當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
推薦信息傳遞游戲培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告一
會(huì)議地點(diǎn):太子酒店
會(huì)議主持:z
與會(huì)人員:zzzzzz
會(huì)議主題: 年度第二次管理評(píng)審會(huì)議
會(huì)議記錄:z
會(huì)議主要內(nèi)容:
本次會(huì)議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的,采取了大會(huì)與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)z總和z總助對(duì)20xx年度的工作進(jìn)行了總結(jié),指出了本次管理評(píng)審會(huì)議在公司發(fā)展過程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),"客戶的滿意就是z人的期望",要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭(zhēng)取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評(píng)選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時(shí),也指出召開本次會(huì)議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。
二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對(duì)上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說明。
三、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理部z對(duì)公司的成績(jī)進(jìn)了正面的評(píng)價(jià),指出了z物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),而電信實(shí)業(yè)的主營(yíng)項(xiàng)目就是服務(wù),z物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際,同時(shí)也提出要直面問題,通過查找問題來強(qiáng)身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話,要采取措施,一方面抓好iso9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對(duì)提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。
四、管理中心z提出要加強(qiáng)對(duì)z物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對(duì)業(yè)主的認(rèn)識(shí)和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺(tái)押身份證的問題。
五、黨支部z書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議:
1、關(guān)于社區(qū)文化活動(dòng)的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動(dòng)本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對(duì)大廈機(jī)房的保密工作,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,對(duì)社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。
2、關(guān)于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。
3、關(guān)于職們晉升和激勵(lì)的問題。晉升和激勵(lì)是相對(duì)的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵(lì),而不談精神鼓勵(lì),兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵(lì)為主,以物質(zhì)鼓勵(lì)為輔。激勵(lì)措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),引起思想上和管理上的混亂。
4、技術(shù)上的考評(píng)不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標(biāo)來評(píng)價(jià),如維修的頻次、時(shí)間等。
5、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當(dāng)。如"做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾"、"加強(qiáng)……,降低行政干預(yù)"等。
同時(shí)指出,本次管理評(píng)審會(huì)議猶如體檢,要針對(duì)總是進(jìn)行改善,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,積極開拓外部市場(chǎng)。
六、會(huì)議還分成四個(gè)小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對(duì)公司的滿意率、如何讓用戶更滿意"進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。
大家普遍認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識(shí),將薪資待遇拿到市場(chǎng)上比,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問題,增強(qiáng)對(duì)公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理,進(jìn)一步合理分工,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
七、z總進(jìn)行了會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了管理評(píng)審會(huì)議對(duì)企業(yè)提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對(duì)公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題,員工應(yīng)擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤(rùn)掛鉤。
2、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門工作,走進(jìn)基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升,管理人員應(yīng)樹立榜樣并在管理中調(diào)動(dòng)員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。
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網(wǎng)站安全保密協(xié)議書
甲方:______________
乙方:______________
根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》以及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,甲方委托乙方維護(hù)甲方網(wǎng)站,乙方不得利用甲方網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。據(jù)此雙方簽訂本協(xié)議:
一、乙方承諾不利用甲方網(wǎng)站制作、復(fù)制、發(fā)布、轉(zhuǎn)摘、傳播含有下列內(nèi)容的信息:
⑴反對(duì)憲法基本原則的;
⑵危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;⑶損害國家榮譽(yù)和利益的;
⑷煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
⑸破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信活動(dòng)的;
⑹散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;⑺散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
⑻侮辱或者誹謗他人,侵害他人權(quán)益的;
⑼含有法律法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的;
二、乙方不得利用甲方網(wǎng)絡(luò)侵犯國家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益。
三、乙方不得利用甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)送垃圾信息、攻擊其他網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng),傳播計(jì)算機(jī)病毒,以及其他危害互聯(lián)網(wǎng)信息安全的行為。
四、乙方不得通過甲方網(wǎng)站傳播不負(fù)責(zé)任、造謠滋事、煽動(dòng)偏激情緒、制造恐慌氣氛、擾亂正常工作秩序等各種有害信息。
五、乙方使用電子函件進(jìn)行網(wǎng)上信息交流,應(yīng)當(dāng)遵守單位保密規(guī)定網(wǎng)站信息保密協(xié)議,不得利用電子函件向與單位業(yè)務(wù)無關(guān)的第三人傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)或抄送單位商業(yè)機(jī)密信息。
六、乙方應(yīng)當(dāng)時(shí)刻提高保密意識(shí),不得與業(yè)務(wù)無關(guān)的任何人在網(wǎng)站上發(fā)布、談?wù)摵蛡鞑挝粰C(jī)密信息。
七、乙方違反上述規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)終止外包服務(wù)合同協(xié)議,構(gòu)成犯罪的送交司法機(jī)關(guān)。
甲方:______________乙方:______________
代表簽名:______________簽名:______________
日期:______________年月日日期:______________年月日
推薦信息傳遞游戲培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告三
甲方:_______________
乙方:_______________
鑒于:_______________甲乙雙方正在就________________事項(xiàng)進(jìn)行合作履約,雙方在洽談或合作履約期間,均因工作需要可能接觸或掌握對(duì)方有價(jià)值的保密資料(不論這些資料是以口頭、書面或其他任何形式表現(xiàn)的),且任何一方均承認(rèn)如向第三方披露任何該等保密資料將會(huì)損害對(duì)方公司商業(yè)及其他利益,因此,甲、乙雙方同意簽署本保密協(xié)議以共同遵守:
第一條定義
本協(xié)議所稱“保密資料”,是指: 甲乙雙方中任何一方披露給對(duì)方的明確標(biāo)注或指明是保密資料的相關(guān)業(yè)務(wù)的書面、電子文檔或其它形式的資料和信息,不論其形式如何,只要涉及到任何一方未曾發(fā)表、公開或公眾的信息,該“保密資料”可以是符合法律規(guī)定條件的商業(yè)秘密,也可以是尚未達(dá)到法律規(guī)定商業(yè)秘密構(gòu)成條件的其他保密資料。
第二條雙方責(zé)任
(一)甲乙雙方互為保密資料的提供方和接受方,負(fù)有保密義務(wù),承擔(dān)保密責(zé)任。本協(xié)議的保密期限,即任何一方對(duì)對(duì)方保密資料負(fù)有保密義務(wù)的期限,為雙方談判期間、合同履行期間以及上述期間全部屆滿之日起年。
(二)甲乙雙方中任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意不得向第三方(包括新聞媒體或其從業(yè)人員)公開和披露任何保密資料或以其他方式使用保密資料。雙方也須促使各自代表不向第三方(包括新聞媒體或其從業(yè)人員)公開或披露任何保密資料或以其它方式使用保密資料。除非披露、公開或利用保密資料是雙方從事或開展合作項(xiàng)目工作在通常情況下應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)(包括雙方今后依法律或合同應(yīng)承擔(dān)的義務(wù))適當(dāng)所需的。
(三)雙方均須把對(duì)保密資料的接觸范圍嚴(yán)格限制在因本協(xié)議規(guī)定目的而必須接觸保密資料的各自負(fù)責(zé)任的代表的范圍內(nèi)。
(四)除經(jīng)過雙方書面同意而必要進(jìn)行披露外,任何一方不得將含有對(duì)方或其代表披露的保密資料復(fù)印或復(fù)制或者有意無意地提供給他人。
(五)如果談判或合作項(xiàng)目不再繼續(xù)進(jìn)行或其中一方因故退出此項(xiàng)目或合同解除、終止,經(jīng)對(duì)方在任何時(shí)候提出書面要求,另一方應(yīng)當(dāng)、并應(yīng)促使其代表在五個(gè)工作日內(nèi)銷毀或向?qū)Ψ椒颠€其占有的或控制的全部保密資料以及包含或體現(xiàn)了保密資料的全部文件和其它材料并連同全部副本。
(六)甲乙雙方將以并應(yīng)促使各自的代表以不低于其對(duì)自己擁有的類似資料的保密程度來對(duì)待對(duì)方向其披露的保密資料,但在任何情況下,對(duì)保密資料的保護(hù)都不能低于合理程度。
第三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)
任何一方向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ酱砼侗C苜Y料并不構(gòu)成向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ降拇磙D(zhuǎn)讓或授予另一方對(duì)其保密資料、商標(biāo)、專利、技術(shù)秘密或任何其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有權(quán)益,也不構(gòu)成向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ酱磙D(zhuǎn)讓或向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ酱硎谟柙摲绞艿谌皆S可使用的保密資料、商標(biāo)、專利、技術(shù)秘密或任何其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)權(quán)益。
第四條保密資料的保存和使用
(一)甲乙雙方中的任何一方有權(quán)在雙方合作期間保存必要的保密資料,以便在履行其在合作項(xiàng)目工作中所承擔(dān)的法定義務(wù)與合同義務(wù)時(shí)使用該等保密資料。
(二)甲乙雙方有權(quán)在雙方合作期間或合作期滿后的雙方另行書面約定的合理期間,為對(duì)任何針對(duì)接受方或其代表的與本協(xié)議項(xiàng)目及其事務(wù)相關(guān)的索賠、訴訟、司法程序及指控進(jìn)行抗辯時(shí),或者對(duì)與本協(xié)議項(xiàng)目及其事務(wù)相關(guān)的傳喚、傳票或其他法律程序做出答復(fù)時(shí),使用保密資料。
(三)任何一方在書面通知對(duì)方并將披露的復(fù)印件抄送對(duì)方后,可根據(jù)需要在提交對(duì)接受方有管轄權(quán)的政府監(jiān)管部門或根據(jù)法律規(guī)定對(duì)接受方有管轄權(quán)的社會(huì)團(tuán)體的任何報(bào)告、聲明或證明中合理的、有限度的披露保密資料。
第五條違約責(zé)任
任何一方如違反本協(xié)議下的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц恫簧儆谠嗣駧诺倪`約金;如果本條約定的上述違約金不足以彌補(bǔ)因違反保密義務(wù)而給受害方造成的損失,受害方方有權(quán)進(jìn)一步向?qū)Ψ街鲝垞p失賠償。
在雙方合同或合作期內(nèi),無論上述違約金給付與否,受害方均有權(quán)立即終止談判或解除與違約方的合同、合作關(guān)系,因終止談判或解除合同、合作所造成的締約過失賠償責(zé)任、合同賠償損失由違約方另行承擔(dān)。
損失賠償?shù)姆秶ǎ?/p>
1、受害方為處理此事支付的費(fèi)用,包括但不限于律師代理費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)、材料費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、鑒定費(fèi)等。
2、受害方因此而遭受商業(yè)利益的損失,包括但不限于合理利潤(rùn)的損失、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用的損失等。
甲乙雙方認(rèn)識(shí)到,任何一方對(duì)本協(xié)議任何一項(xiàng)的違約,都會(huì)給對(duì)方帶來不能彌補(bǔ)的損害,并且這種損害具有持續(xù)性,難以或不可能完全以金錢計(jì)算出損害程度。因此除按法律規(guī)定和本協(xié)議約定執(zhí)行任何有關(guān)損害賠償責(zé)任外,雙方確認(rèn)受害一方可以采取合理的方式來減輕損失,這些方式包括一些指定的措施、申請(qǐng)限制令和禁令。
第六條爭(zhēng)議解決和適用法律
本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄并按中華人民共和國法律解釋。對(duì)因本協(xié)議或本協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)而發(fā)生的或與之有關(guān)的任何事項(xiàng)和爭(zhēng)議、訴訟或程序,本協(xié)議雙方不可撤銷地接受中華人民共和國法院的管轄。
第七條其他
(一)本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
(二)本協(xié)議一式四份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________
地址:_______________地址:_______________
法定代表人(簽字):_______________法定代表人(簽字):_______________
聯(lián)系電話:_______________聯(lián)系電話:_______________
簽署日期:___________年______月_____日簽署日期:___________年______月_____日
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