我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
對(duì)于偉人從少年走來心得體會(huì)總結(jié)一
客服室,實(shí)際是營銷服務(wù)室。每天,服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知,挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶,成本要高好幾倍??梢姡?wù)是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務(wù)客戶,讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為,世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是的。簡而言之,就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架,創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
考核,是對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對(duì)服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo),個(gè)人認(rèn)為,有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量,在我剛來的時(shí)候,外呼量為一周150個(gè)正常通話,如今提高到200個(gè)。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達(dá)到外呼要求。
我認(rèn)為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心,才能做好本職工作。所以,調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)??h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng),指標(biāo)太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會(huì)減低效率,降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有,獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評(píng)比,考核達(dá)標(biāo)且成績第一的,給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵(lì)促競爭,以競爭促動(dòng)力,以動(dòng)力提績效。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),不僅在于分工,更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個(gè)人心得,好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng),不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能不斷提升個(gè)人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況,增進(jìn)大家的感情。我想,一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩云:天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
對(duì)于偉人從少年走來心得體會(huì)總結(jié)二
八年級(jí)這一年對(duì)于學(xué)生來說是一個(gè)分水嶺,為了使學(xué)生能夠在這一年時(shí)間里,學(xué)到更多的本領(lǐng),發(fā)展自己的個(gè)性,提高個(gè)人的素質(zhì),我將盡我最大的努力,教導(dǎo)這批學(xué)生認(rèn)識(shí)自己、提高自己。
下面是我這學(xué)期的工作計(jì)劃:
1、堅(jiān)持德育科研,以心理健康教育為重點(diǎn),深入研究班級(jí)中的典型案例,認(rèn)真填寫學(xué)生成長記錄,提高德育的實(shí)效型。
2、堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展的原則,在班級(jí)中提倡民主平等、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神,進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),增強(qiáng)集體的凝聚力。
班級(jí)基本情況:本學(xué)期xx班共有學(xué)生xx名,其中女生x名,男生x名;住校生x名,其中x名女生,個(gè)別家長因家庭因素,較難配合學(xué)校幫助教育自己的孩子。因此,作為一名班主任,我將盡力讓每一位學(xué)生盡快適應(yīng)一種適合自己的學(xué)習(xí)方法,幫助他們及時(shí)克服學(xué)習(xí)上和生活上的困難。
(一)加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)
1、安排班級(jí)活動(dòng)
根據(jù)學(xué)校德育工作安排,引導(dǎo)學(xué)生開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)?;顒?dòng)要加強(qiáng)對(duì)青少年兒童思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng),面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展?;顒?dòng)之前要制定好計(jì)劃,明確活動(dòng)要求,設(shè)計(jì)好活動(dòng)并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施,力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題,組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng),如主題班隊(duì)活動(dòng)等。
2、營造向上氛圍
根據(jù)初二年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn),努力營造平等、團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取、競爭的班級(jí)氛圍。
(1)制定并修改班級(jí)公約、班規(guī)。
(2)布置教室環(huán)境,使學(xué)生在一個(gè)比較舒心的環(huán)境中學(xué)習(xí)。
(3)讓學(xué)生參與班級(jí)管理,培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心,使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí),提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì),在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。
3、指導(dǎo)培養(yǎng)班委干部
班委干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔,同時(shí)要精心培養(yǎng)。
第一,幫助班委干部樹立威信;
第二,鼓勵(lì)班委干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法;
第三,嚴(yán)格要求班委干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點(diǎn)帶面”;
第四,培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng),形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即“以面帶面”。
(二)針對(duì)特殊學(xué)生,開展特殊教育
1、通過多種途徑,采取多種方法,對(duì)特殊學(xué)生開展教育。
班主任要通過觀察、與學(xué)生談心、聽取各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動(dòng)向。要力爭和科任老師及家長對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度,并時(shí)常同他們交換意見。特別要充分調(diào)動(dòng)家長的積極性,取得共識(shí),配合學(xué)校教育好孩子。
2、針對(duì)行為習(xí)慣差、自控力差的學(xué)生,班主任老師對(duì)特殊學(xué)生的思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、日常行規(guī)等方面進(jìn)行教育和訓(xùn)練。
(1)首先從小事做起,讓學(xué)生從小事中認(rèn)識(shí)自我,評(píng)價(jià)自我。開學(xué)初要求每人制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,并要求在日常生活中無論遇到什么困難都要堅(jiān)持,只要堅(jiān)持就是勝利,并在期中期末進(jìn)行總結(jié)。
(2)結(jié)合實(shí)際情況,給學(xué)生講解心理調(diào)整的重要性及如何進(jìn)行心理調(diào)試,如:遇到挫折時(shí)要冷靜分析,從主客觀找原因,采取補(bǔ)救措施;使學(xué)生學(xué)會(huì)化壓力為動(dòng)力,體會(huì)“自古英雄多磨難”的內(nèi)涵;教會(huì)學(xué)生掌握辨證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度;向?qū)W生推薦《心理與成才》、《偉人的歷程》、《名人成功錄》等書籍,交流讀書心得等。同時(shí)針對(duì)平時(shí)成績較好,考試成績經(jīng)常不理想的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo),根據(jù)不同學(xué)科,邀請(qǐng)科任老師與其交流。
(3)充分利用班會(huì)講解自信心的建立與實(shí)現(xiàn),并結(jié)合學(xué)生的事例現(xiàn)身說法,使學(xué)生明確:自信是成功的首要條件,但自信的基礎(chǔ)是自己要有一定的實(shí)力,而實(shí)力要靠付出和努力。
(4)充分發(fā)揮班干部的主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)全班同學(xué)的積極性,以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),參與校、班各項(xiàng)活動(dòng)。如:學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)向班委會(huì)、團(tuán)支部招標(biāo),班級(jí)的班會(huì)、活動(dòng)向同學(xué)招標(biāo)。
(5)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督的力度,搞好教室、環(huán)境和宿舍衛(wèi)生,使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
(6)加強(qiáng)值日干部的職責(zé),給值日干部一定的自主權(quán)。堅(jiān)持每天一名值日干部制,以便給他們更多的時(shí)間、機(jī)會(huì)參與管理。
(7)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)會(huì)預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)、并認(rèn)真完成課后作業(yè)。
(8)抓好每一次班會(huì)。提出班級(jí)的總體奮斗目標(biāo),以班訓(xùn)為指針,使同學(xué)們振奮精神,共同為班級(jí)的未來努力奮斗,形成“我以班級(jí)為榮,班級(jí)以我為驕傲”的良好氛圍,進(jìn)一步增強(qiáng)班集體的凝聚力。
對(duì)于偉人從少年走來心得體會(huì)總結(jié)三
20年是具有轉(zhuǎn)折意義的重要一年。這一年,采購部先從最初的采購工作由項(xiàng)目部各自負(fù)責(zé),過渡到由苗木總監(jiān)主要負(fù)責(zé)的工程采購部,再轉(zhuǎn)變?yōu)楹髞淼某煽夭坎少徑M,直至現(xiàn)在的勝偉園林采購部形成。采購部的從無到有,可以說經(jīng)歷了“一波三折”。這是一個(gè)不斷探索不斷改變的過程,也是公司為了不斷的發(fā)展壯大必經(jīng)的過程。目前采購部共有4人,包括采購經(jīng)理、采購主管、采購員和司機(jī)(兼采購員)各一名。雖然采購部在各個(gè)時(shí)期的整合都在一定程度上給當(dāng)時(shí)的部門工作帶來了影響,但從總體上看,整個(gè)部門還是漸入佳境,員工各司其職,工作有條不紊。這一年來,采購部全體員工在公司的領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門同事的支持與配合下,比較圓滿地完成了部門建設(shè)和各項(xiàng)采購任務(wù),以下是采購部對(duì)20年度工作的總結(jié)。
一、本年度完成的主要工作和成功經(jīng)驗(yàn)
1、部門建設(shè)不斷展開部門建設(shè)不斷展開年初,公司成功與棕櫚園林合作,成為棕櫚園林的控股子公司,公司面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也提供給部門和每個(gè)人一個(gè)廣闊而充滿前景的發(fā)展空間。采購部在及時(shí)學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類文件,積極參加公司安排的學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)對(duì)部門制度、管理方法等進(jìn)行完善。今年,公司根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要制定了一系列的管理措施、規(guī)章制度,如《公司組織架構(gòu)設(shè)置》《績效考核管理制度(試行)、》等。各規(guī)章制度的出臺(tái),對(duì)部門工作的順利開展起到了引導(dǎo)、督促作用。例如,為保證苗木質(zhì)量,保障供需雙方的合法權(quán)益,特制定了《問題苗木處理控制程序》,程序詳細(xì)列出了采購部、項(xiàng)目部、工程總監(jiān)、成控部以及財(cái)務(wù)的職責(zé),界定了問題苗木的分類,出具了問題苗木的處理流程圖。采購部及時(shí)組織學(xué)習(xí)各類文件內(nèi)容,不斷規(guī)范部門工作。我們還在諸如采購流程的合規(guī)合理性上不斷改進(jìn),逐漸形成現(xiàn)行方案,即由項(xiàng)目部上報(bào)采購申請(qǐng)(或計(jì)劃)―成控部詢價(jià)(采購部配合)―采購部負(fù)責(zé)材料采購進(jìn)場。這期間,我們還有幸得到了棕櫚總公司對(duì)采購流程的建議,這對(duì)我們來說也是一次非常難得的修正機(jī)會(huì)。通過實(shí)踐證明,現(xiàn)行的采購流程還是比較合理而且符合目前公司發(fā)展實(shí)情的。我們也有在采購過程中犯錯(cuò)誤的時(shí)候,比如因武斷地同客戶簽訂了貨到付款的苗木采購合同而導(dǎo)致公司十分被動(dòng)的情況。之后我們吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),結(jié)合公司下發(fā)的文件,謹(jǐn)慎小心,杜絕了此類問題的再次發(fā)生。此外,公司的幾次培訓(xùn)也使得我們?cè)诠ぷ髦嘣鲩L了見識(shí),提高了專業(yè)技能,增強(qiáng)了個(gè)人素質(zhì)。
2、20年采購任務(wù)完成情況與分析采購任務(wù)完成情況與分析20年,由采購部負(fù)責(zé)全部或部分采購任務(wù)的項(xiàng)目主要有白浪河北辰八標(biāo)、濱海科教新區(qū)求是燈塔工程、南一橫、港門口三標(biāo)、軍埠口等。采購部根據(jù)項(xiàng)目部的采購申請(qǐng)(或計(jì)劃)完成的采購任務(wù)主要包括綠化苗木(含花卉草種)、園林設(shè)施(石料石材、給排水設(shè)施等)、肥料藥劑以及其他資材幾大項(xiàng)。綜合全年采購結(jié)果看,采購部對(duì)采購任務(wù)的完成相對(duì)及時(shí),延誤施工進(jìn)度的情況出現(xiàn)較少。分析20年度的采購內(nèi)容還能得出,采購部的主要采購項(xiàng)目為苗木采購,且雖然苗木可全年進(jìn)場,但春季仍是一年中進(jìn)場數(shù)量最大的時(shí)間段,由此可以預(yù)見采購部明年春季采購任務(wù)的艱巨,如何保質(zhì)保量的做好明春苗木采購進(jìn)場工作對(duì)采購部來說將是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。
3、供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理經(jīng)過采購部全體員工的努力,20年公司開發(fā)供應(yīng)商80余家,其中,合作密切的有王振興、昌邑軍田苗圃、于瑞金等。在過去的一年里公司與這些供應(yīng)商經(jīng)過初次合作或多次合作,互相溝通,不斷磨合,建立了良好的合作關(guān)系??蛻魴n案管理、供應(yīng)商信息較完善,且能夠比較準(zhǔn)確地反映供應(yīng)商的基本狀況。
二、存在的主要問題和整改措施
盡管這一年來采購部的采購任務(wù)完成較圓滿,也有不少經(jīng)驗(yàn)可循,但仍在諸多方面存在不足,很多問題亟待解決。
1、部門內(nèi)部管理不夠到位部門內(nèi)部管理不夠到位采購部成立不久,需要改進(jìn)的方面很多,首先還是部門的內(nèi)部管理。自與成控部分離之后,采購部的工作任務(wù)變得相對(duì)單一,即依據(jù)成控部的詢價(jià)定價(jià)進(jìn)度進(jìn)行各種材料的采購,這也導(dǎo)致了部分問題的出現(xiàn)。經(jīng)過一段時(shí)間的執(zhí)行發(fā)現(xiàn),存在的主要問題包括沒有最大限度地激發(fā)部門員工的主觀能動(dòng)性等。為改善這種情況,我們要做好部門員工自我管理意識(shí)的養(yǎng)成工作,以保證部門員工工作的主動(dòng)性、積極性以及工作效率。除此以外,加強(qiáng)相互間有效溝通的能力、出現(xiàn)問題及時(shí)反映和解決飛能力也有待提高。
2、部門間缺乏更為有效的溝通部門間缺乏更為有效的部門間缺乏更為有效采購的成功與否是受多方面因素影響的,我們不能簡單地拿材料是否進(jìn)場來評(píng)價(jià)部門工作,從這個(gè)角度講,評(píng)價(jià)采購績效的考核制度有待完善。同時(shí),為促成采購任務(wù)的保質(zhì)保量完成,各部門間需要更有效、更和諧的工作方式?!拔冶局鴤兌际莿賯ト恕薄皠賯ナ且患摇⒎止げ环旨摇钡男拍?,學(xué)會(huì)有效溝通,學(xué)會(huì)資源、共享,能在很大程度上減少浪費(fèi)時(shí)間和精力的情況發(fā)生。只有這樣,不同部門間相似資料才能避免重復(fù)整理,解決苗木問題時(shí)才不會(huì)互相推諉,再次出現(xiàn)之前那種項(xiàng)目直接把問題扔給采購,采購責(zé)成客戶的現(xiàn)象。
3、客戶渠道有待拓寬,穩(wěn)定的客戶源有待開發(fā)客戶渠道有待拓寬,穩(wěn)定的客戶渠道有待拓寬我們應(yīng)該意識(shí)到,我們?cè)诓牧瞎?yīng)商的開發(fā)和維持過程中受到了一定的限制,這種現(xiàn)狀的形成是有因可循的。關(guān)鍵問題還是我們?cè)诿鎸?duì)采購中的問題時(shí)沒有把握好。例如驗(yàn)收現(xiàn)場出現(xiàn)問題苗木后的處理方式過于強(qiáng)硬、對(duì)待供應(yīng)商的態(tài)度不夠真誠等,導(dǎo)致很多客戶不能成為公司的永久客戶,既損害了公司聲譽(yù)也不利于公司持續(xù)發(fā)展。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袘?yīng)該轉(zhuǎn)變思想,做公司如做人,解決供應(yīng)商問題時(shí)不要過于不留情面,應(yīng)在保證我方利益的前提下與供貨商進(jìn)行洽談,態(tài)度要謙和,因?yàn)榭蛻羰窍嗷サ?,我們有選擇客戶的權(quán)利,客戶也在選擇我們。
三、下一年度的主要工作計(jì)劃
計(jì)劃勝于行,周全的計(jì)劃是工作順利開展的重要前提。采購部明年的主要工作計(jì)劃有:
1、繼續(xù)進(jìn)行部門建設(shè)。繼續(xù)進(jìn)行部門建設(shè)。繼續(xù)進(jìn)行部門建設(shè)繼續(xù)將部門工作正規(guī)化,不斷完善部門內(nèi)部員工的工作職責(zé)劃分,落實(shí)公司文件的各項(xiàng)指示,執(zhí)行相關(guān)會(huì)議精神,使采購部成為公司內(nèi)一個(gè)真正能發(fā)揮重要作用的職能部門。
2、對(duì)白浪河北辰八標(biāo)大師園、唐槐廣場等后續(xù)工作所需材料進(jìn)行采購。對(duì)白浪河北辰八標(biāo)大師園、唐槐廣場等后續(xù)工作所需材料進(jìn)行采購。對(duì)白浪河北辰八標(biāo)大師園目前已知的年后需進(jìn)場的材料主要有:(1)大師園:大規(guī)格海棠、大規(guī)格五角楓等苗木;(2)唐槐廣場:河流石、鵝卵石、紅色磚石砌塊等石材;
3、對(duì)求是公園、燈塔廣場年前定價(jià)未進(jìn)場的苗木、剩余其他需要進(jìn)場的苗木、土建材料等進(jìn)對(duì)求是公園、燈塔廣場年前定價(jià)未進(jìn)場的苗木、剩余其他需要進(jìn)場的苗木、對(duì)求是公園行采購。行采購。
4、對(duì)年后其他新承接的工程所需材料進(jìn)行采購。對(duì)年后其他新承接的工程所需材料進(jìn)行采購。對(duì)年后其他新承接的工程所需材料進(jìn)行采購
四、結(jié)束語
公司的發(fā)展與部門的工作息息相關(guān),勝偉提供給我們良好的發(fā)展平臺(tái),我們以能在勝偉園林工作為榮,采購部全體員工愿意在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)20年的目標(biāo)而努力工作,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值!
對(duì)于偉人從少年走來心得體會(huì)總結(jié)四
生活中,有許多值得我們敬佩的人,比如:偉大的科學(xué)家;可敬的偉人;才華橫溢的明星......但我最敬佩的人卻是一個(gè)普普通通的人——老師。
她長著像燈泡似的眼睛,上課能看穿我們心思的眼睛;她有著一張能說會(huì)道的嘴巴,能從幾句話中道出很多大道理的嘴巴;她有著一個(gè)小巧的身體;能幫我們擋住困難的身體,無論我們?nèi)跞橇硕啻蟮牡湥际撬趲臀覀儾疗ü伞?也許很多人都看不起老師這個(gè)普通的社會(huì)角色,但我卻不這么認(rèn)為。
那一天,只見北海怒濤翻滾,咆哮奔騰 雨瘋狂地從天而降,雨抽打著地面,雨飛水濺,一片黑沉沉的天就像要崩塌下來。這一節(jié)課本是語文,但我們看到這樣的天氣,本以為老師不來了,就自己在教室里寫作業(yè)。
突然一位同學(xué)叫了起來:老師老師.......我們順著他的指點(diǎn)看,老師的身影在斜風(fēng)細(xì)雨中沖向教室.....不一會(huì),一個(gè)熟悉的身影站在教室的后面——是老師。老師用著和藹的笑容對(duì)著我們說:同學(xué)們,對(duì)不起,老師遲到了?,F(xiàn)在我們把課文翻到69頁......看著老師濕淋淋的衣服,時(shí)不時(shí)還傳來打噴嚏聲,我們多么想叫老師回去休息呀。可是,突然一位男同學(xué)打破了寂靜:老師,您身子不好就趕緊回去休息吧,我們?cè)谶@兒寫作業(yè)。話剛落,口水還沒碰地。一位女同學(xué)抗議道:不行,下這么大的雨,你讓老師冒著雨回去嗎?這不是雪上加霜、火上添油嗎?女同學(xué)的抗議只贏來了男同學(xué)冷冷的一句:抗議無效!女同學(xué):我一口鹽汽水噴死你。
兩位同學(xué)的對(duì)話使得全班捧腹大笑。老師勉強(qiáng)笑道:沒事的,謝謝同學(xué)們的關(guān)心。
下課了,老師這40分鐘終于熬過去了,只見沖出門外,頂著傾盆大雨回到了辦公室。我們看著老師這個(gè)滄桑的背影,無意間感動(dòng)了········
我敬佩老師,敬佩她對(duì)工作的熱愛,敬佩她對(duì)我們的關(guān)懷,敬佩她·····
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