主題物業(yè)追光者心得體會實用(九篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

主題物業(yè)追光者心得體會實用一

您好！

首先，感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我`辭職報告，我懷著非常復雜的心情寫了這份辭職申請。我很遺憾我在年的這個時候辭職了。來物業(yè)公司大概四年了，單位里的每個人對我都很好。我衷心感謝所有的領導和同事對我的關心和錯誤的愛。在過去的四年里，我學到了很多從未接觸過的知識，拓寬了我的視野，鍛煉了我的能力。在工作中，我學到了很多寶貴的實踐技能。

在生活中，得到各級領導和同事的照顧和幫助；思想上，得到領導和同事的指導和幫助，人生觀更加成熟和深刻。這四年多的工作經(jīng)驗將是我未來學習和工作的寶貴財富。感謝所有幫助過我的領導和同事。

其次，我很高興能在這里工作。隨著單位的不斷發(fā)展和工作要求的不斷提高，作為一名大學畢業(yè)生，我顯然覺得自己的能力不足，最近的工作顯然讓我感到無能為力。為此，我思考了很長一段時間，我清楚地意識到現(xiàn)有的教育和工作水平很難完成當前的工作任務，我仍然需要不斷學習，以免被社會淘汰。

經(jīng)過深思熟慮，我決定辭職，以免因個人能力而影響物業(yè)公司各項業(yè)務的發(fā)展進展。也許我人生的下一步選擇是重新跑向社會，遭遇挫折，不斷深造，不斷努力尋找自己的定位。非常感謝您在此期間的教導和關心。這段在物業(yè)公司的經(jīng)歷對我來說是非常寶貴的。無論將來什么時候，我都會為我曾經(jīng)是你領導的物業(yè)公司的一員而感到榮幸。

最后，衷心祝愿物業(yè)公司發(fā)展更好更快，各項工作業(yè)績蒸蒸日上！祝各位領導同事健康快樂，平安快樂！

辭職人：xx

20xx年x月x日

主題物業(yè)追光者心得體會實用二

基本資料

姓名：xxx 國籍： 中國

目前所在地：xx 民族： 漢族

戶口所在地：?xx 身材： 155 cm42 kg

婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲

培訓認證： 誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 物業(yè)管理專員/助理：物業(yè)助理 文秘/文員 辦公文員

工作年限： 2 職稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職- 隨時

月薪要求： 1500--2000 希望工作地區(qū)： 廣州

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱： xx市xx物業(yè)管理有限公司起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05

公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：

擔任職務： 物業(yè)管理員

工作描述： 1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作

2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報修等事宜，處理完畢后及時進行回訪

3、協(xié)助財務開具有關于日常“管理費、垃圾費、代收水電費”的發(fā)票

離職原因：

公司名稱： 廣東康景物業(yè)服務有限公司起止年月：2006-07 ～ 2006-12

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務

擔任職務： 物業(yè)助理（實習）

工作描述： 1、收樓、驗樓（熟悉收樓流程）

2、房屋的維修跟進、回訪等工作

3、對物業(yè)的前期介入有一定的了解，參與大型的現(xiàn)場收樓工作

離職原因： 畢業(yè)實習

教育背景

畢業(yè)院校： 廣東白云學院

最高學歷： 大專 畢業(yè)- 20xx-06-01

所學專業(yè)一： 物業(yè)管理 所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷：

起始年月 終止年月 學校（機構） 專業(yè) 獲得證書 證書編號

20xx-06 20xx-06 xx學院 物業(yè)管理 物業(yè)管理員中級證書

語言能力

外語： 英語一般

國語水平： 一般 粵語水平： 一般

工作能力及其他專長

熟悉物業(yè)助理的日常工作，及應具備的素質(zhì)。對“物業(yè)管理條例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認真學習物業(yè)管理知識，不斷提高自身的專業(yè)知識。

詳細個人自傳

本人工作認真、負責。謙虛，不浮夸。有良好的團隊合作精神。經(jīng)過多年的學習生涯和集體生活，從中深深的認識到無論個人能力有多大，都不能離開集體，只有在集體中個人的能力才能顯示出來，離開了集體，個人能力只是一句空話。

主題物業(yè)追光者心得體會實用三

甲方：___________________（物業(yè)管理公司、受托方）

乙方：___________________（房屋出售單位、委托方）

甲、乙雙方根據(jù)_________頒發(fā)的_________的要求，議定以下條款共同信守。

一、房屋管理

（一）乙方根據(jù)市____________文件規(guī)定將_________新村住房共計_________套_________平方米（建筑面積）出售給___________（說見清冊），現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

二、房屋修繕

（一）甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

（二）托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。

三、托管費用

（三）甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

四、其它

（一）為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一并返回）。

（二）遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

（三）本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

（四）本合同有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

（五）本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。

（六）本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。

（七）其它約定：________________________________________________。

甲方（公章）：_____________?乙方（公章）：_____________

法人代表（簽字）：_________?法人代表（簽字）：_________

_________年______月______日?_________年______月______日

主題物業(yè)追光者心得體會實用四

開發(fā)建設單位(甲方)__________________________

營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________________

企業(yè)資質(zhì)證書號：________________________________

組織機構代碼：__________________________________

法定代表人：____________________________________

聯(lián)系電話：____________ 委托代理人：____________

聯(lián)系電話：____________ 通訊地址：______________

郵政編碼：______________________________________

物業(yè)服務企業(yè)(乙方)__________________________

營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________________

企業(yè)資質(zhì)證書號：________________________________

組織機構代碼：__________________________________

法定代表人：____________________________________

聯(lián)系電話：____________ 委托代理人：____________

聯(lián)系電話：____________ 通訊地址：______________

郵政編碼：______________________________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，甲方以[公開招標方式][邀請招標方式][協(xié)議方式]選聘乙方提供前期物業(yè)服務，訂立本合同。

第一部分 物業(yè)項目基本情況

第一條 本物業(yè)項目(以下簡稱'本物業(yè)')基本情況如下：______________________

名稱：[地名核準名稱][暫定名] ________________.

類型：[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅] [辦公][商業(yè)] __________________.

坐落位置： __________區(qū)(縣)_____________路(街)________________________.

建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積]______________ 平方米。

區(qū)域四至

東至________________________________________________________;

南至________________________________________________________;

西至________________________________________________________;

北至________________________________________________________.

規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)

第二部分 物業(yè)服務內(nèi)容

第二條 甲乙雙方應當就業(yè)主入住前的服務事宜簽訂書面協(xié)議，明確服務的范圍、費用以及雙方的權利義務等事項。業(yè)主入住前的服務范圍一般包括：

1.對已接收的物業(yè)進行維護。

2.做好公共區(qū)域的清潔工作(施工垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲方負責)

3.協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時的交房、接待以及與物業(yè)服務相關的咨詢等工作。

以上發(fā)生的費用由甲方另行支付，不得攤入業(yè)主的物業(yè)服務費用。

第三條 業(yè)主入住后，乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容：

1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》的授權制訂物業(yè)服務的有關制度。

2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。

3.物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。

4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護。

5.清潔服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

6.協(xié)助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。

7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應當及時向有關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。

8.消防服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

9.負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。

10.按照法律、法規(guī)和有關約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務。

11.發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

12.制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

13.設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示。

14.其他服務事項：____________________________________

第三部分 物業(yè)服務標準

第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準(見附件五)提供服務。

雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應要求。

第四部分 物業(yè)服務期限

第五條前期物業(yè)服務期限為____年，自________年________月________日至_______年________月________日。

第五部分 物業(yè)服務費用

第六條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費選擇[包干制][酬金制]方式。

第七條 包干制

1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]： ________________元/平方米/月;

[高層住宅]： ________________元/平方米/月;

[別墅]： ____________________元/平方米/月;

[辦公樓]： __________________元/平方米/月;

[商業(yè)物業(yè)]： ________________元/平方米/月;

[會所]： ____________________元/平方米/月;

__________物業(yè)： ____________元/平方米/月。

2.實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務內(nèi)容。

3.乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務收支情況。

第八條 酬金制

1.物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

[多層住宅]： ________________元/平方米/月;

[高層住宅]： ________________元/平方米/月;

[別墅]： ____________________元/平方米/月;

[辦公樓]： __________________元/平方米/月;

[商業(yè)物業(yè)]： ________________元/平方米/月;

[會所]： ____________________元/平方米/月;

__________物業(yè)： ____________元/平方米/月。

2.物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務支出包括以下部分

(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;

(6)乙方辦公費用;

(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)其他費用： ____________________________________.

3.乙方采取以下第 ______種方式提取酬金：

(1)[每季][每半年][每年] ________，計 ____________元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取;

(2)[每季][每半年][每年] ________，從預收的物業(yè)服務資金中按 ________%的比例提取。

4.物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。

5.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季][半年] ________向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的使用情況。

第九條 物業(yè)服務費應當從甲方通知的收房期限屆滿之日起計收。業(yè)主辦理入住手續(xù)時預付[季度][半年] 的物業(yè)服務費。此后按[季度][半年][一年] ____________交納，具體時間為________________________.

第十條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。

第十一條 停車服務費按露天停車場車位 ________元/個/月、地下停車庫、停車樓車位 ________元/個/月的標準收取。

乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

第十二條 乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。

第十三條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

第六部分 權利與義務

第十四條 甲方的權利義務

1.審定乙方制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。

2.在辦理業(yè)主入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房，建筑面積約________平方米，位置為__________ .

3.在辦理業(yè)主入住后[3個月]________月內(nèi)，向乙方移交本物業(yè)的竣工總平面圖;在辦理業(yè)主入住[30日]________日前，向乙方移交本物業(yè)的其他相關資料。資料清單見附件六。

4.在雙方委派專業(yè)人員辦理完相關資料、圖紙的移交后[5日]____________日內(nèi)，負責與乙方一起對共用部位和共用設施設備逐項進行驗收，登記列表，并經(jīng)雙方[簽字][蓋章]____________確認。

5.提供物業(yè)共用部位、共用設施設備的工程驗收資料，并按照質(zhì)量保證書承諾的內(nèi)容承擔相應的保修責任。

6.按規(guī)劃設計要求，為業(yè)主戶內(nèi)配置[電卡式計量表][燃氣的輸卡式計量表][遠程抄送式水表]__________;各個分區(qū)[獨立單獨計量]________，例如，[樓道照明][車庫][庭院照明][動力用電][電梯][水泵]__________等單獨計量的電表;使用臨水、臨電的，應當按物業(yè)的性質(zhì)承擔相應的費用差價。

7.解決開發(fā)建設遺留問題。

8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。

9.按時繳納物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因甲方原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及自有物業(yè)的服務費用。

10.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

第十五條 乙方的權利義務

1.在辦理業(yè)主入住手續(xù)30日前，向甲方提交本物業(yè)的入住工作計劃。

2.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費、特約服務費。

3.可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。

4.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。

5.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

6.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《臨時管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

7.不得擅自將業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于經(jīng)營活動;將其用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動的，應當在符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)，并每半年公布收益情況，接受業(yè)主監(jiān)督;所得收益歸相關業(yè)主所有，分配及使用由相關業(yè)主共同約定。

8.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。

確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。

9.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關設施設備的，應當與甲方及相關業(yè)主協(xié)商解決。

10.屬于甲方保修的業(yè)主自有物業(yè)，業(yè)主提出修理申請的，乙方應當給予協(xié)助，并對施工現(xiàn)場提出管理要求。

11.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

第十六條 業(yè)主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權利義務

1.對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權。

2.對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利。

3.有權聘請專業(yè)機構對酬金制收費方式的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計。

4.有權監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施設備的經(jīng)營收益及使用情況。

5.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。

6.按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。

7.按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費。

8.有關法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》規(guī)定的其他權利義務。

第七部分 合同終止

第十七條 甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在屆滿3個月前書面通知對方。

第十八條 服務期限未滿，但業(yè)主大會已選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，應當在新的物業(yè)服務合同生效3個月前書面通知甲、乙雙方;新合同生效時，本合同自動終止;乙方應當在本合同終止前移交物業(yè)服務用房、物業(yè)服務的相關資料及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設施設備、公共區(qū)域，并按時撤出本物業(yè)區(qū)域。

第十九條 本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務企業(yè)承接的，乙方應當繼續(xù)按本合同的約定提供服務，在此期間的物業(yè)服務費用仍由業(yè)主按本合同約定標準交納。

第二十條 本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;乙方應當協(xié)助甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會做好物業(yè)服務的交接和善后工作。

第八部 分違約責任

第二十一條 由于甲方開發(fā)建設遺留問題導致乙方未能完成服務內(nèi)容的，乙方有權要求甲方限期解決，甲方應當承擔相應的違約責任;給乙方造成損失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。

乙方在服務期限內(nèi)擅自撤出的，應當按照[服務剩余期限物業(yè)服務總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務總費用]______________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業(yè)主有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的'違約責任;給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五]__________的標準承擔相應的滯納金。

第二十二條 除本合同第七部分規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任;給對方或業(yè)主造成損失的，解約方應當承擔賠償責任。

第二十三條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業(yè)的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第二十五條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規(guī)定處理。

第二十六條 乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：

1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同約定的。

2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第九部分 爭議解決

第二十七條 合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：

1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;

2.向[北京仲裁委員會][中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]或______________申請仲裁。

第十部分 附則

第二十八條 雙方約定自首戶業(yè)主入住前[30日]________日，乙方根據(jù)甲方的委托，辦理承接驗收手續(xù)。

第二十九條 對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

第三十條 對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同和《臨時管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

第三十一條 本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。以招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，須在招投標備案時提交主管部門一份。

第三十二條 本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表人簽字并加蓋公章后生效，并作為《商品房預售合同》或《商品房現(xiàn)房買賣合同》的附件。

第三十三條 其他約定：_______________________________。

甲方：______________ 乙方：________________

授權代表：__________ 授權代表：____________

簽訂日期：__________年_________月_________日

主題物業(yè)追光者心得體會實用五

發(fā)包方：______________

承包方：______________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方進行住房裝修，為保護雙方的合法權益，結合本工程的具體情況，雙方達成如下協(xié)議，共同遵守，

一、工程概況

1、裝飾施工地點：

2、住房結構：_________房型房廳套，施工面積__________平方米。

3、裝飾施工內(nèi)容：詳見《裝飾施工內(nèi)容表》。

4、承包方式：_________________。

5、工期：_________自________年________月________日開工，至________年________月________日竣工，________工期________天。

二、工程價款及結算的約定

1、工程總價款：￥_________元，大寫：_________________________詳見本合同裝修工程報價單。

2、工程款付款方式按下列方式支付：

第一次，對預算設計認可簽訂合同之日。支付__________元訂金，第二次付款時扣除

第二次合同簽定后開工前支付工程總造價_____%合計_________元

第三次施工過程中工期進度過半支付工程總造價_____%合計_________元

第四次竣工驗收當天支付工程總造價_____%合計_________元

工程保修期兩年。工程款全部結清后，甲、乙雙方簽訂《工程保修單》，保修期從竣工驗收簽章之日起算。

三、關于材料供應的約定

1、甲方提供的材料：詳見合同裝修工程報價單。本工程甲方負責采購供應的材料、設備，應為符合設計要求的合格產(chǎn)品，并應按時供應到現(xiàn)場，乙方應.辦-理.驗收手續(xù)。如甲方供應的材料、設備發(fā)生質(zhì)量問題或規(guī)格差異，乙方應及時向甲方書面提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程損失的，責任由甲方承擔。甲方供應的材料抵現(xiàn)場后，經(jīng)乙方驗收，由乙方負責保管，乙方可收取甲方提供材料價款保管費，費率由雙方約定，由于保管不當造成的損失，由乙方負責賠償。

2、乙方對甲方采購的裝飾材料、設備，均應用于本合同規(guī)定的住宅裝飾，非經(jīng)甲方同意，不得挪作他用。如乙方違反此規(guī)定，應按挪用材料、設備價款的雙倍補償給甲方。

3、乙方供應的材料、設備，如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異，應禁止使用。如已使用，對工程造成的損失由乙方負責。如乙方提供的材料、設備系為偽劣商品，應按材料、設備價款的雙倍補償給甲方。

四、其它事項

1、甲方應在開工前，向乙方提供經(jīng)物業(yè)管理部門認可的施工圖紙，并向乙方進行現(xiàn)場炕底。并向乙方提供施工需用的水、電等必備條件，并說明使用注意事項。做好施工中臨時性使用公用部位操作以及產(chǎn)生鄰里關系等的協(xié)調(diào)工作。

2、乙方參加甲方組織的施工圖紙或做法說明的現(xiàn)場炕底。按要求組織施工，保質(zhì)保量、按期完成施工任務，解決由乙方負責的各項事宜，對其行為乙方應予認可。未經(jīng)甲方同意和所在地房管或物業(yè)管理部門批準，不得隨意拆改原有建筑承重結構及各種共用設備管線。

五、違約責任

1、由于甲方原因導致延期開工或中途停工，甲方應補償乙方因停工、窩工所造成的損失，每停工一天，甲方付乙方________元;甲方未按合同的約定付款的，每逾期一天，支付_______元違約金。

2、由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方按甲方已付款的________%向甲方支付違約金。

六、糾紛處理方式

雙方如對合同執(zhí)行發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商無效的，可以提交人民法院訴訟。

七、合同的變更和解除

合同經(jīng)雙方簽字生效后，雙方必須嚴格遵守。

八、本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力合同為本合同的組成部分。

甲方：_________電話：_________

乙方：_________電話：_________

簽訂地點：_________

主題物業(yè)追光者心得體會實用六

尊敬的橡樹灣業(yè)主：

您好!非常感謝廣大業(yè)主一年來對物業(yè)公司工作的支持與配合，為了保持小區(qū)服務品質(zhì)，進一步加強物業(yè)服務管理工作，保證物業(yè)服務管理工作順利正常開展。按照國務院頒發(fā)的《物業(yè)管理條例》和與業(yè)主簽訂的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》規(guī)定，物業(yè)公司將收取物業(yè)服務管理費和車位管理費。業(yè)主和住戶按時交納物業(yè)管理費是業(yè)主需履行的義務，請暫未交費的業(yè)主(住戶)積極按時足額交納。

物業(yè)費標準：高層住宅 每月每平方米2.6元;洋房住宅 每月每平米 2.8元。

按建筑面積一次性收取一年費用。

車位管理費：每個車位 80元/月，一次收取一年費用。

收取辦法

1、為方便業(yè)主交費，每日收費時間將延長，業(yè)主可到物業(yè)客服中心交納,時間: 20xx年11月20日至12月31日 早8:00-19:30(節(jié)假日不休)

2、業(yè)主可電話預約，我們將派人上門收費，現(xiàn)金刷卡均可。

匯款

賬戶名稱：華潤置地(北京)物業(yè)管理有限責任公司唐山分公司

賬號： 04030117

開戶行： 工行唐山天元支行

年月日

主題物業(yè)追光者心得體會實用七

甲方：

法定代表人：

聯(lián)系方式：

地址：

乙方：

法定代表人：

聯(lián)系方式：

地址：

為了更好的創(chuàng)造服務環(huán)境，進一步提高物業(yè)服務質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就_______________物業(yè)管理有限公司為__________________學校提供物業(yè)服務事項達成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。

保潔服務為整個學校的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于下列各項：

1、樓內(nèi)：

（1）每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊；校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場地、各層飲水間、洗手間。

（2）大廳地面、墻面。

（3）所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內(nèi)各種設施設備。

（4）校區(qū)整體建筑物外墻面。

2、室外：校園內(nèi)各公共設施設備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等；正門外甬道以內(nèi)（停車場范圍）。校園內(nèi)環(huán)境應整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

物業(yè)服務為學校所有建筑及設施設備的維修、保養(yǎng)、運行和管理服務工作包括但不限于：

1、用水：

（1）排水系統(tǒng)（管線、各種閥門、感應器等）、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統(tǒng)等。

（2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。

2、用電：配電系統(tǒng)、電源開關、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。

3、門、窗維修服務：包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。

4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。

5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。

6、水、電、暖維修應設置24小時值班聯(lián)系電話。要制定應急處置方案。確保維修服務及時、安全、到位。

7、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

本協(xié)議自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

1、物業(yè)費為：______________元，大寫：____________________________。

2、物業(yè)費明細：

（1）室內(nèi)教學樓費用：______________元；室外操場：______________元/年；

（2）變電所：合同期內(nèi)_______人×_______元/月×12個月=_______元。

乙方于_______年_______月_______日前支付完畢；物業(yè)費于每季度末結束前_______日內(nèi)支付本季度物業(yè)費。

甲方的權力與義務

1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。

2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。

3、對乙方保潔質(zhì)量及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，直到達到質(zhì)量標準。

4、負責協(xié)調(diào)乙方與學校教師、學生之間的關系。

5、聽取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務方面的合理化建議。

6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務質(zhì)量，甲方有權要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務人員。

7、甲方有權對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經(jīng)濟處罰。

8、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監(jiān)督權和檢查權。

乙方的權力與義務

1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范，工作中需遵紀、守法、勤勉、自律，愛護甲方的一切校產(chǎn)。

2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時間進行作業(yè)（具體時間甲乙雙方商定，作業(yè)時間隨季節(jié)變化調(diào)整），作業(yè)時必須嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。

3、乙方要安排主管負責人管理本方員工，并與甲方主管物業(yè)負責人進行相關工作的協(xié)調(diào)，保證物業(yè)服務工作的順利進行。

4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故，均與甲方無任何責任。

5、物業(yè)服務工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務質(zhì)量，使用的器具、材料必須符合國家相關質(zhì)量標準規(guī)定，同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業(yè)。

6、乙方進校工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業(yè)公司工作證進行作業(yè)。乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務。

7、乙方人員在甲方的每個工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。要求達到干凈、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、墻角無蛛網(wǎng)；樓外各垃圾箱及時清理；上、下水管道的暢通；及時解決用電方面的故障；及時處理有關門窗方面出現(xiàn)的問題。

8、乙方員工應及時制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學生講究公德，自覺遵守有關管理規(guī)定。

9、節(jié)約用水，愛護樓內(nèi)外的公共設施，如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設施設備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應及時上報甲方相關部門和人員，并負責及時維修。

10、乙方應協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應及時上報甲方有關人員。乙方員工嚴禁私領非本校人員進入校園內(nèi)及私拿公物出校園，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權責令乙方將其調(diào)離本崗位。

11、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放，當天外運，并保持垃圾點周圍干凈、整潔。

12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應服從甲方的調(diào)動，并保質(zhì)保量完成任務。

13、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔全部賠償責任。

14、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準，被相關職能主管部門（如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔。

1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構件，由甲方提供或由乙方購買，費用由甲方承擔。

2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗1次。

3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止后，立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的積水或積雪，達到師生通行安全、順暢。

4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。

5、本協(xié)議服務期內(nèi)，乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。

6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。

7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。

8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準，經(jīng)甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的_____％－_____％作為違約金。質(zhì)量事故情節(jié)嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務費的_____%作為違約金。

1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，本合同自動終止。

2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時，本合同自動終止。

3、合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務費_____％向對方支付違約金。

4、國家法律、法規(guī)的立廢，導致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務費進行清退。

1、乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務沒有達到本合同約定的標準的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。

2、乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后，除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外，在收到甲方書面整改通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本合同，必須提前30天以書面形式向對方說明告知。

1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應付金額的_____%支付違約金。

2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務作業(yè)，甲方有權向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金，并要求乙方退還當月服務費。

3、如果乙方派出物業(yè)服務人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù)，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認累計三次違約責任，甲方有權解除合同。

在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向__________人民法院提起訴訟。

甲方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

簽訂日期：_____年_____月_____日

乙方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

簽訂日期：_____年_____月_____日

主題物業(yè)追光者心得體會實用八

尊敬的經(jīng)理：

您好!首先，非常感謝您這一年來對我的信任和關照。

這段時間，我認真回顧了這一年來的工作情況，覺得來xx工作是我的幸運，我一直非常珍惜物業(yè)客服這份工作，這一年多來公司領導對我的關心和教導，同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時間中，我學到很多東西，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高，感謝公司領導對我的關心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時，我發(fā)覺自己從事客服行業(yè)的興趣也減退了，我不希望自己帶著這種情緒工作，對不起您也對不起我自己。真得該改行了，剛好此時有個機會，我打算試試看，所以我決定辭職，請您支持。

請您諒解我做出的決定，也原諒我采取的暫別方式，我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后1-2周后離開公司，以便完成工作交接。

在短短的一年時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

辭職人：出國留學網(wǎng)

20xx年xx月xx日

物業(yè)客服辭職報告(二)

主題物業(yè)追光者心得體會實用九

武漢同泰物業(yè)管理有限公司，成立于20__年10月，注冊資金100萬元，地處武漢江漢區(qū)新華西路與發(fā)展大道交匯處，是一家具有國家物業(yè)管理三級資質(zhì)的公司。公司全盤引進沿海及香港先進的物業(yè)管理模式，同時運用現(xiàn)代的東方人文精華與西方服務禮儀互為補充,相得益彰地提煉出適合中國國情需要的現(xiàn)代物業(yè)管理新概念，鍛造出具有中國特色的“同泰鼎承物業(yè)”服務品牌。同泰鼎承物業(yè)致力于管理信息化、服務人性化、技術智能化、企業(yè)規(guī)范化的研究與探索，開企業(yè)風氣之先。其所構筑的優(yōu)秀文化基因，以及海納百川的兼容能力，為內(nèi)地物業(yè)管理行業(yè)奠定發(fā)展基石;給改革開放中蓬勃進取的神州，帶來了現(xiàn)代物業(yè)管理服務的春風。

公司設有總經(jīng)理辦公室、綜合管理部、財務部、人力資源部、秩序維護部、客戶服務部、工程維護部、壞境管理部等。目前，公司現(xiàn)管物業(yè)類型有：高端商業(yè)街、酒店式公寓、5a級loft寫字樓和頂級商務酒店。接管物業(yè)的總建筑面積達十萬多平方米。公司主要從事物業(yè)管理、房屋租賃、家政服務、水電安裝、園林綠化工程設計、施工。公司按照市場化、專業(yè)化、特色化的管理模式，為客戶提供專業(yè)的服務，我們的服務宗旨是“以人為本，以客為先”，我們的服務理念是“關注客戶感受，注重服務細節(jié)”，以員工真心誠意贏得客戶滿意，本公司倡導人本、至尊、責任、務實、專業(yè)、安全為核心價值觀，我們主張讓客戶滿意是我們永遠追求的目標，通過“真誠”、“親和”的服務營造“安全”、“舒適”、“和諧”的物業(yè)管理氛圍，最終得到客戶的滿意和認可。建立獨立核算、自負盈虧、依法管理、自主經(jīng)營、自我發(fā)展的運行機制，確定了科學規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展、依法管理的質(zhì)量方針，制定了一整套嚴格的管理制度和操作規(guī)程，通過科學的管理和優(yōu)質(zhì)的服務，努力營造安全、文明、整潔、舒適、充滿親情的物業(yè)管理氛圍，同時，通過專業(yè)經(jīng)營，公司將形成以人為本、和諧共存，“真誠、善意、精致、完美”的獨特文化理念，為企業(yè)的健康發(fā)展打下了厚實的人文基礎和強大的精神支撐。

展望未來，同泰鼎承物業(yè)，將以“產(chǎn)業(yè)報國”為己任，以世界領先物業(yè)管理企業(yè)為標桿與時俱進，開拓創(chuàng)新，在“一體化、專業(yè)化、國際化”目標指引下，在理念和技術上不斷超越自我為創(chuàng)建中國“優(yōu)質(zhì)級”物業(yè)管理品牌矢志不渝，為推動中國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展與進步不懈努力。同泰鼎承物業(yè)的明天會更加美好!

備注：

(一)風格定位：基于強大擴展功能的物業(yè)服務平臺，繼續(xù)滿足客戶不斷增長的多元

化物業(yè)服務需求，尊重客戶生活私密性，倡導綠色環(huán)保家居，創(chuàng)造商

業(yè)與辦公住宅和諧統(tǒng)一的美麗生活。

(二)管理定位：充分利用并完善項目綜合商務區(qū)的各種配套系統(tǒng)，配置精干的高素質(zhì)

管理人才，全面實現(xiàn)現(xiàn)代化物業(yè)管理。將項目綜合商務區(qū)管理成為代

表現(xiàn)代都市水平的文明、安全、和諧的新型商業(yè)住宅休閑區(qū)。

(三)服務定位：堅持“以人為本，以客為先，精心管理，全心呵護“的管理服務理念，

持續(xù)挖掘新的服務需求，不斷提高自身服務水準，始終滿足項目綜合

商務區(qū)業(yè)主與客戶的需要。