寫下心得體會可以幫助我們更好地整理思緒,進而實現(xiàn)自我認知和成長。在寫心得體會時,可以嘗試用圖表、數(shù)據(jù)和案例等來展示和論證自己的觀點。趁著閱讀以下心得體會范文,思考一下自己對這個問題的理解和看法吧。
新員工培訓制度心得體會精選篇一
一、所有臨床住院醫(yī)師晉升主治醫(yī)師前必須到急診科輪崗2個月。
二、以下科室臨床醫(yī)師晉升正(副)主任醫(yī)師前必須到急診科輪崗不少于2個月:胸外科、普外科、普外器官移植科、骨科、脊柱外科、血管外科、泌尿外科、泌外器官移植科、燒傷整形科、神經(jīng)外科、老年外科、心血管內(nèi)科、腎病內(nèi)科、血液內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、風濕免疫科、內(nèi)分泌科、老年科、傳染科、icu、神經(jīng)內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、眼科、耳鼻喉科、口腔科。
三、未按以上要求完成急診科輪崗者晉升資格審查不合格。
四、心血管內(nèi)科、腎病內(nèi)科、血液內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、風濕免疫科、內(nèi)分泌科、傳染科、老年內(nèi)科、icu參加內(nèi)科急診輪崗;胸外科、普外科、普外器官移植科、骨科、脊柱外科、血管外科、泌尿外科、泌外器官移植科、燒傷整形外科、老年外科參加外科急診輪崗;神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、婦產(chǎn)科、眼科、耳鼻喉科、口腔科急診值班由各科室自行安排。
五、內(nèi)、外科急診的輪崗醫(yī)師由各科室上報(原則上每個科室每月不少于1人),醫(yī)務部統(tǒng)一安排。
六、原則上按晉升職稱年限依次安排,今年申報晉升的臨床醫(yī)師優(yōu)先安排急診科輪崗。
七、定期(每半年)舉辦急診輪崗醫(yī)師崗前培訓,所有急診輪崗醫(yī)師新上崗前必須參加由醫(yī)務部組織的崗前培訓,崗前培訓考核合格方能上崗。
新員工培訓制度心得體會精選篇二
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓的`目標與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結合,圍繞企業(yè)發(fā)展開展員工培訓,不斷探索創(chuàng)新培訓模式。
2、建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺;
4、公司根據(jù)實際培訓需要,擬定培訓計劃;
5、公司的培訓形式包括:公司內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我學習;內(nèi)部培訓又分員工崗位培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。
6、培訓人員在培訓期間其工作崗位、待遇不變。
7、建立職工培訓檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓講師、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。
新員工培訓制度心得體會精選篇三
為加強新員工思想教育,提高新員工職業(yè)道德素質(zhì),根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》文件精神,結合我院實際,對每年新分配來的大、中專畢業(yè)生、新招工入院的職工進行為其兩周左右的崗前教育,使新員工全面熟悉相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,明確義務和責任,盡快適應醫(yī)院工作要求,特制定本制度。
第一條凡我院新聘任人員,必須參加醫(yī)院集中舉辦的新員工崗位培訓,未參加崗位培訓的新員工原則上不許上崗。崗前培訓的考核作為醫(yī)院新員工試用期考核評價內(nèi)容之一,并記入個人技術檔案。
第二條新員工的崗前培訓,由人力資源部結合醫(yī)院的各項管理規(guī)定基礎上綜合考慮當年新員工培訓需求意見和職能部門意見制定崗前培訓課程。
第三條崗前培訓由人力資源部制定培訓計劃統(tǒng)一組織、安排,各職能科室負責進行相關規(guī)章制度、規(guī)范的具體宣教工作和技能培訓。
第四條崗前培訓一般定于每年7月份,主要采取集中培訓方式。集中崗前培訓時間為期8-12天。主要內(nèi)容和負責培訓部門如下:
1、醫(yī)院基本概況,勞動紀律教育、人事管理制度、福利政策等教育。(由人力資源部負責)。
2、醫(yī)院行風建設、醫(yī)德醫(yī)風,行業(yè)紀律和廉潔行醫(yī),員工服務意識及禮儀教育。(由工會、黨辦、監(jiān)察室負責)。
3、醫(yī)療核心制度、病歷書寫、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、死亡病歷的報告管理,法律知識講座(依法行醫(yī))及案例分析;如何有效預防醫(yī)療事故等。(由醫(yī)務部負責)。
4、愛嬰醫(yī)院知識學習及考核。(由婦產(chǎn)科負責)。
5、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(“三基”考試相關規(guī)定和醫(yī)師資格考試相關規(guī)定),基本技能操作。(由科教部負責)。
6、醫(yī)院感染診斷監(jiān)測報告,職業(yè)安全防護,手衛(wèi)生,學習傳染病報告管理制度。(由醫(yī)院感染管理科負責)。
7、護理質(zhì)量管理、護理文件書寫、優(yōu)質(zhì)護理服務,護士規(guī)范化培訓,醫(yī)護溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。(由護理部、醫(yī)務部負責)。
8、做好一名優(yōu)秀員工的必備條件,醫(yī)護人員的哲學理念與人文修養(yǎng),人際關系及如何做好職業(yè)生涯管理(由主管院領導負責)。
9、法律、法規(guī)教育及消防安全知識教育(由醫(yī)院投訴辦公室和保衛(wèi)科負責)。
10、素質(zhì)拓展培訓(由人力資源部負責)。
11、其它新員工要求培訓的知識(由人力資源部根據(jù)需求安排相應職能部門負責)。
第五條參加崗前培訓人員,不得遲到、早退或者缺席,相關考核必須要合格方可進入工作崗位。
第六條培訓后,人力資源組織對崗前培訓的教學質(zhì)量和培訓效果進行評價,并進行培訓總結、提出整改措施及存檔備查。
第七條培訓后,全體新員工與院領導合影留念作為資料存檔。
新員工培訓制度心得體會精選篇四
醫(yī)院員工每年應投入適當?shù)臅r間和人力開展服務流程培訓,培訓對象包括新員工、在職員工、管理人員,目的是規(guī)范工作流程和促進服務競爭力提升,以提高服務質(zhì)量。
各項服務流程培訓的計劃、實施、督導、考評及建議等,均依據(jù)本制度。
(1)凡本科室員工,均有接受相關培訓的權利與義務。
(2)對不同層次、不同部門采取不同的培訓方式。
(3)培訓的內(nèi)容要依據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。
(4)接受培訓的員工必須認真對待并從中獲益。
(1)收集各種培訓信息并整理。
(3)完成培訓工作。
(4)在培訓過程中進行督導。
(5)審核培訓的結果。
(1)要根據(jù)科室發(fā)展戰(zhàn)略、需求進行制定。
(2)根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要,確定培訓需求,制定各自培訓計劃。
六、培訓的方式與種類。
(1)內(nèi)部培訓。全體員工定期或不定期進行培訓。
(2)由科室主任聯(lián)系相關的專家進行培訓。
(3)按不同需求進行不同時間的培訓。
(1)新員工入職培訓。針對醫(yī)院的所有新員工進行培訓,讓他們盡快熟悉并適應新的工作環(huán)境,了解科室的各種規(guī)章制度以及自己的工作流程。
(2)在職員工技術強化培訓。強化在職員工在工作崗位、工作業(yè)務流程的能力及與患者建立和諧的合作關系方面的技能培訓。
(2)全體員工的內(nèi)部培訓。根據(jù)科室的'新任務、短期目標以講座、研討會為主進行培訓。
(3)對升職員工的新的技術、理論進行培訓。
(1)時間管理。由科室制定作統(tǒng)一培訓計劃,并根據(jù)實際情況調(diào)整。按照科教部門所有培訓計劃,及時通知員工參加培訓。
(2)出勤管理。及時簽到,最終將作為培訓考核的重要參考依據(jù)。
(3)培訓評估??剖抑魅呜撠煱▽?nèi)部培訓的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧和對外部培訓的課程內(nèi)容、效果的評估,并進行培訓效果反饋。
(4)記錄及總結。并定期呈報。
(5)若服務流程變更時,要及時對相關員工進行再培訓。
新員工培訓制度心得體會精選篇五
1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2、使新入職員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強安全生產(chǎn)意識。
3、幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率,保證安全生產(chǎn)。
1、凡本公司新入職員工、新聘駕駛員、從業(yè)人員必須接受本公司舉辦的入職培訓,熟悉本制度。
1、本公司的概況及公司管理制度。
2、公司安全管理制度及各崗位安全生產(chǎn)相關制度及規(guī)定。
3、崗位職責及工作規(guī)范,崗位基本專業(yè)知識、技能,崗位安全操作規(guī)程。
4、應急救援知識和演練。
5、部門內(nèi)安排的其它培訓及業(yè)務學習
1、公司入職培訓
2、各管理部門入職培訓
3、各崗位入職培訓
為保證入職培訓目標的實現(xiàn),在公司入職培訓結束后,員工所在部門必須對員工進行考評,合格后方可上崗,國家行業(yè)主管部門對崗位入職有持證要求的,必須取得相應資質(zhì)后方能上崗。
新員工培訓制度心得體會精選篇六
1、上班時間嚴禁接打私人電話,嚴禁接見親友或閑談。
2、在服務區(qū)域內(nèi)要做到“三輕”既說話輕、走路輕、操作輕。
3、對顧客服務不宜過分親熱,不可搭拍客人肩膀。
4、賓客的`詢問不能以“不知道”回答,應盡量查詢,如遇客人不當言行,不可針鋒相對,應婉轉解釋。堅持客人永遠是對的。
5、面對顧客吃東西、看報紙,不得粗言粗語;不表示私人意見,不談論國家大事。
6、顧客有所吩咐或要求應立即記錄以免忘記,超出職權無法處理應立即向領導請示,不得擅做主張。
7、未經(jīng)客人同意不可抱玩客人小孩,以免引起客人不悅;當客人外出或應酬時,對其小孩不能疏于照顧,但不得亂給食物。
8、在顧客面前不說不必要的話不做傲慢的動作。
9、如發(fā)現(xiàn)客人生病不適或有其他異常情況應立即報告,以免發(fā)生意外。
10、養(yǎng)成良好敲門習慣,不得隨意進入客人房間,不得任意移動客人房內(nèi)行李物品,在顧客房間內(nèi)打掃時應打開房門不得關門。
11、未經(jīng)確認是否為房客或未經(jīng)房客同意,不得隨意為他人開門。
12、發(fā)現(xiàn)遺留物品及時上交并在第一時間內(nèi)歸還客人,不可私自扣留使用。13、續(xù)住房間物品(少、錯、漏)擺放及衛(wèi)生不合格或被顧客投訴者罰款100元/次。
14、上班時間必須講普通話。房間設備無法正常使用或破損必須及時保修。
15、違反崗位制度中相關規(guī)定,視情節(jié)輕重處罰10―50元/次(第13條除外)。
新員工培訓制度心得體會精選篇七
培訓內(nèi)容:在國家以往發(fā)放的教材《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標準管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說明書、標簽和包裝標識管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊管理辦法》、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核辦法等的基礎上,結合地方藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的類考核、檢查、備案、注冊辦法及企業(yè)內(nèi)部培訓資料等重點進行培訓。
培訓人員及時間安排:參加培訓的專業(yè)技術人員及業(yè)務骨干,利用周例會、月末總結會時間講解專業(yè)技術知識、法律法規(guī)等相關方面知識,每月保障最低1課時培訓。
具體培訓計劃安排:本培訓執(zhí)行以季度為操作階段,,在具體執(zhí)行效果評估的基礎上循環(huán)評估,循環(huán)培訓,循環(huán)固化與優(yōu)化相結合,持續(xù)提升所有工作人員的專業(yè)化操作意識與專業(yè)執(zhí)行能力。
(一)第一季度培訓主題:
(1)公司工作會會議精神及典型發(fā)言.
(2)醫(yī)療器械相關法律法規(guī)培訓學習.
(3)醫(yī)療器械方面簡單知識培訓。
(4)參加藥監(jiān)局組織的各類培訓活動。
培訓目的:做好公司正式運營前的培訓準備工作,使員工全面了解醫(yī)療器械的相關法律法規(guī),對醫(yī)療器械有初步的了解。
培訓對象:企業(yè)負責人、質(zhì)量負責人。
主講講師:杭州光典質(zhì)量負責人市縣藥監(jiān)局主講老師。
(二)第二季度培訓主題:
(1)醫(yī)療器械產(chǎn)品專業(yè)知識培訓。
(2)銷售服務技巧培訓。
培訓目的:強化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)。
督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法,加強服務理念,提高銷售水平。
培訓對象:企業(yè)負責人、質(zhì)量負責人倉庫保管員銷售人員。
主講講師:杭州光典質(zhì)量負責人產(chǎn)品研發(fā)部人員產(chǎn)品營銷部負責人。
(四)第四季度培訓主題:
(1)針對本年度工作進行匯總。
(2)醫(yī)療器械的重點和難點問題及注意事項。
(3)器械知識的培訓。
培訓目的:提升專業(yè)知識應用技巧,提高業(yè)務部銷售水平,規(guī)范調(diào)劑流程,避免發(fā)生問題,提高售后服務反應速度。
培訓對象:公司所有員工,重點是負責銷售、儲運、售后服務的員工。
主講講師:杭州光典質(zhì)量負責人產(chǎn)品研發(fā)部人員產(chǎn)品營銷部負責人。
醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)培訓計劃(一):201x年醫(yī)療器械培訓計劃。
201x年xxx醫(yī)療器械培訓、考核計劃。
201x年xxx根據(jù)公司生產(chǎn)需要,結合日常工作、業(yè)務技能實際需求,公司對員工培訓做如下安排:
注:1、培訓時間擬定于公司沒有生產(chǎn)任務的周六。
2、請各授課老師提前準備好授課教材、考核試卷及答案;授課完畢后交人力資源部備存。
3、請各部門屆時負責準備好員工培訓簽到單,并負責收集部門內(nèi)員工的各項考核試卷,完全收集后交授課老師批卷。4、各授課老師批卷完畢后,請將考核試卷交回各部門。由各部門再仔細核對考核人員與考核試卷,確保部門內(nèi)所有相關人員都已經(jīng)過必要的上崗前培訓和繼續(xù)培訓,完成后將考核試卷交人力資源部。
5、人力資源部對每人均建立一個培訓檔案,登記存檔;并保存每年的授課教材、考核試卷及答案。
以上培訓、考核計劃由人力資源部負責、各部門協(xié)助培訓管理的工作,經(jīng)管理者代表簽字后生效。年終由各部門配合人力資源部對培訓的實際效果做評價,針對不足或根據(jù)實際需要調(diào)整培訓內(nèi)容,制定下一年度的培訓、考核計劃。
培訓、考核計劃審批:
質(zhì)量部。
201x年1月9日。
新員工培訓制度心得體會精選篇八
結合我公司實際,現(xiàn)制定xx年公司員工培訓制度,公布如下:
1、為提高員工素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學習型組織。
2、培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。
3、公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合,促進公司與個人的共同發(fā)展。
4、培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合,崗位培訓與專業(yè)培訓相結合。
第二條培訓的組織策劃和實施。
1、總部人力資源部負責培訓活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。
2、各公司人事行政部門負責培訓的具體實施。
3、公司其它各部門負責人應協(xié)助人事行政部門進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓。
第三條培訓的形式與方法。
1、公司的培訓形式包括公司內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內(nèi)部培訓又分為員工職前培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。
2、職前教育:公司新入職人員均應進行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務等方面內(nèi)容。職前教育由各公司人事行政部門統(tǒng)一組織、實施和評估。
3、崗位技能培訓:根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓,并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃,報人事行政部門,再將其匯總報人力資源部,由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓方案,呈報董事長核準后,由人力資源部會同各公司人事行政部門共同安排實施。
4、部門內(nèi)部培訓:部門內(nèi)部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。同時各部門經(jīng)理應經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務應具備的知識,必要時應指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關的書籍。部門內(nèi)部培訓由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓情況。
5、外派培訓:培訓地點在公司以外,包括參加各類培訓班、管理人員及專業(yè)業(yè)務人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應與參培人員簽訂培訓合同。
6、個人出資培訓:由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓,均屬個人出資培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓活動。員工因考試需占用工作時間,持準考證,經(jīng)部門負責人批準辦理請假手續(xù)。
7、臨時培訓:各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務需要隨時設訓,人事行政部門予以組織和配合。
第四條工作業(yè)績及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價值觀的員工可呈請選派外培或實習考察。
第五條培訓結束后,要開展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。
第六條培訓過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。
第七條公司投入的培訓費用應嚴格按照培訓計劃實施,杜絕浪費現(xiàn)象。
第八條各單位(部門)經(jīng)理(主管)實施員工培訓的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。
第九條凡受訓人員在接獲培訓通知時,應在指定時間內(nèi)向組織單位報到,特殊情況不能參訓,應經(jīng)分管領導批準。
第十條本制度經(jīng)董事長核準后實施,修訂時亦同。
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