2023年市場(chǎng)調(diào)查后心得體會(huì)總結(jié)(實(shí)用18篇)

通過總結(jié)和概括我的心得體會(huì)，我能更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足，為進(jìn)步提供有效的參考。寫心得體會(huì)時(shí)，要注意線索清晰，邏輯流暢，語言簡(jiǎn)練。接下來是一些關(guān)于心得體會(huì)的典型案例，希望能幫助大家更好地理解和運(yùn)用心得體會(huì)的寫作方法。

市場(chǎng)調(diào)查后心得體會(huì)總結(jié)篇一

市場(chǎng)調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過程。

本學(xué)期，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)并進(jìn)行了教學(xué)實(shí)踐。我積極參與與互動(dòng)小組調(diào)查活動(dòng)，讓我學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我的學(xué)習(xí)興趣，取得了良好的學(xué)習(xí)效果。

通過市場(chǎng)調(diào)查的學(xué)習(xí),我了解市場(chǎng)調(diào)查的重要作用.

市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場(chǎng)信息反饋的組成部分，這些反饋信息為管理者提供決策依據(jù)，同時(shí)它也是探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的基本工具。這兩個(gè)角色在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所下的定義得以細(xì)致的體現(xiàn)：市場(chǎng)調(diào)查是一種通過將消費(fèi)者、顧客和公眾與營(yíng)銷者連接起來的方法。這些信息用于識(shí)別和確定營(yíng)銷機(jī)會(huì)及問題，產(chǎn)生、提煉和評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)，監(jiān)督營(yíng)銷績(jī)效，改進(jìn)人們對(duì)營(yíng)銷過程的理解。市場(chǎng)調(diào)查規(guī)定了了解問題所需的信息，設(shè)計(jì)收集信息的方法，管理并實(shí)施信息收集過程，分析結(jié)果，最后要溝通所得的結(jié)論及其意義。由此可知，市場(chǎng)調(diào)查的功能主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1、描述歷史，如某產(chǎn)品占有多大的市場(chǎng)份額；

2、診斷現(xiàn)狀，如，哪些因素影響該產(chǎn)品銷售量下降；

3、預(yù)測(cè)未來，如消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品使用要求的變化趨勢(shì)。

市場(chǎng)調(diào)查從誕生到被廣泛應(yīng)用已經(jīng)歷了近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，研究方向涵蓋營(yíng)銷市場(chǎng)的方方面面，如市場(chǎng)分析、消費(fèi)者行為調(diào)查、產(chǎn)品滿意度、廣告效果測(cè)評(píng)、銷售預(yù)測(cè)及商圈調(diào)查等。根據(jù)所研究問題的不同內(nèi)容及研究目的，市場(chǎng)調(diào)研可采用的方法及技術(shù)多種多樣、日益成熟。如資料分析法、問卷調(diào)查法、群組座談法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法等。

開始的理論學(xué)習(xí)我只是熟悉概念，但不會(huì)實(shí)際操作，不會(huì)將理論應(yīng)用于實(shí)踐行動(dòng)之中，我想過，更苦惱過。

后來，有著悉心教導(dǎo)的老師后，在她清晰地指引下，帶領(lǐng)我們一起學(xué)習(xí)，一起思考，一起演示，漸漸地深入市場(chǎng)調(diào)查的各方方面面?？梢哉f。老師的教學(xué)思路是非常清晰的，一開始是讓我們擁有足夠的市場(chǎng)調(diào)查的理論時(shí)，再引導(dǎo)我們?nèi)ミM(jìn)行實(shí)踐（市場(chǎng)調(diào)查），其教學(xué)方法也是非常科學(xué)的，是現(xiàn)代教育應(yīng)當(dāng)提倡的，畢竟是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中討論才換成一個(gè)方案的結(jié)果，還有多少的集中思考才曉知知識(shí)的偉大真理與奧妙。

做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜铡６^程中，我們有計(jì)劃，也有變化，但我們還是依計(jì)行事，在計(jì)劃之間適度變化，一步一個(gè)烙印，深刻的記載錯(cuò)與正的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)。

后來，我和幾個(gè)同學(xué)組成小組對(duì)學(xué)校附近的服裝行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了深入的調(diào)研。相聚就是一種緣分。我始終相信集體對(duì)個(gè)人發(fā)展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)就要有團(tuán)隊(duì)精神。俞敏洪曾說過：團(tuán)隊(duì)猶如一盤面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán)，無論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團(tuán)。而其中的水就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的團(tuán)隊(duì)精神。

通過了這次市場(chǎng)調(diào)研讓我感受到幾點(diǎn)：（1）當(dāng)我們到我們調(diào)研的地方，隨機(jī)向群眾做問卷的時(shí)候；有很多人都不了解我們的工作。當(dāng)我們表明身份的時(shí)候，很多人都誤認(rèn)為我們是政府的工作人員，要不就向我們?cè)V苦，要不就不跟我們溝通，很害怕我們的感覺。（2）當(dāng)我們走入一些店鋪?zhàn)鰡柧淼臅r(shí)候，有部分店主因?yàn)閷?duì)我們的工作和身份不了解，對(duì)我們不予合作，甚至給我們一個(gè)冷笑。但是經(jīng)過我們?cè)僖环慕忉專麄兘K于明白我們的工作性質(zhì)和目的了，基本上都給與我們合作。（3）調(diào)研收集問卷后，我們統(tǒng)計(jì)問卷，發(fā)現(xiàn)問卷的統(tǒng)計(jì)并不是我們?cè)跁緦W(xué)到的那么簡(jiǎn)單。我們要根據(jù)每份問卷結(jié)構(gòu)進(jìn)行不同統(tǒng)計(jì)，以便更容易得出最后的結(jié)果。

對(duì)學(xué)校周邊服裝行業(yè)市場(chǎng)的這次調(diào)研，我第一次感到真正投身到社會(huì)的工作的感覺。第一次真真正正看到社會(huì)的層層面面，當(dāng)與隨機(jī)抽樣的群眾做問卷調(diào)查的時(shí)候，我一次次被他們拒絕，甚至遭遇他們的冷嘲。在這樣的情況下，我并沒有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。同時(shí)，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)；這次市場(chǎng)調(diào)研，使我對(duì)于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。另外，我還學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。

在市場(chǎng)調(diào)研中從我們發(fā)現(xiàn)問題、確定主題、設(shè)計(jì)方案、問卷設(shè)計(jì)、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報(bào)告。 雖然在實(shí)踐的過程中碰到了很多釘子，對(duì)實(shí)踐的內(nèi)容沒頭緒，制作過程不知道該如何著手，種種的問題困擾我們時(shí)，我們不但沒有泄氣,反而這更讓我們振作精神對(duì)待問題。這次以5人組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的一次真正意義上的調(diào)查活動(dòng)，充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。

通過對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)真門課程的學(xué)習(xí)和自身開展市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)踐，我總結(jié)出其中的主要問題。

盡管市場(chǎng)調(diào)查已存在了一個(gè)多世紀(jì)。但是現(xiàn)實(shí)中，管理者對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的功效及操作方法的認(rèn)識(shí)存在局限性。管理者常常忽略了市場(chǎng)調(diào)查的主動(dòng)因素。被動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查常造成財(cái)力、人力資源的浪費(fèi)，使巨額投資受到損失。事實(shí)上，管理者應(yīng)始終對(duì)影響目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷策略的因素保持清醒的認(rèn)識(shí)，這就需要管理者能及時(shí)了解劇烈變化著的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)及消費(fèi)者的消費(fèi)行為偏好等，從中尋求新的機(jī)會(huì)并以之為依據(jù)開發(fā)、研制能滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品、制定戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)企業(yè)資源的使用與整合。從另一個(gè)角度講，一個(gè)好的管理者將營(yíng)銷環(huán)境的激劇變化看作是新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)而不是威脅，因?yàn)樗麚碛惺袌?chǎng)調(diào)查研究這把利劍。所以企業(yè)應(yīng)該合理開展、運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研。

當(dāng)然，因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)查會(huì)受到各種誤差的影響，調(diào)研結(jié)果會(huì)存在某種偏差，所以管理者應(yīng)結(jié)合多方面收集的信息，正確開展調(diào)研，合理使用調(diào)研結(jié)果，指導(dǎo)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定、調(diào)整。

市場(chǎng)調(diào)查后心得體會(huì)總結(jié)篇二

經(jīng)過6周的時(shí)間學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的教學(xué)實(shí)踐。我們小組積極參與與互動(dòng)，讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的學(xué)習(xí)效果。

從我們發(fā)現(xiàn)問題、確定主題、設(shè)計(jì)方案、問卷設(shè)計(jì)、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報(bào)告以6人組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的一次真正意義上的調(diào)查活動(dòng)，充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。

雖然在實(shí)踐的過程中碰到了很多釘子，對(duì)實(shí)踐的內(nèi)容沒頭緒，制作過程不知道該如何著手，同學(xué)及老師對(duì)我們的評(píng)價(jià)與批評(píng)…。。種種的問題困擾我們時(shí)，我們不但沒有泄氣，反而這更讓我們振作精神對(duì)待問題。我明白老師和同學(xué)的評(píng)價(jià)和批評(píng)是為了讓我們有個(gè)更完美的實(shí)踐調(diào)查。

學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的教學(xué)實(shí)踐，利用了理論和老師提供的平臺(tái)，去應(yīng)用和創(chuàng)造，發(fā)揮了我們的優(yōu)勢(shì)，豐富了我們的教學(xué)。經(jīng)過這次充滿挑戰(zhàn)機(jī)遇的教學(xué)實(shí)踐，鍛煉我們的實(shí)際工作能力，提高了我的社交能力，寫作能力，更讓我提高了組織能力。我還學(xué)會(huì)了遇到困難該如何面對(duì)并去解決，這讓我提高了分析能力。此外，還讓我鞏固了專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合。

總之經(jīng)過這次的實(shí)踐，讓我學(xué)到了很多以前從未學(xué)到過的知識(shí)。讓我開動(dòng)了腦筋并投入到此次調(diào)查活動(dòng)中，積極發(fā)揮了我們專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)調(diào)查后心得體會(huì)總結(jié)篇三

市場(chǎng)調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過程。

后來，有著悉心教導(dǎo)的老師后，在她清晰地指引下，帶領(lǐng)我們一起學(xué)習(xí)，一起思考，一起演示，漸漸地深入市場(chǎng)調(diào)查的各方方面面?？梢哉f。老師的教學(xué)思路是非常清晰的，一開始是讓我們擁有足夠的市場(chǎng)調(diào)查的理論時(shí)，再引導(dǎo)我們?nèi)ミM(jìn)行實(shí)踐(市場(chǎng)調(diào)查)，其教學(xué)方法也是非常科學(xué)的，是現(xiàn)代教育應(yīng)當(dāng)提倡的，畢竟是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中討論才換成一個(gè)方案的結(jié)果，還有多少的集中思考才曉知知識(shí)的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨作業(yè)太多太多，但每一個(gè)老師還不是像父母般始終對(duì)我們好。

做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜铡６^程中，我們有計(jì)劃，也有變化，但我們還是依計(jì)行事，在計(jì)劃之間適度變化，一步一個(gè)烙印，深刻的記載錯(cuò)與正的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)。

后來應(yīng)對(duì)老師要求，我們組成了“心系鴻鵠工作室”。相聚就是一種緣分。我始終相信集體對(duì)個(gè)人發(fā)展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)就要有團(tuán)隊(duì)精神。俞敏洪曾說過：團(tuán)隊(duì)猶如一盤面粉，你不加水一拍就散;如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán)，無論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團(tuán)。而其中的水就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的團(tuán)隊(duì)精神。

我們都有“水”，可惜加錯(cuò)了地方。

統(tǒng)計(jì)過零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計(jì)過過程的得失;我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間;我們也曾綜合過所有，卻綜合不了知識(shí)大千世界。

或許說每個(gè)人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠(yuǎn)只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會(huì)有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時(shí)就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。動(dòng)心忍性的我們失敗了，只是一時(shí)的摔倒，爬起來就是一個(gè)高度!難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅(jiān)韌的性情接受各種挑戰(zhàn)，在一定的高度錘煉中，看得更遠(yuǎn)，我們何樂不為呢!

一份內(nèi)容看似完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的完成了，但其中存在難以完美的缺點(diǎn)，我希望這些缺點(diǎn)能成為學(xué)生時(shí)代的一個(gè)借鑒點(diǎn)。而我，以我組長(zhǎng)能力所限內(nèi)完成對(duì)集體應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。

最后，有志者事竟成。

市場(chǎng)調(diào)查后心得體會(huì)總結(jié)篇四

通過完成實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多很多，當(dāng)然也付出了不少的努力。在本次實(shí)訓(xùn)中，我們組的課題是有關(guān)萬科柏悅灣的市場(chǎng)調(diào)查。我個(gè)主要進(jìn)行初期調(diào)查框架的設(shè)計(jì)與調(diào)查問卷的策劃、項(xiàng)目的概況以及報(bào)告的整理，由于實(shí)訓(xùn)任務(wù)基本上都是我做的，所以感受頗多，個(gè)人覺得主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:。

3)在資料收集過程中會(huì)遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對(duì)各種情況這點(diǎn)至關(guān)重要。

本次實(shí)訓(xùn)，我們?cè)诔跗趯?duì)所要調(diào)查的項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)資料收集和分析，明確了項(xiàng)目的概況以及市場(chǎng)狀況后以word文檔和ppt的形式整理好了資料，然后根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問卷，最后經(jīng)過進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)分析的工作，由我完成最終的調(diào)研報(bào)告。

這次的實(shí)訓(xùn)，我感到投身到調(diào)研工作的感覺，這并非簡(jiǎn)單的工作來。說真的我們的信息****主要是二手資料，但即便是這樣我們也找的相對(duì)的吃力，要是讓我們找一手資料的話相信我們可能很難完成這次的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。實(shí)訓(xùn)中我學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣;偶爾發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)站更被我保存好以便以后查找資料。知識(shí)的缺乏促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。最后我想說，這次實(shí)習(xí)，雖然我基本做了全部的工作，但正因?yàn)橛薪M員的支持有他們對(duì)我的信任，我相信正因?yàn)橛型槲覀儾艜?huì)做的更好。

市場(chǎng)調(diào)查后心得體會(huì)總結(jié)篇五

南方人才市場(chǎng)華普招聘會(huì)調(diào)查，南方人才市場(chǎng)精典會(huì)場(chǎng)因需要畢業(yè)文憑等證明才能進(jìn)場(chǎng)，所以在此調(diào)查的企業(yè)所需的用人的文憑等是沒要求的。所以這些企業(yè)招聘的崗位大多為基層或底層員工。

調(diào)查時(shí)間:20xx年3月15日11:00--12:00。

被調(diào)查企業(yè):因?yàn)槲覀€(gè)人的粗心，并沒有詳細(xì)記錄到被調(diào)查的企業(yè)名稱和人員的職務(wù)。（注:調(diào)查問卷為7份）。

南方人才市場(chǎng)華普招聘會(huì)調(diào)查（個(gè)人進(jìn)行的調(diào)查），因?yàn)橹芰盏木鋾?huì)場(chǎng)需要畢業(yè)文憑等證明才能進(jìn)場(chǎng)，所以沒能進(jìn)入到精典會(huì)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，該調(diào)查是在南方人才市場(chǎng)華普招聘會(huì)做的調(diào)查。調(diào)查當(dāng)天招聘會(huì)并沒有太多的企業(yè)進(jìn)駐，大約只有二十多家企業(yè)。

獲取到的信息:。

制造業(yè):兩家，外資及私營(yíng)各一家，用人情況對(duì)高校畢業(yè)生的需求呈上升趨勢(shì)，外資企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)較高，而私營(yíng)企業(yè)則反之，同時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示普通制造業(yè)類對(duì)高校畢業(yè)生不太感興趣。

it信息產(chǎn)業(yè)一家，屬于外資企業(yè)，對(duì)高校畢業(yè)生的需求呈上升趨勢(shì)，同時(shí)對(duì)畢業(yè)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)也比較高，對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)有一定的要求。該企業(yè)在技術(shù)類員工上對(duì)大專畢業(yè)生有較大的興趣。

金融/房地產(chǎn)類：兩家，國(guó)有企業(yè)的為金融和房地產(chǎn)混合型，私營(yíng)為單純的房地產(chǎn)企業(yè)，這類企業(yè)對(duì)工作人員的表達(dá)能力要求較高，類型多為銷售員，雖然用人大學(xué)生比例不斷提高，但這些企業(yè)對(duì)校企合作都不感興趣。

其它類型：的企業(yè)一家，該企業(yè)對(duì)銷售類型的人才需求較多，據(jù)此可以推斷出該企業(yè)是銷售類企業(yè)，同樣的，他們對(duì)大學(xué)生的要求也是實(shí)訓(xùn)多于理論。

在被調(diào)查的七家企業(yè)中，有五家企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生的表達(dá)與演講能力是非常重要的，所以我認(rèn)為畢業(yè)生擁有良好的表達(dá)與演講能力是一個(gè)不可缺少的能力。其它的要求則因不同的企業(yè)而有所不同，但總體上看，吃苦耐勞，具有團(tuán)隊(duì)合作精神等等是每個(gè)企業(yè)對(duì)都看重的。

通過對(duì)各企業(yè)的了解調(diào)查，我對(duì)當(dāng)今用人市場(chǎng)有了更多的了解，我們大學(xué)生缺乏實(shí)際的人際交往和交流能力，針對(duì)于所調(diào)查公司的時(shí)候聘人和用人要求，我們的'素質(zhì)不僅需要掌握專業(yè)知識(shí)，還要培養(yǎng)自身問題，達(dá)到最起碼的要求。調(diào)查得出，大部分企業(yè)都要求要有良好的表達(dá)與演講能力、坦誠(chéng)、自信、激情、有良好的團(tuán)隊(duì)精神，有出色的洞察力和應(yīng)變能力等等。

對(duì)這企業(yè)的聘人和用人等方面的調(diào)查只是市場(chǎng)用人的一個(gè)小小角度，同時(shí)又是市場(chǎng)的公共要求。從這很普遍的視野讓我們認(rèn)識(shí)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)我們今后對(duì)市場(chǎng)了解的角度，快步入社會(huì)的我們是該很詳細(xì)的掌握市場(chǎng)的用人需求了，詳細(xì)的掌握市場(chǎng)信息有助于我們的職業(yè)發(fā)展，社會(huì)很普遍的現(xiàn)象存在著。就是很多大學(xué)閉門造車，仍抱著“雙耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的思想，那么，這樣的人是不容易融入社會(huì)的，社會(huì)也是不容易接受這樣的“書呆子”的。通過市場(chǎng)調(diào)查，我覺得想獲得發(fā)展，體現(xiàn)自身價(jià)值，勢(shì)必要順從社會(huì)需求，符合時(shí)代的潮流?？锤鱾€(gè)行業(yè)的用人我們大致可以有這樣的認(rèn)識(shí)來為我們的職業(yè)生涯有所規(guī)劃。

通過這次的調(diào)查，我感悟到了在求職過程中，要從實(shí)際出發(fā)，勇于買你對(duì)現(xiàn)實(shí)：先求生存，再求發(fā)展，先就業(yè)、后擇業(yè)、在創(chuàng)業(yè)。要從長(zhǎng)計(jì)議，不要鼠目寸光；要腳踏實(shí)地，不要好高騖遠(yuǎn)；要步步為營(yíng)，不要幻想一步登天。

市場(chǎng)調(diào)查后心得體會(huì)總結(jié)篇六

作為市場(chǎng)調(diào)查課的期末考核——小組完成一份完整的調(diào)查報(bào)告。其中一項(xiàng)是做市場(chǎng)調(diào)查。作為一名學(xué)生，這是一次機(jī)遇，一次與社會(huì)接觸的好機(jī)會(huì)，也是一次不可缺乏的挑戰(zhàn)。

我們小組按計(jì)劃預(yù)定星期六去新亞進(jìn)行調(diào)查。目標(biāo)先定好，我被組長(zhǎng)分配先做一份調(diào)查問卷出來。我們調(diào)查的范圍就調(diào)查地點(diǎn)定為“服裝”范圍。自己去制定一份問卷對(duì)我難說不是問題，很快就將“成果”發(fā)給了陳園，他修改過后的調(diào)查問卷明顯提升了一個(gè)檔次。看了題目，自己大概過一遍，熟悉一下。

到了新亞，開始工作，我們的目標(biāo)是有效問卷6份。以前做過類似的項(xiàng)目，沒有什么阻礙，一開始就鎖定了2位車場(chǎng)停車的阿姨，向她們解釋了用意，她們很欣快的同意并完成了問卷。開頭的順利，也給了自己很大的信心?？墒菦]過多久，新亞的員工出來阻止，我的組員膽怯換了地方，我轉(zhuǎn)了身繞了會(huì)，觀察那人走了，又回頭繼續(xù)尋找下個(gè)目標(biāo)。先后被來往人群拒絕，心里很不是滋味，不過很快振作自己，開始下一個(gè)。很快我的問卷任務(wù)完成。其他組員還沒有完成，我上前分擔(dān)一些，先后完成幾份問卷。很快，10點(diǎn)左右，我們?nèi)愣?。大家拍手慶祝，很快又調(diào)正心情開始剩下的工作。

首先，要嚴(yán)格抓緊自己的工作，把工作做到位。

第二，以科學(xué)的態(tài)度去進(jìn)行調(diào)查，以熱情的服務(wù)態(tài)度去做調(diào)查問卷。

第三，以笑容覆蓋一切困難，以真誠(chéng)打動(dòng)群從。我自己就把我住自己的心得，不管在什么工作單位，或是什么樣的工作類型，先要做好自己所要的工作，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)是必須的!請(qǐng)記住不管什么時(shí)候，都不要放棄，面對(duì)困難時(shí)，更需要自己的心態(tài)和態(tài)度要積極，雖然挫敗的情況會(huì)經(jīng)常走到我們的身邊，但我們必須好好總結(jié)，把問題的要點(diǎn)找出來。讓問題得到一定解決，這時(shí)我們個(gè)人的主觀能動(dòng)性就要充分地展示出來，發(fā)揮自己的能力，把自己需要克服的困難所克服了，這是我們?cè)谡{(diào)查中需要學(xué)好的！這次調(diào)查令我獲益匪淺，我會(huì)學(xué)到的每一個(gè)點(diǎn)，每一個(gè)思想，做法等銘記于心，應(yīng)用到我日后的工作當(dāng)中。

市場(chǎng)調(diào)查后心得體會(huì)總結(jié)篇七

后來，有著悉心教導(dǎo)的老師后，在他清晰地指引下，我們自己查資料，自己思考，自己演示，漸漸地深入市場(chǎng)調(diào)查的各方方面面。畢竟是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。

做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜铡６^程中，我們有計(jì)劃，也有變化，但我們還是依計(jì)行事，在計(jì)劃之間適度變化，一步一個(gè)烙印，深刻的記載錯(cuò)與正的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)。

我始終相信集體對(duì)個(gè)人發(fā)展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)就要有團(tuán)隊(duì)精神。俞敏洪曾說過：團(tuán)隊(duì)猶如一盤面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán)，無論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團(tuán)。而其中的水就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的團(tuán)隊(duì)精神。

我們都有“水”，可惜加錯(cuò)了地方。

我們以一個(gè)集體而非團(tuán)隊(duì)去完成看似不可能完成的任務(wù)。每一次，我們熱情相聚討論的盛會(huì)中，卻帶回?zé)o比欠缺、單調(diào)的答復(fù)，曾有的很多主動(dòng)卻變成冷冷清清的被動(dòng)，雖然我們努力過、奮斗過，但我們也是青春歲月中的性情中人，其能力是一般人所能見識(shí)的。個(gè)體與個(gè)體之間的優(yōu)缺點(diǎn)相差很大，而由于這種個(gè)體之間的差異化，使我們無法在實(shí)際中給予默契的表現(xiàn)。

曾幾何時(shí)，我們收集信息，也收集個(gè)人空缺的知識(shí)；我們整理過殘缺的資料，也整理個(gè)人煩躁思緒；我們統(tǒng)計(jì)過零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計(jì)過過程的得失；我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過所有，卻綜合不了知識(shí)大千世界。

或許說每個(gè)人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠(yuǎn)只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會(huì)有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時(shí)就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。動(dòng)心忍性的我們失敗了，只是一時(shí)的摔倒，爬起來就是一個(gè)高度！難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅(jiān)韌的性情接受各種挑戰(zhàn)，在一定的高度錘煉中，看得更遠(yuǎn)，我們何樂不為呢！

一份內(nèi)容看似完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告完成了，但其中存在難以完美的缺點(diǎn)，我希望這些缺點(diǎn)能成為學(xué)生時(shí)代的一個(gè)借鑒點(diǎn)。而我，以我組長(zhǎng)能力所限內(nèi)完成對(duì)集體應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。

市場(chǎng)調(diào)查后心得體會(huì)總結(jié)篇八

做好市場(chǎng)調(diào)查對(duì)于運(yùn)營(yíng)是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。你知道市場(chǎng)。

心得體會(huì)是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)，供大家閱讀!

根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來還是有點(diǎn)難度的：

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象：不是說你給前臺(tái)說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問你找哪位?？刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對(duì)你開出的禮品有興趣，還有的人就是對(duì)什么都沒興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。

第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。

明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場(chǎng)用戶的信息是最全的了。后來事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī);不過真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請(qǐng)他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺(tái)找訪談的對(duì)象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對(duì)他們公司有利的身份去說。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說法，把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì)，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會(huì)有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。

說經(jīng)驗(yàn)吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點(diǎn)：

1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對(duì)象這個(gè)過程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對(duì)象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠(chéng)的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺得我們這個(gè)工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是需要時(shí)間，彼此當(dāng)對(duì)方是朋友了，那就好說了。

3.團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織，利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期，所以項(xiàng)目趕的緊的時(shí)候我就會(huì)以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會(huì)不選擇合作，因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報(bào)。

4.老板的放權(quán)和激勵(lì)很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實(shí)習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當(dāng)我覺得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定，這一點(diǎn)對(duì)于激勵(lì)士氣很重要，特別是對(duì)我而言。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月18日—20xx年6月23日。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：太原優(yōu)渥家居。

實(shí)習(xí)工作：家具市場(chǎng)調(diào)查。

工作簡(jiǎn)介：在太原各高檔消費(fèi)場(chǎng)所發(fā)放問卷，對(duì)高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查，了解其對(duì)家具的偏好及知道家具賣場(chǎng)的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)，投放廣告等提供依據(jù)。

正文：20xx年6月，我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容是對(duì)太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查，了解其對(duì)太原市家具賣場(chǎng)的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進(jìn)行調(diào)查的，全班同學(xué)共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研。

這次調(diào)研對(duì)自己來說是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力，了解了家具行業(yè)的特點(diǎn)，通過調(diào)研，了解了目標(biāo)顧客的個(gè)人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢(shì)。對(duì)家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)、投放廣告等提供依據(jù)。

感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會(huì)，使我們學(xué)到了很多知識(shí)，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動(dòng)對(duì)于我來說才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團(tuán)隊(duì)的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對(duì)困難，集思廣益。

有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過，沒有親身地去實(shí)踐它，你就無法體會(huì)出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會(huì)的也只是一種表面之物，你體會(huì)的也只不過是其中的非常細(xì)微的東西。”沒有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研，我們無法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會(huì)和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對(duì)家具行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識(shí)使我們更加充實(shí)。

一、市場(chǎng)概述。

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長(zhǎng)江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

20xx年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、商家格局。

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。

蘇州空調(diào)市場(chǎng)。

調(diào)研報(bào)告。

蘇州經(jīng)濟(jì)在“長(zhǎng)三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實(shí)際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財(cái)政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì)，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)。空調(diào)銷售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊，專營(yíng)店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%：40%。

與“長(zhǎng)三角”整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場(chǎng)上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專營(yíng)店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一，占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場(chǎng)普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?，約占熱水器市場(chǎng)總量的58%。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場(chǎng)占有率為35%。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對(duì)安裝場(chǎng)地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購(gòu)買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購(gòu)買太陽(yáng)能熱水器，其市場(chǎng)份額也達(dá)到了7%，見圖3。

電熱水器市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)，吸引了眾多民營(yíng)資本和國(guó)外品牌加入，國(guó)內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對(duì)電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者對(duì)電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場(chǎng)份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。

燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場(chǎng)上主要的燃?xì)鉄崴髌放?，該幾大品牌占?jù)了市場(chǎng)75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年蘇州熱水器市場(chǎng)容量為3萬臺(tái)左右，其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(zhǎng)久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專營(yíng)店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場(chǎng)分食。

蘇州油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購(gòu)買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對(duì)款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)上品牌也相對(duì)較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早，市場(chǎng)占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場(chǎng)份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場(chǎng)份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場(chǎng)定位更加明顯，突顯其品味和時(shí)尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場(chǎng)。

由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費(fèi)者的喜愛，海爾整體廚房在蘇州市場(chǎng)也很受消費(fèi)者青睞。

消毒柜是進(jìn)入家庭廚房較晚的一個(gè)現(xiàn)代產(chǎn)品，普及率較低大約只有35%的市場(chǎng)普及率。但隨著人們對(duì)家居健康和衛(wèi)生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個(gè)必添物件。也是各大廠家爭(zhēng)食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發(fā)展趨勢(shì)是嵌入式取代立式和掛壁式。

由于消毒柜行業(yè)分散，缺少?gòu)?qiáng)勢(shì)品牌，區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產(chǎn)量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家，海爾、帥康、方太也進(jìn)入消毒柜市場(chǎng)，所以在蘇州消毒柜市場(chǎng)上，消費(fèi)者并沒有對(duì)哪個(gè)品牌的消毒柜產(chǎn)品有特殊的偏好。

總體來說蘇州的消費(fèi)者在選購(gòu)油煙機(jī)、灶具時(shí)第一看重的是品牌、商家的信譽(yù)，環(huán)境和服務(wù)也是影響消費(fèi)者選購(gòu)的重要因素。蘇州消費(fèi)者在選購(gòu)油煙機(jī)、灶具時(shí)會(huì)首選大商場(chǎng)，其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司占了18%的市場(chǎng)份額，而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營(yíng)店也以其優(yōu)勢(shì)占據(jù)了這個(gè)市場(chǎng)的大部分約62%的份額，其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。

市場(chǎng)調(diào)查后心得體會(huì)總結(jié)篇九

根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來還是有點(diǎn)難度的：

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象：不是說你給前臺(tái)說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問你找哪位?？刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對(duì)你開出的禮品有興趣，還有的人就是對(duì)什么都沒興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。

第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。

明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場(chǎng)用戶的信息是最全的了。后來事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī);不過真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請(qǐng)他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺(tái)找訪談的對(duì)象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對(duì)他們公司有利的身份去說。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說法，把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì)，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會(huì)有的。基本上約好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。

說經(jīng)驗(yàn)吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點(diǎn)：

1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對(duì)象這個(gè)過程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對(duì)象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠(chéng)的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺得我們這個(gè)工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是需要時(shí)間，彼此當(dāng)對(duì)方是朋友了，那就好說了。

3.團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織，利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期，所以項(xiàng)目趕的緊的時(shí)候我就會(huì)以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會(huì)不選擇合作，因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報(bào)。

4.老板的放權(quán)和激勵(lì)很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實(shí)習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當(dāng)我覺得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定，這一點(diǎn)對(duì)于激勵(lì)士氣很重要，特別是對(duì)我而言。

市場(chǎng)調(diào)查后心得體會(huì)總結(jié)篇十

被調(diào)查企業(yè)：因?yàn)槲覀€(gè)人的粗心，并沒有詳細(xì)記錄到被調(diào)查的企業(yè)名稱和人員的職務(wù)。（注：調(diào)查問卷為7份）

南方人才市場(chǎng)華普招聘會(huì)調(diào)查（個(gè)人進(jìn)行的調(diào)查），因?yàn)橹芰盏木鋾?huì)場(chǎng)需要畢業(yè)文憑等證明才能進(jìn)場(chǎng)，所以沒能進(jìn)入到精典會(huì)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，該調(diào)查是在南方人才市場(chǎng)華普招聘會(huì)做的調(diào)查。調(diào)查當(dāng)天招聘會(huì)并沒有太多的企業(yè)進(jìn)駐，大約只有二十多家企業(yè)。

獲取到的信息：

制造業(yè)：兩家，外資及私營(yíng)各一家，用人情況對(duì)高校畢業(yè)生的需求呈上升趨勢(shì)，外資企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)較高，而私營(yíng)企業(yè)則反之，同時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示普通制造業(yè)類對(duì)高校畢業(yè)生不太感興趣。

it信息產(chǎn)業(yè)一家，屬于外資企業(yè)，對(duì)高校畢業(yè)生的需求呈上升趨勢(shì)，同時(shí)對(duì)畢業(yè)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)也比較高，對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)有一定的要求。該企業(yè)在技術(shù)類員工上對(duì)大專畢業(yè)生有較大的興趣。

為銷售員，雖然用人大學(xué)生比例不斷提高，但這些企業(yè)對(duì)校企合作都不感興趣。

其它類型的企業(yè)一家，該企業(yè)對(duì)銷售類型的人才需求較多，據(jù)此可以推斷出該企業(yè)是銷售類企業(yè)，同樣的，他們對(duì)大學(xué)生的要求也是實(shí)訓(xùn)多于理論。

在被調(diào)查的七家企業(yè)中，有五家企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生的表達(dá)與演講能力是非常重要的，所以我認(rèn)為畢業(yè)生擁有良好的表達(dá)與演講能力是一個(gè)不可缺少的能力。其它的要求則因不同的企業(yè)而有所不同，但總體上看，吃苦耐勞，具有團(tuán)隊(duì)合作精神等等是每個(gè)企業(yè)對(duì)都看重的。

通過對(duì)各企業(yè)的了解調(diào)查，我對(duì)當(dāng)今用人市場(chǎng)有了更多的了解，我們大學(xué)生缺乏實(shí)際的人際交往和交流能力，針對(duì)于所調(diào)查公司的時(shí)候聘人和用人要求，我們的素質(zhì)不僅需要掌握專業(yè)知識(shí)，還要培養(yǎng)自身問題，達(dá)到最起碼的要求。調(diào)查得出，大部分企業(yè)都要求要有良好的表達(dá)與演講能力、坦誠(chéng)、自信、激情、有良好的團(tuán)隊(duì)精神，有出色的洞察力和應(yīng)變能力等等。

社會(huì)的，社會(huì)也是不容易接受這樣的“書呆子”的。通過市場(chǎng)調(diào)查，我覺得想獲得發(fā)展，體現(xiàn)自身價(jià)值，勢(shì)必要順從社會(huì)需求，符合時(shí)代的潮流?？锤鱾€(gè)行業(yè)的用人我們大致可以有這樣的認(rèn)識(shí)來為我們的職業(yè)生涯有所規(guī)劃。

通過這次的調(diào)查，我感悟到了在求職過程中，要從實(shí)際出發(fā)，勇于買你對(duì)現(xiàn)實(shí)：先求生存，再求發(fā)展，先就業(yè)、后擇業(yè)、在創(chuàng)業(yè)。要從長(zhǎng)計(jì)議，不要鼠目寸光；要腳踏實(shí)地，不要好高騖遠(yuǎn)；要步步為營(yíng)，不要幻想一步登天。

市場(chǎng)調(diào)查后心得體會(huì)總結(jié)篇十一

市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【市場(chǎng)調(diào)查心得體會(huì)通用5篇】，供你選擇借鑒。

這學(xué)期，我們開了市場(chǎng)調(diào)查與分析這門課程，這門課程為我們進(jìn)入社會(huì)的工作，打下了一定的基礎(chǔ)。從這門課程的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我獲益匪淺。

說起市場(chǎng)調(diào)查，很多人就會(huì)想到問卷調(diào)查。當(dāng)然，問卷調(diào)查的這一部分，是市場(chǎng)調(diào)查的核心部分。但是，市場(chǎng)調(diào)查與分析這門課程，不單單只是讓我們學(xué)習(xí)問卷如何制作，它涉及到很多很多方面的知識(shí)。首先，市場(chǎng)調(diào)查，我們先要確定一個(gè)調(diào)查目標(biāo)，然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)去進(jìn)行調(diào)查，研究，探討。

我們開的這門課程，每一周的學(xué)習(xí)任務(wù)都是不一樣的。我們是循序漸進(jìn)的，跟著步驟一步步來學(xué)習(xí)的。其中，上個(gè)星期，我們進(jìn)入了問卷調(diào)查這個(gè)環(huán)節(jié)。我們組采用的問卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主，我們組的組員分工合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，將問卷派發(fā)到方案設(shè)計(jì)中的預(yù)定宿舍中去，讓他們幫我們填寫調(diào)查問卷。

在完成這一調(diào)查問卷的過程中，我們遇到了如下問題：

1、來到同學(xué)們的宿舍門口時(shí)，敲了們，有的同學(xué)一聽到調(diào)查問卷，即刻又把門給關(guān)上了。我們?cè)饩芙^了。

2、有些同學(xué)雖然接受了我們的問卷，但是對(duì)著問卷只是敷衍了事，雖然整份問卷的題目都回答了，但是答案的真實(shí)性不高。我們每個(gè)宿舍派兩份問卷，有的被調(diào)查者，甚至一個(gè)人做了兩份，而且答案都不一樣，這一做法為我們后期的分析工作增加了難度，降低了問卷的真實(shí)性。

3、我們提出需要拍照留念時(shí)，有些被調(diào)查者不配合，加大了我們問卷調(diào)查的難度。

通過開展此次的問卷調(diào)查活動(dòng)，我感悟頗深，主要有以下幾點(diǎn)：

1、當(dāng)被調(diào)查者拒絕時(shí)，還是得以微笑面對(duì)，因?yàn)槲⑿κ菍?duì)自己最大的尊重，同時(shí)也是對(duì)自己的肯定。任何一項(xiàng)工作的開展都不可能是一番風(fēng)順的，更何況是市場(chǎng)調(diào)查這門課程。這也同時(shí)在增強(qiáng)我們的耐心，提高我們的處事能力。

2、積極主動(dòng)，敢于表達(dá)。在被調(diào)查者稍微有疑問時(shí)，立即解答其疑難。

3、面對(duì)他人的不配合時(shí)，細(xì)心的跟其說明我們的情況。這同時(shí)也在鍛煉我們的口才和膽量。

總之，在這個(gè)過程中雖然遇到很多問題，但是我們還是順利將其解決了，在此過程中，我受益良多。

本我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查的理論課程，在陸老師的指導(dǎo)下，我們迎來了市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)習(xí)課程，整整兩周，完全的投入到市場(chǎng)調(diào)查與研究中，通過實(shí)習(xí)，我們收獲了很多很多。在本次實(shí)習(xí)過程中，我們組的課題是秦皇島市大學(xué)生閱讀狀況調(diào)查，就我個(gè)人來講，主要參與了初期總體調(diào)查方案的討論與抽樣調(diào)查方案的設(shè)計(jì)，以及調(diào)查問卷的策劃、中期調(diào)查問卷的發(fā)放與收集以及后期數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，還有后期的ppt制作和小組匯報(bào)工作。感受頗多，個(gè)人覺得主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

1)做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容;。

3)在問卷的發(fā)放及收集過程中會(huì)遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況這點(diǎn)至關(guān)重要。

這次的實(shí)習(xí)，我第一次感到真正投身到社會(huì)的工作的感覺。在被別人拒絕時(shí)，我并沒有與他們反駁吵架，而是學(xué)習(xí)更深的忍耐。因?yàn)槲抑溃ぷ骶褪枪ぷ?，就?yīng)該有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊(duì)的形象。另外，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng);這次市場(chǎng)調(diào)查，使我對(duì)于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣，我把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的能力。并促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。

這學(xué)期，我們開了市場(chǎng)調(diào)查與分析這門課程，這門課程為我們進(jìn)入社會(huì)的工作，打下了一定的基礎(chǔ)。從這門課程的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我獲益匪淺。

說起市場(chǎng)調(diào)查，很多人就會(huì)想到問卷調(diào)查。當(dāng)然，問卷調(diào)查的這一部分，是市場(chǎng)調(diào)查的核心部分。但是，市場(chǎng)調(diào)查與分析這門課程，不單單只是讓我們學(xué)習(xí)問卷如何制作，它涉及到很多很多方面的知識(shí)。首先，市場(chǎng)調(diào)查，我們先要確定一個(gè)調(diào)查目標(biāo)，然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)去進(jìn)行調(diào)查，研究，探討。

我們開的這門課程，每一周的學(xué)習(xí)任務(wù)都是不一樣的。我們是循序漸進(jìn)的，跟著步驟一步步來學(xué)習(xí)的。其中，上個(gè)星期，我們進(jìn)入了問卷調(diào)查這個(gè)環(huán)節(jié)。我們組采用的問卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主，我們組的組員分工合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，將問卷派發(fā)到方案設(shè)計(jì)中的預(yù)定宿舍中去，讓他們幫我們填寫調(diào)查問卷。

在完成這一調(diào)查問卷的過程中，我們遇到了如下問題：

1、來到同學(xué)們的宿舍門口時(shí)，敲了們，有的同學(xué)一聽到調(diào)查問卷，即刻又把門給關(guān)上了。我們?cè)饩芙^了。

2、有些同學(xué)雖然接受了我們的問卷，但是對(duì)著問卷只是敷衍了事，雖然整份問卷的題目都回答了，但是答案的真實(shí)性不高。我們每個(gè)宿舍派兩份問卷，有的被調(diào)查者，甚至一個(gè)人做了兩份，而且答案都不一樣，這一做法為我們后期的分析工作增加了難度，降低了問卷的真實(shí)性。

3、我們提出需要拍照留念時(shí)，有些被調(diào)查者不配合，加大了我們問卷調(diào)查的難度。

通過開展此次的問卷調(diào)查活動(dòng)，我感悟頗深，主要有以下幾點(diǎn)：

1、當(dāng)被調(diào)查者拒絕時(shí)，還是得以微笑面對(duì)，因?yàn)槲⑿κ菍?duì)自己最大的尊重，同時(shí)也是對(duì)自己的肯定。任何一項(xiàng)工作的開展都不可能是一番風(fēng)順的，更何況是市場(chǎng)調(diào)查這門課程。這也同時(shí)在增強(qiáng)我們的耐心，提高我們的處事能力。

2、積極主動(dòng)，敢于表達(dá)。在被調(diào)查者稍微有疑問時(shí)，立即解答其疑難。

3、面對(duì)他人的不配合時(shí)，細(xì)心的跟其說明我們的情況。這同時(shí)也在鍛煉我們的口才和膽量。

總之，在這個(gè)過程中雖然遇到很多問題，但是我們還是順利將其解決了，在此過程中，我受益良多。

實(shí)訓(xùn)的第一天我們?nèi)嗳⒂^力為醫(yī)藥公司，我們剛下車就有他們公司的代表來接我們，我們跟隨他到達(dá)公司，坐在會(huì)議室等候艾總的到來。艾總是一位富有激情的創(chuàng)業(yè)中年人，雖然已經(jīng)40多歲啦，依然保持火熱的心。他為我們做了一個(gè)演講，作為實(shí)訓(xùn)開頭。他的演講讓我們受到了比較多的啟發(fā)，他總結(jié)了我們90后的優(yōu)缺點(diǎn)，以及介紹了幾位當(dāng)代創(chuàng)業(yè)成功的英雄人物，并告訴我們應(yīng)該有自己的創(chuàng)業(yè)偶像，同時(shí)他還提醒我們年輕人應(yīng)該腳踏實(shí)地，不要好高騖遠(yuǎn)，更要求我們要好好讀書，多學(xué)習(xí)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，還當(dāng)場(chǎng)要求我們背誦荀子的《勸學(xué)》，為我們講解內(nèi)在含義，他強(qiáng)調(diào)工作中應(yīng)該注重品德，品德放在第一位，這些都使我們受益匪淺。位了鼓勵(lì)我們回答問題，他還為我們準(zhǔn)備了精美小禮物。

由于人數(shù)的關(guān)系，我們班被分成4組進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，我們這組十位同學(xué)，本來可以跟著業(yè)務(wù)人員去跑市場(chǎng)，然天公不作美，當(dāng)天下了一天的暴雨，我們不得不在他們的辦公室度過我們本次的實(shí)訓(xùn)，但我們也學(xué)到了好多東西，特別是朱總告誡我們以后無論去哪里實(shí)訓(xùn)或參觀都應(yīng)該帶點(diǎn)本子和筆，這既是態(tài)度問題也是禮貌問題，這給我們很深刻的教訓(xùn)，接著陸經(jīng)理為我們介紹了一點(diǎn)關(guān)于中醫(yī)的知識(shí)，其中提到了陰陽(yáng)、太極、八卦等與中醫(yī)的聯(lián)系，特別是五行說“金木水火土”與人體器官“心肝脾肺腎”與四季“春夏秋冬”一一相對(duì)應(yīng)，為我們對(duì)身體有了更多的了解，也為我們的自我保健做了一點(diǎn)小普及，他還為我們簡(jiǎn)單介紹了中國(guó)十大名湯，豐富了我們的醫(yī)藥知識(shí)。

而另一位老業(yè)務(wù)員為我們講了許多銷售方面的技巧和應(yīng)該注意的問題，并結(jié)合實(shí)際案例給我們現(xiàn)場(chǎng)模擬分析，并解答了我們?cè)谶@一方面的問題，他的案例分析給我們醍醐灌頂?shù)母杏X，都是自己的親身經(jīng)歷，給我們雖然沒有進(jìn)入市場(chǎng)卻能感受到市場(chǎng)的那種激烈競(jìng)爭(zhēng)的感覺，他認(rèn)為我們業(yè)務(wù)人員就是要把正確的商品賣的給正確的客戶，同時(shí)他還給我們講了銷售步驟“市場(chǎng)調(diào)查——商務(wù)談判——進(jìn)入商店——售后反饋”同時(shí)給我們強(qiáng)調(diào)了在商店應(yīng)該注意的事項(xiàng)和售后反饋的重要性。

我們也從有機(jī)會(huì)出去跑的同學(xué)中學(xué)到了一些東西，他們跟隨業(yè)務(wù)人員去跑，體會(huì)到了艱辛，同時(shí)還學(xué)到如何發(fā)起對(duì)話，坐著談比站著談的效率已定更高，其中還有如何推銷的許多技巧，給我們?cè)黾虞^多的知識(shí)。

在這次實(shí)訓(xùn)中我們學(xué)到許多在課本上沒有的東西，比如養(yǎng)成隨身帶筆記本和筆的習(xí)慣和銷售的實(shí)際步驟等等，這些實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷很好的與我們?cè)谡n本上的理論知識(shí)相結(jié)合，更好的幫助我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷與調(diào)查者門課程。

感謝老師和血校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)社會(huì)實(shí)際又有了新的體驗(yàn)，這為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來說是很重要的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)，它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識(shí)。另一方面，讓我們切身感受社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實(shí)習(xí)，這是個(gè)難得的鍛煉我們的機(jī)會(huì)，在此期間，雖然時(shí)間不長(zhǎng)但我們也學(xué)到了不少有用的知識(shí)也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗砀玫娜谌氲缴鐣?huì)。

通過實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識(shí)及營(yíng)銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來認(rèn)識(shí)一下營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧，營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)所學(xué)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和深化理解。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，低成本、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，營(yíng)銷調(diào)研通過運(yùn)用科學(xué)方法，收集、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。

營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排，在完成營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷調(diào)研的價(jià)值，靈活掌握營(yíng)銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，有效運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營(yíng)銷中的實(shí)際問題，同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：ifyoucandreamit,youcanmakeit!實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富!

市場(chǎng)調(diào)查后心得體會(huì)總結(jié)篇十二

為期一個(gè)星期的市場(chǎng)調(diào)研，讓我們從紙上談兵中到真正實(shí)踐，從扎堆的理論知識(shí)中學(xué)會(huì)應(yīng)用。而且，市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)組的形式進(jìn)行，在一個(gè)小團(tuán)隊(duì)中，如果擔(dān)當(dāng)好自己的角色，如何齊心協(xié)力做好這一次調(diào)研，這也是對(duì)于我們小團(tuán)隊(duì)的一個(gè)考驗(yàn)。

20xx年4月23號(hào)，我們來到體育西實(shí)施調(diào)查。通過對(duì)體育西與體育中心附近的人群調(diào)查，了解廣州市民（特別是經(jīng)常逛兩商場(chǎng)的一些市民）對(duì)天河城與正佳廣場(chǎng)的購(gòu)物體驗(yàn)，了解市民對(duì)天河城在哪方面是給予肯定的，哪方面它們還需改進(jìn)完善。對(duì)比正佳廣場(chǎng)，天河城在市民的眼中是更好的選擇還是有待提高。假設(shè)是有待提高，是在哪些方面需要提升。從顧客的角度，分析天河城相對(duì)于正佳廣場(chǎng)的一些優(yōu)勢(shì)與不足，從而得出天河城以后發(fā)展的戰(zhàn)略以及應(yīng)對(duì)正佳廣場(chǎng)的挑戰(zhàn)的方針政策。

1、做好準(zhǔn)備，事半功陪！

正所謂機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的。要想做好一件事，我們就必須要在前期做好充分的準(zhǔn)備。前期，我們先選擇好我們小組要調(diào)研的主題。同時(shí)經(jīng)過兩天的資料查找分析，制定好我們的調(diào)查問卷。在制定出初稿后請(qǐng)老師指點(diǎn)。再根據(jù)老師的建議修改完善，最終確定了我們的調(diào)查問卷。期間，我們?cè)谫Y料的查找過程中，學(xué)到了如果在網(wǎng)上或者書中查找我們的信息。同時(shí)，在參考別人的信息時(shí)，得懂得分辯錯(cuò)對(duì)，分析優(yōu)劣。特別時(shí)網(wǎng)上的資料，參差不齊，優(yōu)劣難辨。很多都是一些個(gè)人的看法，無論對(duì)與否都可以發(fā)表，很多都是一些對(duì)于本次調(diào)研意義不大的。這些就要我們學(xué)會(huì)在茫茫無序的資料庫(kù)中尋找對(duì)自己有用的知識(shí)。對(duì)于前期準(zhǔn)備，當(dāng)然少不了要上網(wǎng)看看前人的調(diào)查經(jīng)驗(yàn)。由于我們是對(duì)于商場(chǎng)的一個(gè)調(diào)查，需要在調(diào)查目標(biāo)周邊的群體中尋找調(diào)查對(duì)象。但是很多情況下，商場(chǎng)的保安都不允許在商場(chǎng)門口特別是商場(chǎng)內(nèi)調(diào)查。吸取了前人的經(jīng)驗(yàn)后，我們選擇了在商場(chǎng)周邊的人流聚集點(diǎn)以及人流量大的幾個(gè)關(guān)鍵路口進(jìn)行訪問調(diào)查。還真的取得了一定的效果。前期準(zhǔn)備充分的我們，雖然沒有取得很優(yōu)異的成果，但是還是成功的完成了我們的任務(wù)。

2、實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

學(xué)到的不一定就正確、就適用。理論是從實(shí)踐出來的，并在實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、完善。書本上的知識(shí)，如果不加以實(shí)踐，你永遠(yuǎn)都不知道其正確與否。同時(shí)，這些知識(shí)也將永遠(yuǎn)是書上的文字與符號(hào)，而不是你的知識(shí)。在書本上的一些調(diào)查方法或者別人的一些調(diào)查理論，是否真的是正確呢？在這次調(diào)研中，我們通過實(shí)踐就可以很肯定的說：非也！人流多的地方，不一定是最合適調(diào)查的地方。每個(gè)人來也匆匆，去也匆匆，能駐步為了做調(diào)查的確實(shí)不多。就算真有，做出來的效果也跟調(diào)查目的有出入。調(diào)查要訣說到：選、禮、簡(jiǎn)、笑。但是，做到了這些，你就能讓調(diào)查對(duì)象給你做一份有效的問卷嗎？不然！實(shí)際上，很多因素在約束這調(diào)查者。實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人的心情不一樣，對(duì)于調(diào)查的理性選擇也會(huì)有影響。一個(gè)拖著孩子的市民，能在一分鐘快速做好一份問卷。一個(gè)閑坐在廣場(chǎng)的市民，需要4、5分鐘才能做好。但是同樣坐在旁邊的一個(gè)閑坐市民，卻也能在1分多鐘做完一份問卷?？梢姡瑢?shí)踐中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些理論與實(shí)踐的偏差，還有一些理論上沒有說明的種種現(xiàn)象。

3、理論加實(shí)踐才能出更好的成果。

沒有理論的想象是空想。沒有實(shí)踐的結(jié)論是瞎編。在做好了調(diào)研的前期問卷調(diào)查工作后，面對(duì)一大推的調(diào)查表。將如何對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，整理出來的數(shù)據(jù)要以怎樣的方向進(jìn)行分析。這個(gè)難題在調(diào)查回來的當(dāng)天一直圍繞著我們小組。在做出了整體的一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后，發(fā)覺分點(diǎn)對(duì)于我們的分析會(huì)更有深度、更有意義。在小組的商討后，我們將數(shù)據(jù)錄入問卷星，由問卷星進(jìn)行一個(gè)數(shù)據(jù)分點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)以及圖表的生成，這個(gè)大大的提高了我們的分析進(jìn)度。這讓我突然間想起偉大的愛因斯坦說過的那句話：成功=99%的汗水+1%的靈感。一個(gè)靈感，讓我們想起了問卷星這個(gè)好工具，雖然錄入數(shù)據(jù)的過程是漫長(zhǎng)的，但是成果卻是讓人欣慰的。數(shù)據(jù)的分析以及結(jié)論加上之前我們小組前期的報(bào)告初稿，調(diào)查報(bào)告就水到渠成。在數(shù)據(jù)的分析中，我們小組有過多次的思想碰撞和思想的磨合。最終，大家商議討論出結(jié)合自己當(dāng)天的調(diào)查經(jīng)歷以及平時(shí)的收集的相關(guān)信息，分點(diǎn)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，同時(shí)結(jié)合各個(gè)關(guān)聯(lián)點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)分析，從而得出更有用的信息。

整市場(chǎng)調(diào)研中，無論從前期的準(zhǔn)備，調(diào)查的實(shí)施還是報(bào)告的撰寫，我們小組都是很團(tuán)結(jié)的。通過這次的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，讓我們懂得，自己學(xué)到的知識(shí)是很有限的。在調(diào)研的過程中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷改進(jìn)調(diào)研技巧與策略。同時(shí)，體會(huì)到書本的知識(shí)是一個(gè)很好的參考，但是不是所有的理論都是正確的或者在現(xiàn)實(shí)中可行的。要具體問題具體分析，不然盲目的套用。最后感謝一下我們小組的組長(zhǎng)雯雯姐的照顧與信任，還有小龍、倩菁、榮榮三位隊(duì)友的的共事！

市場(chǎng)調(diào)查后心得體會(huì)總結(jié)篇十三

11月14日，是值得紀(jì)念的一天，因?yàn)檫@是我上大學(xué)以來，第一次上建材市場(chǎng)考察?？梢哉f兩眼一摸黑。本著學(xué)習(xí)、開眼的目的，懵懂地來到建材市場(chǎng)。與同學(xué)一起，我們小組也乘車來到了高橋建材市場(chǎng)。一下車，我們就看到了兩根大柱子組成的門，很是壯觀，可以說真是讓我們大開眼界。

對(duì)于像我這樣對(duì)于家裝懵懵懂懂的人來說，建材市場(chǎng)中的每一種產(chǎn)品在我看來都是那樣新奇，有的產(chǎn)品都不知是用在什么地方的，由于時(shí)間有限，所以，我們馬上去進(jìn)行考察。調(diào)查伊始，我們組顯得無從入手，根本不知道從哪方面著手調(diào)查，問老板也是答非所問。在那里徘徊了很長(zhǎng)一段時(shí)間，后來適應(yīng)了，再去各個(gè)材料店調(diào)查時(shí)，老板大多不是很愿意講，盡管我們說了不會(huì)涉及商業(yè)機(jī)密。后來與別組會(huì)合后，一起取材料店，總算有熱心的老板給我們介紹。

這時(shí)的我們已經(jīng)很疲勞了，但我們還是一直詢問老板，調(diào)查各種建材。首先我們?nèi)チ艘患夷静牡?，木材店的老板看到我們來先是高興的上來詢問我們要些什么，等聽完我們的調(diào)查目的時(shí)，他就開始支支吾吾，推給旁邊的人說那是老板。我們就去找老板，可是老板當(dāng)時(shí)正在算賬，嘴上念念有詞的。貌似我們的話也沒有聽清楚，所以我們只能換家店面。接下來幾家也是差不多，我們一直在各個(gè)建材店游蕩著，后來干脆都不敢進(jìn)店子詢問了，這時(shí)我們的積極性已經(jīng)受到了嚴(yán)重的打擊。時(shí)間已經(jīng)不多了，于是我們聯(lián)系了別的組，與她們一起調(diào)查。

我們先去了一家有吊頂?shù)慕ú牡?，一起詢問老板各種建材是什么，價(jià)格怎樣，并拍照。接下來我們?nèi)チ税宀牡辏@家店子的板材比較多，我們調(diào)查了面板(用于門房，做門套)、地膜、夾板、細(xì)木工板等。接下來去別的建材店，我們還調(diào)查了泡沫板、鋁塑板、石膏板、石膏線、鋁天花墻紙、輕鋼龍骨、不銹鋼、鋼化玻璃等。等我們調(diào)查得差不多時(shí)，天已經(jīng)很黑了，但我們?nèi)匀挥X得很興奮，覺得真是不虛此行。

當(dāng)然調(diào)查時(shí)不能面面俱到，總有些沒問到的，但我們?nèi)匀粚W(xué)到很多。我們認(rèn)識(shí)了各種建材，了解到了各種建材的行情。我們還學(xué)會(huì)了怎樣去與陌生人交流，怎樣在碰壁之后仍然堅(jiān)持不懈?？傊@是一次成功的調(diào)查之行。

市場(chǎng)調(diào)查后心得體會(huì)總結(jié)篇十四

為期兩周的供應(yīng)鏈管理實(shí)踐活動(dòng)的也快要結(jié)束了，該是做一個(gè)總結(jié)的時(shí)候了。當(dāng)今社會(huì)，做任何決策和投資都需要用到市場(chǎng)調(diào)查。比如你要進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，首先要選址選項(xiàng)目，哪么在挑選項(xiàng)目的時(shí)候，你自然就要對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一些調(diào)查，當(dāng)然可能是簡(jiǎn)單的走訪，也可能是專業(yè)的問卷調(diào)查，這些都屬于市場(chǎng)調(diào)查，通過調(diào)查你可以了解到在當(dāng)?shù)赜心男╉?xiàng)目很受歡迎，有哪些項(xiàng)目可以投資，哪些項(xiàng)目已經(jīng)飽和。 再比如作為一個(gè)企業(yè)要進(jìn)軍一個(gè)新的市場(chǎng)或改良以前的產(chǎn)品，也需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解該企業(yè)在目前市場(chǎng)中的產(chǎn)品存在哪些不足，顧客對(duì)產(chǎn)品的意見，以及競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而可以為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力改良產(chǎn)品提供有利的指導(dǎo)方向。通過市場(chǎng)調(diào)查，可以獲取你想要的各方面信息，然后為你的決策提供依據(jù)。

在這次市場(chǎng)調(diào)研的過程中讓我領(lǐng)悟到了目標(biāo)的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜?。這種燈塔似的東西，對(duì)我們的人生是有很大的積極意義的。

有了目標(biāo)，就是我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而設(shè)定的種種計(jì)劃。計(jì)劃就比較傷腦筋了，需要我們考慮問題周全而且要深入，即所謂的橫向與縱向的思考，萬一存在漏洞的話調(diào)查結(jié)束以后做的工作可就是白忙活。還好我們做了一個(gè)計(jì)劃，當(dāng)然也有變化，但我們還是依計(jì)行事。

忍耐。同時(shí)，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)；這次市場(chǎng)調(diào)研，使我對(duì)于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。另外，我還學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。

本次的市場(chǎng)調(diào)研，我們主要是小組任務(wù)。小組任務(wù)干起來還真是不容易，通常會(huì)看到一些企業(yè)招聘廣告上會(huì)看到一條要求：有團(tuán)隊(duì)精神。大家都是同學(xué)，所以就加強(qiáng)了溝通，說明了問題的重要性，明確了責(zé)任，都是為了共同的目標(biāo)而努力，一定要互相幫助互相理解，最終才完成了這項(xiàng)艱巨的任務(wù)。當(dāng)然，更重要的是其中學(xué)到了不少了的東西，而這些又是書本上無法給予我們的。

經(jīng)過不到2周的時(shí)間學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查。我們參與學(xué)習(xí)當(dāng)中，讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的教學(xué)實(shí)踐，利用了理論和老師提供的平臺(tái)，去應(yīng)用和創(chuàng)造?？傊?jīng)過這次的實(shí)踐，讓我學(xué)到了很多以前從未學(xué)到過的知識(shí)。讓我開動(dòng)了腦筋并投入到此次調(diào)查學(xué)習(xí)中，積極發(fā)揮了我們專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)調(diào)查后心得體會(huì)總結(jié)篇十五

大三在大學(xué)四年中作為承前啟后的一年，在前兩年打下的知識(shí)基礎(chǔ)上開始添磚加瓦打造專業(yè)知識(shí)的樓層，而樓層的質(zhì)量直接影響著下一年的銷售情況，也即專業(yè)知識(shí)的掌握水平影響著大四的實(shí)習(xí)與工作。而市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷的必修課，有其存在的重要意義。市場(chǎng)調(diào)研不只是紙上談兵的理論知識(shí)，它更多的是數(shù)據(jù)場(chǎng)上的真槍實(shí)彈，在數(shù)據(jù)的槍林彈雨中找到市場(chǎng)的突破口成功實(shí)現(xiàn)突圍占領(lǐng)市場(chǎng)。而指揮我們行軍打仗的統(tǒng)領(lǐng)便是——郭老師，在他的指導(dǎo)下，我們兵分多路朝著福州大學(xué)校園商機(jī)的各個(gè)分戰(zhàn)場(chǎng)進(jìn)軍，最終實(shí)現(xiàn)成功會(huì)師。

市場(chǎng)調(diào)研發(fā)揮著一種通過信息將消費(fèi)者、公眾與營(yíng)銷者連接起來的職能，是對(duì)營(yíng)銷決策相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)劃、收集和分析并把分析結(jié)果向管理者溝通，輔助管理者決策的過程。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、消費(fèi)者行為的多變，使得人們對(duì)信息的需求不斷膨脹，使得市場(chǎng)調(diào)研的重要性更加突出。這就要求通過創(chuàng)造性的市場(chǎng)調(diào)研，滿足信息需求，使企業(yè)準(zhǔn)確地、及時(shí)地把握信息并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。既然市場(chǎng)調(diào)研如此重要那作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生還有什么理由不認(rèn)真呢？作為一個(gè)文科生，對(duì)于數(shù)據(jù)的不敏感是我的一大弱點(diǎn)，面對(duì)這80份問卷收集而來的數(shù)據(jù)，我開始眉頭緊鎖。而在郭建輝老師課上演示的spss軟件操作，無疑給我提供了一個(gè)強(qiáng)有力的武器，解了燃眉之急。然而，如何把武器運(yùn)用到得心應(yīng)手，期間又花費(fèi)了我頗多精力，從最初的變量設(shè)置、數(shù)據(jù)錄入，到均值分析、礎(chǔ)交叉分析、二維交叉分析，再到個(gè)案分析。為在數(shù)據(jù)沙漠中，挖掘到輔助我們“愿者上釣”休閑中心項(xiàng)目決策的寶藏，我努力保持頭腦清醒，不讓自己迷失在廣大的數(shù)據(jù)沙漠中，反反復(fù)復(fù)地嘗試操作，終于實(shí)現(xiàn)了輕車熟路的前進(jìn)。在數(shù)據(jù)分析中，探清了寶藏之路，漸漸找到了與我們項(xiàng)目相關(guān)的信息。在團(tuán)隊(duì)的力量下，也成功完成了市場(chǎng)調(diào)研的任務(wù)，掌握了理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)調(diào)研是決策的基礎(chǔ)，誰的地基打得更扎實(shí)牢靠誰就占據(jù)未來，面對(duì)著變化莫測(cè)的市場(chǎng)風(fēng)云，企業(yè)只有做好了市場(chǎng)調(diào)研，才可以降低“暗礁”、“巨浪”等風(fēng)險(xiǎn)，在漫漫大海中順利前行。在福州大學(xué)休閑娛樂行業(yè)，當(dāng)前一個(gè)明顯的特點(diǎn)是，諸侯并起，奶茶店等大諸侯占領(lǐng)了大片領(lǐng)土，而零食店、快餐店等小諸侯也精心布局，力求吸引更多的學(xué)生。雖然，我們的市場(chǎng)調(diào)研距離真正的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依然有著較大的差距，但是在我們小組在著力進(jìn)行“愿者上釣”休閑中心的市場(chǎng)調(diào)研過程之中，小組的每一成員無不同心協(xié)力、兢兢業(yè)業(yè)，以求以更好的學(xué)以致用來完成我們的任務(wù)。當(dāng)然，能有機(jī)會(huì)打造一個(gè)產(chǎn)品的渠道，這都是建立在郭建輝老師的認(rèn)真指導(dǎo)與嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上的。學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)知識(shí)的時(shí)間雖然只有短短的一學(xué)期，但是我們?cè)诶碚撜n程學(xué)習(xí)與實(shí)地調(diào)研中，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)了從旁觀者進(jìn)入到了當(dāng)局者的良好轉(zhuǎn)變。在郭老師的帶領(lǐng)下我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)研的漫長(zhǎng)征途上，一路潛心探索，一路虛心反思，一路耐心挑戰(zhàn)，一路真心收獲。感謝老師的指導(dǎo)！

市場(chǎng)調(diào)查后心得體會(huì)總結(jié)篇十六

實(shí)訓(xùn)的第一天我們?nèi)嗳⒂^力為醫(yī)藥公司，我們剛下車就有他們公司的代表來接我們，我們跟隨他到達(dá)公司，坐在會(huì)議室等候艾總的到來。艾總是一位富有激情的創(chuàng)業(yè)中年人，雖然已經(jīng)40多歲啦，依然保持火熱的心。他為我們做了一個(gè)演講，作為實(shí)訓(xùn)開頭。他的演講讓我們受到了比較多的啟發(fā)，他總結(jié)了我們90后的優(yōu)缺點(diǎn)，以及介紹了幾位當(dāng)代創(chuàng)業(yè)成功的英雄人物，并告訴我們應(yīng)該有自己的創(chuàng)業(yè)偶像，同時(shí)他還提醒我們年輕人應(yīng)該腳踏實(shí)地，不要好高騖遠(yuǎn)，更要求我們要好好讀書，多學(xué)習(xí)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，還當(dāng)場(chǎng)要求我們背誦荀子的《勸學(xué)》，為我們講解內(nèi)在含義，他強(qiáng)調(diào)工作中應(yīng)該注重品德，品德放在第一位，這些都使我們受益匪淺。位了鼓勵(lì)我們回答問題，他還為我們準(zhǔn)備了精美小禮物。

由于人數(shù)的關(guān)系，我們班被分成4組進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，我們這組十位同學(xué)，本來可以跟著業(yè)務(wù)人員去跑市場(chǎng)，然天公不作美，當(dāng)天下了一天的暴雨，我們不得不在他們的辦公室度過我們本次的實(shí)訓(xùn)，但我們也學(xué)到了好多東西，特別是朱總告誡我們以后無論去哪里實(shí)訓(xùn)或參觀都應(yīng)該帶點(diǎn)本子和筆，這既是態(tài)度問題也是禮貌問題，這給我們很深刻的教訓(xùn)，接著陸經(jīng)理為我們介紹了一點(diǎn)關(guān)于中醫(yī)的知識(shí)，其中提到了陰陽(yáng)、太極、八卦等與中醫(yī)的聯(lián)系，特別是五行說“金木水火土”與人體器官“心肝脾肺腎”與四季“春夏秋冬”一一相對(duì)應(yīng)，為我們對(duì)身體有了更多的了解，也為我們的自我保健做了一點(diǎn)小普及，他還為我們簡(jiǎn)單介紹了中國(guó)十大名湯，豐富了我們的醫(yī)藥知識(shí)。

而另一位老業(yè)務(wù)員為我們講了許多銷售方面的技巧和應(yīng)該注意的問題，并結(jié)合實(shí)際案例給我們現(xiàn)場(chǎng)模擬分析，并解答了我們?cè)谶@一方面的問題，他的案例分析給我們醍醐灌頂?shù)母杏X，都是自己的親身經(jīng)歷，給我們雖然沒有進(jìn)入市場(chǎng)卻能感受到市場(chǎng)的那種激烈競(jìng)爭(zhēng)的感覺，他認(rèn)為我們業(yè)務(wù)人員就是要把正確的商品賣的給正確的客戶，同時(shí)他還給我們講了銷售步驟“市場(chǎng)調(diào)查——商務(wù)談判——進(jìn)入商店——售后反饋”同時(shí)給我們強(qiáng)調(diào)了在商店應(yīng)該注意的事項(xiàng)和售后反饋的重要性。

我們也從有機(jī)會(huì)出去跑的同學(xué)中學(xué)到了一些東西，他們跟隨業(yè)務(wù)人員去跑，體會(huì)到了艱辛，同時(shí)還學(xué)到如何發(fā)起對(duì)話，坐著談比站著談的效率已定更高，其中還有如何推銷的許多技巧，給我們?cè)黾虞^多的知識(shí)。

在這次實(shí)訓(xùn)中我們學(xué)到許多在課本上沒有的東西，比如養(yǎng)成隨身帶筆記本和筆的習(xí)慣和銷售的實(shí)際步驟等等，這些實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷很好的與我們?cè)谡n本上的理論知識(shí)相結(jié)合，更好的幫助我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷與調(diào)查者門課程。

感謝老師和血校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)社會(huì)實(shí)際又有了新的體驗(yàn)，這為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。

市場(chǎng)調(diào)查后心得體會(huì)總結(jié)篇十七

這一次的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)于我來說應(yīng)該是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的事情，也是很有意義的事情，我第一次進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查了解有關(guān)公共座椅的需求，雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是也讓我深有感受。

當(dāng)我們來到調(diào)查的地點(diǎn)時(shí)，就感受到了不一樣的心情，有激動(dòng)、有惶恐、有茫然，不知道要怎樣去跟人搭訕，不知道要怎樣去面對(duì)別人，口中總是安慰自己，要勇敢地去面對(duì)，只有戰(zhàn)勝了自己才是真正的勝利。在這次市場(chǎng)中，我學(xué)到了很多。首先，我們要同自己的被調(diào)查者進(jìn)行良好的溝通，必要時(shí)要清楚介紹此次市場(chǎng)調(diào)查的目的。其次，我們一定要正視困境，因?yàn)檫€是會(huì)有部分人會(huì)拒絕，被拒絕，也許是一件另人不開心的事，但我覺得人的一生永不可能是一帆風(fēng)順德，總有那么一點(diǎn)點(diǎn)的挫折在等待著我們，所以我們只有勇敢的面對(duì)，才能戰(zhàn)勝自己，完成自己的理想，成為一個(gè)有價(jià)值的人，那么就讓我們接受拒絕吧。也會(huì)有人不填寫真實(shí)資料，遇到這種情況，不要灰心，我們需要鎮(zhèn)定，繼續(xù)工作，相信前方還有更多的機(jī)會(huì)。

隨后的報(bào)告數(shù)據(jù)分析中，在小組成員的一致討論以及對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析中我們更加深入的了解了市民對(duì)目前公共座椅的需求以及不滿之處，這對(duì)我們之后對(duì)公共座椅的改良設(shè)計(jì)有了更加有力的幫助。讓我們?cè)O(shè)計(jì)的公共座椅是真正解決問題的、人們所需要的。在這次調(diào)查中，我們一起討論調(diào)查的問題，一起去大街向人們調(diào)查，一起分析數(shù)據(jù)，一切困難我們一起克服，這使得我們都更加團(tuán)結(jié)。通過這次市場(chǎng)調(diào)查我們大家都收獲了很多。

市場(chǎng)調(diào)查后心得體會(huì)總結(jié)篇十八

就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。

說經(jīng)驗(yàn)吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點(diǎn)：

1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對(duì)象這個(gè)過程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對(duì)象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠(chéng)的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺得我們這個(gè)工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是需要時(shí)間，彼此當(dāng)對(duì)方是朋友了，那就好說了。

3.團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織，利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期，所以項(xiàng)目趕的緊的時(shí)候我就會(huì)以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會(huì)不選擇合作，因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報(bào)。

4.老板的放權(quán)和激勵(lì)很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實(shí)習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當(dāng)我覺得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定，這一點(diǎn)對(duì)于激勵(lì)士氣很重要，特別是對(duì)我而言。