2023年市場調(diào)查后心得體會報告(精選8篇)

總結(jié)心得體會是一個思考自己成長和進(jìn)步的過程，有助于不斷完善自己并提升個人價值。寫心得體會要注重邏輯性，合理安排段落結(jié)構(gòu)，讓文章條理清晰、層次分明。以下是一些好的總結(jié)樣例供大家參考，希望能給你帶來靈感。

市場調(diào)查后心得體會報告篇一

市場調(diào)查報告是企業(yè)了解市場情況、制定戰(zhàn)略的重要工具。而作為企業(yè)從事市場調(diào)研的一份重要成果，對于市場調(diào)查報告的理解與利用也至關(guān)重要。在我看來，市場調(diào)查報告不僅是簡單收集數(shù)據(jù)的結(jié)果，更需要綜合分析、模擬推演、深度挖掘。今天我將結(jié)合自身的經(jīng)驗和體會，探討對市場調(diào)查報告的心得體會。

一、數(shù)據(jù)指標(biāo)并不是數(shù)據(jù)的全部。

市場調(diào)查報告承載了大量的數(shù)據(jù)信息，但這些數(shù)據(jù)并不是對市場形勢的簡單描述。在實際應(yīng)用中，數(shù)據(jù)指標(biāo)只能作為市場狀況的一個依據(jù)，不能成為決策的全部。對市場調(diào)查報告的分析應(yīng)該是綜合的、深度的、具有一定的判斷力和未來預(yù)測能力。比如，研究市場潛力時，除了關(guān)注市場規(guī)模和市場占有率之外，還需要考慮市場發(fā)展方向、市場秩序、市場合作機會、市場玩家等其他方面的問題。

市場調(diào)查報告承載了企業(yè)的決策基礎(chǔ)，其可信度和準(zhǔn)確度極其關(guān)鍵。如果市場調(diào)查報告數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度不夠高，或者樣本數(shù)不夠大、代表性不夠強，可能會導(dǎo)致企業(yè)做出錯誤決策。因此，在使用市場調(diào)查報告時，一定要重視其可靠性和準(zhǔn)確度。有效的市場調(diào)查報告需要考慮多方面的數(shù)據(jù)采集方式和分析手段，比如問卷、深度訪談、競爭分析等。

市場調(diào)查報告不僅僅是一個數(shù)據(jù)分析工具，也是價值挖掘的寶藏。這意味著在市場調(diào)查報告的分析過程中，需要探索更深層次的信息和價值，比如市場趨勢、消費者行為、品牌影響力、進(jìn)入壁壘等。這些能夠幫助企業(yè)更好地把握市場動態(tài)，及時調(diào)整戰(zhàn)略。

市場調(diào)查報告分析既要考慮當(dāng)前，又要兼顧未來。當(dāng)前的市場情況只是短期的現(xiàn)狀，而企業(yè)所需要的則是對未來的合理預(yù)測和趨勢分析。這就需要市場調(diào)查報告在數(shù)據(jù)、分析和應(yīng)用等方面，具備一定的未來預(yù)測能力。因此，在做市場調(diào)查報告分析時，除了了解向外的市場環(huán)境、以及向內(nèi)的公司情況，更要結(jié)合行業(yè)各種未來趨勢和變化進(jìn)行預(yù)測，從而切實解決下一步戰(zhàn)略決策問題。

市場不斷變化，市場調(diào)查報告也需要不斷反思和完善。此外，在實際應(yīng)用過程中，市場調(diào)查報告的指導(dǎo)能力也需要不斷加強。每個企業(yè)都有其行業(yè)特定的市場，應(yīng)該根據(jù)實際運營中的情況進(jìn)行調(diào)整或修改。同時，市場調(diào)查報告應(yīng)該不斷探索的最新的分析方法，拓展數(shù)據(jù)維度、融合大數(shù)據(jù)等，以助力數(shù)據(jù)在企業(yè)價值鏈中的有效實現(xiàn)和引導(dǎo)決策實踐。

綜上，市場調(diào)查報告是企業(yè)制定決策的重要依據(jù)之一，但這些數(shù)據(jù)并不代表市場調(diào)查報告的全部。正確應(yīng)用市場調(diào)查報告需要注意數(shù)據(jù)指標(biāo)的可靠度和準(zhǔn)確度，而且要發(fā)現(xiàn)市場調(diào)查報告蘊含的信息、探索更深層次的價值。同時，關(guān)于市場調(diào)查報告的分析也應(yīng)該具有一定的未來預(yù)測能力，并隨時反思、完善，以加強其對實際業(yè)務(wù)決策的支持作用。

市場調(diào)查后心得體會報告篇二

在城市的角落里，總有一處熙熙攘攘的菜市場，每天都有許多人在這里挑選著自己心儀的新鮮果蔬和肉類，菜市場可以說是城市的一個縮影。最近，在學(xué)習(xí)中，我們小組開展了一項關(guān)于菜市場的調(diào)查，并且我對這次調(diào)查有著深刻的心得和體會。

第二段：調(diào)查過程。

在這次調(diào)查中，我們小組首先仔細(xì)觀察了菜市場的環(huán)境與布局，菜市場中心的區(qū)域有新鮮的蔬菜和水果，四周則是賣肉的小攤位。在對人群的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)了來買東西的人群大多是中老年人，而較少有年輕人光臨。通過采訪當(dāng)?shù)氐木用?，我們了解到這是因為年輕人更傾向于購買更加方便快捷的速凍或外賣食品，而菜市場則顯得過于陳舊和原始。

第三段：問題反思。

在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)了菜市場面臨的許多問題。首先，垃圾清理不及時，周圍環(huán)境不干凈衛(wèi)生。其次，菜市場的攤位有些凌亂，類別混雜，買東西時不夠方便。最后，菜市場外部環(huán)境不太好，沒有得到政府的足夠關(guān)注和根治。這些問題都在一定程度上降低了消費者購買的愿望和體驗。

第四段：改進(jìn)措施。

為了改善菜市場的問題，我們提出了以下改進(jìn)措施。首先，引入環(huán)衛(wèi)管理團(tuán)隊，定期清理垃圾，消毒衛(wèi)生，改善周圍的環(huán)境。其次，整理攤位，使不同類別的攤位分開放置，方便消費者挑選購買。最后，加強外部環(huán)境的建設(shè)，通過政府和市場經(jīng)營者共同合作，改善市場的形象和營銷推廣。

第五段：結(jié)語。

通過對菜市場的調(diào)查，我們不僅了解到了菜市場的改進(jìn)方向，也學(xué)到了如何去做好市場的環(huán)境和營銷推廣。小小的菜市場中蘊含了許多問題和挑戰(zhàn)，而我們面對這些問題，要耐心去解決，并且提高自身買賣技巧，才能得到更大成長。希望我們的努力，能夠為城市的建設(shè)和人民的生活作出一份貢獻(xiàn)。

市場調(diào)查后心得體會報告篇三

在現(xiàn)代日常生活中，菜市場作為生活中不可或缺的一個部分，經(jīng)常是人們求購新鮮食材的首選。因此，為了更好地了解菜市場的狀況，我進(jìn)行了菜市場調(diào)查，得出了一些有意義的結(jié)果。本文將展示我從調(diào)查中獲得的信息以及我的一些體會和建議。

第一段，介紹菜市場調(diào)查的目的，要點和方法。在這一段中，要強調(diào)為何要進(jìn)行這樣的調(diào)查，我們想要了解的信息，以及我們選擇的調(diào)查方法，例如采訪、調(diào)查問卷等等。

第二段，分析調(diào)查結(jié)果。在這一段中，我們可以展示菜市場的規(guī)模，食材的種類和價格，人們的消費偏好，以及店家的服務(wù)態(tài)度等。我們應(yīng)該從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)一些有意思的趨勢和亮點，例如便宜的蔬菜和需求量大的肉類、海鮮等。

第三段，詳細(xì)介紹人們對菜市場的評價。我們可以從調(diào)查問卷和采訪中得出一些客觀和主觀的評價，如新鮮度、價格合理性、裝修環(huán)境、店家服務(wù)等等。我們還可以分享一些客戶的感受和意見，例如“這個市場總體來說挺好的，我覺得菜品也比外面的超市新鮮”或“這里的金針菇實在是太貴了，我再也不會來了”。

第四段，剖析菜市場的問題和挑戰(zhàn)。菜市場作為一個日常生活的必需品，自然會有一些問題和挑戰(zhàn)?？赡軙霈F(xiàn)的問題包括：衛(wèi)生不夠，商家誠信度偏低，價格波動較大等。我們可以從發(fā)生頻率、嚴(yán)重程度、影響范圍等層面來評估這些問題，并提出一些應(yīng)對措施，例如對營業(yè)許可證的更嚴(yán)格審核、加強市場衛(wèi)生檢查、鼓勵商家以透明和公正的方式經(jīng)營等。

第五段，總結(jié)與建議。在本段中，我們需要回顧前面的內(nèi)容，得出一些結(jié)論和建議。對于菜市場，我認(rèn)為，我們應(yīng)該確保良好的市場環(huán)境和管理，監(jiān)管市場供應(yīng)、質(zhì)量和價格，提升顧客的消費體驗，以及支持商家的可持續(xù)經(jīng)營。只有這樣，我們才能有更好的飲食體驗，更好地享受菜市場的優(yōu)勢。

綜上所述，菜市場是一個服務(wù)于人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵罚覀冞M(jìn)行調(diào)查是為了更好的了解和展示這一行業(yè)的狀況、評價和問題。希望本文能夠?qū)ψx者提供一些有益的信息和啟示，同時也促進(jìn)更加健康、透明和可持續(xù)的菜市場發(fā)展。

市場調(diào)查后心得體會報告篇四

根據(jù)項目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位?？刹灰】戳诉@個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。

明白了重點和難點后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個電話確認(rèn)下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個月，實習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。

說經(jīng)驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當(dāng)對方是朋友了，那就好說了。

3.團(tuán)隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團(tuán)隊如果組織，利益如何分配。因為是實習(xí)期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。

4.老板的放權(quán)和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實習(xí)的老板基本除了項目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當(dāng)我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定，這一點對于激勵士氣很重要，特別是對我而言。

市場調(diào)查后心得體會報告篇五

第一段：引入菜市場調(diào)查，描述其重要性（150字）。

菜市場調(diào)查是了解社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀的重要手段之一。通過調(diào)查菜市場的銷售情況和民眾消費習(xí)慣，我們不僅能夠掌握人民群眾的生活水平和生活方式，還能夠把握市場需求，為政府決策和企業(yè)經(jīng)營提供有力的數(shù)據(jù)支持。近期，我們對某城市的五大菜市場進(jìn)行了一次綜合調(diào)查，以期了解當(dāng)?shù)孛癖姷南M習(xí)慣和菜市場經(jīng)營狀況，進(jìn)一步分析社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動態(tài)。

我們對某城市五大菜市場進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)查研究，結(jié)果報告涵蓋五大方面。首先，我們統(tǒng)計了菜市場的日均人流量，發(fā)現(xiàn)周六和周日是人流最高的兩天，人均停留時間約為50分鐘；其次，我們調(diào)查了菜市場主營的蔬菜品種及其售價，發(fā)現(xiàn)青菜、黃瓜和韭菜是最受歡迎的三種蔬菜，而其它蔬菜品種相對較少；第三，我們深入了解了菜市場商家的經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)80%以上的商家都采用實物展銷的方式來吸引顧客；第四，我們了解了民眾消費習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)超過70%的消費者都不會超出日常購買量進(jìn)行批發(fā)購買。最后，我們還分析了市場存在的問題，得出了一些有價值的結(jié)論和建議。

菜市場是百姓日常生活必需品的重要采購場所，菜市場調(diào)查報告的發(fā)布，對市場規(guī)律和政府企業(yè)的決策具有重要意義。我們可以通過報告了解到當(dāng)?shù)匕傩障矚g的蔬菜品種和購買量，人流分布等信息。同時，菜市場調(diào)查也揭示了一些問題，如菜市場商家的經(jīng)營方式相對陳舊，民眾消費習(xí)慣相對保守等，這些都為市場發(fā)展提供了改善和優(yōu)化空間。通過對調(diào)查結(jié)果的分析，我們可以制定出更加科學(xué)和有效的菜市場管理政策。

通過本次菜市場調(diào)查，我們充分認(rèn)識到數(shù)據(jù)的重要性及其能夠帶來的政策效益，同時對市場管理有了更深的認(rèn)識。調(diào)查過程中，我們對發(fā)放問卷、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的技能和方法也做了深入了解，并通過實際操作進(jìn)行了多次訓(xùn)練和優(yōu)化。值得強調(diào)的是，在未來市場調(diào)查的工作中，需要注重數(shù)據(jù)的分析和盲點的預(yù)測，這樣才能更好地掌握市場規(guī)律、改進(jìn)工作策略，并滿足民眾消費需求。

第五段：總結(jié)并對未來市場調(diào)查提出建議（300字）。

通過本次菜市場調(diào)查，我們了解到市場的運作和民眾的消費習(xí)慣。同時，我們也看到了市場存在的問題和改進(jìn)的機會。我們建議在未來的市場調(diào)查中，一定要注重數(shù)據(jù)的采集、分析和預(yù)測；不斷優(yōu)化調(diào)查的方式和方法，制定合理的數(shù)據(jù)分析策略和管理政策，提高市場競爭力和人民群眾的滿意度。另外，針對市場存在的問題，政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)加以重視和解決，規(guī)范商家經(jīng)營方式，擴(kuò)大蔬菜品種，以提高市場運作效率和吸引力，讓市場真正成為百姓幸福生活的美好場所。

市場調(diào)查后心得體會報告篇六

市場調(diào)查報告是企業(yè)進(jìn)行市場研究的基礎(chǔ)。做好市場調(diào)查報告不僅可以幫助企業(yè)更好地了解市場需求，還能為企業(yè)制定有效的市場營銷策略提供參考。本文就市場調(diào)查報告這一話題發(fā)表一些個人心得體會，希望能對讀者有所啟示。

市場調(diào)查報告是企業(yè)用來了解市場情況和了解競爭對手情況的一項重要工作。市場調(diào)查報告主要包括市場規(guī)模、市場需求、競爭對手情況、市場分析及市場推廣等方面的內(nèi)容。通過這些內(nèi)容可以幫助企業(yè)了解市場的發(fā)展?jié)摿褪袌鲂枨蟮淖兓厔?，同時還可以發(fā)現(xiàn)潛在的機遇和風(fēng)險，幫助企業(yè)科學(xué)制定市場營銷策略，從而更好地開發(fā)市場。

市場調(diào)查報告的分析和應(yīng)用是企業(yè)進(jìn)行市場研究的重要環(huán)節(jié)。市場調(diào)查報告中的內(nèi)容可以幫助企業(yè)對市場情況進(jìn)行深入分析，找出市場問題的根源，從而更好地解決市場問題。同時，企業(yè)還可以根據(jù)市場調(diào)查報告中的數(shù)據(jù)預(yù)測市場的發(fā)展趨勢，制定更加科學(xué)的營銷策略，進(jìn)而更好地開拓市場。市場調(diào)查報告的應(yīng)用是一個系統(tǒng)化的過程，它需要企業(yè)從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、決策制定到實施和評估的整個過程，所有環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的方法進(jìn)行。

市場調(diào)查報告的實踐需要企業(yè)與時俱進(jìn)、不斷更新數(shù)據(jù)，適應(yīng)市場的變化。在日常工作中企業(yè)應(yīng)定期對市場進(jìn)行調(diào)研，及時更新市場調(diào)查報告，密切關(guān)注市場動態(tài)。同時，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真分析市場調(diào)查報告中的數(shù)據(jù)，了解市場的消費心理和行為習(xí)慣，從而更好地提供產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場需求。在應(yīng)用市場調(diào)查報告時，企業(yè)還應(yīng)該注重數(shù)據(jù)的真實性和可靠性，不斷優(yōu)化市場調(diào)查報告的質(zhì)量，提高數(shù)據(jù)的實用性。

第五段：總結(jié)。

市場調(diào)查報告是企業(yè)進(jìn)行市場研究的基礎(chǔ)，是制定科學(xué)營銷策略的重要依據(jù)。它能夠幫助企業(yè)更好地了解市場、分析競爭對手，預(yù)測市場發(fā)展趨勢，從而制定更加合理的營銷策略。然而，市場調(diào)查報告的制作需要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的方法進(jìn)行，并需要企業(yè)在日常工作中不斷更新、優(yōu)化和應(yīng)用市場調(diào)查報告，才能更好地開發(fā)市場，滿足市場需求，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

市場調(diào)查后心得體會報告篇七

市場調(diào)查報告是企業(yè)制定市場戰(zhàn)略時必不可少的一份重要文件。作為企業(yè)管理者，對市場調(diào)查報告的理解和運用至關(guān)重要。在實踐中，我深刻體會到了對市場調(diào)查報告的重要性和提高市場競爭力的積極作用。本文將分享我對市場調(diào)查報告的體會和思考。

市場調(diào)查是指針對市場進(jìn)行的一種全面的、系統(tǒng)的、定量和定性分析的研究，它可以幫助企業(yè)了解目標(biāo)市場的需求、趨勢、變化和競爭狀況等關(guān)鍵信息。在市場競爭激烈的環(huán)境中，市場調(diào)查報告可以支持企業(yè)管理者做出更好的商業(yè)決策，如產(chǎn)品定位、定價策略、推廣計劃、市場定位、渠道選擇等。因此，企業(yè)管理者必須有足夠的市場觸覺和分析能力，以便通過市場調(diào)查報告提高企業(yè)競爭力。

首先，確定調(diào)查問題和目標(biāo)。這需要樣本確定、調(diào)查內(nèi)容確定和調(diào)查方法確定等。只有清晰的調(diào)查問題和目標(biāo)才能保證數(shù)據(jù)的有效性和可靠性。

其次，收集數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)收集可以通過問卷調(diào)查、訪談、焦點小組等方式。在收集數(shù)據(jù)的過程中，也需要考慮缺乏可信信息和調(diào)查偏見等問題。

最后，分析數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析階段是市場調(diào)查中最重要的階段之一。數(shù)據(jù)分析包括統(tǒng)計分析、資料分析和研究方法分析等。在分析數(shù)據(jù)的過程中，需要對研究結(jié)果進(jìn)行解釋，以便企業(yè)管理者理解。

一份好的市場調(diào)查報告可以幫助企業(yè)管理者更好地發(fā)現(xiàn)市場機會，制定正確的策略，并遵循市場趨勢。一旦報告就緒，需要將其應(yīng)用到實際的市場戰(zhàn)略中。市場調(diào)查報告的應(yīng)用需要指導(dǎo)企業(yè)決策，以便進(jìn)一步研究和制定針對性的戰(zhàn)略方案。因此，企業(yè)管理者需要運用市場調(diào)查報告中的營銷工具，如市場規(guī)劃、業(yè)務(wù)計劃和營銷戰(zhàn)略等。

第五段：結(jié)論。

總之，市場調(diào)查報告對企業(yè)競爭力的增強起著至關(guān)重要的作用。通過制定一份好的市場調(diào)查報告，企業(yè)可以了解客戶需求，把握市場動向，制定正確的策略，從而贏得市場。最終，市場調(diào)查報告應(yīng)該成為企業(yè)決策的重要依據(jù)之一，支持企業(yè)向成功之路發(fā)展。

市場調(diào)查后心得體會報告篇八

做好市場調(diào)查對于運營是很重要的一個環(huán)節(jié)。你知道市場。

心得體會是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于市場調(diào)查報告心得體會，供大家閱讀!

根據(jù)項目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位。可不要小看了這個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。

明白了重點和難點后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個電話確認(rèn)下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個月，實習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。

說經(jīng)驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當(dāng)對方是朋友了，那就好說了。

3.團(tuán)隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團(tuán)隊如果組織，利益如何分配。因為是實習(xí)期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。

4.老板的放權(quán)和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實習(xí)的老板基本除了項目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當(dāng)我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定，這一點對于激勵士氣很重要，特別是對我而言。

實習(xí)時間：20xx年6月18日—20xx年6月23日。

實習(xí)地點：太原優(yōu)渥家居。

實習(xí)工作：家具市場調(diào)查。

工作簡介：在太原各高檔消費場所發(fā)放問卷，對高消費人群進(jìn)行調(diào)查，了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動，投放廣告等提供依據(jù)。

正文：20xx年6月，我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實習(xí)，實習(xí)內(nèi)容是對太原市高消費人群進(jìn)行一次調(diào)查，了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進(jìn)行調(diào)查的，全班同學(xué)共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費場所進(jìn)行調(diào)研。

這次調(diào)研對自己來說是一個非常好的機會，可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團(tuán)隊合作能力，了解了家具行業(yè)的特點，通過調(diào)研，了解了目標(biāo)顧客的個人消費偏好、消費習(xí)慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據(jù)。

感謝學(xué)校為我們提供的這次機會，使我們學(xué)到了很多知識，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團(tuán)隊的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會到了團(tuán)隊精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團(tuán)隊成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。

有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過，沒有親身地去實踐它，你就無法體會出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的非常細(xì)微的東西?！睕]有這次專業(yè)課的實地調(diào)研，我們無法真實地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的認(rèn)識，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。

一、市場概述。

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

20xx年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、商家格局。

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費層次鮮明。老字號風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

蘇州空調(diào)市場。

調(diào)研報告。

蘇州經(jīng)濟(jì)在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景，使得居民的消費成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與“長三角”整個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

熱水器作為一種家庭耐用型消費品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費者購買時關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹鳎s占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達(dá)到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費者對電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進(jìn)入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃?xì)鉄崴髌放?，該幾大品牌占?jù)了市場75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據(jù)了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。

蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調(diào)研報告。

油煙機、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點，油煙機、灶具作為家庭必備器具，消費者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機領(lǐng)域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。

由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費者的喜愛，海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費者青睞。

消毒柜是進(jìn)入家庭廚房較晚的一個現(xiàn)代產(chǎn)品，普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛(wèi)生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發(fā)展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。

由于消毒柜行業(yè)分散，缺少強勢品牌，區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產(chǎn)量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家，海爾、帥康、方太也進(jìn)入消毒柜市場，所以在蘇州消毒柜市場上，消費者并沒有對哪個品牌的消毒柜產(chǎn)品有特殊的偏好。

總體來說蘇州的消費者在選購油煙機、灶具時第一看重的是品牌、商家的信譽，環(huán)境和服務(wù)也是影響消費者選購的重要因素。蘇州消費者在選購油煙機、灶具時會首選大商場，其中蘇州市人民商場股份有限公司占了18%的市場份額，而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營店也以其優(yōu)勢占據(jù)了這個市場的大部分約62%的份額，其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。