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關于改進作風勇于奮斗心得體會及收獲一
一、認清形勢,切實增強進一步抓好作風建設的緊迫感
推進組織工作高質(zhì)量發(fā)展必然要求我們加強和改進作風建設。近幾年來,我市組織部門在黨的建設和組織工作方面取得了一些突破和發(fā)展,積累了一些經(jīng)驗,但是,面對高質(zhì)量發(fā)展提出的要求,面對x的市情,組織工作還有許多問題需要我們認真地學習、研究、破解。比如組織工作如何圍繞中心服務大局的問題,如何擴大民主提高選人用人公信度的問題,如何夯實黨的工作基礎、加強基層組織建設的問題,如何培養(yǎng)高層次、高技術人才為經(jīng)濟社會發(fā)展服務的問題,等等。這是一個提高能力、解決問題、創(chuàng)新發(fā)展的長期過程,沒有孜孜以求的學風、實事求是的思想作風、認真負責的領導作風、扎實有效的工作作風就無法實現(xiàn)組織工作的高質(zhì)量發(fā)展。
提升組織工作滿意度迫切需要我們加強和改進作風建設。近年來,我市組織部門緊密結(jié)合組織工作形勢任務的變化和組織部門的實際情況,先后開展了“三嚴三實”“兩學一做”“不忘初心、牢記使命”主題教育等活動,不斷加強組工干部作風建設,組織部門整體形象得到進一步提升??傮w上講,全市組工干部隊伍素質(zhì)是過硬的,作風是優(yōu)良的,市委和廣大干部群眾是充分信任的。我市組織工作取得的各項成績,特別是去年的后進村集中整治、競爭性選拔干部等工作取得的實實在在的成效,集中體現(xiàn)了組工干部的能力和作風,我市的組織工作滿意度測評分數(shù)逐年提高。但客觀地講,一方面我市組織工作滿意度反映在數(shù)字上成績?nèi)圆焕硐?,與兄弟市相比仍有不少的差距;另一方面,捫心自問,我們的工作也確實還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和需要加以改進的地方。要改進我們工作中的差距,切實解決存在的突出問題,把各項工作都抓到位,順應干部群眾對組織部門的期待,就必須以優(yōu)良的作風去推進、去促成、去實現(xiàn)。建設一支高素質(zhì)的組工干部隊伍客觀要求我們加強和改進作風建設。面對新的形勢、任務和要求,對于一些長期在組織部門工作的同志而言,思想觀念、能力素質(zhì)等方面還有一個不斷適應、主動加強、發(fā)揮表率作用的問題。對一些進入到組織系統(tǒng)不久的年輕干部而言,也有一個了解組織部門優(yōu)良傳統(tǒng),加強黨內(nèi)政治生活鍛煉,強化教育實踐的過程。只有加強作風建設,才能真正把組織部門建設成為深入貫徹落實高質(zhì)量發(fā)展觀的模范部門,把組工干部打造成為“講黨性、重品行、作表率”的過硬隊伍,推進組織工作的高質(zhì)量發(fā)展。
二、明確要求,突出抓好加強和改進組織部門作風建設的主要內(nèi)容
作風建設是一項系統(tǒng)工程,涉及思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風。當前,作風建設已賦予新的內(nèi)涵,提出新的要求。結(jié)合我市實際,加強和改進組織部門作風建設必須重點在以下幾個方面下功夫:
(一)抓好作風建設必須在圍繞中心服務大局上出實招。組織工作沒有自己的中心,中心只有一個,就是為黨和國家大局服務。圍繞中心、服務大局是各級黨委對組織工作始終如一的要求。抓作風建設,對組織部門來說,要始終站在全局的高度、圍繞黨的中心工作看問題、想辦法、出實招,為推進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強有力的組織保證和人才支持。要在組織部門和各級黨組織中營造一種奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、風清氣正的工作環(huán)境、干事創(chuàng)業(yè)的輿論氛圍,把組織部門真正建設成為黨員之家、干部之家和人才之家,把各級黨組織建設成為政治堅定、組織鞏固、作風優(yōu)良的堅強集體。對每名組工干部來說,就是把是否有利于黨委、政府決策部署的落實,是否有利于中心任務的完成,作為各項工作的出發(fā)點和落腳點。
(二)抓好作風建設必須在關心愛護上辦實事。組織部門是“黨員之家、干部之家、人才之家”。家就是關心愛護、就是溫暖體貼,組織部門必須履行好家的職責,切實把黨員干部人才服務好、凝聚好、愛護好。在干部工作中,堅持嚴格要求與關心愛護相結(jié)合,加強對干部的教育和管理,完善談心談話制度,對干部存在的苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正,尤其是對關鍵崗位的干部實行重點管理;對工作、生活中面臨困境、經(jīng)受挫折的干部,及時給予幫助和激勵,幫助他們盡快渡過難關。在黨員工作中,要充分尊重他們的主體地位,建立健全黨內(nèi)激勵、關懷、幫扶機制,關心愛護老黨員和生活困難黨員,廣泛開展黨內(nèi)關愛活動,切實讓他們感受到黨組織的關心與溫暖。在人才工作中,要切實增強服務意識,不斷提高服務的質(zhì)量和水平,想人才之所想,急人才之所急,幫人才之所需,解決他們的實際困難,寬容他們的失敗失誤,維護他們的合法權(quán)益,充分調(diào)動廣大人才的積極性、創(chuàng)造性。
(三)抓好作風建設必須在聯(lián)系基層服務群眾上謀實情。聯(lián)系基層, 服務群眾,是黨的性質(zhì)所決定的,也是加強和改進組織部門作風建設的重要內(nèi)容。要始終堅持“從群眾中來, 到群眾中去”的工作方法,主動深入基層,切身體驗基層工作的甘與苦、得與失,多與基層干部群眾談心,多了解基層實際情況,多學習基層工作方法,切實把群眾的意見和建議、經(jīng)驗與做法作為思考、謀劃和推動組織工作創(chuàng)新發(fā)展的根本依據(jù)和力量源泉。市委組織部已經(jīng)制定了部領導聯(lián)系基層的制度措施,采取“網(wǎng)格化管理,組團式服務”的形式加強與基層黨委和部門的聯(lián)系,從明天開始,部機關的干部就開始下基層開展有關工作。各縣(市、區(qū))委組織部也要建立相應的工作機制,切實把這項工作抓好。
(四)抓好作風建設必須在提升素質(zhì)能力上練實功。一是優(yōu)化學風抓學習。學風問題在作風建設中處于基礎性地位。加強學風建設是提高干部素質(zhì)、政策水平和服務能力的前提與保障。關于組織部門的學風建設,我們已經(jīng)有很好的制度和辦法,關鍵是要一以貫之地堅持下去,扎實抓好學習型機關建設,不斷提高組工干部的學習能力、創(chuàng)新能力和抓落實的能力。二是不斷開拓創(chuàng)新。組織工作的創(chuàng)新,關鍵要從多角度、全方位地觀察問題,科學制定符合組織工作發(fā)展規(guī)律的具體政策,力爭創(chuàng)造出更多符合x實際的新方法和有效措施,實現(xiàn)組織工作上臺階。要在推進內(nèi)部管理機制創(chuàng)新上下功夫,把一些行之有效的做法用制度的形式固定下來,長期堅持下去,形成保持公道正派的長效機制,努力把組織部門建設成為實踐先進性要求的表率部門。三是堅持公道正派。公道正派、清正廉潔是組工干部的履職之要,是組織部門的立部之本。尤其在選人用人問題上,要自覺做到堅持原則不動搖,執(zhí)行標準不走樣,履行程序不變通,遵守紀律不放松。每一個組工干部都要有強烈的自律意識,規(guī)范工作圈,約束生活圈,凈化社交圈,形成健康和諧的人際環(huán)境。要保持“進取心”和“平常心”的統(tǒng)一,樹立高尚的人格魅力和良好的個人形象,以良好的個人形象維護組織部門的整體形象。
(五)抓好作風建設必須在真抓落實上見實效。要強調(diào)以好的作風去抓好作風建設。各地要將作風建設作為鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的有效載體來抓,做到三查:一查有沒有找準突出問題;二查有沒有立說立行;三查有沒有建章立制。在開展作風建設工作中,既要腳踏實地不搞花架子,又要及時總結(jié)交流、宣傳推廣好的經(jīng)驗和做法。要通過持之以恒、常抓不懈的工作,確保我市組織部門作風建設取得實實在在的成效。
關于改進作風勇于奮斗心得體會及收獲二
中共中央政治局12月4日召開會議,審議中央政治局關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定。現(xiàn)談談對八項規(guī)定學習的體會。
八項規(guī)定,具有強烈的現(xiàn)實針對性,讓人民群眾看到了新一屆中央領導改進工作作風的自覺性,看到了新一屆中央領導呈現(xiàn)的新氣象和新風尚,更看到了黨中央要與群眾保持血肉聯(lián)系的決心和信心。
八項規(guī)定,繼承了我們黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),宣示了我黨從嚴治黨的堅定信念,表達出我黨改進作風的堅強信心,體現(xiàn)了新一屆中央領導集體對民意的尊重和回應。
八項規(guī)定,是我們黨端正黨風政風、抵制不良之風、轉(zhuǎn)變社會風氣的戰(zhàn)鼓,只要我們每個黨員干部在作風上都能振作起來、硬朗起來,要求別人做到的自己先要做到,要求別人不做的自己堅決不做,我們就一定能以優(yōu)良黨風凝聚黨心民心、帶動政風民風,勝利實現(xiàn)全面建成小康社會的宏偉目標。
對照八項規(guī)定,自己在工作、生活中存在問題如下:
1、到基層調(diào)研不夠。平時到群眾中進行調(diào)查研究不足,深入課堂一線、密切聯(lián)系師生不夠,服務師生的意識需進一步提高。
2、抓落實不夠具體。工作布置下去后,督促檢查的力度不夠,大多是只問結(jié)果,不問過程。
3、學習不夠深入。政治理論學習、業(yè)務學習滯后于發(fā)展需要,對兄弟學校先進經(jīng)驗的借鑒也不夠。
4、管理水平有待提升。解放思想的廣度和深度不夠,開拓創(chuàng)新的精神不足;預測、解決疑難雜癥問題的能力,對外協(xié)調(diào)能力等還需進一步提高;勤儉節(jié)約意識需進一步增強。
針對以上問題,提出以下整改措施:
1、堅持調(diào)查研究,落實服務宗旨。要進一步牢固樹立黨的“從群眾中來,到群眾中去”的意識,平時多深入教職工,多搞調(diào)查研究,多傾聽師生意見,及時掌握師生的思想動態(tài)和普遍要求,將師生的一些好意見征集上來,在工作中加以運用,扎扎實實地去做,只有這樣,才能真正改進工作作風,落實“全心全意為人民服務”的宗旨。
2、加強督促檢查,提高工作效率。作為學校領導干部,既要會管理,又要擅于做具體工作,既能當指揮員,又能當戰(zhàn)斗員。所以,在平時工作中,在抓好宏觀管理的同時,更要抓好具體管理,親自督促檢查,以促進問題解決,推動工作進程,提高工作效率。
3、認真搞好學習,提升管理水平。職業(yè)教育發(fā)展迅速,理論、觀念更新較快,對職業(yè)學校干部的綜合素質(zhì)提出了很大挑戰(zhàn)。因此,在以后的工作中,一要認真學習黨的十八大精神及國家各項方針、政策、法律法規(guī),從而使自己的思想更解放,辦事、決策更科學,開拓創(chuàng)新精神和廉潔自律意識更強;二要認真學習職教理論,牢固樹立“以人為本”、“以服務為宗旨、以就業(yè)為導向”的理念,增強服務師生的意識;三要從實踐中學,向廣大的教職工學,學習他們先進方法和思想,以改進自己的工作方法;四要向教訓學,總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,以不斷提高自己難題的能力;五要向兄弟學校學,主動走出去,學習他們的先進辦學經(jīng)驗,以取長補短,少走彎路。
4、謙虛謹慎,勤政廉潔。在工作中,要認真負責,團結(jié)同志,虛心聽取師生的意見和建議,敢于進行自我批評;要堅持嚴以律已,寬以待人,遵紀守法,遵守各項規(guī)章制度;要堅持民主集中制原則,正確行使權(quán)力,不搞以權(quán)謀私,不搞錢權(quán)交易,廉潔奉公,勤政為民,勤儉節(jié)約,既做好表率,又要教育好下屬和親屬,做一名真正的公仆,為許昌幼兒師范學校的科學發(fā)展做出應有的貢獻!
關于改進作風勇于奮斗心得體會及收獲三
我認真學習了有關紀律作風整頓教育活動教育材料,對深入開展紀律作風整頓教育活動的重要性、必要性和緊迫性有了更加深刻的認識,各方面有了很大的收獲和提高??傮w來講,在黨組織的培養(yǎng)下,在同志們的關心和幫助下,堅持政治理論學習,不斷提高政治素養(yǎng),在思想和行動上與縣委保持高度一致,保持了政治上的鑒別力和敏銳性,能夠認真學習和貫徹“三個代表”重要思想,樹立和落實科學的發(fā)展觀,立足本職積極開展工作:能夠忠于職守,顧全大局,堅持原則,比較認真地完成各項工作和任務;能夠牢記“兩個務必”,想方設法為群眾服務,積極為群眾排憂解難;能夠遵守黨組織關于廉潔勤政的各項管理規(guī)定,加強自我監(jiān)督和管理。我重點從思想、作風、紀律、執(zhí)法等方面,認真對照先進黨員的模范事跡,對照黨員先進性標準和不合格黨員的表現(xiàn),按照黨員的標準和要求認真檢查和剖析自身存在的問題,形成如下剖析材料,請同志們批評指正。
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(一)業(yè)務知識不足,理論業(yè)務學習不夠。參加工作以來,我一直比較重視學習,但所掌握的理論知識和具備的業(yè)務水平,還遠遠未達到新時期基層群眾工作的要求。認為自己己有的一些業(yè)務知識可以應付目前的工作了,滿足現(xiàn)狀,對業(yè)務知識的掌握求精求深不夠。雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、持之以恒的學習精神和態(tài)度。比如對一些管理、群眾工作中的疑難問題及突發(fā)事件的處置等主面的業(yè)務技能還沒有完全掌握。同時,我對理論武裝頭腦的緊迫性認識不足,理論學習不夠重視,學習自覺性、積極性和主動性不足,存在實用主義,要用什么才去學什么,與工作關系密切的才學,與工作關系不大的少學甚至不學。學習停留一般化,學習專題不突出,針對性不強,不分層次,一般通讀多,重點精讀少,雖然能完成讀書筆記,但不夠主動認真。平時雖然常學習一些馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論的書籍,但思想未引起高度的重視,學習目的不夠明確,學習時缺乏思考,只從字面理解,使自己的理論知識與實際脫鉤,理論聯(lián)系實際不夠,學用脫節(jié),運用理論指導實踐的意識不強,沒有充分把理論和實踐有機聯(lián)系起來,運用馬克思主義的立場、觀點、方法來分析和解決問題、指導工作、提高工作水平。
(二)為人民服務宗旨意識不夠牢固。沒有把為人民服務作為最高的價值標準和人生追求。認為自己雖然是一名共產(chǎn)黨員,但能力有限,職位有限,只能過一種平平靜靜、平平安安、平平淡淡的日子,只能是既沒有大作為,也不會轟轟烈烈,因此,在工作生活中雖然與老百姓有一定感情,但親民愛民的思想樹立得并不牢固。不能始終與群眾心貼心,做到心里裝著群眾,凡事想著群眾,工作依靠群眾一切為了群眾,做群眾的貼心人。不能牢記權(quán)力只能用為人民謀利益,絕不能變成謀取個人和小團體利益的工具,時不時也在想著用自己這點權(quán)力為個人和親戚朋友辦點事,為單位謀點利。
(三)工作作風不夠扎實,開拓創(chuàng)新意識不夠。我以前往往領導安排什么工作就干什么,臨時性的工作和活動較多,主動考慮工作還有欠缺,對自己的工作缺乏系統(tǒng)的考慮和研究;缺乏大膽管理,為顧及面子往往自我批評多一些,忽視對同志
的批評,存在“老好人”思想;埋頭干工作多,主動向領導報工作和思想少:與同志們談心交流不夠,談思想少,交流業(yè)務少。
二<>
考慮自身存在的這些問題,有著諸多方面的思想根源,其中有客觀的因素,但更重要的是主觀因素造成的。主要表現(xiàn)在三個方面:
一是學習積極性不足,理論水平還達不到時代要求。提高馬列主義的思想理論水平是對黨員干部的基本要求,思想理論水平的高低,決定著一名黨員干部的政治素質(zhì)、理論修養(yǎng)和工作水平,自己學習的自覺性不高,主動性不強,滿足于一知半解,在系統(tǒng)學、深入學、廣泛學和聯(lián)系實際學方面還不夠。正是因為這樣,才使自己在思想修養(yǎng)上做的不夠,在工作的開拓進取上也就存在著差距,這是自身存在諸多問題和差距的一個重要根源。
二是全心全意為人民服務的宗旨意識不夠強。始終堅持全心全意為人民服務,是對一名人民警察的根本要求。具體到自己身上,就應當始終保持高度的敬業(yè)精神,認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨、盡心盡力地做好所擔負的工作,并以人民群眾滿意作為改進、提高自己工作的標準。但是自己的這種觀點樹立的并不牢靠,在工作上、學習上、作風上不能提高標準、嚴要求,提高自己、改進工作的緊迫感、責任心還不夠強,離領導和同志們的要求還有較大差距。
三是創(chuàng)新意識不夠。習慣用老辦法、老經(jīng)驗來處理工作,不能勇于打破老框框、老套路,膽子不夠大。思維方式、工作作風還不適應當前經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢,創(chuàng)新意識和其他同志相比還有差距,思想還不夠解放、工作思想不夠開闊。
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這次紀律作風整頓教育活動,使自己看清了自己在黨性、黨風方面存在一些問題,但關鍵不是查找問題,分析了原因就行了,關鍵是今后怎樣按照要求,針對自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),為督促自己拿出實際行動,扎扎實實地解決每一個具體問題,始終做一名全心全意為人民服務的交警。一是加強理論學習、不斷提高自己的政治業(yè)務素質(zhì)。增強政治敏銳性、政治洞察力。馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想是脈相承的科學理論體系,只有全面、系統(tǒng)、準確地學習和領會,才能融會貫通,把握其精神實質(zhì),掌握科學的世界觀和方法論。我將繼續(xù)深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持理論聯(lián)系實際,用唯物主義立場、觀點和方法觀察問題、分析問題,牢固樹立正確的世界觀和人生觀,做到政治上更加成熟,理念信念更加堅定。認真學習,激發(fā)愛崗敬業(yè)的熱情,積極投身到交警事業(yè)中去,在平凡的崗位上做出自己應有的貢獻。認真學習法律法規(guī),不斷提高自己的法紀觀念,提高自己的業(yè)務水平和服務質(zhì)量,圓滿完成各項任務。
二是進一步改進工作作風,在求真務實上狠下功夫。充分發(fā)揮交警的作用,針對情況、新問題,抓住隊伍建設、思想政治工作以及宣傳工作中的薄弱環(huán)節(jié),大力開展調(diào)查研究,掌握第一手資料。進一步解放思想,求真務實,開拓進取,增強政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,牢固樹立大局意識。講究工作策略,注意工作方法,增強工作主動性和科學性,工作要想到前頭,想細想全,克服盲目性,變被動為主動,做到“有的放矢”。
三是進一步強化紀律意識,在嚴以律已上下功夫。堅持高標準、嚴要求,更加嚴格地遵守各項規(guī)章制度,時時處處以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,不該說的話不說,不該做的事不做,服從大局,聽從指揮,令行禁止。進一步強化廉政意識,鍛煉意志品質(zhì),提高思想境界,自覺接受監(jiān)督,保持高度的道德情操,筑牢拒腐防變的堤壩,時時刻刻自重、自省、自警、自勵真正做到自身正、自身硬、自身凈。
四是擺正位置,充分發(fā)揮交警職責。嚴格自我管理與監(jiān)督,嚴格紀律和要求。工作中要講原則,講紀律,講方法,不該得的不得,不該要的不要,不該辦的不辦,同時要善于查漏補缺,及時補位,更好的為人民服務。
總之,我將以這次紀律作風整頓活動為契機,振奮精神,扎實工作,嚴格要求自己,不斷充實、提高和完善自己,為打造“和諧神木“努力
關于改進作風勇于奮斗心得體會及收獲四
作風,是指在思想、工作和生活等方面表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定的態(tài)度和行為風格。就一個單位而言,作風應該是指組織中個體顯現(xiàn)出來的有關工作狀況、思想狀況的風格,綜合表達出一個單位的整體形象。作風不是一朝一夕形成的,優(yōu)良的作風需要有優(yōu)良素質(zhì)的隊伍,需要有良好的管理制度,需要有良好的人文熏陶。我局是管理單位,更是服務窗口,我局的住房保障、產(chǎn)權(quán)辦證、物業(yè)管理、房屋銷售管理、白蟻防治、房屋安全管理、維修資金管理等各項工作與群眾直接打交道,因此作風的好壞不僅關系單位的形象,更關系到黨和政府的聲譽。改進作風,就是要讓辦事群眾得到高效便捷、規(guī)范透明的辦事服務。改進作風,要從端正思想認識、過硬的業(yè)務能力、用心的服務水平、嚴謹?shù)墓芾碇贫确矫嬷?,打造一支卓越的服務團隊。
一、端正態(tài)度是改進作風的前提
“思想決定出路”、“態(tài)度決定行為”,端正態(tài)度就是要認清當前形勢,增強使命感和責任感。
(一)改進作風是群眾路線的要求。去年7月以來,全黨自上而下分兩批組織開展黨的群眾路線教育實踐活動。第一批在省
部級以上單位展開,1月下旬,啟動了黨的群眾路線第二批教育活動,執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口,服務行業(yè)是重點之一,要求重點解決“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”、服務態(tài)度生硬、濫用職權(quán)、搞權(quán)力徇私、利益輸送、借權(quán)營生等問題。中央之所以把窗口單位列為重點,是因為窗口單位直接與群眾和企業(yè)打交道,不解決作風問題,事必影響黨的形象。
(二)改進作風是促進我市加快發(fā)展的要求。2013年,我市gdp實現(xiàn)1092。4億元,成功進入全省“千億俱樂部”。近年來,毗河供水、四川現(xiàn)代商用車、成都新機場、九曲河綜合整治等重點項目實現(xiàn)重大突破,給我市帶來了格局性、革命性、歷史性變化。發(fā)展是我市的中心主題,市委要求進一步改進作風,營造良好的發(fā)展軟環(huán)境,打造軟實力。
(三)改進作風是職業(yè)道德的要求。政府部門是履行政府職責的具體實施者,《公務員法》、《事業(yè)單位工作人員年度考核辦法》均對公務員、事業(yè)單位工作人員有職業(yè)道德的基本要求。職業(yè)道德內(nèi)容包括愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會,履行職責不是拿著人民賦予的權(quán)力對人民不負責任,甚至侵害群眾的利益。改進作風,就是要按照職業(yè)道德要求規(guī)范自身行為,就是要認真負責履行肩負的職責。
二、過硬素質(zhì)是改進作風的基礎
素質(zhì)是適應工作的能力,是完成工作任務的本領。
(一)要具備良好的政策水平。房地產(chǎn)管理工作政策性強,涉及法律法規(guī)多,必須熟悉政策,才能理論聯(lián)系實際。例如,我局的房屋登記業(yè)務,涉及《物權(quán)法》、《合同法》、《城市房地產(chǎn)管理法》、《擔保法》、《房屋登記管理辦法》、《房地產(chǎn)登記技術規(guī)程》等幾十個法律、法規(guī)和部門規(guī)章。不熟悉相關法律法規(guī),做好服務群眾工作就無從談起。又如,我局的每個業(yè)務,均涉及相應的執(zhí)業(yè)資格,如物業(yè)服務行業(yè)的物業(yè)管理師、房屋登記的房屋登記官、房地產(chǎn)經(jīng)紀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,這些都要求通過全國統(tǒng)一考試。因此,政策水平的高低直接影響工作效率。
(二)要具備良好的語言文字表達能力。作為政府部門,日常工作與公務文書密不可分。正常公務活動的上情下達,橫向溝通,離不開公文。行業(yè)管理離不開公文。公文是重要的管理工具,良好的語言文字表達能力是政府部門工作人員的基本素養(yǎng)。
(三)要有良好的學習能力。房地產(chǎn)工作涉及法律法規(guī)和業(yè)務知識很多,工作人員必須樹立終身學習的意識,把學習當成一個習慣。既要向書本學,豐富知識面,開拓視野,又要向?qū)嵺`學,從實踐中總結(jié)理論,總結(jié)方法。通過學習,保持與時俱進的工作思路,充實自身的知識儲備,才能不斷提高自身素質(zhì)。
三、用心服務是改進作風的關鍵
縱有滿腹經(jīng)倫,也仍需在實踐中得到驗證。服務的過程是辦事群眾直接感知的過程,是評價作風狀況的基礎。服務用心,群眾才會滿意。
(一)用心服務要做到禮貌服務。禮儀是服務的規(guī)范標準,在服務中,要倡導使用文明用語,在儀表體態(tài)、著裝儀表方面都要有窗口人員的形象,要符合政府服務的形象,要杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。
(二)用心服務要做到高效率服務。作為單位管理者,要在人力資源配置、工作流程上進行優(yōu)化科學安排,盡量讓窗口工作效率更高,在法律法規(guī)規(guī)定的時限范圍內(nèi)盡快辦結(jié)相關事項,要及時兌現(xiàn)服務承諾。
(三)用心服務要做到廉潔服務。為政清廉才能取信于民、秉公用權(quán)才能贏得人心。管理者要加強干部職工廉政教育,使干部職工自覺把廉潔作風一根紅線、一條底線、一條高壓線,把廉潔作為一種操守、一種習慣、一種生活方式。廉潔服務就是要做到不“吃、拿、卡、要”,不能徇私舞弊。
(四)用心服務要體現(xiàn)個性化服務。在面對一些特殊情況時,要通過上門服務、預約服務、延時服務、綠色通道等作為常規(guī)服務的補充,使服務更能滿足不同辦事群眾的要求,真正想群眾之所想,急群眾之所急。
四、改進作風制度約束是保障
“沒有規(guī)矩,不成方圓”。要使服務規(guī)范化,保持長效性,應當在窗口中總結(jié)、提煉,建立規(guī)章制度,讓全體干部職工共同遵守。
(一)建立服務標準。建立完善包括紀律規(guī)定、考勤規(guī)定、服務禮儀規(guī)范、延時服務、預約服務、首問責任制、服務承諾制等方面的制度,從制度上管人管事。
(二)規(guī)范辦事程序。對各項業(yè)務的辦事流程進行逐一清理,建立每種辦事業(yè)務的程序、收件資料、辦事時限。
(三)推行政務公開。將各科業(yè)務的辦事指南公布于網(wǎng)站、公開欄,編制辦事指南,讓辦事群眾一目了然詳細了解各項業(yè)務的辦理流程和資料,也便于接受群眾監(jiān)督,促進提高服務水平。
改進作風不是一蹴而就的事情,這是一個不斷持續(xù)的過程,作風因不同時代具有不同的時代要求,我局始終堅持以群眾滿意為最高標準,不斷改進作風,滿足群眾需求,樹立良好社會形象。
關于改進作風勇于奮斗心得體會及收獲五
中共中央政治局于12月24日至25日召開民主生活會,主題是認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想,加強政治建設,提高政治能力,堅守人民情懷,奪取全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標的偉大勝利,開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程。中央政治局的同志聯(lián)系中央政治局工作,聯(lián)系個人思想和工作實際,聯(lián)系帶頭嚴格執(zhí)行中央政治局關于加強和維護黨中央集中統(tǒng)一領導的若干規(guī)定,聯(lián)系帶頭貫徹落實習近平總書記重要指示批示和黨中央決策部署的實際,聯(lián)系帶頭嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細則和解決形式主義突出問題、為基層減負的實際,進行自我檢查、黨性分析,開展批評和自我批評。
中共中央總書記習近平主持會議并發(fā)表重要講話。
會前,有關方面作了準備。中央政治局的同志同有關負責同志談心談話,圍繞主題進行查擺,撰寫了發(fā)言材料。會議審議了《關于2020年中央政治局貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定情況的報告》和《關于持續(xù)解決形式主義問題深化拓展基層減負工作情況的報告》。隨后,中央政治局的同志逐個發(fā)言,按照要求進行對照檢查。
中央政治局同志的發(fā)言,把握和體現(xiàn)了5個重點。一是帶頭學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,把握正確政治方向,提高政治能力,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。二是帶頭堅持和加強黨的全面領導,充分發(fā)揮各級黨組織的政治功能,團結(jié)帶領人民群眾不折不扣貫徹落實黨中央決策部署。三是帶頭履職盡責,擔當作為,著力破解突出矛盾和問題,防范化解風險挑戰(zhàn),統(tǒng)籌做好“六穩(wěn)”工作、全面落實“六保”任務,全力抓好脫貧攻堅等工作。四是帶頭學習貫徹黨的十九屆五中全會精神,對照黨中央提出的“十四五”經(jīng)濟社會發(fā)展主要目標和2035年遠景目標,加強科學謀劃,推動高質(zhì)量發(fā)展。五是帶頭落實全面從嚴治黨責任,嚴守政治紀律和政治規(guī)矩,旗幟鮮明批評和糾正違規(guī)違紀言行,鍥而不舍落實中央八項規(guī)定及其實施細則,堅決反對形式主義、官僚主義。
會議強調(diào),今年以來以習近平同志為核心的黨中央團結(jié)帶領全黨全國各族人民,沉著應對,迎難而上,統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作,統(tǒng)籌深化改革開放和應對外部壓力,統(tǒng)籌抓好“六穩(wěn)”工作、落實“六?!比蝿?,決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅。經(jīng)過艱苦努力,疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果,經(jīng)濟增長率先實現(xiàn)由負轉(zhuǎn)正,脫貧攻堅任務如期完成,各方面工作取得新的進展,社會大局保持穩(wěn)定?!笆濉币?guī)劃圓滿收官,全面建成小康社會取得偉大歷史性成就。在應對重大風險挑戰(zhàn)、推進重大工作中,中央政治局自覺加強自身建設,發(fā)揮了黨中央集中統(tǒng)一領導的政治優(yōu)勢。
會議認為,以習近平同志為核心的黨中央在領導全黨全國各族人民戰(zhàn)勝史所罕見的風險挑戰(zhàn)、奮力推進新時代中國特色社會主義事業(yè)中發(fā)揮了決定性作用。2020年是新中國歷史上、中華民族歷史上,也是人類歷史上極不尋常的一年。新冠肺炎疫情突如其來,洪澇災害多地發(fā)生,經(jīng)濟發(fā)展備受沖擊,外部環(huán)境風高浪急,來自政治、經(jīng)濟、文化、軍事、社會、國際、自然等領域的挑戰(zhàn)紛至沓來。在泰山壓頂?shù)奈ky時刻,黨中央高瞻遠矚、審時度勢,帶領全黨全軍全國各族人民迎難而上、攻堅克難,在這極不尋常的年份創(chuàng)造了極不尋常的輝煌。中央政治局的同志認為,實踐再次證明,重大歷史關頭,重大考驗面前,領導力是最關鍵的條件,黨中央的判斷力、決策力、行動力具有決定性作用。堅定維護習近平總書記黨中央的核心、全黨的核心地位,堅定維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領導,是決勝全面建成小康社會、奪取全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新勝利的根本保證。中央政治局的同志要在增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”上當好表率,確保黨中央始終成為黨和人民信賴的堅強領導集體。
會議強調(diào),習近平新時代中國特色社會主義思想具有實踐性、時代性、創(chuàng)造性的鮮明品格,是從新時代中國特色社會主義全部實踐中產(chǎn)生的理論結(jié)晶,是推動新時代黨和國家事業(yè)不斷向前發(fā)展的科學指南。全黨要堅持用這一科學理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作,不斷開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展新局面。中央政治局的同志必須在學懂弄通做實上為全黨作出表率,不斷學習,不斷實踐,不斷領悟,不斷提高理論素養(yǎng)、政治素養(yǎng),使黨的創(chuàng)新理論成為認識世界、改造世界的強大精神武器。要增強政治意識、保持政治定力、把握政治方向、承擔政治責任、提高政治能力,敢于斗爭,善于斗爭,攻堅克難,開拓創(chuàng)新,更好為黨和人民工作。
會議指出,2012年12月中央政治局會議審議通過《十八屆中央政治局關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》以來,經(jīng)過堅持不懈努力,我們剎住了一些過去被認為不可能剎住的歪風邪氣,解決了一些長期想解決而沒能解決的頑瘴痼疾,黨風政風煥然一新。黨中央把解決形式主義、官僚主義突出問題,為基層減負作為作風建設的重點,著力減輕基層負擔,精準施策、靶向治療,打出了組合拳,收到了良好效果。同時,也要看到,“四風”問題病根未除、土壤還在,要以馬不離鞍、韁不松手的定力,以反復抓、抓反復的韌勁,以釘釘子精神貫徹中央八項規(guī)定及其實施細則、整治“四風”、落實為基層減負的各項規(guī)定,建立健全長效機制。中央政治局的同志尤其要繼續(xù)努力,為全黨帶好頭、作示范。
會議認為,明年是實施“十四五”規(guī)劃、開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程的第一年,也是我們黨成立100周年。所有工作都要圍繞開好局、起好步來展開,以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。中央政治局的同志要帶頭學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,對照黨中央提出的“十四五”經(jīng)濟社會發(fā)展主要目標和2035年遠景目標,緊扣高質(zhì)量發(fā)展這個主題,立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局,加強科學謀劃,深化改革創(chuàng)新,切實把黨中央決策部署貫徹落實到各地區(qū)各部門各方面工作中去。
習近平在講話中對中央政治局各位同志的對照檢查發(fā)言作了點評,肯定成績,提出要求,對這次會議進行了總結(jié),并就中央政治局貫徹落實《規(guī)定》、《實施細則》提出了要求,認為這次中央政治局民主生活會開得很好,大家談了收獲,交流了思想,查擺了問題,提出了努力方向,對中央政治局增進團結(jié)、改進工作很有幫助。
習近平強調(diào),我們黨即將迎來百年華誕。從建黨的開天辟地,到新中國成立的改天換地,到改革開放的翻天覆地,再到黨的十八大以來黨和國家事業(yè)取得歷史性成就、發(fā)生歷史性變革,根本原因就在于我們黨始終堅守了為中國人民謀幸福、為中華民族謀復興的初心和使命。我們黨要始終做到不忘初心、牢記使命,把黨和人民事業(yè)長長久久推進下去,必須增強政治意識,善于從政治上看問題,善于把握政治大局,不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力。
習近平指出,旗幟鮮明講政治,既是馬克思主義政黨的鮮明特征,也是我們黨一以貫之的政治優(yōu)勢。黨領導人民治國理政,最重要的就是堅持正確政治方向,始終保持我們黨的政治本色,始終沿著中國特色社會主義道路前進。中央政治局的同志要找準坐標、選準方位、瞄準靶心,善于從政治上觀察和處理問題,使講政治的要求從外部要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在主動。
習近平強調(diào),講政治必須提高政治判斷力。我們黨領導人民進行革命、建設、改革的歷史進程反復證明了一個道理:政治上的主動是最有利的主動,政治上的被動是最危險的被動。增強政治判斷力,就要以國家政治安全為大、以人民為重、以堅持和發(fā)展中國特色社會主義為本,增強科學把握形勢變化、精準識別現(xiàn)象本質(zhì)、清醒明辨行為是非、有效抵御風險挑戰(zhàn)的能力。中央政治局的同志要善于思考涉及黨和國家工作大局的根本性、全局性、長遠性問題,加強戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、前瞻性研究謀劃,做到在重大問題和關鍵環(huán)節(jié)上頭腦特別清醒、眼睛特別明亮,善于從一般事務中發(fā)現(xiàn)政治問題,善于從傾向性、苗頭性問題中發(fā)現(xiàn)政治端倪,善于從錯綜復雜的矛盾關系中把握政治邏輯,堅持政治立場不移、政治方向不偏。
習近平指出,講政治必須提高政治領悟力。領導干部特別是高級領導干部擔的是政治責任,必須對黨中央精神深入學習、融會貫通,堅持用黨中央精神分析形勢、推動工作,始終同黨中央保持高度一致。中央政治局的同志是貫徹落實黨中央精神的重要組織者和推動者,更應該不斷提高政治領悟力,對“國之大者”了然于胸,明確自己的職責定位。
習近平強調(diào),講政治必須提高政治執(zhí)行力。領導干部特別是高級干部要經(jīng)常同黨中央精神對表對標,切實做到黨中央提倡的堅決響應,黨中央決定的堅決執(zhí)行,黨中央禁止的堅決不做,堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領導,做到不掉隊、不走偏,不折不扣抓好黨中央精神貫徹落實。要把堅持底線思維、堅持問題導向貫穿工作始終,做到見微知著、防患于未然。要強化責任意識,知責于心、擔責于身、履責于行,敢于直面問題,不回避矛盾,不掩蓋問題,出了問題要敢于承擔責任。
習近平指出,講政治必須嚴以律己。中央政治局的同志必須修身律己,慎終如始,時刻自重自省自警自勵,做到慎獨慎初慎微慎友。要像珍惜生命一樣珍惜自己的節(jié)操,做一個一塵不染的人。要帶頭廉潔治家,帶頭反對特權(quán)。
習近平強調(diào),從明年開始,省市縣鄉(xiāng)領導班子將陸續(xù)開始集中換屆。各級黨委要謀劃好、組織好換屆,層層壓實責任,確保風清氣正。領導干部特別是高級干部要以身作則,帶頭遵守換屆紀律。要教育引導廣大黨員、干部嚴格遵守政治紀律和政治規(guī)矩,嚴格遵守組織人事紀律。要深入細致做好領導干部思想教育,教育引導領導干部正確處理個人和組織的關系,自覺接受和服從組織安排。
習近平指出,在這次民主生活會上,中央政治局的同志就做好工作提了許多很好的意見和建議,有的涉及中央工作,有的涉及部門工作,有的涉及地方工作,會后要抓緊研究、拿出舉措、改進工作,務求取得實效。
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