網(wǎng)絡購物陷阱心得體會和感想 怎樣防范網(wǎng)絡購物陷阱(五篇)

體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

2022網(wǎng)絡購物陷阱心得體會和感想一

地 址：________________

郵 編：________________

法人代表：________________

注冊號：________________

乙方：________________

性 別：________________

身份證號碼：________________

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，簽訂本合同。

第一條 合同期限

本合同有效期限自20__年3月23日至20xx年3月23日止。 其中，試用期自20__年3月23日至20__年6月23日止。試用期內(nèi)，如乙方未達到甲方的聘用條件則甲方有權予以辭退，本合同自行解除。

乙方需取得原雇主徹底終止雇用的證明，否則工廠有權重新考慮有關聘用的乙方開始上班的日期。工廠沒有責任為乙方原來的工作支付任何賠償。

第二條 工作內(nèi)容和職責

1.乙方同意按甲方需要從事 網(wǎng)絡維護與辦公文員崗位，并按照甲方的合法要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達到規(guī)定的質量標準。

2.甲方可以根據(jù)經(jīng)營需要以及乙方的表現(xiàn)或專長調(diào)整乙方的工作內(nèi)容或工作崗位，乙方應服從調(diào)整并盡其最大努力勤奮地履行其職責。

3.乙方應自覺遵守國家的法律、法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度。

4.乙方應不斷學習技術業(yè)務和科學文化知識，不斷提高工作能力。

第三條 工作時間

1. 甲方應嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的工作時間和休息休假制度。

2. 甲方可以根據(jù)經(jīng)營需要合理要求乙方延長工作時間或在假日期間加班工作，但不得違反國家勞動法律、法規(guī)的有關規(guī)定，并按國家規(guī)定支付加班加點工資。

3. 乙方每日工作時間為8小時，不含吃飯和休息時間。

4. 乙方有權享有我國法定節(jié)假日、年假等假期，具體參見甲方的規(guī)章制度。

第四條 勞動報酬、社會保險和福利。

1.甲方應在每月10日以貨幣形式將勞動報酬發(fā)放給乙方。

2.試用期內(nèi)乙方每月稅前工資為人民幣________元。試用期結束時如已滿足工廠對其崗位的要求，則試用期后乙方每月稅前工資為人民幣________元。

3.乙方須自行負擔其所得薪酬應繳納的個人所得稅、社會保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等個人承擔部分及對乙方報酬所征收的任何其他收費或稅金。甲方將從乙方薪資中扣除其個人承擔的各項費用后代為繳交給有關部門。

4.乙方必須提供合法的手續(xù)和相關資料，依法享受國家和省規(guī)定的各項社會保險和福利待遇。甲乙雙方應按照國家和省有關規(guī)定參加社會保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等，并及時足額繳納社會保險費。乙方有權向甲方查詢社會保險及福利費的繳納情況。

5.如果發(fā)生本合同第2條第2款的情況，則甲方有權對乙方的稅前工資作相應的調(diào)整。

第五條 勞動紀律

1. 甲方有權根據(jù)國家法律、有關勞動人事的勞動法規(guī)制定相應的規(guī)章制度。

2. 乙方必須遵守符合國家規(guī)定的各項工廠規(guī)章制度。

3. 如果乙方違反甲方的規(guī)章制度、工作程序、未達到工作崗位要求或對工廠(或他人)造成傷害，則甲方可對乙方進行紀律處分。情節(jié)嚴重時，甲方可根據(jù)國家有關規(guī)定、甲方的有關規(guī)章制度和本合同有關條款解除本合同。

4. 乙方必須簽署并遵守甲方的行為準則。

第六條 培訓、相應要求和服務期

1. 內(nèi)部培訓

或無相應工作經(jīng)歷的員工，其在工廠的服務期限至少兩年。如果此類員工在合同期未滿時要解除勞動合同，則須向工廠支付賠償費，一年為人民幣壹仟元。

2. 在合同期內(nèi)，如甲方出資為乙方提供培訓/教育機會，則甲方有權根據(jù)培訓費用確定培訓后乙方須為甲方服務的年限。乙方則有義務認真履行此服務年限。其服務期(自培訓結束后之日起算)根據(jù)培訓/教育費的不同規(guī)定如下：

培訓費 服務期

在人民幣1000元以內(nèi) 1年

在人民幣1001-20__元 2年

在人民幣20__元以上 3年

3. 如果乙方享受了培訓或教育而以因本合同第九條第1款或第十條第1款未履行完服務年限的，在離職時乙方必須按比例向甲方付培訓費用。

第七條 勞動安全保護和健康衛(wèi)生

1. 甲方必須嚴格執(zhí)行國家安全生產(chǎn)的相關法律法規(guī)，并提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，并有效防治職業(yè)病。

2. 甲方必須執(zhí)行國家關于女職工特殊保護的規(guī)定。

3. 乙方必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，并有權拒絕違章指揮及強令冒險作業(yè)。

第八條 保密及非競爭條款

1. 乙方同意以最嚴格的保密形式保守涉及甲方的生產(chǎn)管理、技術、市場營銷、財務的信息、或任何與甲方有來往的業(yè)務單位信息、或與甲方產(chǎn)品、工藝、經(jīng)營及服務有關的信息。乙方同意未經(jīng)甲方廠長書面許可不向任何人透露此類信息，不得以任何方式或使用任何此類信息與甲方競爭。乙方特別同意該義務將在本合同終止后二年內(nèi)有效。

2. 在合同履行期內(nèi)，乙方不得到甲方以外的任何企業(yè)或經(jīng)營業(yè)主處從事第二職業(yè)。如有發(fā)現(xiàn)，甲方有權按照本合同第九條第1款處理。

3. 本合同終止后，乙方應立即歸還所有和工作相關的資料，例如但不只限于：圖紙、備忘錄、用戶名單、名片及受雇于工廠期間收集的他人名片、鑰匙、電腦光盤、方案、財務報告、市場營銷資料等。

第九條 甲方解除合同的條件

1.乙方有下列情況之一的，甲方無須發(fā)出進一步通知則可隨時與乙方解除本合同，并不給予經(jīng)濟補償;

1.1 在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的，或不符合聘用要求的;

1.2 嚴重違反本合同條款或甲方規(guī)章制度的;

1.3 嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;

1.4 被勞動教養(yǎng)或被追究刑事責任的;

1.5 違反本合同第八條保密及非競爭條款的;

1.6 隱瞞事實，與其他經(jīng)濟組織或與前雇主之間存在勞動關系。

1.7 犯了員工手冊上所述的任何重大過錯。

2.乙方有下列情況之一的，甲方須提前三十日書面通知乙方或以支付乙方一個月工資的形式解除本合同，同時根據(jù)相關法規(guī)給予乙方相應的經(jīng)濟補償：

2.1 勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的;

2.2 乙方患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的;

2.3甲方因瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，確實需要裁減人員的;

第十條 乙方解除合同的條件

1. 乙方須提前三十日書面通知甲方或以支付甲方一個月工資的形式解除本合同。在這種情況下，甲方無義務就本合同的終止賠償員工。

2. 有下列情況之一的，乙方有權隨時通知甲方解除本合同：

2.1 經(jīng)國家有關部門確認，甲方勞動安全、衛(wèi)生條件惡劣，嚴重危害乙方身體健康的;

2.2 用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;

2.3 甲方未按本合同的約定支付勞動報酬的;

2.4 在試用期內(nèi)的。

第十一條 合同的終止和續(xù)訂

1. 本合同期滿或國家法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止勞動合同的情況出現(xiàn)，本合同即行終止，無需預先通知。

2. 本合同期滿時，在甲乙雙方自愿的基礎上應及時辦理續(xù)簽勞動合同手續(xù)。

第十二條 雙方約定的其他事項

乙方同意將甲方制定的廠規(guī)、廠紀作為本合同的附件，并自愿遵照執(zhí)行。

第十三條 爭議和解決

因履行本合同發(fā)生爭議，甲乙雙方同意首先協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的，任何一方有權向當?shù)貏趧又俨梦瘑T會申請仲裁。對仲裁裁決有異議，任何一方可向人民法院提起訴訟。

第十四條 其他

1. 本合同經(jīng)雙方簽字并經(jīng)當?shù)貏趧硬块T鑒證后自本合同起始日起生效，只有通過雙方同意方可修改。

2. 甲乙雙方以往簽訂的任何合同或協(xié)議與本合同相抵觸的，一律以本合同為準。

3. 本合同未盡事宜依照國家、省、市有關法律、法規(guī)執(zhí)行。

4. 本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

乙方簽字：________________

法人代表：________________ 日 期：________________

日 期：________________

鑒證機構(簽章)：________________

鑒證人(簽章)：________________

日期：________________

2022網(wǎng)絡購物陷阱心得體會和感想二

甲方：

乙方：

雙方本著友好協(xié)商、共同發(fā)展的原則，由乙方在網(wǎng)站，為甲方提供網(wǎng)絡廣告服務。

第一條：服務內(nèi)容

第二條 甲方權利義務：

1、甲方有權根據(jù)本合同第一條所要求的服務內(nèi)容及標準，檢查乙方提供的廣告服務質量，如乙方提供的服務質量不符合本合同第一條的規(guī)定，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)做出補充和修正;

2、甲方發(fā)布的廣告內(nèi)容必須符合中國法律法規(guī)的規(guī)定。不得委托乙方發(fā)布國家明令禁止的網(wǎng)絡廣告。

3、甲方必須向乙方提供發(fā)布的廣告內(nèi)容真實、有效的資質證明、產(chǎn)品說明書以及有關行政主管部門的審查批準文件等相關證明材料，并對其所提供證明材料的真實性、有效性獨立承擔責任;

4、甲方必須依據(jù)本合同規(guī)定，按時足額向乙方支付廣告服務款項。

第三條 乙方權利義務：

1、乙方必須嚴格遵守中華人民共和國廣告法及相關適用法律的相關規(guī)定及要求在網(wǎng)絡上發(fā)布廣告;

2、乙方必須按本合同規(guī)定第一條規(guī)定的服務內(nèi)容及標準向甲方提供廣告服務;

3、乙方有權要求甲方按其規(guī)定提供相關資質證明、產(chǎn)品說明及政府主管部門的審批文件等相關證明材料，甲方拒不提供的，乙方有權拒絕為其發(fā)布廣告，且不承擔因前述材料的真實性、有效性及由此造成的任何經(jīng)濟損失;

4、乙方一但發(fā)現(xiàn)甲方提供的資質證明或產(chǎn)品說明中等材料存在虛假成分，有權立即單方面撤除廣告，并通知甲方澄清事實，賠償由此造成的損失;

5、乙方有權要求甲方按時足額支付廣告服務費用;

6、乙方有權審查甲方廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式，對不符合法律法規(guī)的廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式，有權要求甲方作出修改。甲方拒不修改的，乙方有權拒絕發(fā)布。

第四條：違約責任

1、雙方中任何一方違反本合同的規(guī)定，均必須承擔相應的法律責任，賠償對方因此而造成的經(jīng)濟損失。

2、如乙方未能在本合同規(guī)定時間內(nèi)，為甲方提供廣告服務，每延遲一天，乙方須減收甲方廣告服務費用總額的1%的作為補償，如延遲時間超過一個月，甲方有權要求終止合同，乙方將向甲方退回全部預付款。

3、如甲方未能在本合同規(guī)定時間內(nèi)，向乙方支付預付款及余款，每延遲一天，甲方須向乙方支付廣告服務費用總額1%的賠償金，如延遲時間超過一個月時間，乙方有權終止合同，并有權要求甲方賠償廣告服務費用總額雙倍的經(jīng)濟賠償金。

4、如由于甲方提供的資質證明或產(chǎn)品說明等證明材料中有虛假成分，或因此引發(fā)第三方法律訴訟，要求經(jīng)濟賠償?shù)葐栴}，甲方必須獨立承擔全部損失，并賠償由此給乙方造成的一切名譽和經(jīng)濟損失。

第五條：服務費用

1、服務付費：本合同廣告服務費用總額：_____元(人民幣)

2、支付方式：

1)自本合同簽訂之日起3個工作日內(nèi)，甲方須向乙方支付占廣告服務費用總額30%(____元)的廣告服務預付款;

2)自乙方根據(jù)本合同規(guī)定正式發(fā)布甲方廣告之日起3個工作日內(nèi)，甲方須向乙方支付占廣告服務費用總額60%(____元)的廣告發(fā)布費用;

3)自乙方根據(jù)本合同規(guī)定時間完成為甲方提供的廣告服務之日起3個工作日內(nèi)，甲方須向乙方支付占廣告服務費用總額10%(____元)的廣告服務余款。

第六條：知識產(chǎn)權

在本合同執(zhí)行過程中而產(chǎn)生的廣告作品著作權歸制作方所有，即由甲方設計制作的廣告作品著作權歸甲方所有，由甲方委托乙方設計制作的廣告作品著作權歸乙方所有。

第七條：合同終止

1、如甲方不能提供廣告相關商品或服務的資質證明、產(chǎn)品說明書或政府主管部門的審批文件，或提供的上述材料中存在虛假成分，或因此第三方的法律訴訟、經(jīng)濟索賠要求等情況，乙方有權終止本合同，且不承擔任何責任;

2、如甲方未能按本合同規(guī)定時間向乙方支付廣告服務費用，延遲時間超過一個月，乙方有權終止本合同;

3、在甲方完全履行本合同規(guī)定義務后，如乙方未能按本合同規(guī)定時間為甲方提供廣告服務，延遲時間超過一個月，甲方有權終止本合同。

第八條 保密義務

1、雙方為執(zhí)行本協(xié)議提供給對方的任何技術產(chǎn)品或資料，除非提供方明確說明其為公知技術的外，均構成提供方的商業(yè)秘密;

2、雙方同意不得使第三人接觸或向第三人揭露上述商業(yè)秘密，也不得為本協(xié)議之外的任何其它目的利用該商業(yè)秘密。雙方承諾，本保密義務延及其員工，任何一方員工違法本保密義務的，該方同樣應承擔全部法律責任。

第九條 免責條件

雙方確認：出現(xiàn)下列情況導致本合同不能履行的，乙方不承擔任何責任：

1、因電信網(wǎng)絡故障、病毒或網(wǎng)絡攻擊等情況造成乙方網(wǎng)站中斷服務;

2、由于不可抗力(包括但不限于疫病、地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令以及雙方均不可預見、不能控制的事情或情況)導致本協(xié)議不能履行。

第十條 爭議解決

如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，經(jīng)協(xié)商無法解決，任何一方均可向蘇州仲裁委員會提出仲裁，仲裁結果為最終結果，對雙方都具有約束力。

第十一條：其他

1、本合同自簽字之日起生效，有效期至本合同規(guī)定的廣告服務時間完成時為止。

2、本合同壹式貳份，由甲乙雙方各執(zhí)壹份。

3、本合同執(zhí)行過程中，所有附件和補充協(xié)議等一經(jīng)甲乙雙方簽字即成為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

授權代表簽字 授權代表簽字

日期： 日期：

2022網(wǎng)絡購物陷阱心得體會和感想三

親愛的同學們：

大家好!很高興在這里和大家一起探討有關網(wǎng)絡安全的演講，說到互聯(lián)網(wǎng)大家應該并不陌生，身為90后的我們生活在21世紀這個信息時代里，是網(wǎng)絡讓我們的生活更加豐富多彩。 網(wǎng)絡在我們的生活中發(fā)揮著重要的作用，扮演著重要的角色，我們的衣食住行都離不開網(wǎng)絡的聯(lián)系。網(wǎng)絡通訊讓我們聯(lián)系他人更加方便，使世界變成一個地球村，網(wǎng)上購物也方便了我們的生活。身為學生的我們上網(wǎng)可以及時了解實事新聞，開闊視野。真是鼠標一點，大千世界盡收眼底!

可是這樣的生活我們真的放心嗎?網(wǎng)絡帶給我們益處的同時就不會給我們帶來弊端嗎?答案是可想而知的，網(wǎng)絡也確確實實給我們帶來了很多危險，網(wǎng)絡安全問題不容小視。大家可能碰到過，你的qq號被盜?這個很長見吧。網(wǎng)銀被盜?文檔、照片或者其它數(shù)據(jù)不見了?正在電腦上看文件的時候，你的鼠標自己動了，這個時候你的系統(tǒng)經(jīng)被攔截了。這都是黑客和病毒所導致的。同大家分享幾個網(wǎng)絡安全的事例

“棱鏡門”事件的爆發(fā)，美國國家安全局監(jiān)控用戶隱私;微軟20xx年停止對windows xp安全更新;black hat和def con大會在拉斯維加斯召開，韓國政府等多家網(wǎng)站多次爆發(fā)大規(guī)模的黑客攻擊，癱瘓數(shù)小時;美國銀行、彭博社等金融機構重要資料遭黑客曝光;apple facebook twitter等科技巨頭相繼被入侵，用戶數(shù)據(jù)泄露等事件。這些案例雖然離我們很遙遠，但是或多或少也影響著我們的生活，給我們帶來不便。

下面將網(wǎng)絡安全這個大問題分成兩個部分來分別解釋。

首先要講一下網(wǎng)絡安全的現(xiàn)狀：據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)應急中心的數(shù)據(jù)顯示，中國遭受境外網(wǎng)絡攻擊的情況日趨嚴重。cncert抽樣檢測發(fā)現(xiàn)境外6747臺木馬或僵尸網(wǎng)絡控制服務器控制了中國境內(nèi)190萬臺主機，其中位于美國的2194臺控制服務器控制了中國境內(nèi)128.7萬主機，無論是按照控制服務器數(shù)量還是按照控制中國主機數(shù)量排名，美國都名列第一。

在我國國內(nèi)誠信問題日益嚴重，電子商務的快速發(fā)展，許多不法分子紛紛吧牟利黑手伸向互聯(lián)網(wǎng)。公民的信息保護意識淡薄，安全意識亟待提高。信息網(wǎng)絡安全服務行業(yè)的發(fā)展不夠成熟。

關于網(wǎng)絡安全，那可以說是惡意代碼肆虐，病毒數(shù)量爆炸式增長，網(wǎng)絡安全形勢是相當嚴峻。

面對如此嚴峻的形勢，我們只有加強防范，要如何做呢?首先天上不會掉餡餅，不要貪圖便宜，不要被一些“中獎陷阱”所迷惑，在注冊論壇、郵箱等網(wǎng)絡工具時，不過多公開個人信息。還有下載任何資料多到正規(guī)網(wǎng)站下載，以免文件被捆包木馬。網(wǎng)上購物時不要被“釣魚網(wǎng)”所蒙騙。在自己的pc上裝上殺毒軟件和防火墻，及時更新安全漏洞，避免黑客入侵。 網(wǎng)絡是個繽紛多彩的世界，網(wǎng)絡安全也是個重要的課題，希望大家在以后有一個安全豐富的網(wǎng)絡生活!

2022網(wǎng)絡購物陷阱心得體會和感想四

對于21世紀的人們來說，網(wǎng)絡已經(jīng)不陌生了。上網(wǎng)讓我們學到了很多知識，讓我們在知識的海洋里盡情地遨游。

網(wǎng)絡給我們提供了很大的幫助。上網(wǎng)能使我們在緊張學習后放松一下，上網(wǎng)使我們心情愉快，使我們在遠方像近距離一樣與人交流談心。我們還可以把網(wǎng)絡當作‘郵電局’，通過網(wǎng)絡收發(fā)電子郵件。這樣不但節(jié)約紙，速度也很快，也省下郵費，這些雖然不起眼，但聚在一起也有不少呢！

隨著時代不斷發(fā)展，孩子們的題越來越難，不免有不會的題，這是就可以去網(wǎng)上搜，快速并且有多種答案供你參考。而看書遠比在網(wǎng)上搜省太多時間，提高自己的學習效率，有利于學習成績。

上網(wǎng)可以及時了解時事新聞，獲取各種最新的知識和信息，對以后的學習和生活都有很好的指導作用。上網(wǎng)可以充實頭腦，只要留心就可以學到學校里學不到的知識，擴大自己的知識面。鼠標一點，大千世界邊盡收眼底。

但是，每件事都有兩面性，網(wǎng)絡就是一把雙刃劍，既能造福人類，又能危害社會。

互聯(lián)網(wǎng)使許多同學沉迷于網(wǎng)絡虛擬世界，脫離現(xiàn)實?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅滿足了同學們盡快占有各種信息的需要，也給人際交往留下了廣闊的想象空間，而且不必承擔現(xiàn)實生活中的壓力和責任。虛擬世界的這些特點，使得他們寧可沉溺于虛幻的環(huán)境中而不愿面對現(xiàn)實生活。

他們在網(wǎng)絡里盡情的玩，導致身體素質下降，精力不集中，無精打采，無心學習耽誤了學業(yè)。有些暴力的網(wǎng)絡游戲讓未成年的孩子走上了犯罪違法的道路，還有別的不良信息，腐蝕著青少年的心靈。

世界上的萬物都是相輔相成的。有好，同樣也有壞，利弊是對立的。只有用敏銳的眼光，敏捷的思維去觀察，去研究。吸收利用對我們有利的精華，正確利用網(wǎng)絡的資源來充實我們的大腦。我們應做到‘文明上網(wǎng)，上文明網(wǎng)’。讓網(wǎng)絡發(fā)揮正確用途。同學們，請正確上網(wǎng)吧！

2022網(wǎng)絡購物陷阱心得體會和感想五

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千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都是"美麗"。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。

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1. 提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。

2.公司目標

立足地大，服務武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司(喜盒網(wǎng))。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質大學西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

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1.行業(yè)分析

"地質大學青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網(wǎng)站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網(wǎng)站除武漢地質大學的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統(tǒng)計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標市場的容量將是相當可觀的

2.調(diào)查結果分析

本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，然后但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;

⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性;

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等;

⑹購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3.目標客戶分析

在校大學生購買一般不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

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1.品牌策略

網(wǎng)站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新

2.價格策略

青鳥網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

3.促銷策略

(1)宣傳策略

利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

(2)服務方面

網(wǎng)上花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，然后就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。

在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。

⑤不定期的在網(wǎng)上上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。

4 .渠道建設

就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質量等問題達成一致意見

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1.市場范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質大學西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營，經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，然后在此之前，將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，然后以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出。

⑶請學校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料，然后在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者可以現(xiàn)場訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。

⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現(xiàn)場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等

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1.營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們可以預測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上

2.支付方式

根據(jù)有關材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務合作關系，促進在線支付

3.訂貨方式

e-mail定單，直接進入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購

4.客戶特點

年輕化，100%為青年人，以男性學生為主;他們信譽高，文化素質高，無壞帳現(xiàn)象

5.消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎

6.信息基礎設施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的，然后故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設，公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。

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1.原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值

2.初期投資

這一時期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡服務(虛擬主機),產(chǎn)品采購，然后系統(tǒng)開發(fā)和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間

3.第二期投資

這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務的內(nèi)容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸

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1.系統(tǒng)開發(fā)計劃

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當然隨著業(yè)務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達到公司預期的要求

2.系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務活動流程，系統(tǒng)總體邏輯結構，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊

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1.主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閱了大量的關于網(wǎng)站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的'網(wǎng)站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，然后我們自行設計了一系列服務產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝?？ㄆ?，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求

2.不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。在網(wǎng)站設計，制作方面，然后由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設計時有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會得到進一步的完善。