雙十一消費調(diào)查心得體會精選(大全9篇)

心得體會的寫作過程可以激發(fā)我們更深層次的思考和洞察力。寫心得體會時，我們需要注意一些要點和技巧。首先，要明確心得體會的主題和目的，確定自己要表達的核心思想。其次，要結(jié)合自身的經(jīng)驗和感受，以真實的語言進行表達，讓讀者能夠感同身受。同時，要注意條理清晰，遵循邏輯順序，使讀者能夠輕松理解。此外，要注意語言簡潔明了，盡量避免使用過于復雜或晦澀的詞語，讓讀者能夠輕松閱讀和理解。2.大家可以通過閱讀以下心得體會范文，來提升自己的寫作能力和表達水平。

雙十一消費調(diào)查心得體會精選篇一

在雙十一購物狂歡節(jié)中，眼花繚亂的打折商品和優(yōu)惠促銷，容易讓我們陷入消費的漩渦中。然而，在狂熱購物前，我們需要做出明智的選擇。合理安排購物預算，不要盲目跟風購物，認真篩選商品質(zhì)量和服務評價，能夠讓我們避免因為盲目消費帶來的后悔和浪費。

第三段：關(guān)注質(zhì)量。

在雙十一購物中，很多消費者都喜歡選擇價格實惠的商品，但是這往往會面臨質(zhì)量問題。因此，消費者在挑選商品時，不僅要重視價格的優(yōu)惠，還要關(guān)注商品的質(zhì)量和真實性。比如，購買電子產(chǎn)品時，要注意產(chǎn)品的性價比、品牌信譽度、售后服務等關(guān)鍵因素。消費者要主動尋找正規(guī)渠道，購買有保障的商品，確保自己的權(quán)益得到保障。

第四段：持續(xù)關(guān)注。

消費者在購買之后，也需要持續(xù)關(guān)注商品的質(zhì)量和服務。要對購買的商品進行監(jiān)督和檢驗，盡量防止出現(xiàn)質(zhì)量問題。需要關(guān)注售后服務，如遇到問題時要第一時間聯(lián)系商家或客服，積極維護自己的購物權(quán)益。同時，消費者也應該積極評價購物場所的服務和商品質(zhì)量，為其他消費者提供有價值的參考。

第五段：結(jié)語。

在這場雙十一購物狂歡節(jié)中，合理消費、關(guān)注質(zhì)量、持續(xù)關(guān)注，是我們需要遵循的原則。通過選購可信賴的商品和保障良好的售后服務，讓我們的購物變得更加愉悅和安心。希望我們都能夠從這場購物節(jié)中收獲真正的驚喜和實質(zhì)的提升！

雙十一消費調(diào)查心得體會精選篇二

常言道，狂歡過后是落寞。伴隨著又一筆大的營業(yè)額的告一段落，2013年留給社會人士的除了驚人數(shù)字350.19億，以及每一秒不停刷新的紀錄，回憶起來還有買家的種種煩惱。作為本次調(diào)查的大學生購物群體，在享受雙十一的廉價商品同時，也提出了自己對于雙十一網(wǎng)購的不足。以下主要針對這些問題，來對接下來的雙十一做出更好的決策。

二、存在的問題。

根據(jù)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)大學生網(wǎng)購主要存在以下幾方面問題：關(guān)于購物流程、網(wǎng)絡安全、信用問題、觀念問題等，因此作為商家要尤其重視這幾點的改善，提高誠信和服務質(zhì)量，給消費者以最大的保障，降低甚至消除消費者的后顧之憂。

三、決策目標。

給商店開店，完善網(wǎng)上商店布局，優(yōu)化營銷結(jié)構(gòu)，提供數(shù)據(jù)和理論依據(jù)。

根據(jù)大學生網(wǎng)購調(diào)查發(fā)現(xiàn)，作為商家，我們的目標是在2014年的雙十一中要實現(xiàn)貨源的全，新，好，而不僅僅是廉價。2014年最為重要的一點就是貨源的準備，要朝一個專業(yè)化方向去發(fā)展。從貨品的規(guī)劃來講，不是臨近雙十一去備貨，而是在年度生產(chǎn)計劃中進行雙十一排期，保證貨源在雙十一供應充足。供應鏈的設計完全圍繞互聯(lián)網(wǎng)來設計，用多批量、小批次的方式來排布供應鏈模式。大力改造倉儲物流系統(tǒng)提升運營能力。

四、決策分析方法。

(一)統(tǒng)計分析法。

(二)數(shù)量分析法。

五、備選方案。

方案一：雙十一之前很時間開始備貨促銷。

根據(jù)歷年雙十一消費情況及本次調(diào)查報告分析，確定下一年雙十一可能的消費情況，商家可以提前備貨，更好地迎接雙十一這一消費平臺。

五、評價備選方案。

一、首先考慮第一種備選方案。第一種備選方案是根據(jù)歷年的消。

費情況及本次調(diào)查分析所做的決策方案。調(diào)查結(jié)果顯示，有92%的大學生有網(wǎng)購經(jīng)驗，而其中女生網(wǎng)購群略高于男生。因此準備適合女性用的商品要比男性略多一點，其中服裝鞋類所占比重明顯高于其他類，要多儲備此類商品。大學生更青睞打折促銷的促銷方式，商家要重視起來。

這種方案可以在一定程度上避免供不應求的現(xiàn)象，使商家不用臨時報佛腳，實現(xiàn)更好地銷售，增加銷售額。但這種方案主要是先以經(jīng)營經(jīng)驗為基礎，信息可能會存在滯后性，存貨過多導致積壓，存貨錯誤，將會錯過本次商機。

提升。

六、確定最終方案。

相信將條形碼和edi技術(shù)相統(tǒng)一，解決通用標準問題，運用固定的周期補貨，先進的補貨聯(lián)盟，網(wǎng)上店鋪的空間管理，加之快速反應的集成，隨著現(xiàn)代信息處理技術(shù)的不斷發(fā)展，只要實現(xiàn)信息的充分共享，在雙十一中，大學生購物的煩惱和疑慮將逐漸消除，讓雙十為我們大學生群體提供更高的快捷服務，更快捷的好服務，將不再遙遠，預測在一年內(nèi)，技術(shù)的成熟快速發(fā)展，明年的雙十一必將會翻兩番以上，實現(xiàn)真正意義上的現(xiàn)代化電子商務大豐收!

雙十一消費調(diào)查心得體會精選篇三

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，調(diào)研顯示，消費者大多數(shù)在2012-2014年之間，加入了雙十一購物的行列，提到雙十一，人們想到的是剁手打折、促銷、搶購、秒殺這些詞匯，電商平臺層出不窮的活動更是讓消費者淪為“剁手黨”。

電商購物，深得消費者之心。

數(shù)據(jù)顯示，電商購物已經(jīng)深入人心，成為了人們主流的購物方式。40.0%的消費者表示“基本不去實體店、電商購物為主”，54.7%表示“電商、實體店購物各半”，僅有5.3%表示基本不電商購物，實體店購物為主。這種現(xiàn)象的背后，一方面是由于電商平臺發(fā)展迅猛，大規(guī)模搶占市場份額，另一方面是由于電商購物的便捷性、多樣性，能滿足不同類型、不同需要、不同地域的消費者的多重需求。

對于參加雙十一消費者的購物習慣進行調(diào)研，41%的消費者表示使用了購物app進行購物，16.2%表示在購物網(wǎng)站購物，42.9%表示購物app和購物網(wǎng)站兩者都會使用。app由于使用方便、快捷的特點，深得消費者之心，將逐漸成為一種主流的網(wǎng)購終端。

消費者渴望第一時間加入購物狂歡，但購物活躍時間各有偏好。

對于不同年齡階段的消費者來說，由于生活習慣、購物需求、時間安排等諸多因素，在雙十一這一天中活躍的購物時間有所不同：60后偏好在白天慢慢購物，70后會選擇下班后的搬完時間選購產(chǎn)品，80后最喜歡熬夜、在凌晨依然堅持買買買，90后希望第一時間加入購物大軍，而95后則會在購物節(jié)落下帷幕之前發(fā)力，瘋狂買一波。

總的來說，49.4%的消費者在雙十一的0:00加入搶購。消費者對于雙十一長期的期待、希望買到盡可能多可能好的商品，故而選擇0：00加入搶購。

調(diào)查顯示，25.2%的消費者表示今年雙十一花費了501-1000元，24.2%表示花費了1001-2000元。同時，46.3%表示今年雙十一消費比去年要高，消費在不斷升級。各年齡階段的消費者中，85后雙十一平均花費1779元，為各年齡段最高，其次為80后、70后。同時男性消費者也加入了雙十一搶購大戰(zhàn)，對比女性消費略高，男性平均消費1561元，女性平均消費1497元。

對于全體消費者來說，服裝、鞋子，是大家消費的主要產(chǎn)品，這與服飾類商品消耗快，需要較快的更換代快有關(guān)系。對于不同年齡的消費者來說，他們的需求也是千差萬別：

95后大部分還處于讀書階段，會購置文具、零食等;。

90后喜歡購買美妝、手機是他們的需求;。

85后雙十一更喜歡購買一些母嬰用品、新鮮食材;。

對于80后、70后來說，家具、家電等家居類產(chǎn)品、小家電是他們的剛需;。

760后的子女大多開始上大學或者走入職場，家庭負擔減輕，有更多時間和金錢享受生活，他們最喜歡購買旅游產(chǎn)品。

對比男女消費者的購物偏好，女性喜歡購買衣服、包、洗發(fā)用品、美妝用品、衛(wèi)生紙品、玩具、新鮮食材和美容、美發(fā)、美甲服務。

女性消費者更注重家庭生活的建設和個人外貌的修飾，樂于購買衣服、包、美妝用品或者衛(wèi)生紙品、新鮮食材等。

消費者由盲目搶購向理性消費轉(zhuǎn)變。

經(jīng)過前幾年的積淀，消費者雙十一購物趨于理性化，在尋找優(yōu)惠商品的同時，也會較為理性的考量自己真正需要的是什么，不提倡盲目囤貨、選購促銷產(chǎn)品。雖然消費者期待雙十一搶購優(yōu)惠商品，但是大多數(shù)消費者依然可以理性對待雙十一，49.3%認為自己購物的態(tài)度是“根據(jù)自己的需要，理性購物”。僅有19.1%的消費者表示“看到打折力度大的產(chǎn)品，會囤貨”。

盲目囤貨、追求便宜產(chǎn)品已不在是雙十一購物的主流，消費者更愿意根據(jù)實際需求，來為自己購置產(chǎn)品。這種轉(zhuǎn)變，一方面是由于經(jīng)濟水平的顯著提高，人們的物質(zhì)需求得到了極大滿足，對某種產(chǎn)品并沒有非常強烈的渴望，看到這種產(chǎn)品打折而盲目購買;另外一方面，電商的迅速發(fā)展，讓人們隨時隨地可以購入產(chǎn)品，不需要借雙十一之機大量購買。這種轉(zhuǎn)變的背后，與經(jīng)濟的飛速發(fā)展和電商運營模式的成熟密不可分。

多種新興購物互動方式受關(guān)注，搶紅包依舊最受歡迎。

對于今年雙十一的互動購物方式，大部分消費者表示參與了多種互動方式，但這其中依舊是搶紅包、贏獎品活動最受消費者推崇。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，72.9%的消費者表示雙十一參加了互動贏紅包、獎品活動，33.5%表示參加了雙十一購物的線下活動，31.2%觀看了雙十一有關(guān)的直播，30.6%表示觀看了雙十一晚會，13.0%表示體驗了vr購物。新的互動方式無疑能夠吸引消費者，讓消費者參與互動的同時，感覺到代入感、增強體驗感，愉快的買買買。

電商的發(fā)展，消費的升級，都是雙十一的催化劑。雙十一是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，購物形式的變遷、消費的升級，讓雙十一成為消費者的狂歡盛宴。雙十一在消費者腦海中形成了購物節(jié)的刻板印象，即時購物需求不夠強烈，消費者也會在這一天不自覺“剁手”，因為在這一天進行搶購已經(jīng)成為了一種習慣。但是物質(zhì)的極大豐富和滿足，讓消費者不再盲目推崇打折、促銷，在雙十一搶購廉價卻不需要的產(chǎn)品，消費者更愿意理性思考自己的需求是什么，在雙十一之前作好購物準備，在雙十一當天進行搶購。

但是，由于雙十一的“全民娛樂性”，消費者不但把雙十一當成了購物的好時機，也成為了放松心情、釋放壓力的娛樂時刻。人們在購物的同時，也樂于參加雙十一的互動活動。人們在追求物質(zhì)享受的同時，也追求精神世界的豐富和滿足。雙十一無疑詮釋了人們需求的升級，由生理需要到精神需要的變遷。只有滿足消費者高級需要，才能讓雙十一立于不敗之地，成為永久的“狂歡節(jié)”。

雙十一消費調(diào)查心得體會精選篇四

（一）。

看到北京和國家反詐中心的幾個視頻，了解到居然網(wǎng)絡購物退款也是詐騙手段之一。視頻中的被害人從退款幾十元到被騙十余萬元，令人咋舌。而且此類詐騙案件目前呈上升趨勢，這就提醒我們做好網(wǎng)購退款電話的安全防范工作，認清詐騙本質(zhì)，提高防范意識。

網(wǎng)購退款詐騙的伎倆就是網(wǎng)上購物后，詐騙分子通過各種手段掌握了網(wǎng)購者的購物信息，之后通過電話聯(lián)系，告知貨物有問題等原因，主動給予退款。然后就會提出核實銀行卡號，輸入其需要的驗證碼，之后就把銀行卡上錢給轉(zhuǎn)走了。

幾個視頻中開小零食店的閆女士的遭遇中，騙子更是通過加qq號后，發(fā)了理賠二維碼，點開其中的鏈接，閆女士在打開的鏈接中填寫了自己的銀行卡信息，在這個過程中，閆女士的手機被遠程屏幕分享，也就是手機被騙子控制了，而她自己都不知道。在她填寫驗證碼時，手機關(guān)機了。再開機時，銀行卡中的四萬元錢已被轉(zhuǎn)走了。這以后，騙子居然沒有收手，還主動打來電話，稱剛才手機自動關(guān)機錢誤打到了他的賬戶，要給閆女士退回去，但是要閆女士再存這么多錢才能將原來的錢退回去。就是這么不合理的理由，閆女士居然按他說的去操作，最后前后被騙去18萬多元。

騙子很猖狂，但伎倆也很拙劣。我們且不論騙子是如何得知的購物信息，接到這樣的電話，就不能去理會他。自己沒有主動申請理財，平臺如何主動會給你理賠退款，理賠退款也無需另加qq號，購物平臺會原路按購買時的付款途徑返回退款。不需要我們進行任何操作。閆女士在一通操作后，手機被別人控制了自己也全然不知，接不到打不出任何電話，屏幕顯示的全部操作同步對方可以看到，我們一定要引以為戒，不點擊不知來源的鏈接。在正規(guī)大平臺上購物，有問題與平臺聯(lián)系，而不與隨便個人聯(lián)系，正規(guī)平臺會保存原來付款信息，無需自己填寫任何信息即可退款。

讓我們大家一起擦亮雙眼，提高防范意識，提高網(wǎng)絡安全使用意識，讓犯罪分子無機可乘。

（二）。

觀看了北京和國家反詐中心的視頻后，我對于網(wǎng)絡刷單有了更清醒的認識。原本只是認為網(wǎng)絡刷單是網(wǎng)店在雇人刷信譽、刷流量，為的是提高店鋪銷售額，卻不知犯罪分子在利用網(wǎng)絡刷單騙取他人錢財，對受騙人的身心造成了極大的傷害。但同時我也看到詐騙分子終究逃脫不了法律的制裁。

這條視頻讓我印象很深刻。視頻中是一位在家照顧剛出生孩子的媽媽，她在手機上看到一條“月入萬元不是夢，只要你會上網(wǎng)”的廣告，于是禁不住誘惑，在網(wǎng)上與對方聯(lián)系，得知刷單就能返傭金，介紹給其他親戚朋友一起來刷單也能返現(xiàn)。于是她自己先是進行幾筆小金額的刷單，犯罪分子為了能騙到更大的金額，前幾筆小金額的刷單都有及時的給她返回已付金額和傭金，這位媽媽幾天掙了600多元錢。她以為找到了掙錢的好方法，不僅自己金額越刷越大，還推薦給了自己的朋友。最終公安機關(guān)追回了她被騙的錢，但不幸的是，這位媽媽神經(jīng)失常了。孩子尚在襁褓，爸爸抱著孩子淚流不止，讓人看了心酸無比。

所謂刷單，就是通過網(wǎng)上購物方式為網(wǎng)店刷信譽或者充值刷流水，網(wǎng)店向刷單者返還貨款并支付傭金的違法行為。詐騙分子往往以兼職刷單名義，先以小金額返利為誘餌，誘騙你投入大量資金后，再據(jù)為己有。網(wǎng)絡詐騙通過小額返還的方式，實行心理綁架，起初的微薄利益讓受害人深信不疑，還拉著朋友一起加入，最終越陷越深。網(wǎng)絡詐騙利用網(wǎng)絡對那些初會閱歷淺、經(jīng)驗不足、防患意識薄弱的人們實施詐騙，損害了公民的財產(chǎn)安全和自身權(quán)益。

知道了網(wǎng)絡刷單就是詐騙的真實面目，我們就一定要堅決遠離這些行為，不給犯罪分子可乘之機。并且要講給自己的親戚朋友們網(wǎng)絡刷單就是詐騙這一事實，共同提高防范意識。希望更多的人一起這樣做，讓網(wǎng)絡刷單沒有市場。犯罪分子沒有可乘之機。

雙十一消費調(diào)查心得體會精選篇五

隨著人們生活水平的提高，越來越多的人開始追求品質(zhì)生活。而雙十一作為年度最大的購物節(jié)，對于許多人來說，不僅是狂歡的時刻，也是一場挑戰(zhàn)自我的時刻。在這場消費狂歡活動中，我的消費心得體會如下。

第一段：明確需求，合理消費。

在雙十一購物熱潮中，很多人經(jīng)常會被打折的誘惑所迷惑。但是在購物前，我會先明確自己的需求，然后在網(wǎng)絡上尋找相關(guān)商品的價格和品質(zhì)。通過對比多個商家的價格和品質(zhì)，最終選擇最優(yōu)的一款。這樣既避免了盲目消費，也保證了物有所值。

第二段：多逛多比較，避免上當受騙。

在雙十一期間，很多商家會用各種促銷手段來吸引消費者。但是我們不要被價格和活動所迷惑，要仔細看看商品的細節(jié)和品質(zhì)，這樣可以減少上當受騙的風險。同時，在購物前一定要多逛多比較，這樣可以更好的把握整個折扣期的價格走勢，及時把握心儀商品。

第三段：把握優(yōu)惠，不要貪心。

雖然打折的誘惑在雙十一時非常大，但是我們也不能貪心，要根據(jù)自己的經(jīng)濟能力來選擇商品。當然如果我們看中的商品是多種顏色多個型號的時候可以適當把握一下?lián)屬彽臅r間，按照自己的需要進行搶購，同時要保證消費的合理性。

第四段：線上購物注意安全。

線上購物帶來了很大的消費便利，但是在購物前，我們也要注意網(wǎng)絡安全，特別是付款環(huán)節(jié)。我們要選擇正規(guī)的購物網(wǎng)站，確保支付通道安全。同時，在購物時要注意避免填寫個人隱私信息，避免個人信息被泄露。

第五段：消費后不忘售后。

消費后，我們也不能忘記售后服務。如果商品有質(zhì)量問題或者出現(xiàn)其他問題，我們可以及時聯(lián)系商家。選擇正規(guī)的商家，可以讓我們更好的處理售后問題，避免不必要的消費和時間上的浪費。同時我們要記得將自己的心得分享給身邊的人，為他們購物提供一些幫助。

總之，在雙十一期間，正確的把握消費心態(tài)，合理的消費才是最重要的。不要因為打折而貪婪、不要因為便利而偏離我們應有的生活。我們要選擇品質(zhì)好的商品、正規(guī)的購物渠道，更要把握自己的經(jīng)濟能力，做一個明智的購物者，享受消費的快樂。

雙十一消費調(diào)查心得體會精選篇六

購物對大多數(shù)人來說都是一個能夠很好地引起興奮點的詞語。年輕人大部分喜歡購物，網(wǎng)購作為一個新生事物，逐漸被大眾尤其是年輕人所接受，成為一種時尚的標志。而大學生作為年輕人的主力軍，更是對網(wǎng)購看法不一。在被問及喜歡網(wǎng)購的原因時，大多數(shù)大學生的統(tǒng)一回答都是可以足不出戶就能淘到自己想要的東西，非常方便。在這個經(jīng)濟快速發(fā)展的社會，年輕人的工作負擔逐漸加重，他們中的許多沒有時間也沒有精力去經(jīng)常逛街，并在短時間內(nèi)買到自己心儀的`東西。所以網(wǎng)購對他們來說無疑是一個比較好的選擇，不管需要什么物品，只要點開網(wǎng)頁，就可快速選擇，并且種類繁多，顏色豐富。在雙十一來臨之際，各大淘寶商家更是早早曬出優(yōu)惠活動，這便會引得買家們提前關(guān)注，并做好購買的準備。大學生外出求學，難免會有衣物備置不周的時候。秋冬交替，眾多學生開始想要購買足量的保暖衣物。而因平時課業(yè)并不輕松，所以并沒有多余的時間走出校門，到市場上購買商品。這時，淘寶網(wǎng)上種類多樣、色彩豐富的圍巾、帽子、大衣等等過冬時必不可少的物品鋪天蓋地襲來，恰到好處地滿足了買家的心理需求。受訪的一名河南科技大學大一的女同學說：“今年是大學的第一年。第一次離家如此之遠，所以很多東西都沒有來得及帶。平時專業(yè)課程不少，根本就沒有大量時間出去購買冬季衣物。對大學所在城市的陌生讓我不能在短時間內(nèi)快速買到我想要的。但是網(wǎng)購就可以很好地解決我的問題，我可以在短時間內(nèi)瀏覽大量商品，并且能夠認真仔細地對比。不僅如此，在雙十一期間購買更是比平時優(yōu)惠不少，對于經(jīng)濟仍然未能夠獨立的我來說網(wǎng)購真的是一個很好的選擇。”而部分男同學卻有另外的看法，他們雖然基本贊成網(wǎng)購的行為，但卻對僅雙十一一晚淘寶售額達到百億而不能理解。他們認為平時為了偷懶可以在網(wǎng)上購買一些零碎物品，但網(wǎng)購要適當，“物物都從網(wǎng)上”來的現(xiàn)象他們顯然有些不能理解。

社會主義市場經(jīng)濟下的中國，市場日益繁榮。機器的社會化大生產(chǎn)促使商品種類增多，這讓許多有經(jīng)商頭腦的人們看到了商機，于是紛紛扮演賣家角色。而商品的“只有你想不到，沒有你買不到”的特點也給買家增添了許多購買的機會。雙十一不僅僅有優(yōu)惠活動，更是秋冬之際保暖衣物的購置契機。在這個需要購買物品并且正值優(yōu)惠時期的雙十一里，人們怎能不紛紛大包小包，瘋狂購物呢？與此同時，交通運輸?shù)娜找姘l(fā)達讓快遞行業(yè)迅速發(fā)展。足不出戶就能享受送貨上門的快遞服務得到許多人的青睞，所以這更是推動了網(wǎng)購的發(fā)展。

雙十一期間，大多數(shù)電商都會推出系列優(yōu)惠活動增大銷量，而這正是給具有求實心理的顧客一個很好的機會。眾多購買者發(fā)現(xiàn)平時想買但卻無奈“囊中羞澀”的物品在雙十一期間大減價，這就會促使顧客以求實出發(fā)，在雙十一期間快速下單，真實形象地驗證了“買到就是賺到”的經(jīng)典廣告語。

顧客的年齡段顯然也是一個對網(wǎng)購關(guān)注度調(diào)查的重要參考指數(shù)。年輕人對新生事物的快速接受能力使他們能夠更好地適應網(wǎng)購，并為其銷售額的劇增做出重要貢獻。而對于老年人來說，因為對網(wǎng)絡的不敏感性導致他們中的多數(shù)人很少自己在網(wǎng)上購買東西。但在問及是否贊成網(wǎng)購時，一位年逾六十歲的老先生這樣說：“隨著社會的不斷發(fā)展，我也對作為新生事物的網(wǎng)購持贊成態(tài)度。但網(wǎng)絡畢竟具有虛擬性，假貨充斥和詐騙盛行的現(xiàn)象也是時有發(fā)生。所以從個人角度出發(fā)，我還是更傾向于到實體店購買?！?/p>

俗話說：社會階層的不同造成價值觀的不同，對任何事物都是一樣。萬事萬物都有兩面性，“網(wǎng)購”也不例外。在生活中，應該增強辨別事物的能力，用正確的價值觀作為指導方向，去客觀公正地看待每一個事物的發(fā)展。任何事情都被認為適可而止才是最好的，網(wǎng)購也是一樣。所以，應該客觀地看待網(wǎng)購一事，適度地讓網(wǎng)購便捷自己的生活。

雙十一消費調(diào)查心得體會精選篇七

雙十一，是中國消費者狂歡的節(jié)日，已經(jīng)成為全球最大的網(wǎng)購狂歡節(jié)。每年的這個日子，電商平臺會推出各種優(yōu)惠活動，吸引消費者分秒不停地購物。但是，在狂歡之余，也讓人不得不反思自己的消費行為，提高消費的理性性和自我意識。在這個雙十一，我也深刻意識到了消費的重要性和影響力，有一些心得和體會，想和大家分享。

二、不要盲目跟隨。

雙十一俗稱“狗糧節(jié)”，對于愛情饑渴的單身狗們，是個卡槽日，好不容易等到了一年一度的雙十一，把愛情儲備充足起來，分秒不舍地在各大電商平臺掃貨。這是一種什么樣的心態(tài)，盲目追逐讓自己得到了什么？在我看來，節(jié)日活動的出現(xiàn)，本意是要讓大家獲得更多優(yōu)惠的機會，而不是讓大家盲目跟從從而產(chǎn)生錯誤消費的行為。所以，作為消費者，我們不要一味的跟隨同齡人或熱門單品，要了解自己的需求，理性消費，買真正需要的東西而不是搶購價格優(yōu)惠但用不上的東西。

三、多平臺對比，選擇性價比更高的產(chǎn)品。

一個明智的消費者需要做的是不要被低折扣所迷惑，更要通過對比價格，選擇性價比更高的產(chǎn)品。比如，我在這次雙十一節(jié)日活動中，我花了不同的時間在各個平臺上比對相同商品的價格，進行分析比對。不斷觀察和分析，我最終買到了幾乎最優(yōu)狀態(tài)的產(chǎn)品，這種分析能力能在很大程度上避免我們沖動消費；同時，也能堅定我們的信心，讓我們更有底氣選出更符合我們需求的商品。

四、追求品質(zhì)生活，不給不誠信商家可乘之機。

雙十一期間，許多商家推出各種各樣的優(yōu)惠，還有那些低價低質(zhì)商品。為了獲取更多利潤，一些不良商家會有一些不誠信行為，如放低價陷阱，偽造評價等。這些不良商家違法違規(guī)行為，不僅是對消費者身心健康的威脅，更危害了消費者的合法權(quán)益。如果沉溺于狂歡的氛圍，消費者可能會對商家的不誠信行為視而不見，導致自己遭受無形損失。因此，我們應該追求品質(zhì)生活，不給不誠信商家可乘之機，遏制不良商家的惡行。

五、消費綠色，拒絕浪費。

最后一個節(jié)目是一個不斷被提出的問題：消費綠色，拒絕浪費。在很長一段時間里，消費要求是越多、越貴、越好，導致社會嘈雜、生態(tài)惡化、浪費高漲。但是，隨著對環(huán)境等問題的日益關(guān)注，人們開始積極探索“綠色消費”和“低碳消費”的新方法。在這種情況下，消費者根據(jù)自己的需求，也可以在選擇低碳環(huán)保商品時，提倡環(huán)保理念，為創(chuàng)造可持續(xù)的環(huán)境做出自己忠于信的努力。

總之，雙十一作為一個大型商家營銷觀眾的嘉年華，大家在參與其中的時候，需要不斷提高自己的消費理性，保護自己的消費權(quán)益。只有這樣才能使自己的消費更加理性，更加健康。同時，對于我們社會而言，雙十一也不僅僅是一場單純的消費活動，它也植根于我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妗Ｒ虼?，我們應該在享受消費優(yōu)惠的同時，也應該對消費更加理性和深思熟慮。這樣才能共同維護我們消費者的權(quán)益，鑄就我們更加健康、良好的社會環(huán)境。

雙十一消費調(diào)查心得體會精選篇八

（一）。

電信技術(shù)的發(fā)展是一把雙刃劍，它既促進了人們之間的快速有效溝通，也讓無處不在的詐騙分子鉆了空子。

我身邊就有一個活生生的詐騙案例。我的姑姑曾經(jīng)接過一個自稱是某某公安局王警官打來的400開頭的電話。王警官快速報出自己的警號，厲聲說我姑姑涉嫌洗錢，已經(jīng)被立案調(diào)查。姑姑說自己沒有洗黑錢，對方就說她的身份信息被他人冒用了，目前要凍結(jié)姑姑銀行賬號，協(xié)助警方破案。姑姑一聽是公安局的，就慌了神兒，也忘記和家里人商量，馬上給按對方要求提供了身份證和銀行賬戶等信息，很快十萬塊錢就被對方轉(zhuǎn)走。但這還沒完，對方還接著又要了五萬塊錢，姑姑已經(jīng)沒有錢，只能回家和爺爺借錢，爺爺見姑姑這樣著急，二話不說就把五萬塊錢轉(zhuǎn)給姑姑，可想而知，這五萬塊錢又很快如泥牛入海不見蹤影。爸爸知道了此事，敏感的他一聽是400開頭的帶口音的電話就立刻警覺起來，他帶著姑姑馬上去派出所報了案，警方一查，這個400電話是個國外的ip電話，根本不是什么公安機關(guān)！姑姑辛辛苦苦好幾年掙到的十萬元外加上爺爺?shù)奈迦f元就這樣打了水漂！

我當時很奇怪，為什么姑姑和爺爺都是高級知識分子，怎么還這么容易受騙？原來，騙子十分狡猾，他們早就研究透了對方的心理。他們利用了普通人不懂國家機關(guān)的案件辦理程序，一聽是公安機關(guān)就心里發(fā)慌，生怕自己在不知情的情況下惹了是非，所以一被威脅就非常上當受騙的心理。而且當事者迷，爺爺雖然當時也有疑惑，但看到姑姑急得直哭，怕晚了惹上官司，也沒多想也同樣轉(zhuǎn)了錢。幸好，見多識廣爸爸的防騙意識很強，立馬報了案，不然，不知道還要再被騙多少錢。全家人現(xiàn)在想起這事，還都后怕呢！這就是我身邊的生動形象的反面教材??！

隨著此類詐騙越來越多，我們也要學會如何識別詐騙和反詐騙，我想，如果能謹記以下幾點，大多數(shù)詐騙都可以被規(guī)避：

1、接電話，不管你是誰，只要一談到銀行卡，一律不要再聽，只要談錢就免談！

2、所有短信，但凡讓你點擊鏈接的，一律刪掉。

3、qq/微信上不認識的人或者不確定身份的人發(fā)來的鏈接，一律不點。

相信，隨著我們多數(shù)人防范詐騙意識的提高，騙子手段再高明，也很難再有用武之地！

（二）。

年初的時候，很長時間沒聯(lián)系的表姐突然容光煥發(fā)地出現(xiàn)在我面前。眉型修得特別精致，臉上原來長滿青春痘，現(xiàn)在也變得光滑粉嫩，就像變了個人似的。我問是不是做了美容，她說是的，同學介紹了一家美容店，一周做一次，現(xiàn)在效果覺得特別好。我也為她高興，多年沒解決的皮膚問題，現(xiàn)在終于解決了。

可是前些天再見到表姐，她卻又是皮膚粗糙暗沉，而且情緒低沉，愁容滿面。一問才知道，表姐現(xiàn)在是債務纏身。原來，年初的時候，表姐在美容院做了幾次修眉，價格公道，效果也不錯，于是美容師推薦她做線雕，說可以提拉面部，減少暗沉皺紋。表姐表示太貴了，美容師就建議用花唄借唄微粒貸之類的借款，表姐覺著美容效果不錯，分期還款也還能接受，就接著做了幾次。表姐越來越美，也越來越自信。這時美容師又推薦九線排毒，熱馬吉等更高端美容。此時，表姐的貸款越來越多，錢包越來越癟。而她東借西湊，越發(fā)還不上了貸款了。前幾天有個貸款機構(gòu)說如果再不還錢就要將她告上法庭了。表姐此時已經(jīng)追悔莫及，她就是這樣一步一步深陷美容貸款的深淵。

表姐的慘痛教訓告訴我們：騙子總會趁虛而入，他們會利用你貪小便宜，愛美，擔心家人安危，虛榮心強等等弱點趁虛而入，達到非法牟利的目的。愛美之心，人皆有之。但如果要借錢美容，而且超過自己償還能力，那就得不償失了。所以，干什么一定要量入為出，不要沒有底線。

詐騙其實就在你我身邊。不要總認為這是別人的事情，和自己無關(guān)。詐騙無處不在，無時不在，如果總是風險防范意識淡薄，認為無關(guān)緊要的話，總有一天，無孔不入的騙子可能就會找上你。所以害人之心不可有，防人之心不可無?。?/p>

此外，我們不僅自己要提高警惕，還要提醒家人加強防范，因為看似一人受騙，實則全家遭殃。平時要多學習，了解關(guān)于欺詐的新聞時事和防范對策，做到有備無患。

雙十一消費調(diào)查心得體會精選篇九

（一）。

今天通過幾個詐騙案件視頻的學習，可以看出在信息化高度發(fā)展的這個時代，各種網(wǎng)絡電信信息詐騙犯越來越多，我們都要提高警惕。決不能給犯罪分子可乘之機。

讓自己多一份細心，隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，我們的生活有了極大的改善，但這也促使了許多人利用高科技詐騙錢財，破壞人們的財產(chǎn)利益?，F(xiàn)在的騙子無處不在，甚至就在你身邊，可要多加小心你的口袋哦！

你見過天上掉錢嗎？做事還是謹慎為好！可要當心啦！騙子無處不在，利用數(shù)不勝數(shù)的手段處處詐騙，千方百計，步步引誘，我們都要時刻小心謹慎防止詐騙，保護自己的財產(chǎn)利益，是一件很重要的事喲！只要我們處理得當，就一定不會上那些詐騙團伙的當。只要我們謹慎行事，捂緊口袋，正確判斷，就能遠離詐騙，遠離騙子！防止詐騙，從我做起，歐耶！

（二）。

今天看了一些防詐騙的教育視頻講座，受到了很多的啟發(fā)，學到了很多知識，在我們的身邊，總是存在著很多的騙局，而我們每個人都應該是精明的偵探，仔細地觀察，有防范意識，以防自己被騙，所謂害人之心不可有，防人之心不可無，不管是多親近的朋友，或者是看起來很可憐的陌生人。

我們都應該擦亮眼睛，認出那些是對我們有害的人視頻講座中主要講到，重點是無接觸性，因為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)比較通達，網(wǎng)絡是一把雙刃劍，有利于我們的生活，同時也給詐騙分子制造了更多騙人的機會。我們都要時刻警惕防止騙子，防止詐騙被騙。