談判技巧與策略心得體會及感悟 談判的策略與技巧(4篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對于談判技巧與策略心得體會及感悟一

地點：行政樓會議室、16樓會議室

主持人：略。

參加人：香港sts有限公司總經(jīng)理謝鉉安先生、殷庫資本總經(jīng)理林先生、意向個人投資者don birch先生(中文名唐)等。

議 題:關(guān)于don birch和殷庫資本對**公司項目的投融資

議 程：

1. 林先生介紹殷庫資本的背景

2.投發(fā)部介紹##集團以及**公司情況

3. 投發(fā)部介紹連鎖項目引資意向書

4. 市場部介紹**酒店地震后情況及**公司經(jīng)營、營銷等

5. 集團領(lǐng)導(dǎo)對唐先生提出的戰(zhàn)略方面的問題進(jìn)行解答

6. 雙方就上述內(nèi)容進(jìn)行討論和溝通

香港sts有限公司作為投行中介邀請的殷庫資本總經(jīng)理林先生和意向個人投資者don birch先生于10月13日和14日來訪，并與我方進(jìn)行了融資洽談。雙方展開了針對**公司經(jīng)營、營銷、特色定位、發(fā)展規(guī)劃、財務(wù)狀況、資金需求與使用計劃、合作方式等方面的廣泛討論，對于投資者所關(guān)心的問題，我方作了一一解答?，F(xiàn)將投資者提出的主要問題形成紀(jì)要如下：

1.**公司的營銷規(guī)劃和能力

投資者認(rèn)為，**公司現(xiàn)有的占銷售收入1%的市場推廣成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的(國外連鎖經(jīng)濟型酒店往往達(dá)15%)，隨著公司擴張和競爭的加劇，未來這方面成本會大幅增加，希望我方對此予以充分考慮。

我方對此作出了解釋。由于本區(qū)域現(xiàn)今市場擁有足夠的客源，不用作過多推廣也能使入住率達(dá)到理想水平，所以推廣費用相對較低，當(dāng)市場相對飽和以后，競爭加劇，便會考慮增加推廣費用。在我們考慮的營銷計劃中，會隨著門店的擴張而加大相應(yīng)投入，形成品牌、中央預(yù)訂系統(tǒng)、單店直銷、網(wǎng)絡(luò)并舉的營銷策略，如明年**公司將安裝中央預(yù)訂系統(tǒng)(crs)，以提升開房率;選派銷售人員前往四川以外的地區(qū)進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)性推銷和參加it、旅游等各類行業(yè)展會與論壇;按一定的收入比例重點進(jìn)行廣告和媒體投放，以加強品牌效應(yīng)，增加品牌知名度。上述措施都會增加推廣成本。此外，由于國內(nèi)外會計記帳方法存在一定差別，同樣的費用可能計入了不同的科目，導(dǎo)致國內(nèi)外同一會計科目帳面所反映的推廣費用差異較大。

2.**公司的品牌識別問題

這一問題包含兩個層次，一是關(guān)于**公司的雙品牌戰(zhàn)略，二是關(guān)于其主題特色或差異化競爭策略的問題。

**公司實施經(jīng)濟型酒店與商務(wù)型酒店的雙品牌戰(zhàn)略，會增加管理成本、加大管理難度，可能影響“**158”系列經(jīng)濟型酒店的經(jīng)營，并且，從資本市場的角度來說，投資者會因此而對**公司能否同時駕馭兩個不同的品牌和不同的市場持質(zhì)疑態(tài)度;同時，從顧客角度來看，也會使市場形象識別產(chǎn)生混淆，市場定位不夠清晰。所以，雙品牌戰(zhàn)略可能導(dǎo)致缺乏一個清晰的品牌發(fā)展策略,最后讓**158系列也失去目標(biāo)客戶的認(rèn)知。

**公司如何做好主題特色的定位，實行差異化競爭，使顧客能夠從眾多的經(jīng)濟型酒店品牌中記住，換言之，如何吸引來自全國各地的顧客，使其在面臨包括如家、錦江之星、七天等知名經(jīng)濟型酒店品牌的眾多酒店中，選擇入住?這關(guān)系到如何深度發(fā)掘巴蜀文化、進(jìn)行主題文化特色定位，以及如何挖掘潛力滿足旅游市場特點、提供差異化產(chǎn)品，從而形成核心競爭力的問題。

3.**公司如何在上市前路演時說服投資者投資這樣一個區(qū)域性品牌，而不去選擇全國性的品牌?在目前階段規(guī)模還較小。

我方從**公司的未來長期發(fā)展規(guī)劃和主題文化定位的角度回答了唐先生的這一問題。**公司的發(fā)展規(guī)劃可分為三步，第一步是在四川和西南做大做強，第二步則擴張到西北、華中、中南等地區(qū)，第三步則向全國其它地區(qū)廣泛布點，最終發(fā)展成為一個全國性的知名品牌，在目前階段，首先爭取成為西部的一個強勢品牌，使**公司成為一個具有本土文化特點和西部特色的酒店。目前在四川，和如家、七天等全國領(lǐng)先品牌相比是完全有競爭力的，在本區(qū)域發(fā)展上是具有優(yōu)勢的。對而言，唯一缺少就是發(fā)展所需資金。只要資金到位，完全可以迅速發(fā)展起來，至少可以很快成為西部的第一品牌。

此外，我方還介紹了**公司三年內(nèi)的短期發(fā)展規(guī)劃。

4.**公司的運作模式

投資者認(rèn)為，**酒店中的行政房、迷你吧、餐廳等設(shè)施意義不大，不應(yīng)該一味追求品質(zhì)的提升和服務(wù)設(shè)置的多樣化，比如房間的射燈、過于寬敞的大堂等,這些都屬于過度的產(chǎn)品包裝。同時，不應(yīng)該設(shè)置過多的價格層級。經(jīng)濟型酒店所提供的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)該高度有限性，產(chǎn)品線應(yīng)當(dāng)單一，**公司這些傳統(tǒng)的星級酒店的營銷和產(chǎn)品模式導(dǎo)致這樣一個簡單產(chǎn)品復(fù)雜化;而根據(jù)國際上的成功案例，簡單的產(chǎn)品能夠更有效地降低運營成本,能夠?qū)崿F(xiàn)高速復(fù)制,能夠吸引固定客源,能很容易的做好市場推廣。與此相關(guān)，唐先生還深入問了一些關(guān)于設(shè)施維護成本方面的問題。

5. 由于集團公司對**酒店的幫助較大(工程公司和洗滌公司與之間也存在大量的關(guān)聯(lián)交易)，可能使得從目前來看**公司的總體成本較低，但是，真正獨立發(fā)展以后，可能會出現(xiàn)較大幅度的成本上升。此外，如何使從集團體系中獨立出來?獨立性如何體現(xiàn)?也比較困難，可能需要一個相當(dāng)長的時期。唐先生還表示了對融資成功后集團是否會放棄對支持和幫助的疑問。

我方對投資者的這一問題進(jìn)行了解釋。**公司本身就是一家完全獨立的、嚴(yán)格按照中國的相關(guān)法律成立的連鎖酒店公司，有獨立的組織架構(gòu)，獨立的財務(wù)核算,管理團隊也是完全獨立,在##集團沒有任何兼職。但由于**公司是##集團旗下的子公司，我們在包括洗滌，工程等多個方面都對其給與了較大的扶持,這些內(nèi)部交易價格與外部交易價格是幾乎相同的。如果融資成功，成為合資企業(yè)，它將嚴(yán)格按照合資企業(yè)法的規(guī)定來運作。目前，集團為**公司輸血，也是為了培養(yǎng)**公司的造血能力，使其將來能夠真正獨立發(fā)展，那時候可能集團的支持會比現(xiàn)在少一些，但即使成為合資企業(yè)或上市后，集團仍會提供必要的支持。

除以上問題外，雙方還就財務(wù)預(yù)測中的一些具體細(xì)節(jié)進(jìn)行了探討。

唐先生表示，將會在10月底和林先生、謝先生等進(jìn)一步商討，最后給我方關(guān)于是否繼續(xù)深入談判的反饋意見。

我們認(rèn)為，盡管外方因國情不同、市場不同而對**公司的了解和分析存在一定偏頗，但是，許多建議仍是具有合理性和可行性的，特別是唐先生，作為在國外具有管理大型知名集團企業(yè)的豐富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人和長年從事酒店經(jīng)營與投資的私人投資者。提出的許多問題是有相當(dāng)?shù)膶I(yè)深度的。通過此次融資洽談，使我方對資本市場的融資規(guī)律和要求有了更進(jìn)一步的了解，意向投資者提出的在經(jīng)營中的一些問題，也值得我方學(xué)習(xí)和總結(jié)，并采取實際措施，使經(jīng)營定位和經(jīng)營模式更加符合資本市場的需要。這對于我們改進(jìn)**酒店的經(jīng)營，調(diào)整競爭戰(zhàn)略，打造核心競爭力都是有借鑒意義的。

x年十月十六日

對于談判技巧與策略心得體會及感悟二

經(jīng)濟系“奮進(jìn)杯”之模擬商務(wù)談判大賽活動總結(jié)

歷時半月，模擬商務(wù)談判大賽最終在402學(xué)術(shù)報告廳圓滿落幕了。作為經(jīng)濟系“奮進(jìn)杯”系列活動之一，我們成功的完成了選手選拔，賽前培訓(xùn)，初賽，二次培訓(xùn)，決賽及最后的表演賽。本次比賽很好地展示了工商學(xué)子在商務(wù)戰(zhàn)場上的風(fēng)采。

本次比賽的大致策劃是由邱同慶同學(xué)提供，學(xué)習(xí)部改進(jìn)后完成的。在前期宣傳階段，我們學(xué)習(xí)部通過開展學(xué)習(xí)委員例會等形式宣傳我們的活動。首先進(jìn)行專業(yè)內(nèi)選拔，組成六只專業(yè)隊再參加預(yù)賽，預(yù)賽共六只隊伍參加，分別是大一金融，大一國貿(mào)，大一金融國貿(mào)組合，大一投資，大二金融，大二國貿(mào)。總得來說，前期宣傳還是比較成功，參與的同學(xué)比較多，但問題還是存在的，比如專業(yè)內(nèi)部選拔沒有評委進(jìn)行指導(dǎo)，沒有對商務(wù)談判有一定專業(yè)知識的同學(xué)或老師來擔(dān)當(dāng)評委。還有就是準(zhǔn)備不夠充分，策劃不夠細(xì)致，沒有制定一些應(yīng)急方案等，可能這是首次商務(wù)談判比賽，準(zhǔn)備工作有所不足，今后我們會做得更好的。

進(jìn)行完預(yù)賽之后，根據(jù)選手們的表現(xiàn)打分，選出了8名選手參加決賽。在12月x日，我們在英語樓的225進(jìn)行商務(wù)談判的決賽，本次決賽也是為最后在402學(xué)術(shù)報告廳的表演賽做的預(yù)演。選手們準(zhǔn)備得很充分，比賽節(jié)奏緊湊，選手們也表現(xiàn)的從容不迫，頗有大將風(fēng)范。賽后，主席及副書記都對選手們的表現(xiàn)給予了肯定，并指出了不足及需要改進(jìn)的地方。本次決賽所反應(yīng)出的問題是，選手們還是沒有很好的理解商務(wù)談判的概念，把商務(wù)談判當(dāng)

成的辯論賽，極力去辯駁對方的觀點，卻忘記了商務(wù)談判的本質(zhì)是雙贏。

在這之后我們便開始緊鑼密鼓地對12月x日完的模擬商務(wù)談判的表演賽進(jìn)行籌備了，各個部門的分工以及現(xiàn)場任務(wù)的分配都井井有條地有序地進(jìn)行著。然后，我們還對選手的個人信息進(jìn)行的整理，并拍攝了選手們的照片及他們的團隊照片。

12月x日，從中午開始，學(xué)生會的工作人員便開始布置會場，力求舉辦一場高標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)術(shù)性晚會。18點，全體學(xué)生會成員到場，進(jìn)行最后的準(zhǔn)備，迎賓，安檢，會場布置，ppt展示，茶水，嘉賓及評委的接待各個部門有條不紊，分工合作。美中不足的是，前期在通知各班班長的時候可能沒有強調(diào)時間的問題，導(dǎo)致19點之前，會場的座位還沒有坐滿。這在以后的活動中是一定要注意的!19點整點，比賽開始。選手們進(jìn)行了激烈的比賽。25分鐘之后，上半場時間到，進(jìn)入了中場休息時間。比賽休息時，由秘書處部長黃小松同學(xué)主持了與觀眾的互動環(huán)節(jié)，把現(xiàn)場的氣氛帶動了起來，并借機宣傳了我系的“奮進(jìn)之夜”晚會及明年全院將開展的“七彩”文化節(jié)。隨著談判雙方簽訂合同，本次比賽圓滿的落下了帷幕，之后選手們與院領(lǐng)導(dǎo)及老師合影，結(jié)束了此次為期半月的模擬商務(wù)談判大賽。

本次比賽還是暴露出我們在工作中的許多問題，需要加以改進(jìn)。我所在的學(xué)習(xí)部在今后應(yīng)該多多地學(xué)習(xí)自己在經(jīng)濟學(xué)科內(nèi)的知識，多了解一下學(xué)術(shù)性活動如何開展，這樣在今后開展類似的活動時便能舉一反三，事半功倍。在今后的工作中我們將吸取教訓(xùn)，改正錯誤，提升工作質(zhì)量，更好的完成任務(wù)。

相信我們下次一定能做得更好!

對于談判技巧與策略心得體會及感悟三

劇本對白：，盛美廣告公司人員向談判桌走來，談判基調(diào)——氣氛和睦，希望我們的談判也像天氣一樣“順風(fēng)順?biāo)?，談判基調(diào)——總經(jīng)理自信、大方的介紹，談判基調(diào)——甲方保持懷疑、嚴(yán)肅態(tài)度，第四部分：(價格談判)，談判基調(diào)——甲方持否定、懷疑態(tài)度，第五部分(交稿時間與價格談判)，談判基調(diào)——甲方廣告主管情緒緩和，我方根據(jù)今天的談判內(nèi)容，商務(wù)談判劇本一、人物背景介紹：二、劇本對白：(開場前

商務(wù)談判劇本

一、 人物背景介紹：

二、劇本對白：

(開場前)

大眾汽車人員正對門就坐

盛美廣告公司人員向談判桌走來，大眾汽車人員起立。

雙方面帶微笑問候:“您好”。

相互介紹后握手就座。

(開場)

第一部分，贊美式開場，活躍氣氛。

談判基調(diào)——氣氛和睦，雙方微笑和氣。

總經(jīng)理：今天的天氣格外的好，希望我們的談判也像天氣一樣“順風(fēng)順?biāo)?

市場總監(jiān)：就是，這樣當(dāng)然好啊!

客戶總監(jiān)：我和我們總經(jīng)理觀摩了你們的新轎車，豪華的內(nèi)飾加上雅致的外觀，我們巴不得馬上去買，相信產(chǎn)品上市以后一定會得到消費者的青睞的。

市場總監(jiān)：非常感謝你們的厚愛!我也相信這款產(chǎn)品上市后會一定會得到消費者的認(rèn)同的。 第二部分：簡要闡述推廣方案。

談判基調(diào)——總經(jīng)理自信、大方的介紹，甲方嚴(yán)肅，懷疑態(tài)度。

廣告部主管：“我們還是言歸正傳吧，談?wù)勀銈兊膹V告方案吧?！?/p>

客戶總監(jiān)將之前的廣告提案分別遞給市場總監(jiān)和廣告主管。

總經(jīng)理：這份提案是我們之前為了參與競標(biāo)做的，我們現(xiàn)在有更加具體的想法，特別適合貴公司這次產(chǎn)品推廣。

市場總監(jiān)：你大概的說一下吧。

技術(shù)總監(jiān)：還是由我來給大家具體解說一下吧!貴公司的務(wù)實、低調(diào)、典雅的形象已經(jīng)深入人心，但在目前的市場競爭非常激烈，所以我們決定聘請明星劉德華為貴公司代言，必然會引起目標(biāo)消費的強烈關(guān)注。

廣告主管：劉德華的形象確實符合我們產(chǎn)品定位，但是這樣會提高我們的產(chǎn)品費用啊? 總經(jīng)理：您說的很對，但我相信貴公司應(yīng)該懂得“沒有投入，沒有回報的”道理，采用明星代言，不僅可以提升貴公司的形象，從長期的角度看，利潤也是相當(dāng)可觀的。

第三部分(懷疑公司水平)

談判基調(diào)——甲方保持懷疑、嚴(yán)肅態(tài)度，乙方自信表達(dá)。

市場總監(jiān)：這個我們需要另外商量一下，其實據(jù)我了解，貴公司剛成立不久，我更擔(dān)心你們的廣告作品質(zhì)量。

客戶總監(jiān)：的確我們公司才成立不久，但這不說明我們沒有實力，我們公司的策劃師和設(shè)計師大部分有4a公司的工作經(jīng)歷。我們今天來的技術(shù)總監(jiān)就是擁有多年的工作經(jīng)歷的，而且還拿到國家級的證書。(此時，技術(shù)總監(jiān)起立，向大家微笑示意一下)。

廣告主管：我知道，但是據(jù)我所知，你們公司還沒有接過什么大公司的業(yè)務(wù)，你們真的能做好嗎?

客戶總監(jiān)：這個你們完全可以放心，如果我們能為貴公司服務(wù)，我們將在公司內(nèi)成立一個工作小組，專門為貴公司這個品牌長期服務(wù)，保證創(chuàng)作水平。

技術(shù)總監(jiān)：是的，這個我們已經(jīng)考慮到了，而且這個項目公司決定交給我負(fù)責(zé)，一定會遵循貴公司的最大利益進(jìn)行的，具體方案我們可以在簽訂合同后共同商議。

第四部分：(價格談判)

談判基調(diào)——甲方持否定、懷疑態(tài)度;乙方中客戶總監(jiān)扮白臉，故意顯得很氣憤，紅臉緩和氣憤，獲得對方認(rèn)同。

市場總監(jiān)：關(guān)于貴公司在方案中提出服務(wù)價格，我不能介紹，15%的比例實在太高了。 總經(jīng)理：廣告總費用的15%用于支付廣告公司的服務(wù)價格一直是廣告行業(yè)的慣例，我們只是按照行業(yè)規(guī)定收費，也不敢多收一分一毫。

財務(wù)經(jīng)理：的確，15%是慣例，但按照你們這次的推廣方案，我們至少得出20xx多萬的廣告總費用，而你們至少會收取300多萬的服務(wù)費啊，這可不是一個小數(shù)目啊。你們得降低到10%才行。

客戶總監(jiān)：10%?怎么可能啊，我們要制作影視廣告，成本是很高的。

總經(jīng)理：請貴公司再斟酌一下，10%的價格確實是太低了，我們沒法正常運作，這樣肯定也會影響到貴公司的作品質(zhì)量的，我想你們也不想看到那樣的結(jié)果吧。

財務(wù)經(jīng)理：但是我們也要考慮自身利益，至于作品質(zhì)量我想也不是全權(quán)由價格決定的。 市場總監(jiān)：那我們讓一步，11%，但是你們必須在30天之內(nèi)交稿!

第五部分(交稿時間與價格談判)

談判基調(diào)——甲方廣告主管情緒緩和，乙方客戶總監(jiān)繼續(xù)扮白臉，總經(jīng)理以誠意動人。 客戶總監(jiān)：11%還是太低了吧，何況30天之內(nèi)根本不可能完成啊，我覺得你們也太不懂廣告了，我沒話說了，我寧愿辭職也不愿意做。

總經(jīng)理：主管，你也是做廣告出身的，你應(yīng)該理解我們的難處，30天是不可能完成的，你也不希望我們交出的是一個非常平庸的作品吧，這不符合貴公司的專業(yè)水平吧。

廣告主管：我們公司確實一直非常重視廣告作品質(zhì)量，絕不會為刊播平庸乏味的廣告。 總經(jīng)理：既然這樣，你看這樣行不，我們折中，13%的服務(wù)費，第40天交稿。

市場總監(jiān)：我們知道總經(jīng)理的誠意，第40天交稿我們同意，但13%的服務(wù)費我們很難理解。 總經(jīng)理：坦白的說，我們希望與貴公司建立長期的合作關(guān)系，我想貴公司也不希望經(jīng)常換廣告公司吧，因為新的公司要花很多時間來熟悉產(chǎn)品，是不利于貴公司長期發(fā)展的。 第六部分(達(dá)成協(xié)議)

市場總監(jiān)：確實是，那就這樣吧，希望我們合作愉快!

總經(jīng)理：那好，我方根據(jù)今天的談判內(nèi)容，擬定合同，稍后進(jìn)行簽約儀式，合作愉快! (完)

對于談判技巧與策略心得體會及感悟四

我們小組設(shè)定企業(yè)為“湖南龍知源投資管理有限公司”，是一家專門從事投資，在湖南有一定影響力的企業(yè)，有很多度假村、野營等戶外成功案例。我方一共準(zhǔn)備了3套方案，其中最理想目標(biāo)是對方能接受的條件高于我方期望值，我方獲得野餐區(qū)、餐廳、露營區(qū)的經(jīng)營權(quán)，壟斷餐飲行業(yè)。對方做出多次讓步，將雙方的利益最大化，并且維持長期合作的關(guān)系。 第二套方案為雙方各自做出一些讓步，我方醫(yī)務(wù)室、活動中心、球場、湖的經(jīng)營權(quán)，雙方還有望維持長期合作的關(guān)系。最后保留方案為我方在平等互利的取舍原則上做出最大讓步，和平談判，按對方的劃分要求改變應(yīng)對策略。

談判的關(guān)鍵是人。一個項目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關(guān)重要。在談判前一星期我們尋找到了伙伴成立了公司，依個人性格和意愿確立了談判中的角色扮演如下：

主談人：，市場部經(jīng)理，使用各種談判技巧，為我公司爭取最大的利益;談判組長：，公司總監(jiān)，公司談判全權(quán)代表，主持談判進(jìn)程;副談：助理，做好各項準(zhǔn)備，提供交易慣例、市場行情，做好決策論證;副談：，財務(wù)經(jīng)理，收集處理談判信息，分析產(chǎn)品財務(wù)相關(guān)知識，負(fù)責(zé)了解價格和管理支出;副談：，法律顧問，解決相關(guān)法律爭議及資料處理，使簽訂協(xié)議符合國家法律法規(guī)，維護公司利益;談判記錄員：、，負(fù)責(zé)記錄整個談判進(jìn)展?fàn)顩r和雙方的發(fā)

言。

我方的談判策略為：

1、開局：一致式開局策略。在談判開始時，以“協(xié)商”、“肯定”的方式，建立起對談判合作共贏的目的的“一致”感覺，把對方引入愉快友好的談判氣氛中，同時以問詢方式或者補充方式誘使對手走入我方的既定安排，從而使雙方達(dá)成一種一致和共識

2、中期階段：

策略一：紅臉白臉策略。由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，適時將談判話題定位到雙方長遠(yuǎn)利益上來，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動。策略二：層層推進(jìn)，步步為營的策略。有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營地爭取利益;策略三：把握讓步原則。明確我方核心利益所在，實行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時可以答應(yīng)部分要求來換取其它更大利益;策略四：突出優(yōu)勢。以合作雙贏為突破口，強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;策略五：打破僵局。重新理清談判的關(guān)鍵問題，冷靜應(yīng)對。使出殺手锏，給對方下最后通牒。合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方行式，否定對方實質(zhì)的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

3、休局階段：如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整

4、最后談判階段：策略一：把握底線。適時運用折中調(diào)和策略，

把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終提議，使用最后通牒策略;策略二：埋下契機。在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系;策略三：達(dá)成協(xié)議。明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定簽訂合同的具體時間和地點。

談判中出現(xiàn)的問題：

雖然因為考試的原因我們只能在談判前一天進(jìn)行討論分析，但是在開始前的一個小時我們還對談判的內(nèi)容進(jìn)行了一遍梳理，在充分準(zhǔn)備后的我們信心滿滿。也許是希望太高了，談判前期因雙方意見完全不一致，與對方產(chǎn)生了很多小摩擦。在談判前我們做了很好的分工，但是到了談判桌上卻一切都變了，因為對方反客為主先介紹了組員，本來已經(jīng)模擬好的談判內(nèi)容被徹底打亂，特別是看對方咄咄逼人的氣勢有些慌亂。我認(rèn)為雙方談判中最大的問題都在于對自己公司和產(chǎn)品了解太少，對一些專業(yè)知識只知皮毛，根本不符合實際情況，感覺大家雙方都是在踢球，都在爭論附加條件，完全不在正題上。

第二個問題是我們在談判中應(yīng)變能力太差，配合不夠默契，使談判策略不能很好的運用，而且我方在后來犯了兵家大忌，內(nèi)部出現(xiàn)了分歧，沒有統(tǒng)一口徑，在陸瑞慶代表發(fā)言后對方逼問我們是否同意他的提議時我們要求暫停討論致使對方抓住把柄。經(jīng)過了激烈的爭論，這次談判終于圓滿的結(jié)束，雖然最后簽訂了合同，但還是有些遺憾。

在這次談判中我們學(xué)到了很多談判技巧：

第一是談判細(xì)節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說，要怎么說，什么時候可以拍板，什么事情可以妥協(xié)，甚至到穿著，會場布置

等都是很細(xì)節(jié)性的問題，比如在談判時，語氣堅決表示對方堅持該問題不能讓步，語義含糊表示對方在躲避問題，語調(diào)低表示準(zhǔn)備不充足，有時表達(dá)錯一個意思將會導(dǎo)致整場談判失敗。

第二：在談判中要善于靈活運用各種談判策略、掌握談判的相關(guān)方法和原則，從而最大限度的達(dá)到談判最優(yōu)目的，減少機會成本和損失。為了獲得成功，我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對手、準(zhǔn)備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、注意傾聽、設(shè)定好談判的禁區(qū)、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進(jìn)攻。具體如下：

1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道，與我們談判的對方是人，不是問題，處理好人的問題，把人與問題在一定程度上客觀的分開，就有利于問題的解決。2、言而有信，將心比心。談判者要說話算數(shù)，決不食言，但言而有信，將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅持的堅持， 3、要以集體利益為重，團體作戰(zhàn)，不論什么決定，沒有團隊的共識與合作，一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持，傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。2、在談判中要采取靈活的談判方式。3、采用橫向談判方式，一個問題談不下來，就應(yīng)想盡一切辦法，轉(zhuǎn)移話題，洽談其他方面的問題，必要時采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對方需要或必要的東西。