大學(xué)管理案例分享心得體會 管理經(jīng)驗分享心得體會(九篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)大學(xué)管理案例分享心得體會一

姓 名：

性 別： 女

婚姻狀況： 未婚

年 齡： 23

民 族： 漢族

戶 籍： 廣東-韶關(guān)

現(xiàn)所在地： 廣東-廣州

希望地區(qū)： 廣東-韶關(guān)、 廣東-佛山、 廣東-珠海、 廣東-廣州、 廣東-深圳

希望崗位： 財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計助理

財務(wù)/審(統(tǒng))計類-審計專員/助理-稅務(wù)專員/助理-財務(wù)顧問

20xx-09 ～ 20xx-07 廣東金融學(xué)院 會計系財務(wù)管理 本科

20xx-09 ～ 20xx-07 韶關(guān)市第三中學(xué) 政治 高中

專業(yè)職稱： 全國計算機一級

計算機水平： 全國計算機等級考試一級

計算機詳細技能：

技能專長： 熟練word 、excel 、powerpoint及打印等辦公軟件、金蝶軟件等

普通話： 流利 粵語： 流利

英語水平： cet-4、toefl

發(fā)展方向： 會計助理 —會計 —ceo

發(fā)展方向： 通過一兩年的磨煉掌握業(yè)務(wù)流程 熟悉精通操作 在此基礎(chǔ)上發(fā)展管理能力 提高籌劃水平

其他要求： 適當(dāng)?shù)淖杂珊桶l(fā)展的空間 尊重自我價值的實現(xiàn)

自我評價： 本人是廣東金融學(xué)院大四學(xué)生，專業(yè)財務(wù)會計。英語四級、取得會計的相關(guān)證件、全國計算機一級。本人工作認真負責(zé)，細心有耐心，接受能力強，好學(xué)上進，會計科目成績良好。

興趣愛好：看書 聽音樂 逛街 聊天

會計從業(yè)資格證 20xx-10-13

助理會計師證 20xx-10-11

大學(xué)英語四級 20xx-11-02

全國計算機一級ms office證書 20xx-09-01

有關(guān)大學(xué)管理案例分享心得體會二

為規(guī)范我系課堂考勤管理，配合學(xué)院學(xué)辦工作安排，加強我系各班級學(xué)生自我管理，自我教育，自我學(xué)習(xí)能力，優(yōu)化班級“六率”，我系立足于當(dāng)前學(xué)院現(xiàn)狀，結(jié)合學(xué)辦的學(xué)生管理思路，現(xiàn)制定《石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院麻醉影像系考勤管理實施方案》。

第一部分 建立班級考勤管理小組

各班級成立課堂考勤管理小組，由班長及學(xué)習(xí)委員擔(dān)任正副組長，成員由班級團支部書記，班長助理，組織委員，心理委員組成。

考勤管理小組的主要職責(zé)

1、主要負責(zé)課堂考勤記錄，內(nèi)容包括遲到、缺課、早退現(xiàn)象;

2、小組組長負責(zé)做好請假同學(xué)記錄;

3、小組組長或副組長每天隨機安排小組成員做好考勤記錄;

4、每兩周考勤管理小組匯總一次考勤記錄表;

5、小組組長或副組長每兩周向輔導(dǎo)員上報近期考勤情況;

第二部分 班級考勤管理具體實施辦法

一、班級考勤管理要求

1、考勤管理小組應(yīng)認真負責(zé)記錄班級考勤情況，做到公開、公正，不得徇私包庇;

2、考勤小組組長應(yīng)嚴格安排及監(jiān)督班級考勤工作;

3、班級學(xué)生嚴格遵守班級考勤制度;

4、班級學(xué)生均有權(quán)向班長或老師舉報考勤管理小組不負責(zé)或徇私包庇現(xiàn)象;

5、班級學(xué)生可針對班級考勤方法提出建議或意見，考勤管理小組應(yīng)不斷完善班級考勤管理方法;

二、班級課堂考勤管理

1、考勤小組于課前3分鐘點名查考勤;

2、考勤小組負責(zé)監(jiān)督并記錄上課遲到、早退現(xiàn)象;

3、上課遲到10分鐘以上者視為缺課，下課鈴響前不得隨意早退，如有特殊原因，須向任課老師說明;

4、請假學(xué)生應(yīng)課前向考勤員登記有效，否則視為缺課;

5、考勤小組課間或課后及時向任課老師反應(yīng)課堂考勤情況;

6、實驗課或醫(yī)院見習(xí)課若分批上課，由班長根據(jù)實際情況指定考勤小組成員查考勤，課后由班長匯總;

7、學(xué)習(xí)委員認真填寫《上課考勤記錄手冊》，并定期向教務(wù)處上交;

8、班長應(yīng)及時向近期有缺課情況的學(xué)生做思想教育工作;

三、請假制度

1、班級學(xué)生請假必須有輔導(dǎo)員或?qū)W院簽批假條，考勤員做好記錄;

2、請事假或病假者應(yīng)提前向班長說明，經(jīng)輔導(dǎo)員及學(xué)院學(xué)辦、團委批示假條后再將請假條交考勤員登記;

3、因病請假應(yīng)有醫(yī)院證明，請病假三天以內(nèi)者由輔導(dǎo)員審核批準(zhǔn)，三天以上者須向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn);

4、除節(jié)假日外，一般不準(zhǔn)許請事假，如有特殊情況，請事假三天以內(nèi)者須由輔導(dǎo)員批示假條，三天以上者由輔導(dǎo)員審核，再經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批示假條，每學(xué)期事假累計不得超過三周;

5、補假須知：必須事前告知輔導(dǎo)員，不得事后告知。補得假條需當(dāng)日上交于考勤員，逾時不候，按缺課處理;

6、請假期滿，學(xué)生必須向班長或輔導(dǎo)員銷假;

7、請假期滿，如需續(xù)假，應(yīng)提前向輔導(dǎo)員請示，其程序與請假程序相同;

有關(guān)大學(xué)管理案例分享心得體會三

會計是一門實踐性很強的學(xué)科，作為一名財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生，經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，今年暑假我體驗了為期一個月的實習(xí)生活。

一、實習(xí)目的

實習(xí)是接受高校教育的一個必經(jīng)過程，要想讓自己學(xué)的知識學(xué)以致用，必須實踐，而實習(xí)就是入職前的預(yù)演。實習(xí)既可以提高自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的實際操作能力，又可以提升自身競爭力。

實習(xí)屬于社會實踐。而社會實踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求，對學(xué)生已學(xué)的部分理論知識進行綜合運用的培訓(xùn)，其目的在于讓學(xué)生接觸社會，加強學(xué)生對社會的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高學(xué)生的專業(yè)技能，使之很快地融入到工作當(dāng)中去。我想大家都知道，雖然任何單位或組織都設(shè)有財務(wù)部，但在很多事業(yè)單位有些賬戶是不必涉及的，所以我選擇了在企業(yè)的財務(wù)部門實習(xí)。

財務(wù)管理與會計是企業(yè)管理中兩個不可缺少的重要部分，兩者既有區(qū)別又有聯(lián)系。會計是一個經(jīng)濟信息系統(tǒng)，它體現(xiàn)的是一種規(guī)范，會計還為財務(wù)管理提供信息，并參與財務(wù)管理，而財務(wù)管理是一種資本運作活動，它更多的體現(xiàn)為一種理念，一種思想。所以作為一名財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生，更應(yīng)該到企業(yè)財務(wù)部門去體驗財務(wù)工作的實際操作。

二、公司情況

我實習(xí)的地點是某某某某有限公司。這是一家民營企業(yè)，從事軸承的購入和轉(zhuǎn)銷等商貿(mào)活動。公司設(shè)有采購、銷售、財務(wù)等部門。而我是在財務(wù)科進行的實習(xí)。財務(wù)科設(shè)有科長一人，兩名會計和一名出納。

三、實習(xí)內(nèi)容

1、原始憑證的整理;2、原始憑證的核簽;3、票據(jù)的粘貼;4、登記記賬憑證;5、打印憑證;6、填寫支票;7、發(fā)放工資;8、會計簿記的登記。

四、實習(xí)過程

剛到公司，一切對我來說都是那么新鮮?？崎L聶姨特意給我安排了一個座位讓我辦公。現(xiàn)代辦公室系統(tǒng)非常先進，電腦辦公基本普及了。坐在電腦前，吹著空調(diào)，感覺非常舒適。

天都是極不情愿的起床，還必須起得特別早。我畢竟是實習(xí)生，是新人，是后輩，那些前輩們都能按時到崗，我一個實習(xí)生憑什么遲到或是曠工? 雖然只是實習(xí)生，但我畢竟是來學(xué)習(xí)的，要給前輩們留下好的印象，更應(yīng)該嚴格要求自己。雖然只是實習(xí)，但我也要重視，更應(yīng)該把實習(xí)當(dāng)成正式的工作。何況如果是正式職工，公司的管理制度是一視同仁的，不會對任何人搞特殊，也不會管你到底是起晚了，病了，還是路上堵車，只要是遲到或是曠工，一律要被扣工資扣獎金。特別是親眼見識到同事被扣工資，我更不敢大意。公司嚴格的管理制度是為了規(guī)范員工的行為，提高員工的積極性，建立和維持良好的公司形象。所以大家都應(yīng)該遵守。于是我每天早早起床，迅速地搞完洗漱，吃完早餐，趕公交，爭取每天第一個到達辦公室。到辦公室后，第一件事就是開窗戶，打掃衛(wèi)生，然后給前輩們泡好茶，最后打開空調(diào)，盡量讓大家有一個舒適的辦公環(huán)境，也給前輩們留下一個印象。

來長沙之前，父親叮囑我一定要虛心向前輩們學(xué)習(xí)，不懂就問，要和領(lǐng)導(dǎo)、同事搞好關(guān)系，只有處理好工作關(guān)系才有利于工作的開展，才能在為公司帶來效益的同時實現(xiàn)和提升自身的價值。在實習(xí)的日子里，我謹記父親的叮囑。雖然剛開始的工作無非就是打打文件，送交文件，發(fā)發(fā)傳真，打電話發(fā)通知和接聽客戶的電話什么的，非?，嵥椤５聼o巨細，作為新人，是應(yīng)該從具體的小事做起，從細節(jié)抓起。況且現(xiàn)在很多事情都可以借助電腦的幫助。處在舒適便捷的辦公環(huán)境中，雖然只是做一些零碎的小事，但也讓我了解了一些工作的具體流程。況且我只是一個實習(xí)生，不是公司的正式員工，財務(wù)資料作為商業(yè)機密，是不可以隨便給人看的，況且我沒有工作經(jīng)驗，更不了解具體的操作，是不能勝任會計和出納的工作的。不過能有機會來學(xué)習(xí)也是不錯的。我還因為打字速度還不錯，工作認真，我還受到了科長的表揚和信任。我懂得了做任何事都要有責(zé)任心，做任何事都必須認真細致，盡可能地把事情做得完美。

接著，科長開始安排我兌換零錢，記錄一些小額開支，保管一些零錢等。畢竟不是自己的錢，我當(dāng)然不敢怠慢。而且經(jīng)過幾天的訓(xùn)練，我慢慢做得穩(wěn)當(dāng)一些了。在此期間，我還學(xué)會了使用打印機和復(fù)印機，以前都是去復(fù)印店要老板打印和復(fù)印資料，我想以后正式工作了我就可以自己輕車熟路地操作了。

在實習(xí)的過程中，我?guī)兔徺I過一些辦公用品。由于一些小額現(xiàn)金是由我暫時保管的，所以購置這些辦公用品所需的現(xiàn)金從我這里支取，支錢的時候我絲毫不敢怠慢，把錢數(shù)了好幾遍。同時買完東西拿回來報銷的單據(jù)我也仔細核對，確保準(zhǔn)確無誤。我還跟著會計張姨學(xué)習(xí)粘貼整理原始憑證，粘貼票據(jù)等。這些都是以前沒接觸過的，所以在旁邊看的時候我特別認真，生怕錯過任何一個細節(jié)。才發(fā)現(xiàn)很多事不應(yīng)該當(dāng)成完成任務(wù)一樣，要把它做得漂亮才行。我還參與了憑證打印的實際操作，見識了會計電算化的實際使用，要明確各個崗位的職責(zé)，確認、簽字、審核，設(shè)置所需數(shù)據(jù)、設(shè)置憑證的邊距......每一個步驟都要按部就班，不能馬虎。我還學(xué)習(xí)了記賬憑證的登記：先將保存在公司用于會計記賬的專用網(wǎng)頁中的原始憑證整理好，調(diào)出來，然后根據(jù)原始憑證來記錄記賬憑證。前輩還將收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證的科目如何在網(wǎng)上進行輸入和保存等操作演示給我看，讓我收獲頗豐。每一項工作都來不得半點馬虎，做錯了要被扣工資不說，還會給公司帶來損失。實習(xí)時還碰上了公司發(fā)工資的日子。以前學(xué)成本會計的時候?qū)W過計算工資的兩種方法-----月薪制和日薪制。因為公司不從事生產(chǎn)活動，所以不存在計件工資。而公司采用的是月薪制。每個月三十號科長都會把各個部門的工資表發(fā)給銀行，再由銀行根據(jù)工資表的記錄將每個員工的工資從公司的戶頭里轉(zhuǎn)到每個員工的工資卡上。工資表根據(jù)每個員工的出勤情況來計算員工的基本工資，再根據(jù)員工的變現(xiàn)，按照公司的規(guī)章制度來登記加班工資和獎金。而銷售人員則根據(jù)其業(yè)績按一定的比例拿提成。這就是所謂的有勞有得，按勞分配。要獲得酬勞，必須付出勞動才行?？评锏那拜呥€帶我去了銀行，教我填寫了銀行支票。我了解到支票的出票日期也必須使用中文大寫，而且一定要填寫規(guī)范，否則支票就作廢了。

在實習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)自己還存在太多的不足。比如專業(yè)知識學(xué)得不夠扎實。我在查看公司的現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬時，見識到了紅字更正法。我發(fā)現(xiàn)賬簿中如果出現(xiàn)書寫錯誤，就會在錯誤的數(shù)字或文字上用紅筆劃線，然后在紅線的上方填寫正確的文字和數(shù)字，而且一定要在更正處蓋章才算有效。并且在記賬時要清楚明細分錄和總賬名稱，不能大意。當(dāng)時具體的幾種更正賬簿中的錯誤的方法我就記不太清了，回家上網(wǎng)才查到還有用于更正憑證上出現(xiàn)的錯誤所使用的紅字更正法，以及專門用于憑證上金額登記出現(xiàn)問題時所使用的補充登記法。有時在做會計分錄時分不清所發(fā)生業(yè)務(wù)的會計科目，這都是專業(yè)知識學(xué)得不夠扎實的表現(xiàn)。作為一名財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生，特別是即將面臨畢業(yè)及就業(yè)的大學(xué)生，真是不應(yīng)該啊。我決定回去以后好好鞏固基礎(chǔ)知識，多看多練，打好堅實的基礎(chǔ)。

在這一個月的實習(xí)中，我還參加了科里和其他部門的聚餐。雖然都是同事，而且都是我的前輩，我不免表現(xiàn)得有點拘謹。但我想以后正式工作了，總會碰到諸如陪客戶談生意、陪領(lǐng)導(dǎo)出席一些活動等應(yīng)酬，一定要注意自己的言行舉止，把握好分寸。席間，我一一向科里的前輩敬茶，感謝她們的指點和幫助。和我們一起吃飯的唐哥是07年畢業(yè)的大學(xué)生，他和周哥是同時進的銷售科，由于唐哥有英語方面的專長，業(yè)績也相當(dāng)不錯，工資自然比周哥高。前輩的典型事例告訴我，一定要有過人之處才能增強自己的競爭力，一定要注意培養(yǎng)自己的能力。

五、實習(xí)感悟

在這長達一個月的實習(xí)生活中，我學(xué)到了很多，看到了自己的不足，也收獲了很多。 實習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。

1、課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?既然是最基礎(chǔ)的東西就應(yīng)該學(xué)扎實，才能在將來的工作中運用自如。

2、不管做什么事都要有責(zé)任心，不單單是把它們當(dāng)做任務(wù)來完成，要盡自己所能做到最好。正所謂干一行愛一行，本來財務(wù)工作就來不得半點馬虎，工作時一定要認真負責(zé)。一定要細心謹慎。

3、要有耐心有毅力。會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!

4、要虛心學(xué)習(xí)。這是新人必須具備的素質(zhì)。面對經(jīng)驗豐富的前輩及比自己優(yōu)秀的同事，一定要虛心求教。有了他人的指點可以少走很多彎路。一定要不斷充實自己，培養(yǎng)自己各方面的能力。在這個競爭激烈的社會，只有不斷提升自身的競爭力，才有可能使自己處于不敗之勢。

5、搞好人際關(guān)系。雖然這次實習(xí)時間不長，可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。眾人拾柴火焰高，公司是一個大集體大家庭，每個員工都是這個大家庭中的一員，應(yīng)該學(xué)會團結(jié)協(xié)作。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解，做到心中有數(shù)。還要處理好和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這樣才有利于自己工作的開展，有助于自身的進步。

6、要勇于嘗試，善于把握機會。碰到很多問題，首先不要有畏難情緒，要給自己信心，不去嘗試，怎么知道自己做不好。面對機會，當(dāng)然也不能隨便錯過了。

7、要有吃苦耐勞的精神。吃得苦中苦，方位人上人。作為新人，要有平和的心態(tài)，肯吃苦，多看、多學(xué)、多練。

通過這次實習(xí)，我深刻體會到財務(wù)工作在企業(yè)運作中的重要性。我學(xué)到了一些財會方面的技能，也在實際操作過程中看到了自己的不足。同時也有很對深刻的感悟。我深知不僅要學(xué)好專業(yè)知識，并將它們靈活地運用到實際工作當(dāng)中，而且還要不斷地學(xué)習(xí)，提高自身能力，還要學(xué)習(xí)做人，做一個對社會有用的人。

有關(guān)大學(xué)管理案例分享心得體會四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我的名字叫xx，來自學(xué)院，是酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生。就業(yè)在即，投書自薦，我真誠地希望能融入貴公司，為貴公司的發(fā)展而作貢獻。

三年磨一劍，在我短暫的大學(xué)生活中，我致力于完善和培養(yǎng)自我的各方面知識水平技能力，為的就是有朝一日，能在這競爭激烈而又殘酷的社會中劈波斬棘，為此我將自己的大學(xué)生涯做了一個十分詳細而有針對性的規(guī)劃。

我的座右銘是：做人低調(diào)，做事高調(diào)。一個公司的發(fā)展并不是因為某個人，而是全體同仁的共同努力。每一個項目和企劃都要群策群力，為了保持團隊的團結(jié)性，每個人都應(yīng)謙虛待人，嚴于律己。我是一個比較外向的人，平常喜歡和周圍的的人打成一片。因為人比較隨和，所以交的朋友較多，路子還算廣。我的服從意識高，吃苦耐勞，但我不是只會點頭，我會在恰當(dāng)?shù)臅r候向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議，一切我做的只是要讓這個團隊走的更高飛的更高。

在寫這份自薦信自前，我翻閱了許多資料，對貴公司有了些許了解。貴公司經(jīng)驗豐富、資本雄厚、人才更是濟濟，是這行業(yè)的佼佼者。我相信我這樣的大學(xué)生正合適您這樣的高水平公司。

我對薪水沒有硬性要求，因為能到貴公司工作已是莫大的榮欣了。而且，我也更是相信貴公司會制定一項合理的工資體系。如果貴公司能接納我的話，我希望能將我安排在餐飲部，從基層做起。在我完全熟練和了解貴公司的體系后，我希望貴公司能把我放到人力資源部，因為我一直就很熱衷于此。

千里馬常有，而伯樂不常有。即便我現(xiàn)在不是千里馬，誰又能保證我以后成為不了千里馬，我真誠希望貴公司能給別人一個機會，也給自己一個機會。我的表現(xiàn)一定會告訴你，你的選擇是對的。無論貴公司是否愿意接受我，我都由衷感謝。

此致

敬禮!

自薦人：xxx

xxxx年xx月xx日

有關(guān)大學(xué)管理案例分享心得體會五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先感謝您在百忙之中抽出時間給我一個展示自我的機會。

我是xx大學(xué)旅游管理專業(yè)畢業(yè)生xxx。在完成學(xué)業(yè)即將跨出象牙塔走出xx進入社會之際，我需要謀求一份適合自己發(fā)展的工作?，F(xiàn)在有機會把我介紹給貴單位，我感到非常榮幸。

鼓起勇氣叩向貴單位的大門,我深信門內(nèi)必定是一個充滿生機與活力的世界。他包含的不僅是機遇,而更多的將是挑戰(zhàn),任何一位有志青年都很難抵擋這樣的吸引,而這正是我期待已久的歸宿。 機遇總是垂青有備之士,充滿自信的我正是有備而來。

我的主修專業(yè)是旅游管理和酒店管理。主要學(xué)習(xí)與旅游服務(wù)和酒店服務(wù)行業(yè)相關(guān)的管理和應(yīng)用知識。旅行社管理.酒店管理.景區(qū)管理.餐飲服務(wù).以及相關(guān)的基礎(chǔ)課程等。不僅學(xué)習(xí)管理理論知識也學(xué)習(xí)基礎(chǔ)應(yīng)用知識。二十一世紀(jì)的競爭是知識與素質(zhì)的競爭。在大學(xué)三年里，我不斷積極進取，立足基礎(chǔ)知識，專業(yè)求廣度，深度。這使我具有扎實的專業(yè)理論知識和自學(xué)能力，在保證專業(yè)課學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我參加了與本專業(yè)相關(guān)的選修課的學(xué)習(xí)。更加豐富了知識。

在校期間，我不斷充實自己，全面發(fā)展，以進取踏實誠信的作風(fēng)，贏得了老師與同學(xué)的信任和贊譽。大一剛?cè)雽W(xué)不久就加入學(xué)生會，為大家服務(wù)的同時也對自己起到了不小的鍛煉。我也積極參加學(xué)校組織的各項活動。曾兩次參加系籃球隊，積極參加訓(xùn)練，鍛煉自己。大學(xué)期間，我還拿到了計算機高級辦公自動化證書，普通話二級甲等證書等。

我的社會實踐能力很強，在假期的時候我也積極參加社會實踐活動。在國際知名的快餐店做過服務(wù)員，在超市賣場做過促銷員，在會展上做過禮儀服務(wù)人員。經(jīng)常參加社會實踐，不僅豐富了自己的生活工作經(jīng)驗，也為自己以后的工作奠定了基礎(chǔ)。也使自己更加注重發(fā)揚團隊精神和吃苦耐勞精神。我的可塑性.適應(yīng)能力都很強。經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)和鍛煉，積累了較為豐富的社會工作經(jīng)驗，為以后更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格樂觀，平易近人，積極向上。我有著很強的拼博意識，對自己充滿信心。我認為誠信是立身之本，所以我一直是以言出必行來要求自己的，答應(yīng)別人的事一定按時完成。由于待人熱情誠懇，所以從小學(xué)到大學(xué)一直與同學(xué)和老師相處得很好，而且也很受周圍同學(xué)的歡迎，與許多同學(xué)建立起深厚的友誼。

雖然我初出茅廬，但是我有萬分熱情和干勁，還有不屈不撓的精神。請給我一定的空間與時間，我一定會做得讓您滿意!同時我也堅信——敬業(yè)精神是從業(yè)之本。我選擇了我所想做的就一定會做好。

作為真正的跨世紀(jì)一代，懷著對前途對未來的信心和對施展才華的渴望，我相信我較強的邏輯思維和實際操作能力，將是把理論知識轉(zhuǎn)化為實際業(yè)績的有力保證。

過去的成績只能代表過去，未來的社會對于我完全是一個嶄新的世界，更是一個充滿挑戰(zhàn)的世界。年輕的我，有的是旺盛的精力和不服輸?shù)男拍?，但卻缺乏鍛煉自我，展示自我的機會。沒有您伯樂的眼光，我將無法施展自己所學(xué)的知識。因此，我非常希望能夠成為貴公司的一員。我將以更大的熱情投入到新的工作環(huán)境中去，為公司的發(fā)展貢獻自己的青春。 做為即將走入社會的學(xué)生，雖然工做經(jīng)驗不足，但我會虛心進修、積極工作、盡忠盡責(zé)做好本職工作。誠懇希望得到貴單位的接約或給予面試的機會，以求進一步考查我的能力。

社會并不是我們想象中的樂園，更不是我們理想中的天堂，而是一個鍛煉人的大火爐。值此鍛煉機會來臨之際，特試向貴單位自薦，給我一個就業(yè)鍛煉的機會，還您一份成績。一顆真誠的心在期望您的信任。一個人的人生在等您的改變。

望貴單位能接收我，支持我，讓我加入你們的大家族，我將盡我最大的能力為貴單位發(fā)揮我應(yīng)有的水平和才能。

再次感謝您為我留出時間，來閱讀我的自薦書。愿您的慧眼，開啟我人生的旅程。

此致

敬禮!

求職人：xxx

20xx年x月x日

有關(guān)大學(xué)管理案例分享心得體會六

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。

要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

1、實習(xí)單位簡介：

煙臺xx商貿(mào)有限公司：由中國保健品行業(yè)百強企業(yè)、國家級信譽企業(yè)——中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司，它隸屬于山東天地健公司，山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業(yè)。外方是加拿大boco國際投資有限公司和香港新世界集團公司。公司創(chuàng)建于1995年10月31日，是集藥品、保健品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營和進出口業(yè)務(wù)為一體的高科技公司。公司是集科研、生產(chǎn)、銷售、進出口業(yè)務(wù)于一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)?，F(xiàn)擁有自己的科研機構(gòu)、生產(chǎn)加工和成品包裝車間，并有一支強大的朝氣蓬勃的市場營銷隊伍。公司自成立以來，始終堅持老老實實做人，踏踏實實做事的經(jīng)營信條，以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的企業(yè)信譽，贏得了廣大消費者的支持和信賴，取得了令人矚目的成績。

2、實習(xí)內(nèi)容：

實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品，剛到單位培訓(xùn)的時候，我們就學(xué)到了許多東西，很明顯的提高了自身的能力，比如與人溝通，在臺上講話，這些都是對我非常大的鍛煉。再在以后工作中，學(xué)到的更是理論和書本所沒有的。再就是開始了與顧客的溝通，主要是負責(zé)維護好與顧客的關(guān)系，讓顧客認可你，信任你，進而信任產(chǎn)品，信任公司。和不同的顧客打交道真是能學(xué)會不少的說話的技巧和察言觀色的技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的，還要有過硬的專業(yè)知識，才能給顧客講解產(chǎn)品和健康理念，對顧客進行教育。保健品的銷售主要依靠的是會議營銷。當(dāng)你取得了顧客的信任的時候，你就可以請有意向的顧客去參加會議了。會議營銷中也是有許多的東西可以學(xué)習(xí)。會議營銷，開始預(yù)定會議室，到會前布展，再接顧客入座，服務(wù)顧客細節(jié)，讓顧客認真的聽講師講課，到攻單，到散會后撤展，都能學(xué)到里面一些竅門技巧。

同時，我們還學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。在掌握了我們產(chǎn)品的基本知識之后，我們就開始為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品。雖然我學(xué)的專業(yè)很適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。

所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：在我們居住的地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面。這是我的劣勢。于是我在一番思考之后制定了一套方案，開始了自己的銷售之路。“皇天不負有心人”通過努力我終于在一個月的時間里賣出了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這段時間的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。

在經(jīng)過長達兩個多月的的培訓(xùn)走向工作崗位以后，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。工作當(dāng)中的每一句話，每一個微笑，每一次行動都代表著公司的形象，所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到兢兢業(yè)業(yè)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助，有了正確的方向，我的工作能力提高很快，這為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。接下來就我個人談一下對營銷的實習(xí)所得和看法：

1、通過實習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識和實踐充分的結(jié)合，檢驗了自己的不足，但是通過做一些具體的工作，提高了自己在實際工作中解決問題的能力，培養(yǎng)了自己的動手能力和適應(yīng)社會的能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識，工作后發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識都工作受益匪淺，在經(jīng)過自己的總結(jié)理解，所學(xué)的理論知識可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動的管理上。

2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。

3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時高質(zhì)量的完成，要有一種高度的責(zé)任感，今日事今日畢，培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣，將會終身受益。

4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

5、工作一段時間后要學(xué)會總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習(xí)慣。爭取每天都有進步!

6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點，不懂的問題一定找機會請教別人。

7、通過實習(xí)發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識學(xué)扎實，這是做任何工作最基本的一項。

不論做什么工作，都要注重團結(jié)，要為了集體，寧愿放棄個人情緒和私欲;還要多看到別人的優(yōu)點，學(xué)習(xí)每一個人的長處，增益自己的不足;要勇于承認錯誤，承擔(dān)責(zé)任。我們對顧客要承擔(dān)的責(zé)任，是長期的，不是銷售的瞬間。在產(chǎn)品質(zhì)量能取得人們認可的前提下，加強自信。為人們的健康事業(yè)不斷奮斗，只要肯付出，會取得人們的接受的。套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。

我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

雖然本次實習(xí)才持續(xù)了三個月，不算長，也不算短，而且我所做的和所學(xué)的工商企業(yè)管理專業(yè)門戶不對，但我還是有很多的感悟。

(一)我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

(二)從我的專業(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多保健行業(yè)雖然競爭非常激烈，但還是有很多產(chǎn)品企業(yè)只一味追求高利潤，卻存在很多問題，包括質(zhì)量問題和售后服務(wù)方面。這些都需要可靠的保證，才能獲得穩(wěn)定市場。

(三)經(jīng)過這么長時間的了解，我又一次加深了對煙臺這座城市的印象。也逐漸的喜歡上了銷售的行業(yè)，但是我的目標(biāo)不是銷售保健品，有更長遠的路等待我去開拓去奮斗。

實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。在未來的日子中，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工，為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量，大學(xué)時期的積累，必定是我人生的一筆財富!

有關(guān)大學(xué)管理案例分享心得體會七

為培養(yǎng)我們對專業(yè)的認識，提高實踐動手能力，__大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院的___和__老師組織我們部分在校生于9月2日起在4線車經(jīng)過的各個物業(yè)公司實習(xí)，___和我分在一組，定于____的__物業(yè)公司實習(xí)。

__名苑于20__年交付使用，一共有八棟樓，其中有六棟是22層的高層，樓的風(fēng)格是點式樓每層有六到八戶，有兩部電梯供上下樓使用。為其服務(wù)的__物業(yè)公司有比較完善的部門系統(tǒng)，辦公樓在g棟辦公室在4樓，工作人員七人，分別為財政類會計，管理類辦公室主任，還有園林、倉庫管理員和3名樓宇管理員;工程部在五樓，分為水電類檢修人員無土木類;六樓是食堂工作人員一人，主要為公司15名人員提供午餐;七樓是經(jīng)理董事長辦公室;另外在h棟附近有一平房位保安部，室內(nèi)有完善的監(jiān)控設(shè)備設(shè)施提供對車行道、社區(qū)廣場、電梯等處24小時的監(jiān)控，外設(shè)北門、南門、東門三名定點保安和社區(qū)內(nèi)巡邏保安一名。

實習(xí)期間我們學(xué)習(xí)了許多簡單而且實用的技能：

1、整理內(nèi)務(wù)。

適用范圍主要是用于新成立、新接受的物業(yè)公司。要求把在工程內(nèi)平面圖、立面圖、剖面圖、詳圖等，由各個尺寸折成a4大小，并且把角標(biāo)翻折在外，便于存儲和查找。

2、進戶。

當(dāng)新一位業(yè)主準(zhǔn)備購買本物業(yè)公司管理范圍內(nèi)的房屋時，要求業(yè)主、開發(fā)商和物業(yè)公司三方對房屋一起進行驗收，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題記錄下來由開發(fā)商進行維修，由于疏忽后來發(fā)現(xiàn)的有業(yè)主和物業(yè)公司共同負責(zé)。進戶檢查主要項目有插座、電燈、水管、供氣管道、報警器等，煤氣的供氣方式比較先進是采用插卡式供氣。水表由物業(yè)公司進行統(tǒng)一的安裝，__明苑采用以電帶暖方式供熱，無供熱管道的設(shè)備設(shè)施。

3、為業(yè)主開卡和給卡上磁。

__明苑采用全封閉式管理，無論是哪個門出入都要刷卡才能通行，于是開卡和為卡上磁就成了，物業(yè)管理人員必須要掌握的一門技能。主要步驟分為：1添加新用戶2填寫真實的業(yè)主信息和電話號碼3下載可行程序及業(yè)主信息到卡上(即為卡上磁)。

4、接聽電話。

辦公室主要有兩部電話，但電話響起的時候，就需要工作人員第一時間接起電話“喂，您好，__物業(yè)?！苯酉聛順I(yè)主反映情況，要做出筆錄。及給予合理答復(fù)，并采取合理相應(yīng)可行性措施。

5、接受記者采訪。

作為一個物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)維護本公司的形象是十分必要的，例如：f棟一部電梯主板返回上海三菱主廠檢修，導(dǎo)致電梯不能運行。加上新入戶的業(yè)主裝修，要占用電梯運送材料，大大的影響了電梯的使用，于是經(jīng)業(yè)主投訴，三江晚報的記者，來公司采訪，采訪的主要對象是物業(yè)公司的胡經(jīng)理，記者從多方面多角度對公司進行了解，最后才提及業(yè)主投訴一事，胡經(jīng)理也相應(yīng)的闡述了本公司的請況，介紹了公司的組成，規(guī)模及硬件系統(tǒng)，并對該事件做了合理性解釋，并聲明已貼出了通知通告業(yè)主。

6、調(diào)節(jié)糾紛。

業(yè)主與物業(yè)公司有時會因為一些事情而發(fā)生矛盾，這個也是物業(yè)公司經(jīng)常面對的現(xiàn)象，就要求物業(yè)管理人員有相應(yīng)的應(yīng)對辦法。例如：__明苑機動車行道采取單行道方式，都要從南門進從北門出，有一次一位a棟的業(yè)主想從北門運送點材料，可是門衛(wèi)不同意，于是發(fā)生了糾紛，最后找到了保安部門經(jīng)理，經(jīng)理耐心的講解了物業(yè)公司單行道制度并陳明了厲害，說明公司對業(yè)主一視同仁的態(tài)度，不容許特例。

實習(xí)期間我們還深入了業(yè)主的家里。幫助檢修線路，上門收取物業(yè)費，整理門牌記錄，整理業(yè)主電話通信單等。

實習(xí)結(jié)束后，我們在老師的帶領(lǐng)下又總結(jié)性的參觀了，山水家園、金港灣兩家__的a級物業(yè)公司。認識到了綠化水平對小區(qū)整體水平有很重要的作用。另外還參觀了先進的鍋爐供暖設(shè)備。

最后我們充分的認識到了這個行業(yè)，要求我們凡事以業(yè)主為中心，一切從業(yè)主要求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”為服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時俱進，為業(yè)主提供整潔、美麗、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為全面建設(shè)和諧社會開創(chuàng)物業(yè)治理新的里程碑。

有關(guān)大學(xué)管理案例分享心得體會八

輔導(dǎo)員是從我部建立以來針對我院學(xué)生實際狀況而相應(yīng)設(shè)立的崗位，根據(jù)學(xué)院和我部的工作安排，結(jié)合我院學(xué)生的特點和工作實際，我部輔導(dǎo)員工作始終堅持“以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為中心，以成才為目標(biāo)，以管理為手段，以活動為載體”的學(xué)生工作方針，嚴格管理，嚴格要求，不斷加強學(xué)生的紀(jì)律意識，不斷加強學(xué)生干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，并用心開展有利于學(xué)生健康成長的各項動。

一、配合班主任抓好學(xué)生的思想政治教育工作，確保學(xué)生思想穩(wěn)定

1、配合學(xué)校和學(xué)院認真組織學(xué)習(xí)鄧小平理論和貫徹落實黨的xx大精神、“三個代表”重要思想，使同學(xué)們能夠真正了解國家的大政方針政策，把青年學(xué)生的思想統(tǒng)一到黨的路線、方針和政策上來。

2、開展愛國主義教育、社會主義教育和群眾主義教育。以愛國主義教育為主線，深入開展馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀教育，引導(dǎo)學(xué)生就一些敏感的社會問題展開討論，就學(xué)習(xí)、生活、作風(fēng)、理想、信念以及如何在日趨激烈的競爭環(huán)境中學(xué)會生存和發(fā)展加強引導(dǎo)和指導(dǎo)，進一步提高廣大學(xué)生的思想覺悟，充分發(fā)揮他們主人翁的主體作用。同時，在學(xué)生中大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友愛、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的道德規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生自立、自強、自尊、自愛、自信、競爭的優(yōu)良品德以及效率意識和開拓精神。在輔導(dǎo)員常規(guī)工作中，堅持每周至少要找2~3名學(xué)生個別談心，有計劃、有目的地調(diào)查了解學(xué)生的思想動態(tài)和對學(xué)校各方面工作的意見要求。每兩周參加一次學(xué)生不同類型的班會、座談會、早操、晚自習(xí)等活動，貼進學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，得到學(xué)生的肯定。

3、各位輔導(dǎo)員堅持做好所帶班級廣大團員和入黨用心分子的教育工作，使同學(xué)們始終在思想上持續(xù)用心向上，在生活中要求進步，為我院開展學(xué)生工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。

4、不斷加強學(xué)生的安全教育。始終堅持“以人為本、安全第一”的工作原則，一切活動的開展都把同學(xué)們的人身安全放在第一位，使同學(xué)們在思想上永不松懈，養(yǎng)成良好的自我保護意識。繼續(xù)加強學(xué)院學(xué)生信息員隊伍建設(shè)，建立嚴格的安全工作職責(zé)制，做到超前防范，信息暢通，堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生。

二、狠抓學(xué)生管理，構(gòu)成良好的院風(fēng)和學(xué)風(fēng)

1、院風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)

一方面，輔導(dǎo)員抓好所帶班級的班群眾建設(shè)，因勢利導(dǎo)的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)用心性;進一步規(guī)范學(xué)生的日常管理，重視學(xué)生的日常紀(jì)律，對違紀(jì)學(xué)生的處理，及時、公正、公平。同時，結(jié)合和諧校園的建設(shè)，進一步規(guī)范學(xué)生的行為，促進了院風(fēng)建設(shè)。另一方面，進一步完善制度，加強對學(xué)風(fēng)建設(shè)的宣傳教育，嚴格管理，抓好落實，抓考風(fēng)，促學(xué)風(fēng)，把學(xué)風(fēng)建設(shè)推進到一個新的水平。另外，還大力抓典型，透過榜樣的力量帶動大批學(xué)生，促進了良好的系風(fēng)、學(xué)風(fēng)的構(gòu)成。

2、學(xué)生干部的管理與指導(dǎo)工作

輔導(dǎo)員們透過每周召開一次學(xué)生干部例會，總結(jié)上周工作，布置下周任務(wù)，加強了的學(xué)生干部的組織潛力和服務(wù)水平，引導(dǎo)他們處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，發(fā)揮他們自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我提高的主動性、用心性，發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用。同時，還進一步指導(dǎo)他們用心圍繞“服務(wù)為先導(dǎo)，創(chuàng)新為龍頭，文體為載體，學(xué)術(shù)造氛圍”的指導(dǎo)思想，開展一系列豐富多彩的文體科技活動，活躍全院同學(xué)的業(yè)余文化生活。

3、學(xué)生社團工作

透過指導(dǎo)學(xué)生建立幾個學(xué)習(xí)興趣小組，做好各社團的建章立制工作、納新工作，用心開展活動，見效果出成果。

三、以豐富多彩的活動為載體，豐富學(xué)生的文化生活，提高學(xué)生綜合素質(zhì)

1、以學(xué)習(xí)為中心，豐富第二課堂。輔導(dǎo)員們利用學(xué)生的課余時間，開辟了資料豐富、形式多樣的第二課堂活動，促進了學(xué)生素質(zhì)的全面優(yōu)化及提高。如成立了美術(shù)、音樂、書法、舞蹈等活動小組，經(jīng)過第二課堂活動的訓(xùn)練培養(yǎng)，學(xué)生的思想覺悟得到提高，個性特長得到發(fā)展，知識面得到拓寬，動手潛力也得到相應(yīng)提高，與第一課堂教學(xué)相得益彰;同時，督促學(xué)生學(xué)好所開課程，拓寬自己的知識面，并不定期收集有關(guān)專升本、等級考試的有關(guān)信息，及時傳達給學(xué)生，受到了學(xué)生的一致好評。

2、輔導(dǎo)員的重要工作之一就是鼓勵學(xué)生完成《成長導(dǎo)刊》的編寫工作，根據(jù)每期主題的不同，引導(dǎo)學(xué)生深入思考問題，辨證的看待周圍的人和事，這對于他們了解社會，了解自己和他人都有著舉足輕重的作用。

3、我們針對20xx級新生專門印制了一整套調(diào)查問卷，學(xué)生認真填寫，輔導(dǎo)員和班主任將這些珍貴的資料匯總做成每個學(xué)生的測評檔案，透過這些資料能夠詳細了解每個學(xué)生的心理和需求，能夠有針對性地進行心理、學(xué)習(xí)、生活方面的輔導(dǎo)，我們相信學(xué)生在校期間的綜合潛力會得到顯著的改善。

4、我們還組織了一些競賽活動，如上學(xué)期的大學(xué)生焦點論壇辯論賽、知識競賽、禮儀風(fēng)采大賽等，本學(xué)期我們將舉辦形式更為靈活多樣的各種競賽活動，旨在不斷提高學(xué)生的綜合潛力。

有關(guān)大學(xué)管理案例分享心得體會九

一、實踐目的

畢業(yè)實踐是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進行最后的綜合實踐，是貫徹理論聯(lián)系實際的原則，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識，提出改進建議；在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實踐生應(yīng)端正態(tài)度，克服實踐過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結(jié)合。

二、公司簡介

這次我實踐的地方是xx省旅行社。這家旅行社成立于20xx年，注冊資金xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，由xx省旅游局核準(zhǔn)，xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù)，兼營會議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，游線路是該旅行社的招牌線路。

三、實踐內(nèi)容

旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實踐，有利于了解整個旅*業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢?？梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r。

這次到旅行社實踐，是以實踐導(dǎo)游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)，能都獨立承擔(dān)帶團的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。

我主要是做實踐到有的，所以重點就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。

第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游的景點知識，我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍，開始一周的時間也是自己的導(dǎo)游知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。

上班第一天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣，有事的時候才會去關(guān)注你。我也就知趣的找個地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實踐一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學(xué)，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。

中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學(xué)，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可，其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。

因為我以前在學(xué)校帶過學(xué)生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經(jīng)驗，因此，老板也沒為我安排什么培訓(xùn)，只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識和本旅行社的景點線路。

帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。

我?guī)У牡谝粋€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致詞，景點的簡單介紹，玩點小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。

自從較好的帶了第一個團后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題，但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。

開始時以為背熟了導(dǎo)游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多，因此，每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結(jié)，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游或者向有經(jīng)驗的導(dǎo)游求教。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學(xué)習(xí)，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。

在旅行社實踐的一個多月帶了多個旅游團，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團的經(jīng)驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實踐期滿離開旅行社前，老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂！

四、實踐總結(jié)

在一個多月的實踐過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。

畢業(yè)實踐，是學(xué)生從學(xué)校步入社會的過渡階段，是讓學(xué)生在真正出社會之前，對社會的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實踐，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實踐不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

1、這次實踐對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》，需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解，實踐的過程正好可以親身的去了解，這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。

2、經(jīng)過了x個多月的旅行社實踐，使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。

3、如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實踐生必須要學(xué)會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實踐生，很多事情要多看多學(xué)，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發(fā)揮團隊的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，我學(xué)會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進而選擇和你合作，是作為一名實踐生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實踐中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

4、通過這次實踐，我深切的了解到，獨立和好學(xué)是一個實踐生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教，而不是不懂裝懂?！叭诵?，必有我?guī)煛保覀冊搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí)，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的，它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度！

實踐期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。

以上是我的畢業(yè)實踐報告。我知道，實踐只是一個接觸社會的過程。通過這次實踐，是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識，接觸了形形色色的人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。