銀行感動(dòng)服務(wù)案例心得體會(huì)范文 銀行服務(wù)案例分析心得體會(huì)(三篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

描寫銀行感動(dòng)服務(wù)案例心得體會(huì)范文一

第一條 自________年________月________日起，由貸款方向借款方提供

___________(種類)貸款(大寫)____________元，用于____________，還款期限至____年____月____日止，利率按月息____‰計(jì)算。如遇國(guó)家貸款利率調(diào)整，按調(diào)整后的新利率和計(jì)算方法計(jì)算。

具體用款、還款計(jì)劃如下： 分 期 用 款 計(jì) 劃

分期還款計(jì)劃

日 期

金 額

日 期

金額

第二條 貸款方應(yīng)在符合國(guó)家信貸政策、計(jì)劃的前提下，按期、按額向借款方提供貸款。否則，應(yīng)按違約數(shù)額和延期天數(shù)付給借款方違約金。違約金數(shù)額的計(jì)算，與逾期貸款的加息同。

第三條 借款方愿遵守貸款方的有關(guān)貸款辦法規(guī)定，并按合同規(guī)定用途使用。否則，貸款方有權(quán)停止發(fā)放貸款，收回或提前收回已發(fā)放的貸款。對(duì)違約部份，按規(guī)定加收________%利息。

第四條 借款方應(yīng)按期償還貸款本息。________、________、________愿作為借款方對(duì)合同載明的全部貸款正當(dāng)使用和按期還款的保證人。對(duì)借款方轉(zhuǎn)移貸款用途等違反合同的行為，保證人承擔(dān)連帶責(zé)任;貸款方不按期歸還貸款本息時(shí)，由保證人承擔(dān)代償責(zé)任。

保證人相互間負(fù)連帶保證責(zé)任。

第五條 貸款方有權(quán)檢查、監(jiān)督貸款的使用情況，了解借款方的計(jì)劃執(zhí)行、經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)活動(dòng)、物資庫(kù)存等情況，借款方對(duì)上述情況應(yīng)完整如實(shí)地提供。對(duì)借款方違反借款合同的行為，貸款方有權(quán)按有關(guān)規(guī)定給予信貸制裁。

貸款方按規(guī)定收回或提前收回貸款，可直接從借款方存款帳戶中扣收。

第六條 貸款到期，借款方及保證人無力歸還，又未申請(qǐng)延期或未與貸款方簽訂延期協(xié)議的，從逾期之日起，貸款方加收_______%的利息，并可以從借款方及保證人的存款帳戶上直接扣收逾期貸款本息。

第七條 當(dāng)借方及保證人發(fā)生財(cái)產(chǎn)不足以清償多個(gè)償權(quán)人的債務(wù)時(shí)，借款方、保證人愿以其財(cái)產(chǎn)(包括應(yīng)收款項(xiàng))優(yōu)先償還所欠貸款方的貸款本息。

第八條 借、貸及保證各方發(fā)生糾紛，由各方協(xié)商解決;需要訴訟的，向貸款方所在地人民法院提起訴訟;申請(qǐng)仲裁的，按有關(guān)仲裁規(guī)定辦理。

第九條 其他_________________________________________________

第十條 本合同未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法規(guī)和銀行有關(guān)貸款規(guī)定辦理。 第十一條 本合同經(jīng)各方簽章后生效。

本合同一式________份，借、貸、保證人各持一份。

借款方

借款單位：

年月日：

描寫銀行感動(dòng)服務(wù)案例心得體會(huì)范文二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位評(píng)委：

大家好，首先感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)! 現(xiàn)在我作一個(gè)自我介紹，我叫，現(xiàn)年25歲，在梨埠信用社工作，大專文化，我競(jìng)聘的職位是大坡信用社內(nèi)勤副主任。

我是一名在一線工作的員工，我出生于農(nóng)村，現(xiàn)在身處鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，我深切感受到農(nóng)村這些年來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅速，鄉(xiāng)民的素質(zhì)也在不斷提高，對(duì)服務(wù)的要求越來越高，在工作中也切身感受到郵政銀行對(duì)我們的沖擊，這些我們不能也不應(yīng)該回避。這已對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對(duì)的是日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。我是一名資歷尚淺的員工，但從某些方面而言我也是一個(gè)幸運(yùn)的員工， 因?yàn)槲以诙虝r(shí)間內(nèi)經(jīng)歷了聯(lián)社新班子對(duì)蒼梧縣信用社進(jìn)行的一系列改革，一系列創(chuàng)新，讓我深深感到競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)面已經(jīng)全面鋪開?，F(xiàn)在我對(duì)聯(lián)社往后的發(fā)展前景充滿信心，對(duì)這份工作越加珍惜。

通過競(jìng)聘可以展示能力，發(fā)現(xiàn)差距，促進(jìn)學(xué)習(xí)，挖掘潛能， 提升自我。我參加競(jìng)聘內(nèi)勤副主任，因?yàn)槲矣幸韵聝?yōu)勢(shì)：

一 具有較強(qiáng)的工作學(xué)習(xí)能力。我從進(jìn)入信用社的那天起，我就告誡自己：我只是一個(gè)新手，我能做的就是，就是不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)。所以我工作以來，我每天都處于忙碌的狀態(tài)，也主動(dòng)地學(xué)習(xí)，付出也意味著收獲，這一年半的時(shí)間里，我熟練各種操作技能，對(duì)日常業(yè)務(wù)都有深刻了解。而平時(shí)主動(dòng)協(xié)助本社副主任完成各項(xiàng)工作工作，加上我大專學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè)，所以我對(duì)信用社會(huì)計(jì)工作也基本掌握。

二 有較強(qiáng)的溝通能力，能很好地控制情緒。在工作中，我善于利用各種技巧與客戶進(jìn)行溝通，深諳客戶培養(yǎng)之道，漸進(jìn)式、針對(duì)性的服務(wù)，因?yàn)槲业钠夂?，服?wù)貼心，使得我在短時(shí)間內(nèi)在梨埠客戶群內(nèi)有很好的人緣。并因?yàn)槲以跇I(yè)務(wù)上主動(dòng)為地方政府，各個(gè)單位，本地企業(yè)等部門提供便利，使我短時(shí)間內(nèi)也得到他們的信任，當(dāng)然處理同事之間的矛盾我也想當(dāng)?shù)某錾?。而且在面?duì)突發(fā)性事件時(shí)，我往往能保持清晰冷靜的思路，果斷處理。

三 具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與老實(shí)的品質(zhì)。現(xiàn)在我深深感受到，信用社在機(jī)制上的改革對(duì)我們的工作產(chǎn)生巨大的變化，強(qiáng)而有力的監(jiān)督使我們每項(xiàng)工作不斷規(guī)范化，制度化。為了我們員工利益，我們信用社的利益，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，事業(yè)心，才能進(jìn)行有效率的管理。

四 具有進(jìn)取心和事業(yè)心。充分認(rèn)識(shí)到只有讓客戶不斷進(jìn)步，才能促使我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大，才能促進(jìn)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)一步提高，因?yàn)槲覑畚疫@份事業(yè)，所以利用各種的時(shí)機(jī)宣傳信用社的各種政策和各種金融知識(shí)成了我生活的一部分。正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識(shí)，才深深感到自己的責(zé)任重大，堅(jiān)定了干好工作的信念，促使我更加熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真的做好每項(xiàng)工作。

五 有一定的經(jīng)營(yíng)能力，接受能力比較強(qiáng)，有耐性，善于把握大局。作為一個(gè)內(nèi)勤副主任，為了更好地協(xié)助主任的工作，應(yīng)該主動(dòng)收集各項(xiàng)關(guān)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的各方面情報(bào)，并能進(jìn)行備案歸類。我是一個(gè)對(duì)數(shù)字比較敏感的人，我平時(shí)在工作之余，我善于通過實(shí)地考察，上機(jī)查詢來統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，例如：對(duì)存款按金額的大小進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，對(duì)村落的存款余額進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)，工資賬戶在本社所占分量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)等等，總之與信用社經(jīng)營(yíng)相關(guān)的數(shù)據(jù)情報(bào)我都喜歡收集。

如果我能競(jìng)聘成功，我的工作思路是：堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以完善管理為手段我的工作打算和措施是：

1 積極主動(dòng)配合，協(xié)助主任工作，主任完成各項(xiàng)工作，出謀劃策，分擔(dān)解憂。積極與員工進(jìn)行溝通，有效地做好內(nèi)勤管理工作，服從上級(jí)安排，處處以大局為重，以效益為目標(biāo)，努力協(xié)助，使每個(gè)職工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)創(chuàng)造最高的利益。

2思想總攬全局，做好表率。作一位管理者要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對(duì)我來說是一個(gè)全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后。

3落實(shí)內(nèi)控制度，建立健全管理機(jī)制，使所有職工各守其職、各盡其責(zé)，獎(jiǎng)懲分明。建立一套公正透明的考核機(jī)制，來體現(xiàn)按勞分配的實(shí)質(zhì)，干好干壞不一樣，干多干少不一樣，調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性。 4建立重要客戶檔案，制定建議調(diào)查表，完善客戶回訪制度，主動(dòng)咨詢客戶意見，通過與客戶互動(dòng)，利用各種情報(bào)，促進(jìn)社民融洽，本社存款開拓能力與穩(wěn)定能力。

如果我這次不能競(jìng)聘上信用社副主任，說明我與其他同志還有差距，我將總結(jié)自己的不足，尋找差距，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自身素質(zhì)，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，正確對(duì)待同志，正確對(duì)待自己。古人說得我：“人不因一時(shí)之得意而自夸其能，更不能因一時(shí)之失意而自墜其志”。所以，我要說：“今天我們要做成功的參與者，那么，明天我們必將成為參與的成功者”。不管如何，我都會(huì)坦然面對(duì)。還有，借此機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)來對(duì)我的關(guān)愛和培養(yǎng)。感謝各位評(píng)委對(duì)我做出評(píng)判，謝大家!

描寫銀行感動(dòng)服務(wù)案例心得體會(huì)范文三

各位尊敬的客戶：

感謝貴司一直以來對(duì)我司的信賴及支持!因我司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，我公司對(duì)公賬戶信息變更如下：

戶 名：xx市藥業(yè)有限公司

賬 號(hào)：貸款專用賬戶

開戶行：xx銀行恒福支行

特此函告!

如因此給貴司帶來不變，敬請(qǐng)諒解!

順祝 商祺

xx市藥業(yè)有限公司

x年01月02日