心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于銀行從業(yè)三十嚴(yán)禁心得體會實用一
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這下封辭職信的。自我進(jìn)入xxxxx銀行工作以來,由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在xxxxx銀行的工作,我在這里學(xué)到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。
基于個人的家庭原因,以致近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時間的思考,我請求辭去在xxxxx銀行的職務(wù)。
在此,我非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和關(guān)懷,在xxxxx銀行的這段經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的。將來無論什么時候,無論在哪里就職,我都會為自己曾經(jīng)是xxxxx銀行的一員而感到榮幸。我確信在xxxxx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。祝行領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康、工作順利!
再次對我的離職給xxxxx銀行帶來的不便表示抱歉,同時我也希望xxxxx銀行能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。謝謝!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!經(jīng)過了多日的思考,我很抱歉遞交了辭職信。首先感謝銀行在我剛從大學(xué)金融專業(yè)畢業(yè)就給我就業(yè)機會,但是我現(xiàn)在只能說抱歉,因為我的離職。在銀行三年多的時間里,我從實習(xí)生做到了大堂經(jīng)理,我付出了,公司也給了我機會,再次感謝。家庭關(guān)系和住房原因是我辭職的最終理由。做為大堂經(jīng)理我完成以下職責(zé)
1、協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù),糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象;
2、收集市場、客戶信息,挖掘重點客戶資源,與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系;
3、迎送客戶,詢問客戶需求,引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù),處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;
4、推介銀行金融產(chǎn)品,提供理財建議;
5、保持衛(wèi)生環(huán)境,維持營業(yè)秩序,及時報告異常情況,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全;
6、記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況),安排人員。
在辭職的這段時間里,我會做好交接工作,讓銀行的損失降低到最小,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的辭職請求。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
關(guān)于銀行從業(yè)三十嚴(yán)禁心得體會實用二
首先我認(rèn)為無論是哪個地方工作,都存在 忙的忙死、閑的閑死 這種苦樂不均的情況。并不是你忙收入就一定比不忙的人高,也不是你閑就表明你沒有地位。我有在支行工作的經(jīng)歷,當(dāng)時做的是信貸。主要工作就是每天拜訪客戶。由于行長比較喜歡我,基本上是行長開車帶著我去跟他的老朋友、老客戶聊天。中午跟客戶吃飯,晚上就更不用說,自然是跟客戶喝酒。每天如此,業(yè)務(wù)做起來也輕松,雖然實習(xí)期間沒有考核指標(biāo),但是半年下來大概也有3000萬貸款這樣的業(yè)績。說來慚愧,這業(yè)績也主要是行長談的,不過算在我名下而已。但是實際上銀行內(nèi)壓力最大的就是基層的客戶經(jīng)理,不論是對公還是對私,都有一系列指標(biāo)需要完成,這些都與你的收入密切掛鉤。除了對業(yè)務(wù)要熟悉,還要能說會道,善于交際。另外運氣和環(huán)境也很重要。我認(rèn)識的一哥們,剛從內(nèi)地銀行跳槽過來,人生地不熟,有天在寫字樓里等人,發(fā)現(xiàn)有家公司正在裝修,哥們就跟人聊了幾句,沒想到一起聊的人就是那公司的財務(wù)總監(jiān),而且更沒想到的是這是一家臺灣前三名的it廠商,這下就發(fā)大了,半年就搞到幾個億的存款,還做了無數(shù)貸款和貼現(xiàn)。一年后,這哥們就正式提拔為支行信貸經(jīng)理,堪稱我們那年的傳奇。我還認(rèn)識一個朋友,本來是一家支行的業(yè)務(wù)骨干,每年排名都靠前,因為調(diào)動到另一家支行,環(huán)境不適應(yīng),一連幾個月都沒有完成目標(biāo),工資獎金被扣了又扣,半年收入只有2萬塊。這些都是我親眼見到的真實情況。
支行客戶經(jīng)理壓力大,但相對來說激勵也高,我知道最高的一年可以拿到20多萬。而柜臺人員包括會計和儲蓄情況就另外一回事。會計崗位目前還比較穩(wěn)定,因為需要相關(guān)的知識和學(xué)歷,另外,一般銀行的會計制度都比較完善。當(dāng)然,中國的銀行也發(fā)生過高山那樣離譜的事情。不過在我所在的銀行,支行的會計主管都不一定給行長足夠的面子,一切按照制度辦事,沒有任何通融的余地。會計人員以前收入不差,大概也能7、8萬的樣子,不過目前降了很多,具體我也不知道了。
儲蓄崗位相對比較簡單,但更辛苦更勞累。銀行的制度是如果長短款找不回來的話,肯定是自己掏錢賠的。我問過很多儲蓄的同事,特別是剛開始工作的時候,賠上1、2千塊是家常便飯。這也難怪,每天接待1、2百的客戶,經(jīng)手那么多錢,大廳里面空氣污濁,聲音吵雜,人總是難免犯錯。儲蓄的收入比會計人員還低。算是銀行正式員工里面最少的一檔了。
行長,我所在的支行規(guī)模不大,一共大概20多人,行長就是這20多人的領(lǐng)導(dǎo)。他一年收入大概34萬左右,還不包括職務(wù)消費,比如吃飯、電話、汽油報銷等等。但這是效益不錯的情況,如果效益差,沒有完成任務(wù),那他就只能拿到10多萬??傮w來說是好差事。不過沒有30多歲,是混不到這個地位的。
信貸主管、會計主管,支行最重要的干部,除了受行長領(lǐng)導(dǎo)還要受到其直屬部門的管理。我們都知道中層干部最累,除了要完成自己的任務(wù),還要負(fù)責(zé)手底下人的大小事務(wù)。手底下人出了問題他們也脫不了關(guān)系。因此過得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。年收入大概10多萬。
大堂經(jīng)理,臨時工、見習(xí)員工。一般都不算成銀行的正式編制,不過聽說這幾年開始陸續(xù)轉(zhuǎn)為長期合同工了。這些人收入最低,大概一個月1、2千不等,包括司機、文員等。
在銀行基層,最主要的工作就是完成各種指標(biāo)任務(wù)。累不累看你怎么想了。我個人覺得最辛苦的是信貸人員,每天在外邊跑,還沒有保障。不過好歹比保險公司業(yè)務(wù)強,好多公司門口都貼 推銷保險勿入 ,至少還沒有不允許銀行客戶經(jīng)理進(jìn)去的地步。
關(guān)于銀行從業(yè)三十嚴(yán)禁心得體會實用三
開展銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(以下簡稱宣傳教育活動)是中國銀行業(yè)協(xié)會自律工作委員會20xx年文明規(guī)范服務(wù)系列活動內(nèi)容之一,旨在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》,規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為,提高銀行從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),倡導(dǎo)誠信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價值理念,建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化,維護(hù)銀行業(yè)良好信譽,促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展。
(一)編輯出版《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》已經(jīng)中國銀行業(yè)協(xié)會第六次會員大會審議通過。為了幫助廣大銀行從業(yè)人員學(xué)習(xí)、理解、掌握進(jìn)而踐行職業(yè)操守規(guī)定,協(xié)會從業(yè)人員職業(yè)操守編寫小組編寫了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》,對操守具體條文逐一進(jìn)行闡述,選擇若干現(xiàn)實事例進(jìn)行點評,并附上相關(guān)法律法規(guī),基本做到了切合實際,通俗易懂,便于學(xué)習(xí)掌握,已經(jīng)有關(guān)專家審閱。在此次活動中,由協(xié)會負(fù)責(zé)組織印刷出版《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》和《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》,各地銀行業(yè)協(xié)會和銀行組織征訂,下發(fā)銀行從業(yè)人員學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。
(二)深入開展《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀學(xué)習(xí)活動
各銀行首先組織員工自學(xué)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀,在員工自學(xué)的基礎(chǔ)上,銀行組織培訓(xùn),結(jié)合本行現(xiàn)行規(guī)章制度向銀行從業(yè)人員進(jìn)行宣講,使廣大銀行員工熟知和掌握具體條文,指導(dǎo)從業(yè)人員的職業(yè)行為。
各銀行要將《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀的學(xué)習(xí)與本行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)緊密結(jié)合在一起,積極推動銀行誠信自律和精神文明建設(shè)。
活動后期,由地方銀行業(yè)協(xié)會組織學(xué)習(xí)測試,檢驗學(xué)習(xí)效果,統(tǒng)計測試的參與情況和成績,據(jù)此評選先進(jìn)組織獎。
(三)組織開展宣傳活動
各地銀行業(yè)協(xié)會和各會員銀行利用網(wǎng)絡(luò)開展宣傳工作,在網(wǎng)站、網(wǎng)頁上登載和宣傳《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀,以及銀行領(lǐng)導(dǎo)和員工學(xué)習(xí)體會的文章,促進(jìn)宣傳教育活動的廣泛開展,樹立和提升銀行服務(wù)形象。
宣傳教育活動自20xx年5月12日開始,5月至6月為學(xué)習(xí)和宣傳期,6月底組織考試。
(一)中國銀行業(yè)協(xié)會自律工作委員會負(fù)責(zé)本次活動的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作。
(二)各地銀行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)組織本地區(qū)開展宣傳教育活動,通過組織考試檢驗從業(yè)人員學(xué)習(xí)效果,評選和表揚先進(jìn)組織單位。
(三)各會員行負(fù)責(zé)組織本行各機構(gòu)積極參加宣傳教育活動,抓好活動內(nèi)容和方案的落實。
(四)各會員及準(zhǔn)會員單位應(yīng)健全宣傳教育活動組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),發(fā)揮指導(dǎo)作用,保證宣傳教育活動取得實效。
(五)各會員及準(zhǔn)會員單位要及時總結(jié)活動經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和糾正出現(xiàn)的問題,認(rèn)真編寫統(tǒng)計表,及時準(zhǔn)確上報。活動結(jié)束后認(rèn)真總結(jié),形成完整的總結(jié)報告,于20xx年7月15日前上報中國銀行業(yè)協(xié)會。
<>(1)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守學(xué)習(xí)測試情況統(tǒng)計表
(2)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動進(jìn)展情況統(tǒng)計表
單位名稱:填報日期:
參加測試單位參加測試人數(shù)從業(yè)人員總?cè)藬?shù)平均成績評價中層以上人員基層人員
測試匯總:參加單位數(shù)();參加總?cè)藬?shù)();從業(yè)人員總數(shù)()。
填表人:聯(lián)系電話:
1、會員單位匯總轄屬各機構(gòu)情況,準(zhǔn)會員單位匯總各會員單位情況,xx年7月15日前上報。
2.評價由地方銀行業(yè)協(xié)會根據(jù)對該單位的卷面成績、參加人數(shù)的覆蓋率的統(tǒng)計,以及通過檢查、評比等作出。
3.測試情況分析填寫測試活動的效果、取得的經(jīng)驗、意見和建議。
單位名稱:填報日期:
先進(jìn)組織獎評選結(jié)果:
對活動的意見或建議:
填表人:聯(lián)系電話:
1.會員單位填報本單位及轄屬機構(gòu)開展宣傳教育活動的情況。準(zhǔn)會員單位填報本單位和所屬會員單位開展宣傳教育活動的情況。xx年7月15日前上報。
2.先進(jìn)組織獎評選結(jié)果:準(zhǔn)會員單位填報評選結(jié)果;會員單位填報本單位轄屬機構(gòu)被評情況。
關(guān)于銀行從業(yè)三十嚴(yán)禁心得體會實用四
擔(dān)保是銀行放貸過程中一個必不可少的環(huán)節(jié),那么銀行擔(dān)保合同又是怎樣的呢?以下是在小編為大家整理的銀行擔(dān)保合同范文,感謝您的欣賞。
銀行擔(dān)保合同范文一
貸款方:________________________ 銀行;
法定代表人:________ 職務(wù):____
地 址:________ 郵碼:____ 電話:____
借款方:________________________
法定代表人:________ 職務(wù):____
地 址:________ 郵碼:____ 電話:____
擔(dān)保方:________________________
法定代表人:________ 職務(wù):____
地 址:________ 郵碼:____ 電話:____
三方經(jīng)過充分協(xié)商,特簽訂本合同。
第一條 自____ 年____ 月____ 日至____ 年____ 月____ 日,由貸款方提供借款方____ 貸款____ 元。借款、還款計劃如下:
分 期 借 款 計 劃
分期還款計劃
日 期
金 額
利 率
用 途
日 期
借款本金
第二條 貸款方應(yīng)按期、按額向借款方提供貸款,否則,應(yīng)按違約數(shù)額和延期天數(shù),付給借款方違約金,違約全數(shù)額的計算,與逾期貸款罰息同。
第三條 貸款利率,按銀行貸款現(xiàn)行利率計息。如遇調(diào)整,按調(diào)整的新利率和計息辦法計算。
第四條 借款方應(yīng)按協(xié)議使用貸款,不得轉(zhuǎn)移用途。否則,貸款方有權(quán)停止發(fā)放新貸款,直至收回已發(fā)放的貸款。
第五條 借款方如不按規(guī)定時間、額度用款,要付給貸款方違約金。違約金按借款額度、天數(shù),按借款利率的50%計算。
第六條 借款方保證按借款契約所訂期限歸還貸款本息。如需延期,借款方至遲在貸款到期前三天,提出延期申請,經(jīng)貸款方同意,辦理延期手續(xù),但延期最長不得超過原訂期限的一半,貸款方未同意延期或未辦理延期手續(xù)的逾期貸款,加收罰息。
第七條 借款方的借款由擔(dān)保人用____________ 作擔(dān)保。
第八條 貸款到期后一個月,如借款方不按期歸還本息時,由擔(dān)保單位(或擔(dān)保人)負(fù)責(zé)為借款方償還本息和逾期罰息。
第九條 補充條款
第十條 本合同一式四份,借貸款雙方各持正本一份,擔(dān)保方一份,____ 公證處一份。
第十一條 本合同經(jīng)三方簽字之日起生效。
貸款方:________________________(章)
代表人:________________________ 借款方:________________________(章) 代表人:________________________ 擔(dān)保方:________________________(章)
代表人:________________________
____年____月____日
銀行擔(dān)保合同范文二
貸款方:________________________ 銀行;
法定代表人:________ 職務(wù):____
地 址:________ 郵碼:____ 電話:____
借款方:________________________
法定代表人:________ 職務(wù):____
地 址:________ 郵碼:____ 電話:____
擔(dān)保方:________________________
法定代表人:________ 職務(wù):____
地 址:________ 郵碼:____ 電話:____
三方經(jīng)過充分協(xié)商,特簽訂本合同。
第一條 自____ 年____ 月____ 日至____ 年____ 月____ 日,由貸款方提供借款方____ 貸款____ 元。借款、還款計劃如下:
分 期 借 款 計 劃
分期還款計劃
日 期
金 額
利 率
用 途
日 期
借款本金
第二條 貸款方應(yīng)按期、按額向借款方提供貸款,否則,應(yīng)按違約數(shù)額和延期天數(shù),付給借款方違約金,違約全數(shù)額的計算,與逾期貸款罰息同。
第三條 貸款利率,按銀行貸款現(xiàn)行利率計息。如遇調(diào)整,按調(diào)整的新利率和計息辦法計算。
第四條 借款方應(yīng)按協(xié)議使用貸款,不得轉(zhuǎn)移用途。否則,貸款方有權(quán)停止發(fā)放新貸款,直至收回已發(fā)放的貸款。
第五條 借款方如不按規(guī)定時間、額度用款,要付給貸款方違約金。違約金按借款額度、天數(shù),按借款利率的50%計算。
第六條 借款方保證按借款契約所訂期限歸還貸款本息。如需延期,借款方至遲在貸款到期前三天,提出延期申請,經(jīng)貸款方同意,辦理延期手續(xù),但延期最長不得超過原訂期限的一半,貸款方未同意延期或未辦理延期手續(xù)的逾期貸款,加收罰息。
第七條 借款方的借款由擔(dān)保人用____________ 作擔(dān)保。
第八條 貸款到期后一個月,如借款方不按期歸還本息時,由擔(dān)保單位(或擔(dān)保人)負(fù)責(zé)為借款方償還本息和逾期罰息。
第九條 補充條款
第十條 本合同一式四份,借貸款雙方各持正本一份,擔(dān)保方一份,____ 公證處一份。
第十一條 本合同經(jīng)三方簽字之日起生效。
貸款方:________________________(章)
代表人:________________________ 借款方:________________________(章) 代表人:________________________ 擔(dān)保方:________________________(章)
代表人:________________________
____年____月____日
銀行擔(dān)保合同范文三
本擔(dān)保協(xié)議(以下稱協(xié)議)于 月日由以下雙方:
1.作為委托人的(以下稱甲方):
2.作為擔(dān)保人的(下稱乙方): , 在 簽署。 鑒于以下緣由:
1.甲方擬與 (下稱受益人)簽署關(guān)于流動資金貸款(銀行承兌匯票)的 (下稱合同用于 ;
2.甲方申請乙方為其開立上述合同項下以 為受益人,金額為 ,有效期: ,自上述生效之日起, 期限的保函(下稱保函):茲乙方同意為甲方向受益人開具保函。
在乙方開立保函之前,甲方必須:
1.向乙方提供下經(jīng)協(xié)議雙方約定選用下列項反擔(dān)保方式。
(1)經(jīng)乙方認(rèn)可的(企業(yè)法人/自然人)在甲方要求下正式向乙方簽發(fā)以乙方為受益人的不可撤銷、連帶責(zé)任反擔(dān)保保證書。
名單如下:
a、企業(yè)法人①;
b、自然人及其財產(chǎn)共有人①;
(2)甲方按下列要求向乙方交納履約保證金:
保證金數(shù)額:
交納時間:
交納方式:
付款帳號:
履約保證金的支付:
a.在甲方到期未履行還款(《借款合同》項下)義務(wù),(貸款方)要求乙方履行保證義務(wù)時,乙方無須征得甲方同意,有權(quán)直接從保證金款項內(nèi)向(貸款方)予以支付;
b.甲方未按規(guī)定交納擔(dān)保費的,乙方有權(quán)直接在保證金款項內(nèi)扣付;
c.甲方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)時,乙方有權(quán)在保證金款項內(nèi)扣付甲方的應(yīng)付款及違約金、賠償金等;
d.乙方有權(quán)監(jiān)督并實施保證金的支付,拒付與擔(dān)保內(nèi)容無關(guān)的款項;
e.保證金在合同執(zhí)行完畢后,由乙方退還甲方。
2.向乙方提供下列文件的正本或經(jīng)甲方的法定代表人簽字并加蓋公章證實為真實和完整的副本:
(1)甲方的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照;
(2)甲方的公司章程;
(3)甲方全體現(xiàn)任股東(董事)名單及簽字樣本。
(4)同意甲方簽署本協(xié)議的股東會(董事會)決議;
(5)甲方的上年度財務(wù)報表及審計報告,及申請前一個月的財務(wù)報表;
(6)抵押物的所有權(quán)證(若有抵押物時),以及其他相關(guān)資料。
二、甲方在此向乙方作如下保證:
1.甲方是依照中華人民共和國法律注冊成立及有效存在的公司;
2.甲方有充分的和法定的權(quán)利簽署和執(zhí)行本協(xié)議;
3.甲方有法定的權(quán)利與受益人簽署合同,并且有足夠的能力履行合同;
4.甲方完全接受乙方向受益人開立的保函條款;
5.甲方向乙方保證對所提供的所有文件、資料的真實性負(fù)全部責(zé)任;
6.甲方保證不使乙方因為甲方開具保函而蒙受任何損害和損失;
7.甲方保證將合同項下乙方保證金額與保證期限內(nèi)的所有借款,用于借款合同約定的用途,不得挪作它用;
8.甲方保證履行與受益人簽署的合同;
9.甲方有義務(wù)及時向乙方如實通報履約情況及經(jīng)營中的重大事項,如:營業(yè)地址、法人代表、聯(lián)系電話、產(chǎn)權(quán)等的變更;訴訟事項;資金借貸;經(jīng)營損失等一切影響甲方債權(quán)、債務(wù)關(guān)系的重大事項。并且甲方保證接受乙方定期或不定期的檢查。甲方保證將借款合同簽署后第一個月財務(wù)報表報送乙方,以后按度向乙方報送財務(wù)報表;
10.乙方不對受益人提交的索賠文件、單據(jù)或證明文件所述之真實性負(fù)任何責(zé)任。
11.未經(jīng)乙方同意,甲方不得出租、出售、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓企業(yè)資產(chǎn)清單上所列的全部或大部分財產(chǎn)。
三、保函項下的索賠:
當(dāng)受益人按保函規(guī)定向乙方索賠,且乙方認(rèn)為索賠文件、單據(jù)或證明符合保函規(guī)定,乙方履行擔(dān)保義務(wù)而為甲方墊款向受益人支付時,乙方對甲方有絕對的追索權(quán),不受甲方接受上級單位任何指令和甲方與任何單位簽訂的任何協(xié)議、文件的影響。乙方有權(quán)自墊款之日起,除按銀行同期貸款利率向甲方收費外,還要按日墊款金額的1%(百分之壹)乘以實際墊款天數(shù)向甲方收取罰金。甲方必須在收到乙方的追債通知后的 日內(nèi),無條件地向乙方償清全部墊款及應(yīng)付罰金。
四、保函的修改:
甲方要求乙方修改保函內(nèi)容時,須向乙方提交書面的修改申請和受益人對所作修改的書面認(rèn)可文件,在增加保函金額/或保函展期的情況下,甲方還必須相應(yīng)增加/或延長對乙方的保障,否則乙方不能接受甲方的修改申請。
五、擔(dān)保費用:
甲方在此保證,在簽署擔(dān)保協(xié)議書時,一定按照下列規(guī)定向乙方支付擔(dān)保費及其它有關(guān)部門費用:
1.擔(dān)保費:
(1)擔(dān)保費以擔(dān)保金額為基數(shù),按年率 折計收,計人民幣 萬元。
(2)擔(dān)保費按擔(dān)保期限計算,在開具擔(dān)保函時一次性收取。
2.滯納金:
甲方應(yīng)按時交納擔(dān)保費等費用。推遲交納有關(guān)費用未獲乙方同意的,乙方按費用總額每天向甲方收取0.51的滯納金。
3.其它費用:
乙方因開具保函而發(fā)生的超過正常情況下的其它費用(如,乙方在對甲方進(jìn)行檢查所發(fā)生的費用等),由甲方支付。
六.適用法律:
本協(xié)議適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。在本協(xié)議履行中,
如發(fā)生爭議、糾紛,有關(guān)各方面首先應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商無法解決時,可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,相應(yīng)的判決對協(xié)議各方均具有約束力。
七、其它:
本協(xié)議中手寫部份與打印部份均屬本協(xié)議的組成部份,具同等法律效力。
八、協(xié)議生效:
本協(xié)議一式(共4頁)二份,甲方、乙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方法定代表人(或授權(quán)人)簽字并加蓋公章后生效,至雙方義務(wù)履行完畢后失效。副本按需制備。
九、特別提示:
乙方已將本協(xié)議書的全部條款和甲方做了提示,并應(yīng)甲方的要求在本協(xié)議中作了相應(yīng)的條款說明,甲方對本協(xié)議的每一條款均進(jìn)行了研究和分析,甲方對本協(xié)議各條款已做了全面準(zhǔn)確的理解,簽約各方對本協(xié)議各條款含義認(rèn)識一致。
本協(xié)議于開首所述日期由下列兩方正式簽署。
甲方(公章)乙方(公章)
(法人代表或授權(quán)人簽字)(法人代表或授權(quán)人簽字)
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
關(guān)于銀行從業(yè)三十嚴(yán)禁心得體會實用五
尊敬的xxx銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您在百忙之中抽出時間審閱我的辭職信。
我是xxx,今天懷著復(fù)雜的心情寫下這份辭職信。xxx行的是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下,使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務(wù)能力的銀行從業(yè)人員。我十分感激幫助和見證我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事。正是剛?cè)胄袝r領(lǐng)導(dǎo)與同事們不遺余力地教導(dǎo),才使我迅速掌握業(yè)務(wù),從而在崗位上做好本職工作;正是迷茫失落時同事的關(guān)心幫助,才使我振奮精神,以積極的姿態(tài)投入到工作和生活中去。你們的教誨指導(dǎo)與幫助,我將永遠(yuǎn)銘記!
我十分珍惜在xxx行的這段歲月。高節(jié)奏的工作要求,培養(yǎng)鍛煉了我辦理業(yè)務(wù)的速度;明確的規(guī)章制度,使我養(yǎng)成了按章辦事的良好習(xí)慣,這些都使我受益匪淺。xxx行,讓我牢記著在競爭激烈的當(dāng)下,逆水行舟、不進(jìn)則退,必須具備較高的專業(yè)素質(zhì)才能成為一名優(yōu)秀的銀行人員。xxx行的這一年,我收獲了很多,xxx行歲月的一年,會成為我人生中值得回味的一年!
銀行工作對于年輕人而言,是一個很具有挑戰(zhàn)性與適合發(fā)展自我的平臺。然而由于我是家中的獨子,為了能更好的照顧家庭,我思慮再三后決定回家鄉(xiāng)。為此,今我特向領(lǐng)導(dǎo)遞交我的辭職報告,辭去當(dāng)下銀行的這份工作。我知道這會給行里帶來許多不便,在此我深表歉意!
我對xxx行懷揣著深厚的感情。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是xxx銀行的一員而感到榮幸。日后我看到xxx銀行這四個字時,會有一種油然而生的親切感。離開之前,我將始終保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來做好工作。對于我的離職給行里帶來的不便,在此我再次向領(lǐng)導(dǎo)表示歉意!同時我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能諒解我個人的實際情況,對我的申請予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
關(guān)于銀行從業(yè)三十嚴(yán)禁心得體會實用六
x年7月13日至8月28日,我在銀行支行度過了一個半月的實習(xí)期。在這段實習(xí)的日子里,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多同時也認(rèn)識了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點和不足?,F(xiàn)將我的暑假實習(xí)報告總匯匯報如下:
先來簡單地介紹下興業(yè)銀行吧:
興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一,1988年8月26日開業(yè),注冊資本39.99億元,總行設(shè)在福建省福州市。
開業(yè)以來,興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo),改革創(chuàng)新,奮力開拓,各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。
截止x年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款余額2077億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實現(xiàn)稅前利潤16.33億元,同比增長77%。根據(jù)x年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位,躋身全球銀行300強。
目前,興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設(shè)立了260多個分支機構(gòu),推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”,開通了全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線“95561”,并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系,基本形成了虛實結(jié)合、輻射全國、銜接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設(shè),在國內(nèi)銀行中率先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破,是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行。
經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結(jié)敬業(yè)的金融精英團隊。
為期一個半月的實習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機之前,我在x支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍。期間我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和幫助與我自己的努力下,在半個月期間我基本都熟悉了銀行的各項操作流程和員工應(yīng)該注意的各項守則。
在興業(yè)銀行x分行x支行后半段的實習(xí)日子里我學(xué)會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額x0元以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場。
有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經(jīng)理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來番禺茶葉批發(fā)市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經(jīng)理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在茶葉批發(fā)城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當(dāng)場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當(dāng)時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當(dāng)時我再多跟那些商戶談?wù)劊瑱C會就是我的了??傊?,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務(wù)就更加重了,因為客戶經(jīng)理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非土生土長的x本地人來說就如同大海撈針。首先就必須對x有個整體的了解,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題,我先是跟那些對x商業(yè)圈很了解的同學(xué)溝通學(xué)習(xí),同時還在網(wǎng)上翻找x黃頁,在對x的各個區(qū)有了全面的了解后,我和我的搭檔才開始開發(fā)市場,開始推銷的第二個階段。
真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應(yīng)變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當(dāng)然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時,也不能失掉自己的尊嚴(yán)。
其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實習(xí)期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時間里,我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,所以這些知識對我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的。
在實習(xí)的日子里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天早上7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同時學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對興業(yè)銀行也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機方面存在的一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,對于刷卡機的使用與客戶溝通不夠,使有些客戶對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好,也直接導(dǎo)致推銷工作陷入被動;
(2)推銷業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,特別是在售后方面處理的不夠完善和及時,對發(fā)展新客戶造成不良影響;
(3)承諾不能兌現(xiàn),在客戶面前失去信任,比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡,卻遲遲不能兌現(xiàn),還有說好能在十月底開通轉(zhuǎn)帳的功能,也還是一場空。
同時從這次實習(xí)中,我也認(rèn)識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足:優(yōu)點是
(1)發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā),特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;
(2)認(rèn)為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有:
(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經(jīng)驗;
(2)自信心不夠充分,有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié),實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用,同時也使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行x分行x支行給我提供這次的實習(xí)機會,讓我在實踐中得到了成長與鍛煉。
關(guān)于銀行從業(yè)三十嚴(yán)禁心得體會實用七
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實習(xí).實習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié).
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊,實習(xí)報告.
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎 后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失.
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了.于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等.
在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù).對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復(fù)核與出納. 城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對。
再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后).轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核.
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了。
所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的.
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