行政裁量權(quán)心得體會(huì)及感悟(大全10篇)

心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)、工作或生活中的經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)。"要寫一篇較為完美的心得體會(huì)，我們需要充分回顧經(jīng)歷，深入思考自己的感受和收獲。"這些心得體會(huì)范文是各行各業(yè)的人們對(duì)自己經(jīng)歷和感受的真實(shí)記錄。

行政裁量權(quán)心得體會(huì)及感悟篇一

在醫(yī)院中，行政人員扮演著至關(guān)重要的角色。他們的工作涉及到醫(yī)院的方方面面，從招聘管理到財(cái)務(wù)預(yù)算，從醫(yī)患溝通到安全監(jiān)管等等。在這個(gè)大家庭中，作為一名行政人員，我有著很深的感悟和體會(huì)。

第二段：體驗(yàn)。

醫(yī)院行政工作有時(shí)很瑣碎，不免讓人感到乏味。但是，如果你把這種感覺擁抱起來，按部就班去做好每項(xiàng)管理，才能在醫(yī)療行業(yè)立足。相信大家都同意一句話，做好管理就能讓治療過程更加優(yōu)質(zhì)，逐步為人口的健康事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

第三段：思考。

醫(yī)院行政工作是與人打交道的工作，但這種交流區(qū)別于醫(yī)患關(guān)系交流，更多的是與員工之間的溝通和協(xié)作交流，如果沒有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧是很難得到員工的理解并且做好溝通工作的。因此，我認(rèn)為一名行政管理人員必須注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升，在與員工之間進(jìn)行交流和溝通的過程中傾聽員工的心聲。

第四段：感懷。

任何崗位都不是輕松的，但將“工作”轉(zhuǎn)化為“事業(yè)”就變得值得一做了。走進(jìn)每個(gè)病床旁，關(guān)注患者的身體狀況和鼓勵(lì)，團(tuán)隊(duì)溝通，在醫(yī)治疾病的同時(shí)，給患者帶去更多的關(guān)心和關(guān)愛，這種種看似渺小的舉動(dòng)，都是對(duì)我作為行政管理者最好的回饋。

第五段：總結(jié)。

作為醫(yī)院行政人員，離不開管理和協(xié)作。人在管理的過程中，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式和積極的工作態(tài)度，同時(shí)也要理解和關(guān)注員工和醫(yī)生的需求，研究市場和醫(yī)療市場的變化，這樣才能讓我們的管理更加精益和扎實(shí)。在職場中，與同仁競爭，與團(tuán)隊(duì)合作，在穩(wěn)健管理和激情創(chuàng)新中，我們才能不斷提高和成長。

結(jié)語：在醫(yī)院中，每個(gè)人的工作都是緊密關(guān)聯(lián)的，只有每個(gè)人能在自己工作簡單而枯燥的過程中尋找到自己的價(jià)值，才能最終實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的提升和醫(yī)療事業(yè)的騰飛。

行政裁量權(quán)心得體會(huì)及感悟篇二

近年我局抓住工商體制改革的契機(jī)，以不斷完善機(jī)制，強(qiáng)化市場監(jiān)管力度為主要手段，深入開展以“整頓市場秩序、整頓隊(duì)伍作風(fēng)”為主要內(nèi)容的執(zhí)法治理工作，進(jìn)一步發(fā)揮工商職能作用，促進(jìn)執(zhí)法到位，提高依法行政水平，取得了良好的效果。我們的主要做法是：

我們針對(duì)依法行政工作開展較早，部分人容易產(chǎn)生“工作差不多就行了”的思想，以開展“工商形象建設(shè)年、公平交易執(zhí)法年”、紀(jì)律教育活動(dòng)月、兩整頓等活動(dòng)為契機(jī)，重點(diǎn)從四個(gè)方面深化認(rèn)識(shí)：

一是從國家賦予工商行政管理部門的職能和實(shí)行機(jī)構(gòu)改革的舉措，提高對(duì)進(jìn)一步深化依法行政工作的認(rèn)識(shí)。

二是從依法治國新形勢和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢，使大家認(rèn)識(shí)到依法行政，建設(shè)法治社會(huì)是必然趨勢。

三是通過進(jìn)一步完善責(zé)任和監(jiān)督機(jī)制，加大行政執(zhí)法的力度。

四是認(rèn)真吸取“惠來縣工商局違規(guī)上路查車“等反面教材的教訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)提高依法行政水平緊迫性的認(rèn)識(shí)。

通過反復(fù)不斷抓宣傳教育，進(jìn)一步提高了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想認(rèn)識(shí)，全局上下形成了加強(qiáng)依法行政的共識(shí)，做到局領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)法，執(zhí)法人員自覺執(zhí)法，使行政執(zhí)法有了良好的氛圍。

我們根據(jù)工商行政管理的特點(diǎn)，建立和完善了一整套行之有效的執(zhí)法責(zé)任機(jī)制。

第一、建立健全執(zhí)法責(zé)任制。我局作為依法治市、治單位的先行點(diǎn)，很早就實(shí)施了高要市工商局行政執(zhí)法責(zé)任制，制度將執(zhí)法責(zé)任分解到各執(zhí)法科室，各科室又根據(jù)執(zhí)法責(zé)任分解到具體的執(zhí)法崗位，確立崗位責(zé)任制，使執(zhí)法責(zé)任制和崗位責(zé)任制統(tǒng)一起來。從而使到不同崗位的執(zhí)法人員承擔(dān)不同的責(zé)任，增強(qiáng)了執(zhí)法人員的執(zhí)法責(zé)任感。

第二、簽定基層工商所執(zhí)法責(zé)任書。為進(jìn)一步落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，我局在今年初同基層工商所簽訂了執(zhí)法責(zé)任書，責(zé)任書明確了工商所市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的內(nèi)容和任務(wù)，對(duì)市場經(jīng)營行為、交易秩序、服務(wù)工作和管理人員的紀(jì)律提出詳細(xì)的要求，同時(shí)年終進(jìn)行考評(píng)和獎(jiǎng)罰。通過有效的責(zé)任機(jī)制，促進(jìn)了基層執(zhí)法人員依法行政。

沒有監(jiān)督的權(quán)力是危險(xiǎn)的，健全的監(jiān)督機(jī)制是依法行政的重要保障。因此我局結(jié)合本局實(shí)際，制定了一整套包括有４項(xiàng)主要制度的監(jiān)督機(jī)制。

對(duì)在行政賠款案件中，有故意或重大過失的人員，責(zé)令其個(gè)人承擔(dān)部分或全部賠償費(fèi)用。從而提高了執(zhí)法人員依法行政的自覺性。

其次是政務(wù)承諾制。該制度把管理職能、服務(wù)、執(zhí)法和諧、辦事時(shí)限等向管理對(duì)象及全社會(huì)作公開承諾，同時(shí)制定、公布違諾處罰辦法，設(shè)立監(jiān)察機(jī)構(gòu)和投訴電話，接受社會(huì)監(jiān)督。這一舉措在社會(huì)上產(chǎn)生了較大的反響，受到了企業(yè)的廣泛好評(píng)，也促進(jìn)了執(zhí)法人員提高辦事效率，改善工作作風(fēng)。去年底，我局對(duì)系統(tǒng)的承諾效果進(jìn)行了檢查，抽查了檔案13250份，結(jié)果，承諾有效率達(dá)99.5％。

第三是財(cái)務(wù)監(jiān)督制度。在完善財(cái)務(wù)管理制度的基礎(chǔ)上，今年我局對(duì)基層工商所所長調(diào)動(dòng)或離任實(shí)行財(cái)務(wù)審計(jì)制度，對(duì)工商所的收費(fèi)及經(jīng)費(fèi)開支作認(rèn)真審查，促使基層工商所在收費(fèi)中做到不亂收費(fèi)、不亂罰款，開支做到例行節(jié)約，不貪污截留。

第四是執(zhí)法檢查制度。由局法制科牽頭組織全局科室負(fù)責(zé)人每年不少于兩次對(duì)系統(tǒng)執(zhí)法情況進(jìn)行檢查，并把檢查結(jié)果通報(bào)全市工商系統(tǒng)，執(zhí)法好的表揚(yáng)，執(zhí)法差的通報(bào)批評(píng)，發(fā)現(xiàn)有苗頭性的問題及時(shí)研究解決，從而保證了行政執(zhí)法的整體質(zhì)量。

作為市場經(jīng)濟(jì)監(jiān)督執(zhí)法部門，過去我們一直堅(jiān)持以“發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)”為中心，開展市場監(jiān)督管理執(zhí)法工作，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。在執(zhí)法過程中，有一部分人偏面認(rèn)為“嚴(yán)格依法執(zhí)法，依法行政會(huì)束縛地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”“嚴(yán)格按程序辦事會(huì)增加群眾麻煩，使辦事繁瑣復(fù)雜”，反映在工作中的苗頭就是，在核發(fā)營業(yè)執(zhí)照過程中存在不講原則地放寬條件，在查處違法違規(guī)市場行為中力度不夠大，執(zhí)法不夠嚴(yán)。給依法行政工作帶來了一定的阻力。因此，今年我局在完善機(jī)制的基礎(chǔ)上，從“強(qiáng)化市場監(jiān)管力度”入手，突出抓好了三項(xiàng)工作來規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)依法行政：

由粗放式管理向規(guī)范化管理轉(zhuǎn)變。

二是依法嚴(yán)把登記注冊(cè)關(guān)。企業(yè)登記發(fā)照工作是工商行政管理部門參予市場監(jiān)督的重要一環(huán)，亦是依法行政的重要切入口。去年以來，我局參照國家對(duì)企業(yè)理的有關(guān)法規(guī)，先后制訂并下發(fā)了４份有關(guān)規(guī)范企登、個(gè)體發(fā)照問題的文件，確立了發(fā)照權(quán)責(zé)的總體原則是分級(jí)負(fù)責(zé),分級(jí)把好發(fā)照關(guān),做到承辦人、科員、所長、科長、分管局長各負(fù)其責(zé)。并要求各科、所嚴(yán)格執(zhí)行《公司登記管理?xiàng)l例》《企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例》《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》等法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)登記手續(xù)，對(duì)手續(xù)不全的，一律不辦理登記注冊(cè)。從而使我們按照職能依法嚴(yán)格地把好了市場主體的準(zhǔn)入關(guān)。

三是依法整頓市場秩序，強(qiáng)化市場監(jiān)管力度。去年以來，我局充實(shí)強(qiáng)化了局稽查大隊(duì)的力量，配備了專車、專人，專門負(fù)責(zé)對(duì)違法案件的查處。

行政裁量權(quán)心得體會(huì)及感悟篇三

2020年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度。

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、2020年度所學(xué)知識(shí)。

1、行政部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員__的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理__的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事__先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、2021年度需要努力的方向及感想。

助理對(duì)于我來說是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過近x個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!

20__年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!

行政裁量權(quán)心得體會(huì)及感悟篇四

行政裁量權(quán)是指政府機(jī)關(guān)在執(zhí)行行政職權(quán)過程中，根據(jù)法定的基本要求，根據(jù)具體情況自由選擇合適的裁量標(biāo)準(zhǔn)，靈活決策的權(quán)力。作為一名行政工作者，通過長期的工作實(shí)踐和對(duì)行政裁量權(quán)的思考，我深刻認(rèn)識(shí)到行政裁量權(quán)的重要性和特點(diǎn)。下面我將結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勱P(guān)于行政裁量權(quán)的心得體會(huì)。

行政裁量權(quán)是政府機(jī)關(guān)人員在行使職權(quán)時(shí)的自由裁定權(quán)。這種權(quán)力賦予了行政機(jī)關(guān)在特定情況下，根據(jù)法律的基本要求和具體情況作出靈活決策的能力。行政裁量權(quán)的重要性不言而喻。在日常工作中，我們面對(duì)的問題各不相同，無法用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待。行政裁量權(quán)可以讓我們更好地適應(yīng)各種情況，做出更科學(xué)合理的決策。

行政裁量權(quán)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：自由選擇權(quán)和靈活決策權(quán)。自由選擇權(quán)體現(xiàn)在我們可以根據(jù)具體問題的特點(diǎn)和相關(guān)法規(guī)自由選擇適合的裁量標(biāo)準(zhǔn)，不被固定的規(guī)定所束縛。靈活決策權(quán)體現(xiàn)在我們可以根據(jù)不同情況做出調(diào)整和修正，以達(dá)到更好的效果。然而，行政裁量權(quán)也存在一定的原則。首先，裁量權(quán)必須在法律框架下行使，不能超越法律界限。其次，必須遵循公正、公平、公開和程序公平的原則，確保行使裁量權(quán)的行為合法合規(guī)，符合社會(huì)公眾的期待。

在實(shí)際工作中，行政裁量權(quán)經(jīng)常遇到各種挑戰(zhàn)。首先，我們需要通過深入了解法律法規(guī)，掌握相關(guān)知識(shí)，對(duì)裁量對(duì)象進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。其次，對(duì)于涉及復(fù)雜情況的裁量問題，我們需要仔細(xì)權(quán)衡各方利益，確保公正公平。最后，在行使裁量權(quán)時(shí)要尊重事實(shí)，充分聽取當(dāng)事人的意見，確保行政行為的合法性和合理性。

通過長期的工作實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到行政裁量權(quán)的行使需要謹(jǐn)慎和慎重。首先，我們要時(shí)刻牢記自己的身份和職責(zé)，把握好行使裁量權(quán)的界限，避免出現(xiàn)濫用權(quán)力的情況。其次，我們要不斷提高自身法律法規(guī)的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，以便能夠更好地運(yùn)用行政裁量權(quán)。最后，我們要堅(jiān)持以人民為中心的思想，把社會(huì)公眾的利益放在首位，做出對(duì)人民群眾有利的裁量決策。

第五段：展望與總結(jié)。

行政裁量權(quán)是我們工作中的重要一環(huán)，正確行使裁量權(quán)對(duì)于促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和維護(hù)公平正義至關(guān)重要。作為一名行政工作者，我們應(yīng)該不斷提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步掌握行政裁量權(quán)的運(yùn)用技巧，提高裁量決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。只有這樣，我們才能更好地服務(wù)于人民群眾，為社會(huì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

以上是我對(duì)于行政裁量權(quán)的心得體會(huì)。通過對(duì)行政裁量權(quán)的思考和實(shí)踐，我堅(jiān)信只有正確行使行政裁量權(quán)，才能更好地履行自己的職責(zé)，服務(wù)于人民群眾，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展。

行政裁量權(quán)心得體會(huì)及感悟篇五

截止到__年__月__日，第__季度酒店共新進(jìn)員工__人，離職人員__人。目前共有在編人數(shù)__人，崗位缺編人數(shù)__人，分別是餐飲部部長、服務(wù)員、迎賓員，前廳接待、大堂副理各__名。針對(duì)酒店人員招聘，采用對(duì)內(nèi)招聘和對(duì)外招聘的方式相結(jié)合。其中，對(duì)外招聘通過四種渠道進(jìn)行，一是利用酒店電子屏全天滾動(dòng)播出招聘信息，二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘，三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在__各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息，四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進(jìn)行宣傳招聘，多渠道、全方位地為酒店儲(chǔ)備人力。

二、企業(yè)文化建設(shè)方面。

為了更好的對(duì)外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽(yù)度，春節(jié)之后，有安排有計(jì)劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個(gè)頁面的合理設(shè)計(jì)及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè)，也為員工提供了一個(gè)表揚(yáng)好人好事的發(fā)布平臺(tái)，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念。

三、培訓(xùn)方面。

培訓(xùn)是一種富有遠(yuǎn)見的投資，它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益，它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后，著手加強(qiáng)對(duì)酒店員工的培訓(xùn)力度。由行政部組織培訓(xùn)和各部門內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，采用幻燈片+講解的教學(xué)方法進(jìn)行，課堂氣氛活躍，收效明顯，員工反映良好。針對(duì)酒店現(xiàn)有的管理問題，行政部有針對(duì)性地搜集培訓(xùn)資料，定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實(shí)務(wù)》培訓(xùn)課程。通過培訓(xùn)，旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧和管理人員的管理水平。

四、檔案管理方面。

酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財(cái)富。隨著酒店經(jīng)營的發(fā)展，檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類，然后再進(jìn)行細(xì)分，將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋，做到一人一袋，便于有記錄即可查可找。同時(shí)，將各種規(guī)章制度，各部門的培訓(xùn)資料做到紙質(zhì)與電子檔同步，做到資料永久不遺失，永久存檔。除此以外，結(jié)合工作實(shí)際，健立健全了一些與工作息息相關(guān)的規(guī)章制度，例如：各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會(huì)管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預(yù)案等等。切實(shí)做到將制度服務(wù)于工作。

五、考勤管理方面。

俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。從酒店開始實(shí)行指紋打卡以后，各部門從上至下，上到總經(jīng)理，下到基層服務(wù)員都認(rèn)真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度，并將集團(tuán)公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實(shí)行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對(duì)考勤時(shí)的特殊異常情況，如指紋打卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督并抽查部門考勤情況，真正做到人人自覺遵守上下班紀(jì)律。

行政裁量權(quán)心得體會(huì)及感悟篇六

在醫(yī)院中，行政人員是不可或缺的一環(huán)。他們承擔(dān)著醫(yī)院的行政管理工作，保證醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我在擔(dān)任行政人員的工作中，積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，今天想分享我的一些心得與感悟。

第二段：做好醫(yī)院內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)。

在醫(yī)院工作中，行政人員要做好醫(yī)院內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)工作。醫(yī)院的各個(gè)部門之間有著千絲萬縷的聯(lián)系，互相之間的溝通和協(xié)作是非常重要的。作為行政人員，應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注醫(yī)院各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)情況，提供必要的支持和幫助，在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體目標(biāo)的同時(shí)，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

第三段：尊重醫(yī)護(hù)人員的工作。

醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)院工作中最重要的一群人。作為行政人員，我們要尊重醫(yī)護(hù)人員的工作，支持他們的工作，并為他們提供必要的幫助和保障。在醫(yī)護(hù)人員的工作中，我們同樣要注重細(xì)節(jié)，關(guān)注醫(yī)護(hù)人員的需求，并及時(shí)為他們解決問題。尊重和支持醫(yī)護(hù)人員的工作，不僅能夠提高醫(yī)院整體的服務(wù)水平，也能夠增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的歸屬感和工作熱情。

第四段：提倡醫(yī)院文明禮儀。

文明禮儀是醫(yī)院工作中非常重要的一環(huán)。作為行政人員，我們要帶頭做出文明的言行舉止，如文明服務(wù)、尊重患者、熱情接待、禮貌待人等，傳遞出良好的醫(yī)院形象。在實(shí)際工作中，我們要不斷提高自身的綜合素養(yǎng)和服務(wù)能力，保持自己的良好形象，做出醫(yī)院管理的表率。

第五段：總結(jié)。

作為醫(yī)院行政人員，我們需要全面了解醫(yī)院的整體運(yùn)作流程和工作特點(diǎn)，注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐，增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的能力。只有在各個(gè)方面都做到了完善，才能夠做好醫(yī)院行政管理工作，提升醫(yī)院服務(wù)的規(guī)范程度，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任和認(rèn)可。

行政裁量權(quán)心得體會(huì)及感悟篇七

近年來，行政審判作為我國司法體系的重要組成部分，對(duì)于保障公民權(quán)利、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起著重要作用。近日，我有幸觀看了一場行政審判庭審，深深地感受到了司法公正的力量，也對(duì)行政審判有了更深刻的理解和感悟。

首先，在行政審判的庭審現(xiàn)場，我被法官的專業(yè)素養(yǎng)和公正判斷所震撼。庭審上，法官們嚴(yán)肅認(rèn)真地聽取雙方當(dāng)事人的陳述，并對(duì)案情進(jìn)行了全面細(xì)致的調(diào)查與質(zhì)證。他們一絲不茍地追問案情細(xì)節(jié)，在法庭上完全沒有絲毫馬虎之處。而且，法官們還以平和的口吻對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行勸解，設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想，確保每一方面受到公正的待遇。庭審上，法官們對(duì)待每一位當(dāng)事人都非常認(rèn)真，不慌不忙、沉著冷靜地處理案件，讓人深感法治的力量。

其次，行政審判庭審過程中，我對(duì)法官的專業(yè)能力和深入思考能力有了更深入的認(rèn)識(shí)。在聽取雙方當(dāng)事人的陳述后，法官們對(duì)案件進(jìn)行了全面客觀的分析，并以法律為準(zhǔn)繩，對(duì)案情進(jìn)行了細(xì)致推敲。他們總是能夠迅速捕捉到問題的關(guān)鍵和癥結(jié)，然后通過有力的辯駁和調(diào)查證據(jù)，為案件的勝訴提供了有力的支持。在庭審結(jié)束后，法官們針對(duì)案情進(jìn)行了深入思考和討論，確保做出的判決合理、準(zhǔn)確。觀看行政審判庭審，我深切體會(huì)到了法官們?cè)诒Ｕ瞎耐瑫r(shí)，他們對(duì)法律深入思考的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。

再次，行政審判的庭審過程中，我對(duì)律師的角色有了新的認(rèn)識(shí)。律師作為法庭上的代理人，他們以自己獨(dú)特的專業(yè)素養(yǎng)和辯護(hù)技巧，充分發(fā)揮其在法律層面上的職務(wù)。在庭審中，律師們通過梳理事實(shí)、調(diào)整思路，準(zhǔn)確地表達(dá)了當(dāng)事人的訴求，并以事實(shí)和法理為基礎(chǔ)，向法庭提出了有力的辯護(hù)意見。觀看行政審判庭審，我深切感受到律師作為法庭的“朋友”和“助手”所扮演的重要角色。

最后，觀看行政審判庭審，讓我深入地感悟到了司法公正的重要性和行政審判的意義所在。司法公正是法治社會(huì)的基石，而行政審判則是維護(hù)司法公正的有力手段。只有通過行政審判，才能確保政府行政行為合法合規(guī)，保障公民的權(quán)益得到切實(shí)保護(hù)。行政審判通過對(duì)行政行為的合理監(jiān)管，使政府更加健康有序地運(yùn)行，從而促進(jìn)社會(huì)的長期穩(wěn)定。因此，對(duì)于行政審判，我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)其的研究和推廣，發(fā)揮其在社會(huì)治理中的重要作用。

總之，觀看行政審判的庭審，讓我對(duì)司法公正有了更深刻的認(rèn)識(shí)和感悟。我深深地感受到了法官們的專業(yè)素養(yǎng)和公正判斷，體味到了法律在司法實(shí)踐中的重要性。同時(shí)，我對(duì)律師作為法庭的“朋友”和“助手”所扮演的重要角色有了更加深入的認(rèn)識(shí)。行政審判的意義不僅在于保障公民權(quán)益，更在于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)政府合法合規(guī)運(yùn)行。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到行政審判的重要性，并加強(qiáng)對(duì)其的研究和推廣，為構(gòu)建法治社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

行政裁量權(quán)心得體會(huì)及感悟篇八

醫(yī)院行政人員是醫(yī)院中的重要角色之一，他們負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)院的各個(gè)部門和管理工作，在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，提高醫(yī)院的效益。在我擔(dān)任醫(yī)院行政人員的這段時(shí)間里，我深刻體會(huì)到了這個(gè)職業(yè)的重要性和責(zé)任感。

第二段：應(yīng)變能力。

作為一名醫(yī)院行政人員，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件是必要的。這就需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，不斷培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力。例如，在一次特大霧霾天氣中，院內(nèi)來了一位突發(fā)疾病的患者，因?yàn)槟芤姸鹊?，救護(hù)車行駛緩慢，而時(shí)間又特別緊急。在這種情況下，我迅速組織醫(yī)院相關(guān)部門，積極聯(lián)系民間救援力量，最終成功將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院。這次經(jīng)歷，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到應(yīng)急處理能力對(duì)醫(yī)院行政人員的必要性。

第三段：協(xié)同能力。

醫(yī)院行政工作是一個(gè)集體的工作，必須有協(xié)同合作的能力才能完成好。在處理醫(yī)院事務(wù)時(shí)，我們要考慮各方面的利益關(guān)系，要有對(duì)整體大局的把握和理解，要知道如何平衡各方利益需求。只有這樣，才能更好地將各部門的工作協(xié)調(diào)起來，共同完成醫(yī)院的目標(biāo)。

第四段：溝通能力。

作為一名醫(yī)院行政人員，我們要與醫(yī)護(hù)人員、患者和家屬不斷地溝通交流，了解他們的需求和要求。在面對(duì)一系列問題時(shí)，要了解各方面的觀點(diǎn)和立場，進(jìn)行全面的分析和探討，做出有利于醫(yī)院和患者的決策。此外，在危機(jī)處理過程中，良好的溝通能力也是協(xié)調(diào)和處理事情的關(guān)鍵。

第五段：總結(jié)。

醫(yī)院行政人員是醫(yī)院管理中不可或缺的一環(huán)，要承擔(dān)起責(zé)任和義務(wù)。我們不僅要具備應(yīng)變、協(xié)同和溝通的能力，更要樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)道德，爭取醫(yī)院和整個(gè)社會(huì)的認(rèn)可。只有這樣，我們才能更好地為廣大患者服務(wù)，發(fā)揮我們應(yīng)有的職責(zé)和作用。

行政裁量權(quán)心得體會(huì)及感悟篇九

近年來，隨著中國社會(huì)的不斷進(jìn)步和法治建設(shè)的不斷完善，行政審判的重要性日益凸顯。作為公民，我們有責(zé)任觀看行政審判，加強(qiáng)對(duì)法治的認(rèn)識(shí)和理解。觀看行政審判，不僅可以提高我們的法律素養(yǎng)，還能夠讓我們從中獲得一些心得體會(huì)和感悟，對(duì)此，我深有體會(huì)。

首先，觀看行政審判讓我深刻認(rèn)識(shí)到法治的重要性。在觀看行政審判的過程中，我看到了法律的力量和公正的價(jià)值。法律是社會(huì)運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障，只有依法行政、依法裁判，才能維護(hù)社會(huì)秩序和公平正義。行政審判是國家治理的重要環(huán)節(jié)，通過觀看行政審判，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了法治對(duì)社會(huì)的重要性和必要性。

其次，觀看行政審判讓我對(duì)法律的實(shí)施和司法機(jī)關(guān)的工作有了更深的了解。通過觀看行政審判，我看到了案件的審理過程和判決結(jié)果，了解了法律條文的適用和司法機(jī)關(guān)的工作方式。在行政審判中，法官耐心地聽取各方當(dāng)事人的陳述和辯護(hù)，仔細(xì)審查案件材料和證據(jù)，以公正的態(tài)度作出判決。他們努力維護(hù)法律的公正與公平，保障人民的合法權(quán)益。通過觀看行政審判，我對(duì)司法機(jī)關(guān)的工作充滿了敬意和信心。

此外，觀看行政審判也讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己的權(quán)利和義務(wù)。通過觀看行政審判，我看到了當(dāng)事人充分行使自己的權(quán)利，并為自己的利益而努力爭取。他們通過法庭辯論、提交證據(jù)、提出書面材料等途徑，為自己的正當(dāng)權(quán)益辯護(hù)，增強(qiáng)了自己在司法過程中的主體意識(shí)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己作為公民應(yīng)當(dāng)遵守法律，不能侵犯他人的合法權(quán)益。觀看行政審判讓我深刻認(rèn)識(shí)到了權(quán)利與義務(wù)的平衡和法律法規(guī)的重要性。

最后，觀看行政審判給我留下了深刻的人文關(guān)懷。在審判過程中，我看到了法官對(duì)當(dāng)事人的關(guān)心和尊重，他們耐心傾聽當(dāng)事人的訴求，全面了解當(dāng)事人的情況，以人性化的方式解決糾紛。我也看到了法庭對(duì)弱勢群體的特殊關(guān)注和保護(hù)，他們通過典型案例的研究和指導(dǎo)，為社會(huì)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和借鑒，促進(jìn)了社會(huì)的和諧和穩(wěn)定。觀看行政審判讓我更加關(guān)注弱勢群體的權(quán)益保障和人權(quán)問題，進(jìn)一步增強(qiáng)了人文關(guān)懷的意識(shí)。

總之，觀看行政審判給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和感悟。通過觀看行政審判，我深刻認(rèn)識(shí)到了法治的重要性和必要性，對(duì)法律的實(shí)施和司法機(jī)關(guān)的工作方式有了更深的了解，明確了自己的權(quán)利和義務(wù)，并感受到了司法工作的人文關(guān)懷。這些體會(huì)和感悟?qū)?duì)我今后的行為和思考產(chǎn)生重要影響，我將更加注重法律意識(shí)的培養(yǎng)，積極參與法治建設(shè)，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

行政裁量權(quán)心得體會(huì)及感悟篇十

行政工作信息化在當(dāng)今社會(huì)有著重要的價(jià)值和作用,這一點(diǎn)已成為世界各國政府的共識(shí)。下面是本站為大家準(zhǔn)備的行政工作。

感悟，希望大家喜歡!

一、前臺(tái)日常工作1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年4月入職至12以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)。

生日祝福。

20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會(huì)讓張利先蓋章再進(jìn)行編號(hào)以便于資產(chǎn)管理現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)并很好的鍛煉了身體近段天氣較冷愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少期間組織過一次乒乓球比賽但效果是不是特別理想這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、其它工作在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。

四、工作中的不足1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20xx年。

工作計(jì)劃。

1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，20xx迎20xx，辭現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

經(jīng)過這一個(gè)多月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:。

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。五、存在的不足1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。

光陰似箭，不知不覺半年又過去了。在這半年里我的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這半年付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作做得很好，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富。

我是去年5月進(jìn)的公司，這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期，在前期，主要是貫標(biāo)的東西，相對(duì)而言是比較輕松的。而銷售期就大大的不一樣了，事情變得繁雜起來。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情況，不過也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練，從中也學(xué)到了更多的東西。

我們這個(gè)行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的，它不僅僅是單純的文職工作，我們每天還要統(tǒng)計(jì)許多的數(shù)據(jù)，做很多的報(bào)表，而這些數(shù)據(jù)必須是準(zhǔn)確無誤的，特別是報(bào)給開發(fā)商的數(shù)據(jù)，所以要求我們必須要有耐心和細(xì)心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計(jì)劃。其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實(shí)際情況的需要，修改和完善工作計(jì)劃。做到大事不錯(cuò)，小事不漏。第三，端正工作態(tài)度，凡事爭取再認(rèn)真一點(diǎn)，再周到一些，滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。

我們每天除了做好報(bào)表外，還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作，特別是要經(jīng)常和案場的業(yè)務(wù)員溝通，了解他們的想法，有問題要及時(shí)的向?qū)０竻R報(bào)，及時(shí)調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會(huì)和諧健康的發(fā)展下，發(fā)揮好我們最好團(tuán)隊(duì)精神。記得在年初的時(shí)候，由于去年市場情況不好，房地產(chǎn)也受到了影響，大家在年初的時(shí)候心情還沒有調(diào)整過來，仍然積極性不高，又加上調(diào)薪，于是我沒事就和他們談心，了解他們的想法，然后把情況反饋給專案，讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來，在大家的努力下過了一段時(shí)間，大家又恢復(fù)到了以前的狀態(tài)，我們案場又充滿了活力，以至于在后面的幾個(gè)月里我們都超額完成了指標(biāo)。這讓我明白了溝通在案場中是非常重要的。

我們?cè)谡{(diào)整好業(yè)務(wù)員心態(tài)的同時(shí)，也要調(diào)整好自己的心態(tài)，在這半年里，我就感覺到一個(gè)字“忙”，一會(huì)我這個(gè)表，一會(huì)兒那個(gè)表，一會(huì)兒又要統(tǒng)計(jì)這個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)那個(gè)數(shù)據(jù)的，有時(shí)一天都在對(duì)著電腦做表。因?yàn)槊τ袝r(shí)心情就比較煩燥，容易發(fā)火，心態(tài)自然就差了，有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，督導(dǎo)不但不怪我，反而來關(guān)心我，耐心的幫我改正錯(cuò)誤，這是讓我有了一種自責(zé)感，而在案場的同事們也沒有責(zé)怪我，反而來安慰我，這更讓我有了一種自責(zé)感，特別是主委和專案他們對(duì)我的信任和關(guān)心，讓我感到深深的慚愧，于是，我告戒自己一定要調(diào)整好自己的心態(tài)，改變自己的態(tài)度，認(rèn)真的對(duì)待每一天，在大家的幫助下，我又開心起來了，現(xiàn)在我們案場就是一個(gè)快樂的家。

這以后的時(shí)間里，我將嚴(yán)格要求自己，遇事多向前輩們請(qǐng)教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。