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關(guān)于供電公司所長(zhǎng)輪訓(xùn)心得體會(huì)和方法一
20xx年,對(duì)*鎮(zhèn)供電所來(lái)說(shuō)是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級(jí)、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,*鎮(zhèn)供電所全體員工用心進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī),我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所建立為龍頭,深入開(kāi)展供電所各項(xiàng)工作,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使*鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終持續(xù)了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。現(xiàn)將全年工作狀況報(bào)告如下,請(qǐng)予評(píng)議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
今年,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要用心工作,努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,將新招的**名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心理解系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),經(jīng)考試考核合格,由國(guó)家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月,我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過(guò)會(huì)議研究決定后,出臺(tái)了對(duì)青年職工的新規(guī)定,凡申請(qǐng)批準(zhǔn),參加對(duì)口專業(yè)電大、函大專科以上學(xué)習(xí)的青年職工,考試成績(jī)合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi)。目前,我所已有*名青年職工參加研究生、本(專)科(縣人大代表述職報(bào)告)業(yè)余學(xué)習(xí),并有**人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,透過(guò)這項(xiàng)措施的開(kāi)展,大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí),我們還邀請(qǐng)各級(jí)專家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告、講形勢(shì)、講禮儀,進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有**人參加的“**鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,收到了良好的效果。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)
20xx年,我加大*鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,透過(guò)對(duì)供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),將基層窗口人員所需的基本知識(shí)融入到培訓(xùn)班中,透過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員禮貌禮儀培訓(xùn)班,透過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識(shí)及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室透過(guò)多次明察暗訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時(shí)將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;透過(guò)以上工作措施,我們*鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績(jī)獲得了“人民滿意的供電所”稱號(hào)。
三、加強(qiáng)供電所營(yíng)銷創(chuàng)新工作
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)拓了電力市場(chǎng),深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的,我們供電所不斷開(kāi)展?fàn)I銷創(chuàng)新,從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手,贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀念。把營(yíng)銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營(yíng)銷。做到電量賣得出,電費(fèi)工收得回,杜絕跑冒漏,切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷等各部門的關(guān)系,做到全局一盤棋,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,對(duì)外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,對(duì)內(nèi)規(guī)范營(yíng)銷工作流程,完善約束、激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)精細(xì)化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對(duì)20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局,對(duì)大客戶實(shí)行了分片承包,落實(shí)到人,隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù),確保電費(fèi)回收。在考核方面,重新修訂《按線按臺(tái)區(qū)承包考核辦法》,利用營(yíng)銷mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核,確保獎(jiǎng)罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,增強(qiáng)職工用心性;制定《營(yíng)銷mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》,將其納入績(jī)效考核中,嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面,重新修訂了《供電所工作管理細(xì)則》,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝透過(guò)規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬、電價(jià)核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行結(jié)辦制,
提高工作效率,實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面,制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格接細(xì)則開(kāi)展工作。在抄表環(huán)節(jié),推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,提高工作效率,降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營(yíng)的erp系統(tǒng),對(duì)營(yíng)銷技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等資料進(jìn)行精確控制。
三、工作中的不足
今年供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,透過(guò)多種有效措施,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了必須的成效,政府、社會(huì)和廣大客戶對(duì)供電企業(yè)的滿意度逐年提高,樹(shù)立了供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著必須的不足和困難,歸結(jié)起來(lái),有幾下幾點(diǎn)。
(一)營(yíng)銷工作中,個(gè)別工作人員職責(zé)心不強(qiáng),抄表差錯(cuò),存在著估抄、錯(cuò)抄、漏抄等問(wèn)題,致使客戶不滿,進(jìn)而投訴,也影響了供電所的形象。對(duì)于抄表不到位,給企業(yè)和客戶造成損失者,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時(shí)給予相應(yīng)的處罰。對(duì)于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時(shí)用戶戶名顛倒等遺留問(wèn)題,基層供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決和更正,并向客戶致歉。對(duì)于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi),供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理,決不能出現(xiàn)隨意性停電等問(wèn)題,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過(guò)程中,配電線路狀況差,農(nóng)改期間因資金等多方面原因,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低,使改造不徹底,存在著部分配電臺(tái)區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問(wèn)題。隨著國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)的深入,廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負(fù)荷在增大,尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動(dòng)力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電,客戶對(duì)于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)用心爭(zhēng)取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠,各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位,部分農(nóng)村客戶對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解,產(chǎn)生對(duì)供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解,對(duì)供電服務(wù)工作不能夠給予必須的理解與支持。基于此,供電所應(yīng)加大宣傳力度,透過(guò)農(nóng)村集市日、村隊(duì)公示欄、入戶等形式,進(jìn)行大力宣傳,使各項(xiàng)收費(fèi)透明化、公開(kāi)化。
四、今后發(fā)展規(guī)劃在今后工作中,我們?cè)诩訌?qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí),五措并舉,大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會(huì)戰(zhàn)”。
一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平,拓展服務(wù)內(nèi)涵,開(kāi)展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同狀況,分設(shè)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù),對(duì)重要客戶和重點(diǎn)工程開(kāi)辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,對(duì)客戶提出的問(wèn)題,做到有回音、有落實(shí),真正實(shí)現(xiàn)“為客戶帶給無(wú)微不至的服務(wù)”;
二是加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無(wú)障礙通道”;
三是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作,建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系,鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制;
四是重新修訂管理考核辦法,嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度,推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè);
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,分析和查找供電服務(wù)中存在的問(wèn)題,針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合自身實(shí)際,查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)方面存在的差距,真正樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念。
關(guān)于供電公司所長(zhǎng)輪訓(xùn)心得體會(huì)和方法二
甲方:法定代表人:住所:聯(lián)系電話:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:
乙方:法定代表人:住所:聯(lián)系電話:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:
鑒于:
1.甲方提供國(guó)和國(guó)外終端點(diǎn)的電話通信服務(wù),詳見(jiàn)本協(xié)議附件一,該附件為本協(xié)議的組成部分;
2.乙方提供國(guó)內(nèi)部電話通信服務(wù),詳見(jiàn)本協(xié)議附件二,該附件為本協(xié)議的組成部分;
3.雙方有意根據(jù)本協(xié)議中列明的條款從對(duì)方購(gòu)買并向?qū)Ψ教峁╇娫捦ㄐ欧?wù)。
因此,雙方一致同意如下:
第一條服務(wù)開(kāi)始日服務(wù)開(kāi)始于年月日或于該日期左右,甲方應(yīng)按照附件一的費(fèi)率向乙方提供電話通信服務(wù)。
乙方應(yīng)同樣按照附件二的費(fèi)率向甲方提供電話通信服務(wù)。
上述費(fèi)率應(yīng)受本協(xié)議第四條的調(diào)整所約束。
附件一中的費(fèi)率在經(jīng)甲方事先
日書(shū)面通知乙方后可變更。
附件二中的費(fèi)率在經(jīng)乙方事先日書(shū)面通知甲方后可變更。
第二條服務(wù)期本協(xié)議自雙方簽署之日期起生效,雙方的義務(wù)亦自此開(kāi)始。
本協(xié)議有效期為上述日期起后的
個(gè)月(但受第五條提前終止協(xié)議的權(quán)利約束)。
本協(xié)議在首期或任何后一期屆滿后將自動(dòng)延長(zhǎng)年。
如果任何一方有意在首期或任何后一期屆滿時(shí)終止本協(xié)議,該方應(yīng)在該期屆滿前至少提前日將其終止本協(xié)議的意向書(shū)面通知另一方。
除非經(jīng)任一方以上述規(guī)定書(shū)面終止,本協(xié)議應(yīng)持續(xù)有效。
第三條發(fā)票1.甲方應(yīng)每月向乙方提交一份發(fā)票,該發(fā)票應(yīng)包含前一個(gè)月的費(fèi)用并不得遲于前一個(gè)月后的日發(fā)出(“發(fā)票日”)。
2.乙方應(yīng)每月向甲方提交一份發(fā)票,該發(fā)票應(yīng)包含前一個(gè)月的費(fèi)用并不得遲于前一個(gè)月后的日發(fā)出(“發(fā)票日”)。
第四條結(jié)算每月發(fā)票之間的差額(“結(jié)算付款”)應(yīng)由發(fā)票金額較低的一方(“結(jié)算應(yīng)付方”)于不晚于發(fā)票日起
日(“到期日”)支付發(fā)票金額較高的一方(“結(jié)算應(yīng)收方”)。
如果結(jié)算應(yīng)收方于到期日未收到結(jié)算付款,結(jié)算應(yīng)付方于到期日因沒(méi)有爭(zhēng)議的使用而應(yīng)付但拖欠的金額應(yīng)計(jì)收月利率%的費(fèi)用。
本條規(guī)定不能被解釋為結(jié)算應(yīng)收方放棄在本協(xié)議中其所享有的由于上述欠款而宣布結(jié)算應(yīng)付方違約的權(quán)利,及終止本協(xié)議、行使本協(xié)議中或根據(jù)法律或衡平原則應(yīng)享有的任何其他權(quán)利。
第五條終止如果在以上描述的到期日或在結(jié)算應(yīng)收方自行決定并書(shū)面允許的任何寬限期內(nèi),向結(jié)算應(yīng)付方開(kāi)出賬單的結(jié)算付款未從結(jié)算應(yīng)付方收到,則結(jié)算應(yīng)收方可以其獨(dú)立意志決定部分或全部終止轉(zhuǎn)播服務(wù)。
結(jié)算應(yīng)收方保留權(quán)利,以向結(jié)算應(yīng)付方收取在收取未支付金額過(guò)程中產(chǎn)生的律師費(fèi)及由結(jié)算應(yīng)付方造成的所有成本,而不論是否提起訴訟。
第六條調(diào)整賬單調(diào)整的要求必須在發(fā)票日后內(nèi)作出。
被確定為出錯(cuò)的任何金額將從下個(gè)月的結(jié)算中劃出。
上述調(diào)整要求不應(yīng)成為延遲清算付款的借口。
第七條未保證雙方未就本協(xié)議中提供的傳播服務(wù)提供任何明示或默示的保證,亦未就適銷性、任何特定目的或功能的描述或適用性作出保證。
第八條賠償雙方應(yīng)賠償并使另一方、其股東、主管、雇員和代理免于一切不合理的損失和開(kāi)支,包括但不限于法庭費(fèi)用及律師費(fèi),上述費(fèi)用的產(chǎn)生應(yīng)當(dāng)是全部或部分、直接或間接因本協(xié)議中傳播服務(wù)的安裝、接通、維護(hù)、服務(wù)或發(fā)射故障而導(dǎo)致的,包括服務(wù)提供方、其雇員、代理及客戶對(duì)傳播服務(wù)的任何中斷。
第九條無(wú)代理任何一方未被授權(quán)作為另一方的代理人或法定代表,且任何一方無(wú)權(quán)代表對(duì)方、以對(duì)方名義假設(shè)或設(shè)定對(duì)其有約束力的任何義務(wù)。
第十條不可抗力本協(xié)議項(xiàng)下雙方義務(wù)受制于以下不可抗力事件,且任何一方?jīng)]有義務(wù)為因下列不可抗力事件造成的延誤、無(wú)法履行(結(jié)算應(yīng)付方的支付行為除外)、損害、損失或任何設(shè)備的破壞或故障而負(fù)責(zé)。
不可抗力事件是火災(zāi)、洪水、公用設(shè)施供應(yīng)縮短、動(dòng)力喪失、爆炸、內(nèi)亂、政府行為、供應(yīng)設(shè)備短缺、交通不可獲得、第三方行為或疏忽、或超越一方合理控制的任何其他原因。
第十一條未棄權(quán)任何一方未履行或放棄履行本協(xié)議的任何條款在任何情況下不應(yīng)被解釋為對(duì)本協(xié)議其他條款的全部放棄或棄權(quán)。
第十二條修改本協(xié)議非經(jīng)雙方另行書(shū)面簽署文件,不得修改。
任何一方知曉或收到對(duì)方的定單、售貨確認(rèn)書(shū)或其他類似文件不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議的修訂或修改。
第十三條授權(quán)的陳述各方向?qū)Ψ疥愂霾⒈WC本協(xié)議的簽署、遞交以及該方在本協(xié)議項(xiàng)下的履行已經(jīng)合法授權(quán),且本協(xié)議根據(jù)其中條款對(duì)雙方而言是有效合法并有約束力的協(xié)議。
第十四條爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)夭块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,依法向人民法院起訴。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
甲方代表簽名:乙方代表簽名:
簽訂地點(diǎn):簽訂地點(diǎn):
年月日年月日
附件:
附件一:甲方電話通信服務(wù)規(guī)定
附件二:乙方電話通信服務(wù)規(guī)定
關(guān)于供電公司所長(zhǎng)輪訓(xùn)心得體會(huì)和方法三
甲方:法定代表人:住所:聯(lián)系電話:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:
乙方:法定代表人:住所:聯(lián)系電話:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:
鑒于:
1.甲方提供國(guó)和國(guó)外終端點(diǎn)的電話通信服務(wù),詳見(jiàn)本協(xié)議附件一,該附件為本協(xié)議的組成部分;
2.乙方提供國(guó)內(nèi)部電話通信服務(wù),詳見(jiàn)本協(xié)議附件二,該附件為本協(xié)議的組成部分;
3.雙方有意根據(jù)本協(xié)議中列明的條款從對(duì)方購(gòu)買并向?qū)Ψ教峁╇娫捦ㄐ欧?wù)。
因此,雙方一致同意如下:
第一條服務(wù)開(kāi)始日服務(wù)開(kāi)始于年月日或于該日期左右,甲方應(yīng)按照附件一的費(fèi)率向乙方提供電話通信服務(wù)。
乙方應(yīng)同樣按照附件二的費(fèi)率向甲方提供電話通信服務(wù)。
上述費(fèi)率應(yīng)受本協(xié)議第四條的調(diào)整所約束。
附件一中的費(fèi)率在經(jīng)甲方事先
日書(shū)面通知乙方后可變更。
附件二中的費(fèi)率在經(jīng)乙方事先日書(shū)面通知甲方后可變更。
第二條服務(wù)期本協(xié)議自雙方簽署之日期起生效,雙方的義務(wù)亦自此開(kāi)始。
本協(xié)議有效期為上述日期起后的
個(gè)月(但受第五條提前終止協(xié)議的權(quán)利約束)。
本協(xié)議在首期或任何后一期屆滿后將自動(dòng)延長(zhǎng)年。
如果任何一方有意在首期或任何后一期屆滿時(shí)終止本協(xié)議,該方應(yīng)在該期屆滿前至少提前日將其終止本協(xié)議的意向書(shū)面通知另一方。
除非經(jīng)任一方以上述規(guī)定書(shū)面終止,本協(xié)議應(yīng)持續(xù)有效。
第三條發(fā)票1.甲方應(yīng)每月向乙方提交一份發(fā)票,該發(fā)票應(yīng)包含前一個(gè)月的費(fèi)用并不得遲于前一個(gè)月后的日發(fā)出(“發(fā)票日”)。
2.乙方應(yīng)每月向甲方提交一份發(fā)票,該發(fā)票應(yīng)包含前一個(gè)月的費(fèi)用并不得遲于前一個(gè)月后的日發(fā)出(“發(fā)票日”)。
第四條結(jié)算每月發(fā)票之間的差額(“結(jié)算付款”)應(yīng)由發(fā)票金額較低的一方(“結(jié)算應(yīng)付方”)于不晚于發(fā)票日起
日(“到期日”)支付發(fā)票金額較高的一方(“結(jié)算應(yīng)收方”)。
如果結(jié)算應(yīng)收方于到期日未收到結(jié)算付款,結(jié)算應(yīng)付方于到期日因沒(méi)有爭(zhēng)議的使用而應(yīng)付但拖欠的金額應(yīng)計(jì)收月利率%的費(fèi)用。
本條規(guī)定不能被解釋為結(jié)算應(yīng)收方放棄在本協(xié)議中其所享有的由于上述欠款而宣布結(jié)算應(yīng)付方違約的權(quán)利,及終止本協(xié)議、行使本協(xié)議中或根據(jù)法律或衡平原則應(yīng)享有的任何其他權(quán)利。
第五條終止如果在以上描述的到期日或在結(jié)算應(yīng)收方自行決定并書(shū)面允許的任何寬限期內(nèi),向結(jié)算應(yīng)付方開(kāi)出賬單的結(jié)算付款未從結(jié)算應(yīng)付方收到,則結(jié)算應(yīng)收方可以其獨(dú)立意志決定部分或全部終止轉(zhuǎn)播服務(wù)。
結(jié)算應(yīng)收方保留權(quán)利,以向結(jié)算應(yīng)付方收取在收取未支付金額過(guò)程中產(chǎn)生的律師費(fèi)及由結(jié)算應(yīng)付方造成的所有成本,而不論是否提起訴訟。
第六條調(diào)整賬單調(diào)整的要求必須在發(fā)票日后內(nèi)作出。
被確定為出錯(cuò)的任何金額將從下個(gè)月的結(jié)算中劃出。
上述調(diào)整要求不應(yīng)成為延遲清算付款的借口。
第七條未保證雙方未就本協(xié)議中提供的傳播服務(wù)提供任何明示或默示的保證,亦未就適銷性、任何特定目的或功能的描述或適用性作出保證。
第八條賠償雙方應(yīng)賠償并使另一方、其股東、主管、雇員和代理免于一切不合理的損失和開(kāi)支,包括但不限于法庭費(fèi)用及律師費(fèi),上述費(fèi)用的產(chǎn)生應(yīng)當(dāng)是全部或部分、直接或間接因本協(xié)議中傳播服務(wù)的安裝、接通、維護(hù)、服務(wù)或發(fā)射故障而導(dǎo)致的,包括服務(wù)提供方、其雇員、代理及客戶對(duì)傳播服務(wù)的任何中斷。
第九條無(wú)代理任何一方未被授權(quán)作為另一方的代理人或法定代表,且任何一方無(wú)權(quán)代表對(duì)方、以對(duì)方名義假設(shè)或設(shè)定對(duì)其有約束力的任何義務(wù)。
第十條不可抗力本協(xié)議項(xiàng)下雙方義務(wù)受制于以下不可抗力事件,且任何一方?jīng)]有義務(wù)為因下列不可抗力事件造成的延誤、無(wú)法履行(結(jié)算應(yīng)付方的支付行為除外)、損害、損失或任何設(shè)備的破壞或故障而負(fù)責(zé)。
不可抗力事件是火災(zāi)、洪水、公用設(shè)施供應(yīng)縮短、動(dòng)力喪失、爆炸、內(nèi)亂、政府行為、供應(yīng)設(shè)備短缺、交通不可獲得、第三方行為或疏忽、或超越一方合理控制的任何其他原因。
第十一條未棄權(quán)任何一方未履行或放棄履行本協(xié)議的任何條款在任何情況下不應(yīng)被解釋為對(duì)本協(xié)議其他條款的全部放棄或棄權(quán)。
第十二條修改本協(xié)議非經(jīng)雙方另行書(shū)面簽署文件,不得修改。
任何一方知曉或收到對(duì)方的定單、售貨確認(rèn)書(shū)或其他類似文件不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議的修訂或修改。
第十三條授權(quán)的陳述各方向?qū)Ψ疥愂霾⒈WC本協(xié)議的簽署、遞交以及該方在本協(xié)議項(xiàng)下的履行已經(jīng)合法授權(quán),且本協(xié)議根據(jù)其中條款對(duì)雙方而言是有效合法并有約束力的協(xié)議。
第十四條爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)夭块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,依法向人民法院起訴。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
甲方代表簽名:乙方代表簽名:
簽訂地點(diǎn):簽訂地點(diǎn):
年月日年月日
附件:
附件一:甲方電話通信服務(wù)規(guī)定
附件二:乙方電話通信服務(wù)規(guī)定
關(guān)于供電公司所長(zhǎng)輪訓(xùn)心得體會(huì)和方法四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位新老同事:
大家好!
我叫,畢業(yè)于大學(xué),目前在辦公室工作。
首先,我要感謝供電局給了我這樣一個(gè)鍛煉自我,不斷學(xué)習(xí)和不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)的這一年是不同尋常的一年,在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個(gè)剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,局給予我的東西太多太多,鍛煉的機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、知識(shí)的豐富、經(jīng)驗(yàn)的積累,人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,都在這一年的時(shí)間里成為我生命中一筆重要的財(cái)富。
年7月10日,我正式加入供電局這個(gè)先進(jìn)的集體。我被分配到農(nóng)電工作部進(jìn)行實(shí)習(xí),在這里,我開(kāi)始對(duì)地區(qū)的地形地貌有了初步了解,對(duì)供電所的工作也有了感性上的認(rèn)識(shí)。年9月,我參加了電網(wǎng)公司組織的新員工培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)讓我對(duì)電網(wǎng)公司有了一個(gè)更加系統(tǒng)深入的了解,培訓(xùn)期間,我有幸參加了電網(wǎng)公司培訓(xùn)點(diǎn)組織的演講比賽初賽,并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報(bào)演講。這一段培訓(xùn)的日子,讓我體會(huì)到了作為一名網(wǎng)人的光榮,也更加明確了作為一名電人的責(zé)任。
年11月7日,我到局辦公室開(kāi)始學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下,不足之處,請(qǐng)各位批評(píng)指正:
一、扎實(shí)做好文秘工作。牢牢樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的意識(shí),從小事做起,認(rèn)真學(xué)習(xí)公文處理、各類公文的寫(xiě)作方法和格式,認(rèn)真起草各類通知、專題報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)的講話材料,截止年9月底,共完成文字量20萬(wàn)余字。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時(shí)匯報(bào)”,認(rèn)真學(xué)習(xí)做好各類綜合性會(huì)議包括寫(xiě)作和印制會(huì)議資料、會(huì)場(chǎng)布置等各個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作。
另外,截止年8月30日,我總共在《電力報(bào)》、《電力行業(yè)信息》和《供電》報(bào)上刊登稿件十四篇,其中,《電力報(bào)》四篇,《電力行業(yè)信息》兩篇,《供電》報(bào)八篇。
在這里,我要特別感謝辦公室的同事們,感謝主任和主任,給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),同時(shí),也要感謝新聞中心的主任、主任,給了我許多寫(xiě)作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!
二、切實(shí)做好信息服務(wù)工作。一是積極上報(bào)企業(yè)中有價(jià)值、高質(zhì)量的信息。從年4月至10月,共上報(bào)電網(wǎng)公司和市委市政府政務(wù)信息16期,其中包括供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個(gè)方面的信息,反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問(wèn)題。二是下功夫整合信息資源,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集和提供信息,共編發(fā)《電力信息快報(bào)》和《內(nèi)參》8期。
三、認(rèn)真做好提案建議的辦理工作。今年以來(lái),共辦理市二屆人大二次會(huì)議、政協(xié)市二屆二次會(huì)議的建議和提案3件,按照提案建議的辦理規(guī)定,通過(guò)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,了解電網(wǎng)建設(shè)的實(shí)際情況之后,及時(shí)與代表和委員進(jìn)行面商,并達(dá)成了一致。另外,共辦理市長(zhǎng)熱線來(lái)電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項(xiàng)7件。同時(shí)協(xié)助做好合同備案管理工作,共完成經(jīng)濟(jì)合同備案485份,上報(bào)省公司合同備案471份。
四、積極參加各類活動(dòng),提高自身綜合素質(zhì)。參加工作以來(lái),我一直積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng),爭(zhēng)取通過(guò)這些活動(dòng),鍛煉自己的能力。一年來(lái),我參加了“年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會(huì)”、“供電局‘三個(gè)文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動(dòng)情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)并擔(dān)任主持人,參加“市首屆青年學(xué)習(xí)節(jié)開(kāi)幕式暨‘中華經(jīng)典詩(shī)文誦讀會(huì)’”和“供電局年中秋小品晚會(huì)”、參加“供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽”并獲得一等獎(jiǎng)。借此機(jī)會(huì),我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這些鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),培養(yǎng)了我對(duì)待工作嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,也鍛煉了自己語(yǔ)言的組織與表達(dá)能力,尤其是對(duì)待突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的秘書(shū)比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠,自覺(jué)日常工作中總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習(xí)。工作的主動(dòng)性不夠,協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高。
針對(duì)自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定嚴(yán)格要求自己,緊密結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)辦公室工作的各項(xiàng)技能,特別是公文寫(xiě)作上的深入學(xué)習(xí)。自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實(shí)基礎(chǔ),虛心好學(xué),要把每一項(xiàng)工作當(dāng)作一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,并不斷的進(jìn)行總結(jié),努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
我的匯報(bào)完畢,謝謝大家!
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