我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
最新股票期貨現(xiàn)貨黃金心得體會簡短一
一、真誠待人,贏得真心
真誠是說話內(nèi)容要真實不虛夸、說話態(tài)度要誠懇不油滑,在與潛在客戶最初接觸時,真誠友善是打開對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時,總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢和自身的能力,先留給對方一個不浮夸、很實在的印象,然后根據(jù)對方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進行分析,根據(jù)分析向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh,向他表態(tài)為什么由我們公司服務(wù)會實現(xiàn)他的利益最大化與最優(yōu)化,使客戶產(chǎn)生信任感,贏得客戶的真心對待。
真誠是服務(wù)要真切熱誠不應(yīng)付,當(dāng)潛在客戶成為真正的客戶之后,后續(xù)的真誠服務(wù)至關(guān)重要。首先是及時了解客戶的特點和需求,急客戶之所急,客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務(wù)客戶的過程中永遠(yuǎn)以此為出發(fā)點。
如果客戶希望我了解他持有什么股票,我就會將客戶的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動,如重大利好、利空等,我都會主動及時聯(lián)系客戶進行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流,我會尊重客戶,不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內(nèi)容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,既不夸大其詞,也不含糊其辭。
同時定期向客戶提供投資咨詢報告,在更好服務(wù)客戶的同時展示公司在投資咨詢方面的實力;最后是把握好服務(wù)的“度”,既不違反證券從業(yè)的規(guī)定,也不冷落應(yīng)付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶,但熱情不夠肯定會失去一百個客戶,在與客戶溝通時,熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,一次的冷淡和應(yīng)付會讓客戶失去對你的信心。
真誠也是合作真心誠意、實現(xiàn)雙贏。工作如果僅憑一己之力,客戶源是單一的、客戶面是狹窄的,這就要通過銀行的支持、團隊的互助,才能達(dá)到拓寬客戶來源渠道的目的。
一方面是與銀行合作。在我駐點過的建行和中行,我都會與銀行負(fù)責(zé)人、理財經(jīng)理、前臺柜員等建立良好的信任合作關(guān)系,從雙方互利的角度出發(fā)闡明合作的意向和前景,并且在處理各方面問題時表現(xiàn)出合作的誠意。尤其以客戶滿意為己任,協(xié)助銀行理財經(jīng)理做好客戶在證券投資方面的服務(wù),使銀行提升在客戶心中的滿意度,也使客戶更加信任銀行信任。
上述駐點銀行職工中的潛在客戶,已經(jīng)基本都被發(fā)展成為證券的客戶,這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后,他們?yōu)槲掖蜷_的客戶渠道是十分寬廣和優(yōu)質(zhì)的,在我目前的客戶中,經(jīng)銀行渠道開發(fā)的客戶占到我全部客戶量約 60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏。
另一方面是團隊合力互助和領(lǐng)導(dǎo)的激勵指導(dǎo)。我的團隊友總是把各自的經(jīng)驗和智慧與大家一塊分享,經(jīng)常性的頭腦風(fēng)暴讓我對工作體會更深,少走了很多彎路。
如果團隊的協(xié)作是將數(shù)個生鐵煉成精鋼,那么單位就是大熔爐,領(lǐng)導(dǎo)則在把握火候。我的體會尤其深,剛剛進入公司時,因為不是本地人,開頭的工作相對困難一些,看到同事已經(jīng)有了不少客戶,自己還在艱難拓展,難免產(chǎn)生焦躁消極情緒,此時我們公司趙總在會上說發(fā)展客戶如果僅靠熟人和朋友,是沒有前途的,如果注重眼前利益不考慮長遠(yuǎn),收益總是有限的。
這句話對此時的我有極大的鼓舞作用,終于我克服人生地不熟的困難,憑借自己的努力打開了局面,客戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升,傭金收益逐步增加。就在我對現(xiàn)狀自我滿足時,公司領(lǐng)導(dǎo)趙總適時的說,客戶只是相對穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定,開發(fā)客戶是無止境的,我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶,這個理念及時的把我從自滿狀態(tài)拉了回來,我愈加的腳踏實地,不再滿足現(xiàn)狀,而是精益求精。
二、嚴(yán)于律已,實現(xiàn)飛躍
工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,才能取得客戶的信任且更好的服務(wù)客戶。在這一方面我嚴(yán)格要求自己,堅信處處留心皆學(xué)問,通過從各種不同的渠道學(xué)習(xí),以求達(dá)到提升自身能力的目的。
首先我總是認(rèn)真學(xué)習(xí)證券業(yè)協(xié)會的課程和練習(xí)題目,把理論知識基礎(chǔ)夯實,做到胸有成竹,在實際工作中能做到理論指導(dǎo)實踐,實踐深化理論;其次做到博采眾長,依靠發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)和電視節(jié)目學(xué)習(xí)借鑒專家的分析技巧,獲得有效的股市解盤和預(yù)判信息;最后我一直注重向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí),與同事交流工作心得,同時積極為公司和團隊奉獻(xiàn)才智和力量,把問題和建議積極地善意地提交給領(lǐng)導(dǎo),并提出自己的解決辦法,在團隊中主動做一些組織工作,鍛煉自己的綜合素質(zhì)。
在從業(yè)一年多的時間里,我都是以誠懇、勤懇的態(tài)度在工作,通過上述兩個方面的努力,積累了更多的經(jīng)驗,客戶經(jīng)理工作基本已經(jīng)達(dá)到日新月異,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客戶經(jīng)理及經(jīng)紀(jì)人中,我的業(yè)績是走在前列的,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,與同事更多的交流,更被客戶信任和認(rèn)可。
對此,我非常感恩,未來也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓,相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務(wù)!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水,實現(xiàn)人生價值的實現(xiàn)!
最后用尼克松的一段話與大家共勉:一個人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè),那就失去了人生登峰造極的經(jīng)驗之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能發(fā)現(xiàn)他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。
最新股票期貨現(xiàn)貨黃金心得體會簡短二
甲方(發(fā)行人):_________
法定代表人:_________
乙方(承銷商):_________
法定代表人:_________
甲方準(zhǔn)備向社會公眾發(fā)行a股_________股,現(xiàn)委托乙方作為主承銷商負(fù)責(zé)策劃本次承銷事宜,乙方同意接受此委托。為了明確雙方的權(quán)利義務(wù),根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,制定本協(xié)議,以資共同遵守。
1.承銷方式
甲方委托乙方為甲方a種股票發(fā)行的主承銷商和股票上市推薦人,由乙方負(fù)責(zé)總承銷股票業(yè)務(wù)。本次股票發(fā)行采用包銷方式,即在承銷期限內(nèi)未能全數(shù)發(fā)行完畢,未售出部分股票由乙方全額購入。
2.承銷股票的種類、數(shù)量、發(fā)行價格和發(fā)行總市值
2.1甲方本次委托乙方代為承銷的股票種類為人民幣普通股(即a股),每股面值人民幣_________元。
2.2甲方本次委托乙方向社會公共發(fā)行的股票總額為_________股。
2.3每股發(fā)行價格為_________元。
2.4發(fā)行總市值為_________元(即每股發(fā)行價格×發(fā)行總額)。
3.承銷期限及起止日期
3.1本次股票承銷期為_________天(不超過90天)。
3.2承銷期限自刊登公開招股說明書之日起至第_________天為止。
4.承銷付款方式及日期
在本次承銷期屆滿后,30個工作日內(nèi)無論是否全部發(fā)行完畢,乙方均應(yīng)將全部股票款項(如未全部發(fā)行完的股票,也包括自己包銷部分的股款)在扣除承銷費用后,一次劃向甲方指定的銀行帳號。
5.承銷手續(xù)費的計算、支付方式
5.1甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,甲方向乙方支付發(fā)行總值的_________%作為主承銷費用(按證監(jiān)會的收費標(biāo)準(zhǔn),為1.5%~3%之間)。該費用包括但不限于文件制作費(如招股說明書、上市公告書等文書的制作)、主承銷協(xié)調(diào)費等。
5.2承銷費用由乙方在向甲方支付股票款項時扣除。
6.其他費用與承銷有關(guān)的費用
與本次股票發(fā)行(承銷)有關(guān)的其他費用,如廣告宣傳費、印刷費等費用由甲方確認(rèn)后由其承擔(dān)。該等費用不包含在第7條所指的主承銷手續(xù)費中。
7.上市推薦費
上市推薦費按本次發(fā)行面值_________%收取,由乙方一并在移交股款時扣除。
8.甲方的權(quán)利義務(wù)
8.1甲方的權(quán)利
8.1.1甲方有權(quán)要求乙方按本協(xié)議的規(guī)定勤勉,盡責(zé)地承銷股票,并有權(quán)對整個承銷活動進行監(jiān)督。
8.1.2甲方有權(quán)要求乙方按本協(xié)議的規(guī)定時間和方式支付全部股票款項(在扣除承銷手續(xù)費和上市推薦費以后)。
8.2甲方的義務(wù)
8.2.1甲方有主務(wù)向乙方提供本次股票發(fā)行所需的所有詳盡的、真實的、完整的資料和文伯,以便乙方的工作順利地進行。
8.2.2甲方有義務(wù)協(xié)助乙方的本次股票發(fā)行工作,包括但不限于為乙方對其企業(yè)進行實地考察提供方便,協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù)等。
9.乙方的權(quán)利義務(wù)
9.1乙方的權(quán)利
9.1.1乙方有權(quán)要求甲方對本次股票發(fā)行工作給予配合。
9.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供的與本次股票發(fā)行有關(guān)的所有資料文件為真實、完整、準(zhǔn)確的。如果甲方未盡此項義務(wù)而致使本次股票發(fā)行受阻或失敗,乙方有權(quán)終止本協(xié)議。
9.1.3乙方有權(quán)按本協(xié)議的約定收取有關(guān)承銷手續(xù)費、上市推薦費和其他有關(guān)費用。
9.2乙方的義務(wù)
9.2.1乙方有義務(wù)按本協(xié)議的規(guī)定,盡責(zé)、勤勉地完成本次股票承銷活動。
9.2.2乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方向上級主管部門辦理發(fā)行股票的申報手續(xù),制訂發(fā)行時間表。
9.2.3乙方負(fù)責(zé)組建承銷團,制訂股票發(fā)行具體方案,編制招股說明書等相關(guān)文件或資料,并與有關(guān)方面簽訂分銷合同,資料備忘錄以及相關(guān)的其他法律文件,并負(fù)責(zé)處理、協(xié)調(diào)本次股票發(fā)行過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題。
9.2.4乙方負(fù)責(zé)為甲方進行上市輔導(dǎo)(具體協(xié)議以后再簽)和推薦上市等服務(wù)工作。
9.2.5乙方對甲方負(fù)有保密義務(wù),即其對在本次股票發(fā)行過程中所知道甲方的商業(yè)秘密等不欲讓外人知道的秘密負(fù)有保密的責(zé)任。
10.甲、乙雙方聲明
甲、乙雙方保證,雙方自本協(xié)議簽署之日起一直到本次承銷結(jié)束日為止,在事先未與對方協(xié)商并取得對方書面同意的情況下,不能以任何形式,對外披露招股說明書以外的可能影響本次股票發(fā)行的信息,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
11.甲方的承諾
11.1甲方保證其為乙方提供的與本次股票發(fā)行有關(guān)的資料文件為真實、完整、準(zhǔn)確,不存在重大誤解、虛假性陳述和重要遺漏。
11.2甲方承諾,將視本次a股發(fā)行的進程,同意乙方提出的相關(guān)合理的要求,包括采取相應(yīng)的行為和提供相應(yīng)的文件。以上目的是為了本次a股的順利發(fā)行。
12.違約責(zé)任
甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的各項規(guī)定,如有違反,則為違約行為,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。給對方造成損失的,要予以全額賠償(有其他具體規(guī)定除外);雙方均有過錯的,按過錯大小分別承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。以下為具體違約責(zé)任的規(guī)定:
12.1甲方在與乙方簽訂本協(xié)議后又選擇其他證券公司擔(dān)任相同或類似的角色的,其與其他證券公司簽訂的協(xié)議無效,而且還應(yīng)履行本協(xié)議下之全部義務(wù);如果已無法履行該義務(wù),則應(yīng)支付股金總額的_________‰,作為賠償金;
12.2由于乙方的過失造成成本次a股未能發(fā)行,應(yīng)向甲方支付股金總額的_________‰,作為賠償金;
12.3乙方延遲劃撥股款的,按同期銀行利率+_________%來計收利息。
13.爭議的解決
13.1雙方就本協(xié)議的解釋、履行,以及與本協(xié)議有關(guān)的其他爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;
13.2如果雙方自友好協(xié)商開始后30日內(nèi)未能達(dá)成一致,則應(yīng)將爭議提交中國證券監(jiān)督管理委員會指定的仲裁機構(gòu)仲裁,其仲裁裁決為終局的,對雙方有約束力。
14.不可抗力
自本協(xié)議簽署日到承銷結(jié)束日之間,如果發(fā)生任何政治、軍事、經(jīng)濟、金融、法律等方面的重大變故,而且此等變故為雙方所不可預(yù)料,不可避免,而且已經(jīng)或者將會對甲方的業(yè)務(wù)、財務(wù)狀況以及本次a股發(fā)行產(chǎn)生重大不利影響,則任何一方可以決定暫時中止(不可超過30天)本協(xié)議或者終止本協(xié)議。
15.未盡事宜
本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商補充,補充協(xié)議為本協(xié)議之一部分,與本協(xié)議有同等法律效力。
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