大學消費調(diào)研心得體會(實用16篇)

在寫心得體會時，我們可以總結(jié)自己的成功經(jīng)驗和經(jīng)歷，分享給他人，讓他們從中受益。寫心得體會時，要注重文字的精準和準確，避免模棱兩可和含糊其辭。以下是一些具有深度和價值的心得體會范文，希望能夠引發(fā)大家對于該主題的深入思考。

大學消費調(diào)研心得體會篇一

近年來，消費環(huán)境的變化愈發(fā)明顯，為了更好地了解當前的消費環(huán)境并確定未來的發(fā)展方向，我們進行了一次消費環(huán)境調(diào)研。通過這次調(diào)研，我深刻地體驗到了消費者在購物過程中的諸多需求和變化。下面將從消費行為、消費習慣、消費態(tài)度以及未來發(fā)展方向四個方面談談我的心得體會。

首先，消費者的消費形式和行為在不斷變化。以前，人們購物主要依賴傳統(tǒng)的實體商店，而如今，網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為主流趨勢。實體商店逐漸被線上商城取代，消費者可以足不出戶就能購買到心儀的商品。線上商城有著便捷的購物方式，更多的商品選擇以及較低的價格，這吸引了大批消費者。同時，消費者的購物行為由以往的單純購買轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗式消費。他們渴望通過購物獲得更多的享受和快樂，對產(chǎn)品的品質(zhì)、服務和售后體驗有著更高的要求。

其次，消費者的消費習慣也發(fā)生了顯著變化。工作、學習壓力的加大使得消費者對便捷、高效的消費方式越來越傾向。這一點體現(xiàn)在消費者更愿意選擇一站式購物平臺，減少購物時間和付出的努力。以手機購物為例，它既方便快捷，又提供了全面的商品信息，消費者可以輕松地了解產(chǎn)品特點和價格變動。同時，消費者追求個性化的購物體驗，他們喜歡在購物過程中獲得個性化推薦，這可以幫助他們更快速地找到符合自己需求的商品。

再次，消費者對于商品的選擇和品質(zhì)越來越重視。他們更注重產(chǎn)品的健康、環(huán)保性，更關注產(chǎn)品的標簽和成分，對于那些低質(zhì)低價的商品漠不關心。同時，消費者對于品牌的選擇有了更高的要求，他們愿意為品牌支付更高的價格。在競爭激烈的市場中，品牌可以代表了消費者對質(zhì)量和服務的信任，因此品牌形象的塑造成為了企業(yè)的重點工作之一。

最后，未來的發(fā)展方向應該是多元化和個性化。消費者的需求越來越多樣化，企業(yè)需要根據(jù)消費者的特點和需求提供更多精準的商品和服務。例如，電商平臺可以進一步提升智能特性，通過大數(shù)據(jù)分析，為消費者提供更精準的個性化推薦和購物指導。此外，線下實體商店可以通過提供多樣化的場景體驗吸引消費者，比如通過舉辦展覽、體驗活動等吸引消費者的目光。

綜上所述，消費者的消費行為、消費習慣、消費態(tài)度以及未來發(fā)展方向都在不斷變化。了解并適應這些變化將是企業(yè)取得成功的關鍵，只有通過滿足消費者的需求，才能發(fā)展壯大，贏得市場。我相信，在行業(yè)不斷創(chuàng)新和進步的推動下，未來的消費環(huán)境將更加多元化和個性化，為消費者提供更好的購物體驗。

大學消費調(diào)研心得體會篇二

隨著社會的不斷發(fā)展和進步，消費者的需求也在不斷變化。為了更好地適應市場的需求，促進消費者滿意度的提升，許多企業(yè)和組織都會進行消費調(diào)研。在參與了一次有關消費調(diào)研的活動后，我深刻體會到了消費調(diào)研的重要性，并對此有了一些心得體會。

首先，消費調(diào)研可以更好地了解消費者的需求和偏好。在活動中，我發(fā)現(xiàn)不同的消費者在購買商品時有著不同的需求和偏好。有些人注重產(chǎn)品的性價比，而有些人則更關注品牌和質(zhì)量。通過消費調(diào)研，我們可以更好地了解消費者的需求和偏好，從而調(diào)整產(chǎn)品的設計和推廣策略，提供更符合消費者需求的產(chǎn)品和服務。

其次，消費調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)和解決消費者的問題和痛點。在調(diào)研活動中，我發(fā)現(xiàn)有些消費者在購買某些產(chǎn)品時遇到了問題，或者對某些服務不滿意。通過與消費者的交流和調(diào)查，我們可以及時發(fā)現(xiàn)這些問題和痛點，并尋找解決的方法。這不僅可以幫助消費者解決問題，提升他們的滿意度，也可以提供寶貴的改進意見給企業(yè)和組織，促使其提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平。

此外，消費調(diào)研可以提高市場競爭力。在市場競爭激烈的環(huán)境下，了解消費者需求和市場動向?qū)ζ髽I(yè)和組織至關重要。通過消費調(diào)研，我們可以及時了解市場的變化和趨勢，從而調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展方向，提高市場競爭力。同時，通過調(diào)研活動收集到的市場信息也可以幫助企業(yè)和組織制定更有效的營銷策略，提升銷售和市場份額。

另外，消費調(diào)研可以建立良好的企業(yè)形象和品牌聲譽?，F(xiàn)在的消費者對于品牌的要求越來越高，他們更加注重品牌的信譽和口碑。通過消費調(diào)研，企業(yè)和組織可以更好地了解消費者對于品牌形象和聲譽的認知和評價，從而調(diào)整品牌的宣傳和管理策略，建立良好的企業(yè)形象和品牌聲譽。良好的企業(yè)形象和品牌聲譽不僅可以提高消費者對于品牌的信任和忠誠度，也可以吸引更多的消費者選擇該品牌的產(chǎn)品和服務。

最后，消費調(diào)研可以促進消費者參與和溝通。在調(diào)研活動中，消費者不僅可以表達自己的需求和意見，還可以獲得一些相關的信息和知識。這種參與和溝通可以增強消費者對于企業(yè)和組織的信任和認同，提升他們的忠誠度和感知價值。同時，企業(yè)和組織也可以通過與消費者的溝通和互動，更好地了解消費者的期望和反饋，從而不斷改進和提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量。

總之，消費調(diào)研對于企業(yè)、組織和消費者都具有重要意義。它可以幫助企業(yè)了解消費者的需求和偏好，發(fā)現(xiàn)和解決消費者問題和痛點，提高市場競爭力，建立良好的企業(yè)形象和品牌聲譽，促進消費者參與和溝通。我深刻體會到了消費調(diào)研所帶來的種種好處，相信通過不斷的調(diào)研和改進，企業(yè)和組織能夠更好地滿足消費者的需求，創(chuàng)造更好的消費體驗。

大學消費調(diào)研心得體會篇三

大學生活是人生中一段愉快而充實的時光，也是一個成長和獨立的過程。然而，在追求自由和獨立的同時，大學生消費也面臨著許多困惑和挑戰(zhàn)。為了更好地了解大學生的消費習慣和需求，我參與了一項大學消費調(diào)研，并就此撰寫了一份報告。通過這次調(diào)研，我收獲了許多關于大學消費的見解和體會。

第二段：調(diào)研內(nèi)容和結(jié)果。

在調(diào)研中，我們團隊選擇了一所本地大學作為研究對象，并通過問卷調(diào)查和個別訪談的方式收集了大量數(shù)據(jù)。我們調(diào)查了學生的日常消費種類、消費頻率、消費金額以及他們對現(xiàn)有消費方式的滿意度等方面的信息。通過對數(shù)據(jù)的分析，我們得出了一些重要的結(jié)論。

首先，大學生消費種類豐富多樣，包括學習用品、飲食、服飾、娛樂等。其中，飲食是最主要的消費目的，占據(jù)了學生消費的大部分比重。其次，大學生在消費中更注重品質(zhì)和體驗，對于購買的產(chǎn)品或服務要求較高。此外，他們也非常關注優(yōu)惠和折扣信息，并在購買前會進行比較和選擇。

第三段：消費挑戰(zhàn)與思考。

通過調(diào)研的結(jié)果，我們也發(fā)現(xiàn)了一些大學生在消費中面臨的挑戰(zhàn)。首先，一部分學生在消費上存在不理性和不合理的行為，如盲目追求潮流和奢侈品，造成了不必要的經(jīng)濟壓力。其次，部分學生在面對消費選擇時缺乏理性思考和判斷能力，容易受到廣告和同學的影響而做出沖動性的消費決策。

對于這些挑戰(zhàn)，我認為大學生應該增強理財和消費意識。他們應該了解自己的經(jīng)濟狀況和消費能力，并合理規(guī)劃和控制自己的消費行為。同時，也要避免盲目消費和跟風行為，堅持理性選擇和消費。

第四段：建議和措施。

為了提高大學生的消費意識和理財能力，我認為學校和社會應該采取一些措施和提供相關的指導。首先，學校可以開設有關理財和消費教育的課程，向?qū)W生傳授理財知識和技巧。其次，可以組織一些講座和講習班，邀請專業(yè)人士或成功人士分享他們的消費經(jīng)驗和教訓。同時，社會可以加強對大學生消費的監(jiān)管和引導，加強消費者權(quán)益保護，減少不合理和虛假的消費宣傳。

第五段：總結(jié)。

通過這次調(diào)研，我深刻體會到了大學生消費的重要性和挑戰(zhàn)。消費對于大學生而言既是需求的滿足，也是一種生活態(tài)度。因此，大學生應該加強對消費的理解和認識，同時也要注重理性和合理的消費行為。我相信，在學校和社會的共同努力下，大學生消費水平和質(zhì)量將會不斷提高，為大學生提供更好的生活體驗。

大學消費調(diào)研心得體會篇四

消費者行為學是研究消費者在購買過程中心理、社會和文化等因素對其行為產(chǎn)生影響的學科。我在進行消費者行為學調(diào)研時，深刻體會到了消費者行為的多樣性和復雜性。在此深度調(diào)研中，我認識到消費者行為不僅受到個人需求和心理因素的影響，還受到外部環(huán)境和社會因素的影響。以下是我從調(diào)研中得出的一些心得和體會。

首先，在調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)了消費者行為的多樣性。每個人的消費習慣和購買行為都不相同，這是因為每個人的需求、偏好和個人特點都不同。調(diào)研時，我遇到了各種各樣的消費者，從對價格極為敏感的節(jié)儉型消費者，到追求品牌和時尚的時尚型消費者，每個消費者都有自己獨特的消費特點和購買決策過程。這使我認識到，作為市場營銷人員，我們需要根據(jù)不同消費者的需求來制定相應的營銷策略，以更好地滿足消費者的需求。

其次，在調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)了消費者行為的復雜性。在購買過程中，消費者往往會同時考慮多個因素，包括產(chǎn)品價格、商品質(zhì)量、品牌聲譽、產(chǎn)品功能等。這些因素綜合影響著消費者的購買決策。消費者在做出決策時還會受到個人心理因素的影響，如認知、態(tài)度、情感等。同時，消費者的購買行為還受到社會因素的影響，如家庭、朋友、群體等對購買決策的影響。調(diào)研過程中，我發(fā)現(xiàn)這些因素之間相互交織，相互作用，增加了消費者行為的復雜性。

再次，在調(diào)研中我認識到了市場營銷的重要性。市場營銷是將產(chǎn)品或服務推向市場的過程，通過了解消費者和市場需求，制定相應的市場營銷策略來滿足消費者需求。通過調(diào)研，我深刻體會到市場營銷的重要性。只有了解消費者的需求和行為，才能制定出更有針對性的營銷策略，從而提高銷售和市場份額。調(diào)研時，我采取了多種方法，包括個人采訪、問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析等，這些方法有效地幫助我了解了消費者的需求和行為。

最后，調(diào)研過程中我認識到積極的消費者行為對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。消費者是市場的主體，他們的購買決策直接影響著企業(yè)的銷售和利潤。消費者的滿意度和忠誠度對企業(yè)具有重要的意義。在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)一些消費者對某些品牌或產(chǎn)品非常滿意，他們會不遺余力地推薦給親友，并愿意長期購買和使用這些產(chǎn)品。這使我認識到了建立和培養(yǎng)消費者忠誠度的重要性，要通過產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務等方面來提高消費者的滿意度和忠誠度，從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，調(diào)研消費者行為學是一項非常重要的工作。通過調(diào)研消費者行為，我們可以了解消費者的需求和行為，制定更有針對性的市場營銷策略，提高銷售和市場份額。同時，市場營銷工作也需要充分認識到消費者行為的多樣性和復雜性，通過深入了解和研究消費者行為，調(diào)整和完善市場營銷策略，提高企業(yè)的競爭力。

大學消費調(diào)研心得體會篇五

2.消費差距拉大，出現(xiàn)兩極分化。

在關于月平均消費一欄的調(diào)查中，有15.2%的同學在400元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學業(yè);有28.3%的同學在400-550元之間“勉強過得去”，有34.4%的同學在550-900元之間“稍為有點爽”，有14.6%的同學在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學月消費1400元以上可以說是“跟著感覺走”――無憂無慮?？梢?，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。

3.消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出。

大學生的生活消費從20世紀70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照青島地區(qū)的物價水平，以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學生每月凈飲食費需300元左右。

我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的197名女生中，83.7%飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時，比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認同時，90%的同學表示認可，但不怎么在意。當我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時候，他們當中，尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。

4.過分追求時尚和名牌，存在攀比心理。

在調(diào)查中，一些同學指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。

5.戀愛支出過度。

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當代大學生中被充分演繹。

當前大學生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。今天的大學生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為，培養(yǎng)學生良好的消費習慣，這是高校思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。

當前，我國社會正處于激烈的社會轉(zhuǎn)型過程中，雖然社會經(jīng)濟與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業(yè)化發(fā)達國家的距離還很遙遠。當代大學生是未來社會建設的棟梁，引導大學生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣，加強大學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造，在當前國情下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養(yǎng)成健康消費心理和行為，可以從以下三個方面著手：

1.加強對大學生消費心理和行為的調(diào)查研究。我們認為今后老師應當重視和加強對大學生消費狀況的關注，注重研究我們的消費心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，幫助我們養(yǎng)成健康消費心理，形成正確的消費觀。

2.培養(yǎng)和加強大學生的財產(chǎn)管理能力，指的是一個人在財務方面的智力，即對錢財?shù)睦硇哉J識與運用。專家指出，財商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì)，也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會生物的生存能力，財商反映人作為經(jīng)濟人在經(jīng)濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內(nèi)容，在“兩課”教學活動中設計生動活潑的教學形式以達到教育目的。

3.大學生良好消費風氣應該成為良好校風的重要組成部分良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的體現(xiàn)。

五、分析。

當前大學生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。

1,今天的大學生生活全方位地與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，當學生所在家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。

3,學校教育環(huán)境對學生消費觀念培養(yǎng)的重要影響作用。可事實求是，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足“兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導目的。

另外，校風建設范疇中普遍缺少倡導大學生勤儉節(jié)約生活消費觀的內(nèi)容。大學生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外，他們對于時尚品牌、基本生活用品、生活費用的額度等主要消費內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風主要體現(xiàn)的正是學生的群體心理和行為特征。在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為，培養(yǎng)學生良好的消費習慣。

六、結(jié)論與建議。

綜合以上分析，我們可以看出大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。

那么對于大學生在消費中產(chǎn)生的問題，我們能提出什么建議：

1.增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力。

a，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;b，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。

2.克服攀比情緒。

樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。

通過這次調(diào)研，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的，但離散趨勢明顯，個體差異大。在以寄生性消費為主的大學生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。

良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，并形成校風助學風的良性循環(huán)。因此，應該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。

附錄：

為了了解我校大學生的消費問題，我們決定在身邊的同學中進行一次消費的調(diào)研，請盡量如實填寫.

一.客觀題。

1.您的月消費額大概為多少()。

2.您每月飲食方面支出(包括零食飲料)大概為多少。

3.您每學期學習方面的花費(包括文具、書籍、復印、培訓班)()。

5.如果您是女生，您花在服飾和化妝品方面平均每個月的消費()。

6.您每月談戀愛浪漫氣氛“制造費”是多少()。

7.您擁有手機嗎?如果有，每個月話費支出為多少?如果沒有，請回答下一題。

8.您每月用于通訊方面的支出為多少(僅限于使用電話卡的情況)()。

9.您是否有打工的經(jīng)歷，如果有，或有此打算，目的是()。

a.補貼日用b.增長社會經(jīng)驗c.趕時髦d.渴望獨立。

e.閑著沒事，干就干了。

10.您花費的資金主要來自()。

a.學子勤工儉學,b.用休息日在外作家教c給企業(yè)打工d.主要從家里拿錢，很少自己掙錢e.其他：

11.您的家庭月總收入為()rmb。

12.您覺得您現(xiàn)在每月消費情況如何()。

a.高得慘不忍睹b.偏高c.剛剛好d.偏低e.低得一塌糊涂。

二.問答。

您有沒有在不知不絕中花去很多錢的體驗?如果有，您覺得這部分花費是否必要?

如果您認為不必要或者很大一部分不必要，您能想出什么辦法避免這部分花費么?

大學消費調(diào)研心得體會篇六

第一段（引言）：消費者行為學是研究消費者在購買、使用和處置商品或服務時的心理、決策和行為過程的學科。本文以一次對特定消費群體進行的消費者行為學調(diào)研為基礎，總結(jié)了調(diào)研過程中的心得體會。

第二段：（調(diào)研目的）調(diào)研主要目的為了了解消費者的購買決策過程、影響因素以及對特定產(chǎn)品的態(tài)度和滿意度。我們采用了問卷調(diào)查和觀察兩種方式，問卷調(diào)查包括了一系列有關購買行為的問題，觀察則通過觀察消費者在購物過程中的行為以及他們與銷售人員的互動來獲取信息。

第三段：（調(diào)研結(jié)果）通過對調(diào)研結(jié)果的分析，我們發(fā)現(xiàn)消費者在購買決策中受到多個因素的影響，其中包括個人因素、社會因素和市場因素。個人因素主要涉及個體的需求、認知和態(tài)度，社會因素主要涉及家庭、朋友、社會角色對消費行為的影響，而市場因素主要涉及產(chǎn)品價格、品牌形象和競爭對手等。

第四段：（調(diào)研啟示）調(diào)研結(jié)果進一步啟示我們，企業(yè)需要深入了解消費者的心理需求和購買決策過程，以制定更準確的市場營銷策略。同時，企業(yè)還需要關注社會因素和市場因素對消費者行為的影響，通過建立良好的品牌形象和與消費者的情感聯(lián)系來提升其市場競爭力。

第五段（結(jié)論）通過這次消費者行為學調(diào)研，我們深刻認識到了消費者行為是一個復雜而又多元化的過程，僅靠單一的因素難以解釋。同時，調(diào)研結(jié)果也表明，消費者行為是可以被預測和分析的，只有深入了解消費者的需求和心理，才能更好地滿足他們的期望，從而實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。因此，我們建議企業(yè)在制定市場營銷策略時，應加強消費者行為研究，以提高業(yè)務的可持續(xù)增長和品牌的競爭力。

大學消費調(diào)研心得體會篇七

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們消費觀念的改變，大學生的消費行為也越來越成為社會研究的熱點之一。為了更好地了解大學生的消費狀況以及對消費市場的需求，我參與了一次大學消費調(diào)研，并撰寫了一份調(diào)研報告。通過這次經(jīng)歷，我深刻體會到了大學生消費的獨特性、挑剔性以及對便利和個性化服務的追求。

首先，大學生消費的獨特性是我在調(diào)研中最為關注的問題之一。與其他人群相比，大學生往往具有更加強烈的個性訴求以及自我表達的欲望。在訪談中，我發(fā)現(xiàn)大學生更加注重品牌和個性化產(chǎn)品，以彰顯自己的獨特性。這也意味著大學生對于消費選擇更加審慎，并傾向于購買具有獨特設計和創(chuàng)造性的產(chǎn)品。而且，大學生對于購物環(huán)境和服務的要求也很高，更喜歡有特色的店鋪和舒適的購物環(huán)境。了解了這一點，我認為企業(yè)應該在產(chǎn)品設計和服務上做出更大的努力，以滿足大學生消費的特殊需求。

其次，大學生對于便利和個性化服務的追求是不可忽視的。由于學業(yè)繁忙和時間有限，大學生在選擇消費時往往更加注重便利性。他們喜歡在線購物和便利店等能夠節(jié)約時間和提供靈活性的消費方式。同時，大學生追求個性化服務，希望企業(yè)能夠提供更多的個性化選擇和定制化服務。與此同時，大學生消費者也越來越熱衷于體驗消費，他們希望能夠通過消費來獲得更多的愉悅和滿足感。對于企業(yè)來說，了解大學生的消費需求，并提供更加便利和個性化的服務，將有助于吸引更多的大學生消費者。

再次，大學生消費的挑剔性也給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)大學生消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務都有較高的要求。他們善于對比和評估不同的產(chǎn)品，追求極致的性價比。同時，大學生也更加注重消費者權(quán)益的保護，對于消費合同和售后維權(quán)有著較高的意識。因此，企業(yè)要想贏得大學生的信任和忠誠，就必須提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務，并在消費過程中保護消費者的權(quán)益。只有做好這些，企業(yè)才能在大學生消費市場中立足并取得競爭優(yōu)勢。

最后，我認為大學生消費調(diào)研對于企業(yè)的發(fā)展和市場競爭具有重要的價值。通過調(diào)研，企業(yè)可以更好地了解大學生消費者的心理需求和消費習慣，從而針對性地提供產(chǎn)品和服務。同時，調(diào)研結(jié)果也為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展提供了重要的參考依據(jù)。通過不斷調(diào)研和分析，企業(yè)能夠及時了解市場需求的變化，并及時調(diào)整自身的經(jīng)營策略。此外，調(diào)研報告的撰寫和分享，也有助于企業(yè)與大學生消費者建立更加廣泛和密切的溝通和合作。

總而言之，大學消費調(diào)研報告對于了解大學生消費的獨特性、挑剔性以及對便利和個性化服務的追求具有重要的意義。通過這次調(diào)研，我深刻認識到大學生消費者在消費選擇、購物環(huán)境和服務等方面的獨特需求，以及他們對于產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務的高要求。我相信，只有深入了解大學生消費者，并滿足他們的需求，企業(yè)才能在大學生消費市場中取得長期的競爭優(yōu)勢。

大學消費調(diào)研心得體會篇八

近年來，大學生群體的消費能力逐漸增強，對消費市場的需求也變得日益多樣化。為了解大學生消費行為的現(xiàn)狀與趨勢，我校進行了一次大學消費調(diào)研，并在最近公布了調(diào)研報告。經(jīng)過仔細研讀和思考，我意識到自己在消費觀念、消費行為等方面還存在一些問題和誤區(qū)。同時，也對大學消費調(diào)研報告中的一些發(fā)現(xiàn)給予了積極評價和深思。

首先，大學消費調(diào)研報告揭示出了大學生消費觀念的多元化趨勢。報告顯示，大學生對消費的觀念正在向多元化發(fā)展，不再僅僅局限于基本的生活需求，更多地關注到個人發(fā)展、文化體驗等方面。這使我深感自己過于單一和功利地定位了消費的價值，忽視了個人興趣和情感需求的滿足。因此，我決定在以后的消費行為中，更加注重自身的需求和興趣，不再只是盲目追求物質(zhì)上的滿足。

其次，大學消費調(diào)研報告提醒了我在網(wǎng)絡消費方面的警惕。隨著網(wǎng)絡時代的到來，越來越多的大學生選擇在網(wǎng)上購物、點餐等，這給大學生的消費帶來了便利。然而，報告中也揭示了網(wǎng)絡消費中存在的風險和問題。據(jù)統(tǒng)計，有相當一部分大學生在網(wǎng)購過程中遭遇到了諸如退換貨難、不合格商品、個人信息泄漏等問題。這為我上了一課，我意識到自己在進行網(wǎng)絡消費時不能只注重價格和便利，還要注重商品的品質(zhì)和信譽，保護好個人信息。

再次，大學消費調(diào)研報告引發(fā)了我對于大學生群體整體消費水平的思考。調(diào)研報告顯示，盡管大學生群體整體消費水平有所提升，但大部分大學生還是屬于比較節(jié)儉的群體。這讓我重新認識到大學生的經(jīng)濟狀況與消費能力，并對自己過去的消費觀念進行了反思。以往我對于大學生的消費行為常常抱有偏見，認為他們過度消費，喜歡攀比等等。現(xiàn)在我意識到了自己的誤解，并決定在和大學生朋友相處時要換位思考，更加尊重他們的消費選擇。

最后，大學消費調(diào)研報告讓我深思我個人的消費行為對于經(jīng)濟的影響。調(diào)研報告指出，大學生消費在促進經(jīng)濟發(fā)展、拉動就業(yè)增長以及推動消費升級等方面起到了積極作用。這使我意識到，作為大學生消費者，我們的每一次消費選擇都不僅僅只是個人行為，而是對整體經(jīng)濟的一種支持和參與。為了更好地推動經(jīng)濟發(fā)展和營造良好的消費環(huán)境，我決定在消費時更注重選擇優(yōu)質(zhì)品牌和有社會責任感的企業(yè)，積極參與公益事業(yè)。

綜上所述，通過對大學消費調(diào)研報告的研讀和思考，我意識到自己在消費觀念、網(wǎng)絡消費、消費群體等方面存在諸多問題和誤區(qū)。同時，也明白到個人的消費行為不僅僅只是個人的選擇和行為，而是對整體社會經(jīng)濟的一種參與和貢獻。因此，我將更加注重個人的消費需求和興趣，同時也會在消費中更注重品質(zhì)和信譽，并尊重他人的消費選擇。希望通過這次調(diào)研報告的啟示，能夠逐漸形成健康和科學的消費觀念，為個人發(fā)展和社會經(jīng)濟的繁榮做出貢獻。

大學消費調(diào)研心得體會篇九

在此次調(diào)查活動中對于我自身來說可謂是受益匪淺，從最初的確定主題，再到后來的實施和操作，在這一系列的過程中無不滲透著我們的汗水和心血。在此我將我的一些心得和體會分三個方面進行論述：第一，操作過程中的協(xié)作很重要；第二，要有一個具體實施的方案及積極進行相關活動的團隊；第三，我對于調(diào)查結(jié)果的看法和建議。

最初的確定主題可謂是件不容易的事，我們商量了將近兩天，一直難以達成統(tǒng)一意見，后來的操作過程中分歧也一直存在著。直到這時我才突然意識到團隊一起做一件事的不易，因為你的考慮到多數(shù)人的意見，而不是簡單的將一個人的意志強加給他人，在這之中溝通最為重要，在我看來我們每一個組員都有必要學會聆聽他人的意見，而不是純粹的堅持個人已見，忽略他人的存在和意義。這是一個小組的事不是某一個人的事情，每個人都有自己的權(quán)利和義務。每個人的責任就是把分內(nèi)的事情做好，每個人的權(quán)利就是均可以發(fā)表自己看法和建議。

主題確定了就開始操作實施了，操作實施的首要任務是解決如何操作的問題，即拿出一個具體的實施方案來，通過一系列討論我們最終把方案制定出來了，并且各人都有自己的任務要做，這樣做是我所贊成的，我以為凡事首先的準備工作是非常重要的，做好了準備工作會收到事半工倍的效果，有句話“凡事預則立，不預則廢”說的就是這個道理。每個人的任務分配好以后就是步入真正操作的階段了，在這階段中我們每個人都進行了大量的資料搜集工作還有進行相關的調(diào)查人員聯(lián)系確保調(diào)查的對象的穩(wěn)定性可靠性。接下來的工作就是進行相關問卷調(diào)查和相關人員采訪座談了，在這之中我們尤其感受到了一個良好的調(diào)查方案的重要性，比如在采訪上我們所設計的采訪問題就顯的特別重要，一旦問題沒設計好這將會造成采而無用，用而沒采的狀況，不僅浪費了自己和他人的時間，還勞而無功，累個半死的。除此之外我個人還覺得調(diào)查方案中涉及到的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作也是一項艱巨的任務，在調(diào)查方案中我們要明確我們需要哪些數(shù)據(jù)，需要將哪些數(shù)據(jù)計算成百分比或?qū)⒛男?shù)據(jù)只需統(tǒng)計出來而無需計算成百分比等等的情況，不然我們將會做一些無用功，我們不能小看這些數(shù)據(jù)，對于它們的統(tǒng)計可不是一個簡單的工作，一不留神就會弄錯的，而且其工作量之大、工作程度之復雜并不是我們想象的那么簡單。

最后談談我關于調(diào)查結(jié)果的一些看法，關于我們這次的“臺州學院大學生消費狀況的調(diào)查”的結(jié)果可以顯示：當前大學生的消費狀況總體還是比較合理的，但局部也會存在一些問題。

其合理體現(xiàn)在絕大多數(shù)大學生花錢還是有節(jié)制的，不會有很多月初就是月光族的情況，也不會有很多為追求時髦不顧一切的情況。值得高興的是他們大多都知道父母掙錢的辛苦和不容易，他們當中很多人都有進行一系列的資金的開源以減輕父母的負擔的想法，并且很多人都付諸了實施，比如努力獲得獎學金呀、兼職呀等等，可見當前大學生并不是“養(yǎng)兒不知父母恩”的一代，他們有著很強的自我責任感。

選擇會控制不住而大肆花錢，對于這個問題我想我們不能小看的，要引起我們的重視，常言道“了解自己的第一步就是認識自己”只有當我們認識到自己在消費上存在的一些問題時我們才明白該如何去改進，如何讓自己走向更深一步即學會理財。再次，我想說的是當前很多大學生對于消費的意識也許存在一個誤區(qū)，即消費就是花錢，其實以我目前的認知認為其實消費在某種程度上來看也是一種投資行為，只是有的人投資在沒有回報的事物如零食和娛樂等等上面，而有些人卻投資在知識和技能的改善上面，不過好像后者的人數(shù)少之甚少。

末我想說的是我們有必要在消費這個問題上好好了解下自己，至少是這個，當然全面的去了解自己那最好了。

大學消費調(diào)研心得體會篇十

消費者行為學是研究消費者在購買和使用產(chǎn)品或服務過程中的心理、態(tài)度、動機與行為的科學。作為市場研究員，了解消費者行為學的理論與方法，對于推動企業(yè)的銷售和市場營銷策略有著重要的作用。通過對消費者行為學的調(diào)研，我深刻體會到了消費者的內(nèi)心動機和決策過程對市場營銷的影響，以及企業(yè)應如何針對消費者心理狀態(tài)進行市場定位和策略調(diào)整。

首先，消費者的心理需求是購買行為的主導因素。調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)人們在購買商品或服務時，心理需求往往起著決定性的作用。消費者追求的不僅是產(chǎn)品的功能和實用價值，更重要的是符合其自身心理和情感需求的產(chǎn)品。例如，一個購買高端手表的消費者，更看中的不僅是商品的實用性，更在于展示自己的身份和品味。因此，企業(yè)在制定市場營銷策略時，應準確把握消費者的心理需求，以滿足他們對產(chǎn)品的情感追求。

其次，消費者的購買決策受到多種因素的影響。人們在購買決策中，受到很多因素的影響，如家庭、朋友、媒體和文化等。這些因素共同作用，形成消費者的購買態(tài)度和決策習慣。調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)年輕消費者更注重個性化和時尚的產(chǎn)品，而年長消費者更注重產(chǎn)品的實用性和可靠性。此外，社交媒體和口碑營銷對于年輕人的購買決策有著十分重要的影響。因此，企業(yè)要深入了解消費者不同群體的喜好和消費習慣，以針對性地制定不同的市場推廣策略。

再次，消費者購買行為的決策過程是一個復雜的心理過程。在市場調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)消費者的購買決策是一個經(jīng)過多個階段和思考過程的過程。首先，消費者會觸發(fā)需求，接下來進行信息獲取和對比，然后做出購買決策。調(diào)研顯示，消費者的購買決策往往受到一些心理偏差的影響，如選擇偏見和群體效應。因此，企業(yè)要通過市場調(diào)研和推廣活動，引導消費者在決策過程中克服這些心理偏差，做出理性的購買決策。

最后，企業(yè)應根據(jù)調(diào)研結(jié)果做出相應改善和優(yōu)化。市場調(diào)研不僅僅是為了了解消費者行為，更為重要的是為了引導企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新，以及市場營銷策略的調(diào)整和改進。在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務和購物環(huán)境等方面有著較高的要求。因此，企業(yè)應加強產(chǎn)品質(zhì)量控制，提升售后服務水平，改善購物環(huán)境，以吸引更多消費者并留住老客戶。

綜上所述，消費者行為學的調(diào)研對于企業(yè)來說具有重要的意義。在調(diào)研中，我深刻體會到了消費者的心理需求對于購買決策的影響，以及企業(yè)如何通過市場策略滿足消費者的需求。同時，調(diào)研還幫助企業(yè)洞察消費者的購買決策過程，從而更好地引導消費者做出理性的購買決策。最重要的是，企業(yè)應根據(jù)調(diào)研結(jié)果進行相應的產(chǎn)品改善和市場優(yōu)化，以提升消費者的購買體驗和滿意度。只有深入了解消費者的需求和心理狀態(tài)，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

大學消費調(diào)研心得體會篇十一

消費環(huán)境是指消費者進行購物時所處的物理和社會環(huán)境，包括商店的布局、商品的擺放、售貨員的服務以及其他消費者的行為等。為了了解和改善消費環(huán)境，我參加了一次消費環(huán)境調(diào)研活動。通過這次調(diào)研，我對消費環(huán)境有了更深入的了解，也獲得了一些寶貴的心得體會。

首先，我注意到消費環(huán)境的布局和陳設對消費者的購物體驗具有至關重要的影響。在我調(diào)研的商場中，布局合理、陳設精美的商店往往吸引了更多的顧客。例如，一些商店采用了開放式的設計，使得顧客能夠輕松地找到想要的商品，并且得到更多的信息。此外，我還注意到一些商店在陳設方面下了很大的功夫。精美的陳設能夠吸引顧客的眼球，增加購買的欲望。因此，在商店的布局和陳設方面做出改善是提升消費環(huán)境的關鍵。

其次，我還發(fā)現(xiàn)商店員工的服務態(tài)度對消費者的購物體驗有著重要的影響。通過這次調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)在一些商店，售貨員的態(tài)度友好，主動幫助顧客解決問題，使顧客感到受到了尊重和關注。這種優(yōu)質(zhì)的服務不僅提升了顧客的滿意度，也增加了消費者對商店的信任，使他們更愿意再次光顧。然而，也有一些商店的銷售員缺乏專業(yè)知識和熱情，對顧客的需求漠不關心。這給顧客留下了非常不好的印象，對商店的形象產(chǎn)生了負面影響。因此，商店員工的服務態(tài)度是提升消費環(huán)境的關鍵因素之一。

在調(diào)研中，我還留意到了購物環(huán)境的衛(wèi)生和安全問題。一個干凈整潔的購物環(huán)境可以讓顧客感到舒適和安心。而臟亂的購物環(huán)境會引發(fā)消費者對商品質(zhì)量和商店管理的質(zhì)疑。另外，商店中的安全措施也是至關重要的。在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)有些商店的安全措施措施做得很好，例如設置了監(jiān)控攝像頭、防盜門等措施，有效地保護了消費者的安全。而有些商店在這方面做得不夠，容易給消費者帶來不安全的感覺。因此，購物環(huán)境的衛(wèi)生和安全問題也是需要重視和改進的方面。

此外，消費環(huán)境中的其他消費者行為也會影響消費者的購物體驗。在我調(diào)研的過程中，我注意到一些消費者在購物中的行為不夠文明，例如隨意亂扔垃圾、大聲喧嘩等。這種不文明的行為給其他消費者和商店員工帶來了困擾，也影響了整個消費環(huán)境的舒適度。因此，提倡文明購物行為和加強對消費者的教育宣傳也是改善消費環(huán)境的一個重要方面。

最后，在這次調(diào)研的過程中還有一點給我留下了深刻的印象，那就是消費環(huán)境的改進需要商家、消費者和監(jiān)管部門的共同努力。商家應該積極提升自己的服務質(zhì)量，改善消費環(huán)境。消費者應該增強文明意識，主動遵守消費規(guī)則，共同維護良好的消費環(huán)境。而監(jiān)管部門則要加強對商店的管理和監(jiān)督，確保消費者的合法權(quán)益得到保護。只有各方共同努力，才能建立良好的消費環(huán)境，提升消費者的滿意度。

綜上所述，消費環(huán)境調(diào)研讓我深入了解到了消費環(huán)境對消費者購物體驗的重要影響。合理的布局和精美的陳設、優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度、干凈整潔的購物環(huán)境、其他消費者的文明行為以及各方的共同努力，都是改善消費環(huán)境的關鍵。通過這次調(diào)研，我認識到了影響消費環(huán)境的各個方面，也為今后的購物有了更深入的思考。

大學消費調(diào)研心得體會篇十二

消費環(huán)境作為一個復雜的系統(tǒng)，對于消費者和商家來說都是至關重要的。隨著時代的發(fā)展，消費者的需求也在不斷變化，因此，了解和掌握消費環(huán)境的變化越來越重要。我參與了一次消費環(huán)境調(diào)研，通過這次調(diào)研，我深刻體會到了消費環(huán)境對消費者和商家的影響以及消費者行為的變化。

第二段：消費環(huán)境對消費者的影響。

消費環(huán)境無疑對消費者具有巨大的影響。首先，消費環(huán)境的舒適度會影響消費者的購買決策。在我們的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，消費者更愿意在舒適的環(huán)境中購物，而不愿意在擁擠或不潔的環(huán)境中消費。其次，消費環(huán)境的布局和設計也會影響消費者的購買行為。例如，在購物中心中，擺放商品的位置和店內(nèi)的陳列會影響消費者對商品的注意力和購買欲望。這些發(fā)現(xiàn)表明，商家應該重視消費環(huán)境的打造，提升消費者的購物體驗，從而促進銷售。

與此同時，消費環(huán)境也對商家具有重要的影響。一方面，消費環(huán)境的好壞直接影響著商家的生意。一個良好的消費環(huán)境能夠吸引更多的顧客，提高銷售額；而一個糟糕的消費環(huán)境會讓消費者不愿光顧，甚至會給商家的聲譽帶來負面影響。另一方面，消費環(huán)境的競爭也在不斷加劇。在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，為了吸引顧客，許多商家不僅提供高品質(zhì)的商品和服務，還不斷改善和創(chuàng)新消費環(huán)境。因此，商家需要不斷關注消費環(huán)境的變化，做好自己的經(jīng)營策略和規(guī)劃，以應對競爭帶來的壓力。

第四段：消費者行為的變化。

消費環(huán)境的變化也直接導致了消費者行為的變化。在我們的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，隨著消費環(huán)境的改善，消費者更容易受到購買沖動的影響，更傾向于購買更多的商品。這種現(xiàn)象被稱為環(huán)境刺激對消費者的誘導效應。此外，我們還發(fā)現(xiàn)，消費者對品牌和體驗的重視也越來越高。他們更愿意購買那些能提供個性化服務和獨特體驗的商家。因此，商家需要根據(jù)消費者的需求和行為變化，靈活調(diào)整自己的營銷策略，以吸引更多的消費者。

第五段：結(jié)語。

通過這次消費環(huán)境調(diào)研，我深刻體會到了消費環(huán)境對消費者和商家的重要影響，以及消費者行為的變化。良好的消費環(huán)境能夠提升消費者的購買欲望，增加商家的銷售額，并且引導消費者采取更多的購買行為。商家應該密切關注消費環(huán)境的變化，并且靈活調(diào)整自己的經(jīng)營策略，以提供更好的服務和體驗。只有這樣，消費者和商家才能共同受益，形成良性互動的消費環(huán)境。

大學消費調(diào)研心得體會篇十三

隨著改革開放的進一步深化，我國的經(jīng)濟實力、綜合國力不斷增強，人民生活水平不斷提高，消費問題顯得尤為重要。伴隨著高校的不斷擴招，從到xx年，短短7年，中國大學生僅總數(shù)就從108萬激增到xx多萬。大學生人數(shù)大幅度增加，愈加作為一個特殊的消費群體出現(xiàn)。同時大學生在同齡人中是文化知識水平較高、思想道德素質(zhì)相對較好的群體，具有表率和示范的作用。

他們既具有青年前期的年輕人消費觀的新變化，又具有不同于同齡人的消費觀。重視大學生消費的新變化，引導大學生樹立正確消費觀，不僅有益于大學生的健康成長，也將會對社會消費的正確引導起到良好的示范作用。因此全面細致地了解大學生的消費狀況已成為高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分，而正確引導大學生的消費觀則成為用社會主義榮辱觀教育大學生的重點。

當代大學生不僅消費能力在提高，而且在消費結(jié)構(gòu)方面呈現(xiàn)多元化的趨勢，除了基本的生活消費、學習消費外，當代大學生會選擇將越來越多的支出用于網(wǎng)絡通信、交際、戀愛等諸多方面。針對在校大學生消費較高的現(xiàn)象。

xx學院教育系副教授相力對他所教的niit052班的43個學生做了一項“在校大學生月生活費多少”的調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，月費用1000元以上的人占20%，月費用500-1000元的人，占50左右%，月費用500元以下的人，占30%左右。在他們班的學生當中，超過35%的學生擁有電腦、約60%的大學生擁有手機，因此網(wǎng)絡與通信費用支出較以往在大學生的消費支出中占據(jù)了更大的份額。

調(diào)查表示，在中國，一向都是“再窮也不能窮孩子”，孩子考上大學了，就要錢給錢，要物買物，這不僅導致部分家庭財政透支，還容易使孩子養(yǎng)成大手大腳花錢、貪圖享樂的壞習慣。他的研究發(fā)現(xiàn)：大學生消費中的趨同心理、攀比心理。

大學生的消費心理由于所處的環(huán)境以及他們由于自身的群體化特征，往往采取與大多數(shù)人相一致的消費行為，多數(shù)同學在消費過程中“從眾”性較強，這也就是大學生消費時的“趨同心理”。趨同心理表現(xiàn)為消費者看到別人購買某種物品時，哪怕這一物品自己本身并不那么需要，也會隨大流購買，以保證自己與群體的一致性。

而趨同心理如果不加以正確的引導就會發(fā)展成為攀比、炫耀心理，攀比、炫耀心理實際上是一種超越自我價值的自我虛構(gòu)，表現(xiàn)在對物質(zhì)生活的高欲望——追、追流行。許多大學生就是這樣以擁有各類(而不是用優(yōu)異的學業(yè)或特殊的才華)作為炫耀的資本。

xx則認為大學生的消費行為呈多樣化的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為以下幾種：第一是早熟消費：消費水平和質(zhì)量超過了經(jīng)濟發(fā)展的實際水平;第二是畸型消費，消費內(nèi)容過多過快，向高檔型消費傾斜;第三是豪華型消費，追求不切實際的奢侈、氣派;第四是炫耀消費，把高消費當做現(xiàn)實社會優(yōu)越感和虛榮心理的手段;第五是懸空消費，追求一種脫離經(jīng)濟社會發(fā)展以及個人消費承受能力的消費;第六是情緒化消費，把對消費品的占有、享樂作為彌補精神空虛的手段。

隨著社會經(jīng)濟的縱深發(fā)展，大學生作為社會中的一個特殊的消費群體，其消費觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進而影響其一生的品德行為。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養(yǎng)和提高“財商”，就成為高校的重要課題。

1.消費方式已經(jīng)進入網(wǎng)絡電子時代。

都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運動健身卡等，“刷卡”時代使大學生的消費行為瀟瀟灑灑，用某些同學的話來說，就是“卡一刷，錢就花”。

2.消費多元化傾向。

21世紀是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代，步入這一時代的大學生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調(diào)生活，盡管書籍仍是主要的消費對象，但已不是首選的，更不是的消費項目。大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢，手機、旅游、電腦、影音娛樂是大學生的消費熱點。調(diào)查中，當問及“在經(jīng)濟條件許可情況下，最想做的事情是什么”時，大部分學生選擇了“旅游”，其次是“買電腦”，反映出大學生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。

3.理性消費是主流。

父母的資助，自己兼職掙錢的不多，每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。

無論是在校內(nèi)還是校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛等諸多因素的影響，不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，他們更會注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買，但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。

4.追求時尚和是不老的話題。

大學生站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。有調(diào)查表明學生手機擁有率不低于40%。此外，電腦及相關消費也是他們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當代大學生的寵物，用計算機系同學的話來形容，他們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。

再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于產(chǎn)品，當問到“如果經(jīng)濟許可，會否購買產(chǎn)品”時，80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

一、問題的提出。

當前的消費市場中，隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，我們大學生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，有著旺盛的消費需求，另一方面，尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對大學生的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調(diào)查清楚大學生的消費問題，我們決定在身邊的同學中進行一次消費的調(diào)研。

二、問卷情況。

見附錄，本問卷共發(fā)放xxx份，收回有效問卷xxx份。發(fā)放以我們周圍的同學為主。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。

1.總消費額。

2.恩格爾系數(shù)。

由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于250-350的人數(shù)最多，“吃飯消費”占總消費的比例較高，因此，大學生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點。雖然考慮到，數(shù)據(jù)受限于學校的物價水平，但還是可以反映大學生消費支出的大概情況。

3、通訊開支。

4.打工目的方面?zhèn)€電話時間較短。即使考慮到目前的手機普及率，大家這方面的消費還是比較的合理。

的選項是增長社會經(jīng)驗，可以看出，大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟方面，而只是為增加社會閱歷，由這點也可以看出大家普遍的經(jīng)濟狀況較好，有足夠的資金應付日常支出。

5.生活資金來源及家庭收入。

九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個數(shù)據(jù)還是說明了一些問題，這種情況是大學生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變，但是我們需要關注的是，很多人居然認為這是天經(jīng)地義的事，即使做家教，也不是為了減輕父母的負擔，或是盡早經(jīng)濟獨立，大家經(jīng)濟獨立意識之差可見一斑。

6.自我評價。

結(jié)果顯示，71%的被調(diào)查者認為花銷較大，與自己的預期不符?？墒牵蠹矣忠恢北３种@種花費勢頭，這也算是大學生消費心理脆弱的一定表現(xiàn)。

四.思考。

綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，大學生目前正受到社會的影響，具有多種經(jīng)濟狀況和消費能力的個體，區(qū)分程度相對穩(wěn)定。但是大學生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點。

1.理性消費是主流。

價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買，但質(zhì)量顯然是我們非常關注的內(nèi)容。

2.追求時尚和是不老的話題。

即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外，電腦及相關消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當代大學生的寵物，用計算機系同學的話來形容，我們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于產(chǎn)品，當問到“如果經(jīng)濟許可，會否購買產(chǎn)品”時，80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

1.儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強。

財商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說過：“財商與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查中，當問及對“財商”概念的認識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識?？梢姡斍按髮W生的財商需要培養(yǎng)和加強。

2.消費差距拉大，出現(xiàn)兩極分化。

在關于月平均消費一欄的調(diào)查中，有15.2%的同學在400元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學業(yè);有28.3%的同學在400-550元之間“勉強過得去”，有34.4%的同學在550-900元之間“稍為有點爽”，有14.6%的同學在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學月消費1400元以上可以說是“跟著感覺走”——無憂無慮。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。

3.消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出。

大學生的生活消費從20世紀70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照青島地區(qū)的物價水平，以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學生每月凈飲食費需300元左右。

我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的197名女生中，83.7%飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時，比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認同時，90%的同學表示認可，但不怎么在意。當我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時候，他們當中，尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。

4.過分追求時尚和，存在攀比心理。

在調(diào)查中，一些同學指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙運動鞋，有些女同學為了一套化妝品或者一件衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。

5.戀愛支出過度。

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，的達到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當代大學生中被充分演繹。

當前大學生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。今天的大學生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為，培養(yǎng)學生良好的消費習慣，這是高校思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。

當前，我國社會正處于激烈的社會轉(zhuǎn)型過程中，雖然社會經(jīng)濟與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業(yè)化發(fā)達國家的距離還很遙遠。當代大學生是未來社會建設的棟梁，引導大學生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣，加強大學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造，在當前國情下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養(yǎng)成健康消費心理和行為，可以從以下三個方面著手：

1.加強對大學生消費心理和行為的調(diào)查研究。我們認為今后老師應當重視和加強對大學生消費狀況的關注，注重研究我們的消費心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，幫助我們養(yǎng)成健康消費心理，形成正確的消費觀。

2.培養(yǎng)和加強大學生的財產(chǎn)管理能力，指的是一個人在財務方面的智力，即對錢財?shù)睦硇哉J識與運用。專家指出，財商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì)，也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題?？梢赃@樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會生物的生存能力，財商反映人作為經(jīng)濟人在經(jīng)濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內(nèi)容，在“兩課”教學活動中設計生動活潑的教學形式以達到教育目的。

3.大學生良好消費風氣應該成為良好校風的重要組成部分良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的體現(xiàn)。

大學消費調(diào)研心得體會篇十四

信息急速發(fā)展的時代，電腦成為了我們生活中必不可少的物品。近幾年，網(wǎng)絡快速發(fā)展，網(wǎng)上交易成了最普通也最便利的途徑。隨著網(wǎng)上銀行、支付寶等網(wǎng)上付費工具的日臻完善，很多大學生更偏愛于網(wǎng)購。只要鼠標輕輕一點，交易便完成了，而且還會有人把我們要買的物品送貨上門，不用出門，不用擠人群，如此輕松的購物方式，吸引了很多大學生消費者。然而我們在看到網(wǎng)購的便利時卻忽略了它的弊端。網(wǎng)購使我們越來越宅，缺乏與人面對面的交流，也讓我們挑選貨物、討價還價的能力日益減弱，不利于大學生進入社會后的發(fā)展。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大學生的消費主要用于基本生活消費，學習消費和休閑娛樂消費。就這幾個方面而言，調(diào)查顯示，60%的大學生平均每月生活費在1000元以上，每月的學習花費主要集中在20到50元，而每月休閑娛樂消費集中在100到300元，有聚餐習慣大學生平均每月還要多用掉50到150元，至于每月伙食費，被調(diào)查者均在300元以上，主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出，大學生的消費狀況存在著一些問題。

第一點，大學生消費結(jié)構(gòu)不合理。休閑娛樂消費和聚餐所花費用幾乎要占去每月生活費的30%，且普遍高于花在學習上的費用。

第二點，大學生自控能力較差。調(diào)查顯示，有30%的大學生在所熱衷的東西方面會控制不住大肆花錢，有40%的同學在平時花錢時欠考慮，沒有想到這是父母的血汗錢。

大學生不是孤立的，他們始終和家庭與社會相關聯(lián)。大學生的消費無疑會給家庭和社會帶來許多影響。

就家庭而言，從問卷調(diào)查可以看到，91%的大學生主要的消費來源是家里父母給。而大學的學費和基本的生活費用已經(jīng)不是一筆小數(shù)目，加之大學生的其他諸如娛樂類的需求，無疑會給家庭帶來更大負擔。而且現(xiàn)今的大學生普遍愛攀比，常購買一些高檔通訊工具。手機，電腦都要買，衣服還要買名牌的，而家長因為很愛孩子不想讓孩子在同學之中“丟臉”，也是盡量遷就滿足孩子，家長自己卻節(jié)衣縮食，這是一種值得反思的現(xiàn)象。

就社會而言，市場看準了大學生的消費心理和需求，大學生市場應運而生。比如大學剛開學時學校統(tǒng)一發(fā)放的手機卡，各種各樣的吸引大學生的手機套餐。市場上的名牌服裝，皮包，還有各種多功能的看起來很酷的手機和電腦，都抓住了大學生的眼球和胃口。一些娛樂性的場所例如ktv等，滿足了大學生的娛樂需求。

摘要：消費心理是指消費者在購買行為全過程中發(fā)生的一系列心理活動，它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反映。心理學家按照它發(fā)生的先后將其概括為認識過程（感覺、知覺、記憶、思維、想象）、感情過程和意志過程三方面。消費心理從認識過程經(jīng)歷情感過程直至發(fā)展到意志過程，是一個消費購買的決策過程。作為一名新時代的大學生，我們要有合理的消費心理和消費觀念。通過這次問卷調(diào)查，在對我校大學生消費行為進行分析后得出，當代大學生的消費既有其合理性和特殊性，同時又明顯存在著消費行為和消費心理上的誤區(qū)。

（一）消費心理。

1.炫耀心理：即對自尊的需要，過分地注重自身的形象，過度地表現(xiàn)自己，其實質(zhì)是一種超越自我客觀價值的自我虛構(gòu)。主要表現(xiàn)為通過購買名牌、貴重商品來達到宣傳自己、夸耀自己的目的。對物質(zhì)生活的高欲望——追名牌，逐流行。最突出的現(xiàn)象是部分大學生以擁有各類名牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來充實美化自己。據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)大學生的消費來源是家里父母給的，在娛樂方面的花費遠遠超出在學習方面的消費，交際應酬花費可觀。

2.從眾心理：個體受群體其他多數(shù)人的影響，而在知覺判斷信仰行為等方面服從大多數(shù)人的標準的心理狀態(tài)。出于歸屬的需要，大學生渴望得到大家的認可和尊重，融入到集體中，其消費心理受到參考消費群體的影響，而與群體的消費習慣一致。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有的大學生都有定期出去聚餐的習慣或請朋友吃飯的行為，大學校園中自然而然形成了“生日熱”、“旅游熱”、“老鄉(xiāng)會”等各種形式的聚餐。而隨著信息技術的發(fā)展，網(wǎng)購成為了為一種潮流，大部分大學生相較于外出購物更熱衷于網(wǎng)購。

3.攀比心理：在群體活動中，總是想超過他人的一種心理狀態(tài)。受社會物質(zhì)消費的不良影響，在群體模仿消費中出現(xiàn)的壓倒對方以求獨領風騷的畸形心理，是大學生強烈好勝心的副產(chǎn)物。不僅僅是名牌服裝、名牌首飾、名牌包包之間的攀比，現(xiàn)今最突出的要數(shù)名牌手機、名牌電腦的大比拼，不少同學甚至常不顧自己家庭條件，為滿足虛榮心，購買高檔的電子產(chǎn)品，追求個性化，超前消費，從而造成不必要的浪費。

4.求異心理：即表觀自我和體現(xiàn)個性。大學生的自我意識日益加強，強烈地追求獨立自主，在做任何事情時，都力圖表現(xiàn)出自我個性。這一心理特征反映在消費行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征，對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。比如有的女大學生為了追求個性，穿超短裙、吊帶衫；有的男大學生頂著個爆炸頭、雞窩頭更勝者是五顏六色的彩虹頭在校園四處游蕩。

5.求實心理：在生活消費中，從自身的需求出發(fā)，符合實際，講究實惠。這是一種理智的消費，是事實求是的消費，對個人和社會都有利，是值得大大提倡的。調(diào)查報告顯示，還是有許多大學生在購買商品時，比較注重的是質(zhì)量和價格；對于自己熱衷度低的東西方面，幾乎所有大學生都不會因控制不住自己而大肆花錢；而且大部分大學生的消費主要用于基本生活消費，對于自己想要買的某樣東西在錢不夠時會想到自己存錢而不是像父母要錢。

（二）行為偏頗的原因。

1.當今時代，大學生生活在“沒有圍墻”的校園里，與社會保持著密切乃至全方位的接觸，在日常生活中潛移默化得就會受到社會上享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的影響。2.都說父母是孩子的第一任老師，那么父母在日常生活消費中的原則和立場就是子女最初始的仿效對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū)，那么很自然的，他們孩子的消費觀念中也存在一些惡劣的地方。

3.高校思想政治教育對大學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視，在教學中對大學生消費觀的教育指導不夠認真，對大學生的消費心理和消費行為的研究也不夠充足。

大學生消費不僅僅關系到大學生消費不僅僅關系到自己、學校，而且還是關系到整個社會的問題?，F(xiàn)從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議：

1.對于大學生而言，要樹立自己合理的消費觀念，理智地對待自己的消費，克服攀比情緒。作為一個純消費者，大學生經(jīng)濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。還應加強合理儲蓄的觀念，增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力。在調(diào)查時，當問及對理財?shù)恼J識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識。

2.學校應加強對學生消費觀念培養(yǎng)。目前，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視，對大學生消費心理和行為研究不足，對大學生消費觀的教育指導不夠。因此，應該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。

3.對于社會而言，要積極開拓大學生消費市場，從產(chǎn)品的種類、價格、服務多方面滿足不同經(jīng)濟條件大學生的需求，同時要規(guī)范市場秩序，為大學生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。在很大程度上，大學生的過度消費是因為市場上缺乏自己經(jīng)濟條件相適應的商品造成的。因此，只有打造一個適合大學生群體的市場，才能改善大學生的消費情況，并帶動高校周邊經(jīng)濟的發(fā)展。

總而言之，只有個人、學校、社會三方面共同努力，才能真正改變當前大學生的消費模式。

總結(jié)。

綜合上述情況，我們可以看出大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在不吝于學習消費，也肯投入大把的娛樂花銷；他們會向父母要錢，也有自己的收入來源;他們有時會瘋狂購物，卻鮮少大肆花錢。因此我們可以說大學生充滿的是感性而略摻有理想思考的消費觀。對于流行于時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口——適度追求是合理的，但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。故而作為大學生，我們需要克服攀比心理，樹立適應時代潮流的科學的消費觀，確立正確的人生準則；其次，我們需要增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力，正確認識和使用金錢規(guī)律。要只，良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合，其中學生的消費心理和行為更是至關重要。于公于私，我們都要形成健康的消費心理和良好的消費習慣。

大學消費調(diào)研心得體會篇十五

愛美之心人皆有之，花錢來給美麗加分，消費者是樂意嘗試的。調(diào)查結(jié)果顯示，年齡在18歲-40歲的消費者對護膚品的關注度較高，他們相信，在動不動拼“顏值”的當下，選擇一款適合自己的護膚品無疑可以在?！邦仭敝飞献Ｄ阋槐壑?。但他們更青睞于哪個價位的護膚品呢?(統(tǒng)計顯示，有46.96%的消費者平均每月購買護膚品的支出在100元-500元，有38.19%的消費者平均每月支出在100元以下，11.10%的消費者平均每月支出在500元-1000元，僅有3.75%的消費者每月支出在1000元以上。從數(shù)據(jù)上可以看出，每月在護膚品上投入超過500元的消費者僅占14.85%，這說明，消費者對于中檔化妝品的消費需求占據(jù)了市場主流。

6月1日，我國降低護膚品進口關稅稅率高達60%，但59.97%的消費者不知道關稅下調(diào)能給自己節(jié)省多少錢，另有70.95%的消費者表示關稅下調(diào)對自己選擇護膚品影響不大這說明消費者對于護膚品價格的敏感度正在降低。在很長一段時間內(nèi)，護膚品被認為是女性的專屬。隨著保養(yǎng)意識的普及，越來越多的男性也開始注重“面子”工程，但調(diào)查結(jié)果顯示，男性護膚品市場還尚未出現(xiàn)“旺銷態(tài)勢”，僅有35.65%的男性使用男士專用護膚品，有86.15%的消費者認為男士護膚品品種還有待進一步豐富也正因為如此，男士護膚品市場蘊藏著巨大的發(fā)展?jié)摿Γo膚品行業(yè)還可進一步深耕細作。雖然消費者舍得在“面子”上花錢，但是消費者花錢就能買到適合自己的護膚品了嗎?調(diào)查結(jié)果顯示，近八成的消費者并不十分了解自己的膚質(zhì)狀況。而對于膚質(zhì)可以進行專業(yè)檢測，有47.86%的消費者對此表示“不了解”。從調(diào)查中可以看出，一些消費者花錢并沒有花在刀刃上，并沒有做到有的放矢。如果加強消費教育和消費引導，讓這部分消費者清楚了解自己的皮膚，了解如何選擇護膚品，那么，他們將成為更具潛力的消費群體。

對于“面子工程”，不少消費者是不厭其煩，不僅肯花錢，還肯花時間，他們會根據(jù)季節(jié)、皮膚狀況等因素調(diào)整護膚品，還會在同一天使用多種護膚品。護膚品的市場細分扮靚了愛美的人們，同時也給商家提供了無限的商機。

調(diào)查顯示，75.62%的消費者會根據(jù)年齡變化選擇不同功能的護膚品;71.79%的的消費者會根據(jù)季節(jié)變換更換使用護膚品種類60.24%的消費者會根據(jù)面部的不同部位選擇相應的護膚。

針對“根據(jù)自己皮膚的個性問題，您會有針對性地選擇哪些產(chǎn)品”的調(diào)查，結(jié)果顯示補水產(chǎn)品最受青睞，選擇人數(shù)占到了59.41%;選擇防曬、美白、提拉緊致、抗衰老產(chǎn)品的人數(shù)也都占到了35%左右。由于近年來霧霾等空氣污染現(xiàn)象嚴重，導致很多人出現(xiàn)皮膚過敏等問題，因此，有33.16%的消費者表示會選擇“解決空氣污染導致皮膚受損的護膚品”。

在“您經(jīng)常使用的護膚品有哪些種類”的調(diào)查中，洗面奶每天的使用率最高，有75.18%的消費者經(jīng)常使用;其次是乳液、爽膚水，有57.25%的消費者經(jīng)常使用;再次是面霜，有48.35%的消費者經(jīng)常使用;護手霜、面膜也分別有45.05%、43.11%的消費者經(jīng)常使用;眼霜、精華液、唇膏經(jīng)常使用的消費者也都在30%左右。

但綜合比對幾組調(diào)查數(shù)據(jù)還可以看出，仍有24.38%的消費者表示不會根據(jù)年齡變化選擇不同功能的護膚品，有28.21%的消費者不會根據(jù)季節(jié)變換更換使用的護膚品種類，有39.76%的消費者不會根據(jù)面部的不同部位選擇相應的護膚品。這說明很多消費者對于護膚品的養(yǎng)護功能仍舊缺乏專業(yè)的指導，需要護膚品廠商加強服務和引導，不斷把護膚品細分市場的蛋糕做大。

親朋推薦最可靠功效價格最重要。

調(diào)查結(jié)果顯示，僅有16.86%的消費者表示“只固定使用某個品牌的護膚品，不打算更換”，多數(shù)消費者屬于幾個品牌換著買或還在尋找更適合的品牌。而在調(diào)查受眾對于新款護膚品的態(tài)度時，61.98%(見圖14)的消費者選擇“先看市場反應，不會積極嘗試使用”。消費者這些理性的消費行為，無疑要求護膚品企業(yè)要不斷提升品牌的忠誠度，不斷地升級產(chǎn)品和創(chuàng)新服務。

應該說，目前消費者獲取護膚品資訊的渠道越來越多，包括網(wǎng)絡、報刊及專柜宣傳等等。調(diào)查結(jié)果顯示，分別有53.30%和41.68%的消費者是通過電視廣告和他人推薦獲取護膚品的相關資訊，排名最為靠前。雖然電視廣告等宣傳是消費者獲得護膚品資訊的主渠道，但是消費者們在選購護膚品時卻越來越理性。調(diào)查顯示，57.10%的消費者在選擇護膚品時僅受到廣告的“一點影響，15.42%的消費者則“不受影響”，只有27.48%的消費者表示“影響很大”。另有65.14%的消費者表示不會因為喜歡某個明星而選擇他代言的護膚品。

在對人群/機構(gòu)推薦護膚品可信賴度的調(diào)查中，家人或朋友是消費者在選擇護膚品時最為信賴的人群，專業(yè)皮膚科醫(yī)師則位居第二。通過調(diào)查結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，無論是在了解護膚品資訊的渠道上，還是在推薦人群或機構(gòu)的可信賴程度上，“家人或朋友的推薦”都被眾多消費者納入考量指標，足以看出產(chǎn)品口碑潛在的巨大影響力。而美容網(wǎng)站編輯、微博微信上的美容專家/達人、演藝明星的信賴度普遍較低，美容大獎的信賴度則墊底。這正是“金杯銀杯，不如百姓的口碑”，也說明了消費體驗和口碑傳播的重要性。

在“您購買護膚品時主要考慮的因素”中，70.88%的消費者將功效作為其購買護膚品時主要考慮的因素，另有61.19%和54.38%的消費者選擇了價格和品牌作為主要考慮因素，而包裝對于消費行為的影響力最低。值得注意的是，有四成的消費者在購買護膚品時會關注其成分，這說明消費者的理性程度和成熟程度都在不斷提高。

購買渠道多元化，放心實惠抓心人。

隨著電商的崛起，護膚品銷售渠道已經(jīng)走向多元化，一些快速觸網(wǎng)的企業(yè)已經(jīng)嘗到了銷售增長的甜頭，與此同時，網(wǎng)上還誕生了一批網(wǎng)絡品牌護膚品。但是無論銷售渠道怎樣變化，放心、實惠都是消費者始終關注、在意的。

調(diào)查顯示，消費者購買護膚品的渠道正呈現(xiàn)多元化趨勢，除了商場、超市、化妝品專賣店仍是消費者最常使用的護膚品購買渠道以外，42.83%的消費者還會經(jīng)常通過網(wǎng)購來選擇護膚品。

隨著“微商”的興起，微信朋友圈銷售護膚品也被傳得十分火爆，但事實并非如此。67.22%(見圖21)的消費者表示“不愿意通過微信朋友圈購買”，僅有7.68%的消費者經(jīng)常通過微信購買護膚品。

消費者選擇購買渠道的一個主要標準就是放心。從調(diào)查情況來看，消費者對于微信這一渠道顯然還是不夠放心，同時，電視購物這一渠道也不讓人放心，僅有4.30%消費者經(jīng)常通過電視購物購買護膚品。對于消費者日漸接受的網(wǎng)購，也仍有74.82%的消費者擔心買到假冒偽劣的護膚品，這成為網(wǎng)購消費者最大的擔心;對此，85.15%的消費者認為網(wǎng)購護膚品應該支持“7日無理由退貨”。由此可見，如果解決了放心消費的問題，電商、微商的前景應該更加光明。

對于與消費者來說，解決了他們擔心的渠道、質(zhì)量之后，就是實惠。隨著各種銷售渠道爭搶市場的激戰(zhàn)不斷升級，促銷自然成了比拼的殺手锏。面對時下各種優(yōu)惠促銷活動，44.91%的消費者最喜歡的是打折;其次是現(xiàn)金返還，有27.69%的消費者喜歡。這說明消費者更喜歡讓他們能夠看得見、摸得著的促銷方式。

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大學消費調(diào)研心得體會篇十六

經(jīng)過一個星期的調(diào)查，終于結(jié)束了，雖然時間很短，但我們卻很匆忙，很辛苦。這次調(diào)查我們是由5個人組成的團隊進行調(diào)查的，每個人各司其職，努力做好自己的事物，在此次的調(diào)查中充分感受到了團隊的力量，大家相互幫助，相互扶持，共同的一點一點完成了此次的調(diào)查，雖然很辛苦，但是卻很快樂。

剛開始的時候，我們進行走訪調(diào)查，把任務分配到每個人，分別調(diào)查，每個人都會拿一些團隊制作的調(diào)查表發(fā)給調(diào)查的'人群，等調(diào)查表都收齊之后每個人都會進行分工，負責統(tǒng)計數(shù)據(jù)的就統(tǒng)計數(shù)據(jù)，寫總結(jié)的寫總結(jié)，大家共同努力一起完成了此次的調(diào)查活動。

剛開始調(diào)查的時候，面對陌生的人群還有點害羞，不敢開口問同學問題，但是同學們都很友善，很樂意幫助我們完成此次的調(diào)查，也讓我們看到了安科同學的素質(zhì)——樂于助人，雖然在調(diào)查的過程中基本上比較順利，但還是會有一定的困難，比如炎熱的天氣，我們頂著高溫，在太陽底下暴曬，為的是能完成此次調(diào)查任務，還有就是我們在做調(diào)查中由于事先考慮的不夠周全，在調(diào)查中問卷答案不夠全面，有時候調(diào)查人群有些重復，但通過我們的努力改進基本達到預期效果。

通過此次調(diào)查活動，我也來說說自己的心得體會：

1、經(jīng)過此次活動，我學會了如何與同伴們一起去合作，培養(yǎng)了我的團隊意識和合作能力，我們共同努力互相幫助相互扶持，遇到困難大家一起解決，在活動中我們收獲了合作的喜悅。

2、經(jīng)過此次活動鍛煉了我與人之間的交流，由于是法學專業(yè)的學生，與人交流就必須有自信，能夠在陌生人面前交談，能夠不怯場，這次的調(diào)查活動中鍛煉了我與陌生人交流的能力，剛開始發(fā)問卷調(diào)查時，面對陌生的同學不好意思上前搭訕去問問題，但是經(jīng)過幾次的鍛煉，慢慢的克服了自己內(nèi)心的恐懼，與陌生人交流不再那么膽怯。

3、通過這次調(diào)查也讓我發(fā)現(xiàn)了我們大學生對于消費態(tài)度的不同，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)同學對于消費還是不理智的，也發(fā)現(xiàn)自己原來對于消費也沒有一定的計劃性，有時候?qū)τ谙M也存在攀比的心理，所以此次調(diào)查給自己也打了一個預防針，讓我意識到理性消費的重要性。