智慧文化云培訓(xùn)心得體會(huì)和感想 智慧云平臺(tái)培訓(xùn)心得體會(huì)(9篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于智慧文化云培訓(xùn)心得體會(huì)和感想一

未來(lái)幾年，射陽(yáng)縣解放路小學(xué)將以國(guó)家、省、市、縣近年來(lái)有關(guān)教育改革發(fā)展、教育信息化等的規(guī)劃綱要及相關(guān)要求為指導(dǎo)，以“統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施；整體推進(jìn)，突出重點(diǎn)；優(yōu)化應(yīng)用，資源共享；立足高端，跨越發(fā)展”為原則，實(shí)施以自主學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)為主要特征的智慧教學(xué)和基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的智慧管理，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)，通過(guò)打造數(shù)字化校園、智慧校園，創(chuàng)設(shè)良好的信息化氛圍，引領(lǐng)教師發(fā)展、促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)，提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)校的信息化管理水平，實(shí)現(xiàn)學(xué)校數(shù)字化的跨越式發(fā)展，為全面推進(jìn)素質(zhì)教育，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育的現(xiàn)代化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

組??長(zhǎng)：王志浪

副組長(zhǎng)：王琴??王屹峰??戴悅??張為國(guó)

成員：王書(shū)安??周小軍??陳錠之

??????潘士東??吳昌紅??李高峰

我校信息化建設(shè)起步較早，校園網(wǎng)始創(chuàng)建于1992年，校園網(wǎng)絡(luò)全覆蓋于2013年實(shí)施。學(xué)校在校園數(shù)字化方面投入按照《江蘇省“校校通”工程建設(shè)指南》高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求進(jìn)行裝備。十多年來(lái)，學(xué)校的信息化建設(shè)一直穩(wěn)步發(fā)展，在學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展中的推動(dòng)作用越來(lái)越明顯。具體表現(xiàn)在：學(xué)校目前擁有多媒體教室55間（所有教室均為多媒體教室）、計(jì)算機(jī)教室2間，全自動(dòng)錄播教室1間、數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室1間，300多人學(xué)術(shù)報(bào)告廳1個(gè)，并建有廣播中心、監(jiān)控中心、網(wǎng)絡(luò)中心、校園電視臺(tái)以及科技航模課程基地；教師人手一臺(tái)筆記本電腦；校園網(wǎng)使用100m電信光纖接入因特網(wǎng)，并高速連入市縣城域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)辦公樓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書(shū)館等場(chǎng)所無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。從軟件環(huán)境來(lái)看，我?，F(xiàn)已建成學(xué)校網(wǎng)站、人事管理、資產(chǎn)管理、校本資源庫(kù)、電子備課、影像資源庫(kù)、網(wǎng)上報(bào)修、心理輔導(dǎo)（心語(yǔ)小屋）、家校聯(lián)系、電子圖書(shū)等平臺(tái)。從教職工信息素養(yǎng)來(lái)看，教師基本能熟練應(yīng)用多媒體開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，絕大部分教師能制作質(zhì)量較高的多媒體課件。管理人員能熟練使用辦公應(yīng)用軟件。

目前我校信息化建設(shè)的問(wèn)題主要是：系統(tǒng)性的整體規(guī)劃有待提升，信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員短缺，基礎(chǔ)設(shè)施裝備不先進(jìn)、不全面、嚴(yán)重老化不能滿(mǎn)足發(fā)展需求，信息化管理水平亟待提高，在校務(wù)管理、學(xué)生自主管理等方面，對(duì)師生全面素質(zhì)能力和發(fā)展水平方面考核的平臺(tái)需進(jìn)一步完善。

（一）總體目標(biāo)

通過(guò)幾年的跨越式建設(shè)與發(fā)展，建成高水平數(shù)字校園基礎(chǔ)設(shè)施公共平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高速、安全的校園網(wǎng)有線無(wú)線全面覆蓋校園、信息化終端遍布校園，立足師生員工信息化應(yīng)用的實(shí)際需求，以信息技術(shù)對(duì)學(xué)校的教學(xué)、科研、管理和服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行現(xiàn)代化改造，構(gòu)建資源數(shù)字化、應(yīng)用集成化、傳播智能化的信息環(huán)境，建設(shè)可共享的優(yōu)質(zhì)校本資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)教研、管理服務(wù)的高度數(shù)字化、智能化，全面提升師生的信息素養(yǎng)和應(yīng)用水平，最終建成優(yōu)質(zhì)、安全、綠色、人本的信息化智慧校園，為建設(shè)全省一流學(xué)校的總體目標(biāo)提供強(qiáng)大支撐。

（二）具體任務(wù)

1、加快數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)，構(gòu)建學(xué)科齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、種類(lèi)豐富的校本資源庫(kù)和共建共享交互的資源管理平臺(tái)。

——建設(shè)校本資源庫(kù)和資源庫(kù)管理平臺(tái)。校本資源庫(kù)計(jì)劃涵蓋教育管理庫(kù)、學(xué)科資源庫(kù)、教研論文庫(kù)、教學(xué)視頻庫(kù)等，加快學(xué)科專(zhuān)業(yè)資源的數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理檔案、教案、試題、課件、精品課程的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。

——完善學(xué)校數(shù)字化圖書(shū)室及數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。建設(shè)數(shù)字化圖書(shū)室，引進(jìn)數(shù)字圖書(shū)、電子期刊，使師生在校內(nèi)外都可對(duì)所藏圖書(shū)進(jìn)行查詢(xún)、檢索、預(yù)借等操作。優(yōu)化電子圖書(shū)閱覽室，使圖書(shū)室成為學(xué)校的學(xué)習(xí)中心。推動(dòng)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用，促進(jìn)信息技術(shù)與課程的整合，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)信息時(shí)代的學(xué)習(xí)方法。

2、實(shí)現(xiàn)校務(wù)管理的數(shù)字化、智能化，建設(shè)功能強(qiáng)大的公共信息和管理系統(tǒng)，提高學(xué)校教育管理的功能和效率。

——開(kāi)發(fā)先進(jìn)的管理信息綜合系統(tǒng)（校務(wù)管理平臺(tái)）。以信息化手段改造和優(yōu)化校務(wù)管理工作。開(kāi)發(fā)和完善辦公自動(dòng)化管理模塊、教務(wù)管理模塊、云錄播教學(xué)系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、監(jiān)控安防系統(tǒng)、人事管理模塊、教職工績(jī)效評(píng)價(jià)模塊、學(xué)籍管理和綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)模塊、學(xué)校財(cái)務(wù)和后勤管理模塊等。逐步實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一身份認(rèn)證，使用戶(hù)實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)和信息系統(tǒng)的協(xié)同工作和交流。

——完善校園一卡通工程?！耙豢ㄍā卑ㄩT(mén)禁管理系統(tǒng)、食堂管理系統(tǒng)、圖書(shū)管理系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)、簽到管理系統(tǒng)等。實(shí)現(xiàn)“一卡通”系統(tǒng)與電子校務(wù)管理系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接。

3、實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的數(shù)字化、個(gè)性化，推動(dòng)基礎(chǔ)課程與信息技術(shù)的深度融合，滿(mǎn)足學(xué)生自主、便捷、高效、個(gè)性化的學(xué)習(xí)需要。

——加快基礎(chǔ)性課程與信息技術(shù)深度融合。全面推進(jìn)以學(xué)生為中心的信息化教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)，為教師提供有效的網(wǎng)絡(luò)授課環(huán)境，為學(xué)生提供有效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，為教學(xué)的狀況評(píng)估提供科學(xué)依據(jù)。探索基于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放、交互、個(gè)性化的新型教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)平臺(tái)與數(shù)字圖書(shū)室、學(xué)科資源庫(kù)的整合，實(shí)現(xiàn)師生多渠道即時(shí)溝通，培養(yǎng)學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)的終身學(xué)習(xí)能力。

——推進(jìn)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教科研管理工作。建設(shè)教科研協(xié)作、管理和分析平臺(tái)，開(kāi)發(fā)和引進(jìn)科研資源庫(kù)、學(xué)術(shù)資源庫(kù)、課題資源庫(kù)。為優(yōu)秀教師建立專(zhuān)門(mén)資源庫(kù)和信息發(fā)布平臺(tái)。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，為教育信息化發(fā)展提供思想保障。教育信息化是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的有效載體，是實(shí)施素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的必然要求。全體教職工要充分認(rèn)識(shí)加快教育信息化建設(shè)的重要性和緊迫性，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，加快信息技術(shù)與學(xué)校管理、教育教學(xué)中的深度融合。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為教育信息化發(fā)展提供組織保障。成立射陽(yáng)縣解放路小學(xué)教育信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)制定學(xué)校教育信息化發(fā)展規(guī)劃和規(guī)章制度。各部門(mén)積極支持，明確職責(zé)，密切協(xié)作，共同推動(dòng)。

（三）加強(qiáng)管理，為教育信息化發(fā)展提供制度保障。完善教育信息化管理制度，建立教育信息化檢查評(píng)估機(jī)制。建立信息技術(shù)應(yīng)用工作定期總結(jié)表彰制度。把教育信息化工作納入各部門(mén)工作考核，切實(shí)推進(jìn)教育信息化工作。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全，為教育信息化發(fā)展提供安全保障。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市、縣的網(wǎng)絡(luò)、信息安全相關(guān)法規(guī)、政策，建立信息安全組織管理體系。落實(shí)信息安全責(zé)任制，確保網(wǎng)絡(luò)健康、安全運(yùn)行。

（五）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為教育信息化發(fā)展提供人才保障。配備信息化專(zhuān)職人員；加大對(duì)教師、信息化工作人員、行政管理人員的培訓(xùn)；加快建設(shè)具有現(xiàn)代信息素養(yǎng)、熟練應(yīng)用信息技術(shù)的教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍。

（六）加大投入，為教育信息化發(fā)展提供經(jīng)費(fèi)保障。將教育信息化建設(shè)、應(yīng)用和維護(hù)資金及信息技術(shù)能力培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算。樹(shù)立項(xiàng)目意識(shí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)，拓寬經(jīng)費(fèi)渠道，促進(jìn)教育信息化的可持續(xù)發(fā)展。

?創(chuàng)建智慧校園，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，我們將以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校信息化的軟硬件建設(shè)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，迎難而上，堅(jiān)定信心，繼續(xù)努力做好智慧校園的建設(shè)和應(yīng)用工作，為提高教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校管理再上新臺(tái)階做出新的更大的貢獻(xiàn)。

關(guān)于智慧文化云培訓(xùn)心得體會(huì)和感想二

為落實(shí)市十三屆人大三次會(huì)議審議通過(guò)的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際，特制定本方案：

一、指導(dǎo)思想

以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以沈陽(yáng)市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

二、目標(biāo)和范圍

(一)目標(biāo)：

1、有效解決開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題，年底前整改率達(dá)到90%;對(duì)存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要及時(shí)維修，維修及時(shí)率達(dá)到90%。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到100%;20__年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤(pán)，在商品房銷(xiāo)售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)，要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。

4、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到100%，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理，年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到100%。

6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到80%以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。

(二)范圍：對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

三、工作內(nèi)容

(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。

依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情況，通過(guò)調(diào)研，同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)施《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。

(二)全力解決開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。

開(kāi)發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任，按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住宅小區(qū)存在的問(wèn)題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)，按照各部門(mén)職責(zé)，落實(shí)到責(zé)任單位，做到誰(shuí)的問(wèn)題、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)解決。并對(duì)存在開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題的住宅小區(qū)，逐個(gè)建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號(hào)。特別是存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要確保及時(shí)維修，年底前房屋維修責(zé)任要全實(shí)到單位、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在90%以上。同時(shí)，有關(guān)部門(mén)要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。

(三)加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。

一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)造公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化和社會(huì)化。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》，及時(shí)制定符合我市實(shí)際的《沈陽(yáng)市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度，建筑面積在5萬(wàn)平方米以上的(含5萬(wàn)平方米)的新建住宅區(qū)，必須采取公開(kāi)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬(wàn)米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門(mén)的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí)，鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時(shí)簽訂《(前期)物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主(臨時(shí))公約》，對(duì)于新建住宅小區(qū)要在商品房銷(xiāo)售前100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》，并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級(jí)，承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí)，加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評(píng)定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。

三是強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情況，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)行實(shí)名誠(chéng)信考評(píng)制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，年終進(jìn)行綜合考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級(jí)的要件，報(bào)房產(chǎn)行政主管部門(mén)，并在沈陽(yáng)房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，提高管理服務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)，與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合，繼續(xù)對(duì)我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進(jìn)行培訓(xùn)，在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)》的基礎(chǔ)上，市房產(chǎn)行政主管部門(mén)與中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度，經(jīng)過(guò)實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，考試合格的.頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專(zhuān)業(yè)崗位證書(shū)》，不合格的取消其上崗資格。

四是規(guī)范業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國(guó)家和建設(shè)部的有關(guān)文件，結(jié)合我市實(shí)際，爭(zhēng)取年底前出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確各部門(mén)職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)的積極性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)，使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會(huì)，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會(huì)。規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。

(四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。

對(duì)于具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理，爭(zhēng)取年底前物業(yè)化率達(dá)到100%;對(duì)于尚不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主，專(zhuān)業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)單位、部門(mén)按各自的職責(zé)承擔(dān)社會(huì)管理的責(zé)任，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

(五)采取多種形式，加大對(duì)物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。

制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件，引起社會(huì)各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導(dǎo)全社會(huì)樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，促進(jìn)社會(huì)的和諧。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為使這項(xiàng)工作落到實(shí)處，市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：邢凱

副組長(zhǎng)：王鐵

成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局，負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，抓好具體的組織實(shí)施。

四、職責(zé)分工

規(guī)范物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要堅(jiān)持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則，市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo);市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施;各相關(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工，密切配合各區(qū)政府實(shí)施整改工作。各單位、各部門(mén)要明確分工，落實(shí)責(zé)任，相互配合，加強(qiáng)檢查驗(yàn)收，切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。

市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門(mén)，具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，并會(huì)同相關(guān)部門(mén)抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問(wèn)題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。

市建委、規(guī)劃局為開(kāi)發(fā)、建設(shè)單位的管理部門(mén)。一是在進(jìn)行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時(shí)，要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施，以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行竣工驗(yàn)收，不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū)，不能予以驗(yàn)收，并限期整改;三是對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題，要制定整改工作方案，積極組織整改，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動(dòng)更加規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。

各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責(zé)任主體，要針對(duì)目前物業(yè)管理工作存在的問(wèn)題，制定具體的整改工作方案，積極配合市政府相關(guān)部門(mén)，加大管理力度，認(rèn)真組織整改，使問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。

五、實(shí)施步驟

依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，為確保完成本方案確定的工作內(nèi)容，今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。

(一)排查階段(20__年5月10日至5月31日)

由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門(mén)配合，各區(qū)政府組織實(shí)施，對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查，并進(jìn)行登記造冊(cè)，建立管理檔案。

(二)整改完善階段(20__年6月1日至10月31日)

各區(qū)政府對(duì)排查中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，查找根源，制定相應(yīng)的整改措施，報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組審查，審查合格后，方可按責(zé)任分工認(rèn)真組織整改。

(三)驗(yàn)收階段(20__年11月1日至11月15日)

領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，集中時(shí)間，認(rèn)真組織，對(duì)整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個(gè)進(jìn)行審核，確保達(dá)標(biāo)。

六、保障措施

(一)提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來(lái)抓，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，層層落實(shí)責(zé)任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的責(zé)任體系和長(zhǎng)效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門(mén)要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會(huì)管理責(zé)任，切實(shí)把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。

(二)密切配合，抓好整改。

市政府相關(guān)部門(mén)和各區(qū)政府要上下聯(lián)動(dòng)，密切配合，針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真抓好整改。對(duì)整改不及時(shí)或不徹底的，有關(guān)部門(mén)要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處，確保全部達(dá)標(biāo)。

(三)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。

要結(jié)合開(kāi)展“貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)”活動(dòng)，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。

(四)強(qiáng)化管理，鞏固成果。

市政府相關(guān)部門(mén)和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會(huì)管理的重要組成部分，分工負(fù)責(zé)，強(qiáng)化管理。特別是對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改后，要進(jìn)一步明確管理單位和管理責(zé)任，避免類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生，切實(shí)維護(hù)廣大居民的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。

為進(jìn)一步提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和效率，在短時(shí)間內(nèi)解決業(yè)主的投訴，同時(shí)全面提高員工職業(yè)道德水平和工作責(zé)任意識(shí)，也為了提高業(yè)主的滿(mǎn)意度，最終滿(mǎn)足業(yè)主高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的健康生活需求，在客戶(hù)服務(wù)管理工作上推行"禮賓助理"服務(wù)。

(一)"禮賓助理"服務(wù)實(shí)施細(xì)則

1、分別于住宅大堂設(shè)"禮賓助理"，24小時(shí)接受咨詢(xún)和服務(wù)

2、為更好地宣傳秘書(shū)管家服務(wù)，方便業(yè)戶(hù)與助理取得聯(lián)系，將特定專(zhuān)職"助理"的相片、個(gè)人特長(zhǎng)、服務(wù)電話等助理資料鑲嵌在每一幢住宅公區(qū)內(nèi)，并印制助理名片派發(fā)業(yè)戶(hù)。

3、每位助理必須了解其服務(wù)的家庭狀況，如家庭成員、家庭背景、工作行業(yè)、生活習(xí)慣、飲食偏愛(ài)、娛樂(lè)及運(yùn)動(dòng)愛(ài)好、身體情況、商務(wù)要求等以便隨時(shí)滿(mǎn)足各服務(wù)對(duì)象的需求。

4、"助理"定期向業(yè)戶(hù)通報(bào)社區(qū)最新訊息，向住戶(hù)講解物業(yè)相關(guān)法規(guī)政策;企業(yè)新聞及相關(guān)政策、制度改革最新動(dòng)態(tài);社區(qū)生活諸如：天氣預(yù)報(bào)、健康信息和安全常識(shí)等最新服務(wù)信息。

5、"助理"傾情奉獻(xiàn)秘書(shū)管家服務(wù)，不僅提供購(gòu)物、訂餐、購(gòu)票、商務(wù)、家居、代召出租車(chē)等日常服務(wù)，更是您商務(wù)與生活的貼心顧問(wèn)。

6、禮賓助理"出現(xiàn)以下情況要承擔(dān)過(guò)失責(zé)任，過(guò)失者視情節(jié)輕重給予口頭、書(shū)面警告并相應(yīng)扣減當(dāng)月獎(jiǎng)金或辭退;

(1)對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)或自己可以即行處理的事情不予理睬或拖沓、推諉者;

(2)自己無(wú)法解決的投訴不及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)者;

(3)有證據(jù)顯示帶有情緒或缺乏誠(chéng)意地去處理投訴，令投訴人不滿(mǎn)意者。

(二)工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：

1、業(yè)主投訴處理的工作時(shí)限：

(1)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度方面的投訴處理時(shí)限：情節(jié)一般的，不超過(guò)半天;情節(jié)嚴(yán)重，不超過(guò)2天;

(2)工程維修方面的投訴處理時(shí)限：

水浸、停電、停水、馬桶堵塞等，及時(shí)處理，維修人員到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不超過(guò)10分鐘;換燈泡、換門(mén)鎖、更換小部件等簡(jiǎn)易維修項(xiàng)目，不超過(guò)半天;

其他維修，按與業(yè)主約定時(shí)限內(nèi)完成，一般不能超過(guò)7個(gè)工作日;

(3)小區(qū)公共部分維修方面的投訴處理時(shí)限

明顯影響業(yè)主生活起居，如：影響業(yè)主休息的公共設(shè)備噪音、沙井蓋丟失、污水溢流、路面或地面積水、天面排水口堵塞等可能危及業(yè)主人身或財(cái)產(chǎn)安全的，及時(shí)處理，處理人員到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不得超過(guò)10分鐘;

其他公共部分維修，不得超過(guò)3個(gè)工作日;

(4)對(duì)其他業(yè)主行為的投訴，如鄰居裝修發(fā)出異味或過(guò)大噪音、休息時(shí)間鄰居活動(dòng)發(fā)出過(guò)大噪音等，物業(yè)助理在15分鐘內(nèi)到達(dá)被投訴業(yè)主家中并進(jìn)行處理。

(5)其他投訴的處理時(shí)限視具體情況而決定，到達(dá)處理時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)。

2、業(yè)主咨詢(xún)回復(fù)工作時(shí)限：

(1)關(guān)于小區(qū)一般情況，不涉及管理中心內(nèi)部情況，不能馬上回復(fù)的，不超過(guò)30分鐘。

(2)關(guān)于各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，要求馬上回復(fù)，無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，需要確定的，征得業(yè)主同意，在30分鐘內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)確定收費(fèi)，回復(fù)業(yè)主。

(3)關(guān)于管理中心以外的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的咨詢(xún)，一般要求馬上回復(fù)，確實(shí)無(wú)法落實(shí)，不超過(guò)30分鐘回復(fù)對(duì)方。

(4)關(guān)于其它部門(mén)的辦事程序、收費(fèi)情況的咨詢(xún)，馬上答復(fù)或與業(yè)主約定時(shí)限內(nèi)回復(fù)，但原則上不得超過(guò)2個(gè)工作日。

(三)工作質(zhì)量要求

1、業(yè)主投訴處理和咨詢(xún)回復(fù)工作時(shí)限除經(jīng)管理中心經(jīng)理特別同意，任何人員不得超過(guò)規(guī)定的時(shí)限;

2、物業(yè)分管業(yè)主投訴/咨詢(xún)回復(fù)工作的主任每月抽樣回訪，回訪率不得低于50%(重大投訴回訪率達(dá)100%)，每月業(yè)主滿(mǎn)意率要達(dá)到90%以上。

一、保安方面

1、本周重點(diǎn)是三期車(chē)位理順，目標(biāo)為：小區(qū)內(nèi)無(wú)車(chē)輛亂停放、業(yè)主車(chē)輛都固定車(chē)位并按序停放。門(mén)崗負(fù)責(zé)禁放無(wú)地下庫(kù)車(chē)位的車(chē)輛入院內(nèi)，車(chē)管崗負(fù)責(zé)門(mén)前車(chē)位與停車(chē)秩序的管理，負(fù)責(zé)預(yù)定了固定車(chē)位的業(yè)主車(chē)輛車(chē)位不被占用，并保證門(mén)前車(chē)輛有序停放。

2、大廈內(nèi)、浦發(fā)銀行門(mén)前與店內(nèi)、商業(yè)店鋪、好百年、15號(hào)南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進(jìn)店提示，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)商業(yè)保安服務(wù)的感受。

3、門(mén)崗崗?fù)ふ?、雜物清除、擺放滅火器。

4、加強(qiáng)對(duì)三期住改商人員損壞門(mén)禁的監(jiān)管，實(shí)行絕對(duì)責(zé)任制度，使用人防和技防手段確保。

5、如遇雪天根據(jù)需要應(yīng)急加入掃雪。

二、保潔方面

1、重點(diǎn)加強(qiáng)樓道衛(wèi)生，組織清理樓道和消防箱里的雜物。

2、著裝、工號(hào)、防滑牌擺放等要求規(guī)范。

3、周三進(jìn)行一次保潔整體大檢查，進(jìn)行評(píng)比考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

4、大廈本周重點(diǎn)加強(qiáng)門(mén)口的雜物清理、電梯間的保潔質(zhì)量、走廊的保潔質(zhì)量。

5、整理地下車(chē)庫(kù)的雜物，防范火災(zāi)事故。

6、安排雪天保潔的工作，確保雪天不影響業(yè)主出行。

三、工程方面

1、落實(shí)三期門(mén)禁故障排查，做好記錄，配合南京泛尼士公司維修，做好驗(yàn)收和技術(shù)學(xué)習(xí)。

2、落實(shí)分區(qū)設(shè)施巡查和檢修，重點(diǎn)對(duì)樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設(shè)施進(jìn)行維修。

3、大廈加強(qiáng)對(duì)水電的控制，防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修，做好天臺(tái)門(mén)和地下室門(mén)的鎖閉。

4、重點(diǎn)設(shè)備間完成責(zé)任人并掛牌。

四、客服方面

1、本周重點(diǎn)配合做好三期車(chē)管，每天跟進(jìn)保安對(duì)車(chē)輛的情況進(jìn)行客戶(hù)溝通，續(xù)收車(chē)位費(fèi)和落實(shí)車(chē)位固定，做好客戶(hù)解釋工作，防范糾紛。

2、進(jìn)行業(yè)主戶(hù)內(nèi)可視對(duì)講故障情況的調(diào)查，并做好業(yè)主登記和驗(yàn)收簽字工作。

3、分片區(qū)管理責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和費(fèi)用催收工作。

4、大廈完成對(duì)破壞消防設(shè)施裝修戶(hù)的承諾書(shū)簽字收集，加強(qiáng)出入證管理，對(duì)材料出門(mén)實(shí)行向業(yè)主通報(bào)制度。

五、其他方面

1、完成勞動(dòng)協(xié)議簽訂工作。

2、完成電子巡更安裝調(diào)試。

3、落實(shí)重要商戶(hù)的電價(jià)和物業(yè)費(fèi)的協(xié)商。

4、與華龍公司溝通大廈的配套設(shè)施問(wèn)題。

關(guān)于智慧文化云培訓(xùn)心得體會(huì)和感想三

中國(guó)是一個(gè)非常講究“孝”字的國(guó)家，是一個(gè)很注重孝道的民族。古代的圣賢——堯、舜、禹、湯、文武、周公、孔子、孟子等人，沒(méi)有一個(gè)不教導(dǎo)人要孝順父母，尊敬父母。沒(méi)有一個(gè)不是自己努力去實(shí)踐孝道。中國(guó)古代各種古典文學(xué)，也常有贊頌孝行和表達(dá)對(duì)父母的思念和愛(ài)戴的文字。讓我們承接他們的偉大思想和行動(dòng)，做一個(gè)懂“孝”的人，孝敬父母。

《孝經(jīng)》說(shuō)過(guò)：“身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也”這讓我想起被曹操射瞎左眼的夏侯?lèi)?，他在被射中時(shí)，本想把箭拔下來(lái)，卻把左眼珠也拔下來(lái)了，他大喝一聲：“父精母血，不可棄也!”便把眼珠吃了，可見(jiàn)他是多么得孝父母。

“孝”最初來(lái)源于父母對(duì)子女無(wú)私的愛(ài)。世界上的孝有很多，甚至有成千上萬(wàn)種，但只有父母對(duì)兒女的愛(ài)才是最無(wú)私的，無(wú)悔付出的，偉大的。這，我們無(wú)法還清，能做的，只有孝敬父母，為父母分憂解難，減少他們的痛苦，是掛在他們臉上多的是笑容，而不是永遠(yuǎn)的淚光閃閃。

一想到父母含辛茹苦的把我們養(yǎng)大，就本能的想去回報(bào)父母，其實(shí)，這就是“感恩”。對(duì)父母的感激，本能的擴(kuò)大到視自己孩子，辛苦教育我們的老師，為我們提供糧食的農(nóng)民。我們一切的一切，自己并沒(méi)有創(chuàng)造多少，幾乎都是別人給予的，不求回報(bào)給予的。因此，就產(chǎn)生了愛(ài)心，懂得了回報(bào)。

做一個(gè)人，最要懂得就是感恩。因?yàn)?，人做的最崇高的的事情莫過(guò)于行孝，最純潔的想法就是感恩，

但是，隨著人類(lèi)科技文明發(fā)展的快速步伐，有些人卻和父母疏遠(yuǎn)了疏遠(yuǎn)了。那些父母?jìng)兙拖癖蝗巳釉诮锹淅锏呐f衣服，被忘了曾經(jīng)的為他得付出和幫助，和為他減少的傷害，眼睜睜的看著他去穿一些表面華麗，而對(duì)他有不合身的衣服。而我們卻習(xí)以為常，不看在眼里，而認(rèn)為那是理所當(dāng)然，仍舊不在意。

一個(gè)人有了孝，就有了仁愛(ài)之心，他自然就會(huì)對(duì)社會(huì)上的丑惡現(xiàn)象疾惡如仇，由此而產(chǎn)生正義的情感;有了感恩之心，才能由衷地產(chǎn)生恭敬之心，用恭敬之心待人接物是表現(xiàn)為有禮而不輕漫;有了感恩之心，做事自然會(huì)用心，只有用心，才能開(kāi)啟智慧;有了感恩之心，與人交往自然就會(huì)誠(chéng)信無(wú)欺?，F(xiàn)在商業(yè)上的信用危機(jī)，思想的根源在于經(jīng)營(yíng)者不承認(rèn)自己的“成功”是靠別人的“成全”，對(duì)社會(huì)、對(duì)他人不存有感恩之心。所謂五德：仁、義、禮、智、信，人的優(yōu)良品德都是由這種感恩之心而來(lái)的。他教我們做一個(gè)懂“孝道，孝德，感恩”的人。

所以，作為一個(gè)在社會(huì)生活的“人”不得不需要對(duì)父母盡孝，需要對(duì)愛(ài)的正確認(rèn)識(shí)，需要心存感恩，這樣人活著才能對(duì)這個(gè)社會(huì)有所作用，自己有作為，不枉費(fèi)活在世上的歲月，不浪費(fèi)父母和他人對(duì)自己的所付出的愛(ài)。努力，奮進(jìn)!

關(guān)于智慧文化云培訓(xùn)心得體會(huì)和感想四

第一章總 則

1.1適用范圍

本指南所適用的園區(qū)是指由政府(民營(yíng)企業(yè)與政府合作)規(guī)劃建設(shè)的，供水、供電、供氣、通訊、道路、倉(cāng)儲(chǔ)及其它配套設(shè)施齊全、布局合理且能夠滿(mǎn)足從事某種特定行業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)實(shí)驗(yàn)需要的標(biāo)準(zhǔn)性建筑物或建筑物群體，包括工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能區(qū)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、軟件信息園、科技創(chuàng)業(yè)園、商貿(mào)流通園等各類(lèi)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

1.2總體目標(biāo)

以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新園區(qū)管理、服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主線，運(yùn)用信息化手段，整合園區(qū)內(nèi)外部資源，提升園區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理效率、配套服務(wù)能力和產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展模式由企業(yè)集中型向產(chǎn)業(yè)集聚型、由資源招商型向品牌價(jià)值型轉(zhuǎn)變。

1.3指導(dǎo)思想

堅(jiān)持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享發(fā)展理念，深刻把握新時(shí)期城市發(fā)展對(duì)園區(qū)提出的新要求，以企業(yè)為主體，以需求為導(dǎo)向，立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過(guò)全面深化改革，充分發(fā)揮模式創(chuàng)新在提升園區(qū)服務(wù)與管理中的作用，圍繞基礎(chǔ)設(shè)施集約化、信息應(yīng)用平臺(tái)化、投資運(yùn)維多元化等目標(biāo)，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)深度融合，促進(jìn)園區(qū)健康可持續(xù)發(fā)展。

本指南旨在為園區(qū)管理智能化、溝通高效化、環(huán)境生態(tài)化發(fā)展提供規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等指導(dǎo)意見(jiàn)，各園區(qū)可根據(jù)實(shí)際情況選擇實(shí)施相關(guān)內(nèi)容。

1.4建設(shè)原則

(一)統(tǒng)籌規(guī)劃，標(biāo)準(zhǔn)先行

充分結(jié)合園區(qū)內(nèi)外部資源，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)規(guī)范，最大限度地降低園區(qū)管理和企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，避免資源浪費(fèi)。鼓勵(lì)以智慧城市公共信息平臺(tái)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)為依托，搭建市級(jí)或區(qū)級(jí)統(tǒng)一的智慧園區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)，整合辦公管理、物業(yè)服務(wù)、生態(tài)環(huán)保、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)用，促進(jìn)園區(qū)向資源集約、環(huán)境友好發(fā)展。

(二)企業(yè)主體，需求導(dǎo)向

立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為智慧園區(qū)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以科學(xué)管理和人性化服務(wù)為需求導(dǎo)向，確保提升園區(qū)協(xié)同管理和集約建設(shè)。

(三)政府引導(dǎo)，多元參與

在各級(jí)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮政府在政策、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)制定、資金投入和監(jiān)督管理等方面的引導(dǎo)和扶持作用，鼓勵(lì)和支持社會(huì)組織、企事業(yè)單位、社會(huì)資本共同參與智慧園區(qū)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理，充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，探索低成本、高實(shí)效的智慧園區(qū)發(fā)展模式。

(四)因地制宜、分類(lèi)指導(dǎo)

堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，充分結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，把握?qǐng)@區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和特色，突出重點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，分類(lèi)指導(dǎo)，分步實(shí)施。

第二章總體架構(gòu)與關(guān)鍵技術(shù)

2.1總體架構(gòu)

智慧社區(qū)總體框架以“信息基礎(chǔ)設(shè)施集約建設(shè)、信息資源共享利用”為原則，充分利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、新一代通訊網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)，采用面向服務(wù)的soa架構(gòu)設(shè)計(jì)，按照分層構(gòu)架、模塊化設(shè)計(jì)，包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)層和應(yīng)用層。感知層包括對(duì)事物信息的感知、對(duì)人機(jī)交互信息的感知和對(duì)信息傳遞的感知，是獲取信息的來(lái)源;網(wǎng)絡(luò)層將感知來(lái)的信息通過(guò)通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等各種網(wǎng)絡(luò)傳遞;平臺(tái)層是提供信息處理的能力;應(yīng)用層提供園區(qū)各領(lǐng)域的應(yīng)用。

2.2關(guān)鍵技術(shù)

2.2.1云計(jì)算(cloud computing)

云計(jì)算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式，通過(guò)這種方式，共享的軟硬件資源和信息可以按需提供給計(jì)算機(jī)和其他設(shè)備。用戶(hù)可以通過(guò)瀏覽器等軟件或者其他web服務(wù)來(lái)隨時(shí)按需獲取計(jì)算資源，完成高效、低耗、低成本的計(jì)算活動(dòng)。

云計(jì)算重新定義了信息化服務(wù)交互的模式，適合在多應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境下，共享物理資源和系統(tǒng)軟件資源，以及共享服務(wù)資源。

2.2.2物聯(lián)網(wǎng)(internetof things)

物聯(lián)網(wǎng)基于互聯(lián)網(wǎng)等傳統(tǒng)信息載體，通過(guò)各類(lèi)信息感知設(shè)備，全面獲取位置、環(huán)境、設(shè)施、人員信息并進(jìn)行自動(dòng)化數(shù)據(jù)處理，以實(shí)現(xiàn)物與物、物與人的泛在鏈接，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)物品和過(guò)程的智能化感知、識(shí)別和管理。

2.2.3大數(shù)據(jù)(big data)

大數(shù)據(jù)是由數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、類(lèi)型眾多數(shù)據(jù)構(gòu)成的數(shù)據(jù)集合，具有5v特點(diǎn)：volume(大量)、velocity(高速)、variety(多樣)、value(低價(jià)值密度)、veracity(真實(shí)性)。大數(shù)據(jù)分析基于云計(jì)算應(yīng)用模式，通過(guò)多源融合和數(shù)據(jù)挖掘，形成有價(jià)值的信息資源和知識(shí)服務(wù)。

2.2.4移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(mobile internet)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺(tái)、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動(dòng)通信技術(shù)結(jié)合并實(shí)踐的活動(dòng)的總稱(chēng)，是移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物，繼承了移動(dòng)隨時(shí)、隨地、隨身和互聯(lián)網(wǎng)分享、開(kāi)放、互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，由運(yùn)營(yíng)商提供無(wú)線接入，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供各種成熟的應(yīng)用。

2.2.5面向服務(wù)體系架構(gòu)(soa)

面向服務(wù)體系架構(gòu)是一個(gè)信息組件模型，它將信息化應(yīng)用程序的不同功能單元通過(guò)這些服務(wù)之間良好的接口和契約聯(lián)系起來(lái)，并可以根據(jù)需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)松散耦合的粗粒度應(yīng)用組件進(jìn)行分布式部署、組合和使用。面向服務(wù)的體系架構(gòu)使服務(wù)可以通過(guò)統(tǒng)一和通用的方式調(diào)用，有助于形成園區(qū)互聯(lián)互通的信息化應(yīng)用。

第三章建設(shè)內(nèi)容

3.1信息基礎(chǔ)設(shè)施

堅(jiān)持規(guī)劃引導(dǎo)、適度超前、集約建設(shè)、資源共享、規(guī)范管理、自由選擇的原則，開(kāi)展智慧園區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)綜合承載能力和信息通信集聚輻射能力，提升信息基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力和綜合服務(wù)水平，滿(mǎn)足園區(qū)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)質(zhì)量和容量的要求。

3.1.1光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)

建設(shè)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)和下一代廣播電視網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)千兆進(jìn)企業(yè)、百兆進(jìn)桌面，提供高速、安全、優(yōu)質(zhì)的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，滿(mǎn)足園區(qū)信息通信服務(wù)需求。

園區(qū)駐地網(wǎng)的管路、線纜、橋架系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)符合gb50373-2006和gb50374-2006、gb/t50311-2007、qb/t1453-2003(2009)的規(guī)定，符合網(wǎng)絡(luò)接入的技術(shù)與安全要求、保留一定余量并預(yù)留相關(guān)數(shù)據(jù)接口。

3.1.2移動(dòng)通信和無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)

建設(shè)園區(qū)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)園區(qū)深度覆蓋，保障通信質(zhì)量，提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

根據(jù)用戶(hù)需求和從提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)要求出發(fā)，規(guī)劃園區(qū)的無(wú)線局域網(wǎng)覆蓋系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公共區(qū)域及重點(diǎn)場(chǎng)所的無(wú)線局域網(wǎng)全覆蓋，平均上聯(lián)帶寬達(dá)到20mbps.

園區(qū)應(yīng)配合電信運(yùn)營(yíng)商建設(shè)和優(yōu)化移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。其建設(shè)應(yīng)符合yd/t5120-2005、yd5191-2009、dg/tj08-1105-2010的規(guī)定。園區(qū)的無(wú)線局域網(wǎng)建設(shè)應(yīng)符合db31/t370.2-2006的規(guī)定。應(yīng)基于同一個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，采用多ssid方案，為各運(yùn)營(yíng)商分配獨(dú)立的服務(wù)集標(biāo)識(shí)(ssid)，并預(yù)留園區(qū)管理所需的服務(wù)集標(biāo)識(shí);應(yīng)通過(guò)vlan劃分接入到不同運(yùn)營(yíng)商的寬帶網(wǎng)絡(luò)。

3.1.3公共數(shù)據(jù)中心

設(shè)置集約化信息通信機(jī)房，按照?qǐng)@區(qū)不同的功能區(qū)域，進(jìn)行通信機(jī)房布局規(guī)劃;匯聚光纜、傳輸、無(wú)線宏站、室內(nèi)覆蓋設(shè)備等，滿(mǎn)足用戶(hù)接入，匯聚和轉(zhuǎn)接服務(wù)的需求;并按需配置話音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，適當(dāng)預(yù)留通信機(jī)房面積，滿(mǎn)足各運(yùn)營(yíng)商對(duì)設(shè)備安裝和維護(hù)的要求。園區(qū)的通信機(jī)房、數(shù)據(jù)機(jī)房、安防控制機(jī)房(園區(qū)集中監(jiān)控機(jī)房和區(qū)域弱電管理機(jī)房)、區(qū)域內(nèi)有線電視前端設(shè)備機(jī)房等的建設(shè)，應(yīng)符合gb50174-2008的規(guī)定，樓層設(shè)備間布局應(yīng)滿(mǎn)足機(jī)柜數(shù)量和維護(hù)需要，并預(yù)留可擴(kuò)展的面積。

根據(jù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和規(guī)模，構(gòu)建園區(qū)數(shù)據(jù)機(jī)房或者在運(yùn)營(yíng)商租用idc機(jī)房，提供主機(jī)托管、整機(jī)租賃、虛擬主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、軟件租用等it云服務(wù)，為園區(qū)綜合信息管理和園區(qū)信息化服務(wù)提供支撐環(huán)境。

園區(qū)還可以根據(jù)實(shí)際需求，構(gòu)建安防控制機(jī)房，用于園區(qū)安防、弱電以及消防的集中監(jiān)控。對(duì)于分期建設(shè)的大型園區(qū)，應(yīng)對(duì)園區(qū)集中管理的安防控制機(jī)房，以及各分區(qū)管理的安防控制機(jī)房進(jìn)行規(guī)劃，安防控制機(jī)房應(yīng)位于建筑物的底層。

方案概述

智慧園區(qū)是以通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，具備快速的信息采集，高速信息傳輸，高度集中計(jì)算，來(lái)實(shí)現(xiàn)園區(qū)全面的信息感知、傳輸和數(shù)據(jù)處理能力。針對(duì)目前園區(qū)內(nèi)存在眾多的安防弱電子系統(tǒng)以及有對(duì)應(yīng)的人，車(chē)，物的管理業(yè)務(wù)，我們結(jié)合最新的ai+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)理念，提出一套智聯(lián)、互聯(lián)、物聯(lián)的綜合管理可視化平臺(tái)建設(shè)方案，該方案整合園區(qū)內(nèi)的視頻監(jiān)控，出入口，一卡通，周界報(bào)警，消防，能源能耗等10余項(xiàng)弱電子系統(tǒng)，打破過(guò)去的弱電系統(tǒng)孤立、單一的弊端，快速推進(jìn)園區(qū)統(tǒng)一融合的智能化發(fā)展進(jìn)程!

總體設(shè)計(jì)

這套智慧園區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以園區(qū)人，車(chē)，物連接為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計(jì)出全新的框架，提供一套可擴(kuò)展的智能園區(qū)應(yīng)用平臺(tái)，統(tǒng)一底層基礎(chǔ)服務(wù)接口、標(biāo)準(zhǔn)化匯總數(shù)據(jù)，智慧園區(qū)的總體業(yè)務(wù)架構(gòu)包括感知層，iaas層，paas層，saas層。

系統(tǒng)介紹

人員通道管理系統(tǒng)

園區(qū)出入口是安全防范的重點(diǎn)區(qū)域，在園區(qū)出入口部署人臉通道閘機(jī)，進(jìn)出人員通過(guò)刷臉認(rèn)證，授權(quán)認(rèn)證成功后可自由進(jìn)出園區(qū)，無(wú)需保安人員二次確認(rèn)，明顯提升保安人員工作效率，同時(shí)人臉通道閘機(jī)還能進(jìn)行黑名單設(shè)置，將慣犯，危險(xiǎn)人員錄入人臉黑名單數(shù)據(jù)庫(kù)(可與公安進(jìn)行人臉數(shù)據(jù)對(duì)接)，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員闖入園區(qū)，可進(jìn)行人臉路徑追蹤，并把告警信息推送到指揮中心，指揮中心通過(guò)手機(jī)app，短信，電話等方式通知相關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)妥善處理，有效加強(qiáng)園區(qū)安保強(qiáng)度。

人員通道管理系統(tǒng)

車(chē)輛出入口管理系統(tǒng)，利用高清高識(shí)別率攝像頭，并配置觸發(fā)雷達(dá)和防砸雷達(dá)，大大降低施工成本和難度，當(dāng)車(chē)輛進(jìn)入/離開(kāi)時(shí)，車(chē)輛進(jìn)入觸發(fā)雷達(dá)檢測(cè)區(qū)域，產(chǎn)生觸發(fā)信號(hào)控制抓拍機(jī)抓拍，數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇刂平K端比對(duì)，比對(duì)成功后自動(dòng)開(kāi)閘。對(duì)于一些無(wú)牌的車(chē)主，通過(guò)公眾號(hào)也能實(shí)現(xiàn)自助查詢(xún)和繳費(fèi)。在出口處掃描二維碼一鍵繳費(fèi)出場(chǎng)，無(wú)需車(chē)主在出口輸入車(chē)牌號(hào)、手機(jī)號(hào)等操作，大大簡(jiǎn)化出場(chǎng)時(shí)的操作流程，縮短車(chē)輛滯留時(shí)間。

訪客管理系統(tǒng)

在園區(qū)保衛(wèi)處辦公室部署一套訪客管理系統(tǒng)，現(xiàn)在最新的訪客機(jī)，都是人證合一的訪客機(jī)，加入人臉識(shí)別的技術(shù)，可以讀取身份證信息，可以掃描證件，還具有抓拍攝像頭，當(dāng)訪客進(jìn)入園區(qū)時(shí)，訪客機(jī)讀取訪客身份證信息并抓拍訪客人臉，進(jìn)行比對(duì)。比對(duì)成功后，可對(duì)訪客進(jìn)入園區(qū)進(jìn)行授予不同的進(jìn)出權(quán)限。

訪客管理系統(tǒng)

在園區(qū)制高點(diǎn)部署安裝ar云鏡系統(tǒng)，ar云鏡系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)采集全景視頻監(jiān)控畫(huà)面作為電子地圖，實(shí)時(shí)掌握?qǐng)@區(qū)內(nèi)車(chē)輛，人員，區(qū)域客流，重點(diǎn)人員追蹤，緊急報(bào)警等信息，既能兼顧園區(qū)的全景動(dòng)態(tài)，又能對(duì)園區(qū)重點(diǎn)人員、車(chē)輛細(xì)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)追蹤，把控。在園區(qū)的主要出入口部署高清攝像頭，進(jìn)行全天錄像，實(shí)時(shí)采集圖像，作為園區(qū)事后取證的重要依據(jù)。

園區(qū)周界系統(tǒng)

在以往的周界安防系統(tǒng)中會(huì)采用紅外對(duì)射和攝像頭結(jié)合的模式，但這種方案容易受到環(huán)境干擾造成誤報(bào)和漏報(bào)的現(xiàn)象，事后查詢(xún)?nèi)∽C效率低，而電子圍欄的方案由于存在安全隱患，造價(jià)偏高，現(xiàn)在一些主流的安防廠家比如?？刀缄懤m(xù)推出了自己的智能警戒攝像頭，智能警戒攝像頭可以部署在園區(qū)周界或者禁入?yún)^(qū)域，智能警戒攝像頭采用ai智能算法可以對(duì)人體進(jìn)行精準(zhǔn)檢測(cè)分析識(shí)別，實(shí)時(shí)預(yù)警周界區(qū)域內(nèi)的人員入侵事件，當(dāng)有可疑人員進(jìn)入預(yù)先設(shè)置的區(qū)域后，攝像頭可以對(duì)可疑人員進(jìn)行自動(dòng)跟蹤識(shí)別，并輸出報(bào)警信息，可以排除下雪下雨、風(fēng)吹草動(dòng)、貓狗闖入等室外干擾產(chǎn)生的誤報(bào)，同時(shí)對(duì)闖入人員能發(fā)出聲光報(bào)警和現(xiàn)場(chǎng)喊話，進(jìn)行威懾，報(bào)警信息能推送到園區(qū)指揮中心管理平臺(tái)，指揮中心會(huì)將告警信息通過(guò)手機(jī)app、短信、電話的方式通知相關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)妥善處置告警信息，相比傳統(tǒng)的周界系統(tǒng)具有很大的優(yōu)勢(shì)。

傳統(tǒng)周界系統(tǒng)

園區(qū)人員較為密集，也是火災(zāi)高發(fā)的單位，智慧消防系統(tǒng)在園區(qū)內(nèi)部署也顯得非常重要，在園區(qū)建筑物內(nèi)部署物聯(lián)網(wǎng)化的消防設(shè)備，實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)備的運(yùn)行情況，可以將火警信息通過(guò)有線網(wǎng)絡(luò)或者4g網(wǎng)絡(luò)直接上傳到指揮中心管理平臺(tái)，指揮中心會(huì)將報(bào)警信息通過(guò)手機(jī)app，短信，電話等方式通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，防范園區(qū)火災(zāi)的發(fā)生，極大的保障園區(qū)內(nèi)人員的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

能源能耗管理

能源能耗管理系統(tǒng)，是園區(qū)內(nèi)的重要的一個(gè)子系統(tǒng)，能對(duì)園區(qū)能耗狀態(tài)進(jìn)行在線監(jiān)測(cè)，進(jìn)行趨勢(shì)分析管理和能源成本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。在確保園區(qū)內(nèi)供電設(shè)備安全運(yùn)行的同時(shí)，還能對(duì)設(shè)施和設(shè)備的整體能耗進(jìn)行自動(dòng)管理，為設(shè)備和設(shè)施節(jié)能管理和改造提供依據(jù)，對(duì)一些重點(diǎn)能耗設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控管理，當(dāng)有重點(diǎn)設(shè)施和設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，會(huì)將設(shè)備出現(xiàn)故障信息及時(shí)推送到指揮中心，指揮中心將告警信息通過(guò)手機(jī)app、電話、短信等方式通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行及時(shí)處理。

系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)分析

統(tǒng)一管理平臺(tái)，提供一站式服務(wù)

方案采用統(tǒng)一的智慧園區(qū)綜合管理平臺(tái)，集成園區(qū)的各個(gè)系統(tǒng)模塊，實(shí)現(xiàn)一站式的服務(wù)和統(tǒng)一的運(yùn)維管理。

開(kāi)放的體系架構(gòu)，方便系統(tǒng)擴(kuò)展

平臺(tái)采用soa架構(gòu)設(shè)計(jì)，可以直接作為基礎(chǔ)中間件被其他行業(yè)的應(yīng)用平臺(tái)集成。soa構(gòu)建層對(duì)外提供標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議接口，提供paas服務(wù)，用戶(hù)可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行行業(yè)應(yīng)用的二次開(kāi)發(fā)。

可視化運(yùn)維管理平臺(tái)

智慧園區(qū)可視化管理平臺(tái)支持智能運(yùn)維管理系統(tǒng)，能非常直觀的顯示設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息，支持多種圖表形式的可視化展現(xiàn)功能，可以在視頻上疊加數(shù)據(jù)信息，支持gis和三維地圖的可視化，支持大屏的可視化指揮，還可以將告警信息推送到指揮中心大屏上墻顯示。

總結(jié)

智慧園區(qū)綜合管理可視化平臺(tái)，能集成園區(qū)內(nèi)10余個(gè)獨(dú)立的安防子系統(tǒng)，并能接入消防子系統(tǒng)和能源能耗子系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上這套智慧園區(qū)管理平臺(tái)能通過(guò)前端傳感器采集數(shù)據(jù)，并在后臺(tái)能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，以可視化的圖表進(jìn)行信息展示，為園區(qū)管理人員指揮決策提供基于大數(shù)據(jù)分析的參考。

一、建設(shè)目標(biāo)

1、資源整合：建立統(tǒng)一的組織管理協(xié)調(diào)架構(gòu)、業(yè)務(wù)管理平臺(tái)和對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，統(tǒng)一入口，使園區(qū)管理者、園區(qū)企業(yè)、員工形成一個(gè)緊密聯(lián)系的整體，盤(pán)活園區(qū)內(nèi)各方角色的資源，獲得高效、協(xié)同、互動(dòng)、整體的效益。

2、云運(yùn)維服務(wù)：建立立體化、三維一體的無(wú)感知信息化運(yùn)維服務(wù)體系，覆蓋日常運(yùn)維管理、故障維修、集中監(jiān)控服務(wù)等各層面，通過(guò)云端運(yùn)維的信息化工具，云端工具打通運(yùn)維服務(wù)端，實(shí)現(xiàn)園區(qū)統(tǒng)一運(yùn)維，降低維護(hù)成本，提升運(yùn)維效率。

3、聚合支付體系：通過(guò)打通線上、線下支付渠道，構(gòu)建無(wú)現(xiàn)金支付的聚合支付體系，為園區(qū)提供統(tǒng)一支付、結(jié)算中心，做到消費(fèi)過(guò)程透明化，多方位監(jiān)控，提高賬務(wù)流轉(zhuǎn)處理速度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理安全，實(shí)現(xiàn)后勤財(cái)務(wù)的統(tǒng)一監(jiān)管。

4、創(chuàng)新能力：運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，降低成本，提高效率，擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋面和受益面，同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)園區(qū)信息化建設(shè)，打造高科技、智慧園區(qū)，提升園區(qū)層次和服務(wù)水平。

二、具體場(chǎng)景解決方案

1、安防場(chǎng)景

(1)智能訪客：通過(guò)訪客系統(tǒng)的建立創(chuàng)新性的實(shí)現(xiàn)了來(lái)訪登記數(shù)字化、信息化的科學(xué)管理。使用該系統(tǒng)后，通過(guò)人防和技防相結(jié)合，用戶(hù)可實(shí)現(xiàn) “數(shù)字化登記、網(wǎng)絡(luò)化辦公、安全化管理”，大幅提升用戶(hù)接待工作效率、服務(wù)品質(zhì)和單位形象。

(2)車(chē)輛出入：停車(chē)場(chǎng)出入管理系統(tǒng)共為五進(jìn)五出，兩邊為無(wú)障礙通道系統(tǒng)。大門(mén)月卡車(chē)輛可由遠(yuǎn)距離不停車(chē)自由進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)，臨時(shí)車(chē)輛到自動(dòng)發(fā)卡機(jī)有車(chē)取卡進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)或工廠內(nèi)。車(chē)場(chǎng)內(nèi)部人員通過(guò)無(wú)障礙通道系統(tǒng)，自由進(jìn)入廠內(nèi)。外來(lái)人員到值班崗?fù)ぃㄟ^(guò)訪客系統(tǒng)發(fā)卡給臨時(shí)用戶(hù)后，刷卡進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。其他四進(jìn)四出為標(biāo)準(zhǔn)分車(chē)來(lái)停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)。

(3)綜合門(mén)禁：新開(kāi)普門(mén)禁系統(tǒng)的每次開(kāi)門(mén)記錄均可明確分為合法開(kāi)門(mén)、非法開(kāi)門(mén)和試圖開(kāi)門(mén)等詳細(xì)情況，以備管理人員隨時(shí)查詢(xún);完善的授權(quán)認(rèn)證機(jī)制，各類(lèi)持卡人員進(jìn)行有效的出入控制;卡片采用三級(jí)加密認(rèn)證方式，幾乎無(wú)法偽造。

(5)出入閘機(jī)：適用于如企業(yè)或園區(qū)大門(mén)口的人員出入身份管理，解決人員身份難以準(zhǔn)確、高效判定，遠(yuǎn)距離識(shí)別，并快速通過(guò)，以及自行車(chē)無(wú)障礙通行等問(wèn)題。

(6)智能門(mén)鎖：采用荷蘭philips公司的非接觸式mifare感應(yīng)卡作為開(kāi)門(mén)卡。產(chǎn)品采用先進(jìn)的電鍍工藝，歐美風(fēng)格的豪華外觀，具有防磁、防水、可靠性高，操作簡(jiǎn)單，使用壽命長(zhǎng)等特點(diǎn)。感應(yīng)卡內(nèi)置全球唯一序列號(hào)，不可復(fù)制、安全可靠、讀卡速度塊、使用安全、方便是目前安全性和智能化程度優(yōu)先的門(mén)鎖系統(tǒng)之一。

(7)巡更巡檢：離線式電子巡更系統(tǒng)集安全巡視、員工工作考勤于一體，使管理者即便穩(wěn)坐辦公室，也能確知員工們盡職于工作崗位。它不僅讓你掌握保安人員的巡更情況，同時(shí)還可以考核員工的遲到早退，它保證了園區(qū)安全，使園區(qū)井然有序地完成工作，無(wú)疑為帶來(lái)了間接的經(jīng)濟(jì)效益。

2、辦公場(chǎng)景

(1)員工考勤：人員考勤管理系統(tǒng)包括考勤管理軟件、考勤機(jī)，考勤機(jī)通過(guò)rs485網(wǎng)絡(luò)或者tcp/ip網(wǎng)絡(luò)連接到一卡通中心考勤軟件中，可實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的人力資源管理系統(tǒng)的對(duì)接。

(2)會(huì)議管理：先進(jìn)的刷卡記錄手段、便捷的會(huì)議向?qū)л斎肽０濉⒖擅摍C(jī)刷卡、人事部門(mén)無(wú)須手工記錄，只需查看某一會(huì)議的到會(huì)情況便可準(zhǔn)確無(wú)誤的統(tǒng)計(jì)出所需到會(huì)記錄，與會(huì)人員的遲到、早退、未參加等各種會(huì)議狀態(tài)。

3、生活場(chǎng)景

(1)食堂餐飲：消費(fèi)管理系統(tǒng)通過(guò)獨(dú)有的數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)食堂綜合樓餐飲區(qū)的員工及客戶(hù)商務(wù)消費(fèi)功能，主要應(yīng)用于食堂的餐廳、衛(wèi)生所購(gòu)藥等消費(fèi)。系統(tǒng)主要功能包括消費(fèi)扣款、發(fā)放福利補(bǔ)助、現(xiàn)金充值、掛失、解掛、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、餐次設(shè)定管理等。

(2)補(bǔ)助管理：園區(qū)一卡通還可以確定福利補(bǔ)助對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整，實(shí)現(xiàn)生活福利(餐飲、淋浴、各種小額津貼等)補(bǔ)助的下發(fā)、停發(fā)、扣發(fā)、補(bǔ)發(fā)。依據(jù)福利補(bǔ)助類(lèi)型的標(biāo)準(zhǔn)，生成員工每月的福利補(bǔ)助金額，并具有授權(quán)pos機(jī)何時(shí)發(fā)放的功能。福利補(bǔ)助的生成兩種方法，一種是依據(jù)福利補(bǔ)助類(lèi)型，別外是一種外部導(dǎo)入的方法。

(3)園區(qū)班車(chē)：新開(kāi)普提供的班車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)方案，采用無(wú)線采集數(shù)據(jù)方式，通過(guò)無(wú)線基站和接收器來(lái)完成數(shù)據(jù)傳送的過(guò)程。系統(tǒng)可根據(jù)不同的員工類(lèi)別，按預(yù)先設(shè)置的免費(fèi)乘車(chē)刷卡次數(shù), 扣減各類(lèi)員工卡內(nèi)免費(fèi)乘車(chē)刷卡次數(shù);當(dāng)月免費(fèi)乘車(chē)次數(shù)刷完時(shí)，再按照預(yù)先設(shè)置的乘車(chē)票價(jià)扣除相應(yīng)的金額。

(4)在線報(bào)修：簡(jiǎn)單化、可視化的報(bào)修流程服務(wù)，建立報(bào)修和運(yùn)維之間的扁平化溝通橋梁，隨時(shí)隨地報(bào)修，可視化的自動(dòng)派單及進(jìn)度查詢(xún)，提升企業(yè)園區(qū)的運(yùn)行效率。

4、自助服務(wù)

(1)線上服務(wù)門(mén)戶(hù)：建立線上移動(dòng)端的自助服務(wù)平臺(tái)，員工的各類(lèi)生活服務(wù)轉(zhuǎn)為線上，并由人工改為自助辦理，大幅提高員工滿(mǎn)意度和后勤部門(mén)的業(yè)務(wù)辦理效率。

(2)線下服務(wù)大廳：建立線下一站式服務(wù)大廳，例如在人員流量較大的區(qū)域配備圈存機(jī)與自助現(xiàn)金充值機(jī)，便于員工自助充值等服務(wù)，一站式統(tǒng)一辦理，減少員工跑腿時(shí)間，提升公司的運(yùn)行效率與員工滿(mǎn)意度。

“人在干、數(shù)在轉(zhuǎn)、云在算”是智慧園區(qū)建設(shè)方案的一個(gè)縮影，它將園區(qū)的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施連接成一個(gè)有機(jī)的整體，使各系統(tǒng)信息得到高效、合理的分配和共享，以及自動(dòng)化完成數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、分析、報(bào)表生成和打印，為管理層的決策提供依據(jù)，達(dá)到提高工作效率、提升科學(xué)技術(shù)水平和降低運(yùn)行成本的目的。

一、前言

傳統(tǒng)園區(qū)建設(shè)者對(duì)于園區(qū)建設(shè)只做到九通一平，即基本的水電氣、交通、建筑等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，信息化、智能化都由入駐企業(yè)自行完成。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，這種模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足入駐企業(yè)、園區(qū)管理方的需求，亟需一種能解決傳統(tǒng)園區(qū)缺乏整體規(guī)劃、信息重復(fù)建設(shè)、信息服務(wù)薄弱、資源浪費(fèi)等問(wèn)題的方案。

智慧園區(qū)采用“云”技術(shù)架構(gòu)，通過(guò)“云-管-端”的承載方式，構(gòu)建面向未來(lái)的智慧型園區(qū)。 感知層采用多種行業(yè)終端、家庭終端、個(gè)人終端，采集信息;通過(guò)園區(qū)網(wǎng)將數(shù)據(jù)信息傳送到系統(tǒng)的核心――云平臺(tái)，在云平臺(tái)完成對(duì)園區(qū)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一處理、統(tǒng)一存儲(chǔ)，消除信息孤島，實(shí)現(xiàn)園區(qū)智能化管理。在云平臺(tái)上運(yùn)行豐富的云應(yīng)用，滿(mǎn)足不同的行業(yè)需求。

智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)屬于綜合集成方案項(xiàng)目，包括基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，軟件中間件，應(yīng)用app，感知終端等各個(gè)模塊系統(tǒng)的有機(jī)集成，項(xiàng)目前期資金投入相對(duì)較大，主要投入基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，中間件，感知終端。建議可以分期建設(shè)，逐步投資，根據(jù)園區(qū)的規(guī)劃，以及政府的政策支持力度，決定建設(shè)的范圍 。智慧園區(qū)一旦建設(shè)完畢，對(duì)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以及招商引資都有很大的幫助作用。

二、智慧園區(qū)建設(shè)內(nèi)容

信息化未來(lái)的最大價(jià)值在于使資源的供應(yīng)方和需求方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)平臺(tái)聯(lián)系在一起，這些資源包括傳統(tǒng)的自然資源、社會(huì)人文資源、各行各業(yè)的工業(yè)企業(yè)資源和信息資源。

智慧園區(qū)解決方案以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)營(yíng)支撐三大技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，能夠快速、方便地創(chuàng)建各類(lèi)云應(yīng)用和物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，并且云應(yīng)用和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的各個(gè)系統(tǒng)能夠互通互聯(lián)，各個(gè)系統(tǒng)達(dá)到有機(jī)的結(jié)合， 面向園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)提供新一代綠色云計(jì)算數(shù)據(jù)中心及寬帶承載、接入和室內(nèi)覆蓋網(wǎng)絡(luò)，為園區(qū)打造基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供無(wú)縫數(shù)據(jù)接入。通過(guò)園區(qū)服務(wù)平臺(tái)為園區(qū)入駐企業(yè)提供各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用。通過(guò)園區(qū)管理平臺(tái)為園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理單位提供各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)應(yīng)用。

三、智慧園區(qū)建設(shè)方案

3.1智慧園區(qū)解決方案基礎(chǔ)云平臺(tái)

對(duì)于數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，云計(jì)算是多種概念和技術(shù)并行發(fā)展，融合過(guò)程中逐漸形成的一個(gè)多層次，多模式，多維度的復(fù)合概念，不同的企業(yè)應(yīng)用可以選擇使用不同的云計(jì)算技術(shù)來(lái)構(gòu)建。云計(jì)算不僅有助于提高資源利用率，節(jié)約成本，還能大幅度提高應(yīng)用程序從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)到業(yè)務(wù)部署的速度，并有助于加快創(chuàng)新步伐，創(chuàng)造更大的業(yè)務(wù)成效。

針對(duì)智慧園區(qū)建設(shè)方案的分析， 應(yīng)該從面向云服務(wù)和云計(jì)算的角度出發(fā)，搭建具有先進(jìn)性的方案架構(gòu)。 首先我們需要建設(shè)的是面向服務(wù)的、具有可擴(kuò)展性，是一個(gè)彈性的框架的共享的云平臺(tái)。

智慧園區(qū)信息化云服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)主要由五個(gè)層次組成，分別是 iaas 層，paas層，saas 層，運(yùn)營(yíng)管理層和用戶(hù)層。

iaas 層iaas 層將硬件設(shè)備等基礎(chǔ)資源封裝成服務(wù)供用戶(hù)使用，在 iaas 環(huán)境中，用戶(hù)相當(dāng)于在使用裸機(jī)和磁盤(pán)，既可以讓它運(yùn)行 windows，也可以讓它運(yùn)行 linu_，因而幾乎可以做任何想做的事情。iaas 最大的優(yōu)勢(shì)在于它允許用戶(hù)動(dòng)態(tài)申請(qǐng)或釋放節(jié)點(diǎn)，按使用量計(jì)費(fèi)。運(yùn)行 iaas 的服務(wù)器規(guī)模達(dá)到幾十萬(wàn)臺(tái)之多，用戶(hù)因而可以認(rèn)為能夠申請(qǐng)的資源幾乎是無(wú)限的。同時(shí)， iaas 是由公眾共享的，因而具有更高的資源使用效率。

paas 層對(duì)資源的抽象層次更進(jìn)一步，它提供用戶(hù)應(yīng)用程序的運(yùn)行環(huán)境。paas自身負(fù)責(zé)資源的動(dòng)態(tài)擴(kuò)展和容錯(cuò)管理，用戶(hù)應(yīng)用程序不必過(guò)多考慮節(jié)點(diǎn)間的配合問(wèn)題。saas 層的針對(duì)性更強(qiáng)，它將某些特定應(yīng)用軟件功能封裝成服務(wù)，比如提供在線客戶(hù)關(guān)系管理 crm(client relationship management)服務(wù)或者 oa 服務(wù)等。saas 更面向園區(qū)企業(yè)，為不同行業(yè)的企業(yè)提供軟件服務(wù)，使園區(qū)企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“拎包入住”。

企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)既可以對(duì)底層架構(gòu)的深入管理和運(yùn)維，也提供如呼叫中心，體驗(yàn)中心，培訓(xùn)中心，控制中心等面向最終用戶(hù)的服務(wù)，是連接用戶(hù)與數(shù)據(jù)中心的橋梁。

云服務(wù)平臺(tái)可滿(mǎn)足入住企業(yè)不同的功能需求，通過(guò) iaas層可提供計(jì)算，網(wǎng)絡(luò)以及存儲(chǔ)的資源租賃服務(wù)，也可提供數(shù)據(jù)的管理，同步，備份等數(shù)據(jù)服務(wù)。在paas層，可提供應(yīng)用程序的運(yùn)行環(huán)境，用戶(hù)可在 paas層進(jìn)行開(kāi)發(fā)和測(cè)試。用戶(hù)也可通過(guò) saas 層的軟件服務(wù)進(jìn)行企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理。

3.2智慧園區(qū)解決方案總體架構(gòu)

在基于智慧園區(qū)解決方案基礎(chǔ)云平臺(tái)的基礎(chǔ)上嗎，智慧的園區(qū)解決方案總體架構(gòu)可以從五個(gè)緯度進(jìn)行定義，第一緯度就是智慧園區(qū)解決方案基礎(chǔ)云平臺(tái)，包括了計(jì)算資源，存儲(chǔ)資源，中間件，運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，園區(qū)綜合服務(wù)門(mén)戶(hù)等;第二緯度為園區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，也即是園區(qū)無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò);第三個(gè)維度是物聯(lián)網(wǎng)體系，包括了終端服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、定制業(yè)務(wù)等模塊，集成了運(yùn)營(yíng)支撐、網(wǎng)絡(luò)接入等模塊，對(duì)外提供了管理門(mén)戶(hù)和應(yīng)用使用門(mén)戶(hù)，第四個(gè)維度是運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)，包括it資源的監(jiān)控、資源的管理、運(yùn)營(yíng)管理、it運(yùn)維管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)門(mén)戶(hù)等多個(gè)部分。該平臺(tái)可以很方便地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、主機(jī)托管、業(yè)務(wù)等多種應(yīng)用的運(yùn)維和計(jì)費(fèi)等工作，使園區(qū)的管理方從園區(qū)建設(shè)中獲益，從而達(dá)到企業(yè)和園區(qū)管理方的雙贏。第五個(gè)維度就是園區(qū)安全和運(yùn)營(yíng)管理體系，這個(gè)屬于園區(qū)建設(shè)和園區(qū)戰(zhàn)略思路方面內(nèi)容，不在此文中描述。

智慧園區(qū)解決方案的架構(gòu)各個(gè)維度并不是相互隔離的，而是一個(gè)有機(jī)的結(jié)合體，通過(guò)各個(gè)硬軟件平臺(tái)可以迅速地創(chuàng)建各類(lèi)融合云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)的綜合應(yīng)用，滿(mǎn)足園區(qū)企業(yè)的各類(lèi)ict方面的業(yè)務(wù)需求，從而提高園區(qū)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文的智慧園區(qū)解決方案從基礎(chǔ)云平臺(tái)、總體架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)三個(gè)方面來(lái)闡述，部署智慧園區(qū)解決方案利用各種智能化、信息化應(yīng)用幫助園區(qū)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)模式及運(yùn)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

國(guó)內(nèi)外智慧園區(qū)建設(shè)方面已經(jīng)開(kāi)始了新一輪的進(jìn)展，新加入智慧園區(qū)建設(shè)行列園區(qū)更是斗志昂揚(yáng)，美國(guó)硅谷以智慧化服務(wù)機(jī)制換智慧園區(qū)公共實(shí)體平臺(tái)，印度班加羅爾科技園借助at&t、印度電話工業(yè)公司、tulip電信等電信企業(yè)巨頭共建多樣化數(shù)據(jù)中心，滿(mǎn)足園區(qū)企業(yè)融合和經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展需求。隨著我國(guó)進(jìn)一步加強(qiáng)城市信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升城市綜合軟能力已經(jīng)是迫在眉睫，智慧園區(qū)的建設(shè)中注重公共領(lǐng)域管理與服務(wù)，緊緊圍繞公眾需求，積極協(xié)調(diào)各方力量加快推進(jìn)教育、醫(yī)療、交通等公共領(lǐng)域的信息化建設(shè)，加快建設(shè)面向終端用戶(hù)的社會(huì)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立惠及人人的電子政務(wù)平臺(tái)和公共服務(wù)體系。

關(guān)于智慧文化云培訓(xùn)心得體會(huì)和感想五

我是曾經(jīng)在惠環(huán)中學(xué)參加三支一扶支教工作的黃老師。首先，非常感謝一直信任我的師父黃喜銳主任給我這次跟大家學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，也很榮幸能被邀請(qǐng)參加此次惠環(huán)中學(xué)青年教師成長(zhǎng)沙龍活動(dòng)，但是很遺憾，由于工作原因，今天沒(méi)能到現(xiàn)場(chǎng)跟大家一起學(xué)習(xí)、交流。

還記得剛開(kāi)始踏上工作崗位的我，對(duì)于初中歷史教學(xué)可以說(shuō)是一無(wú)所知，那時(shí)對(duì)于首次接觸九年級(jí)歷史教材的我，各種惶恐與不安齊齊涌現(xiàn)，然而值得慶幸的是，在惠環(huán)中學(xué)支教的兩年，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的熱心幫助和自身的刻苦努力下，我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,工作能力得到了一定提高。今天我把這些體會(huì)說(shuō)出來(lái)希望能和大家共同探討。我覺(jué)得作為一名青年教師，要盡快成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步，需要做好以下幾點(diǎn)：

一、保持良好心態(tài)，做個(gè)幸福的老師

心態(tài)決定教師的素質(zhì)和教育教學(xué)工作業(yè)績(jī)，教師是一份平靜的職業(yè)，教師的工作是平平常常的，只有老師自己覺(jué)得幸福了，我們才能把幸福傳遞給學(xué)生，我們也才能更幸福。要想當(dāng)個(gè)幸福的老師，就必須讓自己智慧地喜歡上老師這個(gè)職業(yè)，改變心態(tài)，把被分配的工作當(dāng)成是自己的天職，拋棄“工作是別人要我做”的意識(shí)，愛(ài)上眼前的工作，只有喜歡才不辭辛苦，才會(huì)出成果，才會(huì)獲好評(píng)，才會(huì)更喜歡工作。所以教師要以良好的心態(tài)勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。工作中有很多事情需要我們主動(dòng)去做，這樣不但會(huì)鍛煉自己，也提高了自身的素質(zhì)，同時(shí)也為自己爭(zhēng)取到更多的機(jī)會(huì)。

二、向老教師學(xué)習(xí)，做個(gè)虛心學(xué)習(xí)的老師

老教師教齡長(zhǎng)，知識(shí)淵博，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，講課水平較高。對(duì)于我們青年教師，老教師不僅僅是自己的同事，更是自己在教學(xué)路上的引路人。經(jīng)常與自己周?chē)耐陆涣鳎∷顺晒Φ慕?jīng)驗(yàn)，交流教學(xué)心得。這樣不僅可以迅速?gòu)浹a(bǔ)自己教學(xué)中的不足，還可以互相探討經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)信心，豐富自己的教學(xué)手段和方法，在教學(xué)中達(dá)到事半功倍的效果。還記得剛開(kāi)始踏上工作崗位的我，由于經(jīng)驗(yàn)不足，基本上每一節(jié)新課，我都要去聽(tīng)了師父的課之后才敢自己走上講臺(tái)跟學(xué)生去講，如果沒(méi)有時(shí)間去聽(tīng)課，我都要請(qǐng)師父把課文的思路給我講一遍，讓師父先跟我說(shuō)清楚課文有哪些要注意的重點(diǎn)問(wèn)題才敢走上講臺(tái)去跟學(xué)生講課。在這里我要再次感謝師父對(duì)我的悉心教導(dǎo)，正是由于您的引領(lǐng)，我才能快速成長(zhǎng)。

三、多讀書(shū)，多學(xué)習(xí)，做個(gè)智慧型教師

這是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。我們常說(shuō)要給學(xué)生一杯水，老師自己要有一桶水，青年教師雖然具有較全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但也應(yīng)該繼續(xù)深化專(zhuān)業(yè)知識(shí)和拓寬自己的知識(shí)領(lǐng)域以及知識(shí)的聯(lián)系，這就需要我們多讀書(shū)，多向名教師學(xué)習(xí)，尤其要多讀教育教學(xué)書(shū)籍和雜志，多參加專(zhuān)題講座。在專(zhuān)業(yè)方面，我感覺(jué)到自身的理論基礎(chǔ)有限，一些教學(xué)方法、教育手段都停留在初級(jí)的水平上，并且對(duì)一些工作經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)的能力不強(qiáng)。因此，除了向師父請(qǐng)教之外，我還努力多讀一些教學(xué)方面的書(shū)報(bào)雜志，積極參加講座，這樣就可以逐步使自己的業(yè)務(wù)理論水平上升一個(gè)新的層次了。

四、勤思考，擅積累，做個(gè)反思型教師

這是成長(zhǎng)的核心。教學(xué)中應(yīng)不斷反思。對(duì)于自己精心備的每堂課，我絲毫不敢怠慢，每一堂課結(jié)束后，我都要進(jìn)行認(rèn)真的自我反思，思考哪些教學(xué)設(shè)計(jì)取得了預(yù)期的效果，哪些精彩片斷值得仔細(xì)咀嚼，哪些突發(fā)問(wèn)題讓我措手不及，哪些環(huán)節(jié)的掌握有待今后改進(jìn)等等。我還及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反饋，通過(guò)與學(xué)生、同事的溝通，了解對(duì)自己教學(xué)的客觀評(píng)價(jià)，汲取先進(jìn)的教學(xué)理念及方法，不斷改進(jìn)和提高自己的教學(xué)質(zhì)量。

此外，我還積極參加區(qū)里，市里組織的各種教研活動(dòng)，通過(guò)參加教研活動(dòng)，尤其是參加競(jìng)賽，可以快速地促進(jìn)我們的成長(zhǎng)。在去年我榮幸代表惠環(huán)中學(xué)參加了仲愷區(qū)的青年歷史教師基本功比賽，并榮獲了第一名，再代表仲愷區(qū)參加了惠州市的比賽，榮獲了市里的第一名，進(jìn)而榮幸代表廣東省參加全國(guó)的比賽，榮獲了全國(guó)的一等獎(jiǎng)，今年，我又榮幸地參加了惠州市首屆青年歷史教師評(píng)選活動(dòng)，并取得了第三名的成績(jī)，正是由于各種競(jìng)賽，讓我迅速成長(zhǎng)，也讓我如今有幸地加入了實(shí)驗(yàn)中學(xué)附屬學(xué)校關(guān)文雄校長(zhǎng)主持的一個(gè)省級(jí)歷史教師工作室。

當(dāng)然，我還有很多不足之處，比如動(dòng)筆太少了，時(shí)代要求我們要時(shí)刻做一個(gè)研究型教師，這就要求我們要多寫(xiě)論文，多寫(xiě)教學(xué)體會(huì)，說(shuō)實(shí)話，如今我還沒(méi)發(fā)表過(guò)自己的論文呢，這是我最需要學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的地方。

最后，我想說(shuō)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我將上下而求索!以上就是我的一點(diǎn)粗淺體會(huì)，感謝大家耐著性子聽(tīng)我啰啰嗦嗦地講了這么多。有不足之處，希望大家能多多給我指正，謝謝!

前天聆聽(tīng)了太谷縣教研室主任張四寶的題為“做智慧型教師，創(chuàng)建高效課堂”的專(zhuān)題報(bào)告，欣賞到了高效課堂在農(nóng)村邊遠(yuǎn)學(xué)校綻放的美景。李村教改的開(kāi)始，曾讓我欣喜，我也努力構(gòu)建快樂(lè)的學(xué)習(xí)氛圍，努力實(shí)現(xiàn)課堂的高效創(chuàng)新。對(duì)比太谷縣的課改，我頗受啟發(fā)。

1、精心編制導(dǎo)學(xué)案。

我們教學(xué)的重點(diǎn)總在課堂，而對(duì)備課對(duì)導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計(jì)并沒(méi)有特別重視，且沒(méi)有充分發(fā)揮其作用。好的導(dǎo)學(xué)案既是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的引領(lǐng)，又是對(duì)教學(xué)重難點(diǎn)的把握，還能實(shí)現(xiàn)教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)程度的掌握。今后我要在課堂導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計(jì)上下功夫，依托教程，參考教輔，將知識(shí)問(wèn)題化、問(wèn)題具體化、層次化。實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)節(jié)節(jié)清，大面積提高教學(xué)質(zhì)量。

2、做一個(gè)“懶”老師，在課堂上真正放手，讓學(xué)生學(xué)。

課堂上要確保學(xué)生的參與度，絕對(duì)不能填鴨式、滿(mǎn)堂灌，滿(mǎn)堂灌的教學(xué)方法，是干擾好學(xué)生制造差等生，老師要學(xué)會(huì)“偷懶”，少講，把課堂放手交給學(xué)生。讓學(xué)生緊跟學(xué)案導(dǎo)學(xué)，自主探究，或練習(xí)、或思考、或動(dòng)手操作，學(xué)生的思維一直處于動(dòng)態(tài)之中，教師巡查指導(dǎo)、講解。并適時(shí)創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)興趣，指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真閱讀，多次感悟，且巧妙設(shè)計(jì)問(wèn)題，讓學(xué)生獨(dú)立思考，通過(guò)合作交流解決問(wèn)題。教師再引領(lǐng)課堂展示，讓學(xué)生敢于說(shuō)、勇于說(shuō)、樂(lè)于說(shuō)，做到三講三不講，讓學(xué)生有所思、有所悟、有所得。讓學(xué)習(xí)發(fā)生在學(xué)生的身上。這樣學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)了，老師就解脫了。

新型的課堂模式，不是老師沒(méi)事干，而是對(duì)老師的要求更高了，要我們成為智慧型的老師，也就是成為愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)創(chuàng)新、會(huì)管理的老師。

3、學(xué)習(xí)小組合理構(gòu)建應(yīng)用，評(píng)價(jià)方式捆綁式

我們也有四人學(xué)習(xí)小組，學(xué)困生的轉(zhuǎn)變并不明顯，優(yōu)等生并不太樂(lè)意幫助學(xué)困生。而捆綁式評(píng)價(jià)巧妙地解決了這個(gè)問(wèn)題。學(xué)好知識(shí)有三個(gè)層次：聽(tīng)明白，想明白，講明白。講明白是學(xué)好知識(shí)的最高層次。小組合作學(xué)習(xí)，捆綁式評(píng)價(jià)能讓差生不差，尖子生更尖。小組合作學(xué)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生合作能力和健全人格的訓(xùn)練場(chǎng)。使學(xué)生在合作過(guò)程中學(xué)會(huì)溝通、傾聽(tīng)、尊重、包容、欣賞。

張主任的課改講座，讓我還明確了一個(gè)觀點(diǎn)：知識(shí)是學(xué)會(huì)的，不是教會(huì)的，是練出來(lái)的，不是聽(tīng)出來(lái)的。我還存在著許多亟待改進(jìn)之處，還需要不斷學(xué)習(xí)，不斷探索，才能使自己的課堂距離“高效課堂，快樂(lè)學(xué)習(xí)”越來(lái)越近。

曾有幸閱讀過(guò)朱永新教授的《朱永新教育文集》，其中說(shuō)，知識(shí)并不等于智慧。知識(shí)關(guān)乎事物，智慧關(guān)乎人生;知識(shí)是理念的外化，智慧是人生的反觀;知識(shí)只能看到一塊石頭就是一塊石頭，一粒沙子就是一粒沙子，智慧卻能在一塊石頭里看到風(fēng)景，在一粒沙子里發(fā)現(xiàn)靈魂。那智慧哪里來(lái)?

一、從學(xué)習(xí)中來(lái)。

教育是一種“學(xué)習(xí)”的職業(yè)，作為從事這個(gè)職業(yè)的教師，不應(yīng)當(dāng)僅僅是教學(xué)生學(xué)習(xí)，而必須在此同時(shí)注重自身的學(xué)習(xí)。一個(gè)教人學(xué)習(xí)的人，自己卻不愛(ài)學(xué)習(xí)，是難以取信于人的。學(xué)習(xí)是教師維持其職業(yè)生命連續(xù)性的重要手段，是教師實(shí)現(xiàn)其職業(yè)生命價(jià)值升華的必要通道。其實(shí)，在整個(gè)社會(huì)正在倡導(dǎo)和踐行終身教育與終身學(xué)習(xí)理念的今天，作為教師更應(yīng)該率先接受終身教育和堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)。這是因?yàn)?，“今天，世界整體上的演變?nèi)绱搜杆伲灾陆處熀痛蟛糠制渌殬I(yè)的人員不得不接受這一事實(shí)，即他們的入門(mén)培訓(xùn)對(duì)他們的余生來(lái)說(shuō)是不夠用的：他們必須在整個(gè)生存期間更新和改進(jìn)自己的知識(shí)和技術(shù)?！惫旁?shī)有云“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)?！睂W(xué)習(xí)是不可忽視的“源頭活水”，只有多學(xué)，持續(xù)地學(xué)，才能更新觀念，才能用新鮮的血夜來(lái)武裝我們的頭腦。再說(shuō)，“書(shū)是隨時(shí)在近旁的顧問(wèn)，隨時(shí)都可以供給你所需要的知識(shí)，而且可以按照你的心愿，重復(fù)這個(gè)顧問(wèn)的次數(shù)?！?jiǎng)P勒”我們?yōu)楹尾缓煤美眠@個(gè)顧問(wèn)呢?教師的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是持

續(xù)的學(xué)習(xí)。只有持續(xù)的學(xué)習(xí)，才能贏得教師的持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)要有恒心，三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，是不會(huì)有任何長(zhǎng)進(jìn)的。要制定一個(gè)切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不管遇到什么困難和問(wèn)題，都堅(jiān)持根據(jù)計(jì)劃的要求將之落到實(shí)處。

二、從工作實(shí)踐中來(lái)。

如果說(shuō)，學(xué)習(xí)是一個(gè)人成為智慧型老師的前提的話，那教育教學(xué)實(shí)踐，則是教師獲取智慧的必要載體和重要通道。因?yàn)?，?shí)踐出真知，實(shí)踐長(zhǎng)才干，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，離開(kāi)了教育教學(xué)及其管理實(shí)踐，教師的發(fā)展與智慧就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。如果一個(gè)教師學(xué)習(xí)的成果和效益，不能在其教育教學(xué)及其管理實(shí)踐中得到反映和體現(xiàn)，只是停留在你的學(xué)習(xí)筆記本上時(shí)，對(duì)你的學(xué)習(xí)就會(huì)形成消極的負(fù)面影響，你就會(huì)把學(xué)習(xí)看作是應(yīng)對(duì)檢查的。反之，一旦學(xué)習(xí)的成果和效益，能很快在教育教學(xué)及其管理實(shí)踐中得反映和體現(xiàn)，你就會(huì)增強(qiáng)實(shí)踐的決心和信心，進(jìn)而形成學(xué)習(xí)與實(shí)踐之間的良性循環(huán)。

每個(gè)在教育事業(yè)上有所突破，有所成功的人，都是完全是主動(dòng)的、能動(dòng)的在實(shí)踐中學(xué)習(xí)發(fā)展。這種實(shí)踐活動(dòng)滲透著他們的聰明才志和智慧文化，因而可以說(shuō)這樣的教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)充滿(mǎn)著生機(jī)和活力。這種充滿(mǎn)生機(jī)和活力的教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，不僅會(huì)逐步形成教師外在教育教學(xué)行為的不斷改善，而且會(huì)對(duì)教師內(nèi)在素質(zhì)修養(yǎng)的提升起到催化作用。因而實(shí)踐是教師成為智慧型教師的不竭的動(dòng)力和源泉。正如每人各有一個(gè)蘋(píng)果，相互交換，每人

仍只有一個(gè)蘋(píng)果;如果每人各有一種思想，互相交換每人就同時(shí)擁有多種思想。只要我們相互之間多交流，多探討，并在實(shí)踐中加以驗(yàn)證，我們也一定能夠取得和許多的教育大家一樣的成就。

三、從反思中來(lái)。

教師的反思，主要是指教師對(duì)其教育教學(xué)及其管理實(shí)踐的過(guò)程和結(jié)果，不斷進(jìn)行自我診斷與自我修正的過(guò)程，也就是通過(guò)連續(xù)地自我追問(wèn)、自我剖析、自我肯定或自我否定，從而實(shí)現(xiàn)自我提升、自我超越、自我飛躍的過(guò)程。如果一個(gè)教師只有實(shí)踐而沒(méi)有反思，那是很難有進(jìn)步與發(fā)展的，更別說(shuō)能體現(xiàn)教育教學(xué)智慧了。一個(gè)要想有所成就、有所發(fā)展的教師，就不能不十分重視對(duì)自已的教育教學(xué)及其管理實(shí)踐，進(jìn)行持續(xù)不斷地自我反思。

四、從寫(xiě)作中來(lái)。

有學(xué)者研究認(rèn)為，教師的寫(xiě)作既是教師完成工作任務(wù)的一種基本能力，又是教師履行角色職能的一種輔助方式，還是教師釋放自身潛能的一種重要載體。正因?yàn)槿绱耍處煹膶?xiě)作既是對(duì)自己學(xué)習(xí)體會(huì)的整理，又是對(duì)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，還是對(duì)自己反思成果的提煉，它體現(xiàn)著教師的智慧。當(dāng)然，學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思是寫(xiě)作的前提和基礎(chǔ)，而寫(xiě)作又是學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思的繼續(xù)和延伸。沒(méi)有前者就不可能有后者，但是光有前者而沒(méi)有后者，實(shí)在是一大遺憾、一大損失。寫(xiě)作不僅僅是單純的寫(xiě)作，它應(yīng)該與實(shí)踐相隨，與閱讀同行，與思考為伴。實(shí)踐是它的源泉，閱讀是它的基礎(chǔ)，思考是它的靈魂。如果寫(xiě)作完全脫離日常的教育教學(xué)工作實(shí)際，寫(xiě)的是一套，做的又是另一套，不僅無(wú)助于教育教學(xué)工作的改進(jìn)和完善，而且也不利于寫(xiě)作的堅(jiān)持和提高，進(jìn)而造成惡性循環(huán)的局面。另外，做課題研究也并不是高不可攀的，誰(shuí)都可以做，對(duì)每天的學(xué)習(xí)、生活、工作情況進(jìn)行一番思考加以記錄，定期進(jìn)行提升，形成自己的觀點(diǎn)、見(jiàn)解，這就是課題研究——專(zhuān)家稱(chēng)之為行動(dòng)研究。我們每天的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、寫(xiě)作就是在做研究，就是在進(jìn)行著新教育實(shí)驗(yàn)。

總之，只要我們?cè)诮虒W(xué)中不斷的自覺(jué)學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，并善于反思，堅(jiān)持寫(xiě)作，相信我們每一位老師都能也一定能成為智慧型的老師。

“聽(tīng)君一堂言，勝讀十年書(shū)”。這是我傾聽(tīng)了安康教研室老師課堂教學(xué)改革專(zhuān)題講座后的最深感受。7月13日，教體局組織全縣小學(xué)數(shù)學(xué)教師學(xué)習(xí)了安康教研室老師的講座。主要針對(duì)課程改革實(shí)施方案進(jìn)行講說(shuō)，幫助廣大教師樹(shù)立正確的教學(xué)觀、價(jià)值觀，以“做智慧型教師，創(chuàng)高效課堂”為主題，講述了課改過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)，以及各種細(xì)節(jié)的處理，給我留下了深刻的印象。聽(tīng)了各位專(zhuān)家的講座，就對(duì)于課堂教學(xué)要轉(zhuǎn)變哪些觀念，哪些方面需要改革，如何改革等問(wèn)題，談?wù)勎掖譁\的認(rèn)識(shí)。

一、樹(shù)立全新理念，讓課堂成為師生共同成長(zhǎng)的樂(lè)園。

1、樹(shù)立“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線”的理念。在注重教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體身份的同時(shí)，更應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的訓(xùn)練。

2、樹(shù)立合作學(xué)習(xí)的理念。從老師的講座中，我們真切感受到了他們小組合作學(xué)習(xí)取得的成效。在課堂教學(xué)中，要進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生，讓他們樂(lè)意合作，愿意互相幫助，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全面豐收。真正發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的積極性，提高他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，把學(xué)習(xí)當(dāng)作是一件快樂(lè)事。

3、樹(shù)立“學(xué)生是學(xué)會(huì)的，不是教會(huì)的”教學(xué)理念。只有采取多種多樣的辦法，激勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)必有成的信心和克服困難的堅(jiān)強(qiáng)意志，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性才能夠最大限度地發(fā)揮和釋放出來(lái)，學(xué)生才算真正把握了學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，教師也才算真正實(shí)現(xiàn)的了教學(xué)目標(biāo)，真正解放了自己，我們的課堂教學(xué)改革也才算成功。

二、多方位改革教學(xué)方法，創(chuàng)設(shè)激情燃燒的課堂

從專(zhuān)家老師的講座中，我深深認(rèn)識(shí)到了改革課堂教學(xué)方法的重要作用。

1、用真情的激勵(lì)還“情感的課堂”，激勵(lì)能揚(yáng)起孩子生活的風(fēng)帆，一個(gè)會(huì)意的眼神，一個(gè)有意味的動(dòng)作，一句親切的鼓勵(lì)，一次贊許的微笑……會(huì)滋養(yǎng)學(xué)生的心靈，體會(huì)到尊重和關(guān)愛(ài)，激起強(qiáng)烈的求知欲望，促使學(xué)生積極地學(xué)習(xí)，主動(dòng)地探究。

2、用豐富的活動(dòng)還“開(kāi)放的課堂”，開(kāi)展各種活動(dòng)，激活課堂，放飛童心，能使課堂教學(xué)高潮迭起，并為教學(xué)創(chuàng)設(shè)相關(guān)情境，激起學(xué)生求知的欲望。我在教學(xué)中常常是滿(mǎn)堂灌的，起碼也是大半節(jié)課，學(xué)生活動(dòng)時(shí)間很少，如果有，那也是有限的練習(xí)時(shí)間，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)探究和合作交流的時(shí)間，正如張四保主任所說(shuō)的，這種教學(xué)其實(shí)是在干擾優(yōu)等生，制造差等生。

3、通過(guò)美的體驗(yàn)還“想象的課堂”，愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：“想象力比知識(shí)更重要?！痹谡n堂教學(xué)中，恰到好處地為學(xué)生插上想象的翅膀，會(huì)讓學(xué)生達(dá)到“一吐為快”的學(xué)習(xí)境界。

4、通過(guò)平等的交流還“對(duì)話的課堂”，師生民主平等對(duì)話的過(guò)程是追求心與心的呼喚、神與神的交融、情與情的相牽、思維與思維的碰撞的過(guò)程，這樣的課堂必然生機(jī)盎然?！吧鷮?duì)話”給了學(xué)生創(chuàng)造交流與合作的機(jī)會(huì)，使孩子們學(xué)會(huì)了交往，增強(qiáng)了合作意識(shí)。張四保主任他創(chuàng)意的教學(xué)模式在實(shí)施的過(guò)程中能真正體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人，讓每類(lèi)學(xué)生都有事可做。與“滿(mǎn)堂灌”的教學(xué)方法相比，確確實(shí)實(shí)能讓差生不差，尖子生更尖。 5。通過(guò)實(shí)踐的探索還“感悟的課堂”，課堂教學(xué)內(nèi)容源于生活，又服務(wù)于生活，這樣就要求學(xué)生走出課堂，走進(jìn)社會(huì)這個(gè)大課堂，才會(huì)有深刻的體驗(yàn)。能力才能得到提高。

三、做智慧型教師 實(shí)現(xiàn)民主

1、課堂教學(xué)要關(guān)注學(xué)生的真參與，真思考。課堂教學(xué)要以學(xué)生為主體，讓學(xué)生自己去閱讀，自己去檢測(cè)，學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)交流，敢于展示自我。

2、課堂教學(xué)要研究真問(wèn)題，要培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)。問(wèn)題是引領(lǐng)課堂教學(xué)的一種基本模式，如果課堂沒(méi)有了問(wèn)題引領(lǐng)，就沒(méi)有了課堂教學(xué)，有問(wèn)題，能讓學(xué)生激情飽滿(mǎn);有問(wèn)題，能使學(xué)生進(jìn)入思考狀態(tài); 有問(wèn)題，能引發(fā)學(xué)生爭(zhēng)議;有問(wèn)題，能展示學(xué)生的智慧。我在平時(shí)的練習(xí)和訓(xùn)練中，也未能很好地選好題，精選題，習(xí)題的針對(duì)性不強(qiáng)，學(xué)生做題多，但不精，不夠系統(tǒng)，效率過(guò)低。

3、課堂教學(xué)要關(guān)注學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。課堂上師生間的表達(dá)、傾聽(tīng)、尊重、包容、欣賞、互助滲透了以人為本的理念，是使學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。正如李炳亭先生所說(shuō)：“展示，其實(shí)高效課堂對(duì)于當(dāng)代中國(guó)最大的教學(xué)貢獻(xiàn)是有了展示，展示足以改變每一個(gè)人的人生，因此展示是調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)情緒，學(xué)習(xí)興趣，解決學(xué)生內(nèi)趨力的新要素，如果你想改變一個(gè)人你就讓他上來(lái)展示。展示就是發(fā)表，展示即暴露，展示即提升?！崩畋は壬€認(rèn)為高效課堂是有模式的，說(shuō)實(shí)在的教書(shū)實(shí)在是個(gè)技術(shù)活，因此課堂必須從基本的技術(shù)入手，只有技術(shù)到位，才會(huì)生成藝術(shù)。

總之，我們應(yīng)轉(zhuǎn)化思想和理念，牢牢樹(shù)立學(xué)生為主體的思想，大膽將學(xué)習(xí)交給學(xué)生;要牢牢樹(shù)立教師為課堂的主導(dǎo)和靈魂的思想，在教學(xué)前和教學(xué)中要認(rèn)真設(shè)計(jì)教學(xué)中的每一個(gè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)每一個(gè)學(xué)生活動(dòng)都要認(rèn)真設(shè)計(jì)，在教學(xué)中要發(fā)揮主導(dǎo)地位，合理點(diǎn)撥和引導(dǎo)，使學(xué)生更好、更快地進(jìn)入學(xué)習(xí)的主體角色。在整個(gè)課堂中，只有讓學(xué)生從學(xué)習(xí)過(guò)程中體驗(yàn)到成功或者是失敗，都是我們?cè)诮虒W(xué)中的真正收獲。當(dāng)然，在教學(xué)的日常工作中，也應(yīng)時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，永遠(yuǎn)將學(xué)生放在學(xué)習(xí)的第一位置。

關(guān)于智慧文化云培訓(xùn)心得體會(huì)和感想六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

非常榮幸能參加這次演講活動(dòng)。我是來(lái)自溪口信用社的向柳，今天我演講的題目是“”。 相信在座各位都有過(guò)這樣的經(jīng)歷：在平時(shí)的工作中，很多時(shí)候是一坐到辦公桌前就沒(méi)有時(shí)間起身，泡好的熱茶，待到口渴難耐想喝的時(shí)候，已經(jīng)涼了;臨到下班，手頭的工作還沒(méi)做完，便帶回家繼續(xù)做。有時(shí)，家里人會(huì)調(diào)侃道：“你看起來(lái)比國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人還忙嘛!”面對(duì)他們的調(diào)侃，我們一笑了之，因?yàn)槲覀円呀?jīng)把信合當(dāng)做了自己的家，忙工作就好比是在忙家務(wù)。假如我們得知家中的自來(lái)水開(kāi)關(guān)突然壞了，水流不止，該心疼了吧，您的第一反應(yīng)是什么呢?是的，我跟大家的想法一樣，會(huì)馬不停蹄地沖回家把它修好。家無(wú)憂，我們才會(huì)安心工作;工作無(wú)憂，我們才能放心回家。

進(jìn)入信用社工作已有將近一年，我以一個(gè)員工的視角，關(guān)注和見(jiàn)證著信合的發(fā)展進(jìn)程，同時(shí)，也以自豪的信合人的身份在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，與同事們一起體驗(yàn)工作的艱辛，共同分享成功的喜悅?？梢哉f(shuō)，這一年來(lái)的經(jīng)歷讓我覺(jué)得比過(guò)去的二十幾年都要豐富。我從初出校園的懵懂與青澀到現(xiàn)在的理智與成熟，時(shí)光的流沙印證著我和農(nóng)信社一起成長(zhǎng)的足跡。作為一個(gè)初上農(nóng)信征程的新兵，面對(duì)當(dāng)今社會(huì)多元化競(jìng)爭(zhēng)的格局，我們?cè)摵稳ズ螐?面臨金融市場(chǎng)的爭(zhēng)盤(pán)奪地，我們?cè)谂c農(nóng)信社存亡一體、爭(zhēng)創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)的過(guò)程中，又該如何去做?我認(rèn)為，要建立獨(dú)特的以農(nóng)村信合企業(yè)精神和價(jià)值觀為核心的優(yōu)秀企業(yè)文化，迅速提升農(nóng)村信合的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能促使農(nóng)村信合持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升慈利信合品質(zhì)，是我們每個(gè)信合人義不容辭的責(zé)任。

企業(yè)文化作為一種新的企業(yè)管理思想，應(yīng)以人為本，體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀，讓每位員工都知道企業(yè)的遠(yuǎn)景，都為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展付出自己的一份力量。對(duì)內(nèi)，它是一種向心力，對(duì)外，它是一面旗幟。

從大處來(lái)講，農(nóng)村信用社的主導(dǎo)地位在于對(duì)農(nóng)村金融市場(chǎng)的準(zhǔn)壟斷，服務(wù)三農(nóng)，支援社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)便成為我們謀發(fā)展的主題。現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的春種秋收，我們的金融產(chǎn)品卻還相對(duì)傳統(tǒng)單一，很多農(nóng)民脫貧致富的夢(mèng)想依然還只是一個(gè)夢(mèng)。給農(nóng)民一份支持和幫扶，并不等于給了他們一個(gè)追求夢(mèng)想的理由，服務(wù)農(nóng)村就該是對(duì)人生幸福的成全。從小處說(shuō)，服務(wù)無(wú)小事，細(xì)節(jié)看成敗。我們注重服務(wù)品質(zhì)，在接待客戶(hù)的形態(tài)上、語(yǔ)言上、著裝上下功夫，要求要有站立服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)。在生活節(jié)奏如此迅猛的今天，客戶(hù)更需要的是效率。效率是無(wú)需在排隊(duì)上耗費(fèi)過(guò)多時(shí)間，讓每個(gè)人的忍耐力降至冰點(diǎn)。我想，經(jīng)營(yíng)體制的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)該是我們下一步的服務(wù)課題。

企業(yè)文化是一個(gè)行業(yè)做大做強(qiáng)的金牌式文化建筑，它除了有美好的外在形象，還擁有內(nèi)在的深厚底蘊(yùn)。我們一直在談改革，改革不僅在于轉(zhuǎn)型期特有的變遷力度，同時(shí)也在于一個(gè)企業(yè)精神的根是否牢固。誠(chéng)然，企業(yè)文化就是企業(yè)精神。作為一名年輕的信合人，怎樣為自己的事業(yè)家園創(chuàng)造一流的環(huán)境?我認(rèn)為自己的職業(yè)賬戶(hù)上應(yīng)該具備四種存款：一是要具備學(xué)習(xí)能力。人生風(fēng)雨路，知識(shí)伴我行。一名優(yōu)秀的信合員工要想不斷取得進(jìn)步，提升自身價(jià)值，惟有努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。一段學(xué)習(xí)一次超越，一次超越一回完善。有學(xué)習(xí)才有成長(zhǎng)，才有創(chuàng)新能力，才能更好地適應(yīng)工作環(huán)境。二是要具備較高的綜合素質(zhì)。其中，職業(yè)道德素質(zhì)要求我們做到“常在河邊走，就是不濕鞋”，善待自己的工作，善待他人，不吝惜微笑與愛(ài)心。文化素質(zhì)要求我們提升自己的形象和品質(zhì)，以卓越的人格魅力去感染更多的人。三是要講求合作。馬克思曾說(shuō)：只有在集體中你才能獲得全面發(fā)展的才能。我認(rèn)為，常規(guī)工作由集體決定，分工合作，再結(jié)合團(tuán)隊(duì)力量，才能發(fā)揮個(gè)人最大優(yōu)勢(shì)。同樣，企業(yè)與客戶(hù)之間也講求合作?？陀^的說(shuō)，一筆不良貸款的出現(xiàn)跟借貸雙方脫不了干系。客戶(hù)有客戶(hù)的問(wèn)題，但沒(méi)有不還款的客戶(hù)，只有沒(méi)做好的銀行。精誠(chéng)合作是加強(qiáng)企業(yè)與客戶(hù)間和諧共贏的重要手段，學(xué)會(huì)合作，就有效益，就有未來(lái)。四是要具備使命感。對(duì)待工作我們要以責(zé)任心為首，責(zé)任心是做好每項(xiàng)工作的前提。我們說(shuō)，責(zé)任心是一個(gè)人應(yīng)有的擔(dān)待，但我認(rèn)為使命感更重要。責(zé)任感是要我去承擔(dān)一切，而使命感是我要去承擔(dān)一切。只要人人都有使命感，我們慈利信合創(chuàng)建一流金融機(jī)構(gòu)不是神話。

打造精品慈利信合，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn);暢想未來(lái)，我們激情滿(mǎn)懷!或許我今天的演講還顯得書(shū)生氣十足，純屬紙上談兵，但我深知，要想不斷提升自我，做一名真正合格的信合員工，還需要很多努力和付出。有句名言叫做：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你?！睂?duì)于做好信合員工，我信心百倍，因?yàn)槲矣腥w紅心，那就是：熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。再多燦爛的話語(yǔ)也不過(guò)是一瞬間的智慧與激情，樸實(shí)的行動(dòng)才是開(kāi)在成功路上的鮮花。既是共同的事業(yè)和夢(mèng)想造就了我們彼此的相識(shí)與奮斗，那就讓我們攜起手來(lái)一起弘揚(yáng)企業(yè)文化，做好信合主人，齊努力同發(fā)展，共建慈利信合美好家園!

我的演講完了，謝謝大家!

關(guān)于智慧文化云培訓(xùn)心得體會(huì)和感想七

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教研組長(zhǎng)的指導(dǎo)下，本人用心參加學(xué)校組織的教研活動(dòng)，結(jié)合新課程的特點(diǎn)，確立了“激情課堂”為主題的教研活動(dòng)。經(jīng)過(guò)3個(gè)多月時(shí)光，我用心參加理論學(xué)習(xí)、群眾備課、同課異構(gòu)式上課、評(píng)課、總結(jié)反思等系列活動(dòng)，完成了教研活動(dòng)的規(guī)定資料。本人作為本年級(jí)組的一名成員，自始至終用心參加?，F(xiàn)將本次教研活動(dòng)狀況簡(jiǎn)單小結(jié)如下：

校本教研是教師自身發(fā)展內(nèi)存的必然要求和最佳途徑之一，教師是直接的受益者，教師的用心主動(dòng)的個(gè)性化教研就來(lái)源于校本教研，教師要學(xué)習(xí)前沿教育理論，掌握多媒體技術(shù)輔助教學(xué)，注重學(xué)科整合，教師個(gè)人要用心投身到校本教研之中，只有這樣，才能提高自身的教研水平。

在活動(dòng)中，我們進(jìn)行了群眾備課、上課和交互式評(píng)課，雖然我們的課不算是很完美，還存在或多或少的毛病，但這些都是體現(xiàn)我們真實(shí)課堂教學(xué)的'課。同一個(gè)主題，但每堂課的上法各有千秋，都有其亮點(diǎn)與不足之處，在分析他人之課，改善自我之課，再去第三課堂中加以完善的過(guò)程中，我們的課堂教學(xué)水平也在不斷的改善之中，對(duì)提高自我的課堂教學(xué)水平起著很大的幫忙。

我個(gè)人認(rèn)為，對(duì)自我教學(xué)最有幫忙的課其實(shí)就是同事之間的真實(shí)的課，惟有真實(shí)的課堂教學(xué)，才會(huì)有扎實(shí)的教學(xué)質(zhì)量，也才能真正促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。名師的課，我們要學(xué)的是他的教學(xué)理念，做秀的課，我們要學(xué)的僅僅是他的一些教學(xué)花樣；我們此刻真正需要的就是這種校本教研形式的真實(shí)的課。一句話，真實(shí)是課堂教學(xué)的生命力所在。因此，校本教研是提高教學(xué)水平最為直接、最為有效的途徑。

隨著新課程的逐步推進(jìn)，人們?cè)絹?lái)越重視教師的自我反思與行動(dòng)研究的重要性。我們的校本教研，除了備課、上課和評(píng)課外，還有一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是要寫(xiě)教學(xué)反思和總結(jié)反思。教學(xué)反思是教師對(duì)自身教學(xué)工作的檢查與評(píng)定，是教師整理教學(xué)效果與反饋信息，適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出教學(xué)中的成敗與不足的重要過(guò)程，常寫(xiě)教學(xué)反思，是促進(jìn)了自身專(zhuān)業(yè)的發(fā)展有效的辦法。

校本教研是教師進(jìn)行業(yè)務(wù)切磋、相互學(xué)習(xí)、提升自我的一個(gè)有力平臺(tái)。大家在教研活動(dòng)中暢所欲言，談?wù)摻虒W(xué)中的種種困惑，抒發(fā)教學(xué)中的得意情懷，探討教學(xué)中的神來(lái)之筆，明辨教學(xué)中的是非曲直。教研已脫去了它神秘的外衣，更加平民化、大眾化，不知不覺(jué)中，教研已成為了教師教學(xué)中不可或缺的重要資料，每一次的授課不再是教師一個(gè)人的冥思苦想，成為了眾多教師智慧的結(jié)晶。

關(guān)于智慧文化云培訓(xùn)心得體會(huì)和感想八

任何一個(gè)企業(yè)，其生存和發(fā)展都與它自身的文化條件及所處的文化環(huán)境密不可分，企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)、行為的準(zhǔn)則、成功的保證。我國(guó)企業(yè)在創(chuàng)建組織文化中要吸收傳統(tǒng)文化中的精華，拋棄糟粕，使傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

企業(yè)文化是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值體系、歷史傳統(tǒng)和工作作風(fēng)，表現(xiàn)為企業(yè)成員的整體精神，共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、習(xí)慣的沉淀、職業(yè)的習(xí)慣，一定的道德規(guī)范與文化素質(zhì)。它不僅可以對(duì)員工的思想和行為起導(dǎo)向和約束作用，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，而且還可以更加鮮明地將本企業(yè)同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)，以便消費(fèi)者對(duì)企業(yè)進(jìn)行識(shí)別，進(jìn)而產(chǎn)生認(rèn)同感。企業(yè)文化理論的形成始于20世紀(jì)80年代的美國(guó)。當(dāng)時(shí)，整個(gè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了巨大的變化，日本在短短20多年的時(shí)間里，由一個(gè)戰(zhàn)敗國(guó)一躍成為世界第二發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家，成為美國(guó)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這使得人們對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行深刻反思。經(jīng)過(guò)深人分析，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，是企業(yè)文化使日本迅速崛起，是企業(yè)文化對(duì)日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展起了主要作用。于是以美國(guó)為首的西方企業(yè)界掀起了一股創(chuàng)建企業(yè)文化的熱潮。當(dāng)我們探索日本企業(yè)文化時(shí)，發(fā)現(xiàn)日本的企業(yè)文化深受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響。因此，我國(guó)企業(yè)在創(chuàng)建企業(yè)文化，提高競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，除了學(xué)習(xí)和引進(jìn)東西方先進(jìn)企業(yè)文化外，還有必要借鑒中國(guó)傳統(tǒng)文化中的思想瑰寶。

儒家思想的代表人物是孔子，孔子思想常為企業(yè)所用。接下來(lái)主要從“仁”、“信”、“義”、“和”幾個(gè)方面談儒家思想對(duì)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的影響。

“仁”，仁愛(ài)，“仁”是孔子思想的核心，是儒家的精義所在。在《論語(yǔ)》中仁字出現(xiàn)了109次，有多種釋義，最常見(jiàn)也是最為重要的一種解釋是“愛(ài)人”。我國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中要尊重自己的員工，理解支持他們，信任寬容他們，關(guān)心體貼他們，從而有效培育員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和信任度，企業(yè)真心為員工著想，就能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

“信”，言行相一，信用。要使企業(yè)成功必須講信。“信”是儒家倫理中具有積極意義的思想，也是中國(guó)交換倫理的重要典范。很值得我們今天在企業(yè)文化建設(shè)中學(xué)習(xí)和借鑒。因?yàn)?，誠(chéng)信，對(duì)外而言，首先，能大大降低交易成本，提高商業(yè)效率;其次，誠(chéng)信可以為企業(yè)樹(shù)立良好的信譽(yù)，開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)空間，從而獲得更大的利益。對(duì)內(nèi)而言，只有在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，企業(yè)內(nèi)部才能實(shí)現(xiàn)人與人之間相互信任、相互理解的和諧的人際關(guān)系，才能最大限度地減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮人的最大潛能。

“義”，道義、主義。企業(yè)在文化建設(shè)中要樹(shù)立正確的道義作為自己的行動(dòng)信條，并為之奮斗。尤其在義利發(fā)生矛盾時(shí)，要保持一個(gè)清醒的頭腦和正確的價(jià)值觀?？鬃犹岢觥耙?jiàn)利思義”的思想。提倡人們要見(jiàn)義能為，舍生取義，做到重義輕利、見(jiàn)利思義，做什么都不要忘義。要使個(gè)人的行為與仁義、道德、道義相符，而不計(jì)較功利或物質(zhì)利益。在我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)該把樹(shù)立正確的“義利觀”作為一項(xiàng)重要的內(nèi)容，使員工自覺(jué)地意識(shí)到在講“義”時(shí)，要承認(rèn)“利”的必要，追求“利”時(shí)，則要接受“義”的約束。這樣，就能實(shí)現(xiàn)“以義估利”，“舉義興利”，調(diào)節(jié)和規(guī)范企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的行為，使企業(yè)遵守法則，正當(dāng)經(jīng)營(yíng)，把賺錢(qián)看作一種手段而非目的，自覺(jué)地把企業(yè)賺錢(qián)與國(guó)家興旺和民族利益聯(lián)系到一起，捐助教育、辦慈善，將利益回饋社會(huì)，體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化價(jià)值取向。

儒文化中強(qiáng)調(diào)“和”，孔子有言“禮之用，和為貴”(《論語(yǔ)·學(xué)而》)?！昂蜑橘F”是中華幾千年歷史中處理人際關(guān)系、民族文化、社會(huì)關(guān)系的傳統(tǒng)原則。用求大同，存小異的辦法，協(xié)

調(diào)各部分人的利益和要求。達(dá)到整體的協(xié)調(diào)、和睦是中國(guó)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的重要文化支柱。中華民族強(qiáng)大的凝聚力也正是得益于這一“和”的傳統(tǒng)。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)而言，目前比較流行的做法有“三和治企”，“三和”指“人和、物和、利和”即治理企業(yè)要將人員間的關(guān)系協(xié)調(diào)，企業(yè)生產(chǎn)與環(huán)境的協(xié)調(diào)，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)與合作的協(xié)調(diào)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

儒家思想從在不同方面對(duì)企業(yè)文化建設(shè)起著作用，是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑。因此，企業(yè)應(yīng)該以超凡的卓識(shí)遠(yuǎn)見(jiàn)，注意吸收借鑒我國(guó)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)用于教育員工，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、協(xié)調(diào)一致的精神，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得以增強(qiáng)。

道家的代表人物是老子、莊子。分別著有《老子》、《莊子》。我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)可以從中吸取合理營(yíng)養(yǎng)。

“道”是道家的中心思想。老子的“道法自然，無(wú)為而治”的意思是事物發(fā)展有其規(guī)律性，人們應(yīng)當(dāng)按規(guī)律辦事，不可妄為。應(yīng)用到企業(yè)文化建設(shè)中，首先，領(lǐng)導(dǎo)者行為應(yīng)當(dāng)順應(yīng)自然發(fā)展規(guī)律，并按規(guī)律制定法律制度;其次，涉及企業(yè)改革改制時(shí)要對(duì)企業(yè)自身特點(diǎn)和周?chē)h(huán)境全盤(pán)考慮，切忌想當(dāng)然為之;第三，對(duì)于管理者而言，要善于抓大事，將常規(guī)事務(wù)分權(quán)與下屬，這樣責(zé)權(quán)明確、各盡其力，管理者看似清閑，實(shí)際工作卻井井有條，正是“無(wú)為而無(wú)不為”}

辯證地看待一切事物，這是道家思想的又一精華之處。老子認(rèn)為，一切現(xiàn)象都是相互對(duì)立的，如新與舊、盛與衰、高與低、長(zhǎng)與短、福與禍等，而且這種對(duì)立關(guān)系也是可以轉(zhuǎn)化的。再來(lái)看今天的企業(yè)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，有勝亦有敗，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企應(yīng)該有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。當(dāng)處在經(jīng)營(yíng)困難時(shí)期，企業(yè)不應(yīng)該氣餒，通過(guò)不懈的努力，使困難局面得到改善并要向它的反方向發(fā)展，即獲得成功;當(dāng)企業(yè)處在順境時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到企業(yè)自身還存在的一些問(wèn)題，這些問(wèn)題很可能是隱性的，同時(shí)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在以難以覺(jué)察的速度迅速崛起，稍有不慎就有可能成為落后者甚至被淘汰。以辯證治事的思想來(lái)認(rèn)識(shí)事物、治理企業(yè)，也是許多企業(yè)反敗為勝走向成功或者戒驕戒躁保持領(lǐng)先的法寶之一。

老子認(rèn)為，天下的一切大事，皆從點(diǎn)滴小事做起。他說(shuō):“合柱之木。生于毫木;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下?！边@對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)具有很大啟發(fā)意義。每個(gè)企業(yè)都有同一個(gè)夢(mèng)想，不斷發(fā)展，日益壯大。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，就需從零開(kāi)始，然而很多企業(yè)卻沒(méi)有做到這一點(diǎn)，它們急于求成，一味地攀比，盲目擴(kuò)大規(guī)模、引進(jìn)外資，全然不顧自己的條件，也不顧事物發(fā)展的步驟性和規(guī)律性，結(jié)果出現(xiàn)了管理困難、資金浪費(fèi)、負(fù)債增加等一系列不良現(xiàn)象。

道家思想，博大精深，它教育今天的企業(yè)以辯證的眼光看待成敗，以一個(gè)“道法自然，無(wú)為而治”的思想來(lái)順應(yīng)規(guī)律治理企業(yè)，同時(shí)以一個(gè)“點(diǎn)滴為始”的思想看待企業(yè)成長(zhǎng)，使企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展。

任何事物都是一分為二的，不存在絕對(duì)的好與絕對(duì)的壞，看到傳統(tǒng)文化優(yōu)秀面的時(shí)候，也應(yīng)看到它的消極面，下面就中國(guó)傳統(tǒng)文化的消極面作以簡(jiǎn)單分析。

“木秀于林，風(fēng)必摧之”，“槍打出頭鳥(niǎo)”這些諺語(yǔ)奉勸中國(guó)人莫為天下先。這些思想滲透到企業(yè)中，既會(huì)影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一流的意識(shí)，也極大地影響到企業(yè)內(nèi)部人才的選拔、培養(yǎng)和

使用。加拿大華裔總督伍冰之的父親這樣教育自己的孩子:“如果你不想摘天上的星星，那么你連地上的塵土也得不到”?，F(xiàn)今全球化時(shí)代，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)，誰(shuí)若過(guò)分小l}謹(jǐn)慎，事事不敢為天下先，或競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄，不求上進(jìn)，以得過(guò)且過(guò)的心態(tài)辦實(shí)業(yè)，恐怕難以長(zhǎng)存。通用電氣前總裁杰克·韋爾奇談起通用的企業(yè)文化時(shí)。有一句是“競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)、再競(jìng)爭(zhēng)”。

沒(méi)有一個(gè)人敢說(shuō)自己永不失敗。現(xiàn)代教育科研成果表明，人就是在不斷犯錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的，所以，某種程度上成功的人也是失敗比別人多的人。作為現(xiàn)代企業(yè)人，一定要不怕失敗，只有首先在心理上不懼怕失敗，才會(huì)認(rèn)識(shí)失敗，才會(huì)分辨哪些是可能走向成功的失敗，哪些是永遠(yuǎn)的失敗，從而避免在關(guān)鍵問(wèn)題上失敗。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，評(píng)價(jià)一個(gè)人時(shí)往往不是看它做成了多少事，而更多的是看他犯了多少錯(cuò)誤，得罪了多少人，失敗了多少次，在這種標(biāo)準(zhǔn)下，那種不求無(wú)功，但求無(wú)過(guò)，對(duì)方方面面關(guān)系照顧較好的人常常占優(yōu)勢(shì)，而那些沖勁大、對(duì)關(guān)系顧及少、一頭扎進(jìn)事務(wù)中的人往往吃虧多。長(zhǎng)期以來(lái)，員工的積極性會(huì)受到打擊，對(duì)企業(yè)的危害不言而喻。

“不識(shí)古，不成義”，“我過(guò)的橋比你走的路多”，大官說(shuō)的話比小官頂用，上司仿佛在所有問(wèn)題上比下屬聰明。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，并不能完全地原封不動(dòng)地用于指導(dǎo)今天的現(xiàn)實(shí)生活，許多經(jīng)驗(yàn)留給今天參考的往往只剩下核心的思想精義。以上思想作用于企業(yè)文化建設(shè)，只會(huì)使企業(yè)封建氣息濃厚，難有長(zhǎng)足發(fā)展。

中國(guó)傳統(tǒng)文化的積極方面和消極方面都以各自不同的方式作用于企業(yè)文化建設(shè)，今天的企業(yè)應(yīng)該自勉自勵(lì)，兢兢業(yè)業(yè)，弘揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，同時(shí)對(duì)傳統(tǒng)文化的消極方面決不姑息，果斷地拋棄，即用“取其精華，棄其糟粕”的態(tài)度來(lái)對(duì)待傳統(tǒng)文化，使傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。與此同時(shí)，我們也應(yīng)注意到，同任何一種文化一樣，企業(yè)文化建設(shè)也是開(kāi)放型的，必須兼收并蓄，企業(yè)在繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化優(yōu)秀遺產(chǎn)的同時(shí)，還應(yīng)結(jié)合本企業(yè)狀況，充分吸收國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以便形成本企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

<>個(gè)人主義與集體主義表示個(gè)人與群體間的關(guān)聯(lián)程度。在個(gè)人主義社會(huì)中，個(gè)人之間的關(guān)聯(lián)較低，以“我”為中心，人們認(rèn)為一個(gè)人的責(zé)任就是照顧好自己，即使由于某種目標(biāo)使人們聚在一起，但如果這個(gè)團(tuán)體束縛了他們的個(gè)性，或者影響到了他們自己的利益，他們很有可能離開(kāi)這個(gè)團(tuán)體，或者降低對(duì)團(tuán)體的責(zé)任感而維護(hù)自己的相對(duì)獨(dú)立。所以，對(duì)團(tuán)體忠誠(chéng)度較低；而在集體主義社會(huì)里，以“我們”為中心，集體中的成員期望他們的集體來(lái)照顧他們，并且以愿意對(duì)集體的忠誠(chéng)作為回報(bào)，他們對(duì)集體、團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度較高，因而企業(yè)凝聚力較強(qiáng)。

日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神、家族精神、集體及愛(ài)國(guó)精神等帶有明顯民族特征的企業(yè)文化，在很大程度上就是吸收和借鑒了儒家文化的特點(diǎn)。日本人對(duì)團(tuán)體的依賴(lài)使他們會(huì)為了團(tuán)體而甘愿忍辱負(fù)重。較高的集體主義精神使得日本人在組織中結(jié)成了無(wú)數(shù)個(gè)大大小小的團(tuán)隊(duì)來(lái)共同解決問(wèn)題、承擔(dān)責(zé)任。個(gè)人可以因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的利益而放棄自己的利益。這種較高的集體主義帶來(lái)的是以人際間的相互吸引和對(duì)團(tuán)體的絕對(duì)忠誠(chéng)為特征的高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

畢鵬程等(2003)在研究不同的社會(huì)文化對(duì)群體思維現(xiàn)象發(fā)生的影響時(shí)發(fā)現(xiàn)，美國(guó)是一個(gè)非常注重個(gè)人主義的國(guó)家，群體的凝聚力相對(duì)較低。日本是一個(gè)具有較高的集體主義的國(guó)家，群體中人際關(guān)系和諧，個(gè)人對(duì)群體高度忠誠(chéng)。而中國(guó)的群體則很特別，成員間雖然信任度很

低，但是卻很容易服從別人的意見(jiàn)，同時(shí)相互間缺乏競(jìng)爭(zhēng)性，參與決策的愿望不高，而建立在情感基礎(chǔ)上的合作關(guān)系又會(huì)使群體維持一種表面上的和諧。所以，雖然同受東方文化的影響，中國(guó)群體的凝聚力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及日本。

<>中國(guó)傳統(tǒng)文化特別推崇天人和諧的思想。中西文化的基本差異之一就是在人與自然的關(guān)系問(wèn)題上，中國(guó)文化比較重視人與自然的和諧發(fā)展，而西方文化則強(qiáng)調(diào)人要征服自然、改造自然，才能求得自身的生存和發(fā)展。在對(duì)天人關(guān)系的基本觀點(diǎn)上，中國(guó)傳統(tǒng)文化把人生處世的理想目標(biāo)確立為“天人和諧”，其積極意義是明顯的。儒家治國(guó)和管理思想的核心是“和為貴”。這種和諧觀，重視人與人、人與自然的和諧平衡，追求管理系統(tǒng)的和諧、穩(wěn)定，在人與自然的關(guān)系上強(qiáng)調(diào)“天人合一”，在社會(huì)管理方面推崇“天人一家”，在對(duì)人的管理方面強(qiáng)調(diào)“情理合一”，從而在管理的不同階段和層次上達(dá)到相互交融合一。千百年來(lái)，“和為貴”、“和氣生財(cái)”已成為國(guó)人一般的生意經(jīng)。

中庸之道對(duì)企業(yè)文化的正面影響體現(xiàn)于其反對(duì)過(guò)與不及、不走極端、重視和諧、“和為貴”的人際關(guān)系準(zhǔn)則等。借助中庸的這些積極面培養(yǎng)諸如“追求合理利潤(rùn)”、“內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展”、“協(xié)作博弈”等等企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、風(fēng)險(xiǎn)觀念乃至競(jìng)爭(zhēng)觀念及策略等以構(gòu)筑企業(yè)文化，已在實(shí)踐中被證實(shí)為成功之道。

<>中國(guó)傳統(tǒng)的治學(xué)理論認(rèn)為，要想有益于社會(huì)，要想治理企業(yè)，企業(yè)家必須先從自身的修煉開(kāi)始，修身齊家治天下。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，關(guān)鍵取決于上級(jí)；一個(gè)上級(jí)有沒(méi)有吸引力、號(hào)召力、影響力，關(guān)鍵取決于其人格魅力。任何一個(gè)企業(yè)家，要想有所作為，必須修身和正心。這就涉及到“仁”“德”“智”等各方面的修養(yǎng)?？鬃诱J(rèn)為管理的本質(zhì)是“修己安人”?！靶藜喊踩恕卑烁拘缘膫€(gè)人修煉、自律以及和諧的管理方法，它要求管理者按照道德規(guī)范自覺(jué)約束自己，成為道德表率，通過(guò)言傳和身教，借有形的教育和無(wú)形的感化影響被管理者，從而達(dá)到管理上“安人”的目的。“修己安人”的中國(guó)管理傳統(tǒng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。僅僅依靠外在規(guī)范約束人的行為，只能達(dá)到有限效果，而要求個(gè)體從心理上、觀念上認(rèn)同管理上的要求，必須借助道德的力量、榜樣的力量?！罢吮叵日骸?。管理者能做道德表率，能著眼于全局，抑制、約束個(gè)人的“私”，創(chuàng)造人人自覺(jué)為企業(yè)努力工作的管理氛圍，才是理想的管理方式。

<>集體主義的價(jià)值取向是我國(guó)的一個(gè)傳統(tǒng)文化特征。集體主義文化強(qiáng)調(diào)集體目標(biāo)，個(gè)人主義文化注重個(gè)體目標(biāo)。比如，美國(guó)是一個(gè)高度重視個(gè)人主義的國(guó)家，他們這種個(gè)體本位的價(jià)值觀念促使人們追求一種人人不同、個(gè)個(gè)相異、互不干涉的狀態(tài)。

中國(guó)的傳統(tǒng)文化特別強(qiáng)調(diào)群體意識(shí)，忽視對(duì)人的個(gè)性的認(rèn)可與培養(yǎng)，不利于企業(yè)員工個(gè)體意識(shí)的發(fā)揮。企業(yè)文化建設(shè)中最重要的一點(diǎn)就是尊重員工的主體地位，塑造個(gè)性化的企業(yè)及企業(yè)家形象，而中國(guó)傳統(tǒng)文化十分強(qiáng)調(diào)群體的作用，強(qiáng)調(diào)整體對(duì)個(gè)體的制約力量，忽視了群體中每一個(gè)個(gè)體作為最積極的行為主體所能夠發(fā)揮的巨大作用。這種思想意識(shí)的長(zhǎng)期影響，使人們難以堅(jiān)持個(gè)人的看法，企業(yè)家不敢大膽實(shí)施自己的改革方案，不愿顯示個(gè)人的力量，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是十分不利的。

hofstede(1991)曾經(jīng)通過(guò)定量分析發(fā)現(xiàn)，具有在不確定條件下進(jìn)行投資偏好的西方個(gè)人主義文化和具有資本積累及人力資本投資偏好的東方儒家文化與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有較強(qiáng)的相關(guān)性。趙曙明(2004)指出，“美國(guó)這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的國(guó)家，之所以能夠率先迎來(lái)知識(shí)經(jīng)濟(jì)，是因?yàn)槊绹?guó)人很容易?接受自主，自我改造，乃至自我革新的精神?，并把這種精神帶到商業(yè)領(lǐng)域……與此形成對(duì)照的是，那種與自然經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的文化的封閉、墨守成規(guī)、論資排輩、追求平衡、?中庸?等等，明顯地抑制了人們的創(chuàng)造性?！?/p>

常建坤(2006)在研究中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)家創(chuàng)新精神的影響時(shí)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)文化對(duì)企業(yè)家

創(chuàng)新精神所起的正面影響要小于西方文化。但是，可能是由于中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)“和合”思想的結(jié)果，中國(guó)文化對(duì)企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)(社會(huì)資本、關(guān)系資本)的構(gòu)建更具積極意義。與中國(guó)文化不同，西方文化更強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義，更負(fù)進(jìn)取心，并直接導(dǎo)致了其風(fēng)險(xiǎn)偏好、機(jī)會(huì)識(shí)別和動(dòng)態(tài)創(chuàng)新意識(shí)都較強(qiáng)，而企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系較弱。

<>“和諧、統(tǒng)一”始終是儒家思想的精髓。儒家倡導(dǎo)和諧中求得統(tǒng)一的思想，這與西方的強(qiáng)調(diào)差異化的文化不同，統(tǒng)一可以給企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定的文化氛圍，這是它積極的一面。但是另一面，它也為折衷主義、明哲保身的處世哲學(xué)提供了理論土壤，限制了員工的創(chuàng)新與發(fā)展。而西方文化強(qiáng)調(diào)個(gè)性張揚(yáng)，提倡并鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新，尊重員工個(gè)性。

我國(guó)傳統(tǒng)的沖突管理強(qiáng)調(diào)“以和為貴”、“克己安人”，在處理沖突時(shí)，人們往往采取非對(duì)抗式的策略，如寬容和回避的方式，以求增進(jìn)和諧，這種和諧價(jià)值觀有利于減少人際間的摩擦和沖突，然而也會(huì)給組織帶來(lái)負(fù)面影響，因?yàn)檫^(guò)分壓制沖突會(huì)使組織停滯不前，導(dǎo)致決策效率低下，最終降低組織的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。并且，“以和為貴”的傳統(tǒng)價(jià)值理念在企業(yè)文化中有時(shí)也會(huì)演變?yōu)椴蛔⒅刂贫劝才牛鶑?qiáng)調(diào)非制度性人情理念。導(dǎo)致在經(jīng)營(yíng)中很少考慮與契約制度相關(guān)的價(jià)值理念，而很重視哥們義氣之類(lèi)的價(jià)值理念及血緣家族關(guān)系理念。

鄧榮霖等(2006)在研究中國(guó)情境下不同的文化類(lèi)型、組織結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生的不同影響時(shí)，設(shè)想中國(guó)企業(yè)的員工會(huì)更加適應(yīng)那些強(qiáng)調(diào)和諧人際關(guān)系和集體目標(biāo)的組織文化，從而將具有這兩方面特征的組織文化作為研究的重點(diǎn)。研究發(fā)現(xiàn)，和睦交往型組織文化一定程度上對(duì)企業(yè)績(jī)效具有負(fù)效應(yīng)；團(tuán)結(jié)一致型組織文化對(duì)于企業(yè)績(jī)效具有正效應(yīng)。人們之間和睦相處本是中國(guó)傳統(tǒng)文化所倡導(dǎo)的一種優(yōu)良品質(zhì)，然而，在企業(yè)內(nèi)過(guò)高的和睦性，可能會(huì)損害企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。因?yàn)?，在中?guó)，和睦交往的程度往往與成員維護(hù)相互之間的“關(guān)系”、“人情”有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。在工作中，成員間很少會(huì)就他人達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)或要求的工作業(yè)績(jī)提出批評(píng)意見(jiàn)。即使要求對(duì)工作方案提出不同意見(jiàn)，大家也是傾向于保持沉默。這種結(jié)果導(dǎo)致了管理中的低效率和工作中的低產(chǎn)出。

而團(tuán)結(jié)一致型企業(yè)文化，因?yàn)榻M織內(nèi)部成員之間目標(biāo)一致，企業(yè)成員的價(jià)值及行為取向與企業(yè)整體價(jià)值保持一致，大家會(huì)齊心協(xié)力，從而使企業(yè)產(chǎn)生較高的投資回報(bào)率。這也驗(yàn)證了calori & sarnin(1991)的觀點(diǎn)：團(tuán)結(jié)一致是能夠帶來(lái)正面影響的一種組織文化特性。

<>由于受“三綱五?！焙汀爸倚⒍Y儀”等儒家文化的影響，我國(guó)是一個(gè)權(quán)力差距較大、平等程度偏低的國(guó)家。在企業(yè)內(nèi)部，“一把手”說(shuō)了算，隨意處罰職工，職代會(huì)流于形式，壓制民主，忽視或否認(rèn)員工的智慧，使職工的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督等權(quán)益得不到實(shí)施，限制了員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)失去活力和凝聚力。

而企業(yè)的員工也較容易接受集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和官僚結(jié)構(gòu)，比較愿意接受權(quán)威，并心安理得聽(tīng)從權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)。權(quán)力距離、等級(jí)觀念及服從意識(shí)共同導(dǎo)致上級(jí)對(duì)下級(jí)的專(zhuān)制及下級(jí)對(duì)上級(jí)的盲從。員工缺乏積極性，參與決策的愿望不高，相互間缺乏競(jìng)爭(zhēng)性。企業(yè)內(nèi)部缺乏民主氣氛和民主決策程序，自然無(wú)法集思廣益，群策群力，這與強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代企業(yè)文化不符。

關(guān)于智慧文化云培訓(xùn)心得體會(huì)和感想九

為進(jìn)一步提升我校教育信息化水平，以教育信息化推動(dòng)教育現(xiàn)代化，根據(jù)《鹽城市中小學(xué)“智慧校園”創(chuàng)建工作方案》的通知精神，結(jié)合我校教育信息化發(fā)展規(guī)劃，特制定我校“智慧校園”創(chuàng)建工作如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

未來(lái)幾年，射陽(yáng)縣解放路小學(xué)將以國(guó)家、省、市、縣近年來(lái)有關(guān)教育改革發(fā)展、教育信息化等的規(guī)劃綱要及相關(guān)要求為指導(dǎo)，以“統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施；整體推進(jìn)，突出重點(diǎn)；優(yōu)化應(yīng)用，資源共享；立足高端，跨越發(fā)展”為原則，實(shí)施以自主學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)為主要特征的智慧教學(xué)和基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的智慧管理，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)，通過(guò)打造數(shù)字化校園、智慧校園，創(chuàng)設(shè)良好的信息化氛圍，引領(lǐng)教師發(fā)展、促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)，提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)校的信息化管理水平，實(shí)現(xiàn)學(xué)校數(shù)字化的跨越式發(fā)展，為全面推進(jìn)素質(zhì)教育，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育的現(xiàn)代化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

組??長(zhǎng)：王志浪

副組長(zhǎng)：王琴??王屹峰??戴悅??張為國(guó)

成員：王書(shū)安??周小軍??陳錠之

??????潘士東??吳昌紅??李高峰

三、學(xué)校概況

我校信息化建設(shè)起步較早，校園網(wǎng)始創(chuàng)建于1992年，校園網(wǎng)絡(luò)全覆蓋于2013年實(shí)施。學(xué)校在校園數(shù)字化方面投入按照《江蘇省“校校通”工程建設(shè)指南》高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求進(jìn)行裝備。十多年來(lái)，學(xué)校的信息化建設(shè)一直穩(wěn)步發(fā)展，在學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展中的推動(dòng)作用越來(lái)越明顯。具體表現(xiàn)在：學(xué)校目前擁有多媒體教室55間（所有教室均為多媒體教室）、計(jì)算機(jī)教室2間，全自動(dòng)錄播教室1間、數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室1間，300多人學(xué)術(shù)報(bào)告廳1個(gè)，并建有廣播中心、監(jiān)控中心、網(wǎng)絡(luò)中心、校園電視臺(tái)以及科技航模課程基地；教師人手一臺(tái)筆記本電腦；校園網(wǎng)使用100m電信光纖接入因特網(wǎng)，并高速連入市縣城域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)辦公樓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書(shū)館等場(chǎng)所無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。從軟件環(huán)境來(lái)看，我?，F(xiàn)已建成學(xué)校網(wǎng)站、人事管理、資產(chǎn)管理、校本資源庫(kù)、電子備課、影像資源庫(kù)、網(wǎng)上報(bào)修、心理輔導(dǎo)（心語(yǔ)小屋）、家校聯(lián)系、電子圖書(shū)等平臺(tái)。從教職工信息素養(yǎng)來(lái)看，教師基本能熟練應(yīng)用多媒體開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，絕大部分教師能制作質(zhì)量較高的多媒體課件。管理人員能熟練使用辦公應(yīng)用軟件。

四、存在不足

目前我校信息化建設(shè)的問(wèn)題主要是：系統(tǒng)性的整體規(guī)劃有待提升，信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員短缺，基礎(chǔ)設(shè)施裝備不先進(jìn)、不全面、嚴(yán)重老化不能滿(mǎn)足發(fā)展需求，信息化管理水平亟待提高，在校務(wù)管理、學(xué)生自主管理等方面，對(duì)師生全面素質(zhì)能力和發(fā)展水平方面考核的平臺(tái)需進(jìn)一步完善。

五、目標(biāo)任務(wù)

（一）總體目標(biāo)

通過(guò)幾年的跨越式建設(shè)與發(fā)展，建成高水平數(shù)字校園基礎(chǔ)設(shè)施公共平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高速、安全的校園網(wǎng)有線無(wú)線全面覆蓋校園、信息化終端遍布校園，立足師生員工信息化應(yīng)用的實(shí)際需求，以信息技術(shù)對(duì)學(xué)校的教學(xué)、科研、管理和服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行現(xiàn)代化改造，構(gòu)建資源數(shù)字化、應(yīng)用集成化、傳播智能化的信息環(huán)境，建設(shè)可共享的優(yōu)質(zhì)校本資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)教研、管理服務(wù)的高度數(shù)字化、智能化，全面提升師生的信息素養(yǎng)和應(yīng)用水平，最終建成優(yōu)質(zhì)、安全、綠色、人本的信息化智慧校園，為建設(shè)全省一流學(xué)校的總體目標(biāo)提供強(qiáng)大支撐。

（二）具體任務(wù)

1、加快數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)，構(gòu)建學(xué)科齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、種類(lèi)豐富的校本資源庫(kù)和共建共享交互的資源管理平臺(tái)。

——建設(shè)校本資源庫(kù)和資源庫(kù)管理平臺(tái)。校本資源庫(kù)計(jì)劃涵蓋教育管理庫(kù)、學(xué)科資源庫(kù)、教研論文庫(kù)、教學(xué)視頻庫(kù)等，加快學(xué)科專(zhuān)業(yè)資源的數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理檔案、教案、試題、課件、精品課程的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。

——完善學(xué)校數(shù)字化圖書(shū)室及數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。建設(shè)數(shù)字化圖書(shū)室，引進(jìn)數(shù)字圖書(shū)、電子期刊，使師生在校內(nèi)外都可對(duì)所藏圖書(shū)進(jìn)行查詢(xún)、檢索、預(yù)借等操作。優(yōu)化電子圖書(shū)閱覽室，使圖書(shū)室成為學(xué)校的學(xué)習(xí)中心。推動(dòng)數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用，促進(jìn)信息技術(shù)與課程的整合，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)信息時(shí)代的學(xué)習(xí)方法。

2、實(shí)現(xiàn)校務(wù)管理的數(shù)字化、智能化，建設(shè)功能強(qiáng)大的公共信息和管理系統(tǒng)，提高學(xué)校教育管理的功能和效率。

——開(kāi)發(fā)先進(jìn)的管理信息綜合系統(tǒng)（校務(wù)管理平臺(tái)）。以信息化手段改造和優(yōu)化校務(wù)管理工作。開(kāi)發(fā)和完善辦公自動(dòng)化管理模塊、教務(wù)管理模塊、云錄播教學(xué)系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、監(jiān)控安防系統(tǒng)、人事管理模塊、教職工績(jī)效評(píng)價(jià)模塊、學(xué)籍管理和綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)模塊、學(xué)校財(cái)務(wù)和后勤管理模塊等。逐步實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一身份認(rèn)證，使用戶(hù)實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)和信息系統(tǒng)的協(xié)同工作和交流。

——完善校園一卡通工程?！耙豢ㄍā卑ㄩT(mén)禁管理系統(tǒng)、食堂管理系統(tǒng)、圖書(shū)管理系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)、簽到管理系統(tǒng)等。實(shí)現(xiàn)“一卡通”系統(tǒng)與電子校務(wù)管理系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接。

3、實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的數(shù)字化、個(gè)性化，推動(dòng)基礎(chǔ)課程與信息技術(shù)的深度融合，滿(mǎn)足學(xué)生自主、便捷、高效、個(gè)性化的學(xué)習(xí)需要。

——加快基礎(chǔ)性課程與信息技術(shù)深度融合。全面推進(jìn)以學(xué)生為中心的信息化教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)，為教師提供有效的網(wǎng)絡(luò)授課環(huán)境，為學(xué)生提供有效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，為教學(xué)的狀況評(píng)估提供科學(xué)依據(jù)。探索基于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放、交互、個(gè)性化的新型教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)平臺(tái)與數(shù)字圖書(shū)室、學(xué)科資源庫(kù)的整合，實(shí)現(xiàn)師生多渠道即時(shí)溝通，培養(yǎng)學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)的終身學(xué)習(xí)能力。

——推進(jìn)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教科研管理工作。建設(shè)教科研協(xié)作、管理和分析平臺(tái)，開(kāi)發(fā)和引進(jìn)科研資源庫(kù)、學(xué)術(shù)資源庫(kù)、課題資源庫(kù)。為優(yōu)秀教師建立專(zhuān)門(mén)資源庫(kù)和信息發(fā)布平臺(tái)。

六、保障措施

（一）轉(zhuǎn)變觀念，為教育信息化發(fā)展提供思想保障。教育信息化是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的有效載體，是實(shí)施素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的必然要求。全體教職工要充分認(rèn)識(shí)加快教育信息化建設(shè)的重要性和緊迫性，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，加快信息技術(shù)與學(xué)校管理、教育教學(xué)中的深度融合。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為教育信息化發(fā)展提供組織保障。成立射陽(yáng)縣解放路小學(xué)教育信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)制定學(xué)校教育信息化發(fā)展規(guī)劃和規(guī)章制度。各部門(mén)積極支持，明確職責(zé)，密切協(xié)作，共同推動(dòng)。

（三）加強(qiáng)管理，為教育信息化發(fā)展提供制度保障。完善教育信息化管理制度，建立教育信息化檢查評(píng)估機(jī)制。建立信息技術(shù)應(yīng)用工作定期總結(jié)表彰制度。把教育信息化工作納入各部門(mén)工作考核，切實(shí)推進(jìn)教育信息化工作。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全，為教育信息化發(fā)展提供安全保障。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市、縣的網(wǎng)絡(luò)、信息安全相關(guān)法規(guī)、政策，建立信息安全組織管理體系。落實(shí)信息安全責(zé)任制，確保網(wǎng)絡(luò)健康、安全運(yùn)行。

（五）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為教育信息化發(fā)展提供人才保障。配備信息化專(zhuān)職人員；加大對(duì)教師、信息化工作人員、行政管理人員的培訓(xùn)；加快建設(shè)具有現(xiàn)代信息素養(yǎng)、熟練應(yīng)用信息技術(shù)的教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍。

（六）加大投入，為教育信息化發(fā)展提供經(jīng)費(fèi)保障。將教育信息化建設(shè)、應(yīng)用和維護(hù)資金及信息技術(shù)能力培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算。樹(shù)立項(xiàng)目意識(shí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)，拓寬經(jīng)費(fèi)渠道，促進(jìn)教育信息化的可持續(xù)發(fā)展。

?創(chuàng)建智慧校園，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，我們將以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校信息化的軟硬件建設(shè)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，迎難而上，堅(jiān)定信心，繼續(xù)努力做好智慧校園的建設(shè)和應(yīng)用工作，為提高教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校管理再上新臺(tái)階做出新的更大的貢獻(xiàn)。