我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
有關(guān)化妝的心得體會語范本一
工作經(jīng)歷
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn),在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后,我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務(wù)。
一、年終答謝會
初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由中國臺灣教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200 萬,由于不是以,碧x彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場服務(wù)
我在貴州市場一共出差了一個多月,服務(wù)了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性,幫助掌握、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
工作感想
在這份工作,并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,這4個月里,我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學(xué)會了去了解顧客的消費(fèi)能力,從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記......
回顧這一個年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們一名化妝品的銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們妮薇雅化妝品店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
有關(guān)化妝的心得體會語范本二
隨著人們生活水平的提高,化妝品已經(jīng)成為廣大女性必不可缺的日常用品。并且有些高收入男士為了自身形象以及工作需要,也開始使用化妝品。可以說使用化妝品已經(jīng)不是那些女性的專利了。
而在市場上,有許許多多的商店出售化妝品。要么是雜貨店里不知真假的廉價品,要么是專賣店里昂貴的奢侈品。無論那種都需要人們花大量時間選購。而且還要付出不少金錢購買。
時間是寶貴的,人們更愿意花最少的時間購買最適合的產(chǎn)品。
1)網(wǎng)上商店的優(yōu)質(zhì)低價的竟?fàn)巸?yōu)勢
網(wǎng)上購物,具有價格低廉、高效、方便、種類齊全的特點(diǎn),而且與傳統(tǒng)的商店經(jīng)營模式相比,網(wǎng)上商店可以節(jié)省商場租金,員工管理工資,商品流通損耗等一大批成本費(fèi)用,顯然,這將為網(wǎng)上商店提供了低價格銷售商品的基礎(chǔ),
2)網(wǎng)上商店傳遞速度快
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和物流業(yè)的迅速發(fā)展,網(wǎng)上商店有了可靠的發(fā)展空間,這將為購買者提供很大的方便,購買者可以足不出戶在網(wǎng)上挑選自己中意的商品,在網(wǎng)上訂購,與網(wǎng)上商店進(jìn)行在線交流,直接與網(wǎng)上商店訂購,網(wǎng)上商店在接到購買者的真實(shí)信息后,馬上為購買者送貨。由于物品配送的迅速性,不會讓購買者等太久。這將顯示出物流配送的優(yōu)勢與網(wǎng)上購物的相結(jié)合。使網(wǎng)上購物能夠面對更多的購買者。
3)網(wǎng)上商店所面對的購買顧客群
我國現(xiàn)有的網(wǎng)上人數(shù)將達(dá)到8000萬人,其中大部分為30歲以下,在校大學(xué)生的范疇,占60%以上。這個范疇用戶群中,大多數(shù)人喜歡在網(wǎng)上查閱信息,容易接受新事物,接受網(wǎng)上購物,從而形成新時期購買的潮流,將會形成了一個極大的目標(biāo)市場。在價格上要求低價便宜,這正對網(wǎng)上的低價銷售的胃口。
而其余的30歲以上的上網(wǎng)者,大多是網(wǎng)絡(luò)工作者或公司白領(lǐng)。他們有較高的文化水平。對價格不會太在意,更注重化妝品的品牌及功能。愿意花費(fèi)一些金錢來減少選購化妝品的時間。
4)化妝品網(wǎng)站的競爭
我國化妝品網(wǎng)站大多是名牌化妝品公司單獨(dú)介紹自身產(chǎn)品的網(wǎng)站,消費(fèi)者只能一個個打開觀看。關(guān)于各種品牌不好選購。把各種化妝品信息統(tǒng)一在一起的網(wǎng)站很多,但出名形成規(guī)模,打出名聲為人所知的很少。
目的:化妝品網(wǎng)站建設(shè)的目的是在為廣大消費(fèi)者提供各類化妝品信息,以及日常用品信息。在服務(wù)消費(fèi)者的同時獲得利潤。
功能定位:為廣大消費(fèi)者提供各類化妝品信息,以及日常用品信息的電子商務(wù)網(wǎng)站。
網(wǎng)站應(yīng)該達(dá)到把化妝品網(wǎng)站讓全世界的人知道,讓客戶了解我們網(wǎng)站的各種產(chǎn)品和網(wǎng)站的特點(diǎn)。
(1)協(xié)助企業(yè)建立全球、全國、地區(qū)銷售網(wǎng)。
(2)建立信息數(shù)據(jù)庫,解決生產(chǎn)銷售信息發(fā)布,收集,服務(wù)。
(3)減少企業(yè)進(jìn)入市場的環(huán)節(jié),協(xié)助企業(yè)打開市場,減少商品流通環(huán)節(jié)。
(4)減少銷售與交易成本。
(5)為交易雙方商品交易和網(wǎng)上談判提供方便。
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1)服務(wù)器
自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管這三種服務(wù)器解決方案,我選擇盈利前租用虛擬主機(jī)租用虛擬主機(jī),節(jié)省費(fèi)用。盈利后選擇服務(wù)器托管,整機(jī)托管經(jīng)濟(jì)、快捷而且實(shí)用。整機(jī)托管提供了一個重要的技術(shù)手段:遠(yuǎn)程控制。
2)操作系統(tǒng)
系統(tǒng)采用win20xxserver+iis+sqlserver+aps作為平臺,開發(fā)成本低、功能強(qiáng)大,完全滿足客戶需求,將客戶的理想轉(zhuǎn)化現(xiàn)實(shí),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
3)網(wǎng)站安全措施,防黑、防病毒方案
如果你已經(jīng)使用了windows20xx/xp系統(tǒng),也不要忽視安全口令的設(shè)置,一旦別人獲得系統(tǒng)的超級用戶密碼,你的機(jī)器可就距離末日不遠(yuǎn)了。在設(shè)置口令的時候盡可能復(fù)雜,單純的英文或者數(shù)字很容易被暴力破解。要注意,某些系統(tǒng)服務(wù)功能有內(nèi)建賬號,應(yīng)及時修改操作系統(tǒng)內(nèi)部賬號口令的缺省設(shè)置,防止別人利用默認(rèn)的密碼侵入系統(tǒng)。
沒有不透風(fēng)的墻,即使采用了最新的操作系統(tǒng),這也不意味著你的計算機(jī)已經(jīng)放進(jìn)了一個保險箱中,所以我們還要時刻關(guān)注微軟官方站點(diǎn)發(fā)布的補(bǔ)丁程序。通常在微軟公司發(fā)現(xiàn)了某些有可能影響系統(tǒng)安全的漏洞之后,都會在它的官方網(wǎng)站中發(fā)布系統(tǒng)補(bǔ)丁,這時應(yīng)該在第一時間中下載安裝最新的補(bǔ)丁,及時堵住系統(tǒng)漏洞。比如windows20xxserver就有sp4補(bǔ)丁包,安裝了之后能夠大大提升計算機(jī)的安全性能;而windowsxp安裝了sp1之后也可以大幅度提升系統(tǒng)的安全性。
另外,使用windows20xx/xp過程中還需要經(jīng)常查看系統(tǒng)日志文件,因?yàn)檫@個文件會完整記錄一段時間之內(nèi)所有的網(wǎng)絡(luò)活動情況,通過查看系統(tǒng)日志能夠得知是否有人對系統(tǒng)嘗試攻擊以及攻擊的結(jié)果,便于我們進(jìn)行針對性的彌補(bǔ)。
黑客對計算機(jī)發(fā)起攻擊必須通過計算機(jī)開放相應(yīng)的端口,如果我們關(guān)閉了無用的端口,這樣就大大減少遭受攻擊的風(fēng)險。對于windows而言,可以去除系統(tǒng)中的nwlink、ipx/spx傳輸協(xié)議,同時在tcp/ip協(xié)議屬性里啟用安全機(jī)制。如果沒有諸如icq、real在線播放之類特別的需求,建議將所有udp端口關(guān)閉。同樣,在windows20xx/xp中也可將打印共享、web服務(wù)等用不到的服務(wù)關(guān)閉,不僅節(jié)約了更多系統(tǒng)資源,同時也減少了黑客入侵的機(jī)會。
黑客對你的計算機(jī)發(fā)起攻擊之前首先要確認(rèn)計算機(jī)的ip地址,因此,我們可以防止別人通過ping方式來探測服務(wù)器,或者借助代理服務(wù)器來隱藏自己的真實(shí)ip地址。比如我們在天網(wǎng)防火墻的設(shè)置欄目中選中“防止別人用ping命令探測”,這樣不管別人通過域名還是ip地址方式進(jìn)行ping測試都無法確認(rèn)服務(wù)器是否處于開啟狀態(tài),自然也就減少了黑客攻擊的機(jī)會。
但是,長時間掛在網(wǎng)上給別人掃描你的計算機(jī)提供了便利的條件,怎樣才能有效防護(hù)呢?首先必須知道計算機(jī)中存在的安全隱患,因此我們可以借助系統(tǒng)掃描軟件來找出這些漏洞。就拿xscan來說,它可以采用多線程方式對本機(jī)所有的端口進(jìn)行安全漏洞檢測,并且將掃描結(jié)果以文件方式保存起來,這樣我們就可以很輕松地找到計算機(jī)的漏洞,并且程序還會給出一些已知漏洞的細(xì)節(jié)描述,利用程序及解決方案,我們就能夠直接對漏洞進(jìn)行修補(bǔ)來增強(qiáng)系統(tǒng)安全性。
即使我們完成了上述操作,這也只是部分防護(hù)措施而已,最行之有效的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)手段就是安裝一款防火墻軟件。目前這種防火墻軟件很多,比如天網(wǎng)防火墻、nortoninternetfirewall、zonealarm等,它們不僅可以防ping、防止惡意連接,而且在遇到惡意攻擊的時候還會有獨(dú)特的警告信息來引起你的注意,并且把所有的入侵信息記錄下來,讓你有案可查。因此,為了徹底確保上網(wǎng)沖浪時候不受外來的侵?jǐn)_,還是選擇一款合適的網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件讓你和mm聊天的時候擁有一個好心情吧。不過需要提醒大家注意:安裝了防火墻軟件并不意味著萬事大吉,為了避免防火墻軟件變成為徒有虛名的馬其諾防線,最好每隔一段時間還要在線升級更新,這樣網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件才能更好地抵御最新的網(wǎng)絡(luò)攻擊。
在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部設(shè)置一臺防病毒主控服務(wù)器,負(fù)責(zé)病毒定義碼的分發(fā)和整個網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件的管理。各地以分部為基礎(chǔ),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬和系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)模,以100-600個用戶為單位安裝一個防病毒二級服務(wù)器,客戶端安裝到相應(yīng)的服務(wù)器上。
主控服務(wù)器與二級服務(wù)器之間、服務(wù)器與客戶端之間每二小時(可配置)自動通訊一次,檢查是否有最新的病毒定義碼文件,防病毒系統(tǒng)配置是否修改。如果有新的變化,則自動從服務(wù)器獲取最新配置并修改本機(jī)配置。服務(wù)器與客戶端的掃描每周五中午時間全面掃描一次,可以根據(jù)用戶需求修改配置。實(shí)時監(jiān)控保護(hù)系統(tǒng)在日常運(yùn)行中不受病毒侵害。
防病毒管理中心可以對單臺電腦、整個服務(wù)器及所帶的客戶端或整個防護(hù)體系分別作系統(tǒng)配置,極大的簡化了系統(tǒng)維護(hù)工作。
使用asp,因?yàn)閐reamweaver對asp的支持比較成熟,用它開發(fā)簡單的aspweb應(yīng)用程序幾乎不用編程。將一些的指令嵌入到html文件中,就實(shí)現(xiàn)動態(tài)網(wǎng)頁的功能。數(shù)據(jù)庫使用sqlserver,因?yàn)樗m合于開發(fā)投入實(shí)際運(yùn)營的較大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序。
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等內(nèi)容。
2、提供會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等服務(wù)功能。
3、因?yàn)榫W(wǎng)站欄目比較多,考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。因此我們可以事先對人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
1、網(wǎng)頁設(shè)計中的美術(shù)設(shè)計要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與整體形象一致,要符合ci規(guī)范。注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性??紤]采用類似淘寶網(wǎng)或阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)的形式。
2、由于化妝品針對的是20-30歲經(jīng)常使用電腦的網(wǎng)民以及家里有電腦的人群。人群分散,網(wǎng)絡(luò)暢通,追求新潮時尚的心理。因此考慮采用圖文結(jié)合,注意使用文字說明。以及明星廣告。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃,根據(jù)需要以及新客戶的增加及最新化妝品的不斷推出及老商品的退出。及時進(jìn)行網(wǎng)站更新維護(hù)。半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版。
建站容易維護(hù)難。對于網(wǎng)站來說,只有不斷地更新內(nèi)容,才能保證網(wǎng)站的生命力,否則網(wǎng)站不僅不能起到應(yīng)有的作用,反而會對自身形象造成不良影響。這要求我們要及時對服務(wù)器及相關(guān)軟硬件進(jìn)行維護(hù),對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估,制定響應(yīng)時間。具體如下:
1、建立信息收集系統(tǒng)
包括:訪問者信息收集系統(tǒng),企業(yè)信息發(fā)布系統(tǒng),產(chǎn)品(信息)管理系統(tǒng),供求信息發(fā)布平臺,bbs論壇等。
2、對信息的及時更新調(diào)整。
根據(jù)需要制定更新計劃。如2天一更新或一星期一更新,對網(wǎng)站信息及時進(jìn)行調(diào)整。
3、數(shù)據(jù)庫維護(hù)。
這是網(wǎng)站維護(hù)的重要部分,數(shù)據(jù)庫存儲了網(wǎng)站的重要信息,及時有效的維護(hù)可以保證網(wǎng)站有序高效的運(yùn)行。關(guān)于這方面我們要及時使用維護(hù)軟件進(jìn)行維護(hù),制定維護(hù)計劃,如半年一維護(hù)。并且對數(shù)據(jù)庫信息進(jìn)行備份,防止病毒破壞后數(shù)據(jù)缺失。
4、網(wǎng)站防火墻更新。
及時進(jìn)行防火墻的更新補(bǔ)丁下載安裝,可以有效防止病毒破壞網(wǎng)站。
5、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,制定更新時間表,使網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。采用的主要測試內(nèi)容有:
一、功能測試
包括:1、鏈接測試2、表單測試3、cookies測試4、設(shè)計語言測試5、數(shù)據(jù)庫測試
二、性能測試
包括:1、連接速度測試2、負(fù)載測試3、壓力測試
三、接口測試
包括:1、服務(wù)器接口2、外部接口3、錯誤處理
四、可用性測試
包括:1、導(dǎo)航測試2、圖形測試3、內(nèi)容測試4、整體界面測試
五、兼容性測試
包括:1、平臺測試2、瀏覽器測試3、視頻測試4、modem/連接速率測試5、打印機(jī)測試6、組合測試
六、安全測試
七、代碼合法性測試
八、文檔測試
通過以上測試,保證網(wǎng)站的運(yùn)行。
1、在百度,google等進(jìn)行網(wǎng)站推廣,最好能有網(wǎng)站排名。以便于別人能在第一時間在搜索引擎上找到。
2、與流量大的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,方便消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入。
3、以及以彈窗的發(fā)表方式在各類網(wǎng)站進(jìn)行推廣。
4、采用電子郵件的形式,進(jìn)行推廣。
5、在bbs論壇進(jìn)行文章發(fā)表,推廣網(wǎng)站。
6、通過一些手段比如qq,msn,宣傳自己的網(wǎng)站。
盈利前,租用虛擬主機(jī)50-100元/年。申請域名5元/第一年。一年后30-100元。
盈利后,選擇服務(wù)器托管:網(wǎng)站宣傳費(fèi)20xx元/年,網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用2500元/年,域名申請費(fèi)200元/年。
有關(guān)化妝的心得體會語范本三
一、給商品定位
零售的化妝品消費(fèi)群體集中在中青年,這一部分人對于愛美的渴望是非常強(qiáng)烈的,18到25歲的消費(fèi)者大多喜歡日韓產(chǎn)品,對于價格雖然敏感,但沖動大于理性,上個季度彩妝的銷量大過護(hù)膚產(chǎn)品!但現(xiàn)在越銷售出現(xiàn)滑坡,我認(rèn)為應(yīng)該吧重點(diǎn)放在護(hù)膚品上面,馬上進(jìn)入夏季,護(hù)膚產(chǎn)品的需求量開始上升!所以我覺得應(yīng)該吧護(hù)膚產(chǎn)品作為重點(diǎn)!把消費(fèi)群體定位在18到28間!
二、我所提供的促銷手段
見的多的無非就是產(chǎn)品做特價、加錢增購產(chǎn)品、有買有送、品牌享受折扣、周末定時搶購、和空瓶抵現(xiàn)換購等等。
1.產(chǎn)品特價促銷
可以從消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價產(chǎn)品,作為優(yōu)惠來招吸引費(fèi)者,之所以挑選大眾熟悉的品牌是因?yàn)閮r格的認(rèn)知度,產(chǎn)品的質(zhì)量,讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實(shí)的!認(rèn)知度不夠的產(chǎn)品不做特價,因?yàn)檎J(rèn)知度的關(guān)系不會有很大的吸引力!
2.品牌折扣
正對消費(fèi)者對品牌的信賴,挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優(yōu)惠,銷售。聚集人氣是必然的,這就是目的,提高消費(fèi)者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售,將消費(fèi)者的目光帶向本店的未打折商品上!提高銷售利潤!
3.有買有送
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈送相對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費(fèi)者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費(fèi)者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品!以及消費(fèi)就送濕紙巾!
4.加錢增購產(chǎn)品
加錢增購是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品_元+_元可獲得價值_元保濕霜一瓶。)
5.周末搶購
搶購,在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的’促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達(dá)到搶購效果。搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
6.空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實(shí)現(xiàn)空瓶的價值,促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率,我們還可以對消費(fèi)者開展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費(fèi)者,配合店內(nèi)促銷活動,達(dá)到促銷目的。
促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點(diǎn),即凝聚點(diǎn),我們可以單獨(dú)做某一個項(xiàng)目,也可以以有買有送、加錢增購為主要活動項(xiàng)目,而搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰到好處,把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會有很好的產(chǎn)值。活動方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強(qiáng),有的放矢,才能真正有效果。
三、化妝品促銷活動銷量提升注意事項(xiàng)
a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費(fèi)氛圍,熱情接待每一位入店消費(fèi)者,并不斷地重復(fù)促銷活動的重點(diǎn)內(nèi)容,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)意識,通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進(jìn)店后,促銷人員應(yīng)盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點(diǎn)告知老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交,便于接待更多的消費(fèi)者。
c、有新顧客進(jìn)店時,若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強(qiáng)行推銷。可以充分利用免費(fèi)化妝與免費(fèi)咨詢,通過免費(fèi)咨詢或免費(fèi)試妝(試妝時護(hù)膚和彩妝一起上)進(jìn)行溝通并延長逗留時間,尋找機(jī)會銷售。
d、促銷活動火爆,消費(fèi)者人數(shù)多,促銷人員要抓住銷售的重點(diǎn),面對消費(fèi)者不要過于糾纏于某一個消費(fèi)者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費(fèi)者放在之后及時溝通。
有關(guān)化妝的心得體會語范本四
賣化妝品六年多了,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時,自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,化妝品銷售工作總結(jié)。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn).
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二:店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三:產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四:店員的個人形象妝容要得體,因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有說服力,工作總結(jié)《化妝品銷售工作總結(jié)》。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言,請保留此標(biāo)記都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因?yàn)槟愫軣崆椋軐I(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六:做好每天的顧客檔案,堅(jiān)持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準(zhǔn)確通知,準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七:虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
八:盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法,如果你細(xì)心耐心的做了,顧客會感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九:每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時補(bǔ)全,以方便第二天的銷售工作正常順利。 暫時就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事,去工作,就會成功的。
有關(guān)化妝的心得體會語范本五
甲方:(總部)
乙方:(代理商)
根據(jù)《合同法》規(guī)定,甲乙雙方本著精誠合作、平等互利之原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:
一、 甲方指定乙方為中國區(qū)代理商。
二、乙方的代理區(qū)域?yàn)橹袊箨憽贰贰贰贰贰贰贰?。
三、代理期限:自 年 月 日起,至 年 月 日止。
四、任務(wù)指標(biāo):在代理期限內(nèi),甲方將在每個財務(wù)年度開始下達(dá)本合同附件《財務(wù)年度任務(wù)書》,內(nèi)容包括價格體系、回款指標(biāo)、銷售計劃、甲方支持和獎勵措施等。若無《財務(wù)年度任務(wù)書》,則此合同無效?!敦攧?wù)年度任務(wù)書》同本合同具有同等法律效應(yīng)。
五、結(jié)算方式:甲方與乙方交易按現(xiàn)款現(xiàn)貨原則,款到發(fā)貨,正常運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
六、合同生效方式:
自乙方按甲方指定帳號匯入訂金 元或首批款 萬元起,本合同開始生效。若乙方在匯入定金后,連續(xù)七個工作日內(nèi)沒把首批余款匯入甲方指定帳號,則本合同自動無效。
七、甲方責(zé)任和義務(wù):
⒈甲方向乙方提供的產(chǎn)品為質(zhì)量合格產(chǎn)品;
⒉甲方向乙方出示上海佰萃堂化妝品的三證等有效證件;
⒊在協(xié)議期間,甲方不得向乙方代理區(qū)域內(nèi)的其他單位供貨;
八、乙方的責(zé)任和義務(wù):
⒈乙方不得向合同約定之外的區(qū)域銷售甲方產(chǎn)品,否則甲方有權(quán)索賠;
⒉乙方負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的品牌推廣及品牌形象維護(hù);
⒊乙方有義務(wù)與甲方共同承擔(dān)打擊市場竄貨問題;
⒋乙方有義務(wù)參加甲方舉行的統(tǒng)一活動及教育培訓(xùn);
⒌乙方有義務(wù)遵守雙方約定的價格體系,不得隨意降價或漲價。
九、關(guān)于訂貨、驗(yàn)貨以及退換貨的約定
⒈訂貨處理程序 每次甲方根據(jù)乙方的電話制作定單,并通過電話核實(shí)后,通知乙方打款金額,在乙方將全額貨款打入甲方帳號并查收到帳后,三至五天內(nèi)將貨物發(fā)到乙方就近處。
⒉驗(yàn)貨程序 乙方收到貨物時,應(yīng)先檢查包裝箱是否潮濕、變形、破損,封條是否開封,檢查無誤后才能提貨,若發(fā)現(xiàn)有異常跡象,乙方必須立即告知甲方并妥善處理。
⒊退換貨處理程序 滯銷產(chǎn)品,乙方須先填寫《退換貨申請表》遞交給甲方,在表中應(yīng)注明退換品種、數(shù)量、金額、產(chǎn)品限用日期、退換貨原因等項(xiàng)目,待《退換貨申請表》得到甲方書面確認(rèn)后方可退換貨,否則甲方有權(quán)拒絕接收。退換的產(chǎn)品應(yīng)內(nèi)外包裝良好,距限用日期不超過18個月,包裝完好程度不影響再次銷售,有塑封和包裝封口合格證的,沒有開封或損壞,否則甲方有權(quán)拒收或由乙方承擔(dān)相關(guān)損失,屬于質(zhì)量問題的除外。若不經(jīng)甲方同意自行返回的產(chǎn)品,甲方不予接收,也不予結(jié)算。因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的往返費(fèi)用由甲方承擔(dān),非產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退換貨往返費(fèi)用由乙方承擔(dān)。一次性推出的優(yōu)惠組合裝和每月的特價品概不退換。
十、關(guān)于竄貨的規(guī)定 乙方只能在本合同約定的代理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行銷售,不得向代理區(qū)域外的其他地區(qū)以任何形式銷售甲方產(chǎn)品,若出現(xiàn)此類情況,將按以下方式處理:
1.惡意竄貨現(xiàn)象將取消當(dāng)期未兌現(xiàn)的所有獎勵,并限期收回乙方向代理區(qū)域外銷售的產(chǎn)品。
2.對于乙方無法進(jìn)行收回的產(chǎn)品,甲方將派人收貨,收購價與代理價之間的差額及因此發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
3.若乙方的竄貨行為給其他市場造成嚴(yán)重后果,所有引起的損失由乙方承擔(dān),同時甲方將取消乙方的代理資格,并扣留所有未兌現(xiàn)的獎勵,由此引起的后果由乙
方全部承擔(dān),對甲方整體市場造成的損失,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。
4.對于非惡意竄貨或者下屬經(jīng)銷商、加盟店竄貨的,乙方承擔(dān)連帶責(zé)任,將參照以上規(guī)定給予處罰。
十一、其他規(guī)定
1.發(fā)生以下情況時,甲方有權(quán)單方面解除合同:
①乙方銷售甲方品牌的假冒或仿冒產(chǎn)品;
②乙方破產(chǎn)以及債務(wù)結(jié)算;
③乙方信譽(yù)度下降;
④乙方低價傾銷;
⑤乙方向非代理區(qū)域調(diào)貨、竄貨;
⑥乙方連續(xù)2個月或不連續(xù)3個月未完成合同任務(wù);
⑦乙方連續(xù)40天未向甲方進(jìn)貨;
⑧乙方不配合甲方的整體市場推進(jìn)計劃,造成甲方商業(yè)利益損失。
2.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自簽訂蓋章之日起開始生效。在合同執(zhí)行過程中,如發(fā)生糾紛,在甲方所在地法院仲裁解決。其他未盡事宜,由雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
簽約代表: 簽約代表:
簽訂時間: 年 月 日 簽訂時間: 年 月 日
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