旅游班班長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得范文(八篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

推薦旅游班班長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)范文一

對(duì)于青海湖的形成原因，現(xiàn)代地質(zhì)學(xué)研究表明，大約在兩千多萬年以前，如今的青藏高原是一片汪洋大海。后來，由于大陸板塊擠壓，地殼運(yùn)動(dòng)，海底漸漸向上隆起，逐漸形成了如今的青藏高原。而青海湖則是在地殼隆起過程中，斷層陷落而形成的。

接下來呢，大家請(qǐng)看我們的正前方，那平嵌在皚皚的雪山和茫茫的草原之間，熠熠發(fā)光的寶鏡，就是青海湖了。青海湖面積4400多平方公里，東西長(zhǎng)106公里，南北寬63公里，湖水平均深度19米，湖面海拔3260多米，是我國(guó)最大的內(nèi)陸咸水湖。

如今，青海湖已經(jīng)成為青海省四大旅游區(qū)之一，初步形成了以觀光為主，娛樂，休閑，度假為一體的環(huán)湖旅游帶。

我們現(xiàn)在所在的就是青海湖的湖濱地區(qū)。此處地勢(shì)平坦開闊，水源充足，氣候溫和，是理想的避暑勝地。不僅如此，這里還是青海省重要的牧業(yè)基地，豐美的牧草，肥沃的土地，養(yǎng)育著這里成群的牛羊。每到夏秋季節(jié)，遼闊的草原像披上了一層碧綠的絨毯，各種野花五彩繽紛，將綠色絨毯點(diǎn)綴得如錦似緞。四周大片整齊的農(nóng)田麥浪翻滾，油菜花一片金黃，散發(fā)出沁人肺腑的芬芳。湖面上碧波萬傾，白色海鷗追逐著魚帆在空中翱翔，牧民的帳篷星羅棋布，日出日落的景色更是充滿著詩(shī)情畫意，使人心曠神怡。

青海湖四面環(huán)山，它的東面是我們剛剛走過的日月山，西面是崢嶸嵯峨的橡皮山，南面是逶迤綿延的青海南山，北面是壯麗的大通山。山水相輝映，構(gòu)成了一副美麗動(dòng)人的畫卷。

青海湖的魅力不僅在于它的碧草連天，輕波萬里，。它還有一些獨(dú)特的自然現(xiàn)象，如文開湖，武開湖。所謂文開湖，就是指一種表現(xiàn)得比較安靜的湖水解凍現(xiàn)象，而武開湖則表現(xiàn)得有如萬馬奔騰。聽我這么說，大家是不是很想去見識(shí)一下呢昨天我從有關(guān)媒介那得到消息，說是過幾天很可能會(huì)出現(xiàn)文開湖這一獨(dú)特的景觀。大家如果有興趣的話，不如在這多呆一兩天，親身去感受一下大自然的神秘莫測(cè)。

好，各位游客朋友們，今天我們的青海湖之旅就告一段落了，接下來我們將要參觀的地方是被稱為"鳥的天堂"的鳥島?，F(xiàn)在大家暫且休息，我們稍后出發(fā)。

推薦旅游班班長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)范文二

出發(fā)前的準(zhǔn)備：

1、大小適中的背包一個(gè)。如果說大理的氣候和內(nèi)地差異不大，那越往北越冷。出發(fā)前的城市只要空一件t恤，到了梅里就要穿上羽絨服了。所以一個(gè)大小適中能裝衣服的包是很得要的。

2、合腳舒適的鞋子一雙。登山鞋徒步鞋運(yùn)動(dòng)鞋看個(gè)人喜好和行程安排了，大理麗江香格里拉有一雙平底鞋就可以了，到梅里要爬山的話有一雙防滑的登山鞋更好。

3、拖鞋一雙。出門在外，常常一走就是一整天，有雙拖鞋放松雙腳，舒服得不行。

4、衣服正常帶咱們的衣服即可但是要帶上換洗的衣褲和t恤。這一帶晝夜溫差較大，白天太陽出來很暖，太陽一下山就有可能結(jié)冰。

5、繩索一根。關(guān)鍵時(shí)刻用處太多了，捆行李，拉起來曬衣服等等。

6、塑料袋保鮮袋若干，裝食品，裝衣服，裝各種各樣的東西，太重要了。

7、現(xiàn)金，越往北走銀行越少，到德欽的話只有縣城有一個(gè)農(nóng)行，而且據(jù)說不是每天能取到錢的。所以帶足夠的現(xiàn)金吧。

8、身份證，這還用說嗎，走到哪里都要用的。

9、洗漱化妝用品。高原陽光強(qiáng)烈，紫外線輻射強(qiáng)。高倍數(shù)的防曬霜是必備的。

10、相機(jī)手機(jī)筆記本的各類充電器。往梅里雪山方向有時(shí)會(huì)停電，最好在香格里拉就把所有的電池全部充滿上。

11、藥品，防高原反應(yīng)的紅景天，治拉肚子的氟哌酸，黃連素片，感冒藥，創(chuàng)可貼，紅霉素軟膏，眼藥水，棉簽等。(這些由我來準(zhǔn)備)

12、各種包裝的紙巾。小包隨身用，大包放在包里備用。濕紙巾也要準(zhǔn)備一些，有些地方是沒辦法洗手的，濕紙巾可以派上用場(chǎng)。

13、學(xué)生證、軍官證等等，可以省不少的錢哦。

14、雨具。特別是雨傘，因?yàn)楦吆０卧?，天氣難以預(yù)料，雨點(diǎn)經(jīng)常會(huì)突然襲擊，所以帶傘不但可以防雨也可以擋擋紫外線哦。(最好帶一把太陽傘一把普通的)。

15、厚外套:由于天氣預(yù)報(bào)經(jīng)常不會(huì)對(duì)號(hào)入坐.麗江的天空比女人的臉還要多變,說哭就哭,只要落下了傷心的淚水,溫度就會(huì)突飛猛下,和出太陽時(shí)的溫度相差盛大.還有麗江早晚溫差也是很大的,所以一定要帶一件厚外套一備萬一.

16、墨鏡(太陽眼鏡)。高原紫外線非常的強(qiáng)烈,容易傷的眼睛，所以戴眼鏡來呵護(hù)一下。

路線：昆明(短暫停留)——麗江(6天，在此階段包括拉市海以及香格里拉)——大理古城(3天)——昆明

行程：

(1)day1：坐飛機(jī)或火車到昆明具體地點(diǎn)再定，到昆明乘坐火車到麗江(23:00—7:00)這樣就省下了一晚的住宿費(fèi)。

(2)day2：麗江大研古城，在古城游玩吃當(dāng)?shù)孛朗场?/p>

(3)day3：拉市海騎馬劃船一日游。

(4)day4：束河古鎮(zhèn)

(5)day5-6：香格里拉：上虎跳峽—月光古鎮(zhèn)—松贊林寺—普達(dá)措國(guó)家森林公園—梅里雪山

(6)day7：大研古鎮(zhèn)

這一天來準(zhǔn)備去大理和休息車票是早上9點(diǎn)的一天只有一班火車，汽車的話到那里在看。

(7)day8-9：到達(dá)大理古城在大理游覽3天。具體景點(diǎn)下面有

(9)day10：在昆明游覽一天

(10)day12：各回各家。

各地的主要旅游景點(diǎn)：

麗江主要景點(diǎn)：玉龍雪山、大研古城、虎跳峽、束河古鎮(zhèn)、拉市海、黑龍?zhí)?、?/p>

水河、云杉坪、牦牛坪、瀘沽湖、白沙、六德碑林、永寧溫泉、神

龍三疊水、九十九龍?zhí)?、格姆山、東巴萬神園、文海、東巴谷、普

濟(jì)寺、觀音峽、千龜山、白沙村、仙人洞、清溪水庫(kù)、龍泉寺、玉

峰寺、東巴文化博物館、阿夏幽谷、戛姆山、五鳳樓、洛克故居、老君山、石鼓、金龍橋、吉意溶洞、寧蒗、寶山石頭城、程海、北岳廟、指云寺、雪蒿村、扎美寺、靈源箐、文峰寺等

這些景點(diǎn)咱們不一定要都去。

以下這些是要去的景點(diǎn)及費(fèi)用：

麗江古城維護(hù)費(fèi)80元

大玉龍雪山套票190元

玉龍雪山大索道170元

束河古鎮(zhèn)50元

木府45元

萬古樓15元

黑龍?zhí)睹赓M(fèi)

瀘沽湖景區(qū)80元

印象麗江演出190元

普達(dá)措國(guó)家公園190元

共計(jì)1010

部分門票學(xué)生證半價(jià)

具體的費(fèi)用:

機(jī)票是950元北京到昆明的火車票臥鋪是578元景點(diǎn)的費(fèi)用在1800左右

在昆明麗江大理的住宿費(fèi)每人大約100元吃飯和小吃在300元/人

推薦旅游班班長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)范文三

一、活動(dòng)目的：

為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過本次活動(dòng)促進(jìn)員工之間的相互了解，增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)及友誼。

二、活動(dòng)地點(diǎn)：東陽橫店影視城

三、活動(dòng)時(shí)間：201x年11月15日(星期天)具體看天氣安排

四、參加人員：公司全體員工

五、行程安排：

1、11月15日07：00于公司大門集中上車(早餐自理)前往橫店影視城

8:00 到屏巖洞府景區(qū)、大智禪寺

橫店影視城屏巖洞府景區(qū)是省級(jí)自然風(fēng)景名勝區(qū)，也是古戰(zhàn)場(chǎng)拍攝基地和槍戰(zhàn)片拍攝基地。屏巖洞府因屏巖山峰巖峙立如屏又兼有宏大巖洞而得名。區(qū)內(nèi)山勢(shì)逶迤，奇峰、怪石、幽洞散布，林木蔥郁，峰巒列屏疊翠荊水流春;洞府瓊樓嵯峨，磴道入云，洞府勝景譽(yù)滿四方。

主要景點(diǎn)有龍圓洞、沿府瓊樓、千佛塔、斤絲澗、仰天飯甑、戲臺(tái)巖、巨龜巖、微隱洞、神話長(zhǎng)廊、聽雨軒等。20__年建成的浙中地區(qū)唯一的山崖觀光索道，全長(zhǎng)1310米，有落差253米的上下兩站，纜車吊廂57只，采用雙人吊纜、單線循環(huán)的不固定圈索品系統(tǒng)，具有安全、美觀、豪華、舒適的特點(diǎn)。

游客在徐徐前行的纜車吊廂內(nèi)可以俯瞰廣州街、香港街、明清宮苑景點(diǎn)的景色，飽覽“江南一鎮(zhèn)”的秀麗風(fēng)光。

大智禪寺始建于南梁年間(公元502-557年)，距今已有1500多年的歷史，后經(jīng)修復(fù)，擁有國(guó)內(nèi)最高的室內(nèi)釋迦牟尼像，是翠枝如黛，古樸幽深的佛國(guó)凈土。院內(nèi)不大，建有天王殿、大雄寶殿、藥師殿、地藏殿、羅漢堂、玉佛殿、鐘鼓樓等。

主殿大雄寶殿前后供奉的釋迦牟尼像一尊，全身裝金，雄偉端莊，為國(guó)內(nèi)殿內(nèi)大佛之最。大佛左右分別為文殊、普賢菩薩脅侍，東西兩側(cè)為二十四諸天，后殿供觀世音菩薩及其一百五十六化身。(約3個(gè)半小時(shí))

2、11：30安排中午就餐

3、12:20集中前往秦王宮景區(qū)。

秦王宮，面積達(dá)11萬平方米。有雄偉壯觀的王宮寶殿27座，主宮“四海歸一殿”高達(dá)44.8米，面積17169平方米。長(zhǎng)2289米，規(guī)模超過北京故宮的太和殿，高18米的巍巍城墻與王宮大殿交相輝映，淋漓盡致地表現(xiàn)出秦始皇并吞六國(guó)，一統(tǒng)天下的磅礴氣勢(shì)。宮門分前宮門和后宮門。

在王宮的邊緣還筑有箭樓，城的四周也建有角樓。而宮殿的99級(jí)大臺(tái)階之下，是寬闊無比的廣場(chǎng)，可容納近萬人。景區(qū)曾拍攝過“英雄”、“美人心計(jì)”、“漢武大帝”、“尋秦記”、“畫皮”、“傾世皇妃”、“功夫之王”等影視作品。(約3個(gè)半小時(shí))

4、16：00集中返程

六、旅游期間注意事項(xiàng)

1、在旅游過程中，所有人員隨時(shí)注意自身安全，如無特殊原因，請(qǐng)勿擅自離隊(duì)，全程必須聽從公司安排。有事離隊(duì)必須與車隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假。

2、行車時(shí)請(qǐng)勿任意更換座位，頭手請(qǐng)勿伸出窗外，上下車時(shí)請(qǐng)注意來車方向以免發(fā)生危險(xiǎn)。

3、樹立好公司形象，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助，互相愛護(hù)，確保一切安全。

4、如有暈車等現(xiàn)象，請(qǐng)?zhí)崆皞浜盟幤罚⒃诔鲂袝r(shí)告之領(lǐng)隊(duì)，以途中發(fā)生異常。

5、旅行時(shí)，請(qǐng)大家注意服裝和鞋子，盡量輕裝出行，少帶雜物，以減輕負(fù)荷;勿穿高跟鞋，以免造成登上不便和安全。

6、請(qǐng)大家?guī)Ш糜行ёC件(身份證)，帶好旅行用品和雨具。

七、 組織保障

1、各部門負(fù)責(zé)人全程參與，負(fù)責(zé)本部門人員統(tǒng)籌管理。

2、各臺(tái)車設(shè)隊(duì)長(zhǎng)1名，副隊(duì)長(zhǎng)2名，主要職責(zé)為協(xié)助導(dǎo)游做好人員的清點(diǎn)和出行中的人員組織工作，確保各隊(duì)人員安全。

各臺(tái)車小隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系電話：

①號(hào)車隊(duì)長(zhǎng)： 副隊(duì)長(zhǎng)： 副隊(duì)長(zhǎng)：

②號(hào)車隊(duì)長(zhǎng)： 副隊(duì)長(zhǎng)： 副隊(duì)長(zhǎng)：

③號(hào)車隊(duì)長(zhǎng)： 副隊(duì)長(zhǎng)： 副隊(duì)長(zhǎng)：

3、車輛、人員安排見附件。

4、因本次旅游活動(dòng)是公司統(tǒng)一安排，未經(jīng)允許不得帶小孩和親屬參加。如允許后參加要按旅游費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。

推薦旅游班班長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)范文四

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重慶巴渝風(fēng)國(guó)際旅行社

總經(jīng)理：陳曉勇

財(cái)務(wù)主管：廖亞蘭

營(yíng)銷部經(jīng)理：陳大洪

公關(guān)部經(jīng)理：洪紅

人力資源部經(jīng)理：李蕘琦

主營(yíng)產(chǎn)業(yè)：旅行社

主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào)，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)，旅游計(jì)劃書范例。并承辦國(guó)際國(guó)內(nèi)外旅游項(xiàng)目，代辦機(jī)票，船票，火車票，代辦護(hù)照，代訂課房餐飲等服務(wù)。

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：1、本土優(yōu)勢(shì)2、差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略

成立時(shí)間：xx年10月1日

地點(diǎn)：烏魯木齊北京北路15號(hào)

聯(lián)系電話：xxxx聯(lián)系人：陳經(jīng)理

公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。

公司目標(biāo)：爭(zhēng)取第一年接待游客達(dá)5000人，促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。

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我們做了非常細(xì)致深刻的市場(chǎng)調(diào)研，目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150個(gè)左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社，要打倒對(duì)手，應(yīng)該在營(yíng)銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟，別出心裁。

比較新老旅行社的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)：

那些老旅行社的優(yōu)勢(shì)在于，先進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門比較熟悉。他們大多采取無差異營(yíng)銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，也減少了市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。

但也該看到，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次，某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場(chǎng)，但競(jìng)爭(zhēng)者之間如此仿照，就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，其他市場(chǎng)部門需求卻未能滿足的后果。

而我們的優(yōu)勢(shì)在于，我社的總部設(shè)在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對(duì)新疆市場(chǎng)開發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢(shì)，會(huì)在價(jià)格上具有無可比擬的優(yōu)越性，一般競(jìng)爭(zhēng)者很難與我們競(jìng)爭(zhēng)。

再者，根據(jù)烏魯木齊旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀，我們采取差異化的營(yíng)銷戰(zhàn)略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營(yíng)銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào)，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。

根據(jù)我們調(diào)查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年，對(duì)故土懷有深深的眷念。他們?cè)谛陆布伊I(yè)，穩(wěn)定下來后，都希望有機(jī)會(huì)攜家?guī)ё?，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標(biāo)群體，認(rèn)為具有很大的市場(chǎng)潛力。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營(yíng)銷方面做了以下策略：

1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。

2、市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本，市場(chǎng)，營(yíng)銷目標(biāo)，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價(jià)策略上采取滿意定價(jià)法，既保證獲得一定的初期利潤(rùn)，又能被廣大游客接受。另外在心理定價(jià)策略上，可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略，根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。

3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購(gòu)買，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子，或請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁(yè)，以方便游客了解最新消息。

總之，旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須要有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步，以硬件為手段的競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中收效不大，且容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競(jìng)爭(zhēng)。我社將本著一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠(chéng)的為游客服務(wù)。

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日程安排城市交通工具觀光內(nèi)容住宿

第一天烏魯木齊—重慶飛機(jī)北溫泉，重慶人民大禮堂重慶賓館

第二天重慶豪華旅游巴士瓷器口，紅巖村，渣滓洞白公館，大都會(huì)購(gòu)物廣場(chǎng)，南濱路火鍋名吃重慶賓館

第三天重慶—永川—大足—重慶豪華旅游巴士茶山竹海，重慶野生動(dòng)物園，大足石刻，重慶賓館

第四天重慶—奉節(jié)豪華客輪酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城奉節(jié)賓館

第五天奉節(jié)—武漢豪華客輪長(zhǎng)江三峽（瞿塘峽，西嶺峽，巫峽）懸棺，神女峰湖賓花園大廈

第六天武漢—烏魯木齊軟臥賞沿途風(fēng)光火車

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我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù)，隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作計(jì)劃《旅游計(jì)劃書范例》。我們的24小時(shí)在線服務(wù)熱線為：

張小姐xxxxx

我部機(jī)構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作，提供各種信息咨詢。

我部計(jì)劃共分六個(gè)部分：

（一）公關(guān)人員素質(zhì)要求：

職業(yè)道德：真誠(chéng)，可信，樂于助人，無私，勤奮努力

公共意識(shí)：具有情感意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，形象良好，公眾人士形象

心理素質(zhì)：樂觀，自信，堅(jiān)強(qiáng)，開放兼容

溝通能力：積良好的口頭，書面，形體能力于一體

處事態(tài)度：堅(jiān)持創(chuàng)造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂

公關(guān)主體個(gè)人化：培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物

旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中，優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲，現(xiàn)在個(gè)企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。

（二.）公關(guān)客體：

1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展，前者加強(qiáng)宣傳，后者共同進(jìn)步

2.新疆旅行社眾多，但主營(yíng)“新--重”游的占少數(shù)，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.

3.支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀(jì)違法，爭(zhēng)取各種優(yōu)惠政策。

4.與酒店，交通，景點(diǎn)，景區(qū)消費(fèi)場(chǎng)所協(xié)調(diào)發(fā)展。

（三.）公關(guān)手段：

1.信息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料。

2.收集信息：輿論監(jiān)督，民意測(cè)驗(yàn)，在我旅行社進(jìn)行的民意測(cè)驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。

3.聯(lián)絡(luò)情感：通過贈(zèng)送紀(jì)念品等方式，加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系，爭(zhēng)取回頭客和贏取潛在客人的好感。

4.優(yōu)化服務(wù)：網(wǎng)上購(gòu)票，咨詢；電話咨詢；各種宣傳單，方便游客了解我旅行社。

5.服務(wù)社會(huì)：參加公共活動(dòng)，資助社會(huì)福利，提高社會(huì)知名度。

（四）.收集八方信息：

1、我社形象：知名度，美溢度，支持率

2、產(chǎn)品信息：主營(yíng)“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”

3、公眾信息：

公眾年齡：18-25，23%；26-40，40%；41-60，22%；60以上，15%

文化程度：高中以下，13%；大專，30%；本科以上，40%

性別：男，42%；女，58%

4.公眾需要：團(tuán)體游，個(gè)人出行，家庭出游，全包價(jià)，辦包價(jià)；對(duì)吃，住，行，風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。

（五）內(nèi)部信息；

1、內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的信息獲取途徑有：網(wǎng)絡(luò)；報(bào)表，營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)分析；工作報(bào)告；內(nèi)部行文指示；工作筆記；內(nèi)部刊物；通信工具。

2、外部旅行社發(fā)展指南：公共刊物，統(tǒng)計(jì)資料；旅游貿(mào)易會(huì)，洽談會(huì)；旅游信息反饋；各行業(yè)交流；問卷調(diào)查

3、堅(jiān)持有效，適用，適時(shí)，真實(shí)，適量，新鮮，及時(shí)的信息原則。

（六）年度計(jì)劃：

我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時(shí)間20xx-10-1。下年我公關(guān)部計(jì)劃有下：

1.統(tǒng)計(jì)新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。

2.推廣我社特色路線，（有條件的做一次“新-重”記者游）。

（七）部門管理：

1.人員管理：人員有三（洪紅張鵬王公安）

2.經(jīng)費(fèi)管理：20萬元合理利用

3.信息管理：收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，擴(kuò)充實(shí)力。

4．與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店，航空公司，交通部門，景區(qū)，購(gòu)物部門等，建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系。

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1、籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實(shí)現(xiàn)的：

現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個(gè)部門:財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對(duì)于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測(cè)。

在預(yù)測(cè)之后，對(duì)各社資本的分配是：營(yíng)銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購(gòu)車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國(guó)際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面，初步是：到年末達(dá)到凈收入180萬元。

2、資本運(yùn)用。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營(yíng)銷部：新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案；公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系；人力資源部：招聘和培訓(xùn)新員工；就財(cái)務(wù)部而言就是對(duì)社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎(jiǎng)金，對(duì)于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門經(jīng)理1500元

推薦旅游班班長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)范文五

青海省博物館，是隸屬于青海省文化廳的公益事業(yè)單位。承擔(dān)著青海全省文物的征集，收藏、保管、科學(xué)研究、宣傳教育、陳列展覽等工作。

青海省博物館是國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)。位于西寧市城西區(qū)西關(guān)大街58號(hào)。 是文博院館類人文旅游景區(qū)。景區(qū)占地面積22800平方米，內(nèi)設(shè)主、側(cè)展廳9個(gè)，展出面積9146平方米。核心景觀有：《青海省史前文明展》、《青海民族文物展》、《藏傳佛教藝術(shù)展》3個(gè)展覽，曾獲得第五屆(20xx～20xx年度)“全國(guó)十大精品陳列展”提名獎(jiǎng)。

青海省博物館自籌備起，就致力于地方歷史、民族、民俗、宗教等文物的搜集和研究，如今館藏和各類文物已達(dá)47000余件。新館開放以來，推出了以時(shí)代先后為排序、以實(shí)物的形式集中反映青海不同歷史時(shí)期的發(fā)展概貌、又分別自成體系、各具特色的專題陳列。

歷史沿革

1957年，首次成立青海省博物館籌備處，1962年撤消。1978年8月29日，青海省博物館籌備處再次成立，1986年9月26日，青海省博物館正式建館并對(duì)外開放。舊址位于西寧市城東區(qū)為民巷41號(hào)，原青海地方軍閥馬步芳的私人宅邸“馨廬”。1996年9月，被青海省政府命名為“省級(jí)愛國(guó)主義教育基地”，同年10月，被省教委命名為“學(xué)校德育教育基地”。1997年，被國(guó)家文物局評(píng)為發(fā)文博系統(tǒng)“全國(guó)愛國(guó)主義教育基地”。20xx年5月1日，青海省博物館新館正式對(duì)外開放。

籌建時(shí)間

博物館于1979年籌建，1986年9月26日正式建館?，F(xiàn)有藏品1萬多件。其中有舊石器時(shí)代的打制石器;新石器時(shí)代和青銅器時(shí)代的石器、骨器、陶器和銅器;漢、唐時(shí)的銅印、銅俑、銅鏡、碑刻、寫經(jīng)、木俑、銅鐘、波斯銀幣;元代的紙幣、石造像;明、清時(shí)期的瓷器、書畫等。民族文物中有民族文字銅印、民族服飾，明、清王朝給少數(shù)民族地方-的封誥以及佛經(jīng)、佛像、唐卡、法器等宗教藝術(shù)品。革命文物中有中國(guó)工農(nóng)紅軍長(zhǎng)征經(jīng)過青海果洛時(shí)遺留的公文包、銅鍋、軍帽等。歷代傳世的民族文物和宗教藝術(shù)品最有特色。青海省博物館

藏品中的裸體人像壺，造型奇特，器物的正面浮雕彩繪有人體全身塑像。另一件舞蹈紋彩陶盆，繪有3組各5人列隊(duì)舞蹈的場(chǎng)面，表現(xiàn)了原始居民的舞樂生活。這兩件距今四、五千年以前的藝術(shù)品，是青海數(shù)萬件彩陶中的典型代表。 該館曾舉辦過《青海歷史文物展覽》，展出文物1000余件，表現(xiàn)從石器時(shí)代至封建社會(huì)晚期青海地方歷史的發(fā)展進(jìn)程。還舉辦過《藏漢關(guān)系文物展覽》、《藏傳佛教文物展覽》、《歷代貨幣展覽》等?！恫貍鞣鸾涛奈镎褂[》曾赴香港展出。 該館編寫有《唐蕃古道史料輯》和《藏傳佛教藝術(shù)》畫冊(cè)。

推薦旅游班班長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)范文六

×××先生：

為了展示××的旅游發(fā)展?fàn)顩r，為了將最美麗的風(fēng)景和旅游感受奉獻(xiàn)給廣大的旅游愛好者及有關(guān)單位，特舉行本次旅游博覽會(huì)。

一、展覽內(nèi)容：

各地旅游景點(diǎn)介紹

各地旅游景點(diǎn)展示

各旅行社優(yōu)惠活動(dòng)宣傳

二、展銷時(shí)間：××××年××月××日～××日

三、展銷地點(diǎn)：××國(guó)際會(huì)展中心

四、主辦單位：××省旅游局××××旅游協(xié)會(huì)

五、承辦單位：××××展覽公司

六、協(xié)辦單位：××省體育產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)

歡迎參加!

××旅游博會(huì)

××××年×月×日

推薦旅游班班長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)范文七

為了提高員工外出旅游的安全意識(shí)，強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀念和法律意識(shí)，明確員工人身傷害事故發(fā)生時(shí)公司與員工雙方的責(zé)任，保護(hù)員工和公司的合法權(quán)益，保證工作的順利進(jìn)行，員工和公司雙方自愿簽訂如下協(xié)議：

甲 方：

乙 方：深圳聯(lián)融通投資發(fā)展有限公司

第一條：甲方具有完全民事行為能力自愿參加乙方組織集體旅游，并承諾遵守本協(xié)議之規(guī)定。

第二條：甲方愿獨(dú)立承擔(dān)旅游期間可能出現(xiàn)的個(gè)人安全、經(jīng)濟(jì)、疾病等不可預(yù)測(cè)的一切損害，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用。

第三條：甲方旅游期間因自身原因給集體帶來?yè)p失的，一切損失由甲方承擔(dān)。

第四條：旅游期間甲方如有造成他人身體傷害及財(cái)產(chǎn)損失的，全部由甲方自負(fù)，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用。

第五條：甲方應(yīng)切實(shí)注意個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全，因自身原因保管不善而造成財(cái)產(chǎn)損失的，由甲方自負(fù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

第六條：甲方旅游途中若要中途離開務(wù)必要通知乙方組織者，聲明是自愿離開，離隊(duì)后的安全、經(jīng)濟(jì)及一切連帶責(zé)任均由甲方自負(fù)，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用

第七條：甲方應(yīng)切實(shí)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，出現(xiàn)交通事故的，由肇事方負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用。

第八條：本協(xié)議生效時(shí)間為雙方簽字日期，協(xié)議一經(jīng)簽署立即生效至本次活動(dòng)結(jié)束。

第九條：本協(xié)議一式二份，甲乙雙方兩負(fù)責(zé)人各一份。

承諾人：

時(shí)間：x年xx月xx日

推薦旅游班班長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)范文八

甲方：(旅游者或者單位)__________________

住所或者單位地址：______________________

電話：_______________________

乙方：(組團(tuán)旅游社)______________________

地址：_______________________________

電話：_______________________

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

第一條(旅游內(nèi)容)

旅游線路：_______________________________

旅游出發(fā)時(shí)間為______年_____月_____日，結(jié)束時(shí)間為_______年_____月_____日，共計(jì)_____天_____夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅_程表》，《旅_程表》經(jīng)甲、雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社旅游服務(wù)量》標(biāo)準(zhǔn)(或有甲、乙雙方約定)。

第三條(旅游費(fèi)用)本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總計(jì)______________________元人民幣。其中成人______________，兒童_____________。

第四條(項(xiàng)目費(fèi)用)甲乙依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：

1、交通客票費(fèi)：乙方代向甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購(gòu)買交通客票的費(fèi)用。

2、餐飲住宿費(fèi)：《旅_程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。

3、門票費(fèi)用：《旅_程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的旅游項(xiàng)目的第一道門票費(fèi)。

4、保險(xiǎn)費(fèi)：含保險(xiǎn)范圍內(nèi)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)。

5、導(dǎo)游：優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。

前款第一項(xiàng)交通客運(yùn)票費(fèi)，如遇政府調(diào)整票價(jià)，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第2項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi)，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

第五條(費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用)甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：

1、旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李起重費(fèi)，旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒水類費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

2、甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)，航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

3、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目。

4、其他非四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。

第六條(出發(fā)時(shí)間地點(diǎn))甲方應(yīng)于______年____月____日____時(shí)____分于(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條(人數(shù)約定)本旅游團(tuán)須有________人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，乙方可以于約定出發(fā)日前________日(不低于2日)通知到甲方，解除合同。

乙方解除合同后，按照下列方式之一處理：

1、退還甲方已繳納的全部費(fèi)用，乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。

2、訂立另一旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退回或甲方補(bǔ)足。

乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方，按照本合同第九條約定賠償甲方。

甲方提供的電話或傳真需是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

第八條(乙方取消)除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1、在旅游開始前2日通知到的，退還全部旅游費(fèi)用，并賠付旅游費(fèi)用的10%。

2、在旅游開始前1日通知到的，退還全部旅游費(fèi)用，并賠付旅游費(fèi)用的20%。

3、在旅游開始日及以后通知到的，退還全部旅游費(fèi)用，并賠付旅游費(fèi)用的30%。

第九條(甲方_)甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1、在旅游開始前2日以前通知到的，支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的10%。

2、在旅游開始前1日通知到的，支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的20%。

3、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的30%。

第十條(合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)裝讓給具有參加本次活動(dòng)條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)前日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。

第十一條(甲方義務(wù))甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。

2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

3、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。

4、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游活動(dòng)。

5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

第十二條(乙方義務(wù))乙方應(yīng)履行下列義務(wù)：

1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對(duì)有關(guān)條款予以說明。

2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定具備旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買旅游期間個(gè)人保險(xiǎn)(如旅游意外傷害保險(xiǎn)等)。

3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)：無全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)作出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅_程表》安排甲方購(gòu)物，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)，當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品，如購(gòu)物為甲方要求，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠。

7、非乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、火車、長(zhǎng)途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。

第十三條(合同變更)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方，如給對(duì)方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。

第十四條(擅自變更合同)乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。

第十五條(旅_程延誤)因乙方原因，島之旅有開始后行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用，甲方應(yīng)支付旅游費(fèi)用5%的違約金。

甲方因延誤旅_程支出的食宿和其他必要費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。

第十六條(棄團(tuán))乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。

第十七條(中途離團(tuán))甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方面解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十八條(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

第十九條(擴(kuò)大損失)甲、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，沒有采取適當(dāng)措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。

第二十條(委托招徠)乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí)，不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。

第二十一條(其他)本合同其他事項(xiàng)

1、_______________________________________________________________________;

2、_______________________________________________________________________;

3、_______________________________________________________________________;

4、_______________________________________________________________________;

第二十二條(爭(zhēng)議解決)本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

第二十三條(合同效力)本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第二十四條(合同生效期)本合同從簽訂之日起生效，本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時(shí)為止。

附：旅_程表

甲方：_____________________________

身份證號(hào)碼：_______________________

電話或傳真：_______________________

通訊地址：_________________________

年月日

乙方(蓋章)：______________________________

身份證號(hào)碼：_______________________

負(fù)責(zé)人：____________________________________

電話或傳真：_______________________

通訊地址：_________________________