心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
描寫加油站爭分奪秒心得體會如何寫一
一、經(jīng)營情況:
今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上,加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。
當(dāng)春耕時節(jié),我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實際情況,提前進行油品調(diào)配,延長油品供應(yīng)周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設(shè)中所履行的“三個責(zé)任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。
一年來,我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平,綜合效益水平為工作目標(biāo),從細節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115.23%,被x公司評為20xx先進加油站。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、內(nèi)部管理:
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制,用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感,強化員工的工作效率、服務(wù)水平(加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核,并將評比結(jié)果進行公開,對未位者進行教育,引導(dǎo)其走到工作前面,教育也達不到先進者,對其進行下崗處理,考核優(yōu)勝者,評為每月服務(wù)之星,并對服務(wù)之星進行獎勵,這樣做到獎罰分明,做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
三、安全管理
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”
的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強了同事之間的團結(jié)和配合。
3.每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
四、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用x品牌優(yōu)勢(包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢),優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費用水洗車,提供可飲水等服務(wù)),塑造油站新形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗,為社會作出應(yīng)有的貢獻。
客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115.23%,被x公司評為20xx先進加油站。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、內(nèi)部管理:
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制,用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感,強化員工的工作效率、服務(wù)水平(加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核,并將評比結(jié)果進行公開,對未位者進行教育,引導(dǎo)其走到工作前面,教育也達不到先進者,對其進行下崗處理,考核優(yōu)勝者,評為每月服務(wù)之星,并對服務(wù)之星進行獎勵,這樣做到獎罰分明,做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
三、安全管理
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強了同事之間的團結(jié)和配合。
3、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
四、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用x品牌優(yōu)勢(包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢),優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費用水洗車,提供可飲水等服務(wù)),塑造油站新形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗,為社會作出應(yīng)有的貢獻。
描寫加油站爭分奪秒心得體會如何寫二
一年來加油站在分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強化內(nèi)部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,在加油站全體員工的積極配合下,加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點
今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進入*年,加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場?!案叻ā庇?8輛車,一直在長行加油站加油。我站從 00 年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門拜訪 0余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認(rèn)識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,擔(dān)心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信。”
當(dāng)與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公,司機加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在 0xx年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
今年是路加油站和北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為校”的學(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油集團的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來加油站參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定加油站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。加油站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。
**年加油站在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,加油站員工過生日,加油站會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
今年加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。
1牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
2抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全、安全知識的教育。
3每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
4在日常工作中落實安全責(zé)任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”
5今年我站未發(fā)生一起安全事故。
今年加油站未完成分公司下達的銷售指標(biāo),其主要原因是;
1開拓市場的力度不夠。
2因應(yīng)收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
3精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
4員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。
5管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
6設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
描寫加油站爭分奪秒心得體會如何寫三
運動會鉛球加油稿
圓圓的希望
——致鉛球運動員
沉甸甸的.鉛球,
寄托著你的希望,
奮力一拋的瞬間,
一道閃亮的弧線劃破美麗的長空,
希望向前,再向前!
你勝利了
望著遠方紅色的終點線,
那是汗水鋪成的路,
淚水堆成的山,
平時的努力與奮戰(zhàn),
不就為這一瞬間,
于是你們用盡全身力氣,
沖向那決定命運的紅線,
你勝利了,
耳旁飄來了同學(xué)們的歡呼與贊嘆。
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描寫加油站爭分奪秒心得體會如何寫四
跑步運動員加油稿1
槍聲伴你踏上征程,你昂著自信的頭,帶著必勝的信念,沖去,奔去。那一刻時光仿佛都為你停住,你的勇氣振動了一切,震撼了每一個人的心靈。終點。你贏了。雖然只是那短短的十幾秒,但你在我們心中留下了永恒。
跑步運動員加油稿2
紅色的跑道,承載著多少汗水,一條紅線,記載著多少成敗。一次起跑,是瞬間的爆發(fā),成敗,即決定其中。瞬間的瞬間,閃電的閃電,即是成功的起步。
跑步運動員加油稿3
一聲槍響班著颯爽的秋風(fēng),你們亮出自己的風(fēng)采,在這短短的100米中,你們與時間爭分奪秒,只為了那最后的沖刺。不管結(jié)果如何,你們都是勝利者。因為,你們曾與時間競賽。
跑步運動員加油稿4
一百米是個風(fēng)狂的世界!10米是早晨地平線上的微光!20米是微微的紅光!30米太陽
以跳出了地平線!40米風(fēng)正狂奔!50米歡呼!60米氣力不足!70米有了順序!80米光明就在眼前!90米贏定了! 100米贏了!
跑步運動員加油稿5
短暫的一瞬間,顯示出你驚人的速度,鏗鏘有力的一聲吼叫,把你全身的力量都凝聚在這一刻上。努力吧!加油?。r間短暫并不代表你暫,距離不長卻表示你成功不遠,相信自己,沖??!勝利就在眼前,失去不會再現(xiàn)!
跑步運動員加油稿6
200米,有一個人生的起點。200米,有一個人生的彎道。200米,有一段人生的沖刺。200m,有一個輝煌的勝利。200米,只剎那一瞬間,卻成就一段永恒的勝利。200米,只彎過一個轉(zhuǎn)折,卻折出多少汗水。沖向你那光輝煌的勝利吧!跨過那一瞬,轉(zhuǎn)過那道彎,勝利在向你招手。
跑步運動員加油稿7
夏日的操場,竟是如此美麗,美麗地幾乎令人絕望。你蹲在起跑線上,每一塊肌肉都固執(zhí)得頂起,像一尊雕像。慢慢地、慢慢地、你抬起了頭,堅毅的目光中透出了貪婪,汗?jié)竦陌l(fā)絲終于飛了起來。沖吧!沖吧!化作勇敢的蒼鷹,去尋找我心中的太陽。致400米運動員
跑步運動員加油稿8
400米的跑道上,你正在飛馳,面對如此遙遠的路途,你也許腿腳發(fā)麻,你也許有些茫然。但你可知道,在你身后,有同學(xué)們一雙雙期待的眼睛;在你身后,是你日日苦練的汗水。鼓起勇氣,奮勇向前吧!為了集體的榮譽,為了祖國的明天!
跑步運動員加油稿9
面對的依然是藍色的天空,依然是金色的陽光,依然是綠色的草地,依然是紅色的跑道,依然是你,勇敢的你,堅強的你。不同的是,天空更加蔚藍,陽光更加燦爛,草地更如翡翠一般,跑道更加的鮮艷,而你,定會更加的自信,你的成績,必然更加輝煌。
跑步運動員加油稿10
接力棒,紅與白,截然不同的兩個世界在手中傳遞,傳遞著成功或失敗。你充滿激情地顛簸著,在運動員手中,你簡直是一根魔術(shù)杖,牽動著全場觀眾的心弦。終點處,你被成功者激動地高高拋起,你被失敗者憤恨地甩出很遠,但你毫無怨言約定。
描寫加油站爭分奪秒心得體會如何寫五
甲方(出租人):加油站法定代表人(負責(zé)人):
乙方(承租人):石油化工公司法定代表人(負責(zé)人):
合同簽訂地點:
合同簽訂時間: 年 月 日根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方租賃甲方加油站事宜達成如下合同:
第一條 加油站基本情況:
甲方所有的? ? 加油站(以下簡稱加油站)坐落于? ?省,具體情況為:
1、土地情況
在本合同簽訂之前,甲方須提供土地所屬方出具的“同意加油站租賃及所占用土地轉(zhuǎn)租意見書”。
2、房屋情況。房屋共? ?間,? 平方米;
3、該站共有加油機? 臺,加油槍 支;油罐? ? 立方(? 立方兩個,? 立方兩個,共? 個油罐)。
4、雨棚一個? 平米,室內(nèi)暖氣設(shè)備一套,10千瓦發(fā)電機一臺及配套設(shè)施一套。
第二條 租賃期限
租賃期共計五年,從 年 日起,至 年 月 日止。
第三條 用途
加油站經(jīng)營、成品油銷售以及其他在乙方營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的合法經(jīng)營活動和為經(jīng)營而進行的管理活動。
第四條 租金及支付方式
該加油站的年租金為凈5萬元(人民幣)(不含水、電、取暖費)。
租金付款以下列方式執(zhí)行:
按年度支付:每年租金一次性支付,支付時間:第一年租金在交付加油站前支付,以后年度租金提前一個月支付。
支付方式:現(xiàn)金或支票甲方收到租金時,必須出具正規(guī)的租賃業(yè)發(fā)票。無租賃業(yè)發(fā)票的,乙方可拒付租金。
第五條 水電費及其他費用
甲方保證現(xiàn)在正常運轉(zhuǎn)的水電暖設(shè)施交付乙方使用,乙方使用后發(fā)生的費用由乙方負擔(dān)。
由甲方免費向乙方提供獨立的供電水計量設(shè)施。
水電費由乙方交付,水電費的基數(shù)以水電表記載的經(jīng)雙方核實并簽字蓋章認(rèn)可后的數(shù)字為準(zhǔn)。
甲方應(yīng)當(dāng)繳納的房產(chǎn)稅、土地使用稅等稅項由甲方自行支付。因甲方出租加油站可能產(chǎn)生的土地合法化涉及土地方面的.或者其他方面的一切費用和責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。
雙方簽訂本合同后,甲方應(yīng)當(dāng)自行按照土地管理法律的要求辦理相關(guān)登記備案、變更手續(xù),并自行交納有關(guān)費用和收益,由此產(chǎn)生的責(zé)任和費用甲方自行承擔(dān)與乙方無關(guān)。
第六條 甲方向乙方聲明并承諾如下
1、甲方是依照中國法律設(shè)立的企業(yè)法人,依據(jù)中國法律具有出租本合同第一條載明的加油站及其附屬設(shè)施的資格。出租該加油站的行為如果需要股東或董事會批準(zhǔn),已經(jīng)得到股東或董事會的書面同意,甲方保證該書面同意的真實性,并將該書面同意作為合同的附件。
2、甲方對出租的本合同第一條載明的加油站及其附屬設(shè)施享有完全的所有權(quán),對于出租房屋占用范圍內(nèi)土地已經(jīng)獲得出讓的國有土地使用權(quán)(或其他合法的土地使用權(quán))。
3、出租的本合同第一條載明的加油站和其附屬設(shè)施及國有土地使用權(quán)(或其他合法的土地使用權(quán))之上未設(shè)置抵押權(quán)、典權(quán)以及其他形式的物權(quán)。
4、出租的本合同第一條載明的加油站和其附屬設(shè)施及國有土地使用權(quán)(或其他合法的土地使用權(quán))之上沒有司法機關(guān)、行政機關(guān)查封或者以其他方式限制房地產(chǎn)權(quán)利的。
5、如果出租的本合同第一條載明的加油站和其附屬設(shè)施及國有土地使用權(quán)為甲方與其他人的共有財產(chǎn),則甲方出租該不動產(chǎn)的行為已經(jīng)獲得其他共有人的書面同意。甲方保證該書面同意的真實性,并將該書面同意作為合同的附件。乙方向甲方交付價款,視為向該不動產(chǎn)所有的權(quán)利人交付價款。甲方保證已經(jīng)獲得其他共有人的書面授權(quán),由其代為受領(lǐng)價款。甲方保證該書面授權(quán)的真實性,并且將該書面授權(quán)作為合同附件。
6、出租的本合同第一條載明的加油站和其附屬設(shè)施系合法建筑,已經(jīng)獲得相應(yīng)政府主管部門的批準(zhǔn)。出租的本合同第一條載明的加油站和其附屬設(shè)施符合國家及地方有關(guān)環(huán)保、衛(wèi)生、市容、消防等方面的規(guī)定。如果出租的本合同第一條載明的加油站和其附屬設(shè)施因甲方的原因而被罰款,甲方承擔(dān)交付罰款的義務(wù),并且有義務(wù)使出租的本合同第一條載明的加油站和其附屬設(shè)施符合有關(guān)規(guī)定,免于以后被處罰。
7、甲方保證出租的本合同第一條載明的加油站和其附屬設(shè)施符合國家安全規(guī)定,并且符合加油站營業(yè)的安全要求。
第七條 加油站及附屬設(shè)施的修繕
經(jīng)雙方協(xié)商,租賃期內(nèi),現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施非磨損性毀壞的維修由甲方負擔(dān),經(jīng)營過程中,磨損性損壞的維修費用由乙方負擔(dān)。房屋、雨棚等建筑物非人為因素造成房屋裂縫、地基下陷由甲方負責(zé),發(fā)生其它問題由乙方負責(zé)。
租賃期內(nèi),油罐、輸油管道乙方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時與甲方協(xié)商解決。加油站及其附屬設(shè)施的修繕義務(wù)和費用承擔(dān)按照下列第3種方式確定:
1、涉及出租加油站房屋主體結(jié)構(gòu)、用電線路、上下水管道的維修保養(yǎng)以及出租加油站油罐、加油機、管線等主要經(jīng)營設(shè)施維修,維修費用由甲方承擔(dān),組織維修由甲方或乙方進行,從甲方交給乙方的履約保證金中直接扣除或乙方從應(yīng)付甲方的租金扣減。
2、涉及出租加油站房屋主體結(jié)構(gòu)、用電線路、上下水管道的維修保養(yǎng)以及出租加油站油罐、加油機、管線等主要經(jīng)營設(shè)施維修,維修費用由乙方。
3、其他方式:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不能達成一致時,按第一種方式執(zhí)行。
第八條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方有按照合同收取租金的權(quán)利;
2、甲方在本合同期滿后,如無違反合同的情形有權(quán)要求乙方返還履約保證金(無利息)。
3、甲方應(yīng)按照合同約定履行對出租加油站的修繕義務(wù)或承擔(dān)修繕費用。
4、除因不可抗力致使租賃合同無法繼續(xù)履行外,甲方變更或解除合同的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約金,如果因此而給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)當(dāng)負責(zé)賠償。
5、必須征得甲方同意后,乙方甲方允許乙方不必征得甲方的同意即可對租賃加油站進行改造、重修、擴建,只要這種改造、重修、擴建是乙方經(jīng)營管理的需要否則不可動工。
6、甲方允許乙方不必征得甲方的同意可以將承租加油站直接轉(zhuǎn)租別人或承包給別人,但轉(zhuǎn)租后甲方仍與乙方直接結(jié)算租賃費,不與轉(zhuǎn)租人產(chǎn)生關(guān)系,由于轉(zhuǎn)租發(fā)生的責(zé)任和刑事事故由乙方負責(zé)。
7、甲方不得繼續(xù)從事與乙方經(jīng)營項目雷同的經(jīng)營活動。
8、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供加油站經(jīng)營管理所需要的各種正常手續(xù),并應(yīng)乙方要求辦理變更手續(xù)。具體證照清單見本合同第十條。
第九條 乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方享有出租加油站及其附屬設(shè)施完全的使用權(quán)。按照乙方規(guī)劃與安排使用出租加油站。
2、乙方有無權(quán)對出租加油站進行改造、重修、擴建;乙方有權(quán)對出租加油站進行站容、站貌、設(shè)施、環(huán)境等進行改造和維修;有權(quán)更換該站名稱,懸掛“中國石化+朝陽圖案”的標(biāo)識,乙方的該項權(quán)利不必須征得甲方同意,只要這種改造、重修、擴建是為了使加油站和附屬設(shè)施適合經(jīng)營管理的需要。
3、由于上述改造、重修、擴建而給出租加油站增加價值的,在出租期滿后,按照下列第3種方法處理:
(1)繼續(xù)租賃加油站的,新增財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)無償歸甲方所有,但是不得因此而提高租金;
(2)新增財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)無償歸甲方所有,由甲方折價予以補償。
(3)由雙方協(xié)商解決。
4、乙方有權(quán)在出租加油站內(nèi)外設(shè)立自己的形象標(biāo)識,有權(quán)以加油站及其附屬設(shè)施作為發(fā)布廣告的載體。
5、乙方有權(quán)使用構(gòu)成出租房屋主體的設(shè)施及附屬設(shè)施。
6、乙方可依據(jù)自己的安排設(shè)立安全保衛(wèi)設(shè)施。
7、乙方可以將承租加油站轉(zhuǎn)租,轉(zhuǎn)租不必征求甲方的同意,但是,轉(zhuǎn)租期限到期日應(yīng)在本合同租賃期間屆滿前。
8、租賃期滿,乙方有優(yōu)先承租加油站的權(quán)利。
9、在租賃期間或者租賃期滿兩年內(nèi),甲方轉(zhuǎn)讓出租加油站的,乙方在同等條件下享有優(yōu)先購買權(quán)。
10、乙方應(yīng)當(dāng)向甲方如數(shù)按時交付租金,但依據(jù)本合同做出扣減的除外。
11、乙方在出租加油站內(nèi)依法經(jīng)營,不得進行非法活動。
13、租賃期間,不得自行完全拆除租賃加油站。
14、嚴(yán)格執(zhí)行消防安全有關(guān)規(guī)定,健全防火、防盜措施。租賃期間由于經(jīng)營不善引起的火災(zāi),造成的損失全部由乙方承擔(dān)。租賃期間,加油站的安全防范,刑事責(zé)任事故由乙方負責(zé)與甲方無關(guān)。
15、水、電、煤氣、暖氣、電話、有線、衛(wèi)生、物業(yè)管理等費用,由乙方按規(guī)定自行承擔(dān)。
16、乙方要在租賃期冬天下雪時,要對國家批準(zhǔn)和公路兩邊進出口甲方硬化路面及罐區(qū)共計2160平米的積雪進行清理,否則由于積雪造成的損壞和在租賃期乙方的人為損壞完全由乙方負責(zé)維修費用。
第十條 加油站資產(chǎn)、證件完善
本合同簽訂前,甲、乙雙方對該加油站所有資產(chǎn)登記填表,經(jīng)乙方對所有財產(chǎn)進行驗收,不符合加油站建設(shè)或設(shè)計規(guī)范的,甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)按照乙方要求進行整改,該站財產(chǎn)以雙方簽字確認(rèn)的登記表為準(zhǔn)。
第十一條 加油站資產(chǎn)和證照的交接
本合同簽訂后3日內(nèi),雙方對該加油站進行交接,交接包括財產(chǎn)交接和證照交接,交接中形成的《財產(chǎn)交接清單》和《交接紀(jì)要》等文件屬于本合同的附件。
當(dāng)甲方交付的加油站財產(chǎn)和證照不符合合同約定時,乙方有權(quán)拒絕支付其余款項,并且該拒付行為不構(gòu)成本合同項下的違約。乙方隨時有權(quán)要求其補齊,且該項權(quán)利屬于不可抵消的乙方單方享有的獨立的權(quán)利,無論合同各方是否有其他違約責(zé)任。
第十二條 水、電
加油站交付后,甲方應(yīng)保障為乙方提供加油站運營所需的水、電等全部配套設(shè)施,確保水、電的暢通使用;水源、電源應(yīng)當(dāng)接入國家供水、供電部門的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)。
如因甲方原因致使乙方在本合同簽訂后無法正常使用水、電而導(dǎo)致該站無法正常經(jīng)營,由此給乙方造成的損失全部由甲方承擔(dān),該情況持續(xù)超過15天,乙方有權(quán)要求甲方增補租賃時間、承擔(dān)違約責(zé)任、賠償損失并單方解除本合同。
第十三條 租賃期滿后事宜
1、租賃期滿后,加油站的不動產(chǎn)歸甲方所有;動產(chǎn)部分屬乙方投資的歸乙方所有,其余部分歸甲方所有。
2、租賃期滿后,如乙方愿意繼續(xù)經(jīng)營,同等條件下,甲方應(yīng)優(yōu)先與乙方續(xù)簽轉(zhuǎn)讓加油站經(jīng)營權(quán)合同;如乙方不愿繼續(xù)經(jīng)營,應(yīng)將加油站移交給甲方,并保證其連續(xù)性。
3、租賃期滿后,如果乙方不再繼續(xù)租賃加油站且甲方?jīng)]有違反合同情形,乙方應(yīng)當(dāng)在加油站交回甲方后10日內(nèi)返還履約保證金。
4、租賃期滿后,如果乙方不再繼續(xù)租賃時,乙方有權(quán)拆除“中國石化+朝陽圖案”標(biāo)識。
第十四條 違約責(zé)任
下列行為構(gòu)成本合同項下的違約行為:
1、甲方未按合同規(guī)定向乙方交付符合合同約定的加油站財產(chǎn)和證照;或未按照合同規(guī)定的時間向乙方交付加油站。
2、乙方未按合同規(guī)定及時足額交付租金。
3、甲方未按合同規(guī)定履行證照的完善、變更、代辦義務(wù),致使乙方不能正常使用加油站的。
4、甲方違反本合同第六條規(guī)定,作出虛假聲明或未履行承諾。
5、甲方違反本合同約定,未辦理土地合法化手續(xù),影響加油站正常經(jīng)營的。
6、雙方違反合同其他規(guī)定的。
違約救濟措施:
1、一方違約的,另一方有權(quán)要求違約方停止違約行為并采取補救措施。
2、違約方,向另一方支付違約金。
3、一方根本違約,造成另一方履行合同對自己重大不利的,另一方可解除合同。
4、一方違約給另一方造成損失的,違約方應(yīng)當(dāng)向另一方賠償因此而受到的實際損失。
5、雙方特殊約定的違約責(zé)任和違約金:
(1)違約金:由于甲方原因終止合同,甲方支付乙方違約金10000元。由于乙方原因終止合同,乙方支付甲方違約金10000元。
第十五條 保密義務(wù)
本合同的條款內(nèi)容和合同任一方提供的與本合同有關(guān)的非公開的商業(yè)信息和技術(shù)信息(以下統(tǒng)稱“保密信息”),只能由本合同各方及其人員為本合同目的而使用。除本合同另有規(guī)定外,對于本合同的條款內(nèi)容和合同任一方提供的保密信息,未經(jīng)合同雙方或提供方的書面同意,合同各方及其知悉保密信息的人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何第三方。
如相關(guān)政府部門或監(jiān)管機構(gòu)要求本合同一方披露合同內(nèi)容或任何保密信息,接受方可在該政府部門或機構(gòu)要求的范圍內(nèi)做出披露而無需承擔(dān)本合同項下的責(zé)任,但披露方應(yīng)盡商業(yè)上合理的努力確保該等被披露的信息獲得有關(guān)政府機關(guān)或機構(gòu)的保密待遇。
在任何情形下(其中包括本合同終止、解除的情形),本條所規(guī)定的保密義務(wù)應(yīng)永久持續(xù)有效。
第十六條事前事項
本合同簽訂前,甲方因該加油站與其他法人、自然人發(fā)生的一切未盡債務(wù)關(guān)系,均由甲方自行承擔(dān),乙方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
乙方接管該加油站后,由于甲方事前原因(如:未結(jié)民事糾紛、未結(jié)行政處罰等)致使該加油站無法正常經(jīng)營,甲方對此負有排除義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方增補租賃時間、承擔(dān)違約責(zé)任、賠償損失。
第十七條 不可抗力或政府行為
1. “不可抗力” 是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:天災(zāi)、水災(zāi)、地震或其他災(zāi)難,戰(zhàn)爭,以及其他在受影響的一方合理控制范圍以外且經(jīng)該方合理努力后也不能防止或避免的類似事件。
2.由于不可抗力的原因,而不能履行合同或延遲履行合同的一方可視不可抗力的實際影響免除部分或全部違約責(zé)任。但受不可抗力影響的一方應(yīng)在通知可能的情況下立即通知對方,并在不可抗力發(fā)生后15天內(nèi)特快專遞郵寄相關(guān)的主管部門簽發(fā)的證明文件,以便其他各方審查、確認(rèn)。
3.發(fā)生不可抗力事件終止或消除后,受不可抗力影響的一方,應(yīng)立即通知對方, 發(fā)生不可抗力事件終止或消除后15天內(nèi)特快專遞郵寄相關(guān)的主管部門簽發(fā)的證明文件確認(rèn)不可抗力事件的終止或消除。
4.如果不可抗力的影響持續(xù)超過1個月,受不可抗力影響的一方應(yīng)與對方取得聯(lián)系,以便解決進一步履行合同的問題。如果不可抗力的影響持續(xù)超過6個月,任何一方都有權(quán)終止全部或部分合同。
5.因地震、戰(zhàn)爭、洪水、火災(zāi)等不可抗力原因,造成一方不能履行合同的,免除違約責(zé)任。甲方按照實際租賃加油站的時間收取乙方租賃費,多收部分,由甲方退回乙方。
6.經(jīng)營期間,如遇國家規(guī)劃、拆遷、政府征收等政府行為導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn),,甲乙雙方應(yīng)解除合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任,政府拆遷補償費歸甲方所有,經(jīng)營補償費(至合同到期日剩余日期的經(jīng)營補償費)歸乙方所有。同時,甲方按本合同規(guī)定的租賃期限減去乙方的實際租賃期限,退還乙方剩余年限的租賃費。
第十八條 協(xié)助義務(wù)
乙方在經(jīng)營過程中,如遇到需要使用加油站鄰近馬路、場地時,甲方應(yīng)給予及時協(xié)助幫助處理好相鄰關(guān)系。
第十九條 通知
在合同實施過程中,合同雙方一切聯(lián)系均以書面通知為準(zhǔn),特殊情況可先口頭通知并即補書面通知。雙方共同簽署的有關(guān)文件,屬于合同的補充文件。雙方聯(lián)系的具體規(guī)定(代表、地點、方式等)在特殊條款中訂明。未作特殊約定的,通訊地址為本合同首部載明的地址。
第二十條 爭議解決方式
在合同執(zhí)行過程中,如甲乙雙方發(fā)生爭端,雙方應(yīng)首先本著相互諒解、信任、平等互利原則充分協(xié)商,解決爭端;若協(xié)商失敗,任何一方均可向有關(guān)部門申請調(diào)解爭端;若調(diào)解無效,雙方同意按照下列第2種方式解決,在調(diào)解和仲裁、訴訟過程中,雙方應(yīng)保證本合同正常履行。
1、 由仲裁委員會仲裁;
2、由所在地人民法院解決。
第二十一條 合同的生效、變更
1.按本合同書規(guī)定的全部有效的簽字蓋章完成后,本合同書立即生效。
2.雙方應(yīng)按本合同書全部條款所約定的事項完整全面地履行合同。
3.如果情況變化,致使合同書需變更時,必須經(jīng)雙方書面同意才能成立。為此,一方提出的建議應(yīng)當(dāng)以書面方式送交另一方作應(yīng)有的考慮。
4.如果本合同書需延長(不可抗力等),甲乙雙方應(yīng)簽訂補充合同,或在特殊條款中事先加以說明。
5.合同簽約后出現(xiàn)國家法律、法規(guī)和政策等變化時,合同雙方經(jīng)協(xié)商后可做調(diào)整,并在特殊條款中具體說明。
第二十二條 其他
1.本合同一式六份,甲方執(zhí)二份,乙方執(zhí)四份。
2.甲、乙雙方已相互提示就本合同各條款作全面、準(zhǔn)確的理解,并應(yīng)對方要求作了相應(yīng)的說明,簽約雙方對本合同的含義認(rèn)識一致。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
法人代表(簽字): 法人代表(簽字):
甲方:________________________
法定代表人或授權(quán)代表:________
(簽章)
乙方:________________________
法定代表人或授權(quán)代表:________
(簽章)
簽訂日期:________________
描寫加油站爭分奪秒心得體會如何寫六
20xx年在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強化內(nèi)部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,在全體員工的積極配合下,在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點:
今年xx公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了xx石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進入20xx年,在xx公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場?!皒x”有78輛車,一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄,我站開始尋找認(rèn)識“xx”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“xx”已有來我站加油的意思,但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,擔(dān)心司機套取現(xiàn)金。于是我站把xx石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“xx”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“xx”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“xx”的車隊隊長對我說:“我就是喜歡和xx人打交道,xx人實在、講誠信。”
當(dāng)與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公,司機加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著xx人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
今年是xx路加油站和xxx北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“xx人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
是xx石油公司在x市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年xx石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),xx集團的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。
20xx年在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到xx石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,員工過生日,會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
1.今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。
2.牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全、安全知識的教育。
4.每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實安全責(zé)任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
1.今年未完成分公司下達的銷售指標(biāo),其主要原因是;
1).開拓市場的力度不夠。
2).因應(yīng)收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。
4.管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
5.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
1.加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2.增強管理服務(wù)能力。
3.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
4.加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6.加強設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。20xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿xx石油公司的明天更美好。祝愿xx石油xx公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。
描寫加油站爭分奪秒心得體會如何寫七
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:
我于20xx年被聘為xx加油站長,一年來在xx分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
自從20xx年被聘為xx加油站站長之后,在這一年期間,在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨得政策。目前我們正處在教育改革時期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強加油站管理,提高經(jīng)濟效益中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中,我時刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向黨員同志學(xué)習(xí),充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應(yīng)收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《兵團石油公司 規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強抓內(nèi)部管理,努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道,進一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進的新形勢下,沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造,是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是xx加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年,而我最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現(xiàn)維護和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟利益、政治利益和文化利益為落腳點,增強員工戰(zhàn)勝困難的信心,消除零售過程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,堅持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,工作上支持他們,生活上關(guān)心他們,并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實,激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點點滴滴,關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關(guān)系,并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進管理理念和工作作風(fēng),使日常工作正常高效的發(fā)展。
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”,說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊,泰山移”,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在工作中倡導(dǎo)集體主義,團隊協(xié)作精神和愛崗奉獻精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班,并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日,會給員工買蛋糕,開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束xx加油站零綠化的歷史,我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
1.精細化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2.今年xx北加油加氣的銷售量不理想,未完成分公司下達的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。
1.加強市場占有率,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
3.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過“果實的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,而葉的事業(yè)是平凡的?!奔佑驼镜墓ぷ骶褪且环N平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中,不知不覺已過了6年多時間。“工作著是美好的”。當(dāng)工作進展順利,獲得一些成功的時候,我覺得“工作著是美好的”;當(dāng)克服了困難取得成功以后,我更覺得“工作著是美好的”。追求人生的完美,盡管那伴著的是千辛萬苦,可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是,看著加油站天天有變化,員工天天有進步,我覺得自己活得很踏實,活著很有質(zhì)量。“當(dāng)好主人翁,為零售做貢獻”,是我的出發(fā)點和落腳點。當(dāng)前,開放的市場給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間,我們要在創(chuàng)精品油站,在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫,苦練內(nèi)功,全方位參與市場競爭,樹立公司品牌,為企業(yè)做出更大的貢獻。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
描寫加油站爭分奪秒心得體會如何寫八
時光匆匆,回首過去。我以在這個公司工作一年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗和磨練。
剛進入___的時候我成為一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,熱愛這份工作,當(dāng)初剛參加工作時,我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,我開始懷疑我是不是選擇錯了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好,歡迎光臨”都很吃力,不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下,我不在害怕這句話了,當(dāng)我第一次聽到顧客說“小姑娘,你們的服務(wù)真好!”我的心里有一種說不出來的感覺,付出終于得到了認(rèn)可,我開始喜歡這個工作,我決定用心去干好這份工作,我會進的努力,讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。
在我加入__第二個月的時候,我當(dāng)上了收銀員,這對我來說是一個考驗,又是一個陌生的崗位,我下定決心要干好它,在各位老收銀員的幫助下,我很快的就學(xué)會了收銀員的工作,當(dāng)?shù)玫搅私?jīng)理的贊賞后,我對這份工作的熱情又一次大大的提高了,在和其他的同事的相處中,我以誠相待,和他們建立了親情,友好,和諧的關(guān)系,使我們更象一家人,
在工作中我總堅持出滿勤,不為一點事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作,但我相信,只要用心去做,就能讓顧客滿意讓社會認(rèn)可?;仡欉^去,展望未來。我對前程充滿信心,在以后的工作中,我會更加的嚴(yán)格要求自己,努力進取。
回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié):
一、思想方面
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認(rèn)真就是對生命不負責(zé)、對國家財產(chǎn)不負責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。
描寫加油站爭分奪秒心得體會如何寫九
朋友,在你走上跑道那一刻,
告訴自己,無論成功與否,微笑著跑完全程,
只要年輕的心還在不停地跳動,
就要大聲告訴自己——我無所畏懼。
無論成功與否,我們永遠銘記這充滿奮斗印記的陽光燦爛的日子
無論你成功與否,剎那屬于你。而你,一定屬于永恒!
只要你沒有遺憾地奮斗了,你就不必失望,你的生命已放出了閃光!
成功永遠屬于每一個勇敢者!
我們?yōu)槟銋群?,力量給你信心給你,因為我們知道那一步步的前進十分勇敢。
我們?yōu)槟銋群?,雖然顯得火熱,但卻希望你能加油。
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