心得體會(huì)是個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作或生活中的感悟和領(lǐng)悟,是對(duì)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的思考總結(jié)。通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以反思過(guò)去的經(jīng)歷,總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)今后的發(fā)展和改進(jìn)起到積極的指導(dǎo)作用。我想我們應(yīng)該多寫(xiě)寫(xiě)心得體會(huì),對(duì)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步進(jìn)行總結(jié)。寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì),首先需要明確總結(jié)的目的和寫(xiě)作的對(duì)象。這些心得體會(huì)范文是各種不同領(lǐng)域和不同經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和歸納,值得大家一起來(lái)學(xué)習(xí)和分享。
團(tuán)隊(duì)工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
首先,十分感謝公司帶給的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。透過(guò)三天豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式培訓(xùn),使我對(duì)以往所了解的一些道理有了更深的明白,同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問(wèn)題也有了更深的反思。
回想起這幾天,我的團(tuán)隊(duì),我的隊(duì)友,那些讓人激動(dòng)的場(chǎng)面還清晰得浮此刻我的腦海里,每個(gè)活動(dòng)游戲在一遍遍的回味。在游戲當(dāng)中,一個(gè)小小的同心竿卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的整個(gè)含義。在蘭老師的一聲聲"走"的命令下,在一次次的失誤一次次的指責(zé)后,最后蘭老師按奈不住,下令了暫停。在蘭老師的引導(dǎo)下,我們開(kāi)始認(rèn)真的思考,這個(gè)游戲中最重要的問(wèn)題在哪里:首先步伐與手要一致,其次眼睛要看準(zhǔn),還需隊(duì)友配合。游戲還在繼續(xù)。難道我們還要繼續(xù)失敗?在隊(duì)友的齊心協(xié)力下,最后我們成功了。在那一刻我們彼此分享著成功的喜悅。雖然我們輸在了這個(gè)環(huán)節(jié)上,但使我明白團(tuán)隊(duì)的力量無(wú)堅(jiān)不摧,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)造就無(wú)數(shù)個(gè)成功的個(gè)人。
在"天黑請(qǐng)閉眼"這個(gè)游戲的環(huán)節(jié)中,最初不明白這個(gè)游戲是一個(gè)什么概念?透過(guò)這個(gè)游戲,在老師的分析與引導(dǎo)下,最終明白:游戲過(guò)程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,卻不能抓住問(wèn)題的核心。平時(shí)沒(méi)有最好的使用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,易懂的言詞來(lái)傳達(dá)訊息,有時(shí)過(guò)分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。
“一個(gè)人沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事;一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤(pán)散沙;一個(gè)民族如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神也將難以強(qiáng)大”。從小我們大家就聽(tīng)說(shuō)過(guò)“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的故事,這個(gè)故事里告訴我們?nèi)狈F(tuán)結(jié)力量、互相推卸責(zé)任和義務(wù)的危害。通過(guò)學(xué)習(xí)《如何打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力》這門(mén)課程,讓我對(duì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要作用有了新的認(rèn)識(shí)。
21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。拳頭攥緊的力量之所以比巴掌的力量大得多,是因?yàn)槭稚系娜苛α慷寄墼谌?!一支?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)同樣如此,強(qiáng)大的凝聚力,成為團(tuán)隊(duì)提高工作效率的制勝法寶。在當(dāng)今影樓殘酷競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的,只會(huì)是那些具有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)隊(duì)。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力,正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”,只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。
在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情,常常感覺(jué)好像無(wú)從下手。通常可以借助一些常見(jiàn)的管理工具來(lái)簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí),明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等;通過(guò)這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的運(yùn)行規(guī)則。
作為一個(gè)富有凝聚力的企業(yè),其所擁有的員工最好要具備對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。“企業(yè)凝聚力”就是企業(yè)所需的集合力,它使所有的員工對(duì)企業(yè)的目標(biāo)有一種極大的認(rèn)同,需要所有的員工對(duì)企業(yè)的事業(yè)有一種主動(dòng)的參與直至將其作為個(gè)人事業(yè)的一部分。很顯然,企業(yè)與員工是企業(yè)凝聚力的兩大載體,只有將這二者統(tǒng)一起來(lái),才能真正建立好企業(yè)的凝聚力?!笆髽?biāo)大王”羅技集團(tuán)董事長(zhǎng)鮑丹寧從1995年開(kāi)始,每年都來(lái)x,與x羅技公司的員工一起過(guò)傳統(tǒng)的中國(guó)新年。除了吃、喝、看節(jié)目、演節(jié)目、表彰員工之外,鮑丹寧照例要說(shuō)這樣一句話:“羅技是一家不大的公司,但一直在與員工共同成長(zhǎng)”。這就充分說(shuō)明了企業(yè)與員工的目標(biāo)相一致,才會(huì)有很強(qiáng)的企業(yè)凝聚力,才會(huì)成就企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
在日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力,溝通是一個(gè)重要環(huán)節(jié),比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員間不會(huì)有壓抑的感覺(jué),工作就容易出成效,目標(biāo)就能順利實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這里還包含一個(gè)好的.統(tǒng)帥和準(zhǔn)確的目標(biāo),或發(fā)展方向的問(wèn)題。當(dāng)個(gè)人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目在與員工共同成長(zhǎng)”。這就充分說(shuō)明了企業(yè)與員工的目標(biāo)相一致,才會(huì)有很強(qiáng)的企業(yè)凝聚力,才會(huì)成就企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
在日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力,溝通是一個(gè)重要環(huán)節(jié),比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員間不會(huì)有壓抑的感覺(jué),工作就容易出成效,目標(biāo)就能順利實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這里還包含一個(gè)好的統(tǒng)帥和準(zhǔn)確的目標(biāo),或發(fā)展方向的問(wèn)題。當(dāng)個(gè)人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的時(shí)候,員工就容易產(chǎn)生對(duì)公司的信任,士氣才會(huì)提高,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來(lái)。所以高層要把確定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標(biāo)下達(dá)給下屬,并保持溝通和協(xié)調(diào)。這時(shí),企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員都有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感和驕傲,樂(lè)意積極承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù),工作氛圍處于最佳狀態(tài)。
團(tuán)隊(duì)精神的培育是對(duì)管理者的要求。團(tuán)隊(duì)合作對(duì)企業(yè)的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級(jí)處不好關(guān)系。人性化管理是處理日常工作、處理上下級(jí)關(guān)系至上的管理技巧,來(lái)自精神和物質(zhì)方面的有效激勵(lì)可以起到激發(fā)員工的個(gè)體驅(qū)動(dòng)和穩(wěn)定員工的作用。特別是管理知識(shí)型員工更是需要有關(guān)懷、愛(ài)心、耐心、善用、信任和尊重,這一點(diǎn)高層領(lǐng)導(dǎo)首先要把握和提高。在此基礎(chǔ)上,加以其它的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平激勵(lì)機(jī)制、價(jià)值觀念、文化修養(yǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)與表彰、政策的延續(xù)性等系列要素充實(shí),團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力必然得到弘揚(yáng)和鞏固,企業(yè)的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮,企業(yè)的整體目標(biāo)就能順利地實(shí)現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)首先是個(gè)集體。由“集體利益高于一切”這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向,自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個(gè)“論斷”。但在團(tuán)隊(duì)里過(guò)分推崇和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”可能會(huì)導(dǎo)致兩方面的弊端。一方面是極易滋生小團(tuán)體主義。團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是整體利益,而對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),又是局部利益。過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益,處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡,侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益,從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位,最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另一方面,過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致個(gè)體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。如果一味只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益,就會(huì)出現(xiàn)“假維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名,行損害個(gè)體利益之實(shí)”的情況。作為團(tuán)隊(duì)的組成部分,如果個(gè)體的應(yīng)得利益長(zhǎng)期被漠視甚至侵害,那么他們的積極性和創(chuàng)造性無(wú)疑會(huì)遭受重創(chuàng),從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)凝聚力意義在于往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和。正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金?!币粋€(gè)團(tuán)體,如果組織渙散,人心浮動(dòng),人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來(lái)生機(jī)與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里,個(gè)人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮!只有嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作克服重重困難,甚至創(chuàng)造奇跡。
“團(tuán)結(jié)就是力量”,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),核心是“人",如果能夠把許多人的力量集中起來(lái),共同指向同一方向,那這個(gè)企業(yè)就成功了一半。凝聚,凝結(jié)聚合之謂也,向心粘聯(lián)不離散。凝聚,企業(yè)群體團(tuán)結(jié)不離分的內(nèi)在心理氛圍和行為導(dǎo)向。企業(yè)凝聚力就是企業(yè)群體穩(wěn)定存在的吸引心理,它使群體中的個(gè)體相互依存、接受群體紀(jì)律的約束,自覺(jué)抗斥外界干擾不向外游離。企業(yè)凝聚力是企業(yè)群體存在、發(fā)展的必要條件。
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種團(tuán)體意識(shí),是團(tuán)隊(duì)成員夢(mèng)想信念的體現(xiàn),具有凝聚力和號(hào)召力,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設(shè)身處地為他人著想,齊心協(xié)力,在團(tuán)體奮斗中發(fā)揮個(gè)人才智,擰成一股繩,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)凝聚力,消除內(nèi)部損耗,居安思危,構(gòu)成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),從而發(fā)揮整體效能。
團(tuán)隊(duì),不僅僅是一個(gè)團(tuán)體,而是由一些具有共同信念的員工為到達(dá)共同目標(biāo)而組織起來(lái)的。在團(tuán)隊(duì)中,人們能夠獲得和使用更多的不可言傳的知識(shí),價(jià)值觀念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運(yùn)的東西,團(tuán)隊(duì)成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價(jià)值取向,經(jīng)過(guò)溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。
1、團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的根源,沒(méi)有最好的個(gè)人僅有最好的團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。
2、無(wú)論是在工做中還是在生活中要有職責(zé)感,要勇于承擔(dān)職責(zé)。
3、彼此信任、鼓勵(lì)遠(yuǎn)比批評(píng)職責(zé)更容易構(gòu)成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神,更容易達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
4、在實(shí)施團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)時(shí),要有意識(shí)的加強(qiáng)參與者對(duì)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的認(rèn)識(shí),僅有這樣培訓(xùn)的效果才會(huì)更好的到達(dá)。
團(tuán)隊(duì)工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也就是在這個(gè)新時(shí)代里越來(lái)越要有團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì),一個(gè)人就算渾身是鐵也捻不了幾顆釘,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)就能組成一個(gè)鋼鐵長(zhǎng)城。一個(gè)人好比一滴水,一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)能點(diǎn)滴會(huì)聚成大海。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具有專(zhuān)長(zhǎng)很強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力,如何打造一個(gè)具有學(xué)習(xí)型、合作型、創(chuàng)新型、競(jìng)爭(zhēng)型的團(tuán)隊(duì),是每名企業(yè)管理者的祈求。本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè),本單位團(tuán)隊(duì)由于歷史原因綜合素質(zhì)一直比擬差,組織紀(jì)律一直表現(xiàn)不好因?yàn)闆](méi)有人有各自的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直不理想?,F(xiàn)在企業(yè)承包競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈劇烈,稍有不慎就可能被淘汰。要想立于不敗之地,就必須有個(gè)高素質(zhì)高效率綿團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無(wú)私奉獻(xiàn)。作為企業(yè)的管理干部有責(zé)任帶動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)與開(kāi)展,引導(dǎo)廣闊干部職工群眾大力宏揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神。大雁精神就是團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)典范。有著正確的合作觀念,有協(xié)作、有合作、講奉獻(xiàn)、要改變、要?jiǎng)?chuàng)新、要忠誠(chéng)、多溝通、多學(xué)習(xí)。
下面通過(guò)大雁事實(shí)與經(jīng)驗(yàn)和精神來(lái)提高自己。
1、大雁在飛行時(shí)會(huì)產(chǎn)生一股上升氣流,大雁排成v字型飛行時(shí),比一只單獨(dú)飛行的距離長(zhǎng)71%。
經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明:有著共同的目標(biāo)的人們可能會(huì)更快和更簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),因?yàn)樗麄兛梢匝刂鴦e人的足跡前進(jìn)。
2、當(dāng)一只大雁落伍時(shí)它立刻就會(huì)感到單獨(dú)飛行時(shí)的困難和阻力,因此它會(huì)立即趕上群雁,再次獲得集體飛行的優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明:如果我們能體會(huì)到大雁的感受,我們就會(huì)留在隊(duì)形中,到我們要去的地方。我們將會(huì)樂(lè)于接受別人的幫助,并且慷慨地給予別人幫助。
3、當(dāng)頭雁感到疲憊的'時(shí)候,它就會(huì)自動(dòng)退到隊(duì)伍的后面,由其它大雁接替頭雁的位置。
經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明:輪流從事比擬艱苦的工作和輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)都是較有績(jī)效的做法。與大雁類(lèi)似,人們彼此依賴(lài)于其他人的技能、技術(shù)以及獨(dú)特的天賦與資源。
4、大雁組隊(duì)一邊鳴叫一邊飛行,可以鼓勵(lì)前面的大雁保持速度。
經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明:我們必須明確一點(diǎn),彼此之間的鼓勵(lì)是必要的,志員之間經(jīng)常彼此鼓勵(lì)的集體的產(chǎn)出要高于其他類(lèi)型的集體(鼓勵(lì)是人們發(fā)自?xún)?nèi)心的,對(duì)于價(jià)值的肯定,會(huì)深入到其他人的內(nèi)心中去)。這就是我們所追求的“雁鳴增長(zhǎng)”。
5、當(dāng)一只大雁生病、受傷、被擊落的時(shí)候,就會(huì)有兩只大雁離開(kāi)隊(duì)伍去幫助和保護(hù)它。它們直到它死去或者重新飛翔的時(shí)候才會(huì)離開(kāi)或者參加其它雁群、或者追趕原來(lái)的隊(duì)伍。經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明:如果我們能夠體會(huì)大雁的感受,那么我們無(wú)論患難與順利都會(huì)留在團(tuán)隊(duì)中。
只要我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中充分發(fā)揮各自才能,盡職盡責(zé)、盡心盡力、患難與共、風(fēng)雨同舟,就一定能夠到達(dá)勝利的此岸,就一定能鑄就輝煌業(yè)績(jī)。
團(tuán)隊(duì)工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
團(tuán)隊(duì)精神是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),核心是協(xié)同合作,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。下面小編為大家?guī)?lái)團(tuán)隊(duì)精神學(xué)習(xí)。
供大家參考!
通過(guò)老師精彩的授課,讓我受益非淺,在講團(tuán)隊(duì)時(shí)他說(shuō):“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)“這句話非常有哲理,一個(gè)人不是完人,一個(gè)人有又優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),在團(tuán)隊(duì)中正好可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,把大家的優(yōu)點(diǎn)集中在一起,那么力量是無(wú)比的巨大。要想能量聚在一起,那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合,讓每一個(gè)人都有發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的利益。
在工作中團(tuán)體應(yīng)該相互協(xié)作,成員與成員見(jiàn)不要斤斤計(jì)較,不要只看別人的短處,不要相互的比較誰(shuí)多干誰(shuí)少干,工資誰(shuí)的多誰(shuí)的少。在一個(gè)團(tuán)體中自己有多大的能力就使多大的勁,有集體感就有強(qiáng)的集體能量,這樣我們無(wú)論有多大的困難都不會(huì)被打倒,都會(huì)迎刃而解。
我們的工作是神圣的,偉大的。大家都說(shuō)我們是“白衣天使”怎樣才能使我們不負(fù)這個(gè)稱(chēng)號(hào)呢?這就是李梅青老師講的,提高我們自身的素質(zhì),積極向上的態(tài)度,我們的付出和和病人給的回報(bào)是成正比的?!八刭|(zhì)”有很多方面可以體現(xiàn),往往提高我們的素質(zhì)就是對(duì)病人的關(guān)愛(ài)、幫助、理解、寬容、大度,讓病人內(nèi)心去接受我們,打心眼里認(rèn)為我們就是真正的“白衣天使”。
社區(qū)是一個(gè)特殊的群體,肩負(fù)重任,解決看病難、看病貴的職責(zé),用自己,全體社區(qū)人員來(lái)感化、觸動(dòng)所有的老師所講的內(nèi)容往往是我們不去認(rèn)真的面對(duì),認(rèn)為是不起眼的事情,往往要是把這些問(wèn)題做好,一點(diǎn)一點(diǎn)改正,我們會(huì)提升自己,會(huì)在人生道路上更上一個(gè)臺(tái)階。這樣會(huì)使我們產(chǎn)生責(zé)任感、價(jià)值感,會(huì)更有信心,更好的去工作、去發(fā)展。這三個(gè)小時(shí)的短時(shí)培訓(xùn),讓我受益終身,我感謝醫(yī)院能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),以后我會(huì)更好的去工作,去學(xué)習(xí)。讓我的事業(yè)更上一層樓。
團(tuán)隊(duì)工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
學(xué)會(huì)溝通加強(qiáng)互動(dòng)葉建中:教科室主任幾天前,學(xué)校組織老師們聽(tīng)了余世維博士的《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》dv非互動(dòng)講座。現(xiàn)結(jié)合工作談兩點(diǎn)感受。
一、學(xué)會(huì)溝通,利于團(tuán)結(jié)首先,學(xué)會(huì)溝通交流,自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié),是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要保證。顧名思義,團(tuán)隊(duì),是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。沒(méi)有團(tuán)結(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬(wàn)年修得同室坐。能在同一辦公室共事確實(shí)是緣分。由于性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素,在工作中難免發(fā)生爭(zhēng)論和摩擦,甚至出現(xiàn)暫時(shí)的不快。一旦出現(xiàn)這種情況,首先要進(jìn)行換位思考,學(xué)會(huì)站在對(duì)方的位置上思考問(wèn)題,體諒對(duì)方當(dāng)時(shí)的心境和難處,反省自身存在的不足和問(wèn)題,把雙方的矛盾和問(wèn)題想得簡(jiǎn)單化,避免復(fù)雜化,力爭(zhēng)大事化小、小事化了。堅(jiān)決避免無(wú)事生非、上綱上線,芝麻小事演變成矛盾糾紛。其次,主動(dòng)溝通。
溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子,主動(dòng)找別人談心、解釋情況,直至主動(dòng)道歉也無(wú)妨。第三,平時(shí)要嚴(yán)以律己,寬以待人。在工作中,都要嚴(yán)格以職業(yè)操守要求自己,經(jīng)常提醒自己扎扎實(shí)實(shí)做事、認(rèn)認(rèn)真真做人。予人玫瑰,手留余香。對(duì)待同事要常存關(guān)愛(ài)、寬容之心,做到真誠(chéng)待人、寬厚待人、以理服人,不興風(fēng)作浪,混淆視聽(tīng)。有委屈一笑而過(guò),遭報(bào)復(fù)一覺(jué)而過(guò),以自己的實(shí)際言行贏得室友們的尊重。
結(jié)合這一概念初淺地談?wù)勎业捏w會(huì):。
一、學(xué)會(huì)自律高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)講究每個(gè)人的“自動(dòng)自發(fā)”,它強(qiáng)調(diào)是一種主動(dòng)精神,沒(méi)有人要求和強(qiáng)迫,自己認(rèn)識(shí)到應(yīng)該如此,并出色地完成自己的工作。但在實(shí)際的工作中,因?yàn)樾枰c他人協(xié)作,難免發(fā)生誤解和沖突,我個(gè)人認(rèn)為,“自律”在自動(dòng)自發(fā)中就更顯重要了,它是一個(gè)管理自我,控制自我的過(guò)程,即自我約束,發(fā)自?xún)?nèi)心地遵守團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律和規(guī)范。
它更涵蓋了自我反思和自我檢討的過(guò)程,作為學(xué)校的大隊(duì)輔導(dǎo)員,我擁有的并非施加任務(wù)的權(quán)力,而是為中隊(duì)輔導(dǎo)員和孩子服務(wù)的范圍和能力,并靠自己的人格魅力去執(zhí)行。因此,本著一顆責(zé)任心,要求中隊(duì)輔導(dǎo)員老師做到的,自己首先得做好,當(dāng)因?yàn)橐恍┕ぷ鞑贾煤吐鋵?shí)沒(méi)有達(dá)到預(yù)設(shè)的效果時(shí),首先要學(xué)會(huì)換位思考,考慮中隊(duì)輔導(dǎo)員老師的“難處”,其次要嚴(yán)格檢討工作中自身存在的問(wèn)題,反思自己的不足,然后尋找合理的對(duì)策,去妥善地解決問(wèn)題。因此,“自律”有時(shí)更象一面鏡子,可整衣冠、糾言行。
二、甘于奉獻(xiàn)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)除了要求自己在工作中,有一顆責(zé)任心,懂得“自律”外,我感覺(jué)在與人合作中更需要犧牲和奉獻(xiàn)作為基礎(chǔ),奉獻(xiàn)是一個(gè)在物質(zhì)層面上可以量化的概念,還是一個(gè)精神層面的概念?我無(wú)法清楚地界定,似乎從物質(zhì)層面而言,奉獻(xiàn)者得到的回報(bào)很多時(shí)候是低于其創(chuàng)造的價(jià)值的。
但甘于犧牲和奉獻(xiàn)往往也得到了心理上的滿(mǎn)足,因此它是在清楚地?cái)[正個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系之前提下,一種自覺(jué)的、不計(jì)回報(bào)的、把集體利益看得高于個(gè)體利益的行為。作為學(xué)校的總輔導(dǎo)員,少先隊(duì)的工作往往是煩瑣的,很多時(shí)候,為了做好這些所謂細(xì)碎的工作,常常忽略了下班的時(shí)間,雖沒(méi)有具體地去計(jì)算每天下班后晚歸多少時(shí)間,但清晰地記得,很多時(shí)候是最后一個(gè)離校的。似乎,不計(jì)得失,今日事今日畢已成了一種工作習(xí)慣,這至少可以讓我每天安然入睡。因此,余世維博士的這一句更深深地觸動(dòng)著我:真正的權(quán)力和能力是靠自己的人格魅力去發(fā)展的,而不是上級(jí)給予的,上級(jí)給于的充其量是一個(gè)職位。而打造自身的人格魅力,除了擁有自信與負(fù)責(zé)、道德與操守犧,牲與奉獻(xiàn)恰更是必不可少的?!霸⒂^念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中”可謂是余世維博士授課的獨(dú)特風(fēng)格,因?qū)ξ矣兴|動(dòng)而更覺(jué)精彩。當(dāng)然光有“觸動(dòng)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更需付之于“行動(dòng)”。
那么如何打造辦公室這個(gè)小團(tuán)隊(duì)呢?我認(rèn)為需要做到以下幾點(diǎn):。
一、心中有集體。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,無(wú)論大事小事,大家都要相互鼓勵(lì),都要心中有集體,真正做到有福同享,有難同當(dāng),必要的時(shí)候以集體利益為先,當(dāng)然作為辦公室主任除了做好自己的本職工作以外,還應(yīng)事事走在前,做好表率作用,努力和大家一起營(yíng)造互助互愛(ài)的氛圍,讓每位成員在這個(gè)團(tuán)體中享受身心的愉悅。
二、要樂(lè)于奉獻(xiàn)。雷鋒說(shuō):“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量?!币虼?,在辦公室團(tuán)隊(duì)中我們也應(yīng)團(tuán)結(jié)一心,樂(lè)于奉獻(xiàn),只有這樣各項(xiàng)工作才會(huì)攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝。
三、要制度約束人。在辦公室團(tuán)體中要使每個(gè)個(gè)體嚴(yán)于律己、落實(shí)職責(zé),也需要建立一些制度,做到以理說(shuō)話,以制度辦事,使每位個(gè)體在一定的約束下認(rèn)真工作。打造一支高凝聚力的辦公室團(tuán)隊(duì),非一朝一夕之事,對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō),在今后的工作中,只有不斷摸索,緊緊團(tuán)結(jié)在一起,拋棄所有的個(gè)人恩怨,形成一種巨大的向心力,愉悅地接受任務(wù),并按時(shí)保質(zhì)、保量地完成,才能使辦公室這個(gè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定地走下去。提高素質(zhì)融入集體沈梅琴:本部三樓辦公室主任我生活工作在朝陽(yáng)小學(xué)這個(gè)集體中。
在朝陽(yáng)小學(xué)本部二樓辦公室這個(gè)集體中有我最親的伙伴、最好的同事。我擔(dān)任三(1)班班主任,所以我又管理著有37個(gè)小家伙組成的小集體。聽(tīng)了余世維的講座我才知道,原來(lái)現(xiàn)在“集體”改名了,叫“團(tuán)隊(duì)”。其實(shí),不管是“集體”還是“團(tuán)隊(duì)”,都在告訴我們同一個(gè)道理:做一個(gè)有素質(zhì)的人,并且一切從集體的利益出發(fā)?!案呖?jī)效團(tuán)隊(duì)”似乎是一個(gè)理想化的工作集體,然而我想我們也并非不可能做到。
大家首先要提高自身素養(yǎng),增強(qiáng)自己的工作能力,先讓自己成為一個(gè)“高績(jī)效成員”。因?yàn)橐粋€(gè)好的成員對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是非常重要的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的成員個(gè)個(gè)“高績(jī)效”了,那么離“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”還會(huì)遠(yuǎn)嗎?其次,我們要真心融入集體,使辦公室里的成員都親如一家。大家以誠(chéng)相待、彼此關(guān)心、互相幫助,用自己的一片熱忱感化同伴。
這樣,“袖手旁觀”、“冷眼相看”,甚至“暗箭傷人”的現(xiàn)象一定不會(huì)出現(xiàn)。古人云:人心齊,泰山移?!皬?qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”之下,還會(huì)有完成不好的任務(wù)嗎?最后,當(dāng)然也是最重要的,那就是:當(dāng)個(gè)人的利益與辦公室利益發(fā)生沖突時(shí),請(qǐng)以辦公室利益為重!當(dāng)辦公室利益與學(xué)校利益發(fā)生沖突時(shí),請(qǐng)以學(xué)校利益為重!《教師職業(yè)道德規(guī)范》第五條:團(tuán)結(jié)協(xié)作、謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志,相互學(xué)習(xí)、相互幫助,維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信。關(guān)心集體,維護(hù)學(xué)校榮譽(yù),共創(chuàng)文明校風(fēng)。我想,這一條,早已把“團(tuán)隊(duì)精神”植入了我們的思想。
如果我們?nèi)巳硕寄芤源藖?lái)規(guī)范自己在學(xué)校、在辦公室的行為,朝陽(yáng)小學(xué)一定能成為一個(gè)“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的。團(tuán)結(jié)協(xié)作寬容和諧葉菁:一年級(jí)語(yǔ)文教師開(kāi)學(xué)初,我們聽(tīng)了余世維博士的dvd講座《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》,深有觸動(dòng)。
首先,我知道了團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互依賴(lài)、愿意為共同的目標(biāo)而努力的互補(bǔ)技能成員組成的群體,通過(guò)相互的溝通、信任、合作和承擔(dān)責(zé)任,產(chǎn)生群體的協(xié)作效應(yīng),從而獲得比個(gè)體成員績(jī)效總和大得多的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。其次,對(duì)我們學(xué)校如何建立辦公室團(tuán)隊(duì),也有不少借鑒之處。在辦公室日常交往中,第一要培養(yǎng)自己表達(dá)與溝通的能力。表達(dá)與溝通能力是非常重要的,不論你做出了多么優(yōu)秀的工作,不會(huì)表達(dá),不能讓更多的人去理解和分享,那就幾乎等于白做。我們要抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉能力,展現(xiàn)自我,積極表達(dá)自己對(duì)各種事物的看法和意見(jiàn),并掌握與人交流和溝通的藝術(shù)。在辦公室里,把自己的想法與意見(jiàn)告訴別人,共同為同一個(gè)目標(biāo)而努力協(xié)調(diào),力求和諧。
第二、培養(yǎng)自己做事主動(dòng)的品格。我們?cè)谝黄鹱鍪拢覀兪峭?,我們不?yīng)該被動(dòng)地等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而應(yīng)該主動(dòng)去了解學(xué)校需要我們做什么,辦公室需要我做什么,自己想要做什么,然后進(jìn)行周密規(guī)劃,主動(dòng)行動(dòng),并全力以赴地去完成。從身邊小事開(kāi)始,培養(yǎng)自己主動(dòng)做事的品格。
第三、培養(yǎng)敬業(yè)的品質(zhì)。幾乎所有的團(tuán)隊(duì)都要求成員具有敬業(yè)的品質(zhì)。有了敬業(yè)精神,才能把團(tuán)隊(duì)的事情當(dāng)成自己的事情,有責(zé)任心,發(fā)揮自己的聰明才智,為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。第四、培養(yǎng)自己寬容與合作的品質(zhì)。
辦公室中的每個(gè)人都各有各的長(zhǎng)處和缺點(diǎn),這就需要我們?cè)谌粘I钪校囵B(yǎng)良好的與人相處的心態(tài),嚴(yán)以律己,寬以待人,并在日常生活中落到實(shí)處。不斤斤計(jì)較,不搞小團(tuán)體主義,團(tuán)結(jié)合作,把辦公室建設(shè)成有凝聚力的團(tuán)體。第五、要培養(yǎng)自己的全局觀念。在集體生活中,總有個(gè)人與集體發(fā)生小矛盾的時(shí)候,這時(shí)候,辦公室成員應(yīng)該以集體為重,互相幫助,互相照顧,互相配合,為集體的目標(biāo)而共同努力。
團(tuán)隊(duì)工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
有人說(shuō):一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤(pán)散沙,一個(gè)民族如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神也將無(wú)所作為??梢?jiàn)團(tuán)隊(duì)精神無(wú)論是對(duì)一個(gè)企業(yè)、還是對(duì)一個(gè)國(guó)家的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。
時(shí)代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì)。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)吧,中國(guó)的歷史上,曾經(jīng)出過(guò)一位歷史人物項(xiàng)羽,他是西楚霸王。與劉邦爭(zhēng)天下。論驍勇,十個(gè)劉邦不是他的對(duì)手。但是,劉邦知人善任,在利用和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量方面卻比劉邦略高一籌。因此,把劉邦成為勝者,笑到了最后,建立了大漢政權(quán)。歸根到底,劉邦勝利的原因,歸結(jié)為他能識(shí)人用人,而項(xiàng)羽則不能識(shí)人用人??梢赃@樣說(shuō),劉邦的勝利,是團(tuán)隊(duì)的勝利。劉邦建立了一個(gè)人才各得其所、才能適得其用的團(tuán)隊(duì);而項(xiàng)羽則僅靠匹夫之勇,沒(méi)有建立起一個(gè)人才得其所用的團(tuán)隊(duì),所以以失敗而告終也在情理之中。就當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的形式來(lái)講,21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)很明顯,一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于英雄個(gè)人的作用。奧運(yùn)會(huì)上夢(mèng)六隊(duì)的失利,nba中巨星云集的湖人敗給沒(méi)有大明星的活塞隊(duì),都說(shuō)明了這一點(diǎn)。
既然明白了高效團(tuán)隊(duì)對(duì)與一個(gè)企業(yè)發(fā)展的意義,那么塑造高效團(tuán)隊(duì)思路方法又有哪些呢?
首先要明確高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無(wú)從下手。但是,團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功,不能束手無(wú)策更不能單純模仿,而是應(yīng)該通過(guò)自己的觀察、思考和策劃,走出一條屬于自己的路。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么,下一步應(yīng)該干什么。一個(gè)共同愿景的建立,是把團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人自己的愿景和企業(yè)共同愿景結(jié)合在一起。從某種角度上說(shuō),建立一個(gè)共同愿景的過(guò)程,其實(shí)就是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員間討論和交流的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程就是人與人之間進(jìn)行互動(dòng),真誠(chéng)地和對(duì)方交流自己的想法。在團(tuán)隊(duì)中建立共同愿景,這是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的最有力的舉措。剩下的只需要認(rèn)真分析、正確導(dǎo)向,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性,提高執(zhí)行力,即可達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。
其次要強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高效率。人員素質(zhì)的提高是完成績(jī)效目標(biāo)的前提和保障。如果團(tuán)隊(duì)從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)不過(guò)硬,不強(qiáng)化學(xué)習(xí)、充實(shí)自我。不懂得不斷充實(shí)自我那么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不能在發(fā)展的社會(huì)中創(chuàng)造出更多的“奇跡”。因此,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能提高人員的整體素質(zhì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部才不會(huì)出問(wèn)題,這個(gè)團(tuán)隊(duì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能有戰(zhàn)斗力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),應(yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中,把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)相結(jié)合,團(tuán)隊(duì)給隊(duì)員提供個(gè)人的發(fā)展平臺(tái)和職業(yè)通道。
第三,要建立和諧的工作氛圍。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè),就是要把全體員工凝聚在一起,擰成一股繩,讓員工有歸屬感,在營(yíng)造濃郁的團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神,建立和諧的工作氛圍。一是要通過(guò)放松員工工作壓力,關(guān)心員工工作生活,讓員工感受到“家”的溫暖,及時(shí)、有效解決員工思想上、工作中的問(wèn)題和困難,使員工真切感受到自己是企業(yè)的一份子,從思想上和心理上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)可感和歸宿感。二是要通過(guò)開(kāi)展形式多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如員工聚會(huì)、戶(hù)外郊游、藍(lán)球比賽、卡拉ok比賽、演講比賽、服務(wù)技能比賽等,調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情,增進(jìn)相互了解和同事間的感情,加強(qiáng)員工的'歸屬感。
第四,要加強(qiáng)溝通,增進(jìn)互信,倡導(dǎo)平等。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng),才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。團(tuán)隊(duì)的的領(lǐng)導(dǎo)特色首先體現(xiàn)在鼓勵(lì)平民化的敞開(kāi)溝通政策,強(qiáng)調(diào)開(kāi)放的溝通、互相尊重、使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位成員感覺(jué)到自己在團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)人率先身體力行,努力倡導(dǎo)平等文化。團(tuán)隊(duì)在組織機(jī)構(gòu)上,不是上下級(jí)等級(jí)森嚴(yán),而是很平等,有問(wèn)題可以越級(jí)溝通。在這方面,我建議公司應(yīng)當(dāng)每年請(qǐng)第三方公司作一次員工意見(jiàn)調(diào)查,聽(tīng)取員工對(duì)自己的工作和公司發(fā)展的看法,并和上年的情況做比較,看在哪些方面需要作改進(jìn)或者公司每年有兩次非常正式的討論,領(lǐng)導(dǎo)和員工之間討論以前的表現(xiàn),今后的目標(biāo),除了評(píng)估員工的表現(xiàn),也是溝通彼此的途徑。
最后,要通過(guò)績(jī)效考核引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)員工。團(tuán)隊(duì)組織與傳統(tǒng)組織在形態(tài)、權(quán)責(zé)范圍、目標(biāo)要求、動(dòng)作方式、等很多方面有區(qū)別,所以在對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核激勵(lì)時(shí),要區(qū)別對(duì)待。激勵(lì)機(jī)制是整個(gè)團(tuán)認(rèn)發(fā)展、生存的關(guān)鍵。在考評(píng)激勵(lì)時(shí),要考慮團(tuán)隊(duì)的整體性???jī)效考核是集體智慧的結(jié)品,是靠人家的力量共同完成的,要考慮集體智慧如何與個(gè)人考評(píng)相結(jié)合。不可以單純看重對(duì)個(gè)人作的考評(píng)和獎(jiǎng)酬。只有這樣,才能使團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力地合作。同時(shí),還可以將企業(yè)的期望、目標(biāo)和價(jià)值觀傳遞給員工,增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。
以上就是我對(duì)“高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”課程的學(xué)習(xí)心得和高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路的一點(diǎn)建議,如有不妥,請(qǐng)大家批評(píng)指正,我將虛心接受。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
團(tuán)隊(duì)工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì),能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動(dòng)性,由此而形成的集體意識(shí),共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài),團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
我有幸觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深覺(jué)得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺,下面我來(lái)談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)。
執(zhí)行力的理解。
字面理解為:執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng),在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語(yǔ)言"沒(méi)有任何借口",也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完備的解釋。但在企業(yè)中具有如許的人才很少,詳細(xì)有三個(gè)原因:
一是企業(yè)本身的原因。
由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證,也便是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必需具有美滿(mǎn)的企業(yè)外部管理制度和適用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的使命,促使員工順應(yīng)企業(yè)管理方法,并養(yǎng)成風(fēng)俗,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推進(jìn)。
二是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。
在本領(lǐng)上,我相信沒(méi)有什么問(wèn)題,在他們進(jìn)入前,公司一定對(duì)他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長(zhǎng),大概會(huì)孕育發(fā)生一些想法,影響執(zhí)行力,好比:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),本領(lǐng)發(fā)展,不克不及吸取新企業(yè)外部管理思想新理念,自暴自棄;還有把本領(lǐng)擺錯(cuò)了方向,提升本領(lǐng)不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的地位,等等。
三是下層員工的本身本質(zhì)。
員工本質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)外部管理制度,除了下層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是小我私家英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必需先提高團(tuán)隊(duì)凝集力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度,要想員工對(duì)公司忠誠(chéng),公司必需對(duì)員工誠(chéng)信,要推行對(duì)員工的每一個(gè)答應(yīng),關(guān)心員工,增加員工對(duì)公司的信托感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)體現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予嘉獎(jiǎng),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他酷愛(ài)這份工作,全心全意為公司工作。
公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時(shí)要給員工每每灌輸"剛強(qiáng)服從"認(rèn)識(shí),這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)的最大勞績(jī)。當(dāng)然這個(gè)服從不是逼迫的、抵制的,由于服從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交換過(guò),而且認(rèn)可,覺(jué)得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)剛強(qiáng)執(zhí)行,對(duì)于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝集力一定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織,也便是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他的組織本領(lǐng)及品德魅力都能影響他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必需要有杰出遠(yuǎn)見(jiàn),才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝集力。
結(jié)果不即是完成使命。
這是我第一次聽(tīng)到如許的說(shuō)法,還有好比:用結(jié)果互換自己的人為,用代價(jià)來(lái)衡量結(jié)果。我知道在許多企業(yè)里,有許多員工,他們?cè)跒樽约喝藶樘投袊?,但很少乃至沒(méi)有一個(gè)對(duì)自己的工作本領(lǐng)和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的興旺,企業(yè)越來(lái)越看重人才,也便是具有創(chuàng)新本領(lǐng)和創(chuàng)造結(jié)果的本領(lǐng)。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占據(jù)一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸取奇怪的工具來(lái)充分自己的大腦,才能變化自己的看法和思維,與企業(yè)一道成長(zhǎng)。
團(tuán)隊(duì)工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
有些時(shí)候,我們?cè)诠ぷ髦懈械矫γβ德?,可是停下?lái)卻不知道忙了些什么。這一些使得我們感到工作沒(méi)有方向,沒(méi)有成就感。我通過(guò)《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》課程的學(xué)習(xí),使我對(duì)職業(yè)化工作形象、工作道德、工作態(tài)度、工作技能有了深刻的理解:
統(tǒng) 一:公司整體統(tǒng)一,例 我們的辦公設(shè)施、員工的著裝。
標(biāo)準(zhǔn)化:流程標(biāo)準(zhǔn)化,例 任何到公司的工作人員都可以按照標(biāo)準(zhǔn)流程上崗。
簡(jiǎn)單化:公司物品管理井然有序,管理簡(jiǎn)化(不要層級(jí)太多,造成無(wú)法有效溝通,流程簡(jiǎn)化便于管理)
例:信息部在開(kāi)月例會(huì)時(shí),大家都對(duì)職業(yè)化的工作形象提出了自己的要求,在公司沒(méi)有夏裝的情況下,大家盡量改變自己的著裝,顯得職業(yè)化些。信息部又是一個(gè)接待業(yè)務(wù)人員的窗口,要讓大家感到公平、公正,首先要讓自己看上去像個(gè)公平、公正的樣子,所以我們決定周一之周四盡量以職業(yè)裝為主。
”
在職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)中,工作態(tài)度是100%的重要,一個(gè)能力再?gòu)?qiáng)的人,如果沒(méi)有良好的工作態(tài)度,也一定無(wú)法將事情做好。用心做事是給予別人預(yù)期之外的驚喜。平時(shí)我們也有不用心的地方:例同樣的錯(cuò)誤犯好幾次,什么事都不主動(dòng)溝通、關(guān)心。我們要培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度,從以下幾點(diǎn)做:
1、處理問(wèn)題不要和稀泥
2、認(rèn)錯(cuò)要從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始
3、在公司搞互助文化,善于幫助他人。
4、從我做起,做公司對(duì)外宣傳的窗口。(我公司提倡的首問(wèn)負(fù)責(zé)制)
5、末尾淘汰制(處罰不好的部門(mén)、員工)
工作技能專(zhuān)業(yè)化:工作態(tài)度積極、具備專(zhuān)業(yè)能力、工作有計(jì)劃與總結(jié)、有效溝通、注重細(xì)節(jié)。
遇到困難時(shí),把所有精力放在如何解決問(wèn)題上,而不是不停地抱怨不采取任何行動(dòng),例我們遇到部門(mén)之間有推諉的現(xiàn)象時(shí),勇于承擔(dān)。(承擔(dān)即為成長(zhǎng))
專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)能使你在工作中脫穎而出,讓客戶(hù)感覺(jué)你們公司是個(gè)很專(zhuān)業(yè)的公司。這就是做事像個(gè)樣子。
例如我們公司現(xiàn)在每月的工作計(jì)劃和總結(jié),計(jì)劃意味著目標(biāo)清晰,步驟明確。有計(jì)劃地工作表現(xiàn)為一個(gè)人在日常工作中總是能夠主動(dòng)地做好每個(gè)月、每周甚至是每天的工作計(jì)劃,并且在計(jì)劃中明確了什么是重點(diǎn)的工作,在階段性的工作完成后,能主動(dòng)地對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行回顧,看看我的結(jié)果與計(jì)劃相比較有什么差異,有什么收獲和心得體會(huì)。工作計(jì)劃, 尤其是書(shū)面的工作計(jì)劃代表了一個(gè)人的最基本的職業(yè)習(xí)慣, 是一個(gè)成功的人所必須具備的。
溝通的目的是讓別人了解我們的工作, 也讓我們了解別人的工作。只有溝通地好,我們才可能明白別人的期望值同時(shí)能夠讓別人明白我們的期望值。溝通要清晰且有有邏輯: 清晰而有邏輯的溝通能夠讓別人很容易理解, 而且會(huì)起到事半功倍的效果。 如果一個(gè)人在表達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候邏輯性不強(qiáng), 跳躍性很強(qiáng), 那給人留下的印象就是這個(gè)人思維混亂, 這樣的話職業(yè)化印象就會(huì)大打折扣。
能夠注重細(xì)節(jié)的人代表著一個(gè)人具備良好的修養(yǎng)并且是很規(guī)范地開(kāi)展工作。例如,前段時(shí)間公司檢查大家電子文件梳理的情況,如果打開(kāi)你的電腦,里面各種文件都是每個(gè)目錄到處放,沒(méi)有一點(diǎn)的規(guī)范,文件名字也是隨便亂取,文件名叫"通知"的就有一百多的話, 那可以肯定這個(gè)人不是一個(gè)職業(yè)化的人, 因?yàn)樗墓ぷ骷?xì)節(jié)不夠注重, 也就表現(xiàn)出他的其他工作不會(huì)太規(guī)范。
團(tuán)隊(duì)工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
xx工業(yè)學(xué)研究生處組織開(kāi)展研究生干部培訓(xùn)班,有幸參加了這個(gè)培訓(xùn)。
培訓(xùn)分上下午兩部分進(jìn)行,上午為理論學(xué)習(xí),下午為野外素質(zhì)拓展訓(xùn)練。兩者相得益彰,互相補(bǔ)充,寓教于樂(lè)。此次培訓(xùn)活動(dòng)從內(nèi)容和意義對(duì)于我本人來(lái)都說(shuō)是耳目一新、受益匪淺,也是終生難忘的。
上午理論學(xué)習(xí),主要有四個(gè)內(nèi)容:
一、校黨常章云副校長(zhǎng)做了一個(gè)關(guān)于如何做好一名研究生干部的主題講話。
二、xx博士團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、華農(nóng)營(yíng)養(yǎng)學(xué)博士劉玉濤博士幽默風(fēng)趣的做了關(guān)于學(xué)禮儀提升個(gè)人素養(yǎng)、會(huì)管理指導(dǎo)社團(tuán)活動(dòng)的講座。
三、校團(tuán)副書(shū)記張育廣漫談研究生骨干的素質(zhì)要求。
四、劉怡處長(zhǎng)關(guān)于研究生干部培訓(xùn)班的講話。
聽(tīng)了以上四位領(lǐng)導(dǎo)各有特色的講話,并結(jié)合個(gè)人理解和干部工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為做好一名研究生干部必須要具備以下一下基本要素。
第一、理想。研究生干部要有一個(gè)積極心態(tài)、崇高的理想。
第二、素質(zhì)。研究生干部應(yīng)該具備良好的素質(zhì)。作為研究生干部,是一個(gè)人素質(zhì)提高的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。一個(gè)人不管知識(shí)多豐富,但切不可忽視個(gè)人素養(yǎng)的提升。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò),當(dāng)把所有學(xué)過(guò)的知識(shí)都忘記了以后,剩下的就是素質(zhì)。這并不是說(shuō)素質(zhì)是憑空產(chǎn)生的,而更好的說(shuō)明素質(zhì)是始終伴隨學(xué)習(xí)過(guò)程,在學(xué)習(xí)過(guò)程中升華,最后積淀下來(lái)的產(chǎn)物。研究生干部要多學(xué)習(xí)、多積累知識(shí),提升個(gè)人素養(yǎng),才能在社團(tuán)活動(dòng)中擔(dān)當(dāng)重任。
第三、交流。交流改變?nèi)松?,美?guó)著名教育學(xué)家卡內(nèi)基高斯說(shuō)過(guò),一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有百分之二十是由于他的專(zhuān)業(yè),百分之八十要靠人際關(guān)系處理技巧。這說(shuō)明交流的重要性,研究生干部面對(duì)的'工作不是本人,而是一批高素質(zhì)高才能的研究生,只要善于交流的人才能更容易展示個(gè)人的才華,從而有機(jī)會(huì)從其中脫穎而出。
四、團(tuán)隊(duì)??總€(gè)人單打斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,個(gè)人的發(fā)展并不僅僅依靠個(gè)人的才華,很一部分還需要團(tuán)隊(duì)的合作,特別是研究生階段,這個(gè)階段是知識(shí)儲(chǔ)備和人脈拓展同時(shí)進(jìn)行的關(guān)鍵階段,要相信團(tuán)隊(duì)、依靠團(tuán)隊(duì)、融入團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立威信,這樣才能在這團(tuán)隊(duì)中扮演一個(gè)重要的角色。
有思想才會(huì)有行動(dòng),有行動(dòng)就會(huì)形成習(xí)慣,有習(xí)慣就會(huì)升華為品格,有品格必將鑄就人生。認(rèn)真做好一名研究生干部,永記“主動(dòng)、勤奮、開(kāi)拓、承擔(dān)”八字準(zhǔn)則。
團(tuán)隊(duì)工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)是當(dāng)代企業(yè)中普遍采用的一種培訓(xùn)方式,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作學(xué)習(xí),可以有效提高員工的工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。我曾有幸參與一次團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn),這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí)有了全新的認(rèn)識(shí)。
第二段:談?wù)搱F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織形式和活動(dòng)內(nèi)容。
在這次團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們被分為不同的小組,每個(gè)小組由五到六名成員組成。每個(gè)小組有一個(gè)帶領(lǐng)者,負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)小組的學(xué)習(xí)活動(dòng)。我們的學(xué)習(xí)活動(dòng)包括小組討論、案例分析、角色扮演等。通過(guò)這些活動(dòng),我們不僅可以積極地參與討論,還能在實(shí)踐中學(xué)到很多知識(shí)和技能。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人帶來(lái)了很大的影響和提升。首先,通過(guò)小組討論,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn),而不僅僅是堅(jiān)持自己的看法。這使我變得更加開(kāi)放和包容。其次,通過(guò)角色扮演的活動(dòng),我學(xué)會(huì)了如何扮演不同的角色,在不同的情景下做出合適的反應(yīng)。這提高了我的溝通和協(xié)調(diào)能力。最重要的是,在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的力量是有限的,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作才能取得更大的成功。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)雖然很有益處,但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,小組成員之間的合作和溝通可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。有時(shí)候,不同的看法和意見(jiàn)會(huì)引發(fā)爭(zhēng)論和沖突。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我們經(jīng)常通過(guò)開(kāi)放的討論和妥協(xié)來(lái)達(dá)成一致。其次,一些成員可能會(huì)缺乏積極性和主動(dòng)性,這會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度。為了鼓勵(lì)這些成員積極參與,我們會(huì)組織一些激勵(lì)活動(dòng),提高他們的參與度和責(zé)任感。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)是一種促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)合作的重要方式。通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有不同的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),通過(guò)合作互補(bǔ),我們可以把個(gè)人的優(yōu)勢(shì)最大化,完成更多的任務(wù)。而且,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)也幫助我提高了自己的學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力,這對(duì)我個(gè)人的發(fā)展有著重要的意義。
總之,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)是一種重要的培訓(xùn)方式,可以提高員工的工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了合作意識(shí)和溝通能力。這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展有著重要的意義。我相信,在今后的工作和生活中,我會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí),通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和夢(mèng)想。
團(tuán)隊(duì)工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
今天我校全體教師在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān),管理方面的一些的知識(shí).我深深的體會(huì)到如何更好的做到人與人之間溝通和交流.大家在一起就是一個(gè)大家庭,一個(gè)團(tuán)隊(duì).我認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)精神,就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí),是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團(tuán)隊(duì),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
1、團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
2、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì),能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動(dòng)性,由此而形成的集體意識(shí),共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài),團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能。通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,才能取得更好的成績(jī).
范文團(tuán)隊(duì)合作是指一群有能力、有信念、有理想的人,在特定的環(huán)境里,為了一個(gè)共同目標(biāo)或完成某種領(lǐng)域的工作而相互支持,合力奮斗的過(guò)程。下文是小編整理的學(xué)......
團(tuán)隊(duì)工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
隊(duì)員可分為兩類(lèi):一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類(lèi):一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的?做事,待他將老客戶(hù)資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn),最重要的是跟客戶(hù)溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶(hù)、助其簽單,讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團(tuán)隊(duì)工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
通過(guò)李梅青老師精彩的授課,讓我受益非淺,在講團(tuán)隊(duì)時(shí)他說(shuō):“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)“這句話非常有哲理,一個(gè)人不是完人,一個(gè)人有又優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),在團(tuán)隊(duì)中正好可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,把大家的優(yōu)點(diǎn)集中在一起,那么力量是無(wú)比的巨大。
要想能量聚在一起,那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合,讓每一個(gè)人都有發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的利益。
在工作中團(tuán)體應(yīng)該相互協(xié)作,成員與成員見(jiàn)不要斤斤計(jì)較,不要只看別人的短處,不要相互的比較誰(shuí)多干誰(shuí)少干,工資誰(shuí)的多誰(shuí)的少。
在一個(gè)團(tuán)體中自己有多大的能力就使多大的勁,有集體感就有強(qiáng)的集體能量,這樣我們無(wú)論有多大的困難都不會(huì)被打倒,都會(huì)迎刃而解。
我們的工作是神圣的,偉大的。
大家都說(shuō)我們是“白衣天使”怎樣才能使我們不負(fù)這個(gè)稱(chēng)號(hào)呢?這就是李梅青老師講的,提高我們自身的素質(zhì),積極向上的態(tài)度,我們的付出和和病人給的回報(bào)是成正比的。
“素質(zhì)”有很多方面可以體現(xiàn),往往提高我們的素質(zhì)就是對(duì)病人的關(guān)愛(ài)、幫助、理解、寬容、大度,讓病人內(nèi)心去接受我們,打心眼里認(rèn)為我們就是真正的“白衣天使”。
李梅青老師所講的內(nèi)容往往是我們不去認(rèn)真的面對(duì),認(rèn)為是不起眼的事情,往往要是把這些問(wèn)題做好,一點(diǎn)一點(diǎn)改正,我們會(huì)提升自己,會(huì)在人生道路上更上一個(gè)臺(tái)階。
這樣會(huì)使我們產(chǎn)生責(zé)任感、價(jià)值感,會(huì)更有信心,更好的去工作、去發(fā)展。
這三個(gè)小時(shí)的短時(shí)培訓(xùn),讓我受益終身,我感謝醫(yī)院能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),以后我會(huì)更好的去工作,去學(xué)習(xí)。
讓我的事業(yè)更上一層樓。
就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí),是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團(tuán)隊(duì),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
1、團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。
在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的'主人翁責(zé)任感,并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
2、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。
一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì),能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動(dòng)性,由此而形成的集體意識(shí),共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài),團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能。
通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,才能取得更好的成績(jī)。
團(tuán)隊(duì)工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四
我認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)首先要制定發(fā)展戰(zhàn)略,制定發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃,即完成頂層設(shè)計(jì),再將自己市場(chǎng)定位,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)差異化、專(zhuān)業(yè)化與精細(xì)化。當(dāng)然,這些會(huì)因企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)、決策者與團(tuán)隊(duì)的智慧不同而不同。一流的企業(yè)建設(shè)平臺(tái),二流的企業(yè)建品牌,三流的企業(yè)注重技術(shù),四流的企業(yè)注重產(chǎn)品。
還關(guān)心他們的家庭,比如他的妻子、孩子、父母,善用小恩小惠。
總之,企業(yè)的成功沒(méi)有固定的發(fā)展模式,這因企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的智慧、企業(yè)團(tuán)隊(duì)的能力不同而不同,因地制宜建立適合自己的發(fā)展模式才是最好的模式。不管建立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略、樹(shù)立怎樣的企業(yè)文化、組建怎樣的企業(yè)團(tuán)隊(duì)最根本、最本質(zhì)的出發(fā)點(diǎn)在于滿(mǎn)足不同層次的需求,讓自己滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓客戶(hù)滿(mǎn)意,視員工為家人、視客戶(hù)為伙伴,實(shí)現(xiàn)各個(gè)層次的利益最大化;這既是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn),又是落腳點(diǎn),只有這樣企業(yè)才能迅速的、可持續(xù)的發(fā)展,打破發(fā)展瓶頸。
團(tuán)隊(duì)工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十五
20xx年6月20日,公司組織我們?nèi)ヅR安青山湖浙地山莊拓展基地為期兩天的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。雖然兩天的拓展非常短暫,但是它帶給了我的是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。在一系列拓展投資項(xiàng)目中,我不僅暴露了自身的許多弱點(diǎn),也認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神理解的不足和處理方式的不恰當(dāng)??梢哉f(shuō)此行收獲頗豐,尤其讓我學(xué)會(huì)了,只要敢于拼搏,就會(huì)取得成功;只要樹(shù)立信心,就能超越自我。也讓我體會(huì)到至關(guān)重要了團(tuán)隊(duì)精神的不可或缺,相信集體伙伴,即使抹殺自己也在所不惜。只有這樣,我們的集體才是大的`!團(tuán)結(jié)就是力量!拓展只是一種訓(xùn)練,是體驗(yàn)下的感悟。是體現(xiàn)集體的個(gè)性。拓展訓(xùn)練實(shí)行分組活動(dòng),強(qiáng)調(diào)集體合作。力圖使每一名學(xué)員竭盡全力為集體爭(zhēng)取榮譽(yù),同時(shí)從集體中吸取巨大的決心力量和信心,在集體中顯示個(gè)性通過(guò)“磨合”逐漸形成新的集體文化。我們須把拓展中學(xué)到的啟示運(yùn)用到生活和工作的困難中,明確自己的目標(biāo)和軸線,對(duì)待在工作中必須經(jīng)過(guò)充分的策劃,必須有團(tuán)隊(duì)通力合作的精神機(jī)制和機(jī)制去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)拓展訓(xùn)練給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論我們身處某種崗位,只要用心體會(huì)就能得到有益的人生感悟,而針對(duì)參訓(xùn)者在諸多方面都展示出顯著的提高:
一,認(rèn)識(shí)自身潛能,增強(qiáng)自信心,改善自身形象;克服心理惰性。
二,磨練險(xiǎn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問(wèn)題的靈活性。
三,認(rèn)識(shí)群體的作用,增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)也由任心。
四,改善人際關(guān)系,學(xué)會(huì)關(guān)心,更為融洽地與目標(biāo)群體合作。
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