通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足。要寫(xiě)好心得體會(huì),首先要對(duì)自己的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)進(jìn)行深入思考和總結(jié)。如果您需要寫(xiě)一份心得體會(huì),不妨參考以下范文,可能能給您帶來(lái)一些關(guān)于寫(xiě)作的啟發(fā)和思考。
學(xué)校網(wǎng)格員培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇一
近年來(lái),我國(guó)加強(qiáng)了對(duì)城市和社區(qū)基層治理的重視,并提出了一系列的政策措施。其中,網(wǎng)格員和矛調(diào)員作為基層治理體系中的重要角色,承擔(dān)著城市管理、社區(qū)服務(wù)等多項(xiàng)職責(zé)。為了提高這些基層工作者的綜合素質(zhì)和能力,各地普遍開(kāi)展了網(wǎng)格員矛調(diào)員培訓(xùn)。我有幸參加了這樣一次培訓(xùn),從中受益匪淺,我想分享一下我的體會(huì)和心得。
首先,這次培訓(xùn)幫助我全面了解了網(wǎng)格員和矛調(diào)員的工作職責(zé)。在培訓(xùn)班上,我們深入學(xué)習(xí)了基層治理的基本理論和方法。我們了解了網(wǎng)格員需要負(fù)責(zé)居住環(huán)境的改善、街道衛(wèi)生的維護(hù)、矛盾糾紛的調(diào)解等一系列工作。而矛調(diào)員,則需要負(fù)責(zé)社區(qū)安全、消防安全等各類(lèi)安全工作。通過(guò)整理和梳理這些知識(shí),我對(duì)自己未來(lái)的工作有了更清晰的認(rèn)識(shí),這對(duì)我提高自身素質(zhì)和工作能力幫助很大。
其次,培訓(xùn)班重視實(shí)踐操作,讓我們?cè)趯?shí)際操作中提升自己的技能。在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了如何收集和整理居民信息,如何制作工作計(jì)劃以及如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等。更重要的是,我們還要求組建小組,到社區(qū)實(shí)地進(jìn)行調(diào)查摸底。通過(guò)實(shí)際操作,我們不僅理論知識(shí)得到了鞏固和應(yīng)用,還學(xué)會(huì)了與居民進(jìn)行有效溝通和解決問(wèn)題的技巧。這種實(shí)踐操作的培訓(xùn)方式,讓我們能夠更好地理解和掌握所學(xué)的知識(shí),提高了我們的實(shí)際運(yùn)用能力。
第三,培訓(xùn)班邀請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行專(zhuān)題講座,拓寬了我們的知識(shí)面。在培訓(xùn)期間,我們不僅學(xué)習(xí)了基本的理論知識(shí),還聽(tīng)取了法律知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)和應(yīng)急處理知識(shí)的講座。這些講座讓我對(duì)法律維權(quán)有了更深刻的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)了更好地處理矛盾糾紛;對(duì)于心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我能夠更好地了解居民的心理需求,提供更好的服務(wù);而對(duì)于應(yīng)急處理知識(shí)的學(xué)習(xí),使我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。這樣的專(zhuān)題講座,讓我們的知識(shí)面更加寬廣,也增加了我們的工作技能。
第四,培訓(xùn)班強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí)交流,增加了我們的凝聚力和工作效能。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們組成了小組,進(jìn)行了多次小組合作。通過(guò)小組合作,我們可以互相學(xué)習(xí)、互相交流,發(fā)現(xiàn)自己的不足,提高自己的能力。由于每個(gè)小組成員都帶著各自的特長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn),所以大家可以互相借鑒和學(xué)習(xí),提高整體學(xué)習(xí)效果。同時(shí),由于小組成員需要緊密合作,大家之間的交流和溝通也更加頻繁,所以凝聚力得到了增強(qiáng),更有利于我們共同完成工作任務(wù)。
最后,整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我留下了深刻的印象。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是培養(yǎng)了一種服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。在未來(lái)的工作中,我將時(shí)刻牢記這份責(zé)任,盡自己的努力去做好基層工作。我相信,只要每個(gè)網(wǎng)格員和矛調(diào)員在自己的崗位上盡職盡責(zé),我們的社區(qū)治理一定會(huì)更加有序,居民的生活質(zhì)量也會(huì)得到顯著提高。
總之,通過(guò)這次網(wǎng)格員矛調(diào)員培訓(xùn),我在知識(shí)和技能方面都得到了很大的提升,也增加了自己的責(zé)任感和使命感。我相信,在我們這一代基層工作者的共同努力下,我們的社區(qū)治理會(huì)更加健康有序,社會(huì)和諧發(fā)展。
學(xué)校網(wǎng)格員培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇二
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,學(xué)校團(tuán)員培訓(xùn)已經(jīng)漸漸成為了培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。通過(guò)各種形式的訓(xùn)練,團(tuán)員們可以得到鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),學(xué)會(huì)合作、領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)他人。我有幸參加過(guò)一次學(xué)校團(tuán)員培訓(xùn),這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象和寶貴的體會(huì)。
這次學(xué)校團(tuán)員培訓(xùn)分為多個(gè)階段,其中最重要的是戶(hù)外拓展活動(dòng)。責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作是這次活動(dòng)的核心價(jià)值觀。在戶(hù)外拓展活動(dòng)中,我們團(tuán)隊(duì)被分為小組,每個(gè)小組有不同的任務(wù)和目標(biāo),需要通過(guò)合作來(lái)完成。這樣的設(shè)置讓我們?cè)谡鎸?shí)的場(chǎng)景中理解到了合作的重要性。我記得有一次,我們需要通過(guò)較高的木桌子跳過(guò)一個(gè)高墻。剛開(kāi)始,大家都顯得有些緊張,不敢嘗試。但是,經(jīng)過(guò)一番討論和合作,我們制定了一套有效的計(jì)劃,一個(gè)個(gè)隊(duì)員勇敢地跳過(guò)了高墻。這樣的合作經(jīng)歷讓我們深刻認(rèn)識(shí)到,只有相互信任和合作,我們才能夠在困境中勇往直前。
除了合作,領(lǐng)導(dǎo)能力也是這次學(xué)校團(tuán)員培訓(xùn)的重要培養(yǎng)方向。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中,每個(gè)小組都需要選舉一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。我記得當(dāng)時(shí)大家都愿意出來(lái)?yè)?dān)任這個(gè)角色,因?yàn)榇蠹叶伎释ㄟ^(guò)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)來(lái)提升自己。我當(dāng)時(shí)也報(bào)了名,選擇了一次機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)并不是簡(jiǎn)單地指揮下屬,而是能夠協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的成員,讓大家保持高度的積極性和團(tuán)結(jié)性。我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn),也犯了不少錯(cuò)誤,但是從中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)讓我逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。通過(guò)這次學(xué)校團(tuán)員培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是個(gè)人能力的展示,更重要的是團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作和發(fā)展。
另外,在學(xué)校團(tuán)員培訓(xùn)中,服務(wù)他人的意識(shí)也被強(qiáng)調(diào)和倡導(dǎo)。我們?cè)谏鐓^(qū)和敬老院進(jìn)行了志愿者服務(wù)活動(dòng),為老人們打掃衛(wèi)生、陪他們聊天,讓他們感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)。這樣的活動(dòng)不僅讓我學(xué)到了很多如何關(guān)心他人、感恩生活的道理,更讓我從內(nèi)心感到一種成就感和滿(mǎn)足感。通過(guò)這樣的志愿服務(wù),我認(rèn)識(shí)到自己不僅是一個(gè)學(xué)生,更是一個(gè)社會(huì)人。每個(gè)人都需要關(guān)心他人,為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
通過(guò)這次學(xué)校團(tuán)員培訓(xùn),我收獲了很多寶貴的體會(huì)。首先,合作和團(tuán)隊(duì)合作是在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中必不可少的能力。只有通過(guò)相互合作,才能夠取得更好的成就。其次,領(lǐng)導(dǎo)力并非是簡(jiǎn)單的指揮,而更重要的是協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)的能力。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)更多地是團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程。最后,服務(wù)他人是我們應(yīng)該具備的意識(shí)。每個(gè)人都需要為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總的來(lái)說(shuō),我非常感激這次學(xué)校團(tuán)員培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn),我提升了自己的合作能力,鍛煉了領(lǐng)導(dǎo)力,培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)。我相信這些寶貴的體會(huì)將成為我未來(lái)學(xué)習(xí)和生活中的寶貴財(cái)富。希望更多的學(xué)校能夠認(rèn)識(shí)到團(tuán)員培訓(xùn)的重要性,為學(xué)生提供更多類(lèi)似的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。只有通過(guò)這樣的培訓(xùn),我們才能夠培養(yǎng)出更多有責(zé)任感、合作精神和服務(wù)意識(shí)的優(yōu)秀人才。
學(xué)校網(wǎng)格員培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇三
第一段:引言(70字)。
在經(jīng)歷了一段時(shí)間的學(xué)校團(tuán)員培訓(xùn)后,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到成為一個(gè)合格的團(tuán)員不止是個(gè)人的責(zé)任,更是對(duì)團(tuán)隊(duì)和社會(huì)的責(zé)任。在培訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作、信任與理解的重要性,并且體驗(yàn)到了自我成長(zhǎng)與進(jìn)步的喜悅。以下將詳細(xì)闡述我在此次學(xué)校團(tuán)員培訓(xùn)中所得到的心得與體會(huì)。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性(240字)。
在培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否,不僅僅取決于個(gè)人的能力,更取決于團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和協(xié)作。在各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)任務(wù)中,我們團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互配合、相互信任。比如,在完成一個(gè)難題時(shí),如果只有一個(gè)人在努力,那么很可能最后結(jié)果依然不盡如人意。但是,如果每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),共同協(xié)作,問(wèn)題就能得到有效解決。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員一起完成任務(wù),我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)與溝通,以及如何將自己的能力融入到團(tuán)隊(duì)中,這都是團(tuán)隊(duì)合作中至關(guān)重要的因素。
第三段:信任與理解的重要性(240字)。
另外,團(tuán)隊(duì)合作不僅需要成員之間的默契,更需要信任與理解。在任務(wù)中,由于個(gè)人能力的不同,可能存在一些問(wèn)題無(wú)法完美解決的情況。這時(shí),互相信任與理解就非常重要了。例如,當(dāng)一個(gè)成員在某個(gè)任務(wù)中遇到了困難,其他成員應(yīng)該給予關(guān)心與支持,而不是嘲笑或置之不理。這種信任與理解的態(tài)度能夠促使團(tuán)隊(duì)形成緊密的聯(lián)動(dòng),讓每個(gè)成員都有發(fā)揮能力的空間,從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)更加卓越。通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到只有在相互信任與理解的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)合作才能達(dá)到最佳效果。
第四段:自我成長(zhǎng)與進(jìn)步的喜悅(240字)。
在培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作和信任與理解的重要性,還體驗(yàn)到了自我成長(zhǎng)與進(jìn)步的喜悅。每一次與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)后,我都能感受到團(tuán)隊(duì)的積極向上和成績(jī)的喜悅。同時(shí),這也激勵(lì)著我不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步,提高自己的能力。通過(guò)培訓(xùn),我明白了一個(gè)人的能力是有限的,只有通過(guò)與他人的交流與合作,才能夠發(fā)揮出更大的潛力。這次培訓(xùn)讓我更加明確了自己的目標(biāo)和方向,也增加了我對(duì)未來(lái)的希望與動(dòng)力。
第五段:總結(jié)(210字)。
通過(guò)學(xué)校團(tuán)員培訓(xùn),我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作、信任與理解的重要性,并體驗(yàn)到了自我成長(zhǎng)與進(jìn)步的喜悅。這次培訓(xùn)不僅讓我在知識(shí)上得到了積累和提高,更讓我明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該具備的素質(zhì)和責(zé)任。未來(lái),我將繼續(xù)在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)與努力,鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力,為團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步與發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將積極傳播培訓(xùn)中的心得與體會(huì),鼓勵(lì)更多的團(tuán)隊(duì)成員加入進(jìn)來(lái),共同努力,實(shí)現(xiàn)彼此的夢(mèng)想與目標(biāo)。
學(xué)校網(wǎng)格員培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇四
今年以來(lái),我市堅(jiān)持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理,進(jìn)展了社區(qū)(村)管理體制機(jī)制創(chuàng)新的探索,進(jìn)一步提升自我管理和自我效勞水平,在社區(qū)(村)全面實(shí)施了“網(wǎng)格化管理”的運(yùn)行模式,進(jìn)一步理順社區(qū)(村)管理機(jī)制,推進(jìn)社區(qū)(村)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。現(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)匯報(bào)如下:
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分假設(shè)干個(gè)單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺(tái),以網(wǎng)格化的方式,來(lái)整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強(qiáng)化職能,提升效勞,從而實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化和長(zhǎng)效化。
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺(tái)賬資料。
(三)構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺(tái)。
1、建立根底性臺(tái)帳,掌握效勞對(duì)象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺(tái)賬資料,完善各項(xiàng)根底信息。加強(qiáng)交流與協(xié)作,廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源,實(shí)現(xiàn)互通有無(wú),為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)的根底。
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會(huì)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開(kāi)展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認(rèn)識(shí)不夠全面深入。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)新鮮事物,對(duì)其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識(shí)還不夠全面深入。從個(gè)人的角度而言,還不能完全承受網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行機(jī)制,因此在開(kāi)展網(wǎng)格化工作的過(guò)程中容易遇到各種各樣的問(wèn)題。
(二)專(zhuān)業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員,理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的,但是由于時(shí)間的`緊迫性,我們并沒(méi)能承受專(zhuān)業(yè)細(xì)致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn),只是粗略的了解了下網(wǎng)格化根本的構(gòu)架,因此我們某種程度上缺乏一定的專(zhuān)業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過(guò)程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺(tái)賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)。
平臺(tái)中各項(xiàng)工作內(nèi)容涉及面廣,分工細(xì)致,現(xiàn)有的臺(tái)賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
通過(guò)2天的培訓(xùn)和,使我對(duì)網(wǎng)格化管理有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí),網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)社區(qū)基層建立,進(jìn)一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機(jī)制。我們?cè)诰W(wǎng)格管理工兒中,會(huì)遇到許多的新課題,尤其是各種社會(huì)矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會(huì)的穩(wěn)定,作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù),著力探索創(chuàng)新基層社會(huì)綜合管理的長(zhǎng)效機(jī)制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動(dòng)地、全面的、有針對(duì)性的效勞,促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處,從而促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定。全面的、有針對(duì)性的效勞,促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處,從而促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定。
通過(guò)網(wǎng)格化管理培訓(xùn),使我了解到,網(wǎng)格化管理要做到利于工作開(kāi)展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺(tái)真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實(shí)施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求,使網(wǎng)格“走千戶(hù),訪千人”活動(dòng)有的放矢。立足自身實(shí)際,明確了為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦為著力點(diǎn),切實(shí)推進(jìn)基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過(guò)培訓(xùn),提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動(dòng)力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問(wèn)題,用一顆誠(chéng)心、愛(ài)心和為民效勞之心工作。結(jié)合工作實(shí)際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容,使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
通過(guò)實(shí)地查看和聽(tīng)取河南省鞏義市司法局的社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)后,深受啟發(fā)和鼓舞。現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際,談幾點(diǎn)感受和認(rèn)識(shí),缺乏之處望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原那么,將管轄地域劃分成假設(shè)干網(wǎng)格狀的單元,并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式效勞,即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對(duì)等方式整合公共效勞資源,組織效勞團(tuán)隊(duì),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)展多元化、精細(xì)化、個(gè)性化效勞。網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式效勞,就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)的綜合管理效勞系統(tǒng),政府通過(guò)這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的效勞,從而提高公共管理、綜合效勞的效率。
3、定期召開(kāi)培訓(xùn)會(huì),重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
1、針對(duì)龐家鎮(zhèn)的實(shí)際情況,科學(xué)劃分網(wǎng)格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級(jí)網(wǎng)格,50個(gè)村為二級(jí)網(wǎng)格,各村民小組為三級(jí)網(wǎng)格,在每一級(jí)、每一個(gè)網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員(既:人民調(diào)解員、普法宣傳員、協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員)。對(duì)居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明,落實(shí)好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶(hù)的每個(gè)家庭成員根本情況及其社會(huì)關(guān)系、每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)和每個(gè)家庭成員遵紀(jì)守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)根本情況及社情動(dòng)態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和轄區(qū)各類(lèi)積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門(mén)溝通交流,收集處理居民的意見(jiàn)和問(wèn)題,對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)效勞。
2、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全效勞管理,明確司法行政工作、安置幫教工作、工作、法律援助、法律參謀和人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度,標(biāo)準(zhǔn)操作。建立信息管理效勞平臺(tái),以鎮(zhèn)司法所信息平臺(tái)為依托,整合效勞對(duì)象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、人員、違法青少年等重點(diǎn)效勞對(duì)象,分類(lèi)形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的根底數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理效勞信息平臺(tái)。并指定1-2名信息員,負(fù)責(zé)各類(lèi)信息的傳送、報(bào)送,確保準(zhǔn)確及時(shí)掌握轄區(qū)各類(lèi)信息。標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題處置流程,各網(wǎng)格長(zhǎng)定期對(duì)居民信息進(jìn)展匯總,進(jìn)展分類(lèi)處理:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)處理;需要協(xié)調(diào)處理的,由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)上報(bào)司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來(lái)有問(wèn)題、后有反響”,使效勞更有針對(duì)性和有效性。
3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制,組織人員開(kāi)展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)工作,不斷總結(jié)經(jīng)歷,提高工作水平。
學(xué)校網(wǎng)格員培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇五
近年來(lái),中國(guó)城市社區(qū)治理工作不斷推進(jìn),而網(wǎng)格員和矛調(diào)員作為城市社區(qū)治理體系中的重要角色,承擔(dān)著維護(hù)社區(qū)安全和穩(wěn)定的重要職責(zé)。為了提高網(wǎng)格員和矛調(diào)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效能,我所在社區(qū)開(kāi)展了一次培訓(xùn),讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到了很多工作中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),收獲良多。在此,我將根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),分享一下關(guān)于網(wǎng)格員和矛調(diào)員培訓(xùn)的重要性、內(nèi)容、技能和心得體會(huì)。
首先,網(wǎng)格員和矛調(diào)員培訓(xùn)的重要性不言而喻。一個(gè)社區(qū)的治理效果首先取決于相關(guān)管理人員的素質(zhì)水平。通過(guò)培訓(xùn),能夠有效提升網(wǎng)格員和矛調(diào)員的專(zhuān)業(yè)能力和工作效率,更好地適應(yīng)社區(qū)治理的需要。培訓(xùn)內(nèi)容圍繞社區(qū)安全、社會(huì)問(wèn)題、人際溝通等方面展開(kāi),旨在提高其處理突發(fā)事件和社區(qū)矛盾的能力,以及服務(wù)群眾的水平。
其次,網(wǎng)格員和矛調(diào)員培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣。培訓(xùn)課程包括理論學(xué)習(xí)、演練和實(shí)戰(zhàn),充分滿(mǎn)足各種需求。在理論學(xué)習(xí)方面,我們學(xué)習(xí)了社區(qū)治理相關(guān)的法律法規(guī)和政策文件,掌握了相關(guān)的基本知識(shí)。在演練環(huán)節(jié)中,通過(guò)模擬實(shí)際場(chǎng)景,我們學(xué)會(huì)了快速反應(yīng)和處理問(wèn)題的技巧。在實(shí)戰(zhàn)階段,我們跟隨老師走進(jìn)社區(qū),親身參與社區(qū)治理工作,鍛煉了實(shí)際操作能力。
再次,網(wǎng)格員和矛調(diào)員培訓(xùn)中,我們不僅從理論上學(xué)到了知識(shí),還掌握了一些實(shí)用的技能。首先是人際溝通技巧。在社區(qū)治理工作中,與居民之間的溝通至關(guān)重要。通過(guò)培訓(xùn),我們學(xué)到了如何有效地傾聽(tīng)、表達(dá)和溝通,提高了與居民和其他工作人員之間的溝通效果。其次是危機(jī)處理能力。社區(qū)治理工作中,常常會(huì)遇到一些突發(fā)事件和社區(qū)糾紛,如火災(zāi)、盜竊等。通過(guò)培訓(xùn),我們學(xué)到了如何妥善處置這些危機(jī),保障社區(qū)的安全穩(wěn)定。
最后,我深深體會(huì)到網(wǎng)格員和矛調(diào)員的工作并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,而是需要耐心和細(xì)心的。在培訓(xùn)中,我意識(shí)到做好社區(qū)治理工作需要與居民建立良好的關(guān)系。只有與居民密切合作,才能發(fā)揮出網(wǎng)格員和矛調(diào)員的作用。同時(shí),作為一名優(yōu)秀的網(wǎng)格員和矛調(diào)員,需要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,時(shí)刻保持工作狀態(tài)、提高工作效率。此外,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我提升,及時(shí)掌握新知識(shí)、新技能,不斷提高解決問(wèn)題的能力,以應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景下的社區(qū)治理工作。
綜上所述,通過(guò)參與網(wǎng)格員和矛調(diào)員的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了社區(qū)治理工作的重要性和必要性。只有不斷提升自身素質(zhì)和工作能力,才能更好地服務(wù)于社區(qū)、服務(wù)于人民群眾。作為一名網(wǎng)格員和矛調(diào)員,我將不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,為社區(qū)的安全和穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我對(duì)未來(lái)的社區(qū)治理工作充滿(mǎn)了信心,并相信通過(guò)我們的共同努力,社區(qū)將變得更加安全、和諧和美好。
學(xué)校網(wǎng)格員培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇六
近日,本人有幸參加了網(wǎng)格員培訓(xùn)課堂,深感獲益良多。在課堂中,我深刻體會(huì)到了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)具備的職責(zé)和使命,也更加明確了自己在網(wǎng)格管理中的角色定位。在此,我想分享一下我的課堂心得體會(huì)。
網(wǎng)格員是基層社區(qū)管理的重要力量,肩負(fù)著保障社區(qū)安全、維護(hù)社區(qū)平穩(wěn)和秩序的重要職責(zé)。通過(guò)參加這次培訓(xùn),我深感網(wǎng)格員的工作并非簡(jiǎn)單的體力活兒,而是需要掌握一定的知識(shí)和技能,并需要對(duì)社區(qū)內(nèi)的情況做到了解、掌握和管理。這次培訓(xùn)讓我更加意識(shí)到了自己的責(zé)任和使命,也更加明確了如何做好網(wǎng)格管理工作。
第二段:領(lǐng)導(dǎo)講授的重要性。
這次課程由當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)及權(quán)威專(zhuān)家主講,他們不僅是理論嫻熟、深具實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且注重實(shí)用性。在課堂上,他們結(jié)合實(shí)際案例,為我們講解了網(wǎng)格管理的主要內(nèi)容和工作流程,并透露了很多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這不僅極大地提高了我們的學(xué)習(xí)效果,也有利于我們更好地掌握實(shí)際操作方法,更好地為社區(qū)民眾服務(wù)。
第三段:課程內(nèi)容的實(shí)際性。
針對(duì)社區(qū)管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,這次培訓(xùn)的課程設(shè)置也十分針對(duì)性。從基礎(chǔ)知識(shí)入手,從網(wǎng)格員日常管理工作入手,多角度全方位為我們講解了如何解決各種問(wèn)題。同時(shí),課程的實(shí)操訓(xùn)練也讓我們親身體驗(yàn)到了網(wǎng)格員的工作場(chǎng)景,提高了我們應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。
第四段:培訓(xùn)方式的靈活性。
在課堂上,老師也特別注重參與度,讓我們以一種輕松自然的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。課堂采用互動(dòng)式教學(xué),“導(dǎo)師式”教學(xué)和“情景模擬”教學(xué)相結(jié)合,既能增加學(xué)員之間的理解與交流,又能保證學(xué)員對(duì)知識(shí)掌握程度的增長(zhǎng)。同時(shí),我們也更加深刻地感受到勞動(dòng)是光榮的,做基層工作同樣有著無(wú)限的人生價(jià)值。
第五段:學(xué)習(xí)的價(jià)值與作用。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐,除了對(duì)社區(qū)管理有了更加全面的了解外,我還從中學(xué)到了許多實(shí)用技能和解決問(wèn)題的方法。無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)發(fā)展或是對(duì)社區(qū)作出貢獻(xiàn),這次培訓(xùn)都為我奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,在今后的網(wǎng)格管理中,我將更加努力、更加認(rèn)真地執(zhí)行職責(zé)和使命,為社區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。
學(xué)校網(wǎng)格員培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇七
平凡的崗位不平凡的工作,網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。下面是有20xx社區(qū)網(wǎng)格員培訓(xùn)心得,歡迎參閱。
20xx年5月,我有幸參加了中共伍家崗區(qū)委黨校組織的第二十三期入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),在班上,我接受了各位老師在黨章、黨紀(jì)、伍家區(qū)““經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃知識(shí)方面的系統(tǒng)輔導(dǎo),觀看了以楊善洲通知為楷模的先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)體裁,同時(shí)充分利用休息時(shí)間溫習(xí)消化課堂知識(shí),雖然短短幾天的培訓(xùn)不能讓我在最深、最高層次上去領(lǐng)會(huì)一個(gè)共產(chǎn)黨員的關(guān)榮與神圣,但卻使我在端正上接受洗禮,對(duì)黨的理解上得到了一次升華。
通過(guò)學(xué)習(xí),我意識(shí)到以前對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨、指導(dǎo)思想的學(xué)習(xí)仍停留在表面,現(xiàn)在我也明白了其中真諦:“入黨不僅僅是從組織上入黨,更重要的是從思想上入黨“,端正對(duì)黨的認(rèn)識(shí)才能發(fā)揮行動(dòng)精神力量。同時(shí)也明白了成為一名共產(chǎn)黨員的條件,樹(shù)立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身,全心全意為人民服務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民的利益犧牲一切的正確入黨動(dòng)機(jī)。作為一名積極要求上進(jìn)的我,一定要從思想上入黨。
首先,就是要端正入黨動(dòng)機(jī)。只有樹(shù)立正確的入黨動(dòng)機(jī),經(jīng)得起組織的考驗(yàn),并通過(guò)正當(dāng)?shù)耐緩郊尤朦h組織,而不能懷著不端正的入黨動(dòng)機(jī),采取不正當(dāng)?shù)氖侄位爝M(jìn)黨組織。
其次,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,加強(qiáng)對(duì)黨光輝歷程的了解,增強(qiáng)對(duì)黨的感情,在學(xué)習(xí)黨章的同時(shí),以?xún)?yōu)秀黨員先進(jìn)事跡,激勵(lì)自己的行動(dòng),自覺(jué)改正缺點(diǎn),吸收經(jīng)驗(yàn),永遠(yuǎn)保持正確的入黨動(dòng)機(jī)。
最后,按照黨章的要求踐行,生活在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮里,有太多的干擾和誘惑,這就要求我們必須重視對(duì)自己世界觀人生觀改造,端正作風(fēng)從根本上端正我們的入黨動(dòng)機(jī),在學(xué)習(xí)、生活、工作等各個(gè)方面起到先鋒模范作用。
一個(gè)人在組織上入黨,一生只有一次,而思想上入黨是一生一世,作為一名入黨積極分子,在今后的人生道路上,必須堅(jiān)定信念,始終將群眾的利益放在首位,全心全意為人民服務(wù),為最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身。
在xx市建立“全覆蓋、無(wú)縫隙”的網(wǎng)格化管理體系,深化“堅(jiān)持依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)中,作為xxx工作隊(duì)中的一員,現(xiàn)將我在網(wǎng)格化管理工作中的體會(huì)做一下簡(jiǎn)要匯報(bào):
首先理解什么是網(wǎng)格化管理。在“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制推進(jìn)大會(huì)上x(chóng)xxx同志講到:建設(shè)網(wǎng)格化管理體系的核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責(zé)為保障,以信息化平臺(tái)為手段,促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé),形成社區(qū)(村)管理、社區(qū)(村)服務(wù)與社區(qū)(村)自治有效連接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí)。
明確工作任務(wù)。定期召開(kāi)“三農(nóng)”形勢(shì)分析會(huì),及時(shí)研究解決有關(guān)問(wèn)題。根據(jù)xxx的實(shí)際情況,明確當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)下沉工作重點(diǎn),例如我所分包的xxx,其工作重點(diǎn)則突出農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)資監(jiān)管。培訓(xùn)幫帶網(wǎng)格管理人員,幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓(xùn),及時(shí)把網(wǎng)格化管理培訓(xùn)手冊(cè)發(fā)送到分包聯(lián)系點(diǎn),方便網(wǎng)格化管理的工作推動(dòng)。
積極聯(lián)絡(luò)對(duì)接。與xxxx的網(wǎng)格化管理工作人員建立對(duì)接聯(lián)系。從提高執(zhí)行力的角度,就工作機(jī)制、工作方法以及面臨的困難開(kāi)展了座談?dòng)懻?。大家一致認(rèn)為,網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)新工作,還需要在實(shí)踐中繼續(xù)思考、總結(jié)和探索,要把這個(gè)平臺(tái)當(dāng)作助推本單位工作深入扎實(shí)開(kāi)展的工具,真正實(shí)現(xiàn)條塊融合,切實(shí)為老百姓解決問(wèn)題。
日常督導(dǎo)檢驗(yàn),農(nóng)技推廣、行政服務(wù)職責(zé)下沉。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)職責(zé)下沉,依托基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)區(qū)域中心站及“萬(wàn)名科技人員包萬(wàn)村”活動(dòng),開(kāi)展常態(tài)化技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。結(jié)合本職工作內(nèi)容,行政服務(wù)職責(zé)下沉,積極宣傳我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作及相關(guān)政策。
通過(guò)參與網(wǎng)格化管理工作,我認(rèn)識(shí)到就像xxx同志所講到的那樣:建立“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制的根本是推進(jìn)落實(shí),根本是提高政府的履責(zé)能力,根本是強(qiáng)化各級(jí)干部的為民意識(shí),根本是營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話(huà),決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務(wù),我利用報(bào)紙、電視等了解和掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來(lái)完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的業(yè)務(wù)能力。在上門(mén)工作的過(guò)程中,我充分運(yùn)用自己原來(lái)做人力資源工作時(shí)積累的社保知識(shí),耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的咨詢(xún)。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話(huà)號(hào)碼隨身攜帶,以方便有這方面問(wèn)題的居民打電話(huà)咨詢(xún)。在群眾問(wèn)詢(xún)的過(guò)程中,我堅(jiān)持“熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心”的工作作風(fēng),多做換位思考,“群眾的需求多問(wèn)一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說(shuō)一次,群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話(huà),雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)我也想過(guò)撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說(shuō)過(guò):“大必出于細(xì)”也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小,社會(huì)分工有不同。也許有的時(shí)候,我們無(wú)法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想工作上有成績(jī),要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要像楊兆順書(shū)記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時(shí)刻以楊兆順書(shū)記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會(huì),才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實(shí)現(xiàn)國(guó)富民強(qiáng)。
學(xué)校網(wǎng)格員培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇八
網(wǎng)格化管理是當(dāng)前社會(huì)治理的一種重要方式。作為基層管理者,網(wǎng)格員在社區(qū)建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用。為了提高網(wǎng)格員的實(shí)際工作能力,各地紛紛開(kāi)展網(wǎng)格員培訓(xùn)課程。在這篇文章中,我們將分享我們的網(wǎng)格員培訓(xùn)課堂心得和體會(huì)。
第二段:課前準(zhǔn)備。
在即將上課之前,我們準(zhǔn)備了一份詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并主動(dòng)了解所學(xué)內(nèi)容。我們發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合的課程設(shè)置,讓我們更好地理解和掌握了網(wǎng)格化管理的方法和技巧。
在網(wǎng)格員培訓(xùn)課中,我們遇到了一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的講師,他認(rèn)真負(fù)責(zé),富有親和力,對(duì)我們的問(wèn)題解答得非常到位。他的溫暖與責(zé)任感,深深地影響了我們。我們?cè)谡n堂上與講師交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),歸納方法,完善自己的理論體系。
第四段:課后總結(jié)。
學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷完善和總結(jié)的過(guò)程。我們?cè)谡n程結(jié)束后沒(méi)有放松警惕,反而更加積極思考和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我們將所學(xué)內(nèi)容聯(lián)系到實(shí)際工作中,并尋找不足和提升的空間,力求把所學(xué)理論和實(shí)際操作相貫通。
第五段:結(jié)尾。
此次網(wǎng)格員培訓(xùn)課程讓我們得到了很多的啟發(fā)和幫助,拓展了我們的視野,增強(qiáng)了我們的工作信心和能力。做好網(wǎng)格化管理不是一朝一夕之功,需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我們會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,努力探索回饋社會(huì)的更多可能性。
學(xué)校網(wǎng)格員培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇九
通過(guò)網(wǎng)格員培訓(xùn),牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾,在此分享心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的網(wǎng)格員。
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通過(guò)2天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我對(duì)網(wǎng)格化管理有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí),網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)社區(qū)基層建設(shè),進(jìn)一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機(jī)制。我們?cè)诰W(wǎng)格管理工兒中,會(huì)遇到許多的新課題,尤其是各種社會(huì)矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會(huì)的穩(wěn)定,作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù),著力探索創(chuàng)新基層社會(huì)綜合管理的長(zhǎng)效機(jī)制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動(dòng)地、全面的、有針對(duì)性的服務(wù),促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處,從而促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定。
通過(guò)網(wǎng)格化管理培訓(xùn),使我了解到,網(wǎng)格化管理要做到利于工作開(kāi)展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺(tái)真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實(shí)施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求,使網(wǎng)格“走千戶(hù),訪千人”活動(dòng)有的放矢。立足自身實(shí)際,明確了為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦為著力點(diǎn),切實(shí)推進(jìn)基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過(guò)培訓(xùn),提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動(dòng)力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問(wèn)題,用一顆誠(chéng)心、愛(ài)心和為民服務(wù)之心工作。結(jié)合工作實(shí)際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容,使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
星期三的下午,我和副網(wǎng)格長(zhǎng)張耀武正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查,我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問(wèn)題,這時(shí),村民劉愛(ài)敏突然從后面喊住了我們,說(shuō)她家的宅基有裂縫,存在安全隱患,另外還想咨詢(xún)一下關(guān)于申請(qǐng)辦理低保戶(hù)的問(wèn)題。我們就跟著她來(lái)到家中,到家一看,原來(lái)她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū),建于70年代,后又進(jìn)行了加固維修,現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫,確實(shí)存在安全隱患。
我們趕緊說(shuō):"你先把屋內(nèi)貴重物品搬走,二樓眼下也不要住人了,先搬至其它屋住",然后我們幫著她搬了搬東西,搬完后我給村支部委員彭打電話(huà)說(shuō)了這事,彭說(shuō):"我和支書(shū)、村長(zhǎng)在一塊,我們馬上開(kāi)村支兩委會(huì),拿出方案,確保這類(lèi)危房戶(hù)汛期內(nèi)安全渡汛。"這件事落實(shí)后,我們又對(duì)劉愛(ài)敏提出的申請(qǐng)低保的問(wèn)題,通過(guò)咨詢(xún)民政部門(mén),告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報(bào)民政部門(mén)審核后確定。
通過(guò)處理這一看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,使老百姓對(duì)網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱(chēng)贊,對(duì)黨工委、辦事處的各項(xiàng)方針、政策更加的擁護(hù)了。
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話(huà),決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務(wù),我利用報(bào)紙、電視等了解和掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來(lái)完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的業(yè)務(wù)能力。在上門(mén)工作的過(guò)程中,我充分運(yùn)用自己原來(lái)做人力資源工作時(shí)積累的社保知識(shí),耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的咨詢(xún)。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話(huà)號(hào)碼隨身攜帶,以方便有這方面問(wèn)題的居民打電話(huà)咨詢(xún)。在群眾問(wèn)詢(xún)的過(guò)程中,我堅(jiān)持"熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心"的工作作風(fēng),多做換位思考,"群眾的需求多問(wèn)一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說(shuō)一次,群眾的不快多管一管"。雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話(huà),雖然被罵的滋味不好受,雖然有時(shí)我也想過(guò)撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說(shuō)過(guò):"大必出于細(xì)"也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來(lái)做,平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小,社會(huì)分工有不同。也許有的時(shí)候,我們無(wú)法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想工作上有成績(jī),要想事業(yè)上有成就,要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,就要像楊兆順書(shū)記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng),有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時(shí)刻以楊兆順書(shū)記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會(huì),才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實(shí)現(xiàn)國(guó)富民強(qiáng)。
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會(huì)工作中已有兩周了,在這兩周的工作學(xué)習(xí)中,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾,在前輩們手把手的教導(dǎo)中,經(jīng)過(guò)自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭(zhēng)去做到讓群眾滿(mǎn)意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問(wèn)題我都是一無(wú)所知,當(dāng)我去基層了解民情的時(shí)候,好多老百姓問(wèn)我他們復(fù)合板社會(huì)保險(xiǎn)的條件不,那些醫(yī)院可以報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問(wèn)題,我都回答不上來(lái),于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策,并上網(wǎng)查詢(xún)國(guó)家相關(guān)政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問(wèn)題。通過(guò)這件事請(qǐng)使我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在日常基層的工作中,我們碰到入戶(hù)難,經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會(huì)很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)協(xié)警一起入戶(hù),通過(guò)跟著協(xié)警一起入戶(hù)登記調(diào)查,是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道,什么時(shí)間去入戶(hù)調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠(chéng)心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對(duì)待,是老百姓感受到自己的熱情?,F(xiàn)在出去,老百姓見(jiàn)到了也主動(dòng)微笑打招呼,真心的感覺(jué)到他們的熱情,得到了他們的認(rèn)可,自己工作也充滿(mǎn)了動(dòng)力。
總之,通過(guò)這兩周的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí),
社區(qū)工作看上去是簡(jiǎn)單的,實(shí)際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí),百姓工作是社區(qū)工作的重點(diǎn),學(xué)好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時(shí)深入群眾了解群眾所需要的。憂(yōu)群眾所憂(yōu),把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
學(xué)校網(wǎng)格員培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇十
網(wǎng)格員和矛調(diào)員是社區(qū)管理工作中的重要角色,他們負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決居民生活中的各種問(wèn)題。為了提高他們的工作能力和素質(zhì),我參加了一次網(wǎng)格員矛調(diào)員培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了自身的不足,也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
首先,培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常全面。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了法律法規(guī)、社區(qū)管理政策以及與人溝通的技巧。其中,法律法規(guī)的學(xué)習(xí)使我對(duì)社區(qū)管理工作有了更加深入的理解,我了解到我所從事的工作不僅僅是處理糾紛,更重要的是在法律范圍內(nèi)為居民提供幫助。此外,培訓(xùn)還重點(diǎn)講解了與人溝通的技巧,包括傾聽(tīng)、表達(dá)和解決沖突等方面,在實(shí)踐中我深刻體會(huì)到了這些技巧的重要性。
其次,培訓(xùn)中的案例分析給了我很大啟發(fā)。在培訓(xùn)過(guò)程中,老師引導(dǎo)我們分析了一些真實(shí)發(fā)生過(guò)的案例,并讓我們進(jìn)行討論和思考。通過(guò)這些案例,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)管理工作中的問(wèn)題往往是復(fù)雜且具有特殊性的,需要我們具備一定的分析和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),案例分析也使我認(rèn)識(shí)到在與居民交流和解決問(wèn)題時(shí),我們要尊重他們的意見(jiàn)和訴求,以達(dá)到和諧共處的目的。
第三,培訓(xùn)中的角色扮演讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)到了自身存在的問(wèn)題。在培訓(xùn)的最后一個(gè)階段,我們進(jìn)行了一些角色扮演的練習(xí),在模擬的情景中扮演網(wǎng)格員或矛調(diào)員的角色。通過(guò)這些練習(xí),我意識(shí)到自己在與居民溝通時(shí)有時(shí)會(huì)顯得過(guò)于急躁,缺乏耐心。這給我敲響了警鐘,我要時(shí)刻保持冷靜和耐心,換位思考,理解居民的需求,并積極主動(dòng)地解決問(wèn)題。
最后,這次培訓(xùn)為我搭建了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。在培訓(xùn)中,我結(jié)識(shí)了來(lái)自不同社區(qū)和單位的同行,我們共同討論問(wèn)題,分享經(jīng)驗(yàn),互相幫助。這使我感受到社區(qū)管理工作背后的大家庭,也開(kāi)闊了我的視野。通過(guò)和他們的交流,我學(xué)到了很多新的管理理念和實(shí)踐方法,對(duì)自己的工作有了更加全面和深入的認(rèn)識(shí)。
總結(jié)而言,這次網(wǎng)格員矛調(diào)員培訓(xùn)是一次非常有意義和實(shí)用的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅了解到了社區(qū)管理工作的具體內(nèi)容和要求,也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題和不足之處。這次培訓(xùn)不僅提高了我的工作能力和素質(zhì),也為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái),使我更加深入地了解了社區(qū)管理工作的重要性和意義。我將把所學(xué)到的知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)踐中,為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
學(xué)校網(wǎng)格員培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇十一
通過(guò)2天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我對(duì)網(wǎng)格化管理有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí),網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)社區(qū)基層建設(shè),進(jìn)一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機(jī)制。我們?cè)诰W(wǎng)格管理工兒中,會(huì)遇到許多的新課題,尤其是各種社會(huì)矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會(huì)的穩(wěn)定,作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù),著力探索創(chuàng)新基層社會(huì)綜合管理的長(zhǎng)效機(jī)制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動(dòng)地、全面的、有針對(duì)性的服務(wù),促進(jìn)轄區(qū)各界和睦相處,從而促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定。通過(guò)網(wǎng)格化管理培訓(xùn),使我了解到,網(wǎng)格化管理要做到利于工作開(kāi)展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺(tái)真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實(shí)施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求,使網(wǎng)格“走千戶(hù),訪千人”活動(dòng)有的放矢。立足自身實(shí)際,明確了為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦為著力點(diǎn),切實(shí)推進(jìn)基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過(guò)培訓(xùn),提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動(dòng)力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問(wèn)題,用一顆誠(chéng)心、愛(ài)心和為民服務(wù)之心工作。結(jié)合工作實(shí)際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容,使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
通過(guò)各位老師、領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)、授課,使我有了深刻的體會(huì):首先,農(nóng)村管理在未來(lái)的新型城鎮(zhèn)化建設(shè)中更加重要。綜觀世界各國(guó)的城鎮(zhèn)管理歷史和發(fā)展過(guò)程,城鎮(zhèn)管理關(guān)系到一座城鎮(zhèn)的生存和發(fā)展,關(guān)系到人們的工作和生活,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的現(xiàn)代化程度越來(lái)越高,城鎮(zhèn)管理就尤顯重要。其次,人性化是新模式的最終目的和落腳點(diǎn)。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念,是政府管理理念的重大改變,它讓農(nóng)民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權(quán)力,真正實(shí)現(xiàn)了政府職能的轉(zhuǎn)變,真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
各位老師、領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)中提出,每位三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),切實(shí)了解當(dāng)前網(wǎng)格化管理工作的重要性和必要性,加大信息收集和服務(wù)力度,在網(wǎng)格化管理工作中做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置有方、管理高效、信息暢通,切實(shí)充當(dāng)好“溝通協(xié)調(diào)員、政策宣傳員、信息收集員、矛盾調(diào)解員”的角色。
通過(guò)網(wǎng)格化管理培訓(xùn),使我了解到,農(nóng)村網(wǎng)格化管理要做到利于工作開(kāi)展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺(tái)真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實(shí)施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求,使網(wǎng)格“走千戶(hù),訪千人”活動(dòng)有的放矢。立足自身實(shí)際,明確了為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦為著力點(diǎn),切實(shí)推進(jìn)基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過(guò)培訓(xùn),提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動(dòng)力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問(wèn)題,用一顆誠(chéng)心、愛(ài)心和為民服務(wù)之心工作。結(jié)合工作實(shí)際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容,使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
通過(guò)這幾天的認(rèn)真學(xué)習(xí),使我體會(huì)到了這不但是鍛煉的時(shí)期,也是收獲的時(shí)期。在緊張之余,我感到一份慶幸,因?yàn)閷W(xué)習(xí)班的舉行,為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)思考、鍛煉提高的良好機(jī)會(huì)。為我們提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)使我受益非淺,能有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我感到機(jī)會(huì)難得,在培訓(xùn)中提高了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,為有效的開(kāi)展好今后的農(nóng)村工作提供了保障。
我是一名網(wǎng)格長(zhǎng)“我是一名網(wǎng)格長(zhǎng),是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長(zhǎng),作為一名網(wǎng)格長(zhǎng),群眾和我熟悉以后大事小事都給我說(shuō),群眾反映的事情,我也都詳細(xì)記錄在民情日志上,并幫助他們協(xié)調(diào)解決。”
“小侯,我們家老大該上大學(xué)了你給俺建議一下,現(xiàn)在上什么專(zhuān)業(yè)比較好?!薄ⅰ靶『睿以诰W(wǎng)上找到了一部小說(shuō),想下載下來(lái)看,你能不能幫幫忙?!薄ⅰ靶『?,我家的石榴樹(shù)出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯(lián)系專(zhuān)家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份,我在、村委和一名群眾聊天時(shí),一名路過(guò)的群眾看見(jiàn)我,記者說(shuō):“小侯那邊打開(kāi)架了!”。我趕快和他一起到現(xiàn)場(chǎng),一看雙方,一個(gè)是頭上流血了,一個(gè)是腿上流血了,而且還都打了110和120,一會(huì)兒120來(lái)把他們雙方都拉走了。他們走后,我向周?chē)罕娏私饬饲闆r。原來(lái)是因?yàn)橐唤M群眾王某未經(jīng)允許私自在三組水管上接通了水,三組組長(zhǎng)和群眾代表找王某說(shuō)事,由于言語(yǔ)不和打了起來(lái)。到了晚上三組組長(zhǎng)就給我打來(lái)了電話(huà),說(shuō)法醫(yī)鑒**果出來(lái)了,一組王某輕傷,他輕微傷,王某現(xiàn)在一向公安部門(mén)上訴要求抓人判刑。得知這一情況后,感覺(jué)這件事情不是我這個(gè)三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)能解決了的,就連夜向二級(jí)網(wǎng)格匯報(bào)了此事,隨后二級(jí)網(wǎng)格又向一級(jí)網(wǎng)格匯報(bào)了此事。一級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安部門(mén)給一個(gè)月的調(diào)解時(shí)間,我們二級(jí)、三級(jí)負(fù)責(zé)調(diào)解,詳細(xì)了解矛盾起因。但是,一組王某以自己輕傷可以判對(duì)方刑拘而自居,始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門(mén)抓人。后來(lái)經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的勸解,王某又同意對(duì)方拿錢(qián)作為賠償來(lái)解決,張口要4萬(wàn)元,但三組組長(zhǎng)只愿意出幾千元的醫(yī)藥費(fèi),而且還說(shuō):“要不是他鑒定個(gè)輕傷,醫(yī)藥費(fèi)也不打算給他出?!笔虑榫陀纸┏至讼聛?lái)。針對(duì)此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過(guò)了一周后,鄉(xiāng)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、和我以及村支部書(shū)記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進(jìn)行談話(huà),苦口婆心的給他們講:“冤家易結(jié)不易解,都是鄉(xiāng)親爺們,抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的,不要把事情弄得太僵!”那一天,開(kāi)著車(chē)?yán)跄车膼?ài)人往返**縣城4趟去見(jiàn)她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬(wàn)元賠償費(fèi)作為底線(xiàn)將此事了結(jié)。
學(xué)校網(wǎng)格員培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇十二
近年來(lái),網(wǎng)格管理成為我國(guó)城市社區(qū)管理的一項(xiàng)重要工作。為了提高網(wǎng)格員的職業(yè)素質(zhì)和管理能力,各地紛紛開(kāi)展專(zhuān)職網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì)。我有幸參加了一次關(guān)于“專(zhuān)職網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì)”,在培訓(xùn)中我深受啟發(fā)。本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)效果、個(gè)人收獲和不足等方面展開(kāi),闡述我對(duì)專(zhuān)職網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)會(huì)的內(nèi)容非常豐富。培訓(xùn)包括法律法規(guī)、網(wǎng)格化管理工作、服務(wù)技能和心理輔導(dǎo)等多個(gè)方面。通過(guò)相關(guān)工作人員的詳細(xì)講解和實(shí)際案例的分析,我了解了網(wǎng)格化管理的意義和實(shí)際操作。在法律法規(guī)方面,我們深入學(xué)習(xí)了《社區(qū)網(wǎng)格化管理辦法》和相關(guān)條例,了解了我們的工作任務(wù)和責(zé)任。在服務(wù)技能方面,我們進(jìn)行了模擬訓(xùn)練,學(xué)習(xí)了如何與居民進(jìn)行有效溝通和解決問(wèn)題。通過(guò)心理輔導(dǎo),我們進(jìn)一步增強(qiáng)了自身的心理素質(zhì),以更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。
其次,培訓(xùn)形式也非常多樣。培訓(xùn)會(huì)采取了課堂教學(xué)、案例分析、小組討論和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等多種形式。這樣的形式使得我們既能接受理論知識(shí),又能進(jìn)行互動(dòng)和實(shí)踐操作。尤其是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操環(huán)節(jié),我們分組進(jìn)行了模擬網(wǎng)格化管理工作,通過(guò)實(shí)際操作提高了自己的工作能力和應(yīng)變能力。
第三,培訓(xùn)的效果令人滿(mǎn)意。培訓(xùn)結(jié)束后,我們進(jìn)行了知識(shí)測(cè)試和技能考核。通過(guò)這些考核,我們對(duì)自己的掌握情況有了更準(zhǔn)確的評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后,我們還進(jìn)行了網(wǎng)格化管理工作的集中實(shí)戰(zhàn)演練。通過(guò)這些實(shí)戰(zhàn)演練,我們不僅加深了對(duì)網(wǎng)格化管理工作的理解,還掌握了更多實(shí)際操作技巧。培訓(xùn)會(huì)還邀請(qǐng)了成功的網(wǎng)格管理者和專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行分享,他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧讓我們受益匪淺。
在此培訓(xùn)中,我個(gè)人收獲頗多。首先,我對(duì)網(wǎng)格化管理的職責(zé)和使命有了更深刻的認(rèn)識(shí)。作為一名專(zhuān)職網(wǎng)格員,我們不僅要承擔(dān)起社區(qū)安全和居民服務(wù)的責(zé)任,還要做好信息收集和社會(huì)矛盾的化解。其次,我提高了自己的綜合素質(zhì)和工作能力。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多新的管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了自己的工作技能和知識(shí)水平。同時(shí),在實(shí)際操作中,我也鍛煉了自己的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。最后,我明確了未來(lái)發(fā)展的方向。通過(guò)與其他參訓(xùn)同學(xué)的交流和專(zhuān)家的指導(dǎo),我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展道路有了更明確的認(rèn)識(shí)和目標(biāo)。
然而,也存在一些不足之處。首先,培訓(xùn)時(shí)間有限,內(nèi)容無(wú)法涵蓋所有方面。例如,對(duì)于法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí),培訓(xùn)只是簡(jiǎn)單介紹了相關(guān)條例,沒(méi)有進(jìn)行深層次的解析。其次,由于參訓(xùn)人員眾多,個(gè)別人員無(wú)法得到充分的指導(dǎo)和幫助。這導(dǎo)致一些問(wèn)題無(wú)法得到有效解決,影響了培訓(xùn)效果。最后,培訓(xùn)結(jié)束后的后續(xù)跟進(jìn)和輔導(dǎo)不夠及時(shí)、完善。我們沒(méi)有得到更多的專(zhuān)家指導(dǎo)和培訓(xùn)材料。
總的來(lái)說(shuō),這次專(zhuān)職網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì)讓我受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn),我增強(qiáng)了工作技能和綜合素質(zhì),提高了自己的職業(yè)水平和服務(wù)居民的能力。同時(shí),我也看到了培訓(xùn)中的不足之處,為今后的培訓(xùn)和工作提供了改進(jìn)的方向。希望未來(lái)能有更多的機(jī)會(huì)參加類(lèi)似的培訓(xùn)會(huì),不斷提升自己,為社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
學(xué)校網(wǎng)格員培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇十三
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會(huì)工作中已有兩周了,在這兩周的.工作學(xué)習(xí)中,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾,在前輩們手把手的教導(dǎo)中,經(jīng)過(guò)自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭(zhēng)去做到讓群眾滿(mǎn)意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問(wèn)題我都是一無(wú)所知,當(dāng)我去基層了解民情的時(shí)候,好多老百姓問(wèn)我他們復(fù)合板社會(huì)保險(xiǎn)的條件不,那些醫(yī)院可以報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問(wèn)題,我都回答不上來(lái),于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策,并上網(wǎng)查詢(xún)國(guó)家相關(guān)政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問(wèn)題。通過(guò)這件事請(qǐng)使我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在日?;鶎拥墓ぷ髦?,我們碰到入戶(hù)難,經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會(huì)很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)一起入戶(hù),通過(guò)跟著一起入戶(hù)登記調(diào)查,是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道,什么時(shí)間去入戶(hù)調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠(chéng)心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對(duì)待,是老百姓感受到自己的熱情。現(xiàn)在出去,老百姓見(jiàn)到了也主動(dòng)微笑打招呼,真心的感覺(jué)到他們的熱情,得到了他們的認(rèn)可,自己工作也充滿(mǎn)了動(dòng)力。
總之,通過(guò)這兩周的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí),社區(qū)工作看上去是簡(jiǎn)單的,實(shí)際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí),百姓工作是社區(qū)工作的重點(diǎn),學(xué)好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時(shí)深入群眾了解群眾所需要的。憂(yōu)群眾所憂(yōu),把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
通過(guò)實(shí)地查看和聽(tīng)取河南省鞏義市司法局的社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際,談幾點(diǎn)感受和認(rèn)識(shí),不足之處望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù),即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源,組織服務(wù)團(tuán)隊(duì),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù),就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng),政府通過(guò)這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的服務(wù),從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度,使廣大黨員干部認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑,引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作。
2、召開(kāi)由相關(guān)職能部門(mén)參加的座談會(huì),建立橫向工作協(xié)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識(shí),避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。
3、定期召開(kāi)培訓(xùn)會(huì),重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
二、具體建議。
1、針對(duì)龐家鎮(zhèn)的實(shí)際情況,科學(xué)劃分網(wǎng)格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級(jí)網(wǎng)格,50個(gè)村為二級(jí)網(wǎng)格,各村民小組為三級(jí)網(wǎng)格,在每一級(jí)、每一個(gè)網(wǎng)格里都有我們的'信息聯(lián)絡(luò)員(既:人民調(diào)解員、普法宣傳員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員)。對(duì)居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明,落實(shí)好“四知、四掌握”。“四知”即:轄區(qū)住戶(hù)的每個(gè)家庭成員基本情況及其社會(huì)關(guān)系、每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)和每個(gè)家庭成員遵紀(jì)守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)基本情況及社情動(dòng)態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和轄區(qū)各類(lèi)積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門(mén)溝通交流,收集處理居民的意見(jiàn)和問(wèn)題,對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)服務(wù)。
2、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全服務(wù)管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問(wèn)和人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度,規(guī)范操作。建立信息管理服務(wù)平臺(tái),以鎮(zhèn)司法所信息平臺(tái)為依托,整合服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,分類(lèi)形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺(tái)。并指定1—2名信息員,負(fù)責(zé)各類(lèi)信息的傳送、報(bào)送,確保準(zhǔn)確及時(shí)掌握轄區(qū)各類(lèi)信息。規(guī)范問(wèn)題處置流程,各網(wǎng)格長(zhǎng)定期對(duì)居民信息進(jìn)行整理匯總,進(jìn)行分類(lèi)處理:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)處理;需要協(xié)調(diào)處理的,由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)上報(bào)司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”,使服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制,組織人員開(kāi)展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作水平。
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