx行在行內(nèi)廣泛樹立信貸第一重點(diǎn)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)地位,抽調(diào)精干力量充實(shí)信貸隊(duì)伍,在人員管理上把住準(zhǔn)入關(guān),全行上下以干信貸為榮,人人爭(zhēng)干信貸,以信貸為重及“比學(xué)趕幫超”發(fā)展氛圍特別濃厚,在這種氛圍下及時(shí)推出末位淘汰制、除績(jī)效考核外增加激勵(lì)措施,這樣信貸員自覺學(xué)習(xí)的能力得到加強(qiáng),業(yè)務(wù)能力自然提高較快,市場(chǎng)開拓主動(dòng)性較高,吃苦精神更一步深化。形成了良好的信貸文化。
三、在業(yè)務(wù)發(fā)展上堅(jiān)持正確的方向和方法。通過(guò)和xx行信貸員交談,第一感覺信貸員對(duì)如何發(fā)展業(yè)務(wù)心里特別有數(shù),他們是真正以客戶為中心來(lái)開展工作的,如我行信貸員通常反映的產(chǎn)品手續(xù)繁瑣等,在他們那里讓客戶感覺不到,因?yàn)樗麄兊奶崆肮ぷ髯龅谋容^到位,提前已核實(shí)到客戶的真實(shí)情況及軟信息,到客戶家中的時(shí)侯只需驗(yàn)證一下簽字等,既提高了效率,又和客戶拉近了距離,讓客戶感覺到是信貸員的真誠(chéng)、產(chǎn)品的快捷,這樣口碑宣傳帶動(dòng)了客戶的不斷增加,客戶的熟悉度不斷加深,業(yè)務(wù)規(guī)模才得以擴(kuò)張,管控風(fēng)險(xiǎn)能力得到提升。有了以上好的發(fā)展環(huán)境、業(yè)務(wù)支撐、正確方向引導(dǎo),信貸員的思想得到進(jìn)一步解放,業(yè)務(wù)管理水平逐步增強(qiáng),業(yè)務(wù)發(fā)展才進(jìn)入良性發(fā)展軌道,這是我體會(huì)較深的三個(gè)方面。根據(jù)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)再結(jié)合我行實(shí)際情況,我認(rèn)為要真正改變目前發(fā)展不力的狀況,應(yīng)采取以下措施:
一、管理層必須以身作則,全身心投入到信貸業(yè)務(wù)中去。一是盡快提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),不僅要重視信貸,更要學(xué)信貸、懂信貸,要學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)制度,熟悉監(jiān)管要求,了解信貸技術(shù),這樣才能知道要如何抓營(yíng)銷、抓發(fā)展;知道風(fēng)險(xiǎn)控制的要點(diǎn)是什么,抓好風(fēng)險(xiǎn)控制,才能避免不良率過(guò)高;以自己好學(xué)、專業(yè)的形象影響周圍人員,盡快在行內(nèi)形成討論業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的氛圍。二是真正與客戶、市場(chǎng)連在一起,及時(shí)掌握各方信息、行業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)趨向才能有力指導(dǎo)信貸員。三是改變拖拉、只說(shuō)不做、高高在上等不良工作作風(fēng),凡事帶頭去做,以身作則、腳踏實(shí)地,以吃苦在前的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待工作。四是要真心關(guān)心和愛護(hù)信貸員,經(jīng)常關(guān)注他們的思想動(dòng)向,及時(shí)調(diào)整他們的心態(tài)。要保護(hù)信貸員做業(yè)務(wù)的積極性。如不能因?yàn)樾刨J人員沒有完成業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)或造成了幾筆逾期就橫加指責(zé),而應(yīng)看到信貸人員為了做好信貸業(yè)務(wù)所付出的艱辛努力,幫助信貸員分析及給予更多的鼓勵(lì)。逾期催收中不能把壓力全都放到信貸員身上,身為管理層一定要率先士卒。
二、積極引導(dǎo)信貸員,營(yíng)造積極向上的氛圍,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。縣行已提供了齊全的硬件設(shè)施,提供了良好的辦公環(huán)境,在各方面給了較大支持。支行更應(yīng)該以建好信貸軟環(huán)境當(dāng)成首任,引導(dǎo)信貸員正確認(rèn)識(shí)信貸、正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與控制風(fēng)險(xiǎn)、充分調(diào)動(dòng)信貸員的主觀能動(dòng)性,對(duì)信貸員多關(guān)心,了解他們的需求,讓信貸員真正把支行當(dāng)成自己的家。在業(yè)務(wù)發(fā)展上以大力營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”發(fā)展氛圍為著力點(diǎn),排除一切不利因素,讓信貸員解放思想合規(guī)發(fā)展。
三、在具體業(yè)務(wù)上,堅(jiān)持分組包片區(qū)域管理加上以客戶為中心的發(fā)展理念。根據(jù)我行的實(shí)際情況,區(qū)域化管理已形成共識(shí),下步工作就是在各自區(qū)域內(nèi)深耕細(xì)作,挖掘客戶需求,以點(diǎn)帶面成片開發(fā)以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。重視客戶關(guān)系維護(hù),考慮問題及業(yè)務(wù)處理要讓客戶真切感受到產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)好、品牌硬。管理層深入到每個(gè)信貸員的業(yè)務(wù),從受理到放款、從細(xì)節(jié)入手,從每筆業(yè)務(wù)入手,逐步改善做業(yè)務(wù)的方式,提高工作效率,真正提高信貸員的溝通技巧及駕馭能力。
踏入信貸工作崗位已將近半年了,通過(guò)對(duì)信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo),逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù),在實(shí)際工作過(guò)程中也感觸頗深,主要有以下幾個(gè)方面:
一、積極轉(zhuǎn)變觀念,敢于面對(duì)新崗位的挑戰(zhàn)。
面對(duì)一個(gè)全新的崗位,如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲(chǔ)蓄柜員基本上是柜面營(yíng)銷,而信貸員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳,到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲:及時(shí)學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對(duì)篩選出的目標(biāo)客戶及時(shí)上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時(shí)段的前面跟蹤。通過(guò)一段時(shí)間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的,客戶群體也越來(lái)越多,信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后,在業(yè)余時(shí)間我及時(shí)報(bào)考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時(shí),也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài),耐心的輔導(dǎo),從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。
三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體,特別是養(yǎng)殖戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村,交通不便,有的地方走路要好幾個(gè)小時(shí),有的地方環(huán)境很差,腳磨破了、腿走不動(dòng)了,我們咬咬牙都堅(jiān)持過(guò)來(lái)了。
四、遵守各項(xiàng)制度,才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會(huì)時(shí)認(rèn)為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會(huì)遇到客戶的請(qǐng)客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命,誠(chéng)信、高效、廉潔的工作才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績(jī),但深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;我深信,在我們?nèi)w信貸員的共同努力下,我行的信貸業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展,創(chuàng)出輝煌!
銀行違規(guī)放貸款心得體會(huì)范本篇二
近年來(lái),銀行違規(guī)放貸問題頻頻曝光,引起了廣大公眾的關(guān)注和討論。銀行作為金融機(jī)構(gòu)的核心,其合規(guī)經(jīng)營(yíng)是金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和安全的重要保障。違規(guī)放貸無(wú)疑動(dòng)搖了金融行業(yè)的基石,這些問題必須引起我們的高度重視。下面,我將從個(gè)人角度出發(fā),分享一些對(duì)銀行違規(guī)放貸問題的體會(huì)與思考。
首先,銀行違規(guī)放貸問題的背后,是金融監(jiān)管的不到位。銀行業(yè)務(wù)繁雜,涉及的規(guī)定需要嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行和監(jiān)管。然而,監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)銀行違規(guī)的處罰力度不足,導(dǎo)致銀行對(duì)合規(guī)的要求及其自身風(fēng)險(xiǎn)厭惡意識(shí)被淡化。而在實(shí)際操作中,一些銀行職員為了完成任務(wù)指標(biāo),不顧風(fēng)險(xiǎn)代價(jià),采取違規(guī)放貸的手段。銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性以及金融監(jiān)管的繁瑣性使得監(jiān)管機(jī)構(gòu)難以對(duì)銀行的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理和監(jiān)督,監(jiān)管的法律法規(guī)也顯得滯后于業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。因此,加強(qiáng)金融監(jiān)管,增加處罰的威懾力,成為解決銀行違規(guī)放貸問題的重要途徑之一。
其次,銀行違規(guī)放貸問題揭示了一些銀行職員的職業(yè)道德問題。銀行職員代表著銀行的形象和聲譽(yù),是保護(hù)客戶利益的第一道防線。然而,在違規(guī)放貸的過(guò)程中,一些銀行職員不僅喪失了對(duì)客戶的忠誠(chéng)度,更喪失了自己的職業(yè)道德。為了個(gè)人利益,他們違背了職業(yè)操守,隱瞞風(fēng)險(xiǎn),為客戶提供了不可靠的貸款。這種失信行為不僅傷害了客戶的利益,也損害了整個(gè)銀行業(yè)的形象。因此,銀行必須加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德教育,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé),確保員工持守職業(yè)操守。
再次,銀行違規(guī)放貸問題暴露出銀行內(nèi)部控制的缺陷。銀行內(nèi)部控制是銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段,也是有效防范違規(guī)放貸的基礎(chǔ)。然而,不少銀行在內(nèi)部控制方面存在著不足。一是對(duì)內(nèi)部流程的掌控不夠,導(dǎo)致一些職員有機(jī)可乘;二是對(duì)數(shù)據(jù)的分析與監(jiān)控不夠細(xì)致,難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。因此,銀行內(nèi)部控制必須不斷完善,建立健全的規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部流程的監(jiān)管,強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析與監(jiān)測(cè),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。
最后,銀行違規(guī)放貸問題對(duì)銀行的聲譽(yù)和業(yè)務(wù)拓展帶來(lái)了巨大影響。銀行作為資金的流通媒介,信任是其存在的基礎(chǔ)。然而,銀行違規(guī)放貸問題一旦暴露,不僅違背了客戶的期望,更動(dòng)搖了市場(chǎng)對(duì)銀行的信心。銀行聲譽(yù)的受損將降低客戶的信任度,進(jìn)而影響其業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)份額。因此,維護(hù)銀行的聲譽(yù)是銀行違規(guī)放貸問題中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)違規(guī)放貸行為的整改和問責(zé),積極公開違規(guī)情況,向公眾真實(shí)透明地傳達(dá)信息,以恢復(fù)市場(chǎng)信心和公眾對(duì)銀行的認(rèn)同感。
總結(jié)而言,銀行違規(guī)放貸問題不僅暴露了金融監(jiān)管的不到位,也揭示了職業(yè)道德、內(nèi)部控制和銀行聲譽(yù)問題。解決這些問題需要政府部門、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、銀行以及相關(guān)從業(yè)人員共同努力。政府應(yīng)加大金融監(jiān)管力度,加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)管理;銀行必須加強(qiáng)職業(yè)道德教育,完善內(nèi)部控制機(jī)制;相關(guān)從業(yè)人員則應(yīng)始終以客戶利益為重,恪守職業(yè)操守,堅(jiān)決抵制違規(guī)行為。通過(guò)多方面的合作與努力,我們相信銀行違規(guī)放貸問題可以得到進(jìn)一步的遏制與解決,銀行行業(yè)也能更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供支撐。
銀行違規(guī)放貸款心得體會(huì)范本篇三
銀行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。通過(guò)閱讀《國(guó)有控股商業(yè)銀行違規(guī)違紀(jì)案例與分析》(下文簡(jiǎn)稱為《違規(guī)違紀(jì)案例》),加深了我對(duì)這句話的體會(huì)。在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻的今天,銀行業(yè)的外部風(fēng)險(xiǎn)無(wú)可避免,有時(shí)甚至無(wú)法預(yù)料,但是,對(duì)于銀行業(yè)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),尤其是由銀行員工職業(yè)操守造成的風(fēng)險(xiǎn),一定要懲防并舉、標(biāo)本兼治,從源頭上加以治理?!哆`規(guī)違紀(jì)案例》一書的編寫,不僅向我們展示了形形色色的警示教育性案例,而且案例后的深刻點(diǎn)評(píng),更使我們認(rèn)識(shí)到了一個(gè)個(gè)案例發(fā)人深省之所在。下面,我將具體闡述我的些許學(xué)習(xí)感悟。
第一,完善銀行業(yè)內(nèi)部控制的規(guī)章制度,并予以貫徹落實(shí)。俗語(yǔ)道“蒼蠅不叮無(wú)縫的蛋”,任何違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生,均與銀行的內(nèi)部規(guī)章貴村子啊一定的關(guān)系,或者規(guī)章制度規(guī)定的不詳細(xì),導(dǎo)致實(shí)際中形同虛設(shè);或者規(guī)章制度本身存在漏洞,缺少明確的監(jiān)督檢查機(jī)制;或者規(guī)章制度本身欠缺,無(wú)法預(yù)防并控制銀行員工的違規(guī)違紀(jì)操作。本書中,眾多案件的發(fā)生,大多與違規(guī)息息相關(guān)。這就警示銀行內(nèi)部在制定規(guī)章制度時(shí)一定要環(huán)環(huán)相扣,相互牽制、相互制約,不給違法分子可乘之機(jī);與此同時(shí),一定要嚴(yán)格遵章守法,從操作到管理,堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,并加強(qiáng)監(jiān)督檢查,切實(shí)保障所有銀行員工都能有章可循,有紀(jì)可遵,有規(guī)可依,而且有章、紀(jì)必遵。
第二,要嚴(yán)格執(zhí)行真實(shí)性核查,增強(qiáng)銀行員工辨明真?zhèn)蔚哪芰Α7治觥哆`規(guī)違紀(jì)案例》中的重大惡性案件,大部分均存在資料虛假的問題。無(wú)論是對(duì)公業(yè)務(wù),還是對(duì)私業(yè)務(wù),銀行員工一定要加強(qiáng)對(duì)客戶和業(yè)務(wù)的真實(shí)性核查,能夠?qū)嵉乜疾斓谋M量實(shí)地考察,不能實(shí)地考察的,一定要多詢問,多核實(shí),將風(fēng)險(xiǎn)降到最小。在這里,我認(rèn)為,員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防控,源于其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感度。銀行機(jī)構(gòu)一定要多多舉辦相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng),使員工認(rèn)識(shí)并熟悉風(fēng)險(xiǎn),唯有此,才能促使員工果斷地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)案件的應(yīng)急處置能力。
第三,加強(qiáng)員工從業(yè)行為管理,教育員工樹立正確的業(yè)績(jī)觀。閱讀《違規(guī)違紀(jì)案例》書中的案例,一個(gè)又一個(gè)員工內(nèi)外勾結(jié)的案例展現(xiàn)在我們眼前,令人觸目驚心。一部分人,尤其是機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人身在高職,為謀得個(gè)人私利,不惜違背社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人品德,偽造各種證件、單據(jù),非法吸收存款、非法高息融資、騙貸、挪用公款等;一部分人,尤其是臨柜柜員,或者利用手中辦理業(yè)務(wù)、接觸客戶的便利條件,與外界勾結(jié),惡意侵占、騙取客戶的資金,或者為了追求一時(shí)業(yè)績(jī),不顧風(fēng)險(xiǎn)地?zé)o底線迎合顧客,違規(guī)操作,最終造成一個(gè)又一個(gè)的壞賬,極大地?fù)p害了銀行的利益。針對(duì)這些行為,銀行機(jī)構(gòu)一定要在加強(qiáng)員工職業(yè)道德的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)員工實(shí)事求是、按規(guī)律、按規(guī)矩、按規(guī)則辦事的工作態(tài)度,堅(jiān)決克服其主觀隨意性,有所為有所不為,實(shí)實(shí)在在地創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
第四,隨時(shí)隨地為客戶做好風(fēng)險(xiǎn)提示工作。仔細(xì)審視各種案例的發(fā)生,誠(chéng)然有員工違規(guī)違紀(jì)的一面,但是,客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的無(wú)知更是令人心痛。對(duì)于銀行業(yè)務(wù)中存在的系列風(fēng)險(xiǎn),客戶不知曉,無(wú)可厚非。銀行無(wú)論是在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,還是在回答客戶的咨詢時(shí),抑或是在其提供的atm自助服務(wù)或電子銀行服務(wù)的過(guò)程中,一定要盡一切可能地讓客戶認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)。在高科技詐騙日益猖獗且形式多樣的今天,我們的提醒對(duì)于客戶而言,尤為重要,我們的一句話,有可能就會(huì)為客戶挽回不必要的損失,與此同時(shí),這也可能在某種程度上,降低了我們銀行業(yè)的“聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)”。
《職工違紀(jì)違規(guī)行為處分規(guī)定》學(xué)習(xí)心得。
中石化第五建設(shè)有限公司祿登利。
根據(jù)集團(tuán)公司、股份公司下發(fā)的《職工違紀(jì)違規(guī)行為處分規(guī)定》學(xué)習(xí)活動(dòng)的文件,在公司的宣傳、組織下,我們認(rèn)真地參加了這次公司開展《職工違紀(jì)違規(guī)行為處分規(guī)定》學(xué)習(xí)活動(dòng)。內(nèi)容涉及到違反財(cái)務(wù)以及資產(chǎn)管理規(guī)定、違反組織人事紀(jì)律行為、違反生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定貪污賄賂及廉潔從業(yè)行為、其他相關(guān)違紀(jì)違規(guī)行為等,通過(guò)這次主題教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了我的紀(jì)律意識(shí),強(qiáng)化了合規(guī)履職觀念,并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次學(xué)習(xí)活動(dòng)的意義和重要性。達(dá)到了開展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的,下面是我對(duì)這次中石化《員工違違紀(jì)違規(guī)行為處分規(guī)定》學(xué)習(xí)的體會(huì):
一、學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí):
1、充分認(rèn)識(shí)貫徹落實(shí)《職工違紀(jì)違規(guī)行為處分規(guī)定》的重要意義:“國(guó)有國(guó)法、行有行規(guī)”所有的法律法規(guī)、制度、規(guī)定等,目的只有一個(gè),那就是規(guī)范人們的行為,維護(hù)企業(yè)正常管理秩序,確保企業(yè)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)為社會(huì)負(fù)責(zé),為員工個(gè)人及其家庭負(fù)責(zé)。
要實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理,就必規(guī)范員工行為規(guī)范,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè),是沒有成功的員工行為規(guī)范,是難以完成有效經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的。有了好的制度規(guī)范,才能保證員工能科學(xué)地,行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強(qiáng)對(duì)行為規(guī)范的學(xué)習(xí)﹑理解﹑掌握﹑便于在實(shí)際工作中執(zhí)行。
通過(guò)對(duì)處分規(guī)定的學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識(shí)到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業(yè)務(wù)時(shí)要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序,做到準(zhǔn)確﹑快捷﹑高效。同時(shí)對(duì)客戶(業(yè)主)的服務(wù)要主動(dòng)熱情,周到,注意傾聽客戶(業(yè)主)提出的意見和要求,了解客戶(業(yè)主)所辦業(yè)務(wù)的需求,按照客戶的意愿完成工作,但要堅(jiān)持原則、依法辦事。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保公司穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
二、培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的合規(guī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和監(jiān)督意識(shí)。
1.員工行為是企業(yè)文化的重要組成部分,構(gòu)成企業(yè)文化的核心要素。如果缺失規(guī)范和約束,其運(yùn)行就會(huì)迷失方向,偏離目標(biāo),遭至敗損。堅(jiān)持合規(guī)辦事,堅(jiān)決剔除憑感覺辦事、憑經(jīng)驗(yàn)辦事、憑習(xí)慣辦事、憑行政權(quán)力辦事的陋習(xí),任何工作的開展都要以法律、法規(guī)和規(guī)章為準(zhǔn)繩,不能動(dòng)輒以發(fā)展和拓展業(yè)務(wù)為借口,打制度辦法的擦邊球。要在思想道德上筑起一道預(yù)防違規(guī)違紀(jì)違法犯罪的牢固防線。2.本著對(duì)社會(huì)、對(duì)單位、對(duì)事業(yè)、對(duì)同事、對(duì)自己和對(duì)家庭負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行好的職責(zé),提高制度的執(zhí)行力,思想上要認(rèn)清合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作的重要性、必要性;行動(dòng)上要以規(guī)章制度為標(biāo)尺,來(lái)衡量工作內(nèi)外的一切言行。通過(guò)制定和實(shí)施一系列對(duì)制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序,建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化,主動(dòng)使自己的經(jīng)營(yíng)管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相結(jié)合、相一致的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。
3.作為一名石化員工,要正確處理好工作責(zé)任與個(gè)人利益的關(guān)系,只有樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,正確對(duì)待個(gè)人得與失的關(guān)系,“念念有如臨敵日,心心常似過(guò)橋時(shí)”,員工相互信任,同事之間的信任必須建立在遵章守紀(jì)、按章辦事的基礎(chǔ)上,在處理業(yè)務(wù)解決問題的時(shí)候一定要形成自覺提醒和監(jiān)督的意識(shí),養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣,這樣才能使自己少犯或不犯錯(cuò)誤,才能監(jiān)督同事少犯或不犯錯(cuò)誤。
三、
努力方向。
在今后的工作中,把《職工違紀(jì)違規(guī)行為處分規(guī)定》真正落實(shí)到實(shí)處。在日常生活工作中,從小事著手,從點(diǎn)滴做起,從現(xiàn)在做起,兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作。
1.要善于。
總結(jié)。
工作中的得與失,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,不斷提出改進(jìn)工作的新辦法、新思路,努力推進(jìn)自己的工作上一個(gè)新水平。
2.作為石化企業(yè)的一名員工,要從工作全局出發(fā),堅(jiān)持原則性與靈活性的統(tǒng)一,理順關(guān)系,避免工作疏漏。
3.在多樣、多元、多變的社會(huì)生活面前,必然面臨著各種消極影響和誘惑,要嚴(yán)格以規(guī)章制度來(lái)約束自已,做到以身作則、艱苦樸素、腳踏實(shí)地、積極履行好工作職責(zé)。要長(zhǎng)期抓好包括本辦法在內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),堅(jiān)決杜絕違紀(jì)違規(guī)。
徐光成5月8日,觀看了處黨委組織的警示教育片后,心情久久不能平靜。以賈東輝等嚴(yán)重違紀(jì)違法案件,反映了他們?cè)诟母镩_放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)受不住考驗(yàn),走上嚴(yán)重違紀(jì)違法、腐敗墮落的犯罪道路上,不僅嚴(yán)重破壞了黨紀(jì)黨風(fēng),損壞了黨的形象,而且使人民群眾的利益遭受了嚴(yán)重的損害。通過(guò)這次警示教育的宣傳,將引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、利益觀,對(duì)全面深入地開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)將起到極大的推動(dòng)作用。通過(guò)這次活動(dòng),主要心得體會(huì)如下:
面對(duì)日新月異的新形勢(shì),要不斷加強(qiáng)對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)支持、法律支持、文化知識(shí)的學(xué)習(xí),努力拓寬自已的知識(shí)面,樹立現(xiàn)代意識(shí)和超前意識(shí),不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和本領(lǐng),不斷提高執(zhí)政水平。要不斷加強(qiáng)對(duì)共產(chǎn)主義理想、社會(huì)主義信念及其對(duì)社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),在思想上樹立堅(jiān)不可摧的精神支柱,要以黨的宗旨為根本準(zhǔn)則,在為人民服務(wù)、為黨的事業(yè)奮斗的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
二、加強(qiáng)對(duì)權(quán)利運(yùn)行的監(jiān)督。
這一系列典型案件,嚴(yán)重違法違紀(jì),與他們本人不注重學(xué)習(xí),放松世界觀的改造,濫用手中權(quán)力,不接受監(jiān)督有直接關(guān)系。賈東輝在擔(dān)任襄陽(yáng)市電大黨委書記、校長(zhǎng)和襄陽(yáng)汽車職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委書記期間,負(fù)責(zé)主持兩校全面工作。他利用其職務(wù)便利,在對(duì)外校舍租用、工程承攬、聯(lián)合辦學(xué)、新學(xué)校建設(shè)工程招投標(biāo)、工程款結(jié)算等方面,分別單獨(dú)收受12人行賄的現(xiàn)金、購(gòu)物卡等共計(jì)170余萬(wàn)元,共同受賄360萬(wàn)元但并未支付完成。賈東輝等案件的發(fā)生,從一個(gè)方面也說(shuō)明了監(jiān)督機(jī)制不健全、不完善、不到位有很大的關(guān)系,因此,要把我黨的各種廉政制度堅(jiān)持下去,就必須加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行有效的監(jiān)督,特別是自身也要從學(xué)習(xí)黨內(nèi)監(jiān)督條例開始,認(rèn)真執(zhí)行條例規(guī)定的十項(xiàng)制度,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真汲取教訓(xùn),舉一反三,進(jìn)一步增強(qiáng)自我接受監(jiān)督的意識(shí)。
三、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),樹立正確的權(quán)力觀。
作為入黨積極分子,首先要熟識(shí)黨和國(guó)家的各種“規(guī)矩”,通過(guò)參加這次警示教育活動(dòng)表明,許多違反原則、違反紀(jì)律的事情,甚至有些不正之風(fēng)和腐敗行為,都有一些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)相關(guān)“規(guī)矩”無(wú)知有關(guān)。因此,必須抓好學(xué)習(xí)、教育,提高按“規(guī)矩”辦事的自覺性。所謂“規(guī)矩”就是黨紀(jì)國(guó)法,因此,在具體工作中,一要強(qiáng)化法制意識(shí),按制度辦事,按程序辦事,堅(jiān)持在法律面前人人平等,任何組織和個(gè)人都不能超越法律至上的特權(quán)。二要強(qiáng)化政策和紀(jì)律意識(shí),嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律,確保黨的方針、路線能夠正確實(shí)施。三要強(qiáng)化程序意識(shí),嚴(yán)格科學(xué)的程序,是正確決策的保證,因此,對(duì)重大問題的決策,要按科學(xué)的程序進(jìn)行。對(duì)不按程序辦事,造成重大損失和后果的,將要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任??傊Z東輝等系列案件再一次警示我們,對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督刻不容緩,并且任重而道遠(yuǎn)。只有通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí),不斷提高完善自己,樹立正確的世界觀、人生觀,進(jìn)一步加強(qiáng)自身的思想政治教育和職業(yè)道德教育,深入開展警示教育,努力做到自重、自省、自警、自勉,才會(huì)耐得住寂寞、抗得住誘惑,頂?shù)米⊥犸L(fēng)、經(jīng)得到考驗(yàn),才能把人民賦予的權(quán)力用得好、用得正,才能為社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
銀行違規(guī)放貸款心得體會(huì)范本篇四
我的工作是一名銀行柜員,過(guò)去的一年里,我親身經(jīng)歷了一起違規(guī)放貸案。這是一個(gè)令人痛心的故事,但也讓我深刻認(rèn)識(shí)到了職業(yè)道德的重要性。在此次事件中,我經(jīng)歷了愧疚、反思、成長(zhǎng)和崛起,最終成為了一個(gè)更加懂得尊重規(guī)則并且更加負(fù)責(zé)任的人。
首先,我感到愧疚。當(dāng)時(shí),客戶到銀行辦理貸款手續(xù)時(shí),我未能嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行審核,遺漏了對(duì)其還款能力的評(píng)估。結(jié)果,這位客戶貸款違約,并逃離了我們的追債。我感到十分自責(zé),認(rèn)為這是我自己的失職,讓銀行遭受了巨大的損失。我違背了銀行的規(guī)定,也背離了我自己做人做事的原則。
其次,我進(jìn)行了深刻的反思。我開始反思自己為什么會(huì)犯下這樣的錯(cuò)誤,我的內(nèi)心深處,是否隱藏著一些不良的動(dòng)機(jī)。通過(guò)深入思考,我發(fā)現(xiàn)我當(dāng)初的不慎并非完全出于工作的疏忽,而是出于對(duì)獎(jiǎng)金制度的過(guò)分追求。我渴望通過(guò)放貸來(lái)獲取更多的獎(jiǎng)金,但我卻忽視了風(fēng)險(xiǎn)的存在。這給我當(dāng)頭一棒,我意識(shí)到了違規(guī)放貸所帶來(lái)的后果,并為我的短視行為感到羞愧。
然后,我經(jīng)歷了成長(zhǎng)。為了彌補(bǔ)自己的過(guò)失,我主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)了事件,并承擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任。我與客戶進(jìn)行了溝通,并盡力解決了問題。同時(shí),我也主動(dòng)參加了相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高了自己的放貸審核能力,以確保類似事件不再發(fā)生。我明白金錢并不是唯一的標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范同樣重要,我要為自己的行為負(fù)責(zé)。
最后,我崛起于困境之中。通過(guò)這次事件,我在團(tuán)隊(duì)中建立了信任,大家都看到了我在面對(duì)錯(cuò)誤時(shí)的勇于承認(rèn)和積極修正的態(tài)度。我逐漸獲得了更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),成為了部門的核心人物。我利用自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),向其他同事傳遞著規(guī)范和操守的重要性。我相信通過(guò)自己的努力和正直的行為,可以為銀行帶來(lái)更加美好的未來(lái)。
在這次違規(guī)放貸的事件中,我體會(huì)到了職業(yè)道德的重要性。一個(gè)有操守的員工不僅要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),更要尊重規(guī)則和制度,遵循行業(yè)的規(guī)范。任何時(shí)候,我們都要記住,金錢是可以賺回來(lái)的,但信任和聲譽(yù)卻是失去了很難恢復(fù)的。只有做一個(gè)擁有職業(yè)道德的人,我們才能得到別人的尊重,并為自己的人生帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
銀行違規(guī)放貸款心得體會(huì)范本篇五
(李陽(yáng)唯金融12021080712216)。
經(jīng)過(guò)四天的貸款管理的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到貸前管理是我國(guó)銀行信貸管理的重要環(huán)節(jié)之一,由于在信貸經(jīng)營(yíng)中存在的慣性思維和做法,當(dāng)前的貸款管理工作仍然存在著許多問題。在《商業(yè)銀行授信工作盡職指引》中,已將貸前管理問題和授信處理作為銀行授信業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)予以強(qiáng)調(diào)和規(guī)范,充分說(shuō)明加強(qiáng)貸前管理的重要性。因此,我們要更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)貸款管理課程。
貸款管理一共分為九章,分別為:銀行信貸概述,貸款申請(qǐng)受理和貸前調(diào)查,貸款分析。
(一),貸款分析。
(二),貸款擔(dān)保分析,貸款審查,個(gè)人客戶貸款,貸款合同與發(fā)放管理。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了信貸政策法規(guī),中國(guó)銀行信貸業(yè)務(wù)手冊(cè),以及完成了一次貸款管理測(cè)試,一次保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),一次小組作業(yè)——貸款管理報(bào)告。經(jīng)過(guò)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),對(duì)銀行信貸有了更加準(zhǔn)確的了解。
在這一周時(shí)間里,我們學(xué)習(xí)了貸款通則,即為了規(guī)范貸款行為,維護(hù)借貸雙方的合法權(quán)益,保證信貸資產(chǎn)的安全,提高貸款使用的整體效益。促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》等有關(guān)法律規(guī)定,制定本通則,自1996年8月1日起施行。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了擔(dān)保法。擔(dān)保法即中華人民共和國(guó)擔(dān)保法。擔(dān)保法是為促進(jìn)資金融通和商品流通,保障債權(quán)的實(shí)現(xiàn),發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),制定的法律。
還有物權(quán)法。物權(quán)法的內(nèi)容是調(diào)整有形財(cái)產(chǎn)支配關(guān)系的法律,是對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行占有、使用、收益和處分的最基本準(zhǔn)則,是民法典的重要組成部分。調(diào)整無(wú)形財(cái)產(chǎn)關(guān)系的法律主要有合同法、商標(biāo)法、專利法、著作權(quán)法等法律。所謂物權(quán)指自然人、法人直接支配不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)的權(quán)利,包括所有權(quán)、用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)。物權(quán)是一種重要的財(cái)產(chǎn)權(quán),與債權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他財(cái)產(chǎn)權(quán)不同,物權(quán)的客體主要是動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)。不動(dòng)產(chǎn)指土地以及建筑物等土地附著物;動(dòng)產(chǎn)指不動(dòng)產(chǎn)以外的物,包括能夠?yàn)槿肆λ刂频碾?、氣、光波、磁波等物。整部物?quán)法都與每個(gè)人的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。物權(quán)法是構(gòu)筑國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民幸福生活堅(jiān)實(shí)法制根基的重要法律。它與我們的生活息息相關(guān)。所以學(xué)好物權(quán)法,對(duì)日后的生活有相當(dāng)?shù)暮锰?。物?quán)法鼓勵(lì)每一個(gè)人都不斷地創(chuàng)造財(cái)富,可以使國(guó)家更富強(qiáng)。相信隨著我國(guó)法律制度的完善,司法公正讀的提升,我們公民個(gè)人法律意識(shí)的提升,我們中國(guó)的未來(lái)藍(lán)圖會(huì)越來(lái)越宏偉。
在第一章銀行信貸概述中學(xué)習(xí)到廣義的銀行信貸為銀行籌集債務(wù)資金、借出資金或提供信用支持的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。狹義的銀行信貸為銀行借出資金或提供信用支持的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),包括貸款、擔(dān)保、承兌、信用證、減免交易保證金、信貸承諾等。
在第二章中學(xué)習(xí)到借款人的權(quán)利有自主申請(qǐng)、有權(quán)按合同約定提取和使用全部貸款;有權(quán)拒絕借款合同以外的附加條件;有權(quán)向貸款人的上級(jí)和中國(guó)人民銀行反映、舉報(bào)有關(guān)情況;在征得貸款人同意后,有權(quán)向第三人轉(zhuǎn)讓債務(wù)。義務(wù)有如實(shí)提供貸款人要求的資料,接受監(jiān)督,按約定用途使用貸款;應(yīng)當(dāng)按借款合同約定及時(shí)清償貸款本息;將債務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人的,應(yīng)當(dāng)取得貸款人的同意;有危及貸款人債權(quán)安全情況時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知貸款人,同時(shí)采取保全措施。
在第三章中學(xué)習(xí)到行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)指由于一些不確定因素的存在,導(dǎo)致對(duì)某行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、投資或授信后偏離預(yù)期結(jié)果面造成損失的可能性。行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是在行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)量化評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,確定一家銀行授信資產(chǎn)的行業(yè)布局和調(diào)整戰(zhàn)略,并制定具體的行業(yè)授信政策。行業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)研究能夠幫助銀行把握行業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律,充分識(shí)別行業(yè)中潛伏的各種信貸風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而銀行根據(jù)不同行業(yè)間的差異,采取不同的信貸政策,并能確定不同行業(yè)間企業(yè)戰(zhàn)略群體,在最大限度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)銀行的盈利最大化。在第四章中學(xué)習(xí)到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的局限性有表內(nèi)揭示方式提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息,不完整,歷史成本計(jì)量難以反映企業(yè)現(xiàn)時(shí)財(cái)務(wù)狀況、不能提供未來(lái)信息,貨幣計(jì)量制約企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的完整反映,會(huì)計(jì)估計(jì)的存在和會(huì)計(jì)政策的選擇使報(bào)表數(shù)據(jù)具有主觀性,報(bào)表粉飾或舞弊導(dǎo)致信息失真。
在第五章中學(xué)習(xí)到貸款擔(dān)保是指為提高貸款償還的可能性,降低銀行資金損失的風(fēng)險(xiǎn),銀行發(fā)放貸款時(shí)要求借款人提供擔(dān)保,以保障貸款債權(quán)實(shí)現(xiàn)的法律行為。
在第七章中學(xué)習(xí)到信貸審批原則指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)其所屬業(yè)務(wù)職能部門、分支機(jī)構(gòu)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位開展授信業(yè)務(wù)權(quán)限的具體規(guī)定,旨在健全的內(nèi)部控制體系,增加防控風(fēng)險(xiǎn)能力,并有利于優(yōu)化流程、提高效率,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)收益最大化。
在第八章中學(xué)習(xí)到個(gè)人貸款是指銀行向符合條件的自然人發(fā)放的用于個(gè)人消費(fèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等用途的本外幣貸款。
在第九章中學(xué)習(xí)到貸款合同一般是指可以作為貸款人的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與自然人、法人、其他組織之間就貸款的發(fā)放與收回等相關(guān)事宜簽訂的規(guī)范借貸雙方權(quán)利義務(wù)的書面法律文件。
以上部分章節(jié)因?yàn)檎n程時(shí)間有限的原因,沒有在課堂上講解。但是,出于個(gè)人興趣愛好,通過(guò)課后對(duì)姚老師ppt課件的整理學(xué)習(xí)了以上知識(shí)。對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行了再次的梳理和了解。在我們小組合作中,我主要負(fù)責(zé)結(jié)合課上所學(xué)內(nèi)容做財(cái)務(wù)分析工作,李楠做了借款人基本情況,朱仕青主要做借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及經(jīng)濟(jì)效益情況李婕主要做借款人與銀行的關(guān)系、對(duì)流動(dòng)資金貸款的必要性。
經(jīng)過(guò)這次貸款管理的實(shí)踐課學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到貸款管理是十分必要的。希望以后可以在工作中得以實(shí)踐!通過(guò)緊張有序的學(xué)習(xí),交流、討論等方式對(duì)這次課程——貸款管理有了全新的認(rèn)識(shí),對(duì)之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案。這次實(shí)踐課程讓我難忘,不僅使我更系統(tǒng)的把握新課程,專題學(xué)習(xí),小組互相討論,集眾師之見,使我的眼界得以開闊,并且對(duì)于專業(yè)知識(shí)和技能的獲得有重大的突破和認(rèn)識(shí)。這節(jié)課不僅僅在于教會(huì)我銀行信貸的管理工作,更在于通過(guò)這門課程,讓我們知道如何去管理財(cái)富,如何更好的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。
銀行違規(guī)放貸款心得體會(huì)范本篇六
近年來(lái),隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的快速發(fā)展,貸款業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)出日益繁榮的趨勢(shì)。然而,在貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中,一些金融從業(yè)人員為了追求利潤(rùn)最大化,開始存在違規(guī)放貸的現(xiàn)象。我曾經(jīng)與一位貸款經(jīng)理共事,對(duì)于違規(guī)放貸款的問題有了一些思考和體會(huì)。
首先,違規(guī)放貸款嚴(yán)重?fù)p害了金融機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和利益。在一個(gè)公司中,聲譽(yù)是無(wú)形的資產(chǎn),是公司能否在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中立足的重要保障。然而,一旦違規(guī)放貸款行為暴露出來(lái),不僅會(huì)給公司帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失,更重要的是破壞了公司在客戶心目中的形象和信譽(yù),使得公司難以再獲得客戶的信任和支持。
其次,違規(guī)放貸款極大地加劇了金融風(fēng)險(xiǎn)。在正常的貸款業(yè)務(wù)中,銀行或金融機(jī)構(gòu)會(huì)嚴(yán)格審核申請(qǐng)人的信用情況和還款能力,以保證貸款的安全性。然而,違規(guī)放貸款往往忽視了這一點(diǎn),對(duì)于貸款人的信用情況和還款能力缺乏全面的了解,導(dǎo)致了大量貸款出現(xiàn)違約的風(fēng)險(xiǎn)。一旦出現(xiàn)大規(guī)模貸款違約,金融機(jī)構(gòu)可能陷入流動(dòng)性困境,嚴(yán)重威脅到金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
第三,違規(guī)放貸款也給貸款人帶來(lái)了極大的不良影響。對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),嚴(yán)格審核貸款人的資信情況是為了保證貸款的安全性,也是對(duì)貸款人負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。然而,一旦存在違規(guī)放貸行為,貸款人可能被貸款的巨大風(fēng)險(xiǎn)所困擾,甚至可能無(wú)力償還貸款而陷入債務(wù)危機(jī)。這不僅對(duì)個(gè)人財(cái)務(wù)造成了重大影響,也會(huì)嚴(yán)重影響到個(gè)人的社會(huì)地位和尊嚴(yán),給人生帶來(lái)巨大的打擊。
第四,違規(guī)放貸款背后反映出金融監(jiān)管的不足。由于金融市場(chǎng)的高速發(fā)展,一些金融從業(yè)人員存在追求利益最大化的動(dòng)機(jī),借機(jī)謀取不當(dāng)利益。因此,對(duì)于這一問題,金融監(jiān)管部門應(yīng)該更加密切關(guān)注,加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度,并且建立完善的法律法規(guī),確保監(jiān)管的有效性和公正性。
綜上所述,違規(guī)放貸款給金融市場(chǎng)和個(gè)人帶來(lái)了極大的傷害,必須引起我們每個(gè)人的高度重視和深刻反思。金融從業(yè)人員要自覺做到遵守行業(yè)規(guī)范,嚴(yán)守職業(yè)道德,切實(shí)維護(hù)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。金融監(jiān)管部門也要加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度,健全監(jiān)管體系,確保金融市場(chǎng)的公平、公正和透明。只有這樣,我們才能為推動(dòng)我國(guó)金融市場(chǎng)的發(fā)展,維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定和諧做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行違規(guī)放貸款心得體會(huì)范本篇七
看到西安秦嶺違規(guī)建墅這個(gè)信息我是相當(dāng)震驚的。習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中明確提出要加快生態(tài)文明體制,建設(shè)美麗中國(guó)。秦嶺是有“國(guó)家中央公園”和“陜西綠肺”之稱,在秦嶺南麓和北麓,一些別墅開發(fā)商卻為了私欲,肆意破壞生態(tài)環(huán)境,而有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)也是監(jiān)管不力,有的把權(quán)力輕視了,促使有些人在秦嶺建別墅,隨意破壞山體和植被,大量棄土棄石,造成河道淤積,產(chǎn)生新的水土流失。眼里根本沒有“生態(tài)保護(hù)意識(shí)”。這次中央堅(jiān)決制止和懲處破壞生態(tài)環(huán)境的行為,真是給這些“玩忽職守”的官員打了一針“強(qiáng)心劑”。
而結(jié)合本次事件,聯(lián)系我的工作情況,我有以下幾方面的認(rèn)識(shí)、體會(huì):
一、要增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)。
作為國(guó)家公職人員,一定要對(duì)國(guó)家政策心存敬畏之心,哪些事是明文禁止的,一定不要心存僥幸,去觸碰。明確自己的職責(zé),為人民服務(wù)才是根本。提高自己的政治素養(yǎng),學(xué)習(xí)理論知識(shí)。教師的職責(zé)是教書育人,我們?cè)谒枷肷吓c黨中央保持一致,并在生活、工作中,樹立良好的教師形象,立德樹人,為人師表,這也是教師能否立于工作的根本。
二、要與時(shí)俱進(jìn),自身也要增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)。
國(guó)家要發(fā)展,經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,更要維護(hù)生態(tài)環(huán)境的平衡。以發(fā)展的眼光看世界,我們不應(yīng)停留在原有的知識(shí)層面上,教師要與時(shí)俱進(jìn),更新教育理念,用發(fā)展的眼光看教育,學(xué)生是發(fā)展中的人,日新月異的社會(huì),互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,信息量之大,我們要跟得上時(shí)代的步伐,多讀書,多學(xué)習(xí),讓自己的知識(shí)體系多元化,才能跟得上現(xiàn)代教育的步伐。
三、切忌在工作中有“庸、懶、散、慢、虛”的思想。
教師工作時(shí)間久了,易有倦怠。缺乏工作的熱情和創(chuàng)新,覺得工作枯燥乏味、機(jī)械重復(fù)瑣碎事務(wù)。對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)的期望降低,對(duì)反復(fù)出錯(cuò)的學(xué)生沒有以往的耐心,對(duì)多媒體電教設(shè)備運(yùn)用不熟練等,需要清除麻痹思想。
今后努力的方向:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治素質(zhì)。今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等科學(xué)理論,精讀有關(guān)重點(diǎn)文章,及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的文件精神,用鄧小平理論武裝自己的頭腦,提高自己的政治理論修養(yǎng),堅(jiān)定自己的政治信念。
二、要緊扣圍繞學(xué)習(xí)新課程,構(gòu)建新課堂,嘗試新教法的目標(biāo),不斷更新教育教學(xué)觀念,注重把學(xué)習(xí)新《課程標(biāo)準(zhǔn)》與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇,將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識(shí),提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮。
三、提高自己的業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,并利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí),做到補(bǔ)缺短板,現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備要盡可能多用,直至達(dá)到能熟練運(yùn)用,為教學(xué)服務(wù)。
四、對(duì)差生多一些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多點(diǎn)耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈蟮倪M(jìn)步。
社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,我們要更新教育理念,更新對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí),爭(zhēng)做一名學(xué)生喜愛的好老師,與時(shí)俱進(jìn)的好老師,為祖國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銀行違規(guī)放貸款心得體會(huì)范本篇八
5月25日,我行一行27人赴xx學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)與xx行領(lǐng)導(dǎo)、銷售主管、信貸員等多層次的交流,感觸頗深,收獲也較大。主要體會(huì)有以下幾點(diǎn):
一手資料,及時(shí)解決業(yè)務(wù)發(fā)展存在的困難。這一點(diǎn)也是我們亟待改變的。
二、重視信貸隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化信貸管理。xx行在行內(nèi)廣泛樹立信貸第一重點(diǎn)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)地位,抽調(diào)精干力量充實(shí)信貸隊(duì)伍,在人員管理上把住準(zhǔn)入關(guān),全行上下以干信貸為榮,人人爭(zhēng)干信貸,以信貸為重及“比學(xué)趕幫超”發(fā)展氛圍特別濃厚,在這種氛圍下及時(shí)推出末位淘汰制、除績(jī)效考核外增加激勵(lì)措施,這樣信貸員自覺學(xué)習(xí)的能力得到加強(qiáng),業(yè)務(wù)能力自然提高較快,市場(chǎng)開拓主動(dòng)性較高,吃苦精神更一步深化。形成了良好的信貸文化。
三、在業(yè)務(wù)發(fā)展上堅(jiān)持正確的方向和方法。通過(guò)和xx行信貸員交談,第一感覺信貸員對(duì)如何發(fā)展業(yè)務(wù)心里特別有數(shù),他們是真正以客戶為中心來(lái)開展工作的,如我行信貸員通常反映的產(chǎn)品手續(xù)繁瑣等,在他們那里讓客戶感覺不到,因?yàn)樗麄兊奶崆肮ぷ髯龅谋容^到位,提前已核實(shí)到客戶的真實(shí)情況及軟信息,到客戶家中的時(shí)侯只需驗(yàn)證一下簽字等,既提高了效率,又和客戶拉近了距離,讓客戶感覺到是信貸員的真誠(chéng)、產(chǎn)品的快捷,這樣口碑宣傳帶動(dòng)了客戶的不斷增加,客戶的熟悉度不斷加深,業(yè)務(wù)規(guī)模才得以擴(kuò)張,管控風(fēng)險(xiǎn)能力得到提升。
有了以上好的發(fā)展環(huán)境、業(yè)務(wù)支撐、正確方向引導(dǎo),信貸員的思想得到進(jìn)一步解放,業(yè)務(wù)管理水平逐步增強(qiáng),業(yè)務(wù)發(fā)展才進(jìn)入良性發(fā)展軌道,這是我體會(huì)較深的三個(gè)方面。
根據(jù)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)再結(jié)合我行實(shí)際情況,我認(rèn)為要真正改變目前發(fā)展不力的狀況,應(yīng)采取以下措施:
一、管理層必須以身作則,全身心投入到信貸業(yè)務(wù)中去。一是盡快提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),不僅要重視信貸,更要學(xué)信貸、懂信貸,要學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)制度,熟悉監(jiān)管要求,了解信貸技術(shù),這樣才能知道要如何抓營(yíng)銷、抓發(fā)展;知道風(fēng)險(xiǎn)控制的要點(diǎn)是什么,抓好風(fēng)險(xiǎn)控制,才能避免不良率過(guò)高;以自己好學(xué)、專業(yè)的形象影響周圍人員,盡快在行內(nèi)形成討論業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的氛圍。二是真正與客戶、市場(chǎng)連在一起,及時(shí)掌握各方信息、行業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)趨向才能有力指導(dǎo)信貸員。三是改變拖拉、只說(shuō)不做、高高在上等不良工作作風(fēng),凡事帶頭去做,以身作則、腳踏實(shí)地,以吃苦在前的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待工作。四是要真心關(guān)心和愛護(hù)信貸員,經(jīng)常關(guān)注他們的思想動(dòng)向,及時(shí)調(diào)整他們的心態(tài)。要保護(hù)信貸員做業(yè)務(wù)的積極性。如不能因?yàn)樾刨J人員沒有完成業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)或造成了幾筆逾期就橫加指責(zé),而應(yīng)看到信貸人員為了做好信貸業(yè)務(wù)所付出的艱辛努力,幫助信貸員分析及給予更多的鼓勵(lì)。逾期催收中不能把壓力全都放到信貸員身上,身為管理層一定要率先士卒。
二、積極引導(dǎo)信貸員,營(yíng)造積極向上的氛圍,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。縣行已提供了齊全的硬件設(shè)施,提供了良好的辦公環(huán)境,在各方面給了較大支持。支行更應(yīng)該以建好信貸軟環(huán)境當(dāng)成首任,引導(dǎo)信貸員正確認(rèn)識(shí)信貸、正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與控制風(fēng)險(xiǎn)、充分調(diào)動(dòng)信貸員的主觀能動(dòng)性,對(duì)信貸員多關(guān)心,了解他們的需求,讓信貸員真正把支行當(dāng)成自己的家。在業(yè)務(wù)發(fā)展上以大力營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”發(fā)展氛圍為著力點(diǎn),排除一切不利因素,讓信貸員解放思想合規(guī)發(fā)展。
三、在具體業(yè)務(wù)上,堅(jiān)持分組包片區(qū)域管理加上以客戶為中心的發(fā)展理念。根據(jù)我行的實(shí)際情況,區(qū)域化管理已形成共識(shí),下步工作就是在各自區(qū)域內(nèi)深耕細(xì)作,挖掘客戶需求,以點(diǎn)帶面成片開發(fā)以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。重視客戶關(guān)系維護(hù),考慮問題及業(yè)務(wù)處理要讓客戶真切感受到產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)好、品牌硬。管理層深入到每個(gè)信貸員的業(yè)務(wù),從受理到放款、從細(xì)節(jié)入手,從每筆業(yè)務(wù)入手,逐步改善做業(yè)務(wù)的方式,提高工作效率,真正提高信貸員的溝通技巧及駕馭能力。
前段時(shí)間,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和培養(yǎng),我跟隨老師學(xué)習(xí)明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)個(gè)人住房貸款和“商戶通”的產(chǎn)品營(yíng)銷。幾趟跑下來(lái),感受頗深。
首先,一定要做好充分的準(zhǔn)備?!秾O子兵法》曰:兵馬未動(dòng),糧草先行。產(chǎn)品銷售如同行軍打仗,不能盲目草率地出擊。在一開始就應(yīng)該做好物質(zhì)上和精神上的雙重準(zhǔn)備。否則,只能是勞而無(wú)功,白費(fèi)力氣。所謂物質(zhì)上的準(zhǔn)備,就是事先把這次營(yíng)銷所需要的各種材料準(zhǔn)備齊全。我們中國(guó)銀行業(yè)務(wù)辦理審批向來(lái)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),因此需要的各種材料也很豐富。例如,辦理個(gè)人一手住房貸款需要;辦理“商戶通”需要準(zhǔn)備個(gè)人開戶申請(qǐng)單、商務(wù)通申請(qǐng)單等各種材料讓客戶填寫,并需要客戶提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明復(fù)印件等。我們上門營(yíng)銷,應(yīng)該事先把這些東西分門別類地準(zhǔn)備齊全,準(zhǔn)備充分,切不可馬虎大意,掛一漏萬(wàn)。否則,等到和客戶洽談成功,需要請(qǐng)客戶填寫、提供相關(guān)材料時(shí),發(fā)現(xiàn)帶來(lái)的材料不齊,再亡羊補(bǔ)牢,不免為時(shí)已晚,就會(huì)給自己和客戶帶來(lái)雙重的麻煩。所謂精神上的準(zhǔn)備,就是事先了解、熟悉自己要推銷的產(chǎn)品。我要推銷的產(chǎn)品是什么?功能或者用途是什么?與市場(chǎng)上他行推銷的同類產(chǎn)品相比有什么特點(diǎn)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(償貸利息)是什么?需要提供的材料有哪些?這些問題答案,我們都要爛熟于心,這樣就能夠胸有成竹、得心應(yīng)手地向客戶進(jìn)行營(yíng)銷了。
其次,一定要多開口。營(yíng)銷是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作。我們作為主動(dòng)的一方,理應(yīng)踴躍大膽地開口向潛在的客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷。這樣做的好處有三:其一,能夠最有效的提高成功率,相比守株待兔似地坐等客戶上門詢問,主動(dòng)出擊最能夠發(fā)現(xiàn)客戶的需求,快速鎖定潛在客戶,提高銷售成功率。其二,只有在與客戶互動(dòng)交談過(guò)程中,才能夠發(fā)現(xiàn)自己存在的疏漏之處,比如在明發(fā)廣場(chǎng),我在與客戶洽談過(guò)程中,當(dāng)客戶提出他每月應(yīng)還利息到底是多少的疑問時(shí),我才發(fā)現(xiàn)關(guān)于這點(diǎn)自己不太清楚,于是我連忙請(qǐng)教師傅才順利回答了這個(gè)問題。只有遵循尋找問題,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的道路前進(jìn),我們才能不斷進(jìn)步。其三,多開口能夠提高我們的口才,增強(qiáng)我們的自信心,養(yǎng)成良好的營(yíng)銷習(xí)慣。正如梁主任在晨會(huì)上說(shuō)的那樣:“我們每天至少要開口五十次,這樣才能夠激發(fā)自己的潛能,自然而然地就把產(chǎn)品賣出去了。”只有敢開口,勤開口,會(huì)開口,在失敗中獲得教訓(xùn),在成功中汲取經(jīng)驗(yàn),在一次次的開口營(yíng)銷中樹立信心,我們才能逐步掌握營(yíng)銷的真諦,切切實(shí)實(shí)地做好營(yíng)銷工作。
最后,學(xué)會(huì)講揚(yáng)州話。這點(diǎn)要求主要是針對(duì)像我這樣的外地人而言的。我們進(jìn)行營(yíng)銷的對(duì)象,大部分是本地的商戶或居民,他們?nèi)粘5纳钫Z(yǔ)言是揚(yáng)州話。雖然普通話全國(guó)通用,他們既能聽得懂又能說(shuō)。但無(wú)疑地,說(shuō)得一口流利的揚(yáng)州話,無(wú)形中能夠拉近我們營(yíng)銷人員與客戶的距離,相反由于講普通話而與客戶之間產(chǎn)生的隔膜,可能對(duì)我們的營(yíng)銷工作帶來(lái)不利因素。目前我在努力學(xué)習(xí)揚(yáng)州話,相信以我的勤奮,加上耳濡目染的優(yōu)越環(huán)境,一定能在不久的將來(lái)聽懂、說(shuō)好揚(yáng)州話。
推廣交叉檢驗(yàn)分析技術(shù)和信貸調(diào)查理念打造核心競(jìng)爭(zhēng)力擴(kuò)大我行社會(huì)影響。
——工作心得。
自2010年3月份開始籌備微貸項(xiàng)目至2010年11月底的今。
天能夠成功運(yùn)行,經(jīng)歷了9個(gè)月時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了自主管理,本土化發(fā)展的模式。尤其是6月22日發(fā)放第一筆貸款,截止11月30日,營(yíng)銷客戶922戶,上會(huì)通過(guò)362筆,發(fā)放359筆,金額2898.9萬(wàn)元,通過(guò)率為38.9%;累計(jì)收回貸款本金330.9萬(wàn)元,收回利息50.89萬(wàn)元,余額2568萬(wàn)元。無(wú)一筆形成風(fēng)險(xiǎn)或不良,不良率為零,收到客戶表?yè)P(yáng)信2封,錦旗4面。所有這些成果歸功于領(lǐng)導(dǎo)班子英明領(lǐng)導(dǎo)下,得益于各部室(支行)大力支持下,依賴于專家張果老師的辛辛苦苦加班加點(diǎn)指導(dǎo)和微貸客戶經(jīng)理辛勤努力。如果把這種交叉檢驗(yàn)分析技術(shù)和信貸調(diào)查理念推廣到小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)中,將會(huì)對(duì)營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶群體,開發(fā)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,擴(kuò)大網(wǎng)銀等中間業(yè)務(wù)客戶群體,增加中間業(yè)務(wù)收入,實(shí)現(xiàn)我行特色化、差異化發(fā)展之路具有很大推動(dòng)作用。
一、技術(shù)引入和本土化運(yùn)行的成功因素。
微貸項(xiàng)目實(shí)施中,實(shí)行“強(qiáng)化訓(xùn)練——實(shí)際應(yīng)用——流程化。
調(diào)查理念,實(shí)現(xiàn)了本土化運(yùn)行,取得了一定的成績(jī)和社會(huì)影響。因此,有必要對(duì)這種交叉檢驗(yàn)分析技術(shù)和信貸調(diào)查理念在我行成功落地的原因和因素進(jìn)行分析和優(yōu)化,并推廣到小貸業(yè)務(wù)中。
(一)優(yōu)勝劣汰和嚴(yán)格自我約束的機(jī)制。
微貸業(yè)務(wù)能夠成功發(fā)展和分析技術(shù)、信貸調(diào)查理念本土化運(yùn)用,是因?yàn)閷<以诿凯h(huán)節(jié)上按微貸業(yè)務(wù)特殊要求,嚴(yán)格程序化管理、量化管理。
1、微貸人員篩選。專家按微貸業(yè)務(wù)特性要求,從溝通能力、抗壓和抗挫折力、處事原則性、分析問題思維等方面進(jìn)行人員篩選。第一環(huán)節(jié)對(duì)面試人員的智商、情商進(jìn)行量化、事件化、問題化處理與分析,從相應(yīng)回答和處理事件中觀察面試人員是否符合微貸業(yè)務(wù)高密度、高強(qiáng)度工作的要求;是否能夠連續(xù)作業(yè)并堅(jiān)持原則地處理問題;是否善于表達(dá)自己的想法;是否能夠控制交流溝通的場(chǎng)面;是否能夠主導(dǎo)交流溝通的話題等。根據(jù)篩選結(jié)果,對(duì)不同性格的人員安排到不同崗位。如微貸客戶經(jīng)理的外勤、內(nèi)勤、后臺(tái)放款、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理與審計(jì)稽核、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等。
制淘汰,以提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和其他隊(duì)員的工作積極性、主動(dòng)性,運(yùn)用“賽馬機(jī)制”實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化訓(xùn)練與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合。在實(shí)際放款階段進(jìn)行目標(biāo)量化管理,逐步提高目標(biāo)。按客戶風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析的透徹性、全面性,主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)把控、綜合判斷力與貸后管理措施的事前準(zhǔn)備等考評(píng)。根據(jù)微貸客戶經(jīng)理日常工作行為、業(yè)務(wù)分析與難題咨詢等,進(jìn)行正式與非正式考評(píng)。每月初,對(duì)客戶經(jīng)理上月度放款筆數(shù)、金額、上貸審會(huì)陳述、貸后管理、客戶關(guān)系維護(hù)等進(jìn)行考評(píng)。使客戶經(jīng)理持續(xù)、綜合提升能力,善于發(fā)現(xiàn)主要問題,善于解決問題,能夠把控風(fēng)險(xiǎn)、能夠測(cè)算未來(lái)現(xiàn)金流,能夠判斷客戶預(yù)期還款能力。
3、行為準(zhǔn)則遵守的好。根據(jù)專家在外地推行微貸業(yè)務(wù),防范道德風(fēng)險(xiǎn)的成功經(jīng)驗(yàn),依據(jù)銀監(jiān)會(huì)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》,要求微貸客戶經(jīng)理“不允許吸客戶的一支煙,至多只允許喝客戶一杯白水?!痹摐?zhǔn)則是“無(wú)人情”的準(zhǔn)則。凌晨?jī)牲c(diǎn)我寫完準(zhǔn)則后,感到自己已經(jīng)沒有人情味了,想想為了項(xiàng)目成功完成,為了不發(fā)生道德風(fēng)險(xiǎn),必須出臺(tái)此行為準(zhǔn)則,強(qiáng)化“誠(chéng)實(shí)服務(wù)、開拓創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)操作、專業(yè)精通”的團(tuán)隊(duì)行為和道德標(biāo)準(zhǔn)。通宵未睡的我在晨會(huì)上給大家介紹自己的苦衷,得到了大家的理解。
業(yè)道德行為。透明是以清楚一致標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供微貸業(yè)務(wù)流程化服務(wù);誠(chéng)實(shí)是以符合我行政策和制度要求,以高度責(zé)任心和職業(yè)使命感回報(bào)社會(huì)和客戶給予我們的信任,這就是邢臺(tái)銀行微貸人員;對(duì)客戶信息以及涉及我行商業(yè)秘密的信息進(jìn)行保密;微貸客戶經(jīng)理要時(shí)時(shí)刻刻尊重客戶,不因客戶經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或規(guī)模小、交流語(yǔ)言沖動(dòng)、經(jīng)營(yíng)行業(yè)低微等而歧視客戶;要忠誠(chéng)于邢臺(tái)銀行,忠誠(chéng)于小企業(yè)信貸中心,忠誠(chéng)于微貸事業(yè);以高度微貸事業(yè)責(zé)任心完成所有任務(wù)。
不僅日常行為按要求去做,而且開展業(yè)務(wù)時(shí)也要遵從準(zhǔn)則要求。如考慮客戶第一還款來(lái)源的可支配現(xiàn)金和利潤(rùn)。對(duì)客戶借款用途、經(jīng)營(yíng)情況、資產(chǎn)價(jià)值、借款人品質(zhì)、共同借款人品質(zhì)、借款人企業(yè)、借款人參股企業(yè)的股東個(gè)人和合伙人個(gè)人的征信系統(tǒng)信息和真實(shí)負(fù)債等情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,綜合分析客戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況、每月收入情況和主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占比、每月凈利潤(rùn)額,準(zhǔn)確測(cè)算借款人每月能夠償還借款具體金額等。
對(duì)于個(gè)別客戶威脅和強(qiáng)加要求借款,或者相關(guān)關(guān)系人說(shuō)情等情況,要敢于說(shuō)“不”。這就是邢臺(tái)銀行微貸客戶經(jīng)理做事的原則、做人原則。通過(guò)《行為準(zhǔn)則》打造一支“專業(yè)化高、責(zé)任心強(qiáng)、道德水準(zhǔn)高、執(zhí)行力強(qiáng)、忠誠(chéng)度高”的微貸隊(duì)伍。
行卡中,但是存入錢的卡不是扣劃借款的卡,當(dāng)天晚上路紅梅查詢借款人存款額不足當(dāng)日還款額,立即向客戶打電話核實(shí)情況,要求帶兩張卡來(lái)辦手續(xù),客戶開始不承認(rèn)有兩張卡,在路紅梅的解釋說(shuō)明下,最后客戶說(shuō),我的油費(fèi)怎么辦?“別說(shuō)你的油費(fèi),今天晚上不來(lái)辦手續(xù),明天我就去清收貸款,以后你在任何銀行都貸不了款。我在單位等你?!甭芳t梅著急地回復(fù)。當(dāng)晚九點(diǎn)多,客戶帶兩張卡來(lái)辦理了轉(zhuǎn)賬。此時(shí),我們有6人還沒有吃晚飯。又如微貸客戶經(jīng)理?xiàng)顕?guó)榮,客戶到還款日前三天,楊國(guó)榮已經(jīng)給客戶打電話說(shuō),賬戶余額僅有9元,請(qǐng)將錢趕快存上,不要影響還款??蛻敉妻o說(shuō)剛進(jìn)貨,沒有錢,馬上有資金回籠,就是不存。當(dāng)晚,在電話催收無(wú)效情況下,楊國(guó)榮沒有吃飯,立即帶領(lǐng)3名男性微貸客戶經(jīng)理到客戶家里,要求不管想什么辦法,今晚必須存入足額錢。好話軟逼著客戶向朋友借錢存入還款銀行卡上?;氐絾挝粫r(shí)已經(jīng)是晚上11點(diǎn)。
4、相關(guān)事跡。
踏入信貸工作崗位已將近半年了,通過(guò)對(duì)信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo),逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù),在實(shí)際工作過(guò)程中也感觸頗深,主要有以下幾個(gè)方面:
一、積極轉(zhuǎn)變觀念,敢于面對(duì)新崗位的挑戰(zhàn)。
面對(duì)一個(gè)全新的崗位,如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲(chǔ)蓄柜員基本上是柜面營(yíng)銷,而信貸員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳,到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲:及時(shí)學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對(duì)篩選出的目標(biāo)客戶及時(shí)上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時(shí)段的前面跟蹤。通過(guò)一段時(shí)間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的,客戶群體也越來(lái)越多,信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后,在業(yè)余時(shí)間我及時(shí)報(bào)考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時(shí),也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài),耐心的輔導(dǎo),從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。
三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體,特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村,交通不便,有的地方走路要好幾個(gè)小時(shí),有的地方環(huán)境很差,腳磨破了、腿走不動(dòng)了,我們咬咬牙都堅(jiān)持過(guò)來(lái)了。
四、遵守各項(xiàng)制度,才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會(huì)時(shí)認(rèn)為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會(huì)遇到客戶的請(qǐng)客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命,誠(chéng)信、高效、廉潔的工作才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績(jī),但深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;我深信,在我們?nèi)w信貸員的共同努力下,我行的信貸業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展,創(chuàng)出輝煌!
在信貸崗位實(shí)習(xí)已經(jīng)五個(gè)月了,以前對(duì)信貸工作缺乏深入的了解,以為信貸員就是簡(jiǎn)單的把銀行的資金放出去,獲得收益。通過(guò)這五個(gè)月的實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到信貸人員肩負(fù)責(zé)任之重,從事信貸工作所必須具備的素質(zhì)和能力的要求之高。
信貸人員肩負(fù)著為銀行創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的重要使命,同時(shí)也肩負(fù)著把控風(fēng)險(xiǎn)的使命。如何為銀行開發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶資源,努力防控信貸風(fēng)險(xiǎn),是信貸人員必須考慮的重要問題。信貸人員承擔(dān)著業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)把控兩個(gè)方面平衡的任務(wù),也就在努力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),努力將風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)。我們必須要深刻認(rèn)識(shí)到這些,才能成為一名真正合格的信貸員。
作為信貸人員,首先必須具備專業(yè)的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。業(yè)務(wù)水平的高低與業(yè)務(wù)知識(shí)的精通與否有著很密切的關(guān)系。只有具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),才能以知識(shí)武裝頭腦,順利開展信貸業(yè)務(wù)。因此,我始終都在提醒自己要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,將這些業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐工作當(dāng)中去。
其次,信貸人員要具備良好的溝通能力和觀察力。信貸人員所面臨的客戶都是各行各業(yè)的生意人,只有具備良好的溝通能力才能將我們的貸款產(chǎn)品介紹給客戶,才能從他們當(dāng)中發(fā)掘意向客戶;同時(shí),信貸人員開展業(yè)務(wù),必須有敏銳的觀察力,來(lái)從一些細(xì)節(jié)上,判斷客戶存在的潛在風(fēng)險(xiǎn),以此來(lái)防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。如果這兩點(diǎn)不能俱備,那么很難發(fā)展業(yè)務(wù),也很難發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)把控風(fēng)險(xiǎn)。我剛從大學(xué)畢業(yè)不足一年,在社會(huì)交往上還有很大的距離,這是我的一大弱點(diǎn)。在實(shí)際工作中,我也在不斷的提高自己與人溝通交流的技能,同時(shí)也在跟老信貸人員學(xué)習(xí)怎樣從細(xì)節(jié)中獲知潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
信貸工作是個(gè)特殊的崗位,發(fā)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中,面臨著各種誘惑,這是對(duì)信貸人員巨大的考驗(yàn)。如何讓自己堅(jiān)守原則,按章程合規(guī)操作業(yè)務(wù),是必須要面對(duì)的問題。信貸人員行為規(guī)范的shi不準(zhǔn)原則正式為了防控信貸人員出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)的。在xx銀行信貸崗位實(shí)習(xí)的五個(gè)月當(dāng)中,我深切感受到了xxx人對(duì)工作是多么認(rèn)真負(fù)責(zé),他們身上總在體現(xiàn)著良好的服務(wù)意識(shí)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。不拿群眾一針一線曾經(jīng)是我人民軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng),現(xiàn)在,xxx人也在實(shí)踐著這一優(yōu)良作風(fēng),我對(duì)此有著一種由衷的敬佩之情。我也總在內(nèi)心默默的告訴自己,他們是我學(xué)習(xí)的好榜樣!
信貸工作總是在忙碌中忙碌著,似乎沒有假期,沒有空閑,要宣傳,要調(diào)查,要在電腦前加班到深夜。就是這樣也要總是以飽滿的工作熱情投入到第二天的工作當(dāng)中去。每天都是充實(shí)的,時(shí)間總是過(guò)的很快,時(shí)間總是不夠用,這是我從事信貸工作以來(lái)的最大感受。
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來(lái),需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō),實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說(shuō):還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:。開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng),漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí),更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顧大家的敬業(yè)精神,努力工作爭(zhēng)起做一名合格的**銀行信貸員。
面對(duì)一個(gè)全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來(lái),本人一直在郵政儲(chǔ)蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō),實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說(shuō):還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來(lái)了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來(lái)到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行營(yíng)銷交流,加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說(shuō):我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的。我見狀,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無(wú)奈,我與同事掃興而歸,第一次營(yíng)銷就此流產(chǎn)。回去的路上,我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析,我找到了答案:?jiǎn)栴}不在客戶,完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流,不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:。開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng),漸漸地習(xí)慣了這種工作。
“心得體會(huì)”是一種日常應(yīng)用文體,屬于議論文的范疇。一般篇幅可長(zhǎng)可短,結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單。下面小編整理了幾篇信貸工作的心得范文,歡迎閱讀。
我是***支行的信貸員,調(diào)查貸款客戶達(dá)**位,成功放款**筆,發(fā)放貸款達(dá)**萬(wàn)元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì);面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來(lái),需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō),實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說(shuō):“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來(lái)了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來(lái)到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”交流,加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說(shuō):“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞睿s忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無(wú)奈,我與同事掃興而歸,第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析,我找到了答案:?jiǎn)栴}不在客戶,完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流,不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
不負(fù)有心人?,F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng),漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí),更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭(zhēng)起做一名合格的**銀行信貸員。
踏入信貸工作崗位已將近半年了,通過(guò)對(duì)信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo),逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù),在實(shí)際工作過(guò)程中也感觸頗深,主要有以下幾個(gè)方面:
一、積極轉(zhuǎn)變觀念,敢于面對(duì)新崗位的挑戰(zhàn)。
面對(duì)一個(gè)全新的崗位,如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲(chǔ)蓄柜員基本上是柜面營(yíng)銷,而信貸員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳,到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲:及時(shí)學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對(duì)篩選出的目標(biāo)客戶及時(shí)上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時(shí)段的前面跟蹤。通過(guò)一段時(shí)間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的,客戶群體也越來(lái)越多,信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后,在業(yè)余時(shí)間我及時(shí)報(bào)考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時(shí),也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài),耐心的輔導(dǎo),從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。
三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體,特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村,交通不便,有的地方走路要好幾個(gè)小時(shí),有的地方環(huán)境很差,腳磨破了、腿走不動(dòng)了,我們咬咬牙都堅(jiān)持過(guò)來(lái)了。
四、遵守各項(xiàng)制度,才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會(huì)時(shí)認(rèn)為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會(huì)遇到客戶的請(qǐng)客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命,誠(chéng)信、高效、廉潔的工作才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,客戶群體才能逐漸增多。
在信貸崗位實(shí)習(xí)已經(jīng)五個(gè)月了,以前對(duì)信貸工作缺乏深入的了解,以為信貸員就是簡(jiǎn)單的把銀行的資金放出去,獲得收益。通過(guò)這五個(gè)月的實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到信貸人員肩負(fù)責(zé)任之重,從事信貸工作所必須具備的素質(zhì)和能力的要求之高。
信貸人員肩負(fù)著為銀行創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的重要使命,同時(shí)也肩負(fù)著把控風(fēng)險(xiǎn)的使命。如何為銀行開發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶資源,努力防控信貸風(fēng)險(xiǎn),是信貸人員必須考慮的重要問題。信貸人員承擔(dān)著業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)把控兩個(gè)方面平衡的任務(wù),也就在努力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),努力將風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)。我們必須要深刻認(rèn)識(shí)到這些,才能成為一名真正合格的信貸員。
作為信貸人員,首先必須具備專業(yè)的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。業(yè)務(wù)水平的高低與業(yè)務(wù)知識(shí)的精通與否有著很密切的關(guān)系。只有具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),才能以知識(shí)武裝頭腦,順利開展信貸業(yè)務(wù)。因此,我始終都在提醒自己要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,將這些業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐工作當(dāng)中去。
其次,信貸人員要具備良好的溝通能力和觀察力。信貸人員所面臨的客戶都是各行各業(yè)的生意人,只有具備良好的溝通能力才能將我們的貸款產(chǎn)品介紹給客戶,才能從他們當(dāng)中發(fā)掘意向客戶;同時(shí),信貸人員開展業(yè)務(wù),必須有敏銳的觀察力,來(lái)從一些細(xì)節(jié)上,判斷客戶存在的潛在風(fēng)險(xiǎn),以此來(lái)防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。如果這兩點(diǎn)不能俱備,那么很難發(fā)展業(yè)務(wù),也很難發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)把控風(fēng)險(xiǎn)。我剛從大學(xué)畢業(yè)不足一年,在社會(huì)交往上還有很大的距離,這是我的一大弱點(diǎn)。在實(shí)際工作中,我也在不斷的提高自己與人溝通交流的技能,同時(shí)也在跟老信貸人員學(xué)習(xí)怎樣從細(xì)節(jié)中獲知潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
信貸工作是個(gè)特殊的崗位,發(fā)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中,面臨著各種誘惑,這是對(duì)信貸人員巨大的考驗(yàn)。如何讓自己堅(jiān)守原則,按章程合規(guī)操作業(yè)務(wù),是必須要面對(duì)的問題。信貸人員行為規(guī)范的“shi不準(zhǔn)”原則正式為了防控信貸人員出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)的。在xx銀行信貸崗位實(shí)習(xí)的五個(gè)月當(dāng)中,我深切感受到了xxx人對(duì)工作是多么認(rèn)真負(fù)責(zé),他們身上總在體現(xiàn)著良好的服務(wù)意識(shí)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神?!安荒萌罕娨会樢痪€”曾經(jīng)是我人民軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng),現(xiàn)在,xxx人也在實(shí)踐著這一優(yōu)良作風(fēng),我對(duì)此有著一種由衷的敬佩之情。我也總在內(nèi)心默默的告訴自己,他們是我學(xué)習(xí)的好榜樣!信貸工作總是在忙碌中忙碌著,似乎沒有假期,沒有空閑,要宣傳,要調(diào)查,要在電腦前加班到深夜。就是這樣也要總是以飽滿的工作熱情投入到第二天的工作當(dāng)中去。每天都是充實(shí)的,時(shí)間總是過(guò)的很快,時(shí)間總是不夠用,這是我從事信貸工作以來(lái)的最大感受。
銀行違規(guī)放貸款心得體會(huì)范本篇九
針對(duì)少數(shù)教師利用職務(wù)之便違規(guī)收受禮品禮金等行為,教育部近日發(fā)文設(shè)立6條“紅線”,其中包括嚴(yán)禁教師以任何方式索要或接受學(xué)生及家長(zhǎng)贈(zèng)送的禮品禮金、有價(jià)證券和支付憑證等財(cái)物。
這份名為《嚴(yán)禁教師違規(guī)收受學(xué)生及家長(zhǎng)禮金等行為的規(guī)定》的文件明確了6條“紅線”:一是嚴(yán)禁以任何方式索要或接受學(xué)生及家長(zhǎng)贈(zèng)送的禮品禮金、有價(jià)證券和支付憑證等財(cái)物;二是嚴(yán)禁參加由學(xué)生及家長(zhǎng)安排的可能影響考試、考核評(píng)價(jià)的宴請(qǐng);三是嚴(yán)禁參加由學(xué)生及家長(zhǎng)安排支付費(fèi)用的旅游、健身休閑等娛樂活動(dòng);四是嚴(yán)禁讓學(xué)生及家長(zhǎng)支付或報(bào)銷應(yīng)由教師個(gè)人或親屬承擔(dān)的費(fèi)用;五是嚴(yán)禁通過(guò)向?qū)W生推銷圖書、報(bào)刊、生活用品、社會(huì)保險(xiǎn)等商業(yè)服務(wù)獲取回扣;六是嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益的其他行為。
結(jié)合自己的實(shí)際情況,通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),為了自身發(fā)展,為了有效培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng),我要從實(shí)際出發(fā)讓自己的教育工作健康開展。
一、愛教育。
愛教育就是愛國(guó)守法,愛崗敬業(yè),對(duì)教育工作要有“鞠躬盡瘁”的決心。因此只有擁有了對(duì)事業(yè)的熱愛,才能腳踏實(shí)地,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),讓家長(zhǎng)滿意。
二、愛學(xué)生。
教師對(duì)學(xué)生的愛必須是排出了私信和雜念的愛,如父母般溫暖慈祥的愛,恩師般高尚純潔的愛。在教學(xué)中努力做到“三心”俱到,即“愛心、耐心、細(xì)心”
三、愛自己。
教師愛自己就是要有積極的人生態(tài)度,既然我們選擇了教育事業(yè),叫要對(duì)自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔,不計(jì)名利,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,無(wú)私奉獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)了這份文件之后讓我學(xué)會(huì)了很多。教師是履行教育教學(xué)職責(zé)的專業(yè)人員,承擔(dān)著教書育人,培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人、提高民族素質(zhì)的使命。教師應(yīng)當(dāng)忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè)。教育職業(yè)是神圣的,教師是人類靈魂的工程師,教師的師德是教師職業(yè)道德的重中之重,作為一名踏上工作崗位多年的教師,我們應(yīng)該把教育,把教師看作了一種事業(yè),一種偉大而崇高的事業(yè),而非一種單純的職業(yè),而在我們年輕教師隊(duì)伍中,許許多多的人把教師作為一種職業(yè),一種養(yǎng)家糊口的工具,沒有真正去體會(huì)這一行,沒有真真正正的做一名合格的教師。
銀行違規(guī)放貸款心得體會(huì)范本篇十
2015年9月19號(hào)至20日,本人參加了無(wú)錫新常態(tài)下中小商業(yè)銀行案件治理與風(fēng)險(xiǎn)防控實(shí)務(wù)研修班。會(huì)上主要對(duì)《銀行案件、員工不當(dāng)行為法律風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)案件風(fēng)險(xiǎn)防控建議》三個(gè)部分進(jìn)行深入討論。通過(guò)學(xué)習(xí),本人對(duì)違法發(fā)放貸款罪有了更新的認(rèn)識(shí),下面談?wù)剛€(gè)人體會(huì):
是指金融機(jī)構(gòu)的工作人員違反國(guó)家規(guī)定發(fā)放貸款,數(shù)額巨大或者造成重大損失的行為。
對(duì)違法發(fā)放貸款罪的立案追訴標(biāo)準(zhǔn)為:銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)及其工作人員違反國(guó)家規(guī)定發(fā)放貸款,涉嫌下列情形之一的,應(yīng)予立案追訴:
(一)違反國(guó)家規(guī)定發(fā)放貸款,數(shù)額在一百萬(wàn)元以上的;
(二)違反國(guó)家規(guī)定發(fā)放貸款,造成直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額在二十萬(wàn)元以上的。
1況進(jìn)行嚴(yán)格審查,一般應(yīng)要求借款人提供擔(dān)保,并對(duì)擔(dān)保的可靠性進(jìn)行嚴(yán)格的審查,等等。如果貸款人在辦理發(fā)放貸款業(yè)務(wù)過(guò)程中,玩忽職守或者濫用職權(quán),如不認(rèn)真調(diào)查借款人的償還能力或資信情況,隨意評(píng)估有失水準(zhǔn),或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自發(fā)放貸款等,其行為不僅破壞了國(guó)家的貸款管理制度,同時(shí)還會(huì)造成國(guó)家貸款的損失,影響國(guó)家金融秩序的穩(wěn)定。
本罪在客觀上表現(xiàn)為行為人實(shí)施了違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定,玩忽職守或者濫用職權(quán),發(fā)放貸款,造成重大損失的行為。
違法發(fā)放貸款罪在主觀方面表現(xiàn)為過(guò)失,即行為人對(duì)于其非法發(fā)放貸款行為可能造成的重大損失是出于過(guò)失,這種過(guò)失一般是過(guò)于自信的過(guò)失。至于行為人實(shí)施的發(fā)放貸款行為本身,則是出于故意,尤其濫用職權(quán),更是故意而為,但違法發(fā)放貸款罪屬于結(jié)果犯,行為人對(duì)行為的故意并不影響其對(duì)結(jié)果的過(guò)失,因而違法發(fā)放貸款罪仍屬于過(guò)失犯罪。
本罪的主體,是特殊主體,只能由中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的中資商業(yè)銀行、信托投資公司、企業(yè)集團(tuán)服務(wù)公司、金融租賃公司、城鄉(xiāng)信用合作社及其他經(jīng)營(yíng)貸款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu),以及上述金融機(jī)構(gòu)的工作人員構(gòu)成,其他任何單位包括外資金融機(jī)構(gòu)(含外資、中外合資、外資金融機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)等)和個(gè)人都不能成為本罪主體。
目前我行不良貸款余額大致在21億左右(包括逾期欠息瑕疵貸款)。其中,違規(guī)發(fā)放貸款估算應(yīng)該在5億元左右。表現(xiàn)為:
(一)未按規(guī)定對(duì)信貸業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合規(guī)性、合法性、安全性、流動(dòng)性和效益性等情況進(jìn)行調(diào)查分析,出現(xiàn)超額授信等調(diào)查嚴(yán)重失實(shí)情形的。
(二)不堅(jiān)持獨(dú)立審查原則,按照他人授意進(jìn)行審查的。
(三)發(fā)放超借款人償債能力或壘大戶(包括一戶多貸、多戶貸一戶用等)貸款的。
(四)未經(jīng)批準(zhǔn)或違規(guī)審批發(fā)放跨服務(wù)區(qū)域貸款的。
(五)缺程序、逆程序或變相逆程序?qū)徟l(fā)放貸款的。
八、對(duì)違法發(fā)放貸款的清收處理建議。
(一)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。制訂方案,力求得到市委、市政府的支持。成立貸款處臵工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織由公安、法院、紀(jì)委、檢察院參加的一套班子。召開全體員工及家屬動(dòng)員大會(huì),開展為期一年清收方案,采取一切可以采取的形式大力宣傳清收不良貸款,打擊違法發(fā)放貸款的目的、意義、做法、政策、法規(guī)和正反典型。一方面是提高干部職工的思想認(rèn)識(shí);另一方面提高欠貸戶還債自覺性,特別是震懾那些“逃債戶”、“老賴戶”,使他們感到欠貸有壓力、賴債不光彩,無(wú)顏見父老鄉(xiāng)親。使全社會(huì)形成“欠債還錢,天經(jīng)地義”,“還貸光榮,賴債可恥”的良好氛圍。
(二)要逐筆進(jìn)行界定。制定違規(guī)發(fā)放貸款認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),屬違規(guī)發(fā)放貸款,交公安局根據(jù)違規(guī)發(fā)放貸款責(zé)任進(jìn)行追究。對(duì)不良貸清收不講情面,不做好人,對(duì)照不良貸款處臵制度,做到該賠償?shù)馁r償,該追責(zé)的追責(zé)。
3規(guī)放貸攻破。要按照國(guó)家、銀監(jiān)部門有關(guān)文件,制訂過(guò)硬措施,掀開蓋子,打出“組合拳”,嚴(yán)厲追責(zé),將違法違規(guī)貸款問題解決好,創(chuàng)造條件把貸款收回來(lái)。三是重點(diǎn)突破大額貸款的清收。大額貸款戶主要是指金額在50萬(wàn)元以上的。特別是100萬(wàn)元以上的大戶。由于這些戶的不良貸款金額大,利息多,大部分都想賴賬不還,會(huì)在當(dāng)?shù)卦斐刹涣加绊?。俗話說(shuō):“村看村、戶看戶、群眾看干部”,貸款戶還要加一句,叫“窮戶看富戶,小戶看大戶”。因此,我們必須要盯住這些大戶特別是有償還能力的大戶,從這些戶入手,采取措施,各個(gè)擊破。收回一大戶,影響一大片,帶動(dòng)全面,效果倍增。
(四)要依法嚴(yán)厲清收。采取法律手段收貸,一定要不畏強(qiáng)暴,敢于碰硬。對(duì)“釘子戶”、“賴債戶”,拒不執(zhí)行法院判決的和詐騙貸款等大案、要案和重點(diǎn)案件,一般鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和有關(guān)部門采取行政手段解決不了的,必須高舉法律重砸猛錘。法院首先要集中力量執(zhí)行一批已判決生效的案件,改變那些“贏了官司輸了錢”、打了官司也沒用”、“你打官司我不怕”的看法。其次,要快審快結(jié)訴訟案件,農(nóng)商行要認(rèn)真疏理,將有抵押物和可以進(jìn)入訴訟程序的向法院起訴。一則維護(hù)債權(quán),二則收回貸款。公安局要層層分解任務(wù),相對(duì)集中,警力和時(shí)間、偵查打擊一批詐騙貸款案件,從快從嚴(yán)打擊拒不執(zhí)行法院判決的“賴債戶”。司法機(jī)關(guān)要認(rèn)真研究,周密部署,集中力量,打出轟動(dòng)效應(yīng)的清收不良貸款“組合拳”,震懾“釘子戶”、“賴賬戶”和詐騙貸款對(duì)象,為清收信用社不良貸款和整頓金融秩序及優(yōu)化金融環(huán)境創(chuàng)造良好的環(huán)境。
2015年9月22日。
銀行違規(guī)放貸款心得體會(huì)范本篇十一
根據(jù)總行下發(fā)的《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)的文件,在省、市分行相關(guān)部門的宣傳、組織和動(dòng)員下,我認(rèn)真、深入地參加了這次全行開展的《員工違規(guī)處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)這次主題教育,進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險(xiǎn)防范各項(xiàng)規(guī)章制度意識(shí),強(qiáng)化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次學(xué)習(xí)活動(dòng)的意義和重要性。達(dá)到了開展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的,下面是我對(duì)這次《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)的體會(huì):
一、學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)。
1、充分認(rèn)識(shí)貫徹落實(shí)《員工違規(guī)處理辦法》的重要意義。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。行是我們的家,我們要共同愛護(hù)好。總行制訂包括本辦法在內(nèi)的所有規(guī)章制度,目的只有一個(gè),那就是維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)管理秩序,確保經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,保障資產(chǎn)安全保值增值,為股東為社會(huì)負(fù)責(zé),為員工個(gè)人及其家庭負(fù)責(zé)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》,絕不能只局限于將其帖在墻上、說(shuō)在嘴上、惴在兜里,而是要加以落實(shí)。首先要認(rèn)真熟記《員工違規(guī)處理辦法》的各項(xiàng)條規(guī),把每一條都反反復(fù)復(fù)地加以逐摸,記憶,把每一條每一字深深地映入到腦海,刻記在心,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)反面材料及警示教育片。不搞緊一陣,松一陣,而是定期安排一定的時(shí)間用于相關(guān)材料的學(xué)習(xí)?!秵T工違規(guī)處理辦法》的實(shí)施是非常嚴(yán)肅、非常認(rèn)真、非常緊迫、也是非常及時(shí)的。
二、培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的合規(guī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和監(jiān)督意識(shí)。
2、本著對(duì)社會(huì)、對(duì)股東、對(duì)單位、對(duì)事業(yè)、對(duì)同事、對(duì)自己和對(duì)家庭負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行好客戶經(jīng)理的職責(zé),提高制度的執(zhí)行力,思想上要認(rèn)清合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作的重要性、必要性;行動(dòng)上要以規(guī)章制度為標(biāo)尺,來(lái)衡量工作內(nèi)外的一切言行。
3、員工相互之間不能盲目信任,同事之間的信任必須建立在遵章守紀(jì)、按章辦事的基礎(chǔ)上,在處理業(yè)務(wù)解決問題的時(shí)候一定要形成自覺提醒和監(jiān)督的意識(shí),養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣,這樣才能使自己少犯或不犯錯(cuò)誤,才能監(jiān)督同事少犯或不犯錯(cuò)誤。
三、努力方向。
在今后的工作中,把《員工違規(guī)處理辦法》真正落實(shí)到實(shí)處。在日常生活工作中,從小事著手,從點(diǎn)滴做起,從現(xiàn)在做起,兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作。
1、大膽創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,發(fā)揮好后臺(tái)支撐部門的服務(wù)作用。要善于總結(jié)工作中的得與失,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,不斷提出改進(jìn)工作的新辦法、新思路,努力推進(jìn)自己的工作上一個(gè)新水平。
2、作為后臺(tái)技術(shù)支撐部門的一名員工,要為上下級(jí)行搞好協(xié)調(diào)服務(wù),確保工作有序進(jìn)行,更要為基層網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù),協(xié)助解決問題和困難。從工作全局出發(fā),堅(jiān)持原則性與靈活性的統(tǒng)一,理順關(guān)系,避免工作疏漏。
3、在多樣、多元、多變的社會(huì)生活面前,必然面臨著各種消極影響和誘惑,要嚴(yán)格以規(guī)章制度來(lái)約束自已,做到以身作則、艱苦樸素、腳踏實(shí)地、積極履行好工作職責(zé)。要長(zhǎng)期抓好包括本辦法在內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),堅(jiān)決杜絕職業(yè)犯罪,在日益開放的中國(guó)銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。
市分行信息技術(shù)部。
邱彤。
二0一一年六月三日。
銀行違規(guī)放貸款心得體會(huì)范本篇十二
根據(jù)區(qū)分行要求,我對(duì)總行新修訂的《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步增強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),明白了什么事不能做,什么事該做,增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺性,認(rèn)識(shí)到維護(hù)農(nóng)行正常經(jīng)營(yíng)管理秩序,確保經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,保障資產(chǎn)安全保值增值,是我們每一個(gè)農(nóng)行員工應(yīng)盡的職責(zé)。
通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作實(shí)際,我認(rèn)為,作為一名農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo),不但應(yīng)該熟知與自己密切相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度辦事,而且要嚴(yán)格遵守《處理辦法》,提高制度執(zhí)行力,確保全行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
踐,進(jìn)一步增強(qiáng)了執(zhí)行規(guī)章制度的堅(jiān)定性。
二、切實(shí)提高執(zhí)行力,提高工作效率。當(dāng)前,我行正處在建設(shè)優(yōu)秀大型上市銀行的關(guān)鍵階段,因此,無(wú)論從決策和執(zhí)行規(guī)章制度上都面臨著許多新情況新問題,因此必須通過(guò)健全的制度、科學(xué)的機(jī)制、完善的體制規(guī)范其執(zhí)行規(guī)章制度的行為,確保將行黨委的的決策部署能夠落實(shí)到位、有實(shí)效。我主動(dòng)將“學(xué)規(guī)定、強(qiáng)素質(zhì)、做表率”活動(dòng)和提供執(zhí)行力結(jié)合起來(lái),用制度來(lái)規(guī)范行為,用辦法來(lái)督促工作,努力提高辦事效率,不拖延工作,不推諉扯皮,重要工作限時(shí)辦結(jié),不斷提升自身的工作執(zhí)行力。
“信貸新規(guī)則”,客戶經(jīng)理就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在貸款調(diào)查和貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,而帶來(lái)信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。因此,學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
這次學(xué)習(xí)給了我很大的啟發(fā),讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)制度的重要性,在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),規(guī)范自己的工作和行為,做一名合規(guī)守紀(jì)的農(nóng)行員工。
銀行違規(guī)放貸款心得體會(huì)范本篇十三
近年來(lái),銀行業(yè)的發(fā)展如火如荼,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。然而,一些銀行為了追求利益最大化,不擇手段放貸違規(guī),給社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了極大的風(fēng)險(xiǎn)。筆者深感銀行違規(guī)放貸的危害性,通過(guò)對(duì)這一問題的深入思考和研究,得出了一些心得體會(huì)。
首先,銀行違規(guī)放貸嚴(yán)重侵害了客戶權(quán)益,給借款人帶來(lái)了沉重的負(fù)擔(dān)。在貸款時(shí),一些銀行為了提高績(jī)效和獎(jiǎng)金,忽視了借款人的實(shí)際還款能力和借款目的。他們故意掩蓋借款合同的真實(shí)情況,讓借款人簽訂了自己無(wú)法履行的合同,使其陷入債務(wù)陷阱。此外,一些銀行借款利率過(guò)高,給借款人帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),甚至迫使其破產(chǎn)或喪失生活能力。銀行作為金融機(jī)構(gòu),本應(yīng)注重客戶的權(quán)益保護(hù),但違規(guī)放貸的行為卻使客戶成為了犧牲品。
其次,銀行違規(guī)放貸不僅損害了借款人的利益,也對(duì)整個(gè)金融市場(chǎng)造成了嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)一些銀行不負(fù)責(zé)任地放貸,他們往往忽視了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。一旦借款人無(wú)力償還貸款,銀行將面臨信用風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的巨大壓力。而一旦有多家銀行因此陷入困境,就會(huì)對(duì)整個(gè)金融市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)體系產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。筆者認(rèn)為,銀行作為金融中介機(jī)構(gòu),必須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,不輕易放棄對(duì)借款人的審核和監(jiān)管。
再次,銀行違規(guī)放貸也給社會(huì)帶來(lái)了不良影響。一些銀行放貸違規(guī)的行為,導(dǎo)致了金融市場(chǎng)失去信任和穩(wěn)定,進(jìn)而影響了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),這種行為也給金融業(yè)的聲譽(yù)帶來(lái)了很大的損失,影響了行業(yè)的形象和發(fā)展。銀行作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要支撐,必須恪守守法誠(chéng)信的原則,維護(hù)良好的社會(huì)公共秩序。
最后,筆者深知銀行違規(guī)放貸問題的治理需要多方共同努力。首先,銀行應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立健全的獎(jiǎng)懲制度。銀行應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn),增強(qiáng)員工的法律意識(shí)和道德觀念,確保員工不違法違規(guī)放貸。其次,監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銀行的監(jiān)管力度,嚴(yán)懲銀行違規(guī)放貸行為,維護(hù)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定。同時(shí),也要加大借款人的權(quán)益保護(hù)力度,建立健全的投訴舉報(bào)機(jī)制,讓借款人有渠道維護(hù)自己的權(quán)益。最后,社會(huì)各界也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銀行違規(guī)放貸的監(jiān)督和輿論監(jiān)督,形成全社會(huì)監(jiān)督銀行業(yè)的良好氛圍。
綜上所述,銀行違規(guī)放貸的危害性不可忽視。銀行應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)控,保護(hù)客戶的權(quán)益;監(jiān)管部門應(yīng)加大監(jiān)管力度,嚴(yán)肅打擊違規(guī)放貸行為;社會(huì)各界要加強(qiáng)監(jiān)督,形成全社會(huì)共同維護(hù)金融秩序的良好氛圍。只有這樣,我們才能建設(shè)一個(gè)穩(wěn)定、和諧、繁榮的金融市場(chǎng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。
銀行違規(guī)放貸款心得體會(huì)范本篇十四
近年來(lái),銀行違規(guī)放貸的問題頻頻曝光,引起了廣泛關(guān)注和討論。銀行作為金融機(jī)構(gòu),其核心職責(zé)是為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供貸款服務(wù),但違規(guī)放貸的現(xiàn)象卻給金融行業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重的負(fù)面影響。針對(duì)這一問題,我通過(guò)對(duì)銀行違規(guī)放貸案例的研究和總結(jié),深感違規(guī)放貸對(duì)于銀行和整個(gè)金融體系的不良影響,也明確了該問題的重要性。在此基礎(chǔ)上,我提出了加強(qiáng)監(jiān)管、完善內(nèi)控制度、加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)等建議,以期能夠有效遏制銀行違規(guī)放貸的現(xiàn)象,保護(hù)金融體系的良性發(fā)展。
首先,銀行違規(guī)放貸現(xiàn)象對(duì)整個(gè)金融體系造成了嚴(yán)重破壞。違規(guī)放貸不僅增加了銀行風(fēng)險(xiǎn),也損害了金融市場(chǎng)的公平和健康發(fā)展。在違規(guī)放貸過(guò)程中,銀行往往忽視風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)借款人的資信狀況和還款能力沒有足夠的了解。這種情況下,一旦借款人無(wú)法償還貸款,銀行將面臨巨大的損失。同時(shí),違規(guī)放貸也導(dǎo)致金融市場(chǎng)的價(jià)格形成機(jī)制扭曲,不公正競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象泛濫,從而影響了金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和正常運(yùn)行。
其次,銀行自身也因違規(guī)放貸而受到重創(chuàng)。違規(guī)放貸往往存在于內(nèi)部控制不完善、監(jiān)管不力等情況之下。銀行在面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力和利益誘惑時(shí),往往會(huì)忽視風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控制度的建設(shè)。這種短視行為既對(duì)銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生負(fù)面影響,也損害了銀行的品牌形象和聲譽(yù)。一旦銀行信譽(yù)受損,就會(huì)導(dǎo)致存款流失、利潤(rùn)下降等問題,甚至引發(fā)金融危機(jī)。
然后,要解決銀行違規(guī)放貸問題,加強(qiáng)監(jiān)管工作是必不可少的。監(jiān)管部門應(yīng)加大對(duì)銀行的監(jiān)督力度,建立健全的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制和內(nèi)控管理制度,確保銀行依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范運(yùn)作。同時(shí),監(jiān)管部門也應(yīng)提高自身監(jiān)管能力和技術(shù)手段,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)放貸的跡象和風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)對(duì)銀行的監(jiān)測(cè)和警示。
此外,銀行自身也需要加強(qiáng)內(nèi)控管理,完善相應(yīng)的制度和流程。銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育,提高他們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。同時(shí),銀行應(yīng)建立健全的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,加強(qiáng)對(duì)客戶還款能力的評(píng)估和核實(shí),確保貸款的安全性和合規(guī)性。銀行還應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和審計(jì)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)放貸的行為,避免損害銀行的利益和聲譽(yù)。
最后,加強(qiáng)金融行業(yè)的合作與交流也是解決銀行違規(guī)放貸問題的關(guān)鍵。銀行、監(jiān)管部門、學(xué)術(shù)界和社會(huì)各界必須形成合力,共同制定和推動(dòng)相關(guān)政策法規(guī)的制定和實(shí)施。銀行可以通過(guò)參與行業(yè)協(xié)會(huì)、舉辦專業(yè)交流會(huì)議等方式,與同行進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享和合作研究,相互監(jiān)督、共同進(jìn)步。
總之,銀行違規(guī)放貸的現(xiàn)象對(duì)金融行業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)重的負(fù)面影響。因此,加強(qiáng)監(jiān)管、完善內(nèi)控制度、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、加強(qiáng)行業(yè)合作是解決銀行違規(guī)放貸問題的關(guān)鍵。只有銀行和監(jiān)管部門共同努力,才能實(shí)現(xiàn)金融行業(yè)健康發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)提供更好的金融服務(wù)。
銀行違規(guī)放貸款心得體會(huì)范本篇十五
為貫徹落實(shí)省委、省政府《關(guān)于開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的意見》,結(jié)合我省農(nóng)村信用社實(shí)際,經(jīng)省聯(lián)社黨委研究決定,在全省系統(tǒng)內(nèi)開展“提效率、提質(zhì)量、提水平、提素質(zhì)、提形象”的主題活動(dòng),以此推動(dòng)我省信合事業(yè)的健康發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)省聯(lián)社的實(shí)施意見,現(xiàn)就“五提”的五個(gè)部分提一下我自己的看法。
一、提素質(zhì)。
“五提”本質(zhì)上我認(rèn)為就是企業(yè)文化的建設(shè),這包括“人”的建設(shè)和信用社的建設(shè)。“五提”中,提素質(zhì)是前提和基礎(chǔ),沒達(dá)到這個(gè)要求,其他四項(xiàng)不可能實(shí)現(xiàn)。素質(zhì)包括業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),但這里我想可能更多的側(cè)重于道德素質(zhì)。
信用社歷經(jīng)50多年的發(fā)展,員工素質(zhì)低的看法一直延續(xù)到現(xiàn)在,這中間我認(rèn)為很大程度上是歷史原因造成的。如果都像去年那樣在全社會(huì)公開招聘大學(xué)生的話,我想我們的整體素質(zhì)會(huì)慢慢好起來(lái)的。而且這幾年通過(guò)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)、案件風(fēng)險(xiǎn)隱患清查等一系列活動(dòng),現(xiàn)在我市信用社系統(tǒng)整體素質(zhì)已經(jīng)有了一個(gè)很大的提升。一些市民的反映也和原來(lái)不一樣了。
現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),客戶是我們的衣食父母,金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈,沒有一個(gè)素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍,那最終結(jié)果只能是失敗。
二、提效率。
時(shí)間即金錢,在現(xiàn)在快節(jié)奏生活的今天尤為如此。對(duì)客戶是這樣,對(duì)我們?nèi)匀皇沁@樣。如果你存1萬(wàn)元需要3分鐘,別人只需2分鐘,那一天下來(lái)會(huì)差多少?反映在這個(gè)問題上最明顯的就是貸款。我們說(shuō)我們和其他金融機(jī)構(gòu)在貸款上的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)就是效率。農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)授信、貸款,沒有2個(gè)月審批不下來(lái),我們只需不到一周,這就是效率,這就是我們可以向企業(yè)宣傳的地方。企業(yè)等不起,他的資金需要流動(dòng)起來(lái),所以有些企業(yè)選擇了信用社貸款。
這是對(duì)外的效率,還有對(duì)內(nèi)的效率。有的信用社向上級(jí)反映一些情況,或是等待批復(fù)一些工作,但請(qǐng)示沒少寫,早早的遞上去了,可一去就音信皆無(wú)。我想這不光是效率問題吧,還有素質(zhì)問題在里面。
三、提質(zhì)量。
什么叫提質(zhì)量?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)我想就是能2個(gè)干的工作不要4個(gè)人去做。有些人工作起來(lái)懶懶散散,辦著業(yè)務(wù),嘴里還和同事聊著天,說(shuō)著家常,等辦完了又發(fā)現(xiàn)存錢的業(yè)務(wù)給辦成取錢的業(yè)務(wù)了,對(duì)于顧客而言,這個(gè)工作就毫無(wú)質(zhì)量可言,效率也無(wú)從談起,也就影響了信用社的形象,對(duì)你員工的素質(zhì)也就提出了質(zhì)疑!所以說(shuō)質(zhì)量無(wú)小事。趕緊利落的辦事,想顧客所想,急顧客所急,就是提質(zhì)量。顧客辦完業(yè)務(wù)后有一個(gè)好的心情,那就說(shuō)明你的服務(wù)非常好,質(zhì)量自然也就上去了。
四、提水平。
一方面要提高員工的思想認(rèn)知水平,另一方面要提高企業(yè)的管理水平,使整體工作上臺(tái)階。
每次提到要學(xué)習(xí)培訓(xùn)或是搞一些檢查活動(dòng),我們有的員工在私下里就會(huì)發(fā)牢騷,認(rèn)為這些沒用,不如踏踏實(shí)實(shí)的辦業(yè)務(wù)。其實(shí)這就是一個(gè)認(rèn)識(shí)水平的問題,說(shuō)明他的思想還沒有看到這些學(xué)習(xí)培訓(xùn)、檢查活動(dòng)的重要性。這也是我們這對(duì)這些人在此次活動(dòng)中需要做的地方,讓這部分人都要認(rèn)識(shí)到我們信用社的現(xiàn)狀,認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。
我們的管理原來(lái)是比較松散的,這就需要我們提高管理水平,學(xué)習(xí)其他企業(yè)的先進(jìn)管理模式,使各部室、各信用社以及每名員工都調(diào)動(dòng)起來(lái),讓信合的車輪飛速轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái),良性運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),不斷發(fā)展壯大。
五、提形象。
新中國(guó)成立后,農(nóng)村信用社相應(yīng)組建與發(fā)展,經(jīng)歷了合作社,人民公社,文化大革命和改革開放等發(fā)展階段。50多年的發(fā)展歷程中,始終扎根廣大農(nóng)村,在各個(gè)歷史時(shí)期完成了國(guó)家賦予的各項(xiàng)任務(wù)。在支持“三農(nóng)”和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,成績(jī)不可低估,作用不可低估,地位不可替代。可是,由于自身存在的歷史原因,加之員工的素質(zhì)普遍偏低,致使我們信用社大到體制不健全,結(jié)構(gòu)不合理,業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)不完善;小到服裝不統(tǒng)一,門面不一致,環(huán)境不整潔。
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂,它不僅凝聚優(yōu)秀的職工隊(duì)伍,展現(xiàn)良好的企業(yè)形象,而且能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績(jī),不斷發(fā)展壯大,是企業(yè)做大做強(qiáng),走向成功的動(dòng)力源,在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)下,在企業(yè)中發(fā)揮著核心作用,決定著企業(yè)的興衰成敗。
省聯(lián)社掛牌后,不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),從整體對(duì)外形象,到行風(fēng)建設(shè),對(duì)農(nóng)村信用社系統(tǒng)的良好發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用,增強(qiáng)了員工的自豪感和自信心,壯大了企業(yè)的實(shí)力。外界對(duì)農(nóng)信社也有了新的認(rèn)識(shí),—1—鄙視信用社的態(tài)度有所轉(zhuǎn)變,贏得了一部分市場(chǎng),使我省農(nóng)村信用社以一種積極進(jìn)取,充滿活力的全新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前。
以上就是我在這次互動(dòng)中的一些看法,相信通過(guò)這次活動(dòng)的深入開展,信用社的整體實(shí)力又將上一個(gè)新的臺(tái)階!
信用社的改革已經(jīng)進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期,作為信用社的員工我們每個(gè)人都應(yīng)該意識(shí)到信用社的改革成敗不僅僅是一個(gè)企業(yè)的興衰,而是關(guān)系到我們每個(gè)信合人切身利益的大事,我個(gè)人認(rèn)為要想真的使新合事業(yè)做大做強(qiáng)最首要的問題就是要提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
所謂眾人拾柴火焰高,大家群策群力,相信信合要發(fā)展成現(xiàn)代化的金融機(jī)構(gòu)也就將在不遠(yuǎn)的明天。要提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,應(yīng)該從以下幾方面努力:
首先是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,領(lǐng)導(dǎo)要從自身做起,不斷地發(fā)現(xiàn)新問題,解決新問題,多聽群眾的呼聲,這樣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是受大家擁護(hù)的,這樣的領(lǐng)導(dǎo)是愛護(hù)員工的,這樣的結(jié)合才會(huì)大家勁往一處使,這也是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的重中之重。
其次是建立行之有效的獎(jiǎng)懲規(guī)定,獎(jiǎng)勵(lì)方式或激勵(lì)機(jī)制。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和集體獎(jiǎng)勵(lì)有不同的作用:集體獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,會(huì)使員工意識(shí)到個(gè)人的利益和榮譽(yù)與所在團(tuán)隊(duì)不可分割;個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的競(jìng)爭(zhēng)力,但這樣一種方式會(huì)導(dǎo)致個(gè)人顧個(gè)人,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種壓力,協(xié)作、凝聚可能會(huì)弱化。懲罰也應(yīng)當(dāng)是人性化和制度制度化的有機(jī)結(jié)合。
再次就是人工費(fèi)用問題,對(duì)有些崗位超過(guò)八小時(shí)工作時(shí)間的就應(yīng)該給與特殊的補(bǔ)償,不然人心渙散,情緒不滿,很不利于信用社的發(fā)展。
最后就是組織員工進(jìn)行適時(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),讓員工時(shí)刻意識(shí)到信用社的興衰與每個(gè)人的命運(yùn)息息相關(guān),總之信用社的發(fā)展需要全體職工上下一心,共同興社。
—2—。
銀行違規(guī)放貸款心得體會(huì)范本篇十六
近年來(lái),違規(guī)放貸款問題在金融行業(yè)中引起了廣泛關(guān)注。作為一個(gè)職場(chǎng)新人,在親身經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程之后,我深深意識(shí)到了這個(gè)問題的嚴(yán)重性。通過(guò)這個(gè)事件,我不僅學(xué)到了很多有關(guān)金融監(jiān)管和職業(yè)道德的知識(shí),也對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展有了更深入的認(rèn)識(shí)。在這篇文章中,我將分享我在違規(guī)放貸款事件中的心得體會(huì)。
首先,違規(guī)放貸款對(duì)金融行業(yè)的影響是不可忽視的。作為金融行業(yè)的參與者,我們應(yīng)該時(shí)刻保持警覺,并遵守行業(yè)規(guī)定。我在這次事件中親眼目睹了進(jìn)行放貸操作的同事們行為的不妥之處。他們忽視了貸款借款人的真實(shí)情況,只是為了完成任務(wù)向客戶推銷貸款產(chǎn)品。這種行為不僅違規(guī),也破壞了金融行業(yè)的聲譽(yù)。在親身經(jīng)歷這次事件之后,我深感金融行業(yè)需要更嚴(yán)格的監(jiān)管,以確保金融行為的合規(guī)性。
其次,違規(guī)放貸款對(duì)個(gè)人信用帶來(lái)了巨大的負(fù)面影響。在這個(gè)違規(guī)放貸事件中,由于我堅(jiān)持自己的原則,沒有參與不當(dāng)行為,我獲得了同事和上司的尊重。這次事件對(duì)我的個(gè)人發(fā)展有了積極的影響。我認(rèn)識(shí)到在金融行業(yè),誠(chéng)信和道德是最重要的。只有保持良好的信用,才能在行業(yè)中獲得信任和機(jī)會(huì)。因此,我決心將此次事件視為自己職業(yè)生涯中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),通過(guò)誠(chéng)信和努力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)。
第三,違規(guī)放貸款事件也給我提供了機(jī)會(huì)去思考如何在遇到類似情況時(shí)更好地處置。我從同事的例子中看到,他們由于被考核和業(yè)績(jī)的壓力所迫,選擇了違規(guī)行為。但是我深信,每個(gè)人都有抵制違規(guī)誘惑的能力。在金融行業(yè),我們應(yīng)該始終關(guān)注客戶的真實(shí)需求,以及我們的專業(yè)職責(zé)。如果遇到類似的困境,我會(huì)積極與同事和上司溝通,提出合理的改進(jìn)方案,以保證貸款流程的合規(guī)性。
第四,違規(guī)放貸款事件引發(fā)了我的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的變化。在這個(gè)事件中,我認(rèn)識(shí)到保持良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。因此,我開始積極參與一些職業(yè)道德培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),以提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí),我也在重新評(píng)估自己的職業(yè)目標(biāo),更加關(guān)注我在將來(lái)工作中能為客戶和社會(huì)做出的貢獻(xiàn)。這次違規(guī)放貸款事件是我職業(yè)發(fā)展道路上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),我將以此為契機(jī)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
最后,這次事件讓我深刻認(rèn)識(shí)到金融行業(yè)需要更多的道德人才。只有具備良好的道德品質(zhì)和高尚的職業(yè)操守,我們才能為金融行業(yè)注入新的活力和信心。因此,我愿意在未來(lái)的職業(yè)生涯中,積極參與金融道德教育推廣活動(dòng),幫助更多的金融從業(yè)者明確職業(yè)道德的重要性,提升整個(gè)行業(yè)的整體素質(zhì)。
總而言之,通過(guò)這次違規(guī)放貸款事件,我意識(shí)到金融行業(yè)的合規(guī)性和職業(yè)道德問題是亟待解決的。作為一個(gè)職場(chǎng)新人,我將以此為鑒,加強(qiáng)自己的職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。希望通過(guò)我個(gè)人的努力,為改善金融行業(yè)的整體素質(zhì)做出一點(diǎn)小小的貢獻(xiàn)。相信在嚴(yán)格監(jiān)管和全體從業(yè)者的共同努力下,我們可以共同創(chuàng)造一個(gè)更加健康和有序的金融環(huán)境。
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