心得體會就像是給自己寫的一封信,可以為未來的自己提供指引和勉勵。如何寫一篇較為完美的總結(jié)是許多人關注的問題。以下是一些值得收藏的心得體會范文,供大家在寫作時參考和借鑒。
銀行案件通報心得體會及收獲篇一
這兩天,通過對沈義明副行長關于《深刻反思從嚴管理周密部署認真做好當前案件防控和旺季營銷工作》報告的學習,結(jié)合最近發(fā)生的案例,我了解到銀行案件會給銀行的信譽和社會形象帶來了不利影響,同時銀行機構(gòu)對操作風險的識別與控制能力不能適應業(yè)務發(fā)展的問題突出,為了切實加強對商業(yè)銀行管理,堅決遏制案件多發(fā)勢頭,保證改革和發(fā)展的順利進,通過學習現(xiàn)將本人的心得體會淺淡如下:
案件的發(fā)生,無論是對國家和社會,還是對單位和個人都有很大的危害性:無論哪個案件的發(fā)生,最直接收到損害的就是國家和社會,國家蒙受了直接的經(jīng)濟損失,而案件的發(fā)生,引發(fā)社會對銀行的不信任感,造成了嚴重的后果。會給單位業(yè)務開展帶來嚴重后果。試想,假如我們自己是客戶,而為我們服務的銀行經(jīng)常出現(xiàn)案件,那么我們會放心讓這樣的一家銀行來為我們服務嗎?答案是毋庸置疑的,案件的發(fā)生,使客戶懷疑我們誠信經(jīng)營和服務水平。最終會斷送了自己美好前途和職業(yè)理想。作為一名金融工作從業(yè)者,我們都有著更好的前途和發(fā)展前景,一旦我們把握不住自己,成為案件的當事人,那么等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業(yè),甚至是牢獄之苦。那么我們數(shù)年數(shù)十年的努力,將毀于一旦,而自己的職業(yè)理想,也會在頃刻之間化為烏有。
懂得了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的發(fā)生,我覺得主要應該從以下幾個方面著手:
首先,要從思想上重視案件防控工作,樹立高尚的職業(yè)價值觀和職業(yè)道德感,把自己所從事的銀行工作,當作世界上最神圣的工作來完成,從內(nèi)心做到自己絕不涉及案件。其次,在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多家注意。在我們平時工作中有些環(huán)節(jié)很容易引發(fā)案件如:在信貸方面,貸款授權(quán)授信管理、向關聯(lián)企業(yè)多頭放貸。而在會計方面,銀行與企業(yè)的對賬制度;會計業(yè)務的相互分離、相互制約;業(yè)務處理“一手清”現(xiàn)象;印、證、押管理;會計交接;有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。
最后,同事之間,相互監(jiān)督,相互提醒。在日常工作中,同事之間相互監(jiān)督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時候檢舉,將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。這樣做,不是對同事的背叛,是在令其懸崖勒馬,是在救其于威困。
通過這次活動,我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長鳴,并對照有關金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,必將使我們銀行違法違規(guī)案件行到遏制,案件數(shù)量不斷下降。
關于各種風險防范的反思。
通過對沈義明副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習,對于最近發(fā)生的風險事項和案件,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。
通過學習,我認識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕,有效遏制各類風險案件的發(fā)生。
對于以上存在問題,經(jīng)過學習與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
一、樹立“以人為本”,提高思想教育水平。案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應該使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例,對每一位員工應該是有很強的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。在這個方面,應該將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
二、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價。要加強各項內(nèi)控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴重違反內(nèi)控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應嚴肅處理至開除。
三、完善工作機制,防范道德風險。道德風險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風險轉(zhuǎn)化為實際風險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五、切實加強自身的素質(zhì)學習。特別是加強規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
銀行案件通報心得體會及收獲篇二
為了進一步引導全行職工牢固樹立"珍愛人生、珍愛家庭、珍惜崗位、遠離犯罪"的意識,縣支行組織了全行員工參觀學習了以16起典型案件作為"前車之覆、后車之鑒"案防教材進行警示教育的展覽。
案例中以權(quán)謀私、濫用職權(quán)的領導干部和職員,不僅毀了自己的前程,也損害了國家和人民的利益,以及工商銀行的形象,最終受到了法律的制裁,走進了鐵窗高墻。閱讀了王猛、鄧永波、袁梅、朱振宇夫婦、等一些反面警示的案例,對他們犯罪的過程、原因及教訓作了反思:第一、職員在工作上防范意識差,私欲膨脹,背棄職業(yè)操守,使人生觀、價值觀偏離了正確方向;在思想上道德觀念失衡,把手中的權(quán)力,當成了謀取不義之財,謀取私利的工具;生活上腐化墮落,踏上了不歸路。第二、管理者疏于管理,基本制度執(zhí)行不力,管理者未嚴格履行崗位職責,只重發(fā)展,不重視內(nèi)部管理,安全教育和責任意識。第三、監(jiān)督部門的審查監(jiān)督不嚴、部門分工不明確、責任沒落到實處。
找到了案件發(fā)生的原因,就應該分析如何防止案件發(fā)生,我覺得應該從以下幾個方面入手:
一、加強法制學習,增強法制觀念,樹立風險防范意識。特別是我們這些新進員工,剛走上工作崗位不久,由于平時疏于學習,對法律法規(guī)知之甚少,思想中罪與非罪、違規(guī)與違法的界限十分模糊。因此,在日常工作中除了加強自身學習外,還要多組織員工學習和討論日常工作中涉及到的一些法律法規(guī),增強法制觀念,樹立依法辦事的思想,使自我保護意識得到提高。
二、加強職工思想和道德教育,應該經(jīng)常堅持對員工開展思想、道德,及各項業(yè)務風險防范等方面的教育,其次可以采取定期不定期的自檢自查、上級檢查等方法,對于一些不良行為,要及時的發(fā)現(xiàn)和制止,在追求業(yè)務發(fā)展的同時,還要強調(diào)員工的思想道德教育。
三、加強制度建設,加大制度執(zhí)行力度,嚴禁有章不循、違章操作。建立和健全制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系,加大制度的執(zhí)行力度,全方位筑牢防范案件風險的屏障,讓有章不循、違章操作無處可循。
此次學習,以案施教,鮮活的案例,發(fā)人深省,令人震撼。我們作為直接接觸現(xiàn)金的柜員,更要時刻保持頭腦的清醒,筑牢思想的防線,要深知"君子愛財取之有道"。在日常工作生活中,要樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀,持有正確的追求、健康的心態(tài)和實在的寄托,在名譽、職位、報酬、個人利益等方面知足常樂。
銀行案件通報心得體會及收獲篇三
銀行案件是當前社會經(jīng)濟發(fā)展所必須面對的一個重要問題。對于銀行工作人員來說,如何正確處理銀行案件,是對自身職業(yè)素質(zhì)及道德倫理的嚴峻考驗。在銀行工作多年后,我深刻認識到正確處理銀行案件的重要性,并從中獲得了一些心得體會。
第一段:審慎決策。
面對銀行案件,工作人員需要審慎決策。在處理案件中,他們需要清楚地知曉銀行制度并做好其崗位職責。作為銀行工作人員,我們需要依據(jù)客觀規(guī)則進行判斷,決定是否向上級匯報或采取行動。關鍵時刻,應當勇于擔起責任,不得回避。審慎處理每一筆案件,能夠讓事情得到及時處理,保障銀行的知名度和服務質(zhì)量。
第二段:維護客戶關系。
銀行工作的核心在于營造良好的服務環(huán)境。對待銀行案件時,應該盡量與客戶的利益方向保持一致。處理銀行案件最重要的原則之一就是盡力不損害客戶。工作人員應該保持耐心和細心,全方位了解客戶意愿并積極尋求解決方案,并與客戶建立長期的良好關系。這樣,當出現(xiàn)問題的時候,工作人員與客戶之間就能夠建立起坦誠互信的關系,有效解決問題。
第三段:加強團隊協(xié)作。
銀行案件涉及到的問題十分復雜,它需要更加嚴謹和有序的協(xié)同治理。銀行工作人員之間要加強團隊協(xié)作,共同完成工作任務,分工協(xié)作。在每一項工作中強調(diào)工作的主體性和團體性,加強溝通交流,提高協(xié)作與應急處理的措施和能力。只有這樣,所有工作才能快速得到解決。
第四段:增強法律意識。
處理銀行案件時,銀行工作人員必須具有強烈的法律意識。要充分了解相關法律法規(guī),把握秉公辦理案件的原則。在處理案件時,要堅持公正、公平,不因親疏貴賤、私人關系等因素偏袒一方。如遇到顧客不誠信行為,銀行工作人員應當及時向上級匯報,最終按照法律程序解決問題。在案件的處理過程中始終堅持法制化操作,以保障銀行和客戶的個人利益。
第五段:從嚴管理自身。
對于銀行工作人員來說,只有加強對自身的管理,才能把銀行案件處理的更加高效。銀行工作人員要以身作則,保持自身高尚的職業(yè)操守。要加強自身業(yè)務學習,不斷提高處理案件的能力和水平。必須嚴格遵守銀行的制度和管理辦法,不與他人串通作弊,確保個人的職業(yè)原則和誠信。
結(jié)論:銀行案件管理是當前銀行工作必須面對的一項重要任務,對于銀行工作人員來說,處理銀行案件需要從嚴加強自身管理,增強法律意識,加強團隊協(xié)作,維護好客戶關系,以及審慎決策。只有這樣,銀行工作人員才能更好地處理銀行案件,確保銀行工作的有效順利進行。
銀行案件通報心得體會及收獲篇四
銀行作為金融領域中的重要組成部分,在現(xiàn)代化社會中發(fā)揮著不可替代的作用。然而,隨著金融領域的不斷擴大與發(fā)展,銀行的詐騙案件也逐步增多。而作為銀行從業(yè)者,我不僅需要掌握業(yè)務技能,還要時刻提醒自己,保持高度的警惕與責任感,從而防范銀行風險,維護銀行形象和信譽。
第二段:感悟。
在從業(yè)的崗位上,我深深體會到銀行業(yè)務尤其是涉及到和客戶資金流轉(zhuǎn)的業(yè)務,任何一個小小的失誤都會誘發(fā)巨大的風險。因此,我們在平日工作中不僅要認真對待業(yè)務的每個細節(jié),更要精通各項業(yè)務操作標準及防范措施。只有提高對業(yè)務的敬畏之心,才能做到不掉以輕心、認真對待每一筆業(yè)務。
第三段:經(jīng)驗。
在實踐中,我們不斷摸索探索,積累經(jīng)驗。比如,在處理某一具體業(yè)務過程中,我們要做到把每一個操作細節(jié)都孜孜以求地做到極致,例如核對單據(jù)資料的準確性、查驗簽名是否規(guī)范等。同時,我們也要學會通過多角度思考、立體判斷等方式,找出可能會存在的隱患,加以糾正,確保業(yè)務運轉(zhuǎn)的安全性。
第四段:責任。
在銀行工作中,我們的責任是非常重大的。不僅是對客戶資金的保護,更是對銀行的形象和信譽的維護。銀行不僅僅是通過行業(yè)規(guī)章制度來防范風險,更是要依靠每位從業(yè)者的責任心和職業(yè)精神來維護銀行的聲譽。因此,從業(yè)者應充滿責任感,保持警惕,時刻提醒自己,正確認識風險,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。
第五段:結(jié)尾。
銀行作為金融領域不可或缺的部分,在保證自身業(yè)務運轉(zhuǎn)正常的前提下,更要注重風險防范和維護聲譽。從業(yè)者們要以高度的責任感和職業(yè)精神,提高對業(yè)務的敬畏之心,認真對待每一筆業(yè)務。只有這樣,我們才能保證銀行業(yè)務的安全運轉(zhuǎn),也能維護銀行的形象和信譽,為銀行業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎。
銀行案件通報心得體會及收獲篇五
首先,銀行案件作為一種嚴重的犯罪行為,對整個社會造成了極大的負面影響。作為銀行員工,被卷入銀行案件中,不僅會受到法律的制裁,還會失去工作和信譽,甚至可能會被社會拋棄。因此,我們必須時刻保持警惕,在工作中嚴于律己,提高自我素質(zhì),增強反詐騙意識,防止被詐騙分子利用。
其次,作為銀行員工,在工作中要注重保密。任何人都不得在未經(jīng)客戶同意的情況下泄露客戶信息。同時,還要加強密碼管理,不使用相同的密碼或簡單的密碼,確保密碼的安全性。此外,銀行員工還要警惕身邊的朋友、親戚甚至是陌生人的詢問,防范社交工程攻擊等安全風險。
第三,要嚴格執(zhí)行銀行法規(guī)和內(nèi)部制度,依法行事。銀行員工必須遵守銀行對產(chǎn)品、服務、操作等方面的規(guī)定,不得違反銀行制度和法規(guī),做到清清楚楚、明明白白。在業(yè)務辦理過程中,我們還要仔細閱讀貸款合同、借記卡協(xié)議等文本,了解自己的權(quán)利和義務,確保個人財產(chǎn)安全。
第四,客戶教育也至關重要。銀行員工應當向客戶詳細講解銀行產(chǎn)品和相關業(yè)務,包括利率、費用等各方面的細節(jié),并告訴客戶如何防范欺詐。鼓勵客戶通過正規(guī)途徑進行交易,強化客戶的安全意識,防止被騙。如果客戶發(fā)現(xiàn)賬戶異常,應立即到銀行報案,配合銀行進行調(diào)查。
最后,要建立一個全面的安全管理體系。銀行應該在員工培訓、技術升級、審核監(jiān)控等方面不斷加強,提升安全管理水平。保密措施、數(shù)據(jù)加密、風險評估等工作也應該得到重視。實現(xiàn)安全管理全方位覆蓋,保障客戶和銀行的利益。同時,要加強和公安、金融監(jiān)管部門的合作,形成銀行法律、監(jiān)管、內(nèi)控等多重保障,共同打擊銀行犯罪行為。
總之,銀行案件對社會的危害極大,銀行員工要牢記職業(yè)操守,做到依法、依規(guī)、依制辦事。身為銀行從業(yè)者,要保持高度警惕,強化防范意識,加強安全管理,確保銀行和客戶的資金安全。只有這樣,我們才能真正維護銀行的美譽度,為銀行業(yè)提供更為穩(wěn)定和可靠的服務,為社會貢獻更大的力量。
銀行案件通報心得體會及收獲篇六
近年來,銀行案件頻頻發(fā)生,牽扯的人數(shù)和金額都日益增加,給社會帶來了較大的影響。為了規(guī)范銀行業(yè)的管理,國務院發(fā)布了《銀行業(yè)金融機構(gòu)違法違規(guī)行為記錄管理辦法》,要求各銀行及其分支機構(gòu)應認真記錄和報告違法違規(guī)行為,對于銀行內(nèi)部管理不規(guī)范、違法違規(guī)行為等故事,要做好銀行案件通報工作,及時通報整改措施,加強行業(yè)自身監(jiān)管。本文旨在結(jié)合自己的實際工作,談談關于銀行案件通報的心得體會。
第二段:案件通報對提高銀行風險防控意識至關重要。
銀行是金融行業(yè)的重要組成部分,安全穩(wěn)健地運營至關重要。在現(xiàn)實生活中,不良事件時有發(fā)生,銀行內(nèi)部員工在操作中涉嫌違規(guī),或者客戶發(fā)生惡意欺騙等等。如果銀行內(nèi)部因為對案件的認識不足,而忽視了對案件的通報工作,那么可能不會引起足夠的重視,甚至會給銀行帶來周期性的重復作案風險。所以,銀行內(nèi)部員工應當時刻牢記對案件的通報責任,加強對案件的分析,以便找到存在問題和不足的地方,并采取積極的措施加以解決。
第三段:案件通報需要注意如下要點。
一旦發(fā)生銀行案件,及時報告并采取有效措施是非常重要的。以下是銀行案件通報的要點:
1.要強化對案件的分析能力。在實際工作中,銀行內(nèi)部員工要強化對案件的分析能力,對案件的類別、影響范圍等進行全面分析,為下一步整改做出前期工作支持。
2.要加強處理流程.銀行在出現(xiàn)案件時,一定要根據(jù)相應的處理流程,及時采取合適的措施進行處理。針對不同的案件情況,要采取相應的防范措施和調(diào)查手段,并及時報告領導進行評估和討論,確保及時解決事件。
3.要考慮到合規(guī)性問題。在傳遞信息并采取措施時要考慮到合規(guī)性問題,不應采取違反銀行法規(guī)或政策的手段進行應急處置。
第四段:案件通報對行業(yè)自身監(jiān)管的重要意義。
作為金融行業(yè),銀行發(fā)生案件是不可避免的。但是,對于銀行內(nèi)部員工而言,銀行案件若無有效的通報無疑是重大的失誤。針對銀行發(fā)生的案件,及時進行通報和處理,不僅有利于保護銀行自身權(quán)益,還有助于提高行業(yè)的整體信用和規(guī)范運營,為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。
第五段:結(jié)尾。
總之,銀行案件的通報工作非常重要,一旦發(fā)現(xiàn)問題必須及時通報,采取應對措施,并從中總結(jié)異常的原因和規(guī)避措施,及時對問題進行解決和糾正。而這一切都需要銀行內(nèi)部員工能夠提高敏感性,時刻可以做好預判和針對性處理。只有這樣,銀行業(yè)才能成為一支高效安全的金融行業(yè),為社會穩(wěn)定和發(fā)展作出更加積極的貢獻。
銀行案件通報心得體會及收獲篇七
商業(yè)銀行作為一種金融機構(gòu),扮演著貨幣流通和金融intermediation的重要角色。在這個充滿競爭和變革的時代,商業(yè)銀行如何收獲,以及我們該從中獲得什么樣的心得體會?本文將圍繞這一主題展開討論,并分為五個段落,分別談論商業(yè)銀行在市場競爭中的收獲和心得體會。
第一段,介紹商業(yè)銀行作為金融機構(gòu)的特點及背景。商業(yè)銀行作為金融中介機構(gòu),具有存款、貸款、理財、國際結(jié)算等多種業(yè)務功能。它不僅承擔著為個人和企業(yè)提供融資的角色,也是國家貨幣政策執(zhí)行的執(zhí)行者。商業(yè)銀行在提供金融服務的過程中,面臨著競爭激烈的市場環(huán)境,需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務以保持競爭力。
第二段,探討商業(yè)銀行在競爭中的收獲。商業(yè)銀行在市場競爭中可以收獲多方面的成果。首先,商業(yè)銀行通過市場競爭可以吸引更多的客戶和存款。競爭促使商業(yè)銀行不斷完善自己的產(chǎn)品和服務,提高客戶滿意度,也增加了客戶的忠誠度。其次,競爭推動商業(yè)銀行不斷提高自身的運營效率和盈利能力。在競爭激烈的環(huán)境下,商業(yè)銀行需要精確把握市場需求,靈活調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu),以降低成本、提高利潤。再次,競爭促使商業(yè)銀行不斷創(chuàng)新和發(fā)展新的產(chǎn)品和服務,以滿足客戶多樣化的需求。商業(yè)銀行通過創(chuàng)新可以拓展新的業(yè)務領域,開拓市場空間,提高盈利能力。
第三段,探討商業(yè)銀行在競爭中的心得體會。商業(yè)銀行在競爭中獲得的心得體會主要包括市場洞察力、創(chuàng)新能力和服務意識。首先,商業(yè)銀行需要具備敏銳的市場洞察力,及時發(fā)現(xiàn)和把握市場機會。只有準確判斷市場趨勢和客戶需求,商業(yè)銀行才能在競爭中取得優(yōu)勢。其次,商業(yè)銀行需要不斷創(chuàng)新,提供獨特的產(chǎn)品和服務。商業(yè)銀行并非只是提供簡單的金融服務,而是要與客戶建立持久的關系,提供差異化的價值。最后,在競爭中,商業(yè)銀行需要具備良好的服務意識。只有提供良好的客戶服務,滿足客戶的需求,商業(yè)銀行才能贏得客戶的信任和忠誠度。
第四段,商業(yè)銀行在收獲和體會中面臨的挑戰(zhàn)和困境。商業(yè)銀行在競爭中不僅有收獲,也面臨著一些挑戰(zhàn)和困境。首先,市場競爭激烈導致商業(yè)銀行面臨利潤壓縮的風險,尤其是在貸款利率不斷下降的情況下。其次,隨著金融科技的發(fā)展,新興金融科技公司的崛起,以及互聯(lián)網(wǎng)金融的興起,商業(yè)銀行面臨著技術創(chuàng)新的威脅。再次,監(jiān)管政策和法規(guī)的變動也給商業(yè)銀行帶來一定的不確定性和適應困難。商業(yè)銀行需要面對這些挑戰(zhàn)和困境,并尋找解決方案來保持競爭力。
第五段,總結(jié)商業(yè)銀行在競爭中收獲和心得體會,并展望未來的發(fā)展方向。商業(yè)銀行在競爭中的收獲主要體現(xiàn)在吸引客戶、提高盈利和創(chuàng)新能力。商業(yè)銀行通過市場競爭不斷成長和進步,同時也面臨著挑戰(zhàn)和困境。未來,商業(yè)銀行需要進一步提高市場洞察力、創(chuàng)新能力和服務意識,積極適應技術創(chuàng)新和監(jiān)管政策變革,以保持競爭力并持續(xù)發(fā)展。
在這個充滿競爭和變革的時代,商業(yè)銀行的收獲和心得體會不僅影響著商業(yè)銀行自身的發(fā)展,也對整個金融體系和經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生著重要影響。商業(yè)銀行作為一個重要的金融機構(gòu),需要認識到市場競爭的重要性,并通過市場競爭不斷提高自身的競爭力和服務水平。只有這樣,商業(yè)銀行才能持續(xù)成長,并為客戶和經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大貢獻。
銀行案件通報心得體會及收獲篇八
做為金融行業(yè)的重要一員,銀行作為金融服務的中心機構(gòu),承擔著巨大的經(jīng)濟責任。近年來,銀行學習案件通報成為了一個熱門話題。銀行學習案件通報是指銀行機構(gòu)對于一些不良從業(yè)行為、違反規(guī)定的案件進行公開通報的行為。通過互聯(lián)網(wǎng)將這些案件進行公布,引起廣泛關注,對于推進銀行業(yè)風險防控、營造良好金融環(huán)境具有重要的意義。本文將從案件通報的意義、案件通報的方式、案件通報的效果三個方面談談自己的心得和體會。
銀行學習案件通報對于銀行業(yè)的發(fā)展和監(jiān)管起到了重要的推動作用。首先,案件通報可以起到警示作用。對于那些可能冒險從事不誠信行為的從業(yè)人員,一旦知道銀行會公開通報這些案例,就會對自己的行為產(chǎn)生一定的忌憚,減少違規(guī)行為的發(fā)生。其次,案件通報可以傳遞規(guī)范化的信息,讓員工知道要始終遵守銀行規(guī)章制度和道德底線,加強業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)操守的建設,提高服務質(zhì)量和金融風險防控水平。最后,案件通報可以加強行業(yè)監(jiān)管,銀行作為金融市場的重要組成部分,其發(fā)展狀況對整個金融體系的穩(wěn)定和安全具有重要意義。通過銀行學習案件通報,監(jiān)管部門可以及時發(fā)現(xiàn)問題,采取相應的措施,推動行業(yè)的健康發(fā)展。
銀行學習案件通報的方式多種多樣,但不同的方式對于案件通報的效果有著不同的影響。首先,互聯(lián)網(wǎng)平臺是重要的傳播方式,可以迅速將案情通報給廣大的網(wǎng)絡用戶,提高信息的覆蓋范圍和傳播速度。其次,適當利用媒體的力量進行通報,通過新聞報道、專題節(jié)目等形式,進一步加大對于案件通報的曝光率,增強公眾對于銀行行業(yè)的監(jiān)督力度。此外,內(nèi)部通報對于內(nèi)部員工的警示性作用尤為重要,可以借助內(nèi)網(wǎng)、郵件等內(nèi)部渠道向全體員工傳達這些案例,引起員工的重視和警覺。
銀行學習案件通報的效果主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先,能夠激發(fā)社會輿論的關注度,引發(fā)公眾對于金融風險和銀行業(yè)從業(yè)人員行為的關注,促使銀行學習案件通報成為一種道德的約束力量,推動整個行業(yè)行為規(guī)范化。其次,能夠加強審慎經(jīng)營意識,提升銀行員工的風險意識和合規(guī)意識,推動員工遵循規(guī)范和法律的原則來經(jīng)營業(yè)務,減少違規(guī)行為的發(fā)生。最后,能夠促使行業(yè)監(jiān)管的完善和加強,通過案件通報及時發(fā)現(xiàn)問題,規(guī)范行業(yè)發(fā)展,整頓金融市場秩序。
第五段:總結(jié)。
通過銀行學習案件通報,我們可以清楚地看到其在銀行業(yè)的重大意義,以及案件通報方式和效果的重要性。銀行學習案件通報既能起到警示作用,又能夠傳遞規(guī)范化信息,同時還能加強行業(yè)監(jiān)管。對于銀行業(yè)而言,學習案件通報應當成為一項持久性工作,不斷提高通報方式的科學性、有效性,進一步加強行業(yè)自律和監(jiān)管的力度,共同推動銀行業(yè)的健康發(fā)展。
銀行案件通報心得體會及收獲篇九
20xx年xx月x星期四今日早上一來就理解了個人業(yè)務部楊經(jīng)理的教育,因為他看出來了我們?nèi)齻€人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,此刻來上班就開始慢慢學會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學會自我給自我找事做。比如個人業(yè)務部沒事做時,能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強自我的溝通本事,這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過去了。午時楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務。我以前在校外做過一段時光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務,基本上流程我還是明白的,但各個銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學到了。
銀行案件通報心得體會及收獲篇十
在國有商業(yè)銀行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時,基層機構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生,不僅給國有商業(yè)銀行造成了巨大的經(jīng)濟損失,也給其社會形象帶來了不利影響。如何通過剖析案件成因,從源頭上防范銀行案件的發(fā)生,是各級銀行機構(gòu)都應該思考的問題。通過對《代價》警示教育案例的學習,結(jié)合自己在銀行多年工作的體會,在案件的防范對策方面談一些粗淺的看法。
(一)端正經(jīng)營理念,促進銀行業(yè)務穩(wěn)健、快速發(fā)展。以價值最大化為經(jīng)營目標,是國有商業(yè)銀行在改革和發(fā)展過程中早已明確了的經(jīng)營指導思想。銀行各級經(jīng)營管理者在實際工作中要堅決拋棄只求規(guī)模、不講質(zhì)量。
(二)加強內(nèi)部管理,建立和完善科學的管理機制。商業(yè)銀行應根據(jù)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思路和年度綜合經(jīng)營計劃,建立和完善以經(jīng)濟增加值為核心、權(quán)責利相結(jié)合的績效評價和考核機制。建立健全、合理、有效的內(nèi)部控制體系,強化全行員工的風險意識,構(gòu)筑內(nèi)部稽核、委派會計主管、業(yè)務檢查、風險管理、審計監(jiān)督等多層次的風險抵御防線,形成監(jiān)督合力。強化和落實各級分支行經(jīng)營管理責任,推行問責制,加大責任追究力度,尤其對案件頻發(fā)的機構(gòu)負責人要實行引咎辭職制度。
(三)以人為本,構(gòu)建和諧團隊,加強員工隊伍建設。銀行機構(gòu)要把每一位員工都當作主人和價值創(chuàng)造者,建立公正、公開、公平的薪酬、晉升等激勵辦法,為員工搭建穩(wěn)定的、通暢的發(fā)展空間。弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、進取精神,提升員工對銀行的忠誠度和貢獻度。同時,經(jīng)常對員工開展警示教育,定期進行員工排查,及時掌握員工的思想和行為動態(tài),將案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
書通過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘,解讀《中國建設銀行警示教育案例》我們發(fā)現(xiàn)從福建省福州市城北支行林妮娜挪用公款案到山西太原市萬柏林支行邵進民詐騙案,從甘肅省蘭州市鐵路支行的連環(huán)騙貸案到湖南省常德市安鄉(xiāng)支行朱衛(wèi)挪用公款案。在這些內(nèi)外勾結(jié)、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞的大案、要案中,讓我們看到了銀行暴露出內(nèi)部控制和風險管理方面還存在一些急需要解決的問題,也給我們帶來了深刻的警示。
一、必須加強各級的防范責任。在這些案件中,內(nèi)部人員與社會不法分子協(xié)同作案之所以得逞,一個重要的因素是作案者能違反制度,逆程序操作。一些責任不明、責任意識差、礙于情面的員工,任憑作案者依仗“業(yè)務熟、環(huán)境熟、人熟”,且占有“天時、地利、人和”等因素乘虛而入,不管不問不糾,故此隱患不斷,導致案件頻生。因此,如何強化各級的防范責任、真正杜絕各類風險,是擺在我們面前的一個重要課題。
二、必須實施嚴密細致的防范教育,教育員工誠信做人,認真貫徹落實各種法律、法規(guī)、政策、制度是行之有效的教育手段,也是做好防范工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實際,有針對性地抓好員工的防范教育,要像抓經(jīng)營工作一樣教育員工增強防范意識。在教育中,既要進行政治、法制、規(guī)章制度教育,又要進行職業(yè)道德、思想品德、家庭美德教育,既要進行防范形勢教育,又要進行預案演練和警示教育,既要克服形式主義,又要注重教育的實效,只有這樣,才能使員工在各種條件下做到防患于未然。
三、
必須強化嚴密的監(jiān)督制約機制。各項規(guī)章制度的落實既不能停留在書本上、墻壁上,也不能停止于業(yè)務考核上,應當貫徹到每個干部員工頭腦中去。三條防線的監(jiān)督制約必須完善,科學嚴密的業(yè)務操作規(guī)程必須制訂,自律監(jiān)管體系必須有效建立。因為監(jiān)督一動真格,作案者的犯罪事實就會暴露無遺。否則,監(jiān)督流于形式而走過場,或者是被動地走了過場,監(jiān)督者自覺不自覺地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護傘了。所以,實施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制,構(gòu)成“點、線、面”三種方式相互結(jié)合、相互補充的安全防范體系就顯得尤為重要。
四、面對當前改革與發(fā)展的實際,要不斷地拓寬和暢通信息渠道,各級領導應經(jīng)常撲下身子,深入基層進行調(diào)查研究,從關心愛護員工的角度出發(fā),及時了解群情,發(fā)現(xiàn)問題,并及時溝通解決。結(jié)合作案分子作案的手法、犯罪的特點,制訂出臺與銀行實際相配套、相適應的信息反饋制度,克服案件防范的盲區(qū)和誤區(qū),從而將案件杜絕在萌芽狀態(tài)。
俗話說:覆水難收。員工應在做每一筆業(yè)務是要控制好風險,要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨,不要輕易以身試法,否則監(jiān)獄的大門將為你敞開;而領導要當好優(yōu)秀的“領頭羊”,要真正實現(xiàn)領導的管理價值。領導與員工要從各方面自我提升,科學技術不斷提高。雙管齊下,那么所謂的“代價”將會降低到最低的限度。
這幾天,我認真學習了關于沈義明副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上的講話,并結(jié)合最近發(fā)生在周邊人身上的錯誤,作如下心得體會,引以為戒。再回想起前段時間看的警示教育片,我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個具有影響力的領導如何走向了不歸路,他們用聲淚俱下的懺悔,用他們對自由和生活的渴望,給我們敲響了警鐘,沉思之后,頗多感慨。
作為一名建設銀行的員工,在自己的崗位上不僅要盡職盡責、安份守紀、保質(zhì)保量地做好每一天的工作,還應該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅持制度,嚴格按照各項規(guī)章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。按規(guī)定程序辦理業(yè)務做到一筆一清,一方面,讓自己的工作更加完善;另一方面,也讓自己的工資收入顆粒歸倉。此外,要加強學習,特別是加強規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,在自己的崗位上要堅定信念,放松要求必然迷失方向,抵御不住誘惑定會走向犯罪的深淵,樹立正確的價值觀,人生觀,在本職工作中把握自己,管住自己,走好人生路。
通過對沈義明副行長《深刻反思從嚴管理周密部署認真做好當前案件防控和旺季營銷工作》報告的學習,結(jié)合自身目前工作的具體內(nèi)容,對于各項具體業(yè)務我認為應從以下幾點防范:
一、嚴格堅持開立個人網(wǎng)銀業(yè)務,在開立網(wǎng)銀業(yè)務時必須由客戶本人親自辦理。
二、大堂經(jīng)理、柜員、復核、授權(quán)人都應提高警惕,防止不法分子利用職務之便進行非法活動。
三、大額儲戶一定要留有客戶的電話,及進和客戶進行對賬,對客戶的賬戶資金變動進行動態(tài)提示。
四、對網(wǎng)銀業(yè)務綁定的手機電話號碼一客要和客戶進行現(xiàn)場確認,確保為客戶本人所有并視同要件進行管理。五、堅持“四眼制度”復核、授權(quán)人員要前移到柜員內(nèi),現(xiàn)場復核,確認業(yè)務全程無誤后再進行復核。
六、嚴禁柜員人員留存客戶身份證復印件,并進行經(jīng)常性的檢查。
七、加強對員工銀行業(yè)務基礎知識和案防知識的培訓,特別是新上崗人員,要重點加強崗位職責流程知識的培訓。學習研究監(jiān)管風險提示,使工及早識別各種外部欺詐企圖。
八、充分發(fā)揮錄像監(jiān)控作用。安排有業(yè)務經(jīng)驗人實時查看錄像。
通過案例學習,完善內(nèi)控制度建設,是保障業(yè)務健康發(fā)展的首要務條件。按“內(nèi)控優(yōu)先、制度先行”和“開辦一項業(yè)務、出臺一項制度、建立一項流程”的原則,對現(xiàn)有規(guī)章制度和業(yè)務流程的科學性、嚴密性、完整性進行評價,制定和完善所有機構(gòu)、全部業(yè)務的規(guī)章制度、業(yè)務流程,確保使每一個環(huán)節(jié)和流程均“有章可循,有規(guī)可依”;員工培訓到位,培養(yǎng)其遵守制度的素養(yǎng);強化崗位流程制約。通過制定崗位職責、操作規(guī)范,明確崗位權(quán)利、義務和責任;加強重點環(huán)節(jié)控制。建立對要害部門,重點業(yè)務和重要人員的風險排查制度??傊诠ぷ髦幸獓栏褡袷馗黜椧?guī)章制度,嚴格要求自己,不斷提高自己的風險意識,警惕思想,堅定信念,合規(guī)辦事,杜絕一切違規(guī)和風險。
風險防控學習反思。
通過對2012年旺季動員大會上沈剛行長的講話,沈義明副行長在省分行案件和重大分享時間防控專題會議上的講話的剖析和學習,并結(jié)合最近周邊發(fā)生的各種風險違規(guī)案件的分析,本人對案件防控工作重要性和必要性有了更深的認識,現(xiàn)將對案件防控學習的心得體會報告如下。
近年來,各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率仍然高居不下,形勢嚴峻??v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點,主要是由于各項內(nèi)控制度未履行落實到位造成的,主要反映在以下問題:
一、防患意識不強。近年來,由于注重了業(yè)務開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層,任務至上,片面追究幾項主要業(yè)務指標的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和責任意識。
二、經(jīng)常性的制度學習少。員工身處最基層,業(yè)務繁忙,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差。
結(jié)合自身,我十分珍惜我這份來之不易的工作。我深知,如果放棄現(xiàn)在的工作而想再就業(yè)絕非易事。在這物欲橫流、急功近利的社會,人人面前都充滿著巨大的誘惑。但是,只要學會了在寂寞中堅守住人間最寶貴的真、善、美,堅守住生命的最樸實自然與純凈,學會將誘惑放在適當?shù)木嚯x之外,讓它維持一貫的魅力,那么我就征服了自己。以前我認為作為一名普通員工,只要盡職盡責、安份守紀、保質(zhì)保量地做好每一天的工作就行了。通過學習,我認為光這樣做還不夠,還應該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅持制度,嚴格按照各項規(guī)章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。
為有效防范案件專項,聯(lián)社加大了對內(nèi)控制度執(zhí)行的管理力度,對手工填制存單、轉(zhuǎn)帳業(yè)務、大額現(xiàn)金存取、操作員密碼設置更換、沖帳抹帳、數(shù)據(jù)恢復、重空領用、使用、銷號、重空交接、日終資料的打印等都作了新的規(guī)定。新的規(guī)章制度涉及了日常業(yè)務的方方面面,對我們的工作也提出了更高的要求。我將會認真執(zhí)行聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度,按規(guī)定程序辦理業(yè)務每次一筆業(yè)務,一方面,讓自己的工作更加完善;另一方面,也讓自己的工資收入顆粒歸倉。以前,我最喜歡的一句話是:“粗茶淡飯保平安,良心作枕夢里香。”現(xiàn)在,我最喜歡的話是:“活人要知足,對工作要知不足,對知識要不知足。”我將用這句話指引我一生的道路。
這兩天,通過對沈義明副行長關于《深刻反思從嚴管理周密部署認真做好當前案件防控和旺季營銷工作》報告的學習,結(jié)合最近發(fā)生的案例,我了解到銀行案件會給銀行的信譽和社會形象帶來了不利影響,同時銀行機構(gòu)對操作風險的識別與控制能力不能適應業(yè)務發(fā)展的問題突出,為了切實加強對商業(yè)銀行管理,堅決遏制案件多發(fā)勢頭,保證改革和發(fā)展的順利進,通過學習現(xiàn)將本人的心得體會淺淡如下:
案件的發(fā)生,無論是對國家和社會,還是對單位和個人都有很大的危害性:無論哪個案件的發(fā)生,最直接收到損害的就是國家和社會,國家蒙受了直接的經(jīng)濟損失,而案件的發(fā)生,引發(fā)社會對銀行的不信任感,造成了嚴重的后果。會給單位業(yè)務開展帶來嚴重后果。試想,假如我們自己是客戶,而為我們服務的銀行經(jīng)常出現(xiàn)案件,那么我們會放心讓這樣的一家銀行來為我們服務嗎?答案是毋庸置疑的,案件的發(fā)生,使客戶懷疑我們誠信經(jīng)營和服務水平。最終會斷送了自己美好前途和職業(yè)理想。作為一名金融工作從業(yè)者,我們都有著更好的前途和發(fā)展前景,一旦我們把握不住自己,成為案件的當事人,那么等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業(yè),甚至是牢獄之苦。那么我們數(shù)年數(shù)十年的努力,將毀于一旦,而自己的職業(yè)理想,也會在頃刻之間化為烏有。
懂得了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的發(fā)生,我覺得主要應該從以下幾個方面著手:
首先,要從思想上重視案件防控工作,樹立高尚的職業(yè)價值觀和職業(yè)道德感,把自己所從事的銀行工作,當作世界上最神圣的工作來完成,從內(nèi)心做到自己絕不涉及案件。其次,在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多家注意。在我們平時工作中有些環(huán)節(jié)很容易引發(fā)案件如:在信貸方面,貸款授權(quán)授信管理、向關聯(lián)企業(yè)多頭放貸。而在會計方面,銀行與企業(yè)的對賬制度;會計業(yè)務的相互分離、相互制約;業(yè)務處理“一手清”現(xiàn)象;印、證、押管理;會計交接;有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。
最后,同事之間,相互監(jiān)督,相互提醒。在日常工作中,同事之間相互監(jiān)督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時候檢舉,將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。這樣做,不是對同事的背叛,是在令其懸崖勒馬,是在救其于威困。
通過這次活動,我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長鳴,并對照有關金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,必將使我們銀行違法違規(guī)案件行到遏制,案件數(shù)量不斷下降。
關于各種風險防范的反思。
通過對沈義明副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習,對于最近發(fā)生的風險事項和案件,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。
通過學習,我認識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕,有效遏制各類風險案件的發(fā)生。
對于以上存在問題,經(jīng)過學習與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
一、樹立“以人為本”,提高思想教育水平。案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應該使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例,對每一位員工應該是有很強的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。在這個方面,應該將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
二、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價。要加強各項內(nèi)控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴重違反內(nèi)控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應嚴肅處理至開除。
三、完善工作機制,防范道德風險。道德風險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風險轉(zhuǎn)化為實際風險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五、切實加強自身的素質(zhì)學習。特別是加強規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
近期,渠道管理部開展了“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動。通過學習正反面案例以及總分行內(nèi)控管理相關規(guī)章制度,同時結(jié)合平時工作中的實際情況,我對案件防控意識有了更深一層的認識。現(xiàn)就此次警示教育活動的心得。
總結(jié)。
出幾點體會,也是我對此次學習活動的一個理性的認識。
銀行作為現(xiàn)代經(jīng)濟的核心,其經(jīng)營貨幣與信用的特殊屬性,決定其具有很強的社會性。由銀行員工職業(yè)道德風險引發(fā)的案件不斷發(fā)生,不僅給銀行本身帶來了經(jīng)濟損失和聲譽影響,嚴重的還成為社會不安定因素,引發(fā)社會矛盾。由此,作為新入中行的金融從業(yè)人員來說,認真學習對職業(yè)操守進行了統(tǒng)一規(guī)范的《中國建設銀行員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》,是對我們廉潔從業(yè)的基本要求,也是防范職業(yè)道德風險、拒腐防變的有力武器。在新員工“回爐”培訓上,監(jiān)察部的前輩老師在理論與實例兩方面有效結(jié)合的講授下,使我們在有限的時間內(nèi)對成為一名合格的中行員工有了全方面的了解。作為新員工的我,也在課后的時間里反復研讀了我行的行為規(guī)范,以此為今后的良好工作打下牢不可破的職業(yè)道德根基。
銀行開始就產(chǎn)生的,往往是由于一時的思想偏差,或因一些突發(fā)事件,如家庭變故、賭博等,而導致個人心理或經(jīng)濟上受到惡劣的影響使其突發(fā)邪念,喪失職業(yè)道德做出不當?shù)男袨椤?/p>
在實例方面,聽著一樁樁觸目驚心、發(fā)人深省的貪污腐敗案例,看到一些黨員干部抵御不住誘惑,追逐名利,走向犯罪深淵,最終身陷囹圄的慘痛經(jīng)歷,讓我認識到銀行員工職業(yè)道德風險最嚴重的表現(xiàn)形式就是在與“錢”、“物”打交道的過程中,經(jīng)不住“金錢”的誘惑,貪污受賄或挪用盜取資金,走上犯罪道路。廉潔奉公,不謀私利才應該是銀行職業(yè)的重要特征。
一旦對物質(zhì)生活享受追求的欲望膨脹,就會利用工作之便以職謀私、違規(guī)操作,以致不能自拔而走向犯罪的歧途?!扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā?,生活上不拘小節(jié),思想上就會放松警惕,行為上就會放縱自己,最終會滑向罪惡的深淵。尤其是在市場經(jīng)濟條件下,對于銀行工作人員來說,如果不能堅守職業(yè)操守,就會失去拓展市場贏得客戶能力的基礎;如果不能經(jīng)受住物質(zhì)利誘的考驗,就會失去提高創(chuàng)新發(fā)展能力的保證。金融作為國家的經(jīng)濟命脈,在中國特色社會主義建設中起著舉足輕重的作用。銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)水準如何,直接關系到金融事業(yè)的長遠發(fā)展。對中行員工來說,一定要遵守職業(yè)操守,做到“心不動微利之誘,目不眩五色之惑”。
銀行案件通報心得體會及收獲篇十一
這幾天,我認真學習了關于銀行案件和重大風險事件防控專題會議上的講話,并結(jié)合最近發(fā)生在周邊人身上的錯誤,作如下心得體會,引以為戒。再回想起前段時間看的警示教育片,我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個具有影響力的領導如何走向了不歸路,他們用聲淚俱下的懺悔,用他們對自由和生活的渴望,給我們敲響了警鐘,沉思之后,頗多感慨。
“天網(wǎng)恢恢,疏而不漏”,“任何作奸犯科的人要想在現(xiàn)場不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的”,“要想人不知,除非己莫為”等耳熟能詳?shù)脑挌v經(jīng)了無數(shù)前人的經(jīng)驗提煉,而作案的人卻總帶著僥幸心理,認為自己高明,不會被發(fā)現(xiàn),鋌而走險。然而最終還是難以逃脫法律的制裁,而最終陷入痛苦的深淵。
作為一名北銀的員工,在自己的崗位上不僅要盡職盡責、安份守紀、保質(zhì)保量地做好每一天的工作,還應該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅持制度,嚴格按照各項規(guī)章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。按規(guī)定程序辦理業(yè)務做到一筆一清,一方面,讓自己的工作更加完善;另一方面,也讓自己的工資收入顆粒歸倉。
此外,要加強學習,特別是加強規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,在自己的崗位上要堅定信念,放松要求必然迷失方向,抵御不住誘惑定會走向犯罪的深淵,樹立正確的價值觀,人生觀,在本職工作中把握自己,管住自己,走好人生路。
農(nóng)安北銀村鎮(zhèn)銀行市場營銷部。
20__年9月14日。
銀行案件通報心得體會及收獲篇十二
近期,我行開展了案件風險防控學習活動通過學習并結(jié)合我平時在工作中實際情況,對案件防控意識有了更深一層的認識。
現(xiàn)就此次學習的'心得總結(jié)出幾點體會,也是我對此次學習的一個理性的認識本人認為:要做好案防工作,關鍵是做好以下幾個方面:
一、加強銀行內(nèi)部風險防控。
(一)嚴格堅持開立個人網(wǎng)銀業(yè)務,在開立網(wǎng)銀業(yè)務時必須由客戶本人親自辦理。
(三)大額儲戶一定要留有客戶的電話,及進和客戶進行對賬,對客戶的賬戶資金變動進行動態(tài)提示。
(四)對網(wǎng)銀業(yè)務綁定的手機電話號碼一客要和客戶進行現(xiàn)場確認,確保為客戶本人所有并視同要件進行管理。
(六)嚴禁柜員人員留存客戶身份證復印件,并進行經(jīng)常性的檢查。
(七)加強對員工銀行業(yè)務基礎知識和案防知識的培訓,特別是新上崗人員,要重點加強崗位職責流程知識的培訓,學習研究監(jiān)管風險提示,使工及早識別各種外部欺詐企圖。
(八)充分發(fā)揮錄像監(jiān)控作用安排有業(yè)務經(jīng)驗人實時查看錄像。
二、加強自身素質(zhì)修養(yǎng)、提升合規(guī)操作意識。
案件防控的根本在于每位員工樹立正確的人生觀價值觀,通過不斷的學習相關業(yè)務操作和金融法律法規(guī)知識,最終從自身的角度杜絕案件發(fā)生的可能。
我們每位員工只有不斷增強遵紀守法的自覺性和主動性,結(jié)合自身崗位的實際情況,認真地進行自我教育,自我約束,吸取教訓,并對有關金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找旅行崗位職責及遵紀守法方面的差距,明確今后工作努力的方向,才能使我們銀行違法違規(guī)案件得到遏制,從自身出發(fā),持之以恒,提高防范意識,謹。
銀行案件通報心得體會及收獲篇十三
隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展,各類金融詐騙案件也層出不窮,給社會帶來了巨大的損失和不穩(wěn)定因素。為了提高銀行從業(yè)人員的風險意識和防范能力,我所在的銀行組織了一次學習案件通報的活動。通過學習和討論,我深刻體會到了案件通報的重要性,以及如何將所學知識運用到實踐中。在本文中,我將結(jié)合自己的體會,從案件通報、風險識別、危機應對、從業(yè)人員自身修養(yǎng)和法律法規(guī)意識等方面,深入探討銀行學習案件通報的心得體會。
首先,案件通報的目的在于讓從業(yè)人員了解真實案例,并從中總結(jié)經(jīng)驗教訓。通過案件通報,我了解到了各類金融詐騙手法的變化和巧妙之處。例如,有些詐騙分子利用社交網(wǎng)絡、電話等方式接觸客戶,并通過各種手段獲取敏感信息,然后進行非法操作。通過案件通報,我認識到了這類詐騙的危害性和隱蔽性,增強了自己對風險的認識和警惕性。
其次,學習案件通報還能夠幫助我們提高風險識別能力。案件通報不僅僅是為了了解案件的經(jīng)過和結(jié)果,更重要的是要分析其中的風險點和薄弱環(huán)節(jié)。通過案例的分析和討論,我學會了如何從客戶的行為舉止、交流方式、交易動態(tài)等方面察覺潛在的風險信號。這對于我們及時發(fā)現(xiàn)和防范各類風險具有重要意義,在保護客戶資金和銀行業(yè)務安全方面起到了積極的作用。
第三,銀行學習案件通報還能夠提高相關人員的危機應對能力。銀行作為金融機構(gòu),面臨的風險和危機是不可避免的。通過學習案件通報,我認識到了在危機情況下,冷靜應對的重要性。我們不僅需要靈活運用各類手段和措施,還要注重與相關部門和人員的溝通和配合。這次學習使我意識到,作為銀行從業(yè)人員,我們不僅要有敏銳的危機意識,還要具備卓越的危機處理能力,以確保風險的快速排查和解決,維護銀行的形象和客戶的利益。
第四,從業(yè)人員的自身修養(yǎng)也是銀行學習案件通報的重要內(nèi)容之一。通過案例的講解和分析,我意識到無論在工作中還是生活中,我們都需要具備高尚的道德品質(zhì)和良好的職業(yè)素養(yǎng)。只有堅守職業(yè)道德,端正工作態(tài)度,才能提高我們處理風險和危機的能力。案件通報使我深刻體會到,對于金融行業(yè)從業(yè)人員來說,專業(yè)知識和技能的同時,道德修養(yǎng)和職業(yè)操守同樣是不可或缺的。
最后,學習案件通報也提醒我們要密切關注法律法規(guī),提高法律法規(guī)意識。金融詐騙案件層出不窮,與其說是技術手段的犀利,更多時候是因為案犯和受害人都對法律法規(guī)的不熟悉。通過學習案件通報,我深刻了解到,只有不斷加強學習和更新法律法規(guī)知識,才能更好地保護客戶和銀行利益,減少金融犯罪的發(fā)生。同時,案件通報還提醒我們,要有正確的法律意識,在日常工作中嚴格遵守各項規(guī)章制度,確保自身的合法合規(guī)。
總結(jié)來說,銀行學習案件通報是提升從業(yè)人員風險意識和防范能力的重要途徑。通過學習案件通報,我們能夠深刻認識到金融詐騙的危害性和巧妙之處,提高風險識別能力,增強危機應對能力,加強個人修養(yǎng),并提高法律法規(guī)意識。相信只要我們將所學知識運用到實踐中,結(jié)合實際工作情況,就能夠有效減少風險和損失,確保銀行業(yè)務的安全與穩(wěn)定。
銀行案件通報心得體會及收獲篇十四
銀行作為金融機構(gòu),一直是保障城市經(jīng)濟的支柱,社會各界都對它寄予厚望。然而,近年來,由于一系列內(nèi)部問題和外部不法分子的破壞,銀行案件頻繁發(fā)生。如何解決銀行案件,保障銀行金融安全,是當前銀行面臨的課題。在參與銀行案件調(diào)查的過程中,我深刻認識到了“識破罪惡,筑牢防線”的重要性。
第一段:案件普查,匯總問題。
銀行案件的犯罪形式多種多樣,從單純的財產(chǎn)犯罪,到更為復雜的網(wǎng)絡犯罪,均出現(xiàn)在銀行案例中。調(diào)查銀行案件首先要普查案件,匯總問題,深度分析,了解案件背后的真實情況。這是銀行防范案件、保障客戶資金安全,解決案件的有效方式。在這一步中,我意識到銀行要完善自己的法律法規(guī)體系,抓緊對內(nèi)部員工、外部不法分子開展場所普查、信息收集等更有效的步驟,努力防范銀行的案件發(fā)生。
第二段:信息化建設,提高驗鈔技能。
在銀行案件中,假幣交易、ID信息泄密等問題相當嚴重。雖然銀行內(nèi)部設有專門的機器和員工驗證鈔票和客戶身份,但對于不法分子制造的高仿等假鈔與信息泄露等行為,有時難以及時發(fā)現(xiàn)。為此,銀行必須加強信息化建設,提高員工對鈔票驗真技能和客戶身份驗證知識的認知水平,以最大程度保證客戶和銀行資金安全。另外,銀行應對技術偷竊以及網(wǎng)絡犯罪泄密等問題加大力度,利用先進的技術手段進行防范與打擊。
第三段:建立案件處理機制,保障權(quán)益。
銀行案件調(diào)查之后,事實基本明朗,但對于被侵犯的客戶來說,真正需要的是能夠保障其權(quán)益的方式。銀行應當建立起一套完備的案件處理機制,及時協(xié)助客戶追回拐騙的資金,對不法分子嚴格按照法律程序進行打擊與處罰。如果銀行與顧客和解,則需要制定嚴格的和解條款,防止再次被顧客“重開天窗”。
第四段:加強內(nèi)外部聯(lián)防,實現(xiàn)合作互動。
銀行案件的發(fā)生不僅僅源于內(nèi)部員工或外部不法分子行為,也受到周邊環(huán)境的影響。銀行應該與公安、法院等機構(gòu)合作,建立聯(lián)防機制,進行定期演習,提高應對突發(fā)事件的能力。同時,銀行要注意安保及底層人員培訓、信任機制建立,嚴厲打擊內(nèi)部員工、售保等板塊的違法違規(guī)行為。
第五段:建立科學有效的評估制度,精準防范。
防范不良事件的發(fā)生,銀行在上述幾個關鍵方面都需要加強一致性和有效性。更進一步的,銀行應該建立一個科學、有效的評估體系,以便及時分析和評估存在威脅的因素,對隱患進行精準防范。同時,銀行還應該加強內(nèi)部兌現(xiàn)、貸款審批、金庫作業(yè)、人員招聘、經(jīng)營決策、實際監(jiān)管等方面的監(jiān)管,對員工進行全面培訓,確保銀行金融安全與經(jīng)濟發(fā)展結(jié)合起來,發(fā)揮金融聯(lián)動作用。
總結(jié):
銀行案件防范與處理必須深刻領會,多措并舉,運用防制體系建設、政策法規(guī)、科學技術等手段,千方百計地保護客戶資金安全,保障金融市場穩(wěn)健發(fā)展,從而提升國家金融安全水平。僅僅了解銀行案件是不夠的,解決銀行問題是一個長期的過程,銀行內(nèi)部要反思其管理缺陷,并依法依規(guī)加強管理,更好的服務于社會。
銀行案件通報心得體會及收獲篇十五
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,對于整個社會的運行起到了重要的支撐作用。然而,與此同時,銀行也面臨著各種各樣的風險和挑戰(zhàn)。為了加強對銀行從業(yè)人員的教育和管理,不久前我所就組織了一次學習銀行案件通報的活動。通過深入學習,我深刻認識到銀行學習案件通報的重要性以及在今后的工作中需要做好的方方面面。下面,我將圍繞這一主題,結(jié)合學習案件通報的心得體會,撰寫一篇文章進行論述。
首先,學習銀行案件通報讓我認識到了案件教訓的價值。銀行案件通報是一種通過分析和總結(jié)銀行業(yè)務操作中出現(xiàn)的問題和失誤,以及造成經(jīng)濟損失的案例,及時向銀行從業(yè)人員傳遞教訓和警示的方式。通過學習案件通報,我們能夠了解到各種風險和問題的根源和造成的后果,從而避免重蹈覆轍。例如,學習到某銀行因內(nèi)部員工操作失誤導致大量資金損失的案例,我們能夠更加重視內(nèi)部控制和風險管理,提高對員工操作的監(jiān)督和審查能力。
其次,學習銀行案件通報讓我認識到了合規(guī)意識的重要性。合規(guī)是銀行業(yè)務運營的基石,也是保障銀行利益和社會信任的重要保障。在學習案件通報的過程中,我們能夠深刻感受到違規(guī)操作和不當行為對銀行的損害和風險。只有在強化合規(guī)意識的基礎上,我們才能更好地履行職責、規(guī)范自身行為,并且提高自身的誠信度和可信度。因此,在今后的工作中,我將更加注重合規(guī)規(guī)范,增強自身合規(guī)能力,確保自己的行為符合銀行的法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度要求。
第三,學習銀行案件通報讓我認識到了內(nèi)控體系的重要性。內(nèi)控體系是銀行風險管理的重要組成部分,是預防和控制風險的有效手段。通過學習案件通報,我們能夠了解到各種細節(jié)操作和管理控制的重要性。例如,學習到某銀行因未能及時發(fā)現(xiàn)和核實某筆異常交易,導致大額資金被冒領的案例,我們能夠認識到加強業(yè)務操作和內(nèi)部審查的必要性。在今后的工作中,我將更加注重內(nèi)控建設,優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提高對業(yè)務操作和異常情況的監(jiān)控和反饋能力。
第四,學習銀行案件通報讓我認識到了團隊合作的重要性。銀行是一個充滿挑戰(zhàn)和風險的行業(yè),需要銀行從業(yè)人員之間的緊密合作和協(xié)同配合才能更好地應對各種情況。通過學習案件通報,我們能夠了解到某些案例是由于團隊配合不當或者內(nèi)部溝通出現(xiàn)問題所導致的。因此,在今后的工作中,我將更加注重與同事之間的溝通和合作,建立良好的團隊合作關系,并且在關鍵問題上進行深入討論和協(xié)商。
最后,學習銀行案件通報讓我認識到了職業(yè)操守和道德規(guī)范的重要性。銀行是一個高度信任的行業(yè),我們需要對客戶和社會承擔起責任,維護良好的職業(yè)操守和道德規(guī)范。通過學習案件通報,我們能夠了解到某些案例是由于銀行從業(yè)人員的不端行為或者不專業(yè)行為所導致的。因此,在今后的工作中,我將更加注重提高自身的職業(yè)素養(yǎng),嚴格遵守銀行的相關法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度,樹立良好的職業(yè)形象。
綜上所述,學習銀行案件通報對于銀行從業(yè)人員來說是一次很好的機會,通過學習借鑒他人的經(jīng)驗和教訓,我們能夠避免犯同樣的錯誤,提高自身的業(yè)務能力和管理水平。在今后的工作中,我將始終保持學習的態(tài)度,不斷加強自身能力,為銀行的發(fā)展和社會的繁榮貢獻自己的力量。
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