我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
最新工作如何克服挫折心得體會及感悟一
⒈行業(yè)市場容量變化
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。
⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時調(diào)整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為:夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;
⒋渠道模式變化及特點
年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
⒌終端型態(tài)變化及特點
年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業(yè)單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
⒍消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)
"知彼知己,百戰(zhàn)不殆"這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
⒈部門建設(shè)
上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。
⒉部門人員培養(yǎng)
市場部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
⒊與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應(yīng)加強。
(三)新年度工作計劃
"運籌于帷幄之中,決勝在千里之外"。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
⒈目標導(dǎo)向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為萬年,費用目標為萬年,渠道開發(fā)目標為條年,終端建設(shè)目標為個人年,人員配置為人。
⒉產(chǎn)品規(guī)劃
根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有:擴充賓館產(chǎn)品大類,變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,提供團隊會務(wù)組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
⒋團隊支持
為了保障來年營銷工作順利高效地實施,賓館還需要通過苦練"內(nèi)功"來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
最新工作如何克服挫折心得體會及感悟二
20__年即將過去了,自從我進入采購部已一年了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷,在對領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時,也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一、通過日常工作積累我對工作崗位的認識
采購部是公司運轉(zhuǎn)的一個非常重要的環(huán)節(jié),是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門,作為采購部的一個采購員,需弄清采購的客戶群體,為客戶提供滿意的服務(wù)
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責(zé)任:向誰買,買多少,何時買向誰買就是從價格、質(zhì)量等幾個方面考察,選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃,編制采購預(yù)算,協(xié)調(diào)好財務(wù)的資金安排何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應(yīng),降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,無論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結(jié),定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益最大化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二、明確崗位職能,認識個人不足
根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我的主要工作是:
1、需從__和__購買器件的及時詢價,制單,采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
2、__器件的訂購與跟蹤,__項目器件修改,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于__器件的各類事宜,與__上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有__項目器件的訂購與跟蹤,__項目器件領(lǐng)取,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于__器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、__供件的入庫確認,清單制作、各部門負責(zé)人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(__項目、__項目)數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子),修改器件的調(diào)撥與訂購。
6、工作各類相關(guān)表單的制作,記錄,存檔(__進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡(luò)單、__自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等)。
7、發(fā)貨時拍照存檔,清點標注控制臺自供件返還件,制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關(guān)單據(jù)的簽字確認。
8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔,部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務(wù)。
本人也在“明確目標,勇于負責(zé),主動配合,客戶滿意”的觀念下,積極的落實采供工作要點和20__年初制定的工作計劃。在a經(jīng)理和b工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,共計完成材料設(shè)備采購計劃/份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
全年共新簽外購器件采購合同?份,外購材料付款共/美元。全年負責(zé)施耐德項目散件采購計劃共/批次。全年修改器件采購單共執(zhí)行/份。全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)/余次。
在過去一年的工作中,我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員,努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學(xué)到了很多的東西,作為采購的訂購統(tǒng)計工作,準確細心是要放在首位的。
作為對待供應(yīng)商和船廠的溝通,認真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導(dǎo)的。這都是在書本中學(xué)不到的,我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進步一點點。從參加工作開始,我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當中,融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合,講究團結(jié)協(xié)作的,a經(jīng)理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力,給予了很大的幫助,在此就不一一感謝了。
三、積極適應(yīng)和遵守公司制度,進一步加強工作責(zé)任感
今年以來,公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準則加強工作責(zé)任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。
四、利用工作之余的休息時間加強學(xué)習(xí)
平時注意觀察各類器件的安裝,并結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識,努力學(xué)習(xí)辦公自動化軟件知識,努力掌握各類表單制作的技巧,提高自己的工作效率。
五、明年工作計劃
在日常工作中,我將做到以下幾點:
1.一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。
2.及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報。
3.加強公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通,快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準確性。
4.繼續(xù)做好存檔_;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
5.做好文書工作,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。在提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下幾點:
(1)積極參加公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的各類培訓(xùn),提高自身及相關(guān)的工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人的自主學(xué)習(xí)來提升知識層次。
一個人的能力是有限的,但發(fā)展機會是無限的。“業(yè)精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,就會被淘汰。當然需要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為__就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
最新工作如何克服挫折心得體會及感悟三
20xx年,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各項工作中明確目標、落實責(zé)任,發(fā)揮了辦公室的上傳下達作用。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下,牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)公司的工作職責(zé),不怕困難,團結(jié)協(xié)作,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作嚴格高效
1.健全各項規(guī)章制度。一是建立工作目標責(zé)任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經(jīng)營管理、項目建設(shè)四大塊,分解為36項年度工作目標任務(wù),明確具體的工作指向、完成節(jié)點、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人,使工作真正落實到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進行了全面梳理,查漏補缺,特別對考勤管理、印章管理、公務(wù)接待等一系列方面進行了制度上的完善,用制度管人、管事、管企業(yè)運作。在此基礎(chǔ)上,進一步加強日常蓋章審核工作,出臺《公司印章管理制度》,對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴格,對印章保管更加嚴密,購買了保險柜及高拍儀,對每份蓋章資料都進行拍照留存,并留一份原件或復(fù)印件存檔,使蓋章檔案更加完整、規(guī)范。
2.認真完成各類會議材料及上報材料。認真做好每月向管委會上報公司月度工作總結(jié)和下月工作安排和廉情月報表;每季度上報社會穩(wěn)定情況分析;定期上報項目督查情況,并起草匯報材料;做好各類會議上發(fā)言材料的撰寫工作,先后撰寫了公司、黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作總結(jié)和下半年工作思路等材料。同時,與各部門簽訂20xx年綜治維穩(wěn)責(zé)任書。
3.做好公文的收發(fā)和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。公司發(fā)文做到格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實把好文字關(guān)和政策關(guān)。全年,公司共發(fā)文110件,收文351件,對所有公文收發(fā)做到專人負責(zé)、簽字,凡上級來文,及時呈送公司領(lǐng)導(dǎo)簽閱,并按領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求交相關(guān)部門輪閱,并加大文件督辦工作力度,協(xié)助相關(guān)部門認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù),并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。
4.做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規(guī)定,進一步規(guī)范檔案管理流程,加強檔案借閱和利用的手續(xù)辦理。完成20xx年文書檔案歸檔,撰寫20xx年公司大事記及年鑒,并對歸檔的合同文件進行全面梳理,對未完善的資料進行了查漏補缺。
二、勞資人事工作縝密有序
1.完善績效考核辦法。在去年基礎(chǔ)上,完善以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、科學(xué)合理的績效考核機制,確定客觀公正的績效考核指標,在方式上將定性和定量相結(jié)合,增強考核的操作性和準確性。同時,根據(jù)去年考核結(jié)果,對兩名考核基本稱職的員工進行了降級處理,真正實現(xiàn)了考核結(jié)果和員工的聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。
2.做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職,做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一。通過寧波人才網(wǎng)、前程無憂發(fā)布招聘信息,同時通過區(qū)人事局渠道發(fā)布招聘信息,進行了5次面試,目前招聘人員6名,為公司注入新鮮具有實力的血液。
三、后勤服務(wù)工作有條不紊
1.加強用餐管理,做好公務(wù)接待。嚴格按照食堂管理制度,提高員工餐用餐質(zhì)量和服務(wù)水平,確保用餐衛(wèi)生、菜肴多樣化。
2.加強物品管理,做好領(lǐng)用物品工作。對公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環(huán)節(jié),嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材,嚴格采購申報手續(xù),實行比價采購;對易耗品的領(lǐng)用,建立領(lǐng)用登記臺帳。
20xx年工作計劃
20xx年是公司創(chuàng)新突破之年。面對新形勢,辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。
一、具體目標任務(wù)
1.加強辦公室每位員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,更好地做好服務(wù)工作;
2.做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作;
3.加強制度的落實,使企業(yè)管理更加規(guī)范化、制度化;
4.加強督查力度,做好對部門和員工的監(jiān)督考核工作。
二、主要工作舉措
繼續(xù)做好日常的文件收發(fā)、會務(wù)安排、來客接待、人事勞資、日常物資采購,辦公設(shè)備維護、車輛管理外,重點做好以下幾點工作:
1.加強學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在日常管理中,重點圍繞“發(fā)揮6項職能,抓實6個細節(jié)”做好各項工作:暨發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”;發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”;發(fā)揮辦事功能,突出“做得細”;發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”;發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”;發(fā)揮督辦功能,突出“抓得嚴”。
2.加強行政管理。繼續(xù)做好日常文件收發(fā),印章管理,材料起草、上報,會議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網(wǎng)站維護,并加強宣傳,完成管委會下達的目標任務(wù)。
3.加強督查力度。一是在20xx年制定的各項制度的基礎(chǔ)上,進一步完善企業(yè)制度,崗位規(guī)范,使公司管理和員工行為均有章可循,同時抓好制度落實情況的監(jiān)督檢查,提高制度的執(zhí)行力,實現(xiàn)公司管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化進程。二是抓工作落實。在20xx年開展督查工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司20xx年工作任務(wù)和階段性工作要求,進一步加強對各部門工作落實情況的監(jiān)督檢查,并予以及時通報。
4.加強人事管理。在20xx年績效考核的基礎(chǔ)上,進一步完善20xx年績效考核制度,并組織完成公司20xx年績效考核工作;做好人才儲備工作,根據(jù)公司需要,定期開展人員招聘和培訓(xùn)工作;完善人力資源檔案管理工作。
5.加強后勤服務(wù)。重點做好公司食堂管理,給員工提供一個滿意的就餐環(huán)境;做好公司車輛安排和管理,加強對駕駛員安全教育,確保全年無安全事故。
6.繼續(xù)做好黨務(wù)和廉政各項工作。根據(jù)公司要求,繼續(xù)做好黨員培養(yǎng)發(fā)展工作和開展廉政教育各項工作。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,繼續(xù)開展形式多樣的黨風(fēng)廉政教育。
最新工作如何克服挫折心得體會及感悟四
在整個的招生工作中,我們分為三大步來完成。
第一步:市場推廣
開始了第一期的招生工作,我和劉欣秀老師一組,只要負責(zé)開發(fā)區(qū)澳德樂的招生工作。
還記得第一天我們什么都沒有,一人拿著一個本、筆就去了,在路上我們互相打氣、鼓勵??斓桨牡聵窌r,我們迎來了第一位家長,當我們還沒說幾句話時,那位媽媽馬上抱起了自己的孩子,匆匆的離開,拒絕了我們,當時我們很受打擊,我們在想為什么她會拒絕我們?是不是我們說錯了什么?還是目標性太強?
于是我們總結(jié)經(jīng)驗,首先要面帶微笑,和幼兒打招呼,調(diào)查的心態(tài)來散撈,僅僅是推廣我們的專家講座為目的,這樣就會讓家長減少抵觸,從而能更好的撈到名單,于是我們重新整理話術(shù),調(diào)整心態(tài),面帶微笑,迎接下一位的家長。
同樣我也遇到過很“通情達理”的家長,對教育很關(guān)注、重視的家長,這樣我們的幼兒園得到了更多更大推廣,同時也增加了我們很大的信心。
還遇到過讓我尷尬的家長,會讓自己不知所措。但這所有的一切都讓自己歷練著,成長著。就這樣,在失敗中找原因,成功里找經(jīng)驗。這是我在幼兒園都體會不到的。
同時也讓我真正的零距離的了解到了家長對幼兒園的需求和期望。
第二步:小區(qū)預(yù)約
在小區(qū)里預(yù)約相對于市場推廣要“輕松”些,我和王志敏老師和趙飛飛老師一組。主要負責(zé)新城市花園東門的招生工作。
在小區(qū)里一定要注意自己的言行舉止,因為自己就是紅纓的門面,會影響到家長對整個幼兒園的印象,所以會在形象方面更加的嚴格要求自己。
小區(qū)推廣預(yù)約沒有我想象的那么簡單,因為家長會停下來和你細細的溝通、交流,例如說教學(xué)、特色,開始我會很茫然,因為對幼兒園的不了解,但是通過王志敏老師和趙飛飛老師的幫助,也有了自信和家長溝通。
在這個環(huán)節(jié)中我了解到家長對于幼兒寫多少,認多少,并不在意,只是在意孩子在這個幼兒園里玩的快不快樂,有沒有交到新朋友,孩子在幼兒園時不想給他太大的壓力。
那一時刻,我找到了另一個目標,以及對“一個好老師比一個好幼兒園更重要”的渴望、理解。
第三步:發(fā)放門票
這個階段我和田兆冉老師、韓科老師一組。是在新城市花園北門發(fā)放門票。
在發(fā)門票的時候我們是針對已經(jīng)預(yù)約的“準客戶”,但是我們還是沒有放棄現(xiàn)場預(yù)約的新家長,在這個環(huán)節(jié)中,我們都能夠自如的應(yīng)對家長,以及對家長提出的問題都會很好的解答,完全有了自信,和前兩階段的感受完全不一樣。
看著家長來領(lǐng)取門票時的那種積極,其實心里很高興,因為其中就有因為自己的努力而來到紅纓幼兒園的家長。
其實在整個的招生過程中,不僅提高了自己和家長的溝通能力,零距離了解到了家長對幼兒園的需求和期望,而是令我感悟到最深的就是“建魚塘-撈魚苗-供養(yǎng)-大魚“的那種宣傳策略和傳統(tǒng)幼兒園的招生區(qū)別。
明白了在學(xué)習(xí)中感悟,在感悟中學(xué)習(xí),每一次的經(jīng)歷都是學(xué)習(xí)的教材。
xx.10.15-xx.11.25我們順利完成了任務(wù),在整個過程中,我們一起經(jīng)歷了撈單的辛苦,沮喪的淚水,真情的鼓勵,收獲的喜悅,還有那份真誠的親情和友情。
現(xiàn)在對于幼兒園來說講只是成功的第一步,對于我們來講只是成功的一個起點。
連長們,加油,為實現(xiàn)我們的夢想加油!
未來的路還很長,還要記得,你是做人生的旁觀者,還是參與者。
最新工作如何克服挫折心得體會及感悟五
社會治安綜合治理是社會主義長治久安的重要措施和有效途徑。為使我中心社會治安綜合治理工作落實到位,根據(jù)上級綜治工作要求,制定如下工作計劃:
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以構(gòu)建社會主義和諧社會為目標,深化平安建設(shè)為載體,緊緊圍繞中心工作的總體部署,全面貫徹落實黨的十八大、十八屆一中全會和中央紀委第一次、二次全會精神及中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”、市委和縣委《實施意見》,堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針,把穩(wěn)定當做頭等大事,堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則,健全完善領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和規(guī)章制度,實行目標管理責(zé)任制,強化管理,預(yù)防各種違法、違紀的案件和各類事故的發(fā)生,全面落實和推進社會治安綜合治理工作,營造平安、和諧的社會環(huán)境。
二、工作目標
1、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全機構(gòu)。按照上級統(tǒng)一部署,認真研究落實綜治工作,建立健全綜治工作制度,成立以中心主任為組長的綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,親自抓綜治工作,與各科室簽訂綜治工作目標責(zé)任書,制定年度計劃和實施方案。全年召開2-3次科室以上干部綜治專題會,真正把綜治工作落到實處,促進綜治工作順利開展。
2、加強宣傳、營造氛圍。一是加強社會治安綜合治理和重點整治工作的宣傳;二是深入開展法制宣傳教育,大力宣傳社會主義法治理念,組織全體干部職工認真學(xué)習(xí) “六五”普法知識,不斷增強廣大干部職工的法制觀念,做到懂法、守法,依法執(zhí)業(yè)、依法保護自己合法權(quán)益;三是采取集中宣傳與經(jīng)常性宣傳,加大平安創(chuàng)建活動宣傳,為營造良好的社會治安環(huán)境、構(gòu)建平安單位起到輿論宣傳引導(dǎo)作用。
3、積極參與平安單位創(chuàng)建活動,保持社會治安平穩(wěn)。按照《關(guān)于實行社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的若干規(guī)定》的要求,認真落實社會治安綜合治理各項工作措施,在全中心上下掀起開展創(chuàng)建“平安單位”活動的熱潮,并把“平安單位” 創(chuàng)建活動納入職工的崗位責(zé)任制,規(guī)定對有違法違紀行為者,取消一切評先、評優(yōu)資格,確保無任何違法亂紀行為。
4、加強整治力度、確保創(chuàng)建成果。一是對單位重點部位進行嚴格管理和防范,實行職工樓長負責(zé)制,戶戶聯(lián)防制,采取不定期的排查和巡邏守護工作。確保全年無發(fā)生重大盜竊、重大火災(zāi)等事故。無刑事案件和治安違紀案件發(fā)生。杜絕干部職工參與賭博等“六害”,自學(xué)抵制非法邪教活動,遵紀守法。二是建立健全節(jié)假日值班制度,門衛(wèi)24小時值班制度,對外來人員和流動人口進行清理、登記,防止重大事故和不安全事故發(fā)生。
三、方法措施
1、成立社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組。年初與各科室簽訂社會治安綜合治理目標管理責(zé)任書。
2、加強職工政治理論學(xué)習(xí),職業(yè)道德教育,文明行為規(guī)范教育,樹立正確的世界觀、價值觀和良好道德情操,認真落實省、市、縣委綜治工作意見和一票否決規(guī)定,增強干部職工綜治創(chuàng)安責(zé)任感、緊迫感,激發(fā)廣大干部職工參與綜治工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
3、進一步完善綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、目標管理責(zé)任制的考核考評制度,將平時檢查與年終綜合考評結(jié)合起來,加大責(zé)任追究力度。充分發(fā)揮工會、群團組織的職能作用,積極參與協(xié)助搞好治安工作。
4、開展向先進人物及身邊名人事跡學(xué)習(xí),陶冶自己,鞭策自己,樹立良好的道德品質(zhì)和無私奉獻精神。
5、組織職工學(xué)習(xí)法律、法規(guī)知識,特別要學(xué)習(xí)好衛(wèi)生專業(yè)法規(guī),提高依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
6、加強治安防范工作。對重點要害部門,建立防范制度,制訂防范措施,實行目標管理,并加強監(jiān)督檢查,消除一切隱患。
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