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道德與健康培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用 道德與健康培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用篇(6篇)

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道德與健康培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用 道德與健康培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用篇(6篇)
2022-12-29 15:56:01    小編:ZTFB

從某件事情上得到收獲以后,寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦道德與健康培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用一

大家好!

因?yàn)楝F(xiàn)代這個(gè)社會(huì)通訊發(fā)達(dá),媒體,輿論,不管是真的假的,滿(mǎn)天都是。因?yàn)檩浾搲毫μ?,社交太發(fā)達(dá),特別是對(duì)于名人來(lái)說(shuō),一舉一動(dòng)都要小心翼翼,一不小心就是頭版頭條。很多網(wǎng)友粉絲對(duì)于明星的行為要求很高,既然作為名人,所作所為必定會(huì)受到廣泛的關(guān)注。他們的行為是大眾定義他們形象的重要因素。道德綁架是近年來(lái)最惹發(fā)爭(zhēng)議的話(huà)題,還有很多發(fā)生在明星身上的事情,比如我前些天看過(guò)一部電影《戰(zhàn)狼2》,這一部火遍全世界的電影,大家對(duì)它的評(píng)價(jià)也是相當(dāng)?shù)母摺D蔷筒坏貌徽f(shuō)一部電影的最大贏家——吳京,一個(gè)打星,因?yàn)殡娪把杆俪蔀楫?dāng)紅小生。

8月8日發(fā)生的四川九寨溝地震事件,明星的捐款又稱(chēng)為大家關(guān)注的焦點(diǎn),因?yàn)閼?zhàn)狼2的票房沖天,吳京賺的鍋滿(mǎn)盆滿(mǎn),所以對(duì)于“驚爆”吳京只捐了50萬(wàn)的數(shù)字,很多網(wǎng)友炮轟吳京太小氣,還有人覺(jué)得“人家掙的錢(qián),捐多捐少和你們有什么用!”這就是所謂的道德綁架,因?yàn)槿思矣忻麣?,人家掙的多,就逼著人家捐?這種事情層出不窮,吳京的事情也僅僅是代表性的。

當(dāng)然,生活里也有這樣的事情。現(xiàn)在禮讓公車(chē)座位已經(jīng)變成了理所當(dāng)然的,如果你不讓座,那就是你的不對(duì)了。受到所有人的指責(zé),現(xiàn)在所有的禮貌和素質(zhì)都被硬性要求,如果你做了會(huì)被認(rèn)為是義務(wù),如果你不做就會(huì)被輿論譴責(zé)。這樣的社會(huì)面貌已經(jīng)被扭曲,我們認(rèn)為的道德素質(zhì),已經(jīng)逐漸被綁架的變了形。

道德是自我約束的行為,如果被輿論擠壓變形,那么就會(huì)成為一種負(fù)能量的社會(huì)效果。我們有道德,有素質(zhì),卻不想被硬性要求!

希望大家可以多一些言論行為自由,少一點(diǎn)無(wú)事生非的壓力。我們拒絕“道德綁架”。

謝謝大家!

推薦道德與健康培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用二

同學(xué)們,老師們:

大家好!

許多同學(xué)在家里都是小公主,小皇帝,衣來(lái)伸手,飯來(lái)張嘴,爸爸媽媽每天對(duì)我們說(shuō):寶貝,要努力學(xué)習(xí)呀!只要學(xué)習(xí)好,家長(zhǎng)對(duì)我們就百依百順。其實(shí),做一個(gè)有道德的人和做一個(gè)有知識(shí)的人同樣重要!

做一個(gè)有道德的人,就要講文明。文明從小事做起,我們講衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)環(huán)境,不隨地吐痰,不亂丟垃圾,做環(huán)保小衛(wèi)士;我們有禮貌,尊老愛(ài)幼,互相幫助……

做一個(gè)有道德的人,就要有一顆感恩的心。感恩父母,感恩老師,感恩所有關(guān)心過(guò)我們的人。給爺爺奶奶捶捶背,給爸爸媽媽夾上好吃的菜,給老師精心畫(huà)一張賀卡……

做一個(gè)有道德的人,就要有一顆愛(ài)心。不僅愛(ài)你的家人,還要愛(ài)同學(xué),愛(ài)老師,愛(ài)所有可愛(ài)的人。當(dāng)別人遭遇災(zāi)難,請(qǐng)伸出你的手!四川大地震,我們所有的同胞都伸出了援助的手,奉獻(xiàn)自己的一片愛(ài)心!

做一個(gè)有道德的人,就是要多做好事?!毙幸患檬?,心中泰然;做一件歹事,衾影抱愧?!薄蔽鹨陨菩《粸橹鹨詯盒《鵀橹?。給樓上老奶奶送去掉在樓下的衣服,奶奶臉上的笑容,像盛開(kāi)的菊花,讓我心里美滋滋。

道德是謙虛,道德是寬容,道德還是責(zé)任,是關(guān)愛(ài),是誠(chéng)實(shí)……

讓我們做一個(gè)有道德的人,相信我!

謝謝大家!

推薦道德與健康培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用三

依據(jù)《鎮(zhèn)賚縣20xx年“互聯(lián)網(wǎng)+中小學(xué)教師繼續(xù)教育”全員培訓(xùn)實(shí)施方案》的總體要求,初中道德與法治學(xué)科培訓(xùn)將采取集中培訓(xùn)(即全縣教學(xué)大檢查、大學(xué)區(qū)研修活動(dòng))和教師工作坊研修相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行,為全面提升初中道德與法治學(xué)科教師的課堂教學(xué)技能水平和學(xué)科素養(yǎng),開(kāi)展好本學(xué)科領(lǐng)域教育教學(xué)知識(shí)的培訓(xùn),特制定鎮(zhèn)賚縣初中道德與法治工作坊研修計(jì)劃。

通過(guò)學(xué)習(xí)使初中道德與法治學(xué)科全面提升教書(shū)育人的能力和水平,促進(jìn)全面落實(shí)立德樹(shù)人的的根本任務(wù),培養(yǎng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。

利用多種形式,組織、引領(lǐng)教師在專(zhuān)題講座、主題研討、觀(guān)課議課等活動(dòng)中了解和掌握本學(xué)科教育教學(xué)發(fā)展新動(dòng)向和新知識(shí),解決教育教學(xué)熱點(diǎn)問(wèn)題,即重點(diǎn)理解部編版教材的編寫(xiě)理念、教材結(jié)構(gòu)、教學(xué)策略、教學(xué)方法;解決課堂教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題,提高教師教學(xué)能力。

初中道德與法治教師

1.專(zhuān)題講座:

朱之文副部長(zhǎng)關(guān)于做好“三科”教材培訓(xùn)工作講話(huà),充分認(rèn)識(shí)教材的政治方向和價(jià)值導(dǎo)向

認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)新教材的編寫(xiě)思路和整體框架介紹、教學(xué)指導(dǎo)及實(shí)施建議等

2.觀(guān)課議課:選擇本學(xué)科優(yōu)秀教師的課程資源研討

《成長(zhǎng)的不僅僅是身體》,錄一段微課題目自選

3.主題研討:從本學(xué)科教師實(shí)際需求和問(wèn)題出發(fā),設(shè)計(jì)教師感興趣的的話(huà)題或者亟待解決的教育教學(xué)問(wèn)題。

怎樣讓課堂教學(xué)與學(xué)生生活更貼近?

如何開(kāi)展集體備課?

如何利用多媒體進(jìn)行教學(xué)?

如何在教學(xué)中滲透價(jià)值觀(guān)的?

4.集體備課:

根據(jù)教學(xué)進(jìn)度確定《少年有夢(mèng)》、《認(rèn)識(shí)自己》、《家的意味》、《守護(hù)生命》

觀(guān)課議課、主題研討、專(zhuān)題講座、集體備課等。

20xx年8月——12月

為了使坊內(nèi)工作順利開(kāi)展,成立研修組織。

1.成立工作坊研修組織

坊主:xx

管理員:xx

2.組建道德與法治qq群

建立道德與法治qq群,加強(qiáng)群內(nèi)溝通交流,使教師盡快入坊,了解工作坊的具體模塊內(nèi)容以及學(xué)習(xí)研討的操作步驟,領(lǐng)會(huì)如何發(fā)帖、上傳日志、參加研修活動(dòng)等等。

3.加強(qiáng)工作坊過(guò)程管理

坊主、坊管理員要負(fù)起責(zé)任,按時(shí)組織和發(fā)起研修活動(dòng),教師按照工作坊考核方案的各項(xiàng)內(nèi)容要求,保質(zhì)保量參加評(píng)論、上傳日志與教學(xué)資源。加強(qiáng)教師線(xiàn)上、線(xiàn)下學(xué)習(xí)指導(dǎo)與監(jiān)督,并依據(jù)考核方案對(duì)坊成員研修績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)估。

推薦道德與健康培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用四

11月22日我有幸參加普定縣教育科技局組織的“中小學(xué)、幼兒園教師職業(yè)道德暨心理健康培訓(xùn)會(huì)”,在四個(gè)專(zhuān)家的精彩的演講中我體會(huì)到了很多:

首先是湖南省中小學(xué)發(fā)展中心的黃佑生老師,他帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了習(xí)在教師節(jié)上的重要講話(huà):一個(gè)人遇到好老師是認(rèn)識(shí)的幸運(yùn);一個(gè)學(xué)校擁有好老師是學(xué)校的光榮;一個(gè)民族源源不斷涌現(xiàn)出一批又一批好老師則是民族的希望。從這幾句話(huà)中我知道了做一個(gè)老師特別是做一個(gè)好老師對(duì)學(xué)生的意味著什么,對(duì)學(xué)生意味著什么,對(duì)國(guó)家意味著什么。我作為一個(gè)小學(xué)老師,是在孩子發(fā)展的最初也是最重要階段,在知識(shí)上我必須教給我的學(xué)生豐富的知識(shí),在做人上我也必須以身作則的做好的他們的榜樣,讓他們知道如何做好“一個(gè)人”,知道一個(gè)人不止要有豐富的知識(shí),最主要的是要有高尚的情操和優(yōu)良的品德,我不能讓我的學(xué)生不是國(guó)家需要的人才而是國(guó)家的累贅甚至的禍害,我必須把他們教好。要教好他們我得做一個(gè)好老師,一個(gè)好老師應(yīng)該有兩個(gè)世界:一個(gè)是有廣博而精深的學(xué)科知識(shí)支撐的專(zhuān)業(yè)世界;一個(gè)是有熱愛(ài)、善良、平等、民主、關(guān)愛(ài)組成的健全人格。作為一個(gè)好老師也不能一味的對(duì)學(xué)生好,我們也必須堅(jiān)守我們的底線(xiàn),追求崇高的師徳,因?yàn)橐粋€(gè)有徳無(wú)才的老師不是好老師,有才無(wú)德不能當(dāng)老師,我們必須以徳育人。

良心做教育,大愛(ài)做小事,做好自己該做的,做好自己能做的,不誤人子弟,這是師德底線(xiàn)。要做就要做一個(gè)細(xì)節(jié)、習(xí)慣和精神存在的老師。做一個(gè)幸福的老師,積福功德,給學(xué)生帶來(lái)美好幸福,給自己及家人快樂(lè)幸福。做老師沒(méi)有那么難,也沒(méi)有那么痛苦,心在哪里風(fēng)景就在哪里,幸福也就在那里。所以我們對(duì)我們的工作必須要有信仰,職業(yè)信仰是一個(gè)人生命和職業(yè)的質(zhì)量,有信仰,生命才會(huì)厚重,職業(yè)才會(huì)有精神,工作效率也才會(huì)高。那么我們?nèi)绾谓逃覀兊膶W(xué)生呢?

1、感恩教育感恩學(xué)生;

2、感恩同事和同行—相互成全,共同成長(zhǎng);

1、敬畏生命尊嚴(yán);

2、敬畏教育和成長(zhǎng)規(guī)律;

3、敬畏孩子無(wú)限發(fā)展可能性;

1、關(guān)愛(ài)孩子;

2、愛(ài)是終身,是一輩子;

3、愛(ài)上讓孩子成為最好的自己;

4、愛(ài)是公證的對(duì)待每個(gè)孩子;

黃老師讓我體會(huì)到,原來(lái)做老師也沒(méi)有那么難,只是覺(jué)得責(zé)任重大,良心教育啊!

一個(gè)退休了依然活力四射的老教師李鳳霞老師,她大概有60歲了,但是在舞臺(tái)上依然活力四射,像個(gè)孩子一樣蹦蹦跳跳的,演講得非常的精彩,雖然是下午,但是所有的老師都聽(tīng)得津津有味的,感覺(jué)沒(méi)有盡興。

師德沒(méi)有那么難,愛(ài)我所在的學(xué)校,愛(ài)我所教的學(xué)科,愛(ài)我所教的學(xué)生就夠了,這就是師德。做老師也沒(méi)有那么難,選我所愛(ài),愛(ài)我所選就可以了,就看你以一個(gè)什么樣的心態(tài)老對(duì)待你老師這個(gè)職業(yè)了,心態(tài)對(duì)了你就會(huì)做一個(gè)快樂(lè)的老師,心態(tài)不好你就是一個(gè)抑郁的老師,你的學(xué)生也會(huì)是一個(gè)抑郁的學(xué)生,就是這么簡(jiǎn)單。要想較好學(xué)生,就得會(huì)用學(xué)生所需要的方式去愛(ài)他們,會(huì)用自己所需要的方式去愛(ài)學(xué)生,這樣的話(huà)不止是你愛(ài)學(xué)生,學(xué)生也會(huì)愛(ài)你,有了那么多學(xué)生的愛(ài),你還會(huì)覺(jué)得不快樂(lè)嗎?

盤(pán)老師則是教會(huì)我們沒(méi)有學(xué)不好的學(xué)生,只是我們沒(méi)有找到教他們的方法而已。學(xué)校開(kāi)展“養(yǎng)心課堂”是很必要的,現(xiàn)在的孩子,特別是我們這些工作在農(nóng)村的老師,我們面對(duì)的幾乎都是一些留守兒童,他們沒(méi)有父母的陪伴,回家也沒(méi)有大人的輔導(dǎo),還要幫助爺爺奶奶做家務(wù),只有晚上才有時(shí)間學(xué)習(xí),可是做完作業(yè)以后已經(jīng)很晚了才可以睡覺(jué)以至于白天上課的時(shí)候沒(méi)有精神,上課老師講解的知識(shí)就會(huì)半知半解又不好意思問(wèn)老師或者同學(xué),久而久之學(xué)習(xí)成績(jī)就會(huì)下降,也會(huì)越來(lái)越不愛(ài)學(xué)習(xí)了甚至討厭學(xué)習(xí)?!梆B(yǎng)心課堂”可以幫助他們知道雖然父母沒(méi)有在家陪著他們,但是父母任然很愛(ài)他們,父母在外打工都是希望可以給他們更好的生活,他們應(yīng)該覺(jué)得幸福,知道只有好好學(xué)習(xí)他們才可以對(duì)得去父母的辛苦。“養(yǎng)心課堂”還可以幫助我們的家長(zhǎng)知道,光是給孩子錢(qián)是不夠的,因?yàn)槟悴豢赡芤惠呑佣寄缅X(qián)給他們用,最重要的是讓他們得到好的教育,但是這個(gè)教育不是說(shuō)把孩子送進(jìn)學(xué)校就可以的,因?yàn)閷?duì)孩子來(lái)說(shuō)光有學(xué)校老師的教育是不夠的,他們還需要家庭教育,而且家庭教育比學(xué)校教育還要重要,學(xué)校老師只是教給他們知識(shí)和教會(huì)他們?nèi)绾巫龊谩耙粋€(gè)人”,但這只是簡(jiǎn)單的教育,重要的還是父母在他們的身邊時(shí)時(shí)教導(dǎo),以身作則,時(shí)時(shí)關(guān)心他們,了解他們各個(gè)時(shí)期的需要和心理變化,這樣學(xué)校和家庭結(jié)合才可以真正的教好一個(gè)孩子,一個(gè)有出息的孩子,一個(gè)以后可以獨(dú)立的孩子。

最后一個(gè)是一個(gè)心理教育老師,她教會(huì)我用一顆積極的心態(tài)對(duì)待我身邊的任何事,隨時(shí)保持身心輕松。這樣才可以做一個(gè)幸福的人,一個(gè)幸福的老師,也才會(huì)教好我的學(xué)生,生活才會(huì)是陽(yáng)光明媚的。

這次的培訓(xùn),無(wú)論是哪一個(gè)老師都講得非常的精彩,他們都非常的優(yōu)秀,我很感激他們?cè)敢獍阉麄冞@么多年做老師的心得告訴我們,對(duì)我這種剛剛做老師不久的新老師,正在老師這條路上摸索的過(guò)程中,我到底該怎么做一個(gè)老師?我到底要做一個(gè)什么樣的老師等等一大堆問(wèn)題在我的腦海里堆著,感覺(jué)我的大腦內(nèi)存都存滿(mǎn)了快要死機(jī)的時(shí)候可以聽(tīng)到這些老師們是怎么做老師的,他們的豐富的經(jīng)驗(yàn)。正好幫我解答了很多的問(wèn)題,真的很是謝謝這幾位老師。

推薦道德與健康培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委大家好!

在這金風(fēng)送爽、桃李芬芳的季節(jié),我們喜悅的迎來(lái)了第8個(gè)公民道德宣傳日。在這濃厚的節(jié)日氛圍里,我有幸參加這次主題演講活動(dòng),我是來(lái)自選手。

來(lái)時(shí)的路上我還在想,中華民族之所以能飽經(jīng)憂(yōu)患、歷經(jīng)磨難而自強(qiáng)于世界民族之林,贏得世界多數(shù)國(guó)家的友好與信任,那是因?yàn)橹袊?guó)是禮儀之邦,是文明道德的國(guó)度;中國(guó)社會(huì)之所以能夠?qū)崿F(xiàn)多民族的融合、平等相處、和諧友善、社會(huì)穩(wěn)定,那是因?yàn)橹袊?guó)的社會(huì)是文明進(jìn)步、道德相隨的社會(huì);中國(guó)的家庭之所以能親情融融、和諧和美,那是因?yàn)橹袊?guó)的家庭是繼承文明傳統(tǒng),講究道德觀(guān)念的家庭。 古往今來(lái),多少光輝的道德典范、道德楷模令人欽敬——報(bào)效祖國(guó)、廉潔奉公、熱愛(ài)事業(yè)和家庭、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)友善……許許多多真實(shí)的人物、真實(shí)的故事,時(shí)刻激勵(lì)著生活在現(xiàn)實(shí)中的人們。一曲《正氣歌》,張揚(yáng)了文天祥的高尚氣節(jié);一首《滿(mǎn)江紅》,閃亮了岳飛的愛(ài)國(guó)肝膽;一篇《松樹(shù)的風(fēng)格》,彰顯出革命者陶鑄卓越的共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)。一本《駐藏日記》,洋溢出孔繁森執(zhí)政為民的公仆情懷……這都是高尚道德的閃光,這都是盛開(kāi)的道德之花!

道德是生活的陽(yáng)光。我們從《辭?!贰ⅰ掇o源》尋求“道德” 的內(nèi)涵,我們從它的內(nèi)涵去了解她的外延,我們清楚了“道德”派生出的許多新概念:把美好的品德稱(chēng)“美德”,把善良的德行稱(chēng)“賢德”,把多行善事稱(chēng)“積德”,把知恩圖報(bào)稱(chēng)“報(bào)德”,把公共道德稱(chēng)“公德”,把為實(shí)現(xiàn)共同理想而努力稱(chēng)“同心同德”,等等,這些時(shí)常掛在我們嘴邊的詞語(yǔ)無(wú)時(shí)不在啟示我們要約束自己的言行、規(guī)范自己的行為,時(shí)時(shí)以道德為鑒去對(duì)照檢查自己,從而做到思無(wú)邪、行無(wú)過(guò),不偏不倚、堂堂正正。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們每個(gè)人都是社會(huì)的一名成員,如果我們大家都能從自我做起,嚴(yán)以律己、修正自身,做道德模范,我們的社會(huì)將更加文明和諧,我們的生活將更加幸福美滿(mǎn)。在這方面有許多光輝群體和個(gè)人在昭示我們、激勵(lì)我們:革命烈士、戰(zhàn)斗英雄、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞動(dòng)模范、“十佳標(biāo)兵”、先進(jìn)個(gè)人,等等、等等,這些為社會(huì)所公認(rèn)的楷模,他們無(wú)論身處什么樣的環(huán)境,無(wú)論在哪里,都能渙然出他們的光彩和魅力,而這魅力就是光彩照人的人格,是光彩照人的人格閃現(xiàn)出的道德光輝!

道德是幸福的源泉。是啊!道德之于社會(huì),之于每一個(gè)家庭,就是那涓涓細(xì)流,滋潤(rùn)著我們的心田。在社會(huì)上,大家團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助,少一些紛爭(zhēng),消除違法違規(guī)行為,我們的社會(huì)將永遠(yuǎn)是春光明媚的艷陽(yáng)天;在工作崗位上,大家同心同德、敬業(yè)奉獻(xiàn),少一些私念,消除猜疑與隔膜,我們的工作何愁干不好、何愁沒(méi)有發(fā)展空間?在家庭,人人都能互敬互諒互讓?zhuān)僖恍┰寡?、多一些情感,我們的家何愁缺少親情與溫暖?

社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,我們弘揚(yáng)先進(jìn)的道德觀(guān)——

作為一個(gè)公民,我們舉手投足間都與道德相伴:你能盡自己的能力扶危濟(jì)困、見(jiàn)義勇為、熱心助人,做到講文明、懂禮貌、行為美,你就是當(dāng)今的道德模范。

作為一名黨員,我們堅(jiān)定自己的信仰,堅(jiān)守入黨的誓言,心中時(shí)刻裝著黨和人民的利益,時(shí)時(shí)想著立黨為公、執(zhí)政為民的理念,“先天下之憂(yōu)而憂(yōu),后天下之樂(lè)而樂(lè)”,廉潔奉公、身正為范,“俯首甘為孺子?!保尳M織放心,使百姓擁戴,這就是共產(chǎn)黨員的道德模范。

做道德模范,為你、為我、為我們這個(gè)幸福的大家園!

道德是滋潤(rùn)萬(wàn)物的春雨,化解僵硬的泥土,贏得萬(wàn)木爭(zhēng)榮,催開(kāi)春色滿(mǎn)園;道德是溫暖人間的春風(fēng),暖得冰雪消融,迎來(lái)山歡水秀,變得福滿(mǎn)人間!

推薦道德與健康培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用六

去年10月份,重慶出租車(chē)司機(jī)胡華拒載孕婦,被處以吊銷(xiāo)出租車(chē)從業(yè)資格處罰的案件,在社會(huì)上一石激起千層浪,透過(guò)這一案例反映了社會(huì)公眾對(duì)出租車(chē)行業(yè)存在的拒載、繞道、宰客等服務(wù)水平差的行為的強(qiáng)烈不滿(mǎn),要求加強(qiáng)職業(yè)道德教育。

1、職業(yè)道德教育是國(guó)家軟實(shí)力的一個(gè)重要方面。三十年改革開(kāi)放,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)下了世界奇跡,經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提升,即將成為世界第二,硬實(shí)力值得驕傲。中國(guó)成為世界第二,就意味著中國(guó)要引領(lǐng)世界,不僅要向世界輸出自己的商品,也要展示良好的文明素質(zhì),讓世界所認(rèn)可,讓世界都來(lái)學(xué)習(xí)。

但是,人們最不滿(mǎn)意的恰恰是軟實(shí)力,中國(guó)人以犧牲傳統(tǒng)道德的方式換取了巨大的發(fā)展,建立起了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制,卻沒(méi)有建立起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行應(yīng)有的誠(chéng)實(shí)信用關(guān)系,丟掉了傳統(tǒng)的美德,一切向前看,變成了一切向"錢(qián)"看,向人民幣看。很多人喪失了社會(huì)公德,很多人缺乏職業(yè)道德,職業(yè)道德的角色混亂。

中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦,中華民族千百年來(lái)都知書(shū)達(dá)"禮",中國(guó)強(qiáng)大了,中國(guó)人富裕了,"倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)",到了中國(guó)人該講究文明禮儀的時(shí)候了。出租車(chē)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),是人與人打交道最直接、最頻繁的行業(yè),是一個(gè)"行萬(wàn)里路"、見(jiàn)多識(shí)廣的行業(yè),是一個(gè)工作壓力大、人身安全風(fēng)險(xiǎn)大的行業(yè),國(guó)人提高了社會(huì)公德,就為出租車(chē)司機(jī)從業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)安全、和諧、文明的社會(huì)環(huán)境。

2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育是敦煌建設(shè)國(guó)際旅游名城的要求。現(xiàn)在旅游的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代,就是城市綜合形象的競(jìng)爭(zhēng)階段,不僅看你的景點(diǎn)建設(shè)得如何,還要看你的城市建設(shè)得如何,更要看人的整體素質(zhì)高低。敦煌提出旅游立市,我們拿什么立穩(wěn)腳跟?敦煌提出"建設(shè)魅力敦煌",我們的魅力究竟在什么地方?不僅在敦煌人外表長(zhǎng)得漂亮,更主要的要體現(xiàn)內(nèi)在美。敦煌雖然地方小,但歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng),文化底蘊(yùn)深厚,敦煌也獲得很多國(guó)內(nèi)優(yōu)秀旅游城市的殊榮。我們不能讓到敦煌來(lái)游玩的人說(shuō):歷史文化名城的人沒(méi)文化,沒(méi)素養(yǎng)。近幾年接待中外游客每年都超過(guò)100萬(wàn)以上,他們才是我們的上帝,我們可千萬(wàn)不能怠慢。敦煌建設(shè)國(guó)際旅游名城,出租車(chē)行業(yè)作為窗口行業(yè),在精神風(fēng)貌、職業(yè)道德上必須和國(guó)際對(duì)接。

3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育是出租車(chē)行業(yè)自身發(fā)展的需要。來(lái)自世界各地的游人來(lái)到敦煌,首先接觸到的就是出租車(chē)。生活在敦煌的父老鄉(xiāng)親,為了方便快捷,出行也要打的。所以,城市出租車(chē)已經(jīng)不僅僅是一種交通工具,而是一張城市的名片,是城市文明的窗口,透過(guò)這張流動(dòng)的名片,這個(gè)流動(dòng)的窗口,可以感受到敦煌的文明程度。所以,一個(gè)出租車(chē)司機(jī)不僅代表了你自己,一定程度上代表著敦煌的形象,影響著外地游客對(duì)敦煌的印象和評(píng)價(jià)。出租車(chē)行業(yè)當(dāng)屬服務(wù)行業(yè),最基本的職業(yè)道德就是要為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。網(wǎng)民對(duì)胡華拒載一片譴責(zé)之聲,不無(wú)道理。也許作為一名出租車(chē)司機(jī)而言,認(rèn)為車(chē)是我自己的私有財(cái)產(chǎn),我想載誰(shuí)就載誰(shuí),我想不載就不載。但應(yīng)該明確:出租車(chē)是公共交通的一部分,還擔(dān)負(fù)著相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是這個(gè)行業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德。

前不久重慶出租車(chē)市場(chǎng)管理混亂引發(fā)社會(huì)問(wèn)題,重慶所暴露出來(lái)的問(wèn)題,敦煌早在前些年就存在過(guò)。經(jīng)過(guò)近幾年大亂之后的大治,經(jīng)過(guò)"五統(tǒng)一"的治理,敦煌出租車(chē)行業(yè)才呈現(xiàn)出現(xiàn)在的一派欣欣向榮、井然有序的景象,干凈整潔的出租車(chē)成為敦煌的一道靚麗的"綠色風(fēng)景"。

現(xiàn)在,敦煌出租車(chē)行業(yè)的形象和服務(wù)水準(zhǔn)已經(jīng)得到了全省乃至全國(guó)同行業(yè)的認(rèn)可,大家紛紛到敦煌來(lái)"西天取經(jīng)",學(xué)習(xí)敦煌出租車(chē)管理的經(jīng)驗(yàn)。為創(chuàng)建全國(guó)文明城市,敦煌在出租車(chē)行業(yè)開(kāi)展了"五星級(jí)駕駛員"評(píng)選活動(dòng),以提升整體服務(wù)水平。在敦煌的980輛出租車(chē)上,五星、四星、三星等不同星級(jí)的標(biāo)識(shí),被貼在不同出租車(chē)前擋風(fēng)玻璃上,懂行的人一看,就會(huì)根據(jù)自己的需求來(lái)選擇不同的出租車(chē),整個(gè)出租車(chē)行業(yè)的風(fēng)氣實(shí)現(xiàn)了根本性好轉(zhuǎn)。毋庸置疑,出租車(chē)行業(yè)的職業(yè)"通病",在敦煌也有所表現(xiàn)。由于出租車(chē)行業(yè)從業(yè)人員復(fù)雜,素質(zhì)參差不齊,每個(gè)人的表現(xiàn)也不盡相同,有給敦煌爭(zhēng)光的,還有給敦煌抹黑的。敦煌是老城區(qū),道路狹窄,人車(chē)搶道現(xiàn)象比比皆是。今年冬天我市連降幾場(chǎng)大雪,雪后道路比較滑,車(chē)禍明顯增多。有時(shí)經(jīng)常碰到一些不文明行駛行為,飛速行駛、亂鳴喇叭、亂停亂靠;有些出租車(chē)司機(jī)本來(lái)沿馬路邊行駛,看見(jiàn)有人招手,不管后面有沒(méi)有別的車(chē)或人,就猛踩剎車(chē),猛然掉頭,讓行人措手不及,驚出一身冷汗;還有一些司機(jī)在開(kāi)車(chē)隨意向車(chē)外拋扔垃圾,向外丟煙頭,向車(chē)外吐痰,令人氣憤。這些不文明不衛(wèi)生的行為,嚴(yán)重?fù)p害了敦煌打造最潔凈城市的形象。

一是樹(shù)立"一個(gè)意識(shí)",即要樹(shù)立足夠的、到位的敦煌形象意識(shí)。中央電視臺(tái)有句廣告詞:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。有的人觀(guān)念陳腐守舊,不愿意改變不良的習(xí)慣。應(yīng)該說(shuō),美好的觀(guān)念產(chǎn)生美好的行為,美好的行為變成美好的習(xí)慣,美好的習(xí)慣會(huì)培養(yǎng)出美好的性格,而美好的性格決定了一個(gè)人美好的未來(lái)。所以養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣是關(guān)鍵,人人都是文明風(fēng)采的載體,人人都是敦煌形象的"名片"。

二是遵守"四個(gè)原則",即"敬人、換位、適度、真誠(chéng)"的原則。敬人原則,要尊重他人,尊重所有的人,尊重別人就是尊重你自己,現(xiàn)在年輕人可能主張個(gè)性張揚(yáng),但也要以人為本、尊重他人,這樣才能營(yíng)造良好的人際環(huán)境。換位原則,就是司機(jī)和客人要換位思考,假如我是乘客,別人對(duì)我服務(wù)的水平很差,我出錢(qián)還享受不到應(yīng)有的服務(wù),是什么樣的感受,才能在交往過(guò)程中做到己所不欲,勿施于人。適度原則,"禮"過(guò)多會(huì)讓人覺(jué)得虛假、缺乏誠(chéng)意,禮節(jié)要掌握分寸,適度得體,和外國(guó)人打交道,要注意平等待人,不卑不亢。真誠(chéng)原則,這是作為一個(gè)出租司機(jī)特別關(guān)鍵的。外地游客來(lái)敦煌,人生地不熟,如果我們給客人示以善意,像對(duì)待家人一樣對(duì)待客人,就會(huì)給人以賓至如歸的感覺(jué)。君子愛(ài)財(cái),取之有道,應(yīng)該把眼睛放得寬一點(diǎn),做到了誠(chéng)實(shí)守信,一定會(huì)"天道酬勤"。

三是明確"四項(xiàng)注意"。做文明禮貌的敦煌司機(jī),要做到:儀容要清潔。清潔感是一個(gè)人文明儀容的第一要義,世界衛(wèi)生組織對(duì)儀容相關(guān)的口號(hào)是:頭發(fā)要天天洗??赡苓@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)太高,與正在提倡的節(jié)水有沖突,但天天刷牙、洗臉,隔幾天洗一次澡,十分必要。衣著要合適。男性出租車(chē)司機(jī)要衣著整齊,衣冠不整,夏天光著膀子駕車(chē),不但會(huì)影響出租車(chē)司機(jī)的形象,也給乘客尤其是女性乘客帶來(lái)尷尬;女性出租車(chē)司機(jī)著裝一定要符合身份,以整潔大方最好,否則,濃妝艷抹、穿著暴露,不僅毫無(wú)美感,還給自己的人身安全埋下隱患。神態(tài)要微笑。一個(gè)人給他人留下印象最深的是神態(tài),應(yīng)養(yǎng)成友善的、微笑的神態(tài)。待人要得體。具體到司機(jī)朋友,就要說(shuō):您好、請(qǐng)上車(chē)、請(qǐng)問(wèn)去哪里、請(qǐng)收拾好隨身物品、謝謝、再見(jiàn),日常用語(yǔ)掛在嘴邊,營(yíng)造出禮貌和諧的氛圍。

四是注重職業(yè)禮儀。

(1)保持車(chē)容整潔。車(chē)是司機(jī)最親密的"伙伴",要勤擦車(chē)身,不在車(chē)內(nèi)吸煙、吃有異味的食品,保持車(chē)廂無(wú)異味;座位無(wú)灰塵、無(wú)污物。

(2)交談得當(dāng)。出租車(chē)司機(jī)應(yīng)當(dāng)成為出色的導(dǎo)游,應(yīng)當(dāng)熟悉敦煌的民風(fēng)風(fēng)俗、特色特產(chǎn)、旅游景觀(guān),忌談涉及個(gè)人隱私的內(nèi)容、宗教民族等敏感問(wèn)題和小道消息、八卦新聞。敦煌司機(jī)相對(duì)話(huà)少,生硬而缺乏親和力,要掌握"好話(huà)好說(shuō),好話(huà)常說(shuō)"。

(3)安全第一。服務(wù)時(shí),不酒后行車(chē),不接打移動(dòng)電話(huà),不超速行駛,在乘客上車(chē)后,提醒系安全帶,并檢查車(chē)門(mén)是否關(guān)好。安全是第一位的,如果發(fā)生了車(chē)禍,就會(huì)前功盡棄。

(4)服務(wù)主動(dòng)。乘客上車(chē)前,協(xié)助客人擺放好大件行李;運(yùn)營(yíng)行駛時(shí),為客人設(shè)計(jì)合理的行駛路線(xiàn);路況不好時(shí),提醒乘客扶好;遇到事故或糾紛時(shí),先安排好乘客;到達(dá)目的地后,主動(dòng)出示合法票據(jù);乘客下車(chē)時(shí),提醒其拿好自己的物品。這樣做,在不經(jīng)意之間就化解了糾紛,避免了投訴。

今年,敦煌在出租車(chē)行業(yè)推出行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)流程,通過(guò)出租車(chē)行業(yè)全體同仁的共同努力,相信一定能樹(shù)立起敦煌出租車(chē)行業(yè)的嶄新形象,打造好敦煌出租車(chē)行業(yè)的文明服務(wù)品牌。

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