網(wǎng)絡(luò)投資實(shí)戰(zhàn)講座心得體會(huì)實(shí)用 網(wǎng)上講座心得體會(huì)(九篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

描寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)投資實(shí)戰(zhàn)講座心得體會(huì)實(shí)用一

甲方(企業(yè))：___________________________

注冊(cè)地址：___________________________

郵編：___________________________

組織機(jī)構(gòu)代碼：___________________________

法定代表人：___________________________

聯(lián)系電話：___________________________

委托代理人：___________________________

聯(lián)系電話：___________________________

乙方(員工)：___________________________

身份證：___________________________

國(guó)籍：___________________________

通訊地址：___________________________

郵編：___________________________

聯(lián)系電話：___________________________

代理人：___________________________

國(guó)籍：___________________________

地址：___________________________

郵編：___________________________

聯(lián)系電話：___________________________

鑒于甲方(包括甲方的關(guān)聯(lián)企業(yè)，下同)是本合同所列商業(yè)秘密的所有者，乙方在甲方任職，雙方就商業(yè)秘密保護(hù)事宜簽訂本合同。

第一條乙方承諾

1.乙方在簽訂本合同前未對(duì)任何第三人承擔(dān)有關(guān)商業(yè)秘密的保密、不使用義務(wù)，也未承擔(dān)任何競(jìng)業(yè)限制義務(wù)，因而乙方在甲方任何知識(shí)的使用，與第三人無(wú)關(guān)。否則，因此而引起糾紛，一切后果由乙方自負(fù)。

2.乙方承諾遵守國(guó)家和甲方制定的有關(guān)商業(yè)秘密保護(hù)的規(guī)定，對(duì)知悉的甲方和甲方關(guān)聯(lián)企業(yè)的任何商業(yè)秘密(以下統(tǒng)稱(chēng)為甲方商業(yè)秘密)，承擔(dān)保密義務(wù)。

第二條商業(yè)秘密的內(nèi)容和范圍

本合同中的商業(yè)秘密是指：不為公眾所知悉、能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施和或者標(biāo)明密級(jí)的技術(shù)秘密和經(jīng)營(yíng)秘密。這些商業(yè)秘密包括：

1.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工藝、流程、數(shù)據(jù)、配方、訣竅。

2.程序研究開(kāi)發(fā)計(jì)劃、實(shí)施進(jìn)度及其結(jié)果。

3.主要用戶名單及聯(lián)系方式。

4.數(shù)據(jù)庫(kù)。

5.尚未實(shí)施或公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)策劃方案、重大經(jīng)營(yíng)決策等。

6.未公開(kāi)的財(cái)務(wù)信息和人力資源信息。

7.與其他企業(yè)協(xié)作、投資類(lèi)業(yè)務(wù)有關(guān)的信息。

8.與職務(wù)活動(dòng)有關(guān)的在保護(hù)期內(nèi)的、未公開(kāi)的各類(lèi)技術(shù)成果、設(shè)計(jì)圖和設(shè)計(jì)方案、計(jì)算機(jī)軟件、文字作品等職務(wù)成果。

9.甲方明文規(guī)定的應(yīng)該保密的其它信息。

甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況調(diào)整或確定需保密的商業(yè)秘密內(nèi)容和密級(jí)，但屬乙方接觸或知悉的部分應(yīng)書(shū)面通知乙方。

第三條保密期限

乙方對(duì)商業(yè)秘密的保密義務(wù)，不但在勞動(dòng)合同有效期內(nèi)有效，且無(wú)論何種原因，乙方離職后在一定限期內(nèi)，均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，該期限從勞動(dòng)合同終止或解除后次年的元月1日起計(jì)算，分別為：

1.標(biāo)明為絕密(或aaa)級(jí)的，期限為_(kāi)_年。

2.標(biāo)明為機(jī)密(或aa)級(jí)的，期限為_(kāi)_年。

3.標(biāo)明為秘密(或a)級(jí)的，期限為_(kāi)_年。

在上述期限內(nèi)，乙方不得公開(kāi)、直接或間接使用、勸誘或幫助他人使用甲方的商業(yè)秘密，但甲方自己公開(kāi)后，乙方不再承擔(dān)保密義務(wù)。

第四條甲方的權(quán)利義務(wù)

1.制訂有關(guān)商業(yè)秘密的規(guī)章制度，建立崗位責(zé)任制，使商業(yè)秘密管理制度化。

2.確定需保密信息的密級(jí)和保密期限，采取合理方法，對(duì)商業(yè)秘密資料、文件的性質(zhì)、期限及容許接觸的范圍進(jìn)行標(biāo)記，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整密級(jí)和保密期限，變更情況應(yīng)及時(shí)在相關(guān)文件中標(biāo)明或通知乙方。

3.在乙方權(quán)限內(nèi)提供乙方工作需要時(shí)查閱保密資料的方便。

第五條乙方的權(quán)利義務(wù)

1.按照甲方規(guī)定和本合同約定使用并保護(hù)甲方的商業(yè)秘密。

2.除因工作需要且得到甲方批準(zhǔn)，或在業(yè)務(wù)需要的范圍內(nèi)并采取妥善保護(hù)措施外，不得為下列行為：

(1)使他人獲得、使用或計(jì)劃使用這些商業(yè)秘密;

(2)直接或間接向甲方內(nèi)部無(wú)關(guān)人員泄露;

(3)為自己或他人利益使用或計(jì)劃使用;

(4)復(fù)制或披露包含甲方商業(yè)秘密的文件或文件副本;

(5)對(duì)因工作所保管、接觸的甲方客戶提交的文件應(yīng)妥善對(duì)保管，未經(jīng)許可不得超出工作范圍使用或披露。

3.雖未書(shū)面加注保密標(biāo)識(shí)，但屬于本合同所列商業(yè)秘密范疇的，乙方仍對(duì)其負(fù)有保密義務(wù)。

4.甲方商業(yè)秘密的部分或個(gè)別要素被公開(kāi)，但其他部分或整體未被公知且仍具有價(jià)值性時(shí)，乙方對(duì)未公開(kāi)部分仍應(yīng)承擔(dān)保護(hù)義務(wù)。

5.乙方因職務(wù)創(chuàng)造和構(gòu)思的有關(guān)技術(shù)秘密和經(jīng)營(yíng)秘密，歸甲方所有。乙方做出職務(wù)成果時(shí)，應(yīng)迅速向甲方匯報(bào)，并向甲方提供研究、創(chuàng)造的全部的書(shū)面材料。

乙方在與甲方勞動(dòng)關(guān)系終止之日起的1年內(nèi)，如繼續(xù)從事與在甲方相同或類(lèi)似的工作的，因此做出的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他智力成果歸甲方所有，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)并向甲方提供完整的研發(fā)資料。

第六條競(jìng)業(yè)限制

1.乙方承諾：在中國(guó)行政區(qū)域內(nèi)，自離職之日起至年期滿的當(dāng)年__月__日止，不直接或間接從事乙方在甲方最后個(gè)月內(nèi)的工作崗位相同或基本相同的工作即，或組建、參與組建公司及以其他方式參與對(duì)甲方的競(jìng)爭(zhēng)。

2.乙方離職后，不得直接、間接、或幫助他人勸誘甲方企業(yè)內(nèi)掌握商業(yè)秘密的職工或關(guān)鍵崗位上的職工離開(kāi)甲方單位。

3.補(bǔ)償費(fèi)

在第1款的競(jìng)業(yè)限制期間，乙方遵守競(jìng)業(yè)限制及本合同約定的商業(yè)秘密保護(hù)義務(wù)，并經(jīng)甲方核實(shí)后，結(jié)合乙方在甲方工作期間的工資收入，雙方同意，甲方每年向乙方支付補(bǔ)償費(fèi)人民幣_(tái)_元整(大寫(xiě)：__)，該款于本條第1款約定期限屆滿之日后的日內(nèi)支付。

4.在競(jìng)業(yè)限制期間，乙方工作單位或崗位發(fā)生變動(dòng)之日起個(gè)工作日內(nèi)，書(shū)面通知甲方。

第七條資料歸還

乙方無(wú)論何種原因離職，應(yīng)該退還所有屬于甲方的資料，如設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)、圖紙、模型、實(shí)驗(yàn)記錄、工作手冊(cè)等。個(gè)人工作日志中如含有甲方商業(yè)秘密的，亦應(yīng)退還或銷(xiāo)毀。

第八條違約責(zé)任

1.乙方違反本合同規(guī)定，在勞動(dòng)合同期內(nèi)，甲方可依甲方管理辦法對(duì)其進(jìn)行處罰，直至辭退、開(kāi)除。給甲方造成損失的，參照下列規(guī)定追究其賠償責(zé)任。

2.違反本合同規(guī)定，乙方因此獲得的所有收入應(yīng)上繳甲方，并按該收入的倍向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。未獲取收入或收入無(wú)法確定的，賠償金額為乙方在甲方工作期間所獲得的所有收入的__%。

第九條糾紛解決方式

本合同雙方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭(zhēng)議，當(dāng)和解或調(diào)解不成時(shí)，選擇下列第種方式解決：

(1)將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

第十條生效條件

1.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。

2.本合同及其補(bǔ)充合同內(nèi)空白區(qū)域內(nèi)手寫(xiě)文字與打印文字效力相同。

3.本合同—式份，具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。

甲方(蓋章)：__________乙方(蓋章)：__________

授權(quán)代表(簽字)：__________授權(quán)代表(簽字)：__________

__________年__________月__________日 __________年__________月__________日

簽訂地點(diǎn)：__________簽訂地點(diǎn)：__________

描寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)投資實(shí)戰(zhàn)講座心得體會(huì)實(shí)用二

“誠(chéng)信”是金，人們說(shuō)誠(chéng)信，道誠(chéng)信。“誠(chéng)信”一詞在詞典中的解釋只有“誠(chéng)實(shí)守信”簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的四個(gè)字，但要做到誠(chéng)實(shí)守信卻并不那么簡(jiǎn)單，做到誠(chéng)實(shí)守信，不但要戰(zhàn)勝內(nèi)心的世界，還要抵御外界的誘惑。

在當(dāng)今的文明社會(huì)中，誠(chéng)信之風(fēng)吹進(jìn)企業(yè)，吹進(jìn)校園，吹進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，吹進(jìn)人們的心坎里。每每想到這里，不由自主的想起一件讓我深深自責(zé)的往事。

那是在一個(gè)快樂(lè)的節(jié)假日，為了慶祝節(jié)日，媽媽準(zhǔn)備自己動(dòng)手包餃子，當(dāng)看到油和醋用完了，媽媽就派我到附近的超市里去買(mǎi)，當(dāng)營(yíng)業(yè)員告訴我總共12元時(shí)，我迅速地從兜里掏出一張被我揉得皺皺巴巴的20元錢(qián)，營(yíng)業(yè)員快速地把找回的錢(qián)給我，我清點(diǎn)了一下錢(qián)數(shù)，發(fā)現(xiàn)多出了5元錢(qián)，我急急忙忙逃也似地回家了。

回家之后，我的內(nèi)心矛盾啊，到底是要把錢(qián)還給營(yíng)業(yè)員，還是……，我內(nèi)心在煎熬，這時(shí)我的腦海中不斷地交替出現(xiàn)了兩個(gè)不同的小天使，善良的小天使對(duì)我說(shuō)“你應(yīng)該把錢(qián)還給營(yíng)業(yè)員?！毙皭旱男√焓?fàn)庌q著:“如果你把錢(qián)還給營(yíng)業(yè)員，你就不能買(mǎi)美味的零食，也不能買(mǎi)精美的禮品。”“你不要做金錢(qián)的奴隸，要做誠(chéng)信的主人?！鄙屏嫉男√焓箞?jiān)持著說(shuō)。

邪惡的小天使嚷嚷道:“誠(chéng)信有什么用，誠(chéng)信能當(dāng)飯吃嗎?”在兩位小天使的爭(zhēng)辯聲中，我恍然醒悟，想起了一句名言“坦白是讓人輕松的解藥?！庇谑俏一氐匠校淖懔擞職?，把事實(shí)真相說(shuō)了出來(lái)，并道了歉，還把多找的錢(qián)還給營(yíng)業(yè)員，營(yíng)業(yè)員連聲夸獎(jiǎng)我是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的好孩子。

是啊，美貌、健康、才華、金錢(qián)、榮譽(yù)、機(jī)敏和誠(chéng)信是人生的七大行囊，人們往往把視為是累贅的誠(chéng)信隨意扔掉，可誠(chéng)信往往是最重要的。古人孔子說(shuō)“人而無(wú)信，不知其可也?！闭\(chéng)信是金，在人生與風(fēng)浪的洗禮中，有了誠(chéng)信，你就用最陽(yáng)光的心情高唱吧，若為人生故，誠(chéng)信不可拋。

20xx年xx月xx日

描寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)投資實(shí)戰(zhàn)講座心得體會(huì)實(shí)用三

由于老師的精心安排，我有幸進(jìn)入了為期四周的實(shí)習(xí)，總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習(xí)是一次成功的順利的實(shí)習(xí)。通過(guò)自己的努力，以最大的可能完成了實(shí)習(xí)的要求，既充分扎實(shí)了大學(xué)前期兩年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又對(duì)今后兩年的專(zhuān)業(yè)科目學(xué)習(xí)有了新的理解，并激發(fā)我在今后兩年的學(xué)習(xí)中，根據(jù)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，識(shí)時(shí)務(wù)的調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方向和知識(shí)結(jié)構(gòu)，尤其是網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)展方向的人才需求。

剛?cè)ゾW(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)的第一天，心里總有不可避免的疑惑。但是很快就能適應(yīng)過(guò)來(lái)，我想在短時(shí)間內(nèi)，盡可能的多學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，因?yàn)槲覄偟焦镜脑?，師傅并不了解我的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚我會(huì)做哪些工作，不清楚我想了解的知識(shí)，所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。

通過(guò)溝通了解，師傅對(duì)我有了大體了解之后，有針對(duì)性的教我一些知識(shí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用很感興趣，所以師傅就讓我協(xié)同他們?cè)诖笮挝坏木W(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。通過(guò)師傅的指導(dǎo)，自己的捉摸，調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，雖然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，

一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解，自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，在這里真的實(shí)踐了，這才算是真正的掌握了。

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在工作時(shí)，師傅就跟我說(shuō)，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補(bǔ)斷的更新，這就需要有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。

當(dāng)我可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在服務(wù)器機(jī)房的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向師傅請(qǐng)教問(wèn)題，和師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，

在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。經(jīng)濟(jì)學(xué)院反映網(wǎng)絡(luò)不同，我就自告奮勇，去進(jìn)行檢修，等網(wǎng)絡(luò)接通的時(shí)候，我心里感覺(jué)很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)。

經(jīng)過(guò)這些天緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，在這里我不僅感受到了設(shè)備的先進(jìn)性和所學(xué)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性，還有這種快節(jié)奏的生活，進(jìn)一步增強(qiáng)了我戰(zhàn)勝困難，克服困難的勇氣。

描寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)投資實(shí)戰(zhàn)講座心得體會(huì)實(shí)用四

網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)合同(樣式二)

合同編號(hào)?：_____________________

甲方（公司名稱(chēng)）：

負(fù)責(zé)人?：

地址?：



郵編?：

電話?：



傳真?：

乙方（公司名稱(chēng)）：_________網(wǎng)絡(luò)家園公司

負(fù)責(zé)人?：



地址?：



郵編?：



電話?：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致自愿簽訂本合同。

第一條?前提

甲方對(duì)乙方的服務(wù)要求不能違反相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。在不違反相關(guān)法律的前提下，乙方須按照甲方的要求為其提供網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。

第二條?甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

a.甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、?甲方須向乙方提供所要宣傳的具體信息，并要保證其內(nèi)容合法、真實(shí)、有效。

2、?甲方所要宣傳的內(nèi)容如有變動(dòng)必須提前3天通知乙方，以便乙方能及時(shí)調(diào)整更新廣告信息。

3、?甲方有權(quán)按照合同的規(guī)定要求乙方嚴(yán)格履行乙方的義務(wù)，并采取甲方認(rèn)為有效的方式對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，以確保達(dá)到甲方的預(yù)期效果。

4、?甲方必須嚴(yán)格按照合同規(guī)定的支付方式及時(shí)支付給乙方勞務(wù)費(fèi)用。

b.乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1、?乙方保證按照甲方的要求將其提供的信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳。

2、?乙方有權(quán)按照合同的規(guī)定向甲方索取宣傳費(fèi)用。

3、?乙方保證其廣告內(nèi)容合法、真實(shí)、有效。

第三條?費(fèi)用

1、廣告類(lèi)型：?首頁(yè)標(biāo)題廣告?大類(lèi)標(biāo)題廣告?一級(jí)標(biāo)題廣告

?二級(jí)標(biāo)題廣告?_____標(biāo)題廣告?產(chǎn)品分類(lèi)廣告

?彈出式廣告?浮邊式廣告?其他

2、廣告數(shù)量____________________________________________

3、廣告編號(hào)____________________________________________

?____________________________________________

?____________________________________________

?備注：如有多個(gè)廣告位，請(qǐng)用“?，”隔開(kāi)。

4、廣告時(shí)長(zhǎng)：?開(kāi)始日期________年?________月?_________日

截至日期________年?________月?_________日

合計(jì)時(shí)長(zhǎng)________?天?月

5、費(fèi)用：合計(jì)________元

第四條?付款方式?甲方以現(xiàn)金的方式支付給乙方勞務(wù)費(fèi)用，并采取第________種付款方式。

一、?甲方自合同生效之日起__________天內(nèi)支付給乙方所有費(fèi)用。

二、?甲方自合同生效之日起___________天內(nèi)支付給乙方全額的________%廣告費(fèi)用，甲方須在合同截止日前___________天支付給乙方剩余的全部費(fèi)用。

第五條?違約及其處理?雙方中任何一方違反本合同的規(guī)定，均必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對(duì)方因此而造成的經(jīng)濟(jì)損失。

a、甲方發(fā)生下列任一情況，均構(gòu)成違約：

（一）?甲方未能提供真實(shí)有效的廣告信息。乙方有權(quán)停止該廣告的發(fā)布。

（二）?甲方未能履行本合同的義務(wù)。則由甲方賠償乙方損失，乙方有權(quán)停止該廣告的發(fā)布。

（三）?甲方履行合同義務(wù)但不符合合同約定。則由甲方賠償乙方損失，乙方有權(quán)停止該廣告的發(fā)布。

（四）?如果甲方未按本合同履行支付廣告費(fèi)義務(wù)，則按逾期天數(shù)每日支付乙方全額的百分之_____支付違約金；但無(wú)論如何，違約金金額不超過(guò)應(yīng)付遲延價(jià)款金額的百分之____，并結(jié)清余額。

（五）?如果甲方違反其在本合同中所作的陳述、保證或其他義務(wù)，而使乙方遭受損失，則乙方有權(quán)要求甲方予以賠償。

b、乙方發(fā)生下列任一情況，均構(gòu)成違約：

（一）?乙方未能按本協(xié)議的要求發(fā)布廣告，應(yīng)賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。

（二）?乙方未能在本合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)，為甲方提供廣告服務(wù)，每延遲一天，乙方須減收甲方廣告服務(wù)費(fèi)用總額的百分之____的作為補(bǔ)償，如延遲時(shí)間超過(guò)一個(gè)月，甲方有權(quán)要求終止合同，乙方將向甲方退回全部預(yù)付款。

（三）?乙方保證其廣告內(nèi)容合法、真實(shí)、有效，并且乙方對(duì)該廣告享有全部合法權(quán)利。乙方如違反本協(xié)議則將對(duì)此向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。

第六條?生效與終止

（一）?合同生效后，甲乙雙方不得因姓名、名稱(chēng)的變更或者法定代表人、負(fù)責(zé)人、承辦人的變動(dòng)而不履行合同義務(wù)。

（二）?合同的權(quán)利義務(wù)終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)守信原則，根據(jù)交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。

（三）?甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除合同。

（四）?合同的權(quán)利義務(wù)終止，不影響合同中結(jié)算和清理?xiàng)l款的效力。

（五）?本合同自簽訂之日起生效，本合同生效后，任何一方不得擅自更改或解除本合同。

第七條?知識(shí)產(chǎn)權(quán)?在本合同執(zhí)行過(guò)程中而產(chǎn)生的廣告作品著作權(quán)歸制作方所有，即由甲方設(shè)計(jì)制作的廣告作品著作權(quán)歸甲方所有，由甲方委托乙方設(shè)計(jì)制作的廣告作品著作權(quán)歸乙方所有。

第八條?解決爭(zhēng)議的方式

本合同適用于中華人民共和國(guó)法律。凡本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，可以通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方自愿提交乙方住地_____委員會(huì)_____或向人民法院起訴。

第九條?聲明條款

（一）?甲方已閱讀本合同所有條款。應(yīng)甲方要求，乙方已經(jīng)就本合同做了相應(yīng)的條款說(shuō)明。甲方對(duì)本合同條款的含義及相應(yīng)的法律后果已全部通曉并充分理解。

（二）?甲方有權(quán)簽署本合同。

（三）?本合同未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)解決。

（四）?如有其他約定經(jīng)甲乙雙方協(xié)商解決簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議和合同一樣具有同等的法律效力。

（五）?本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（簽字蓋章）?乙方（簽字蓋章）_________網(wǎng)絡(luò)家園公司

年月?日

描寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)投資實(shí)戰(zhàn)講座心得體會(huì)實(shí)用五

甲方：

聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：

地址：

乙方：

聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：

地址：

經(jīng)甲乙雙方友好平等協(xié)商，甲方委托乙方在其所屬網(wǎng)站及自媒體平臺(tái)開(kāi)展項(xiàng)目推廣，達(dá)成以下合同條款，雙方共同遵守：

一、協(xié)議時(shí)間：

本協(xié)議執(zhí)行有效期自20xx年11月1日至20xx年2月29日(為期四個(gè)月，以實(shí)際發(fā)布時(shí)間為準(zhǔn))

二、服務(wù)內(nèi)容：

1、網(wǎng)站通欄廣告

a.網(wǎng)絡(luò)提供商：乙方所屬網(wǎng)站(_________)

b.發(fā)布位置：網(wǎng)站通欄廣告

c.發(fā)布規(guī)格：1000pix*70pix(寬*高)

d.增值服務(wù)：網(wǎng)站樓盤(pán)推薦、軟文發(fā)布、在線咨詢(xún)、登記客戶、樓盤(pán)視頻、推廣宣傳頁(yè)、樓盤(pán)信息維護(hù)更新

e.發(fā)布時(shí)間：3個(gè)月(另贈(zèng)送1個(gè)月)

2、微信自媒體文章通欄廣告

a.乙方所屬自媒體平臺(tái)：

b.發(fā)布位置：微信文章底部通欄廣告

c.發(fā)布規(guī)格：1000pix*240pix(寬*高)

d.增值服務(wù)：微信自媒體軟文廣告4篇(根據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)節(jié)點(diǎn)推送)

e.發(fā)布時(shí)間：3個(gè)月(另贈(zèng)送1個(gè)月)

3、 項(xiàng)目微信平臺(tái)搭建維護(hù)

a.搭建平臺(tái)： 項(xiàng)目微信公眾平臺(tái)(fzjssy)

b.搭建功能(可選)：微官網(wǎng)、微樓書(shū)(樓盤(pán)介紹、樓盤(pán)相冊(cè)、預(yù)約看房)、微活動(dòng)游戲(微投票、大轉(zhuǎn)盤(pán)、刮刮卡、微現(xiàn)場(chǎng)等微信活動(dòng)趣味游戲插件)、會(huì)員卡、微客服、微邀請(qǐng)等

c.售后服務(wù)：線上線下微活動(dòng)技術(shù)支持、微網(wǎng)站圖文更新、對(duì)接人員培訓(xùn)、協(xié)助微信認(rèn)證

d.服務(wù)周期：一年

三、甲乙雙方權(quán)利義務(wù)：

1、甲方安排指定人員對(duì)接負(fù)責(zé)此項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)推廣工作

2、甲方向乙方提供網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容的相關(guān)背景資料素材和數(shù)據(jù)

3、甲方在乙方平臺(tái)所投放的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容必須符合國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，否則，造成的一切損失、費(fèi)用由甲方承擔(dān)，且乙方有權(quán)隨時(shí)終止對(duì)甲方的推廣合作業(yè)務(wù)

4、乙方有義務(wù)遵守商業(yè)秘密，并維護(hù)甲方項(xiàng)目形象

5、乙方有義務(wù)積極配合甲方項(xiàng)目推廣需求，及時(shí)發(fā)布甲方所需推廣內(nèi)容

6、因電信部門(mén)調(diào)整或微信自身服務(wù)器異常導(dǎo)致推廣不能正常運(yùn)行的，在服務(wù)器恢復(fù)正常后，乙方應(yīng)保證甲方的網(wǎng)絡(luò)推廣及時(shí)正常運(yùn)行。否則，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，每逾期一天，向甲方支付本合同價(jià)款的10%;逾期三天的，甲方有權(quán)單方面解除合同，同時(shí)追究乙方的違約責(zé)任。

四、責(zé)任免除：

1、因戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等不可抗因素導(dǎo)致乙方服務(wù)器不能正常運(yùn)行;

2、因電信部門(mén)調(diào)整、政府行政管制行為導(dǎo)致乙方不能開(kāi)放服務(wù)器;

3、因乙方操作平臺(tái)及應(yīng)用軟件原因?qū)е乱曳椒?wù)器臨時(shí)性不能正常運(yùn)行;

4、因微信自身服務(wù)器異常導(dǎo)致微信平臺(tái)臨時(shí)性不能正常運(yùn)行基于以上原因，導(dǎo)致乙方網(wǎng)絡(luò)或自媒體不能正常運(yùn)行，乙方不承擔(dān)任何法律上和其他方式的責(zé)任。

五、因本協(xié)議的一切爭(zhēng)議，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商方式解決，協(xié)商解決不了的，任何一方需將爭(zhēng)議提交 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

六、廣告費(fèi)用及結(jié)算方式

1、甲方應(yīng)向乙方支付網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用合計(jì)： 元整

2、付款方式：

a.甲方在合同簽訂一周內(nèi)向乙方指定賬戶支付 元

b.甲方須在20xx年2月1日前向乙方指定賬戶支付剩余 元

3、乙方收款賬戶：收款單位： 開(kāi)戶行： 賬號(hào)：

七、本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

描寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)投資實(shí)戰(zhàn)講座心得體會(huì)實(shí)用六

甲方：___

乙方：上海__信息技術(shù)有限公司

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在___網(wǎng)站上刊登網(wǎng)絡(luò)廣告達(dá)成一致，具體如下：

1、前提

甲方須注冊(cè)成為_(kāi)_網(wǎng)站的會(huì)員。

2、廣告內(nèi)容

廣告種類(lèi)廣告位置大小(像素)每月費(fèi)用刊登時(shí)間小計(jì)

頂級(jí)廣告所有頁(yè)面的頂部468___603000

全站廣告所有網(wǎng)頁(yè)的底部(固定位置)100___451000

總計(jì)：具體刊登日期為年月日起至年月日止。

3、甲方的職責(zé)

甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供廣告刊登的內(nèi)容：主要是：廣告圖片、企業(yè)展臺(tái)的內(nèi)容、鏈接地址。

4、乙方職責(zé)

根據(jù)雙方商定的工作進(jìn)度和計(jì)劃安排每項(xiàng)任務(wù)的實(shí)施;處理項(xiàng)目變更;配合甲方做好試用工作;負(fù)責(zé)修改使用中出現(xiàn)的錯(cuò)誤、咨詢(xún)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題。

5、廣告圖片及其制作

圖片風(fēng)格一般為簡(jiǎn)潔型;內(nèi)容通常交替顯示甲方單位名稱(chēng)和主要產(chǎn)品名稱(chēng)。圖片由乙方負(fù)責(zé)制作。圖標(biāo)的變更以三次為限，三次以后的變更每次收費(fèi)50元。

6、付費(fèi)方式

甲方須在年月日前付清全部廣告款項(xiàng);若需續(xù)期，請(qǐng)?zhí)崆?5天月通知乙方。若因乙方網(wǎng)絡(luò)故障服務(wù)中斷，乙方按照中斷的時(shí)間加倍順延服務(wù)期。

7、項(xiàng)目進(jìn)度

收到甲方廣告款后 個(gè)工作日內(nèi)完成并正式投入運(yùn)行。

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。未盡事宜或特殊事宜，雙方應(yīng)本著友好合作的原則，協(xié)商解決。

甲 方 乙 方

代表人： 代表人：

日 期： 日 期：

描寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)投資實(shí)戰(zhàn)講座心得體會(huì)實(shí)用七

控告人：_______________，

被控告人：_______________

請(qǐng)求：

1、請(qǐng)_______________市公安局追究被控告人網(wǎng)絡(luò)誹謗的刑事責(zé)任

2、責(zé)令被控告人賠償給控告人所造成的損失。

事實(shí)和理由：

此致

____________________公安局

控告人：_______________

_____________年__________月__________日

描寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)投資實(shí)戰(zhàn)講座心得體會(huì)實(shí)用八

網(wǎng)絡(luò)廣告合同(樣式四)

甲方：

乙方：__________信息技術(shù)有限公司

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在__________網(wǎng)上刊登網(wǎng)絡(luò)廣告達(dá)成一致，具體如下：

1.?前提

甲方須注冊(cè)成為_(kāi)_________網(wǎng)的會(huì)員。

2.?廣告內(nèi)容

廣告種類(lèi)?廣告位置大?。ㄏ袼兀?每月費(fèi)用?刊登時(shí)間?小計(jì)

頂級(jí)廣告?所有頁(yè)面的頂部__________________

全站廣告?所有網(wǎng)頁(yè)的底部（固定位置）__________________

總計(jì)：

具體刊登日期為_(kāi)_____年______月______日起至______年______月______日止。

3.?甲方的職責(zé)

甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供廣告刊登的內(nèi)容：主要是：廣告_____、企業(yè)展臺(tái)的內(nèi)容、鏈接地址。

4.?乙方職責(zé)

根據(jù)雙方商定的工作進(jìn)度和計(jì)劃安排每項(xiàng)任務(wù)的實(shí)施；處理項(xiàng)目變更；配合甲方做好試用工作；負(fù)責(zé)修改使用中出現(xiàn)的錯(cuò)誤、咨詢(xún)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題。

5.?廣告_____及其制作

_____風(fēng)格一般為簡(jiǎn)潔型；內(nèi)容通常交替顯示甲方單位名稱(chēng)和主要產(chǎn)品名稱(chēng)。_____由乙方負(fù)責(zé)制作。圖標(biāo)的變更以三次為限，三次以后的變更每次___________元。

6.?付費(fèi)方式

甲方須在______年______月______日前付清全部廣告款項(xiàng)；若需續(xù)期，請(qǐng)?zhí)崆癬_____天月通知乙方。若因乙方網(wǎng)絡(luò)故障服務(wù)中斷，乙方按照中斷的時(shí)間加倍順延服務(wù)期。

7.?項(xiàng)目進(jìn)度

收到甲方廣告款后______個(gè)工作日內(nèi)完成并正式投入運(yùn)行。

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。未盡事宜或特殊事宜，雙方應(yīng)本著友好合作的原則，協(xié)商解決。

甲方乙方

代表人：代表人：

日期：日期：

描寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)投資實(shí)戰(zhàn)講座心得體會(huì)實(shí)用九

輿情指在一定時(shí)期內(nèi)，民眾對(duì)關(guān)乎自己切身利益的公共事務(wù)或自己關(guān)心的特定事件所持有的群體性思想認(rèn)知、情緒反應(yīng)、價(jià)值判斷和意見(jiàn)傾向等方面的綜合表現(xiàn)。概括地說(shuō)，輿情就是民眾的態(tài)度

和意見(jiàn)。職工輿情是廣大工人階級(jí)對(duì)單位內(nèi)外關(guān)乎自己切身利益的公共事務(wù)或自己關(guān)心的特定事件所持的態(tài)度和意見(jiàn)，包括對(duì)自身的認(rèn)知、對(duì)所在單位的評(píng)價(jià)和對(duì)整個(gè)社會(huì)的態(tài)度。

在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的背景下，輿情作為民意的一種集中體現(xiàn)，愈來(lái)愈受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，因而近些年，對(duì)于輿情的理論和現(xiàn)實(shí)研究也得到了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。然而，對(duì)于職工輿情，學(xué)術(shù)界關(guān)注甚少，幾近空白。事實(shí)上，與普通的輿情相比，職工輿情具有特定的主體、客體和傳播規(guī)律，在監(jiān)測(cè)機(jī)制和干預(yù)機(jī)制上也有特定的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和需要。工會(huì)作為工人階級(jí)的群眾組織，有效地疏導(dǎo)、監(jiān)管、掌控和利用職工輿情的發(fā)展趨勢(shì)與變化規(guī)律，不僅是維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職能這一題中應(yīng)有之義，也是當(dāng)前工會(huì)組織發(fā)揮社會(huì)職能所應(yīng)解決的重要課題。本報(bào)告在對(duì)工會(huì)干部進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和訪談的基礎(chǔ)上，查閱有關(guān)資料，深入分析職工輿情的特點(diǎn)，工會(huì)干預(yù)的重要性、現(xiàn)狀和困難，進(jìn)而提出完善工會(huì)干預(yù)機(jī)制切實(shí)可行的對(duì)策建議。

與一般意義上的輿情相比，職工輿情具有以下特點(diǎn)：

1、從主體上看，職工輿情的主體是職工群眾

一般意義上的輿情的主體是民眾，是和掌握權(quán)力的官員相對(duì)的，也是和掌握各種資源的精英相對(duì)的，民眾就是指普通百姓。而職工輿情的主體范圍是特定的，特指職工群眾，即工人階級(jí)。工人階級(jí)作為我國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)，是執(zhí)政黨的階級(jí)基礎(chǔ)。隨著上海改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型，職工隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，到“十一五”末上海的從業(yè)人員已超過(guò)1000萬(wàn)人，工會(huì)會(huì)員數(shù)已達(dá)到770萬(wàn)人。其中，非公經(jīng)濟(jì)職工已成為職工隊(duì)伍的主體；同時(shí)，“80后”職工、農(nóng)民工也越來(lái)越多。職工隊(duì)伍的重大變化及其特殊的政治地位決定了職工輿情往往是整個(gè)社會(huì)的輿情熱點(diǎn)。職工群眾的利益意愿和訴求往往是整個(gè)社會(huì)關(guān)心的問(wèn)題；涉及職工隊(duì)伍穩(wěn)定的群體性事件也就成為社會(huì)性事件；職工對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和民生問(wèn)題的反應(yīng)與看法在很大程度上也代表了社會(huì)大眾的普遍態(tài)度。

2、從內(nèi)容上看，職工輿情主要來(lái)自職場(chǎng)方面

一般意義上的輿情內(nèi)容是關(guān)乎民眾切身利益的公共事務(wù)或民眾關(guān)心的特定事件。由于民眾類(lèi)型多樣，關(guān)注范圍廣泛，因此一般意義上的輿情具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性和多變性。與一般意義上的輿情相比，我們認(rèn)為，職工輿情的內(nèi)容主要來(lái)自職場(chǎng)方面。由于職工個(gè)體的差異性和具體利益關(guān)系不同，尤其是職工思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、差異性的特點(diǎn)，會(huì)對(duì)同一事件產(chǎn)生不同的意見(jiàn)、情緒和行為。一般而言，職工輿情包括職工對(duì)自身的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，如職工的個(gè)人理想、自豪感、主人翁意識(shí)、興趣愛(ài)好、社會(huì)地位認(rèn)知等；對(duì)所在單位的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，如單位的工作環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、工資報(bào)酬、發(fā)展前途等；對(duì)職場(chǎng)上人際關(guān)系、工作壓力、創(chuàng)新與挑戰(zhàn)等的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。

3、從傳播上看，職工輿情關(guān)乎企業(yè)社會(huì)形象與和諧穩(wěn)定

一般意義上的輿情的傳播范圍是在整個(gè)社會(huì)層面，從不同的源頭產(chǎn)生，依不同的路徑在公眾中傳播，產(chǎn)生不同的社會(huì)影響力。而職工輿情主要是在單位范圍內(nèi)產(chǎn)生，通過(guò)企業(yè)論壇、貼吧，及有關(guān)的社區(qū)、博客、微博等多種方式進(jìn)行傳播。隨著信息社會(huì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，職工輿情呈現(xiàn)出傳播渠道多、傳播速度快、傳播范圍廣的特點(diǎn)，特別是一些負(fù)面信息往往會(huì)在短時(shí)間內(nèi)被急速傳播和高度放大，成為影響企業(yè)社會(huì)形象、引發(fā)職工情緒對(duì)立、激化社會(huì)矛盾甚至釀成重大社會(huì)事件的導(dǎo)火索。同時(shí)，由于職工聚集在一定的用人單位中，范圍特定、情況類(lèi)似、利益聯(lián)系緊密，往往使得職工輿情與普通輿情相比，傳播速度更快，影響力度更大。因此，及時(shí)了解負(fù)面信息，加強(qiáng)職工輿情干預(yù)，做好輿論引導(dǎo)和矛盾化解工作，對(duì)于維護(hù)企業(yè)社會(huì)形象、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有十分重要的意義。

4、從干預(yù)上看，應(yīng)由工會(huì)發(fā)揮主導(dǎo)作用

一般意義上的輿情由于主體是民眾，主要應(yīng)由政府來(lái)干預(yù)。而職工輿情的主體是職工群眾，工會(huì)是職工群眾利益的代表者和維護(hù)者，是黨和職工群眾之間的橋梁和紐帶，是國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱，應(yīng)以工會(huì)為主導(dǎo)來(lái)干預(yù)職工輿情。各級(jí)工會(huì)組織應(yīng)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感與使命感，積極有效地干預(yù)職工輿情，著力為職工提供有效的信息、溝通的空間、互動(dòng)的橋梁，使職工置身于信息公開(kāi)、反饋迅速、方便快捷的輿論環(huán)境中，充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為推進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展不斷做出新貢獻(xiàn)。

隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的迅速發(fā)展，一些矛盾和問(wèn)題也逐漸凸顯，作為職工利益的代表者和維護(hù)者的工會(huì)組織，科學(xué)合理地干預(yù)職工輿情，具有非常重要的意義。

1、干預(yù)職工輿情，是發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系、構(gòu)建和諧社會(huì)的新使命

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是黨中央從中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局和全面建設(shè)小康社會(huì)全局出發(fā)作出的重大戰(zhàn)略部署。而勞動(dòng)關(guān)系是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下最基本、最重要的社會(huì)關(guān)系，是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。如果沒(méi)有和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，那么企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的穩(wěn)定和全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)都將難以實(shí)現(xiàn)。干預(yù)職工輿情，就是了解職工的意愿，回應(yīng)職工的訴求，溝通信息，化解矛盾，為各項(xiàng)決策提供依據(jù)和指導(dǎo)，是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的著力點(diǎn)和突破口，是貫徹黨和政府關(guān)注民生、保障民生、改善民生的執(zhí)政理念的重要體現(xiàn)，也是促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定的一項(xiàng)有力舉措。因此，干預(yù)職工輿情，是工會(huì)服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)大局的重要切入點(diǎn)，體現(xiàn)了中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)的鮮明特征，是構(gòu)建和諧社會(huì)的新使命。

2、干預(yù)職工輿情，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、以人為本的重要體現(xiàn)

黨的十七大報(bào)告指出，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，要求我們積極構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)?？茖W(xué)發(fā)展與社會(huì)和諧是內(nèi)在統(tǒng)一的。沒(méi)有科學(xué)發(fā)展就沒(méi)有社會(huì)和諧，沒(méi)有社會(huì)和諧也難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展?？茖W(xué)發(fā)展與社會(huì)和諧的關(guān)系，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的宏觀層面是這樣，在企業(yè)發(fā)展的微觀層面也是如此。沒(méi)有和諧的勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)和職工都不可能獲得良好的發(fā)展。干預(yù)職工輿情，切實(shí)保障職工的經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)權(quán)益，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使廣大職工自覺(jué)地把自己的命運(yùn)同企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工共贏。實(shí)踐證明，凡是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)，都是重視以人為本、關(guān)愛(ài)職工的企業(yè)，勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定是企業(yè)最好的發(fā)展環(huán)境，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要保證。

3、干預(yù)職工輿情，是切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的迫切要求

隨著經(jīng)濟(jì)體制的深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻變動(dòng)、利益格局的深刻調(diào)整、思想觀念的深刻變化，工會(huì)的工作對(duì)象、工作內(nèi)容、組織建設(shè)、環(huán)境條件出現(xiàn)了許多新情況新特點(diǎn)，工會(huì)工作面臨著新要求新挑戰(zhàn)。作為職工權(quán)益的合法代表、政府聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，工會(huì)組織必須承擔(dān)起第一責(zé)任人的重任，站在維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的高度，努力開(kāi)拓創(chuàng)新；主動(dòng)為黨和政府分憂，出謀劃策，要把廣大職工群眾的心聲及時(shí)反饋給黨和政府；處理好企業(yè)和職工的利益矛盾，在推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展中發(fā)揮作用；積極探索職工維權(quán)的有效途徑和辦法，為職工爭(zhēng)取更大利益。干預(yù)職工輿情，為全面搞好工會(huì)工作提供一個(gè)很好的平臺(tái)，是切實(shí)履行工會(huì)維護(hù)職能、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)有力抓手和很好的切入點(diǎn)。通過(guò)干預(yù)職工輿情，可以做到主動(dòng)維權(quán)、依法維權(quán)、科學(xué)維權(quán)，努力把勞動(dòng)爭(zhēng)議解決在基層，提高職工權(quán)益的保障水平，最大限度地調(diào)動(dòng)好、保護(hù)好職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

本課題組共向參加上海工會(huì)學(xué)院培訓(xùn)和“改革與發(fā)展”信息會(huì)的工會(huì)干部隨機(jī)發(fā)放職工輿情調(diào)查問(wèn)卷180份，回收有效問(wèn)卷159份，有效率為88.3%；并對(duì)楊浦區(qū)總工會(huì)、黃浦區(qū)總工會(huì)、松江區(qū)總工會(huì)、上海市紡織工會(huì)、上海國(guó)際港務(wù)（集團(tuán)）股份有限公司工會(huì)、中國(guó)移動(dòng)上海公司工會(huì)、上海中星集團(tuán)有限公司工會(huì)等的20名工會(huì)干部開(kāi)展訪談，搜集信息，深入了解工會(huì)干預(yù)職工輿情的實(shí)際情況。

1、在態(tài)度上，重視了解和干預(yù)職工輿情

從問(wèn)卷調(diào)查來(lái)看，對(duì)于單位工會(huì)干預(yù)職工輿情的頻率，所有的工會(huì)都關(guān)注職工輿情，以每月幾次的居多，占54.4%；其次是偶爾關(guān)注的，占28.5%；再次是每天關(guān)注的，占11.4%。而單位的職工輿情，由工會(huì)單獨(dú)或工會(huì)和其他部門(mén)共同來(lái)了解和干預(yù)的，占到了81.0%。其中，由工會(huì)和黨委共同來(lái)了解和干預(yù)的，占41.1%；由工會(huì)和團(tuán)委共同來(lái)了解和干預(yù)的，占12.0%；由工會(huì)和其他部門(mén)共同來(lái)了解和干預(yù)的，占1.9%。對(duì)于工會(huì)是否需要了解職工輿情，認(rèn)為非常需要的居多，占73.6%；其次是認(rèn)為比較需要的，占24.5%；而認(rèn)為一般的僅占1.9%。對(duì)于工會(huì)是否需要干預(yù)職工輿情，認(rèn)為比較需要的居多，占49.4%；其次是認(rèn)為非常需要的，占41.8%；而認(rèn)為一般的，占7.0%。對(duì)于所在單位工會(huì)是否重視了解職工輿情，認(rèn)為比較重視的居多，占48.4%；其次認(rèn)為非常重視的，占34.6%；而認(rèn)為一般的，占12.6%。

2、在了解渠道上，豐富多樣，普遍建立工會(huì)信息員隊(duì)伍

從問(wèn)卷調(diào)查來(lái)看，工會(huì)了解職工輿情的主要途徑包括職代會(huì)或職工大會(huì)、職工隊(duì)伍調(diào)查、來(lái)信來(lái)訪、網(wǎng)絡(luò)交流、家訪或個(gè)別談話、職工意見(jiàn)箱、主席接待日等多種形式。在這些工會(huì)了解職工輿情的主要途徑中，選擇職代會(huì)或職工大會(huì)的居多，占23.9%；其次是選擇職工隊(duì)伍調(diào)查和家訪或個(gè)別談話的，分別占18.8%和17.5%；再次是選擇來(lái)信來(lái)訪和職工意見(jiàn)箱的，分別占12.9%和12.5%。另外，在訪談中了解到，根據(jù)上海市總工會(huì)的要求，各基層工會(huì)基本上都建立了自己的信息員隊(duì)伍。由這些工會(huì)信息員僅僅圍繞工會(huì)的重點(diǎn)工作，深入基層，了解情況，主動(dòng)反映職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)工會(huì)工作各方面的新情況和新動(dòng)態(tài)。

3、在干預(yù)措施上，不斷創(chuàng)新且具特色

從問(wèn)卷調(diào)查來(lái)看，對(duì)于工會(huì)干預(yù)職工輿情的主要措施，選擇召開(kāi)職代會(huì)的居多，占17.6%；其次是選擇開(kāi)展思想教育和職工心理疏導(dǎo)，分別占15.5%和15.2%；再次是開(kāi)展調(diào)查了解、向黨政反映和尋求多方合力解決問(wèn)題，分別占13.5%、13.4%和13.0%。訪談中了解到，一些工會(huì)結(jié)合所在單位的實(shí)際情況，積極探索創(chuàng)新，形成了一些富有特色的干預(yù)措施。如黃浦區(qū)總工會(huì)的社情民意座談會(huì)制度，由區(qū)總工會(huì)定期組織召開(kāi)，各個(gè)基層工會(huì)干部積極參與。由于基層工會(huì)干部直接和職工接觸，比較了解職工的一些意見(jiàn)和訴求，通過(guò)社情民意座談會(huì)，向區(qū)總工會(huì)反映出來(lái)，再由區(qū)總工會(huì)進(jìn)行深入細(xì)致地分析和研究，開(kāi)展調(diào)查了解，并將結(jié)果報(bào)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行決策參考。再如中國(guó)移動(dòng)上海公司工會(huì)開(kāi)通的“上海移動(dòng)女職工微博”，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，鼓勵(lì)和吸引女職工積極參與，及時(shí)了解女職工的想法。女職工可以通過(guò)電腦或手機(jī)隨時(shí)隨地進(jìn)行交流，在微博上分享各自的趣聞?shì)W事、人生感悟，發(fā)表對(duì)企業(yè)發(fā)展的諫言等，是工會(huì)干預(yù)職工輿情的全新載體。

4、在內(nèi)容上，涉及職工利益的重大事項(xiàng)和規(guī)章制度是工會(huì)最關(guān)注和最需要干預(yù)的方面

從問(wèn)卷調(diào)查來(lái)看，對(duì)于所在單位工會(huì)最關(guān)注的職工輿情，認(rèn)為是涉及職工利益的重大事項(xiàng)和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）的居多，占23.2%；其次是民生問(wèn)題（保障、醫(yī)療、教育、物價(jià)等），占19.7%；再次是單位的生產(chǎn)形勢(shì)（包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、利潤(rùn)等），占16.1%。而對(duì)于工會(huì)最需要干預(yù)的職工輿情，也是認(rèn)為涉及職工利益的重大事項(xiàng)和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）的居多，占23.5%；其次是民生問(wèn)題（保障、醫(yī)療、教育、物價(jià)等），占20.8%；再次是單位的生產(chǎn)形勢(shì)（包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、利潤(rùn)等），占14.6%?？梢?jiàn)，無(wú)論是所在單位工會(huì)最關(guān)注的職工輿情，還是工會(huì)干部認(rèn)為工會(huì)最需要干預(yù)的職工輿情，都集中于涉及職工利益的重大事項(xiàng)和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）。而這也正是工會(huì)切實(shí)履行職能、維護(hù)職工權(quán)益的主要方面。

在對(duì)工會(huì)干部進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和深入訪談的基礎(chǔ)上，分析當(dāng)前工會(huì)干預(yù)職工輿情所遇到的困難主要有以下四個(gè)方面。

1、工會(huì)的地位和作用有待加強(qiáng)

近年來(lái)，工會(huì)通過(guò)不斷改革創(chuàng)新，改善自身的服務(wù)，在維權(quán)、參與、教育等方面有了很大進(jìn)步，然而與我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的形勢(shì)相比，與廣大勞動(dòng)者的迫切需要相比，還有一定距離。在訪談中了解到，一些職工對(duì)工會(huì)及工會(huì)具體工作的認(rèn)識(shí)很片面、單一，有的甚至停留在工會(huì)只是文體活動(dòng)的組織者、困難補(bǔ)助的發(fā)放者等簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)上。這就在很大程度上影響到工會(huì)對(duì)職工輿情的真正了解和具體干預(yù)。同時(shí)，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把經(jīng)濟(jì)效益放在工作中的主要位置，對(duì)工會(huì)工作的重視程度不夠，導(dǎo)致工會(huì)在了解和干預(yù)職工輿情方面有時(shí)會(huì)感覺(jué)力不從心。另外，一些企業(yè)工會(huì)干部是身兼數(shù)職，很多還是半路出家，接受針對(duì)性的工會(huì)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)不多，往往存在著業(yè)務(wù)不熟、能力和經(jīng)驗(yàn)不足的弱化現(xiàn)象，也必然影響到其了解和干預(yù)職工輿情的能力和效果。

2、對(duì)職工輿情的了解渠道不夠完善

當(dāng)前，工會(huì)了解職工輿情的渠道非常多，涉及的面也很廣，但在實(shí)際工作中，一些工會(huì)往往與企業(yè)方的溝通較多，而與職工的直接溝通卻比較少。即使對(duì)于與職工群眾直接溝通的那些渠道，是否真正發(fā)揮作用了，發(fā)揮得怎么樣，工會(huì)的關(guān)注度還不夠。如職工援助服務(wù)中心，可以說(shuō)其作為工會(huì)了解和干預(yù)職工輿情的一個(gè)重要渠道，已經(jīng)是廣泛建立起來(lái)了，并包括職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)、互助保障、幫困救助、支內(nèi)補(bǔ)助、法律援助、信訪接待、女工熱線、老年維權(quán)、農(nóng)民工維權(quán)等諸多項(xiàng)目。然而，在訪談中了解到，到職工援助服務(wù)中心來(lái)尋求幫助的職工并不是很多，有的職工援助服務(wù)中心由于來(lái)訪職工人數(shù)過(guò)少，從原來(lái)的每天運(yùn)作改為每周運(yùn)作一次。當(dāng)然，這其中有工會(huì)對(duì)其宣傳不到位、職工知曉率不高的因素；同時(shí)，我們也應(yīng)認(rèn)真思考我們的職工援助服務(wù)中心為職工解決困難和問(wèn)題的力度怎么樣，職工的滿意度怎么樣。只有不斷完善對(duì)職工輿情的了解渠道，工會(huì)才能夠更好地了解和干預(yù)職工輿情，更好地維護(hù)職工的合法權(quán)益。

3、工會(huì)信息員的素質(zhì)與能力還需提高

目前，在基層工會(huì)信息報(bào)送中，存在只報(bào)喜、不報(bào)憂的現(xiàn)象。一般性的信息多，經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考和總結(jié)的信息少；宣傳成績(jī)的信息多，反映問(wèn)題的信息少。對(duì)有些與職工利益休戚相關(guān)的難點(diǎn)、敏感信息不敢報(bào)送，擔(dān)心上級(jí)部門(mén)產(chǎn)生單位工作沒(méi)有做到位的想法，影響單位的榮譽(yù)；對(duì)于一些突發(fā)事件的信息上報(bào)也比較滯后，因?yàn)橐?jīng)過(guò)反復(fù)斟酌，才能決定是否上報(bào)以及如何上報(bào)。

各基層單位報(bào)送的信息數(shù)量存在很大差別，除了各基層工會(huì)信息員思想重視程度不一的原因外，更主要的是目前工會(huì)信息報(bào)送工作還處于被動(dòng)位置，有些信息嚴(yán)重滯后于工作。據(jù)了解，一些工會(huì)信息員是在上級(jí)工會(huì)對(duì)信息稿進(jìn)行交流和講評(píng)、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀信息員等措施的激勵(lì)下開(kāi)展工會(huì)信息工作，主動(dòng)性不足。同時(shí)，由于工會(huì)信息員兼職較多，變動(dòng)程度也比較大，直接影響到他們的工會(huì)信息報(bào)送責(zé)任意識(shí)和自身的素質(zhì)與能力。這就需要根據(jù)新的形勢(shì)和要求，通過(guò)專(zhuān)門(mén)的工會(huì)信息員培訓(xùn)，不斷提高工會(huì)信息員的素質(zhì)與能力，使他們主動(dòng)從維護(hù)職工的合法權(quán)益、及時(shí)反映職工群眾的利益訴求出發(fā)來(lái)更好地開(kāi)展工會(huì)信息工作。

4、對(duì)勞務(wù)派遣工的輿情干預(yù)比較薄弱

勞務(wù)派遣工夾在用工企業(yè)與勞務(wù)派遣單位之間，容易成為“沒(méi)人管”的弱勢(shì)群體。在訪談中了解到，一些用工企業(yè)工會(huì)認(rèn)為，目前多數(shù)單位的做法是勞務(wù)派遣工在勞務(wù)派遣單位加入工會(huì)，委托用工企業(yè)工會(huì)進(jìn)行管理，但是對(duì)于委托管理到什么程度，還需進(jìn)一步明確。在實(shí)際工作中，由于委托程度不明確，用工企業(yè)工會(huì)在開(kāi)展工會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)、為職工做好服務(wù)的過(guò)程中，必須考慮到工會(huì)經(jīng)費(fèi)，往往出現(xiàn)對(duì)勞務(wù)派遣工與正式職工服務(wù)項(xiàng)目不同的情況，這勢(shì)必影響到勞務(wù)派遣工的組織歸屬感與認(rèn)同感，進(jìn)而影響到對(duì)勞務(wù)派遣工輿情的了解和干預(yù)。

通過(guò)建立、健全職工輿情的了解、反映和疏導(dǎo)機(jī)制，有利于化解職工群眾的不滿情緒，從而有利于構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系。鑒于當(dāng)前職工輿情的特點(diǎn)及工會(huì)的干預(yù)現(xiàn)狀和困難，需要加強(qiáng)完善工會(huì)的干預(yù)機(jī)制。

1、以人為本，努力在涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)和規(guī)章制度方面為職工謀福利

按照“十二五”規(guī)劃的要求，工會(huì)組織要在促進(jìn)和諧穩(wěn)定、保障職工民生方面發(fā)揮重要作用。調(diào)查也了解到，涉及職工利益的重大事項(xiàng)和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）是工會(huì)最關(guān)注和最需要干預(yù)的輿情。工會(huì)組織應(yīng)貫徹以人為本的思想，在這個(gè)方面努力為職工謀福利。一方面要豐富職工民主參與的形式，增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)。工會(huì)作為職代會(huì)的工作機(jī)構(gòu)，要將充實(shí)、完善職代會(huì)運(yùn)行機(jī)制作為重要的工作抓好、抓實(shí)、抓出成效，結(jié)合實(shí)際，總結(jié)、研究并創(chuàng)造性地充實(shí)、完善職代會(huì)運(yùn)行機(jī)制，將國(guó)家法律法規(guī)政策中有關(guān)職代會(huì)作用的規(guī)定，通過(guò)相應(yīng)的程序性規(guī)定，真正落到實(shí)處。另一方面，要加大《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)的宣傳力度，不斷了解職工遇到的困難和問(wèn)題，積極引導(dǎo)職工利用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益；健全同級(jí)黨委定期聽(tīng)取工會(huì)工作匯報(bào)制度，及時(shí)研究解決影響職工隊(duì)伍穩(wěn)定和權(quán)益維護(hù)的重大問(wèn)題；充分發(fā)揮企業(yè)各部門(mén)與工會(huì)聯(lián)席（聯(lián)系）會(huì)議制度的作用，對(duì)企業(yè)重要政策的出臺(tái)、職工群眾“三最”問(wèn)題等進(jìn)行通報(bào)溝通，協(xié)商有關(guān)問(wèn)題妥善解決。

2、明確定位，不斷提高工會(huì)的地位與工會(huì)干部的素質(zhì)

工會(huì)是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是國(guó)家政權(quán)的重要支柱，是職工利益的表達(dá)者和維護(hù)者，這是工會(huì)的定位。如果工會(huì)不能作為職工的代言人出現(xiàn)，其加入工會(huì)的目的不能實(shí)現(xiàn)，就會(huì)迫使職工遠(yuǎn)離工會(huì)，也就導(dǎo)致工會(huì)無(wú)法履行基本職能。因此，工會(huì)必須明確定位，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，真正站在職工群眾的立場(chǎng)上最大限度地維護(hù)職工的合法權(quán)益。

工會(huì)要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以作為求地位，緊緊圍繞黨和政府的中心工作，切實(shí)履行各項(xiàng)職能，全面推進(jìn)工運(yùn)事業(yè)發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)建功立業(yè)。一方面，工會(huì)要積極爭(zhēng)取參與到企業(yè)的核心決策中，充分保障職工的合法權(quán)益。既要在深化改革中，不斷健全工會(huì)的組織機(jī)構(gòu)，也要重視工會(huì)干部的考核、選拔、交流和使用，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)干部的培養(yǎng)、鍛煉，提高工會(huì)干部的協(xié)調(diào)溝通、獲取信息、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題等綜合素質(zhì)。另一方面，工會(huì)要發(fā)揮橋梁紐帶作用，在黨政的支持下獨(dú)立自主地開(kāi)展工作。既要積極獲取黨政對(duì)工會(huì)工作的支持力度，著力為工會(huì)工作創(chuàng)造良好的條件，也要努力讓黨政給工會(huì)當(dāng)好后盾，旗幟鮮明地支持工會(huì)履行維護(hù)職能，對(duì)于工會(huì)無(wú)法獨(dú)立解決的問(wèn)題，黨政全面協(xié)調(diào)，從而促使職工權(quán)益得到較好地維護(hù)。

3、完善職工輿情的了解渠道，充分反映職工群眾的意見(jiàn)和訴求

完善職工輿情的了解渠道，依法保障職工享有咨詢(xún)權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)，暢通企業(yè)廣大職工與工會(huì)的溝通渠道，有利于勞資雙方消除、化解矛盾，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的不斷鞏固和發(fā)展。首先，要提高工會(huì)干部的溝通技能，讓工會(huì)干部積極學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)與技巧，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，積極反饋，注重非語(yǔ)言信息，以盡可能達(dá)到順暢溝通的目的。其次，要不斷豐富溝通的渠道，加強(qiáng)與職工的溝通聯(lián)系，直接了解職工的實(shí)際困難和思想動(dòng)態(tài)，幫助職工排憂解難，無(wú)論是正式的溝通渠道（如部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間的各種定期會(huì)議等）還是非正式的溝通渠道（如建議箱、電子郵件、小型聚會(huì)等），目的都是讓職工坦誠(chéng)地說(shuō)話，讓每一個(gè)渠道充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。第三，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)溝通這一渠道，要組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測(cè)隊(duì)伍，并建立相應(yīng)的責(zé)任制度。應(yīng)高度重視工會(huì)的信息化建設(shè)，組建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)研判小組，精心挑選政治敏銳性高和工作責(zé)任感強(qiáng)的工會(huì)干部從事輿情工作；并將監(jiān)測(cè)內(nèi)容、時(shí)間及網(wǎng)站進(jìn)行合理、有序分配，以事定崗、以崗定人、以人定責(zé)，要求監(jiān)測(cè)研判小組每個(gè)成員在網(wǎng)上搜索輿情信息，規(guī)定發(fā)現(xiàn)信息后的處理流程及各自的職責(zé)，以充分反映職工群眾的意見(jiàn)和訴求。

4、積極干預(yù)職工輿情，大力發(fā)揮工會(huì)組織的引導(dǎo)作用

不同的職工有不同的利益訴求、思維方式、情感心理，即使對(duì)于同一問(wèn)題也會(huì)有不同的看法和理解。因此，職工輿情復(fù)雜多樣，有正確的，也有錯(cuò)誤的；有進(jìn)步的，也有落后的；有積極的，也有消極的。工會(huì)要高度重視對(duì)職工輿情的干預(yù)工作，科學(xué)合理地疏導(dǎo)輿情。首先，要通過(guò)新聞媒體和各種信息傳播渠道，引導(dǎo)職工的信仰追求、觀念潮流和價(jià)值認(rèn)同，要求新聞媒體必須強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，以正確的輿論引導(dǎo)，形成有利于和諧穩(wěn)定的輿論環(huán)境。其次，對(duì)于職工表現(xiàn)出來(lái)的各種輿情，要注意疏導(dǎo)而不能堵塞，做到有情況早反應(yīng)，有問(wèn)題早處理。良好的輿情反映、疏導(dǎo)機(jī)制有利于穩(wěn)定人心，防患于未然。第三，對(duì)收集到的輿情信息進(jìn)行梳理歸類(lèi)，根據(jù)具體情況，采取不同的干預(yù)方式。要準(zhǔn)確記錄敏感信息的類(lèi)別、訴求主要內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)時(shí)間等關(guān)鍵因素，對(duì)特定信息進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，對(duì)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)及敏感問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行分析研判，剖析問(wèn)題的原因和癥結(jié)，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的情況，積極采取正確的應(yīng)對(duì)技巧和方法，主動(dòng)化解矛盾，在社會(huì)管理中真正發(fā)揮好工會(huì)組織獨(dú)特的維穩(wěn)作用。

5、關(guān)愛(ài)勞務(wù)派遣工，建立多方合力干預(yù)職工輿情的良好機(jī)制

勞務(wù)派遣工的雇用和實(shí)際使用相分離，決定了勞務(wù)派遣工的合法權(quán)益更容易受侵犯，是勞動(dòng)力市場(chǎng)上的弱勢(shì)群體。做好組織勞務(wù)派遣工建會(huì)入會(huì)工作，對(duì)維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧，具有重要意義。無(wú)論勞務(wù)派遣工直接加入用工企業(yè)工會(huì)，還是由用工企業(yè)工會(huì)委托管理，都應(yīng)從關(guān)愛(ài)勞務(wù)派遣工的要求出發(fā)，使勞務(wù)派遣工享有與正式職工同樣的勞動(dòng)保障、教育培訓(xùn)、先進(jìn)評(píng)選和幫助關(guān)懷，及時(shí)了解勞務(wù)派遣工的思想動(dòng)態(tài)和意見(jiàn)訴求，不斷幫助解決遇到的困難和問(wèn)題，較好地激發(fā)、調(diào)動(dòng)勞務(wù)派遣工的積極性和歸屬感。同時(shí)，為了加強(qiáng)對(duì)職工輿情的有效干預(yù)，工會(huì)應(yīng)改變以往只靠工會(huì)組織一家單打獨(dú)斗的工作方式，在黨政的重視支持下，善于借助各方力量，積極整合資源，與勞動(dòng)保障、信訪、宣傳、公安、司法等多個(gè)部門(mén)聯(lián)合成立職工輿情工作小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，密切配合、相互支持，形成工作合力，共同參與職工輿情工作，共同對(duì)職工維權(quán)中遇到的難題進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、督促和協(xié)調(diào)處理，共同出謀劃策，齊心協(xié)力化解矛盾，解決難題，從而有效提升工會(huì)對(duì)職工輿情的干預(yù)能力，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，充分發(fā)揮工會(huì)聯(lián)系黨和職工群眾的橋梁紐帶作用。