最新城市文明督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)及感悟(精選8篇)

心得體會(huì)是一種對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思，需要真實(shí)和深入。那么，如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)呢？首先，我們要明確總結(jié)的目的和主題，找到關(guān)鍵的亮點(diǎn)和重點(diǎn)。其次，要注重語言的簡練和流暢，用通俗易懂的文字表達(dá)真實(shí)的感受和體驗(yàn)。再次，要突出重點(diǎn)，將個(gè)人的思考和感悟融入到總結(jié)中，同時(shí)提出對(duì)未來的規(guī)劃和期待。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文，供大家參考和借鑒。

城市文明督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)及感悟篇一

一、春節(jié)期間的工作開展。##社區(qū)在20__年春節(jié)、元宵節(jié)期間深化精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的。

為貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，##社區(qū)以我們的重大傳統(tǒng)節(jié)日--春節(jié)、元宵節(jié)為契機(jī)。結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，積極組織社區(qū)文藝愛好者參加城關(guān)鎮(zhèn)組織的“紅紅火火過大年，美麗、魅力新城關(guān)”為主題的一系列活動(dòng)，著力營造喜慶熱烈、安定團(tuán)結(jié)、歡樂祥和的節(jié)日氛圍，為爭創(chuàng)省第二屆文明縣城和第一屆未成年人思想道德建設(shè)先進(jìn)縣做出積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我社區(qū)于__年春節(jié)、元宵節(jié)深化文明創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)如下:。

1、組織開展“紅紅火火過大年，美麗、魅力新城關(guān)”為主題志愿者服務(wù)活動(dòng)。在春節(jié)來臨之際，我社區(qū)緊緊圍繞辭舊迎新、團(tuán)結(jié)平安、孝老愛親、移風(fēng)易俗為主題，廣泛開展了形式多樣的志愿者服務(wù)活動(dòng)。

開展送溫暖志愿服務(wù)。我社區(qū)積極組織社區(qū)志愿者對(duì)空巢老人、孤寡老人、病殘?bào)w弱群體送溫暖獻(xiàn)、愛心活動(dòng)，不僅送各種禮品，還為他們打掃衛(wèi)生、洗衣梳頭，讓他們感受到了社會(huì)大家庭的溫暖和關(guān)愛。

開展?jié)崈糁驹阜?wù)。節(jié)日期間，組織志愿者在社區(qū)居民區(qū)開展了義務(wù)勞動(dòng)，清理煙花炮竹殘屑和各種廢棄物，隨時(shí)保持了公共環(huán)境的清潔。

2、關(guān)于落實(shí)城關(guān)鎮(zhèn)春節(jié)期間慰問全覆蓋活動(dòng)。為進(jìn)一步落實(shí)“大愛城關(guān)”系列慰問活動(dòng)各項(xiàng)措施，社區(qū)將慰問對(duì)象名單按各類救助標(biāo)準(zhǔn)分類造冊，統(tǒng)一進(jìn)行逐戶發(fā)放慰問金。慰問時(shí)間是從元月26日--31日，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)書記、主任兩委班子慰問，慰問標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況而定，特困戶和孤寡兒童戶1000元;困難戶是300元、200元不等。社區(qū)認(rèn)真逐戶發(fā)放，排查摸底、一戶不漏，盡最大能力讓全社區(qū)居民都過上一個(gè)幸福安康的春節(jié)。

3、進(jìn)一步組織好寒假期間教育和關(guān)愛活動(dòng)。寒假伴隨春節(jié)而來，大批中小學(xué)生在假期中脫離了學(xué)校的管理和老師的教育。因此，社會(huì)教育必須及時(shí)跟上。社區(qū)關(guān)工委在寒假中精心組織，認(rèn)真安排好教育和關(guān)愛活動(dòng)。

社區(qū)認(rèn)真開展好讀一本好書、寫一篇好文章的活動(dòng)，在整個(gè)寒假期間共動(dòng)員轄區(qū)近百名中小學(xué)生參加了此次活動(dòng)，征集作品70余篇，評(píng)選出20余篇優(yōu)秀作品進(jìn)行了表彰。使轄區(qū)的中小學(xué)生都讀好書，寫好文章，過一個(gè)愉快的寒假生活。

認(rèn)真抓好網(wǎng)吧和文化市場監(jiān)管工作。春節(jié)期間的網(wǎng)吧和文化市場監(jiān)管工作更要進(jìn)一步凈化，社區(qū)關(guān)工委繼續(xù)開展“大手拉小手”監(jiān)管活動(dòng)，監(jiān)管人員進(jìn)行了全天候巡查。并嚴(yán)禁黃色音像圖書和非法出版流入文化市場，確保了文化市場健康、有序和諧安全。以免侵害青少年健康的頭腦和心靈。

4、精心組織社區(qū)夕陽紅鑼鼓隊(duì)參加“紅紅火火過大年，歡天喜地舞新春”鳳臺(tái)縣大型民俗燈舞踩街活動(dòng)。切實(shí)活躍春節(jié)期間的群眾精神文化生活，積極推進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)，激發(fā)全社區(qū)人民團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力共建美麗、魅力新城關(guān)的熱情。

5、環(huán)境衛(wèi)生的檢查活動(dòng)。春節(jié)期間，舉國同慶。我社區(qū)為了讓廣大居民安度一個(gè)祥和愉快的節(jié)日，扎實(shí)推進(jìn)清潔工程，要求各負(fù)責(zé)人對(duì)轄區(qū)衛(wèi)生開展自查，社區(qū)工作人員不定時(shí)巡邏，保潔員輪流上崗全天候進(jìn)行保潔，并繼續(xù)實(shí)行“門前五?！保源_保了兩節(jié)期間城區(qū)的環(huán)境美觀、清潔。

6、社區(qū)迅速行動(dòng)，及時(shí)召開會(huì)議，層層動(dòng)員部署，掀起了打擊“兩搶一盜”突擊月活動(dòng)高潮。我社區(qū)組織10名巡邏人員在春節(jié)期間，進(jìn)行24小時(shí)巡邏防控。確保社區(qū)不發(fā)生“兩搶一盜”案件。增強(qiáng)了城區(qū)人民群眾的安全感，提升人民群眾對(duì)政府的滿意率。

7、安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)。為了讓群眾過上一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)，我社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行節(jié)前安全大檢查，及時(shí)排查了安全隱患。組織人員對(duì)煙花爆竹、液化氣經(jīng)營點(diǎn)、進(jìn)行安全檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)無牌無證經(jīng)營點(diǎn)、假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行依法取締和沒收；對(duì)存在安全隱患的進(jìn)行安全知識(shí)教育，及時(shí)排查安全隱患。通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持；##社區(qū)高度重視、周密部署；精心組織、認(rèn)真準(zhǔn)備。確保了“兩節(jié)”期間各項(xiàng)活動(dòng)安全、順利地進(jìn)行，進(jìn)一步弘揚(yáng)了中華民族傳統(tǒng)文化；弘揚(yáng)志愿服務(wù)和慈善精神。營造了廣大居民“紅紅火火過大年”的濃厚氛圍。

二、為配合我縣創(chuàng)文明縣城開展的一系列工作。

20__年，我社區(qū)為了配合我縣申報(bào)文明縣城工作開展，加大了今年我社區(qū)的精神文明創(chuàng)建工作的開展。

1、對(duì)交通路兩側(cè)違規(guī)搭建的整治規(guī)范。我社區(qū)的交通路，因旁邊有縣長途汽車站，所以周圍有很多小吃店鋪，但是因?yàn)樯馍系母偁?，很多店鋪把攤子都擺到了路邊，今年來，經(jīng)過我社區(qū)聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊(duì)和相關(guān)部門的幾次清理活動(dòng)，現(xiàn)在的交通路，已經(jīng)成為我社區(qū)寬敞的大道。社區(qū)以此為契機(jī)，切實(shí)改善了社區(qū)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)安定，為社區(qū)居民營造了一個(gè)溫馨、和諧的家園。

2、向國旗敬禮。今年十一國慶期間，我社區(qū)組織了大量的社區(qū)青少年，舉行了青少年愛國主義教育——向國旗敬禮活動(dòng)。讓青少年在網(wǎng)上留言，說出心中對(duì)祖國熱氣崇敬的真心話。

3、對(duì)小街小巷下水道的清理。今年8月份，社區(qū)工作人員不畏高溫酷暑，日夜奮戰(zhàn)，將社區(qū)的脫落墻面重新進(jìn)行粉刷，對(duì)坑洼路面進(jìn)行大力整治，對(duì)“牛皮癬”給予堅(jiān)持打擊。對(duì)我縣成功申報(bào)“文明縣城”貢獻(xiàn)了自己的堅(jiān)實(shí)心血。今年9月份，我社區(qū)按照城關(guān)鎮(zhèn)統(tǒng)一安排，統(tǒng)計(jì)了我社區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有需要維修的小街小巷的路面墻面以及下水道，并于9月底上報(bào)城關(guān)鎮(zhèn)。

4、開展“綠色社區(qū)”活動(dòng)。6月24日植樹節(jié)這天，我們組織了社區(qū)民兵開展了綠色植樹活動(dòng)。

5、人際關(guān)系的和諧。評(píng)選出社區(qū)的“十星級(jí)文明戶”，并給每戶人家門前釘上“十星級(jí)文明戶”的牌子。

6、社會(huì)秩序穩(wěn)定。20__年，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了民兵的日常教育，負(fù)責(zé)組織帶領(lǐng)民兵完成戰(zhàn)備、治安值勤任務(wù)，組織民兵積極參與到年初的打擊“兩搶一盜”夜間巡邏活動(dòng)開展中來。在打擊“兩搶一盜”突擊月中，我社區(qū)民兵起到了中堅(jiān)力量的作用。

7、深入分網(wǎng)格開展各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。分網(wǎng)格開展了精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，有的網(wǎng)格以志愿者服務(wù)為主，有的網(wǎng)格以文藝活動(dòng)的開展為主，有的網(wǎng)格以綠色社區(qū)活動(dòng)的開展為主，有的網(wǎng)格以關(guān)愛老人和留守兒童的活動(dòng)開展為主。每個(gè)網(wǎng)格根據(jù)各自不同的實(shí)際情況，開展的活動(dòng)主要的方向不同，但是匯成一塊，就是我社區(qū)一個(gè)大的精神文明寶庫。網(wǎng)格的工作開展，迎來了新的工作機(jī)制，面臨著又一個(gè)新的契機(jī)和挑戰(zhàn)。

8、申報(bào)文明小區(qū)。今年，是20__至20__年度市文明小區(qū)申報(bào)年。經(jīng)過城關(guān)鎮(zhèn)的推薦，我社區(qū)申報(bào)了兩個(gè)文明小區(qū)，分別是翠園康城小區(qū)和臨水雅苑小區(qū)。兩個(gè)小區(qū)分別有600多戶和300多戶，面積分別為6萬多平米和3萬多平米，全部符合申報(bào)條件。

20__年工作主要打算。

1、強(qiáng)化安全管理檢查，做好安全監(jiān)管工作。大力開展創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)，清除衛(wèi)生死角，拆除亂搭亂建、監(jiān)測工業(yè)污染源和生活污染源。做好“防火隱患”的突擊排查。

2、營造人性化社區(qū)氛圍。以社區(qū)為載體，以提高青少年的心理健康素質(zhì)和生活質(zhì)量為主體。

3、切切實(shí)實(shí)讓廣大居民得好處、得實(shí)惠。為下崗職工提供再就業(yè)咨詢，積極引導(dǎo)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，參加免費(fèi)的職業(yè)技能培訓(xùn)。

4、做好“我們的節(jié)日”活動(dòng)，在三八節(jié)，敬老月組織好活動(dòng)。通過開展豐富多彩和群眾喜聞樂見的活動(dòng)，極大豐富百姓們的文化娛樂生活。

5、繼續(xù)開展好網(wǎng)格工作，做到每個(gè)網(wǎng)格都能拿出自己的特色，深入開展網(wǎng)格精神文明創(chuàng)建工作。全面貫徹落實(shí)上級(jí)的文件精神和目標(biāo)任務(wù)。

6、召開好精神文明創(chuàng)建工作會(huì)議。

7、各網(wǎng)格也要召開好各自的精神文明會(huì)議。

8、開展好群眾大走訪的活動(dòng)，集思廣益，創(chuàng)新思維。

城市文明督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)及感悟篇二

玄真社區(qū)位于太和鎮(zhèn)的中民地帶，面積1平方多公里，人口1萬多人。在20__年被縣政府定為"文明社區(qū)"創(chuàng)建示范點(diǎn)二年來，社區(qū)在縣文明辦和上級(jí)有關(guān)部門的支持配合及社區(qū)全體人員的'努力下，文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)取得了較好的成效。

一、完善辦公場所及有關(guān)制度。

按照文明社區(qū)的基本條件要求，社區(qū)在硬件建設(shè)方面一步到位。首先在辦公方面購置了電腦，還專門訂做了一套"玄真社區(qū)住戶信息"軟件等配套設(shè)施，使到社區(qū)住戶住處資料管理電腦化，為今后在工作上更迅速準(zhǔn)確地查找住戶情況提供方便。其次是建立健全社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作責(zé)任，并把各項(xiàng)工作責(zé)任和規(guī)章制度全部"上墻"。同時(shí)在社區(qū)門前設(shè)置了三個(gè)固定的宣傳欄，有政務(wù)公開和各種政策法規(guī)的宣傳。

二、為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)文明安定的居住環(huán)境。

1、抓好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)。社區(qū)在有關(guān)部門的支持下，認(rèn)真做好規(guī)劃，積極搞好街道硬底化和環(huán)境衛(wèi)生。由于縣城的規(guī)劃起點(diǎn)低，街道比較窄、亂，還有相當(dāng)一部分道路是泥沙地，一遇雨天濁水橫流。同時(shí)過去建設(shè)中留下的余泥、垃圾也比較多，嚴(yán)重影響了社區(qū)的居住環(huán)境。針對(duì)這種狀況，我們在創(chuàng)建文明社區(qū)中，我們乘縣城大規(guī)模改造的__，積極爭取縣政府、鎮(zhèn)政府、縣文明辦以及環(huán)保建設(shè)、環(huán)衛(wèi)等部門的大力支持，打了一場環(huán)境建設(shè)的硬仗。目前各主要街道水泥硬底化已基本完善，社區(qū)衛(wèi)生死角的垃圾、余泥和淤塞的化糞池也清理干凈，還社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)安定祥和的居住環(huán)境。

2、積極與公安部門協(xié)作，成立社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)。社區(qū)從居民當(dāng)中挑選一些年輕力壯的青年，成立社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)。并制定各項(xiàng)職責(zé)和規(guī)章制度，在當(dāng)?shù)嘏沙鏊闹笇?dǎo)下，負(fù)起維護(hù)社區(qū)居民安全和維持社區(qū)工作、生活秩序的重任，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)安定祥和的居住環(huán)境。

三、極組織文化、科技、衛(wèi)生、法制進(jìn)社區(qū)工作。

1、協(xié)助有關(guān)部門搞好社區(qū)各種文化娛樂和體育活動(dòng)。依托清新公園的有利條件，經(jīng)常與有關(guān)部門協(xié)作組織各種文化娛樂活動(dòng)。近兩年來，市電臺(tái)、縣委宣傳部、縣文化體育廣電新聞出版局、縣心連心藝術(shù)團(tuán)等部門都在公園內(nèi)舉辦大型的文化體育活動(dòng)。如去年就舉辦過市第一屆"走進(jìn)后花園，情系外來工"歌手大賽清新賽區(qū)的決賽、清新縣文藝調(diào)演、心連心藝術(shù)團(tuán)匯報(bào)演出等大型文化活動(dòng)，舉辦了五一、國慶、春節(jié)籃球賽，今年出舉辦了多場文化體育活動(dòng)。每項(xiàng)活動(dòng)都吸引了上千觀眾的觀看，極大地豐富和活躍了社區(qū)居民的文化生活。由于經(jīng)常舉辦各種活動(dòng)，清新公園已成為縣城的文化體育活動(dòng)中心。

2、與縣科協(xié)合作，在清新公園設(shè)置了科普宣傳欄。兩面可用的十多米長的科普宣傳欄，不定期地出版各種科學(xué)讀物，讓廣大居民在休閑時(shí)觀看閱讀，了解各種科學(xué)知識(shí)。尤其是在預(yù)防非典、禽流感上，起到了非常大的宣傳作用。

3、設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為社區(qū)居民健康服務(wù)。為方便社區(qū)民民求醫(yī)問藥，社區(qū)與縣人民醫(yī)院合作，在玄真路設(shè)立了一間社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，衛(wèi)生服務(wù)中心除了為居民看病外，還定期為社區(qū)內(nèi)的老人免費(fèi)檢查身體。

4、建立和完善社區(qū)老人活動(dòng)中心。為使老年人有更多的活動(dòng)場所，社區(qū)除了完善清新公園的各項(xiàng)工作外，還于20__年在太和鎮(zhèn)石場路東三巷開設(shè)了一間面積約200平方米的"星光老年之家"活動(dòng)中心，中心配套設(shè)施有：閱覽室、健身室和娛樂室，全部都是免費(fèi)為老年人開放。"星光老年之家"的建立，使社區(qū)老人"老有所向，老有所樂"。20__年7月社區(qū)被省民政廳授予省"星光老年之家"先進(jìn)單位，以表彰社區(qū)為推動(dòng)公益事業(yè)而作出的努力。

搞好文明社區(qū)建設(shè)需要各部門各單位的共同參與，形成合力。玄真社區(qū)內(nèi)有分散的居民樓、有住宅小區(qū)、有政府機(jī)關(guān)部門等，為了使廣大的居民和有關(guān)單位積極參與文明社區(qū)建設(shè)，我們在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行了廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，宣傳創(chuàng)建文明社區(qū)的重要意義和具體要求，使大家提高認(rèn)識(shí)，自覺參與。在我們的積極宣傳發(fā)動(dòng)下，社區(qū)內(nèi)各單位形成了齊抓共建文明小區(qū)的熱潮?，F(xiàn)在社區(qū)內(nèi)已創(chuàng)建了"__苑"和"國稅局宿舍"這兩個(gè)小區(qū)的文明小區(qū)，并在這兩個(gè)點(diǎn)的帶動(dòng)下，文明小區(qū)的創(chuàng)建工作正在社區(qū)內(nèi)全面鋪開。

城市文明督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)及感悟篇三

根據(jù)成工商發(fā)〔xx〕80號(hào)《關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市專項(xiàng)整治工作實(shí)施意見》及成工商發(fā)〔xx〕71號(hào)《關(guān)于印發(fā)成都市工商行政管理局xx年創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案的通知》要求，我局從市場經(jīng)營行為規(guī)范、市場監(jiān)督管理規(guī)范、食品安全、廣告和店名管理等規(guī)范入手，全面貫徹落實(shí)重點(diǎn)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將xx年創(chuàng)建全國文明城市專項(xiàng)整治工作情況總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

為加強(qiáng)對(duì)全局創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局決定成立以黨組書記、局長向陽為組長，黨組成員、副局長高衛(wèi)無，黨組成員、副局長胡杰，黨組成員、副局長李大維，黨組成員、紀(jì)檢組長雷鳴，黨組成員、機(jī)關(guān)黨委書記陳萍，公平交易執(zhí)法分局局長陳滔為副組長，市場科、公平交易執(zhí)法分局、注冊科、消?？啤⑸虡?biāo)廣告科、人事教育科、法制科、辦公室、計(jì)財(cái)科、后勤中心以及四個(gè)工商所主要負(fù)責(zé)人為成員的我局創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市場科，負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作。

我局各科、室、所應(yīng)結(jié)合工作職能對(duì)照“重點(diǎn)工作目標(biāo)分解表”和“局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任區(qū)域分工表”中的工作內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)各所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。人事教育科負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建工作推進(jìn)情況進(jìn)行公務(wù)督察。各工商所應(yīng)成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

xx年5月28日我局制訂《xx年創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案的通知》成工商溫發(fā)〔xx〕44號(hào)文，將工商部門涉及三項(xiàng)牽頭目標(biāo)（1.集貿(mào)市場2.打擊假冒偽劣商品3.食品安全）和四項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)（1.“清無”工作2.文化市場3.“窗口”建設(shè)4.廣告管理）任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)。要求各科、室、所、執(zhí)法分局要嚴(yán)格按照創(chuàng)建工作目標(biāo)和責(zé)任分工，圓滿完成我局承擔(dān)的牽頭目標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)任務(wù)。

5月31日召開全局創(chuàng)建文明城市工作動(dòng)員大會(huì)。局長向陽就創(chuàng)建工作強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)：一要高度重視，精心組織，增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，要有主人翁意識(shí)。二要抓好重點(diǎn)工作目標(biāo)落實(shí)，配合協(xié)調(diào)其他責(zé)任目標(biāo)落實(shí)。三要注意收集、采集信息資料，建立健全軟件資料。四是加強(qiáng)督查，促進(jìn)創(chuàng)建工作圓滿完成。

會(huì)后，各科、室、所、執(zhí)法分局按照責(zé)任分工，將牽頭目標(biāo)具體落實(shí)，并相應(yīng)制訂出工作安排意見和實(shí)施方案。

（一）集貿(mào)市場整治內(nèi)容：

根據(jù)成辦函〔xx〕161號(hào)《成都市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市工商局等部門關(guān)于嚴(yán)格集貿(mào)市場管理等創(chuàng)建文明城市重點(diǎn)工作目標(biāo)實(shí)施方案的通知》的要求：衛(wèi)生制度落實(shí)、商品劃行歸市。攤位擺放整齊，經(jīng)營者所售食品符合國家衛(wèi)生管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，無過期、變質(zhì)、偽劣食品出售，不越門經(jīng)營、占道經(jīng)營，落實(shí)門前衛(wèi)生“三包”責(zé)任制，保持環(huán)境衛(wèi)生良好。嚴(yán)禁無證、無照經(jīng)營。同時(shí)向各市場開辦單位發(fā)放《關(guān)于做好肉食品市場整治的通知》并要求市場開辦者與經(jīng)營者簽訂《商品交易市場目標(biāo)責(zé)任書》。

6月18日我局又發(fā)出《關(guān)于集中整治中介機(jī)構(gòu)、集貿(mào)市場的緊急通知》。6月20至6月22日，我局集中開展了中介機(jī)構(gòu)、集貿(mào)市場專項(xiàng)整治行動(dòng)。行動(dòng)中，我局共計(jì)出動(dòng)人員50人（次），執(zhí)法車輛20車（次），共檢查中介機(jī)構(gòu)68戶，其中有照58戶，無照經(jīng)營10戶，責(zé)令限期辦理證照8戶，依法取締無證無照中介機(jī)構(gòu)2戶。檢查集貿(mào)市場31個(gè)，其中有19個(gè)未辦理市場登記證，現(xiàn)已當(dāng)場出具責(zé)令整改通知。檢查市場經(jīng)營戶700余戶，其中無照經(jīng)營30戶，我局已向其出具《責(zé)令整改通知書》，檢查肉食品經(jīng)營戶200戶，豬肉兩章兩票執(zhí)行情況較好。特別是城東工商所管轄集貿(mào)市場，市場建立有銷售臺(tái)賬，肉食品銷售有兩章兩票。

（二）打擊假冒偽劣商品要求：

嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品，加大對(duì)大案、要案以及集中銷售假冒偽劣商品窩點(diǎn)的查處力度。開展共鑄誠信活動(dòng)，重點(diǎn)抓好與百姓密切相關(guān)的涉農(nóng)服務(wù)、家庭裝修、食品保健、醫(yī)療服務(wù)、教育培訓(xùn)、商業(yè)零售、廣告宣傳、旅游出行等行業(yè)的打假，全區(qū)銷售假冒偽劣商品的質(zhì)量投訴案件明顯下降。

（三）食品安全整治要求：

嚴(yán)格商品經(jīng)營主體資格，堅(jiān)決查處取締無照經(jīng)營行為；嚴(yán)把食品質(zhì)量準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)厲查處銷售過期、變質(zhì)、不合格各類食品。健立經(jīng)營者自律制度，商場、超市、集貿(mào)市場的建制率達(dá)到100％，個(gè)體食品經(jīng)銷店（攤點(diǎn)）的建制率達(dá)到80％以上。組織開展食品市場經(jīng)營主體資格專項(xiàng)清理規(guī)范執(zhí)法工作。加強(qiáng)快速檢測工作。為食品經(jīng)營企業(yè)（戶）制作相關(guān)自律制度及購銷臺(tái)賬登記薄，不合格食品退市處理登記薄。

在創(chuàng)建工作中，注冊科全面開展“窗口”創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，深入抓好行業(yè)“改進(jìn)服務(wù)、便民利民”活動(dòng)。按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求，繼續(xù)采取扎實(shí)有效的措施來提升窗口形象。窗口建設(shè)增加了新的服務(wù)內(nèi)容：一是不斷增加服務(wù)措施，在窗口全部推行普通話，開展指導(dǎo)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)；二是加強(qiáng)政務(wù)公開，落實(shí)服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、開展“一口清”，按照市工商局“六統(tǒng)一”的登記規(guī)則，限時(shí)辦結(jié)各項(xiàng)登記手續(xù)；三是在登記窗口開辟“綠色通道”，對(duì)企業(yè)（公司）換照、補(bǔ)照、增發(fā)副本、遷移、備案等不復(fù)雜的登記實(shí)行“一人受理、一人辦結(jié)”，做到“當(dāng)場受理、當(dāng)場核準(zhǔn)、當(dāng)場發(fā)照”；特別是區(qū)上的重點(diǎn)企業(yè)、招商引資項(xiàng)目特事特辦，只要資料齊全、符合法定形式的都是當(dāng)場受理、當(dāng)場核準(zhǔn)、當(dāng)場發(fā)照。今年我們以周到的服務(wù)和良好的形象贏得了群眾和企業(yè)的肯定，被政務(wù)中心評(píng)為“優(yōu)秀窗口”。

受理消費(fèi)者投訴扎實(shí)有效。堅(jiān)持“服務(wù)、創(chuàng)新、發(fā)展、效能，以人為本”的觀念和“不因小事而不為、不因事難而推諉”的工作原則，將消費(fèi)者咨詢、申訴舉報(bào)、消費(fèi)安全預(yù)警、查辦案件相結(jié)合，建立健全全方位、多層次、高效率、方便快捷的維權(quán)體系，努力作到投訴案件“件件有落實(shí)、事事有回音”，工作中牢固樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)履行了“有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查”的服務(wù)承諾，解決了農(nóng)資、房地產(chǎn)、美容等一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，為努力營造與全面建設(shè)小康社會(huì)相適應(yīng)的放心消費(fèi)環(huán)境作出了一定貢獻(xiàn)。xx-xx年我區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共受理消費(fèi)者投訴案件950件，其中商品消費(fèi)申訴583件，服務(wù)消費(fèi)申訴367件，成功調(diào)解950件，處理率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失173萬元。

三、開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序。

xx年6月14日－6月17日，以執(zhí)法分局組織實(shí)施，匯同工商所對(duì)溫江轄區(qū)校園周邊進(jìn)行了為期4天的專項(xiàng)整治，共出動(dòng)執(zhí)法人員69人（次），執(zhí)法車輛27臺(tái)（次）。檢查整治無照經(jīng)營戶293戶，網(wǎng)吧16戶，游戲廳7戶。（其中對(duì)無照經(jīng)營戶現(xiàn)場書面發(fā)出限期整改通知書；對(duì)發(fā)現(xiàn)的無生產(chǎn)日期或少量過期食品當(dāng)眾銷毀），使專項(xiàng)工作取得一定成效。

近兩年我局在公平交易執(zhí)法工作上按照市局的工作部署和“建設(shè)現(xiàn)代意義的金溫江”的總體要求，大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，加強(qiáng)對(duì)假冒偽劣和各類欺詐經(jīng)營行為的監(jiān)督、投訴和處置機(jī)制，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣和各類欺詐經(jīng)營行為，努力營造公平競爭的市場環(huán)境和安全健康的消費(fèi)環(huán)境，共立案查處并辦結(jié)各類假冒偽劣和欺詐經(jīng)營案件22件、虛假宣傳案件13件。

四、對(duì)今后創(chuàng)建工作目標(biāo)要求。

在今后創(chuàng)建工作中，各科室所要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)，嚴(yán)格創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)一流成績，為創(chuàng)建文明城市奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

城市文明督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)及感悟篇四

20**年，延安市創(chuàng)建全國文明城市按照“穩(wěn)中有進(jìn)”的目標(biāo)要求和“重基礎(chǔ)、破難點(diǎn)、抓長效，在落細(xì)落小落實(shí)上下功夫”的總體思路，以開展“四抓四帶四促”和專項(xiàng)整治活動(dòng)為基本抓手，城市基礎(chǔ)設(shè)施和整體環(huán)境不斷優(yōu)化，各項(xiàng)工作體制機(jī)制進(jìn)一步健全，城市文明程度和市民素質(zhì)持續(xù)提升。經(jīng)省文明辦代中央文明辦檢查評(píng)估，我市繼續(xù)保持創(chuàng)建全國文明城市提名資格城市稱號(hào)，并被推薦為“全國未成年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)城市”。

一、注重謀劃協(xié)調(diào)，形成工作合力。

(一)深入調(diào)查研究，精心安排部署。一是先后召開了創(chuàng)文指揮部副主任單位負(fù)責(zé)人會(huì)議、各工作組會(huì)議，聽取意見、分析情況，對(duì)全年工作進(jìn)行認(rèn)真謀劃和部署。制定下發(fā)了《關(guān)于明確20**年創(chuàng)建工作任務(wù)的通知》，并與18個(gè)重點(diǎn)工作部門簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。二是組織力量就創(chuàng)建全國文明城市工作進(jìn)行了專題調(diào)研，先后召開了31名創(chuàng)文社會(huì)監(jiān)督員和22個(gè)社區(qū)負(fù)責(zé)人意見建議征詢會(huì)，制作印發(fā)了1萬份《創(chuàng)建全國文明城市工作調(diào)查問卷》，廣泛征詢社會(huì)各界對(duì)創(chuàng)文工作的意見建議，形成了《創(chuàng)建全國文明城市是建設(shè)幸福延安的必然選擇》的調(diào)查報(bào)告，并在相關(guān)刊物刊發(fā)。三是結(jié)合全市第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)文辦(文明辦)組織領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部認(rèn)真查糾工作中存在的不足和問題，改進(jìn)作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作方式方法，推動(dòng)工作上水平、見實(shí)效。

(二)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推動(dòng)工作落實(shí)。根據(jù)工作進(jìn)展情況和現(xiàn)實(shí)需要，及時(shí)協(xié)調(diào)召開各類會(huì)議，研究工作，解決問題，推動(dòng)落實(shí)。市長、市創(chuàng)文總指揮梁宏賢分別于4月29日、7月25日、11月7日三次主持召開創(chuàng)文指揮部會(huì)議，聽取工作匯報(bào)，研究解決工作中的具體困難和問題，作出了開展“五城聯(lián)創(chuàng)”、實(shí)施五個(gè)專項(xiàng)整治、全面啟動(dòng)《測評(píng)體系》中的13個(gè)硬件缺項(xiàng)工作等重要決策，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作開展。市創(chuàng)文辦牽頭，先后兩次召開“五城聯(lián)創(chuàng)”聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)各自工作進(jìn)展情況，分析存在問題，明確責(zé)任主體，理順工作機(jī)制，提出了五項(xiàng)創(chuàng)建同步安排部署、同步檢查考核、同步推動(dòng)落實(shí)、同步宣傳動(dòng)員的“四同步”要求。此外，還多次召開創(chuàng)文副主任單位負(fù)責(zé)人會(huì)議、工作組會(huì)議及專項(xiàng)整治會(huì)議，及時(shí)了解情況，研究解決問題，推動(dòng)工作按計(jì)劃和目標(biāo)要求順利實(shí)施。

(三)注重長期長效，完善體制機(jī)制。在原有的“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、目標(biāo)管理、督查落實(shí)、激勵(lì)表彰、立體宣傳、部門市區(qū)聯(lián)動(dòng)、全城動(dòng)員”七大機(jī)制基礎(chǔ)上，又建立了“市民參與、市民評(píng)議、動(dòng)態(tài)監(jiān)測、媒體監(jiān)督、‘五城聯(lián)創(chuàng)’聯(lián)席會(huì)議”五大機(jī)制。一是市民參與機(jī)制。公布寶塔區(qū)委書記、區(qū)長熱線電話，開通了市長信箱、12319城管熱線、12348法律援助熱線、12369環(huán)保熱線、123**消費(fèi)者維權(quán)熱線、12328交通服務(wù)熱線等市民反映意見建議渠道，實(shí)行24小時(shí)值班，及時(shí)掌握社情民意，為民排憂解難，使市民親身感受到創(chuàng)文帶來的好處和實(shí)惠。二是市民評(píng)議機(jī)制。長期在延安文明網(wǎng)開設(shè)專題網(wǎng)頁，每季度在《延安日報(bào)》公布重點(diǎn)責(zé)任部門創(chuàng)建工作任務(wù)、專項(xiàng)整治活動(dòng)、媒體曝光焦點(diǎn)和群眾反映熱點(diǎn)，由廣大市民通過網(wǎng)絡(luò)、信函、微信、電話評(píng)議各責(zé)任部門單位工作情況。三是動(dòng)態(tài)監(jiān)測機(jī)制。通過在市民集中活動(dòng)場所、社區(qū)小區(qū)、交通干道及主要路口、火車站、汽車站、民航機(jī)場、中小學(xué)校、酒店賓館等設(shè)立監(jiān)測網(wǎng)點(diǎn)，定期收集相關(guān)數(shù)據(jù)，為研究工作、分析情況、監(jiān)測工作質(zhì)量變化提供依據(jù)。四是媒體監(jiān)督機(jī)制。《延安日報(bào)》每周刊登創(chuàng)文工作專版，延安電視臺(tái)每周播出三期《文明延安》專題節(jié)目。同時(shí)，開通了服務(wù)熱線，接受群眾監(jiān)督。五是“五城聯(lián)創(chuàng)”聯(lián)席會(huì)議制度。每季度至少組織召開一次聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)工作進(jìn)展情況，剖析存在問題，提出工作建議，統(tǒng)籌推動(dòng)工作開展。

二、堅(jiān)持“四抓四帶四促”，充分發(fā)揮各方作用。

(一)抓機(jī)關(guān)帶干部促社會(huì)。一是積極開展機(jī)關(guān)單位文明創(chuàng)建活動(dòng)。對(duì)全市省級(jí)以上精神文明建設(shè)先進(jìn)集體進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)今年新申報(bào)的全國文明單位、文明村鎮(zhèn)，省級(jí)文明單位、部分市級(jí)文明單位進(jìn)行實(shí)地調(diào)查指導(dǎo)，7家單位、4家村鎮(zhèn)被中央文明委表彰命名;23家單位、機(jī)關(guān)、村鎮(zhèn)、校園被省委、省政府表彰命名，全市擬表彰獎(jiǎng)勵(lì)各類先進(jìn)集體93家。二是不斷深化志愿服務(wù)活動(dòng)。年內(nèi)印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的實(shí)施意見》、《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化建設(shè)的任務(wù)分工》、《延安市志愿服務(wù)記錄辦法實(shí)施細(xì)則(試行)》等一系列規(guī)范性文件，明確標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范流程、夯實(shí)責(zé)任。截止10月底，全市注冊志愿組織272個(gè)，注冊志愿者21271人。同時(shí)，積極開展千名志愿者走進(jìn)新區(qū)植綠護(hù)綠、“清潔家園、美化家園”、“弘揚(yáng)憲法精神、建設(shè)法治中國”等主題鮮明的志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)形成“我為人人、人人為我”的良好社會(huì)氛圍。三是開展道德模范選樹活動(dòng)。認(rèn)真組織延安市第二屆道德模范評(píng)選活動(dòng)，72人入選候選人，先后在《延安日報(bào)》、延安電視臺(tái)、延安文明網(wǎng)集中展播候選人事跡，并制作了專門投票網(wǎng)頁和紙質(zhì)選票，通過網(wǎng)絡(luò)投票、信函投票、評(píng)委投票等方式，初步確立50名道德模范，擬提交市委常委會(huì)審定。同時(shí)，組織省市道德模范范躍寧、陳冰霞、宋留平等深入全市25家學(xué)校、企業(yè)講述先進(jìn)事跡，擴(kuò)大道德模范的社會(huì)影響力。全市各級(jí)各類道德模范還自發(fā)成立“延安市道德模范公益協(xié)會(huì)”，積極傳遞社會(huì)正能量。

(二)抓“窗口”帶職工促行業(yè)。一是全面推進(jìn)“誠信延安”建設(shè)。成立由市長任組長，常務(wù)副市長任副組長，相關(guān)單位為成員的延安市社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開動(dòng)員會(huì)，制定出臺(tái)了《關(guān)于開展“誠信行業(yè)”建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案》，并利用網(wǎng)絡(luò)媒體、傳統(tǒng)媒體等進(jìn)行廣泛宣傳，組織“兩代表一委員”、媒體和市民代表進(jìn)行暗訪調(diào)研、座談交流，推動(dòng)“誠信延安”建設(shè)扎實(shí)開展。二是開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。以“三優(yōu)一滿意”(秩序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、群眾滿意)為抓手，在全市各行業(yè)“窗口”單位開展服務(wù)明星、文明窗口、優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)，全面推行“一個(gè)微笑、一杯熱水、一項(xiàng)承諾、一句文明用語、一次滿意度評(píng)價(jià)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五個(gè)一”模式。并通過公開辦事程序，簡化辦事手續(xù)，實(shí)行按時(shí)辦結(jié)制等，努力提升服務(wù)質(zhì)量。三是充分發(fā)揮“窗口”單位的示范帶動(dòng)作用。全市各部門單位以“窗口”單位為榜樣，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平和辦事效率，影響和帶動(dòng)行業(yè)和社會(huì)文明程度不斷提升。

(三)抓學(xué)校帶學(xué)生促家庭。一是市文明辦、市教育局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)、促進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作的通知》，組織召開未成年人思想道德建設(shè)工作現(xiàn)場觀摩會(huì)和城區(qū)各中小學(xué)負(fù)責(zé)人及德育工作者會(huì)議，提出了各學(xué)校加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的10項(xiàng)要求。二是組織開展各項(xiàng)評(píng)優(yōu)樹模和道德實(shí)踐活動(dòng)。隆重舉行“花開文明”延安市第二屆文明好少年表彰晚會(huì)暨“我承諾，做一個(gè)有道德的人”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，表彰獎(jiǎng)勵(lì)了30名“延安市文明好少年”，開展“最美延安少年”推薦評(píng)選活動(dòng)，舉辦“閃亮新星”主持人大賽，使廣大青少年成為文明創(chuàng)建的先鋒隊(duì)和主力軍。三是通過開展“小手拉大手、文明路上走”等活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生對(duì)家長的影響感染作用，努力帶動(dòng)成千上萬的家庭參與創(chuàng)建文明城市工作，形成了共創(chuàng)共建的良好格局。

(四)抓社區(qū)帶居民促小區(qū)。一是開展各類文明評(píng)比活動(dòng)。通過開展文明市民、文明家庭、文明樓院等評(píng)比活動(dòng)，營造環(huán)境整潔、秩序安定、服務(wù)完善、管理規(guī)范的小區(qū)環(huán)境，推動(dòng)文明社區(qū)創(chuàng)建。二是開展在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。市委組織部、市文明辦聯(lián)合開展了“黨員干部進(jìn)社區(qū)、志愿服務(wù)零距離”活動(dòng)，制定出臺(tái)了《延安市社區(qū)志愿服務(wù)實(shí)施方案》，全市黨員干部深入社區(qū)注冊登記、認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，主動(dòng)開展志愿服務(wù)活動(dòng)。三是做實(shí)社區(qū)文化內(nèi)容。開展社區(qū)秧歌展演、“情暖中秋、關(guān)愛環(huán)衛(wèi)”等傳統(tǒng)文化活動(dòng)，制作的“我們的節(jié)日—清明”、“我們的節(jié)日—粽香情濃”專題網(wǎng)頁，被中國文明網(wǎng)直接鏈接。召開晨晚練點(diǎn)負(fù)責(zé)人和指導(dǎo)員培訓(xùn)會(huì)，把《好人就在身邊》、《文明在哪里》、《搭把手》等歌曲編為廣場舞，倡導(dǎo)文明娛樂、科學(xué)健身;舉辦“消夏文化”、“殯葬改革”等文藝匯演，傳遞健康向上的文明生活方式。

三、扎實(shí)開展專項(xiàng)治理，不斷優(yōu)化城市環(huán)境。

(一)環(huán)境衛(wèi)生治理。以創(chuàng)新管理模式、提高保潔水平為目標(biāo)，延伸拓展整治范圍，由主街道逐步向山體溝渠、拐溝小巷、居民社區(qū)、樓道庭院延伸，不斷提高保潔水平。同時(shí)，開展了不向車窗外拋灑垃圾活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊向車窗外亂扔垃圾行為，力爭實(shí)現(xiàn)“視力所及無一片廢紙、一個(gè)塑料袋”的標(biāo)準(zhǔn)要求。

(二)交通秩序?qū)ｍ?xiàng)治理。以整治“人亂穿、車亂停、路亂行”為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊“黑出租”、殘疾人代步車非法營運(yùn)，不斷規(guī)范出租車、公交車運(yùn)營行為。開展“十佳公交車”、“十佳出租車”、“十佳長途車”等評(píng)選活動(dòng)，成立敬老車、雷鋒車、黨團(tuán)員車等車隊(duì)，開通文化藝術(shù)中心——新區(qū)觀光巴士線路，打造“紅色公交線路”專線，營造“文明出行”的良好氛圍。

(三)市容市貌專項(xiàng)整治。成立專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《關(guān)于開展市區(qū)廣告牌匾專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，召開專項(xiàng)整治動(dòng)員會(huì)，印發(fā)宣傳單8000余份，出動(dòng)宣傳車一輛;拆除大型戶外廣告牌3處，拆除墻體玻璃字800余處、廣告400余塊，清洗門頭牌匾3000余塊，更換沿街店鋪門頭廣告牌匾2200余塊。積極推動(dòng)線網(wǎng)落地工作，對(duì)部分“空中網(wǎng)線”進(jìn)行整治，全年完成線網(wǎng)落地21公里。

(四)市場秩序整治。嚴(yán)厲打擊流動(dòng)叫賣、占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、無證經(jīng)營等擾亂市場秩序行為，依法查處違規(guī)經(jīng)營行為2192起。集中開展小商品店、小餐飲店、小旅店、小理發(fā)美容店、小作坊等“五小行業(yè)”專項(xiàng)整治，確保市場規(guī)范有序。

(五)校園周邊環(huán)境整治。整合綜治、教育、文廣、公安、城管、食藥、安監(jiān)等部門單位力量，對(duì)學(xué)生教職工食堂食品安全、用氣用電、消防設(shè)施和校園周邊的餐飲店、書店、藥店、網(wǎng)吧、小飯桌等開展專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、食品衛(wèi)生差、質(zhì)量不過關(guān)、安全不達(dá)標(biāo)等現(xiàn)象，營造了較好的校園周邊環(huán)境。

四、強(qiáng)化宣傳教育，營造濃厚氛圍。

調(diào)整充實(shí)了創(chuàng)建全國文明城市宣傳組組成人員，重新制定印發(fā)《20**年創(chuàng)建全國文明城市宣傳工作方案》，明確標(biāo)識(shí)宣傳、媒體宣傳、社會(huì)宣傳三大任務(wù)，落實(shí)了31個(gè)單位的.宣傳責(zé)任，在繼續(xù)抓好常規(guī)宣傳的同時(shí)，將延安電視臺(tái)《今晚十點(diǎn)》欄目整體改組為《文明延安》，重點(diǎn)報(bào)道創(chuàng)文工作動(dòng)態(tài)、身邊的感動(dòng)、經(jīng)典誦讀、大美延安以及與市民群眾密切相關(guān)的食品安全、校園周邊環(huán)境整治等內(nèi)容，在《延安日報(bào)》開辟《圣地延安61文明家園》專版，每周刊登一期，全年共刊登49期，刊登社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“講文明樹新風(fēng)”公益廣告43期。改版修訂了延安文明網(wǎng)，于12月22日正式上線開通，新改版的網(wǎng)站開設(shè)有圖片新聞、主題活動(dòng)、文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)、道德建設(shè)等欄目，全年編發(fā)信息4671條，被陜西省文明網(wǎng)采用65篇,中國文明網(wǎng)采用**篇;寶塔區(qū)、吳起、志丹等9縣(區(qū))也建成了文明網(wǎng)，共編發(fā)稿件5000余條。開通文明延安微博、微信，擁有粉絲11000人，刊發(fā)文章1000余篇。創(chuàng)辦“愛延安、文明延安”移動(dòng)門戶，申請創(chuàng)建全國文明城市qq群，確立創(chuàng)文logo,生成微博、微信二維碼，有效發(fā)揮了新型媒體覆蓋廣、傳播快的特點(diǎn)。組織開展“身邊好人”推薦工作，共有1350人納入延安好人信息庫，有3人入選全國好人榜、9人入選陜西好人榜，評(píng)選表彰了10個(gè)“圣地最美家庭”，營造了濃厚的宣傳氛圍。

五、加強(qiáng)督促檢查，推進(jìn)重點(diǎn)任務(wù)完成。

一是按照《延安市創(chuàng)建全國文明城市督查考核辦法(試行)》要求，組成3個(gè)督查考核組，根據(jù)每季度考核內(nèi)容、考核重點(diǎn)的不同，制定了《20**年創(chuàng)文工作量化考核表》，采取現(xiàn)場查看、聽取匯報(bào)、翻閱資料、問卷調(diào)查等形式，深入69個(gè)創(chuàng)文成員單位，對(duì)所承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)、當(dāng)前重點(diǎn)工作進(jìn)行全面的督查考核，并將考核結(jié)果在延安文明網(wǎng)公布，對(duì)每季度考核前20名和后10名在《延安日報(bào)》、延安電視臺(tái)予以公布，表揚(yáng)先進(jìn)、鞭撻后進(jìn)。二是市委督查室抽調(diào)寶塔區(qū)督查室及相關(guān)部門主管領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)城管、交通、交警、教育、寶塔區(qū)等部門單位創(chuàng)文工作完成情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查。三是不斷改進(jìn)督查方式，強(qiáng)化督查效果，建立了市民參與評(píng)價(jià)創(chuàng)文工作機(jī)制，強(qiáng)化媒體監(jiān)督作用，不斷提高督查的客觀性、群眾性和權(quán)威性。

20**年，創(chuàng)建全國文明城市工作雖然取得了一定成效，但仍然存在著以下幾方面問題：一是長效機(jī)制有待規(guī)范。雖然建立了不少創(chuàng)建長效工作機(jī)制，但是在具體運(yùn)轉(zhuǎn)過程中落實(shí)力不夠、執(zhí)行力不強(qiáng)，具體操作還不夠科學(xué)完善。二是工作進(jìn)展不平衡。創(chuàng)建成效不穩(wěn)定，薄弱時(shí)段、薄弱環(huán)節(jié)還沒有從根本上解決。三是市民素質(zhì)有待提升。市民教育載體單一，內(nèi)容不豐富，沒有形成常態(tài)化，市民橫穿馬路、翻越護(hù)欄、損壞公物、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為普遍存在。四是城市管理較為粗放。流動(dòng)叫賣、店外經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象較多，車輛亂停亂放、司機(jī)強(qiáng)超搶會(huì)，出租車拒載甩客，“黑出租”非法營運(yùn)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。五是基礎(chǔ)設(shè)施不完善。破損設(shè)施不能及時(shí)更新修復(fù)，停車場所嚴(yán)重不足，一些地段交通標(biāo)識(shí)標(biāo)線短缺或不明顯、信號(hào)設(shè)置不夠合理，消防設(shè)施、檔案館、群眾文化藝術(shù)館等“硬”指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。六是部分“窗口”單位服務(wù)質(zhì)量較差。服務(wù)行業(yè)和窗口單位服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步改進(jìn)，群眾對(duì)此還有不少意見。

20**年，創(chuàng)建全國文明城市工作以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為目標(biāo)，按照《全國文明城市測評(píng)體系》(20**版)的標(biāo)準(zhǔn)要求，全面做好以下幾方面工作。一是以“四抓四帶四促”活動(dòng)為主線，不斷加大社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育、培育踐行力度，全面提升市民素質(zhì)和社會(huì)文明程度。二是以交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、市場秩序整治為主，進(jìn)一步優(yōu)化城市整體環(huán)境。三是以完善“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)、營造良好社會(huì)文化環(huán)境為主，全面加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。四是以宣傳學(xué)習(xí)道德模范、選樹“延安好人”為主，全面加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)。五是以志愿服務(wù)制度化、誠信建設(shè)制度化、監(jiān)管處罰制度化為突破口，進(jìn)一步提高文明創(chuàng)建的知曉率、參與率和常態(tài)化、規(guī)范化水平。

城市文明督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)及感悟篇五

大學(xué)生作為社會(huì)的棟梁之材，素質(zhì)教育尤為重要。為了規(guī)范校園文化，提倡文明行為，許多高校開展了大學(xué)文明督導(dǎo)活動(dòng)。我作為一名大學(xué)生積極參與了此項(xiàng)活動(dòng)，并在過去的一段時(shí)間里積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人對(duì)大學(xué)文明督導(dǎo)的理解和體驗(yàn)，以及對(duì)其未來發(fā)展的一些建議。

第二段：理解與體會(huì)。

參與大學(xué)文明督導(dǎo)活動(dòng)，我深切體會(huì)到文明行為對(duì)于校園建設(shè)的重要性。當(dāng)學(xué)生們遵守交通規(guī)則、有序排隊(duì)、禮貌用語等等，整個(gè)校園氛圍會(huì)變得和諧、宜人。而當(dāng)學(xué)生們亂扔垃圾、隨地吐痰、大聲喧嘩等等，校園文明秩序也會(huì)受到破壞。通過我與其他同學(xué)一起督導(dǎo)、提醒他們遵守規(guī)則，校園氛圍得到了極大的改善。不僅如此，我還發(fā)現(xiàn)，參與文明督導(dǎo)能夠增強(qiáng)大學(xué)生們的責(zé)任意識(shí)和集體榮譽(yù)感。在督導(dǎo)過程中，我不僅代表了自己，更代表了學(xué)校和同學(xué)們的形象。這些經(jīng)歷為我今后的社會(huì)交往和工作提供了寶貴的積累和鍛煉。

第三段：問題與挑戰(zhàn)。

盡管大學(xué)文明督導(dǎo)對(duì)于校園文化建設(shè)非常重要，但在實(shí)踐過程中，也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。首先，一部分同學(xué)對(duì)于督導(dǎo)活動(dòng)存在抵觸情緒，認(rèn)為這種行為是“打小報(bào)告”、“學(xué)校管理過度”，導(dǎo)致他們不太合作或拒絕聽從督導(dǎo)。其次，督導(dǎo)隊(duì)伍的組織和培訓(xùn)也存在一定問題，缺乏有效的引導(dǎo)和教育方法，導(dǎo)致督導(dǎo)行為可能顯得唐突、沖撞他人。再次，一些督導(dǎo)過程中遇到的問題難以解決，如校內(nèi)噪音過大、校園內(nèi)的燈光不明亮等等。這些問題需要我們認(rèn)真對(duì)待，并采取積極的方法解決。

第四段：建議與改進(jìn)。

為了更好地開展大學(xué)文明督導(dǎo)活動(dòng)，我提出以下幾點(diǎn)建議和改進(jìn)意見。首先，需要加強(qiáng)對(duì)同學(xué)們的宣傳教育，讓他們明白督導(dǎo)活動(dòng)的目的和意義，以提高他們的參與度。其次，要加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍的培訓(xùn)，提高督導(dǎo)人員的表達(dá)能力和溝通技巧，讓他們能夠更有效地與同學(xué)們交流和引導(dǎo)，避免產(chǎn)生沖突。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)設(shè)施改善和日常管理，提升校園文明硬件和軟件環(huán)境，為文明督導(dǎo)活動(dòng)提供更好的條件和背景。

第五段：總結(jié)。

通過大學(xué)文明督導(dǎo)活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了文明行為對(duì)于校園建設(shè)的重要性，并在此過程中成長了很多。盡管存在一些問題，但通過不斷的改進(jìn)和提升，我相信大學(xué)文明督導(dǎo)活動(dòng)會(huì)取得更好的效果。希望學(xué)校和同學(xué)們能夠在今后的工作中繼續(xù)重視和支持這一活動(dòng)，共同營造和諧、有序、文明的校園環(huán)境。我也將繼續(xù)積極參與文明督導(dǎo)，為大學(xué)校園文化的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

城市文明督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)及感悟篇六

大學(xué)作為培養(yǎng)青年一代的搖籃，肩負(fù)著為社會(huì)輸送優(yōu)秀人才的重任。然而，隨著大學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大和學(xué)生數(shù)量的增加，一些不文明的行為也逐漸增多。為了營造良好的大學(xué)生活環(huán)境，大學(xué)文明督導(dǎo)工作應(yīng)運(yùn)而生。在大學(xué)文明督導(dǎo)的過程中，我不僅體驗(yàn)到了參與其中的樂趣，也積累了一些寶貴的心得體會(huì)。

第二段：透過文明督導(dǎo)看到問題。

通過參與大學(xué)文明督導(dǎo)工作，我發(fā)現(xiàn)了一些普遍存在的問題。一方面，有些同學(xué)在公共場所不注意個(gè)人衛(wèi)生，亂扔垃圾，甚至隨地吐痰。另一方面，一些同學(xué)在學(xué)校食堂吃飯時(shí)沒有排隊(duì)，擁擠過度，無序現(xiàn)象嚴(yán)重。此外，還有些同學(xué)在宿舍中喧嘩、大聲播放音樂，影響了他人的休息和學(xué)習(xí)。這些不文明的行為不僅給校園環(huán)境帶來了負(fù)面影響，也損害了大學(xué)生的形象和品德素質(zhì)。

第三段：文明督導(dǎo)的意義和價(jià)值。

大學(xué)文明督導(dǎo)的意義不僅在于改進(jìn)校園環(huán)境，更在于培養(yǎng)學(xué)生的品德與素養(yǎng)。參與督導(dǎo)工作，我親身感受到了建設(shè)文明校園的重要性。通過向同學(xué)們宣傳、培訓(xùn)和倡導(dǎo)文明行為，我看到了他們漸漸意識(shí)到自己的不足，主動(dòng)改正不文明行為的愿望增強(qiáng)。隨著工作的推進(jìn)，我也發(fā)現(xiàn)同學(xué)們除了在校園內(nèi)改進(jìn)行為外，也開始在生活中主動(dòng)成為文明的傳播者。他們在與家人、朋友以及社會(huì)其他成員的交往中，愈發(fā)以禮待人、尊敬他人，成為了一個(gè)有良好素養(yǎng)的人。

參與大學(xué)文明督導(dǎo)工作讓我受益匪淺。首先，我深刻認(rèn)識(shí)到文明是一種觀念，是一個(gè)人對(duì)待自己及他人應(yīng)有的態(tài)度。只有樹立文明意識(shí)，時(shí)刻尊重他人，才能保持良好的行為習(xí)慣。其次，我意識(shí)到作為大學(xué)生，我們應(yīng)該有一份責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神。作為大學(xué)生，應(yīng)該時(shí)刻做一個(gè)文明的表率，傳遞積極向上的力量。最后，我也發(fā)現(xiàn)自己在參與督導(dǎo)工作中存在一些不足，比如過于強(qiáng)調(diào)規(guī)則，缺乏耐心和與同學(xué)們溝通的能力。這讓我意識(shí)到在督導(dǎo)的過程中要注重方法和方式，以引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，并主動(dòng)改進(jìn)。

第五段：展望未來。

在今后的大學(xué)生活中，我將繼續(xù)積極參與并推動(dòng)大學(xué)文明督導(dǎo)工作。我愿意與同學(xué)們一起共同努力，促進(jìn)校園文明風(fēng)尚的形成。我會(huì)更加具備耐心和寬容，站在同學(xué)們的角度，細(xì)心傾聽他們的困惑和建議。同時(shí)，我也會(huì)不斷完善自己，提高自己的組織和溝通能力，更好地服務(wù)同學(xué)們，為建設(shè)和諧美好的校園環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。

總結(jié)：

通過大學(xué)文明督導(dǎo)工作，我深刻認(rèn)識(shí)到了文明的重要性，也從中獲得了成長和進(jìn)步。在未來的大學(xué)生活中，我將繼續(xù)推動(dòng)文明督導(dǎo)工作，為校園營造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境而努力。只有在共同努力下，我們才能打造一個(gè)更加文明、和諧的大學(xué)校園。

城市文明督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)及感悟篇七

大學(xué)文明督導(dǎo)是大學(xué)生活中的一項(xiàng)重要工作，通過督導(dǎo)可以提高學(xué)校的整體文明素質(zhì)。我在參與大學(xué)文明督導(dǎo)工作的過程中不僅獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，還深刻體會(huì)到了文明督導(dǎo)的重要性。在這里，我將總結(jié)我在大學(xué)文明督導(dǎo)工作中的心得體會(huì)。

第二段：理解文明督導(dǎo)的意義與目標(biāo)。

文明督導(dǎo)的本質(zhì)是以宣傳教育和倡導(dǎo)引導(dǎo)為核心，通過在校園中設(shè)置監(jiān)督點(diǎn)位開展日常巡邏，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)糾正，引導(dǎo)學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)，建設(shè)文明和諧的校園文化。我的經(jīng)驗(yàn)是，歡迎新生階段的文明督導(dǎo)主要目標(biāo)是幫助新生了解和適應(yīng)大學(xué)生活，并引導(dǎo)他們形成良好的行為習(xí)慣。在后續(xù)的督導(dǎo)中，主要目標(biāo)是提升學(xué)校全體學(xué)生的文明素質(zhì)，營造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

第三段：有效開展文明督導(dǎo)的重要因素。

在參與大學(xué)文明督導(dǎo)工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到了以下幾個(gè)重要因素。首先，團(tuán)隊(duì)合作非常重要。只有團(tuán)隊(duì)成員之間充分配合，才能發(fā)揮出最大的效果。其次，高效的組織管理也是必不可少的。及時(shí)制定督導(dǎo)計(jì)劃、明確任務(wù)分工和責(zé)任，確保督導(dǎo)工作有序進(jìn)行。最后，宣傳教育必須得力。通過宣傳和教育活動(dòng)，讓整個(gè)學(xué)校都了解大學(xué)文明督導(dǎo)的重要性，并共同提高文明素質(zhì)。

第四段：積極心態(tài)與實(shí)際行動(dòng)的重要性。

在進(jìn)行文明督導(dǎo)工作時(shí)，保持積極的心態(tài)至關(guān)重要。無論是面對(duì)學(xué)生的不理解、冷漠還是其他的阻力，我們都要堅(jiān)持用積極的態(tài)度和言行來引導(dǎo)學(xué)生。另外，行動(dòng)起來才能有所作為。只有在實(shí)際中投入行動(dòng)，增加巡邏次數(shù)、加強(qiáng)倡導(dǎo)引導(dǎo)等，才能有效推動(dòng)學(xué)校的文明督導(dǎo)工作。

第五段：對(duì)個(gè)人的影響與展望。

通過參與大學(xué)文明督導(dǎo)工作，我不僅感受到了責(zé)任感的提升，還提高了自身的溝通能力、組織能力和解決問題的能力。對(duì)于個(gè)人而言，這是一次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。而對(duì)于學(xué)校而言，大學(xué)文明督導(dǎo)工作將會(huì)更加完善和深入發(fā)展。未來，我希望能夠繼續(xù)參與大學(xué)文明督導(dǎo)工作，并盡自己的微薄之力，為創(chuàng)造更加文明、和諧的校園環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。

總結(jié)：

大學(xué)文明督導(dǎo)是一項(xiàng)具有重要意義的工作，它旨在提高學(xué)校的整體文明素質(zhì)。通過理解文明督導(dǎo)的意義與目標(biāo)，有效開展督導(dǎo)工作，保持積極心態(tài)與實(shí)際行動(dòng)的重要性，可以提升個(gè)人的能力，營造更加文明、和諧的校園環(huán)境。希望未來大學(xué)文明督導(dǎo)工作能夠更加完善，并有更多的同學(xué)積極參與，共同為創(chuàng)造更美好的校園環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

城市文明督導(dǎo)心得體會(huì)總結(jié)及感悟篇八

創(chuàng)建文明城市志愿者工作總結(jié)青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代中國社會(huì)主義一向十分高尚的事業(yè)。志愿活動(dòng)讓我們大學(xué)生認(rèn)識(shí)到了，創(chuàng)建文明城市，做文明個(gè)人的重要性。同時(shí)也培養(yǎng)了我們的互相支持互相信任的品格，讓我們知道了要想攜手創(chuàng)建美好的家園，必須我們每個(gè)人一起共同努力。從我做起，從小事做起。我們現(xiàn)在都是大學(xué)生了，在受高等教育，自身的素質(zhì)也在不斷的提高，所以說我們每個(gè)人都有責(zé)任也有義務(wù)去為創(chuàng)建文明城市出一份力。大學(xué)階段,是我們?nèi)松闹匾锍瘫覀儾粌H應(yīng)該努習(xí)書本知識(shí),更應(yīng)投身社會(huì)實(shí)踐，組織青年志愿者,積極參加社會(huì)服務(wù)，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。從社會(huì)需要上來講，社會(huì)需要我們的奉獻(xiàn)，需要友愛，這是當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)的歷史使命，也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。

現(xiàn)實(shí)生活中還有很多不文明現(xiàn)象。例如：去中國電信辦理業(yè)務(wù)，一只腳剛邁進(jìn)營業(yè)廳的門，我就有種想要投訴的沖動(dòng)，差點(diǎn)讓我分不清這到底是中國電信營業(yè)廳還是菜市場，站在營業(yè)廳門口，只聽見辦理業(yè)務(wù)的工作人員和顧客的聲音此起彼伏，像是吵架，更別說排隊(duì)了。而中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽(yù)，做為一個(gè)現(xiàn)代青年，傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識(shí)，遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范。

開展了以“爭做文明市民、營造優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)建文明城市”為口號(hào)的志愿服務(wù)系列活動(dòng)。

這次志愿活動(dòng)讓我們懂得文明最重要的是體現(xiàn)在自己的行動(dòng)上，同時(shí)文明也是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口，只有我們每個(gè)人自覺提高文明意識(shí)，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習(xí)慣，社會(huì)才會(huì)發(fā)展，人們的生活才會(huì)愉悅。青年志愿者活動(dòng)的開展增強(qiáng)了大學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力,實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌，學(xué)院志愿者在校團(tuán)委和院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)助人為樂的優(yōu)良品質(zhì)，使我院的志愿者活動(dòng)走向新的輝煌。為人民服務(wù)是每一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，更應(yīng)該是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的道德觀念，作為一名青年志愿者，尤其要有清醒的認(rèn)識(shí)，本著為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。堅(jiān)定信念，開拓進(jìn)取，發(fā)奮成才，建功立業(yè)，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興作出的更大貢獻(xiàn)。

文明的城市需要文明的標(biāo)準(zhǔn)，文明的禮儀、文明的管理、文明的服務(wù)，相信在越來越多的志愿者的帶動(dòng)下，一定會(huì)有更多的志愿者加入到我們的隊(duì)列中。