煙草專業(yè)培養(yǎng)方案心得體會簡短 煙草專業(yè)導(dǎo)論心得(8篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

對于煙草專業(yè)培養(yǎng)方案心得體會簡短一

你們好!非常感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次參與競聘的機(jī)會。

個(gè)人認(rèn)為，能擔(dān)任綜合管理科副科長這一職位的人員，首先綜合素質(zhì)要求較全面，業(yè)務(wù)水平要精，其次要求處事有一定的原則性，競聘上綜合科副科長，這是對自我能力的一種挑戰(zhàn)、提升和肯定，因此，我決定參與這一崗位的競聘。相對于其他競爭者，我的煙草物流中心副經(jīng)理競聘演講稿個(gè)人優(yōu)勢在于：

(一)有財(cái)經(jīng)方面的專長。

(二)工作責(zé)任心、原則性強(qiáng)，不怕得罪人，處事公平公正。

(三)綜合素質(zhì)較全面，機(jī)關(guān)、基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富，有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)擋一面。

(四)不斷完善督查考核指標(biāo)，加強(qiáng)督查考核工作。

(五)有一個(gè)非常健康的體格。

如果組織信任我，給我一個(gè)把個(gè)人知識轉(zhuǎn)化為公司生產(chǎn)力的機(jī)會和一個(gè)展示自我能力的平臺，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)，督查考核為保障，推動煙草的可持續(xù)發(fā)展將是我的施政綱領(lǐng)。

首先，我想談?wù)勚园丫W(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為工作重點(diǎn)，把督查考核作為保障的理由。

而督查考核是一個(gè)保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等煙草專賣局副局長競聘演講稿工作落實(shí)的重要手段之一，通過考核體系的薪酬機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、淘汰機(jī)制、競爭機(jī)制的不斷完善，增強(qiáng)員工工作的主動性、自律性，通過督查工作，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作開展中存在的阻礙工作落實(shí)的問題，從而及時(shí)指導(dǎo)糾正，保持繼續(xù)良好發(fā)展的態(tài)勢。

接下來，我淺談一下個(gè)人工作思路，有不當(dāng)之處，還請?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)多指教：

(一)實(shí)行從一個(gè)基層管理者上升為機(jī)關(guān)中層工作角色的轉(zhuǎn)換，一個(gè)好的管理者，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和部門員工的支持是政令暢通的渠道。我會努力爭取上級領(lǐng)導(dǎo)和科室成員對我個(gè)人工作的支持，保證工作順利開展，帶領(lǐng)出一支團(tuán)結(jié)、有作戰(zhàn)能力的團(tuán)隊(duì)。

(二)做好統(tǒng)籌規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作。

(三)繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。

(四)不斷完善督查考核指標(biāo)，加強(qiáng)督查考核工作。

如果我能競聘上崗演講稿，我會在以覃局長為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，苦干實(shí)干，加倍努力地做好本職工作;如果沒有被挑選上，說明我離該崗位的要求還有一定的距離，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，在工作中不斷提高自己，爭取下一次機(jī)會。

最后，衷心祝愿煙草的明天更美好!

對于煙草專業(yè)培養(yǎng)方案心得體會簡短二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我叫×××，今年××歲，中共黨員，現(xiàn)任××縣煙草局政工科長。很高興有機(jī)會參與今天的競爭，非常感謝組織給我提供這樣展示能力的平臺。

我于一九××年由部隊(duì)復(fù)員到××公司工作，轉(zhuǎn)眼已××年，十幾年來，我一直工作戰(zhàn)斗在煙草系統(tǒng)，體驗(yàn)過專賣工作的艱辛，感受過人事勞資工作的繁瑣，分享過成功的喜悅，飽嘗過失敗的煩惱。歲月滄桑，我與煙草結(jié)下不解之緣。在組織的關(guān)心培養(yǎng)和同志們的技持幫助下，我從一個(gè)煙草工作的門外漢，成長為一名熟悉煙草專賣業(yè)務(wù)，諳熟政工勞資工作的煙草人，政策理論和業(yè)務(wù)水平都有很大提高。由一名普通職工一步步走上公司中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，并多次被評為先進(jìn)工作者。我理應(yīng)立足本職埋頭工作，在目前游刃有余的工作環(huán)境中繼續(xù)有所作為。但市局黨組的這次公選付科級干部的決定，再次激起我志在參與，勇于挑戰(zhàn)，超越自我的熱情，在上級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的鼓勵(lì)下，我大膽走到前臺，毛遂自薦，參與副科級干部的競爭，以展示自已“自加壓力，銳意進(jìn)取”的精神風(fēng)貌。

權(quán)衡再三，我決定競爭專賣付局長一職，對此崗位我具備獨(dú)有優(yōu)勢。一是專賣工作較之本行業(yè)基它工作，更富有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。我基于軍旅生活的磨煉，面對挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，能夠沉著應(yīng)對，臨陣不亂。二是我前后在專賣部門工作多年，曾任煙草專賣稽查中隊(duì)長、內(nèi)管隊(duì)隊(duì)長、副主任兼內(nèi)管隊(duì)隊(duì)長職務(wù)，不但對專賣工作積累有一定經(jīng)驗(yàn)，并且對規(guī)范“兩煙”經(jīng)營有深入研究，再干專賣工作正可內(nèi)外兼修，全面提升專賣工作執(zhí)法整體能力。三是隨著法制的不斷健全，依法行政已是專賣工作的必然，作為專賣工作主管領(lǐng)導(dǎo)，知法懂法十分關(guān)鍵。近幾年來，我熱愛法律，勤于鉆研，對專賣工作涉及的法律法規(guī)我耳熟能詳，舉一反三。曾經(jīng)參與打了幾起官司，我局均完勝而歸。四是兩年政工勞資工作的經(jīng)歷，我了解員工所思所想，所盼所念，更容易做到專賣工作以人為本，最大限度調(diào)動員工工作積極性。五是我具有一定的文字功底和組織協(xié)調(diào)能力，這是今后總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，凝聚大家智慧的必備素質(zhì)?；谏鲜龇N種考慮，終于決心一搏，迎接挑戰(zhàn)選。如果自已能夠取得組織的信賴和大家認(rèn)可，走向新的崗位，我將從以下六個(gè)方面入手，開創(chuàng)專賣工作的新局面：

一是不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不因一時(shí)成功自夸其能，時(shí)時(shí)自省、自警、自勵(lì)，處處慎權(quán)、慎獨(dú)、慎微。二是內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形像，不斷加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)，努力打造思想好、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精的執(zhí)法隊(duì)伍，為規(guī)范“兩煙”經(jīng)營市場提供人才保障。三是不斷提高卷煙市場管理水平，細(xì)分目標(biāo)市場，嚴(yán)查城區(qū)高檔煙經(jīng)營，嚴(yán)打農(nóng)村低檔煙違法經(jīng)營，綜合治理，突出重點(diǎn)。四是不斷加大對涉煙違法行為的打擊力度，端窩破網(wǎng)，堵源截流。協(xié)調(diào)有關(guān)執(zhí)法部門，聯(lián)合辦案，從快從重打擊，確保市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。五是不斷加大對零售商戶的管理力度，推動卷煙零售商戶協(xié)會成立及運(yùn)作，逐步形成“稽查管理+商戶自律”的專賣管理工作新模式，寓管于教，管幫互動，促進(jìn)零售商戶誠信經(jīng)營;六是加強(qiáng)內(nèi)管和橫向溝通，強(qiáng)化與銷售部門的協(xié)調(diào)，內(nèi)管外打，標(biāo)本兼治，重點(diǎn)解決違法經(jīng)煙案件根源。專銷聯(lián)手，共同打造規(guī)范、有序“兩煙”經(jīng)營環(huán)境。

以上是本人對專賣工作的初步設(shè)想，或許是閉門造車，紙上談兵。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們讓我的一廂情愿變?yōu)榭赡?，我將在工作?shí)踐中，虛心向大家請教，不斷修正，完善工作方案，開動腦子，撲下身子，與同志們一道，共創(chuàng)××煙草工作的美好明天。

有競爭便會有輸贏，謀事在人，成事在天，我一定理智對待組織決定和大家的選擇。

謝謝大家!

對于煙草專業(yè)培養(yǎng)方案心得體會簡短三

甘肅省產(chǎn)業(yè)工程監(jiān)理有限公司受甘肅省煙草公司蘭州市公司的委托對本項(xiàng)目以公開招標(biāo)的形式進(jìn)行招標(biāo)。

一、 招標(biāo)文件編號:txzb--034

二、采購內(nèi)容:

1、現(xiàn)代卷煙零售終端資料夾20xx個(gè);

2、宣傳促銷資料播放架20xx個(gè);

3、誠信經(jīng)營公示牌20xx個(gè);

4、現(xiàn)代零售終端?？?0000個(gè);

三、投標(biāo)供應(yīng)商的資格條件:

1、凡在中華人民共和國注冊，具有獨(dú)立法人資格的企業(yè);

2、注冊資金不少于100萬元(含100萬);

3、投標(biāo)人應(yīng)在蘭州市具有經(jīng)營同類項(xiàng)目的營業(yè)場所;

4、投標(biāo)人應(yīng)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和履行合同的能力;

5、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度;

6、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力;

7、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;

8、參加招標(biāo)投標(biāo)活動近三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄;

9、通過招標(biāo)人組織的資格審查和備案;

10、報(bào)名時(shí)需提交企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照或個(gè)體經(jīng)營執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證及其他相關(guān)本項(xiàng)目資料復(fù)印件;

11、報(bào)名需提交以上資料，復(fù)印件加蓋公章。

四、報(bào)名時(shí)間及地點(diǎn):

x年4月12日至x年4月13日每天上午9:00--11:30，下午14:30--17:00(節(jié)假日除外);地點(diǎn):甘肅省產(chǎn)業(yè)工程監(jiān)理有限公司(蘭州市平?jīng)雎?66號中國服務(wù)大廈1703室)。

五、招標(biāo)文件發(fā)售時(shí)間和地點(diǎn):

x年4月14日-x年4月18日，每日9:00-11:30、14:30-17:30(節(jié)假日除外),在甘肅省產(chǎn)業(yè)工程監(jiān)理有限公司(蘭州市路號1703室)出售。

六、招標(biāo)文件售價(jià):人民幣500元/每包，招標(biāo)文件售后不退。

七、報(bào)名需提供的資料:

須攜帶介紹信(原件)、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照(副本)(原件)、稅務(wù)登記證(原件)，組織機(jī)構(gòu)代碼(原件)、法定代表人資格證明原件及身份證、法人代表授權(quán)委托書(原件)以上文件要求復(fù)印件裝訂成冊，每頁加蓋投標(biāo)人印章。

八、 開戶單位:甘肅省產(chǎn)業(yè)工程監(jiān)理有限公司

開戶銀行:交通銀行蘭州分行城關(guān)支行 賬 號:

九、投標(biāo)文件投遞截止時(shí)間:x年5月2日15點(diǎn)00分之前送至開標(biāo)現(xiàn)場;

十、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn): x年5月2日15點(diǎn)00分(星期四)，中國服務(wù)甘肅大廈17樓ip會議室(蘭州市城關(guān)區(qū)平?jīng)雎?66號)。

十一、聯(lián)系方式:

招標(biāo)人:甘肅省煙草公司蘭州市公司

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu):甘肅省產(chǎn)業(yè)工程監(jiān)理有限公司

聯(lián)系人:胡電 話:

郵 箱: 傳 真:

對于煙草專業(yè)培養(yǎng)方案心得體會簡短四

為了不斷提高煙葉公司的干部、職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)，適應(yīng)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展及體制深化改革的需要，打造一支高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍和專業(yè)化職工隊(duì)伍，增強(qiáng)創(chuàng)新能力和競爭能力，搶抓新的發(fā)展機(jī)遇，加快向現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)和提供智力支持，××煙葉公司這兩年狠抓職工教育培訓(xùn)工作，取得了可喜的成績。

一、主要做法

1、明確指導(dǎo)思想

以黨的xx大精神為指針，以實(shí)現(xiàn)“三個(gè)正規(guī)化”為目標(biāo)，堅(jiān)持職工教育培訓(xùn)創(chuàng)新，引進(jìn)現(xiàn)代人力資源管理觀念，加強(qiáng)培訓(xùn)工作，全面提高-干部、職工的政治覺悟和知識水平，提高綜合素質(zhì)，努力打造一支政治上堅(jiān)定、思想上先進(jìn)、作風(fēng)上務(wù)實(shí)，業(yè)務(wù)上精湛，步調(diào)上一致的干部職工隊(duì)伍。

2、制定培訓(xùn)規(guī)劃

(1)總體目標(biāo)

按照公司黨組用三年時(shí)間，打造一支全新的干部職工隊(duì)伍的要求，制定切實(shí)可行的職工教育培訓(xùn)規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)要達(dá)到省局(公司)“四好班子”建設(shè)先進(jìn)水平，做到學(xué)習(xí)、自律、廉潔、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、團(tuán)結(jié)、有戰(zhàn)斗力和凝聚力;干部職工隊(duì)伍建設(shè)要達(dá)到適應(yīng)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)發(fā)展要求，做到學(xué)習(xí)、務(wù)實(shí)、守紀(jì)、敬業(yè)、鉆研，以此做為××*煙葉公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展最基礎(chǔ)的人才保證。

(2)具體目標(biāo)

①領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。班子廉政團(tuán)結(jié)、決策高效，認(rèn)真執(zhí)行黨和上級的各項(xiàng)方針政策，具有駕馭現(xiàn)代煙草企業(yè)的能力。

②建立和-諧、競爭的干部職工管理機(jī)制。人員實(shí)行動態(tài)管理，充分發(fā)揮每個(gè)人的內(nèi)在潛能。

③完善教育培訓(xùn)體制。通過規(guī)范化的各級各類培訓(xùn)，鼓勵(lì)干部職工學(xué)知識、學(xué)技能，做到每人都有立身之本、一技之長。強(qiáng)化培訓(xùn)管理職能，增加培訓(xùn)的針對性和目的性，更新培訓(xùn)觀念，提高培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定。

④加強(qiáng)干部職工思想教育和職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)法制觀念。用先進(jìn)的思想教育職工，引導(dǎo)職工樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀，使干部職工思想覺悟不斷提高，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。

⑤深入開展以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型企業(yè)為載體的企業(yè)文化建設(shè)，內(nèi)涵豐富，特點(diǎn)鮮明。文明單位建設(shè)達(dá)到省級文明單位標(biāo)兵水平。

⑥培養(yǎng)自律、節(jié)儉、勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和講寬容、講互助、講團(tuán)結(jié)、講和-諧的企業(yè)風(fēng)氣。

3、完善保證措施

(1)轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識，認(rèn)清職工培訓(xùn)的重要性和必要性。

職工教育培訓(xùn)工作是現(xiàn)代企業(yè)各項(xiàng)管理工作中最基儲最重要的一項(xiàng)專業(yè)性工作?，F(xiàn)代企業(yè)競爭實(shí)質(zhì)上人才的競爭，企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展都是從人的培養(yǎng)和競爭開始的，現(xiàn)代的企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為關(guān)乎企業(yè)實(shí)力與潛力、生存與發(fā)展的一項(xiàng)工作。沒有先進(jìn)的培訓(xùn)理念，不引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)的管理只能在低水平徘徊。因此，做好職工的培訓(xùn)工作是促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的第一加油站。

(2)科學(xué)規(guī)劃、完善制度，加速職工教育培訓(xùn)進(jìn)程。

在企業(yè)現(xiàn)有職能部門基礎(chǔ)上，明確職責(zé)，加大管理力度，確定專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)職工培訓(xùn)工作，積極制定科學(xué)有效的年度教育培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)中長期教育培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃及教育培訓(xùn)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。徹底轉(zhuǎn)變和糾正培訓(xùn)工作可做可不做、應(yīng)付了事的錯(cuò)誤認(rèn)識，對于重視程度不高或是完不成培訓(xùn)任務(wù)的部門或個(gè)人，嚴(yán)厲處罰，絕不姑息。

(3)制定政策，獎(jiǎng)懲分明，健全教育培訓(xùn)工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

通過各種激勵(lì)政策，鼓勵(lì)職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高文化知識水平和專業(yè)技能水平，變過去的培訓(xùn)只是一種任務(wù)為一種獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性，變“要我學(xué)習(xí)”為“我要學(xué)習(xí)”，進(jìn)一步樹立不斷學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的理念，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中做好工作，讓職工自覺認(rèn)識到不學(xué)習(xí)就要落伍，就要被淘汰。

對于煙草專業(yè)培養(yǎng)方案心得體會簡短五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!今天我心情非常激動。很高興能夠參加這次煙草客戶經(jīng)理競聘稿。

說起我們客戶經(jīng)理，平時(shí)做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說過：“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實(shí)，維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。

客戶經(jīng)理是走在市場最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當(dāng)好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員，又要當(dāng)好為客戶排憂解難的服務(wù)員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者需求要靠我們的汗水來滿足，面對著我轄區(qū)的71位客戶，自己的心理素質(zhì)、語言表達(dá)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗(yàn)，讓自己從中收獲很多，這是我在大學(xué)三年里沒學(xué)到過的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。

在周而復(fù)始的工作環(huán)境中，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿激情，保持最佳的工作狀態(tài)，我覺得應(yīng)該把與客戶交流作為一件愉快的事，把客戶的事當(dāng)成是自己的事。

但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的，但我相 大家好!今天能有機(jī)會參與煙草競聘報(bào)告，我心情非常激動。

一、工作回顧

二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件

1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位。

2、我只有近六年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn)。

3、我營銷員四級證書于__年就獲得，有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。

4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí)。

5、我有過硬的計(jì)算機(jī)操作知識，懂得計(jì)算機(jī)各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。

6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的煙草專賣競聘稿工作。

7、我愛崗敬業(yè)，對工作負(fù)責(zé),工作近六年以來，每從事一個(gè)崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話，我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路

1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé)，完善客戶信息資料。

2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。

4、在服務(wù)時(shí)間上爭取差異，每天走訪市場，能夠?yàn)榱闶劭蛻籼峁┘皶r(shí)地、周到的服務(wù)。

5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。

6、和客戶溝通的煙草辦公室主任競聘演講稿及時(shí)性。

7、學(xué)會雙贏思考。

8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。

9、對客戶采用個(gè)性化服務(wù)，提高客戶滿意度。

如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實(shí)。

對于煙草專業(yè)培養(yǎng)方案心得體會簡短六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，居民朋友們：

大家好!競爭出活力。感謝公司為我們創(chuàng)造了一個(gè)展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機(jī)會。參加今天訂單部主任競聘演講，我的心情非常激動。因?yàn)檫@不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗(yàn)，更是對我學(xué)識水平、工作經(jīng)驗(yàn)和綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。

我今年31歲，中共黨員，大專學(xué)歷，高級營銷員，20xx年至今一直擔(dān)任片區(qū)經(jīng)理。

隨著網(wǎng)建工作的全面提升，卷煙訂貨方式不斷完善和發(fā)展，電話訂貨已不再是唯一的訂貨方式，網(wǎng)上訂貨或配貨、電話語音訂貨、信易通訂貨等方式正被快速的推廣。作為訂單部，其主業(yè)務(wù)模塊電話訂貨功能正被弱化。在各種新型訂貨方式不斷完善之際，訂單部的職能將由原先職能的單一化向多元化轉(zhuǎn)變，由原來的“訂單處理中心”逐漸向“綜合服務(wù)中心”轉(zhuǎn)化。所以，這個(gè)崗位需要多方面的綜合能力。但機(jī)遇垂青于有準(zhǔn)備的人。此次參加煙草競聘演講，我認(rèn)為我有以下四點(diǎn)優(yōu)勢：

一、政治素質(zhì)好。在多年的社會實(shí)踐中，我注重在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和政治修養(yǎng)，逐步提高政治水平。在政治紀(jì)律上，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，有損于團(tuán)結(jié)的事不做，保持了一名煙草人的良好形象。

二、熱愛煙草工作。我始終認(rèn)為充滿熱愛的工作才是有靈性的工作。我對未來的工作充滿信心，我將始終樹立全心全意為煙草事業(yè)奮斗不息的思想。

三、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。事業(yè)心、責(zé)任感體現(xiàn)了一個(gè)人的胸懷、覺悟、精神境界和政治思想品質(zhì)，反映了一個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

四、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織能力。我以誠待人、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，主動搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。在組織觀念方面，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定，工作多年來，我一直能與同事友好相處，團(tuán)結(jié)互助，與大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍，以較強(qiáng)的親和力贏得了大家的信任與支持。

如果我能成功競聘煙草主任，我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流”為目標(biāo)，牢固樹立“至誠至信，全心全意，客戶滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念，將“真誠、奉獻(xiàn)、雙贏”的服務(wù)方針始終貫穿于卷煙銷售服務(wù)的全過程。我的設(shè)想是：

一、創(chuàng)建優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境。

衛(wèi)生環(huán)境上，針對人員較多、辦公場所較大的現(xiàn)狀，實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)和小組值日相結(jié)合的衛(wèi)生制度，保持部門的窗明幾凈。每個(gè)訂貨員的辦公桌上除了放置電腦等辦公用品，還統(tǒng)一擺放座右銘、鏡子和綠色植物，使辦公服務(wù)環(huán)境整齊有序的同時(shí)又愉悅訂貨員的身心。

安全管理上，除了嚴(yán)格遵守單位職業(yè)健康安全管理體系的各項(xiàng)規(guī)章制度，還建立健全安全保衛(wèi)管理制度和各項(xiàng)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并與客戶服務(wù)部和專賣所成立南較場安全領(lǐng)導(dǎo)小組，為部門安全做好有利的組織保證。

此外，我還將以“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績”為目標(biāo)，將“真誠、奉獻(xiàn)、雙贏”的服務(wù)方針始終貫穿于卷煙銷售服務(wù)的全過程。

二、提供卓越的服務(wù)質(zhì)量。

理念先行。為確實(shí)從思想上提升訂貨員服務(wù)的主動性和積極性，樹立“國家利益和消費(fèi)者利益至上”的核心價(jià)值觀，倡導(dǎo)全省煙草系統(tǒng)“至誠至信，全心全意，客戶滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念，并創(chuàng)新性地提出“因傾聽而博大”的訂貨員執(zhí)業(yè)理念。

制度嚴(yán)明。為使訂貨服務(wù)工作更具規(guī)范性，制定多項(xiàng)規(guī)章制度，要求訂貨員必須按照規(guī)范訂貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訂貨，在與客戶溝通過程中，必須做到熱情、耐心，并使用規(guī)范服務(wù)用語。

目標(biāo)明確。將訂貨準(zhǔn)確率、訂貨流程遵守率、日人均訂單數(shù)、客戶投訴率和客戶滿意率作為五項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，并圍繞這五個(gè)指標(biāo)開展訂貨工作。

獎(jiǎng)懲分明。每天通過電話錄音抽查，監(jiān)督訂貨員的服務(wù)質(zhì)量;在每個(gè)月的考核中，對服務(wù)質(zhì)量不佳的情況進(jìn)行處罰;注重服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量兩者之間的統(tǒng)一。

應(yīng)訴及時(shí)。提出“文明禮貌、態(tài)度熱情，耐心周到、口齒清楚，用心溝通、真情服務(wù)，百聽不厭、百問不煩，規(guī)范準(zhǔn)確、反饋及時(shí)”的服務(wù)承諾并努力踐行，讓客戶感受到訂貨服務(wù)的周到細(xì)致。

三、培育精干的服務(wù)隊(duì)伍。

為提高隊(duì)伍的服務(wù)意識，我將在日常管理中，堅(jiān)持工作和學(xué)習(xí)一起抓的方針，鼓勵(lì)訂貨員勤練內(nèi)功，不斷提高自身素質(zhì)。做到有計(jì)劃、有步驟地組織一系列的培訓(xùn)活動，營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)一支精干的訂貨服務(wù)隊(duì)伍。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，流星的光輝來自天體的摩擦，珍珠的璀璨來自貝殼的眼淚，而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來自帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)和全體干部的共同努力。訂單部的工作是艱巨的，而與各位同仁去努力實(shí)現(xiàn)訂單部工作的跨越式發(fā)展是我們共同的目標(biāo)。我相信“征服最高的那座山峰，群山便是最好的獎(jiǎng)賞?！弊屛遗c你們同路，我將微笑著與你們風(fēng)雨兼程!

我的競聘演講完畢。謝謝大家!

對于煙草專業(yè)培養(yǎng)方案心得體會簡短七

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：

感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競爭演講的機(jī)會。希望通過這次競爭，使大家對我有更深的了解，對我個(gè)人給予更多的鞭策和支持。

我__年畢業(yè)于__學(xué)校，(……工作經(jīng)歷與職位)。

參加工作__年來，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的親切關(guān)懷和悉心幫助，也絲毫不敢辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望。勤勤懇懇，不斷進(jìn)取，在思想上和能力上都有了不少的進(jìn)步。在本職崗位上能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在局推出的__年中層干部競爭崗位中，我仔細(xì)思量后，覺得自己比較適合擔(dān)任生產(chǎn)技術(shù)科副科長一職，同時(shí)也深信自己能夠勝任。具備的條件主要有六個(gè)方面：

一是四年的煙草專業(yè)學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了較豐富的煙葉生產(chǎn)技術(shù)和相關(guān)農(nóng)學(xué)知識，這是我能較好地開展煙葉生產(chǎn)技術(shù)推廣工作的理論基礎(chǔ);

二是__年的工作經(jīng)歷，讓我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們身上學(xué)到并積累了較豐富的組織、協(xié)調(diào)能力和分析問題的能力，這是我今后較好開展工作的能力基礎(chǔ);

三是在生產(chǎn)技術(shù)科工作已近__年，積累了較多能更好地搞好生產(chǎn)技術(shù)科工作的經(jīng)驗(yàn)，這也將是我今后能快速進(jìn)入工作角色，搞好生產(chǎn)技術(shù)科工作的有利條件;

四是我出生在農(nóng)村，在基層煙站工作時(shí)也經(jīng)常接觸農(nóng)村，對農(nóng)村工作較熟悉，對農(nóng)民的艱辛也深有體會。有提高烤煙生產(chǎn)科技含量、幫助煙農(nóng)脫貧致富的強(qiáng)烈愿望，對農(nóng)村、農(nóng)民的這份情感，將是我干好烤煙生產(chǎn)技術(shù)推廣

對于煙草專業(yè)培養(yǎng)方案心得體會簡短八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

一年來，商城縣煙草專賣局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委組織部的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級黨建工作部署，以開展基層組織建設(shè)年活動為契機(jī)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，牢固樹立“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，較好的完成了上級黨組織安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，為商城煙草和諧發(fā)展提供了良好的組織保障?，F(xiàn)將本人履行黨建工作職責(zé)情況報(bào)告如下，敬請?jiān)u議。

一、以提升黨員干部思想政治素質(zhì)為根本，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)

我局黨組圍繞黨的中心任務(wù)和工作大局制定教育培訓(xùn)計(jì)劃，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的____屆__中全會精神和黨建知識，實(shí)現(xiàn)思想大解放，觀念再更新，方法再改進(jìn)，提高了黨員干部思想政治和業(yè)務(wù)水平。

一是各支部結(jié)合自身工作實(shí)際，采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，堅(jiān)持在學(xué)中干、在干中學(xué)，每名黨員干部都有專門學(xué)習(xí)筆記，結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容寫了心得體會，所寫心得體會在文化園地進(jìn)行交流。

二是專賣支部認(rèn)真開展行政執(zhí)法專業(yè)知識、崗位技能業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，開展專賣管理人員思想作風(fēng)整頓，推行專賣人員輪流主辦案件制度，促進(jìn)了行政執(zhí)法規(guī)范化、程序化，提升專賣人員執(zhí)法水平，實(shí)現(xiàn)了行政執(zhí)法零有效投訴。

三是營銷支部始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)根本任務(wù)，更加重視加強(qiáng)零售終端建設(shè)，不斷提高零售客戶盈利水平。

四是機(jī)關(guān)支部舉辦內(nèi)部監(jiān)管暨規(guī)范經(jīng)營培訓(xùn)、“兩項(xiàng)工作”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會和法律、安全技能培訓(xùn)班等，提高了廣大干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位實(shí)踐能力;建立了內(nèi)部網(wǎng)站，打造黨建工作的思想交流平臺，不斷提高黨建工作信息化水平。

二、以基層組織建設(shè)年活動為抓手，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力

我局黨組結(jié)合行業(yè)實(shí)際，制定《基層組織建設(shè)年活動實(shí)施方案》，按照方案要求，扎實(shí)推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動開展，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

一是堅(jiān)持黨建工作責(zé)任制，將黨建工作目標(biāo)層層下達(dá)，建立目標(biāo)考核機(jī)制，黨組一把手親自抓，相關(guān)負(fù)責(zé)人具體抓，逐項(xiàng)抓落實(shí)。

二是堅(jiān)持“三會一課”制度，進(jìn)一步完善黨務(wù)公開制度，堅(jiān)持以職工代表大會、會情通報(bào)、制度匯編為基本形式和主渠道，輔之以公開欄、內(nèi)部網(wǎng)站、舉報(bào)箱等形式，聽取廣大干部職工意見，推進(jìn)企業(yè)化管理進(jìn)程，____年公開目錄103項(xiàng)，制作辦事公開__管理公開事項(xiàng)卷113卷，切實(shí)保障了廣大干部職工知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

三是深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，開展基層黨組織和黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)承諾、踐諾和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評，做到有諾必踐、有踐必果，增強(qiáng)黨建工作生機(jī)和活力。

四是嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量”方針，發(fā)展新黨員，對積極要求入黨的積極分子進(jìn)行教育和培訓(xùn)，堅(jiān)持做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)，今年發(fā)展入黨積極分子2名;全面完成黨費(fèi)收繳工作，無漏報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象。

五是抓好老黨員活動陣地建設(shè)，關(guān)心老黨員身心健康，鼓勵(lì)老黨員在思想政治上、道德品行上、文化學(xué)習(xí)及活動上創(chuàng)先爭優(yōu)，實(shí)行文化養(yǎng)老。

六是堅(jiān)持服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，依法審批、依法處罰、照章辦事，服務(wù)態(tài)度文明禮貌、熱情耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高辦事效率，樹立了良好的行業(yè)形象。

三、以豐富多彩黨建活動為載體，營造講黨性重品行工作氛圍

我局黨組將黨建活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“雙學(xué)雙提”活動和行業(yè)開展的“踐行‘兩個(gè)至上’、做到‘三個(gè)始終’、樹立‘五種意識’”教育實(shí)踐活動相結(jié)合，以紀(jì)念行業(yè)成立____周年和迎接黨的十__大召開為契機(jī)，著力豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動載體，精心組織開展形式多樣地黨建活動，營造出講黨性重品行工作氛圍。

一是充分利用網(wǎng)站、宣傳欄等宣傳載體，開辟黨建活動活動專欄，組織學(xué)習(xí)交流，炒熱黨員干部參與黨建活動思想。

二是積極開展結(jié)對幫扶，奉獻(xiàn)社會活動，在全縣“送溫暖、獻(xiàn)愛心”社會捐助活動中踴躍捐款____元、向計(jì)劃生育幫扶村觀廟鄉(xiāng)大廟村送去幫扶資金____元、開展“慈善一日捐”活動捐款____元幫扶弱勢群體，表達(dá)了商煙人的一片愛心。

三是七一期間，組織全局黨員干部開展了“重溫入黨誓詞”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部的黨性黨紀(jì)教育，積極發(fā)揮黨員模范帶頭作用，以積極、健康、向上的熱情做好本職工作。

四是組織召開“加強(qiáng)思想政治建設(shè)”專題__生活會，班子成員結(jié)合本職工作，積極開展了批評與自我批評，認(rèn)真查找在思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的突出問題，深刻剖析思想根源，制定整改措施，明確了努力方向，達(dá)到提高思想政治素質(zhì)、提高工作能力、提高廉潔自律意識、提高隊(duì)伍能力的目的。

五是班子成員結(jié)合保持黨的純潔性教育，針對____提出的“四個(gè)危險(xiǎn)”，即精神懈怠的危險(xiǎn)、能力不足的危險(xiǎn)、脫離群眾的危險(xiǎn)、消極________的危險(xiǎn)，開展對照檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化思想建設(shè)、履職能力建設(shè)、宗旨觀念、法紀(jì)觀念。

六是積極開展基層黨組織“牽手共建”活動，局班子成員帶領(lǐng)有關(guān)工作人員走進(jìn)____縣____鄉(xiāng)____村，深入調(diào)研，大力幫扶，進(jìn)一步提升基層黨組織建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)雙方基層黨組織晉位升級。

總結(jié)前期我局黨建工作，雖然取得了一定的成績，自己在履行黨建工作職責(zé)方面做出了努力，較好地完成了黨建工作任務(wù)。但是，必須看到我局黨建工作和自己在工作中還存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：黨建工作與業(yè)務(wù)工作結(jié)合不緊，就黨建抓黨建，造成黨建與業(yè)務(wù)工作相脫節(jié)，削弱了黨建工作的成效;黨建工作手段單一、方法陳舊，創(chuàng)新能力有待提升;自己在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性還有欠缺，黨建理論水平有待進(jìn)一步提高。

下一步，我決心在上級組織部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在班長的帶領(lǐng)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己的思想，增強(qiáng)做好本職工作的緊迫感、使命感和責(zé)任感，以更加堅(jiān)定的信心、更加積極的態(tài)度、更加有效的措施，全面提高我局黨建工作水平，推進(jìn)商城煙草持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、共同發(fā)展，為錦繡商城建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)。