心得體會是對一段時間內(nèi)的經(jīng)歷、感悟和思考進行總結(jié)和概括的一種文字表達方式。寫心得體會時，我們可以適當運用一些修辭手法，如比喻、排比、對偶等，以增加文章的表現(xiàn)力。如果你正在寫心得體會，可以參考一下下面這些范文，或許能給你一些靈感。

行政辦公的心得體會實用篇一

行政辦公工作是組織機構(gòu)中不可或缺的一部分，它涉及到文件處理、會議安排、信息管理等方方面面的工作。作為一名行政辦公工作人員，我深感這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過這段時間的實踐和總結(jié)，我積累了一些心得體會，希望能夠與大家分享。

第二段：高效的時間管理。

在行政辦公工作中，時間管理是至關(guān)重要的。繁忙的事務(wù)和各種緊急的任務(wù)常常讓我們感到無所適從。因此，我意識到在工作開始之前，制定一份詳細的工作計劃是非常必要的。我會列出每天需要完成的任務(wù)，并根據(jù)重要程度和緊急程度來安排時間。此外，我還學會了合理利用碎片化的時間，例如在等待會議開始的時候閱讀文件或回復(fù)郵件，提高了工作效率。

第三段：有效的溝通技巧。

作為一名行政辦公工作人員，良好的溝通技巧是必不可少的。與同事、上級和合作伙伴之間的有效溝通可以提高工作效率和協(xié)作能力。我會盡量采用簡潔明了的語言進行溝通，避免不必要的冗長。同時，我也會積極傾聽他人的意見和建議，并學會與他人產(chǎn)生共鳴和理解。這樣的溝通方式不僅可以促進工作效果的提高，還可以建立良好的工作關(guān)系。

第四段：靈活的問題解決能力。

在行政辦公工作中，我們經(jīng)常會面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。這需要我們具備靈活的問題解決能力。當遇到問題時，我會先冷靜下來，分析問題的根源和影響，然后制定解決方案。如果問題比較棘手，我會主動尋求幫助和建議。此外，遇到問題時，我會保持樂觀的心態(tài)，相信問題總會有解決的辦法，并通過團隊合作來克服困難。

第五段：持續(xù)學習和提升自我的意識。

行政辦公工作是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域，我們需要不斷學習和提升自己的意識。我會利用業(yè)余時間參加相關(guān)的培訓和學習，了解最新的行政辦公工作流程和技巧。此外，我還會通過閱讀相關(guān)的書籍和文章，擴大自己的知識面和視野。通過持續(xù)學習，我感受到自己的成長和進步，也更加適應(yīng)了不斷變化的工作環(huán)境。

總結(jié)：

通過本文的講述，我們可以得出一個結(jié)論：行政辦公工作是一項重要而具有挑戰(zhàn)性的工作。在這個工作中，高效的時間管理、有效的溝通技巧、靈活的問題解決能力以及持續(xù)學習和提升自我的意識，都是非常重要的。作為一名行政辦公工作人員，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，在工作中更加出色地發(fā)揮自己的作用。同時，我也希望通過與大家的分享，能夠激勵更多的人關(guān)注并投身行政辦公工作，共同推動組織機構(gòu)的發(fā)展和進步。

行政辦公的心得體會實用篇二

通過前幾天的網(wǎng)絡(luò)在線學習，讓我對行政助理這個工作有了重新的認識和感受。

一是思想意識。要發(fā)揮好行政人員參謀助手的作用，必須時刻保持清醒的頭腦，善于觀察和處理各種在工作中發(fā)生的問題。

二是學習意識。行政人員不僅要熟練掌握本職工作的基本業(yè)務(wù)知識，更重要的是要樹立學習意識，養(yǎng)成隨時隨地學習的習慣，做個有心人。

三是責任意識。行政工作人員應(yīng)當樹立強烈的責任意識，從而出色完成本職工作。要充分認識到這份工作的特殊性和重要性，必須要強烈的事業(yè)心和責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。

四是服務(wù)意識。服務(wù)是行政人員的天職。要樹立一流的服務(wù)意識，自我加壓，開拓進取，自覺地把具體工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、熱心干事、用心干事，努力提高行政人員工作的服務(wù)質(zhì)量。

總之我會在今后的行政工作中努力做到以上幾點，高標準嚴要求自己，為佳杰貢獻出自己的一份力量。

下面我就把這幾周內(nèi)學習的心得和自己在日常工作中的體會和大家總結(jié)匯報一下：

從我到崗的這幾個月來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：1.每天做好了各類信件，快遞的收發(fā)工作，即時登記，能在第一時間把信件，快遞交到取件人的手中。對于每日要寄出去的快遞也即時統(tǒng)計，記錄下寄件人的姓名，部門，和收信地址。2.按時完成每日考勤，記錄匯總外勤，病假，事假等人員的姓名。并把沒有任何記錄的人員通過表格的形式，以各個部門為單位，進行分類。并發(fā)郵件給公司管理層的領(lǐng)導知曉。3.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。4.按時完成每月月考勤，以日考勤和外勤單為依據(jù)，統(tǒng)一公司職員1個月內(nèi)的出勤情況，協(xié)助人事做好工資的結(jié)算!5.做好每月快遞，辦公用品，水費的費用結(jié)算，做好各部門的費用分攤，和按時提交給財務(wù)報銷，和入帳!6.認真、按時、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。

眾所周知行政職業(yè)特點決定了行政人員面對著千頭萬緒的繁雜瑣碎的工作。但是工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當，都會給你的上司造成不必要的障礙。所以，我們需要全面地提高個人綜合素質(zhì)，掌握工作所需的各項專業(yè)技能，從繁雜瑣碎的工作中解放出來，科學高效地處理各項辦公事務(wù)，從而最大程度地發(fā)揮助手作用，做好領(lǐng)導的左膀右臂。

1.行政人員要的衣著要去環(huán)境身份相協(xié)調(diào)。同時還要注意自己的姿態(tài)：走姿，座姿，站姿，蹲姿，上下車的姿勢等。因為我們的形象對外是代表公司的形象，對內(nèi)是代表著管理部門的形象。除了要有得當?shù)囊轮酝?，還需要掌握專業(yè)的技能，如：打字，速記，寫作，編輯，歸檔，統(tǒng)計，操作電腦，使用電信設(shè)備等。

2.行政人員還需要掌握現(xiàn)代的商務(wù)禮儀，因為掌握商務(wù)禮儀可以幫助你建立友好的合作關(guān)系，如：陪同上司商談的禮儀，拜訪客戶的禮儀，商談過程中的禮儀，會議中，行駛途中的禮儀。如何接待的禮儀。其時正確得體的商務(wù)禮儀，是禮貌體現(xiàn)習慣，更能體現(xiàn)品德!

3.行政人員要練就靈活，熟練的溝通技巧，我們要遵旬：正確回應(yīng)對方的話，注意溝通中的態(tài)度，要有靈活應(yīng)變的能力等幾大原則，同時還要正確處理和上司爭論問題時的技巧和批評領(lǐng)導時的技巧。

4.作為行政人員一天要處理很多事情，也要應(yīng)對臨時狀況。如何對時間進行管理，和在有限的事情內(nèi)完成所有的工作，是我們要事先分析和計劃的。首先要對每天的工作進行分析，調(diào)整優(yōu)先次序，重要的排在前面。舍棄些無效的工作，及時更新工作日志，把工作中要記錄的事情都記下來，俗話說：好記性不如爛筆頭!同時還要警惕時間管理的陷阱，不要怕得罪別人什么時候都攬下，要懂得適時地拒絕別人。

5.會議的籌劃與管理，是行政人員日常工作中常常會遇到的事情，企業(yè)花在會議上的時間很多，會議舉行的次數(shù)也很頻繁。從策劃，訂場地，安排人員名單，到會議內(nèi)容，如何分配時間等，都需要我們提前做很多準備。

6.行政公文的處理，要熟練掌握各種公文的格式，要用簡明的語言，準確地用詞，樸實的語句。把內(nèi)容準確無誤的已公文的形式發(fā)出。

通過這次在線課程的學習，使我對行政職業(yè)又了新的認識，對于我能夠從事這個職業(yè)也覺得無比的光榮，這次的課程對于日后的工作有了新的定義也提供了一些好的方法，對于把工作做得越來越好，能夠在自己的職位上發(fā)光發(fā)熱，我比以前更加有信心也堅定了信念。我想說的是：雜、忙、亂——行政人員頭上三座山!其實，行政人員不是勤雜工，而應(yīng)該是上級的左右手。也許每個員工都能做行政文秘，但絕對不是每個行政文秘都能成為你的左右手!

行政辦公的心得體會實用篇三

對于企業(yè)來說,行政部就像是一個良好的助手和參謀,那么參加行政辦公崗位培訓能學到了什么?下文是本站小編為你帶來的行政辦公崗位培訓的一些。

希望對你有幫助。

通過前幾天的網(wǎng)絡(luò)在線學習，讓我對行政助理這個工作有了重新的認識和感受。

一是思想意識。要發(fā)揮好行政人員參謀助手的作用，必須時刻保持清醒的頭腦，善于觀察和處理各種在工作中發(fā)生的問題。

二是學習意識。行政人員不僅要熟練掌握本職工作的基本業(yè)務(wù)知識，更重要的是要樹立學習意識，養(yǎng)成隨時隨地學習的習慣，做個有心人。

三是責任意識。行政工作人員應(yīng)當樹立強烈的責任意識，從而出色完成本職工作。要充分認識到這份工作的特殊性和重要性，必須要強烈的事業(yè)心和責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。

四是服務(wù)意識。服務(wù)是行政人員的天職。要樹立一流的服務(wù)意識，自我加壓，開拓進取，自覺地把具體工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、熱心干事、用心干事，努力提高行政人員工作的服務(wù)質(zhì)量。

總之我會在今后的行政工作中努力做到以上幾點，高標準嚴要求自己，為佳杰貢獻出自己的一份力量。

下面我就把這幾周內(nèi)學習的心得和自己在日常工作中的體會和大家總結(jié)匯報一下：

從我到崗的這幾個月來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：1.每天做好了各類信件，快遞的收發(fā)工作，即時登記，能在第一時間把信件，快遞交到取件人的手中。對于每日要寄出去的快遞也即時統(tǒng)計，記錄下寄件人的姓名，部門，和收信地址。2.按時完成每日考勤，記錄匯總外勤，病假，事假等人員的姓名。并把沒有任何記錄的人員通過表格的形式，以各個部門為單位，進行分類。并發(fā)郵件給公司管理層的領(lǐng)導知曉。3.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。4.按時完成每月月考勤，以日考勤和外勤單為依據(jù)，統(tǒng)一公司職員1個月內(nèi)的出勤情況，協(xié)助人事做好工資的結(jié)算!5.做好每月快遞，辦公用品，水費的費用結(jié)算，做好各部門的費用分攤，和按時提交給財務(wù)報銷，和入帳!6.認真、按時、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。

眾所周知行政職業(yè)特點決定了行政人員面對著千頭萬緒的繁雜瑣碎的工作。但是工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當，都會給你的上司造成不必要的障礙。所以，我們需要全面地提高個人綜合素質(zhì)，掌握工作所需的各項專業(yè)技能，從繁雜瑣碎的工作中解放出來，科學高效地處理各項辦公事務(wù)，從而最大程度地發(fā)揮助手作用，做好領(lǐng)導的左膀右臂。

1.行政人員要的衣著要去環(huán)境身份相協(xié)調(diào)。同時還要注意自己的姿態(tài)：走姿，座姿，站姿，蹲姿，上下車的姿勢等。因為我們的形象對外是代表公司的形象，對內(nèi)是代表著管理部門的形象。除了要有得當?shù)囊轮酝?，還需要掌握專業(yè)的技能，如：打字，速記，寫作，編輯，歸檔，統(tǒng)計，操作電腦，使用電信設(shè)備等。

2.行政人員還需要掌握現(xiàn)代的商務(wù)禮儀，因為掌握商務(wù)禮儀可以幫助你建立友好的合作關(guān)系，如：陪同上司商談的禮儀，拜訪客戶的禮儀，商談過程中的禮儀，會議中，行駛途中的禮儀。如何接待的禮儀。其時正確得體的商務(wù)禮儀，是禮貌體現(xiàn)習慣，更能體現(xiàn)品德!

3.行政人員要練就靈活，熟練的溝通技巧，我們要遵旬：正確回應(yīng)對方的話，注意溝通中的態(tài)度，要有靈活應(yīng)變的能力等幾大原則，同時還要正確處理和上司爭論問題時的技巧和批評領(lǐng)導時的技巧。

4.作為行政人員一天要處理很多事情，也要應(yīng)對臨時狀況。如何對時間進行管理，和在有限的事情內(nèi)完成所有的工作，是我們要事先分析和計劃的。首先要對每天的工作進行分析，調(diào)整優(yōu)先次序，重要的排在前面。舍棄些無效的工作，及時更新工作日志，把工作中要記錄的事情都記下來，俗話說：好記性不如爛筆頭!同時還要警惕時間管理的陷阱，不要怕得罪別人什么時候都攬下，要懂得適時地拒絕別人。

5.會議的籌劃與管理，是行政人員日常工作中常常會遇到的事情，企業(yè)花在會議上的時間很多，會議舉行的次數(shù)也很頻繁。從策劃，訂場地，安排人員名單，到會議內(nèi)容，如何分配時間等，都需要我們提前做很多準備。

6.行政公文的處理，要熟練掌握各種公文的格式，要用簡明的語言，準確地用詞，樸實的語句。把內(nèi)容準確無誤的已公文的形式發(fā)出。

通過這次在線課程的學習，使我對行政職業(yè)又了新的認識，對于我能夠從事這個職業(yè)也覺得無比的光榮，這次的課程對于日后的工作有了新的定義也提供了一些好的方法，對于把工作做得越來越好，能夠在自己的職位上發(fā)光發(fā)熱，我比以前更加有信心也堅定了信念。我想說的是：雜、忙、亂——行政人員頭上三座山!其實，行政人員不是勤雜工，而應(yīng)該是上級的左右手。也許每個員工都能做行政文秘，但絕對不是每個行政文秘都能成為你的左右手!

行政辦公的心得體會實用篇四

第一段：介紹行政辦公工作的重要性和挑戰(zhàn)性（大約200字）。

行政辦公工作是現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分，無論是企事業(yè)單位還是政府機構(gòu)，行政辦公工作都扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名行政人員，我也深切體會到了行政辦公工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個信息爆炸的時代，行政工作需要高效、準確地處理各種信息，協(xié)調(diào)各方利益，確保工作順利進行。通過長期的實踐和思考，我總結(jié)了一些行政辦公工作的心得體會，希望與大家分享。

第二段：要做好行政辦公工作，需要具備的能力和品質(zhì)（大約200字）。

要做好行政辦公工作，首先要具備一定的專業(yè)知識和技能，如熟悉行政流程、文件處理能力、協(xié)調(diào)溝通能力等。此外，團隊合作能力也是不可或缺的，行政人員需要與各部門緊密合作，協(xié)調(diào)解決問題，促進信息共享。同時，良好的溝通能力和人際關(guān)系也是非常重要的，能夠與上級、同事和外部合作伙伴保持良好的溝通，形成有效的工作網(wǎng)絡(luò)。此外，為人處事要誠實守信、有責任感，這樣才能得到他人的認可和信任。

第三段：在行政辦公工作中需要注意的問題（大約300字）。

在行政辦公工作中，需要注意的問題有很多。首先，要處理好時間管理，合理安排工作時間，合理規(guī)劃工作步驟，避免工作緊張和時間壓力影響工作質(zhì)量。其次，行政人員需要具備敏銳的信息收集和處理能力，要及時了解和掌握各類信息，提前預(yù)判問題并做出應(yīng)對措施。另外，行政辦公工作需要處理各種矛盾和問題，要以溝通和協(xié)商為主要手段，妥善解決問題，保持工作的順利進行。此外，在行政工作中，要保護好機密信息，做好安全防范，確保行政辦公工作的穩(wěn)定和安全。

第四段：從實踐中得出的心得體會（大約300字）。

通過長期的實踐，我得出了一些心得體會。首先，要時刻保持積極向上的工作心態(tài)，勇于面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，不斷學習和進步。其次，要善于總結(jié)經(jīng)驗，及時修正錯誤，提高工作效率和質(zhì)量。另外，行政人員要保持良好的溝通和協(xié)作習慣，不斷加強團隊意識，提高協(xié)作能力。最后，要保持信息的敏感度和獲取能力，及時了解工作中的信息動態(tài)，把握工作的關(guān)鍵點和難點，做到心中有數(shù)，主動出擊。

第五段：未來的展望和期待（大約200字）。

作為一名行政人員，我深知行政辦公工作的重要性和挑戰(zhàn)性。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，通過不斷學習和實踐，不斷完善自己的能力和品質(zhì)。同時，我也期待更多的機會和挑戰(zhàn)，通過解決問題和推動工作的進展，為單位的發(fā)展和進步做出更多的貢獻。我相信，只要堅持不懈地努力，行政辦公工作一定能夠更加高效、順利地進行，為單位的發(fā)展壯大提供有力支撐。

行政辦公的心得體會實用篇五

近年來，行政辦公工作成為各行各業(yè)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，行政人員的工作效率和質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的運營效益和形象。作為一名行政人員，我深刻感受到了這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在工作中，我積累了一些心得體會，希望和大家分享。

首先，高效的時間管理是行政辦公工作成敗的關(guān)鍵。作為一個行政人員，我們常常需要處理各種瑣碎而重要的事務(wù)，因此，科學合理地安排時間，合理分配工作量，是極為重要的。我常常將工作任務(wù)按照優(yōu)先級進行分類，先處理緊急重要的事務(wù)，再進行日常的常規(guī)工作。此外，我也會設(shè)定一個時間段專門用于回復(fù)郵件和處理文件，這樣既能避免長時間停留在電腦前，又能高效地完成工作。同時，我還會合理利用碎片化時間，例如在坐車的途中閱讀工作資料，或者在午飯時間與同事商討一些項目。通過合理利用時間，我不僅提高了工作效率，而且順利地完成了各項任務(wù)。

其次，良好的溝通能力和人際關(guān)系是行政辦公工作中不可或缺的素質(zhì)。行政辦公工作中，我們需要與各個部門和員工進行頻繁的溝通和協(xié)調(diào)。因此，一個行政人員需要具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。在與同事溝通時，我不僅注重用簡明扼要的語言表達自己的意見和要求，而且善于傾聽他人意見，充分發(fā)揮團隊的智慧。與上級領(lǐng)導溝通時，我注意尊重領(lǐng)導的意見和決策，并提供積極建議和反饋。此外，我也積極主動地與其他部門的員工建立良好的合作伙伴關(guān)系，通過互相支持和幫助，實現(xiàn)工作目標的共同努力。

再次，細致耐心是行政辦公工作中不可或缺的品質(zhì)。行政工作常常需要處理大量瑣碎且繁重的事務(wù)，對工作人員的細致和耐心有著很高的要求。在我日常的行政辦公工作中，我常常需要與供應(yīng)商、客戶溝通并處理他們的問題，有時還需要處理一些來自員工的個人請求。這些工作可能會比較繁瑣，但我從來不馬虎。我會仔細聽取對方的需求，并給予及時和準確的回復(fù)。無論是什么樣的問題，我都會耐心解答，確保每個人都能得到滿意的答復(fù)。通過細致耐心的工作，我贏得了同事和上級的贊賞，也建立了積極的工作形象，為企業(yè)樹立了良好的形象。

最后，注重自我學習和提升是行政辦公工作的必備素養(yǎng)。行政辦公工作發(fā)展較快，工作內(nèi)容和方式也在不斷變化，因此，作為行政人員，我們應(yīng)高度重視自我學習和提升。我常常通過閱讀相關(guān)書籍和參加職業(yè)培訓班來不斷學習新知識和技能。同時，我還會結(jié)合自身的工作實際，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并努力改進。除此之外，我還積極借鑒他人的經(jīng)驗，學習行業(yè)內(nèi)其他行政人員的先進經(jīng)驗和管理方法。通過不斷學習和提升，我提高了自己的能力水平，也為企業(yè)的發(fā)展做出了更大的貢獻。

總之，行政辦公工作是一項充滿挑戰(zhàn)但又充滿成就感的工作。通過高效的時間管理、良好的溝通能力、細致耐心的工作和持續(xù)的學習，我在行政辦公工作中不斷成長。我相信，只要我們不斷提升自己，不斷學習和創(chuàng)新，我們將能夠在行政辦公工作中取得更好的成績。

行政辦公的心得體會實用篇六

一、在書記、校長領(lǐng)導下，認真貫徹黨的路線、方針、政策，負責辦公室的全盤工作，審閱辦公室的有關(guān)文件，檢查、督促辦公室的各項工作，負責辦公室人員的工作安排和考勤、考核工作。

二、協(xié)同各處室制定學校工作計劃，督促檢查學校計劃的落實，經(jīng)常與學校各部門聯(lián)系，負責學校工作總結(jié)的收集上報。

三、負責召集校長辦公會、行政會及教工大會，并做好有關(guān)會議的記錄。

四、負責教職工的政治學習及考勤，收集學習情況反映。

五、協(xié)助書記和校長，了解并做好教職工的思想政治工作，關(guān)心教職工的生活，隨時了解、協(xié)調(diào)解決他們的實際困難，當好領(lǐng)導的參謀。

六、掌握學校印鑒的管理工作。

七、協(xié)調(diào)、平衡各處室之間的關(guān)系。

八、按期完成領(lǐng)導交辦的其它臨時性工作。

行政辦公的心得體會實用篇七

當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

1、日常工作中密切的配合_總監(jiān)開展各項管理工作，協(xié)助落實各項工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行狀況，收集各方面動態(tài)管理信息，給上司帶給準確、可靠的參考資料。

2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。

3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。

5、建立_華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄)。

6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認。

7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。

8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及。

主任。

人員下月度的工作計劃;。

每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計劃和總結(jié)交_總監(jiān)審核后，及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。

9、每日配合各部門對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞，并做好記錄，及時跟蹤并匯報工作進度。

10、及時與行政人事部溝通協(xié)調(diào)，配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù)。

11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后，方可執(zhí)行張貼，并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。

12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。

13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作，如:8月份的"新世紀花園音樂會"、"_華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"_國慶水景宅院體驗之旅"等。

就在這的兩個月以來，我深刻的認識到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國內(nèi)遙遙，那是廣東的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主，而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點來對待業(yè)主，以標準、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù)，這一點在_發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。

體會。

篇二。

20____年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在______公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務(wù)，樹立良好風氣。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足。

過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部20____年工作綱要。

20____年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20____年度的工作：

服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);。

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

我于20____年____月____日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。20____年9月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行：

遇到不懂的或不清楚的地方及時向同事請教這樣我用最短的時間掌握了學院的情況為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。

二、管理思維：

的利益放在首位，才能真正為。

領(lǐng)導。

分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓。

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務(wù)性工作。

文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法。

拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

行政辦公的心得體會實用篇八

近期，我參加了公司的行政辦公會議，通過這次會議的學習和交流，對于企業(yè)管理和文化理念有了更深刻的認識和理解。下面將分五個方面，從我個人的角度出發(fā)，分享一下這次會議對我的啟示和收獲。

一、重視企業(yè)文化建設(shè)的意義。

在這次會議中，我們的領(lǐng)導非常重視企業(yè)文化的建設(shè)，并強調(diào)了企業(yè)文化對于公司長遠發(fā)展的重要作用。企業(yè)文化不僅僅是一個空口號，它是公司發(fā)展壯大的重要驅(qū)動力。一家擁有好的企業(yè)文化的公司，員工的工作積極性和歸屬感更強，員工忠誠度更高，相互間的協(xié)作和可信度更加穩(wěn)固，公司的整體運營效率更高，最終能夠?qū)崿F(xiàn)一個良性、可持續(xù)的發(fā)展。

二、強調(diào)公司戰(zhàn)略的重要性。

會議中，我們領(lǐng)導還特別強調(diào)了企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行，以及公司的經(jīng)營方向。企業(yè)是一個大計劃的持續(xù)執(zhí)行和落地，在實施戰(zhàn)略過程中，需要以戰(zhàn)略目標為導向，通過多維度、全方位、多層面的規(guī)劃和執(zhí)行，最終達到公司長遠發(fā)展的目的。

三、員工的培訓和發(fā)展。

會議中，還講到了員工的培訓和發(fā)展。我們領(lǐng)導認為，員工是企業(yè)戰(zhàn)略的重要實踐者，企業(yè)對員工的學習、培養(yǎng)和發(fā)展同樣及其重要。讓員工不斷地提高自身的專業(yè)能力，以及對于企業(yè)管理方面的意識和素質(zhì)，持續(xù)不斷地追求自身的成長，才能滿足企業(yè)對于發(fā)展的高效運營。

四、注重團隊建設(shè)和合作。

企業(yè)成功的關(guān)鍵之一，就是依靠一個默契且協(xié)作能力強的團隊。團隊建設(shè)和合作是企業(yè)發(fā)展和管理的關(guān)鍵，而無論我們工作在哪個崗位，都需要擁有相對獨立的工作精神，并在團隊中協(xié)作運作，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

五、對待工作的積極態(tài)度。

在公司中，每個人都應(yīng)該擁有積極的工作態(tài)度，熱情、努力、創(chuàng)新的工作精神能夠再現(xiàn)自己，也能帶動整個團隊和公司的工作效率。所以，我們要更加認真看待工作，發(fā)揮自己的長處、揚長避短、全身心投入到工作中來，只有這樣，才能夠?qū)崿F(xiàn)更好的自我價值，更好的完成工作任務(wù)。

結(jié)語：

這次行政辦公會議，讓我對公司的文化和經(jīng)營方向有了更加具體和深刻的認知。同時，我也認識到，一個成功、穩(wěn)健的企業(yè)需要從多個方面進行營銷和運營，需要一個積極向上、創(chuàng)新自主的人才團隊。當然，一個人的理念是不足以構(gòu)建整個企業(yè)的成功的，只有共同奮斗并且彼此配合，方能最終實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。

行政辦公的心得體會實用篇九

行政辦公會議是現(xiàn)代公司和組織中非常重要的工作方式。在這種類型的會議中，參會人員可以討論重要的決策、戰(zhàn)略和政策方案，并共同解決執(zhí)行過程中的問題。這種會議的結(jié)果對整個組織的發(fā)展和成長都具有重要的影響。因此，對行政辦公會議精神的深入學習和理解對于每個組織的成功至關(guān)重要。

第二段：執(zhí)行戰(zhàn)略和目標的重要性。

行政辦公會議通常是為了執(zhí)行戰(zhàn)略和目標而召開的。在這些會議中，參會人員會評估組織的現(xiàn)狀，確定目標和策略，明確任務(wù)和責任，并為實現(xiàn)組織的重要戰(zhàn)略和目標而制定相應(yīng)的計劃。只有設(shè)置了明確的目標和策略，才能使組織的各個部門協(xié)同工作，為組織的長期發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

第三段：工作責任和義務(wù)。

參加行政辦公會議的人員都具有常規(guī)的工作責任和義務(wù)，他們需要保持專業(yè)精神和高度的自律，并遵守組織的規(guī)定和流程。為了確保行政辦公會議的成功和順利進行，參會人員必須做好充分準備，理解會議的主題和議程，并與其他會議參與者進行交流和溝通。這些工作責任和義務(wù)的執(zhí)行對于會議的成功和組織的長期發(fā)展至關(guān)重要。

第四段：促進團隊合作的重要性。

行政辦公會議也是一種促進團隊合作的方式。在這些會議中，參會人員可以分享他們的建議、想法和觀點，并以同樣的尊重和價值觀進行討論和接受。必要時，各個部門之間也可以在會議中協(xié)調(diào)，以確保整個組織朝著共同的目標向前推進。在會議中，每個參會者都應(yīng)該保持開放的心態(tài)，鼓勵和支持其他參會者參與討論，以實現(xiàn)更好地團隊合作。

第五段：總結(jié)和結(jié)論。

綜上所述，行政辦公會議是組織非常重要的工作方式。充分理解和尊重行政辦公會議的精神，理解整個組織的目標和策略，并反思自己的工作責任和義務(wù)，鼓勵團隊合作和積極的思考，無論是對于個人還是團隊都具有重要的意義。確保會議的順利進行需要每個參與者共同努力，通過積極的討論和行動，實現(xiàn)組織目標的長遠發(fā)展。

行政辦公的心得體會實用篇十

第一段：引言（100字）。

作為一名在校大學生，我有幸申請并參加了一家大型企業(yè)的行政辦公見習。這段時間的見習經(jīng)歷讓我深刻體會到了行政辦公的重要性，也對這個職業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。在這篇文章中，我將分享我在見習期間所學到的寶貴經(jīng)驗以及對行政辦公的認識。

第二段：熟悉企業(yè)現(xiàn)狀與文化（250字）。

見習的第一天，我首先與行政團隊進行了一次深入的交流。通過這次交流，我了解到了企業(yè)的文化、組織結(jié)構(gòu)以及行政辦公的重要性。在辦公室的日常工作中，行政人員是連接各個部門的紐帶，他們需要高效執(zhí)行各種文書工作、安排會議、處理文件，還要保證辦公室運轉(zhuǎn)的順利。我也了解到行政人員需要具備的溝通能力、組織能力和解決問題的能力等等。與此同時，公司的文化也給我留下了深刻的印象，它強調(diào)團隊合作、效率和質(zhì)量。這種企業(yè)文化無疑為行政辦公奠定了良好的基礎(chǔ)。

第三段：學習實踐（350字）。

在我的見習中，我與行政辦公團隊的成員一起工作，并且接觸了不同的項目。我很慶幸有這樣的機會，因為這讓我通過親身經(jīng)歷去理解并應(yīng)用所學的知識。例如，在組織一次大型會議時，我負責協(xié)助行政經(jīng)理安排會議室、準備文件和材料，并協(xié)調(diào)各個部門的工作。我這段時間的經(jīng)驗讓我認識到了在行政辦公中組織能力的重要性，以及高效處理多項任務(wù)的能力。此外，我也學到了如何有效地與團隊成員溝通合作，與其他部門協(xié)調(diào)工作。所有這些實踐經(jīng)驗都讓我對行政辦公工作有了更深入的理解。

第四段：積極參與和改善（300字）。

在見習過程中，我不僅僅是被動地接受任務(wù)，還積極主動地詢問并參與工作中的各個環(huán)節(jié)。這樣的參與讓我更好地理解了行政辦公的重要性，也加深了我對日常工作流程的理解。同時，我也發(fā)現(xiàn)一些可以改善的地方。比如，在文件管理方面，我提議使用數(shù)字化管理系統(tǒng)來提高效率和準確性。這個提議得到了領(lǐng)導的支持，并在后續(xù)得到了實施。這個經(jīng)驗讓我明白作為行政辦公人員，積極參與和改善工作環(huán)境是非常重要的，這不僅為企業(yè)提供了更好的服務(wù)，也為個人的發(fā)展提供了更多機會。

第五段：總結(jié)與展望（200字）。

通過這段時間的見習，我對行政辦公有了更深入和全面的認識。我明白了行政辦公的重要性、所需的各種能力，并且通過參與和實踐，我也意識到了自己在這個領(lǐng)域的優(yōu)勢和成長的潛力。未來，我希望能繼續(xù)學習和提升自己的能力，成為一名優(yōu)秀的行政人員，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

總之，行政辦公見習經(jīng)歷讓我深入了解了行政辦公的重要性和責任，也讓我認識到了自己在這個領(lǐng)域的潛力。通過積極參與和改善，我不僅學到了許多實踐經(jīng)驗，也增長了專業(yè)技能和人際交往能力。我對未來作為一名行政辦公人員的職業(yè)發(fā)展充滿信心。

行政辦公的心得體會實用篇十一

我參加了一段時間的行政辦公見習，通過與同事們的合作與學習，我對行政辦公工作有了更深入的了解。在這段時間里，我深刻體會到了行政辦公工作的重要性和復(fù)雜性，同時也認識到了自己的不足和需要提高的地方。

第二段：行政辦公的重要性。

行政辦公是一個組織機構(gòu)運轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)，它涉及到各方面的事務(wù)處理、信息交流和組織協(xié)調(diào)。行政辦公工作的好壞直接影響到組織的運轉(zhuǎn)效率和形象。在見習期間，我親眼目睹了同事們處理各種事務(wù)的高效率，他們熟練掌握各類辦公軟件，能夠快速處理大量的文書、文件和郵件，讓我深感行政辦公的重要性和需要提高自己的技能和效率。

第三段：行政辦公的復(fù)雜性。

行政辦公工作涉及到眾多的細節(jié)和流程，需要具備一定的專業(yè)知識和溝通能力。在見習期間，我遇到了各種繁瑣的手續(xù)和流程，如文件的起草、審批、歸檔，以及與其他部門的協(xié)調(diào)等。這些都需要我們仔細思考、準確執(zhí)行，并且要能夠與各個部門和同事進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。我通過與同事們的合作學到了很多在實際操作中的技巧和經(jīng)驗，也更加明白了行政辦公工作的復(fù)雜性和需要不斷學習的重要性。

第四段：自身的不足與提高。

在參與行政辦公的見習中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要提高的地方。首先，我在文書處理上的速度和準確性還有待提高，需要提高自己使用辦公軟件的技能和熟悉相關(guān)文書的寫作規(guī)范。其次，我在溝通和協(xié)調(diào)方面也存在一定的困難，需要學習如何有效地與他人進行溝通和協(xié)調(diào)，提高自己的溝通能力。最后，我還需要更加熟悉組織機構(gòu)的運作流程和各項政策法規(guī)，以便能更好地完成自己的工作。

第五段：對見習的總結(jié)與展望。

通過這段時間的見習，我對行政辦公工作有了更深入的了解，也明確了自己的不足和需要提高的地方。我將繼續(xù)學習和提高自己的專業(yè)知識和技能，努力成為一名優(yōu)秀的行政辦公人員。我相信，通過不斷的學習和實踐，我一定能夠提高自己的行政辦公水平，為組織的高效運轉(zhuǎn)做出貢獻。

總之，在行政辦公見習中，我深刻體會到了行政辦公工作的重要性和復(fù)雜性。通過與同事們的合作和學習，我不僅對行政辦公工作有了更深入的了解，也明確了自己需要提高的地方。我將繼續(xù)學習和努力，提高自己的專業(yè)水平，為行政辦公工作做出更大的貢獻。

行政辦公的心得體會實用篇十二

1、認真執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定和廠部決定、決議，協(xié)調(diào)各科車間，為保證本廠各項任務(wù)的實施作出積極努力。

2、負責本廠文書處理（包括文稿、總結(jié)、文件打印、收發(fā)、辦理），中層以上干部考勤，辦理招工、定級、離退休工作，信息收集處理，圖書、資料、檔案管理。

3、負責本廠職工人事、勞資管理和對中層以下干部的考核工作。

4、在廠黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導下，協(xié)助工作、共青團開展各項工作。

5、負責廠規(guī)、廠紀的制定、實施督促檢查，及時掌握了解有關(guān)情況，協(xié)調(diào)與有關(guān)方面的關(guān)系，認真做好上傳下達，當好領(lǐng)導參謀和做好保密工作。

6、負責本廠精神文明建設(shè)和思想政治工作的實施，負責宣傳教育工作(包括形勢、任務(wù)、時事、政策、好人好事等），協(xié)助工會辦好職工政治、業(yè)務(wù)培訓和文娛活動的組織實施。

7、負責本科室人員的'思想教育，努力提高其政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，定期學習時事和黨的路線、方針、政策，培養(yǎng)“四有”職工。

行政辦公的心得體會實用篇十三

20__年，是實施“十一五”規(guī)劃的開局之年，也是大廳繼續(xù)夯實基礎(chǔ)，增強后勁之年。截止5月底，大廳共辦理各類審批項目48922件，按時辦結(jié)率為100%；收費311萬元?，F(xiàn)將半年工作情景作簡要總結(jié)如下：

一、上半年工作基本情景。

（一）進一步理清工作思路。

今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚，提出了新的工作思路：

1、工作理念：以群眾滿意為最高標準。

2、工作目標：努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來，為區(qū)委、區(qū)政府爭光，為公務(wù)員隊伍爭氣，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。

3、工作主角：一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調(diào)員；二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員；三是當好行政審批制度改革的宣傳員。

4、工作作風要求：熱情、周到、廉潔、高效。

5、主要工作資料：一是以人為本，進一步把窗口工作人員凝聚起來；二是與入駐部門加強協(xié)調(diào)，進一步把行政審批效率提高起來。

6、六條工作措施：一是嚴格勞動紀律；二是規(guī)范工作著裝；三是統(tǒng)一服務(wù)用語；四是改善審批方式；五是精減審批環(huán)節(jié)及要件；六是強化群眾測評。

（二）進一步加強制度建設(shè)。

為進一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù)，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情景，在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度，新制度的修訂主要有3個變化：1、強化了《__區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)《重慶市__區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法》的通知》（沙府發(fā)[20xx]121號文）“第六章大廳考核獎懲”中關(guān)于對窗口工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求；2、細化了月度“流動禮貌窗口標兵”和“服務(wù)明星”的評比細則，并加大了獎勵力度；3、考核的形式從以前扣錢（凡違紀被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格）改為在100分的基礎(chǔ)上實行加、減分制，與經(jīng)濟掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)進取性。

（三）進一步完善服務(wù)硬件環(huán)境。

上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南，供辦事群眾取閱；二是添置了背景音樂設(shè)備，堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示，及時調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏，密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系；三是開展午時一刻鐘的工間操活動，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域，增設(shè)蹲位、洗手池等，并常年擺放鮮花，使服務(wù)后臺的功能更完善；五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要，開通了互聯(lián)網(wǎng)，增強了學習新聞的實效性；六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。

（四）進一步提高服務(wù)質(zhì)量。

揚。大廳構(gòu)成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指，很多都會本著“首問負責”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情景下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口；有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌，并進取想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或進取作好耐心細致的解釋工作，讓群眾理解；90%的窗口工作人員進取登記響應(yīng)為群眾供給預(yù)約服務(wù)的號召；“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個，共15人次。

（五）不斷改善審批服務(wù)方式。

今年上半年，大廳改善審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點方案》（市政府190號令）的貫徹落實。3月6日、5月23日，由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭，大廳進取準備參加了兩次建設(shè)項目并聯(lián)審批專題會，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規(guī)劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)（合并）審批”。目前，區(qū)計委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。并聯(lián)審批制度的建立，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間，緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱。

二、存在的主要問題。

一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來，有部門項目未完全納進大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象；二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距；三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。

三、下半年工作打算。

1、繼續(xù)精簡和清理審批項目。本著“應(yīng)減必減”的原則，繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目，停止不得再實施的行政審批項目。同時，進一步加強與派駐部門的溝通，加強內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內(nèi)接件、出件，實實在在讓群眾享受到政府供給的“一站式”服務(wù)。

2、繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時，加大工作力度，清理審批過程中各部門互為要件的重復(fù)材料，減掉前階段已經(jīng)過審批、牽頭部門已把關(guān)審查，其他部門再重復(fù)收取的材料；堅決取消無依據(jù)的、人為加上的要件；精簡法規(guī)文件規(guī)定收取，但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問題。

3、繼續(xù)探索建立建設(shè)項目并聯(lián)審批機制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、職責追究制度，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施。

4、擴大并聯(lián)審批的實施范圍。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。我們擬在建設(shè)項目實施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上，探索在注冊領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多，效率不高的問題。

5、進一步加強隊伍建設(shè)。要經(jīng)過人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務(wù)，努力使大廳窗口隊伍做到認識到位、著裝規(guī)范、用語親切、服務(wù)周到、群眾滿意。

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行政辦公的心得體會實用篇十四

在行政辦公見習期間，我有幸能夠進入一家大型企業(yè)進行實踐，獲得了寶貴的經(jīng)驗和收獲。通過這段時間的見習，我對于行政辦公工作的重要性有了更深入的了解，同時也學到了一些實用的技巧和方法。在這篇文章中，我將分享我的見習心得體會，希望對其他行政辦公見習者有所幫助。

首先，行政辦公工作的重要性不容忽視。行政辦公是企業(yè)正常運營所必不可少的一部分，它直接關(guān)系到企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)和項目的順利進行。在見習期間，我了解到行政辦公涉及到各個方面的工作，比如文件管理、會議組織、預(yù)訂酒店和機票等。我認識到，行政辦公工作需要具備良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。只有這樣，才能做好各項工作，為企業(yè)提供高效的行政支持。

其次，溝通能力是行政辦公工作中至關(guān)重要的一項技能。在見習期間，我發(fā)現(xiàn)很多行政辦公工作都需要與各個部門和員工進行溝通，包括接收和傳達信息、安排工作日程和解決問題等。良好的溝通能力可以幫助我們更好地與他人交流，減少誤解和沖突，提高工作效率。在我的實踐中，我學到了良好的傾聽技巧，尊重他人觀點并且清晰明了地表達自己的意見。這些技巧對于建立良好的工作關(guān)系和解決問題非常重要。

另外，靈活應(yīng)對變化是行政辦公工作中的關(guān)鍵能力之一。在企業(yè)中，業(yè)務(wù)常常會發(fā)生變化，因此行政辦公工作也需要及時調(diào)整。在我的見習期間，我遇到了很多突發(fā)事件和變化，比如會議時間調(diào)整、文件緊急修改和行程變更等。面對這些變化，我們需要及時應(yīng)對，做出相應(yīng)的調(diào)整和安排。這就要求我們具備靈活的思維和快速決策的能力，以應(yīng)對各種情況，保障工作的順利進行。

此外，行政辦公工作需要高度的責任心和細心。行政辦公工作往往涉及到一些細節(jié)性的工作，比如文件的整理、禮品的采購和會議的安排等。任何一個細節(jié)的錯誤都可能會對企業(yè)帶來不良的影響。在見習期間，我深刻體會到細心對于行政辦公工作的重要性，一個細小的差錯可能會導致很大的麻煩。因此，我們需要保持高度的專注和細致的態(tài)度，確保每一個環(huán)節(jié)都做到位，從而保證工作的質(zhì)量和效率。

最后，我意識到行政辦公工作需要不斷學習和提升。在行政辦公這個領(lǐng)域，知識和技能的更新是非常快速的，為了跟上發(fā)展的步伐，我們需要始終保持學習的心態(tài)。通過見習期間的學習和實踐，我了解到行政辦公工作的一些常見技巧和方法，并發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要提高的地方。因此，我將努力學習更多的知識和技能，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)提供更好的服務(wù)。

總之，行政辦公工作是企業(yè)運作的重要支撐，是需要高效和細心執(zhí)行的工作。通過我的見習經(jīng)歷，我深刻了解到行政辦公工作的重要性和工作的挑戰(zhàn)。同時，我也學到了良好的溝通能力、靈活應(yīng)對變化的能力、責任心和細心的重要性。我相信，只要不斷學習和提升自己，我將能夠成為一名出色的行政辦公人員，并為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。