禮儀展示活動(dòng)的心得體會(huì)實(shí)用 禮儀活動(dòng)感悟(6篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

有關(guān)禮儀展示活動(dòng)的心得體會(huì)實(shí)用一

名片的基本內(nèi)容一般有姓名、工作單位、職務(wù)、職稱、通訊地址等，也有把愛(ài)好、特長(zhǎng)等情況寫在上面，選擇哪些內(nèi)容，由需要而定，但無(wú)論繁、簡(jiǎn)，都要求信息新穎，形象定位獨(dú)樹一幟，一般情況下，名片可分兩類。

1)交際類名片。除基本內(nèi)容之外，還可以印上組織的徽標(biāo)，或可在中文下面用英文寫，或在背面用英文寫，便于與外國(guó)人交往。

2)公關(guān)類名片。公關(guān)類名片可在正面介紹自己，背面介紹組織，或宣傳經(jīng)營(yíng)范圍，公關(guān)類的名片有廣告效應(yīng)，使組織收到更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

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名片的語(yǔ)言一般以簡(jiǎn)明清晰、實(shí)事求是，傳遞個(gè)人的基本情況，從而達(dá)到彼此交際的目的。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們可以看到有些名片語(yǔ)言幽默、新穎，別具一格。如：著名劇作家沙葉新的名片有一幅自己的漫畫像，自我介紹的文字很幽默、有趣，使人對(duì)其了解更加深刻："我，沙葉新，上海人民劇作家——暫時(shí)的；上海人民藝術(shù)劇院劇作家——永久的；××委員、××理事、××顧問(wèn)、××教授——都是掛名的。在設(shè)計(jì)上，除了文字外，還可借助有特色或象征性的圖畫符號(hào)等非語(yǔ)言信息輔助傳情，增強(qiáng)名片的表現(xiàn)力，但不能有煩瑣的裝飾，以免喧賓奪主。

名片在制作上，講三個(gè)不。

第一個(gè)不：名片不隨意涂改。在國(guó)際交往中，名片譬如臉面，臉面是不改的；

第二個(gè)不：提供私宅電話。涉外禮儀講究保護(hù)個(gè)人隱私；

第三個(gè)不：名片制作，不提供兩個(gè)以上的頭銜。倘若一個(gè)名片上給的頭銜越多，有三心二意、用心不專、蒙人之嫌。所以很多外國(guó)人，他身上會(huì)有好幾種名片，對(duì)不同的交往對(duì)象，使用的不同名片。

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名片用作自我介紹，是社交場(chǎng)合最簡(jiǎn)單的方式，也確有不少好處：

1)建立今后聯(lián)系所必須的信息；

2)可以使人們?cè)诔踝R(shí)時(shí)就能充分利用時(shí)間交流思想感情，無(wú)需忙于記憶；

3)可人們?cè)诔踝R(shí)時(shí)言行更得體，不會(huì)因要了解對(duì)方情況又顧忌觸犯別人的私人領(lǐng)地而左右為難，也不會(huì)要介紹自己的身份和職位而引起別人不快；

4)使用名片可以不必與他人見(jiàn)面能與其相識(shí)。在今天這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，名片可以代替正式的拜訪。

5)不同的國(guó)家交換名片時(shí)，有著不同的禮儀：在日本，無(wú)論接受名片還是遞上名片，都必須雙手，都應(yīng)當(dāng)微微彎腰。在阿拉伯地區(qū)，絕對(duì)不能用左手接受名片，更不能用左手遞名片給阿拉伯人。

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我們?cè)趨⒓诱降慕浑H活動(dòng)之前，都應(yīng)隨身攜帶自己的名片，以備交往之用。

名片的攜帶應(yīng)注意以下三點(diǎn)。

1)足量適用

在社交場(chǎng)合活動(dòng)中攜帶的名片一定要數(shù)量充足，確保夠用。所帶名片要分門別類，根據(jù)不同交往對(duì)象使用不同名片。

2)完好無(wú)損

名片要保持干凈整潔，切不可出現(xiàn)折皺、破爛、骯臟、污損、涂改的情況。

3)放置到位

名片應(yīng)統(tǒng)一置于名片夾、公文包或上衣口袋之內(nèi)，在辦公室時(shí)還可放于名片架或辦公桌內(nèi)。切不可隨便放在錢包、褲袋之內(nèi)。放置名片的位置要固定，以免需要名片時(shí)東找西尋，顯得毫無(wú)準(zhǔn)備。

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在與人交往時(shí)，遞交名片要注意以下幾個(gè)要點(diǎn)：

1)觀察意愿

除非自己想主動(dòng)與人結(jié)識(shí)，否則名片務(wù)必要在交往雙方均有結(jié)識(shí)對(duì)方并欲建立聯(lián)系的意愿的前提下發(fā)送。這種愿望往往會(huì)通過(guò)"辛?xí)?、"認(rèn)識(shí)你很高興"等一類謙語(yǔ)以及表情、體姿等非語(yǔ)言符號(hào)體現(xiàn)出來(lái)。如果雙方或一方并沒(méi)有這種愿望，則無(wú)須發(fā)送名片，否則會(huì)有故意炫耀、強(qiáng)加于人之嫌。

2)把握時(shí)機(jī)

發(fā)送名片要掌握適宜時(shí)機(jī)，只有在確有必要時(shí)發(fā)送名片，才會(huì)令名片發(fā)揮功效。發(fā)送名片一般應(yīng)選擇初識(shí)之際或分別之時(shí)，不宜過(guò)早或過(guò)遲。不要在用餐、戲劇、跳舞之時(shí)發(fā)送名片，也不要在大庭廣眾之下向多位陌生人發(fā)送名片。

一般來(lái)說(shuō)，下列情況需要將自己的名片遞送他人，或與對(duì)方交換名片：

希望認(rèn)識(shí)對(duì)方

被介紹給對(duì)方

對(duì)方向自己索要名片

對(duì)方提議交換名片

打算獲得對(duì)方的名片

初次登門拜訪對(duì)方

通知對(duì)方自己的變更情況

禮儀提示：

不要把自己的名片隨意散發(fā)給陌生人，防止被人不正當(dāng)使用下列情況，不需要遞送名片：對(duì)方是陌生人而且不需要以后交往；不想認(rèn)識(shí)或深交對(duì)方；對(duì)方對(duì)自己并無(wú)興趣；經(jīng)常見(jiàn)面的對(duì)方；對(duì)方之間地位、身份、年齡差別懸殊。

3)講究順序

雙方交換名片時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先由位低者向位高者發(fā)送名片，再由后者回復(fù)前者。但在多人之間遞交名片時(shí)，不宜以職務(wù)高低決定發(fā)送順序，切勿跳躍式進(jìn)行發(fā)送，甚至遺漏其中某些人。最佳方法是][由近而遠(yuǎn)、按順時(shí)針或逆時(shí)針?lè)较蛞来伟l(fā)送。

4)先打招呼

遞上名片前，應(yīng)當(dāng)先向?qū)Ψ酱騻€(gè)招呼，令對(duì)方有所準(zhǔn)備。既可先作一下自我介紹，也可以說(shuō)聲"對(duì)不起，請(qǐng)稍候"、"可否交換一下名片"之類的提示語(yǔ)。

5)發(fā)送名片的方法

遞名片進(jìn)應(yīng)起身站立，走上前去，雙手將名片正面對(duì)著對(duì)方，遞給對(duì)方。若對(duì)方是外賓，最好將名片印有英文的`那一面對(duì)著對(duì)方。將名片遞給他人時(shí)，應(yīng)說(shuō)"多多關(guān)照"、"常聯(lián)系"等語(yǔ)話，或是先作一下自我介紹。與多人交換名片時(shí)，應(yīng)講究先后次序?；蛴山h(yuǎn)，或同尊而卑進(jìn)行。位卑者應(yīng)當(dāng)?shù)老劝衙f給位尊者。

6)發(fā)送名片時(shí)注意：

不要用左手遞交名片

不要將名片舉得高于胸部

不要以手指夾著名片給人

不要將名片背面對(duì)著對(duì)方或是顛倒著面對(duì)對(duì)方

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接受他人名片時(shí)，主要應(yīng)當(dāng)作好以下幾點(diǎn)：

1)態(tài)度謙和

接受他人名片時(shí)，不論有多忙，都要暫停手中一切事情，并起身站立相迎，面含微笑，雙手接過(guò)名片。至少也要用右手，而不得使用左手。

2)認(rèn)真閱讀

接過(guò)名片后，先向?qū)Ψ街轮x，然后要將其從頭至尾默讀一遍，遇有顯示對(duì)方榮耀的職務(wù)、頭銜不妨輕讀出聲，以示尊重和敬佩。若對(duì)方名片上的內(nèi)容有所不明，可當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)教對(duì)方。

3)精心存放

接到他人名片后，切勿將其隨意亂丟亂放、亂揉亂折，而應(yīng)將其謹(jǐn)慎地置于名片夾、公文包、辦公桌或上衣口袋之內(nèi)，且應(yīng)與本人名片區(qū)別放置。

4)有來(lái)有往

接受了他人的名片后，應(yīng)當(dāng)即刻回給對(duì)方一枚自己的名片。沒(méi)有名片，名片用完了或者忘了帶名片時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ阶鞒龊侠斫忉尣⒅乱郧敢?，切莫毫無(wú)反應(yīng)。

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依照慣例，通常情況下最好不要直接開口向他人索要名片。但若想主動(dòng)結(jié)識(shí)對(duì)方或者有其他原因有必要索取對(duì)方名片時(shí)，可相機(jī)采取下列辦法：

1、互換法

即以名片換名片。在主動(dòng)遞上自己的名片后，對(duì)方按常理會(huì)回給自己一枚他的名片。如果擔(dān)心對(duì)方不回送，可在遞上名片時(shí)明言此意："能否有幸與您交換一下名片？"

2、暗示法

即用含蓄的語(yǔ)言暗示對(duì)方。例如，向尊長(zhǎng)索要名片時(shí)可說(shuō)："請(qǐng)問(wèn)今后如何向您請(qǐng)教？"向平輩或晚輩表達(dá)此意時(shí)可說(shuō)："請(qǐng)問(wèn)今后怎樣與您聯(lián)絡(luò)？"

禮儀提示：面對(duì)他人的索取，不應(yīng)直接加以拒絕。如確有必要這么做，則需注意分寸。最好向?qū)Ψ奖硎咀约旱拿瑒傆猛辏蛘f(shuō)自己忘了帶名片。但若自己手里正拿著名片或剛與他人交換過(guò)名片，顯然不說(shuō)為妙。

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（一）名片的置放

1)在參加商務(wù)活動(dòng)時(shí)，要隨時(shí)準(zhǔn)備名片。名片要經(jīng)過(guò)精心的設(shè)計(jì)，能夠藝術(shù)要表現(xiàn)自己的身份、品位和公司形象。

2)隨身所帶的名片，最好放在專用的名片包、名片夾里。公文包以及辦公桌抽屜里，也應(yīng)經(jīng)常備有名片，以便隨時(shí)使用。

3)接過(guò)他人的名片看過(guò)之后，應(yīng)將其精心存放在自己的名片包、名片夾或上衣口袋內(nèi)。

（二）名片的管理

及時(shí)把所收到的名片加以分類整理收藏，以便今后使用方便。不要將它隨意夾在書刊、文件中，更不能把它隨便地扔在抽屜里面。

存放名片要講究方式方法，做到有條不紊。推薦的方法有：

1)按照工作單位分類

2)按姓名拼音字母分類

3)按姓名筆劃分類

4)按部門、專業(yè)分類

5)按國(guó)別、地區(qū)分類

6)輸入商務(wù)通、電腦等電子設(shè)備中，使用其內(nèi)置的分類方法

有關(guān)禮儀展示活動(dòng)的心得體會(huì)實(shí)用二

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1、通過(guò)觀察，感受正確站姿的美感

2、通過(guò)練習(xí)，讓幼兒掌握正確的站姿

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掛圖、腳印兩副（男女各一副，要求：將腳印固定好在地面，男孩的兩只腳印距離拉開大概與肩同寬，女孩的兩只腳印并攏在一起或腳跟并攏腳尖向外打開）

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一、熱身活動(dòng)：

1、游戲模仿小動(dòng)物、分男女孩各一組入場(chǎng)

游戲規(guī)則：老師唱“小兔子走路跳啊、跳啊、跳；小鴨子走路搖啊、搖啊、搖；小烏龜走路漫游喲，小花貓走路，靜悄悄”，幼兒跟著歌聲有節(jié)往前走。音樂(lè)停止，幼兒馬上站好到各自凳子前面。

2、師生互相問(wèn)好：

動(dòng)作：站在自己的座位前，雙腳并攏，雙手自然交疊，放在體前小腹處，鞠躬45度

語(yǔ)言：老師先說(shuō)“小朋友們你們好，我是來(lái)自禮儀王國(guó)的xx老師”幼兒回禮：“xx老師好！”

3、師：“小朋友們請(qǐng)坐，我們要開始快樂(lè)的禮儀之旅了！”

二、導(dǎo)入活動(dòng)：

師：“六加一幼兒園剛剛評(píng)選出幾名禮儀小明星，我們快去看看都是誰(shuí)被當(dāng)選啦！”

三、基本活動(dòng)：

1、學(xué)習(xí)正確站姿：

（1）出示掛圖，讓幼兒觀察

師：“這三名小朋友是剛剛被選評(píng)選出來(lái)的禮儀小明星，因?yàn)樗麄兊恼咀颂貏e漂亮，那小朋友們請(qǐng)仔細(xì)觀察，他們是怎么站的？”

小結(jié)：頭不歪，眼睛平視；肩膀自然放平，雙臂自然下垂；請(qǐng)男孩：兩手自然放在體側(cè)，兩腳打開，大概與肩同寬；請(qǐng)女孩小手伸出來(lái)，像老師這樣兩手成小鴨子嘴形狀，然后咬在一起，腳并攏，彎彎腰。（教師示范標(biāo)準(zhǔn)站姿）

（2）請(qǐng)小朋友分別模仿一下，看誰(shuí)模仿的最像

（3）播放課件圖片，學(xué)習(xí)小女孩的另一種站姿：

①請(qǐng)幼兒觀察圖片，并總結(jié)：這種小女孩的站姿是，兩手自然放在體側(cè)，兩腳并攏。

②請(qǐng)小女孩再一次模仿，看誰(shuí)最像

2、 練習(xí)正確站姿：

出示鞋墊，師：“老師這里有兩雙附有魔力的腳印，誰(shuí)站上去，誰(shuí)的站姿就會(huì)變的特別漂亮，那有哪位小朋友想試試呢？”請(qǐng)幼兒練習(xí)正確站姿。

3、播放課件，學(xué)習(xí)三字經(jīng)：

（1）教師逐句教幼兒兒歌，并解釋含義

（2）幼兒跟讀兒歌，學(xué)習(xí)禮儀動(dòng)作

四、結(jié)束活動(dòng)：

播放課件的“禮儀三字經(jīng)”，學(xué)習(xí)兒歌：

1、第一遍，欣賞

2、第二遍，幼兒跟唱

有關(guān)禮儀展示活動(dòng)的心得體會(huì)實(shí)用三

飯店的預(yù)約

在西方，去飯店吃飯一般都要事先預(yù)約，在預(yù)約時(shí)，有幾點(diǎn)要特別注意說(shuō) 清楚，首先要說(shuō)明人數(shù)和時(shí)間，其次要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位。 如果是生日或其他特別的日子，可以告知宴會(huì)的目的和預(yù)算。在預(yù)定時(shí)間到達(dá)， 是基本的禮貌。再昂貴的休閑服，也不能隨意穿著上餐廳吃飯時(shí)穿著得體是歐 美人的常識(shí)。去高檔的餐廳，男士要穿整潔;女士要穿套裝和有跟的鞋 子。如

果指定穿正式的服裝的話，男士必須打領(lǐng)帶，進(jìn)入餐廳時(shí)，男士應(yīng)先開門 ，請(qǐng) 女士進(jìn)入。應(yīng)請(qǐng)女士走在前面。入座、餐點(diǎn)端來(lái)時(shí)，都應(yīng)讓女士?jī)?yōu)先。特別是

團(tuán)體活動(dòng)，更別忘了讓女士們走在前面。

入座有講究

最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當(dāng)椅子被拉開后，身體在幾乎要碰到桌子的距離站直，領(lǐng)位者會(huì)把椅子推進(jìn)來(lái)，腿彎碰到后面的椅子時(shí)，就可以坐下來(lái)了。用餐時(shí)，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免。

點(diǎn)酒的學(xué)問(wèn)

在高級(jí)餐廳里，會(huì)有精于品酒的調(diào)酒師拿酒單來(lái)。對(duì)酒不太了解的人，最好告訴他自己挑選的菜色、預(yù)算、喜愛(ài)的酒類口味，主調(diào)酒師幫忙挑選。主菜若是肉類應(yīng)搭配紅酒，魚類則搭配白色。上菜之前，不妨來(lái)杯香檳、雪利酒或吉爾酒等較淡的酒

上菜的次序

正式的全套西餐上菜順序是：①前菜和湯②魚③水果④肉類⑤乳酪⑥甜點(diǎn)和咖啡⑦水果，還有餐前酒和餐酒。沒(méi)有必要全部都點(diǎn)，點(diǎn)太多卻吃不完反而失禮。稍有水準(zhǔn)的餐廳都?xì)g迎只點(diǎn)前菜的客人。前菜、主菜(魚或肉擇其一)加甜點(diǎn)是最恰當(dāng)?shù)慕M合。點(diǎn)菜并不是由前菜開始點(diǎn)，而是先選一樣最想吃的主菜，再配上適合主菜的湯。

如何使用餐巾

點(diǎn)完菜后，在前菜送來(lái)前的這段時(shí)間把餐巾打開，往內(nèi)摺三分之一，讓三分之二平鋪在腿上，蓋住膝蓋以上的雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領(lǐng)口。 飲酒與食物的搭配

飲酒時(shí)應(yīng)該搭配食用什么食物，時(shí)常困繞著人們，幾百年來(lái)，飲酒時(shí)選擇適當(dāng)?shù)氖称匪坪跻呀?jīng)形成了一條條的規(guī)律。但是，隨著現(xiàn)代的社會(huì)中新食品和新型酒類的不斷涌現(xiàn)，這些規(guī)矩顯得陳舊，越來(lái)越不適用了。

飲酒如何搭配食物首先應(yīng)該明白一點(diǎn)，生活因個(gè)人喜好不同，飲酒和食物搭配毫無(wú)疑問(wèn)的也應(yīng)該隨個(gè)人品味隨意搭配。你可以按自己口味點(diǎn)叫酒和食物，即使是規(guī)則中不允許的，或者與你同桌用餐的朋友堅(jiān)決反對(duì)的話，也不用害羞或不

好意思。生活中有許多看起來(lái)不宜搭配的事物組成在一起，還是顯得那樣和諧。 然而，晚飯時(shí)應(yīng)該用什么酒，你還是拿不定主意時(shí)，該怎么辦?是不是求助于那些規(guī)則搭配呢?多年來(lái)，我積累了些經(jīng)驗(yàn)，可以解決你遇到的難題。這些所謂的“原則”不是告訴你喝酒時(shí)吃些什么，只是說(shuō)明食物與酒類之間如何影響，相互作用的。

飲酒時(shí)搭配食物重要的是根據(jù)口味而定。食物和酒類可以分為四種口味，這也就界定了酒和食物搭配的范圍，即：酸，甜，苦和咸味。

酸味：

你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)酒不能和沙拉搭配，原因是沙拉中的酸極大地破壞了酒的醇香。但是，如果沙拉和酸性酒類同用，酒里所含的酸就會(huì)被沙拉的乳酸分解掉，這當(dāng)然是一種絕好的搭配。所以，可以選擇酸性酒和酸性食物一起食用。酸性酒類與含咸食品共用，味道也很好。

甜味：

用餐時(shí)，同樣可以依個(gè)人口味選擇甜點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái)，甜食會(huì)使甜酒口味減淡。如果你選用加利福尼亞查頓尼酒和一小片烤箭魚一起食用，酒會(huì)顯得很甜。但是，如果在魚上放入沙拉，酒里的果味就會(huì)減色不少。所以吃甜點(diǎn)時(shí)，糖份過(guò)高的甜點(diǎn)會(huì)將酒味覆蓋，失去了原味，應(yīng)該選擇略甜于一點(diǎn)的酒類。這樣酒才能保持原來(lái)的口味。

苦味：

仍然使用“個(gè)人喜好”原則?？辔毒坪蛶Э辔兜氖澄镆黄鹗秤每辔稌?huì)減少。所以如果想減淡或除去苦味，可以將苦酒和帶苦味的食物搭配食用。

咸味：

一般沒(méi)有鹽味酒，但有許多酒類能降低含咸食品的鹽味。世界許多國(guó)家和地區(qū)食用海產(chǎn)品如魚類時(shí)，都會(huì)配用檸檬汁或酒類，主要原因是酸能減低魚類的咸度，食用時(shí)，味道更加鮮美可口。

刀與叉的種類

刀、叉等銀器類皆稱為cut-lery.刀、叉又分為肉類用、魚類用、前菜用、甜點(diǎn)用，而湯匙除了前菜用、湯用、咖啡用、茶用之外，還有調(diào)味料用湯匙。調(diào)味料用湯匙即是添加調(diào)味料時(shí)所使用的湯匙，多用于甜點(diǎn)或是魚類料理。如今所使用的餐具依料理的變化而不斷變化。正式西式料理的套餐中，，常依不同料理的特點(diǎn)而配合使用各種不同形狀的刀叉，并不是一開始就全部擺出來(lái)的。說(shuō)到全套，很容易使人聯(lián)想到在餐桌上擺滿銀器的畫面，而現(xiàn)在大都是以點(diǎn)用2-3道單品料理的方式為主流。所以，在餐桌上擺滿銀器的正式用餐擺設(shè)，可能只能在喜宴上才能看得到了。最近，使用一組的刀與叉的情況漸少，僅吃2-3道前菜的人愈來(lái)愈多，而刀叉也并不隨之變換，大都是以一組刀叉吃接著送上的前菜。而那種在刀叉上擺著的刀與叉(或湯匙)，并放置于餐盤右側(cè)的餐廳也日漸增加。肉類料理所使用的刀的形狀，不論是哪一家餐廳大致上都一樣，不過(guò)魚類料理所使用的刀，往往依各餐廳而有所不同。尤其是最近，與肉類料理用刀的寬度相同的魚類料理

用刀有逐漸增加的傾趨勢(shì)，且比這寬度更寬的也很常見(jiàn)，也有一些刀幅更寬并在刀刃部分加上豪華裝飾的魚類料理用刀。此外，還有餐廳以調(diào)味料湯匙代替魚類料理用刀。刀叉就像是中國(guó)的筷架一樣。有時(shí)是刀與叉(或湯匙)兩只為一組放置在刀叉架上;有時(shí)是將刀、叉、湯匙三只為一組，放置在刀叉架上;有時(shí)是刀與叉(或湯匙)兩只為一組的放置其上，使刀的刀刃部與叉子的前部不會(huì)碰觸到桌巾。 刀與叉的使用方式

英美人的飲食習(xí)慣不一樣。吃肉菜時(shí)，英國(guó)人左手拿叉，叉尖朝下，把肉扎起來(lái)，送入口中，如果是燒爛的蔬菜，就用餐刀把菜撥到餐叉上，送入口中，美國(guó)人用同樣的方法切肉，然后右手放下餐刀，換用餐叉，叉，叉尖朝上，插到肉的下面，不用餐刀，把肉鏟起來(lái)，送入口中，吃燒爛的蔬菜也是這樣鏟起來(lái)吃。 吃飯時(shí)，利用叉子的背面舀起來(lái)吃雖然不是違反餐桌的禮儀，不過(guò)看來(lái)起的確是不怎么雅觀。吃米飯之類的料理時(shí)，可以很自然地將叉子轉(zhuǎn)到正面舀起食用，因?yàn)椴孀诱陌枷虏课徽菫榇擞梅ǘO(shè)計(jì)的。這時(shí)候，也可利用刀子在一旁輔助用餐動(dòng)作。將餐盤上的料理舀起時(shí)，利用刀子擋著以免料理散落到盤子外面，如此一來(lái)就可以很利落地將盤內(nèi)食物舀起。如有淋上調(diào)味醬的料理了，也可以利用刀子刮取調(diào)味醬，再以湯匙或調(diào)味醬用湯匙將料理與資料一起送入口中。如以叉子叉住，再用湯匙淋上調(diào)味醬后食用，則是錯(cuò)誤的動(dòng)作，因?yàn)檫@樣一來(lái)，在料理送往口中時(shí)，醬料會(huì)滴滴答答落得到處都是，搞得一團(tuán)糟。以叉子舀起料理時(shí)，以左手持用叉子，將食物置于叉子正面的叉腹上送入口中。在與朋友聚餐的輕松場(chǎng)合，如果不須用到刀子，可以用右手拿叉子進(jìn)餐。飯應(yīng)以正面叉腹而非叉子背面舀起，這樣可以比較容易食用，而且也較優(yōu)雅自然。當(dāng)盤子內(nèi)的細(xì)碎食物聚集時(shí)，可利用刀子擋著，再以叉子靠近舀起。利用湯匙代替刀子也是可以的。以叉子將料理聚集到湯匙上，再以湯匙將食物送入口中。調(diào)味醬用湯匙與一般湯匙的用法是一樣的。應(yīng)利用叉子將料理推到調(diào)味醬湯匙上食用，而非以叉子叉住料理再以調(diào)味醬用湯匙淋上醬料，因?yàn)楹笳呤沁`反禮節(jié)的。

如何擺置刀與叉

用餐中為八字形，如果在用餐中途暫時(shí)休息片刻，可將刀叉分話盤中，刀頭與叉尖相對(duì)成“一”字形或“八”字形，刀叉朝向自己，表示還是繼續(xù)吃。如是是談話，可以拿著刀叉，無(wú)須放下，但若需是作手勢(shì)時(shí)，就應(yīng)放下刀叉，千萬(wàn)不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃。應(yīng)當(dāng)注意，不管任何時(shí)候，都不可將刀叉的一端放在盤上，另一端放在桌上。

刀與叉除了將料理切開送入口中之外，還有另一項(xiàng)非常重要的功用。刀叉的擺置方式傳達(dá)出“用餐中”或是“結(jié)束用餐”之訊息。

而服務(wù)生是利用這種方式，判斷客人的用餐情形，以及是否收拾餐具準(zhǔn)備接下來(lái)的服務(wù)等等，所以希望積閏能夠記住正的的餐具擺置方式。特別要注意的是刀刃側(cè)必須面向自己。用餐結(jié)束的擺置方式有兩種：用餐結(jié)束后中，可將叉子的下面向上，刀子的刀刃側(cè)

向內(nèi)與叉子并攏，平行放置于餐盤上。接下來(lái)的擺置方式又分為英國(guó)式與法

國(guó)式，不論哪種方式都可以，但最常用的是法國(guó)式。盡量將柄放入餐盤內(nèi)，這樣可以避免因碰觸而掉落，服務(wù)生也較容易收拾。

出席結(jié)婚餐宴時(shí)，不論怎么將餐具擺成“用餐中”的位置，只要主要賓客用餐結(jié)束，就應(yīng)立即把所有的料理收起。所以宴會(huì)時(shí)，切記皆以主要賓客為中心進(jìn)行。在宴會(huì)中，每吃一道菜用一副刀叉，對(duì)擺在面前的刀叉，是從外側(cè)依次向內(nèi)取用，因?yàn)榈恫鏀[放的順序正是每道菜上桌的順序。刀叉用完了，上菜也結(jié)束了。中途需是談話或休息時(shí)，應(yīng)該將刀叉呈八字形平架在盤子兩邊。反之，刀叉柄朝向自己并列放在盤子里，則表示這一道菜已經(jīng)用好了，服務(wù)員就會(huì)把盤子撤去。前菜或是甜點(diǎn)等，如果是可以直接用叉子叉起食用的料理，沒(méi)有必要刻意地一定使用刀子。在家庭內(nèi)的餐會(huì)或是與朋友之間的輕松聚餐，像沙拉或是蛋包飯之類較軟的料理也可以只使用叉子的進(jìn)餐。但是在正式的宴席上使用刀叉，能給人較為優(yōu)雅利落的感覺(jué)。另外，在歐洲等地，常可看見(jiàn)有人右手拿叉子，左手則拿著面包用餐。不管吃得怎么利落優(yōu)雅，這樣用餐也只能在家庭或大眾化的店中，在高級(jí)餐廳內(nèi)是絕對(duì)行不通的。

沒(méi)用過(guò)的刀子，就這樣放在桌上即可，服務(wù)生會(huì)自動(dòng)將它收走。

雖說(shuō)將刀與叉放在餐盤上并攏是代表結(jié)束用餐的訊息，但是沒(méi)有必要把干凈刀子特地放入弄臟的餐盤內(nèi)。

沒(méi)有用過(guò)的餐具保持原狀放在原處即可，硬要追求形式的規(guī)則反而顯得奇怪。隨機(jī)應(yīng)變，依當(dāng)時(shí)的狀況處理事物才是最正確的。

即使掉了也不算出丑，但是自己彎下腰去撿就滿丟臉的。所以東西掉了的時(shí)候最好請(qǐng)服務(wù)生過(guò)來(lái)替你撿起。服務(wù)生隨時(shí)都在注意客人的情況，所以會(huì)很快地再拿新的餐具過(guò)來(lái)，萬(wàn)一服務(wù)生沒(méi)有注意到，可以面向服務(wù)生稍微地將手抬高一下，盡量不要引起其他人側(cè)目注視。

服務(wù)生的工作是為了使客人能更愉快地用餐，所以盡可向他們提出要求。 如何用手拿著吃

如果你不知道該不該用手拿著吃，就跟著主人做。記?。菏澄镉脺\盤上來(lái)時(shí)，吃前先放入自己的盤子。下面是一些可以用手拿著吃的食物：帶芯的玉米，肋骨，帶殼的蛤蚌和牡蠣，龍蝦，三明治，干蛋糕，小甜餅，某些水果。脆熏肉，蛙腿，雞翅和排骨(非正式場(chǎng)合)，土豆條或炸薯片，小蘿卜，橄欖和芹菜等。 三明治

要記住，小的三明治和烤面包是用手拿著吃的，大點(diǎn)的吃前先切開。配鹵汁吃的熱三明治需要用刀和叉。通過(guò)拿面包的方式，可以測(cè)試出一個(gè)人是否是個(gè)有修養(yǎng)的人。不過(guò)只要你記住在吃面包或蛋卷時(shí)，往上抹黃油之前，先把其切成兩半或小塊的話，你就可以輕松得通過(guò)測(cè)試。小餅干用不著弄碎。使用你盤中的黃油刀，抹油應(yīng)在盤子里或盤子上部進(jìn)行。把黃油刀稍靠右邊放。刀柄放在盤邊外面以保持清潔。熱土司和小面包要馬上抹油。不必把面包條掰碎，可在其一面抹黃油。把丹麥糕點(diǎn)(甜蛋卷)切成兩半或四半。隨抹隨吃。

熏肉

吃法很簡(jiǎn)單，吃帶肥肉的熏肉要使用刀和叉，如果熏肉很脆，則先用叉子將肉叉碎，再用手拿著吃。

如何吃水果

蘋果，梨 在宴席上，要用手拿取蘋果或梨，放在盤里。你可以用螺旋式將其削皮。如果說(shuō)樣做很難的話，就水果放在盤上，先切成兩半，再去核切塊，然后用叉或水果刀食用。如果場(chǎng)合更加隨便點(diǎn)的話，你可以用手拿著吃。

鱷梨 帶殼的鱷梨需要用勺來(lái)吃，如果切成片裝在盤子里或拌在色拉里，要用叉子吃。

香蕉 如果是在餐桌上吃香蕉，要先剝皮，再用刀切成段，然后用叉子叉著吃。在非正式場(chǎng)合如野餐，海灘等，要把香蕉剝出一半，然后向猴子一樣吃。 無(wú)花果 鮮無(wú)花果作為開胃品與五香火腿一起吃時(shí)，要用刀叉連皮一起吃下。若上面有硬桿，用刀切下(否則會(huì)嚼不動(dòng))。作為飯后甜食吃時(shí)，要先把無(wú)花果切成四半，在桔汁或奶油中浸泡后，用刀叉食用。

柚子(橙子，桔子) 吃柚子時(shí)，要先把它切成兩半，然后用茶匙或尖柚子匙挖出食用。在非正式場(chǎng)合，可以把柚子汁小心地?cái)D到茶匙中。剝橙子皮有兩種方法，兩者都要使用尖刀。方法一：螺旋式剝皮。方法二：先用刀切去兩端的皮，再豎直將皮一片片切掉。剝皮后，可以把橙肉掰下來(lái)。如果掰下的部分不大，可一口吃掉。如果太大，要使用甜食刀叉先切開，后食用。如果橙子是切好的，也可以象吃柚子那樣使用柚子匙或茶匙挖著吃。吃桔子要先用手剝?nèi)テ?，再一片一片地吃。你可能要?jiǎng)兤げ⑷コ咨采w膜，尤其是膜很厚的時(shí)候。

葡萄 對(duì)于無(wú)籽葡萄沒(méi)什么講究，一粒粒地吃就行。若葡萄有籽，林把葡萄放入口中嚼吸食肉質(zhì)，然后把籽吐到手中。要想容易地剝?nèi)テ咸哑?，則要持其莖部放在嘴邊，用中指和食紙將肉汁擠入口中。最后把剩在手中的葡萄皮放在盤里。

芒果，木瓜 整個(gè)芒果，要先用鋒利的水果刀縱向切成兩半，然后再切成四分之一半。用叉子將每一塊放入盤中，皮面朝上，并剝掉芒果皮。你也可以象吃鱷梨那樣用勺挖著吃。如把芒果切成兩半，挖食核肉，保留皮殼。吃木瓜象吃鱷梨和小西瓜一樣，先切成兩半，摳出籽，然后用勺挖著吃。

桃李 將桃李先切成二分之一半，再切成四分之一半，用刀去核。皮可以剝下來(lái)，但如果帶著皮切成小塊，用甜食刀叉食用也是不錯(cuò)的。

柿子 吃柿子有兩種方法

：一是先切成兩半，然后用勺挖出柿肉;二是將柿子豎直放在盤中，柄部朝下，切成四塊，然后再借助刀叉切成適當(dāng)大的小塊。食用時(shí)將柿核吐在勺中，放到你的盤子的一邊。不要吃柿子皮，因?yàn)樘嗵珴?/p>

菠蘿(果肉) 很簡(jiǎn)單，吃鮮菠蘿片時(shí)，始終使用刀和叉。

草莓 大草莓可以用手柄部，蘸著白砂糖(自己盤中的)整個(gè)吃。然后將草莓柄放入自己的盤里。如果草莓是拌在奶油里的，當(dāng)然要使用勺子。

有關(guān)禮儀展示活動(dòng)的心得體會(huì)實(shí)用四

5月20晚上，公司邀請(qǐng)明城國(guó)際大酒店吳柳女士為公司員工上了一堂精彩的禮儀培訓(xùn)課。公司總經(jīng)理柳建兵先生，總經(jīng)理助理李文瓊女士，公司職能部門管理人員、項(xiàng)目主管、客服等相關(guān)人員全部參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)開始，吳老師先帶領(lǐng)我們跳了一段熱身舞，我們每一位員工都在老師的帶領(lǐng)開始手舞足蹈起來(lái)!

熱身過(guò)后，培訓(xùn)工作漸漸的進(jìn)入主題。

吳老師首先講了什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的科學(xué)，是指在中，自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重，用五句話來(lái)概括對(duì)不同人的尊重：尊重上級(jí)一種天職、尊重下級(jí)一種美德、尊重客戶是一種常識(shí)、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。然后講了學(xué)習(xí)禮儀的意義，第一展示良好的個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人修養(yǎng);第二有利于建立良好的;第三有利于維護(hù)、提升企業(yè)形象。

關(guān)于物業(yè)服務(wù)禮儀，老師主要講了幾大點(diǎn)：

一、 職業(yè)形象

1、男士服飾、儀容2、女士服飾、儀容

二、 職業(yè)儀態(tài)

1、坐姿2、站姿3、微笑

三、 電話禮儀

1、接電話流程2、接電話技巧3、接電話禮儀4、撥電話禮儀5、電話注意事項(xiàng)

四、 接待禮儀

1、會(huì)客、行路、會(huì)議等的座次禮儀2、端茶禮儀3、用餐禮儀

五、 其他常見(jiàn)禮儀

1、電梯禮儀2、進(jìn)出門禮儀3、上下樓禮儀等

老師在講述這些禮儀的同時(shí)也相應(yīng)的邀請(qǐng)了在座員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，而對(duì)我們物業(yè)公司來(lái)講禮儀是至關(guān)重要的，禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中，作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我們的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我們有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

有關(guān)禮儀展示活動(dòng)的心得體會(huì)實(shí)用五

同事是與我們自己一起工作的人，與同事相處得如何，直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。如果同事之間關(guān)系融洽、和諧，人們就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展，反之，同事關(guān)系緊張，相互拆臺(tái)，經(jīng)常發(fā)生磨擦，就會(huì)影響正常的工作和生活。阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。

處理好同事關(guān)系，在禮儀方面應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

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相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來(lái)彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對(duì)方。

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同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來(lái)，但切忌馬虎，每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白，即使是小的款項(xiàng)，也應(yīng)記在備忘錄上，以提醒自己及時(shí)歸還，以免遺忘，引起誤會(huì)。向同事借錢、借物，應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條，以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí)，出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條，這也并不過(guò)分，借入者應(yīng)予以理解，如果所借錢物不能及時(shí)歸還，應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f(shuō)明一下情況。在物質(zhì)利益方面無(wú)論是有意或者無(wú)意地占對(duì)方的便宜，都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快，從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。

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同事的困難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。

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每個(gè)人都有隱私，隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會(huì)損害他人的名譽(yù)，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。

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同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福鞯脤?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。

有關(guān)禮儀展示活動(dòng)的心得體會(huì)實(shí)用六

隨著高校的擴(kuò)招，就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，大學(xué)生就業(yè)壓力越來(lái)越大，人才競(jìng)爭(zhēng)異常殘酷。用人單位在應(yīng)聘中除了重視文憑以外，更加重視對(duì)人才綜合素質(zhì)的考察。據(jù)媒體報(bào)道，在招聘過(guò)程中，常常是溫文爾雅，服飾得體，儀表端莊，彬彬有禮的大學(xué)生更能獲得用人單位的青睞。所謂面試，既對(duì)應(yīng)聘者當(dāng)面進(jìn)行的考察和測(cè)試，只有通過(guò)了面試，求職成功就已經(jīng)在望。那么參加面試要注意哪些禮儀禮節(jié)呢?

一、什么是禮儀?

1.禮儀的概念。禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中要遵循的禮節(jié)，他是一種約定俗成的行為規(guī)范，是社交活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。

2.學(xué)習(xí)禮儀的目的。學(xué)禮儀就是為了“美”，為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。形象是我們的立身之本，也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。僅對(duì)個(gè)人而言，形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功，必須非常注重自己的職業(yè)形象。

二、要注重職業(yè)禮儀的培養(yǎng)

職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。古語(yǔ)說(shuō)得好：“腹有詩(shī)書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。

1.著裝禮儀。得體的穿著，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個(gè)成功的職場(chǎng)人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則：場(chǎng)合原則、時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、整潔平整、配套齊全。

2.面試禮儀。(一)面試前五分鐘。需要面試者再次檢查自己外部形象是否需要調(diào)整，一定要保證在一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下，才能從容地接受招聘單位的面試;(二)面試過(guò)程中。從進(jìn)門的那一刻開始，一定要聽(tīng)清楚主考官說(shuō)的每一句話，按著要求進(jìn)行和流程進(jìn)行面試。在使用敬語(yǔ)方面要適可而止，這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應(yīng)下工夫。在面試過(guò)程中會(huì)遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問(wèn)題。面臨這種情況實(shí)事求是的坦率承認(rèn)為上策。(三)面試后的其他注意事項(xiàng)。許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀，而忽略了應(yīng)聘后的善后工作， 而這些步驟亦能加深別人對(duì)你的印象。

3.行為禮儀。(1)微笑人與人相識(shí)，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的， 而要改變它卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。(2)正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型，身體重心放到兩腳中間。(3)儀表禮儀。保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、愉快，也可使人對(duì)自己充滿信心。

三、職場(chǎng)禮儀對(duì)大學(xué)生發(fā)展具有很重要的作用

社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，提高社會(huì)心理承受力;有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì);有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì);有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

四、熟悉職業(yè)禮儀有何意義

(一)對(duì)于個(gè)人自身而言：(1)熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會(huì)心理承受力，加強(qiáng)個(gè)人的交際能力。沒(méi)有誰(shuí)能夠與世隔絕，于是就有了交際。任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺(jué)或不自覺(jué)地受到該禮儀的約束。(2)熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等，最終目標(biāo)是較會(huì)你學(xué)會(huì)與他人相處，學(xué)會(huì)做文明人。

(二)對(duì)于企業(yè)而言：職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場(chǎng)形象，得到更多資源支持的一種態(tài)度。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個(gè)體對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生影響力的最有效的資源。每位企業(yè)個(gè)體都是企業(yè)形象的代表，員工的職場(chǎng)形象與職場(chǎng)禮儀直接影響到企業(yè)的形象。

(三)對(duì)于社會(huì)而言：熟悉職業(yè)禮儀有利于強(qiáng)化文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)，對(duì)于職場(chǎng)內(nèi)外的人來(lái)說(shuō)，普及和應(yīng)用職業(yè)禮儀知識(shí)，也是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。

五、如何才能熟悉職場(chǎng)禮儀

首先，明確自己為什么要學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀。如今隨著我國(guó)以及世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成，各國(guó)間的聯(lián)系加強(qiáng)，商務(wù)往來(lái)增多，使得競(jìng)爭(zhēng)大背景日益擴(kuò)大。如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的職場(chǎng)形象。其次，認(rèn)真接受職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，其中分為個(gè)人職場(chǎng)禮儀自我培訓(xùn)和專業(yè)職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)。對(duì)于個(gè)人自我培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，主要是在日常生活中，多規(guī)范自己的言行舉止，努力做到坐有舉，行有禮;對(duì)于專業(yè)性的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，主要是進(jìn)入有償性質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受一定的針對(duì)性較強(qiáng)的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。最后，在實(shí)際實(shí)踐中，不斷熟悉完善職場(chǎng)禮儀的應(yīng)用。