方案是為了解決問題或達成目標而制定的一系列步驟和措施。在實施前,我們需要制定一個詳細的方案。方案的制定需要考慮多方面的因素。對于一個復(fù)雜的問題,我們需要制定一個全面的方案才能解決。制定方案時,應(yīng)定期進行評估和調(diào)整,及時適應(yīng)外部環(huán)境的變化。謝謝大家的關(guān)注,我們將繼續(xù)分享更多有關(guān)方案制定的內(nèi)容。
銀行元旦活動方案篇一
20__年元旦即將到來,為了展現(xiàn)公司豐碩成果,豐富職工生活,打造公司企業(yè)文化品牌,加強團隊建設(shè),以更好的精神風(fēng)貌迎接20__年,公司決定于20__年12月__日(時間初步預(yù)定)舉辦元旦晚會。
一、活動主題:
喜迎新年、再創(chuàng)輝煌。
二、活動目的:
1、打造企業(yè)文化品牌,增加凝聚力。
2、加強各部門同事之間的聯(lián)系與溝通;。
3、增強公司員工的集體語言精神觀念。
三、活動內(nèi)容。
參加人員:公司各級領(lǐng)導(dǎo)、公司全體員工。
活動時間:20__年12月__日_點(時間初步預(yù)定)。
活動地點:公司_樓會議室。
1.公司元旦聚餐。
2.公司領(lǐng)導(dǎo)致詞。
3.文藝演出。
四、前期活動準備工作。
(一)晚會策劃及準備時間(時間節(jié)點),成立晚會籌備小組,本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、主持人確定。
1.通知各部門遞交節(jié)目名單、節(jié)目類型,每個部門節(jié)目類型限,屆時篩選。(報名截止時間)。
2.所報節(jié)目參加人員確定。
3.晚會節(jié)目主持人確定。
(二)晚會協(xié)調(diào)進展期(時間節(jié)點),本階段主要完成節(jié)目的排練、節(jié)目單編排、舞臺燈光音響設(shè)備、背景墻布置、物品購買等工作。
(三)晚會倒計時(時間節(jié)點),本階段主要完成晚會全過程(包括節(jié)目單)確定、彩排、末期宣傳工作、對現(xiàn)場內(nèi)外進行布置。
(四)晚會正式演出期間(時間節(jié)點)。
1.安排演職人員以及后期參賽所有節(jié)目排練工作。
2.現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的接待工作、觀眾進出會場秩序。
3.晚會開始前后的現(xiàn)場秩序的維持工作及各項后勤保障工作。
4.晚會后的收尾工作。
五、元旦晚會內(nèi)容:
(所有進場員工進場前簽到,并填寫一張自己名字的抽獎劵,投入抽獎箱,晚會結(jié)束時可參加抽獎)。
1、主持人開幕。
2、請領(lǐng)導(dǎo)致詞。
3、由領(lǐng)導(dǎo)宣布元旦晚會正式開始。
4、節(jié)目表演開始。
5、活動結(jié)束。
六、互動小游戲。
可在節(jié)目中穿插互動小游戲,小游戲可由員工現(xiàn)場報名參加。參賽者均可獲獎品一份,獲勝者還可額外獲得精美獎品一份。
游戲1:步步為贏。
七、表演節(jié)目評獎。
八、幸運大抽獎(演出結(jié)束)。
安排領(lǐng)導(dǎo)在抽獎箱中對參加晚會的全體員工進行“幸運大抽獎”活動。獎項共三項:一等獎1名、二等獎3名、三等獎5名。
銀行元旦活動方案篇二
存量客戶及自然到訪客戶。
不限。
網(wǎng)點廳堂。
1、以節(jié)慶日為切入點,為員工邀約客戶到訪制造為由頭,同時以回饋的形式在對客戶做好維護的基礎(chǔ)上進行提升。
2、銷售理財、儲蓄等產(chǎn)品。
讓客戶感受到節(jié)日的喜慶氣氛與獲取小禮品的驚喜。
砸金蛋是銀行網(wǎng)點開展活動永遠不會過時的一種手段,因為這砸的更多的是驚喜,是意外。所以這類活動在大部分銀行都是非常受客戶歡迎的。
活動前期準備。
邀約準備。
前期邀約可以從以下三個方面進行思考:
1、邀約存量熟悉客戶以進行回饋、感情維護;
2、邀約臨界,刺激提升;
3、激發(fā)廳堂到訪客戶余額提升,進行他行資金策反,或激勵客戶將活動權(quán)益等告知朋友,以老帶新。
物料準備。
從宣傳方面來說,網(wǎng)點需要提前準備好活動所需的宣傳折頁、海報、主打產(chǎn)品等。在現(xiàn)場布置和禮品方面,則需要準備金蛋、綬帶、錘子、紅地毯、橫幅、活動禮品、雞蛋等。同時,考慮金蛋等道具購置難度,可提前在網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)定或考慮金色氣球(內(nèi)置彩條或金條)等相關(guān)替代品。
人員配備。
由于活動并非一朝一夕,而是在一段時期內(nèi)每天定時舉辦,所以在人員安排上要有特定的禮品登記和發(fā)放人、現(xiàn)場清理人員。
現(xiàn)場布置。
現(xiàn)場布置包含臨街張貼活動宣傳海報,突出時間、重點內(nèi)容、禮品信息等。搭建彩虹拱門,張貼橫幅信息,led顯示屏滾動活動詳情,等候區(qū)板書活動宣傳熒光板、柜面放置活動宣傳信息營銷水牌?;顒訁^(qū)堆放活動禮品配套信息登記簿,以及金蛋欄。需要擺放一張桌子以方便砸蛋(或?qū)⒔鹕珰馇驊覓熘粱顒訁^(qū)天花板)。需要注意的是,由于錘子或用扎氣球的道具有一定危險性,不宜直接擺放活動區(qū),只有客戶參與活動時拿出。
活動執(zhí)行和后期跟進。
活動流程。
2、辦理業(yè)務(wù)的新老客戶,信息登記后進行砸蛋游戲,并更具獲獎登記發(fā)放禮品;
3、對大堂經(jīng)理贈送雞蛋、客戶砸蛋、領(lǐng)獎等行為進行拍照留念。
后期跟進。
1、利用夕會對當日活動的情況進行小結(jié),登記好禮品發(fā)放情況;
2、跟進未到訪的意向客戶,回訪已參加活動的客戶并詢問建議及后續(xù)活動相關(guān)意向;
3、活動結(jié)束后進行數(shù)據(jù)分析,包括參與客戶數(shù)、邀約到訪數(shù)、通過活動產(chǎn)生的業(yè)績數(shù)、客戶滿意度等情況,還有前期準備、過程執(zhí)行、后續(xù)跟進等流程完善情況及活動整體的亮點及不足。
同類活動建議。
銀行營銷人員還可以走出廳堂,針對周邊社區(qū)和商戶開展營銷活動,通過擺設(shè)營銷展臺現(xiàn)場對我行熱銷產(chǎn)品進行講解和宣傳(鼓勵開戶、開卡),對于現(xiàn)場達成目標任務(wù)的客戶還可贈送小禮品一份。結(jié)合網(wǎng)點現(xiàn)有的促銷活動,提升廳堂到訪量。
此類活動在前期宣傳及邀約中需注意業(yè)務(wù)辦理需求的激發(fā),同時要注重以免費發(fā)放雞蛋的方式吸引到訪量,并由砸金蛋的形式強化短期引爆和臨界提升。因此在活動過程中或?qū)σ训皆L客戶后續(xù)跟進中,可相對弱化營銷目的。
銀行元旦活動方案篇三
任何營銷策劃方案的目地和宗旨在于提高產(chǎn)品的銷售。塑造提升品牌形象。本次營銷方案將從市場、市場環(huán)境、消費者、產(chǎn)品等方面分析然后根據(jù)影響客戶買房的主要因素。再根據(jù)因素制定出相關(guān)方案。已到達銷售銀行卡的目的。
(一)本次營銷策劃的目標人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標客戶。
(二)市場狀況分析:
1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)gartner統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示。20xx年第一季度。全球普通手機銷量為3.147億部。同比增長17%。而智能手機銷量同比增長48.7%。達5430萬部。第二季度。全球智能手機銷量達6165萬部。同比增長50%。預(yù)計20xx年底。智能手機用戶將突破1.5億。據(jù)測算。智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年。中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端。屆時將全面進入手機智能時代。
2)產(chǎn)品分析:根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個學(xué)生都有一張建行的卡情況。所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡。民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢:
1,轉(zhuǎn)賬匯款。手續(xù)費全免。
2,免全省跨行取款手續(xù)費。
3,免年費。免短信提醒費。免小額賬戶管理費。
劣勢:
1、建行網(wǎng)點比民生銀行多。對于消費者而言辦理業(yè)務(wù)方便。
2、建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚。掛國家信譽。對消費者而言會覺得更安全。
3、競爭者分析:通過和其他組比較。我們組得出了如下結(jié)論。
1,社會實踐工作經(jīng)驗豐富。
2,在不斷的進取與工作當中。累積了豐富的人脈資源。
3,思想活躍。遇到事情能快速的解決事情。
1,團隊成員合作意識不強。
2,團隊成員執(zhí)行意識不強。
3,消費者分析:由于這次我們的目標客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多。所以我們將從他們的性別和消費習(xí)慣來分析。
(三)營銷策略:根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案
1,根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生對明星的崇拜。我們將以“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”門票為獎勵。舉辦一場以“節(jié)約每一分錢”為主題的活動?;顒咏Y(jié)束后現(xiàn)場抽獎第一名3人這三名可以任意選擇“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張。第二名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張。第三名1名。可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內(nèi)的話費。參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。
2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進行。預(yù)計500張。
根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力。我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當然也是要以開民生銀行卡作為交換。我們組為什么不免費啦。原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒有免費的午餐。
(四)財務(wù)預(yù)算:
(五)人員分配:
1)肖振華主要負責(zé)
1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。
2、和學(xué)校商量租借教室等問題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放。數(shù)量120張。
3)黎如主要負責(zé)長沙師范學(xué)生傳單發(fā)放。數(shù)量120張。
4)唐小山和趙曉陽主要負責(zé)湖南機電學(xué)生傳單發(fā)放。數(shù)量260張
(六)活動時間安排
20xx年xx月xx號
銀行元旦活動方案篇四
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的.關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
1、活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球。
為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預(yù)期效果。
2、交流話題建議
搶答問題建議如下:
1、x銀行是哪年成立的?
2、x銀行的經(jīng)營理念是什么?
3、x銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3、宣傳方式
(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4、活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。
1、目標客戶
目標客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2、客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
1、時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。
2、地點
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))。
xx體感游戲機1臺3000元;
紀念品100份0——500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他);
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)。
1、通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量,業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增;
2、通過本次活動預(yù)計帶來的影響,預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。
七、人員安排與職責(zé)
1、活動策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配。
2、活動協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工。
3、活動現(xiàn)場負責(zé)人:1人
職責(zé):負責(zé)一切當日活動細則。
八、銀行元旦營銷活動建議
準備一些節(jié)日需要的小禮品,比如春聯(lián),福字,臺歷,燈籠,中國結(jié),鼠年吉祥物等迎接春節(jié)的小禮品,鼓勵百姓存錢。我們的宣傳單子上也可以通過放置在紅包內(nèi)的方式發(fā)放給客戶,增添喜氣洋洋的氣氛。
或者在周邊的社區(qū)搞一場文藝演出,或者開展一個知識競賽或者準備一些小游戲,發(fā)放禮品,借機會提高我行的影響規(guī)模,在活動中講解我行的惠民政策,金融方面的小知識,讓群眾跟我們互動起來,溝通開來,并真正的樹立我行服務(wù)群眾的工作理念,給他們帶來節(jié)日的祝福和參與活動的快樂。
還有,對于我們的宣傳單,其實可以更加直觀一點,文字性的東西還是不利于人們快速了解其中的內(nèi)容,而且年齡稍大些的人群,有大部分都有些眼花,我們可以通過圖畫的形式體現(xiàn)出我行的利率,畫一個人,他介紹一萬元存款在這里不同存期內(nèi)到期收益是多少。也可以寫出和其他行的利息對比差距,其實每個行都有不同程度的上浮,我們沒有必要把基準利率寫上,我們是和其他行競爭,讓客戶知道在我行存款比他行高出多少。并寫上“我們行提供一對一的熱情周到的服務(wù),當您決定給我們一次服務(wù)您的.機會,請您攜帶此宣傳單來我行,聯(lián)系我們的客戶經(jīng)理,他會根據(jù)您的期望,為您量身定制出適合您的理財方案,給您的優(yōu)惠?!?/p>
還有,最近有一股不利于我行攬儲的政策正在嶄露頭角,這個政策也是競爭對手們對我們進行攻擊的主要方面,那就是最近政府即將出臺的存款保險制,也就是很多客戶會對在我行的存款的資金安全情況產(chǎn)生懷疑,實事求是地說,正如別的行說過我們可能過不了一陣會破產(chǎn)。對于客戶的這種疑問,我們當然會積極做出給客戶做出回應(yīng)。但是肯定我們回答的沒有領(lǐng)導(dǎo)考慮的周全,不知道怎么回答才最有說服力,希望領(lǐng)導(dǎo)對于這種情況給我們一個非常正確的給客戶做出解釋的切入點,或者可以考慮在宣傳單子上,消除客戶疑問。
以上就是我對即將到來的節(jié)日里的活動建議,考慮不全,見解淺薄,還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正,不吝賜教。
銀行元旦活動方案篇五
為感謝廣大客戶朋友對我行的支持和厚愛,我行即日起開展“存款積分兌換禮品”活動,具體方案如下:
20xx年12月24日至20xx年1月31日,禮品兌換完,活動即停止。
活動期間凡在我行辦理6個月以上定期存款每1萬元積1分,存期3個月減半積分,積分滿1分以上(含1分)可贈送以下禮品:
1—3(含)分:品牌紙抽一個。
3—5(含)分:洗潔精一桶。
5—10(含)分:品牌大提紙一提。
10分—20分(含):小桶豆油一桶加品牌紙抽一個。
20分—30分(含):大桶豆油一桶。
30分—40分(含):高檔保溫杯一個;
40分—50分(含):高檔燒水壺一個;
50分以上:高檔羽絨被一套。
八百坰支行存款積分換禮抽大獎。
銀行元旦活動方案篇六
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機,春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。
旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善atm、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶,達到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。
重點是不斷加強銀行atm、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是atm加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點加強和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當當網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機的逐步普及,應(yīng)特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關(guān)細節(jié),使客服逐不出戶可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如相關(guān)功能,隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件,加強農(nóng)商行手機app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括。
對聯(lián)。
福字圍裙等,再次對相關(guān)人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進行宣傳和公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性,著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務(wù),確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。
來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等,缺乏創(chuàng)新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時,對風(fēng)險的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶的滿意度為目標,不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
銀行元旦活動方案篇七
為落實省行《關(guān)于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動相關(guān)事項的通知》,推動xx支行個金板塊開門紅期間業(yè)務(wù)發(fā)展,特制定xx支行開門紅主題活動方案。
中行慶元旦,賀新春,好禮滾滾來。
20xx年1月1日至3月31日。
xx支行轄內(nèi)各網(wǎng)點。
好禮一、進門有禮:活動期間到轄內(nèi)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品,數(shù)量有限,先到先得!
好禮二、存款有禮:活動期間凡在xx支行各網(wǎng)點辦理定期存款的客戶,可活動精美禮品,規(guī)則如下:
好禮三、理財有禮:
1、參與對象:
a:新增定期存款2萬元以上的客戶;
b:購買理財產(chǎn)品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向?qū)殹?/p>
券商集合計劃等產(chǎn)品達到5萬元(含)或購買中銀保險卡。
滿600元(含)的客戶;
c:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行向他人匯款。
人民幣5000元(含)或在柜臺匯款達1萬元(含)的客戶;
d:信用卡當月累計消費達20xx元或辦理卡分期的客戶;
e:購買貴金屬累計達2萬元的客戶。
2、參與方式:
新增存款2萬元以上的客戶相關(guān)禮品時,將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動禮品領(lǐng)取名單》,客戶簽字。理財經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(tǒng)(省行網(wǎng)站個金板塊“開門紅專欄”上)。
b、c、d、e類客戶短信報名參與或銀行大堂報名:
編輯短信內(nèi)容:“我要抽獎+姓名+業(yè)務(wù)名稱+身份證號碼”(例如客戶張明購買貴金屬達2萬元可編輯短信“我要抽獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動),移動發(fā)送至“10657309xxxx”,聯(lián)通發(fā)送至“1065579xxxx”,電信發(fā)送至“10659609xxxx”。
或由客戶自行到大堂經(jīng)理處報名,大堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入客戶信息,但并不派發(fā)禮品。
3、禮品內(nèi)容:
1)萬事如意獎:每周每網(wǎng)點從參與“合家歡樂獎”的客戶中抽取1名客戶,贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。
2)福星高照獎:5克蛇年金錢(活動期間全省由抽獎系統(tǒng)抽取,全省500份)。
3)五福同慶獎:iphone5手機(活動期間全省由抽獎系統(tǒng)抽取,全省50份)。
注:網(wǎng)點抽獎操作流程。
經(jīng)省行測試,抽獎程序已經(jīng)安裝在省行個金板塊網(wǎng)站“開門紅專欄”上(見附件一),現(xiàn)將測試用戶名743,密碼11111xxx發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計客戶抽獎情況,各網(wǎng)點需按照對應(yīng)的用戶名和密碼進行活動抽獎,由于涉及到保密工作,用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。
1、網(wǎng)點嚴格按照對應(yīng)的用戶名和密碼登錄抽獎頁面,抽獎程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄,建議使用大堂引導(dǎo)臺的內(nèi)網(wǎng)電腦,如無大堂引導(dǎo)臺內(nèi)網(wǎng)電腦,可固定使用廳堂開放區(qū)的內(nèi)網(wǎng)電腦(活動期間內(nèi)網(wǎng)點不得隨意更換電腦)。
2、網(wǎng)點大堂經(jīng)理可在客戶領(lǐng)取排隊叫號憑條時提醒客戶辦理指定業(yè)務(wù)可參加現(xiàn)場送禮和系統(tǒng)集中抽獎活動,做好客戶解釋工作。
3、網(wǎng)點大堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務(wù)憑條后,在符合抽獎條件的客戶業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務(wù)流水號后進行電腦抽獎。
4、每個身份證號當天僅能參加一次抽獎,由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎系統(tǒng)抽取萬事如意獎(合家歡樂獎的中獎客戶不配發(fā)禮品,只做信息錄入,進入省行抽獎信息庫)。
省行統(tǒng)一抽獎。
參加網(wǎng)點電腦現(xiàn)場抽獎的客戶自動獲得省行系統(tǒng)抽獎資格,將有機會抽取iphone5(16g行貨)、蛇年5克金錢等大獎。省行將對獲獎客戶資格進行審核,審核無誤后在省行個金在線網(wǎng)站上公布。
蛇年5克金錢、iphone5手機(16g行貨)兩項獎品由省行統(tǒng)一準備,并通過省行辦公電話(84207xxx)通知中獎客戶至省行領(lǐng)獎,客戶領(lǐng)獎時須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點領(lǐng)取獎品,并在獎品登記表上簽字確認。
各行在活動過程中,如遇問題及時與個人金融部聯(lián)系。
活動聯(lián)系人:劉延杰:369,1585063xxxx。
劉芳:397,1809421xxxx。
銀行元旦活動方案篇八
不限
網(wǎng)點廳堂
1、以節(jié)慶日為切入點,為員工邀約客戶到訪制造為由頭,同時以回饋的形式在對客戶做好維護的基礎(chǔ)上進行提升。
2、銷售理財、儲蓄等產(chǎn)品
讓客戶感受到節(jié)日的喜慶氣氛與獲取小禮品的驚喜。
砸金蛋是銀行網(wǎng)點開展活動永遠不會過時的一種手段,因為這砸的更多的是驚喜,是意外。所以這類活動在大部分銀行都是非常受客戶歡迎的。
活動前期準備
邀約準備
前期邀約可以從以下三個方面進行思考:
1、邀約存量熟悉客戶以進行回饋、感情維護;
2、邀約臨界,刺激提升;
3、激發(fā)廳堂到訪客戶余額提升,進行他行資金策反,或激勵客戶將活動權(quán)益等告知朋友,以老帶新。
物料準備
從宣傳方面來說,網(wǎng)點需要提前準備好活動所需的宣傳折頁、海報、主打產(chǎn)品等。在現(xiàn)場布置和禮品方面,則需要準備金蛋、綬帶、錘子、紅地毯、橫幅、活動禮品、雞蛋等。同時,考慮金蛋等道具購置難度,可提前在網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)定或考慮金色氣球(內(nèi)置彩條或金條)等相關(guān)替代品。
人員配備
由于活動并非一朝一夕,而是在一段時期內(nèi)每天定時舉辦,所以在人員安排上要有特定的禮品登記和發(fā)放人、現(xiàn)場清理人員。
現(xiàn)場布置
現(xiàn)場布置包含臨街張貼活動宣傳海報,突出時間、重點內(nèi)容、禮品信息等。搭建彩虹拱門,張貼橫幅信息,led顯示屏滾動活動詳情,等候區(qū)板書活動宣傳熒光板、柜面放置活動宣傳信息營銷水牌?;顒訁^(qū)堆放活動禮品配套信息登記簿,以及金蛋欄。需要擺放一張桌子以方便砸蛋(或?qū)⒔鹕珰馇驊覓熘粱顒訁^(qū)天花板)。需要注意的是,由于錘子或用扎氣球的道具有一定危險性,不宜直接擺放活動區(qū),只有客戶參與活動時拿出。
活動執(zhí)行和后期跟進
活動流程
2、辦理業(yè)務(wù)的新老客戶,信息登記后進行砸蛋游戲,并更具獲獎登記發(fā)放禮品;
3、對大堂經(jīng)理贈送雞蛋、客戶砸蛋、領(lǐng)獎等行為進行拍照留念。
后期跟進
1、利用夕會對當日活動的情況進行小結(jié),登記好禮品發(fā)放情況;
2、跟進未到訪的意向客戶,回訪已參加活動的客戶并詢問建議及后續(xù)活動相關(guān)意向;
3、活動結(jié)束后進行數(shù)據(jù)分析,包括參與客戶數(shù)、邀約到訪數(shù)、通過活動產(chǎn)生的業(yè)績數(shù)、客戶滿意度等情況,還有前期準備、過程執(zhí)行、后續(xù)跟進等流程完善情況及活動整體的亮點及不足。
同類活動建議
銀行營銷人員還可以走出廳堂,針對周邊社區(qū)和商戶開展營銷活動,通過擺設(shè)營銷展臺現(xiàn)場對我行熱銷產(chǎn)品進行講解和宣傳(鼓勵開戶、開卡),對于現(xiàn)場達成目標任務(wù)的客戶還可贈送小禮品一份。結(jié)合網(wǎng)點現(xiàn)有的促銷活動,提升廳堂到訪量。
活動注意事項
此類活動在前期宣傳及邀約中需注意業(yè)務(wù)辦理需求的激發(fā),同時要注重以免費發(fā)放雞蛋的方式吸引到訪量,并由砸金蛋的形式強化短期引爆和臨界提升。因此在活動過程中或?qū)σ训皆L客戶后續(xù)跟進中,可相對弱化營銷目的。
以上就是元旦活動方案詳解,活動的目的不是為了銷售產(chǎn)品,而是讓客戶留下印象,讓客戶看到本行的非金融服務(wù),而產(chǎn)品銷售只是附帶作用。
銀行元旦活動方案篇九
為落實省行《關(guān)于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動相關(guān)事項的通知》,推動xx支行個金板塊開門紅期間業(yè)務(wù)發(fā)展,特制定xx支行開門紅主題活動方案。
中行慶元旦,賀新春,好禮滾滾來。
20xx年1月1日至3月31日。
xx支行轄內(nèi)各網(wǎng)點。
好禮一、進門有禮:活動期間到轄內(nèi)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品,數(shù)量有限,先到先得!
好禮二、存款有禮:活動期間凡在xx支行各網(wǎng)點辦理定期存款的客戶,可活動精美禮品,規(guī)則如下:
好禮三、理財有禮:
1、參與對象:
a:新增定期存款2萬元以上的客戶;
b:購買理財產(chǎn)品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向?qū)殹?/p>
券商集合計劃等產(chǎn)品達到5萬元(含)或購買中銀保險卡。
滿600元(含)的客戶;
c:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行向他人匯款。
人民幣5000元(含)或在柜臺匯款達1萬元(含)的客戶;
d:信用卡當月累計消費達20xx元或辦理卡分期的客戶;
e:購買貴金屬累計達2萬元的客戶。
2、參與方式:
新增存款2萬元以上的客戶相關(guān)禮品時,將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動禮品領(lǐng)取名單》,客戶簽字。理財經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(tǒng)(省行網(wǎng)站個金板塊“開門紅專欄”上)。
b、c、d、e類客戶短信報名參與或銀行大堂報名:
編輯短信內(nèi)容:“我要抽獎+姓名+業(yè)務(wù)名稱+身份證號碼”(例如客戶張明購買貴金屬達2萬元可編輯短信“我要抽獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動),移動發(fā)送至“10657309xxxx”,聯(lián)通發(fā)送至“1065579xxxx”,電信發(fā)送至“10659609xxxx”。
或由客戶自行到大堂經(jīng)理處報名,大堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入客戶信息,但并不派發(fā)禮品。
3、禮品內(nèi)容:
1)萬事如意獎:每周每網(wǎng)點從參與“合家歡樂獎”的客戶中抽取1名客戶,贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。
2)福星高照獎:5克蛇年金錢(活動期間全省由抽獎系統(tǒng)抽取,全省500份)。
3)五福同慶獎:iphone5手機(活動期間全省由抽獎系統(tǒng)抽取,全省50份)。
注:網(wǎng)點抽獎操作流程。
經(jīng)省行測試,抽獎程序已經(jīng)安裝在省行個金板塊網(wǎng)站“開門紅專欄”上(見附件一),現(xiàn)將測試用戶名743,密碼11111xxx發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計客戶抽獎情況,各網(wǎng)點需按照對應(yīng)的用戶名和密碼進行活動抽獎,由于涉及到保密工作,用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。
1、網(wǎng)點嚴格按照對應(yīng)的用戶名和密碼登錄抽獎頁面,抽獎程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄,建議使用大堂引導(dǎo)臺的`內(nèi)網(wǎng)電腦,如無大堂引導(dǎo)臺內(nèi)網(wǎng)電腦,可固定使用廳堂開放區(qū)的內(nèi)網(wǎng)電腦(活動期間內(nèi)網(wǎng)點不得隨意更換電腦)。
2、網(wǎng)點大堂經(jīng)理可在客戶領(lǐng)取排隊叫號憑條時提醒客戶辦理指定業(yè)務(wù)可參加現(xiàn)場送禮和系統(tǒng)集中抽獎活動,做好客戶解釋工作。
3、網(wǎng)點大堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務(wù)憑條后,在符合抽獎條件的客戶業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務(wù)流水號后進行電腦抽獎。
4、每個身份證號當天僅能參加一次抽獎,由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎系統(tǒng)抽取萬事如意獎(合家歡樂獎的中獎客戶不配發(fā)禮品,只做信息錄入,進入省行抽獎信息庫)。
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