政務(wù)服務(wù)便利化心得體會總結(jié) 推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化(3篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

推薦政務(wù)服務(wù)便利化心得體會總結(jié)一

一、做好組織推進(jìn)工作

為確保政務(wù)公開工作順利開展和建立長效機(jī)制，切實(shí)做好政務(wù)公開各項(xiàng)工作，市運(yùn)管處成立了以處長王殿利同志任組長的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，明確了由處辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常工作。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。市運(yùn)管處還將政務(wù)公開工作落實(shí)到有關(guān)科室和人員，做到政務(wù)公開與運(yùn)管工作同安排、同部署、同檢查、同考核，進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度，明確任務(wù)、責(zé)任和分工，加強(qiáng)監(jiān)督和檢查，形成各負(fù)其責(zé)、相互配合、齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。

二、不斷完善政務(wù)公開工作機(jī)制

一是堅持主動公開與申請公開、網(wǎng)站公開與政務(wù)中心公開相結(jié)合，拓寬渠道，創(chuàng)新形式，及時準(zhǔn)確全面地公開了政府信息，基本做到了應(yīng)該公開的全部公開，并建立健全輿情收集和回應(yīng)機(jī)制，積極回應(yīng)社會關(guān)切熱點(diǎn)，提升公信力。二是緊緊圍繞重大決策開展工作，推動行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，繼續(xù)清理審核行政職權(quán)，確認(rèn)職權(quán)并編制職權(quán)目錄和繪制權(quán)力運(yùn)行流程圖，按照規(guī)定要求在部門網(wǎng)站予以公布，并明確不得行使未經(jīng)法律規(guī)定或未經(jīng)公示的行政權(quán)力，不得行使未編入目錄的行政權(quán)力。三是全面推進(jìn)辦事公開。在運(yùn)管處門戶網(wǎng)站和蚌埠市政府信息網(wǎng)站發(fā)布各類政務(wù)信息及干部任用、考核獎懲等內(nèi)部事務(wù)信息，做到政務(wù)信息全透明。

三、不斷拓寬公開渠道

通過政務(wù)公開宣傳櫥窗、行政服務(wù)大廳運(yùn)管窗口一次性告知單、《蚌埠日報》—先行者專版、96333運(yùn)政熱線等傳統(tǒng)公開方式與市運(yùn)管處門戶網(wǎng)站投訴舉報欄目網(wǎng)絡(luò)問政的方式相結(jié)合，不斷豐富公開方式，提升與公眾交流實(shí)效。

四、提升政務(wù)服務(wù)水平

著力推進(jìn)“一站式服務(wù)”。在行政審批方面，實(shí)行“一站式服務(wù)”。市運(yùn)管處進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心窗口建設(shè)，重新梳理中心窗口業(yè)務(wù)，精簡行政審批事項(xiàng)，優(yōu)化審批流程，提升服務(wù)效能。運(yùn)管窗口積極推行一次性告知單，方便群眾辦事。堅持“一次告知、兩次辦結(jié)、不跑第三趟”。

五、不斷加強(qiáng)監(jiān)督保障

加大政務(wù)公開宣傳力度，運(yùn)用多種媒介宣傳政務(wù)公開工作，積極開展政務(wù)公開實(shí)際效果的調(diào)查研究，根據(jù)市政務(wù)公開辦要求，及時報送政務(wù)公開工作動態(tài)信息，做好季度、半年信息統(tǒng)計上報工作，并對工作薄弱環(huán)節(jié)采取有效整改措施，提升工作成效。

下一步，市運(yùn)管處將繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)信息公開各項(xiàng)工作任務(wù)，一是拓寬政務(wù)公開渠道，創(chuàng)新方式，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)問政建設(shè);二是加強(qiáng)政務(wù)公開工作培訓(xùn)交流，提升崗位工作能力;三是加大政務(wù)公開宣傳力度，開展政務(wù)公開實(shí)際效果調(diào)查研究，不斷完善政務(wù)公開實(shí)效。

推薦政務(wù)服務(wù)便利化心得體會總結(jié)二

為深入貫徹落實(shí)全縣政務(wù)公開、為民(政務(wù))服務(wù)工作會議精神，高塘鎮(zhèn)切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開，打造陽光政務(wù)，力爭為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了一個良好透明的環(huán)境。

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成立政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員由機(jī)關(guān)各部門和鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)組織該鎮(zhèn)政務(wù)公開工作;成立政務(wù)公開監(jiān)督小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，相關(guān)班子成員為副組長，鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作，從而保證工作的全面落實(shí)。

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制訂和完善各種政務(wù)公開工作制度和監(jiān)督制度，使之經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。在政府大院內(nèi)設(shè)立政務(wù)公開欄，各站所和各村在顯著位置設(shè)置了公示欄和公示牌。設(shè)立便民服務(wù)中心，建立健全了一套完整的中心運(yùn)作管理制度，將政務(wù)審批實(shí)體和重心向服務(wù)中心前移。政府信息公開公開網(wǎng)站做到常年公開、定期公開與隨時公開相結(jié)合，事前公開與事后公開相結(jié)合。

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制定詳細(xì)的自查方案，每周對我鎮(zhèn)政務(wù)公開、為民(政務(wù))服務(wù)工作都要進(jìn)行詳細(xì)自查和統(tǒng)計。確保打造無“空白月”現(xiàn)象，無“空白欄目”的陽光型政府網(wǎng)站。制定完善網(wǎng)站管理工作制度，要不斷建立健全網(wǎng)站內(nèi)容保障、信息發(fā)布審核、值班讀網(wǎng)、應(yīng)急處理等工作制度和機(jī)制,并抓好相關(guān)落實(shí)工作。

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將黨務(wù)與政務(wù)、村務(wù)公開內(nèi)容進(jìn)行融合，制作統(tǒng)一的模板，規(guī)范公開事項(xiàng)和內(nèi)容，方便群眾查詢、監(jiān)督。如對農(nóng)民建房、計劃生育、惠民資金發(fā)放、一事一議、工程招投標(biāo)等內(nèi)容，做到鎮(zhèn)村同步、配套公開。

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做好政務(wù)公開、為民(政務(wù))服務(wù)工作是一項(xiàng)長期性、常規(guī)性的工作任務(wù)，重在持之以恒，常抓不懈。我鎮(zhèn)以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把政務(wù)公開工作制度與業(yè)務(wù)知識納入干部培訓(xùn)計劃，不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。努力營造優(yōu)質(zhì)高效、公開透明的服務(wù)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)全縣加快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

推薦政務(wù)服務(wù)便利化心得體會總結(jié)三

20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)公開辦的直接指導(dǎo)下，堅持以黨的xx大和十九大、省委十屆六次會議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞20xx年全市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《安慶市政府信息公開規(guī)定》等文件要求，立足財政職能，落實(shí)工作職責(zé)，持續(xù)創(chuàng)新工作形式，切實(shí)推行政務(wù)公開工作?，F(xiàn)將我局20xx年政務(wù)公開工作情況報告如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開機(jī)制

為切實(shí)推行政務(wù)公開工作，使得政務(wù)公開不流于形式，不走過場，我局著眼建立政務(wù)公開長效機(jī)制。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。一直以來,我局高度重視政務(wù)公開工作，成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的規(guī)劃指導(dǎo)，同步督促檢查，上下聯(lián)動，逐步推進(jìn)政務(wù)公開工作規(guī)范化、制度化。二是規(guī)范和完善制度建設(shè)。按照規(guī)定編制《安慶市財政局政府信息公開指南》，確立《安慶市財政局政府信息公開目錄》，出臺《安慶市財政局澄清虛假或不完整信息工作制度》、《安慶市財政局政務(wù)公開保密審查工作制度》、《安慶市財政局政府信息公開責(zé)任追究制度》等相關(guān)制度文件，按時報送政府信息公開年報，堅持“公開是原則，不公開是例外”、“誰主辦、誰負(fù)責(zé)，先審查、后公開”的原則，采取切實(shí)有效的措施，及時主動公開政府信息，更好地為公民、法人和其他社會組織等社會公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)對政務(wù)公開工作重要性的認(rèn)識

我局多次組織干部職工學(xué)習(xí)政務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定，明確把此項(xiàng)工作作為全局加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并要求全局各科室、各個工作人員要把此項(xiàng)工作作為本科室的一項(xiàng)基本工作抓緊、抓實(shí)，把政府信息公開工作上升到全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的高度上認(rèn)識，全面完成各項(xiàng)任務(wù)。

三、明確職能，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開

一是加快推進(jìn)決策公開。建立健全行政決策法定程序，確定不能公開的要及時做好解釋說明工作。建立健全預(yù)先審查和預(yù)先公開制度，把能否公開、怎樣公開、在什么范圍公開等作為必須審核內(nèi)容；對不能公開的事項(xiàng)說明理由，準(zhǔn)確把握公開的內(nèi)容、范圍、形式、程序、時限等；并建立了政務(wù)信息公開責(zé)任考評制度，實(shí)行重大事項(xiàng)決策征詢制、執(zhí)行監(jiān)督制和結(jié)果通報制，推動了政務(wù)信息公開工作制度化規(guī)范化發(fā)展。二是加大部門預(yù)決算、“三公”經(jīng)費(fèi)信息公開力度。按照省財政廳和市委、市政府的要求，我局高度重視預(yù)算公開工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安徽省委辦公廳安徽省人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)預(yù)算公開工作的實(shí)施意見》，積極擴(kuò)大預(yù)算公開范圍，拓展預(yù)算公開領(lǐng)域，細(xì)化預(yù)算公開內(nèi)容，推進(jìn)基層預(yù)算信息公開，規(guī)范預(yù)算公開方式，預(yù)算公開工作取得長足進(jìn)步。三是加快推進(jìn)執(zhí)行公開。推進(jìn)重大建設(shè)項(xiàng)目以及政府采購項(xiàng)目的執(zhí)行情況公開，對于我局采購項(xiàng)目的審批結(jié)果，招投標(biāo)，項(xiàng)目進(jìn)展，設(shè)計變更，質(zhì)量安全，以及竣工驗(yàn)收等信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓_。四是做好行政審批服務(wù)項(xiàng)目流程再造工作，推進(jìn)權(quán)利清單制度。依據(jù)現(xiàn)行法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)范性文件，我局認(rèn)真做好行政職權(quán)清理、審核工作，開展流程再造，編制權(quán)利清單，共清理、確認(rèn)行政職權(quán)和編制相關(guān)職權(quán)目錄7大類84項(xiàng)，按辦事工作程序繪制行政職權(quán)運(yùn)行流程圖，將原有行政職權(quán)進(jìn)行再造，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦理時間，精簡申報材料，提高政務(wù)服務(wù)工作效率，流程再造后，保留行政許可項(xiàng)目2項(xiàng)，非行政許可項(xiàng)目5項(xiàng)以及公共服務(wù)項(xiàng)目8項(xiàng)，列出權(quán)利清單，并將行政審批項(xiàng)目辦理流程及辦理結(jié)果及時在市政府信息網(wǎng)上公開。五是做好政策發(fā)布和政策解讀，深化基層政務(wù)公開。在我局門戶網(wǎng)站建立政務(wù)公開和媒體聚焦專欄，及時發(fā)布財政工作動態(tài)，宣傳政策法規(guī)信息；在市政府信息公開網(wǎng)上建立政策法規(guī)專欄，及時發(fā)布政策動態(tài)和政策解讀，同時，利用市政府電子協(xié)同辦公系統(tǒng)，及時上報財政信息以及相關(guān)工作方案。

四、擴(kuò)展渠道，提升政務(wù)公開工作效果

一是充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，做好信息公開和電子化辦公。我局充分利用門戶網(wǎng)站以及市政府公開網(wǎng)，同時建立了安慶市非稅收入管理網(wǎng)、安慶市民生工程專題網(wǎng)站、安慶市財政局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動專題網(wǎng)站，及時發(fā)布相應(yīng)信息，內(nèi)容涵蓋財政工作動態(tài)、政策法規(guī)解讀、財政預(yù)決算信息、財政業(yè)務(wù)辦理、行政審批事項(xiàng)辦理、會計管理、民生工程信息等諸多方面，并按照工作要求，按季度統(tǒng)計報送信息公開情況。

二是確保政務(wù)公開及時、準(zhǔn)確。我局制定了電子政務(wù)公開制度，要求政務(wù)信息在最短的時間內(nèi)予以公開，明確規(guī)定了各科室每月上報政務(wù)信息的時限和數(shù)量，中期及時傳達(dá)全市政務(wù)公開測評會議精神，要求各科室、單位積極與辦公室配合，按要求對局政務(wù)公開網(wǎng)站進(jìn)行整改，確保了網(wǎng)上政務(wù)信息的及時更新和充實(shí)。截至12月12日,我局20xx年度已在市政府信息公開網(wǎng)上發(fā)布信息1184條。

五、存在的問題和下一步工作思路

在今年的政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作中，我局取仍然存在一些不足的地方，一是政務(wù)信息公開的信息質(zhì)量不高，重點(diǎn)不突出；二是信息發(fā)布還不夠及時，有的公開內(nèi)容許多應(yīng)事前公開的內(nèi)容變成了事后公開。三是部分欄目建設(shè)仍不夠完善，如決策公開、意見征集還有所欠缺。四是仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他兄弟單位政府信息網(wǎng)站建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)。針對以上問題，我們將在今后的工作中繼續(xù)按照市政務(wù)公開辦的要求，采取有力措施，深入推進(jìn)政府信息和政務(wù)服務(wù)公開工作實(shí)施。