企業(yè)知恩圖報心得體會實用 知恩圖報的人生啟示(6篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

對于企業(yè)知恩圖報心得體會實用一

工作本身沒有貴賤之分，主要取決于我們自己對工作的態(tài)度。將工作當(dāng)成自己的事，當(dāng)成必須要完成的事，也是成就事業(yè)的重要條件。在工作中要不斷進取，逐步深化吸收經(jīng)驗，掌握嫻熟的技能，為更好的創(chuàng)新工作打下基礎(chǔ)。輕視自己工作的人，常常感到力不從心、煩悶、苦惱，就無法投入全部身心，工作就不會做好。所有正當(dāng)合法的工作都是值得尊敬的，我們__綠色板業(yè)的員工應(yīng)該熱愛自己的工作，在現(xiàn)實工作中找到自己的位置，努力發(fā)掘自己的價值，精心去完成每一項工作任務(wù)。我們也應(yīng)該喜歡自己的工作，對于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作，我們要抱著快樂的心情，認真接受、負責(zé)、一絲不茍、善始善終。

奉獻不僅僅是平凡的，也不僅僅是無私的。奉獻是自愿的，自覺的行為，奉獻是隨時隨地的，無所不在，無時不有。奉獻不是痛苦，不是喪失，不是剝奪，而是愛心的流露，善意的升華，美德的弘揚。奉獻使人充實，使人快樂，使人高尚。奉獻也不是只有英雄和模范能做到的，英雄和模范也是在平凡的崗位上勤奮努力地工作，逐步升華為一種奉獻精神。每個人不論職位高低，文化深淺，不論在什么崗位，從事何種工作，都能夠盡自己的努力做出應(yīng)有的奉獻。

敬業(yè)是奉獻的前提，也是基礎(chǔ)，敬業(yè)是一種平凡的奉獻精神，敬業(yè)又是一種偉大的奉獻精神，因為偉大出自平凡，沒有平凡的敬業(yè)，就沒有偉大的奉獻。在奉獻前必須做好自己的本職工作，把本職工作做好做完善，而不是敷衍了事、得過且過、做一天和尚撞一天鐘地混日子。

敬業(yè)與奉獻是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我國gdp發(fā)展為世界第二的源泉和動力。能夠與世界主要經(jīng)濟強國一爭高低，離不開廣大的平凡敬業(yè)和樂于奉獻的打工者們。是他們讓我們的產(chǎn)品走向世界，是他們讓我們的高樓大廈拔地而起，是他們讓我們的鐵路走在世界的前沿。

作為青春年少的我，對敬業(yè)與奉獻是這樣理解的：

一、對工作要有一種責(zé)任感，要有紀(jì)律性。沒有責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)者不是一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者，沒有責(zé)任感的員工不是一優(yōu)秀的員工。無論你是基層的清潔工，還是公司決策的領(lǐng)導(dǎo)者，對待同事和上下級都要有責(zé)任感，對待自己的工作要有充足的信心，有信心才有動力，有動力才會對工作有積極性，才能干好工作。不是因為做不到而沒有信心,而是因為沒有信心所以才做不到。愛默生說：“自信是成功的第一秘訣?！蓖芏嗍〉氖虑榫褪侨狈ψ孕判摹Ｍ瑯?，一個沒有紀(jì)律性的團隊不是好的團隊，一個沒有紀(jì)律性的員工不是好的員工。在工作中，要有強烈的紀(jì)律意識，在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié)，在不需要借口時絕不找任何借口——比如質(zhì)量問題，比如對工作的態(tài)度等，你會猛然發(fā)現(xiàn)，工作因此會有一個嶄新的局面。一個團結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進取心的團隊，必定是一個有紀(jì)律的團隊。同樣，一個積極主動、忠誠敬業(yè)的員工，也必定是一個具有強烈紀(jì)律觀念的員工?？梢哉f，紀(jì)律，永遠是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團隊精神的基礎(chǔ)。

二、要有團隊精神。我們__公司就像是一個大的團隊，許許多多的打工者扮演著不同的角色，要讓團隊的力量擰成一股繩，形成合力，信任是基礎(chǔ)。我們信任朱華昌總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)能力，相信自己所在的團隊是最好的，相互信任，相互幫助。我還記得《三國演義》中有一段故事：說的是劉備打了大敗仗，正在哭泣，他的小舅子和張飛先后都對劉備說趙云投敵了，”劉備說：“子龍必有原因。再說子龍反者，斬之!”正是這種信任，趙子龍七次殺入敵陣，殺敵無數(shù)，救出了劉備的兒子，讓敵人聞風(fēng)喪膽，讓劉備轉(zhuǎn)危為安。這就是信任的力量!如果我們同事之間能有這樣的信任力度，我們就一定能成為一個戰(zhàn)無不勝、攻無不克的鋼鐵團隊。

三、要有一顆感恩的心。我們要感謝父母，是因為他們給予我們生命。我們要感謝朋友，是因為他們給了我們友誼和支持。我們要感謝公司，是因為它給了我們施展才能的機會。同時我們還要感謝同事，是他們一直陪伴我們，一起克服困難，迎接挑戰(zhàn)。我們要感恩身邊的每一個人，每一件事，感恩傷害我的人，因為他磨煉我的意志;感恩欺騙我的人，因為他讓我增長見識;感恩藐視我的人，因為他覺醒了我的自尊;感恩我的上級領(lǐng)導(dǎo)，能夠給我信任和實現(xiàn)自我的機會。感恩周圍的人，能夠給我與他人交流的快樂。感恩快樂，讓我幸福的綻放笑容。

四、讓自己從“簡單”變成“不簡單”,在平凡中變得不平凡。一個好的打工者，都是自動自發(fā)的完成工作任務(wù)。這樣的人其個人價值和自尊是發(fā)自內(nèi)心的，而不是來自他人。也就是說，他們不是憑一時沖動做事，也不是只為了得到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊，而是自動自發(fā)的、不斷地追求完美。西方曾經(jīng)有一位心理學(xué)家在研究過程中，對現(xiàn)場忙碌的敲石工人進行訪問。心理學(xué)家問他遇到的第一位工人：“請問你在做什么?”工人沒好氣的回答：“在做什么?你沒看到嗎?我正在用這個重得要命的鐵錘，來敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別的硬，害得我手酸麻不已，這真不是人干的工作?！毙睦韺W(xué)家又找到第二位工人：“請問你在做什么?”，第二位工人無奈地答道：“為了每天50美元的工資，我才會做這件工作，若不是一家人等著吃飯，誰愿意干這份敲石頭的粗活?”，心理學(xué)家問第三位工人：“請問你在做什么?”，第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采：“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后，這里可以容納許多人來做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松，但當(dāng)我想到，將來會有無數(shù)的人來到這兒，再次接受上帝的愛，心中便常為這份工作獻上感恩?！蓖瑯拥墓ぷ鳎瑯拥沫h(huán)境，卻有如此截然不同的感受。第一種工人，是完全無可救藥的人?？梢栽O(shè)想，在不久的將來，他將不會得到任何工作的眷顧，甚至可能是生活的棄兒。第二種工人，是沒有責(zé)任和榮譽感的人。對他們抱有任何指望肯定是徒勞的，他們抱著為薪水而工作的態(tài)度，為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。同樣的，在第三種工人身上，看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡，相反，他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人，他們充分享受著工作的樂趣和榮譽，同時，因為他們的努力工作，工作也帶給了他們足夠的榮譽。他們就是我們要學(xué)習(xí)的那種員工，他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了：自動自發(fā)，自我獎勵，視工作為快樂。我相信，這樣的員工，就是每一個企業(yè)所追求和尋找的員工。他們在平凡的工作崗位上默默無聞，抱著對工作的快樂心情，以仁愛之心待人，以敬重的態(tài)度從業(yè);善待自己，尊重他人;付出你應(yīng)該付出的，給予你能夠給予的。實實在在地做人，兢兢業(yè)業(yè)地做事，力所能及地給予，這就是一個人對公司最好的奉獻。

雖然我不是詩人，不能用美麗的詩句來謳歌我們打工者的偉大;也不是學(xué)者，無法用深邃的思想來思考我們打工者的價值;更不是歌唱家，用高亢的歌喉來頌詠我們打工者無私的平凡;但我有一雙溫暖的雙手，用自己的雙手去溫暖別人的雙手。今天，我們來到龍山這片激情的熱土，選擇了這個職業(yè)，就要情愿奉獻，甘愿奉獻，奉獻青春!作為青年一代的我們，青春是多么的寶貴，青春是人生的鮮花，青春充滿了魅力，充滿了光輝，充滿了未來。為了我們的未來，請讓青春飛翔!

對于企業(yè)知恩圖報心得體會實用二

一、企業(yè)概況

隨著生活節(jié)奏的不斷加快，綜合的大型賣場和方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)的未來發(fā)展趨勢。這種經(jīng)營方式既具有超市的經(jīng)營特點，又有雜貨鋪的經(jīng)營成本價格及便利優(yōu)勢，一定會贏得消費者的青睞，因而會得以快速發(fā)展，并逐步形成連鎖化經(jīng)營。 便利店的經(jīng)營緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境，以此來贏得消費者。在國內(nèi)便利店的經(jīng)營是大有一番作為的。

1、便利店主要經(jīng)營：快速消費食品，日用品，面點，果蔬，書報，收費業(yè)務(wù)代辦等商品。根據(jù)消費者的需求隨時購進新的貨品。 2、企業(yè)類型：零售 3、組織形式：個體工商戶 4、企業(yè)理念：

為大眾提供便利購物條件 為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 為消費者提供適合的商品

二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況

以往的相關(guān)經(jīng)驗：任《創(chuàng)業(yè)指南》課的教學(xué)老師，參加過創(chuàng)業(yè)設(shè)計書的培訓(xùn)。

教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程：青島大學(xué)畢業(yè)，本科，所學(xué)專業(yè)為《政治思想教育》。

三、市場評估

1、目標(biāo)顧客描述：千家匯便利店位于居民區(qū)，緊鄰三中車站(距車站約12米)，主要消費者為周圍的居民、過路人群(來往于三中車站的乘客)及中學(xué)生(青島第三中學(xué)距此店鋪只有約60米)。而這樣的一種內(nèi)容豐富、方便快捷的便利店，將深受廣大消費者的歡迎，回頭客必定很多。

2、市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率：在千家匯便利店周圍200m的范圍內(nèi)只有兩家小型超市且地角較偏。所以市場占有率達到40%不成問題。

3、市場容量的變化趨勢：未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。所以市場占有率會受到?jīng)_擊。但是千家匯以其先做起來的優(yōu)勢搶占了本地的商業(yè)先機，從經(jīng)營過程中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗并以誠實守信、真誠服務(wù)、不斷創(chuàng)新的理念和顧客、關(guān)系單位建立了牢固的信任關(guān)系。相信便利店會越來越受消費者的追捧。因此所占的市場份額將會越來越大。 4、競爭對手的主要優(yōu)勢：裝修較好，店面較大。 5、競爭對手的主要劣勢：地角較偏?？土髁枯^少。

6、相對于競爭對手我店的優(yōu)勢是：地角好，客流量大，顧客購物便利，配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂來營造購物氣氛。劣勢：因為是臨街樓的底層裝修成的便利店，店的面積較小，店面朝向西，店內(nèi)光線不太亮。針對于此，我店將在盈利時及時的進行再裝修。把天花改為白色膩子頂、地面裝成乳白色的地板、白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)并用廣告圖來裝飾、使用白色的日光燈管，打造成清新，明快，舒雅的購物環(huán)境 。

四、市場營銷計劃

(2)選擇該地址的主要原因：地角好，千家匯便利店位于居民區(qū)，緊鄰三中車站(距車站約12米)且在街的拐角處，青島第三中學(xué)距此店鋪只有約50-60米，客流量大(附近的居民、乘客及中學(xué)生)

4、盈利能力(月) 營業(yè)額成本=營業(yè)利潤 8000-3100=4900元

年利潤：490012=58800元 5、 投資回收期：

投資回收期：186700/490038.10/12月3.2年

八、經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)

1、 根據(jù)市場預(yù)測，開業(yè)后盡力完成日均凈盈利300元左右，月盈利8000元，年盈利達90000萬元左右。開始一兩年先穩(wěn)定市場，打出名譽和信用度，穩(wěn)定客戶穩(wěn)定營業(yè)額，穩(wěn)定企業(yè)動作機制。

2、 兩年后以發(fā)展為主，在三個方面盡力發(fā)展：發(fā)展散戶;發(fā)展團體客戶;發(fā)展會員卡客戶;開設(shè)一些購物券和一些會員卡，從中得到優(yōu)惠。在節(jié)假日開展優(yōu)惠活動，及投獎活動。此時月盈利力爭達到10000元，年盈利達12萬以上。再過不到一年的時間可回收投資的18萬多元，即可回收成本。

3、第四年擴大經(jīng)營規(guī)?；蜷_千家惠便利店的連鎖店。

對于企業(yè)知恩圖報心得體會實用三

誠信，如同一輪明月普照大地，以它的清輝驅(qū)盡人間的陰影;誠信如一束玫瑰的芬芳，能打動有情人的心。無論時空如何變幻，都閃爍著誘人的光芒。有了她，生活就有了芬芳，有了她，人生就有了追求!

它掌握在人手上，會讓太多的是是非非，太多的流言蜚語，頓時暗淡，進而煙消云散------它們失去了存在的理由。它平凡而又高深，簡單而又復(fù)雜，于是，上帝讓它擔(dān)負起了開啟成功之門的重任，可曾有多少人懷疑它被藏在了天使的翅膀里，他們總是仰望天空去尋找它，殊不知它就在地上，就在每個人身邊，只不過有人把它看作是一種裝飾品罷了。

從古時起，金鑰匙便散布在人間的每個角落并早被古人意識著。有人不屑;有人追求;有人成功。還有古語為證：“成在學(xué)、思、行，行在誠、實、信”、“車無轅不行，人無信不立”、“有德有才者，謂之君子;有德無才者，謂之賢人;有才無德者，謂之小人”。上述三句古言也反映了誠信、成人、成才的關(guān)系。其中“成在學(xué)、思、行，行在誠、實、信”就已經(jīng)高度概括了誠信、成人、成才的關(guān)系，誠信是基礎(chǔ)，然后才談得上探索如何成人與成才。

要注意“才”≠“財”，誠信與財富無關(guān)但誠信遠比財富重要。有的人富了，反而離誠信遠了，離平庸近了;有的人很窮，卻擁有了誠信，且無處不在。誠信需要用互動來維持，它是有回報的，然而誠信又并非簡單地視為“感情投資”，它并不是要你稍微有了一點資本以后，你就可以讓別人誠信于你，而不是你對別人誠信。人的一生就是在“相信別人”和“讓別人相信自己”中度過的。從“相信別人”到“相信自己”仿佛更是順風(fēng)順?biāo)氖隆Ｓ纱司C觀中國歷史，“誠信”曾引出了多少時代驕子。

大家有沒有想過，沒有誠信，這個世界會是什么樣子呢?孩子說謊、朋友違約、貪官吟哦不決、奸商東游西蕩，到處充滿爾虞我詐，勾心斗角。人人都生活在欺騙的面具下面，你的眼睛還可以相信誰呢?料是誰都會一籌莫展，終日人心惶惶，那活在世間又能得到什么樂趣呢?人類文明又怎能前進呢?一個言而無信的人，他又怎能保住人格的最低限度?此類人繁衍凝聚成的又是怎樣的一種族魂、國格?長此下去，人類文明將停滯不前。有誰還想重復(fù)皇帝的新裝的故事呢?還是這話說得好：要使社會上所有人都講誠信，那未免過于天真，而若連講誠信的人都找不出，那又未免過于墮落。

誠信是另類的大樹，濃郁挺拔，無論雨有多大，它都始終婆娑憧憬著。誠信是一面鮮明的旗幟，迎風(fēng)搖曳，無論風(fēng)有多烈，它都始終舞動希冀著。

誠信企業(yè)更是一個需要我們?nèi)w職工共同推進的奮斗目標(biāo)!

我們不能對此無動于衷，也不能空待誠信體系的趨于完善，才釋放自己心里那微弱的誠信。心底坦蕩天地寬：誠信為人，必能取信于人，立信于人，收獲的一定是朋友;誠信做事，必能韌如江流，動如海嘯，贏得的一定是信賴和尊重;誠信對待生活，才能挫之不餒，安之不燥，我們終將能取得成功。

誠信是驛站，給勞頓的步履以歇息;誠信是力量，給疲憊的身心以補給;誠信更是我們做人處世之根，安身立命之本，給我們生命以支撐，給我們一路跋涉以意義。

讓我們攜手共創(chuàng)誠信企業(yè)!誠信從你我做起!誠信從現(xiàn)在做起!美麗的人生從誠信開始!

對于企業(yè)知恩圖報心得體會實用四

大千世界，茫茫人海，一個人是多么渺小、多么微不足道。但是，我們不能把自己看得渺小，看得微不足道，因為企業(yè)收留了我們，因為我們從事的是供排水服務(wù)這一偉大的事業(yè)，所以我們沒有理由置身事外，沒有理由不為企業(yè)貢獻自己的一份力量，我們要做企業(yè)里不可缺的人。

不可缺的人總是在做著兩件事：一種人創(chuàng)新創(chuàng)意發(fā)現(xiàn)新大陸，開創(chuàng)新的事業(yè)引導(dǎo)未來;另一種人日復(fù)一日地做同一件事，少有差錯而且越來越好。前一種人創(chuàng)新決策，后一種人跟隨執(zhí)行。企業(yè)就是在這兩種人的努力中循環(huán)往復(fù)螺旋前進。

然而，企業(yè)的常態(tài)，卻是一年365天里，后一種跟隨執(zhí)行的員工階層在各自的崗位上不斷奔忙、不斷努力完成任務(wù)的過程。一個辦公室人員把材料規(guī)整得無可挑剔;一個司機十萬里行車無事故;一個抄表員準(zhǔn)確無誤地完成每一次抄表工作;一個設(shè)備維護人員把機器保養(yǎng)得十年如新……不論在什么崗位上，不論職位高低，所有員工都有機會在平凡或不平凡的崗位上脫穎而出——只要你專注，方法正確，努力執(zhí)行“即使是打掃廁所，也一定要比別人掃得干凈”——這就是不可缺的人。這些過程司空見慣而又舉足輕重。因此，員工的狀態(tài)就是企業(yè)的狀態(tài)，更多的員工成為不可缺的人，企業(yè)才能更優(yōu)秀;更多的員工不斷進步，企業(yè)才能生生不息。

物以稀為貴，人以杰為尊。因為社會的邏輯，總是將優(yōu)秀的人放在重要的位置上，每個人都想成為優(yōu)秀的一員。而對于一名普通的員工來說，做到優(yōu)秀其實十分簡單：只要你做一個不可缺的人。也許，你做不了決策者，那么，你就做一名忠實執(zhí)行的員工吧!我們公司的姜源海同志，進公司不到三年，定職是一名司機。因為他細心，工作認真負責(zé)，所以領(lǐng)導(dǎo)放心把許多重要的工作交給他做。他也不負使命，自4月份工地開工以來，從沒有休過假日，他負責(zé)工地安裝現(xiàn)場的指導(dǎo)和檢查工作，確保工程質(zhì)量萬無一失，得到了工地甲方的好評;目前，我們公司在我市負責(zé)安裝了19套二次供水設(shè)備，所有設(shè)備每月至少兩次的巡視維護工作也由他負責(zé)，不論多么晚，不論哪個小區(qū)停水，只要接到熱線中心的通知，他都會馬上前去調(diào)整設(shè)備，他認真負責(zé)的工作態(tài)度極大地保障了市民的正常用水，為公司樹立了良好的形象。定職不定崗，哪里需要哪里去。這是一種精神，企業(yè)里不可缺的人都有的一種精神，一種“勇創(chuàng)大業(yè)，追求卓越”的企業(yè)精神。這不僅僅是一句口號，更是一種精神境界，一種行為綱領(lǐng)。這種精神能夠帶動員工樹立明確的目標(biāo)，并在為此目標(biāo)奮斗的過程中保持一致的步調(diào);這種精神能夠在員工中形成非同尋常的的積極性，使員工在共享的價值觀念和行為方式的指導(dǎo)下愿意為企業(yè)出力;這種精神還提供了必要的組織結(jié)構(gòu)和管理機制，使員工從條條框框的行為約束中學(xué)會“自我管理”。

我們個人本身是渺小的，我們所從事的供排水服務(wù)工作卻是神圣而偉大的。這項工作的性質(zhì)決定了我們的一切經(jīng)營活動都要以市民滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn)。我們有共同的愿景：建設(shè)活力水務(wù)，打造品牌水務(wù)，倡導(dǎo)和諧水務(wù)。我們所做的每一項工作最終會直接與用戶接觸，所以這需要我們每一個水務(wù)員工成為企業(yè)里不可缺的人，在平凡的崗位上把工作做得越來越好，樹立起良好的企業(yè)形象，為企業(yè)的做大做強增添一份力量。

不可缺的人是企業(yè)的中流砥柱，是平凡崗位上不平凡的勞動者。

做一個不可缺的人，個人幸福。

做一個不可缺的人，企業(yè)興旺。

對于企業(yè)知恩圖報心得體會實用五

物業(yè)公司的員工手冊

(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度，服從公司安排、調(diào)動。

(2) 熱愛工作，團結(jié)友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。

(3) 堅守崗位，忠于職守，按時上、下班，不拉幫結(jié)派，損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。

(4) 上班時統(tǒng)一著裝，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務(wù)周到。

(5) 上班時統(tǒng)一說普通話，不準(zhǔn)講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。

(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。

(7) 員工代表公司形象，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。

(8) 在崗位上要認真工作，不得做與工作無關(guān)的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務(wù)，并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達標(biāo)。

(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，照價賠償和承擔(dān)全部處罰，扣除當(dāng)月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴重送機關(guān)處理，未經(jīng)允許，不得向外泄漏公司和客戶的機密。

(10) 工作時積極巡視自己的工作崗位，不同的情況要施以不同的清潔方法，對于不易清潔的要盡量想辦法，如不能處理的要及時告知現(xiàn)場主管或領(lǐng)班，不得因故而推卸責(zé)任

(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。

(12) 在工作時，如遇水災(zāi)或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管，并積極協(xié)助處理好善后工作。

(13) 積極接受上級和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，增則節(jié)支，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，進行精神文明建設(shè)，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀(jì)律嚴明，作風(fēng)過硬的隊伍。

2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的，作記過處理。

3. 員工出現(xiàn)下列情況，將作警告、記過罰款處理。

(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。

(2) 服裝的紐扣沒扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈的。

(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。

(4) 頭發(fā)沒有按標(biāo)準(zhǔn)進行整理的(男：短小，最好為寸頭、無胡須;女：束扎整齊洗凈、梳順)。

(5) 員工必須按時上下班，遲到、早退15分鐘之內(nèi)的。

(6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。

(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地，經(jīng)教育仍不更改的。

(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處，由項目點管理處進行處理)。

4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理

(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。

(2) 本公司員工相互爭吵的，或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。

(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。

(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。

(5) 員工謾罵或威脅他人的。

(6) 員工在工作時間擅自接私話的。

(7) 員工故意浪費材料的。

(8) 員工在工作中，應(yīng)積極主動的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應(yīng)向主管或班長請教怎樣處理，根據(jù)所需材料和工具要主動班長或主管提出，由班長或主管到公司去領(lǐng)取進行處理)。

(9) 員工在工作中，對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正，但又沒有按期完成的。

(10) 員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的。

(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。

(12) 員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。

(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。

(14) 員工曠工半天或半天以上的。

(15) 員工不服從管理的。

5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的，作記大過并辭退處理，造成損失的按價賠償。

(1) 員工隨地大小便，嚴重影響公司和客戶形象的。

(2) 員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復(fù)印等)，按偷盜論處。

(4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng)，造成人為驚慌和混亂的。

(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面，造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(8) 員工毆打他人的。

(9) 員工在上班期間，與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害公司利益公司利益和形象。

(10) 員工因病、事請假者，如沒有準(zhǔn)假而擅自離開崗位者。

(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告，經(jīng)主管簽字同意，交經(jīng)理審批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辭工)。

6. 員工有下列情況之一的，公司根據(jù)情況給予獎勵：

(1) 工作認真負責(zé)，清潔工作做得好，受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。

(2) 員工拾到財物，主動上交客戶、公司主管的，獎勵50-200元，并通過表揚。

(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。

(4) 積極舉報有嚴重違紀(jì)行為的員工(如偷盜等)，經(jīng)查證屬實的。

7、其它事項

(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者，應(yīng)盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。

(2) 在清潔過程中，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關(guān)等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。

(3) 公司從項目點撒場后，員工必須在第二天早上8：00到公司所通知的指定地點報到，聽候安排，否則作為礦工處理。

對于企業(yè)知恩圖報心得體會實用六

站在今日的輝煌，我們翻開重重的歷史，xx集團艱辛而成功的走過了六個風(fēng)雨春秋。在這2000多個日日夜夜里，有成功的喜悅，有失敗的挫折，然而正是這2000多個晝夜，我們油運職工付出的是汗水！是智慧！從而鑄就了今日輝煌的中海油運。

成功只代表過去，如今，在城市化、消費升級、產(chǎn)業(yè)升級及加入wto的效應(yīng)帶動下，xx集團已經(jīng)進入新一輪的發(fā)展周期，正面臨著難得一遇的戰(zhàn)略機遇期。在這新一輪的發(fā)展過程中，隨著阿芙拉型11萬噸“楓林灣”和“松林灣”的投入運營，我們中海油運正向著大型化船隊不斷邁進，并在世界航運界充分發(fā)揮著自己的綜合競爭優(yōu)勢，我們正站在新的起點上，實現(xiàn)新的跨越，攀登新的高峰。

對于我們?nèi)汗げ慷?，恪盡職守，那是義不容辭，如何提高職工綜合素質(zhì)，服務(wù)好船舶及豐富機關(guān)員工業(yè)余文化生活，是我們工作的重點，才是真正將自己融入了企業(yè)的新發(fā)展中。

在群工部成立的短短一年里，我們先后組織了形式多樣的文體活動，雖然我們員工同專業(yè)選手的水平有一定差距，但在比賽中隊員間所展現(xiàn)出的那份勇敢、信心與團結(jié)卻感染著我們身邊每一個人。血與汗的交融，會聚成隊員對勝利的渴望，對隊友的信任與負責(zé)。機關(guān)員工“我和祖國一起遠航”的歌詠比賽，更是將油運職工緊緊地凝聚在一起。職工凝聚力的不斷加深更令我們感到今后身上的擔(dān)子又重了。

隨著科技的日新月異、船舶的不斷更新?lián)Q代，更好的為船舶服務(wù)就顯得尤為重要。僅有一流的硬件設(shè)施，而沒有與之相匹配的軟件，那建設(shè)世界一流航運企業(yè)也只能成為一句空話。我們正是看到這一點，船舶勞動競賽的開展如火如荼，海上圖書館應(yīng)運而生，船舶英語培訓(xùn)班先后成立，加強與船舶的溝通與聯(lián)系成了服務(wù)船舶的紐帶。

為了使公司在新一輪的發(fā)展中，實現(xiàn)船隊結(jié)構(gòu)調(diào)整。平日里，工作中我們油運職工旰食宵衣，不辭辛勞，貢獻著自己的每一份力量。作為群工部的一員，我們將為奮戰(zhàn)在運輸生產(chǎn)第一線的職工創(chuàng)造出最舒適的工作、生活環(huán)境，提供質(zhì)的服務(wù)，這將是我們未來工作中的重點與起點，并將逐步完善。

放眼于當(dāng)今的中國，是要提高國際競爭力，以信息化帶動工業(yè)化，縮小來看，對我們xx油運群工部而言，則是要以科技化帶動人才化，以人性化帶動管理化，以這對我們就提出了更高地要求，也是一個嶄新的課題。在這樣一個新形勢下，我們要不斷創(chuàng)造新的起點以適應(yīng)社會的變遷，時代的更替，不斷充實自己的知識與技能，以同步于時代的思路，去灌輸于自己的工作學(xué)習(xí)之中，令自己永遠走在社會的最前端。

此時此刻，我們xx集團象冉冉升起的太陽，綻放出無限的光芒，象一艘航行在浩瀚大海中的巨輪，乘風(fēng)破浪，向著勝利的彼岸進發(fā)。

乘風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。讓我們共同努力，上下齊心，趁著中海發(fā)展的春風(fēng)，站在新的起點，謀求新發(fā)展，為建設(shè)世界一流航運企業(yè)而奮發(fā)圖強，為xx集團創(chuàng)造更輝煌的明天而奮勇當(dāng)先吧！