職業(yè)素養(yǎng)禮儀心得體會(匯總12篇)

在寫心得體會時，我們可以總結(jié)自己的成功經(jīng)驗和經(jīng)歷，分享給他人，讓他們從中受益。寫心得體會時，可以與他人進(jìn)行交流和討論，借助他人的意見和建議進(jìn)行改進(jìn)。探索他人的心得體會，可以拓寬我們自己的思考和認(rèn)識范圍。

職業(yè)素養(yǎng)禮儀心得體會篇一

在公司，一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動去了解和思考自己要做什么，怎么做，這里是一篇員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會，接下來讓我們一起看看吧!

在參加寧波榕揚咨詢公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前，我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我更深層次的認(rèn)識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。

先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括：敬業(yè)、主動、責(zé)任、執(zhí)行、品格、績效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。

一、敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你。

什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。

二、主動：從要我做到我要做。

人才不是一個具有專業(yè)知識，埋頭苦干的人，而是積極主動，充滿熱情，靈活思考的人。在公司，一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動去了解和思考自己要做什么，怎么做，并且認(rèn)真地規(guī)劃它，然后全力以赴地完成!所以說，公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性，主動性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻(xiàn)我們的力量，發(fā)揮我們每一個人的智慧，機會是垂青于有準(zhǔn)備的人，只要我們在工作中主動運用我們的大腦，讓好點子如泉水般涌出，我們便會找到屬于自己的最佳坐標(biāo)。

三、責(zé)任：會擔(dān)當(dāng)才會有大發(fā)展。

在職場中，責(zé)任感和發(fā)展的空間和機會往往是成正比的，也就是說，越敢于承擔(dān)，越有大的發(fā)展。對于一流的員工來說，工作永遠(yuǎn)沒有“打折卡”，因為他們知道，對工作打折，也就是對自己的前途和發(fā)展打折――沒有任何一個單位，會將重?fù)?dān)交給一個工作上不認(rèn)真負(fù)責(zé)、處處偷工減料的人。同時，一個一流的員工，還是一個優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者：一旦出現(xiàn)問題，不找借口、不推諉責(zé)任，而是主動承擔(dān)，并懂得反思，避免同樣的錯誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍拍苷嬲羝鸫罅?，獲得更大的發(fā)展機會!

四、執(zhí)行：保證完成任務(wù)。

執(zhí)行力是所有企業(yè)都非?？粗氐哪芰?，這也和每一個職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù)，就要做到四個到位，也就是“心態(tài)到位，姿態(tài)到位，行動到位，方法到位?！边@四個到位很好理解，卻并不容易做到。

心態(tài)到位，才能在思想上認(rèn)真投入，心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見了也會點頭的。姿態(tài)到位，就是為了達(dá)到目標(biāo)，要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位，也就是為了達(dá)到目標(biāo)，要付諸怎樣的實際行動，如量化自己的工作，比如今天必須要完成多少稿件，要打多少個電話，訪問幾個客戶……技巧到位，就是要有方法，運用智慧，使工作能夠高效完成。

五、品格：小勝憑智，大勝靠德。

就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取，而大的勝利和發(fā)展，則必須依靠我們的品德?？v觀那些杰出的成功人士，或許他們成功的過程各不相同，但有一點卻是相同的：優(yōu)秀的品德。在職場中，憑著一些小聰明或者是小謀術(shù)，或許能夠取得一時的成績，但要想獲得真正大的發(fā)展，則必須以“德”服人。

六、績效：不重苦勞重功勞。

在職場中，我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象：很多人工作勤勤懇懇，一年到頭忙個不停，干得比任何人都多都努力，但卻總是在原地踏步，提升發(fā)展的機會似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是，“苦勞”重要，“功勞”更重要，否則，所有的“苦”就是白辛苦，是沒有效益的苦?！袄宵S?！敝挥胁迳峡冃У某岚?，給單位創(chuàng)造出真正的效益，那么才能只有這樣，才會才能獲得更好的發(fā)展。

七、協(xié)作：在團隊中實現(xiàn)最好的自我。

隨著競爭的日趨激烈，獨行俠的時代早已過去，團隊精神已越來越被企業(yè)和個人所重視。任何一個企業(yè)，如果只是一個人優(yōu)秀，而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀，那么這個企業(yè)不要說做大做強，連起碼的生存都會有危機。同樣的道理，如果如果一個人只想著自己的`發(fā)展，而不想著團隊的整體發(fā)展，至考慮自己的利益，而不顧及整個團隊的利益，那么這個團隊就是一盤散沙。而團隊沒有發(fā)展，那么個人的發(fā)展自然也就無從談起。所以，只有將自己真正融入團隊，那么才能實現(xiàn)最好的自我。

八、智慧：有想法更要有辦法。

要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展，有一點非常重要，那就是做智慧型員工，不是簡單地用手，而是用腦、用心去做事。加一點智慧的佐料工作的湯就會鮮起來。

同樣的問題，用不同的方法去解決，產(chǎn)生的結(jié)果就會完全不同。如果方法選對了，那么效率就會大大提高，成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工，自然也是單位最器重的。

九、形象：你就是單位的品牌。

每個企業(yè)都有自己的品牌和形象，而這樣的品牌和形象，很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動，都可能成為別人眼中對這個企業(yè)的印象。

十、發(fā)展：與單位需求掛鉤，才會一日千里。

總的來說，企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個人。一個企業(yè)的存在與發(fā)展，離不開員工的努力工作;一個員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實現(xiàn)自身的發(fā)展，必須先著力于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展建立在個人發(fā)展的基礎(chǔ)上，而企業(yè)發(fā)展了，反過來也會促成個人的發(fā)展。付出必有收獲，公司發(fā)展了，效益提高了，帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇，也帶給員工更大的安定性。

通過此次培訓(xùn)使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的眼光;我們的眼光，來自于我們的態(tài)度!

職業(yè)素養(yǎng)禮儀心得體會篇二

第一段：引言（100字）。

護士是醫(yī)療隊伍中非常重要的一部分，其職責(zé)不僅僅是為患者提供基本的護理服務(wù)，更重要的是為患者提供安全和溫暖的環(huán)境，從心理上支持患者。所以護士的禮儀與素養(yǎng)顯得尤為重要。本文將從個人的經(jīng)驗出發(fā)，闡述護士應(yīng)該具備的素養(yǎng)和禮儀，并且探討如何測試和維持這些素養(yǎng)。

第二段：護士的素養(yǎng)（250字）。

護士是醫(yī)院最重要的組成部分之一。因此提高護士的素養(yǎng)是提高醫(yī)院整體素質(zhì)的重要方面。素質(zhì)涉及到患者的安全和健康，因此，護士需要具備堅強的責(zé)任心、高度的職業(yè)道德和良好的職業(yè)道德。護士應(yīng)該有耐心和關(guān)愛，并能夠有效地溝通與患者溝通，以及與同事和上級保持良好的溝通，避免產(chǎn)生矛盾。

第三段：護士的禮儀（250字）。

護士的禮儀是護士內(nèi)在修養(yǎng)的一種體現(xiàn)。因此，禮儀的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該比普通人更高。護士需要具備高尚的品德和修養(yǎng)，善良和體諒心是必要的。此外，護士還應(yīng)該遵守職業(yè)規(guī)范，保持全身干凈，著裝得體并盡量讓自己看起來更可信賴。

第四段：如何提高素養(yǎng)與禮儀（400字）。

護士的素養(yǎng)和禮儀并非是與生俱來，它們需要通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才能得到進(jìn)一步提高。培養(yǎng)聯(lián)系患者的能力并關(guān)心患者，掌握專業(yè)技能和應(yīng)用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能，還可以參加一些相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)和課程，從而提高自己的素養(yǎng)和禮儀水平。

第五段：結(jié)論（200字）。

在工作中，護士不僅能夠發(fā)揚職業(yè)精神和道德規(guī)范，同時還擁有吸引人的智慧和美德。護士應(yīng)該以專業(yè)的思維方式和精神狀態(tài)，投入到醫(yī)學(xué)事業(yè)中，參與到醫(yī)學(xué)救治活動之中，努力提高社會地位和醫(yī)生的級別。通過表示真摯的關(guān)懷和幫助，以近乎完美的素質(zhì)和禮儀來滿足患者的需要，這些也是護士長久以來尋求的目標(biāo)。因此，護士的禮儀和素養(yǎng)將牢牢地鎖定在醫(yī)療事業(yè)中，為社會和人民的健康服務(wù)，傳承和繼承了護士最光輝的精神形象和最深刻的價值觀。

職業(yè)素養(yǎng)禮儀心得體會篇三

關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的心得職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素?！八刭|(zhì)冰山”理論認(rèn)為，個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績效優(yōu)劣：水下部分的動機、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學(xué)生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。

中層管理者是企業(yè)的橋梁和紐帶，對企業(yè)的成長和發(fā)展極為重要。4月7日我礦全體中層干部在多功能會議廳參加了特聘導(dǎo)師陳海娟針對企業(yè)中層干部職業(yè)素養(yǎng)提升的專題講座。

講座中主要從中層干部的主要工作到個人禮儀進(jìn)行了全面細(xì)致的剖析和講解，在培訓(xùn)中我懂得現(xiàn)在的市場經(jīng)濟好比是大海，企業(yè)好比大海中的魚。在大海中，慢魚會被快魚吃掉，要想不被市場淘汰就要變?yōu)楸瓤祠~更快的魚。在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，我時常感到自己要學(xué)習(xí)的緊迫性。如何能適應(yīng)快速發(fā)展的需要呢？正是這次學(xué)習(xí)給了我梳理以往靜心地思考，給了我開啟了工作中疑問的鑰匙。那就是要靠不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，先進(jìn)的工作技能。只有帶領(lǐng)團隊努力學(xué)習(xí)，不間斷地學(xué)習(xí)，才能回答，“我現(xiàn)在做什么？我們要做什么？”的問題。

講座一開始，我們并沒有進(jìn)入正題，陳教授而是傳授了我們在工作和生活中如何讓自己快樂的13中技巧，1、人生要有目標(biāo)。

2、調(diào)整心情時刻保持微笑。

3、學(xué)會和別人一起分享快樂。

4、提高覺悟，樂于助人。

5、要有好的心態(tài)保持童心。

6、學(xué)會和各種人相處。

7、無論遇到什么事要保持冷靜處亂不驚。

8、身邊要有知心朋友同甘共苦。

9、經(jīng)常在辦事時采用和別人合作的方式。

10、要有高度的自信心。

11、工作和生活之余偶爾的放縱一自己。

12、給自己一段海闊天空的時光。

值觀、對待工作的態(tài)度、對待自身的行為以及對待事情的習(xí)慣思考。

講座中我們重點了解了態(tài)度這點，態(tài)度決定成敗，細(xì)節(jié)決定命運。每一個角落都離不開這句話的束縛，我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態(tài)度，每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時就會產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是，妻子是為我好，希望我注意身體；消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我，太煩了！再來看成長的例子，我們新員工剛加入公司的時候，難免有很多情況需要加班，這時也會相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法：一者可以認(rèn)為老板看重我，給我這么多工作來促使我快速成長，爭取早日挑起公司的擔(dān)子；一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走，老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。積極面對一切我們必須面對的東西，并從中汲取能夠促進(jìn)我們積極人生態(tài)度的成分。無論我們所在的單位處在什么階段，我們都要把眼光放得長遠(yuǎn)，也許我們會很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠(yuǎn)追求卓越的心，我們不能預(yù)知結(jié)果，那么我們就該好好把握過程。

構(gòu)建和諧社會離不開司法公平正義。檢察官是公平正義的守護者，檢察官的職業(yè)素質(zhì)和道德素養(yǎng)高低直接決定了公平正義這一司法目標(biāo)能否實現(xiàn)。制定檢察官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則，規(guī)范檢察官職業(yè)行為、提升檢察官職業(yè)道德水平，是檢察機關(guān)嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法的必然要求。

檢察職業(yè)道德，是與檢察官職業(yè)活動緊密聯(lián)系、符合職業(yè)特點要求的道德準(zhǔn)則、道德情操、道德品質(zhì)的總體要求，既是對檢察官職業(yè)活動的行為要求，又是檢察職業(yè)對社會所擔(dān)負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。

檢察機關(guān)一貫高度重視檢察官職業(yè)道德建設(shè)。早在xx年，高檢院就出臺了檢察官職業(yè)道德規(guī)范。2011年6月以來，中央領(lǐng)導(dǎo)對政法干警職業(yè)道德建設(shè)提出一系列重要指示。xx同志指出，查辦貪污賄賂、侵權(quán)瀆職犯罪，是順民意、得民心的事情。人民群眾對專司其職的工作人員的道德操守有更高的要求?！稒z察官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則(試行)》在廣泛征求意見、多次修改后，經(jīng)最高人民檢察院檢委會審定，把職業(yè)道德和執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來，具有很強的操作性，對推進(jìn)檢察隊伍建設(shè)、全面提高檢察官素質(zhì)、建樹檢察官良好職業(yè)形象具有不可或缺的積極意義。

持高度的政治敏銳性和政治鑒別力，才能發(fā)揮人民檢察的優(yōu)越性?；緶?zhǔn)則明確，檢察官要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上。毋庸置疑，這為廣大檢察官當(dāng)好中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者和捍衛(wèi)者指明了前進(jìn)方向。

制定檢察官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則，有利于進(jìn)一步推動各項檢察工作。黨的十七大對檢察工作提出了新要求，檢察機關(guān)只有全面加強和改進(jìn)各項檢察工作，才能為經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供有力的司法保障，不斷贏取黨和人民的認(rèn)可?；緶?zhǔn)則要求，檢察官要敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督，要以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，要樹立證據(jù)意識、程序意識等。不難看出，基本準(zhǔn)則緊密結(jié)合檢察工作實際，著力解決檢察官在法律監(jiān)督能力等方面存在的問題，是對人民群眾新要求新期待的積極回應(yīng)。

制定檢察官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則，有利于進(jìn)一步推動檢察隊伍建設(shè)。打造一支公正廉潔的檢察隊伍，是檢察工作健康深入發(fā)展的保證。檢察官接觸犯罪等社會陰暗面較多，受到影響和腐蝕的危險性較大?；緶?zhǔn)則一一嚴(yán)格規(guī)范了檢察官開展檢察工作容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，如不收受案件當(dāng)事人及其親友、案件利害關(guān)系人或者單位及其所委托的人以任何名義饋贈的禮品禮金、有價證券、購物憑證以及干股等，體現(xiàn)了檢察機關(guān)從嚴(yán)治檢的一貫態(tài)度，這無疑會鞭策檢察官不以權(quán)謀私，不以案謀利?！稒z察官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則(試行)》使檢察官在履行職責(zé)、行使檢察權(quán)的各個方面和進(jìn)行職務(wù)外活動有了統(tǒng)一嚴(yán)格的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，將不斷提升檢察機關(guān)整體形象和檢察公信力。各級檢察機關(guān)要把檢察職業(yè)道德的基本要求變成執(zhí)法、司法工作的規(guī)則、機制，加強檢察職業(yè)道德實施機制建設(shè)，建立職業(yè)道德考核制度，對違反檢察職業(yè)道德的行為，必須嚴(yán)格按規(guī)定給予懲戒，努力在全系統(tǒng)形成以恪守職業(yè)道德為榮、以違背職業(yè)道德為恥的良好風(fēng)尚。

學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德心得體會在骨干教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中我選學(xué)了〈教師職業(yè)道德〉這一科。因為我認(rèn)為做為一名合格的教師必須遵守一定的行為規(guī)則，因為教師從事的是培養(yǎng)人的工作，教師勞動最有影響力的就是“言傳身教”，也就是說教師是用自己的學(xué)識、思想品質(zhì)和人格魅力來對學(xué)生進(jìn)行教育的，無論哪一層的學(xué)生都自覺或不自覺的把教師當(dāng)成自己的榜樣。通過這段時間《教師職業(yè)道德》的學(xué)習(xí)，讓我更加深刻的了解了：作為一名教師，必須具備一定的思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、能力素質(zhì)、教育理論素質(zhì)、身心素質(zhì)、風(fēng)度儀表等，同時更要具備教師職業(yè)道德素質(zhì)。那么，我們首先要回顧教師職業(yè)的根本職責(zé)是教書育人。這就要求我們要有較高的科學(xué)文化素質(zhì)和能力素質(zhì)。因此，我們要不斷的加強學(xué)習(xí)，不斷的給自己充電，在實踐中不斷進(jìn)取，刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新，精益求精，不斷提高。真正做到有活到老，教到老，學(xué)到老的進(jìn)取精神，孜孜不倦地吸收新鮮知識來充實自己，以適應(yīng)時代發(fā)展需要。在市場經(jīng)濟、影視文化、網(wǎng)絡(luò)浪潮的背景下，教師必須要經(jīng)常的讀書學(xué)習(xí)。

職業(yè)素養(yǎng)心得體會一：職業(yè)素養(yǎng)心得體會8月28日，星期六，本來是一個可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實訓(xùn)基地，目的是上職業(yè)素養(yǎng)課。

給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術(shù)有限公司的張總，張華睿先生。通過一天的授課，我受益匪淺。我個人覺得張老師上課的方式很有創(chuàng)意，由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄，一開始積極性不高，他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問題，如果以后自己組織活動遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的知識，并且做了好幾個練習(xí)來加深理解。下面是我的心得體會：

職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素，也可以說一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含：

職業(yè)道德職業(yè)思想（意識）職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)技能前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接，每個人都是一棵數(shù)，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分，顯性有積極、合作、創(chuàng)新等，隱形有忠誠、敬業(yè)、責(zé)任等。

正如牛根生的“德才論”中所講，有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，無德有才限制使用，無德無才堅決不用。當(dāng)今很多企業(yè)家并非將才放在第一位，他們更看重的是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài)，培養(yǎng)自己的職商，這樣才能找到一份好的工作。職業(yè)素養(yǎng)心得體會二：關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的心得（1072字）。

象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。“素質(zhì)冰山”理論認(rèn)為，個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績效優(yōu)劣：水下部分的動機、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學(xué)生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。

顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應(yīng)具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見，大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的，但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此，大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”，并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，重點培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)然，這個培養(yǎng)過程不是學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)哪一方能夠單獨完成的，而應(yīng)該由三方共同協(xié)作，實現(xiàn)“三方共贏”。為了培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，高?；蚋叩冉逃龖?yīng)該從以下幾個方面著手以滿足社會需要：首先，將大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入大學(xué)生培養(yǎng)的系統(tǒng)工程，使高中畢業(yè)生在進(jìn)入大學(xué)校門的那一天起，就明白高校與社會的關(guān)系、學(xué)習(xí)與職業(yè)的關(guān)系、自己與職業(yè)的關(guān)系。全面地培養(yǎng)大學(xué)生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)，并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點。其次，與相關(guān)的職能部門協(xié)助大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。如以就業(yè)指導(dǎo)部門為基礎(chǔ)成立大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心，并開設(shè)相應(yīng)的課程，及時向大學(xué)生提供職業(yè)教育和實際的職業(yè)指導(dǎo)，最好是要配合提供相關(guān)的社會資源。再次，深入了解學(xué)生需要，改進(jìn)教學(xué)方法，提升大學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，滿足學(xué)生對本專業(yè)各門課程的求知需求，盡可能向?qū)W生提供正確、新穎的學(xué)科信息，讓學(xué)生了解該學(xué)科往后的發(fā)展與晉升。

己能夠更快的適應(yīng)社會，更好的為公司服務(wù)!講座一開始，我們并沒有進(jìn)入正題，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以為君子;不知禮，無以立也;不知言，無以知人。”“命”在我的理解應(yīng)該是規(guī)律的意思，而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等，“言”就應(yīng)該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句，我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態(tài)度、對待工作的行為以及對待工作的習(xí)慣思考。我們重點了解了態(tài)度這點，高中的時候我們的教導(dǎo)主任就曾告訴我們：態(tài)度決定成敗，細(xì)節(jié)決定命運。每一個角落都離不開這句話的束縛，我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態(tài)度，每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時就會產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是，妻子是為我好，希望我注意身體;消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我，太煩了!再來看成長的例子，我們新員工剛加入公司的時候，難免有很多情況需要加班，這時也會相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法：一者可以認(rèn)為老板看重我，給我這么多工作來促使我快速成長，爭取早日挑起公司的擔(dān)子;一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走，老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。

積極面對一切我們必須面對的東西，并從中汲取能夠促進(jìn)我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事：她就是給一個上了年紀(jì)的老人讓了個座，那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝，受到鼓舞的劉老師特別感慨，然后心情格外舒暢，工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段，但是我們要把眼光放得長遠(yuǎn)，也許我們會很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠(yuǎn)追求卓越的心，我們不能預(yù)知結(jié)果，那么我們就該好好把握過程?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們：工作的態(tài)度，不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰。

大一的時候，和我一起寫歌的一個同學(xué)在他寢室的墻上寫了一句話：不是因為事情難做，我們才失去自信!而是因為我們失去自信，事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日，而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量，是自我激發(fā)的根本，我們害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來公司面試的時候，幾乎所有的面試官都認(rèn)為我性格內(nèi)斂，內(nèi)向而不張揚，低調(diào)含蓄。在當(dāng)時看來，那對于應(yīng)聘者來說不是贊譽，是否定。因為在時間那么緊湊的情況下，我的應(yīng)聘方式極為不合理，我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的，我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激-情。當(dāng)然，在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創(chuàng)的，言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一種魄力。李白說天生我才必有用，是這樣的，我們每個人都是有相應(yīng)的能力的，但是每個人的成就就是不一樣，為什么?因為我們每個人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們提供了一個平臺，我們才能大展拳腳，一展自己的抱負(fù)。

態(tài)度之外更重要的一點是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向，那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標(biāo)，不能老是停留在迷茫職業(yè)素養(yǎng)心得體會四：員工職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)心得（771字）。

職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中，逐漸形成和發(fā)展的，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德，加強職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì)，加強各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，因此，就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。

我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位，就要擺正自己的位置，就應(yīng)該熱情服務(wù)，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務(wù)，尊重乘客，才能獻(xiàn)身于地鐵運營與發(fā)展，才會全身心地投入到當(dāng)中，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績，為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實現(xiàn)自身的社會價值。通過學(xué)習(xí)，下面有幾點收獲：

一、通過學(xué)習(xí)，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深。

刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。

二、通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強。盡管這次職業(yè)道德培訓(xùn)課時短，但覺得這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)道德學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實際，生動有趣，使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機會。職業(yè)素養(yǎng)心得體會五：職業(yè)素養(yǎng)心得體會（863字）。

“一個人原來的能力大小并不重要，而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會很快被擠出人才的行列?！?/p>

人的職業(yè)生涯發(fā)展，大的方向有兩個：一是不斷提高專業(yè)水準(zhǔn)，二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注，后者可能不明顯，但是對人的要求很高，它無時無刻不在，最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。中層管理者是企業(yè)的橋梁和紐帶，對企業(yè)的成長和發(fā)展極為重要。8月1日****組織全體中層干部開展了《職業(yè)素養(yǎng)的十二種品格》培訓(xùn)活動，整個培訓(xùn)活動以相互分享、學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行。

一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段，僅僅當(dāng)作是一項工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個職業(yè)人，就要做到敬業(yè)、專注。從基本目標(biāo)來說，是掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來說，是一種自我價值的實現(xiàn)。

通過學(xué)習(xí)我體會到所有的職業(yè)品格的培養(yǎng)與塑造都取決于態(tài)度，態(tài)度決定一切，先做人，后做事，積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。

忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。公司“鍋”里有，員工的“碗”才會有。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。

敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。你的工作不是給領(lǐng)導(dǎo)干的，工作是自己的，這是一種職責(zé)所在。對待工作，要有一種敬畏、虔誠的心靈對待。領(lǐng)導(dǎo)多給你工作，那是對你的信任，而且給你的工作越多，對你的能力越是肯定。在職責(zé)之外，領(lǐng)導(dǎo)多分配你工作，一方面是對你能力的一種認(rèn)可，另一方面是對你品質(zhì)的一種信任。因為把工作交給你，你能保質(zhì)保量地完成任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。而領(lǐng)導(dǎo)不肯多給你一點工作，那就說明你還有待于提高?；蚴悄愕哪芰Σ荒茏屓朔判?，或是你還對工作過于計較。表面上看是領(lǐng)導(dǎo)分配給你工作，其實你對工作完成的好壞，決定了你的未來。因此，不用做工作給領(lǐng)導(dǎo)看。你工作的所有成績，都會在你未來的生活中得到回報。如果工作辛苦，那是你在為自己的成就進(jìn)行的體力和腦力“投資”，不用對別人報怨什么。你唯一要做的，就是不論在人前人后，做好你的本職。因為這是在為你自己而做，而不是為了別人。所以一個人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。

行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅守責(zé)任時，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。責(zé)任與誠信是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)，同時也保證一切，保證了信譽，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造??，保證了企業(yè)的競爭力。

細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)方顯魅力。正所謂星星之火可以燎原，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié)只有把小事做到極致，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。在今天，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功都是從點滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

一個人的能力不是能力，一個團隊的能力才是能力，才高不自傲，每個人都不是萬能的，不要以為缺了你一個，團隊、公司就會癱瘓，世界少了誰還是一樣在轉(zhuǎn)，你也一樣。從工作的分配上來說，領(lǐng)導(dǎo)基本上是盡可能掌握一個公平。但是任何事都沒有一個絕對的公平。所以如果比別人多做了，少得了，不要斤斤計較。要理會“吃虧是?！?。平時一點虧不肯吃的人，有了好事領(lǐng)導(dǎo)也不愿意給他。因為領(lǐng)導(dǎo)也是人，從心理上來說也要找個平衡，有好事也要給那些平時不計較而肯于吃點虧的人。要“善為人師”不要“好為人師”，特別是在別人不懂不會的時候，要主動幫助別人，不要擺架子耍資格，要懂得“凡是人，皆須敬”。要懂得知福和珍惜，就不會忘記感恩與回饋?，F(xiàn)在大多數(shù)的員工都在抱怨自己的工作付出與回報不成正比，我們一定要謹(jǐn)記一點：你所得到的一切都是你付出的積累，并不是所有的付出都有回報。所以，沒有回報，叫正常；得到回報，就叫福氣。這就如人的生死，人生來就一無所有，那么后面所得到的一切都是回報，我們還有什么理由抱怨自己獲得太少？世界成功大師安東尼羅賓曾經(jīng)說過這樣一句話“如果現(xiàn)在沒有得到你想要的，即將會得到更好的”?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們：工作的態(tài)度，不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)三個方面的內(nèi)容。同時也告訴我們員工的價值體現(xiàn)與職責(zé)，就是改變企業(yè)的現(xiàn)狀，讓其沿著發(fā)展的方向發(fā)展！以上就是我的心得體會，也許很多言論不夠成熟，不切合實際，但是我相信只要擁有一個永遠(yuǎn)積極向上的心，懂得知福和珍惜，懷著感恩，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果，取決于今天的行為；今天的行為，取決于我們的思想；我們的思想，取決于我們的信念；我們的信念，來自于我們的態(tài)度！無論我們所在的公司處在什么階段，我們都要有一顆永遠(yuǎn)追求卓越的心，也許我們會很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如何。我們不能預(yù)知結(jié)果，那么我們就該好好把握過程。

職業(yè)素養(yǎng)禮儀心得體會篇四

作為護士，良好的禮儀與素養(yǎng)是必不可少的素質(zhì)。護士工作既要處理好與患者的關(guān)系，還要與醫(yī)生、其他醫(yī)療工作者間協(xié)作，涉及到的不僅僅是工作技能，更是一種人際交往與服務(wù)品質(zhì)。本文將從幾個方面說明如何提高護士的禮儀與素養(yǎng)。

第二段：關(guān)于專業(yè)知識的掌握。

首先，護士要求具備專業(yè)知識的掌握，對醫(yī)學(xué)知識不斷學(xué)習(xí)、更新，掌握醫(yī)療技術(shù)，精通基本護理技能以及臨床操作技能，以保證有足夠的專業(yè)水平為患者服務(wù)，既要滿足患者的需求，又要保證臨床操作的安全性和規(guī)范性。此外，對于臨床醫(yī)療工作中的異常情況，護士們更應(yīng)該密切關(guān)注，細(xì)心應(yīng)對，力求做到最好。

第三段：關(guān)于服務(wù)態(tài)度的塑造。

其次，護士要有良好的服務(wù)態(tài)度，以患者為中心，在為患者服務(wù)過程中合理利用心理學(xué)知識，了解患者的生理、心理、社會、文化背景，處理好對患者的關(guān)心、照顧與引導(dǎo)，加強對患者的溝通和互動，積極促進(jìn)患者的康復(fù)心理，樹立患者信任感和滿意度。尊重患者，關(guān)切他們的生理與心理，聽取他們的意見和反饋，做好關(guān)鍵細(xì)節(jié)，這都是護士職業(yè)道德的表現(xiàn)。

第四段：關(guān)于工作精神的要求。

再者，護士要有高質(zhì)量的工作精神，時刻保持警覺與敬業(yè)精神，具備協(xié)調(diào)溝通、愉悅的緩沖醫(yī)療環(huán)境的能力，同時能夠在壓力環(huán)境下工作，盡快做好需要的操作，使內(nèi)部和外部關(guān)系趨于和緩。此外，保證醫(yī)療安全的同時，及時安撫患者的恐懼感情，對待患者應(yīng)該展現(xiàn)出堅強與溫暖的雙重屬性。

第五段：結(jié)語。

總之，護士是醫(yī)療群體的重要組成部分，協(xié)助醫(yī)生完成醫(yī)療任務(wù)。護士的禮儀與素養(yǎng)對患者的治療效果和滿意度有著至關(guān)重要的影響。因此，護士應(yīng)該具備專業(yè)化的技能、心理關(guān)懷、良好的溝通能力以及敬業(yè)、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，堅決抵制不良行為，樹立良好的專業(yè)形象，為提升服務(wù)質(zhì)量做出積極努力。

職業(yè)素養(yǎng)禮儀心得體會篇五

作為一個即將走向社會的高中生，不僅要擁有一定的學(xué)術(shù)素養(yǎng)和專業(yè)技能，更需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和良好的職場禮儀。在校期間，我通過課堂學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗，深刻理解到職業(yè)素養(yǎng)與禮儀在職場中的重要性。以下是我的體會和心得：

一、職業(yè)素養(yǎng)是成為職場優(yōu)秀人才的重要標(biāo)志。

職業(yè)素養(yǎng)是指在職場中所需的素質(zhì)和技能。它包括知識技能、工作態(tài)度、職業(yè)道德、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新意識等方面。在職場中，職業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系到一個人的工作能力和職業(yè)發(fā)展。作為學(xué)生，我們應(yīng)該注重培養(yǎng)專業(yè)技能，增強自身的競爭力。同時，我們還需要注意職業(yè)道德的建設(shè)，積極參加各類組織和實踐，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。只有在這些方面得到不斷提升，才能在職場中突顯自己的優(yōu)勢。

二、良好的職場禮儀能夠幫助我們獲得更多的機會。

禮儀是指社交活動中的規(guī)范行為，包括言談舉止、穿著打扮、餐桌禮儀等方面。在職場中，禮儀也是非常重要的。一個人的職場禮儀是否合格，直接影響到他是否能夠與同事、客戶建立良好的關(guān)系。換句話說，一個人的職場禮儀素質(zhì)越高，他獲得的機會就越多。因此，我們要注意職場禮儀的培養(yǎng)，注重自身修養(yǎng)，提高個人形象，做到言行得體、儀表大方、禮貌待人，以此贏得更多的職業(yè)機會。

三、不同的職業(yè)崗位有不同的職場禮儀要求。

不同的職業(yè)崗位，有著不同的職場禮儀要求。比如，在金融、法律等專業(yè)領(lǐng)域，要求員工穿著正式、端莊，舉止得體、語言規(guī)范。而在一些創(chuàng)意型崗位，員工可以稍顯個性化、輕松自然、舉止靈巧。因此，我們需要針對不同的職業(yè)崗位，了解其職場文化和禮儀要求，做到以人為本、因崗施策。職場禮儀不僅要符合崗位特征和領(lǐng)域文化，還要體現(xiàn)個人素質(zhì)和價值觀念。

四、多參與課外活動增進(jìn)人際交往和團隊協(xié)作能力。

課堂學(xué)習(xí)只是職業(yè)素養(yǎng)和禮儀的一個方面，我們還需要通過課外活動來提高自身素養(yǎng)。參加社會實踐、加入學(xué)生會、參與志愿服務(wù)，這些不僅能夠增進(jìn)人際交往、培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，還能夠鍛煉自己的創(chuàng)新能力和良好的職場心態(tài)。在參與活動的同時，我們還應(yīng)該注重自我修養(yǎng)、自我形象的塑造，做到始終保持良好的職業(yè)形象。

職業(yè)素養(yǎng)和職場禮儀的培養(yǎng)需要投入時間和精力，更需要一份長久的耐心和堅持。這不僅是成為職場優(yōu)秀人才的必要條件，也是發(fā)展自身的重要標(biāo)志。我們應(yīng)該始終堅持用心、提升自我，不斷完善自己的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀，為今后的職業(yè)生涯打下扎實的基礎(chǔ)。

總之，職業(yè)素養(yǎng)和職場禮儀是我們在校期間必須注重培養(yǎng)和提高的技能和素質(zhì)。在今后的職業(yè)生涯中，它將成為我們成功的必要條件，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。因此，我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí)，努力實踐，做到知行合一，提高自身綜合素質(zhì)，為未來的職業(yè)道路做好充分準(zhǔn)備。

職業(yè)素養(yǎng)禮儀心得體會篇六

近年來，隨著社會的不斷發(fā)展，人們對于社交禮儀素養(yǎng)的重視程度逐漸提高。為了提升個人形象和職業(yè)素質(zhì)，我參加了一次禮儀素養(yǎng)培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到禮儀對于我們的重要性，并且體會到了培訓(xùn)帶來的好處。下面我將從培訓(xùn)的內(nèi)容、學(xué)習(xí)的方法、心態(tài)的調(diào)整、實踐的效果和對未來的期許五個方面分享我的心得體會。

首先，禮儀素養(yǎng)培訓(xùn)課程內(nèi)容全面且實用，讓我受益匪淺。課程從基本禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀等多個方面展開，詳細(xì)介紹了各種場合下的禮儀規(guī)范和注意事項。尤其是在商務(wù)場合，儀容儀表、言談舉止、面試禮儀等方面的培訓(xùn)深入淺出，讓我更好地掌握了商務(wù)社交的規(guī)則。另外，課程中還有很多互動環(huán)節(jié)，通過模擬場景讓我們實際操作，加深了對于禮儀知識的理解和應(yīng)用能力。

其次，學(xué)習(xí)禮儀素養(yǎng)需要正確的方法和態(tài)度。在培訓(xùn)過程中，老師向我們強調(diào)了理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法。一方面，我們要仔細(xì)聽講，做好筆記，牢記各種禮儀規(guī)范。另一方面，我們還要多加實踐，通過模擬和真實場景的練習(xí)，提升自己的禮儀素養(yǎng)水平。此外，正確的學(xué)習(xí)態(tài)度也至關(guān)重要。我們要保持謙虛的心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗和意見，及時改正不規(guī)范的行為，不斷提升自己的素養(yǎng)。

第三，培訓(xùn)不僅要學(xué)習(xí)知識，還要調(diào)整自身心態(tài)。禮儀素養(yǎng)的培訓(xùn)不僅僅是簡單的規(guī)章制度，更是一種內(nèi)在修養(yǎng)。在培訓(xùn)中，我們要認(rèn)識到自身存在的問題，對待他人要有尊重和關(guān)愛之心，保持良好的溝通態(tài)度。此外，還要調(diào)整好自己的情緒和心態(tài)，學(xué)會控制和管理自己的情緒，避免因自身情緒波動影響到與他人的交往。

第四，實踐是檢驗學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵因素。學(xué)完培訓(xùn)課程后，我開始將所學(xué)的知識應(yīng)用于實踐。在各種社交場合中，我試著細(xì)致入微地注意自己的言談舉止、儀容儀表等方面，力求做到得體得當(dāng)。在商務(wù)場合，我更加注重與他人的溝通技巧和表達(dá)方式，不僅使自己的形象得以提升，還能與他人建立更好的溝通合作關(guān)系。通過不斷的實踐和總結(jié)，我逐漸感受到自己在禮儀素養(yǎng)方面的進(jìn)步。

最后，我對未來的期許是持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升。禮儀素養(yǎng)是一個漸進(jìn)和長期的過程，需要不斷學(xué)習(xí)和不斷實踐。因此，我希望自己能夠保持學(xué)習(xí)的動力和熱情，持續(xù)深入地學(xué)習(xí)和鉆研禮儀知識，不斷提升自己的素養(yǎng)。我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)的禮儀知識和技巧應(yīng)用到實際工作和生活中，為自己的職業(yè)發(fā)展和人際關(guān)系建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。

綜上所述，禮儀素養(yǎng)培訓(xùn)課程給我留下了深刻的印象和啟發(fā)。通過學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，掌握正確的學(xué)習(xí)方法和態(tài)度，調(diào)整自身心態(tài)，融入實踐中，并且持續(xù)不斷地提升，我相信我能夠在未來的人際交往中更加得心應(yīng)手，展現(xiàn)出良好的禮儀素養(yǎng)和形象，取得更多的成功。

職業(yè)素養(yǎng)禮儀心得體會篇七

12月7日，我參加了公司統(tǒng)一組織的《職業(yè)素養(yǎng)與能力提升》學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感覺受益匪淺。楊子老師的培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑，他善于運用激勵式的教學(xué)方法，并配有大量案例，所授課程深受好評。通過聆聽楊子老師的細(xì)致入微的講解，我既掌握了許多知識，又開拓了思路，對如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個人能力，干好本職工作又有了新的認(rèn)識和新的體會。

一是職業(yè)素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展需求緊密相連。在21世紀(jì)，職業(yè)素養(yǎng)是一個國家，一個組織或個人的第一競爭力，良好的職業(yè)素質(zhì)是國際化標(biāo)準(zhǔn)，是職業(yè)人必須遵循的規(guī)則，是企業(yè)和員工、員工和員工之間必須遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。而楊老師正是非常注重協(xié)助個人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。作為我們聯(lián)通公司，業(yè)務(wù)范圍在不斷延伸，顧客群體在迅速增加，公司在發(fā)展中面臨眾多機遇也面對多種挑戰(zhàn)。作為聯(lián)通公司的一名員工，想要參與職場競爭，想要成為職場中的成功者，想要取得職場生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場規(guī)則。同時，應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時期的需求。

二是努力學(xué)習(xí)，是進(jìn)一步提高工作能力的捷徑。在信息化不斷加強的當(dāng)前，我們面臨許多新問題、新矛盾，沒有雄厚的專業(yè)知識，科技文化知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段，形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。楊子老師的致力于全面提高人們的生活及生命素質(zhì)，正是現(xiàn)代企業(yè)所需要的。通訊行業(yè)，要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多，因為營銷政策不斷的更新，服務(wù)模式推陳出新，系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時，我還積極的參加公司的各項培訓(xùn)，參加社區(qū)經(jīng)理的各類業(yè)務(wù)演練，全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評，由于我的努力，熟悉了各項業(yè)務(wù)知識，不管是業(yè)務(wù)發(fā)展，裝、移、修的工作，我都能夠認(rèn)真的完成，竭力為客戶服務(wù)，在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng)，提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力，盡心盡力踏實工作。

三是保持良好心態(tài)，快樂工作。以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵，也可以說是以人力資源為本。楊子老師倡導(dǎo)”在深層次改變?nèi)祟悆?nèi)在負(fù)面慣性與思維模式、重建正面的行為習(xí)慣”聯(lián)通是我家，在平時的工作中，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶，我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動或者其它公司，業(yè)務(wù)發(fā)展也需要技巧，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉(zhuǎn)身離去，所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時間學(xué)習(xí)營銷技巧。在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中，人力資源工作不應(yīng)是被動適應(yīng)的，而應(yīng)該主動，這樣才能很好的發(fā)揮各層面人力積極性，才能為公司業(yè)績更上一層樓而發(fā)揮力量。

“路漫漫其修遠(yuǎn)遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但楊子老師給予我們的影響仍在延續(xù)，我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓(xùn)取得的的經(jīng)驗，運用到實際工作中去，踏踏實實地做好每一件事，用自己的實際行動來為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

職業(yè)素養(yǎng)禮儀心得體會篇八

第一段：引言（150字）。

護士作為醫(yī)療團隊中的重要角色，是醫(yī)療服務(wù)的主要提供者之一。在醫(yī)療服務(wù)中，護士的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德是至關(guān)重要的。護士禮儀與素養(yǎng)是建立在護士職業(yè)道德的基礎(chǔ)上的，是衡量護士專業(yè)能力和責(zé)任感的重要標(biāo)志之一。本文主要探討護士禮儀與素養(yǎng)的重要性，并結(jié)合自身經(jīng)驗和感悟，分析這些素養(yǎng)在護理工作中的應(yīng)用與實踐。

第二段：護士禮儀的重要性（250字）。

護士禮儀是護士職業(yè)形象的體現(xiàn)。通過良好的禮儀可以為患者營造舒適、安心的環(huán)境，從而達(dá)到更好的治療效果。在日常工作中，護士應(yīng)該注意穿著得體、舉止得體、言談得體，每一個細(xì)節(jié)都能傳達(dá)出一個護士良好的形象。護士們不僅要關(guān)注戴手表不超過3厘米、不戴耳環(huán)，還要注意保持儀表整潔、衛(wèi)生、文明有序。

在患者看護中，禮儀是不能少的，尤其是在接受重癥患者護理時更應(yīng)重視禮儀。一個溫暖的微笑、親切的問候，能夠慰藉病人受到痛苦、折磨的心靈，增強患者對生命的信心，達(dá)到了護士與病人之間的互動。

第三段：護士職業(yè)素養(yǎng)的重要性（250字）。

護士職業(yè)素養(yǎng)是護士品質(zhì)和水平的表現(xiàn)。一個擁有良好職業(yè)素養(yǎng)的護士，具備她所從事的醫(yī)療服務(wù)所需的專業(yè)知識和技能，可以有效地提高患者治療水平。在護理工作中，護士們應(yīng)該始終遵守職業(yè)規(guī)范，保持良好的職業(yè)道德和職業(yè)心態(tài)，客觀公正、不偏不倚地對待病人。

在醫(yī)療服務(wù)中，護士作為聯(lián)絡(luò)醫(yī)患之間的橋梁，需要在許多方面做出努力，如維持與患者的良好溝通，提供的服務(wù)具有親切溫暖的質(zhì)量，努力增強患者信任和醫(yī)療服務(wù)感受。此外，護士們在護理過程中應(yīng)該注重醫(yī)患對護士的信任，尊重患者的人格尊嚴(yán)，以及保護患者身心健康，這是護士應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)。

第四段：護理中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)（300字）。

在實際護理工作中，護士必須秉持并實踐護士禮儀與素養(yǎng)。在護理過程中，護士許多細(xì)節(jié)的經(jīng)營和保持，是承擔(dān)醫(yī)療服務(wù)最基本的職責(zé)和義務(wù)。護士的實際工作職責(zé)包括接受患者、幫助患者脫衣服，檢查患者身體，清潔病房等。在這些細(xì)節(jié)中，護士必須注意安全、保護隱私、保護患者自尊與形象等方面的尊重。

護士還應(yīng)該注重與患者的溝通，在診斷中廣泛使用計算機與醫(yī)生交流和交流，以及作為醫(yī)療服務(wù)中的重要角色，為患者提供必要的健康知識和教育。在所有這些環(huán)節(jié)中，護士都應(yīng)該以意識到細(xì)節(jié)，執(zhí)著地追求完美的目標(biāo)，以實現(xiàn)良好體驗高品質(zhì)服務(wù)。

第五段：結(jié)論（250字）。

護士是醫(yī)療服務(wù)中非常重要的一環(huán)，護士禮儀與素養(yǎng)是護士從事日常工作的重要組成部分。良好的護士禮儀可以傳遞護士的職業(yè)形象，而優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)將為護士團隊注入凝聚力和生命力。因此，護士必須擁有先進(jìn)、全面的醫(yī)學(xué)知識，并通過提高能力、提高責(zé)任感、努力實踐等方式提高其禮儀與素養(yǎng)，以更好地推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的進(jìn)程，為廣大人民群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的保健服務(wù)。

職業(yè)素養(yǎng)禮儀心得體會篇九

近年來，公眾對禮儀素養(yǎng)的重視程度逐漸提高，禮儀素養(yǎng)培訓(xùn)也成為了一個熱門話題。作為一名受益者，我參加了一次禮儀素養(yǎng)培訓(xùn)課程，獲益匪淺。在這次培訓(xùn)中，我明白了禮儀素養(yǎng)在人際交往和職場發(fā)展中的重要性，也學(xué)到了一些實用的技巧和方法。下面我將結(jié)合我的體會和心得，分享一下我對禮儀素養(yǎng)培訓(xùn)的見解。

首先，禮儀素養(yǎng)在人際交往中起到了至關(guān)重要的作用。在現(xiàn)代社會，人們的社交圈子越來越廣，與各種各樣的人打交道成為了日常生活的常態(tài)。一個人是否具備良好的禮儀素養(yǎng)，直接影響著他與他人的關(guān)系以及對他人的印象。通過禮儀素養(yǎng)培訓(xùn)，我明白了如何正確地和他人交流，如何尊重他人的感受以及如何處理人際關(guān)系中的各種復(fù)雜情況。比如，在參加社交場合時，要注意握手禮儀，目光交流以及言談舉止等，這些細(xì)節(jié)都可以體現(xiàn)一個人的禮儀素養(yǎng)和教養(yǎng)。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了許多禮儀知識和技巧，這些都將對我的人際交往產(chǎn)生積極的影響。

其次，禮儀素養(yǎng)對職場發(fā)展也非常重要。在一個競爭激烈的職場中，優(yōu)秀的專業(yè)能力只是基礎(chǔ)條件，良好的禮儀素養(yǎng)才是取得成功的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中，我了解到在求職面試中，擁有良好的儀態(tài)和禮貌舉止，能夠給面試官留下良好的印象，并提高自己的競爭力。此外，禮儀素養(yǎng)還可以在工作中展現(xiàn)出來，比如在與同事合作或上司交流時，禮貌和謙遜都是我們應(yīng)該具備的品質(zhì)。一個懂得尊重他人和關(guān)心他人感受的人，往往更容易在職場中取得成功，獲得他人的認(rèn)可與信任。

再次，禮儀素養(yǎng)培訓(xùn)給我?guī)砹俗孕藕吞嵘?。在參加這次培訓(xùn)之前，我對自己的外在形象和社交技巧并不自信，并且總覺得自己缺少與他人有效溝通的能力。但是，在培訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)原來禮儀素養(yǎng)并不是天生的，而是可以通過學(xué)習(xí)和鍛煉來提升的。我學(xué)到了如何正確地穿著打扮，如何運用合適的姿勢和手勢，以及如何表達(dá)出自己的觀點而不顯得冒犯他人。這些都給了我很大的信心，并鼓勵我積極參與各種社交活動和職場挑戰(zhàn)。

最后，禮儀素養(yǎng)的培訓(xùn)不僅僅是給個人帶來了好處，還可以推動整個社會的進(jìn)步和和諧。在現(xiàn)代社會，禮儀素養(yǎng)的缺失往往導(dǎo)致了許多沖突和不和諧的現(xiàn)象。而通過培訓(xùn)，我們不僅可以提高自身的素養(yǎng)，還可以傳播禮儀文化，讓更多的人受益。我相信，當(dāng)越來越多的人具備了良好的禮儀素養(yǎng)，我們的社會將變得更加友善和和諧。每一個人都有責(zé)任和義務(wù)去傳承和弘揚禮儀文化，為建設(shè)美好的社會共同努力。

總之，參加禮儀素養(yǎng)培訓(xùn)是一次非常有益的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我明白了禮儀素養(yǎng)的重要性，學(xué)習(xí)到了許多實用的技巧和方法。禮儀素養(yǎng)對于人際交往和職場發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，同時也給個人帶來了自信和提升。最重要的是，禮儀素養(yǎng)的培訓(xùn)不僅僅對個人有益，還可以推動整個社會的進(jìn)步和和諧。我希望通過我的努力和傳承，能夠?qū)⒍Y儀素養(yǎng)的理念傳遞下去，讓更多的人從中受益。

職業(yè)素養(yǎng)禮儀心得體會篇十

禮儀素養(yǎng)是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｋ婕暗轿覀兣c他人的交往、溝通和待人接物等方方面面。在實踐和體驗的過程中，我深刻感受到了禮儀素養(yǎng)的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。以下是我關(guān)于禮儀素養(yǎng)實踐的心得體會。

首先，禮貌待人是展現(xiàn)自己良好教養(yǎng)的重要方面。在與他人交往時，禮貌待人能夠使人與人之間的關(guān)系更加融洽。無論是對待長輩還是對待年輕人，我們都應(yīng)以禮貌的態(tài)度來對待。在我的實踐中，我發(fā)現(xiàn)待人禮貌的言行舉止不僅讓人感到舒適和愉悅，同時也能夠樹立自己的良好形象。與人為善，用心傾聽，并盡量避免沖動和粗魯?shù)男袨椋@些都可以展現(xiàn)出一個人高尚的情操和內(nèi)在修養(yǎng)。

其次，注重儀態(tài)的端正可以提升自己的形象。一個人的形象不僅僅表現(xiàn)在外表上的衣著和打扮，更重要的是一個人的舉止和儀態(tài)。在實踐過程中，我認(rèn)識到一個良好的儀態(tài)能夠給人留下深刻的印象。比如，坐姿正直、行走有序，目光注視對方等，這一切都能展現(xiàn)出一個人的自信和大方。走路不要搖擺，坐姿不要肆無忌憚，讓自己成為別人眼中的一個令人尊敬的人。

第三，注重交際禮儀是增進(jìn)人際關(guān)系的關(guān)鍵。人是社會的動物，每個人都離不開社交。交際禮儀，作為人際交往的一種規(guī)范，是我們與他人溝通和相處的基本方式。在實踐中，我深刻體會到，只有注重交際禮儀，才能更好地與他人建立和維護良好的人際關(guān)系。比如，遇到朋友或者陌生人時，要主動和友善地打招呼，注意言談舉止的得體與得當(dāng)，對他人給予尊重和關(guān)心等。這樣的表現(xiàn)不僅能夠增進(jìn)自己與他人的友誼，還能夠提升自己的社交能力。

第四，在禮儀實踐過程中，要懂得尊重他人的差異。每個人都有不同的背景、價值觀念和表達(dá)方式。在與他人交往時，我們要有包容和尊重的心態(tài)。盡量避免將自己的觀點強加于他人，要尊重別人的選擇和意見。在接觸不同文化背景的人時，要學(xué)會欣賞和尊重他人的習(xí)俗和傳統(tǒng)。這樣的尊重和包容能夠使我們在與他人交往時更加得心應(yīng)手、和諧相處。

最后，自我約束是培養(yǎng)良好禮儀素養(yǎng)的基礎(chǔ)。在日常生活中，我們要有意識地對自己進(jìn)行一定的規(guī)范和約束。不僅要約束自己的言行，還要學(xué)會控制自己的情緒和沖動。遇到困難和挫折時，要學(xué)會冷靜面對，不要輕易發(fā)泄自己的情緒。通過自我約束，我們能夠更好地控制自己，保持良好的修養(yǎng)和形象。同時，自我約束也是對他人的尊重和關(guān)心，能夠讓他人更加愉快地與我們交往。

總之，在實踐禮儀素養(yǎng)的過程中，我深刻意識到它對個人的重要性和影響。一方面，禮儀素養(yǎng)能夠讓我們在與人交往中更加得心應(yīng)手、與人為善，增進(jìn)人際關(guān)系。另一方面，它也是我們進(jìn)行社會交往的基本準(zhǔn)則，能夠讓我們在社交場合中更加自信、得體、受人尊敬。通過實踐和體驗，我對禮儀素養(yǎng)有了更加清晰的認(rèn)識，并在日常生活中努力實踐和踐行。我相信，只有不斷提升自己的禮儀素養(yǎng)，才能夠在社會中取得更加美好的未來。

職業(yè)素養(yǎng)禮儀心得體會篇十一

隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點，同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機遇又提出了挑戰(zhàn)。要應(yīng)對激烈的競爭，為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù)，提升自身效益，就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的營銷隊伍———客戶經(jīng)理隊伍。但是否客戶經(jīng)理隊伍的成員具有較強的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識，是否真正認(rèn)知客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)所在，我認(rèn)為還需進(jìn)一步探討，在這里我僅從自己在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談?wù)剛€人的一點想法：

客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。

2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平催收培訓(xùn)心得總結(jié)心得體會。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

3、要機智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。

職業(yè)素養(yǎng)禮儀心得體會篇十二

職業(yè)素養(yǎng)和禮儀，是現(xiàn)代社會中非常重要的社交技能。在高中時期，我們已經(jīng)開始接觸到了這些概念，并通過各種方式學(xué)習(xí)和實踐。在這篇文章中，我將分享我的一些職業(yè)素養(yǎng)和禮儀心得和體會。

第二段：職業(yè)素養(yǎng)。

首先，職業(yè)素養(yǎng)是指能夠在工作場合中表現(xiàn)出專業(yè)水準(zhǔn)和正確的職業(yè)態(tài)度。在高中時期，我參加了一些社團和課外活動，接觸到了一些職場人士和領(lǐng)導(dǎo)。我發(fā)現(xiàn)，他們常常能夠以極其專業(yè)和嚴(yán)肅的態(tài)度對待工作，并且在工作時間內(nèi)完全投入，沒有私人事情的干擾。同時，他們還會注意個人形象，在穿著和言行上保持得體和正式。這些職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)，對于提高工作效率和合作效果，都非常重要。

第三段：社交禮儀。

另一方面，禮儀是指在社交場合中的行為和表現(xiàn)。在高中時期，我們在課堂上也經(jīng)常學(xué)習(xí)到此類內(nèi)容。例如，學(xué)習(xí)如何用正確的方式與人打招呼、如何面帶微笑、如何平等地對待每一位同事，這些都是社交禮儀的重要內(nèi)容。我認(rèn)為，對于個人的社交能力和人際關(guān)系的發(fā)展，正確的禮儀表現(xiàn)至關(guān)重要。

第四段：實踐與總結(jié)。

除了學(xué)習(xí)和理論上的認(rèn)識，我還有了一些實踐機會，并且發(fā)現(xiàn)實踐也是加強職業(yè)素養(yǎng)和禮儀的重要方式。例如，我參加了一些工作實習(xí)和志愿服務(wù)，接觸到了不同的工作環(huán)境和人群。在這些實踐過程中，我學(xué)會了如何更好地與他人合作，并且發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。回到學(xué)校后，我總結(jié)了自己的經(jīng)驗和收獲，并且努力地改進(jìn)自身。

第五段：結(jié)論。

在高中時期，職業(yè)素養(yǎng)和禮儀的培養(yǎng)和提高是非常重要的。它不僅對于以后的工作和社交生活有所幫助，同時也是我們成為更好的人所需要的素質(zhì)之一。在今后的發(fā)展中，我會繼續(xù)努力提高自身，發(fā)揚職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)秀的社交禮儀。