培訓(xùn)分級(jí)閱讀的心得體會(huì)和方法 分級(jí)閱讀培訓(xùn)內(nèi)容(9篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

對(duì)于培訓(xùn)分級(jí)閱讀的心得體會(huì)和方法一

在本次培訓(xùn)中，最打動(dòng)我的是兩位合唱專家、一群合唱隊(duì)員。

當(dāng)我們趕到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，這位老太太已經(jīng)坐在了嘉賓席上。和藹可親的臉上根本看出絲毫中國(guó)音樂(lè)學(xué)院教授的威嚴(yán)和架子。她那非常投入的講課，讓我們大開(kāi)眼界。除了講以外，老太太更多的都是親自上陣進(jìn)行言傳身教的指導(dǎo)，她用盡可能多的方法，用比較夸張的方式，引起學(xué)員們的注意，常常是一邊用手指揮，一邊用嘴不斷地提醒著注意點(diǎn)，并且腳也不停地給出節(jié)奏型。說(shuō)也奇怪，在她那手舞足蹈的講課中，我們?cè)谧膶W(xué)員演唱聲音馬上有了質(zhì)的變化。而她那種忘我的指導(dǎo)方式，更激起大家的陣陣敬意。在每個(gè)長(zhǎng)達(dá)三小時(shí)的授課中，老太太總是忘我講的過(guò)了時(shí)間。而在周六晚上的那場(chǎng)音樂(lè)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)中，她更是親自上臺(tái)，孜孜不倦地身體力行為隊(duì)員們示范，講解。她的舉手投足無(wú)不告訴我們，她有一顆年輕的心，她有一顆熱愛(ài)音樂(lè)的心。

在她的講解中，我也學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)可以馬上利用的教學(xué)方式，比方說(shuō)雙向多維的教學(xué)方式，在學(xué)生演唱一個(gè)聲部的同時(shí)，伴奏必須要以和聲的形式出現(xiàn)。以前我在合唱隊(duì)排練時(shí)，往往都是學(xué)生唱哪個(gè)聲部，就給哪個(gè)聲部的伴奏?，F(xiàn)在才明白，原來(lái)這是“毀”學(xué)生的耳朵呀！乖乖，得趕緊回去改正這個(gè)一直錯(cuò)誤的方式。再想，其實(shí)這個(gè)方式用在我們平時(shí)的教學(xué)中也一樣，每個(gè)老師在自己的課堂上多花那么一點(diǎn)點(diǎn)心思，那么，不僅會(huì)讓我們的學(xué)生音準(zhǔn)聽(tīng)力大有提高，而且我們的學(xué)生也不僅僅是那么幾個(gè)愿意參加合唱隊(duì)了。

劉老師的講授很感人，她的演講幾度讓我紅了眼眶，當(dāng)我悄悄的低頭時(shí)，我發(fā)現(xiàn)周圍在悄悄抹眼淚的也一樣大有人在。

她沒(méi)有自己的時(shí)間，她所有的時(shí)間都給了她合唱隊(duì)的孩子們；她收養(yǎng)了由于家境突變的合唱隊(duì)里的孩子整整六年；她帶著學(xué)生看演唱會(huì)，她的先生通宵排隊(duì)買票；她為了學(xué)生的排練，整個(gè)假期和學(xué)生一起在排練室打通鋪；她做的所有的一切，都是為了合唱隊(duì)，她做的所有的一切，都是為了讓那些孩子們知道，合唱能給大家?guī)?lái)快樂(lè)，合唱能給大家?guī)?lái)除了比賽以外更多的榮譽(yù)和自信。

而在她的人格魅力影響下，她的學(xué)生也一樣讓人感動(dòng)，孩子們的演出多次在國(guó)內(nèi)外奪冠，當(dāng)伴隨著嘹亮的國(guó)歌，五星紅旗飄揚(yáng)在異國(guó)的那一刻，孩子們的尖叫歡呼聲讓在坐的學(xué)員們紅了眼眶；當(dāng)孩子們?cè)诩?xùn)時(shí)因?yàn)檩斄撕献鞅荣惗屄暡块L(zhǎng)受罰做俯臥撐，全小組的孩子都默默的跟著做俯臥撐的時(shí)候，他們那句句稚嫩而肺腑的感言讓在坐的學(xué)員們紅了眼眶。當(dāng)孩子們吃完飯一直自發(fā)的唱著歌兒從食堂穿過(guò)一個(gè)操場(chǎng)來(lái)到排練場(chǎng)地的時(shí)候，那天籟的聲音，那整齊的聲音，那主動(dòng)的聲音，又再一次讓在坐的學(xué)員紅了眼眶。一直以來(lái)，我們或多或少的把合唱訓(xùn)練當(dāng)成一種任務(wù)，而在劉老師的那場(chǎng)講課中，我想說(shuō)，原來(lái)，合唱可以讓人那么感動(dòng)。合唱隊(duì)不僅能訓(xùn)練出好聲音，合唱隊(duì)更能培養(yǎng)出好品質(zhì)，好人才！在劉老師的合唱隊(duì)里，除了聲音的美感，我想，學(xué)的更多的，是如何做人。

當(dāng)然，劉梅老師除了有自己一套超凡的帶隊(duì)本領(lǐng)外，更多的還是她的合唱排練理念。以大帶小是她帶隊(duì)的一個(gè)特色，通過(guò)以大帶小，大的幫助小的，告訴學(xué)生如何在排練時(shí)提高學(xué)習(xí)效率，排練上，學(xué)習(xí)上，甚至是做人道理都是一樣。她選團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)除了要音準(zhǔn)之外，還有一點(diǎn)很重要，那就是學(xué)員的文化素養(yǎng)，一個(gè)音色再好的人，沒(méi)有一定的文化素養(yǎng)也一樣理解不了歌曲的內(nèi)涵。 聲音的概念，不存在以前說(shuō)的必須要怎樣的聲音，哪怕是白聲，主要是看需要。因此，允許各種聲音存在，只要作品需要。讓學(xué)生知道有各種聲音，并知道各種聲音的概念，時(shí)間一長(zhǎng)，一個(gè)手勢(shì)，就會(huì)領(lǐng)會(huì)，如有時(shí)需要靠前的聲音，有時(shí)是靠后的，再如舌尖音、舌根音，從真聲到假聲的過(guò)渡等。訓(xùn)練時(shí)，熱身很重要，身體的放松，氣息的練習(xí)，發(fā)聲狀態(tài)的準(zhǔn)備等。如嘴巴張得最大，最好四個(gè)手指豎著都能放下。吸氣時(shí)，冷的感覺(jué)一下到肚子里。然后，再把這個(gè)感覺(jué)一下子掏出來(lái)。童聲合唱訓(xùn)練要素，歌唱的正確姿態(tài)，兩腳并攏，是很不好的。一定要雙腳與肩同寬，自然的站姿。在劉老師的演唱會(huì)上的作品，已經(jīng)用到了音樂(lè)劇里的形式。要求教師學(xué)習(xí)最新的合唱理論，關(guān)注當(dāng)前的合唱形勢(shì)。指揮想要什么樣的聲音，舞臺(tái)效果，這是我們需要思考的。還有，我們?nèi)绾巫尯⒆幼龅侥阆胍臇|西。在很多玩的方式中，把放松，練聲，氣息，咬字、音高概念等很多內(nèi)容整合在一起。

總感覺(jué)，在劉老師的合唱隊(duì)里，她的合唱隊(duì)就是一個(gè)大家庭，她的合唱訓(xùn)練無(wú)時(shí)無(wú)刻不是和聲音的美感與做人的道理想結(jié)合的，真的很值得學(xué)習(xí)。

周日的晚上還有一場(chǎng)合唱音樂(lè)會(huì)，當(dāng)白發(fā)蒼蒼的團(tuán)長(zhǎng)為我們介紹他們的團(tuán)隊(duì)時(shí)，我的敬意油然而生。臺(tái)上的老人們平均年齡在58.92歲，當(dāng)他們唱起一首首熟悉的歌曲時(shí)，我那不爭(zhēng)氣的眼眶又紅了，為了他們那年輕的心，為了他們那執(zhí)著的心，為了他們那熱情的心。長(zhǎng)達(dá)一個(gè)半小時(shí)的音樂(lè)會(huì)，老人們?cè)谂_(tái)上根本無(wú)暇休息，但是他們中間沒(méi)有一個(gè)人露出倦容，沒(méi)有一個(gè)人偷懶退縮。他們穿著華麗帥氣的演出服在臺(tái)上時(shí)而青春激昂，時(shí)而端莊大方，他們的精神讓我們看到了那一顆顆熱愛(ài)藝術(shù)的真誠(chéng)的心。演出過(guò)程中掌聲持續(xù)不斷，大家都為老人們的歌聲而感動(dòng)，整個(gè)會(huì)場(chǎng)都沸騰了，大家都站起來(lái)持續(xù)的鼓掌叫好，并且要求再來(lái)一首。

只有到了高處，才看到自己的渺小，只有看到了自己的渺小，才能踏實(shí)登高，不斷前行。此次的培訓(xùn)切實(shí)體會(huì)到了這點(diǎn)?；爻虥](méi)有了大霧的影響，比去時(shí)順利多了，而在經(jīng)歷了四天的培訓(xùn)后，我的眼前也更清晰了，這既是巧合，又是一種暗示。我會(huì)朝著新的目標(biāo)努力，并期待著自己的進(jìn)步，期待著下次的學(xué)習(xí)。

對(duì)于培訓(xùn)分級(jí)閱讀的心得體會(huì)和方法二

20xx年6月29日，在國(guó)家教育部直屬重點(diǎn)大學(xué)，國(guó)家“985工程”，“211工程”院校華東師范大學(xué)，開(kāi)始了為期兩個(gè)多月的中職學(xué)校物流專業(yè)國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)，使我感到無(wú)比的榮幸和自豪。如今兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)和生活已經(jīng)結(jié)束，我們都回到了各自的工作崗位，正用華師大人給予我們的財(cái)富提升著我們的教育技能、改變著我們的教育觀念、服務(wù)于職業(yè)教育。但在華師大的學(xué)習(xí)和生活仍歷歷在目，一切都值得回味與留戀。學(xué)校體貼入微的關(guān)心和周到安排，給了我們家一樣的感覺(jué)；專家名師的細(xì)心教誨，提升了我們知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力；科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)，提高了我們專業(yè)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)；企業(yè)的實(shí)地參觀，拓展了我們的專業(yè)視野；院領(lǐng)導(dǎo)、班主任的隨時(shí)問(wèn)候，讓我們體驗(yàn)了處處間的親情；同學(xué)的相互交流、關(guān)照，讓我們擁有著五湖四海的情緣和牽掛。真誠(chéng)感謝華師大給予我們的一切，這將是我們教學(xué)生涯中一次難得的旅行。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，主要有以下心得：

走進(jìn)華東師大校園，就感覺(jué)這次培訓(xùn)計(jì)劃有序，分工明確，組織有力，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視。學(xué)員的住宿和生活都安排得很好，一切工作進(jìn)展都非常順利。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、班主任對(duì)學(xué)員非常關(guān)心，經(jīng)常和學(xué)員談心、交流，了解學(xué)員的思想動(dòng)態(tài)和具體要求，盡最大努力滿足大家的要求。在學(xué)習(xí)結(jié)束之際，還專門征求了所有學(xué)員的意見(jiàn)和建議，以便以后將培訓(xùn)工作開(kāi)展得更好。

來(lái)自全國(guó)各地的教師，對(duì)此次培訓(xùn)報(bào)有較高的期望，希望通過(guò)此次培訓(xùn)能改進(jìn)教育、教學(xué)能力，拓展教師專業(yè)視野，提高教師專業(yè)技能，促進(jìn)教師隊(duì)伍專業(yè)化必展。了解我國(guó)職業(yè)教育的前沿教育教學(xué)方法和理念，加強(qiáng)溝通與交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為學(xué)校發(fā)展提供幫助。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我認(rèn)為理論教學(xué)貼近學(xué)校工作實(shí)際，分別涉及教育對(duì)象的認(rèn)識(shí)與分析、課程開(kāi)發(fā)和教學(xué)方式的改革、教師教學(xué)技能的提高、教師的專業(yè)化發(fā)展、教育教學(xué)研究方法的學(xué)習(xí)等，極大的豐富了教師的教育教學(xué)理論和實(shí)踐，這對(duì)我們的工作產(chǎn)生很大的影響和促進(jìn)。在實(shí)踐環(huán)節(jié)，走出課堂，走進(jìn)職校、走進(jìn)企業(yè)的參觀，了解當(dāng)?shù)芈殬I(yè)教育的發(fā)展形勢(shì)，對(duì)自身學(xué)校的發(fā)展增加了新的思考和探索。

石偉平教授作了《當(dāng)前我國(guó)中職專業(yè)課程改革若干問(wèn)題的思考》、馬慶發(fā)教授作了《職校生學(xué)習(xí)質(zhì)量研究》的主題研討，內(nèi)容貼近職業(yè)中學(xué)的實(shí)際。石偉平教授就職業(yè)中學(xué)專業(yè)課程的開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題、相應(yīng)的對(duì)策作了詳細(xì)的講解，提出了寶貴的指導(dǎo)意見(jiàn)。馬慶發(fā)教授就當(dāng)前職業(yè)教育的取向、轉(zhuǎn)變、職業(yè)教育的目標(biāo)、當(dāng)前職業(yè)教育學(xué)生的特點(diǎn)等作了詳細(xì)的分析。楊黎明研究員作的《項(xiàng)目課程的開(kāi)發(fā)與實(shí)施》、徐國(guó)慶博士作的《職業(yè)教育項(xiàng)目課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施》充分而詳實(shí)的論述了項(xiàng)目教學(xué)法在職業(yè)教育中的重要作用，就現(xiàn)代教學(xué)法和傳統(tǒng)教學(xué)法的對(duì)比，確立了項(xiàng)目教學(xué)法的在不現(xiàn)學(xué)科中所承擔(dān)的重要作用。豐富了項(xiàng)目教學(xué)法的內(nèi)含。為項(xiàng)目教學(xué)法的具體實(shí)施作了明確有闡述和指導(dǎo)。鄔憲偉校長(zhǎng)作的《怎樣成長(zhǎng)為職教的名師》、陸素菊博士作的《職校教師專業(yè)發(fā)展及其策略》的研究，都對(duì)職業(yè)學(xué)校教師的專業(yè)化發(fā)展提出了寶貴的意見(jiàn)和建議，充分認(rèn)識(shí)到一只專業(yè)化水平高的教師隊(duì)伍，對(duì)職業(yè)中學(xué)教育教學(xué)水平的提高起到了極大的促進(jìn)作用。鄔校長(zhǎng)更是從實(shí)際的工作體驗(yàn)中，介紹了自己的治校方略和教師隊(duì)伍的建設(shè)的重要作用，并提出了具體的指導(dǎo)意見(jiàn)。陸博士則從教師的職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展做了詳實(shí)的分析，就教師的專業(yè)化發(fā)展策略作了具體的分析和指導(dǎo)。結(jié)合兩位的論述，明確了教師的專業(yè)化發(fā)展，并不是可望而不可及的事情，但也不一蹴而就的事情，需要教師從自身的工作實(shí)際出發(fā)，不斷探索，不斷總結(jié)，從而不斷提高專業(yè)化水平。吳德芳博士作的《教育研究方法與論文寫作技巧》的研究，從教育的研究方法和論文的寫作兩個(gè)方面，詳實(shí)而具體的闡述了自己的觀點(diǎn)，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義和實(shí)踐操作意義，對(duì)教師進(jìn)行教學(xué)研究、論文撰寫提供有益的幫助。解除了一線教師科研、論文寫作的神秘觀，無(wú)疑對(duì)教師即時(shí)總結(jié)一線教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，形成教學(xué)成果具有很現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

四、專業(yè)理論學(xué)習(xí)豐富了專業(yè)知識(shí)

1、房愛(ài)蓮老師就教育技術(shù)概論、計(jì)算機(jī)輔助教育、網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)、教育媒體技術(shù)、信息化教學(xué)設(shè)計(jì)等為我們做了專題講座。對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下學(xué)習(xí)模式和教學(xué)模式，有了較全面和深刻的認(rèn)識(shí)。而計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的運(yùn)用，豐富了教學(xué)。

2、劉素霞老師所講的《地理信息系統(tǒng)在物流中的應(yīng)用》，使我們對(duì)gis含義、組成、地理數(shù)據(jù)表示方法、空間數(shù)據(jù)分析、gis典型應(yīng)用、gis在現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用和作用等有了深刻的認(rèn)識(shí)。gis技術(shù)不僅具有對(duì)空間和屬性數(shù)據(jù)采集、輸入、編輯、存儲(chǔ)、管理、空間分析、查詢、輸出和顯示功能，而且可為系統(tǒng)用戶進(jìn)行預(yù)測(cè)、監(jiān)測(cè)、規(guī)劃管理和決策提供科學(xué)依據(jù)。大大加強(qiáng)了對(duì)物流過(guò)程的全面控制和管理，實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)的物流配送服務(wù)。

3、師心舟老師所講的《現(xiàn)代物流的發(fā)展歷史與趨勢(shì)》及長(zhǎng)三角區(qū)域物流和發(fā)展概況，讓我們對(duì)現(xiàn)代物流的發(fā)展歷程以及發(fā)展趨勢(shì)有了明確的理解，同時(shí)對(duì)長(zhǎng)三角洲區(qū)域的物流發(fā)展現(xiàn)狀以及在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)中所扮演的角色有了初步的認(rèn)識(shí)。對(duì)以南京、上海、寧波為軸線形成的大都市圈有了初步的認(rèn)識(shí)。

4、王蓓彬老師所介紹的《倉(cāng)儲(chǔ)管理》使我們對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)定義、特點(diǎn)、發(fā)展歷程、作用，功能，倉(cāng)儲(chǔ)管理的運(yùn)用等有了深刻的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)對(duì)現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)的分類，作用，特點(diǎn)等有了全面的認(rèn)知。全面認(rèn)識(shí)了倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展過(guò)程，發(fā)展特點(diǎn)以及在國(guó)民經(jīng)濟(jì)生活中所承擔(dān)的重要作用。

5、趙一飛老師所講的《國(guó)際物流》。就國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)作了詳細(xì)的講解和說(shuō)明，對(duì)每種貿(mào)易形式下的物流運(yùn)作方式進(jìn)行了講解和說(shuō)明。并就國(guó)際物流發(fā)展進(jìn)程、中國(guó)物流發(fā)展現(xiàn)狀概要、國(guó)際物流運(yùn)作前沿理論、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)與綜合物流、供應(yīng)鏈理論與第三方物流、可持續(xù)發(fā)展與現(xiàn)代物流等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解。

6、劉錦高老師所講的《frid技術(shù)及其在物流作業(yè)中的應(yīng)用》。就rfid技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展、rfid的發(fā)展歷史、rfid技術(shù)在國(guó)外的發(fā)展現(xiàn)狀、rfid技術(shù)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀、rfid的應(yīng)用展望、rfid的工作原理、rfid的分類、rfid系統(tǒng)基本原理等進(jìn)行了詳細(xì)的講解，這一新技術(shù)在物流業(yè)的應(yīng)用，極大的提高了物流業(yè)的數(shù)據(jù)識(shí)別與傳輸技術(shù)

7、楊宇輝老師所講的《會(huì)展物流世博物流規(guī)劃》讓我們對(duì)上海世博會(huì)有了一個(gè)相對(duì)全面的認(rèn)知，并對(duì)世博會(huì)的物流規(guī)劃有了一定認(rèn)知。上海世博會(huì)的主題是：bettercity,betterlife.本次世博會(huì)有兩個(gè)亮點(diǎn)：城市最佳實(shí)踐區(qū)和網(wǎng)上世博會(huì)園區(qū)。在這樣一場(chǎng)大型的經(jīng)濟(jì)盛會(huì)中，會(huì)展物流是保證世博會(huì)成功舉辦的關(guān)鍵。它為滿足會(huì)展需要，對(duì)參展的物品以及會(huì)展材料設(shè)備及時(shí)準(zhǔn)確地在供應(yīng)地與會(huì)展接受地之間，提供高效率低成本物流規(guī)劃的服務(wù)過(guò)程。

8、張立人老師所講的《國(guó)際貨運(yùn)代理與無(wú)船承載人》。國(guó)際貨物運(yùn)輸代理業(yè)，是指接受進(jìn)出口貨物收貨人、發(fā)貨人的委托，以委托人的名義或者以自己的名義，為委托人辦理國(guó)際貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)并收取報(bào)酬的行業(yè)。國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)作為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)人從事國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)，是指國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)接受進(jìn)出口貨物收貨人、發(fā)貨人或其代理人的委托，簽發(fā)運(yùn)輸單證、履行運(yùn)輸合同并收取運(yùn)費(fèi)以及服務(wù)費(fèi)的行為。通過(guò)對(duì)這一知識(shí)的學(xué)習(xí)，我掌握了國(guó)際貨運(yùn)服務(wù)為規(guī)范與責(zé)任、國(guó)際貨運(yùn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的免責(zé)事由、投保責(zé)任險(xiǎn)的內(nèi)容等相關(guān)知識(shí)。同時(shí)對(duì)報(bào)關(guān)與貨代的知識(shí)也有了一定的了解。9、陳志剛老師所講的《運(yùn)輸管理》。從物流運(yùn)輸業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及存在問(wèn)題、各種運(yùn)輸方式的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、運(yùn)輸合理化、運(yùn)輸決策問(wèn)題、運(yùn)輸管理的計(jì)算方法等幾個(gè)方面進(jìn)行了講解，全面系統(tǒng)的講解了運(yùn)輸管理技術(shù)，主要包括：鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸和管道運(yùn)輸，在這些運(yùn)輸方式下，我們利用托盤技術(shù)、集裝箱技術(shù)、多式聯(lián)運(yùn)技術(shù)，進(jìn)行合理化運(yùn)輸，作出運(yùn)輸決策，選擇運(yùn)輸方式并合理安排車輛運(yùn)行時(shí)間和路線，爭(zhēng)取以最低的成本、最快的服務(wù)、最好的質(zhì)量來(lái)完成物品的運(yùn)輸。

10、陳霖老師講的《供應(yīng)鏈管理》多從生活實(shí)際和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)就供應(yīng)鏈管理進(jìn)行了深入淺出的講解。

supplychainmanagement。scm就是對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，是對(duì)供應(yīng)、需求、原材料采購(gòu)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、庫(kù)存、定單、分銷發(fā)貨等的管理，包括了從生產(chǎn)到發(fā)貨、從供應(yīng)商的供應(yīng)商到顧客的顧客的每一個(gè)環(huán)節(jié)。供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)賴以生存的商業(yè)循環(huán)系統(tǒng)，是企業(yè)電子商務(wù)管理中最重要的課題。供應(yīng)鏈管理能增加預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性；減少庫(kù)存，提高發(fā)貨供貨能力；減少工作流程周期，提高生產(chǎn)率，降低供應(yīng)鏈成本；減少總體采購(gòu)成本，縮短生產(chǎn)周期，加快市場(chǎng)響應(yīng)速度。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)scm。即利用互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的上下游企業(yè)進(jìn)行整合，以中心制造廠商為核心，將產(chǎn)業(yè)上游原材料和零配件供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷商、物流運(yùn)輸商及產(chǎn)品服務(wù)商以及往來(lái)銀行結(jié)合為一體，構(gòu)成一個(gè)面向最終顧客的完整電子商務(wù)供應(yīng)鏈，目的是為了采購(gòu)成本和物流成本，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和最終顧客需求的響應(yīng)速度，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

11、程鋼老師所講的《物流信息化概論》從物流信息的含義、物流信息管理、物流信息規(guī)劃等進(jìn)行了介紹。使我們認(rèn)識(shí)到物流信息化是指物流企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)物流過(guò)程中產(chǎn)生的全部或部分信息進(jìn)行采集、分類、傳遞、匯總、識(shí)別、跟蹤、查詢等一系列處理活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物流動(dòng)過(guò)程的控制，從而降低成本、提高效益的管理活動(dòng)。物流信息化是現(xiàn)代物流的靈魂，是現(xiàn)代物流發(fā)展的必然要求和基石。

12、物流設(shè)施與設(shè)備。物流設(shè)施與設(shè)備是貫穿于物流系統(tǒng)全過(guò)程、深入到每個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)、實(shí)現(xiàn)物流各項(xiàng)作業(yè)功能的物質(zhì)基礎(chǔ)和手段。物流設(shè)施包括結(jié)點(diǎn)要素和線路要素以及基礎(chǔ)信息平臺(tái)。結(jié)點(diǎn)要素包括倉(cāng)庫(kù)、物流中心、車站、碼頭、空港等物流據(jù)點(diǎn)；線路要素包括連接這些據(jù)點(diǎn)的公路、鐵路、航線、管道等運(yùn)輸線路：基礎(chǔ)信息平臺(tái)是為企業(yè)的物流信息系統(tǒng)提供基礎(chǔ)信息服務(wù)的，它包括公用物流信息平臺(tái)和專用物流信息平臺(tái)。以上構(gòu)成了物流系統(tǒng)的基本要素。物流設(shè)備則是為實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)中特定功能而在物流設(shè)施的基礎(chǔ)上配備的各種必要的技術(shù)裝備，包括包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、流通加工、配送等物流機(jī)械設(shè)備。物流設(shè)施與設(shè)備是進(jìn)行物流活動(dòng)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，也是生產(chǎn)力發(fā)展水平與現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志。物流設(shè)施與設(shè)備作為生產(chǎn)力要素，對(duì)于發(fā)展現(xiàn)代物流，改善物流狀況，促進(jìn)現(xiàn)代化人生產(chǎn)、大流通，強(qiáng)化物流系統(tǒng)能力，具有十分重要的地位和作用。

1、掌握了平置倉(cāng)庫(kù)、全自動(dòng)立庫(kù)、貨架倉(cāng)庫(kù)、電子分揀庫(kù)的操作實(shí)訓(xùn)

通過(guò)第三方物流管理系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)這一倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)模塊進(jìn)行了實(shí)實(shí)在在的操作，對(duì)每一種倉(cāng)庫(kù)類型的出、入庫(kù)都進(jìn)行了實(shí)作。明確了操作流程，提高了操作技能，掌握了相關(guān)教學(xué)軟件的使用，能較為熟練的使用相關(guān)的設(shè)備設(shè)施，為以后的教育教學(xué)工作提供了強(qiáng)有力的指導(dǎo)和幫助。讓教師在學(xué)中做，在做中學(xué)，不僅快速的掌握了相關(guān)的操作技能，還提高了對(duì)相關(guān)問(wèn)題的分析和處理能力。通過(guò)這次倉(cāng)儲(chǔ)的實(shí)訓(xùn)，極大彌補(bǔ)了物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)能力不足的狀況，掌握了一些以前沒(méi)接觸過(guò)的物流實(shí)訓(xùn)設(shè)備的操作技能，比如：手持終端的使用、全自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)的使用。將觀念中的東西轉(zhuǎn)化為了現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際操作。

2、國(guó)際物流實(shí)務(wù)與案例

國(guó)際物流實(shí)務(wù)對(duì)我們內(nèi)地的學(xué)校而言，這完全是一個(gè)陌生的概念，也不是我們專業(yè)的重點(diǎn)，高振老師介紹的我國(guó)沿海港口碼頭，上海國(guó)際航運(yùn)中心與洋山深水港的建設(shè)，集裝箱碼頭物流業(yè)務(wù)以及國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)等內(nèi)容，使我們對(duì)國(guó)際物流有了一定的了解，對(duì)我國(guó)的港口貿(mào)易狀況有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。

3、國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)

通過(guò)國(guó)際商務(wù)單證實(shí)務(wù)教學(xué)系統(tǒng)，完成出口電匯各種單證的填制，理解了各種單證的復(fù)雜性。

4、物流電子商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)

利用德意通電子商務(wù)軟件模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的學(xué)習(xí)，較熟練掌握了b2b、b2c、c2c的操作流程，能利用平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上開(kāi)店，實(shí)現(xiàn)商品的網(wǎng)絡(luò)銷售與網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)商品交易的電子化運(yùn)作。

5、貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)

通過(guò)對(duì)國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)所有出港貨物進(jìn)行了模擬操作，對(duì)貨代這個(gè)角色的重要性有了重新認(rèn)識(shí)。

6、第三方物流管理模擬軟件

通過(guò)學(xué)習(xí)第三方物流管理系統(tǒng)，對(duì)第三方物流的業(yè)務(wù)流程、內(nèi)容及特點(diǎn)有更加深入地了解，它能起到一個(gè)組織優(yōu)化生產(chǎn)流通系統(tǒng)的作用，系統(tǒng)中的各個(gè)企業(yè)都能實(shí)現(xiàn)資源配置優(yōu)化和效益最大化。第三方物流管理實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的應(yīng)用，能熟悉相關(guān)的操作流程，提高相應(yīng)的操作技能，明確操作要領(lǐng)。

7、報(bào)關(guān)與報(bào)檢實(shí)訓(xùn)

通過(guò)學(xué)習(xí)美華智訊通關(guān)務(wù)管理軟件，初步掌握了出口業(yè)務(wù)、進(jìn)口業(yè)務(wù)的報(bào)關(guān)作業(yè)流程、內(nèi)容及管理；對(duì)整個(gè)報(bào)關(guān)、報(bào)檢的流程有了更深入的了解和學(xué)習(xí)，也明確了這一業(yè)務(wù)所涉及的知識(shí)面和相關(guān)要求是比較高的。尤其是相關(guān)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的學(xué)習(xí)、英語(yǔ)水平都有很高的要求。

8、集裝箱多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)

通過(guò)集裝箱多式聯(lián)運(yùn)edi實(shí)驗(yàn)，基本掌握集裝箱多式聯(lián)運(yùn)出口方面的業(yè)務(wù)操作，認(rèn)知了集裝箱的不同類型，不同標(biāo)識(shí)，不同用途，明確了集裝箱操作的業(yè)務(wù)流程。

9、車隊(duì)運(yùn)輸管理實(shí)訓(xùn)

通過(guò)學(xué)習(xí)車隊(duì)管理軟件，了解國(guó)內(nèi)道路運(yùn)輸接單管理的工作流程，對(duì)國(guó)內(nèi)道路運(yùn)輸接單、管理的流程、內(nèi)容有了初步的了解；明確了車隊(duì)的現(xiàn)代化管理流程和管理內(nèi)容，如何優(yōu)化和提高車隊(duì)管理的效率都有很大的幫助

10、集裝箱港口堆場(chǎng)管理實(shí)訓(xùn)

通過(guò)學(xué)習(xí)海利集裝箱物流軟件，練習(xí)倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)管理、箱務(wù)管理、車隊(duì)管理，完成四套作業(yè)，初步掌握了集裝箱物流軟件的使用

11、國(guó)際物流綜合協(xié)作實(shí)訓(xùn)

通過(guò)進(jìn)入國(guó)際物流綜合實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的出口實(shí)訓(xùn)模式，從出口商簽定貿(mào)易合同，進(jìn)口商審核，至最后申請(qǐng)退稅，一步步完成一般貿(mào)易出口操作。掌握了進(jìn)出口的操作流程，對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)有了相對(duì)詳細(xì)的了解和掌握

12、實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與規(guī)劃

王曉老師從我國(guó)物流實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)的的現(xiàn)狀、物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的基本原則與思路，談到建設(shè)功能定位、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，為我們實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和規(guī)劃指明了方向。也講解了物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)中存在的一些問(wèn)題和不足，為各校創(chuàng)建新的物流實(shí)訓(xùn)中心提供了建議。

通過(guò)這次物流實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，很好地提高了我們的實(shí)際操作能力，進(jìn)一步懂得了系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化管理的重要性，使我們對(duì)物流相關(guān)性的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解，將管理、運(yùn)輸、分揀調(diào)度、倉(cāng)儲(chǔ)管理等進(jìn)行了融合和連貫，將書本上的理論與這些實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高了我們運(yùn)用知識(shí)的能力，同時(shí)也進(jìn)一步加深了老師們之間的感情，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，學(xué)到了物流的一些實(shí)際性的東西，彌補(bǔ)了平時(shí)教學(xué)上的不足。提高了物流實(shí)訓(xùn)的實(shí)作能力，內(nèi)容設(shè)計(jì)能力，為以后的教育教學(xué)工作提供了極大的幫助作用。同時(shí)對(duì)各校物流實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)提供了有益的幫助和參考，如何根據(jù)各地的實(shí)際，在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)條件下，建設(shè)一個(gè)適用的物流實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。

在兩個(gè)月的學(xué)習(xí)中，我們先后參觀了洋山深水港、上海通用汽車公司、上海及時(shí)通物流有限公司、海煙物流發(fā)展有限公司以及一些有特色的職業(yè)中學(xué)。

通過(guò)這幾次和物流公司的直接接觸，感受到了物流在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中不可替代的地位，也能明顯感受到物流業(yè)伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力，極大的開(kāi)闊了我們的專業(yè)視野，作為一名物流專業(yè)的教師，如何培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的物流專業(yè)技術(shù)人才將是我們思考的重點(diǎn)。

這次培訓(xùn)我收獲了太多的東西，深感不虛此行，再次感謝學(xué)校給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在今后的工作中我一定不辜負(fù)學(xué)校對(duì)我的期望，努力工作，積極進(jìn)取，把各項(xiàng)工作做到最好。最后，衷心感謝華東師大為我們?nèi)w學(xué)員所付出的一切，感謝你們給予我們的知識(shí)、技能和關(guān)懷，感謝你們給予了來(lái)自全國(guó)各地的朋友，我們將努力為當(dāng)?shù)亓说穆殬I(yè)教育積極服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)職業(yè)教育更加美好的未來(lái)。

對(duì)于培訓(xùn)分級(jí)閱讀的心得體會(huì)和方法三

9月1號(hào)上午，我們淮安融勝科技小額貸款有限公司雷文濤和賈帥兩位同志參加了江蘇省科技貸款公司第十期培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)雖然只有短短的5天時(shí)間，但是省金融辦和金農(nóng)公司為我們精心準(zhǔn)備了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使我們對(duì)科技小額貸款公司的歷史發(fā)展、運(yùn)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)管理要求及未來(lái)發(fā)展的方向有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)農(nóng)村小貸公司發(fā)展的前景有了更充足的信心。我們公司經(jīng)過(guò)充分的討論與交流，總結(jié)了以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

一，對(duì)于科貸公司經(jīng)營(yíng)定位的認(rèn)識(shí)。

目前我國(guó)科技型中小企業(yè)在不斷的蓬勃發(fā)展，其發(fā)展對(duì)資金的迫切需求

卻得不到滿足，對(duì)比我國(guó)科技強(qiáng)國(guó)的大形勢(shì)戰(zhàn)略有明顯的不對(duì)稱。在此大環(huán)境下，科技小額貸款公司應(yīng)運(yùn)而生，其被時(shí)代所賦予的社會(huì)責(zé)任感更加突出。這就要求我們始終堅(jiān)持扎根開(kāi)發(fā)區(qū)，服務(wù)科技型的宗旨，在為科技企業(yè)騰飛添磚加瓦的指導(dǎo)思想下，為中小型科技企業(yè)提供信貸支持和多種形式的金融服務(wù)，真正發(fā)揮科技小貸公司貼近科技企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，堅(jiān)持“只貸不存、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化監(jiān)管、防范風(fēng)險(xiǎn)”的原則，建設(shè)具有穩(wěn)定資金來(lái)源和鮮明業(yè)務(wù)特色的專業(yè)化信貸公司，扶持科技企業(yè)發(fā)展，提升國(guó)家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型速度。

二，對(duì)于科貸公司所面臨風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。

貸款公司本身經(jīng)營(yíng)的就是風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)，因此防范和化解風(fēng)險(xiǎn)是科技小額貸

款公司持續(xù)健康發(fā)展的生命線。在當(dāng)前國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的背景下，風(fēng)險(xiǎn)的把控顯得尤為重要?？萍夹☆~貸款公司主要面臨四大風(fēng)險(xiǎn)，即經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)以及道德風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)專家的分析和指點(diǎn)，我們認(rèn)識(shí)到防控風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵在于合規(guī)經(jīng)營(yíng)。每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生都伴隨著違規(guī)的操作，小額貸款公司“本小根基淺”，人少經(jīng)驗(yàn)缺，面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和化解等能力較弱，因此在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須嚴(yán)格做到合規(guī)經(jīng)營(yíng)，“不違規(guī)吸存、不放高利貸、不做假賬”，將平均利率水平控制在15%以內(nèi)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，把風(fēng)險(xiǎn)防范工作貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的全流程，才能從源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)。其次是防范信用風(fēng)險(xiǎn)，信用風(fēng)險(xiǎn)是小貸公司最大的風(fēng)險(xiǎn)，信用即借款人自身的人格信譽(yù)，變數(shù)很大，由此形成的債務(wù)鏈及為脆弱，一旦斷裂和遭至破壞就會(huì)失去對(duì)貸款償還的約束力。當(dāng)前，在中小科技企業(yè)主信用意識(shí)淡薄，加上小額貸款較為分散，因此難以對(duì)借款戶的不良信用行為給予有效的法律約束，這就要求小貸公司加強(qiáng)甄別信用風(fēng)險(xiǎn)的能力，對(duì)于放款要做到層層把關(guān)，將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。最后要防范操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)：由于小額貸款操作的簡(jiǎn)便性、發(fā)放的分散性，以及小貸公司員工操作上的疏忽大意、盲目自信、專業(yè)知識(shí)不足、道德敗壞等問(wèn)題，導(dǎo)致違規(guī)貸款較多，抑制了小額貸款公司以及科技企業(yè)的正常發(fā)展。因此，我們將建立健全風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，完善業(yè)務(wù)操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)和提高員工業(yè)務(wù)操作技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，通過(guò)建立有效的工資福利及激勵(lì)制度，提升員工的責(zé)任心、忠誠(chéng)度和歸屬感。

三，對(duì)于科貸公司發(fā)展的認(rèn)識(shí)。

由于不能吸收存款，融資渠道狹窄、資本金規(guī)模偏小始終是困擾小額貸

款公司快速發(fā)展的瓶頸。省金融辦和金農(nóng)公司通過(guò)深入調(diào)研和潛心設(shè)計(jì)，為小貸公司規(guī)模增長(zhǎng)創(chuàng)新地開(kāi)發(fā)了統(tǒng)貸、助貸、“開(kāi)鑫貸”、現(xiàn)金池、應(yīng)付款保函等獨(dú)具特色的產(chǎn)品，使我們小貸公司可以聚精會(huì)神地開(kāi)發(fā)客戶，大刀闊

斧地?cái)U(kuò)大規(guī)模，以較低的平均利率水平贏取較高的資本收益率。因此，小貸公司持續(xù)快速發(fā)展的關(guān)鍵是“客信”，只有充分發(fā)揮小額、快速、簡(jiǎn)便的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)和穩(wěn)定有效客戶，形成一個(gè)不斷擴(kuò)大的客戶群，才能保持業(yè)務(wù)規(guī)模健康快速增長(zhǎng)。此外，“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”型小額貸款公司也是未來(lái)發(fā)展的方向，在風(fēng)險(xiǎn)控制良好，監(jiān)管評(píng)級(jí)達(dá)標(biāo)的前提下，深入了解客戶差異化需求，積極與金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展廣泛合作，使自己成為全能業(yè)務(wù)型貸款公司，為廣大科技型企業(yè)提供多元化的金融服務(wù)，同時(shí)提高自身的中間業(yè)務(wù)收入，逐步降低貸款利率水平，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。

最后，感謝省金融辦和金農(nóng)公司為我們提供這頓知識(shí)饕餮盛宴，我們有信心在各級(jí)金融辦的監(jiān)督指導(dǎo)下，在金農(nóng)公司的技術(shù)支持下，揚(yáng)長(zhǎng)避短，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，健康發(fā)展，為江蘇科貸這塊金字招牌添光增彩。

淮安市融勝科技小額貸款有限公司

20_年9月3日

對(duì)于培訓(xùn)分級(jí)閱讀的心得體會(huì)和方法四

作為一名銷售人員，這次有幸參加了公司舉辦的關(guān)于銷售的培訓(xùn)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)，它讓我對(duì)銷售有了很深入的認(rèn)識(shí)。

一個(gè)秀的企業(yè)，肯定有一個(gè)團(tuán)結(jié)一致，同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)?！獋€(gè)良好的交流環(huán)境，員工與員工之間的有效溝通，不僅能有效提高員工的效率，減少不必要的無(wú)用功，更能增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使團(tuán)隊(duì)朝著|

必須要認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的業(yè)務(wù)員充分的準(zhǔn)備至關(guān)重要。工作前沒(méi)有充分準(zhǔn)備，無(wú)法確保順利完成一天的銷售工作。比如本天線路哪些店勁品可以進(jìn)店，哪些盲點(diǎn)在什么時(shí)候找老板溝通，用什么樣的方法才有效果，哪些店經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)成專銷等一系列的訪前計(jì)劃與思考，方能最大希望達(dá)成本天的工作目標(biāo)。

與終端的談判，發(fā)現(xiàn)了我以前存在一些不足與缺點(diǎn):

(1)，以前在與終端的溝通上怕對(duì)方不明白，話語(yǔ)有重復(fù)的毛病，深刻領(lǐng)悟了經(jīng)典的一句話誰(shuí)的話多，誰(shuí)就把產(chǎn)品買回家，表述要抓住問(wèn)題的核心，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔精準(zhǔn)。

(2)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方，只有在終端老板在傾訴中你才能知道他的需求，才能有效地解決銷售問(wèn)題，也才能從他的話語(yǔ)中發(fā)現(xiàn)他的弱點(diǎn)，取得事半功倍的效果。

(3)，改變以往不太靈活的銷售模式。比如找什么人談，什么時(shí)候去淡更合適，什么人用什么語(yǔ)態(tài)，剛?cè)嵯酀?jì)的淡話技巧才能有效地打動(dòng)客戶，才能達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)。

(4)面對(duì)終端老板提出的要求，要善于辯別真?zhèn)?，這點(diǎn)很重要，不能掉進(jìn)終端老板的要求陷阱，這樣的銷售某種意義上是一次失敗的銷售。

現(xiàn)在的啤酒市場(chǎng)就是一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，對(duì)于競(jìng)品的毎—輪強(qiáng)烈攻勢(shì)，首先要有足夠的勇氣面對(duì)，其次要善于思考，就會(huì)有創(chuàng)意性的應(yīng)對(duì)策略。工作中可能有失敗，我可以接受失敗，但我拒絕放棄。

培訓(xùn)給我們提供了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，從理論到技巧都能夠讓人獲得提升，而更為關(guān)鍵的是，它讓我們認(rèn)識(shí)到在銷售工作中要根據(jù)實(shí)際情況，思考具體解決問(wèn)題的能力，讓所學(xué)習(xí)的方法內(nèi)化成自己獨(dú)有的風(fēng)格。

對(duì)于培訓(xùn)分級(jí)閱讀的心得體會(huì)和方法五

醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院應(yīng)該重視的一門培訓(xùn)課程，因?yàn)獒t(yī)院的醫(yī)護(hù)人員不但要有專業(yè)技能知識(shí)，專業(yè)臨床護(hù)理知識(shí)還要有良好的醫(yī)德和主動(dòng)熱情的服務(wù)意識(shí)。只有這樣我們的醫(yī)院才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)獲得好評(píng)，得到患者的認(rèn)可。

醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)主要為您建議參加培訓(xùn)對(duì)象，分析服務(wù)現(xiàn)狀，以及怎么完善醫(yī)院服務(wù)等。

醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院的所有醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該參加的培訓(xùn)課程主要培訓(xùn)對(duì)象有：醫(yī)院經(jīng)營(yíng)人員，醫(yī)生，醫(yī)師，護(hù)士，醫(yī)務(wù)人員，導(dǎo)醫(yī)，營(yíng)銷人員，項(xiàng)目管理人員，藥劑師，醫(yī)技人員，煎藥人員，醫(yī)院收費(fèi)人員，后勤工作人員等醫(yī)院的所有工作人員。

1、患者滿意度差

某醫(yī)院項(xiàng)目人員曾經(jīng)對(duì)患者滿意度，醫(yī)護(hù)服務(wù)狀況等對(duì)醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)做過(guò)問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果醫(yī)院的府服務(wù)狀況和服務(wù)中存在很多的問(wèn)題，患者大多在抱怨醫(yī)院收費(fèi)不合理，醫(yī)院的護(hù)理工作不到位，醫(yī)院飯食不好等各方面的問(wèn)題，所有對(duì)于這些問(wèn)題我們應(yīng)該要給予重視，做好改進(jìn)。

2、服務(wù)流程不和諧

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)流程有待改進(jìn)，各部門之間不協(xié)調(diào)，給患者造成了很大的困擾。要對(duì)醫(yī)院的所有服務(wù)流程包括住院服務(wù)流程，出院流程，手術(shù)流程，看病流程等進(jìn)行改進(jìn)。

3、醫(yī)護(hù)人員不注意自己的言行

調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多病人反映醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員不注意自己的言行舉止，在上班期間有吵鬧現(xiàn)象，這在醫(yī)院是絕對(duì)不允許的，醫(yī)院和其他的工作單位是有區(qū)別的，這樣會(huì)嚴(yán)重的影響病人的休息。

醫(yī)院要解決目前的問(wèn)題，進(jìn)一步將優(yōu)良的服務(wù)塑造醫(yī)院的特色，提高醫(yī)院的服務(wù)水平，規(guī)范員工的服務(wù)行為就必須對(duì)醫(yī)院進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，具體要做到：

1、提前做調(diào)查

在培訓(xùn)之前提前通過(guò)各個(gè)途徑做調(diào)研，看看醫(yī)院現(xiàn)存問(wèn)題是什么，有哪些地方是患者不滿意的，有哪些地方是員工不滿意的，因?yàn)橹挥心愕膯T工滿意了，他才能很好的為患者服務(wù)，然后再找出病因?qū)ΠY下藥。

2、進(jìn)行禮儀培訓(xùn)

知道了病根就可以對(duì)癥下藥了，可以請(qǐng)一位知名的而利益培訓(xùn)師給員工做禮儀知道，禮儀培訓(xùn)師一般都會(huì)從員工平時(shí)的儀容儀表，個(gè)人舉止，與患者溝通，問(wèn)候，醫(yī)德素質(zhì)，交際等進(jìn)行培訓(xùn)，讓醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員正確的認(rèn)識(shí)醫(yī)院服務(wù)，從外表和內(nèi)在進(jìn)行改進(jìn)，完善服務(wù)質(zhì)量。

3、實(shí)施服務(wù)禮儀比賽活動(dòng)

請(qǐng)禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)過(guò)后就要實(shí)施，建議可以舉行一些比賽，做的比較好的員工就給一些福利，這也算是對(duì)員工的一種激勵(lì)方法。建議這個(gè)比賽活動(dòng)不要單純的在室內(nèi)舉行一個(gè)比賽員工報(bào)名參加，這要是沒(méi)有效果的，只能說(shuō)是一個(gè)形式。這個(gè)比賽要全體員工必須要參加，而且就在平時(shí)與病人接觸的時(shí)候體現(xiàn)，做的不好可以有相應(yīng)的處罰，這要員工就會(huì)非常自覺(jué)的做到用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀服務(wù)患者了。

醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)，希望所有的醫(yī)院都能建立一套符合自己醫(yī)院的服務(wù)禮儀方案，在提升醫(yī)院形象的同時(shí)也能更好的為患者服務(wù)。

對(duì)于培訓(xùn)分級(jí)閱讀的心得體會(huì)和方法六

甲方：

代表：

地址：

電話：

乙方：

代表：

地址：

電話：

甲乙雙方協(xié)商聯(lián)合舉辦培訓(xùn)活動(dòng)，為保障合作的順利進(jìn)行，依照《民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，簽訂本合作協(xié)議。

一、合作內(nèi)容、時(shí)間、計(jì)劃

1、合作內(nèi)容：

2、合作時(shí)間：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，定于 年 月 日至 年 月 日聯(lián)合舉辦培訓(xùn)活動(dòng)。

3、本次培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃為 人，分 期進(jìn)行，每期 天。

二、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方根據(jù)乙方培訓(xùn)項(xiàng)目的要求，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，制定教學(xué)計(jì)劃，確定培訓(xùn)教材，確定教師人選。負(fù)責(zé)學(xué)員的課程考勤和結(jié)業(yè)考核及相關(guān)管理。負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的教學(xué)評(píng)估工作。提供教學(xué)場(chǎng)地、教學(xué)設(shè)備。負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間學(xué)員管理服務(wù)工作。

2、乙方負(fù)責(zé)生源組織發(fā)動(dòng)工作。根據(jù)自身培訓(xùn)需求，提出課程設(shè)置的意見(jiàn)和要求，參與制定培訓(xùn)方案、教學(xué)計(jì)劃，必要時(shí)協(xié)助聘請(qǐng)教師負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間學(xué)員管理服務(wù)工作。及時(shí)向甲方提供培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、學(xué)員名單等培訓(xùn)建檔資料。

三、收益分配

1、培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束，乙方應(yīng)在 個(gè)工作日內(nèi)，將培訓(xùn)班費(fèi)用劃撥甲方，甲方應(yīng)及時(shí)開(kāi)具收據(jù)。

2、甲乙雙方按所收學(xué)員學(xué)費(fèi)的 %比例分配，每月 日前結(jié)算__日到賬，由甲方以轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。

四、協(xié)議解除

1、方有違反本合作協(xié)議的，另一方有權(quán)解除合作協(xié)議。

2、合作協(xié)議期滿。

3、雙方同意終止協(xié)議的。

4、一方合伙人出現(xiàn)法律上問(wèn)題及做對(duì)對(duì)方有損害的事情，另一方有權(quán)解除合作協(xié)議。

五、違約責(zé)任

1、如甲乙雙方任意一方在協(xié)議簽訂之日起拒不履行相應(yīng)責(zé)任的另一方有權(quán)終止協(xié)議，并就此提出相應(yīng)賠償。

2、因不可抗力的原因，造成雙方的責(zé)任不能按規(guī)定履行的，可延后履行，或雙方協(xié)商，終止協(xié)議。

六、爭(zhēng)議解決

因履行本合同發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成雙方可向方所在地人民法院訴訟。

七、其他

1、未盡事宜，雙方另行協(xié)商，簽訂書面約定。

2、本協(xié)議一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份，具有同等法律效力。

3本協(xié)議經(jīng)雙方代表人或授權(quán)代表簽字、蓋章后生效。

甲方(簽章)：

代表人(簽字)：

年 月 日

乙方(簽章)：

代表人(簽字)：

年 月 日

對(duì)于培訓(xùn)分級(jí)閱讀的心得體會(huì)和方法七

尊敬的項(xiàng)目組、專家團(tuán)隊(duì)、繼教網(wǎng)的工作人員：

你們辛苦了！

內(nèi)蒙古海拉爾學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)向您致敬，正是你們的辛勞，才讓地處北疆的我們通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有了接受高水平培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，學(xué)到了系統(tǒng)、科學(xué)、有效的班主任工作方法。

嚴(yán)冬的海拉爾，正是北國(guó)冰封，萬(wàn)里雪飄的場(chǎng)景，嚴(yán)寒和積雪仍擋不住學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情，他們帶著一顆求知的心，滿懷著學(xué)習(xí)的激情在遠(yuǎn)程培訓(xùn)的平臺(tái)上努力耕耘著，積極尋找著自己所需要的那份甘露。遠(yuǎn)程平臺(tái)的完善設(shè)計(jì)，詳盡的學(xué)習(xí)指南，流暢的視頻教學(xué)，難得的專家在線，這一切，離不開(kāi)辛勤工作的項(xiàng)目組、專家團(tuán)隊(duì)和平臺(tái)的維護(hù)人員，您們辛苦了！內(nèi)蒙古海拉爾全體學(xué)員一定會(huì)以優(yōu)異的成績(jī)向您致敬！

我校為了保障培訓(xùn)質(zhì)量，三個(gè)微機(jī)室兩個(gè)研討教室的150臺(tái)計(jì)算機(jī)全部改為光纖接入，購(gòu)置了專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，更換了千兆交換機(jī)，硬件上做了充分的準(zhǔn)備。成立了學(xué)校中小學(xué)班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，選擇10名有班主任工作理論和經(jīng)驗(yàn)的教師，組成輔導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)，制定了班級(jí)管理員和輔導(dǎo)教師工作制度和要求、優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)辦法，在軟件管理上做了切實(shí)可行的操作要求，全力參與遠(yuǎn)程培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我們采取集中與分散相結(jié)合的方式，每個(gè)模塊都要集中學(xué)習(xí)、研討3次，為學(xué)員解決操作技術(shù)的問(wèn)題，并形成了視頻——講義——案例分析——拓展資料——作業(yè)、思考練習(xí)，研討評(píng)論的有序?qū)W習(xí)方法，特別強(qiáng)調(diào)作業(yè)、思考練習(xí)要認(rèn)真完成，對(duì)于質(zhì)量不高的作業(yè)要求重新修改，發(fā)表的文章必須是原創(chuàng)。學(xué)員以學(xué)校為單位組成學(xué)習(xí)小組，編寫小組學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)，每模塊評(píng)選出優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組。還要求學(xué)員抓住這次機(jī)會(huì)，結(jié)合專家的觀點(diǎn)與自身班主任工作經(jīng)驗(yàn)，不斷地提升自我。我們還充分利用班級(jí)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)，發(fā)表優(yōu)秀的作業(yè)、案例、學(xué)習(xí)感言、課程專家名言錄，表彰優(yōu)秀學(xué)員，進(jìn)行模塊課程學(xué)習(xí)總結(jié)，使學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情不斷高漲。在每個(gè)模塊的培訓(xùn)中，從早到晚，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上都會(huì)看到我們的班級(jí)管理員和輔導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)工作的身影。

為了拓展遠(yuǎn)程培訓(xùn)的效果，我校在海拉爾教育城域網(wǎng)設(shè)置了遠(yuǎn)程培訓(xùn)專欄，讓這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)輻射整個(gè)草原，并引發(fā)了一線班主任的強(qiáng)烈反響。

學(xué)員在學(xué)習(xí)感言中這樣寫道：

參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)，使我真正走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，踏上internet研修之旅。兩周以來(lái)，既緊張又興奮地聽(tīng)講座、寫作業(yè)、提交評(píng)論，生動(dòng)體驗(yàn)行駛在網(wǎng)絡(luò)科技軌道上的自由，深切感受神異飛翔般的無(wú)比激動(dòng)。

煩瑣的工作生活，浮躁的心境，使我們大多數(shù)人沒(méi)能養(yǎng)成及時(shí)反思和全面總結(jié)的習(xí)慣。專家的指點(diǎn)，恰恰能夠帶領(lǐng)我們?nèi)セ匚逗退伎脊ぷ髦谐霈F(xiàn)過(guò)的問(wèn)題并獲得經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，促進(jìn)我們的發(fā)展。

魏書生老師的“幫助學(xué)生積極的、向上的，樂(lè)觀的，進(jìn)取的、善良的，正直的，腦神經(jīng)興奮起來(lái)，再興奮起來(lái)，發(fā)展起來(lái)，再發(fā)展起來(lái)。發(fā)展這個(gè)陣地，守住這個(gè)陣地，不斷地拓展這個(gè)陣地，這是老師的責(zé)任。任何一個(gè)學(xué)生都有負(fù)一點(diǎn)責(zé)任的欲望，那么老師就滿足他這個(gè)欲望?！薄⑼鯐源豪蠋煹摹敖裉煳覀円氤蔀楹细竦慕處?，就必須學(xué)會(huì)新的教育思路——以學(xué)生為起點(diǎn)……”、丁榕老師的“為學(xué)生創(chuàng)設(shè)適當(dāng)?shù)那榫?，助人自助、促人自悟，讓學(xué)生在體驗(yàn)、感悟中進(jìn)行交流，悟出道理，體驗(yàn)做人的真諦，維護(hù)自己的心理平衡，達(dá)到自我教育的目的?！焙汀耙氲玫綈?ài)，就要付出愛(ài)，如果付出的是恨，得到的也是恨”、任小艾老師的“我改變不了學(xué)校、總能改變我的班”，專家來(lái)源于班主任工作實(shí)踐的睿智總結(jié)，給了我們強(qiáng)烈的震撼和深深的啟迪。

通過(guò)前三個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，讓我們班主任清醒地認(rèn)識(shí)到，要用學(xué)生的大腦去思考；用學(xué)生的興趣去填補(bǔ)自己興趣的空白；用學(xué)生的情感去體驗(yàn)情感；把學(xué)生的困難當(dāng)成自己的困難；把自己的需要轉(zhuǎn)化成學(xué)生的需要，讓簡(jiǎn)單有趣的活動(dòng)代替枯燥無(wú)味的說(shuō)教。這就是遠(yuǎn)程培訓(xùn)帶給我們的新思考！

在接下來(lái)的三個(gè)模塊的培訓(xùn)中，我們期待更多精彩；我們也會(huì)加倍的努力，克服一切困難，努力鉆研，精益求精，再創(chuàng)佳績(jī)。

最后，預(yù)祝遠(yuǎn)程培訓(xùn)圓滿成功！草原明珠海拉爾，手捧圣潔的哈達(dá)，歡迎你們的到來(lái)！

對(duì)于培訓(xùn)分級(jí)閱讀的心得體會(huì)和方法八

在這個(gè)寒冷而又溫濕的季節(jié)里，我有幸參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這無(wú)疑是在我的教育教學(xué)成長(zhǎng)上添上一道亮麗的彩虹。為了能讓本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)起到真正的實(shí)效，真正讓自己獲得一定的長(zhǎng)進(jìn)，我以在培訓(xùn)期間制定了一套自我研修方案。

一、指導(dǎo)思想

通過(guò)專家的講解引領(lǐng)，不斷更新自己的教育觀念，促使自己向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

二、研修目標(biāo)

1、轉(zhuǎn)變固有的教育觀念，與新時(shí)期的教育觀念保持一致。

2、提高自己對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用在生物教學(xué)中應(yīng)用的理解能力和操作能力。

3、能結(jié)合有關(guān)信息技術(shù)應(yīng)用能力，針對(duì)生物教學(xué)不斷反思和總結(jié)，提高自身的專業(yè)發(fā)展能力。

三、研修方式及內(nèi)容

1、積極學(xué)習(xí)

珍惜這次培訓(xùn)提升機(jī)會(huì)，認(rèn)真遵守培訓(xùn)能力提升工程的各項(xiàng)要求，每天擠出時(shí)間上網(wǎng)學(xué)習(xí)，專心聽(tīng)講，認(rèn)真聆聽(tīng)專家報(bào)告，并做好必要的記錄。無(wú)論專家報(bào)告何種風(fēng)格，都堅(jiān)持在最快的是時(shí)間內(nèi)調(diào)整思路，融入專家講解思路，內(nèi)化成自身的知識(shí)，彌補(bǔ)自己專業(yè)知識(shí)的不足。

2、聆聽(tīng)請(qǐng)教

對(duì)講解中不明白問(wèn)題和教學(xué)中的困惑，及時(shí)上網(wǎng)查詢并向同行請(qǐng)教，努力向?qū)で髮＜規(guī)椭鉀Q。積極參與研修班的各項(xiàng)研討活動(dòng)，努力向各位學(xué)員交流學(xué)習(xí)，拿出自己的問(wèn)題請(qǐng)教各位學(xué)員，與各位學(xué)員共同探討。

3、反思提升

每天結(jié)合自己在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的感受寫出學(xué)習(xí)心得、研修日志，發(fā)表在班級(jí)培訓(xùn)平臺(tái)上，與各位學(xué)員共同交流探討不斷提升自己的信息技術(shù)在生物教學(xué)中應(yīng)用能力。

4、學(xué)以致用

爭(zhēng)取通過(guò)學(xué)習(xí)，在研修結(jié)束后寫出研修學(xué)習(xí)的體會(huì)和收獲。在生物課堂教學(xué)中恰到好處地運(yùn)用多媒體信息技術(shù)提高課堂效率，培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生能力，激發(fā)學(xué)生興趣，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。合理運(yùn)用信息技術(shù)，能使傳統(tǒng)與現(xiàn)代教學(xué)媒體互相滲透，彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)手段的不足。

有老師說(shuō)，好學(xué)才能博學(xué)，博學(xué)才能讓教學(xué)生動(dòng)有意義。一個(gè)教師的認(rèn)知背景是怎樣的，他的學(xué)生的能力就是怎樣的。

作為一名教師，只有不斷學(xué)習(xí)，更新自己的認(rèn)知背景，才能得到學(xué)生的喜歡。

俗話說(shuō)，要給學(xué)生一碗水，教師必須要有一桶水，我們要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，做一名新型的，符合時(shí)代要求的教師。希望能得到導(dǎo)師的指導(dǎo)，助我成長(zhǎng)!

四、具體措施

1、每天利用1—2小時(shí)登陸網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)，認(rèn)真完成培訓(xùn)期間各項(xiàng)任務(wù)及作業(yè)。

2、認(rèn)真聆聽(tīng)專家們視頻講座，做好筆記，并把理論運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己業(yè)務(wù)水平。

3、培訓(xùn)期間多與同行研討交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷總結(jié)和反思，力爭(zhēng)讓信息技術(shù)更好的服務(wù)我們的教學(xué)。

4、多閱讀信息技術(shù)方面的書籍，掌握教學(xué)中常用軟件的操作流程和方法，提升自己的信息技術(shù)應(yīng)用能力水平。

總之，我決心不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，豐富自己的文化積淀，充盈自己的底氣，增強(qiáng)自己的理論底蘊(yùn)，提高教育教學(xué)能力，結(jié)合教學(xué)實(shí)際，努力學(xué)習(xí)信息技術(shù)，并學(xué)以致用!

對(duì)于培訓(xùn)分級(jí)閱讀的心得體會(huì)和方法九

同志們：管理干部培訓(xùn)班今天結(jié)束了，下面，我對(duì)這一次干部培訓(xùn)，做一次簡(jiǎn)單的小結(jié)。這次學(xué)習(xí)班，我們一共進(jìn)行了五講課程，市衛(wèi)生局黨委xx書記的《xxxxxxx》、xx局副局長(zhǎng)《基本現(xiàn)代化醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)與創(chuàng)建要求》，市衛(wèi)生局xxx局長(zhǎng)《xxxx》、市衛(wèi)生局xxx副局長(zhǎng)《衛(wèi)生改革面臨的形勢(shì)及任務(wù)》，以及今天，由ｘｘｘ大學(xué)醫(yī)學(xué)院副院長(zhǎng)、ｘｘｘ醫(yī)院副院長(zhǎng)ｘｘ教授所作的《業(yè)務(wù)科室的管理與自我發(fā)展》等。這些課程將對(duì)我們完成醫(yī)院的任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)，起到十分關(guān)鍵的作用。

這次管理干部培訓(xùn)班，呈現(xiàn)出以下三大特點(diǎn)：

1、思想重視，學(xué)習(xí)自覺(jué)性高。管理干部對(duì)這次培訓(xùn)，思想上高度重視，把培訓(xùn)當(dāng)作提高自身素質(zhì)重要機(jī)會(huì)來(lái)看待，參加踴躍?？偝銮诼始s在75左右。在繁忙的業(yè)務(wù)工作中，很多同志放棄了休息，調(diào)整了門診、手術(shù)等工作，在不影響工作的前提下認(rèn)真參加培訓(xùn)。展現(xiàn)了我院管理干部良好的學(xué)習(xí)意識(shí)。對(duì)于這點(diǎn)我相信，這次培訓(xùn)將對(duì)我們的各項(xiàng)工作起到極大的促進(jìn)作用。2、聯(lián)系實(shí)際，培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)。這次培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)，目標(biāo)明確。就是圍繞我院的兩大創(chuàng)建任務(wù)而設(shè)置。xx書記在對(duì)我院肯定了我院管理干部的成績(jī)和優(yōu)勢(shì)以后，也分析了我們存在的缺陷，并指出了努力方向；xx副局長(zhǎng)的講課，使我們明確了創(chuàng)建任務(wù)的著手點(diǎn)和立足點(diǎn)，振奮了我們的精神，鼓舞了我們的信心。這將有力推動(dòng)我院基本現(xiàn)代化醫(yī)院的進(jìn)程。

3、教學(xué)互動(dòng)，思想觸動(dòng)大。這次培訓(xùn)，大家學(xué)習(xí)熱情，聽(tīng)課專心，筆記認(rèn)真，討論熱烈。從我們的掌握的信息來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)和專家的講課，已經(jīng)融入了我們的實(shí)際工作之中。比如，有的科室把一些新的理念，灌入了我們正在開(kāi)展的“ｘｘｘｘ”達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)中，從上交的《科室服務(wù)流程》、《員工服務(wù)規(guī)范》中，已經(jīng)可以看到培訓(xùn)的成效。這在一個(gè)側(cè)面，展現(xiàn)了我院的管理干部不斷學(xué)習(xí)、不斷提升，也說(shuō)明了我們的培訓(xùn)是必須的，也是成功的。

收獲：1、對(duì)十六屆四中全會(huì)精神的理解，得到深化。xxx局長(zhǎng)所作的《衛(wèi)生改革面臨的形勢(shì)》，對(duì)當(dāng)前衛(wèi)生體制改革的背景、動(dòng)態(tài)與發(fā)展展望作了詳盡的分析，對(duì)我市在衛(wèi)生改革中的工作作了簡(jiǎn)要回顧、并對(duì)xx衛(wèi)生發(fā)展的目標(biāo)、策略與措施作了重點(diǎn)介紹，這些內(nèi)容，使我們進(jìn)一步加深了十六屆四中全會(huì)的精神的理解，使我們從實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”的高度，來(lái)認(rèn)識(shí)創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院和基本現(xiàn)代化醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我院兩個(gè)創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是“兩個(gè)率先”組成部分，這更明確了肩負(fù)的使命。

2、衛(wèi)生改革的任務(wù)進(jìn)一步明確。改革是發(fā)展的動(dòng)力，是我院近年來(lái)獲得長(zhǎng)足進(jìn)步的法寶，公有醫(yī)院的改革已經(jīng)展開(kāi)。按照十六屆三中全會(huì)的精神，股份制是實(shí)現(xiàn)公有制的主要形式。這對(duì)于留在公有醫(yī)院行列的我們醫(yī)院來(lái)說(shuō)，絕不是可以繼續(xù)依靠國(guó)有的招牌、原有的機(jī)制、習(xí)慣的思維來(lái)維持醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)。只有增強(qiáng)危機(jī)感，加強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)，提升管理理念，加快改革步伐，加大改革力度，才能贏得市場(chǎng)，贏得病人，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展。

3、現(xiàn)代化管理的理念有所提升市衛(wèi)生局xxx副局長(zhǎng)關(guān)于現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)戰(zhàn)略、以及今天xx教授的的講課，使我們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代化醫(yī)院的管理，關(guān)鍵在于塑造一支高素質(zhì)的管理干部隊(duì)伍，改革與發(fā)展，重點(diǎn)需要通過(guò)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。這次培訓(xùn)有利于提升我們管理理念。特別是管理干部在計(jì)劃與決策能力、組織與指揮能力、控制與協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)與教育能力、改革與創(chuàng)新能力等方面，得到強(qiáng)化與提高。

4、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的意識(shí)明顯增強(qiáng)。這次培訓(xùn)，使我們認(rèn)識(shí)到，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院一切工作的核心，是衡量全部工作的最重要標(biāo)準(zhǔn)。不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不僅是增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要保證，也是切實(shí)維護(hù)人民群眾根本利益，體現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要標(biāo)志?？傊?，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一是使我們的管理意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等五個(gè)意識(shí)得了到強(qiáng)化；二是通過(guò)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使我們對(duì)創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院和基本現(xiàn)代化醫(yī)院的目的、意義、標(biāo)準(zhǔn)和要求，有比較清晰的認(rèn)識(shí)；三是通過(guò)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使我們的政策理論水平、組織管理能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)層次等方面得到提高，學(xué)無(wú)止境，要思想解放，要更新觀念，只有依靠不斷地學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)僅僅是開(kāi)端，我希望管理干部以這次培訓(xùn)作為加油站，作為充電機(jī)會(huì)，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，為我院實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院和基本現(xiàn)代化醫(yī)院兩大目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！