政務(wù)大廳開(kāi)會(huì)心得體會(huì)及收獲 政務(wù)大廳開(kāi)會(huì)心得體會(huì)及收獲總結(jié)(5篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

關(guān)于政務(wù)大廳開(kāi)會(huì)心得體會(huì)及收獲一

一、省、市目標(biāo)管理考核指標(biāo)完成情況

（一）人口出生情況：統(tǒng)計(jì)年度（20xx年10-20xx年9月）全市出生14937人，出生率9.07‰，比省定目標(biāo)10.5‰低1.43個(gè)千分點(diǎn)；人口自然增長(zhǎng)率4.26‰，比省定目標(biāo)6.0‰低1.74個(gè)千分點(diǎn)。

（二）人口出生政策符合率：政策內(nèi)出生13806人，其中二多孩政策內(nèi)出生4800人，政策符合率92.43%，比省定目標(biāo)高0.43個(gè)百分點(diǎn)。

（三）長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)情況：全市共落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施21532例，其中，環(huán)埋15485例，結(jié)扎3584例?？傞L(zhǎng)效手術(shù)到位率109.59%.比省定目標(biāo)高19.59個(gè)百分點(diǎn)。

（四）出生人口性別比：全市共出生男孩7636人，女孩7301人，出生性別比104.59,控制在省定目標(biāo)110以?xún)?nèi)。

二、主要工作成效及措施

（一）過(guò)程控制力度進(jìn)一步加大。一是強(qiáng)化考評(píng)體系建設(shè)。市委、市政府研究制定了《市20xx年人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)方案》及相關(guān)配套文件，形成了一套包含農(nóng)村地區(qū)、城市和流動(dòng)人口服務(wù)、綜合治理考核等完整有效的考核體系，確保了重點(diǎn)工作和經(jīng)常性工作的落實(shí)。二是繼續(xù)實(shí)施每月一次的農(nóng)村地區(qū)和城市流動(dòng)人口日常監(jiān)測(cè)。將監(jiān)測(cè)工作常態(tài)化，并將監(jiān)測(cè)結(jié)果作為日常調(diào)度的依據(jù)，納入年度目標(biāo)考核。三是強(qiáng)化工作調(diào)度。對(duì)農(nóng)村地區(qū)和城市流動(dòng)人口日常監(jiān)測(cè)綜合排位后進(jìn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），每月進(jìn)行調(diào)度、檢查和重點(diǎn)工作督查。針對(duì)日常監(jiān)測(cè)和重點(diǎn)調(diào)度中出現(xiàn)的問(wèn)題，市委、市政府及時(shí)召開(kāi)由各縣區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、日常監(jiān)測(cè)后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主要領(lǐng)導(dǎo)參加的人口計(jì)生工作調(diào)度會(huì)，市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)親自參加會(huì)議，對(duì)重大問(wèn)題親自部署，重點(diǎn)工作親自督辦，通過(guò)面對(duì)面分析、點(diǎn)評(píng)調(diào)度指導(dǎo)，有效地促進(jìn)了工作落實(shí)。全年共調(diào)度7次，其中市委、市政府調(diào)度3次，市人口計(jì)生委調(diào)度4次，有效地促進(jìn)了后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)化，形成在省目標(biāo)考核中爭(zhēng)先進(jìn)位的深厚氛圍。

（二）城市和流動(dòng)人口服務(wù)管理水平進(jìn)一步提升。一是大力推進(jìn)“三項(xiàng)工程”建設(shè)。搭建服務(wù)平臺(tái)，將城市生活e站建設(shè)納入了標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃，實(shí)行以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，鼓勵(lì)條件成熟的街道社區(qū)建設(shè)城市生活e站。目前，全市已建成“城市活生活e站”8個(gè)，為提升城市人口計(jì)生綜合服務(wù)水平搭建了優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。夯實(shí)服務(wù)網(wǎng)格，以“網(wǎng)格化”管區(qū)域，健全“網(wǎng)格管理、全貌劃片、戶(hù)況顯示、信息服務(wù)、責(zé)任到人”網(wǎng)格化制度；以“租信通”管房客，實(shí)行房屋租賃居住電子備案制度。今年以來(lái)，全市通過(guò)“租信通”系統(tǒng)平臺(tái)共清理出流入人口1767余人。以“企訊通”管用工，實(shí)行用工單位申報(bào)備案制度。截止今年9月底，通過(guò)“企訊通”系統(tǒng)備案的開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)438家，企業(yè)登記申報(bào)用工2.35萬(wàn)余人，其中外來(lái)用工7770余人。服務(wù)家庭發(fā)展，會(huì)同市婦聯(lián)、市教體局、市民政局、團(tuán)市委等五部門(mén)聯(lián)合下發(fā)了《市關(guān)于指導(dǎo)推進(jìn)家庭教育的五年規(guī)劃（20xx—20xx年）》，扎實(shí)開(kāi)展了暖心、愛(ài)心、貼心“三心”關(guān)愛(ài)活動(dòng)，幫助留守育齡婦女分憂(yōu)解難，幫助留守兒童健康成長(zhǎng)，幫助留守老人安享晚年。今年以來(lái)，全市共培訓(xùn)留守婦女4.8萬(wàn)余人，結(jié)對(duì)幫扶留守兒童共5057名，為留守老人免費(fèi)體檢3890余人次。二是推動(dòng)均等化服務(wù)。市委、市政府出臺(tái)了《市租賃房屋和流動(dòng)人口服務(wù)管理規(guī)定》等文件，將流動(dòng)人口均等化服務(wù)列為40個(gè)創(chuàng)新社會(huì)管理項(xiàng)目。全面實(shí)行“一證通”制度，解決流動(dòng)人口子女入學(xué)、就業(yè)培訓(xùn)、醫(yī)療衛(wèi)生、住房、社會(huì)保障等實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)流動(dòng)人口基本公共服務(wù)均等化。市直相關(guān)部門(mén)根據(jù)各自職能，制定了相應(yīng)配合政策。在義務(wù)教育、低收入家庭救助、傳染病防治、兒童預(yù)防接種、婦幼保健、生殖健康、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)待、便民維權(quán)等方面，給予流動(dòng)人口享受與戶(hù)籍人口同等待遇。三是拓展區(qū)域聯(lián)動(dòng)協(xié)作。我市各地采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，先后與上海、浙江、江蘇、湖南、湖北、福建等22個(gè)省、市流動(dòng)人口聚集地簽訂了雙向管理合作協(xié)議，通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、懇談會(huì)、建立黨支部+協(xié)會(huì)等形式，聯(lián)手建立了思想工作聯(lián)做、宣傳教育聯(lián)辦、服務(wù)環(huán)境聯(lián)建、日常信息聯(lián)管、節(jié)育措施聯(lián)抓、違法生育聯(lián)防的“六聯(lián)”區(qū)域共管機(jī)制，探索出一條具有特色的流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理工作新路子，有力地促進(jìn)了流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作“一盤(pán)棋”格局的形成。目前，建立駐外黨支部+協(xié)會(huì)16個(gè)，聯(lián)手開(kāi)展社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收36例，協(xié)調(diào)辦理生育相關(guān)證件31例，交流聯(lián)動(dòng)信息3210余條。

（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。一是繼續(xù)推進(jìn)基層站所溫馨化和藥具亮化工程建設(shè)。給育齡群眾創(chuàng)造溫馨的服務(wù)環(huán)境。二是加強(qiáng)基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。當(dāng)年建成縣級(jí)計(jì)生服務(wù)站（石臺(tái)縣）1個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)所（大演、磯灘、大渡口）3個(gè)，投入資金100余萬(wàn)元。三是繼續(xù)開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。以縣區(qū)為單位多次組織技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)，安排相關(guān)技術(shù)人員到市人民醫(yī)院進(jìn)修提高。推動(dòng)技術(shù)服務(wù)人員在崗學(xué)習(xí)提高，努力提升服務(wù)技能和水平，20xx年，各級(jí)服務(wù)站技術(shù)服務(wù)人員先后在刊物上發(fā)表綜述論文7篇。四是大力推進(jìn)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目實(shí)施。20xx年，我市全面啟動(dòng)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目，各縣區(qū)迅速啟動(dòng)，配備人員、添置設(shè)備，強(qiáng)力推進(jìn)。加強(qiáng)質(zhì)量管理，邀請(qǐng)市人民醫(yī)院檢驗(yàn)科專(zhuān)家分別對(duì)四縣區(qū)服務(wù)站檢驗(yàn)質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控，在5月份省人口計(jì)生委組織的縣區(qū)服務(wù)站質(zhì)控中，我市取得位居全省第二的好成績(jī)。至9月底，全市共完成免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查8927對(duì)，完成省政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)9252對(duì)的96.5%，預(yù)計(jì)十月底全面完成省政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

（四）依法行政工作進(jìn)一步推進(jìn)。一是開(kāi)展法制宣傳。在全市人口計(jì)生系統(tǒng)開(kāi)展為期半年的“深化法律‘八進(jìn)’，構(gòu)建和諧計(jì)生”為主題的法制宣傳教育活動(dòng)。通過(guò)在主流媒體開(kāi)辟專(zhuān)欄、制作普法專(zhuān)題片以及與縣區(qū)合作舉辦文藝巡演等方式，使人口計(jì)生法制宣傳教育貼近群眾、貼近基層、貼近生活，更好地融入機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)和人民群眾的生產(chǎn)工作生活之中。提高普及率和知曉率，提高群眾滿(mǎn)意度。二是繼續(xù)開(kāi)展人口計(jì)生依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建工作。青陽(yáng)縣酉華鎮(zhèn)、東至縣大渡口鎮(zhèn)被命名為“全國(guó)人口和計(jì)劃生育依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”鄉(xiāng)鎮(zhèn)。三是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化了對(duì)全市人口計(jì)生行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，堅(jiān)持持證上崗。9月14日，組織146名在編人口計(jì)生行政執(zhí)法人員參加了全省人口計(jì)生行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證統(tǒng)一考試。四是推進(jìn)文明執(zhí)法。嚴(yán)格落實(shí)“四不做、四緩收”，進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理，規(guī)范執(zhí)法行為，提高了依法行政水平。人口計(jì)生系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無(wú)違法違紀(jì)案件、無(wú)重大責(zé)任事故、無(wú)集體上訪(fǎng)事件、無(wú)亂收費(fèi)亂罰款亂攤派現(xiàn)象的“四無(wú)”目標(biāo)。

（五）出生人口性別比綜合治理機(jī)制進(jìn)一步完善。一是落實(shí)責(zé)任。把綜合治理出生人口性別比工作作為人口計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制考核重要內(nèi)容之一，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。二是開(kāi)展出生人口性別比專(zhuān)項(xiàng)治理工作執(zhí)法檢查。市縣聯(lián)動(dòng)，采取突擊檢查和實(shí)地查看等方式，對(duì)城區(qū)部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)、個(gè)體診所和藥品批發(fā)零售企業(yè)進(jìn)行了執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)反饋，并責(zé)令限期整改。三是突出源頭管理。進(jìn)一步加強(qiáng)孕情監(jiān)測(cè),實(shí)施孕情跟蹤包保責(zé)任制。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)與利益導(dǎo)向，通過(guò)各種形式和途徑大力開(kāi)展政策宣傳、關(guān)愛(ài)女孩宣傳、婚育新風(fēng)宣傳。各縣區(qū)緊扣宣傳計(jì)劃生育基本國(guó)策，精心編排了多臺(tái)“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”文藝節(jié)目，在本縣區(qū)巡回演出，受到了群眾的好評(píng)，營(yíng)造了濃厚的計(jì)劃生育及關(guān)愛(ài)女孩氛圍。四是繼續(xù)做好出生人口實(shí)名登記制度。五月份組織開(kāi)展了一次出生人口實(shí)名制工作專(zhuān)項(xiàng)督查，進(jìn)一步完善和充實(shí)了婚姻、死亡、人口遷移信息等，實(shí)現(xiàn)了各種人口信息的交流網(wǎng)絡(luò)化和網(wǎng)上跟蹤監(jiān)管，為綜合治理出生人口性別比工作提供高質(zhì)量的決策依據(jù)。

（六）人口計(jì)生利益導(dǎo)向體系進(jìn)一步健全。一是農(nóng)村計(jì)劃生育獎(jiǎng)、特扶制度繼續(xù)實(shí)施提標(biāo)擴(kuò)面。全市獎(jiǎng)、特扶對(duì)象共16442人，共發(fā)放獎(jiǎng)特扶資金1465.7萬(wàn)元，并于9月底前全部通過(guò)一卡通發(fā)放到獎(jiǎng)特扶對(duì)象手中。二是全面實(shí)施“人口基金·幸福家庭”救助計(jì)劃。全市共募集人口基金210萬(wàn)元，廣泛開(kāi)展了各種幫扶救助活動(dòng)，全市累計(jì)有5000多戶(hù)計(jì)劃生育家庭得到實(shí)惠。在20xx年全省人口基金愛(ài)心短信助學(xué)捐款活動(dòng)中，我市共捐款14.9089萬(wàn)元，萬(wàn)人平均募集926.02元，居全省第一位。三是兌現(xiàn)市屬?lài)?guó)有改制、破產(chǎn)企業(yè)退休職工一次性計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策。每戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)20xx元，全市共有3423人享受政策，兌現(xiàn)資金684.6萬(wàn)元。四是實(shí)施長(zhǎng)效節(jié)育措施獎(jiǎng)勵(lì)制度。按照上環(huán)對(duì)象100元、非雙女戶(hù)絕育對(duì)象500元、雙女絕育對(duì)象1000元標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。20xx年全市10644人享受政策，兌現(xiàn)資金289.6萬(wàn)元。五是落實(shí)農(nóng)村獨(dú)生子女、雙女戶(hù)中考加分政策。20xx年共為3762名農(nóng)村計(jì)劃生育獨(dú)生子女、雙女戶(hù)落實(shí)10和5分的中考加分政策。六是兌現(xiàn)獨(dú)生子女保健費(fèi)。按照20元/月標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)，20xx年獨(dú)保費(fèi)發(fā)放對(duì)象6萬(wàn)余人，發(fā)放資金1400余萬(wàn)元。利益導(dǎo)向體系的不斷完善，有效提升了廣大育齡群眾執(zhí)行計(jì)劃生育的自覺(jué)性。

（七）基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)。一是繼續(xù)抓好“村為主”工作機(jī)制。強(qiáng)力推進(jìn)“村為主”機(jī)制的組織、責(zé)任、管理、運(yùn)行、保障等五大體系建設(shè)，健全了以科學(xué)界定職責(zé)、注重過(guò)程管理、實(shí)行聯(lián)績(jī)計(jì)酬為主要內(nèi)容的“村為主”工作機(jī)制，將縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)的責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一起來(lái)，層層落實(shí)責(zé)任，確保了“村為主”機(jī)制落到實(shí)處。二是積極推進(jìn)“誠(chéng)信計(jì)生”工作。發(fā)揮基層群眾自治優(yōu)勢(shì)和作用，在充分自愿、相互信任的基礎(chǔ)上，完善和簽訂誠(chéng)信計(jì)生協(xié)議，切實(shí)推進(jìn)依法行政、便民維權(quán)，通過(guò)“政府誠(chéng)信”推動(dòng)“群眾守信、村民互信”。

（八）政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步優(yōu)化。一是扎實(shí)開(kāi)展“三查三評(píng)”活動(dòng)。制定工作方案，成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織干部職工圍繞“三查”認(rèn)真查找自身在作風(fēng)、效能及廉潔方面存在的問(wèn)題，深刻剖析原因，自覺(jué)進(jìn)行糾正，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。二是推進(jìn)“陽(yáng)光計(jì)生”工作。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)、民主評(píng)議、開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn)和舉報(bào)電話(huà)的方式，推動(dòng)計(jì)劃生育陽(yáng)光管理、服務(wù)，促進(jìn)便民維權(quán)，推動(dòng)“陽(yáng)光計(jì)生”的實(shí)現(xiàn)，20xx年我市貴池區(qū)、石臺(tái)縣分別被授予全省陽(yáng)光計(jì)生行動(dòng)示范單位。三是切實(shí)做好政務(wù)公開(kāi)工作。按照“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的原則，自元月以來(lái)，公開(kāi)各類(lèi)信息144條，完成政府信息公開(kāi)目錄調(diào)整工作，包括工作職責(zé)、部門(mén)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、民生公益、行政執(zhí)法等內(nèi)容，方便群眾查詢(xún)。四是認(rèn)真做好信訪(fǎng)工作。20xx年，共接到市長(zhǎng)熱線(xiàn)、部門(mén)信箱、主任郵箱、政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等信訪(fǎng)件29件，“12356”熱線(xiàn)電話(huà)等電話(huà)咨詢(xún)42次，全部及時(shí)給予了答復(fù)，基本做到了件件有回音、事事有著落。五是認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、省有關(guān)方便群眾辦證的文件精神。精簡(jiǎn)辦證流程，實(shí)行首接責(zé)任制。在全面實(shí)行一次性告知制度和辦結(jié)制度的基礎(chǔ)上，大力開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)。

（九）完成市委市政府交辦的其他任務(wù)。一是完成招商引資工作。委主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)到等地開(kāi)展招商活動(dòng)，累計(jì)外出招商20多天，會(huì)見(jiàn)接待客商30余人次；八月份，我委招商的企業(yè)落戶(hù)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，順利完成今年我委招商引資任務(wù)；另外，我委對(duì)接的日昌升礦業(yè)已與貴池區(qū)達(dá)成投資意向。二是加強(qiáng)文明創(chuàng)建和雙擁創(chuàng)建工作。將文明創(chuàng)建和雙擁工作創(chuàng)建納入全市人口計(jì)生工作要點(diǎn)，并列入目標(biāo)責(zé)任制和科室崗位責(zé)任制考核的重要內(nèi)容，做到有部署、有計(jì)劃、有過(guò)程，同檢查、同考核。認(rèn)真建設(shè)“道德講堂”，至10月底已舉辦三期；按照文明委統(tǒng)一部署，積極組織干部職工到責(zé)任路口執(zhí)勤及參加綠運(yùn)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)。春節(jié)、七一期間，從有限的辦公經(jīng)費(fèi)中擠出資金，深入東至縣張溪鎮(zhèn)歷山村、貴池區(qū)沿江社區(qū)慰問(wèn)老黨員、老干部、軍屬和困難群眾數(shù)十人。與武警消防支隊(duì)簽訂共建協(xié)議，“八一”期間委領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪(fǎng)慰問(wèn)消防支隊(duì)，給他們送去節(jié)日的問(wèn)候。

關(guān)于政務(wù)大廳開(kāi)會(huì)心得體會(huì)及收獲二

20__年，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政府服務(wù)中心的關(guān)心指導(dǎo)下，我們堅(jiān)持執(zhí)法為民，權(quán)力公開(kāi)、透明原則，以提高政務(wù)服務(wù)水平，方便群眾辦事為目的，把政務(wù)公開(kāi)工作作為加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)，提高單位工作效率的重要措施，繼續(xù)實(shí)施“陽(yáng)光工程”，加大政務(wù)公開(kāi)力度，提高依法行政水平，規(guī)范行政行為，服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，有力的推進(jìn)了本單位各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，政務(wù)公開(kāi)工作取得了較好成效?，F(xiàn)將一年來(lái)工作匯報(bào)如下：

一、健全政務(wù)公開(kāi)工作制度

站領(lǐng)導(dǎo)班子歷年來(lái)重視政務(wù)公開(kāi)工作，年初，我們成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了政務(wù)公開(kāi)的具體責(zé)任人和信息員，建立了政務(wù)公開(kāi)機(jī)構(gòu)，制定了《20__年政務(wù)公開(kāi)工作方案》和《20__年目標(biāo)績(jī)效考核實(shí)施方案》，把政務(wù)公開(kāi)和信息化工作作為每月的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署，與中心業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。并完善了各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)制度，嚴(yán)格政務(wù)公開(kāi)程序，做到了各類(lèi)信息資料及時(shí)準(zhǔn)確公開(kāi)。

二、完善政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容

1、決策透明。公開(kāi)決策程序、過(guò)程和結(jié)果，重大決策實(shí)行預(yù)公開(kāi)制度。我們制定了政務(wù)公開(kāi)制度、重大事項(xiàng)決策規(guī)程、重大決策預(yù)公開(kāi)制度、辦事公開(kāi)制度、服務(wù)承諾制度等一系列規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

2、辦事公開(kāi)。制定了《機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境實(shí)施方案》和《規(guī)范權(quán)力運(yùn)行制度建設(shè)實(shí)施方案》，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)單位所有的公共權(quán)力進(jìn)行全面清理，將權(quán)力來(lái)源和行使依據(jù)編制成職權(quán)目錄，依法依規(guī)制定了辦事程序，公示了服務(wù)承諾、崗位職責(zé)，繪制了擬發(fā)文工作流程圖、財(cái)務(wù)管理運(yùn)行流程圖、質(zhì)量安全監(jiān)督申請(qǐng)流程圖、質(zhì)量安全監(jiān)督工作流程圖、造價(jià)審查工作流程圖，將全站權(quán)力運(yùn)行制度匯編成冊(cè)報(bào)縣優(yōu)化辦，并在政府網(wǎng)站站公布，全年公開(kāi)信息163條。

3、內(nèi)部事務(wù)公開(kāi)。我們制作了黨務(wù)公開(kāi)欄，將黨員發(fā)展情況,黨費(fèi)繳納情況,黨內(nèi)先進(jìn)評(píng)比情況,人事變動(dòng)、物資采購(gòu)和群眾普遍關(guān)心的重要事項(xiàng)辦理落實(shí)情況等內(nèi)容及時(shí)公開(kāi)，我們還每季度定時(shí)在會(huì)議上通報(bào)單位財(cái)務(wù)收支情況，并在公開(kāi)欄公示。充分尊重干部職工及群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等民主權(quán)利。

三、拓展政務(wù)公開(kāi)形式

1、建立網(wǎng)上公開(kāi)平臺(tái)。在縣政府信息化辦的指導(dǎo)下，我們?cè)谡T(mén)戶(hù)網(wǎng)站建立了政務(wù)公開(kāi)欄。開(kāi)設(shè)了政務(wù)公開(kāi)、規(guī)劃計(jì)劃、應(yīng)急管理、規(guī)章制度、項(xiàng)目建設(shè)、公告通知等欄目。今年在政府網(wǎng)站公布信息54條，上報(bào)信息43條。

2、建立墻上政務(wù)公開(kāi)欄。在單位大門(mén)口設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄，將單位職能、工作內(nèi)容、辦事程序以及投訴電話(huà)、郵箱等內(nèi)容向社會(huì)公布。

3、建立政務(wù)服務(wù)中心。在大門(mén)口顯眼位子設(shè)置指示標(biāo)志，將單位各股室辦事程序繪制流程圖，在政務(wù)公開(kāi)欄公示，方便群眾辦事。根據(jù)職能職責(zé)，我們沒(méi)有審批服務(wù)事項(xiàng)，所有沒(méi)有在政務(wù)中心集中辦公。

4、其他方式公開(kāi)。我們充分利用會(huì)議、座談會(huì)、宣傳手冊(cè)、通報(bào)等形式向社會(huì)宣傳我站的職能職責(zé)和辦事規(guī)程、辦事目錄和要求。

一年來(lái)，我站政務(wù)公開(kāi)和信息化工作通過(guò)各種方式公開(kāi)、宣傳，保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，強(qiáng)化了干部職工的服務(wù)意識(shí)，方便了群眾辦事，大大提升了行政效能。

關(guān)于政務(wù)大廳開(kāi)會(huì)心得體會(huì)及收獲三

20xx年平陵鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的精神以及科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，緊緊圍繞增強(qiáng)工作的透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、鏈接行政，進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開(kāi)成果，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式，突出政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)，提高政務(wù)公開(kāi)水平，有力地促進(jìn)了我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，取得了明顯的效果。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健全政務(wù)公開(kāi)組織體系。

為進(jìn)一步做好政務(wù)公開(kāi)工作，切實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)，促進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，營(yíng)造率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展的良好環(huán)境，我鎮(zhèn)著眼于建立政務(wù)信息公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，使政務(wù)公開(kāi)成為了一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。為有力有效推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨委委員任副組長(zhǎng)，相關(guān)辦公室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了有關(guān)職責(zé)，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的具體事務(wù)。在工作中，強(qiáng)化工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推動(dòng)的工作體系。

二、規(guī)范內(nèi)容，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)工作水平。

一是公開(kāi)的形式更加完善。全面貫徹《政府信息公開(kāi)條例》，按照市、縣的統(tǒng)一要求，我鎮(zhèn)進(jìn)一步完善了政府信息公開(kāi)的內(nèi)容和填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，完善了公開(kāi)形式。今年我鎮(zhèn)利用政務(wù)信息網(wǎng)、政府宣傳欄及時(shí)公布了平陵鎮(zhèn)20xx年黨工委、政務(wù)工作重點(diǎn)，奮斗目標(biāo)，以及為民辦實(shí)事事項(xiàng)。同時(shí)結(jié)合村一級(jí)的黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)，充分利用政務(wù)公開(kāi)欄及時(shí)公布了國(guó)家的各種方針政策、惠民政策、特別是群眾關(guān)心的村務(wù)、財(cái)務(wù)等難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。

二是公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。通過(guò)平陵鎮(zhèn)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)，及時(shí)上傳部門(mén)最新工作動(dòng)態(tài)。

三是公開(kāi)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。進(jìn)一步抓好便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)辦公無(wú)紙化，提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)一流的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。今年我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進(jìn)一步實(shí)行規(guī)范化操作，涉及黨政、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、計(jì)生、民政、生產(chǎn)安全、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治等。群眾意見(jiàn)箱和投訴電話(huà)等便民設(shè)施一應(yīng)俱全，方便了群眾辦事，真正把“惠民行動(dòng)”落到實(shí)處。

四是公開(kāi)的重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)信息公開(kāi)的重點(diǎn)，提高政務(wù)服務(wù)實(shí)效，促進(jìn)投資軟環(huán)境改善;圍繞新農(nóng)村建設(shè)，從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。

三、運(yùn)用載體，進(jìn)一步完善政務(wù)信息公開(kāi)形式。

依托平陵鎮(zhèn)公眾信息網(wǎng)，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)，將領(lǐng)導(dǎo)班子成員及分工、各辦公室人員崗位職責(zé)、工作動(dòng)向欄、辦事流程等逐一公示，為辦事的群眾和部門(mén)提供了極大的方便;設(shè)置舉報(bào)咨詢(xún)電話(huà)和監(jiān)督電話(huà)，公開(kāi)接受監(jiān)督。

四、狠抓監(jiān)督，進(jìn)一步確保政務(wù)信息公開(kāi)落到實(shí)處。

我鎮(zhèn)在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)強(qiáng)抓外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。采取多種形式強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作實(shí)行定期檢查與不定期檢查、集中專(zhuān)項(xiàng)檢查與人大檢查相結(jié)合。同時(shí)鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題使公開(kāi)工作更加扎實(shí)、有序開(kāi)展。

五、存在的不足和問(wèn)題

20xx年，平陵鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作雖然取得了一定成效，但離上級(jí)要求和公眾的愿望還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)政府信息公開(kāi)工作的指導(dǎo)、督查力度還不夠，個(gè)別部門(mén)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)還不到位，對(duì)政府信息公開(kāi)工作不夠重視，工作責(zé)任不夠明確，工作落實(shí)還不夠到位;二是抓典型，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)還不夠，全鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作發(fā)展不夠平衡，有些部門(mén)公開(kāi)的內(nèi)容不夠及時(shí)、不夠全面;三是推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作還有待加強(qiáng)，公眾普遍關(guān)注的財(cái)政預(yù)決算、"三公"經(jīng)費(fèi)、食品安全等熱點(diǎn)信息公開(kāi)內(nèi)容有待進(jìn)一步深化;四是指導(dǎo)全鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)教育培訓(xùn)還有待加強(qiáng)，專(zhuān)(兼)職人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高，有些工作人員業(yè)務(wù)不熟悉，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。針對(duì)這些問(wèn)題和不足，20xx年我們將認(rèn)真研究部署，制定工作計(jì)劃和措施，進(jìn)一步加大整改力度，切實(shí)解決工作中存在的突出問(wèn)題，努力把我市政府信息公開(kāi)工作推向深入。

六、20xx年政務(wù)公開(kāi)工作計(jì)劃

20xx年，平陵鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作將繼續(xù)緊緊圍繞市、縣、鎮(zhèn)的中心工作有計(jì)劃、分步驟地圍繞群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為公開(kāi)的重點(diǎn)在深化完善和鞏固提高上下功夫根據(jù)效能建有關(guān)要求進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾不斷增強(qiáng)工作透明度。

一是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。積極鼓勵(lì)鎮(zhèn)府干部、信息員、大學(xué)生村官多寫(xiě)信息寫(xiě)出高質(zhì)量信息切實(shí)抓緊抓好政務(wù)信息公開(kāi)工作。

二是進(jìn)一步健全和完善政務(wù)信息公開(kāi)制度規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容提高公開(kāi)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好公開(kāi)形式、公開(kāi)實(shí)效等規(guī)范化建設(shè)和建立健全四項(xiàng)制度即定期公開(kāi)和臨時(shí)公開(kāi)制度政務(wù)公開(kāi)評(píng)議和考核制度政務(wù)信息公開(kāi)責(zé)任追究制度政府信息公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度促進(jìn)我鎮(zhèn)政務(wù)信息公開(kāi)工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

三是完善監(jiān)督機(jī)制不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作的水平和質(zhì)量。進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度自覺(jué)接受廣大群眾的監(jiān)督特別是要充分發(fā)揮新聞?shì)浾摰壬鐣?huì)監(jiān)督的作用。在以完善投訴信箱、監(jiān)督投訴電話(huà)等形式主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善電子政務(wù)建設(shè)，通過(guò)政府網(wǎng)站拓寬便民的監(jiān)督形式和方法。

四是抓重點(diǎn)深化政務(wù)公開(kāi)工作。在深化完善和鞏固提高上下功夫加大我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)的力度。同時(shí)要求按照有關(guān)規(guī)定根據(jù)效能建有關(guān)要求進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾不斷增強(qiáng)工作透明度注重突出政務(wù)信息公開(kāi)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù)對(duì)各項(xiàng)信息公開(kāi)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化使我鎮(zhèn)的政務(wù)信息公開(kāi)工作得到進(jìn)一步深化。

關(guān)于政務(wù)大廳開(kāi)會(huì)心得體會(huì)及收獲四

x年年，我局政務(wù)公開(kāi)工作在市公開(kāi)辦的直接指導(dǎo)下，按照省、市政務(wù)公開(kāi)有關(guān)要求，不斷拓展公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式，完善公開(kāi)制度，強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制逐步健全完善。

為使政務(wù)公開(kāi)工作不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我局著眼于建立政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制，使政務(wù)公開(kāi)成為一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實(shí)和調(diào)整政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組書(shū)記局長(zhǎng)周益民任組長(zhǎng)，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋(píng)任副組長(zhǎng)，有關(guān)處室（單位）負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，同時(shí)，我局把政務(wù)公開(kāi)工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。二是建立健全六項(xiàng)制度。我局通過(guò)建立健全政務(wù)公開(kāi)責(zé)任、審議、評(píng)議、反饋、備案和監(jiān)督等六項(xiàng)制度，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。

積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開(kāi)向重點(diǎn)事項(xiàng)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)向全過(guò)程公開(kāi)、自定公開(kāi)內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開(kāi)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”：一是公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí)。下發(fā)《金華市財(cái)政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開(kāi)制度的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)政務(wù)公開(kāi)的范圍、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、政務(wù)公開(kāi)的形式、政務(wù)公開(kāi)的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。三是公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢(qián)、人、事”等事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，與貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運(yùn)行，防止暗箱操作，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗(yàn)和做法的同時(shí)，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際，編制具體公開(kāi)項(xiàng)目目錄，不但使政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、時(shí)間及責(zé)任人更加明確，而且使公開(kāi)工作更易接受評(píng)議、檢查和監(jiān)督。

三、用好載體，完善政務(wù)公開(kāi)形式。

在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開(kāi)欄這一公開(kāi)形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)的新載體、新形式，使政務(wù)公開(kāi)的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財(cái)稅網(wǎng)站和金華市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)。把網(wǎng)站列為公開(kāi)信息的重要途徑，開(kāi)設(shè)了解財(cái)稅、政務(wù)公開(kāi)、辦事大廳、互動(dòng)交流、下載中心等專(zhuān)欄，將公開(kāi)信息編制公開(kāi)目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長(zhǎng)信箱，專(zhuān)門(mén)接受群眾投訴舉報(bào)。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長(zhǎng)接待日”，接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，20xx年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類(lèi)問(wèn)題1847個(gè)。由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作中的出色成績(jī)，20xx年，“金華財(cái)稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評(píng)為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財(cái)政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場(chǎng)所，通過(guò)印發(fā)辦事手冊(cè)和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄等形式向社會(huì)公開(kāi)，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門(mén)的運(yùn)作情況置于“陽(yáng)光”下，防止了“暗箱”操作等問(wèn)題。三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”等活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)市區(qū)納稅大戶(hù)座談會(huì)，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪(fǎng)企業(yè)，舉辦稅法知識(shí)輔導(dǎo)班、座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動(dòng)，送稅法宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)，及時(shí)解決納稅戶(hù)的涉稅問(wèn)題。四是有效發(fā)揮廣電、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過(guò)不同渠道獲取信息。我局在金華電臺(tái)開(kāi)辟行風(fēng)熱線(xiàn)；在金華晚報(bào)開(kāi)辟專(zhuān)欄，進(jìn)行事務(wù)公告、政策宣傳；在金華數(shù)字電視專(zhuān)門(mén)設(shè)立金華財(cái)稅頻道，讓群眾能以互動(dòng)的方式了解財(cái)稅信息。五是進(jìn)一步發(fā)揮12366語(yǔ)音服務(wù)熱線(xiàn)的服務(wù)功能。利用12366語(yǔ)音服務(wù)、手機(jī)短信服務(wù)，通過(guò)納稅提醒、催報(bào)催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實(shí)現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能，滿(mǎn)足納稅人個(gè)性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)陽(yáng)光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時(shí)發(fā)布，基本達(dá)到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會(huì)”議案、提案，自覺(jué)接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財(cái)稅政策、聽(tīng)取意見(jiàn)建議的過(guò)程。

四、強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開(kāi)落實(shí)。

在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。將政務(wù)公開(kāi)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng)，考評(píng)結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開(kāi)內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開(kāi)的不公開(kāi)，搞半公開(kāi)、假公開(kāi)，又防止不該公開(kāi)的亂公開(kāi)。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員的作用，通過(guò)聘請(qǐng)政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督員，定期召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)、聽(tīng)取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開(kāi)建言獻(xiàn)策。同時(shí)，鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，使公開(kāi)工作更加扎實(shí)、有序開(kāi)展。

下一步工作打算：

一、進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，對(duì)照條例，認(rèn)真清理我局政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開(kāi)目錄。

二、進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開(kāi)制度，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，提高公開(kāi)質(zhì)量。一是理順工作機(jī)制，調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開(kāi)日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負(fù)責(zé)落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。二是對(duì)照條例，進(jìn)一步梳理我局辦理的行政事項(xiàng)，修改完善《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)指南》、《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)目錄》、《金華市財(cái)政局地稅局政府信息公開(kāi)保密審查辦法》、《金華市財(cái)政局地稅局依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務(wù)公開(kāi)工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

三、抓重點(diǎn)促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點(diǎn)，切合實(shí)際，穩(wěn)步實(shí)施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開(kāi)”的力度。同時(shí)，要按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)我局辦理的行政事項(xiàng)進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對(duì)各項(xiàng)辦事指南的公開(kāi)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個(gè)辦事流程詳細(xì)告知群眾，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的疑難作出說(shuō)明解釋。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀(guān)的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過(guò)程中的權(quán)力約束機(jī)制，確保執(zhí)法處罰公開(kāi)公正。

關(guān)于政務(wù)大廳開(kāi)會(huì)心得體會(huì)及收獲五

同志們：

今天這個(gè)全市政務(wù)服務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)議，是我積極支持召開(kāi)的，主要任務(wù)是貫徹落實(shí)中央《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》以及全省推行便民服務(wù)制度現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)精神，就進(jìn)一步加強(qiáng)全市政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。上午，大家參觀(guān)了市政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳，了解了市政務(wù)服務(wù)中心的運(yùn)行情況;張軼、維和兩位同志分別就如何搞好政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，以及行政審批法律法規(guī)等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)講解，希望大家在實(shí)際工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒。下面，我就進(jìn)一步做好全市政務(wù)服務(wù)工作，講三點(diǎn)意見(jiàn)：

一、認(rèn)清形勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)做好政務(wù)服務(wù)工作的責(zé)任感和緊迫感

政務(wù)服務(wù)工作最早的動(dòng)議是從案件辦理開(kāi)始的，在紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)查辦的大案要案里，主要涉及兩個(gè)大的方面，一個(gè)是執(zhí)法不規(guī)范的問(wèn)題，另一個(gè)就是審批權(quán)力行使過(guò)程中出現(xiàn)的許多問(wèn)題。特別是審批方面的問(wèn)題，不但發(fā)案數(shù)量大，而且發(fā)案的級(jí)別比較高。出于防止審批領(lǐng)域發(fā)生腐敗問(wèn)題的考慮，由紀(jì)委監(jiān)察局來(lái)牽頭搞這個(gè)事情。

成立政務(wù)中心，首先要弄清楚，我們不奪權(quán)，權(quán)力依然是各審批部門(mén)的權(quán)力，但是要放在我們這里來(lái)運(yùn)行，要按照我們規(guī)定的流程來(lái)執(zhí)行，要受到我們的監(jiān)督。通過(guò)規(guī)范審批行為，來(lái)達(dá)到我們預(yù)防腐敗、提高效率的初衷。我們西安市的起步相對(duì)比較晚，但我們晚也有晚的好處，就是吸取別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可以少走很多彎路，實(shí)現(xiàn)后發(fā)先至，一起步就是高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在凡有國(guó)家行政機(jī)關(guān)存在的地方都有監(jiān)察局，有黨組織存在的地方都有黨的監(jiān)管，從這個(gè)角度出發(fā)，必須要有紀(jì)委監(jiān)察局來(lái)監(jiān)管。所以，全國(guó)的政務(wù)中心都是由紀(jì)委牽頭，但是我們西安做的更實(shí)在一些。由紀(jì)委牽頭干這個(gè)事就是黨和政府以人為本、執(zhí)政為民的一種體現(xiàn)。

近年來(lái)，中央和省市先后出臺(tái)了一系列的政策文件，多次進(jìn)行部署和要求，為我們做好此項(xiàng)工作提供了非常好的外部環(huán)境和難得的機(jī)遇。尤其是20xx年6月，中辦、國(guó)辦印發(fā)的《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》，首次在國(guó)家層面對(duì)建立健全政務(wù)服務(wù)體系、充分發(fā)揮服務(wù)中心作用、推進(jìn)基層便民服務(wù)等進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。省政府出臺(tái)的《陜西省加強(qiáng)法治政府建設(shè)規(guī)劃(20xx—20xx年)》中明確要求，到20xx年，省、市、縣政府都要建立政務(wù)服務(wù)中心，符合條件的行政審批事項(xiàng)都要實(shí)行集中辦理和“一站式”服務(wù)。去年10月，省紀(jì)委監(jiān)察廳印發(fā)《關(guān)于在全省縣級(jí)以下基層政府及村(社區(qū))自治組織推行便民服務(wù)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求全省縣(市、區(qū))用1—2年時(shí)間全部建立規(guī)范的政務(wù)大廳;鄉(xiāng)(街道)用1年時(shí)間普遍建立便民服務(wù)中心;根據(jù)實(shí)際情況和群眾需要，便民服務(wù)可延伸至村組(社區(qū))。最近，省政府成立了專(zhuān)題調(diào)研組，到我市政務(wù)服務(wù)中心和外地有關(guān)省市對(duì)政務(wù)中心建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研，擬于近期出臺(tái)關(guān)于加強(qiáng)全省政務(wù)服務(wù)工作的規(guī)范性文件。前些天，省紀(jì)委在安康市召開(kāi)了推行便民服務(wù)制度現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，郭永平書(shū)記要求，以“三問(wèn)三解”活動(dòng)為動(dòng)力，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大推進(jìn)力度，切實(shí)把便民服務(wù)這項(xiàng)應(yīng)民求、順民意、得民心的工程抓緊抓好，惠及更多的百姓群眾。市委、市政府對(duì)做好政務(wù)服務(wù)工作高度重視，市十二次黨代會(huì)工作報(bào)告、20xx年市政府工作報(bào)告、市紀(jì)委工作報(bào)告分別就推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)、發(fā)揮政務(wù)服務(wù)中心作用、提高政務(wù)服務(wù)水平等方面提出了明確要求。

從政務(wù)服務(wù)工作發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看，全國(guó)各省市都在不斷加快政務(wù)中心建設(shè)，將行政許可和非許可類(lèi)審批事項(xiàng)全部納入中心集中辦理。截至20xx年底，31個(gè)省(區(qū)、市)及各級(jí)各類(lèi)開(kāi)發(fā)區(qū)共設(shè)立政務(wù)服務(wù)中心2912個(gè)，30377個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建立了便民服務(wù)中心。從我市來(lái)看，我們從20xx年開(kāi)始，在市級(jí)層面開(kāi)始籌建政務(wù)服務(wù)中心，推行政務(wù)服務(wù)制度。經(jīng)過(guò)這幾年的努力，全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，特別是我們市政務(wù)服務(wù)中心，在優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、密切黨群干部關(guān)系方面發(fā)揮很好的作用，成為西安一張“靚麗”的名片，受到了中央和省市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和人民群眾的認(rèn)可。各區(qū)縣、各有關(guān)部門(mén)也結(jié)合自身實(shí)際，積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，創(chuàng)造了許多好經(jīng)驗(yàn)、好做法。截至目前，全市11個(gè)區(qū)縣、4個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)建立了政務(wù)服務(wù)中心，10 個(gè)市級(jí)部門(mén)建立了政務(wù)大廳，379個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦(站所)建立了便民服務(wù)大廳，343個(gè)社區(qū)、村(組)建立了服務(wù)代理點(diǎn)。

在肯定的成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，與中央和省市的要求相比，與人民群眾的期盼相比，我們的政務(wù)服務(wù)工作還有很大差距，才剛剛起步，還存在很大差距。如，部分區(qū)縣和開(kāi)發(fā)區(qū)至今還沒(méi)有建立政務(wù)中心;已成立的區(qū)縣和開(kāi)發(fā)區(qū)政務(wù)中心，在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、事項(xiàng)進(jìn)駐、審批服務(wù)權(quán)限、管理機(jī)制、職責(zé)職能、行政審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)等方面還不統(tǒng)一，發(fā)展也不平衡。個(gè)別區(qū)縣和開(kāi)發(fā)區(qū)政務(wù)中心規(guī)模很小，接待辦事群眾非常少，沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村組(社區(qū))兩級(jí)便民服務(wù)機(jī)構(gòu)的成立也是參差不齊;特別是開(kāi)發(fā)區(qū)的項(xiàng)目審批隨意性還比較大，各類(lèi)舉報(bào)、反映、查處，大部分還是在開(kāi)發(fā)區(qū)。

面對(duì)這種形勢(shì)，我們必須把加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)，擺到重要的位置上，不斷研究、改進(jìn)和提高。全市各級(jí)黨委和政府要高度重視，站在政治和全局的高度，充分認(rèn)識(shí)做好政務(wù)服務(wù)工作的重要性和必要性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，努力把政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平。

二、把握重點(diǎn)，認(rèn)真抓好全市政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作

一是全力擴(kuò)大覆蓋面，加快四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。今年召開(kāi)的市紀(jì)委十二屆二次全會(huì)明確要求，到今年年底基本建成覆蓋市、區(qū)(縣)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村組(社區(qū))的四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系。這是經(jīng)過(guò)大家討論，并征求各方面意見(jiàn)后提出來(lái)的工作目標(biāo)，不僅是對(duì)基層紀(jì)委和各級(jí)政府的要求，同時(shí)也是對(duì)全市人民的承諾。因此，我們要把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)抓緊抓好。特別是周至、戶(hù)縣，經(jīng)開(kāi)區(qū)、曲江新區(qū)、灃渭新區(qū)、航空基地等還沒(méi)有成立政務(wù)中心的區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)，既然起步已經(jīng)晚了，就一定要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)必在下半年完成籌建任務(wù)，年底前必須正式啟動(dòng)運(yùn)行，確保不拖全市后腿;已經(jīng)成立政務(wù)中心的區(qū)縣和開(kāi)發(fā)區(qū)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步搞好規(guī)范化建設(shè)，做到審批事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，審批流程科學(xué)規(guī)范。同時(shí)，要指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村組(社區(qū))做好基層服務(wù)機(jī)構(gòu)建 設(shè)，盡最大努力方便群眾辦事。

二是實(shí)施市政務(wù)中心與開(kāi)發(fā)區(qū)(區(qū)、縣)“聯(lián)動(dòng)式”并聯(lián)審批機(jī)制。市政務(wù)中心探索創(chuàng)立的“聯(lián)動(dòng)式”并聯(lián)審批機(jī)制，極大地提高了審批工作效率，節(jié)約了辦事成本，并有效保護(hù)了干部不犯錯(cuò)誤或少犯錯(cuò)誤。這是個(gè)非常好的工作機(jī)制，得到中央和省市領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)，被《人民日?qǐng)?bào)》、新華社《內(nèi)參選編》等多家中央媒體表?yè)P(yáng)報(bào)道。市級(jí)政務(wù)中心做得比較好，比較規(guī)范，但是和開(kāi)發(fā)區(qū)(區(qū)、縣)對(duì)接不上，為了讓各開(kāi)發(fā)區(qū)(區(qū)、縣)的事項(xiàng)也能享受到“聯(lián)動(dòng)式”并聯(lián)審批的好處。市政務(wù)中心通過(guò)調(diào)研，初步建立了與開(kāi)發(fā)區(qū)(區(qū)、縣)“聯(lián)動(dòng)式”并聯(lián)審批機(jī)制，對(duì)涉及在開(kāi)發(fā)區(qū)(區(qū)、縣)和市政務(wù)中心都有審批內(nèi)容的事項(xiàng)，通過(guò)聯(lián)席會(huì)議，聯(lián)合受理、同步辦理，辦結(jié)后統(tǒng)一發(fā)送審批結(jié)果，能夠有效解決辦事企業(yè)和群眾在開(kāi)發(fā)區(qū)(區(qū)、縣)和市政務(wù)中心“兩邊跑”，審批難的問(wèn)題。區(qū)縣兩級(jí)怎么對(duì)接要好好研究。今年，我們要在全市推廣實(shí)施市與開(kāi)發(fā)區(qū)(區(qū)、縣)“大聯(lián)動(dòng)”并聯(lián)審批機(jī)制，希望各開(kāi)發(fā)區(qū)、區(qū)縣在政務(wù)中心建設(shè)中認(rèn)真研究，積極配合，主動(dòng)與市政務(wù)中心對(duì)接，自覺(jué)克服工作困難，在審批工作中認(rèn)真落實(shí)這項(xiàng)機(jī)制，切實(shí)方便基層企業(yè)和群眾辦理審批事項(xiàng)。

三是充分發(fā)揮政務(wù)中心對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目審批的服務(wù)作用。西安目前已進(jìn)入建設(shè)國(guó)際化大都市的關(guān)鍵時(shí)期，每年都有300多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目要開(kāi)工建設(shè)，這些項(xiàng)目的建設(shè)情況將會(huì)對(duì)西安的發(fā)展起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。從這個(gè)意義上講，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，首先就要服務(wù)好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。一要規(guī)范全市重點(diǎn)項(xiàng)目審批工作，對(duì)全市重點(diǎn)項(xiàng)目審批要實(shí)行統(tǒng)一的審批程序，建立規(guī)范的審批機(jī)制，實(shí)現(xiàn)市、開(kāi)發(fā)區(qū)(區(qū)、縣)政務(wù)中心對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目審批規(guī)范化;二要探索建立重點(diǎn)項(xiàng)目行政審批免費(fèi)代辦機(jī)制，確定專(zhuān)職代辦人員，指導(dǎo)幫助項(xiàng)目單位準(zhǔn)備審批資料，協(xié)調(diào)審批部門(mén)及時(shí)研究解決項(xiàng)目審批中的問(wèn)題，將被動(dòng)審批變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，使重點(diǎn)項(xiàng)目審批中的一般性問(wèn)題不出政務(wù)中心就能及時(shí)協(xié)調(diào)、及時(shí)解決，確保重點(diǎn)項(xiàng)目審批順暢;三要強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目審批的監(jiān)督，充分發(fā)揮電子監(jiān)察平臺(tái)的作用，在市區(qū)兩級(jí)統(tǒng)一審批流程、審批程序后統(tǒng)一電子監(jiān)察，將全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目審批全部納入市紀(jì)委監(jiān)察局的統(tǒng)一監(jiān)督下，對(duì)審批過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)責(zé)任人及辦理時(shí)限全程監(jiān)控，確保項(xiàng)目單位花最少的成本，在最短時(shí)間內(nèi)順利辦完審批手續(xù)。

四是繼續(xù)深入推進(jìn)行政審批制度改革。目前全國(guó)大多數(shù)城市的行政審批事項(xiàng)已降至兩位數(shù)，西安市目前公布的是91項(xiàng)。但并不是說(shuō)，審批事項(xiàng)越少，審批工作就搞的越好。我認(rèn)為，行政審批制度改革有兩方面的工作，一個(gè)是精減事項(xiàng)和下放審批權(quán)限，另一個(gè)是創(chuàng)新工作方法，管理好保留的審批事項(xiàng)。從某種意義上講，后者比前者更為重要。政務(wù)中心本身就是行政審批制度改革的產(chǎn)物，建立政務(wù)中心，就是要對(duì)保留的審批事項(xiàng)集中管理，集中監(jiān)督。從全國(guó)各地政務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，要管好審批行為，確保政務(wù)中心健康運(yùn)行和發(fā)展，重點(diǎn)要從體制上解決“授權(quán)不到位、職能不到位、人員不到位，兩頭受理”等問(wèn)題。去年，市紀(jì)委牽頭，組織市編辦、政務(wù)中心等相關(guān)部門(mén)對(duì)全國(guó)部分省市政務(wù)中心的做法進(jìn)行了考察，海南等許多先進(jìn)的政務(wù)中心都實(shí)行了“兩集中，兩到位”改革。目前，市上也正在試點(diǎn)統(tǒng)一設(shè)立行政審批機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一對(duì)進(jìn)駐市政務(wù)中心的人員和事項(xiàng)進(jìn)行管理，統(tǒng)一對(duì)全市行政許可和服務(wù)事項(xiàng)的辦理實(shí)行監(jiān)督;審批事項(xiàng)向行政審批機(jī)構(gòu)集中，行政審批機(jī)構(gòu)向政務(wù)中心集中;對(duì)首席代表及窗口人員授權(quán)到位，行政審批機(jī)構(gòu)工作人員配備到位，各項(xiàng)工作保障到位的“三統(tǒng)一兩集中三到位”改革，從10個(gè)試點(diǎn)部門(mén)的情況來(lái)看，取得了積極成效。下一步，要將試點(diǎn)部門(mén)的改革做到位，并全面推開(kāi)改革工作。區(qū)縣(開(kāi)發(fā)區(qū))政務(wù)中心也要逐步實(shí)行這種改革，將審批權(quán)限充分授給窗口，真正將審批事項(xiàng)集中到窗口全過(guò)程辦理。

五要深化政務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)依法審批、廉潔審批。成立政務(wù)服務(wù)中心的一個(gè)重要目的就是實(shí)現(xiàn)權(quán)力公開(kāi)透明，推進(jìn)依法從政、廉潔從政。要逐步將政務(wù)中心作為政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)的主要平臺(tái)，全面做好辦事信息和行政行為的公開(kāi)，使權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。要做好對(duì)行政審批運(yùn)行的監(jiān)督，各區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)紀(jì)委要結(jié)合行政審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加快配套的電子監(jiān)察平臺(tái)建設(shè)，對(duì)審批事項(xiàng)辦理流程、內(nèi)部環(huán)節(jié)及辦理時(shí)限全面監(jiān)察。要加快將電子監(jiān)察平臺(tái)與市上的電子監(jiān)察平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)對(duì)接，逐步將全市審批事項(xiàng)辦理情況統(tǒng)一納入市紀(jì)委的監(jiān)督之下，確保依法審批、廉潔審批。

三、強(qiáng)化措施，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作落實(shí)到位

一要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各級(jí)黨委、政府要把政務(wù)服務(wù)工作列入重要議事日程，定期聽(tīng)取工作匯報(bào)，經(jīng)常研究并幫助解決政務(wù)中心建設(shè)和運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題;各級(jí)政府作為政務(wù)服務(wù)的主體，主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的職責(zé)，眼下要做的，就是統(tǒng)籌推進(jìn)建設(shè)工作。特別是至今未建的2個(gè)縣和4個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)要切實(shí)加快建設(shè)進(jìn)程，務(wù)必在20xx年底前完成建設(shè)任務(wù);未建立便民服務(wù)中心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，務(wù)必在20xx年底前達(dá)到全覆蓋;未建立便民服務(wù)站(所)的村(社區(qū))，務(wù)必在20xx年底前完成總數(shù)的70%以上。

二要提高工作標(biāo)準(zhǔn)。政務(wù)服務(wù)工作如逆水行舟，不進(jìn)則退，必須不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，不斷改進(jìn)并創(chuàng)新工作機(jī)制，才能確保此項(xiàng)工作健康運(yùn)行和平穩(wěn)發(fā)展。我們西安市政務(wù)服務(wù)工作已經(jīng)成為全國(guó)的特色，政府的特色，為此，要加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)和管理，推動(dòng)各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心在機(jī)構(gòu)職能、人員配備、審批事項(xiàng)、審批流程、辦事制度、服務(wù)類(lèi)型、運(yùn)行模式、服務(wù)設(shè)施等方面的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，不斷完善政務(wù)服務(wù)體系、創(chuàng)新審批機(jī)制，使政務(wù)服務(wù)建設(shè)成為推動(dòng)人民滿(mǎn)意城市和國(guó)際化大都市建設(shè)的重要支撐。

三要強(qiáng)化監(jiān)督檢查。市紀(jì)委、監(jiān)察局要一如繼往的支持市政務(wù)服務(wù)中心工作，支持全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，要加強(qiáng)對(duì)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作的監(jiān)督檢查，并將此項(xiàng)工作作為今年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容，確保任務(wù)落實(shí)。各區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)紀(jì)委要充分運(yùn)用效能監(jiān)察、執(zhí)法監(jiān)察、電子監(jiān)察等多種手段，對(duì)政務(wù)中心建設(shè)、各部門(mén)配合情況、具體事項(xiàng)審批過(guò)程進(jìn)行全方位監(jiān)督，把這作為一個(gè)要求提出來(lái)，該進(jìn)的部門(mén)一定都要進(jìn)，對(duì)不按要求配合、違規(guī)辦理審批事項(xiàng)的單位和個(gè)人，要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

最后，要感謝所有從事政務(wù)服務(wù)工作的同志們，不管是市政務(wù)中心的同志們，還是我們區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)政務(wù)中心的同志們，我們都要感謝。政府對(duì)社會(huì)的管制，很重要的一方面靠你們來(lái)體現(xiàn)，政府是不是個(gè)有能力的政府，是不是個(gè)有效率的政府，是不是個(gè)有作為的政府，主要靠你們體現(xiàn)。再次感謝你們。