2023年門(mén)診藥房心得體會(huì)報(bào)告(通用13篇)

在工作和生活中，積累心得體會(huì)有助于我們不斷提升自我，不斷進(jìn)步。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們要注意結(jié)合具體的實(shí)例和案例，能夠更好地闡述我們的思考和觀點(diǎn)。小編整理了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家寫(xiě)作有一些幫助和啟發(fā)。

門(mén)診藥房心得體會(huì)報(bào)告篇一

在我校醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)期間，我參加了藥房實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到藥房是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中的一個(gè)重要部門(mén)，藥師是醫(yī)藥衛(wèi)生人才隊(duì)伍的重要組成部分。以下是我在藥房實(shí)訓(xùn)期間的一些心得體會(huì)。

首先，藥房工作需要高度的責(zé)任心和職業(yè)操守。藥師的職責(zé)是負(fù)責(zé)藥品的配制、發(fā)藥、儲(chǔ)存和管理等各方面工作，藥品的質(zhì)量安全直接關(guān)系到患者的健康和生命安全。我們?cè)趯?shí)訓(xùn)過(guò)程中，每天都要進(jìn)行藥品進(jìn)貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、進(jìn)行規(guī)范的配藥和發(fā)藥等工作，工作量非常大，而且對(duì)細(xì)節(jié)的把控要求非常高，只要稍有疏忽就有可能導(dǎo)致藥品出現(xiàn)問(wèn)題，影響患者的健康。因此，在藥房工作中一定要認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，不馬虎、不粗心大意。

其次，藥房工作需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。藥房是一個(gè)集體工作，每個(gè)人都有自己的職責(zé)，但是必須要與其他人緊密協(xié)作才能保證工作效率和準(zhǔn)確性。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)只有在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的環(huán)境中，各種藥品的條理清晰，配送準(zhǔn)確，才能讓患者得到及時(shí)的治療和照顧。每個(gè)人在工作中都要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，積極與同事協(xié)商，協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)，為保障患者的治療做出貢獻(xiàn)。

最后，藥房工作需要不斷提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。藥師是醫(yī)藥衛(wèi)生隊(duì)伍的重要組成部分，而且是重要的醫(yī)藥安全防線。為了不斷提高藥品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，藥師在工作中需要有高度的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到自身對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足，在之后的學(xué)習(xí)中我會(huì)加強(qiáng)自身的馬上學(xué)習(xí)，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和科研能力，力爭(zhēng)提高藥品質(zhì)量及相關(guān)職業(yè)能力。

總的來(lái)說(shuō)，藥房實(shí)訓(xùn)使我更深入了解到藥房工作的重要性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，以及藥師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的重要性。希望我以后在藥房工作中能夠充分發(fā)揚(yáng)藥師的職業(yè)精神和高度的責(zé)任心，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)藥服務(wù)。

門(mén)診藥房心得體會(huì)報(bào)告篇二

藥學(xué)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與人們的生活息息相關(guān)。作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我有幸在近期在一家門(mén)診藥房實(shí)習(xí)，親身體驗(yàn)了現(xiàn)實(shí)中的藥學(xué)應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)了不少收獲和體會(huì)，下面我將從藥房環(huán)境、藥物管理、病人溝通、團(tuán)隊(duì)合作以及自我提升等方面進(jìn)行總結(jié)，以期對(duì)藥學(xué)在門(mén)診藥房的應(yīng)用有更深刻的理解。

首先，門(mén)診藥房的環(huán)境對(duì)于藥學(xué)的應(yīng)用至關(guān)重要。在實(shí)習(xí)期間，我注意到門(mén)診藥房的環(huán)境十分整潔有序，所有的藥品都被清晰地標(biāo)注，并且分類(lèi)排列。這種精確的分類(lèi)和整齊的陳列有助于藥師快速找到所需藥品，提高了工作效率。此外，藥房中的各種儀器設(shè)備也必須保持良好的工作狀態(tài)，以確保藥物的準(zhǔn)確配藥和發(fā)放。因此，良好的藥房環(huán)境是確保藥學(xué)應(yīng)用的基礎(chǔ)。

其次，藥物管理的重要性在門(mén)診藥房的實(shí)踐中顯得尤為突出。藥物管理涉及到藥品的采購(gòu)、儲(chǔ)存、配送和盤(pán)點(diǎn)等環(huán)節(jié)。在實(shí)習(xí)期間，我親身參與了藥品的采購(gòu)和儲(chǔ)存工作。我發(fā)現(xiàn)，在采購(gòu)藥品時(shí)，藥師需要仔細(xì)核對(duì)藥品的有效期和批號(hào)，并與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通，以確保購(gòu)買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)的藥品。在儲(chǔ)存方面，藥師需要根據(jù)藥品的特性和要求，采取適當(dāng)?shù)膬?chǔ)存方式，如冷藏、干燥和避光等，以延長(zhǎng)藥品的有效期。藥物管理的細(xì)致入微和精益求精的態(tài)度對(duì)于確?；颊哂盟幍陌踩童熜鸬搅酥匾淖饔谩?/p>

第三，病人溝通是藥學(xué)在門(mén)診藥房應(yīng)用中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一名藥師，我們需要與患者進(jìn)行充分和有效的溝通，以了解他們的病情、癥狀和用藥史等信息。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)有效的病人溝通有助于減少患者的不良反應(yīng)和優(yōu)化用藥方案。有些患者可能對(duì)用藥有特殊的需求和要求，比如老年人、兒童和孕婦等，藥師需要根據(jù)他們的身體狀況和病情，調(diào)整藥物的劑量和給藥途徑。因此，病人溝通是確?；颊哂盟幇踩童熜У年P(guān)鍵環(huán)節(jié)。

第四，團(tuán)隊(duì)合作也是門(mén)診藥房中不可或缺的一部分。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)在門(mén)診藥房的工作需要多個(gè)崗位的合作。藥師需要與醫(yī)生、護(hù)士和其他藥店工作人員進(jìn)行緊密的協(xié)作，以確定患者的用藥方案，并提供及時(shí)的醫(yī)囑。此外，藥師還需要與倉(cāng)庫(kù)管理人員、采購(gòu)人員和質(zhì)量控制人員等進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)，確保藥品的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)和質(zhì)量安全。因此，團(tuán)隊(duì)合作和良好的協(xié)調(diào)能力對(duì)于門(mén)診藥房的順利運(yùn)作至關(guān)重要。

最后，實(shí)習(xí)期間我也意識(shí)到自我提升對(duì)于藥學(xué)在門(mén)診藥房的應(yīng)用是非常重要的。在藥學(xué)這個(gè)領(lǐng)域中，新的藥物和新的治療方法不斷涌現(xiàn)，藥師需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我注意到員工能夠參加各種研討會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議和持續(xù)教育培訓(xùn)，以提升自己的藥學(xué)水平。我也積極參與各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)新的藥物知識(shí)和臨床應(yīng)用，以提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。

綜上所述，藥學(xué)在門(mén)診藥房的應(yīng)用是一項(xiàng)綜合性的工作，需要在良好的環(huán)境下進(jìn)行藥物管理、與患者溝通并團(tuán)隊(duì)合作。同時(shí)，自我提升和學(xué)習(xí)也是不可忽視的一部分。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)藥學(xué)在門(mén)診藥房中的應(yīng)用有了更深刻的體會(huì)和理解，也進(jìn)一步堅(jiān)定了我在藥學(xué)領(lǐng)域發(fā)展的決心。

門(mén)診藥房心得體會(huì)報(bào)告篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

首先，非常感謝你們一直以來(lái)對(duì)我的幫助。

經(jīng)過(guò)多方面的考慮，我決定辭去目前所擔(dān)任的**藥房店長(zhǎng)的職務(wù)。在遞交這份辭呈時(shí)，我的心情十分沉重。現(xiàn)在公司的發(fā)展正需要大家竭盡全力，由于我狀態(tài)不佳和一些個(gè)人原因的影響，無(wú)法為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣在公司卻無(wú)所作為，因此提出辭職。

這段時(shí)間，我認(rèn)真回顧了這一年零四個(gè)月時(shí)間的工作情況，我覺(jué)得來(lái)**藥房工作是我的幸運(yùn)。這一年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo)，同事們對(duì)我的`幫助讓我感激不盡。在這段時(shí)間中，我學(xué)到很多東西，無(wú)論是從管理工作還是為人處事方面都有了很大的提高。我非常感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)，我一直非常珍惜這份工作。但同時(shí)，這一年來(lái)我發(fā)覺(jué)自己從事管理工作的興趣在逐漸減退，對(duì)目前工作失去了激-情與信心，我不希望自己帶著這種情緒工作，無(wú)法讓我盡職盡責(zé)的完成工作，這對(duì)不起你們也對(duì)不起我自己。真得該改行了，去做自己比較感興趣的工作，尋找一個(gè)適合自己發(fā)展平臺(tái)，更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，這是我現(xiàn)在內(nèi)心最強(qiáng)烈的想法。剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì)，我打算試試，所以我決定辭職，請(qǐng)您們支持。

我希望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中能抽出時(shí)間商榷一下本人工作交接的問(wèn)題。我會(huì)在上交本辭職書(shū)1個(gè)月后(即20××年 月 日)離職以便完成工作的交接，希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!

這一年多時(shí)間里**藥房已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，當(dāng)前公司正處于快速發(fā)展階段，同事都是斗志昂揚(yáng)，壯志滿懷，而我在這時(shí)候卻因個(gè)人原因無(wú)法為公司分憂，我很遺憾不能為公司的騰飛繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量，實(shí)在是深感歉意。再次感謝諸位公司領(lǐng)導(dǎo)在我工作期間給予我的支持和肯定，并希望所有同事和朋友們?cè)诠ぷ骱蜕钪腥〉酶蟮某煽?jī)和收益!

*總、*總(公司領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)呼,感謝關(guān)照自己的領(lǐng)導(dǎo))，非常感謝您們對(duì)我的信任與關(guān)照。請(qǐng)您們諒解我做出的決定，也原諒我采取的暫別方式，我希望我們能再有共事的機(jī)會(huì)。衷心祝愿公司在您們的領(lǐng)導(dǎo)下的業(yè)績(jī)一路飆升，再創(chuàng)新的輝煌!

祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事工作順利!身體健康!家庭幸福!

致禮!

姓名

××年 月 日

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生局、人事局：

首先感謝醫(yī)院半年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)和照顧，使我在新的工作崗位上得到了很大的磨練及提高，也感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和幫助，以及同事們對(duì)我工作的支持、生活的照顧，讓我在這里度過(guò)了一生中美好的半年，在這半年里學(xué)習(xí)到的知識(shí)將使我受益終生!在此我非常衷心地感謝大家!但是，由于我即將結(jié)婚且未婚夫在外地工作，考慮到我們都還年輕，以后的路還很長(zhǎng)，我們不能長(zhǎng)期這樣兩地分居，所以我不得不向醫(yī)院提出辭去目前的工作，為醫(yī)院造成的不便表示深深的歉意，也為我即將離開(kāi)這樣和-諧的工作場(chǎng)所，這樣的好領(lǐng)導(dǎo)好同事而感到遺憾。望院領(lǐng)導(dǎo)能夠理解我的難處及做法，同時(shí)也希望醫(yī)院能夠找到合適的人選來(lái)接替我目前的工作，使藥房能夠正常運(yùn)行下去，最后祝愿醫(yī)院能夠發(fā)展得越來(lái)越好，更上新臺(tái)階!

門(mén)診藥房心得體會(huì)報(bào)告篇四

近年來(lái)，門(mén)診藥房作為患者就醫(yī)過(guò)程中不可或缺的一環(huán)，承擔(dān)著醫(yī)生開(kāi)具處方、發(fā)放藥品等重要職責(zé)。作為一名在某醫(yī)院門(mén)診藥房實(shí)習(xí)的學(xué)生，我有幸親身參與了門(mén)診藥房的工作，不僅深刻體會(huì)到了門(mén)診藥房的忙碌和重要性，也有了一些心得體會(huì)與收獲。本文將從專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握、溝通技巧的提升、整體工作能力的增強(qiáng)、人際關(guān)系的處理和診療安全的保障五個(gè)方面進(jìn)行闡述。

首先，門(mén)診藥房實(shí)習(xí)使我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握有了更深入的理解。進(jìn)入實(shí)習(xí)前，雖然我通過(guò)課本學(xué)習(xí)了一些有關(guān)藥品的基礎(chǔ)知識(shí)，但在實(shí)際操作中，我才真正認(rèn)識(shí)到醫(yī)藥世界的龐大和復(fù)雜。從藥品的命名到功效分類(lèi)、儲(chǔ)存條件以及禁用范圍，每一方面都需要我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸熟悉了藥品的管理規(guī)范，也明確了藥品的合理使用對(duì)患者康復(fù)的重要性。通過(guò)實(shí)際操作，我更加深入地了解了各種藥品的劑型、用法和劑量，提高了自己判斷患者合理用藥的能力，并能夠根據(jù)醫(yī)囑準(zhǔn)確配制藥品。

其次，門(mén)診藥房實(shí)習(xí)提高了我的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)。由于門(mén)診藥房每天要應(yīng)對(duì)大量患者，藥品配發(fā)的效率和質(zhì)量對(duì)患者來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。在與患者交流中，我學(xué)會(huì)了用溫和的表情和語(yǔ)氣與患者溝通，主動(dòng)了解患者的需求和病情，并給予合理的滿足。當(dāng)患者對(duì)某種藥品存在疑問(wèn)時(shí)，我能夠用專(zhuān)業(yè)知識(shí)耐心解答，并提供相應(yīng)的建議，為患者排除疑慮，提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了與其他科室的醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行有效的溝通，為患者的處方和用藥提供參考意見(jiàn)，共同維護(hù)患者的診療安全。

第三，門(mén)診藥房實(shí)習(xí)提高了我的整體工作能力。門(mén)診藥房是一個(gè)需要高度細(xì)致和協(xié)調(diào)的工作環(huán)節(jié)，在不斷處理臨床處方和發(fā)藥的同時(shí)，我們還要做好藥品的儲(chǔ)存、分類(lèi)和整理。在這個(gè)過(guò)程中，我的工作效率得到了提高，能夠更好地應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度的工作壓力，也更加注重細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)藥品配發(fā)和病人編號(hào)的錯(cuò)誤。通過(guò)不斷反思和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己的時(shí)間管理能力得到了很大提高，更加注重細(xì)致入微的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮髁鞒獭?/p>

第四，門(mén)診藥房實(shí)習(xí)教會(huì)了我如何處理人際關(guān)系。門(mén)診藥房是醫(yī)患交互的重要環(huán)節(jié)，每天都要面對(duì)不同需求的患者。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了尊重患者的感受和權(quán)益，盡量通過(guò)合理的方式解決患者的問(wèn)題，努力與患者建立信任和良好的溝通。與此同時(shí)，也要與其他藥房工作人員和醫(yī)護(hù)人員保持良好的合作關(guān)系，互相配合，共同完成工作任務(wù)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的密切配合，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以及通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作所能創(chuàng)造的高效和協(xié)調(diào)的工作環(huán)境。

最后，門(mén)診藥房實(shí)習(xí)讓我更加意識(shí)到診療安全的保障是門(mén)診藥房工作的核心。藥物的安全使用是門(mén)診藥房的首要任務(wù)，我們需要保證每一位患者的用藥安全性。在實(shí)習(xí)期間，我更加重視臨床藥學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并積極參與與醫(yī)護(hù)人員的交流和溝通，為患者提供準(zhǔn)確、安全和高質(zhì)量的用藥服務(wù)。同時(shí)，我也更加注意門(mén)診藥房工作流程的規(guī)范性和信息化建設(shè)的推動(dòng)，力求減少人為失誤和疏漏，確?；颊叩挠盟幇踩?。

總之，門(mén)診藥房實(shí)習(xí)不僅讓我深入了解了醫(yī)藥行業(yè)的重要性，也提高了自己的整體工作能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)與患者和團(tuán)隊(duì)成員的交流與合作，我不斷提高自己的溝通和服務(wù)意識(shí)，從而更好地滿足患者的需求。最重要的是，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我更加認(rèn)識(shí)到診療安全保障的重要性，深化了對(duì)醫(yī)患關(guān)系的理解和處理能力。這些經(jīng)歷和體會(huì)將對(duì)我未來(lái)的醫(yī)學(xué)職業(yè)道路產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，指導(dǎo)我更好地為患者服務(wù)。

門(mén)診藥房心得體會(huì)報(bào)告篇五

以十二分的熱忱，全心全意的努力工作，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)的積累，更進(jìn)一步的提高個(gè)人的政治覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作，為醫(yī)院的發(fā)展及衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量。下面小編帶來(lái)的門(mén)診藥房崗位述職報(bào)告大全，希望大家喜歡！

一年來(lái)，在衛(wèi)生院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，積極踐行群眾路線，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，較好的完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、科室建設(shè)。

20__年，門(mén)診部采取按章管理的辦法，把科室人員的服務(wù)態(tài)度、在崗在位作為管理的重點(diǎn)，多次開(kāi)會(huì)組織學(xué)習(xí)，進(jìn)行教育整頓，通過(guò)整頓，平時(shí)強(qiáng)調(diào)人員在崗在位，現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)象較往年明顯減少。在加強(qiáng)管理的同時(shí)，強(qiáng)化安全意識(shí)，扎實(shí)有效的做好了安全防事故的工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，徹底查找不安全因素、隱患，嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)聘、實(shí)習(xí)人員的審查制度。門(mén)診部全年無(wú)一例醫(yī)療責(zé)任事故或差錯(cuò)事故發(fā)生，但是仍然存在一些安全隱患。

二、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。

三、加大安全管理力度，保障醫(yī)療安全。

制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位醫(yī)護(hù)人員必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全為提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，本著“加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、注重護(hù)理安全”的原則，從基礎(chǔ)護(hù)理抓起，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)。要求做到語(yǔ)言文明、態(tài)度誠(chéng)懇、解釋耐心、服務(wù)細(xì)心、準(zhǔn)確周到、親切體貼。

四、培養(yǎng)高素質(zhì)人才，做好科研工作。

一個(gè)科室醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人員素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人員，科室才能辦出成績(jī)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。人才隊(duì)伍的建設(shè)，是我們工作的重中之重，只有愛(ài)惜人才，重用人才，培養(yǎng)人才，科室的發(fā)展才會(huì)有出路，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作。

本人自x年__月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候，我剛剛來(lái)到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識(shí)。例如：藥品的分類(lèi)、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識(shí)。并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一位顧客。

4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我不斷成長(zhǎng)。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來(lái)，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過(guò)這是無(wú)法避免的，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

藥劑科20__年工作在院長(zhǎng)高度重視和主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門(mén)和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟(jì)、有效的原則，共同拼搏，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)濟(jì)方面：

1、藥品收入11月為止西藥銷(xiāo)售額利潤(rùn)元；中藥銷(xiāo)售額，利潤(rùn)，純利潤(rùn)比去年同期增長(zhǎng)1225。035。58元。

2、嚴(yán)格藥品入庫(kù)、出庫(kù)、銷(xiāo)售的對(duì)賬工作，每月和財(cái)務(wù)對(duì)賬，半年一次盤(pán)點(diǎn)，帳物相符率超過(guò)99。9%。

3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進(jìn)行效期藥品自查，將近期藥品及時(shí)調(diào)換或報(bào)告臨床。全年沒(méi)有破損情況上報(bào)財(cái)務(wù)，給院里減少了損失。

二、服務(wù)方面：

1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對(duì)患者的重要窗口，是樹(shù)立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點(diǎn)。合理設(shè)置崗位、機(jī)動(dòng)配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國(guó)內(nèi)外患者24小時(shí)的藥品供應(yīng)。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況安排學(xué)習(xí)和討論，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。

3、不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)俄語(yǔ)學(xué)習(xí)，并在工作中不斷吸取新的知識(shí)來(lái)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而，以更加專(zhuān)業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評(píng)。

三、業(yè)務(wù)方面：

1、做到采購(gòu)?fù)该?、質(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。

2、對(duì)滯銷(xiāo)、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

3、重視藥品儲(chǔ)備工作，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔。

四、其他方面：

1、隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。

2、全科人員積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召，踴躍參加各項(xiàng)文體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)院有關(guān)會(huì)議文件精神，積極參與推進(jìn)全院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。

回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上?？偠灾巹┛圃?0__年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進(jìn)、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。

今年以來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不斷努力與學(xué)習(xí)，能順利開(kāi)展各項(xiàng)工作，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的提高，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的.基礎(chǔ)。

一、政治思想方面。

不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹。堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。

在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，這一年我積極加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，各項(xiàng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)及醫(yī)院下發(fā)的各種文件精神，并通過(guò)持之以恒的理論學(xué)習(xí)提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平。

二、工作業(yè)務(wù)方面。

我積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。記得初到醫(yī)院時(shí)，我被分配到藥劑科做藥品質(zhì)量管理方面的工作。剛開(kāi)始我毫無(wú)頭緒，但通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，請(qǐng)教，總結(jié)和積累，現(xiàn)已能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。故我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛(ài)崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題。做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，切實(shí)保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、合理性等，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。其次，我還利用休息時(shí)間到藥房學(xué)習(xí)調(diào)劑知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也認(rèn)真學(xué)習(xí)藥學(xué)方面的知識(shí)，并通過(guò)了藥師職稱(chēng)考試，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、今后工作打算。

今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中改進(jìn)，不斷提升自身綜合素質(zhì)及應(yīng)對(duì)新情況、新問(wèn)題的臨場(chǎng)處置能力，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上。

20__年，藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，落實(shí)市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相干文件精神。嚴(yán)格依照《__區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施國(guó)家基本藥物制度管理辦法》文件要求，在各科室的大力支持下，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將上半年來(lái)藥房工作總結(jié)以下：

一、嚴(yán)格落實(shí)藥品采購(gòu)程序，確保藥品流通順暢。首先，為確保滿足臨床需要，藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求公道制定藥品采購(gòu)計(jì)劃，每月按時(shí)上報(bào)本期采購(gòu)計(jì)劃量。其次，嚴(yán)格執(zhí)行藥品進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收程序，制定落實(shí)藥品驗(yàn)收制度，認(rèn)真核對(duì)藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)和相干票據(jù)，與采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)，完善進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收登記和簽字等手續(xù)。

二、藥品的使用和報(bào)銷(xiāo)藥房工作職員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習(xí)慣，向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院組織每半年進(jìn)行一次藥品盤(pán)點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)和盤(pán)點(diǎn)資料及時(shí)保存回檔。為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性，確保不耽誤其他工作，盤(pán)點(diǎn)工作盡可能安排在下午或晚上工作時(shí)間。力求完善信息系統(tǒng)，確保不影響患者救治。

三、藥房管理穩(wěn)步提升今年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，藥房增加了空調(diào)、微機(jī)等設(shè)備，確保藥品寄存的安全性，特別是特殊藥品，終點(diǎn)藥品，寄存上嚴(yán)格依照存儲(chǔ)要求寄存，使用上嚴(yán)格控制劑量、使用人、使用方法、使用時(shí)間等具體告知病人。其次在過(guò)期藥品上進(jìn)行嚴(yán)加排查，對(duì)到期的藥品排查出庫(kù)，在發(fā)放藥品時(shí)盡可能依照藥品日期進(jìn)行發(fā)放，避免造成過(guò)期藥品的出現(xiàn)。

四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)今年，我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)文件，進(jìn)行細(xì)致而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，同時(shí)參加院里組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，增進(jìn)了藥品管理工作的整體提升。以上是20__年藥品工作的一點(diǎn)小結(jié)。固然工作取得了一定成績(jī)，但很多工作還存在不足。比如：

1、工作責(zé)任心還有待加強(qiáng)，有時(shí)候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象；

3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在差距，藥房由于工作相對(duì)單調(diào)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在不重視，不深進(jìn)的現(xiàn)象；以上是藥房工作存在的不足，我們會(huì)在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài)，我們將突出以下幾方面工作：

一、參加醫(yī)院組織學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)科室職員參加衛(wèi)生的專(zhuān)業(yè)資格考試。

二、增強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品寄存要整齊并按類(lèi)放置;發(fā)藥時(shí)，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細(xì)查對(duì)，對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān)、題目與醫(yī)生，杜盡過(guò)失事故的。

三、嚴(yán)把藥品出、進(jìn)庫(kù)關(guān)，出、進(jìn)庫(kù)有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)。

四、服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量，病人滿意、滿意及滿意。在平時(shí)工作中對(duì)病人所需的藥品的采購(gòu)，只要是的要求都能盡最大的努力往。

本人于__年__月__日來(lái)到__分店上班，于__月__日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來(lái)，在各店長(zhǎng)和各位同事的關(guān)懷幫忙下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn)，這一年來(lái)業(yè)務(wù)水平不斷提高。

在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，藥品是用來(lái)防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷(xiāo)售藥品的最終把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí)，禮貌熱情地為患者供給相關(guān)咨詢(xún)，并了解患者的身體狀況，為患者供給安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥包含重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，經(jīng)過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又經(jīng)過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也評(píng)價(jià)了一些藥理常識(shí)，如下：

一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類(lèi)中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖構(gòu)成層以?xún)?nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢?jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。

二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：經(jīng)過(guò)炮制能夠增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不一樣的藥物各有不一樣的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果經(jīng)過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)經(jīng)過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。

中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探索和創(chuàng)新，學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠(chéng)信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

時(shí)光荏苒，20__年馬上就要結(jié)束了，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，不斷探索與創(chuàng)新，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)的理念，認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。

回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績(jī)。

購(gòu)藥方面：我們做到了有計(jì)劃、有安排，堅(jiān)持每月三次網(wǎng)上采購(gòu)進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，確保了藥房庫(kù)存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢(shì)逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。

藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時(shí)，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。

藥品質(zhì)量方面：我們每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查，保證了臨床用藥安全，對(duì)近期藥品，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào)，以防止藥品積壓浪費(fèi)，對(duì)過(guò)期和變質(zhì)藥品，我們及時(shí)報(bào)告，并按規(guī)定進(jìn)行處理。

賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出、入庫(kù)關(guān)，做到了出、入庫(kù)有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)。每個(gè)月進(jìn)行了財(cái)務(wù)對(duì)賬，做到了賬物相符。

服務(wù)方面：我們對(duì)病人所急需藥品，采取了臨時(shí)采購(gòu)。

安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識(shí)，對(duì)科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的安全。

20__年的工作方向。

第一：我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際，努力做到讓病人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。

第二：我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。

第三：我們還需發(fā)揮自身長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。

第四：我們還需繼續(xù)完善和遵循網(wǎng)上采購(gòu)藥品時(shí)間和確認(rèn)，線下采藥備案工作。

第五：按時(shí)將快過(guò)期的藥品檢查和告知臨床醫(yī)生，杜絕疏忽大意發(fā)生。

20__年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)。同時(shí)隨著__市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開(kāi)展及督導(dǎo)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級(jí)部門(mén)和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求，體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。

1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門(mén)診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配；其次在門(mén)診飽和的情況下，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時(shí)間。

2、通過(guò)完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。

3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開(kāi)展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利，庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。

二、做好藥品管理。

藥品入庫(kù)后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門(mén)診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。

三、做好財(cái)務(wù)對(duì)賬工作。

1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。盤(pán)庫(kù)結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確。

2、20__年我院開(kāi)展醫(yī)保刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算工作，截止20__年12月1日，共計(jì)進(jìn)行門(mén)診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí)、準(zhǔn)確，登記詳細(xì)、及時(shí)。上報(bào)及結(jié)算、對(duì)賬工作及時(shí)、準(zhǔn)確，未出現(xiàn)異常。

四、規(guī)范抗菌藥物管理。

嚴(yán)格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格比對(duì)。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開(kāi)展例會(huì)，檢查處方用藥情況，作出處方點(diǎn)評(píng)工作，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，了解抗菌藥物的使用情況。

五、規(guī)范特殊藥品管理。

對(duì)毒麻_(kāi)_類(lèi)藥品嚴(yán)格按“一雙四專(zhuān)交接班”管理，即：專(zhuān)人、專(zhuān)柜、雙鎖、專(zhuān)賬、專(zhuān)用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無(wú)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。

六、做好藥房各種表格的登記。

1、藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表：加強(qiáng)對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與收集工作，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)報(bào)告，利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。

2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理，對(duì)庫(kù)房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時(shí)觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時(shí)登記。

七、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持清查比對(duì)，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

20__年度，我們?cè)诿β抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫(yī)院各科室、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝各項(xiàng)檢查的有利開(kāi)展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自己的工作，我們?cè)谂Φ耐晟谱晕?。今后我們?huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項(xiàng)工作。

轉(zhuǎn)瞬間20__年就要過(guò)去了，即將迎接新的一年，回首這一年來(lái)的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難挫折時(shí)的惆悵，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，業(yè)務(wù)工作能力有了很大的提高，也有更好的心態(tài)去面對(duì)挫折?，F(xiàn)將這一段時(shí)間的住院藥房個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作方面。

在這一年里，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同事交流，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，我在實(shí)踐中掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位提高，通過(guò)觀察和實(shí)踐鍛煉完成任務(wù)。另一方面，不斷豐富知識(shí)掌握技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，不斷進(jìn)步，更好的完成工作，對(duì)工作精益求精，不斷完善?！皼](méi)有，只有更好?！睂?duì)工作有更深入的了解和掌握。

二、思想方面。

一年來(lái)，我始終嚴(yán)于律己，始終樹(shù)立正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀。并用這些指導(dǎo)自己的的學(xué)習(xí)，工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

三、生活方面。

在住院藥房的二年多，我和同事們建立的深厚的友誼和感情，就像一個(gè)大家庭一樣。在工作中，我們遇到了難題，大家就一起商量討論，交流改進(jìn)。工作之余，還一起參加體育活動(dòng)，不僅鍛煉了身體，也很好的促進(jìn)的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)半年?；厥走@走過(guò)的半年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難，但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的工作人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、作為一名藥房工作人員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備員工素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。

在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名藥房工作人員，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。

二、在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。

在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志，去圖書(shū)館翻閱、網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，去書(shū)城自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)與教育教學(xué)有用的各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

今年，我漸漸認(rèn)識(shí)到工作的重要性。也讓我從一個(gè)不愛(ài)讀書(shū)不愛(ài)學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造，而且我還會(huì)一步一步不斷增加知識(shí)，開(kāi)闊自己。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會(huì)了自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)工作，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時(shí)間過(guò)得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實(shí)而有意義，有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力。

最近因?yàn)獒t(yī)院的銷(xiāo)售量越來(lái)越大，工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們?cè)谝黄痖_(kāi)開(kāi)心心的上班，讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也制造了很多樂(lè)趣。心情好了做事也有勁了。

三、在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下，覺(jué)得自己還是在慢慢成長(zhǎng)。

在這一年里，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

嚴(yán)于律己，一年來(lái)我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于醫(yī)院事不做。與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

四、通過(guò)這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。

但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間已到20__年的尾聲。回首一年來(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，一年來(lái)，我做了一定的工作，也積累下了工作經(jīng)驗(yàn)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)部門(mén)所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。

我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好！

時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)來(lái)醫(yī)院已經(jīng)快兩年了，從陌生到認(rèn)識(shí)，從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有親和力的團(tuán)隊(duì)，非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的。為每個(gè)顧客及各科員工服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院長(zhǎng)的關(guān)心與支持下，在科主任和同事的無(wú)私幫助下，使我在人生當(dāng)又升了一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、嚴(yán)守規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的一切工作管理制度，自覺(jué)以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥，在工作中積極主動(dòng)幫科主任做一些力所能及的事情，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情，不僅開(kāi)闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。

二、如何提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

專(zhuān)業(yè)知識(shí)才是最真的東西，最過(guò)硬的資本，有了它你可以很自信的去銷(xiāo)售無(wú)論對(duì)什么樣的顧客，因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說(shuō)的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。我珍惜每一次醫(yī)院安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽(tīng)講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽(tīng)，取其精華去其糟粕，不斷的來(lái)完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能讓自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更上一層樓。

三、較大程度發(fā)揮本人的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，把好藥品調(diào)配質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)把醫(yī)療安全關(guān)。

首先，抓好藥品進(jìn)入醫(yī)院的源頭，實(shí)行藥品“三統(tǒng)一”以后，藥品嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一采購(gòu)，實(shí)行藥品零差價(jià)銷(xiāo)售，同時(shí)嚴(yán)把藥品入庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，規(guī)定了入庫(kù)藥品有效期必須是6個(gè)月以上（除搶救藥品等其他特殊情況外），以確保購(gòu)入藥品質(zhì)量。

其次，抓好藥品養(yǎng)護(hù)工作。藥品進(jìn)入醫(yī)院后，盡管加速藥品流轉(zhuǎn)，壓縮庫(kù)存量，但不可避免要存儲(chǔ)一定量的藥品。因此，做好藥品養(yǎng)護(hù)工作是保護(hù)藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)制度，不斷改善藥房、藥庫(kù)的硬件設(shè)施，注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類(lèi)人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏，濕度控制在45%以?xún)?nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類(lèi)儲(chǔ)存，防止藥品霉變、蟲(chóng)蛀、過(guò)期。為加強(qiáng)對(duì)近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過(guò)期失效。再次，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品，直接負(fù)責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護(hù)士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺(tái)二人核對(duì)檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等，做到“四查十對(duì)”。調(diào)配人和核對(duì)人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。

俗話說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，本人還存在著諸多方面的不足，比如個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。相信，院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予更多的關(guān)心與支持，本人也一定嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，為醫(yī)院更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

門(mén)診藥房心得體會(huì)報(bào)告篇六

門(mén)診藥房是醫(yī)院中至關(guān)重要的部分，是病人在醫(yī)院就診期間最頻繁接觸的部門(mén)之一。在門(mén)診藥房工作是一項(xiàng)既充滿責(zé)任也具有挑戰(zhàn)性的工作。在這個(gè)崗位上，不僅僅需要有醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，還要有耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，以及高度的責(zé)任心和義務(wù)感，這才能為病人提供最好的幫助。

門(mén)診藥房的工作特點(diǎn)主要是高強(qiáng)度工作、時(shí)間管理和人際交往。所有來(lái)到藥房的病人都需要及時(shí)有效的咨詢(xún)，并領(lǐng)取藥品。很多病人在等待期間心情很不好，這時(shí)候需要我們用最好的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)幫助他們。在藥房工作中，時(shí)間管理同樣非常的重要。每個(gè)人都有自己的訴求，而我們務(wù)必要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為他們完成藥品的發(fā)放工作。同時(shí)，在門(mén)診藥房工作中，人際交流也是非常重要的，我們需要在與病人進(jìn)行溝通交流時(shí)，讓他們更多的感受到人性化和醫(yī)學(xué)知識(shí)的提供。

第三段：掌握基本技巧。

掌握基本技巧是門(mén)診藥房工作的重要部分。在藥物發(fā)放過(guò)程中，我們需要精準(zhǔn)地準(zhǔn)確發(fā)放藥品，對(duì)藥品知曉的量和種類(lèi)都需要掌握。在病人多的情況下，我們更需要依靠自己聚精會(huì)神的狀態(tài)和快速領(lǐng)藥等技巧來(lái)提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)我們要學(xué)會(huì)佩戴過(guò)程中防護(hù)裝備，比如消毒手套，口罩等等，保證藥物的發(fā)放的安全和衛(wèi)生。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，以便更好的完成工作。

第四段：處理突發(fā)事件。

在門(mén)診藥房工作中，處理突發(fā)事件是難免的。例如病人對(duì)藥品不了解，導(dǎo)致病情不穩(wěn)定，甚至可能出現(xiàn)其他情況，我們員工需要在此擁有相應(yīng)的響應(yīng)和處理能力。在危機(jī)的面前，我們需要冷靜的面對(duì)，并安撫病人的情緒，及時(shí)向醫(yī)護(hù)人員報(bào)告。我們需要具備基本安全意識(shí)，確保自己和其他工作人員的安全，不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)困難與風(fēng)險(xiǎn)而失去強(qiáng)大的應(yīng)對(duì)能力。

第五段：總結(jié)。

總的來(lái)說(shuō)，在門(mén)診藥房工作需要我們擁有獨(dú)立的工作能力，并具備高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感。我們要精準(zhǔn)準(zhǔn)確的對(duì)待每一位病人，并用我們最好的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)為他們服務(wù)。我們要不斷學(xué)習(xí)和積累相關(guān)方面的知識(shí)，并做到勤于思考、積極創(chuàng)新。讓我們用我們的努力和經(jīng)驗(yàn)來(lái)為醫(yī)療服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。

門(mén)診藥房心得體會(huì)報(bào)告篇七

門(mén)診藥房是醫(yī)院中非常重要的一個(gè)部門(mén)，它直接面對(duì)患者，承擔(dān)著發(fā)放藥品、解答藥品用法用量的任務(wù)。作為一名門(mén)診藥房工作人員，我深知自己的職責(zé)與使命，堅(jiān)持著以患者為中心的服務(wù)理念，也不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方法。

二、認(rèn)真核對(duì)處方相關(guān)信息，確保藥品發(fā)放正確。

在門(mén)診藥房工作，認(rèn)真核對(duì)處方相關(guān)信息是非常重要的，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)嚴(yán)重影響患者的治療效果。因此，每當(dāng)拿到一份處方時(shí)，我會(huì)耐心地核對(duì)處方上的醫(yī)生姓名、患者姓名、藥品名稱(chēng)、用法用量、價(jià)格等相關(guān)信息，確保藥品發(fā)放的準(zhǔn)確，以免發(fā)生不必要的醫(yī)療糾紛。

三、重視與患者之間的溝通，提供良好的服務(wù)。

與患者之間的溝通是門(mén)診藥房工作中的重中之重，良好的溝通可以幫助患者充分了解藥品的用法用量、注意事項(xiàng)等相關(guān)內(nèi)容，并且能夠及時(shí)解決患者的疑惑和預(yù)防可能的用藥風(fēng)險(xiǎn)。因此，我始終堅(jiān)持用親切、認(rèn)真的態(tài)度與患者溝通，幫助他們解決困難，打造一流的服務(wù)品質(zhì)。

四、始終保持藥品清潔衛(wèi)生，保障患者用藥安全。

藥品是康復(fù)治療中的重點(diǎn)，它們的質(zhì)量和衛(wèi)生是關(guān)系到患者用藥安全的關(guān)鍵因素。在門(mén)診藥房工作中，我時(shí)刻保持著藥品的清潔衛(wèi)生，每日對(duì)藥品進(jìn)行定期消毒和清潔，確保藥品的質(zhì)量和安全。同時(shí)，盡量規(guī)范用藥，明確用藥的時(shí)間和劑量，為患者的康復(fù)做出積極貢獻(xiàn)。

五、不斷學(xué)習(xí)、完善自我，提升醫(yī)療服務(wù)水平。

作為一名門(mén)診藥房工作人員，我深知自我完善對(duì)于提升醫(yī)療服務(wù)水平的重要性。因此，我每日都在積極學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療知識(shí)，并且參與相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)能力。只有不斷完善自我，才能更好地促進(jìn)患者的康復(fù)，為患者提供更加完美的服務(wù)。

結(jié)束：

總之，門(mén)診藥房工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)但也有很多收獲的工作，作為一名從業(yè)人員，我必須要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)地為每一位患者做好工作，讓他們感受到真正的關(guān)愛(ài)和溫暖。不斷的總結(jié)與提高，才能更好地為患者服務(wù)，成為一名真正優(yōu)秀的門(mén)診藥房工作者。

門(mén)診藥房心得體會(huì)報(bào)告篇八

藥學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，它研究藥物的性質(zhì)、用途、配方和制備等方面的知識(shí)。在醫(yī)療行業(yè)中，藥學(xué)起著重要的作用，而門(mén)診藥房作為患者接受藥物治療的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)在門(mén)診藥房是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。在此期間，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。

第一段：藥物知識(shí)的應(yīng)用。

門(mén)診藥房是藥物與患者之間的橋梁，作為藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我的首要任務(wù)是將所學(xué)的藥物知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。通過(guò)了解各種藥物的性質(zhì)和作用，我能夠?yàn)榛颊咛峁?zhǔn)確的藥物咨詢(xún)和指導(dǎo)，幫助他們正確使用藥物。例如，有些藥物需要空腹服用，而有些則需要飯后服用。這些細(xì)微的差別可以對(duì)藥物的療效產(chǎn)生重要影響，因此在處理患者的用藥需求時(shí)必須細(xì)心周到。

第二段：藥物的配方與制備。

門(mén)診藥房還負(fù)責(zé)藥物的配方和制備工作。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了利用配藥軟件制作各種配方，準(zhǔn)確計(jì)算藥品的用量和比例，并進(jìn)行合理調(diào)整。熟悉了解藥品的規(guī)格和用量，使我能夠協(xié)助藥師高效完成工作。此外，我也學(xué)會(huì)了使用各種醫(yī)療器械和設(shè)備，如注射器、藥劑瓶等，掌握良好的操作技巧，確保藥物的安全和質(zhì)量。

第三段：藥物管理與咨詢(xún)工作。

門(mén)診藥房的工作不僅僅是配藥和制備藥品，還包括藥物管理和患者咨詢(xún)工作。在藥物管理方面，我學(xué)會(huì)了管理和記錄藥品的進(jìn)貨、存儲(chǔ)和銷(xiāo)售情況，做到庫(kù)存清晰明了，并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了對(duì)患者進(jìn)行藥物咨詢(xún)，了解他們的身體狀況、用藥情況和藥物不良反應(yīng)等，并根據(jù)患者的需求提供合理的建議和解決方案。

第四段：與患者的溝通和服務(wù)。

門(mén)診藥房不僅是提供藥物的場(chǎng)所，還是與患者溝通和服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何與患者進(jìn)行有效的溝通，傾聽(tīng)他們的需求和關(guān)注點(diǎn)，給予他們關(guān)愛(ài)和支持。有時(shí)候，患者會(huì)對(duì)藥物治療產(chǎn)生一些疑慮和擔(dān)憂，這就需要我對(duì)藥物的知識(shí)和安全性有充分的了解和解釋能力，以便能夠消除他們的顧慮。

第五段：責(zé)任與職業(yè)素養(yǎng)。

在門(mén)診藥房實(shí)習(xí)期間，我對(duì)藥學(xué)和醫(yī)療行業(yè)的責(zé)任和職業(yè)素養(yǎng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在門(mén)診藥房工作中，需要具備一定的藥物知識(shí)和操作技能，但更重要的是具備責(zé)任心、耐心和同理心。作為門(mén)診藥房的工作人員，我們要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎和細(xì)致，不能有一絲的馬虎和松懈，因?yàn)榛颊叩慕】岛蜕加锌赡芤驗(yàn)槲覀兊囊粫r(shí)疏忽而受到威脅。

總結(jié)：

在門(mén)診藥房的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我不僅學(xué)會(huì)了藥物知識(shí)的應(yīng)用，還熟悉了藥物的配方與制備，掌握了藥品管理與患者咨詢(xún)工作的技巧，培養(yǎng)了良好的與患者溝通和服務(wù)的能力，并認(rèn)識(shí)到自己作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的責(zé)任和職業(yè)素養(yǎng)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)將會(huì)對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響，并使我更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。

門(mén)診藥房心得體會(huì)報(bào)告篇九

大家好。

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了，醫(yī)院收費(fèi)員述職報(bào)告范文。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。

下面將我在0x年的工作向大家匯報(bào)。

在0x年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的`思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報(bào)表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門(mén)診量的下降，掛號(hào)人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣，讓工作最有效的完成。

我院從xx年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷(xiāo)嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤(pán)。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在0x年5月底到6月初更換了新的系統(tǒng)，在這段時(shí)間里，我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對(duì)我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施，在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的工作；認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對(duì)照處理、醫(yī)保門(mén)診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過(guò)程，門(mén)診收費(fèi)、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)我們的培訓(xùn)，同時(shí)還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎(jiǎng)勵(lì)，使我更堅(jiān)定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。

從九月份開(kāi)始，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎(jiǎng)金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開(kāi)心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽(yù)。

門(mén)診藥房心得體會(huì)報(bào)告篇十

門(mén)診藥房工作是醫(yī)療體系中至關(guān)重要的一個(gè)部分，其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)水平可以為患者提供及時(shí)的藥品配制及咨詢(xún)服務(wù)，并幫助醫(yī)生提高就診效果。在長(zhǎng)期的工作中，我深深感受到門(mén)診藥房工作的重要性及其對(duì)于患者和醫(yī)護(hù)人員的影響。

第二段：積極的溝通能力在工作中的重要性。

門(mén)診藥房的工作需要良好的溝通能力。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，常常會(huì)有患者因?yàn)椴涣私馑幤坊蛘卟∏榈膹?fù)雜性而困惑。在這種情況下，藥房人員要能耐心地傾聽(tīng)患者的問(wèn)題，并用易懂的語(yǔ)言進(jìn)行解釋?zhuān)皶r(shí)解決問(wèn)題。通過(guò)積極的溝通，我們可以讓患者感受到安心和信任，幫助他們戰(zhàn)勝疾病，也為門(mén)診藥房贏得了良好的口碑。

第三段：專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能保障用藥安全。

門(mén)診藥房工作的核心是用藥安全，這要求藥房工作人員必須具備扎實(shí)的醫(yī)藥知識(shí)。在這個(gè)領(lǐng)域中，常常需要我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)了解大量藥品的使用方法、配伍禁忌等知識(shí)，從中篩選出正確的藥品給患者，同時(shí)，還需及時(shí)發(fā)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)藥品的不良反應(yīng)，減少患者的用藥風(fēng)險(xiǎn)，提高其安全性?？傊ㄟ^(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，藥房工作人員就能在工作中保證患者的用藥安全。

第四段：工作效率及精益求精的態(tài)度。

門(mén)診藥房的服務(wù)時(shí)間相對(duì)較短，而在這個(gè)短時(shí)間內(nèi)排隊(duì)的患者可能會(huì)非常多，因此，快速而準(zhǔn)確地完成工作，是門(mén)診藥房工作人員的第一要?jiǎng)?wù)。有時(shí)候藥品要調(diào)制、配制，需要在面臨大量的藥品需求情況下，同時(shí)兼顧效率和生產(chǎn)質(zhì)量。在門(mén)診藥房的工作中，我們要做到精益求精的態(tài)度，利用針對(duì)性強(qiáng)的藥房管理系統(tǒng)，提高工作效率，并提醒藥房人員關(guān)于藥品的存儲(chǔ)要求等工作細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)工作的零差錯(cuò)，保障工作效率。

第五段：結(jié)論。

總體來(lái)說(shuō)，門(mén)診藥房工作對(duì)于患者和醫(yī)護(hù)人員都具有重要的意義。藥房人員不僅要具備扎實(shí)的醫(yī)藥知識(shí)，還要有負(fù)責(zé)任和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，積極地服務(wù)患者。在未來(lái)的工作中，我們還需不斷提高自己的素質(zhì)與醫(yī)藥知識(shí)水平，全面提高門(mén)診藥房服務(wù)水平，不斷滿足患者和醫(yī)護(hù)人員的需求，讓患者感受到實(shí)實(shí)在在的溫暖與關(guān)懷。

門(mén)診藥房心得體會(huì)報(bào)告篇十一

尊敬的xxx：

你們好！

在過(guò)去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，感謝大家對(duì)我的信任。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定。

現(xiàn)將我在20xx年的工作向大家做一個(gè)匯報(bào)：

尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮，規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

從上任的那一天起，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過(guò)將近幾年來(lái)的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。

2、認(rèn)真接待每一位病人，能夠做到換位思考。

3、在醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)過(guò)程中做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正。認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)要求，規(guī)范書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄單，危重護(hù)理記錄單等。

護(hù)理工作是一項(xiàng)比較繁瑣，但又要求細(xì)心、耐心的工作。因此對(duì)于自己的工作要高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時(shí)間鼓勵(lì)產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過(guò)，建立信心。堅(jiān)持每日督查護(hù)理、助產(chǎn)工作落實(shí)情況，為提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次業(yè)務(wù)查房，為了了解病人對(duì)護(hù)理工作是否滿意，每月組織一次公休座談。

我將努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，做到理論聯(lián)系實(shí)際。除專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，我還要注意拓展自己的知識(shí)面，提高自身的思想文化素質(zhì)。在生活上持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)。在工作中，嚴(yán)于律己，誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于助人、團(tuán)結(jié)互助，使科室同志高高興興的來(lái)上班，開(kāi)開(kāi)心心的回家去。

在20xx年里，在這一年中我們經(jīng)歷了很多，有快樂(lè)、有傷悲、有遺憾等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人員積極配合下，基本完成醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)。我們共接受入院病人xxxx人。其中平產(chǎn)xxx例、手術(shù)xxx例、婦科手術(shù)xx例，全年科室總收入約xx萬(wàn)元。當(dāng)然今年的收入與去年相比是有所下滑的，在平時(shí)工作中也有很多不足，我們也在努力的查找不足，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)有所改進(jìn)。

今后的目標(biāo)：如果我有幸在20xx年繼續(xù)得到大家的信任，那么在今后的工作中，我將加倍努力工作，努力在科室護(hù)理隊(duì)伍中：以身作則，起表率作用。

最后，我再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我工作和生活中的關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事，感謝大家對(duì)我的信任和善待。

門(mén)診藥房心得體會(huì)報(bào)告篇十二

我們從一些事情上得到感悟后，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。醫(yī)院實(shí)習(xí)有助于提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能，提升個(gè)人對(duì)工作的熟練程度，為更好的入職做準(zhǔn)備。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“醫(yī)院門(mén)診藥房實(shí)習(xí)心得體會(huì)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫(xiě)文參考！

在八個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯中最多的是幸福吧!因?yàn)椤斋@了很多!

實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼為期八個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。實(shí)習(xí)是我們將理論用于實(shí)踐，用于臨床所邁開(kāi)的第一步，在此過(guò)程中我收獲頗豐，心得體會(huì)亦不少，下面為我對(duì)本次實(shí)習(xí)的自我總結(jié)：

我在荊州市中醫(yī)院實(shí)習(xí)，按照學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定，我分別到了內(nèi)、外、婦、兒、五官、急診、骨傷等八個(gè)科室學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)，是一種期待，是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待，是對(duì)自己角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期待，更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待;學(xué)習(xí)，也有一份惶恐，有對(duì)自己缺乏信心的不安，有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮。

第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室是骨科，我的帶教老師是楊青老師，她是科里的一枝花，干活麻利，長(zhǎng)的非常漂亮，和我的年紀(jì)差不了多少，這使得我們?cè)谝黄鸷茌p松。實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始感覺(jué)沒(méi)有學(xué)姐們說(shuō)的恐怖，在老師面前感覺(jué)很實(shí)在，勞逸結(jié)合，老師的不嚴(yán)導(dǎo)致了我在后面的幾個(gè)科室是那么的補(bǔ)順手。

慢慢的我進(jìn)入了第二個(gè)輪轉(zhuǎn)科室急診。本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水，感覺(jué)自己變得更傻了，不知該干什么，也許把，急診給人的感覺(jué)是急，擠，忙，亂。上班的第一天我就進(jìn)了急診室，剛開(kāi)始很茫然只是跟在老師后面屁顛屁顛的補(bǔ)知道做什么，最后我主動(dòng)提出了幫助老師給病人做心肺復(fù)蘇，那是第一次與快死的人親密接觸(心梗的患者以至心衰)，也是第一次脫離電視看到心電圖的電波是直線跳動(dòng)的，瞳孔似針尖樣。想想我們已經(jīng)盡力了但是我想想應(yīng)該繼續(xù)，因?yàn)樗麄兊募覍俨幌嘈潘乃劳?。只能說(shuō)是可怕恐怖的急診。

現(xiàn)在對(duì)于實(shí)習(xí)，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)，將學(xué)了三年的理論去應(yīng)用于臨床，實(shí)在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過(guò)癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒(méi)底，便難免惶恐了起來(lái)。也曾問(wèn)過(guò)不少實(shí)習(xí)同學(xué)，各說(shuō)紛紓總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識(shí)的真正掌握是把它用于實(shí)踐，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。

最后的第二個(gè)科室是兒科我們做很多驚天地的事，我們荊醫(yī)22組在實(shí)習(xí)期間很團(tuán)結(jié)很和睦，我們?cè)趦嚎苹祀s的環(huán)境里“斗爭(zhēng)”著，說(shuō)著夸張，但是確實(shí)如此，和小孩爸媽斗爭(zhēng)和繁雜的工作斗爭(zhēng)，在兒科我們做了很多錯(cuò)事，換錯(cuò)藥，拔錯(cuò)針，我們都成長(zhǎng)了，成熟了，雖然招到很多不信任和“另”眼相看。但是我們收獲了敢于在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)了。我們還一起編舞參加了醫(yī)院的元旦跨年晚會(huì)，我們是唯一的實(shí)習(xí)生代表對(duì)，我為此驕傲。

在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū)，及時(shí)完成交接-班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常規(guī)病，多發(fā)病的護(hù)理。所以，在帶教老師放手不放眼，放眼不放心的帶教原則下，我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。

在工作中我努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)狐貍靈活化，愛(ài)心活動(dòng)化，將理論與實(shí)踐想結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)。護(hù)理工作有措施，有記錄。有時(shí)候可以偽裝自己的面孔自己的心，但絕不可以忽略愛(ài)心、細(xì)心、耐心在工作期間始終以愛(ài)心、細(xì)心、耐心為基矗努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤，想想病人之所想，急病人之所急全心全意為患者提供服務(wù)，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，嚴(yán)格遵守科室及醫(yī)院制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不曠工，塌實(shí)工作。按時(shí)參加護(hù)理查訪，熟悉病人病情，能正確看待問(wèn)題，規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專(zhuān)科護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格按照無(wú)菌技術(shù)，三查七對(duì)操作。

臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短，對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。護(hù)士的工作是非常繁重，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸又更深了。這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我們的收獲很多很多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。

總之在感謝荊州中心醫(yī)院給予我們點(diǎn)滴的收獲，我也感謝感謝那個(gè)水腫的阿姨給我挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，給我連打3針不進(jìn)還給我機(jī)會(huì)的機(jī)會(huì);也感謝我和導(dǎo)師們夜班一起談心談將來(lái);也感謝我很幸運(yùn)我認(rèn)識(shí)了我現(xiàn)在最好的朋友，我們一起做飯一起減肥一起挑戰(zhàn)嚴(yán)厲冷漠的謝老師一起跳舞一起走古城墻一一起堅(jiān)守未來(lái)的美好;我也感謝那些讓我難看沖我發(fā)脾氣懷疑我甚至貶低我“就是個(gè)實(shí)習(xí)生么”，就是因?yàn)橛辛怂麄兊牟恍湃挝覅s收獲了耐心責(zé)任心和換位思考。還有很多點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事我需要感謝但是我感謝的能力只有存在于心理。慢慢生長(zhǎng)!!!

自20____年7月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，我先后在____科、____科____科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。

在____科期間，第一次接觸________方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)各類(lèi)癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí)，比如：各類(lèi)化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外，在化療過(guò)程中，病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。

在____科期間，學(xué)到了________相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

現(xiàn)在我在______病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個(gè)綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng)，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。

通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。

來(lái)到___中醫(yī)院實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室是西藥房，在這里我把實(shí)踐和理論相結(jié)合，學(xué)到很多知識(shí)，每天都過(guò)地很充實(shí)。我的帶教老師是友好和善的張水清老師，她首先帶我熟悉了藥房的環(huán)境和各類(lèi)藥品擺放位置，然后鄭重地教導(dǎo)我“四查十對(duì)”和調(diào)配注意事項(xiàng)。漸漸地，我學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識(shí)，比如在標(biāo)簽上如何填寫(xiě)藥品服用方法;發(fā)藥前必須核對(duì)患者的姓名和取藥號(hào)碼并雙簽才可發(fā)藥;發(fā)藥時(shí)要向患者交代每種藥品的服用(使用)方法和注意事項(xiàng)。還了解了藥房里的精一藥品如嗎啡注射液、布桂嗪注射液、布桂嗪片、美施康定、可待因緩釋片、芬太尼貼劑等;精二藥品有艾司唑侖片、酒石酸唑吡坦片、硫酸阿托品注射液、去乙酰毛花苷注射液、佐匹克隆片、阿普唑侖片、苯巴比妥片等等。精麻藥品放在專(zhuān)柜里專(zhuān)人、專(zhuān)賬、雙人、雙鎖管理。

第二站來(lái)到病區(qū)中心藥房，因?yàn)樵谖魉幏繉?shí)習(xí)過(guò)，對(duì)藥品有了大致地了解，工作起來(lái)會(huì)更自如。在這里帶教的是鄭楠老師，在病區(qū)每天要把住院病人的藥按處方單認(rèn)真擺好;每個(gè)病區(qū)都有很多病患，打印的單子很長(zhǎng)，發(fā)藥的時(shí)候一定要仔細(xì)，不能發(fā)錯(cuò);每天上下班都要對(duì)藥品進(jìn)行清點(diǎn)。

中藥房實(shí)習(xí)時(shí)，我的帶教老師是林銘海老師。他首先帶著我學(xué)裝藥，裝藥時(shí)必須認(rèn)真核對(duì)藥材性狀以及藥品和抽屜上的標(biāo)簽一致。接下來(lái)學(xué)習(xí)稱(chēng)藥操作，老師教我如何正確使用桿秤，分藥要先稱(chēng)準(zhǔn)總量然后以逐量遞減的方法把藥物平均分，在稱(chēng)藥過(guò)程中有需要特殊處理的藥品需要用專(zhuān)門(mén)的袋子包裝、貼上標(biāo)簽并向病人作特別交代，如先煎、后入、沖服、烊化等。作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在中藥房認(rèn)識(shí)了很多中藥材，了解了中藥性味功效以及一些藥材的別名，如火炭母又叫赤地地、陰地蕨又叫小春花、爵床又叫六角仙、龍舌草又叫蟛蜞菊、鹵地菊、銀杏又叫白果仁、野麻草又叫鐵莧菜、寒草又叫藍(lán)花參。還跟著銘海老師學(xué)習(xí)了現(xiàn)場(chǎng)制作黃連油、熱奄包等，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。中藥房的工作看似簡(jiǎn)單，但日復(fù)一日的重復(fù)勞作都是需要極大的耐心和堅(jiān)持的。

在工作上，老師們總是能給予我及時(shí)地指導(dǎo)，在錯(cuò)誤上并沒(méi)有批評(píng)我，而是耐心給我講解錯(cuò)誤在哪，要怎么糾正，讓我很快地從錯(cuò)誤中、不解中走出來(lái)，通過(guò)半年的學(xué)習(xí)，豐富了我的知識(shí)面，增長(zhǎng)了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，積累了許多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，使我成長(zhǎng)了不少。感謝每一個(gè)老師對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益匪淺，并會(huì)努力完善自己，成為一名合格的醫(yī)藥人員。

門(mén)診藥房心得體會(huì)報(bào)告篇十三

病痛是人類(lèi)的常態(tài)，所幸的是，隨著醫(yī)學(xué)的進(jìn)步，我們可以通過(guò)各種藥物來(lái)緩解疾病給我們帶來(lái)的痛苦。在門(mén)診藥房工作已經(jīng)兩年多的我有幸見(jiàn)證了門(mén)診藥房的方方面面，積累了一些心得體會(huì)與收獲。下面我將圍繞著門(mén)診藥房的角色、患者的需求、藥物知識(shí)的積累、藥物配藥的技巧以及溝通與管理的能力做一番闡釋。

首先，門(mén)診藥房是病患和醫(yī)生的紐帶，我們是醫(yī)生開(kāi)方的執(zhí)行者，更是患者的救命稻草。在這個(gè)崗位上，做好自己的本職工作顯得尤為重要。從第一年，我就認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。我刻苦鉆研藥品知識(shí)，學(xué)習(xí)了各種藥物的特性和適應(yīng)癥，為日后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，我嚴(yán)格按照醫(yī)囑的要求配制藥物，確保患者用藥的安全和準(zhǔn)確。

其次，我們不僅要了解藥物，更要了解患者的需求。患者的健康情況各不相同，需要的藥物也會(huì)有所不同。在門(mén)診工作中，我總結(jié)了一套患者診療模式，通過(guò)詢(xún)問(wèn)患者的病情，及時(shí)了解他們的需求，做好配藥工作。同時(shí)，我還積極主動(dòng)地給患者提供藥物相關(guān)的咨詢(xún)和知識(shí)，幫助他們更好地理解并正確使用藥物。

另外，藥物知識(shí)的積累是我在門(mén)診藥房工作中最大的收獲之一。每天和各種各樣的藥物打交道，我不僅了解了藥物的種類(lèi)、作用和適應(yīng)癥，還深入研究了藥物的副作用和禁忌癥。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和查閱文獻(xiàn)，我加深了對(duì)藥物的認(rèn)識(shí)和理解，提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我也將這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，遇到問(wèn)題時(shí)能夠迅速解決，確?；颊叩挠盟幇踩?/p>

此外，門(mén)診藥房的工作需要靈活運(yùn)用藥物配藥的技巧。每個(gè)患者的藥物需求是不同的，有些患者可能需要口服藥物，有些患者可能需要外用藥物。我們作為門(mén)診藥房的工作人員，需要根據(jù)患者的特點(diǎn)和需求來(lái)選擇合適的劑型和途徑，確保藥物能夠發(fā)揮最好的效果。在這方面，我通過(guò)與醫(yī)生和其他藥師的交流和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的配藥技巧，使藥物能夠最大限度地發(fā)揮作用。

最后，作為門(mén)診藥房的工作人員，我們還需要具備良好的溝通與管理能力。在門(mén)診藥房，患者可能會(huì)由于各種原因而情緒低落，甚至有些患者可能會(huì)發(fā)泄情緒。作為門(mén)診藥房的工作人員，我們需要耐心聆聽(tīng)患者的訴說(shuō)，并積極地進(jìn)行響應(yīng)和回應(yīng)。同時(shí)，我們還要與醫(yī)生、護(hù)士等其他相關(guān)人員進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)，以確?；颊吣軌虻玫阶詈玫姆?wù)。

總的來(lái)說(shuō)，我在門(mén)診藥房的工作中積累了許多經(jīng)驗(yàn)和收獲。通過(guò)與藥物、患者和其他相關(guān)人員的不斷交流和學(xué)習(xí)，我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，還提高了自己的溝通與管理能力。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的藥物服務(wù)。