管理手冊培訓(xùn)后心得體會及收獲 管理培訓(xùn)后心得與感想(9篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

描寫管理手冊培訓(xùn)后心得體會及收獲一

資質(zhì)證書號：____________ 資質(zhì)證書號：__________

法定代表人：____ 法定代表人：____

委托代理人：____ 委托代理人：____

住所：_________________ 住所：_________________

聯(lián)系電話：___________ 聯(lián)系電話：__________

裝修住宅地址：________________業(yè)主姓名：___________________聯(lián)系電話：___________________

為加強對居住物業(yè)的裝修管理，規(guī)范物業(yè)裝修行為，根據(jù)《上海市居住物業(yè)管理條例》、《關(guān)于進(jìn)一步加強本市居住物業(yè)裝修管理的通知》和《上海市家庭居室裝飾裝修管理暫行規(guī)定》等法規(guī)，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商，就住宅裝修期間的管理事項，達(dá)成如下約定，以共同遵守。

第一條 住宅裝修的基本情況

1、住宅建筑面積：___________平方米;結(jié)構(gòu)類型：___________。

2、裝修施工期________天，預(yù)計自年______月______日______至______年______月______日。

第二條 甲方按照有關(guān)法規(guī)和《前期物業(yè)管理合同》或《物業(yè)管理服務(wù)合同》，對乙方裝修住宅的行為實施日常檢查和管理，以保障房屋安全、維護(hù)公共設(shè)備的正常使用和相鄰業(yè)主的正當(dāng)利益。

1、應(yīng)當(dāng)將裝修的相關(guān)法規(guī)、裝修的禁止行為、禁止敲鑿的部位、注意事項和《住宅裝修須知》等告知乙方，為進(jìn)入住宅區(qū)的乙方人員進(jìn)行住宅裝修須知的宣傳，辦理裝修施工人員的小區(qū)臨時出入證，指定建筑垃圾集中堆放點等。

2、應(yīng)當(dāng)不定期檢查乙方人員進(jìn)入小區(qū)的出入證，如發(fā)現(xiàn)證件過期，應(yīng)及時辦理續(xù)期手續(xù)，對無證裝修施工人員應(yīng)當(dāng)拒絕其進(jìn)入小區(qū)從事施工活動。

3、應(yīng)按乙方裝修施工的進(jìn)展情況，對涉及水、電、氣和結(jié)構(gòu)等隱蔽工程，每天不少于二次現(xiàn)場巡視和檢查。

其它裝修項目每天不少于一次的現(xiàn)場巡視和檢查。

對發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，應(yīng)及時采取勸阻、警告、發(fā)出書面整改通知等。

對涉及房屋結(jié)構(gòu)安全的，應(yīng)及時通知業(yè)主委員會并報區(qū)縣房地產(chǎn)管理部門依法查處。

4、對乙方整改不及時，為保障相鄰業(yè)主利益不受到侵害，應(yīng)采取相應(yīng)措施，收回小區(qū)臨時出入證、責(zé)成相關(guān)施工人員退出小區(qū)等，直至乙方改正、再辦理確認(rèn)手續(xù)為止。

對施工不當(dāng)造成公共部位或設(shè)備設(shè)施損壞的，應(yīng)當(dāng)督促責(zé)任人及時修賠。

對阻止無效的，可直接按本協(xié)議約定，向人民法院提起民事訴訟。

第三條 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本市有關(guān)法規(guī)、《住宅裝修須知》，接受甲方組織的宣傳，與甲方簽訂《住宅裝修管理協(xié)議》，辦理住宅小區(qū)臨時出入證、住宅裝修施工告示牌等方可開始施工。

1、乙方有權(quán)從甲方獲取裝修物業(yè)的結(jié)構(gòu)、共用設(shè)備、公共設(shè)施等基本情況。

對甲方提出超越政策法規(guī)和本《協(xié)議》的不合理要求，乙方可以拒絕。

2、施工人員進(jìn)入小區(qū)，自覺佩帶出入證，人員有變動，應(yīng)主動辦理變更手續(xù)。

施工人員須文明規(guī)范施工，服從甲方人員的管理，不得影響相鄰業(yè)主或使用人的正常使用。

3、維護(hù)房屋外觀統(tǒng)一，不得擅自封閉陽臺、安裝外置曬衣架、遮陽棚、花架和隨意安裝空調(diào)室外機(jī)。

防盜柵欄等。

不得違反《條例》規(guī)定的禁止行為，因裝修不當(dāng)造成相鄰業(yè)主房屋或公共部位損壞的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)、賠償?shù)蓉?zé)任。

4、施工期間應(yīng)采取有效措施，減輕或避免施工過程中對相鄰業(yè)主或使用人日常生活造成的影響，晚間18：00時至次日上午8：00時和節(jié)假日，不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工。

5、施工期間應(yīng)關(guān)閉分戶門，不得在公共走道堆放建筑材料。

建筑垃圾。

應(yīng)自覺維護(hù)小區(qū)公共秩序，不在公共部位亂寫、亂劃、亂畫，保持環(huán)境整潔。

建筑垃圾應(yīng)袋裝化，并按規(guī)定時間運送垃圾，集中在指定地點堆放，搬運材料或垃圾后應(yīng)負(fù)責(zé)及時打掃，保持公共部位清潔。

6、施工人員須住宿的，應(yīng)確保相鄰業(yè)主或使用人不受妨礙，并按規(guī)定到當(dāng)?shù)鼐疝k理暫住證。

7、施工期間，必須掛牌施工，接受相鄰業(yè)主、業(yè)主委員會和甲方的監(jiān)督，對公共區(qū)域(包括門廳、電梯廳、電梯、樓梯、廊道等)應(yīng)采取必要的防護(hù)措施。

8、施工完成后，應(yīng)向甲方提供住宅裝修管線布置圖等資料、退還小區(qū)臨時出入證。

第四條 違約責(zé)任

1、甲方未按本協(xié)議的約定為乙方辦理相關(guān)裝修手續(xù)的，應(yīng)承擔(dān)延誤工時的責(zé)任。

甲方不履行管理職責(zé)，故意刁難乙方造成損失的應(yīng)賠償。

2、乙方擅自調(diào)換裝修施工人員不辦理小區(qū)臨時出入證的，甲方可拒絕其進(jìn)入小區(qū)從事施工作業(yè)，由此造成的損失由乙方自負(fù)。

第五條 本協(xié)議在履行中若發(fā)生爭議，各方應(yīng)協(xié)商解決。

協(xié)商不成時，可人民法院提起民事訴訟。

第六條 本協(xié)議期限：______年______月______日至______年______月______日。

第七條 本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章生效。

本協(xié)議一式叁份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，一份向小區(qū)業(yè)主委員會備案。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

時間：______年____月____日 時間：_____年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

描寫管理手冊培訓(xùn)后心得體會及收獲二

學(xué)校餐廳，同時也叫做學(xué)校的食堂，對于學(xué)生們的健康問題至關(guān)重要的餐廳衛(wèi)生等方面，學(xué)校如何制定嚴(yán)格的管理制度呢?以下是一份完整的學(xué)校餐廳管理制度的資料，可供參考。

1、食堂衛(wèi)生檢查制度

保持食堂干凈、整潔，具有良好的環(huán)境衛(wèi)生，是保證食物不被污染的重要措施之一。為保證學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全，特制定食堂衛(wèi)生檢查制度。

一、食堂管理人員要隨時檢查食堂的環(huán)境衛(wèi)生，并作好檢查記錄。

二、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)或行政值周領(lǐng)導(dǎo)至少每天不定時檢查一次食堂的衛(wèi)生情況，并作好記載。

三、檢查內(nèi)容：

1.食堂內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生：地面是否有殘留的食物殘渣等垃圾，地面坑洼處是否積有污水，潲水桶是否加蓋。水池內(nèi)外、排污地溝等處有無堵塞，是否有飯菜殘渣。灶臺，操作臺等處是否干凈、整潔。

2.從業(yè)人員的個人衛(wèi)生：從業(yè)人員是否做到“四勤”，是否正確穿戴工作衣帽，有無戴首飾上崗，有無在工作區(qū)或操作間吸煙，有無在操作間內(nèi)高聲喧嘩，有無不良衛(wèi)生習(xí)慣，分發(fā)食物時是否戴一次性口罩和一次性手套。

3.食堂的“三防”設(shè)施有無損壞情況，是否充分發(fā)揮“三防”設(shè)施的功能和作用。

4.從業(yè)人員是否按流程進(jìn)行規(guī)范操作，做到生熟、葷素分開，有無不規(guī)范操作現(xiàn)象。

5.庫房是否通風(fēng)、整潔、整齊、明亮。更衣室衣物掛放是否整潔有序。

6.餐具用具是否每次用后清洗、消毒，是否按規(guī)定和要求進(jìn)入配餐間存放保潔。

2、餐具消毒管理制度

學(xué)校食堂使用的餐具、容器、用具不僅用量大、周轉(zhuǎn)快，而且與進(jìn)餐者直接相關(guān)，如果餐具及容器、用具不潔，被病原微生物污染，通過就餐環(huán)節(jié)，病菌或病毒就會進(jìn)入體內(nèi)，造成腸道傳染病或食物中毒事故、食源性疾病的發(fā)生與流行。為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和《傳染病防治法》特制定本餐具消毒和管理制度。

一、餐具洗消程序

公用餐具、容器、用具在使用前應(yīng)當(dāng)遵守國家制訂的操作規(guī)范及衛(wèi)生要求，嚴(yán)格按照洗消程序進(jìn)行消毒：第一步是用熱水洗去食物殘渣(水溫以50～60℃為宜);第二步是溫水清洗，去除殘留油脂等(水溫以30℃左右為宜);第三步是消毒，可采用物理的或者化學(xué)法殺滅餐具上的殘留病原微生物(如病菌、病毒等);第四步是沖洗，即用清潔衛(wèi)生的清水沖洗掉餐具上的殘留藥物;第五步是保潔，即將洗凈消毒后的餐具、容器、用具移入保潔設(shè)施內(nèi)備用，以防止再污染。

二、餐具洗滌消毒人員應(yīng)掌握的常用消毒方法

餐具如何進(jìn)行消毒呢?目前國內(nèi)外餐具消毒方法一般有兩類：一類是物理消毒法，即利用熱力滅殺原微生物常用的有煮沸、蒸汽、紅外線等;另一類是化學(xué)消毒法，就是利用化學(xué)消毒劑滅殺滅病原微生物。但后一類有一定副作用，對人體有不同程度的危害，所以國家對用于餐具的化學(xué)消毒劑實行嚴(yán)格管制，必須經(jīng)省以上食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)方能生產(chǎn)、使用。目前，經(jīng)國家批準(zhǔn)常用于餐具的消毒毒劑有滅菌片、te-101片、84肝炎消毒液等。其中，滅菌片有含氯量高、穩(wěn)定易保存，入水后易崩解等優(yōu)點，成為餐具消毒的首選毒劑。以上兩類中，以物理消毒法最理想。

幾種常用餐具消毒方法的主要衛(wèi)生要求：

(1)煮沸消毒法。消毒鍋應(yīng)呈桶狀、鍋底稍平，水量適度，以竹籃盛裝餐具，當(dāng)水沸時，將餐具放入其中，待水再沸時，取出備用，就是沸進(jìn)沸出。

(2)蒸汽消毒法。這是較常用的方法之一，其法多種多樣，有簡易蒸汽消毒法、鍋爐蒸汽法、電熱蒸汽消毒法等，一般要求消毒溫度在80℃上，保持30分鐘即可。

(3)滅菌片或te-101片消毒法。按每片藥物兌自來水0.5公斤的比例配制消毒液，然后將洗凈的碗盤等餐具放入消毒液內(nèi)，浸泡3-5分鐘。

(4)84肝炎消毒劑消毒法。用自來水配制成1%84肝炎消毒液(即每公斤自來水加入84肝炎消毒劑10毫升)，將洗凈的餐具放入消毒液中浸泡3-5分鐘，取出備用，配制均用自來水，不得用熱水。

三、加強餐具洗滌消毒工作的管理

食堂指定人員負(fù)責(zé)餐具容器、用具洗滌消毒工作的日常管理，做到消毒經(jīng)?；?。并可通過以下檢查方法檢查其工作質(zhì)量：1)感官檢查。首先檢查洗滌人員是否按洗滌程序操作，有無弄虛作假，省略消毒程序;2)檢查消毒設(shè)備是否正常，如消毒池是否漏水，有無消毒液，消毒柜的溫度等;最后檢查備用餐具的衛(wèi)

生質(zhì)量，一般來講，衛(wèi)生質(zhì)量較好的餐具應(yīng)當(dāng)是內(nèi)外壁和底部無油膩，呈現(xiàn)本色。

3、從業(yè)人員健康檢查制度

學(xué)校食堂從業(yè)人員的健康，直接影響師生的健康。為此，特制定食堂從業(yè)人員的健康檢查制度。

一、食堂從業(yè)人員必須政治思想好，心理素質(zhì)好，有健康的身體，責(zé)任心強。

二、食堂從業(yè)人員由學(xué)校一年一聘，學(xué)年初，學(xué)校與食堂從業(yè)人員簽定聘任合同。

三、食堂從業(yè)人員必須具有有效健康證明持證上崗，食堂從業(yè)人員每年到法定機(jī)構(gòu)體檢一次，體檢符合要求，由疾控中心發(fā)給健康證，方可從事食堂工作。

四、食堂從業(yè)人員一旦患上傳染性疾病(痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性成滲性皮膚病等)不得從事食堂食品加工和銷售工作。

五、從業(yè)人員個人衛(wèi)生應(yīng)做四勤：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服，保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。

六、從業(yè)人員不能穿拖鞋上崗，不能戴首飾上崗。

七、每天早上上崗前由學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)或食堂負(fù)責(zé)同志對從業(yè)人員進(jìn)行認(rèn)真檢查，凡是個人衛(wèi)生不符合要求的，不得上崗。

4、食堂從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度

描寫管理手冊培訓(xùn)后心得體會及收獲三

為促進(jìn)和保持公司員工工作積極性和自覺性，貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨，保證公司目標(biāo)實現(xiàn)，公司將進(jìn)一步制定和完善相關(guān)規(guī)章制度，本著規(guī)范化管理、精細(xì)化管理、制度化管理、人性化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、組織化管理原則，以制度管理人和事;堅持以人為本，應(yīng)盡力做到公平、公正、公開，保障公司高效、協(xié)調(diào)運行;以制度為依據(jù)，制度有明文規(guī)定則可受獎受罰，否則免之。獎懲原則是：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進(jìn)，鞭策落后。

第一條 獎勵：

獎勵是成績的體現(xiàn)、進(jìn)取的動力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè)。獎勵方式：通報表彰、發(fā)獎狀和頒發(fā)獎金，可單獨獎勵，也可以同時獎勵，不限名額。

一、優(yōu)秀團(tuán)隊獎：年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績等進(jìn)行評審?？偟囊笫枪芾硪?guī)范有序、服務(wù)及時到位，組織紀(jì)律嚴(yán)明，工作業(yè)績突出，團(tuán)隊協(xié)作良好，部門配合協(xié)調(diào)，無客戶不滿投訴，無重大經(jīng)濟(jì)損失，無嚴(yán)重安全事故，這樣的團(tuán)隊，可獲最佳團(tuán)隊獎。由公司分管總經(jīng)理組織評審，除通報表彰，發(fā)獎狀外，根據(jù)業(yè)績情況確定一定數(shù)額的現(xiàn)金獎勵。

二、優(yōu)秀管理者獎：公司各級管理人員能以身作則，勇挑重?fù)?dān)，遵章守紀(jì)，業(yè)績突出，業(yè)務(wù)精進(jìn)，組織能力強，能很好地帶領(lǐng)一個團(tuán)隊完成各項工作任務(wù)，由公司分管總經(jīng)理組織評審，被評為優(yōu)秀管理者的，應(yīng)給予以獎勵，除通報表彰、發(fā)獎狀外，還應(yīng)給予1000元的獎勵。

三、優(yōu)秀員工獎：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績，執(zhí)行力度，遵守規(guī)章制度，考勤和其他表現(xiàn)良好者，予以獎勵，由公司分管總經(jīng)理組織評審，除通報表彰，發(fā)獎狀外，應(yīng)給予600元的獎勵。

以上三個獎項屬年度獎，年終獎勵一次，由董事長親自表彰和發(fā)放獎勵。

四、舉報獎：公司任何一個員工，都有權(quán)利有義務(wù)對公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司管理人員舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，頒發(fā)舉報獎。

獎勵方式：為保障舉報人的權(quán)益，此獎不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎?wù)咭欢〝?shù)量的獎金。

此獎為即時獎勵，即時舉報，即時授予

五、特殊貢獻(xiàn)獎：為保衛(wèi)公司財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;為公司解決較大難題，避免和制止不良社會影響者由董事長授予特殊貢獻(xiàn)獎。

此獎為隨時出現(xiàn)， 隨時授予

六、全勤獎：員工在一個月內(nèi)無曠工或消極怠工現(xiàn)象，遲到在2次共10分鐘以內(nèi)，休假加病事假不超過2天的，公司應(yīng)給予當(dāng)月100元的獎勵，在當(dāng)月工資金中發(fā)放，并通報表章，由行政部門負(fù)責(zé)此項獎勵，1月1次。

第二條 懲罰：

懲罰是對出錯員工的教育，公司奉行有錯必究的原則，懲罰方式分為口頭警告、通報批評、罰款三種，實行一次警告或通報批評、二次罰款的處罰政策。

一、 有下列行為之一，累教不改的，應(yīng)一次罰款20元：

1、上班時間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者

2、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者

3、車間工具、物品擺放、庫房商品、個人物品、辦公桌面文件碼放凌亂者

4、在上班時間內(nèi)，對辦理非本職工作不服從者

5、衛(wèi)生沒有及時打掃或打掃不干凈者

6、不服從工作安排者，多次打招呼不聽者

7、請人代打卡或給別人打卡者

8、9點鐘前沒有打掃完衛(wèi)生和吃完早餐者

9、其它不遵守公司規(guī)章制度的行為

二、 有下列行為之一者，罰款50～100元

1、對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者

2、因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者

3、工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者

4、因過失泄漏公司機(jī)密者

5、其它不遵公司規(guī)章制度較為嚴(yán)重的行為

三、 有下列行為之一者，一次罰款400～800元，觸犯國家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理：

1、在工作場所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者

2、對客戶投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者

3、蓄意破壞公司財物者

4、觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者

5、故意泄漏公司機(jī)密者

6、因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者

7、員工與客戶勾結(jié)，損公肥私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除收繳不正當(dāng)收入外，另處以罰款

8、其它嚴(yán)重錯誤行為

四、公司其它制度和規(guī)定有處罰項目和金額的，按有關(guān)規(guī)定和制度執(zhí)行

五、 員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失

1、員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償;正常使用損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償;如是設(shè)備質(zhì)量的原因，則不承擔(dān)賠償。

2、員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。

第三條 懲罰的實施

1、員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報告違紀(jì)行為;

2、總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，該部門經(jīng)理按管理不力論處，處以與員工相同的懲罰。

3、 違紀(jì)罰款的繳納： 對于受到罰款處罰的員工，由行政部門下達(dá)處罰通知，送達(dá)員工簽字生效，如員工拒絕簽字，可強制執(zhí)行，從下月工資中扣除。

第四條 附則

1、本制度的解釋權(quán)屬于公司行政部

2、本制度從20xx年1月1日起施行

描寫管理手冊培訓(xùn)后心得體會及收獲四

隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理理念也顯得越來越重要，其中“三基工作”和“5s理念”就是其中重要的現(xiàn)代企業(yè)管理理念?！盎A(chǔ)不牢，地動山搖?！焙粚嵠髽I(yè)基礎(chǔ)性工作事關(guān)企業(yè)未來發(fā)展全局的大事，只有將基礎(chǔ)性的工作抓好，才能支撐起企業(yè)穩(wěn)步提高的高樓大廈。不斷提升“三基”管理工作水平是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能否實現(xiàn)以及企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，也是企業(yè)全面提升安全管理工作，促進(jìn)管理工作向深層次、精細(xì)化、系統(tǒng)化方向發(fā)展的根本。

bz34-12ep油田近一時期也積極響開展“三基工作”和“5s理念”的宣貫工作，認(rèn)真組織大家學(xué)習(xí)和理解“三基”和“5s”管理理念，結(jié)合本平臺特點，從實際出發(fā)，通過認(rèn)真思考和討論，在許多方面作了一些工作，使平臺管理工作得到了一定的提升。本著“把簡單的工作做好了就是不簡單，把平常的事情做好了就是不平?！钡墓ぷ鲬B(tài)度，堅持從小事做起、從細(xì)節(jié)抓起，努力把三基工作和5s理念抓實，并使之真正發(fā)揮作用，取得顯著成效。

bz34-12ep有員工7人，管理3座平臺，15口油井，4口注水井。針對本平臺人員少，工作任務(wù)重的特點，為了確保班組建設(shè)的規(guī)范性，我們制定和完善了、等多項規(guī)章制度來約束、規(guī)范班組成員的工作行為，做到分工明確、職責(zé)清楚，同時又能互補互幫形成合力。對于制定的各項規(guī)章制度實行定期或不定期的檢查和評比制度，并納入員工的考核當(dāng)中，對于工作當(dāng)中的問題積極聽取大家的意見和建議，對相應(yīng)的制度予以及時的修改和完善，對于制度的實施嚴(yán)格把關(guān)絕不放松。對于處理工藝、設(shè)備故障和隱患，平臺長高度重視，并排除一切困難帶頭組織相應(yīng)成員進(jìn)行研究解決和處理。近一時期我感覺本平臺有了一些變化，由于較之以前組織更嚴(yán)密、制度更合理、考核更公平，從而也增強了員工好學(xué)上進(jìn)的動力。

交接班制度的規(guī)范是本平臺另一個工作重點，專門組織制定了詳細(xì)的，對交接班規(guī)定了具體的交接程序，其中規(guī)定交接班至少有10分鐘的時間，而且要求一對一的交接，并在交接時把存在的問題明確指出并對裝置運行狀態(tài)做出準(zhǔn)確說明判斷等。

除此之外，在備件庫的管理當(dāng)中引入了“5s”管理理念，組織各專業(yè)討論制定了必要物和不必要物的標(biāo)準(zhǔn)，如何將不必要物清理出生產(chǎn)現(xiàn)場并進(jìn)行相應(yīng)的處置方法；并根據(jù)“3定”定量和“3要素”原則對生產(chǎn)現(xiàn)場的必要物進(jìn)行規(guī)范有效的管理，努力做到現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化，大到生產(chǎn)裝置現(xiàn)場設(shè)備的跑冒滴漏、運行完好情況，小到消防設(shè)施擺放、作業(yè)工具擺放、操作室和休息室物品擺放都有明確規(guī)定，決不允許隨意擺放。針對以上新的現(xiàn)場管理制度和“5s”管理理念我們予以定期不定期的現(xiàn)場檢查和監(jiān)督，對于不規(guī)范和不達(dá)

標(biāo)的行為給予督促和整改，并組織大家結(jié)合具體情況予以分析和討論并要求責(zé)任人拿出整改意見和建議，限期整改。保證“5s”管理理念真正和長效的發(fā)揮積極作用，提高本平臺的現(xiàn)場管理水平。通過堅持不懈地實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的“5s”管理理念，我相信一定可以使班組成員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。

全員培訓(xùn)工作堅持長效性和實戰(zhàn)性，堅持每班次至少培訓(xùn)4次，培訓(xùn)內(nèi)容主要以本月工作中遇到的有技術(shù)深度的生產(chǎn)和設(shè)備問題為重點，結(jié)合事故案例進(jìn)行分析和討論，引導(dǎo)大家充分交流、各抒己見。同時，每班次現(xiàn)場實操練習(xí)和講解至少兩次，平時結(jié)合實際工作中遇到的不同內(nèi)容有針對性地練兵也屢見不鮮。就拿近期的工作來說吧，2ep于xx年年低納入到bz34-1油礦進(jìn)行管理，先后經(jīng)歷了停產(chǎn)、再投產(chǎn)前流程改造、再投產(chǎn)等工作，在進(jìn)行投產(chǎn)前的流程改造中，我們借著流程改造之機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場流程及設(shè)備的培訓(xùn)，在講解有關(guān)pic清管球發(fā)球閥工作原理及基本構(gòu)造后，當(dāng)組織進(jìn)行pic清管球發(fā)球閥實際演練時發(fā)現(xiàn)了一個事關(guān)重大的問題，其2ep到bz34－1cepa海管入口的pic清管球發(fā)球閥的外部流向指示牌的指示方向與其內(nèi)部的結(jié)構(gòu)方向不一致，也就是說該pic清管球發(fā)球閥不能實現(xiàn)發(fā)球的功能，而只能實現(xiàn)接球的功能，要實現(xiàn)發(fā)球的功能只能將其調(diào)換方向，經(jīng)過大家討論確認(rèn)后，我們及時通報了bz34－1項目組的有關(guān)負(fù)責(zé)人，與廠家取得聯(lián)系，確認(rèn)為pic清管球發(fā)球閥的外部流向指示牌方向指示安裝錯誤，最后通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)問題最終得以解決，保證了投產(chǎn)的順利進(jìn)行。通過這件事更使我們認(rèn)識到了現(xiàn)場練兵的重要性，現(xiàn)場練兵它不僅使我們鍛煉了我們的實操能力，培養(yǎng)了各種工作技能，還深刻地熟悉和掌握了流程及設(shè)備操作和特性等，也為我們的日常工作打下了堅實的基礎(chǔ)，保證了安全生產(chǎn)。

2ep在xx年年經(jīng)歷了流程改造、油井大修、酸化、3wj和2ep的停產(chǎn)和再投產(chǎn)等施工作業(yè)，平臺各崗位成員在眾多施工作業(yè)當(dāng)中積極協(xié)調(diào)配合和監(jiān)督，不但豐富了各種知識，也通過實戰(zhàn)練兵大大提高了各崗位成員的臨場處理能力和反應(yīng)能力、協(xié)作能力。在這當(dāng)中，我們對于個別崗位上的新員工，采取“吃小灶”的方法進(jìn)行強化培訓(xùn)，使他們能盡快地能夠完全獨立頂崗。

另外：堅持實施“每日一題”的制度，強調(diào)針對性。每天晚上組織一次培訓(xùn)交流會，對當(dāng)天由各專業(yè)所出的題進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，所有班組成員都必須按時參加，并在這之后添加10分鐘的英語學(xué)習(xí)或電腦知識的學(xué)習(xí)，時間雖然不長，但是貴在堅持，不僅能夠避免影響到生產(chǎn)及生活的正常進(jìn)行，而且不會因時間過長使人員出現(xiàn)思想疲勞。其目的只有一個就是使2ep的全體成員都能夠成為一專多能的復(fù)合型的人才，使他們在工作中更加的游刃有余，同時也不斷的強化和培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣。

我們還把工作重點放在了從無形管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛行喂芾?。變無形管理為有形管理是做好細(xì)節(jié)化管理的關(guān)鍵，用具體、明確的量化標(biāo)準(zhǔn)，取代籠統(tǒng)、模糊的管理要求和制度。并對各崗位的量化標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行定期或不定期的考核和監(jiān)督，以督促制度的實施和績效的實現(xiàn)。

通過一個階段對“三基工作”和“5s理念”的學(xué)習(xí)和實踐，通過2ep全體成員的協(xié)作和努力，目前，所有bz34-12ep的全體成員都有了一定程度的進(jìn)步，都覺得平臺現(xiàn)場的好壞是自己工作的一部分，并且能做到相互提醒、相互配合、相互促進(jìn)，因為現(xiàn)場管理的評比結(jié)果關(guān)系到每個人，現(xiàn)在所有的做法都在制度中有規(guī)定，并且這些規(guī)定根據(jù)生產(chǎn)實踐也在不斷改進(jìn)、不斷豐富和發(fā)展。

目前，我們的工作和我們最終的目標(biāo)還有一段距離，我們?nèi)孕枧?，我在這里也發(fā)表一下我們下一步對“三基工作”和“5s管理理念”貫徹實施的一些建議：

首先:我們?nèi)匀恍枰M(jìn)一步不斷學(xué)習(xí)和借鑒“5s管理理念”的精髓，結(jié)合本平臺的實際情況不斷細(xì)化各項規(guī)章制度，堅決制止和減少平臺上的不好的工作習(xí)慣和不良現(xiàn)象。不好的工作習(xí)慣和不良現(xiàn)象，不是一天形成的，也不可能一天改正，只要是有利于提高管理效力的、有利于提高企業(yè)素質(zhì)的方法，但又和自己的習(xí)慣做法不同，就要堅定不移地改進(jìn)你自己的思維定式。

其次：“5s”就像我們教導(dǎo)孩子的一種語言，一種規(guī)范。所以5s工作需要全員的參與和理解,我們可以制作精美的崗位標(biāo)準(zhǔn)牌,安全警句、標(biāo)語口號紛紛上墻，宣傳欄也不斷更新和宣傳先進(jìn)的管理理念。共3頁,當(dāng)前第2頁123

附：由人力資源部門統(tǒng)一規(guī)范制作的平臺現(xiàn)場安全標(biāo)識牌因為平臺其它施工作業(yè)等原因沒有完全安裝完畢，下一步將協(xié)調(diào)該部門將規(guī)范的標(biāo)識牌盡快安裝到位。

考慮設(shè)計統(tǒng)一格式的設(shè)備標(biāo)識牌，標(biāo)識牌上的內(nèi)容盡可能的詳細(xì)，不但有該設(shè)備的各項參數(shù)指標(biāo)，也要有該設(shè)備的用途、使用規(guī)范及要求等。另外：如日后對設(shè)備進(jìn)行更換，則該設(shè)備標(biāo)識牌應(yīng)及時由相關(guān)部門進(jìn)行制作并更換。

第三：進(jìn)一步加強以崗位練兵為主要內(nèi)容的基本功訓(xùn)練，提高企業(yè)員工的群體素質(zhì)和崗位工作能力，增強企業(yè)活力。通過開展5s活動，憑借對現(xiàn)場規(guī)范、合理、細(xì)致的管理并規(guī)范個人日常工作行為來提升人的品質(zhì)，提高人的素養(yǎng)，為每一位成員締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛。

第四：榜樣的力量是無窮的。通過定期和不定期組織平臺全員對各崗位所屬設(shè)備、現(xiàn)場衛(wèi)生等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，評比突出崗位員工，并輔以一定程度的獎勵，以此來激發(fā)各崗位員工將本崗位的工作做得更細(xì)更好，也能夠達(dá)到提升平臺整體形象的目的。引用俗語一句：大家好才是真的好。

最后應(yīng)該強調(diào)的是我們應(yīng)該詳細(xì)地制定有關(guān)工作計劃，從最基本的工作環(huán)境、工作習(xí)慣、日常行為入手,循序漸進(jìn),持之以恒,貴在堅持,重在認(rèn)真。

思想質(zhì)量決定工作質(zhì)量,工作質(zhì)量保證安全生產(chǎn)。良好的習(xí)慣能夠提升人的素質(zhì)，整齊清潔的工作環(huán)境可以提升士氣,從而保證安全生產(chǎn)。一旦所有的日常管理都成為大家的自主習(xí)慣，也就自動地減少了人為管理因素，使工作效率得以大幅提高，同時也為員工創(chuàng)造了更好的工作環(huán)境，從而促進(jìn)了員工的個人發(fā)展。真可謂：“人造環(huán)境，環(huán)境育人”。

描寫管理手冊培訓(xùn)后心得體會及收獲五

第一、合法性。

企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的效力是以合法為前提的。凡是違法的內(nèi)部規(guī)章制度一律無效。所以在制定員工守則時首先要對國家相關(guān)勞動法規(guī)、人事法規(guī)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，不要編制出違反國家法律、法令的無效的員工守則。比如規(guī)定員工在勞動合同期間不能結(jié)婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等。這些規(guī)定嚴(yán)重侵犯了公民的基本權(quán)利，侵犯了員工的合法權(quán)益。

第二、適合性。

要廣泛征求企業(yè)員工的意見和建議，因為員工守則是企業(yè)內(nèi)部員工規(guī)范自己的言行的基本準(zhǔn)則，以企業(yè)內(nèi)部員工為主體編制出來的規(guī)則更具操作性，因此，必須發(fā)動全體員工參與，通過民主程序來制定。如通過企業(yè)工會組織、職工代表大會或選派員工代表，參加內(nèi)部規(guī)章制度制定。制定出來以后，還要向全體員工公示，并組織學(xué)習(xí)相貫徹實施。

第三、合理性。

在勞動法或其部門法沒有規(guī)定的情況下，用人單位制定其內(nèi)部規(guī)章制度時要堅持公平、合理、科學(xué)的原則，既要考慮員工的利益，又要考慮單位的利益;既要考慮對員工勞動行為的規(guī)范和制約，又要考慮對員工勞動積極性的激勵。

員工守則的內(nèi)容

員工守則一般包括以下內(nèi)容：

1.員工的道德規(guī)范。比如維護(hù)公司信譽、嚴(yán)謹(jǐn)操守、愛護(hù)公物、不得泄露公司機(jī)密等行為規(guī)范。

2.員工的考勤制度。其中有工時制度、上下班的規(guī)定、打卡規(guī)定等等。

3.員工加班值班制度。什么情況下加班、加班的報酬規(guī)定、值班的安排等等。

4.休假請假制度。包括平時和法定休假、年休假、婚假、產(chǎn)假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。

員工守則通用范本

第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：

一、準(zhǔn)時上下班，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效，不拖延、不積壓。

二、服從卜級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

三、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

四、愛護(hù)本公司財物，不浪費，不化公為私。

五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

六、保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。

七、注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

八、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

九、待人接物態(tài)度要謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

十、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行業(yè)的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第三條本公司工作時問，每周為42小時，星期天及紀(jì)念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制，無法于星期天休息者，可每7天給于一天的'休息，視為例假。

第四條管理部門的每口上、下班時問，可依季節(jié)的變化事先制定，公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時問，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調(diào)整一次。

第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。

第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

第七條本公司每日工作時間訂為7小時，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時，所延長時數(shù)為加班。

除前項規(guī)定外，因天災(zāi)事變、季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長工作時問，但每口總工作時問不得超過12小時，其延長之總時問，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值門值宿。

第九條員工請假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理：

一、病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以一年為限。

二、事假一一因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。

三、婚假一一本人結(jié)婚，可請婚假8天。

四、喪假一一祖父母、父母或配偶：喪亡者，可請喪假8天，外祖父母或眥偶的祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天。

五、產(chǎn)假——女性從事人員分娩，可清產(chǎn)假8星期(假期中的周末例假均并人計算)。懷孕3個月至7個月而流產(chǎn)者，給假4星期，7個門以上流產(chǎn)者，給假6星期，未滿3個月流產(chǎn)者，給假l星期。

六、公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。

七、公傷假——因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。

第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績，報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假，最多15天，逾期再按之前規(guī)定辦理。

第十一條請假期內(nèi)的薪水，依下列規(guī)定支給。

一、清假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病、事假者，其請假期問內(nèi)薪水照發(fā)。

二、請公假者薪水照發(fā)。

三、公傷假工資依照勞動保險條例由保險機(jī)關(guān)支付，并由公司補足其原有收入的差額。

第十二條從業(yè)人員請假，均應(yīng)填具請假單呈核，病假在7h以上者，應(yīng)附醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經(jīng)理以上人員請假，以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者，應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn)，其余人員均由a屬核準(zhǔn)，必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假末批而術(shù)到者，以曠工論處。

第十三條曠工一天扣發(fā)當(dāng)日薪水，不足一天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。

描寫管理手冊培訓(xùn)后心得體會及收獲六

前言

為樹立整體的公司形象，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，我們編制了這本服務(wù)組的員工手冊。

每一位員工在開始工作之前應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解本手冊，并在工作中遵守本手冊的有關(guān)條例。

本手冊適用范圍為所有餐廳服務(wù)組人員。本手冊是除公司與員工所簽署的合同/協(xié)議外，對公司規(guī)章制度的進(jìn)一步補充，其內(nèi)容可因需要而進(jìn)行修改和補充。本公司保留對于本手冊的解釋權(quán)。

本手冊內(nèi)容包括不予公開的保密資訊，為公司專用，嚴(yán)格限用于內(nèi)部傳閱。公司的任何雇員不準(zhǔn)向未獲授權(quán)的人士泄露本手冊內(nèi)的任何資訊，并且應(yīng)采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。

如果你對于員工手冊有不清楚的地方，或想了解更詳細(xì)的規(guī)定，歡迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢。

服務(wù)組主要工作內(nèi)容

服務(wù)組在餐廳里的工作包括：

依工作站標(biāo)準(zhǔn)程序準(zhǔn)備高品質(zhì)的產(chǎn)品

親切自然地歡迎顧客，并提供他們所想要得到的服務(wù)

執(zhí)行一切必須的清潔維護(hù)工作

通過訓(xùn)練有素的你來執(zhí)行這些工作，我們才能達(dá)到101%顧客滿意的目標(biāo)!

服務(wù)員協(xié)議

公司會為你簽訂為期3-6個月的用工協(xié)議，協(xié)議期滿，如雙方均有意愿可續(xù)簽協(xié)議。如你覺得無法適應(yīng)你的工作或你的表現(xiàn)未達(dá)到我們的要求，雙方均可提前15天書面提出終止協(xié)議，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。

現(xiàn)金政策

收銀時可能會發(fā)生現(xiàn)金盈虧，我們理解到人們偶然發(fā)生差錯難以避免，但無論怎樣，這都是個嚴(yán)重的問題。在上柜臺前我們會教你怎樣處理現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金嚴(yán)重盈虧，我們會提醒你注意并要求你重新學(xué)習(xí)怎樣使用收銀機(jī);如果問題再次發(fā)生，視情節(jié)輕重，你可能會被調(diào)離此職位或受到紀(jì)律處分。收銀員在收銀過程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧，如果在千分之二內(nèi)，由公司吸收;如果超過千分之二，不論盈虧，由收銀員按應(yīng)收金額與實際收銀金額的差額全額賠償。

請假

請假最遲需于上班前12小時以電話形式通知值班經(jīng)理。如遇早班開店，則需于前一晚或盡早通知管理組。請假應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)并由餐廳經(jīng)理核準(zhǔn)。

病假/事假

服務(wù)員請假期間公司不支付薪資。

薪資

你的薪資是根據(jù)你的表現(xiàn)和職級而定的。公司會依據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?wù)情況定出符合本公司狀況的薪資架構(gòu)。

發(fā)薪日期

你的薪資是每月固定發(fā)放，直接轉(zhuǎn)入你的銀行活期帳戶。

描寫管理手冊培訓(xùn)后心得體會及收獲七

job description

崗 位 說 明 書

department number

部 門： 人力資源部 編 號： hr-jd-006

makers date

制定人： 淡曉蕾 日 期： 2018-03-10

描寫管理手冊培訓(xùn)后心得體會及收獲八

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及國務(wù)院《企業(yè)職工獎懲條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實際，制定公司勞動紀(jì)律。與企業(yè)形成勞動關(guān)系的職工。在享有勞動權(quán)利的同時，應(yīng)當(dāng)履行勞動義務(wù)，必須遵守公司的各項規(guī)章制度。

一、遵守國家的政策、法律、法令及行政法規(guī)，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度。自覺維護(hù)公司的正常工作秩序、生產(chǎn)秩序和管理秩序。

二、服從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、管理和教育，服從企業(yè)因生產(chǎn)工作需要而進(jìn)行的工作安排和組織調(diào)動,接受企業(yè)為提高員工素質(zhì)而進(jìn)行的各種教育。

三、遵守企業(yè)制定的工時制度，嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到、不早退、按規(guī)定請銷假，提高出勤率，司售人員服從調(diào)度命令，調(diào)度服從公司指令。嚴(yán)格遵守工作時間，堅守崗位，不做與生產(chǎn)、工作無關(guān)的事情。充分利用工作時間，提高工時利用率。在工作時間內(nèi)努力完成或超額完成生產(chǎn)任務(wù)，并保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全行車，節(jié)約燃、材料，降低成本。

四、在勞動過程中必須嚴(yán)格遵守勞動安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝，操作規(guī)程和工作規(guī)范，正確使用勞動保護(hù)用品，保證安全生產(chǎn)、嚴(yán)禁違章作業(yè)和違章指揮。

五、職工必須依法參加社會保險，應(yīng)按國家和北京市社會保險的有關(guān)規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)和大病醫(yī)療統(tǒng)籌及其它社會保險費用。

六、愛護(hù)企業(yè)財產(chǎn)，自覺維護(hù)和保養(yǎng)好企業(yè)的一切設(shè)備和設(shè)施，正確使用和維護(hù)車輛和各種機(jī)具設(shè)備，專人使用的機(jī)器和設(shè)備未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指派，其他人一律不準(zhǔn)擅自操作、動用。

七、認(rèn)真執(zhí)行職工守則，遵守職業(yè)道德。嚴(yán)禁利用工作之便，以權(quán)謀私、以職謀私，損公肥私以及貪污票款等損害企業(yè)利益的行為發(fā)生。

八、樹立主人翁責(zé)任感。自覺維護(hù)企業(yè)名譽和利益，保守企業(yè)的商業(yè)秘密，技術(shù)信息和經(jīng)營策略，為企業(yè)的生存與發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

九、必須履行勞動合同規(guī)定的期限。勞動合同尚未解除前，不得與其它用人單位訂立勞動合同，發(fā)生事實勞動關(guān)系。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追究其法律責(zé)任，令其承擔(dān)賠償責(zé)任并追究用人單位連帶賠償責(zé)任。如實填寫《職工登記表》，不得采取欺騙手段，隱瞞本人的真實情況，達(dá)到簽訂勞動合同的目的。出現(xiàn)上述情況，除依法解除勞動合同外，造成的一切后果由本人自負(fù)。

十、職工違反企業(yè)的各項規(guī)章制度，經(jīng)批評教育不改者，企業(yè)將依照有關(guān)規(guī)章制度，根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分及經(jīng)濟(jì)處罰，直至解除勞動合同。

描寫管理手冊培訓(xùn)后心得體會及收獲九

第一、合法性。

企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的效力是以合法為前提的。凡是違法的內(nèi)部規(guī)章制度一律無效。所以在制定員工守則時首先要對國家相關(guān)勞動法規(guī)、人事法規(guī)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，不要編制出違反國家法律、法令的無效的員工守則。比如規(guī)定員工在勞動合同期間不能結(jié)婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等。這些規(guī)定嚴(yán)重侵犯了公民的基本權(quán)利，侵犯了員工的合法權(quán)益。

第二、適合性。

要廣泛征求企業(yè)員工的意見和建議，因為員工守則是企業(yè)內(nèi)部員工規(guī)范自己的言行的基本準(zhǔn)則，以企業(yè)內(nèi)部員工為主體編制出來的規(guī)則更具操作性，因此，必須發(fā)動全體員工參與，通過民主程序來制定。如通過企業(yè)工會組織、職工代表大會或選派員工代表，參加內(nèi)部規(guī)章制度制定。制定出來以后，還要向全體員工公示，并組織學(xué)習(xí)相貫徹實施。

第三、合理性。

在勞動法或其部門法沒有規(guī)定的情況下，用人單位制定其內(nèi)部規(guī)章制度時要堅持公平、合理、科學(xué)的原則，既要考慮員工的利益，又要考慮單位的利益;既要考慮對員工勞動行為的規(guī)范和制約，又要考慮對員工勞動積極性的激勵。

員工守則的內(nèi)容

員工守則一般包括以下內(nèi)容：

1.員工的道德規(guī)范。比如維護(hù)公司信譽、嚴(yán)謹(jǐn)操守、愛護(hù)公物、不得泄露公司機(jī)密等行為規(guī)范。

2.員工的考勤制度。其中有工時制度、上下班的規(guī)定、打卡規(guī)定等等。

3.員工加班值班制度。什么情況下加班、加班的報酬規(guī)定、值班的安排等等。

4.休假請假制度。包括平時和法定休假、年休假、婚假、產(chǎn)假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。

員工守則通用范本

第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：

一、準(zhǔn)時上下班，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效，不拖延、不積壓。

二、服從卜級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

三、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

四、愛護(hù)本公司財物，不浪費，不化公為私。

五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

六、保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。

七、注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

八、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

九、待人接物態(tài)度要謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

十、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行業(yè)的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第三條本公司工作時問，每周為42小時，星期天及紀(jì)念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制，無法于星期天休息者，可每7天給于一天的'休息，視為例假。

第四條管理部門的每口上、下班時問，可依季節(jié)的變化事先制定，公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時問，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調(diào)整一次。

第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。

第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

第七條本公司每日工作時間訂為7小時，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時，所延長時數(shù)為加班。

除前項規(guī)定外，因天災(zāi)事變、季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長工作時問，但每口總工作時問不得超過12小時，其延長之總時問，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值門值宿。

第九條員工請假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理：

一、病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以一年為限。

二、事假一一因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。

三、婚假一一本人結(jié)婚，可請婚假8天。

四、喪假一一祖父母、父母或配偶：喪亡者，可請喪假8天，外祖父母或眥偶的祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天。

五、產(chǎn)假——女性從事人員分娩，可清產(chǎn)假8星期(假期中的周末例假均并人計算)。懷孕3個月至7個月而流產(chǎn)者，給假4星期，7個門以上流產(chǎn)者，給假6星期，未滿3個月流產(chǎn)者，給假l星期。

六、公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。

七、公傷假——因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。

第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績，報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假，最多15天，逾期再按之前規(guī)定辦理。

第十一條請假期內(nèi)的薪水，依下列規(guī)定支給。

一、清假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病、事假者，其請假期問內(nèi)薪水照發(fā)。

二、請公假者薪水照發(fā)。

三、公傷假工資依照勞動保險條例由保險機(jī)關(guān)支付，并由公司補足其原有收入的差額。

第十二條從業(yè)人員請假，均應(yīng)填具請假單呈核，病假在7h以上者，應(yīng)附醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經(jīng)理以上人員請假，以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者，應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn)，其余人員均由a屬核準(zhǔn)，必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假末批而術(shù)到者，以曠工論處。

第十三條曠工一天扣發(fā)當(dāng)日薪水，不足一天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。