家具投訴案例分享心得體會(huì)實(shí)用 我在家 投訴 家具(八篇)

學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于家具投訴案例分享心得體會(huì)實(shí)用一

第一條?紅木家具基本情況?(請(qǐng)逐項(xiàng)填寫(xiě)，勿寫(xiě)“同樣品”;“驗(yàn)收說(shuō)明”等內(nèi)容請(qǐng)?jiān)隍?yàn)收后填寫(xiě)。)簽訂時(shí)間：________年____月____日家具名稱?樹(shù)種名稱?樹(shù)種產(chǎn)地?規(guī)格型號(hào)?商標(biāo)?輔材五金?邊材狀況?油漆?數(shù)量?單價(jià)?總價(jià)驗(yàn)收說(shuō)明□?驗(yàn)收合格?□?問(wèn)題及解決方案：□?貨款兩清□?拒收及原因：?買方?送貨時(shí)間送貨員________年____月____日

第二條?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：每件紅木家具應(yīng)符合b2385-?新版《中國(guó)深色名貴硬木家具標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的樹(shù)木名稱，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和實(shí)際用材符合，且不低于樣品同等質(zhì)量。

第三條?付款方式：定貨時(shí)，甲方收取貨款總額?%(不得超過(guò)20%)的定金(乙方違約定金不予返還，甲方違約定金雙倍返還)，余款提貨或送貨時(shí)付清。

第四條?自提貨物。乙方自行提貨，現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，繳清全款方可提貨，提貨時(shí)視為當(dāng)日驗(yàn)收合格。

第五條?甲方送貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。乙方繳清貨款，經(jīng)乙方驗(yàn)貨簽收，賣方應(yīng)在交貨時(shí)督促買方對(duì)家具的商標(biāo)、數(shù)量及款式等外觀特征及有無(wú)《產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)》進(jìn)行驗(yàn)收，買方發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)場(chǎng)提出，并由雙方協(xié)商達(dá)成解決方案。

第六條?違約責(zé)任：若甲方未能按約定時(shí)間交貨，每延誤一天，按合同總額的?%向乙方支付違約金。

第七條?購(gòu)買家具在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，乙方告知甲方后，甲方在?天內(nèi)修理或更換，修理不好或不能更換的.，予以退貨。乙方在使用中發(fā)現(xiàn)家具質(zhì)量與質(zhì)量保證書(shū)明顯不符提出更換或退貨要求的，甲方應(yīng)予以更換或退貨。

第八條?其他約定事項(xiàng)：

第九條?合同爭(zhēng)議的解決方式：本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第?種方式解決：

(一)提交仲裁委員會(huì)仲裁;

(二)依法向人民法院起訴。

第十條?本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽章之日起生效。合同執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商另訂附則，所有附則均與本合同有同等法律效力。

甲方(簽章)：?乙方(簽章)：

住所：?住所：

法定代表人：?法定代表人：

委托代理人：?委托代理人：

電話：?電話：

傳真：?傳真：

開(kāi)戶銀行：?開(kāi)戶銀行：

帳號(hào)：?帳號(hào)：?

主辦單位(簽章)：

關(guān)于家具投訴案例分享心得體會(huì)實(shí)用二

甲方： (以下簡(jiǎn)稱“甲方”)

乙方： (以下簡(jiǎn)稱“乙方”)

甲、乙雙方于20 年 月 日，就乙方承接甲方家具品牌“”網(wǎng)絡(luò)銷售代理事宜，在互利互惠，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成共識(shí)，簽定本網(wǎng)絡(luò)銷售代理合同書(shū)，具體條款如下：

一、網(wǎng)絡(luò)銷售代理的確認(rèn)

經(jīng)雙方確認(rèn)：甲方開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的“”家具系列產(chǎn)品具有廣闊的市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景。

(1) 甲方授予乙方網(wǎng)絡(luò)銷售代理權(quán)，由其負(fù)責(zé)甲方“”家具系列產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售事宜。

(2) 乙方接受甲方授權(quán)后，有權(quán)建立下屬網(wǎng)絡(luò)分銷。

(3) 甲方有權(quán)設(shè)立其他的網(wǎng)絡(luò)銷售代理商。

二、乙方承諾

(1) 乙方接受甲方授權(quán)后，將集中力量，盡快地完善和實(shí)施有效的網(wǎng)絡(luò)銷售方案。

(2) 乙方接受甲方授權(quán)后，將按照合同執(zhí)行，合法經(jīng)營(yíng)，不擾亂甲方的銷售市場(chǎng)，否則甲方有權(quán)無(wú)條件取消乙方代理資格。

(3) 乙方發(fā)展的所有下屬分銷商均需甲方審核書(shū)面確認(rèn)后才有效，且所有下屬分銷商必須在甲方備案，否則乙方所發(fā)展的下屬分銷商被視為無(wú)效。

三、代理保證

(1)乙方的代理權(quán)只有在網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域(互聯(lián)網(wǎng)internet)生效，不得在其他領(lǐng)域擾亂市場(chǎng)，否則，甲方有權(quán)無(wú)條件取消乙方網(wǎng)絡(luò)銷售代理的資格，后果嚴(yán)重者，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(2)乙方在代理期間，若自動(dòng)放棄代理權(quán)，或無(wú)法完成本合同所列的相關(guān)要求，甲方均有權(quán)終止本代理合同。

四、網(wǎng)絡(luò)銷售代理價(jià)格，見(jiàn)代理價(jià)格表

如因通貨膨脹或其它客觀原因，致使甲方產(chǎn)品的供價(jià)必須調(diào)整，甲方必須提前通知乙方，并共同協(xié)調(diào)雙方利益。以上供價(jià)均為甲方發(fā)站價(jià)，運(yùn)費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)，甲方代辦托運(yùn)。

五、訂貨、供貨及售后

(1) 經(jīng)雙方協(xié)定及認(rèn)可，甲方接下乙方的訂單后，甲方應(yīng)積極為乙方組織生產(chǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確地將產(chǎn)品發(fā)往乙方指定的地方。

(2) 若甲方組織生產(chǎn)及交貨過(guò)程中受不可抗力因素影響，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)發(fā)貨并對(duì)乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲乙雙方協(xié)商解決。

(3) 乙方下訂單時(shí)，應(yīng)預(yù)付訂單金額的 %給甲方，作為定金，當(dāng)定金到達(dá)甲方指定賬戶后，甲方開(kāi)始安排生產(chǎn)供貨。

(4) 乙方全款到達(dá)甲方指定賬戶后，甲方開(kāi)始安排發(fā)貨。

(5) 具體操作細(xì)節(jié)依照甲乙雙方擬定的訂購(gòu)合同。

(6) 如甲方通過(guò)乙方銷售的產(chǎn)品如需售后服務(wù)，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的售后服務(wù)，需更換部件的，由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶將屬于售后服務(wù)范圍的部件發(fā)貨至甲方，甲方將根據(jù)國(guó)家規(guī)定免費(fèi)或部分收費(fèi)更換此部件并直接郵寄至客戶。

六、付款方式和運(yùn)輸方式

(1)銀行結(jié)算。

(2)現(xiàn)金支付。

(3)支付寶結(jié)算。

(4)具體操作細(xì)節(jié)依照甲乙雙方擬定的訂購(gòu)合同。

七、質(zhì)量保證和售后服務(wù)

(1) 甲方產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門(mén)備案的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，并經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)嚴(yán)格檢驗(yàn)合格后出品。

(2) 為保證用戶利益，用戶所購(gòu)產(chǎn)品，按照國(guó)際家具類產(chǎn)品通行標(biāo)準(zhǔn)，給予質(zhì)量保證和售后服務(wù)。

八、本合同執(zhí)行過(guò)程中，如遇不可抗力的影響造成經(jīng)濟(jì)損失，由各方自負(fù)，與對(duì)方無(wú)關(guān)。

九、本合同在雙方代表簽字之日起生效，有效期暫定一年，期滿乙方有續(xù)簽優(yōu)先權(quán)，本合同未盡事宜，甲乙雙方隨時(shí)協(xié)商解決。

十、本合同共三頁(yè)，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效果。

十一、補(bǔ)充協(xié)議：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關(guān)于家具投訴案例分享心得體會(huì)實(shí)用三

甲方(賣方)：____________

乙方(買方)：____________

雙方根據(jù)《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，協(xié)商一致，簽訂本合同。

第一條 乙方于年月日在青島家具市場(chǎng)區(qū) 號(hào)購(gòu)買甲方以下商品： 家具名稱 貨號(hào) 規(guī)格 質(zhì)材 顏色 單位 單價(jià) 數(shù)量 金額

合計(jì)金額 (大寫(xiě))____________

第二條 三包有效期一年，詳見(jiàn)魯質(zhì)技監(jiān)質(zhì)發(fā)[]27號(hào)文。

第三條 定貨時(shí)，收取貨款總額____%的定金(乙方違約定金不予返還，甲方違約定金雙倍返還。)，余款提貨或送貨時(shí)付清。

第四條 自提貨物。乙方自行提貨，現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，繳清全款方可提貨，提貨時(shí)視為當(dāng)日驗(yàn)收合格。

第五條 甲方送貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。乙方繳清貨款，經(jīng)乙方驗(yàn)貨簽收，并由甲方開(kāi)具發(fā)票，同時(shí)向乙方提交產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)、保修卡等單證。

第六條 送貨時(shí)間：____________地址：____________

第七條 若甲方未能按約定時(shí)間交貨，每延誤一天，按合同總額的______%向乙方支付違約金。

第八條 購(gòu)買家具在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，乙方告知甲方后，甲方在天內(nèi)修理或更換，修理不好或不能更換的，予以退貨。乙方在使用中發(fā)現(xiàn)家具質(zhì)量與產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)明顯不符提出更換或退貨要求的，甲方應(yīng)予以更換或退貨。

第九條 其他約定事項(xiàng)：

第十條 甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商或提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)調(diào)解解決，解決不成時(shí)，按以下第( )項(xiàng)處理。

1.提交仲裁委員會(huì)仲裁;( )

2.依法向人民法院提起訴訟。( )

第十一條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽章之日起生效。合同執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商另訂附則，所有附則均與本合同有同等法律效力。

甲方：(蓋章)________________________乙方：(簽字)________________________

經(jīng)辦人：________________________身份證號(hào)：________________________

聯(lián)系電話：________________________聯(lián)系電話：________________________

簽訂地點(diǎn)：________________________

簽訂時(shí)間：________________________

關(guān)于家具投訴案例分享心得體會(huì)實(shí)用四

合同編號(hào)：

出賣人：________________簽訂地點(diǎn)：

買受人：______________簽訂時(shí)間：年月日

第一條家具名稱、數(shù)量、價(jià)款

家具名稱商標(biāo)或品牌規(guī)格型號(hào)材質(zhì)顏色生產(chǎn)廠家數(shù)量單價(jià)金額

合計(jì)人民幣金額(大寫(xiě))____________________

(注：空格如不夠用，可以另接)

第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

第三第家具保修期為月，在保修期內(nèi)出現(xiàn)家具質(zhì)量問(wèn)題，由出賣人在天內(nèi)修理好或更換，修理不好或不能更換的，予以退貨。

第四條定做家具圖紙?zhí)峁┺k法及要求：

第五條交貨時(shí)間：

第六條交(提)貨方式、地點(diǎn)：

第七條運(yùn)輸方式及費(fèi)用負(fù)擔(dān)：

第八條檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、方法及提出異議的期限：

第九條付款方式及期限：

第十條違約責(zé)任：

第十一條合同爭(zhēng)議的解決方式：凡因本合同或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商，協(xié)商不成的，應(yīng)提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)深圳分會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)實(shí)施的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

第十二條其他約定事項(xiàng)：

出賣人(簽字蓋章)：買受人(簽字蓋章)：

年月日

關(guān)于家具投訴案例分享心得體會(huì)實(shí)用五

供貨方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)

需貨方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律法規(guī)，遵循平等自愿、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方就家私家具購(gòu)買事項(xiàng)協(xié)商一致，訂立本合同。

一、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量要求

二、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：以雙方圖紙上約定為準(zhǔn)，表面無(wú)刀痕，油漆為漆。

三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：雙方在約定現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨(乙方指定專人驗(yàn)收)，所供應(yīng)的全部貨物應(yīng)符合協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。

四、供貨日期：從年月日起至物品送完驗(yàn)收合格為止，期間送貨以乙方通知時(shí)間為準(zhǔn)(需提前三天通知)。

五、貨款及費(fèi)用等付款及結(jié)算方法：

1、合同總價(jià)款(含%增值稅)：大寫(xiě)(人民幣)：整(小寫(xiě)：￥：元整)。包括貨款、運(yùn)費(fèi)、組裝費(fèi)等交付乙方前的一切費(fèi)用。

2、交貨方式：所有貨物由甲方送往甲乙雙方共同約定的交貨地點(diǎn)，乙方指定專人進(jìn)行驗(yàn)收。

3、交貨地點(diǎn)：

4、結(jié)算方式：甲乙雙方簽訂合同之日乙方應(yīng)向甲方預(yù)付合同總價(jià)款的40%作為定金，大寫(xiě)(人民幣)：元整)。貨物到達(dá)乙方指定地點(diǎn)，乙方應(yīng)支付甲方合同總價(jià)款的80%，即大寫(xiě)(人民幣)：元整(小寫(xiě)：￥：元整)，否則甲方有權(quán)拒絕交貨。貨物安裝完畢后，乙方應(yīng)向甲方結(jié)清全部余款，否則甲方有權(quán)拒絕乙方使用甲方產(chǎn)品。

六、乙方責(zé)任：

1、乙方應(yīng)配合甲方運(yùn)送貨物。

2、乙方應(yīng)按合同約定的時(shí)間及金額付款。

七、甲方責(zé)任：

1、甲方所提供的產(chǎn)品，必須達(dá)到合同約定的規(guī)格、材質(zhì)及相關(guān)質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(或與封樣、圖紙標(biāo)示相符)。

2、甲方應(yīng)保障在合同約定的保修期內(nèi)，為乙方無(wú)償提供維修服務(wù)，除非人為損壞，否則不得以任何理由收取任何費(fèi)用。

八、貨物接收和驗(yàn)收：

1、甲方依合同所訂交貨日期將貨物運(yùn)至交貨地點(diǎn)后，乙方應(yīng)即時(shí)接收清點(diǎn)并妥善保管全部貨物。乙方在貨物驗(yàn)收合格后自行承擔(dān)家具損壞等風(fēng)險(xiǎn)。

2、驗(yàn)收完成后，簽發(fā)驗(yàn)收合格證明。如有異議應(yīng)在此期限內(nèi)以書(shū)面形式向甲方提出。乙方無(wú)異議或在期限內(nèi)不驗(yàn)收或認(rèn)為貨物質(zhì)量有問(wèn)題卻怠于以書(shū)面形式通知甲方的，視為驗(yàn)收合格。

3、乙方應(yīng)在相關(guān)驗(yàn)收單上簽字或蓋章。

4、乙方應(yīng)在甲方貨物到達(dá)指定驗(yàn)貨地點(diǎn)2日內(nèi)，指定專人驗(yàn)收。

九、品質(zhì)保證：

1、保修期月，家具出現(xiàn)任何脫膠開(kāi)裂變形等問(wèn)題，甲方免費(fèi)維修。

2、貨物如有質(zhì)量問(wèn)題，甲方于交付日3天內(nèi)無(wú)條件退貨。由此導(dǎo)致的運(yùn)費(fèi)、組裝費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

十、違約責(zé)任：

(一)甲方責(zé)任

1、除依本合同約定外，甲方單方面解除合同，應(yīng)向乙方支付貨款總價(jià)10%的違約金。

2、除依本合同約定外，甲方逾期交貨超過(guò)三天，乙方有權(quán)解除合同，甲方需向乙方全額退回預(yù)付款。

3、甲方違反本合同中任何條款，即構(gòu)成違約。違約可雙方協(xié)商解決，并另行簽訂《補(bǔ)充協(xié)議》，若甲、乙雙方協(xié)商未果，可向相關(guān)部門(mén)提起訴訟。

(二)乙方責(zé)任

1、除依本合同約定外，乙方單方面解除合同，應(yīng)向甲方支付貨款總價(jià)10%的違約金。

2、除依本合同約定外，如因乙方原因?qū)е碌膿p壞，乙方要求退、換貨的，甲方可以不接受退換。

(三)因不可抗力造成的遲延付款或遲延交貨等，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

十一、合同變更：

1、乙方要求增減本合同約定貨物的，需另行簽訂《補(bǔ)充協(xié)議》。

2、若乙方要求變更交貨日期、地點(diǎn)等，應(yīng)以書(shū)面形式通知甲方，經(jīng)雙方簽章后生效。

十二、爭(zhēng)議的解決方式：

因本合同涉訟時(shí)，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的應(yīng)提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

十三、本合同具有以下附件：

1、產(chǎn)品平面設(shè)計(jì)圖。

2、家具驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

十四、其他

1、合同經(jīng)雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人、委托代理人簽字并加蓋公章后生效。

2、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。

十五、備注及附加條款：

甲方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

關(guān)于家具投訴案例分享心得體會(huì)實(shí)用六

甲 方 名 稱：__________

聯(lián)系人 ：__________

乙 方：__________

名 稱 ：__________

甲方向乙方訂購(gòu)家具，經(jīng)雙方友好協(xié)商后確定本采購(gòu)合同。

一、采購(gòu)貨品

貨品清單見(jiàn)附件。

二、交易價(jià)格

貨品單價(jià)詳見(jiàn)附件的貨品清單。 貨品總價(jià)：__________萬(wàn) 送貨費(fèi)用：_________萬(wàn) 合同總價(jià)：__________萬(wàn)

三、付款方式

1、預(yù)付款：合同簽署后支付40%。

2、尾款：乙方分批交貨，經(jīng)甲方驗(yàn)收后三個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清已驗(yàn)收貨品全款。

四、交貨時(shí)間

最后一批交貨時(shí)間不遲于_______年_______月_______日

五、交貨地點(diǎn)：甲方指定

六、雙方權(quán)益

1、甲方權(quán)益

(1)甲方有權(quán)確定交貨地點(diǎn)(限______________市)。

(2)甲方有權(quán)要求貨品質(zhì)量。

(3)甲方有義務(wù)確定簽收貨品的人員并提前通知乙方。

(4)甲方有義務(wù)支付預(yù)付款，并在貨品交付后三個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清已交貨品之尾款。

2、乙方權(quán)益

(1)乙方有義務(wù)保證貨品質(zhì)量。

(2)乙方有義務(wù)送貨至甲方指定地點(diǎn)(限廣州市)。

(3)乙方有權(quán)利要求甲方支付預(yù)付款和交貨后的尾款。

七、乙方賬號(hào)：__________

1、公司名稱：__________

2、開(kāi)戶行：__________

3、賬號(hào)：__________

八、特別說(shuō)明

1、乙方交付給甲方的貨品與提交給甲方的方案可能會(huì)有一些細(xì)微誤差，包括但不僅限于尺寸、曲線等。甲方認(rèn)可這種誤差，但誤差不能超過(guò)5%。超過(guò)5%則視同產(chǎn)品不合格。

2、實(shí)木家具在北方干燥空氣下，經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間使用后難免出現(xiàn)輕微的開(kāi)裂或變形。乙方承諾為甲方家具提供一年的保修期。

九、違約條款

1、產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷，經(jīng)甲方提醒后仍無(wú)法彌補(bǔ)視同乙方違約。

2、乙方未能按照合同規(guī)定的交貨時(shí)間交貨，視同乙方違約，每延期一天，甲方有權(quán)扣除尾款的1‰作為違約金。

3、由于甲方未能按照合同規(guī)定的時(shí)間提供布料導(dǎo)致交貨延期，不屬于乙方違約。

4、由于甲方未能根據(jù)合同安排簽收人員和交貨地點(diǎn)導(dǎo)致交貨延期，不屬于乙方違約。

5、甲方在貨品交付三個(gè)工作日后仍未支付尾款視同甲方違約，每延期一天，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，即尾款的1‰。

十、不可抗力條款

不可抗力是指本合同生效后，發(fā)生不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止或避免的事件，如地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等，致使直接影響本合同的履行或不能按約定的條件履行。發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在十五天內(nèi)提供不可抗力的詳情及將有關(guān)證明文件送交對(duì)方。發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商以尋找一個(gè)合理的解決方法，并盡一切努力減輕不可抗力產(chǎn)生的后果。如不可抗力事件持續(xù)三十天時(shí)，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同是否繼續(xù)履行或終止的問(wèn)題。

十一、合同生效與終止

本合同雙方授權(quán)代表簽字后預(yù)付款到賬日期，即為本合同的生效日期。乙方貨品交付完畢且甲方支付全部尾款后，合同終止。

十二、爭(zhēng)議處理

本合同及其修訂本的有效性、履行和與本合同及其修訂本效力有關(guān)的所有事宜，將受中華人民共和國(guó)法律管轄，任何爭(zhēng)議僅適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方因合同的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，首先應(yīng)爭(zhēng)取通過(guò)友好協(xié)商解決，該協(xié)商應(yīng)在三十天內(nèi)解決。如協(xié)商不能解決時(shí)，合同的任何一方可將爭(zhēng)議提交本地仲裁委員會(huì)，并按該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁決定對(duì)雙方都有約束力。爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務(wù)和行使權(quán)利。

十三、合同確認(rèn)

本合同一式_______份，甲乙雙方各持_______份，自合同各方授權(quán)代表簽字之日起生效。

甲方：__________乙方：__________

年月日：__________

關(guān)于家具投訴案例分享心得體會(huì)實(shí)用七

一、合同雙方

甲方: 乙方:

公司名稱： 公司名稱

二、服務(wù)的內(nèi)容、形式和要求

乙方為甲方公司提供辦公家具租賃服務(wù)

三、合同標(biāo)的與支付方式

本合同標(biāo)的總額為人民幣 元整

其中包括：

家具租賃費(fèi)用：

包裝材料費(fèi)用：

人工搬運(yùn)費(fèi)用：

家具運(yùn)輸費(fèi)用：

家具組裝完成經(jīng)雙方驗(yàn)收確認(rèn)后支付合同標(biāo)的100%

四、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方根據(jù)甲方實(shí)際要求租賃家具;

2、甲方保證在工程拆裝調(diào)試過(guò)程中給予乙方必要的合作和協(xié)助;

3、如因甲方因素造成的工程不能順利進(jìn)行拆裝及延時(shí)造成的誤工費(fèi)用由甲方承擔(dān);

4、乙方派服務(wù)人員安裝并負(fù)責(zé)全部家具的調(diào)試至能正常使用狀態(tài);

5、在組織施工過(guò)程中，如遇下列情況，得順延工期，雙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行協(xié)商，并通過(guò)書(shū)面形式確定順延期限：因天災(zāi)或人力不能抗拒的原因被迫停工;因甲方提出變更計(jì)劃或變更施工圖而不能繼續(xù)施工;因甲方不能按期供圖、供料、零件或其所供材料以及零件不合規(guī)格要求，被迫停工或不能順利施工者。

6、當(dāng)甲方延期歸還辦公家具,甲方應(yīng)與乙方簽訂租用協(xié)議.如續(xù)簽協(xié)議的金額加上本次合同的金額超過(guò)3480.00元,則本次租賃家具的所有權(quán)歸甲方.

五、合同的生效、變更

1、合同的生效

本合同自雙方簽字并蓋章之日起生效，有效期為一年;合同生效后不得私自涂改，否則涂改部分無(wú)效。

2、合同的變更

簽約雙方確認(rèn)，在履行合同過(guò)程中對(duì)于具體內(nèi)容需要變更的，由簽約各方另行協(xié)商并書(shū)面約定，作為本合同的變更文本;簽署本合同的承辦人或法定代表人變化不影響本合同的有效性;

六、其他內(nèi)容

1、本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決;

2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力;

3、合同執(zhí)行中出現(xiàn)糾紛雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，解決不成可向上海市仲裁委員會(huì)提請(qǐng)申訴。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關(guān)于家具投訴案例分享心得體會(huì)實(shí)用八

根據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總家具銷售額1億元，銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：

一、市場(chǎng)分析

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。2xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較2x年度增長(zhǎng)11.4%。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的家具銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度家具銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到2x年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到2x年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如*、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

二、工作規(guī)劃

1、據(jù)以上情況在2xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:家具銷售業(yè)績(jī)

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月家具銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高家具銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司201x年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在201x年至201x年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在x年04月—8月家具銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。