從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
關(guān)于護(hù)理腹膜透析患者心得體會(huì)如何寫一
學(xué)生姓名: 學(xué) 號(hào):
院 (系):
專 業(yè):
一、臨床資料
(一)研究對(duì)象
選擇20xx年3月-20xx年9月我院足踩外科符合納入標(biāo)準(zhǔn)的行跟骨骨折切復(fù)內(nèi)固定術(shù)的患者。
(二)研究標(biāo)準(zhǔn)
1、納入標(biāo)準(zhǔn)
①符合急性單側(cè)跟骨骨折診斷標(biāo)準(zhǔn)且需要進(jìn)行手術(shù)的患者;
②年齡含18歲,卻0歲;
③文化程度為小學(xué)w上;
④手術(shù)方式均為腰麻下行外側(cè)擴(kuò)大型l切口,鋼板螺絲巧內(nèi)固定術(shù);
⑤肝腎功能正常;
⑧患者無(wú)嚴(yán)重視力及聽力障礙;
⑦本人自愿參與研究,簽訂知情同意書。
2、排除標(biāo)準(zhǔn)
①有智力及意識(shí)障礙;
②身體其他任何部位有活動(dòng)性感染;
③陳舊性骨折;
④有嚴(yán)重器質(zhì)性功能障礙;
⑤合并有糖尿病或痛風(fēng);
⑥有嚴(yán)重視力及聽力障礙。
3、退出標(biāo)準(zhǔn)
①研究對(duì)象自愿退出;
②突發(fā)病情變化終止研究者;
⑨術(shù)中麻醉方式和手術(shù)方式改變者。
二、研究方法
(一)干預(yù)方法
將符合納入標(biāo)準(zhǔn)的54例跟骨骨折手術(shù)患者隨機(jī)分成對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組。對(duì)照組運(yùn)用常規(guī)圍手術(shù)期護(hù)理,包括入院宣教、術(shù)前護(hù)理、術(shù)中配合、術(shù)后護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)等。實(shí)驗(yàn)組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上采用fts護(hù)理模式,
(二)評(píng)價(jià)方法
本研究采用數(shù)字評(píng)估法(nrs),口述描繪法(vrs)和面部表情法(fps-r)相結(jié)合組成的一種綜合疼痛評(píng)估量表。此種評(píng)估量表最終換算成數(shù)據(jù)。該疼痛評(píng)估表由本院麻醉科專家使用劉雪琴等唯鑒美國(guó)疼痛專家mayer等制訂的綜合疼痛評(píng)價(jià)量表,該量表適合任何年齡段、文化水平的患者,己廣泛用于臨床評(píng)估疼痛,綜合疼痛評(píng)估表內(nèi)各量表的spearman相關(guān)系數(shù)是化84-94.研究者通過(guò)與患者耐心交流,評(píng)出患者的疼痛分?jǐn)?shù)。
(三)倫理要求
1.取得醫(yī)院倫理會(huì)的同意,與研巧對(duì)象簽訂知情同意書;
2.在研究過(guò)程中,患者要求退出,無(wú)條件同意患者的耍求;
3.本研究對(duì)象的所有資料對(duì)外保密。
三、分析與討論
本研究能夠有效控制跟骨骨折圍手術(shù)期患者的疼痛,探究其原因,可能有下幾方面:首先,本研究運(yùn)用疼痛健康教育使患者理解跟骨骨折圍手術(shù)期疼痛的原因、疼痛的時(shí)間、疼痛所造成的不良后果、有效鎮(zhèn)痛的途徑,促使其配合我們的疼痛護(hù)理。同時(shí),我們采用超前鎮(zhèn)痛阻斷跟骨骨折圍手術(shù)期損傷信號(hào)向中樞系統(tǒng)傳導(dǎo),以抑制疼痛感覺的形成,在源頭上阻礙了疼痛的發(fā)生。然后,我們結(jié)合運(yùn)用輕松愉快的音樂、放松訓(xùn)練的方法,使患者內(nèi)必沉靜、放松愉悅,并能轉(zhuǎn)移患者的對(duì)疼痛的關(guān)注,進(jìn)一步降低疼痛感覺。vajoki等研究表明,輕松歡快的音
關(guān)于護(hù)理腹膜透析患者心得體會(huì)如何寫二
上半年,在外科護(hù)理部的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標(biāo),加強(qiáng)安全管理;提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),下半年,為進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理工作,制定以下工作措施:
1)帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理,增強(qiáng)奉獻(xiàn)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量、安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2)以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化apn及彈性排班,做到無(wú)縫交接,保障病人安全。
3)嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。
4)制定科室培訓(xùn)和考核計(jì)劃。加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí),加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn),每日?qǐng)?jiān)持晨會(huì)提問的學(xué)習(xí)與積累,科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)理大查房,以利于理論知識(shí)的系統(tǒng)掌握與在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用,提高護(hù)士工作實(shí)踐能力。不斷搜集專科理論知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識(shí)面的拓寬掌握,不斷鼓勵(lì)年輕護(hù)士對(duì)新知識(shí)與新技能的操作與掌握,做到理論知識(shí)扎實(shí),操作膽大心細(xì),不斷創(chuàng)新同時(shí)不斷完善與提升自我。
5)切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識(shí)別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,保障患者護(hù)理安全。
6)對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。主張“誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。
7)強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì),并將操作過(guò)程遇到的特殊情況及時(shí)反饋與醫(yī)生,以便于醫(yī)療計(jì)劃的進(jìn)一步完善,保證病人安全;靜脈輸液要求落實(shí)雙核對(duì),進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí),應(yīng)明確交待注意事項(xiàng),防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,決不可掉以輕心。
8)對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài),及時(shí)排解各種糾結(jié)與疑惑,繼續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療文化的打造與渲染,使姐妹們?cè)谡?、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長(zhǎng)。
9)堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。
10)進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理,落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級(jí)責(zé)任制,即“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長(zhǎng)首尾負(fù)責(zé)制”。加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的控制:即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時(shí)間。落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治療護(hù)理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護(hù)理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思考,常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護(hù)理嗎?不論什么品質(zhì)與來(lái)源的患者,均能不斷調(diào)適自我,以視對(duì)方為上帝,視對(duì)方為衣食父母的責(zé)任理念,努力做到讓患者滿意。
11) 護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成 。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。
3、專科護(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
4、技術(shù)水平合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。
5、護(hù)理文書書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
6、急救物品完好率100%
7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
8、病區(qū)管理合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%
11、醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
13、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
14、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98%
15、科室護(hù)理人員參加培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。
關(guān)于護(hù)理腹膜透析患者心得體會(huì)如何寫三
自來(lái)到大學(xué)就從來(lái)沒有對(duì)自己的專業(yè)而抱怨過(guò),而是一心向著此專業(yè),不斷地進(jìn)行深入了解和學(xué)習(xí)技術(shù),讓自己在這方面有很好的提升空間。而作為一名護(hù)理專業(yè)的我在大一上半個(gè)學(xué)期,學(xué)到了一些護(hù)理學(xué)基礎(chǔ),我也意識(shí)到淺學(xué)的我們?cè)诓∪嗣媲斑€不知道應(yīng)該做些什么。然而我的寒假見習(xí)卻讓我受益匪淺。
記得去醫(yī)院的第一天,被安排跟著一個(gè)老師學(xué)習(xí)。我的老師去對(duì)患者進(jìn)行問候、治療時(shí),我便跟著老師學(xué)習(xí)著,當(dāng)時(shí)我的老師問我的第一句話就是:“什么是生命體征”,我當(dāng)時(shí)就說(shuō)不知道,她告訴我生命體征包括:“體溫、血壓、脈搏、血氧飽和度”等,再經(jīng)過(guò)老師的一番教導(dǎo),我便學(xué)會(huì)了測(cè)量病人的生命體征。就在我見習(xí)的急診科,我看到了許許多多的病人都是非常急促地走進(jìn)醫(yī)院,醫(yī)生就會(huì)對(duì)這些病人經(jīng)過(guò)一系列的步驟對(duì)癥下藥,而對(duì)每一個(gè)入院的病人,護(hù)士都將測(cè)量患者的生命體征來(lái)了解他此時(shí)的身體狀況,再經(jīng)醫(yī)生確診其病情,護(hù)士再對(duì)其患者做出相應(yīng)的治療措。
只有將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際當(dāng)中才算是一個(gè)成功的護(hù)士,俗話說(shuō):“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,當(dāng)自己親自動(dòng)手來(lái)操作才算是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)之人。在我上白班的第二天,我基本了解了躺在病床上的每一位病人,而這些病人時(shí)時(shí)刻刻都需要護(hù)士的監(jiān)督,她們每隔一個(gè)時(shí)間段都要給那些病人測(cè)量生命體征,隨時(shí)了解他們的病情,若有哪里不舒服或有什么地方不對(duì)勁,護(hù)士都要采取相應(yīng)的措施對(duì)其進(jìn)行治療,直到病人情況有所好轉(zhuǎn)或完全康復(fù),可以看到每一個(gè)在醫(yī)院的護(hù)士都是小心翼翼地對(duì)待每一個(gè)病人,而這些病人被各種病魔所制住,我們需要讓他們從中脫離,讓他們嘴邊掛上一個(gè)微笑。
見習(xí)是一種磨煉,是對(duì)自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識(shí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更是對(duì)自己醫(yī)護(hù)夢(mèng)想的提前準(zhǔn)備。這一次10天的見習(xí)讓我明白了許多的道理,體會(huì)到了許多感觸。
首先從護(hù)士來(lái)講,每個(gè)護(hù)士從走進(jìn)醫(yī)院那一刻開始,她們的穿著就必須符合一名護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn),她們都懷著一顆溫暖的心,帶著一個(gè)笑容去面對(duì)患者,用她們真誠(chéng)的態(tài)度去問候每個(gè)患者。白天是患者進(jìn)入醫(yī)院的高峰時(shí)段,來(lái)來(lái)往往的患者,所以時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)看到護(hù)士忙碌的身影,他們忙著給患者吊針,給患者測(cè)量生命體征,告訴患者應(yīng)該注意的事項(xiàng)。這樣一忙碌就是幾個(gè)小時(shí),甚至是從進(jìn)醫(yī)院那一刻就忙到下班,到最后自己也已經(jīng)變得非常的疲憊,尤其是到上夜班更能體現(xiàn)。她們都是在上班前休息到最佳,將自己最有精神的一面來(lái)面對(duì)患者。因?yàn)槿绻杂惺韬?,就可能給病人帶來(lái)巨大的痛苦。
當(dāng)然醫(yī)院的患者與護(hù)士的糾紛也是偶爾可見,護(hù)士對(duì)患者的態(tài)度是非常和藹的,只是偶爾會(huì)看到一些患者向護(hù)士詢問一些病況時(shí),護(hù)士有時(shí)不知道怎樣回答,就選擇了逃避,然后會(huì)私下來(lái)翻翻書來(lái)看看結(jié)果或是尋求他人的幫助。這不難看出我們還缺乏著許多關(guān)于病情方面的知識(shí),這還需要我們不斷地去學(xué)習(xí)了解,若我們能對(duì)患者的問題胸有成竹的回答,這或許會(huì)減少一些護(hù)患糾紛,給病人一個(gè)滿意的結(jié)果。
雖然見習(xí)是這么短短的幾天,但在這幾天里,我也都是提心吊膽的,看到這些躺著的病人,多么希望他們的身體越來(lái)越健康。每當(dāng)進(jìn)入病房,首先要做到將心比心,用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的傷痛,用心去體會(huì)病人的茫然和不知所措,只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手,病人就能感到來(lái)自你手的力量,也許他們就會(huì)有一份戰(zhàn)勝病魔的決心的信心,微笑也可以說(shuō)是一把尚方寶劍,它能夠給病人發(fā)自內(nèi)心的溫暖和安全感,因此我們需要保持這道美麗的風(fēng)景。
在醫(yī)院里面護(hù)士有白班、晚班和夜班,而每個(gè)班里護(hù)士都是很有責(zé)任的上班,我待在急診科的這幾天里,看到了幾個(gè)搶救的病人。讓我記憶深刻的是一個(gè)夜班中搶救的一個(gè)青年小伙,因喝酒對(duì)酒精嚴(yán)重過(guò)敏,當(dāng)測(cè)完他的生命體征時(shí),顯示出了心率極度過(guò)快,這時(shí)患者家屬非常的緊張,在醫(yī)生的指導(dǎo)下,護(hù)士對(duì)其進(jìn)行吊針,靜脈注射相應(yīng)藥物,過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間才有點(diǎn)恢復(fù)。在這個(gè)過(guò)程中,我看到了當(dāng)把一個(gè)從死亡邊緣拉回來(lái)時(shí)家屬和醫(yī)生的表情,都是非常的擔(dān)心,直到觀察到病人的情況有所好轉(zhuǎn)時(shí),大家才得到了一點(diǎn)高興的安慰。而且這次急救過(guò)程中,有一位醫(yī)生叫我?guī)筒∪舜蛞粋€(gè)心電圖,當(dāng)時(shí)我就說(shuō)不會(huì),然而這位就對(duì)我說(shuō):“作為一名醫(yī)護(hù)人員,打心電圖是必須要會(huì)的”,最后他還是教會(huì)了我打心電圖。
經(jīng)過(guò)這次的搶救,我學(xué)到的也不少,例如,這個(gè)情況下應(yīng)該幫病人測(cè)量什么或者給病人注射什么藥物等,此過(guò)程她們都是以最快的速度操作,因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的是一個(gè)危在旦夕的生命,他們不敢做出絲毫的怠慢。每輪護(hù)士在接班時(shí)都會(huì)到病房里去查房,而此刻,她們會(huì)為病人們拉拉被子,并且問候他們的身體是否舒服。尤其是在上夜班的時(shí)候,護(hù)士每隔一個(gè)時(shí)間段都要進(jìn)入病房進(jìn)行檢查,病人偶爾也會(huì)對(duì)護(hù)士的辛苦說(shuō)一些客套話,這些也促進(jìn)了護(hù)患關(guān)系的良好發(fā)展。
跟隨我的老師見習(xí),她教會(huì)了我許多,什么是應(yīng)該做的和不應(yīng)該做的,一些常見情況下需要注意的是些什么。感謝xx縣人民醫(yī)院給我見習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝我的老師,在工作忙碌之時(shí)還帶領(lǐng)我,教導(dǎo)我正確的方向。也很高興與其他實(shí)習(xí)生在緊湊的環(huán)境下相互學(xué)習(xí),并且還成為了朋友。雖然見習(xí)了這么幾天的時(shí)間,難免也有一點(diǎn)疲憊,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲。除見習(xí)之外,我的人際溝通能力也得到了鍛煉,充實(shí)了我的生活,我想這會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
關(guān)于護(hù)理腹膜透析患者心得體會(huì)如何寫四
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃,完成了__年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作匯報(bào)情況如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、 護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、 堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、 認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)評(píng)價(jià)與考核:護(hù)士手冊(cè)月度考核前5天向護(hù)理部,根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)科室的年度計(jì)劃書、月度計(jì)劃安排,季重點(diǎn)督促實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果,護(hù)士長(zhǎng)每月工作總結(jié)要求。為了開展總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn)。
2,堅(jiān)持護(hù)理會(huì)議制度:根據(jù)醫(yī)院的護(hù)士每周例會(huì),等級(jí)要求如下:安排本周的重點(diǎn),總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn),在上周的工作,并提出了護(hù)士檢查和護(hù)理質(zhì)量反饋相應(yīng)的整改措施,學(xué)習(xí)護(hù)理管理信息。
3、每個(gè)月的檢查護(hù)理質(zhì)量,及時(shí)反饋,提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、護(hù)士外出學(xué)習(xí)和參觀,學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),知識(shí)的拓展:三年底,護(hù)士長(zhǎng)在國(guó)際護(hù)理班上的進(jìn)步,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向所有護(hù)士做了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加____賓館、____賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、 繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行了三基的培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核: 病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、 堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、 全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、 科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。
3 、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、 全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題:
1、 個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、 整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、 由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、 病房管理尚不盡人意。
關(guān)于護(hù)理腹膜透析患者心得體會(huì)如何寫五
實(shí)習(xí)階段對(duì)于每一個(gè)即將跨入社會(huì)走上護(hù)理崗位的護(hù)士新生都是至關(guān)重要的一段經(jīng)歷。現(xiàn)代社會(huì)激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),新的醫(yī)學(xué)護(hù)理模式,以及人們對(duì)健康與服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng),對(duì)我們的護(hù)理工作提出了更高地要求。而實(shí)習(xí)護(hù)生在這一過(guò)程中應(yīng)充分學(xué)習(xí)和得到鍛煉,在實(shí)踐中進(jìn)一步充實(shí)完善自己的理論,規(guī)范自己的行為,以便為自己將來(lái)的獨(dú)立l作打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。下面就兒個(gè)方面的問題與人家共同學(xué)習(xí)和討論。
1.要樹立“以人為本”的人性化服務(wù)理念
護(hù)理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來(lái)展開的。人是一個(gè)生物體,時(shí)時(shí)刻刻有著他(她)各種生理需求和社會(huì)需求,病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理的需求。護(hù)理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理操作有著嚴(yán)格的操作規(guī)程外,其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此,如何滿足病人的各種正當(dāng)需要,就囊括了我們所有的護(hù)理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責(zé)所在。其中營(yíng)造一個(gè)舒適安靜的住院環(huán)境、耐心細(xì)致的入院宣教、溫馨和藹的語(yǔ)言溝通、體貼入微的生活護(hù)理、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等,都是護(hù)理工作的具體體現(xiàn),護(hù)理質(zhì)量的高低均會(huì)在這曰常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中反映出來(lái)??傊?,一切以病人為中心,病人滿意了,說(shuō)明我們的工作就做好了。
2.要嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程
在護(hù)理的上作制度中,有“查對(duì)制度”、“值班、交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級(jí)護(hù)理制度”等等。各項(xiàng)操作規(guī)程是我們的教科書上都明確規(guī)定了的。護(hù)理工作中如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度約束,就會(huì)一盤散沙,工作無(wú)序,正常的工作無(wú)法準(zhǔn)確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護(hù)理實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的,凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有些是血和淚甚至生命所換來(lái)的。違反了這些制度和規(guī)程,輕則延誤診查和治療,重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們只有嚴(yán)格遵守,才能少走彎路,少犯錯(cuò)誤,不犯錯(cuò)誤,從而保證醫(yī)療質(zhì)量,防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3.要做到“四勤”
人是有惰性的。特別現(xiàn)在獨(dú)生子女多,這種惰性、依賴性表現(xiàn)比較強(qiáng)烈,實(shí)習(xí)階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生,只有勤奮才能被人賞識(shí),被人接受,才有更多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)更多的實(shí)踐知識(shí)。“四勤”首先要眼勤,就是要善于觀察。
①認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作安排的周密性和計(jì)劃性。
②觀察各項(xiàng)護(hù)理操作的操作流程和具體操作手法,臨床上許多知識(shí)教科書上是沒有的,有些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)只有心悟而不可言傳,只有在實(shí)踐中多觀察,多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng),才會(huì)在自己的實(shí)際工作中有質(zhì)的進(jìn)步和飛躍。
③要勤察病情,對(duì)病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù),重點(diǎn)病人要密切觀察。如手術(shù)病人存手術(shù)前后的病情觀察、心腦血管癇人各項(xiàng)牛命體征的觀察、各種特殊治療和用藥療效或良反應(yīng)的觀察等等,通過(guò)觀察才能掌癇人的病情變化,及時(shí)采取有效的治療和護(hù)理手段處琿突事件,嚴(yán)密的觀察病情,在很大程度上對(duì)于提高治療率和搶救成功率是至關(guān)主要的。再則就是要口勤,通過(guò)言語(yǔ)才能溝通,但語(yǔ)言要講究藝術(shù)和職業(yè)規(guī)范,不能自以為是、雜亂無(wú)章的亂講。包括尊敬師長(zhǎng)語(yǔ)言甜蜜、求學(xué)知識(shí)勤鉆好問、安撫病人話語(yǔ)溫馨、主動(dòng)詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識(shí)等等。
護(hù)患關(guān)系、同事關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞在很大程度上取決于語(yǔ)言的溝通,有了良好的人際關(guān)系,工作學(xué)習(xí)起來(lái)也就順心多了。另外,最重要的還要手、腳勤,就是要樂于干活,主動(dòng)做事。護(hù)理工作平凡而瑣碎,各班工作職責(zé)只是比較粗略的分工,分工的基礎(chǔ)上還需要合作。相當(dāng)一部分工作是沒辦法明確分工和量化的,但又是必須要做的。所以只要人在病區(qū),要是工作和病人需要,都要主動(dòng)去做,絕對(duì)不能等待或推諉。做好治療護(hù)理之余還要“沒事”找事干,多下病房了解病人各方面的狀況,協(xié)助做一些生活護(hù)理,以及病房環(huán)境的整理,辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當(dāng)中你將得到比別人加倍的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)帶教老師們也愿意把更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳授于你。
4.做好護(hù)理文書的書寫
護(hù)理文書書寫質(zhì)量的高低,可以反映一個(gè)護(hù)士的綜合素質(zhì)。在護(hù)理文書中,可以看到你對(duì)病人整體狀況的了解程度;看到你對(duì)醫(yī)囑的詮釋和理解程度;看到你根據(jù)病情運(yùn)用你所學(xué)到的知識(shí)去解決問題的決策能力和方法;看到你在執(zhí)行醫(yī)囑過(guò)程中所發(fā)揮的主觀能動(dòng)性和規(guī)范性。同樣護(hù)理文書也是病人住院過(guò)程的文字檔案和法律依據(jù)。因此,護(hù)理文書~定要客觀,實(shí)事求是,規(guī)范的書寫,做到楣欄、內(nèi)容填寫完整,字跡工整清晰,文字語(yǔ)言流暢,使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),記錄客觀事實(shí)。
總之,實(shí)習(xí)過(guò)程是短暫的。但如果我們把握好了這一過(guò)程,給自己奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)和獨(dú)立工作準(zhǔn)備階段,將對(duì)自己末來(lái)的事業(yè)受益匪淺。
關(guān)于護(hù)理腹膜透析患者心得體會(huì)如何寫六
為了確保該年度護(hù)理管理目標(biāo)的順利完成,現(xiàn)將該年度我科護(hù)理管理目標(biāo)分解給你,請(qǐng)你認(rèn)真理解,全面完成,目標(biāo)完成情況將按個(gè)人工作考核內(nèi)容進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
1、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下和本科主管護(hù)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2、參加病房的護(hù)理臨床實(shí)踐,指導(dǎo)護(hù)士正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、參與病房危重,疑難病人的護(hù)理工作,以及難度較大的護(hù)理技術(shù)操作,帶領(lǐng)護(hù)士完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實(shí)踐。
4、參加臨床教學(xué),帶教護(hù)生臨床實(shí)習(xí)。
5、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制訂病房的科研新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、計(jì)劃并組織實(shí)施。
6、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)本病房護(hù)士和進(jìn)修護(hù)士的業(yè)務(wù)培訓(xùn),制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,并擔(dān)任講課,對(duì)護(hù)士進(jìn)行考核,主持本病房的護(hù)理查房。
7、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)擬訂病房護(hù)理工作計(jì)劃,參與病房管理工作。負(fù)責(zé)架上病歷護(hù)理書寫質(zhì)量的檢查,定期提出改進(jìn)意見。
8、負(fù)責(zé)本病房護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn),進(jìn)行三基考核,要求三基考核合格率≥90%,對(duì)考試不合格者,必須反復(fù)培訓(xùn),直至考核合格為止。
9、每年撰寫一篇護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)文章。
10、對(duì)病房出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)、事故進(jìn)行分析,提出防范措施。
責(zé)任人:
年月日
關(guān)于護(hù)理腹膜透析患者心得體會(huì)如何寫七
__年護(hù)理部繼續(xù)堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,豐富護(hù)理內(nèi)涵為重點(diǎn),在管理形式上追求“以病人需求”為導(dǎo)向,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新,不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)水平為抓手,以創(chuàng)建“三級(jí)乙等”醫(yī)院為契機(jī),按照三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)制訂護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,確保護(hù)理安全。
2、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
3、實(shí)施護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理。
4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
5、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專業(yè)考核,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。
6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。
7、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
二、具體措施
(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全
1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,護(hù)理部、各科室將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià),整改、追蹤、再評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。
1.1護(hù)理部:每月專項(xiàng)檢查、每季度全面檢查1次。
1.2護(hù)士長(zhǎng):每周專項(xiàng)檢查、每月全面檢查1次。
1.3各科室、護(hù)理部對(duì)所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評(píng)價(jià)整改效果,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度、規(guī)范,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作,鼓勵(lì)帶動(dòng)各臨床科室開展品管圈活動(dòng)。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(icu、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。
3.1護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。
3.2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)于新入院、轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險(xiǎn)的患者重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控;對(duì)患者進(jìn)行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估,并采取措施防
止意外事件的發(fā)生;對(duì)危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治療服務(wù),確?;颊甙踩?/p>
3.3對(duì)實(shí)習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,對(duì)剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高她們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng),具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,杜絕護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
3.4加強(qiáng)中午、夜間、節(jié)假日重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)控:督促檢查護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)排班,合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度,及時(shí)給予指導(dǎo),消除薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的護(hù)理隱患。
關(guān)于護(hù)理腹膜透析患者心得體會(huì)如何寫八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
轉(zhuǎn)眼之間,來(lái)到眼科已有一年了。回顧這一年,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位的幫忙及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。
在那里我感謝眼科這個(gè)集體,在學(xué)習(xí)工作中為我?guī)Ыo了展示自己的平臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo),是你們給了我信任和支持,使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好,下面是我身為眼科護(hù)士長(zhǎng)這一年的述職報(bào)告。
一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,??浦R(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開展專科健康知識(shí)教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,從改善工作細(xì)節(jié)入手
1、改善查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性。
2、帶給微波爐給病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦帶給了很大的方便。
3、給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。
三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由職責(zé)組長(zhǎng)把關(guān),護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控,有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別職責(zé)到人,構(gòu)成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的用心性。
為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新狀況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
針對(duì)護(hù)理人員年輕化狀況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日??己耍吭聶z查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改善操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),提高專科技術(shù)水平
不斷充實(shí)??浦R(shí),經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改善工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)??浦R(shí)學(xué)習(xí)。
六、工作匯報(bào)
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),帶給優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。
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