電力違章通報(bào)心得體會(huì)及收獲 電力違章通報(bào)怎樣寫(8篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新電力違章通報(bào)心得體會(huì)及收獲一

一、在優(yōu)良辦事和企業(yè)文化構(gòu)筑方面感化電力市場營銷的幾個(gè)題目

1. 企業(yè)的辦道理念異國完全建立，在員工的思維傍邊異國搞明白展開優(yōu)良辦事與企業(yè)的長處、市場營銷的干系，覺得優(yōu)良辦事是特別負(fù)加的工作，異國同本身的崗?fù)すぷ饔袡C(jī)的聯(lián)合起來。階段性的短時(shí)間突擊行動(dòng)在職工思維傍邊根深蒂固，乃至另有部分人存在“辦事低人一等”的不對思維，辦事工作中縮手縮腳，欠盛情思，難為情。制約了優(yōu)良辦事工作周全深切的展開。

2. 優(yōu)良辦事異國同崗?fù)すぷ饔袡C(jī)的聯(lián)合起來，每每是重式樣、走過場，一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)轟轟烈烈地搞過今后，在詳細(xì)的工作傍邊異國真正地表現(xiàn)出來。乃至有些人提到優(yōu)良辦事便是搞活動(dòng)，上街宣揚(yáng)，發(fā)放用電宣揚(yáng)資料等。

3. 辦事的系統(tǒng)體例不順，系統(tǒng)不健康?？蛻艮k事應(yīng)是一個(gè)周全計(jì)劃、全員參加、全進(jìn)程把握的集體，不對覺得供電企業(yè)辦事是一些直接面向客戶的部分和員工的工作，在全部全進(jìn)程把握的集體中異國真正構(gòu)成：構(gòu)造辦事基層、出產(chǎn)辦事策劃、策劃辦事窗口、窗口辦事客戶的辦事系統(tǒng)。

4. 辦事的伎倆進(jìn)步。在電力變亂搶修中伎倆進(jìn)步，搶修時(shí)候較長，停電范疇較大，客戶電費(fèi)的收比武工操縱，大客戶跟蹤辦理跟不上成長的需求，報(bào)裝接電手續(xù)的辦理，其實(shí)不是所說的“只要一個(gè)德律風(fēng)剩下的事由我們來做”，查問辦事程序較多。

5. 辦事的見解不好壞常明白，辦事的內(nèi)容仍擱淺在結(jié)束本身本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上，比如供電辦法的變亂搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行辦理的配置，由供電企業(yè)進(jìn)行搶修，清除自已產(chǎn)權(quán)范疇供電配置的運(yùn)行缺點(diǎn)和變亂，包管安定供電，不能算是完全意義上的優(yōu)良辦事。那么，當(dāng)真完本錢職工作本身便是做好了優(yōu)良辦事工作呢?還是必要展開一些深層次的辦事?

6. 異國把優(yōu)良辦事融入企業(yè)文化的構(gòu)筑，供電企業(yè)辦事品牌的定位、策劃的計(jì)謀、員工個(gè)人代價(jià)的兌現(xiàn)等方面都不很明了。展開辦事文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。

二、珍視文化構(gòu)筑、培養(yǎng)企業(yè)辦事的新理念

在比年來展開的優(yōu)良辦事活動(dòng)中，供電辦事有了明顯的改革。首問責(zé)任制，上門辦事，“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口辦事，自20xx年展開的“電力市場料理和優(yōu)良辦事年活動(dòng)”以來的承諾辦事等，都獲得了必定的進(jìn)展，收到了精良的結(jié)果。但都擱淺在一種被動(dòng)的、淺層的、大略化的辦事上，異國完全從一種基于“以工錢本”、注入企業(yè)文化構(gòu)筑內(nèi)涵動(dòng)身進(jìn)行的周全構(gòu)筑，異國真實(shí)的表現(xiàn)出在辦事中人的代價(jià)觀的兌現(xiàn)。必須在培養(yǎng)辦道理念的思維中，提拔員工的代價(jià)兌現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R的培養(yǎng)。經(jīng)過議定企業(yè)文化構(gòu)筑，把辦事文化滲入滲出到企業(yè)的掃數(shù)活動(dòng)中，進(jìn)步辦事文化在企業(yè)中的緊張性，使員工變被動(dòng)辦事為自動(dòng)辦事，變階段性突擊行動(dòng)為融入崗?fù)すぷ魃顚哟蔚恼归_。明白優(yōu)良辦事與企業(yè)效益、個(gè)人長處的密切干系，是社會(huì)操行構(gòu)筑的緊張構(gòu)成部分。把珍視個(gè)人形象同打造辦事品牌聯(lián)合起來，在同客戶的辦事交換中，經(jīng)過議定人與人之間辦事與被辦事的構(gòu)通，到達(dá)文化雷同，使客戶在優(yōu)良辦事中感覺到實(shí)惠和愉悅的同時(shí)，使供用兩邊的操行情操得以陶冶和進(jìn)步，傳播企業(yè)文化，建立精良的品牌形象。

三、建立健康辦事機(jī)制和辦事系統(tǒng)，使員工在各自的崗?fù)ど?，展開好優(yōu)良辦事工作

建立“構(gòu)造辦事基層，全局辦事營銷，營銷辦事客戶，全員辦事社會(huì)”的辦事系統(tǒng)。構(gòu)成企業(yè)表里搞好優(yōu)良辦事的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，富裕包管營銷窗口的辦事效用闡揚(yáng)。把各個(gè)關(guān)鍵的辦事要有機(jī)的配合起來，各辦事關(guān)鍵的工作必須融入崗?fù)ぢ氊?zé)中，履行標(biāo)準(zhǔn)化、典范化、平?；倪\(yùn)作。經(jīng)過議定各種優(yōu)良辦事的宣揚(yáng)活動(dòng)、竟賽活動(dòng)、評比活動(dòng)來增進(jìn)崗?fù)すぷ鞯牡浞痘蜆?biāo)準(zhǔn)化。珍視在辦事的細(xì)節(jié)上下工夫，在辦事的難點(diǎn)上做文章。在辦事機(jī)制的建立上要思慮做好同客戶的關(guān)聯(lián)機(jī)制建立，增加同客戶的交換與構(gòu)通，真正構(gòu)成以客戶為中間，全員、全進(jìn)程、全方位為客戶辦事的營銷氛圍。同時(shí)要嚴(yán)厲踐諾好已建立起來的供電辦事承諾機(jī)制，誠信踐諾，經(jīng)過議定全天候的報(bào)修辦事、零點(diǎn)查驗(yàn)停電方案，急劇的障礙處理、盡量裁減不必要的停電，收縮停電時(shí)候，縮小停電范疇等詳細(xì)行動(dòng)辦法，表現(xiàn)出崗?fù)まk事的伶俐機(jī)制來。在辦事機(jī)制上還要思慮建立需求側(cè)的分析和市場的展望機(jī)制。加強(qiáng)展開市場調(diào)研和需求側(cè)辦理工作，把握各種客戶、各個(gè)時(shí)段的電力供需狀況，建立客戶的用電辦事檔案，跟蹤辦理和辦事。跟著我局新用電營銷系統(tǒng)的建立，銀行代收電費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)增加并趨于平常，用電營銷的收集辦事平臺(tái)已經(jīng)構(gòu)成，建立當(dāng)代化的用電營銷信息辦事機(jī)制是勢在必行，我們要富裕利用這一平臺(tái)，進(jìn)一步引進(jìn)、美滿各種利用系統(tǒng)，真正兌現(xiàn)網(wǎng)上交費(fèi)、報(bào)裝、查問等辦事，兌現(xiàn)對大客戶的運(yùn)程監(jiān)控、及時(shí)抄表、在線監(jiān)測防竊等效用，兌現(xiàn)辦事機(jī)制的當(dāng)代化。

四、明了辦事的目標(biāo)，供給優(yōu)良的辦事，營建電力市場營銷的精良環(huán)境

說句實(shí)話，問及有些員工辦事的東西、標(biāo)準(zhǔn)等題目，其實(shí)不是都能完全答復(fù)上的，只能含糊的說“客戶需求是我們辦事的目標(biāo)，客戶如意是我們辦事的標(biāo)準(zhǔn)”如許一些大的見解。那么客戶的哪些需求是我們辦事的目標(biāo)?掃數(shù)掃數(shù)的用電需求都是我們辦事的目標(biāo)范疇?如果是，那便是說包括客戶產(chǎn)權(quán)的供用電配置的補(bǔ)綴、變亂搶修都必要由供電企業(yè)負(fù)擔(dān)，這是就引出一個(gè)延長辦事的話題。所謂的延長辦事，實(shí)際上便是供電企業(yè)補(bǔ)綴、變亂搶修的范疇擴(kuò)大到用電客戶的產(chǎn)權(quán)配置范疇。如果不是延長辦事，供電企業(yè)本色上是在踐諾好自已的職責(zé)，供電企業(yè)辦理運(yùn)行的線路、配置平常保護(hù)和變亂處理，本身就由企業(yè)本身來辦理，只不過給社會(huì)承諾在法則時(shí)候內(nèi)處理。對客戶優(yōu)良辦事的內(nèi)容，實(shí)際上就限制在報(bào)裝接電按期踐諾的結(jié)束，詢問、查問的辦事，安定用電及用電標(biāo)準(zhǔn)的宣揚(yáng)等范疇內(nèi)。報(bào)裝接電按期踐諾的辦事，是供電企業(yè)業(yè)擴(kuò)成長的必定，不能明白把對客戶接電日期的收縮，報(bào)裝手續(xù)的輕巧，是給客戶供給優(yōu)良辦事的緊張內(nèi)容，即使是報(bào)裝接電日期再長，做為客戶大略平生傍邊也只有辦理一次報(bào)裝接電;詢問、查問的辦事畢竟很少;安定用電和用電標(biāo)準(zhǔn)知識的獲得路子很多，當(dāng)今社會(huì)知識信息成長迅猛，人們可以經(jīng)過議定各種媒體來獲得他們必要的信息和知識。所以用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和配置的補(bǔ)綴、變亂處理，便是一個(gè)辦事的盲區(qū)。做為用電客戶，因?yàn)槭芗记沙潭?、保護(hù)經(jīng)驗(yàn)所限，有些變亂不簡單查清因?yàn)?，不能及時(shí)的自行清除，平經(jīng)常使用電遭到感化。做為供電企業(yè)，覺得這是用戶產(chǎn)權(quán)的線路配置，投入人力、物力等本錢消耗進(jìn)行處理，一戶兩戶、一次兩次還行，戶屢次數(shù)多、一年下來，也是一筆不小的的開支，何況有了第一次的延長辦事，在客戶傍邊構(gòu)成一種這本身便是供電企業(yè)辦事范疇的不對認(rèn)識，乃至在這些線路配置上產(chǎn)肇變亂，或造成配置財(cái)產(chǎn)失竊，還要供電企業(yè)來負(fù)擔(dān)責(zé)任。如今有些處所履行有償辦事，當(dāng)局物價(jià)部分承諾一個(gè)辦事中的履行代價(jià)，在配置補(bǔ)綴、變亂處理中履行。履行結(jié)果，各地說法不一。

有的處所客戶如意，覺得花小量的錢，能在短時(shí)候內(nèi)規(guī)復(fù)用電，盡快規(guī)復(fù)了出產(chǎn)，本身吃虧裁減，產(chǎn)出效益遠(yuǎn)抵于付出的辦事費(fèi)，并且便利，只要打一個(gè)德律風(fēng)，題目就觖決了。有的處所客戶覺得本身不懂電，供電企業(yè)經(jīng)過議定我們銷售電力，我們買你的商品，你理應(yīng)供給包管供電純熟到戶的辦事，還別的收甚么辦事費(fèi)。做為履行有償延長辦事的供電企業(yè)，也是幾家高興幾家愁。有企業(yè)反應(yīng)：自有償辦事展開以來，有些用電客戶自已能處理的障礙、變亂，也再不消打德律風(fēng)報(bào)供電企業(yè)處理，裁減了企業(yè)忙碌的報(bào)修壓力;開支過量的材料費(fèi)、車輛消耗等大大裁減;極大地變動(dòng)了員工自動(dòng)性，員工覺得客戶花錢消耗辦事，理應(yīng)供給快捷殷勤的辦事，還認(rèn)識到經(jīng)過議定自已為客戶的辦事，給企業(yè)增加了收益、建立了辦事形象，個(gè)人代價(jià)也再一次得以表現(xiàn)。有的企業(yè)反應(yīng)：給客戶干了活，可錢難以要回，碰到個(gè)別客戶覺得花錢消耗辦事，必須給我辦事殷勤，稍有同等情意就到處投訴。覺得掙錢不多，惹了一身的臊，延長辦事是為了搞好優(yōu)良辦事，反而適得其反，異國到達(dá)真實(shí)的目標(biāo)。綜觀各地的延長辦事，我覺得，延長辦事是優(yōu)良辦事的必定，收費(fèi)辦事也是勢不可擋。但我想如許的辦事收費(fèi)一是應(yīng)當(dāng)有一個(gè)詳細(xì)的操縱標(biāo)準(zhǔn)，并且當(dāng)局明文法則;二是收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)以確保收回材料費(fèi)和車輛消耗為根本，根據(jù)差別的用電客戶，收取差別的人造費(fèi)，對付居民客戶的辦事可以避免收人造費(fèi)，三是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中代價(jià)身分的構(gòu)成應(yīng)當(dāng)果然，并且向社會(huì)公告，接納社會(huì)監(jiān)督、當(dāng)局監(jiān)督;四是在同客戶簽訂《供用電公約》時(shí)，與客戶商定明了是不是必要延長辦事，必要哪些辦事，然后供電企業(yè)建檔備案，肯定詳細(xì)的辦事方案。只有如許，才華真正清除辦事的盲區(qū)，讓客戶真正領(lǐng)會(huì)到供電辦事的便利、快捷和殷勤，才華純熟電力營銷的渠道，到達(dá)客戶企業(yè)兩邊如意。

最新電力違章通報(bào)心得體會(huì)及收獲二

我自去年十一月到公司電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來，一年多的時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步，現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下：

一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、xx省和電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、董事長和總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。通過學(xué)習(xí)，我對“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識

在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識。此外，利用周末時(shí)間，攻讀理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲，并在《電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作能力

在過去的一年多時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理，全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始，我參與了《電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題，參與《電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。

(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)xx局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶可以24小時(shí)通過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活，同時(shí)也節(jié)約了供電成本。

(四)建設(shè)移動(dòng)營銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《電網(wǎng)公司營銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《電網(wǎng)公司營銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)xx局和云電同方結(jié)合電網(wǎng)的實(shí)際情況，在供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《電網(wǎng)公司營銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。

(六)完成計(jì)量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營銷計(jì)量及營銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對營銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設(shè)，使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動(dòng)營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識到了信息化、自動(dòng)化對一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了一定的提高;通過計(jì)量處日常工作，使我對電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識，工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足

(一)面對新的崗位，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多，對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，可保證工作的開展;但是，這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。

(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距，還需要進(jìn)一步提高。

五、今后的工作打算

在營銷部一年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學(xué)到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識?；氐剿妥冸姾?，面對新的崗位，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!

最新電力違章通報(bào)心得體會(huì)及收獲三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：

大家好!

也許有人會(huì)說電力工作很普通，很平凡。是啊，這里沒有橫刀立馬、舍我其誰的豪邁，也沒有高山流水、談笑鴻儒的清雅，更沒有運(yùn)籌帷幄、決勝千里的成就。但是我要說，我們每一名服務(wù)于人民的電力工作者，正在以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，凝心聚力構(gòu)筑科學(xué)的電力長城。

科學(xué)發(fā)展觀，是個(gè)詞齡才幾年的新名詞，剛知道他的時(shí)候，他是很全面很宏偉很高大很戰(zhàn)略的一副樣子，以為是精英專屬名詞，須仰視才可窺大概。從最近公司掀起開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我深刻地感到，原來科學(xué)發(fā)展觀離我竟是這樣近，近到伸手可及;其氣息又是這樣濃，濃到一呼一吸間均能感受;它還布滿了我的工作、我的生活的空間，幾乎觸目皆是，我為這樣的環(huán)境而滿懷喜悅。

當(dāng)我注意到公司宣傳欄上醒目的“95598”時(shí)，我看到的不是一串無序排列的數(shù)字，而是從制度和機(jī)制上鑄造得電力服務(wù)品牌。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么真誠的服務(wù)就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才會(huì)讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理，如果沒有誠信服務(wù)的理念，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子，肚子里有卻倒不出來。心系客服，誠信服務(wù)，才能內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，更好地服務(wù)于電力客戶，架起服務(wù)社會(huì)的橋梁。

當(dāng)我每天早上走進(jìn)辦公室的時(shí)候，我感受到的是催人奮發(fā)的工作氛圍。企業(yè)文化是作為一種“無形規(guī)則”存在于員工的意識中，平時(shí)就好像是海市蜃樓，只存在于那一疊疊厚厚的報(bào)告中，但我想我每天感受到得氛圍就是它潛移默化的結(jié)果。那種氛圍，是一種規(guī)范力——促使員工遵章守紀(jì);是一種凝聚力——促使員工精誠合作;是一種號召力——引導(dǎo)人們把個(gè)人理想凝集成企業(yè)同一目標(biāo)，與企業(yè)共存共榮。

當(dāng)我每個(gè)周五晚上走進(jìn)這間會(huì)議室的時(shí)候，我感受到得是公司領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)的重視。一塊鐵，可以鋸融消損，也可以百煉成鋼?，F(xiàn)在的大環(huán)境下，知識的折舊越來越快，培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項(xiàng)研究資料表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占一半。而我們這種把辦公室與教室連在一起的方式，或許只是企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制構(gòu)建的冰山一角，卻是一種主動(dòng)學(xué)習(xí)的理念，正如杰克韋爾奇所說：培訓(xùn)的成本是有限的，但效益是無限的。

當(dāng)我每次遇見從事工程建設(shè)的一線工程人員時(shí)，我總是懷著一種特別的心情。是他們，舍小家、為大家，櫛風(fēng)沐雨、頑強(qiáng)拼搏在施工建設(shè)中;是他們，克服艱難險(xiǎn)阻，讓萬里線路從無到有，蜿蜒穿行在天地之間;是他們，合理施工，嚴(yán)保工程質(zhì)量，使工程進(jìn)度日新月異……一項(xiàng)項(xiàng)急、難、險(xiǎn)、重的施工任務(wù)順利完成;一道道生產(chǎn)中技術(shù)、質(zhì)量難題圓滿攻克，他們用智慧和汗水換來了沉甸甸的經(jīng)濟(jì)效益、寶貴的施工經(jīng)驗(yàn);他們把美麗的夢想，由藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，把每項(xiàng)工程建成“精品工程”。

我們知道：“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心。我相信我感受到的以上這些方方面面，都是由于我們集團(tuán)堅(jiān)持了科學(xué)發(fā)展觀的核心：“以人為本”，才更好、更快的形成“國家電網(wǎng)”這個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?。托爾斯泰有句名言：幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。今天我把這句話套用一下：“危機(jī)中困境是相似的，應(yīng)對的策略各有各的不同。”面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢的挑戰(zhàn)，措施和做法或許有差異，但有一點(diǎn)要求應(yīng)該是相同的，那就是在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，我們?nèi)w電力工作者必須擁有團(tuán)結(jié)一心、迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。風(fēng)潮洶涌，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn)，更需策馬加鞭。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。藍(lán)天白云下，青山綠水中，沾化電力工作者，必將以自己飽滿的生命熱情，迎接一個(gè)更加輝煌燦爛的明天。

我的演講完畢，謝謝大家!

最新電力違章通報(bào)心得體會(huì)及收獲四

委托方(甲方)：

受托方(乙方)：

一、委托(受托)任務(wù)及內(nèi)容：

乙方：網(wǎng)絡(luò)智能電表(帶費(fèi)控)(220/380 1.5(6)a)共計(jì)(55)只的制作安裝，網(wǎng)絡(luò)智能電表(帶費(fèi)控)(100 1.5(6)a)共計(jì)(15)只的制作安裝的施工建設(shè)工作，且乙方同意接受甲方委托，

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。

二、委托方式：

按施工要求進(jìn)行包工包料。

三、甲方責(zé)任：

1、有關(guān)土地的征用、障礙物拆遷、通道及樹木砍伐、青苗賠償、弱電措施等地方性工作。

2、幫助乙方解決施工時(shí)性住房及堆放材料的場地及施工方便等有關(guān)事項(xiàng)。

3、為了保證工程質(zhì)量及施工順利進(jìn)行，甲方應(yīng)派出工地代表1-2名，對乙方工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，辦理簽證手續(xù)。

4、甲方派出的工地代表，應(yīng)對甲方承擔(dān)責(zé)任，若因甲方責(zé)任造成乙方施工圖中被迫誤工、停工、連續(xù)三天以上時(shí)工期按實(shí)際影響天數(shù)順延。

四、乙方責(zé)任：

1、負(fù)責(zé)本工程材料的加工運(yùn)輸、安裝等工作。

2、施工中必須跨越的高低壓線路及危害工安全的停電聯(lián)系報(bào)批及其它與本工程有關(guān)的聯(lián)系工作。

3、乙方必須按施工要求進(jìn)行施工，質(zhì)量達(dá)到電力相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)要求，若因施工不良造成的事故或返工，其責(zé)任和費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

4、乙方必須按合同規(guī)定的時(shí)間完成本工程的安裝任務(wù)，不得拖延。

5、若是乙方原因造成誤工及經(jīng)濟(jì)損失時(shí)其責(zé)任由乙方承擔(dān)。

6、整個(gè)施工過程中的安全由乙方自己負(fù)責(zé)，甲方概不負(fù)責(zé)。

五、其他事項(xiàng)：

1、在施工途中如遇設(shè)計(jì)需要變更時(shí)，由甲方通知設(shè)計(jì)單位赴現(xiàn)場解決，變更后引起的費(fèi)用增加部分由甲方另行增付。

2、由于甲方原因造成工程材料漲價(jià)費(fèi)用增加部分由甲方另行增付。

3、因人力不可抗拒的自然災(zāi)害，影響乙方施工進(jìn)度時(shí)，竣工時(shí)期按實(shí)際影響天數(shù)順延。

4、如遇人力不可抗拒的自然災(zāi)害所造成的經(jīng)濟(jì)損失按國家有關(guān)規(guī)定辦理。

六、工期與驗(yàn)收：

1、乙方自簽訂本合同之日起，盡快安排施工與作業(yè)申報(bào)，開始施工，工程全部完成后交付使用。

2、工程竣工后，乙方通知甲方，甲方收到通知后十天內(nèi)組織人員進(jìn)行驗(yàn)收，逾期不辦則按工程驗(yàn)收合格處理。

3、如因乙方施工質(zhì)量不良，造成運(yùn)行后的故障，乙方負(fù)責(zé)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。

4、乙方負(fù)責(zé)壹年期內(nèi)免費(fèi)保修。

5、竣工時(shí)間年月日完成。

七、合同價(jià)款及付款和結(jié)賬方法：

1、合計(jì)金額(大寫)： (小寫)：

2、付款和結(jié)賬方法：乙方工程全部實(shí)施完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，乙方負(fù)責(zé)向甲方提供結(jié)算發(fā)票，甲方按合同總價(jià)款一次性支付工程總額的90%，質(zhì)保期滿后支付剩余10%。

八、合同的生效和分?jǐn)?shù)：

1、本合同自雙方簽訂之日起生效;

2、工程竣工驗(yàn)收移交，工程保修期滿，合同簽訂價(jià)款結(jié)清后本合同自動(dòng)失效;

3、本合同一式肆份。甲方執(zhí)叁份，乙方執(zhí)一份。具有同等法律效力。

九、附加條款：

協(xié)議條款中未盡事宜，雙方協(xié)商解決。因執(zhí)行協(xié)議同發(fā)生爭議，有爭議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新電力違章通報(bào)心得體會(huì)及收獲五

各位同事：

大家好

曾經(jīng)有一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查，其中有這樣一個(gè)題目，“您認(rèn)為人生最大的幸福是什么?”答案有“足夠的金錢”、“一呼百諾的地位”、“一個(gè)相親相愛的愛人”和“一生平安”。結(jié)果顯示，有86%的人選擇了“一生平安”!

當(dāng)白發(fā)蒼蒼的老人拄著拐杖，佝僂在路口，當(dāng)稚嫩的孩子咿呀學(xué)語，喃喃地叫著爸爸，他們企盼的就是親人平安歸來;當(dāng)妻子守在電話旁，當(dāng)朋友點(diǎn)好接風(fēng)的酒菜，他們等候的就是你平安的消息!在人生的旅途上，你的朋友、你的親人最關(guān)心的不是你富可敵國，也不是你地位顯赫，而是你時(shí)時(shí)平安!因?yàn)橹挥衅桨?，你才能?shí)現(xiàn)你的夢想，才能享受夢想成真的喜悅。在平安的環(huán)境里，人人生活幸福，對未來充滿希望，一切顯得和諧安寧又生氣盎然，所有的困難變得渺小。

對于電力人，平安就是工作順利，身體健康，家庭和睦，同事間相互關(guān)心，朋友間相互幫助;就是電網(wǎng)安全運(yùn)行，職工思想穩(wěn)定，管理不斷提升，效益穩(wěn)步增長;是我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的前提和保障是構(gòu)建和諧企業(yè)的基石。

只有每一個(gè)電力人都平安，電網(wǎng)才能平安，只有電網(wǎng)平安，電力人才能幸福，經(jīng)濟(jì)才能發(fā)展，社會(huì)才能進(jìn)步。如果一個(gè)人失去了平安，他的親人、朋友必將受到心靈的傷害。如果電網(wǎng)失去了平安，供電就會(huì)停止，機(jī)器不能運(yùn)轉(zhuǎn)，莊稼不能灌溉，世界將走向黑暗，其后果我們無法想象!

電網(wǎng)平安，在于電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行，在于規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)，在于千家萬戶的幸福與歡樂;更在于國家財(cái)產(chǎn)的安危!如果你是一名普通工人，你操作的失誤，有可能中斷電網(wǎng)的正常運(yùn)行，甚至威脅你的生命;如果你是一名會(huì)計(jì)，你行為的失誤，有可能讓企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失;如果你是一名管理者，那么，你指揮的失誤，有可能葬送很多人的幸福!第一范文網(wǎng)版權(quán)所有

平安不是樹上的蘋果，熟了就會(huì)吊下來;平安不是天上的星星，看得見摸不著。它是山崖上的靈芝，需要我們艱苦攀援，它是花園里的君子蘭，需要我們用心呵護(hù)。從“三民主義”到“民主革命”，所追求的就是建立良好的社會(huì)秩序，保障人人平安，人類繁榮、進(jìn)步。先輩們用鮮血為我們爭取的平安環(huán)境，需要我們用汗水辛勤去維護(hù)。

平安也不是憑一個(gè)人或幾個(gè)人的努力就能實(shí)現(xiàn)，它需要我們團(tuán)結(jié)一心，共同努力;需要我們有愛自己愛人人的博大胸懷，需要我們在自己崗位上兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。一撇一捺的“人”字，其實(shí)就代表了腳踏實(shí)地和相互支撐，寓意著做一個(gè)人就必須擔(dān)負(fù)起使他人幸福，使自己也幸福的事業(yè)。只有每個(gè)人都付出了努力，每個(gè)人都獲得了平安，我們的電網(wǎng)、我們的企業(yè)才會(huì)平安，我們才會(huì)幸福。

“十五”期間，__電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行，安全記錄創(chuàng)歷史新高，年售電量累計(jì)__億千瓦時(shí)，增長率__%，榮獲“全國精神文明創(chuàng)建先進(jìn)單位”、“國家電力公司一流企業(yè)”等稱號，職工收入逐年穩(wěn)步增長……正是平安保持著__電網(wǎng)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢，又為我們確保人人平安、電網(wǎng)平安、企業(yè)平安奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!那些曾經(jīng)或正在致力于平安這項(xiàng)偉大事業(yè)的人們，理應(yīng)感到自豪，理應(yīng)受到人們的尊敬!

朋友，電力巨輪正揚(yáng)起風(fēng)帆，在急流險(xiǎn)灘中向理想的彼岸全速航行，不管你是水手還是舵手，請伸出你的雙手，虔誠地祈禱：一路平安!

最新電力違章通報(bào)心得體會(huì)及收獲六

建設(shè)單位:(以下簡稱甲方)

承包單位：(以下簡稱乙方)

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本工程具體情況，甲乙雙方在平等互利的基礎(chǔ)上，遵循平等、自愿、公平及誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議:

一、工程概況

1、工程名稱：臨清豪翰商貿(mào)城一期10kv配電工程施工

2、工程地點(diǎn)：新華路與緯八路交匯處西北角

二、承包方式及范圍

承包方式：包設(shè)計(jì)、包人工、包該工程所有設(shè)備安裝材料、包機(jī)械、包工期、包質(zhì)量、包安全、包檢驗(yàn)、包調(diào)試、包驗(yàn)收合格備案和送電、包售后維修。 承包范圍：

1、供電系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

2、所有安裝設(shè)備材料的采購、運(yùn)輸及保管;高壓分接箱、組合式箱變的制作、組裝及出廠檢驗(yàn);

3、供電系統(tǒng)施工:龍山路過路?150頂管100米;從10kv1013南華線9號桿t接線夾經(jīng)甲方高壓電纜分接箱至末端3臺(tái)630kva箱變的所有設(shè)備材料的運(yùn)輸、安裝、檢驗(yàn)及調(diào)試;掛表送電等。其中臨清豪翰商貿(mào)城一期23#樓北側(cè)1臺(tái)630kva的箱變及電纜施工屬于改線工程，乙方只負(fù)責(zé)電纜施工、接線、調(diào)試送電。

4、整理工程施工驗(yàn)收資料

5、協(xié)調(diào)與供電部門的關(guān)系，辦理施工驗(yàn)收手續(xù)。

三、工期

20xx年7月15日至20xx年8月15日。

四、工程造價(jià)及付款方式

該工程實(shí)行包干價(jià)：總造價(jià)人民幣68萬元整(含稅)，大寫人民幣陸拾捌萬元整。具體見乙方投標(biāo)預(yù)算書。

總造價(jià)為含設(shè)計(jì)、人工、工程所有設(shè)備安裝材料、機(jī)械、工期、質(zhì)量、安全、檢驗(yàn)、調(diào)試、驗(yàn)收合格備案和送電、售后維修、稅費(fèi)(建安稅)等的綜合造價(jià)。

付款方式:

1、合同簽訂后2日內(nèi)，甲方支付給乙方合同總造價(jià)的30%作為預(yù)付款;

2、乙方在該工程全部施工完畢經(jīng)驗(yàn)收合格且具備送電條件后，甲方支付給乙方工程總造價(jià)的65%(支付該款時(shí)乙方必須出具工程全額建安發(fā)票);乙方收到該工程款后2小時(shí)內(nèi)必須給甲方成功送電。

3、剩余5%作為質(zhì)保金，從送電之日起兩年內(nèi)如果該工程無質(zhì)量問題或出現(xiàn)質(zhì)量問題乙方能及時(shí)進(jìn)行維修，甲方將在送電之日起兩年后的15日內(nèi)將質(zhì)保金無息支付給乙方。

五、箱變技術(shù)要求

1、歐式景觀樣式。設(shè)備配置根據(jù)圖紙配置，高壓部分具備高壓測量、計(jì)量、避雷功能(包括模擬屏在內(nèi))等設(shè)備，以達(dá)到驗(yàn)收通過為準(zhǔn);

2、各高低壓柜體均含銅排及其輔助配件等，所有柜體內(nèi)外必須要有標(biāo)示牌;

3、每組箱變內(nèi)部低壓出線為6路400a+2路250a,低壓柜體之間用母排連接;

4、變壓器采用2臺(tái)s11-630kva-10.5(±2×2.5%)/0.4kv變壓器(產(chǎn)品是銅芯，“達(dá)馳”牌);

5、高壓柜體殼體采用覆鋁鋅板，低壓柜體采用低壓ggd;(厚度要達(dá)到國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn));

6、母排要求銅母排，國家標(biāo)準(zhǔn)t2銅排，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)參照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求;

7、電氣開關(guān)等元器件品牌為“正泰”或質(zhì)量不低于該品牌。

六、安裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、甲乙雙方約定本工程施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按國家、地方及行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。乙方必須嚴(yán)格按照施工圖紙、說明文件和國家頒發(fā)的電氣工程規(guī)范、規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，并接受甲方派駐代表的監(jiān)督。

2、乙方提供的材料、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：執(zhí)行最新國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家和地方行政主管部門的有關(guān)規(guī)定。如因質(zhì)量不合格給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、其他要求可參照有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、國家機(jī)械部及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4、 由乙方提供的主要原材料、設(shè)備、構(gòu)配件、半成品必須按有關(guān)規(guī)定提供質(zhì)量合格證，或進(jìn)行檢驗(yàn)合格后方可用于工程;

5、若經(jīng)甲方抽檢發(fā)現(xiàn)乙方在施工中存在偷工減料現(xiàn)象，甲方除責(zé)令恢復(fù)按圖紙或合同約定的標(biāo)準(zhǔn)外，并有權(quán)要求乙方按工程總價(jià)的10%支付違約金。

七、雙方責(zé)任

甲方責(zé)任：

1、提供工程施工機(jī)械及設(shè)備存放臨時(shí)用地。

2、施工現(xiàn)場必須具備施工條件，否則因此造成的工期拖延，乙方不負(fù)責(zé)。

3、及時(shí)支付工程款。

乙方責(zé)任:

1、合同簽訂后3日內(nèi)向甲方提供高壓系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖紙、箱變和高壓分接箱基礎(chǔ)施工圖紙兩份，以便甲方安排土建施工;

2、工程竣工后，乙方應(yīng)向甲方提供完整的施工資料、設(shè)備原始資料、設(shè)備所帶的備品備件、專用工具及竣工圖;

3、乙方負(fù)責(zé)向臨清市供電公司有關(guān)部門按規(guī)定程序申報(bào)該工程的驗(yàn)收工作。

4、乙方要嚴(yán)格按照合同約定完成工程施工，嚴(yán)格遵守電力行業(yè)安全及施工相關(guān)規(guī)程、規(guī)定，確保施工安全和施工質(zhì)量。如因乙方施工工藝問題未能驗(yàn)收通過，乙方負(fù)責(zé)按電力部門的要求及時(shí)整改。如果拖延工期，每拖延一天按合同總造價(jià)的3‰，給甲方賠償損失。

5、如果后期乙方在臨清市其它項(xiàng)目擁有630kva的配電施工工程，須協(xié)助甲方將壹630kva箱變配備的高壓計(jì)量裝置和高壓開關(guān)按市場價(jià)賣出。

八、質(zhì)保期

箱變、高壓分接箱質(zhì)保期二十年，其它質(zhì)保期兩年。在質(zhì)保期內(nèi)，乙方必須在24小時(shí)內(nèi)對該工程出現(xiàn)的質(zhì)量問題無條件免費(fèi)維修或更換。如果給甲方造成損失的，應(yīng)給予甲方相應(yīng)的賠償。

十、合同生效

合同生效時(shí)間：

本合同雙方簽字后生效。本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等的法律效律。保修期滿合同自行終止。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新電力違章通報(bào)心得體會(huì)及收獲七

供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善，供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理，運(yùn)行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)，供電可靠性進(jìn)一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況，在現(xiàn)有的市場基礎(chǔ)上，尋求新的增長點(diǎn)，進(jìn)一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫，全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。

一、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場營銷的幾個(gè)問題

1. 企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立，在員工的思想當(dāng)中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場營銷的關(guān)系，認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作，沒有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯(cuò)誤思想，服務(wù)工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展。

2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有同崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來，往往是重形式、走過場，一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)轟轟烈烈地搞過以后，在具體的工作當(dāng)中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動(dòng)，上街宣傳，發(fā)放用電宣傳

資料等。

3. 服務(wù)的體制不順，體系不健全，客戶服務(wù)應(yīng)是一個(gè)全面設(shè)計(jì)、全員參加、全過程控制的整體，錯(cuò)誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個(gè)全過程控制的整體中沒有真正形成：機(jī)關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營、經(jīng)營服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。

4. 服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后，搶修時(shí)間較長，停電范圍較大，客戶電費(fèi)的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求，報(bào)裝接電手續(xù)的辦-理，并不是所說的“只要一個(gè)電話剩下的事由我們來做”，查詢服務(wù)步驟較多。

5. 服務(wù)的概念不是十分清楚，服務(wù)的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上，比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行管理的設(shè)備，由供電企業(yè)進(jìn)行搶修，消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運(yùn)行缺陷和事故，保證安全供電，不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么，認(rèn)真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作呢?還是需要開展一些深層次的服務(wù)?

6. 沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè)，供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。

二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念

在近年來開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中，供電服務(wù)有了明顯的改進(jìn)。首問責(zé)任制，上門服務(wù)，“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù)，自xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”以來的承諾服務(wù)等，都取得了一定的進(jìn)展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動(dòng)的、淺層的、單一化的服務(wù)上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進(jìn)行的全面建設(shè)，沒有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中，提升員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè)，把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動(dòng)中，提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個(gè)人利益的密切關(guān)系，是社會(huì)道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個(gè)人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來，在同客戶的服務(wù)交流中，通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通，達(dá)到文化溝通，使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實(shí)惠和愉悅的同時(shí)，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象。

最新電力違章通報(bào)心得體會(huì)及收獲八

發(fā)包單位(甲方)

承包單位(乙方)

為確保電力建設(shè)工程在施工過程中人身﹑電網(wǎng)﹑設(shè)備的安全，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》﹑《中華人民共和國勞動(dòng)法》﹑《南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》以及《電力安全工作規(guī)程》等法律法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方自愿簽訂本協(xié)議。

一﹑工程項(xiàng)目名稱：?內(nèi)的電力施工工作。

二﹑工程地址：?境內(nèi)

三﹑工作范圍：10kv﹑400v隱患處理﹑客戶工程﹑搶修報(bào)修工程﹑業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程等。

四﹑協(xié)議期限：?年?月?日至?年?月?日

五﹑甲乙雙方安全職責(zé)：

1﹑甲乙雙方須認(rèn)真貫徹執(zhí)行中華人民共和國﹑中國xx公司﹑?電網(wǎng)公司﹑地方安全生產(chǎn)主管部門頒布的有關(guān)安全生產(chǎn)的方針﹑政策和規(guī)章﹑制度，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)_____的法律﹑法規(guī)﹑條例，以及《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》﹑《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及《電業(yè)安全工作規(guī)程》等制度﹑規(guī)定。

2﹑甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行消防安全相關(guān)規(guī)定。動(dòng)火工作嚴(yán)格執(zhí)行電力系統(tǒng)動(dòng)火規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火工作票。電焊﹑氣割作業(yè)應(yīng)

按規(guī)定辦理動(dòng)火審批手續(xù)，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。易燃易爆場所嚴(yán)禁吸煙及動(dòng)用明火，消防器材不準(zhǔn)挪作他用。

3﹑施工期間，乙方指派專人負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目的有關(guān)安全監(jiān)督﹑管理工作;甲方指派專人檢查施工現(xiàn)場執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程﹑制度狀況。

4﹑由甲方提供的機(jī)械設(shè)備﹑安全工器具﹑腳手架等設(shè)施，甲乙雙方須共同按規(guī)定驗(yàn)收，并辦理驗(yàn)收及交付使用的書面手續(xù)。嚴(yán)禁在未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的情況下投入使用。驗(yàn)收合格后交付乙方使用的機(jī)械設(shè)備﹑安全工器具﹑腳手架等設(shè)施，乙方應(yīng)嚴(yán)格管理，如有遺失，損壞應(yīng)照價(jià)賠償。

5﹑甲方和乙方在合同期內(nèi)，都必須卻實(shí)履行各自應(yīng)承擔(dān)的安全職責(zé)，確保工程安全﹑文明施工、

六﹑甲方應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任

6.1對乙方的資質(zhì)進(jìn)行審查，確認(rèn)其符合且具備下列條件：

6.1.1持有有關(guān)部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書;持有法定代表人身份證明書﹑授權(quán)委托書;有施工簡歷和近3年的安全施工記錄。

6.1.2相關(guān)負(fù)責(zé)人﹑工程技術(shù)人員和特種作業(yè)人員的配置及持證符合安全生產(chǎn)要求。

6.1.3配備的機(jī)械﹑工器具﹑及安全防護(hù)設(shè)施﹑安全用具滿足安全生產(chǎn)需要。

6.1.4應(yīng)有安全管理制度齊全。包括各工種的安全操作規(guī)程﹑特種作業(yè)人員的審證考核制度﹑各級安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制和定期安全檢查﹑安全教育等制度。

6.1.5具有兩級機(jī)構(gòu)的承包單位設(shè)有專職安全管理機(jī)構(gòu);施工隊(duì)伍超過10人的配有專職安全員;10人以下者設(shè)有_____安全員。

6.2開工前對乙方負(fù)責(zé)人和工程技術(shù)人員進(jìn)行全面的安全技術(shù)交底，并做好記錄及相關(guān)資料。

6.3在有危險(xiǎn)性的電力生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)作業(yè)，如在有可能引起火災(zāi)﹑爆炸﹑觸電﹑高空墜落﹑中毒﹑窒息﹑機(jī)械傷害﹑燒燙傷﹑塌方等易引起人員傷害和設(shè)備事故的場所作業(yè)，要事先進(jìn)行安全技術(shù)交底。并要求乙方結(jié)合工程實(shí)際制定保證安全的“三大措施”(組織技術(shù)安全措施)，認(rèn)真審查“三大措施”，對“三大措施”不合格的，不允許乙方作業(yè)。

6.4不定期檢查乙方施工現(xiàn)場，對乙方人員在生產(chǎn)工作中違反有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程制度的行為予以制止和糾正，對嚴(yán)重違章的行為立即勒令停止其工作，并根據(jù)違規(guī)程度對乙方做出經(jīng)濟(jì)處罰。

6.5落實(shí)工程合同中規(guī)定由甲方承擔(dān)的有關(guān)安全﹑勞動(dòng)等其他事宜。

七.乙方應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任：

7.1在施工作業(yè)過程中，不遵章守紀(jì)，不按安全規(guī)程操作，所造成的一切安全事故，由乙方自己負(fù)責(zé)，和甲方無關(guān)。

7.2電桿塘的深度以甲方規(guī)定的尺度為準(zhǔn)，所有搬運(yùn)材料必須到甲方指定地點(diǎn)，施工期間如因乙方違章操作引起人身﹑設(shè)備安全事故，由乙方自己承擔(dān)。

7.3違反電力安全安規(guī)操作，罰款及相應(yīng)的后果由乙方自負(fù)，與甲方無關(guān)。

7.4安全工具器到期或損壞不能使用，不能保證施工安全的，一經(jīng)查實(shí)，按考核辦法執(zhí)行。

7.5安全工具器到期損壞不向甲方提出更換所產(chǎn)生的一切后果由乙方自負(fù)。

八、交通安全及上下班安全制度：

8.1、施工過程中，駕駛員嚴(yán)禁飲酒，嚴(yán)禁帶病駕駛，嚴(yán)禁在行車中吸煙，如發(fā)現(xiàn)因以上違章行為發(fā)生安全事故或其他損失，駕駛員負(fù)全責(zé)。

8.2、進(jìn)入施工現(xiàn)場，嚴(yán)禁帶火種入山，嚴(yán)禁在桿塔上打電話、吸煙，嚴(yán)禁生野火，以上違章行為造成經(jīng)濟(jì)損失或重大事故者，后果自負(fù)。

8.3、上下班安全，在規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi)，各自注意自身安全;下班后，辦公室人員在沒有加班的情況下，私自外出吃飯或其他娛樂活動(dòng)發(fā)生的一切事故后果自負(fù)，與公司無關(guān)。

8.4、下班后_____統(tǒng)一上交，鑰匙統(tǒng)一交到值班室并簽字確認(rèn)，如私自將_____挪用，發(fā)生任何交通事故與公司無關(guān)，駕駛員應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任及賠償所有經(jīng)濟(jì)損失。

8.5、上班期間嚴(yán)禁干私活或私攬工程，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次罰款_________—4000元，并視情節(jié)作出嚴(yán)重警告或開除等處分，如發(fā)生安全事故與公司無關(guān)，后果自負(fù)。

九、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。

十、其他未盡事宜，由雙方協(xié)商共同解決。

甲方：?乙方：

代表：

經(jīng)辦人：

電話：

協(xié)議簽訂日期：?年?月?日

代表：

經(jīng)辦人：

電話：