當我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
主題容易寫心得體會的書法范本一
(一)藥品的流通渠道:
1、通常情況下的藥品流通渠道為:
制藥公司——經銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者、經銷商
2、藥品在醫(yī)院內的流通過程:
經銷商、制藥廠——藥庫——小藥房醫(yī)師——患者
(二)藥品流通渠道的疏通
一個確有療效,有一定市場的新藥被經銷商或醫(yī)院接受,本來應是一件非常容易的事,但近兩年來,由于新藥開發(fā)猛增,使經銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間,從而導致新藥售出難的問題出現(xiàn),而一種新藥要被患者最終消費,必須首先保證渠道暢通。
1、經銷商的疏通:
(1)富有吸引力的商業(yè)政策:
注意:
a、永遠站在客戶(經銷商)的立場上來談論一切
b、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益
c、溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標
(2)良好的朋友、伙伴關系
a、充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方
b、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系
c、正確應用利益驅動原則,處理好與公司及個人關系
d、了解不同客戶的需求
(3)較強的自我開發(fā)市場能力
a、詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動
b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略
c、詳細了解公司產品療效,主治及應用推廣情況
d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法。
具備上述三條,一個新藥被經銷商認可并接受應是一件十分容易的事
2、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通
(1)新藥進入醫(yī)院庫房:
a、詳細收集醫(yī)院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產品相關科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關官員)
b、找出影響該院購藥的關鍵人物,并對其作全面細致的調查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困難。
c、接觸重要人物(可能是院長,藥劑主任,相關科室主人任等)說服其作出決策。
(2)維持購藥:新藥進入藥庫盡管是成功重要的一步,但維持藥物長久不間斷,一定數額的保存量更是艱巨,長期而困難的工作,因此要保持頻繁接觸,加深雙方了解,采取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。
3、醫(yī)院藥房(小庫房、小藥房)的疏通,疏通此環(huán)節(jié),保持與藥房負責人(組長或主管)良好的個人關系至關重要,因此應做到:
(1)加倍尊重他,滿足心里需求
(2)經常拜訪,加深印象和了解
(3)合理的交際費用
較大型醫(yī)院、藥庫(大藥房)負責從醫(yī)藥經銷處購進藥品,妥善保管而小藥房負責領取和分發(fā)藥品,此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領出,當醫(yī)師開發(fā)處方后,患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、??扑幏浚o藥可取,而產品卻在大藥庫房里“睡覺”,當然每月(或季)如開一次影響進藥的重要人物的會議,采用寬松討論方式,目的讓其充分發(fā)表意見,提出改進方法,密切雙方的關系
4、有處方權利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產品要想擠入市場占領市場,的手段是依靠醫(yī)師,他們直接面對患者,通過處方,使藥品消失于流通領域進入消費領域,實現(xiàn)藥物銷售,為公司創(chuàng)造效益,保證公司合理利潤,這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產品,擴大市場占有率,增加處方量,但我們必須針對重點醫(yī)師,通常在省級以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學附屬醫(yī)院)上級醫(yī)師的專業(yè)性和指導作用特別突出,因此,科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師,為處方重點醫(yī)師,是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要,于核心其疏通方式如下:
(1)面對面拜訪:從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看,面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法,占據銷售間的80%以上,是應用宣傳單文獻樣品,小禮品和自身人格魅力,一對一地對醫(yī)師(藥師)等進行推銷自己,推銷公司產品,目的就是讓醫(yī)師從心里接受,讓醫(yī)師處方本公司生產的藥品,對面拜訪有如下特點:
a、針對性強,是對某位特定人物,特定問題,對雙方和產品的深入討論和認識,以滿足不同層次,不同期望的需要。
b、與對方面對面交談,富有親切感,氣氛隨和易于彼此建立長期密切合作的基礎。
c、面對面拜訪花費時間,費用很高,同時對自身素質和銷售技巧要求甚高,因此單位時間內產生的效果差異極好。
d、產品介紹缺乏系統(tǒng)性
(2)臨床大會、小會特點:
a、短時間內可以對多個醫(yī)師傳遞信息,效率高,也能節(jié)省費用
b、介紹產品完整系統(tǒng),但深入度不夠,更無法顧及特定醫(yī)師的特定要求
c、以演講和討論形式結合,會彌補深度不足
d、無法建立密切的個人關系
以上兩種形式(面對面拜訪小型座談會)是臨床工作等重要的兩種方法,原則是:
對重要醫(yī)師通過頻繁個人拜訪,花費足夠的費用
對一般目標醫(yī)師,采取科室小型座談會,介紹公司和產品,影響和說服。
主題容易寫心得體會的書法范本二
喧鬧的城市踏入寧靜的校園,為期5天的軍訓如火如荼地拉開了帷幕。
這幾天,我們感到既漫長,又短暫,充滿了艱辛和快樂,此刻5天已經過去,我忽然發(fā)現(xiàn),我感受更多的是留戀與不舍。
對于我們這些一個個生活條件優(yōu)越的孩子,軍訓是個再好不過的鍛煉機會。一個小時,兩個小時,甚至幾個小時,都重復同一訓練內容,換了誰都會疲憊,都會厭倦??晌覀冎荒茉谛闹械吐暤亟幸宦暲?。
老天爺整天瞅著我們眉開眼笑,害得我站不上十分鐘便汗流浹背了。但問題不止這一個。頭一天訓練立正與稍息。上午還好,可到了下午,一上午的疲勞使得腳底一陣陣疼痛直往心底里鉆,真不知那些軍人同志是不是腿部神經麻木了,能站上數小時。最讓人受不了的是太陽公公不停地幸災樂禍地潑灑著他的溫暖。蒸得我們體液猶如滔滔江水連綿不絕。頭部的水汽足能形成一場比7月下旬還猛烈的“特大強降雨”。那教官還“冷酷到底”地規(guī)定沒有命令不允許亂動……實在撐不住了,真想大聲報告吃不消。但看看同樣深受磨難的“戰(zhàn)友”們。那聲音又咽下去。同樣是獨生子女,同樣的年齡。他們行,我也行!任憑那烈日熏烤,腳底發(fā)痛,我一定要站好這高中第一班崗,堅實地踏出這關鍵一步!
訓練場上回蕩著同學們嘹亮的口號聲:“一,二,三,四……”稍息,立正,靜止轉法,齊步走……這些動作看起來簡單,可學起來就沒那么容易了。握拳,擺臂,步子都有嚴格的要求。而且光動作到位還不行,還得做到整齊劃一。訓練是辛苦的,休息是快樂的。休息哨一吹,全場歡呼。休息時,就免不了和教官閑聊,促進軍民交流嘛。
都說集體的利益高于一切。我看此話在我們班最適合了。起先大家訓練還有些松松垮垮。但當大家得知軍訓最后將要進行會操并評選優(yōu)秀集體時,個個顯得精神抖擻。再苦再累的訓練也硬撐著。我十分高興我班這么有凝聚力。當時便想那獎狀一定屬于我們了。會操了,當我們踏著整齊的步伐經過主席臺時,我更堅定了我的想法。校長宣讀完優(yōu)秀集體名單時,我們個個舒了一口氣。歡呼……
不論是孟夫子的“天時不如地利,地利不如人和”還是范暉的“同舟共濟,患實共之”,說的都是人與人之間要團結協(xié)作,可見“團隊精神”的重要性,我們有熱血更有燃燒熱血的個性,我們獨立更有獨立后對事物獨特的見解,而“團隊精神”正是將我們的個性融合,在達到目的的同時也讓我們盡展個性。在集體中,我們學會了相互包容,彼此諒解;學會了忍讓,一時間中華民族的傳統(tǒng)美德盡顯無疑,而我們也在團體中真正實現(xiàn)了自我價值。
從軍訓的第一天開始,我便努力去適應這里的生活、這里的生活方式。5天的時間或許太過短暫了,來不及讓我細加體會。雖然我沒有能夠學會適應,但我學會了堅持。
人只有在苦難中,才能真正認識自我。的確如此,軍訓給了我這樣的機會。我認識到了自己的缺點與不足,也看清了自己的優(yōu)點與長處。軍訓也給了我思考人生的時間,讓我明白了許多道理。如果一個人正在遭受苦難,那么此時他的思想便是最理性的;當這個人面對挑戰(zhàn)時,他將無所畏懼,勇往直前。
軍訓是很辛苦的,回想一下,苦在腳上磨出的泡,苦在為太陽暴曬的臉,苦在站軍姿時累酸的腰間,軍訓如此的苦,我當然也有退縮的時候。但我堅持了下來,軍訓是一個過程,一個考驗自我,磨練自我的過程,半途而廢是恥辱。大家都咬緊牙關,不到萬不得已絕不停止訓練,要知道軍訓本來就是磨練我們的意志,鍛煉我們的身體,那么,為什么要放棄呢?想到這,我都會咬咬牙,挺過去。也許堅毅在累酸的腰間堆集,最后將堅實、挺拔與不屈?;蛟S這些不是苦,而是一種收獲,一種讓我受益終生的收獲,我收獲的是耐力,是堅毅,是勇敢,是不屈,更是團隊精神。無論今后我做什么,想到今天的苦與收獲,一切艱難險阻都變得無所謂了。我想這也就達到了軍訓的目的了吧。
從軍訓中我們也感受到很多快樂。從大家整齊的腳步聲,高昂的口號聲中,我體會到了團結的歡樂,當我們隊列經過一整天的訓練,最終受到領導的表揚時,我自豪地笑了,當我們班一同唱歌時,我感受到集體的溫暖……
5天過得如此之快啊,感受最多的還是我們堅持不懈、永不放棄的精神。記得在《誰動了我的奶酪》中看過這樣一句話:“如果我無所畏懼,我會怎么做?”現(xiàn)在我想,我要做勇敢的女孩,如果我是勇敢的,我就無所畏懼,那么我沒有理由放棄努力。堅持下去,堅持到底。沒有日曬雨淋,沒有狂風暴雨,怎么會有屬于自己的風雨彩虹,怎么會有屬于自己的精彩天地!生命不息,奮斗不止,所以我堅持,我勝利!
我為我這不會成為真正軍人的青春有一段這樣的烙印而驕傲。那段溢滿風雨,溢滿汗水和笑聲的日子真讓人懷念。
主題容易寫心得體會的書法范本三
根據學校的部署,在緩和而又忙碌的工作中,我有幸聽了裴麗芳老師的課。裴老師的講課風格和特色深深地吸引了我,從她的身上,我真正學到了新的教學辦法和教學理念,使我大開眼界,煥然一新,豐碩了我的教學經驗和教學方式此次的聽課,我的收獲非常大,主要總結以下幾點:
一、要讓學生知其然更要知其所以然。通過實驗,讓學生主動動手操作,發(fā)現(xiàn)問題,從而思考問題,帶著問題進入課堂,找尋答案,更容易吸引學生的注意力。
二、讓知識由抽象變具體。通過小方塊的制作,使學生實際的理解1立方厘米、1立方分米、立方米的物體的大小的不同。更加的具體形象,相信在后續(xù)學生完成“填入相應的單位”此類的題目就不會出錯了。
三、從大處著眼,小處著手。善于鼓勵學生,對于學生回答不足之處,能夠及時的發(fā)現(xiàn)并糾正,對于每個學生的表現(xiàn),能夠給予恰當的評價。得體的語言,溫暖著每一個孩子的心。如:你回答的非常棒。表揚勇敢的小組長;還沒有舉手,我相信大家都知道,只是還需要一些時間思考等等。還有一些勵志性的語言,能夠給予學生方向性的指引,如:你的聲音,就是要別人聽到;學數學要學會問,要會用等等。
四、關注每一位學生。提問舉手的同學,同時也關注到沒有舉手的同學,并去提問他,給予適當的指導及鼓勵。
五、對教材熟悉了解,反復琢磨,根據重點、難點安排課程內容及演練時間。
信其師則重其道,此次聽課使我明白了教師作為課堂的一條主線,指引著學生前行,學生是課堂的主題,讓學生在輕松愉快的課堂中要充分發(fā)揮學生的主動性,動手、動腦,積極自發(fā)的探索。
主題容易寫心得體會的書法范本四
一、健全企業(yè)民主,積極維護職工的合法利益
(一)加強民主管理,發(fā)揮工會組織的作用。工會從民主政治建設入手,在堅持實施各項企業(yè)民主管理制度的同時,認真履行工會基本職責,并就職工關心的熱點難點問題,積極搜集職工反映的問題及合理化建議,反映職工的意愿,建議提高職工住房公積金的比例,提高職工福利,維護職工的合法利益,充分調動了職工的生產積極性。
(二)落實和健全廠務公開制度。我們按照管理規(guī)范化的要求和廠務公開制度的有關規(guī)定,建立和健全廠務公開制度,確定公開的內容和形式,實行定期、定向公開。把職工反映強烈的熱點、焦點、容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗的關鍵點、經營管理和改革發(fā)展的難點予以公開,接受職工的監(jiān)督。
二、健全職代會制度,促進民主管理
健全職代會制度是加強企業(yè)民主管理的有效手段。今年以來,我們工會以加強制度化、規(guī)范化建設入手,充分發(fā)揮職代會民主管理、民主監(jiān)督職能,建立上情下達、下情上遞的信息管理機制。以職代會為載體,拓寬民主參與渠道,及時反映職工心聲,調動職工的積極性和創(chuàng)造性,為領導了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺。今年我們工會按照職工代表大會和工會會員代表大會規(guī)定的程序和要求,組織召開了__年度職工代表大會和工會會員代表大會。會議聽取和審議了公司及其公司財務收支情況報告、工會及其工會財務收支情況報告。會議期間收集和解答了職工提案,民主評議了公司領導班子成員,選舉產生了公司工會委員會。通過健全職代會制度,進一步促進了公司的民主管理。
三、積極開展思想和業(yè)務教育,提高職工隊伍的整體素質
我們工會立足于建設一支“有理想、有道德、有文化、有紀律”的職工隊伍,工會按照“政治過硬、業(yè)務優(yōu)良”的總體要求,堅持黨的__大精神和“三個代表”重要思想為指導,采取多種形式加強職工的思想政治教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓,進一步提高了職工隊伍的綜合素質。
(一)加強理論學習,采取多種形式開展政治教育。
一是組織職工學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的__大精神等;
二是開展共產主義的理想教育,使職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,愛崗敬業(yè);
三是開展職業(yè)道德教育、法制教育,培養(yǎng)職工的法紀觀念。今年以來,我們工會按照公司黨委的部署,組織開展了黨的十七精神學習活動。通過開展“黨的__大精神學習活動,有效地提高了干部職工的法紀觀念和思想政治水平,進一步促進了隊伍整體素質的提高。與此同時,為使職工適應縣場經濟的形勢,以認真的態(tài)度積極參與公司的改革,我們工會組織了職工上職業(yè)道德教育課,開展改革的討論,開展國內外形勢教育,增強危機感和緊迫感,增強競爭意識,為公司的改革從思想上做好準備。
(二)加強業(yè)務培訓教育,提高職工的業(yè)務水平。為使職工適應改革形勢的要求,完成各項工作任務,年初,我們工會組織各部門,制訂了__年的業(yè)務培訓計劃,培訓計劃從指導思想、培訓目的、培訓內容、培訓要求等方面進行了規(guī)范,使培訓工作制度化、系統(tǒng)化、合理化,確保培訓工作有序進行。在實際工作中,我們積極組織職工大力開展崗位練兵、在崗學習活動和參加各種培訓班,組織職工學習業(yè)務知識和業(yè)務操作技能,并開展業(yè)務技能競賽和爭創(chuàng)業(yè)務能手活動,取得了較好的效果。通過業(yè)務培訓,進一步提高了職工的業(yè)務水平和業(yè)務操作能力,促進了隊伍整體業(yè)務素質的提高。
四、積極為職工辦好事辦實事,增強工會的凝聚力。
我們工會本著“群眾利益無小事”的理念,把關心職工的生活、認真解決職工關切和迫切需要解決的問題,增強職工隊伍的凝聚力和向心力作為一項重要的工作來抓。
一是堅持定期組織職工進行體驗,使職工能及時了解自己的健康狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題及時醫(yī)治,保障職工的身體健康。
二是組織職工參加各種有益的文體活動,如籃球賽、乒乓球賽、野外活動和各種文藝活動,豐富職工的業(yè)余生活,陶冶性情,促進職工的身心健康。
三是搞好職工的福利。我們在繼續(xù)搞好職工食堂建設的同時,積極想方設法完善各種文體活動設施,方便了職工開展各種文體活動。四是關心職工的疾苦,做到“三必訪”,即遇婚喪嫁娶必訪、職工生病住院必訪、家庭出現(xiàn)矛盾糾紛必訪,使職工切實感到集體的關懷和溫暖,增強了工會的凝聚力。
我們工作雖然取得一定成績,但也存在一些問題,這些問題,需要我們在今后的工作中不斷加以改進和解決。
主題容易寫心得體會的書法范本五
剛進大學校門,就接受了這份新鮮而有挑戰(zhàn)性的社會實踐活動,感覺到很能鍛煉自己的能力和增強自己的勇氣,畢竟己經開始嘗試著用天真的思想去觸摸這個社會。盡管有些思想和觀點?還比較稚嫩和單純,但畢竟已經邁出了第一步。
進法院實習后,我虛心地向法官們學習,并與他們建立了良好的關系,積累了一些社會經驗,這是在學校和課本上學不到的,讓我終生受益。與此同時,我也看了許多實際案例和一些專業(yè)書籍與雜志,讓我初步地進入了角色。
聽說其他同學在律所實習的都比較閑,基本沒有什么可做的。我覺得和他們相比,我還是很幸運的,雖然接觸的東西不是很多,但是負責帶我的實習老師們都很耐心地指導我、精心地為?我答疑解惑,讓我學到了一些實實在在的本領。
一開始實習的時候,我就旁聽了庭審,了解到法庭審判的大致流程;通過整理卷宗、翻閱案例、合議庭筆錄、退一審卷宗等都讓我逐漸熟悉了法院的實務操作。通過實習,讓我了解了本專業(yè)在實際中的應用,將理論用于實踐中,這樣才能使我今后更?好地掌握基礎理論知識,加深對本行業(yè)的了解,為以后的學習和?工作打下較好的基礎。
比如整理卷宗,這個是我在以前的學習中沒有接觸過的,鑒于卷宗將成為永久性的檔案,在整理前我都問得很仔細,然后做得很認真,整理完后覺得自己很有成就感。盡管做的事情都?比較微小、繁雜,而且第一次上手,但每一件看似平凡瑣碎的小?事都蘊藏著豐富而深刻的學問,特別對于法律這門彰顯公平與正義的學科,每一個細微的環(huán)節(jié)都事關當事人的切身利益,因此我在處理每個細節(jié)時都抱著“處處小心,時時留意”的態(tài)度,虛心?地向法官們請教,他們也不厭其煩地對我進行傳幫帶,使我從中?受益匪淺,同時我也深深地明白了作為一名法律人身上所肩負的?崇高使命與社會責任,我為將來能成為其中的一員而感到無比地?驕傲和自豪,但更感到重任在肩,任重而道遠……
再如旁聽庭審,莊嚴的法庭,神圣的氛圍,嚴格的程序,激烈的辯論,無不折射出審判的嚴肅和公正,幾乎每次都能帶給?我心靈的震撼和靈魂的洗禮,我深刻地體會到:法律是一門實踐?性很強的學科,它僅有基本的專業(yè)知識是遠遠不夠的,它更需要?的是實務操作、辦案經驗和社會閱歷,作一名法官不僅需要有獨?立的法律人格,更需要有崇高的法律素養(yǎng)。作為剛跨入法律門檻的freshman,我們有激情、有干勁,但是我們在擁有這些年輕財?富的同時,缺乏經驗與理性是我們的致命弱點,我們有時對于案?件的庭審容易受到外界的干擾,有時過于感性和頭腦發(fā)熱,甚至會因為當事人情緒的波動而產生惻隱之心,這些都是我們在法律?職業(yè)化的過程中需要克服與避免的——
我們還需要一個冷靜的頭腦和一顆正直的心,我們的心中必須時時都有一桿天平,公平與正義是我們不可推卸的責任,也是我們永遠的精神目標和價值追求!
在實習中,經濟庭法官們任勞任怨的敬業(yè)和實干精神,剛正不阿、執(zhí)法如山的嚴正品格,一身正氣、兩袖清風的良好節(jié)操,深厚的法學底蘊,豐富的法律知識,廣泛的社會經驗和高超的駕?馭庭審的藝術……都給我留下了深刻的印象。在他們的身上閃爍著法治文明的光芒,寄托著百姓群眾的法律信仰。尤其是經濟庭?處理的案件,與老百姓的日常生活息息相關,有關經濟犯罪的案?件都事關當事人的切身經濟利益,差之毫厘,失之千里,因此法?官們作出最后的判決與裁定都慎重萬分,充分考慮到當事人的利益要求,權衡利弊,以求達到法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。
記得我在法理課上曾學過:法律是社會的調節(jié)器,而法官?則是社會疾病的療救者。經濟領域是一個不斷創(chuàng)新、與時俱進。學無止境的領域,更是一個物欲橫流、紙醉金迷的世界,因此相比之下,經濟庭的法官們要花更多的時間與精力來學習日新月異的法律業(yè)務,轉研審判藝術,探尋司法規(guī)律,而且還要面對物欲的誘惑而忠誠奉法,全身心地追求公平與正義,永遠保持性情的冷靜與人格的獨立,他們需要更超脫的精神境界與價值追求,這些他們身上所體現(xiàn)出的本色都是我今后要努力培養(yǎng)與塑造的,只有這樣,我才能時刻準備著接受漫漫法律人生中一切困難和挫折的考驗與挑戰(zhàn)!
比較慚愧的是:我常常要人帶者和教著做事情,給經濟庭的法官們帶來了不少的麻煩,但是他們都循循善誘、不厭其煩地?耐心指導,使我得到了最大的訓練,同時讓我也積累了一些工作經驗,比如:在最短的時間內就一件事情,問一些必要的問題,避免出現(xiàn)一些可能的結果時而不知道怎么處理。
在實習期間,我能主動配合實習部門開展有關法律業(yè)務的工作,認真收集和整理有關資料,作好實習日記。在這兩個星期?的實習過程中,我對法院的業(yè)務有了初步的了解,對促進今后專業(yè)課程的學習起了一個很大的作用。然而,由于我們的專業(yè)課程?才剛剛開始,許多專業(yè)知識還沒有學到,但我相信,在今后的學習過程中,在老師的指導下,這些問題都能迎刃而解。
實習結束了,但我感覺并不是那么輕松似的,我覺得自己面臨著更多的壓力與挑戰(zhàn)。一切都得從頭開始,一切還得靠自己。實習時曾不斷告訴自己:在今后的大學生涯中必須要更加努力讀書,學好一些實實在在的本領,塑造好自己的法律人格和法律修養(yǎng),這樣才有資格立足于法律事業(yè)中。
我一直很喜歡這樣一句話:人生因為經歷而美麗。我想在?法院實習的這段工作經歷將永遠成為我記憶中一抹靚麗的色彩,因為它教我懂得了如何獨立地生活,如何憑借法律人的智慧和真誠贏得他人的尊敬和信賴,如何盡己所能關心需要幫助的人……我成長了,也成熟了,這里包含了我的努力與付出,但我更要感?謝我們龍巖中院,因為她給了我這次機會;還要感謝經濟庭的所有前輩們,因為他們給予了我很大的信任、幫助與肯定;感謝我所遇到的所有好心人,因為他們的鼓勵與幫助……
如果我有魔法,我要讓全世界看到我熱忱而感激的心,我有魔法嗎?沒有。所以我只能把“謝謝”在心中默念。
如果經歷也是一種積累,那么這兩個星期無疑使我變得自信而富足,經歷是一種積累嗎?是的。所以,第一次的法院實習?將成為我一生的寶貴財富!
主題容易寫心得體會的書法范本六
用心服務,客戶就會感覺到被尊重,會因此而對我們消除戒備心理,從而對我們產生一種安全感、信任感。有些時候,他(她)也許對你所提供的產品本身并不太滿意,但是他們會為你的服務豎起大拇指!
用心服務,你就會拋開一切雜念,把客戶的需求放在第一位,認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣,自己就會有一種非常愉悅的工作感受,即使工作再苦再累也會是樂意干的。
用心服務,根據客戶提出的意見或建議,看到自身的不足,并努力改進,可以提高我們的工作能力,以使在將來的工作中獲得更多的機會。客戶的意見就是我們前進的動力!
用心服務,為客戶提供更優(yōu)質的服務,可以使客戶更愿意選擇我們。這樣,我們的利潤來源就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑,就等于是做了一個最好的活廣告。企業(yè)利潤增加,員工就有機會取得更豐富的收入,這樣可以激發(fā)員工的積極性,群策群力,為了一個相同的目標而共同努力,從而使企業(yè)更具有競爭力。
關于“服務”,我一直簡單地理解為“為客戶提供的產品或勞務”。通過這次培訓,我才知道自己的理解太片面了。
服務,是指提供給客戶的任何幫助。服務可以通過為客戶做事情完成,比如說為客戶提供產品或勞務,但是服務的目的是滿足人的感覺,而不僅僅是將事情做完。具體說來,服務包括兩個層面。一方面是物的層面,比如產品、設備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面,如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產品在客戶中產生不同的心理感覺,所以說,物的層面是基礎,而人的層面才是關鍵。
在當今市場環(huán)境下,公司的技術、產品、營銷策略很容易被人模仿,而服務是產生差異的主要手段;在一個行業(yè)當中,公司的產品優(yōu)勢在硬件方面只占5%,很容易被抄和超,其它的優(yōu)勢在軟件,不容易被抄和超。同樣地,在我們金融業(yè)中,服務也是決定成敗的關鍵。所以,我們必須具備作為金融服務人員的專業(yè)素質,為客戶提供更好的服務以擴大我們農信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外,還有很重要的一點,我意識到了自己的工作只是服務的一種形式,它需要我們負起應有的責任。但是我們不應該把它當作一項任務去完成,我們工作應該是真誠的、發(fā)自內心的。
主題容易寫心得體會的書法范本七
經歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基矗同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!
通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。
第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。
通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。不同的時間的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基矗
在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。
在這次暑期社會實踐中我得到了很多感悟:
1.掙錢的辛苦
整天辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我們才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
2.人際關系
在這次實踐中,讓我們很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我們想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我們想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我們在各自的社會實踐活動中掌握了很多東西,最重要的就是使我們在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這些社會實踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
3.管理者的管理
在打工實踐的地方,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!但也要用一顆真誠的心去跟他們打交道,這樣大家才能服從,才能有助于工作的進行。
4.自強自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,我們有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這一個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
5.認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!
今年寒假,我__公司應聘上了服務員這一職業(yè),并進行了為期一個月的實踐工作。作為一名大學生,第一次參加工作,進行社會實踐,與社會零距離接觸,雖然時間短暫,但感觸頗多。在這一個月中,我增長了見識,讓自己的性情得到了磨練,增強了韌性,沒有卑微的工作,只有卑微的心態(tài)。
寒假工作兼職了27天,回望過去,時間過得真快,自己竟然能熬過來,就這樣一個月了,可過程卻異常艱難,特別是最后幾天,簡直度日如年。其實任何事,過程中的感覺都是漫長的,時間仿佛停滯不前,每天都盼著那個點下班,天天面對同樣的事,無聊,辛苦,可事后回望,也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重復是在所難免的事,哪個工作又不重復呢,要用心,有所獲,貴在堅持。原來,只要我們堅持下來,一切艱難困苦不過爾爾,沒有什么大不了,堅持就是勝利,挺過來,任何事都顯得那么渺小,甚至蒼白,不值一提。
剛開始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,幾乎沒有多余的時間去關注外面的世界。沒有報紙,沒有新聞,天天背菜譜,背價格,站崗,迎客。后來,我認識到,我們獲取信息的渠道有很多,不僅僅限于報紙,電視。每個人,或者說每個顧客都是活生生的新聞直播,從他們的穿著,你可以了解最新的時尚潮流,從他們的言談,你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你會交流,會溝通,沒有什么事你會不知道。
在做這個工作時,因為以前從未接觸過,什么都不懂,一問三不知,眼看著別人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁邊干看著,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的自己。所謂師父領進門,修行靠個人,這話一點不假,師父沒有義務為你的錯誤負責,也沒有義務對你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個人,很多時候需要我們自己慢慢探索。
任何一個人進入任何一家公司,都是從新員工起步,一個公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解,必須多向別人學習,三人行,必有我?guī)煟朴谟^察,看別人怎么做,而不是等別人來告訴你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤動手,勤動口,不斷琢磨,不斷學習和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,相信自己,依靠自己。
在這個小小的餐飲店,你會發(fā)現(xiàn),人沒有三六九等,但顧客的素質卻參差不齊,說話要注意措辭,素質是自己的,借不到,別人也強加不了。在交往中,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應。要知道,他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解,原來世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。
許多人說娛樂圈是個大染缸,各形各色的人都有,其實餐飲業(yè)又何嘗不是呢,或者可以說,又有哪個行業(yè)不是呢,無論是什么地方,什么樣的人都會有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個人都有自己的思想,個性,脾氣,要想與他們搞好關系,需要許多技巧,為人處世之道在于隱忍,少說話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否認人都是自私,關鍵在于如何把握一個度。不可忽視,小覷身邊的任何一個人,無論是什么時候,任何情況,都要真誠對人,熱誠待人,不要求別人有所回報,只要求自己問心無愧,只要自己是真誠的,我們的心就會是殷實的。
這一個月的社會實踐生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會的現(xiàn)實,生活的不易,或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
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