最新城管專項(xiàng)工作心得體會(huì)范文(通用18篇)

在經(jīng)歷了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和生活后，我們可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)來(lái)反思自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們要坦誠(chéng)面對(duì)自己的不足，真實(shí)地反思自己的成長(zhǎng)和成就。下面是一些寫(xiě)心得體會(huì)的經(jīng)典范例，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

城管專項(xiàng)工作心得體會(huì)篇一

我局自接到通知之日起，把“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)納入年度工作目標(biāo)，第一時(shí)間制定了《縣城市管理局關(guān)于開(kāi)展“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)實(shí)施方案》，并成立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排。5月11日召開(kāi)了“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，深化干部職工對(duì)“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)的'認(rèn)識(shí)，使干部職工對(duì)“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)建設(shè)入腦、入心、見(jiàn)行動(dòng)，形成工作有人管，有人抓，有人干的良好局面。此外我局還充分利用橫幅、標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等，深入宣傳“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)內(nèi)容，在全局范圍內(nèi)掀起“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)的高潮。通過(guò)接待民眾來(lái)訪、走訪民眾、聽(tīng)取管理對(duì)象及群眾意見(jiàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的方式，找出我們的不足，完善我們的工作，切實(shí)做到讓人民群眾滿意。

二、明確目標(biāo)任務(wù)，精密分工，層層抓起，著力工作落實(shí)。

1、建立了調(diào)查研究和聯(lián)系點(diǎn)制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別到服務(wù)對(duì)象、行業(yè)系統(tǒng)和幫扶村開(kāi)展調(diào)查研究，把基層群眾作為聯(lián)系對(duì)象，掌握第一手情況。我局以“三虛心、三深入、三結(jié)合”為切入點(diǎn)，要求走基層干部做到虛心向農(nóng)村學(xué)習(xí)、向農(nóng)民學(xué)習(xí)、向村干部學(xué)習(xí)；深入村組、深入農(nóng)戶、深入田間；堅(jiān)持和部門(mén)職能相結(jié)合、和提升素質(zhì)相結(jié)合、和理論與實(shí)踐相結(jié)合。通過(guò)“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”活動(dòng)的開(kāi)展，直接與群眾見(jiàn)面，真正做到了察民情、聽(tīng)民意，了解群眾生產(chǎn)生活情況和所思所想、所盼所愿。加強(qiáng)了與人民群眾的血肉聯(lián)系。并在聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展了形式多樣、富有成效的幫扶活動(dòng)。

2、建立聯(lián)系制度，以實(shí)際行動(dòng)聯(lián)系群眾。5月以來(lái)，我局利用“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)契機(jī)，變上訪為下訪，深入幫扶鄉(xiāng)聽(tīng)取鄉(xiāng)黨委、政府的工作報(bào)告，謀求幫扶鄉(xiāng)發(fā)展，督促“農(nóng)村公路攻堅(jiān)年”工作的開(kāi)展；領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入馬爾村村了解民情解民意，共商發(fā)展思路，看望幫扶對(duì)象，送去黨委、政府溫暖；深入水果市場(chǎng)，聽(tīng)取果農(nóng)意見(jiàn)，為本地水果—甜櫻桃爭(zhēng)取擺攤位置，保證果農(nóng)利益；深入城區(qū)街道，在雨季汛期到來(lái)之前對(duì)城區(qū)內(nèi)堵塞下水道進(jìn)行疏通，經(jīng)費(fèi)精打細(xì)算；深入菜場(chǎng)，聽(tīng)取菜農(nóng)意見(jiàn)，設(shè)立早晚市，保證菜農(nóng)收入，保障人民群眾的根本利益。我局以實(shí)際行動(dòng)杜絕“四風(fēng)”問(wèn)題，溝通了群眾，和諧了干群關(guān)系，解決了和人民群眾間“最后一公里”問(wèn)題。

3、抓好信訪工作。主動(dòng)到村組、社區(qū)及職工家庭尋訪，關(guān)心職工生活。落實(shí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度、每個(gè)星期排查解決群眾急需解決問(wèn)題，落實(shí)群眾信訪限時(shí)辦結(jié)制、部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重要來(lái)信閱辦率達(dá)到100%。

4、暢通民意渠道。進(jìn)一步完善群眾工作組，設(shè)立并公開(kāi)投訴信箱、舉報(bào)投訴電話，主要負(fù)責(zé)人親自接聽(tīng)群眾電話、解答咨詢、接受投訴。加強(qiáng)社情民意調(diào)查，及時(shí)反映群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)密督查，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

全局范圍內(nèi)各股室強(qiáng)化了思想認(rèn)識(shí)，把“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)作為找準(zhǔn)抓住突出問(wèn)題的重要抓手，擺上了重要議事日程，認(rèn)真抓好落實(shí)，切實(shí)做到了思想自覺(jué)、要求嚴(yán)格、行動(dòng)迅速、效果明顯。局辦公室利用橫幅、標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等，深入宣傳“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)內(nèi)容。同時(shí)，認(rèn)真提煉了“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”活動(dòng)中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)制度性建設(shè)，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，使“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”活動(dòng)在我局范圍內(nèi)真正做到常態(tài)化、長(zhǎng)效化。

自“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局領(lǐng)導(dǎo)干部不僅貼近了群眾，聽(tīng)到了民意，發(fā)現(xiàn)了不足，改正了錯(cuò)誤，改進(jìn)了作風(fēng)，還幫扶了群眾，真正解決了和群眾間“最后一公里”的問(wèn)題，在局范圍內(nèi)真正把“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)做到常態(tài)化、長(zhǎng)效化。

城管專項(xiàng)工作心得體會(huì)篇二

6月17日上午，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”工作會(huì)議在縣召開(kāi)。我局為貫徹落實(shí)好此次會(huì)議精神結(jié)合縣委《縣落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和xx監(jiān)督責(zé)任的意見(jiàn)（試行）的通知》文件精神。我局于6月19日在三樓會(huì)議室召開(kāi)職工大會(huì)，大會(huì)由鄭淑娟局長(zhǎng)主持?，F(xiàn)將會(huì)議情況匯報(bào)如下：

黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭(zhēng)的“牛鼻子”。落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”是履行黨章賦予職責(zé)的根本要求，是黨要管黨、從嚴(yán)治黨的迫切需要，是對(duì)反腐朽理念思路的重大創(chuàng)新，是加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的具體體現(xiàn)。

鄭淑娟強(qiáng)調(diào)，我局黨組必須要認(rèn)真貫徹此次會(huì)議精神，并把我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和反腐朽工作作為當(dāng)前的重要工作來(lái)抓，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，明確主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任的內(nèi)容，做到守土知責(zé)、守土盡責(zé)。落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”關(guān)鍵在于行動(dòng)，根本在擔(dān)當(dāng)。我局每位干部職工、尤其是黨員干部要以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，把領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動(dòng)者的角色融于一身，嚴(yán)于律己。我局黨員干部必須遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律，敢抓敢管，敢于擔(dān)當(dāng)，處理好“兩個(gè)責(zé)任”的關(guān)系，切實(shí)落實(shí)好我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和反腐朽工作。

局黨組成員要認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，加強(qiáng)我局黨組作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)，正風(fēng)肅紀(jì)整治“四風(fēng)”。局黨組成員要按照黨的教育實(shí)踐活動(dòng)要求做到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨中央“四不準(zhǔn)”和“六項(xiàng)禁令”，學(xué)習(xí)劉作明書(shū)記在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”會(huì)上的講話，明確“兩個(gè)責(zé)任”的要求，落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督責(zé)任。

我局黨組認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央的“八項(xiàng)規(guī)定”精神，堅(jiān)持開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。加強(qiáng)對(duì)干部職工的管理，加強(qiáng)反腐朽教育，尤其是黨員干部的反腐朽教育。注重“抓早抓小”，嚴(yán)格落實(shí)局黨組的黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任。以解決突出問(wèn)題為突破口，以釘釘子的精神，持之以恒做好“四風(fēng)”整改。

城管局安全生產(chǎn)會(huì)議記錄。

城管專項(xiàng)工作心得體會(huì)篇三

第一段：引言（100字）。

城市是我們居住的地方，城市管理對(duì)于人民的生活質(zhì)量和城市形象有著重要的影響。城管專項(xiàng)整治作為城市管理的一項(xiàng)重要工作，旨在推進(jìn)城市管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升。在參與城管專項(xiàng)整治工作的過(guò)程中，我深刻感受到了其重要性和必要性，同時(shí)也獲得了一些寶貴的個(gè)人心得體會(huì)。

第二段：重視社區(qū)自治（200字）。

城管專項(xiàng)整治的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是加強(qiáng)社區(qū)自治。通過(guò)與居民和社區(qū)建立緊密的聯(lián)系，了解和解決他們?cè)谏钪械睦_和問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)，社區(qū)自治的發(fā)展對(duì)于城市管理非常重要。通過(guò)聽(tīng)取居民的意見(jiàn)和建議，可以更好地了解他們的需求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，并及時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。在城管專項(xiàng)整治期間，我經(jīng)常與居民進(jìn)行交流，深入了解他們的需求和意見(jiàn)。例如，我們發(fā)現(xiàn)某個(gè)市政設(shè)施老化的問(wèn)題，通過(guò)與居民協(xié)商，我們得到了改善設(shè)施的經(jīng)費(fèi)，并及時(shí)解決了這一問(wèn)題。因此，我認(rèn)為，重視社區(qū)自治是城管專項(xiàng)整治的核心，也是城市管理的關(guān)鍵。

第三段：加強(qiáng)執(zhí)法力度（200字）。

城管專項(xiàng)整治的另一個(gè)重要方面是加強(qiáng)執(zhí)法力度。在城市管理中，經(jīng)常遇到一些不守規(guī)矩的行為，如亂停車(chē)、占道經(jīng)營(yíng)等。這些違規(guī)行為嚴(yán)重影響了城市的秩序和形象。通過(guò)加強(qiáng)執(zhí)法力度，可以有效制止這些行為。在城管專項(xiàng)整治中，我們加強(qiáng)了巡邏和執(zhí)法力度，采取了多種方式進(jìn)行執(zhí)法，包括現(xiàn)場(chǎng)處罰和政府部門(mén)的協(xié)助等。這些措施的實(shí)施不僅讓違規(guī)行為者付出了代價(jià)，也起到了震懾作用，使更多的市民自覺(jué)遵守規(guī)章制度。加強(qiáng)執(zhí)法力度的重要性不言而喻，它是城管專項(xiàng)整治的重要環(huán)節(jié)，也是確保城市管理有效實(shí)施的關(guān)鍵。

第四段：加強(qiáng)宣傳教育（200字）。

城管專項(xiàng)整治還需要加強(qiáng)宣傳教育工作。通過(guò)宣傳教育，可以提高居民的法律意識(shí)和文明素質(zhì)，使他們自覺(jué)遵守規(guī)章制度，共同維護(hù)城市秩序和形象。在城管專項(xiàng)整治中，我們積極開(kāi)展了宣傳教育活動(dòng)，向居民宣傳城市管理的重要性，教育他們?nèi)绾握_使用公共設(shè)施，引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。通過(guò)多種形式的宣傳，如演講、海報(bào)等，我們希望能夠喚起居民的自覺(jué)意識(shí)，共同建設(shè)和諧文明的城市。在宣傳教育工作中，我們感受到了居民的熱情和支持，這也是城管專項(xiàng)整治能夠取得良好效果的重要原因。

第五段：總結(jié)（300字）。

城管專項(xiàng)整治是推進(jìn)城市管理水平和服務(wù)質(zhì)量提升的重要舉措。通過(guò)加強(qiáng)社區(qū)自治、加強(qiáng)執(zhí)法力度和加強(qiáng)宣傳教育，我們?nèi)〉昧艘幌盗谐晒?。然而，城市管理工作并沒(méi)有止步，我們?nèi)匀幻媾R許多挑戰(zhàn)和問(wèn)題。因此，我相信，只有繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，才能夠推進(jìn)城市管理水平的進(jìn)一步提升。我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極參與城市管理工作，為建設(shè)更加美好和諧的城市而努力。

總結(jié)：以上是我在參與城管專項(xiàng)整治工作中的個(gè)人心得體會(huì)。通過(guò)加強(qiáng)社區(qū)自治、加強(qiáng)執(zhí)法力度和加強(qiáng)宣傳教育，我們能夠推進(jìn)城市管理水平的提升，改善居民的生活質(zhì)量，并增強(qiáng)城市的形象。然而，城市管理仍然面臨一些挑戰(zhàn)，我們需要繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，持續(xù)推進(jìn)城市管理水平的提升。希望每個(gè)市民都能積極參與城市管理工作，共同建設(shè)美好和諧的城市。

城管專項(xiàng)工作心得體會(huì)篇四

上半年，縣城管局圍繞“項(xiàng)目落地年”工作主題和把縣城建成生態(tài)宜居園林城市的目標(biāo)，落實(shí)縣委、縣政府加強(qiáng)城市管理的部署和要求，按照“建機(jī)制、抓規(guī)范、強(qiáng)基礎(chǔ)、提素質(zhì)”的思路，全面加強(qiáng)和改進(jìn)城管工作，不斷提升城市管理工作水平。

一、扎實(shí)推進(jìn)城市管理工作，打造優(yōu)美宜居環(huán)境。

(一)深化“六亂”治理。

1.治理“垃圾亂扔”。一是持續(xù)加強(qiáng)城區(qū)主次街道、桃源山居、背街小巷、公廁以及河道環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)化管理，做到垃圾日產(chǎn)日清，上半年共清運(yùn)生活垃圾6750噸。二是及時(shí)充實(shí)錯(cuò)時(shí)、夜間保潔力量，實(shí)現(xiàn)城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔全覆蓋，保持城市街面整潔。三是實(shí)行日常保潔網(wǎng)格化管理，加強(qiáng)對(duì)每個(gè)路段保潔人員的管理和督查，并對(duì)“門(mén)前五包”責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查。四是嚴(yán)管重罰從源頭上治理垃圾亂扔現(xiàn)象，正在公開(kāi)招聘20名衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)亂扔垃圾行為進(jìn)行勸導(dǎo)和處罰。

2.治理“攤位亂擺”。嚴(yán)格按照《xx縣城市道路占道經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)》(沐府辦函〔201x〕95號(hào))，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行整治。一是按照“主要街道堅(jiān)決取締、次要街道嚴(yán)格控制、背街小巷規(guī)范管理”的原則，對(duì)城區(qū)座商經(jīng)營(yíng)行為實(shí)行限時(shí)間、限區(qū)域占道審批管理。二是采取疏堵相結(jié)合的方式，依法取締游攤，規(guī)范到臨時(shí)攤區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一管理。三是對(duì)游攤游點(diǎn)和臨時(shí)攤區(qū)越線經(jīng)營(yíng)、座商跨門(mén)檻經(jīng)營(yíng)等攤位亂擺行為依法予以查處和糾正，做到座商歸店、攤點(diǎn)歸區(qū)、農(nóng)貿(mào)歸市。上半年，共清理流動(dòng)攤點(diǎn)4288處，規(guī)范占道經(jīng)營(yíng)座商2387處。

3.治理“廣告亂設(shè)”。一是制定《xx縣城市廣告和店招管理辦法》，對(duì)戶外廣告和店招設(shè)置進(jìn)行審批管理，實(shí)現(xiàn)廣告設(shè)置規(guī)范有序。二是規(guī)范整治樓體廣告，對(duì)巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不符合標(biāo)準(zhǔn)和要求的進(jìn)行及時(shí)整治和拆除。三是落實(shí)專人常態(tài)化的清除城市中的各類(lèi)野廣告和“牛皮癬”。上半年，共拆除燈箱廣告1個(gè)，清除野廣告3551個(gè)、墻體廣告及橫幅52幅，清理破損和占道坐牌56個(gè)、立柱廣告26戶，規(guī)范整治店招192個(gè)5634平方米。

4.治理“車(chē)輛亂停”。一是積極配合交警分類(lèi)合理劃定城區(qū)小車(chē)停車(chē)位和摩托車(chē)(自行車(chē))停車(chē)位，制定《城市道路劃線停車(chē)管理辦法》，聘請(qǐng)交通勸導(dǎo)員指導(dǎo)市民規(guī)范停車(chē)，徹底解決車(chē)輛亂停亂放行為。二是與交警建立處置機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，城管執(zhí)法隊(duì)員參與貼罰單，解決交警人手不夠和城管執(zhí)法隊(duì)員管不了機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放的問(wèn)題。三是在重要路段和重要節(jié)點(diǎn)安排城管執(zhí)法隊(duì)員定時(shí)、定點(diǎn)執(zhí)勤，積極協(xié)助交警保障城區(qū)交通順暢。上半年，共規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放4110起。

5.治理“工地亂象”。一是建立城區(qū)施工工地明細(xì)臺(tái)帳，督促施工方實(shí)行規(guī)范化管理，避免城區(qū)揚(yáng)塵和路面污染。二是制定并嚴(yán)格按照《xx縣城區(qū)建筑垃圾(渣土)運(yùn)輸處置和規(guī)范化管理實(shí)施意見(jiàn)》，嚴(yán)格執(zhí)行建筑渣土密閉運(yùn)輸?shù)囊?guī)定，對(duì)建筑渣土運(yùn)輸沿途撒漏、帶泥上路污染路面的行為進(jìn)行從嚴(yán)處罰。上半年，共處理工地進(jìn)出口路面污染306起、占道堆放建材和占道施工80起，規(guī)范門(mén)市裝修和私人建房47起。

6.治理“亂搭亂建”。一是對(duì)新的違法建筑進(jìn)一步加大處置力度，發(fā)現(xiàn)一起、拆除一起，上半年共拆除10處814.63平方米。二是對(duì)全縣財(cái)政供養(yǎng)人員違法建(構(gòu))筑物進(jìn)行了摸底調(diào)查，共清理財(cái)政供養(yǎng)人員違法建(構(gòu))筑物82戶3243平方米。目前，分3個(gè)組正逐一入戶再次調(diào)查核實(shí)，聽(tīng)取訴求和建議意見(jiàn)，為擬定違法建筑拆除工作方案做好準(zhǔn)備。

(二)規(guī)范桃源山居管理。在桃源山居一期、二期入口處設(shè)置欄桿，早8:00至晚20:00期間禁止所有小車(chē)和貨車(chē)進(jìn)出，同時(shí)安排4輛電瓶觀光車(chē)在一期、二期內(nèi)不間斷對(duì)開(kāi)，接送桃源山居內(nèi)村民和游客，積極為他們提供方便和做好服務(wù)，也為市民創(chuàng)造一個(gè)舒適休閑的環(huán)境。

(三)加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。一是牽頭做好中國(guó)(樂(lè)山)旅博會(huì)xx縣環(huán)境保障工作。在電視臺(tái)滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，對(duì)縣城區(qū)、桃源山居和國(guó)道213卡房坡—城區(qū)—繞城路—永福竹海環(huán)境保障情況進(jìn)行了督促檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)責(zé)令相關(guān)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行整改，并印發(fā)《督查通報(bào)》二期。二是積極開(kāi)展xx縣“環(huán)境優(yōu)美示xx縣城”創(chuàng)建工作，指導(dǎo)大楠、箭板、建和、高筍4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展“美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建工作。

(四)加大設(shè)備設(shè)施投入。一是購(gòu)買(mǎi)1輛洗掃車(chē)、1輛執(zhí)法專用車(chē)、2艘保潔船和15支執(zhí)法記錄儀，有效提高清掃的機(jī)械化水平和執(zhí)法工作效率。二是對(duì)人行道上停車(chē)位的地欄桿進(jìn)行粉刷，并及時(shí)清洗、更換、維修城區(qū)果皮箱。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)，提升城市管理服務(wù)水平。

三、做好城市管理辦公室工作，推進(jìn)“大城管”機(jī)制的形成。

一是制定了《xx縣城市管理工作方案》，印發(fā)環(huán)境衛(wèi)生、車(chē)輛秩序、占道經(jīng)營(yíng)廣告、工地秩序整治和宣傳、督查考核工作組方案，督促各整治工作組對(duì)照方案積極開(kāi)展了整治工作。二是積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)對(duì)入城管制、車(chē)輛停放、油煙、油污、噪音擾民等開(kāi)展聯(lián)合專項(xiàng)整治。三是加強(qiáng)信息收集和簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議議定事項(xiàng)和各工作組開(kāi)展工作情況進(jìn)行督查，并及時(shí)通報(bào)工作情況。

四、存在的主要問(wèn)題。

(一)環(huán)境衛(wèi)生和秩序有待加強(qiáng)。由于舊城區(qū)存在城市功能分區(qū)不明確，公共停車(chē)場(chǎng)、公廁等市政設(shè)施不配套、數(shù)量不足，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)少且容量小，城市道路、人行道狹窄，摩托車(chē)、小車(chē)停車(chē)位數(shù)量不足，小區(qū)物業(yè)管理水平差等多方面的原因，客觀上導(dǎo)致占道經(jīng)營(yíng)、以街為市、游攤設(shè)點(diǎn)、亂停亂放、亂搭亂建等現(xiàn)象屢禁不止，嚴(yán)重影響了城市形象，加大了城市管理的難度。

(二)違法建筑拆除難。由于縣城歷史遺留違法建筑的形成具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性，且涉及面廣，入戶調(diào)查取證和拆除難，拆除任務(wù)異常艱巨。

(三)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度緩慢。由于多種原因，地埋式垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)3次招投標(biāo)失敗，目前正在進(jìn)行第4次招投標(biāo)工作。

五、下步打算。

(一)加大“六亂”治理力度。按照“建制度、嚴(yán)管理、重處罰”的工作思路，著力在城市管理制度建設(shè)和加大執(zhí)法力度上下功夫，深入治理城市“六亂”行為。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)管理。加強(qiáng)對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和法制教育，廣泛學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，做到既嚴(yán)格執(zhí)法又文明、和諧執(zhí)法，提升執(zhí)法水平。

(三)加快項(xiàng)目建設(shè)。加快城區(qū)地埋式垃圾中轉(zhuǎn)的建設(shè)，全面取締城區(qū)垃圾桶，實(shí)行垃圾定點(diǎn)投放，定人、定時(shí)清運(yùn)。

(四)做好城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。充分發(fā)揮城管局在城市管理中的綜合協(xié)調(diào)作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好城市管理各項(xiàng)工作的開(kāi)展，有效整合城市管理資源，著力形成城市管理合力，形成全縣上下齊抓共管、共建共享的城市管理新格局，全面提升城市管理水平。

全市政府法制工作緊緊圍繞市委、市政府中心工作，按照年初確立的工作目標(biāo)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、上半年工作。

(一)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)推進(jìn)依法行政工作。

一是做好201x年度依法行政考核的相關(guān)工作。一方面，完成市政府201x年度依法行政工作報(bào)告的撰寫(xiě)和報(bào)送，并做好政府對(duì)市政府考核迎檢的臺(tái)賬和接待安排工作。另一方面，做好考核結(jié)果的運(yùn)用，草擬201x年度全市依法行政工作考核結(jié)果的通報(bào)，并以市政府名義發(fā)文;將市級(jí)部門(mén)依法行政考核結(jié)果報(bào)市督考辦，其中14個(gè)垂直管理部門(mén)的考核結(jié)果，還分別抄告其省級(jí)行政主管部門(mén)。

二是籌劃部署201x年全市依法行政工作。在征求各地各部門(mén)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，起草完成全市201x年度依法行政工作要點(diǎn)，已正式發(fā)文。積極籌備全市依法行政會(huì)議，起草報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等材料，確定典型發(fā)言單位，并對(duì)典型發(fā)言材料進(jìn)行審核。

三是扎實(shí)推進(jìn)依法行政示范單位創(chuàng)建工作。全市各級(jí)單位積極行動(dòng)，經(jīng)過(guò)組織創(chuàng)建、部門(mén)申請(qǐng)、法制辦初審篩選等環(huán)節(jié)，共有14個(gè)部門(mén)被確定為創(chuàng)建示范單位的重點(diǎn)培育單位。通過(guò)對(duì)14個(gè)培育單位近一年的培育和考察，本著“好中擇優(yōu)”的原則，經(jīng)層層篩選，現(xiàn)場(chǎng)檢查與審核，我們認(rèn)為xx市食品藥品監(jiān)督管理局、xx區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、xx區(qū)水利局、xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局xx區(qū)分局、xx縣工商行政管理局、xx市財(cái)政(地稅)局、xx縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、xx縣財(cái)政(地稅)局等8個(gè)單位在創(chuàng)建依法行政示范單位工作中領(lǐng)導(dǎo)重視、工作突出、亮點(diǎn)明顯、成效顯著，符合創(chuàng)建的'標(biāo)準(zhǔn)和要求，已經(jīng)提請(qǐng)市全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組向上級(jí)進(jìn)行推薦。

四是積極參與行政執(zhí)法體制改革。其一，深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院和政府深化行政審批制度改革會(huì)議精神，全程參與“簡(jiǎn)政放權(quán)”和“審批流程再造”兩項(xiàng)工作，并派員參與市審改辦對(duì)市區(qū)兩級(jí)事權(quán)調(diào)整落實(shí)情況的檢查。自6月份起，還牽頭開(kāi)展市本級(jí)行政許可清理工作。其二，積極參與深化綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)工作，多次開(kāi)展調(diào)研，并對(duì)《市政府呈請(qǐng)政府要求審批深化xx市區(qū)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)工作方案的請(qǐng)示》進(jìn)行審核，目前正在政府及省編辦、法制辦審批過(guò)程中。

(二)加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，提高規(guī)范性文件質(zhì)量。

一是完善規(guī)范性文件管理制度。為進(jìn)一步解決規(guī)范性文件管理不到位、制定程序不規(guī)范、公眾查詢不方便等問(wèn)題，今年上半年，我辦起草了《xx市政府關(guān)于推行行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度的實(shí)施意見(jiàn)》提請(qǐng)市政府發(fā)文，草擬并下發(fā)《xx市政府法制辦公室關(guān)于明確在推行行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度中有關(guān)問(wèn)題的通知》。為規(guī)范行政機(jī)關(guān)合同簽訂行為，確保合同全面履行，預(yù)防和減少合同糾紛，推進(jìn)服務(wù)政府、法治政府、責(zé)任政府建設(shè)，根據(jù)沈仁康市長(zhǎng)、占躍平副市長(zhǎng)批示，草擬了《xx市本級(jí)行政機(jī)關(guān)合同管理工作實(shí)施辦法》并報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)審定，近期擬以市政府(辦公室)名義下發(fā)執(zhí)行。

二是嚴(yán)把行政規(guī)范性文件審查關(guān)。認(rèn)真執(zhí)行《浙江省行政規(guī)范性文件管理辦法》，強(qiáng)化對(duì)市政府行政規(guī)范性文件的合法性審查。對(duì)起草單位報(bào)送的文件草案，如形式和制定程序方面不符合要求，則要求起草單位補(bǔ)正和糾正;材料齊全的，經(jīng)認(rèn)真審查后及時(shí)出具合法性審查意見(jiàn)報(bào)市政府，并抄送起草單位。如送審稿未采納審查意見(jiàn)，辦領(lǐng)導(dǎo)還將在政府常務(wù)會(huì)議審議時(shí)再次提出意見(jiàn)。遇到專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣的規(guī)范性文件，為全面提高審查質(zhì)量，充分運(yùn)用規(guī)范性文件合法性審查專家組力量，實(shí)行“借力審查”。上半年，在審查《xx市區(qū)國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償暫行辦法》、《xx市區(qū)城中村改造暫行辦法》等文件過(guò)程中，組織召開(kāi)專家論證會(huì)，最大程度保障擬出臺(tái)的市政府行政規(guī)范性文件的合法性。上半年，共接受市級(jí)各部門(mén)報(bào)送的各類(lèi)規(guī)范性文件送審稿25件，已經(jīng)印發(fā)12件，針對(duì)各類(lèi)規(guī)范性文件提出合法性意見(jiàn)共計(jì)55條，其中大部分意見(jiàn)被采納。此外，還審查了本市臨時(shí)性文件22件，提出意見(jiàn)50條;辦理省法制辦征求意見(jiàn)8件，提出意見(jiàn)9條。

三是落實(shí)行政規(guī)范性文件事后監(jiān)督。扎實(shí)開(kāi)展規(guī)范性文件備案審查工作，按時(shí)向省辦及市人大常委會(huì)報(bào)備規(guī)范性文件12件;同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)下級(jí)規(guī)范性文件的審查，接受各地各部門(mén)報(bào)我辦備案的規(guī)范性文件5件。此外，應(yīng)省法制辦要求牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)整改《xx市政府關(guān)于進(jìn)一步支持全民創(chuàng)業(yè)促進(jìn)小微企業(yè)健康發(fā)展的若干意見(jiàn)(試行)》以及《xx市促進(jìn)散裝水泥發(fā)展和應(yīng)用管理辦法》在制定內(nèi)容上存在的問(wèn)題。

四是有序開(kāi)展規(guī)范性文件清理工作。為了維護(hù)政策統(tǒng)一和政令暢通，全面推進(jìn)我市依法行政工作，根據(jù)省里統(tǒng)一部署，201x年初，我們提請(qǐng)市政府辦公室印發(fā)《xx市政府辦公室關(guān)于開(kāi)展行政規(guī)范性文件清理工作的通知》，開(kāi)展了新一輪行政規(guī)范性文件清理工作。經(jīng)過(guò)催辦、督辦，目前已接近尾聲，將于7月底全面完成清理工作。

五是強(qiáng)化涉法事務(wù)審查。上半年辦理涉法事務(wù)10件，提出30余條意見(jiàn)。加強(qiáng)對(duì)市政府重大項(xiàng)目合同的合法性審查，如對(duì)xx市政府與雨潤(rùn)控股集團(tuán)有限公司《浙江雨潤(rùn)農(nóng)副產(chǎn)品全球采購(gòu)中心項(xiàng)目合作協(xié)議書(shū)》及其補(bǔ)充協(xié)議書(shū)，在初期即口頭提出6條反饋意見(jiàn)，之后參加了數(shù)次征求意見(jiàn)會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì)，建言獻(xiàn)策。為進(jìn)一步把好關(guān)，我們還組織了專家論證會(huì)進(jìn)行法律論證，在此基礎(chǔ)上提出了法律意見(jiàn)書(shū)供市政府領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。所提7條意見(jiàn)基本得到采納。

(三)加大培訓(xùn)力度，著力提升執(zhí)法人員法治意識(shí)及能力。

一是組織開(kāi)展干部法制業(yè)務(wù)培訓(xùn)。依托中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)院，順利組織全市部分法制干部赴廈門(mén)參加依法行政培訓(xùn)班，進(jìn)一步提升法制干部的法律素養(yǎng)，增強(qiáng)我市法制干部的業(yè)務(wù)水平。6月份，我們又聯(lián)合市委組織部、市委黨校，籌劃舉辦201x年全市依法行政專題培訓(xùn)班。擬聘請(qǐng)市委常委、市公安局長(zhǎng)以及省內(nèi)高校的資深法學(xué)教授對(duì)市級(jí)各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)以及各縣(市、區(qū))法制負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次專題培訓(xùn)。此外，我們還應(yīng)邀為市檢驗(yàn)檢疫局、市教育局等部門(mén)以及全市環(huán)境監(jiān)察培訓(xùn)班授課，講授依法行政知識(shí)及行政處罰法。

二是借助調(diào)研平臺(tái)提升干部的法治意識(shí)。根據(jù)《浙江省建設(shè)法治政府標(biāo)準(zhǔn)化體系》的要求，在借鑒吸納其他地市法治政府建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上，我們還迎接浙江省委黨校林學(xué)飛等五位教授來(lái)我市調(diào)研法治政府建設(shè)的情況，召開(kāi)座談會(huì)，并結(jié)合我市法治政府建設(shè)的現(xiàn)狀，深入交流了意見(jiàn)和建議，將法治政府的理念轉(zhuǎn)化為依法行政的具體要求，提升了干部的法治意識(shí)。

三是加大行政執(zhí)法人員培訓(xùn)力度。組織對(duì)全市468名行政執(zhí)法人員開(kāi)展綜合法律知識(shí)培訓(xùn)，并順利完成了考試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共有295人通過(guò)了綜合法律知識(shí)考試。同時(shí)認(rèn)真落實(shí)省法制辦相關(guān)文件精神，組織實(shí)施執(zhí)法證換證相關(guān)工作，經(jīng)過(guò)資格審核、資料錄入等工作程序后，此項(xiàng)工作得到了全面完成。

(四)加強(qiáng)行政復(fù)議，努力化解行政爭(zhēng)議，提高政府公信力。

一是認(rèn)真做好行政復(fù)議案件的審理工作，截至201x年6月28日，共收到行政復(fù)議申請(qǐng)6件，受理6件(其中3件經(jīng)協(xié)調(diào)后申請(qǐng)人自愿撤回申請(qǐng)，1件維持，2件未結(jié))，案件主要涉及行政處罰、房屋確權(quán)方面。審結(jié)上年結(jié)余案8件。與去年同期相比，行政復(fù)議案件明顯減少，究其原因，一是依法行政工作理念的深入推進(jìn)，行政機(jī)關(guān)依法行政水平有所提升，在行政管理中對(duì)相對(duì)人的合法權(quán)益更加尊重，預(yù)防和減少了行政爭(zhēng)議;二是行政調(diào)解機(jī)制發(fā)揮了一定的作用，一些行政爭(zhēng)議通過(guò)調(diào)解得到了解決。在復(fù)議機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)下，雙方最終達(dá)成共識(shí)、同意和解，申請(qǐng)人自愿撤回申請(qǐng)的有3件。

二是扎實(shí)開(kāi)展行政調(diào)解工作。與案件當(dāng)事人溝通協(xié)調(diào)，并現(xiàn)場(chǎng)查看案件相關(guān)情況。配合x(chóng)x區(qū)管委會(huì)、市監(jiān)管辦、市綜合行政執(zhí)法局等相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理行政糾紛案件，并就有關(guān)方面達(dá)成和解協(xié)議。向省法制辦上報(bào)我市開(kāi)展行政調(diào)解工作的市、縣(市、區(qū))名單。

三是充分發(fā)揮法律顧問(wèn)的作用。上半年，我辦就違法建設(shè)分類(lèi)處理辦法、暫時(shí)關(guān)閉活禽交易市場(chǎng)相關(guān)通告、病死豬肉案件、石室藏酒塑化劑超標(biāo)案等所涉及到的法律問(wèn)題提出相關(guān)建議。

(五)認(rèn)真做好仲裁工作，提高案件辦理質(zhì)量。

截至6月30日，衢州仲裁委員會(huì)共受理各類(lèi)仲裁案件93件(其中反請(qǐng)求4件)，涉案標(biāo)的額2754.2萬(wàn)元。其中商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛71件、建設(shè)工程施工合同糾紛5件、保險(xiǎn)合同糾紛2件、租賃合同糾紛3件、購(gòu)銷(xiāo)合同糾紛5件、其他合同糾紛7件。主要做了三方面工作：一是積極拓展案源。確定專人負(fù)責(zé)案源拓展工作，深入行業(yè)協(xié)會(huì)及重點(diǎn)單位聯(lián)系仲裁條款落實(shí)工作。二是充分發(fā)揮專家力量，在審結(jié)的30件案件中，有6件案件在審理過(guò)程中適用了專家論證的方式，占辦結(jié)案件數(shù)的20%，對(duì)案件質(zhì)量的提高起到明顯作用。三是注重案件調(diào)解。上半年受理的93件案件中，商品房買(mǎi)賣(mài)糾紛71件，占總案件數(shù)的76.3%，且案件以群體性為特點(diǎn)，案件情況比較復(fù)雜，因此更加注重案件調(diào)解，以真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。

(六)加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，提高干部整體素質(zhì)。

一是加強(qiáng)法制信息工作。今年以來(lái)，我市政府法制信息工作在強(qiáng)化信息員培訓(xùn)、及時(shí)梳理公布信息報(bào)送重點(diǎn)、強(qiáng)化信息考核等方面做了大量工作，信息工作呈現(xiàn)良好勢(shì)頭。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年累計(jì)編撰印發(fā)xx市法制工作簡(jiǎn)報(bào)14期，各縣(市、區(qū))及部門(mén)共向本辦報(bào)送信息369條，在上報(bào)的信息中，法制信息被省法制辦網(wǎng)采用共計(jì)129條。

二是健全內(nèi)部管理制度。修訂并下發(fā)了《xx市法制辦日常管理制度》，對(duì)包括考勤制度、公車(chē)使用制度、財(cái)務(wù)管理制度在內(nèi)的九項(xiàng)日常管理制度進(jìn)行修訂和完善。

三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)識(shí)貫徹落實(shí)省委、市委落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的措施和市委“八條禁令”文件精神。嚴(yán)格遵守“三公”經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定，深入開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)大整頓和效能建設(shè)大提升活動(dòng)，大力整治黨員干部庸懶散奢等不良風(fēng)氣，以干部作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變、行政效能的大提高、城市形象的大提升，促進(jìn)投資發(fā)展環(huán)境的大改善。

四是提高黨員干部綜合素質(zhì)。結(jié)合市委、市政府關(guān)于《領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三走進(jìn)”踐行群眾觀實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅集中行動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的文件要求，制定了《市法制辦領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三走進(jìn)”集中行動(dòng)的工作方案》，使全辦工作人員明確了此項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作任務(wù)、和保障措施，并結(jié)合實(shí)際，立足本職，對(duì)“三走進(jìn)”活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了督促檢查，推進(jìn)了專項(xiàng)行動(dòng)的深入開(kāi)展。

(一)進(jìn)一步夯實(shí)依法行政工作基礎(chǔ)。一是繼續(xù)推進(jìn)依法行政示范單位的創(chuàng)建工作。加強(qiáng)對(duì)xx市食品藥品監(jiān)督管理局等8個(gè)單位依法行政創(chuàng)建工作的督促指導(dǎo)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成典型材料。在此基礎(chǔ)上，以點(diǎn)帶面，開(kāi)展新一輪的創(chuàng)建工作。二是認(rèn)真抓好依法行政年度考核工作。按照上級(jí)部署要求，做好201x年度依法行政工作評(píng)議考核并做好迎接政府對(duì)我市的考評(píng)準(zhǔn)備工作。三是加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)力度。由市委組織部、市法制辦聯(lián)合舉辦的xx市依法行政專題研討班將于7月8日至10日在市委黨校舉行，市主要執(zhí)法部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人xx縣(市、區(qū))法制辦負(fù)責(zé)人將參加培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步提升我市領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政工作能力。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督工作。一是繼續(xù)落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革、職能調(diào)整、事權(quán)下放等工作，及時(shí)督促各單位做好執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法責(zé)任的重新梳理、明確、公布以及行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等工作，使行政執(zhí)法責(zé)任制落到實(shí)處。加強(qiáng)行政執(zhí)法主體資格的審核確認(rèn)和日常監(jiān)督，認(rèn)真做好行政執(zhí)法證件的監(jiān)督管理。二是加大執(zhí)政執(zhí)法監(jiān)督力度。堅(jiān)決糾正有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究以及越權(quán)行政等問(wèn)題，全面推行行政執(zhí)法說(shuō)理、行政指導(dǎo)等工作，督促相關(guān)部門(mén)認(rèn)真履行法定職責(zé)。認(rèn)真組織開(kāi)展201x年度行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作，創(chuàng)新評(píng)查方法。突出重點(diǎn)，與市檢察院、市食品藥品監(jiān)督管理局等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展全市行政執(zhí)法監(jiān)督。三是繼續(xù)深化行政裁量權(quán)的規(guī)范。在貫徹《浙江政府辦公廳關(guān)于開(kāi)展規(guī)范行政許可裁量權(quán)工作的通知》的基礎(chǔ)上，深入推進(jìn)規(guī)范行政許可裁量權(quán)的試點(diǎn)工作。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化行政執(zhí)法協(xié)調(diào)、調(diào)研等工作。一是加強(qiáng)調(diào)研指導(dǎo)。認(rèn)真研究行政執(zhí)法中帶有普遍性的問(wèn)題，通過(guò)認(rèn)真調(diào)查研究，提出完善制度的建設(shè)。爭(zhēng)取高質(zhì)量完成《“城中村”改造中房屋拆遷法律糾紛問(wèn)題的研究——以衢州為例》課題。二是開(kāi)展行政執(zhí)法協(xié)調(diào)。對(duì)行政執(zhí)法部門(mén)之間在實(shí)施法律法規(guī)中發(fā)生的爭(zhēng)議，依法進(jìn)行協(xié)調(diào)，并建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制。三是推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革。進(jìn)一步理順綜合執(zhí)法體制，加強(qiáng)對(duì)聯(lián)合執(zhí)法、委托執(zhí)法等執(zhí)法創(chuàng)新的調(diào)研指導(dǎo)，完成行政許可清理工作，推進(jìn)行政審批制度改革的深化。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范性文件監(jiān)督管理工作。一是提升規(guī)范性文件的合法性審查質(zhì)量。加大事前調(diào)研、科學(xué)論證和合法性審查力度，努力保證行政規(guī)范性文件的合法性和可操作性;二是穩(wěn)步推進(jìn)規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”工作。理順規(guī)范性文件制定程序，提高規(guī)范性文件管理水平，在抓好市本級(jí)“三統(tǒng)一”管理的同時(shí)，督促指導(dǎo)各縣(市、區(qū))全面落實(shí)“三統(tǒng)一”管理制度;三是主動(dòng)參與市政府合同合法性審查。突出對(duì)政府招商引資等合同的合法性審查，確保合同簽訂主體、合同條款等合法有效;四是完成規(guī)范性文件清理任務(wù)。認(rèn)真做好市政府規(guī)范性文件清理結(jié)果的匯總，提交市政府常務(wù)會(huì)議研究。

(五)進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議工作。一是認(rèn)真辦理好行政復(fù)議案件，妥善處理涉法事務(wù)，防止事態(tài)擴(kuò)大和矛盾激化，做好預(yù)防工作。切實(shí)加強(qiáng)行政復(fù)議宣傳工作，建立宣傳工作長(zhǎng)效機(jī)制。努力創(chuàng)新行政復(fù)議新機(jī)制，提高行政復(fù)議辦案質(zhì)量、提升行政復(fù)議工作整體水平。二是進(jìn)一步構(gòu)建行政與司法良性互動(dòng)機(jī)制，預(yù)防和化解行政爭(zhēng)議。強(qiáng)化行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、行政復(fù)議機(jī)關(guān)與人民法院的良性互動(dòng)機(jī)制，適時(shí)開(kāi)展府院對(duì)話工作，形成預(yù)防和化解行政爭(zhēng)議的合力。三是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。在認(rèn)真做好對(duì)各地、各部門(mén)行政復(fù)議工作指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)與各市行政復(fù)議機(jī)構(gòu)的交流、溝通，吸收先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作效能。

(六)進(jìn)一步加強(qiáng)仲裁工作。一是繼續(xù)在拓展案源上下功夫。認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院辦公廳44號(hào)文及國(guó)務(wù)院法制辦陸續(xù)發(fā)布的有關(guān)規(guī)范仲裁條款的文件精神，在行政合同中落實(shí)仲裁條款。二是繼續(xù)在加強(qiáng)仲裁員隊(duì)伍上下功夫。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高仲裁員的公正、公平辦案的裁決能力，善于調(diào)解、促進(jìn)雙方和解化解紛爭(zhēng)的能力，熟練制作仲裁法律文書(shū)的能力以及自我防腐、保廉的能力。要探討仲裁員培訓(xùn)的新方式，注意加強(qiáng)仲裁員特別是首席仲裁員的經(jīng)驗(yàn)交流工作，提高仲裁員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。三是繼續(xù)在提高案件質(zhì)量上下功夫。梳理并分析近三年來(lái)已辦結(jié)案件在審限、辦理質(zhì)量等方面的情況并形成總結(jié)報(bào)告，為下一步仲裁案件質(zhì)量的提高提供依據(jù)。

(七)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部管理制度，按照新下發(fā)的內(nèi)部管理制度，嚴(yán)格規(guī)范管理。以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)法制機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)解決政府法制機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)與所承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)不相適應(yīng)的問(wèn)題。繼續(xù)加強(qiáng)依法行政工作，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高干部廉潔自律意識(shí)和拒腐防變能力。

我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以改善民生、服務(wù)民生、保障民生為重點(diǎn)，以促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展為著眼點(diǎn)，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，充分發(fā)揮司法行政職能作用，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點(diǎn)，精心組織，全面推進(jìn)，為服務(wù)我縣“重點(diǎn)建設(shè)招商年”、“平安沐川”和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了新貢獻(xiàn)。

(一)扎實(shí)開(kāi)展普法依法治理工作，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好法制環(huán)境。

1、精心策劃，夯實(shí)基礎(chǔ)，啟動(dòng)“六五”普法。今年是實(shí)施“六五”普法規(guī)劃啟動(dòng)年。為進(jìn)一步推進(jìn)我縣普法依法治理工作，做好“六五”普法啟動(dòng)準(zhǔn)備工作。一是加強(qiáng)“六五”普法規(guī)劃制定的理論研究。向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，縣級(jí)各部門(mén)，縣屬重點(diǎn)企業(yè)印發(fā)《xx縣全民法制宣傳教育第六個(gè)五年規(guī)劃(—)(征求意見(jiàn)稿)》，廣泛聽(tīng)取黨委、人大、政府、政協(xié)及相關(guān)部門(mén)和社會(huì)群眾的意見(jiàn)建議，為制定好“六五”普法規(guī)劃打下廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)。二是做好普法骨干培訓(xùn)工作。根據(jù)“六五”普法和“法治縣”創(chuàng)建活動(dòng)的相關(guān)要求，在今年6月份，分別對(duì)19個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的法制宣傳骨干、普法聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行了培訓(xùn)。

2、營(yíng)造氛圍，擴(kuò)大影響。一是堅(jiān)持發(fā)送“六五”普法手機(jī)短信。有效利用網(wǎng)絡(luò)媒體，每周向全縣副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部和部分群眾發(fā)送普法短信，拓展了法制宣傳的覆蓋面，增強(qiáng)了法制宣傳的實(shí)效性。今年上半年發(fā)送《人民調(diào)解法》、《村委會(huì)組織法》、《禁毒法》等普法短信4期16余條;二是利用陣地，廣泛宣傳。充分發(fā)揮普法宣傳專欄作用，開(kāi)展《中華人民共和國(guó)調(diào)解法》、《防震減災(zāi)基本知識(shí)》、《中華人民共和國(guó)禁毒法》等法律法規(guī)知識(shí)宣傳，擴(kuò)大了法制宣傳影響面。今年上半年制作法制宣傳專欄1期，宣傳法律法規(guī)近50余條;三是加強(qiáng)普法信息宣傳，報(bào)送普法信息20條，被《樂(lè)山普法網(wǎng)》采用20條，用稿率100%。

3、突出重點(diǎn)，提高普法宣傳工作實(shí)效性。一是開(kāi)展“送法律下鄉(xiāng)一條街活動(dòng)”。深入全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，結(jié)合“綜治宣傳月”、“科技之春”科普月活動(dòng)，廣泛宣傳《土地管理法》、《婚姻法》、《人民調(diào)解法》、《村民委員會(huì)組織法》等法律法規(guī)，共發(fā)放宣傳資料25000份，受教育群眾42600人次;二是積極配合縣防震減災(zāi)局開(kāi)展“防震減災(zāi)日”宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)共播放光碟2張，懸掛知識(shí)掛圖21幅，贈(zèng)送書(shū)籍800余冊(cè)，發(fā)放《地震來(lái)了怎么辦》、《在家庭怎樣避震》、《防震、防災(zāi)小知識(shí)》等防災(zāi)減災(zāi)宣傳資料17000余份，接受群眾咨詢1500余人次，增強(qiáng)城鄉(xiāng)群眾防災(zāi)意識(shí)和技能。三是積極組織開(kāi)展機(jī)關(guān)學(xué)法用法活動(dòng)。局機(jī)關(guān)充分利用“學(xué)習(xí)日”，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)法活動(dòng)，機(jī)關(guān)工作人員的法治意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

4、完善制度，大力推進(jìn)依法治理工作。一是年初印發(fā)了《20普法依法治理工作要點(diǎn)》，明確了工作目標(biāo)和任務(wù)，并通過(guò)黨政網(wǎng)發(fā)送到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)xx縣屬重點(diǎn)企業(yè);二是為政府依法決策提供法律依據(jù)。我局律師和法律工作者被縣政府聘請(qǐng)為法律顧問(wèn)，為政府依法決策提供法律咨詢和法律服務(wù)?？h政府法律顧問(wèn)組成員積極參與縣委、縣政府涉及的重點(diǎn)工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)批、簽約或重要文件出臺(tái)的審查把關(guān)，確保了重點(diǎn)工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)批、簽約或重要文件出臺(tái)的合法性;三是加強(qiáng)基層民主法治建設(shè)。狠抓依法治村基礎(chǔ)工作，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)已命名“民主法治村(社區(qū))”的工作指導(dǎo)，組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)村委會(huì)組織法》，完善依法治村(社區(qū))章程以及相關(guān)民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的各項(xiàng)規(guī)章制度，推進(jìn)了全縣“民主法治村(社區(qū))”工作進(jìn)程。

(二)夯實(shí)基層工作基礎(chǔ)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。

1、狠抓基層司法所建設(shè)，全面推進(jìn)司法行政工作。一是強(qiáng)化司法所目標(biāo)考核，制定了《xx縣基層司法所工作目標(biāo)考核細(xì)則》，從“思想政治、規(guī)范化建設(shè)、普法依法治理、基層人民調(diào)解、綜合管理”工作方面進(jìn)一步細(xì)化了考核內(nèi)容，規(guī)范基層目標(biāo)考核責(zé)任工作。二是加強(qiáng)司法助理員的培訓(xùn)。組織法官、律師對(duì)23名基層司法所負(fù)責(zé)人和司法助理員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升了基層司法所負(fù)責(zé)人和司法助理員工作水平。三是加強(qiáng)司法所的規(guī)范化建設(shè)。對(duì)全縣19個(gè)基層司法所的司法所政務(wù)公開(kāi)欄、安置幫教和社區(qū)矯正工作公開(kāi)欄進(jìn)行了規(guī)范管理。

2、狠抓人民調(diào)解工作，打牢“大調(diào)解”工作基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)調(diào)解組織建設(shè)。不斷完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)的工作范圍。進(jìn)一步鞏固和發(fā)展村(社區(qū))人民調(diào)解委員會(huì)，積極穩(wěn)妥地發(fā)展區(qū)域性、行業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)。截止目前，全縣建有人民調(diào)解委員會(huì)244個(gè)，其中：鄉(xiāng)鎮(zhèn)19個(gè)，村級(jí)195個(gè)，社區(qū)16個(gè)，企業(yè)6個(gè)，行業(yè)7個(gè)，其他1個(gè)，今年新建行業(yè)性調(diào)委會(huì)5個(gè)。二是扎實(shí)開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)人民調(diào)解能手”活動(dòng)。制發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)人民調(diào)解能手”活動(dòng)的通知》，并對(duì)基層司法所活動(dòng)的開(kāi)展提出了具體要求?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，全縣共開(kāi)展法制宣傳講座58場(chǎng)次，為群眾提供法律咨詢5379人次、發(fā)放法律宣傳資料3萬(wàn)余份。三是加強(qiáng)調(diào)解員培訓(xùn)。采取專題培訓(xùn)、普法講座、以案說(shuō)法等多種形式，組織全縣基層司法所長(zhǎng)學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。今年6月，在全縣19個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))分片區(qū)舉辦了7期人民調(diào)解員培訓(xùn)班，培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村(社區(qū))、農(nóng)經(jīng)社調(diào)解員350余名。四是加強(qiáng)人民調(diào)解工作的指導(dǎo)。組織律師、法律工作者，深入到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，參與到基層調(diào)委會(huì)調(diào)解疑難糾紛中去，做好調(diào)解示范，提升調(diào)解水平，完成疑難案件調(diào)解個(gè)案指導(dǎo)3件。五是建立矛盾糾紛預(yù)防化解機(jī)制。堅(jiān)持每月排查矛盾糾紛隱患制度。積極開(kāi)展“三案”攻堅(jiān)活動(dòng)，把化解一批“積案、老案、難案”作為“人民調(diào)解化解矛盾糾紛專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)”的重頭戲，對(duì)排查出的各類(lèi)矛盾糾紛,采取“四定三包一?！贝胧０肽陙?lái)，共梳理出“三案”23件，涉及68人;其中積壓一至三年的5件，積壓三年以上的1件，“三案”攻堅(jiān)成功15件，攻堅(jiān)成功率65.2%。全縣各級(jí)調(diào)解組織受理各類(lèi)糾紛507件，調(diào)解糾紛448件，調(diào)解成功429件，調(diào)解成功率95.7%。六是實(shí)行人民調(diào)解聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)和“個(gè)案補(bǔ)貼”機(jī)制。全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都與毗鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了邊界聯(lián)防協(xié)議，建立了以化解責(zé)任主體為牽頭單位，召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議、專題會(huì)議，組織協(xié)調(diào)有關(guān)跨部門(mén)、跨行業(yè)、跨地區(qū)的信訪突出問(wèn)題、事件和復(fù)雜疑難糾紛的調(diào)解機(jī)制，充分發(fā)揮了有關(guān)部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體職能和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，變“單打獨(dú)斗”為“群策群力”，形成聯(lián)合效應(yīng)和團(tuán)隊(duì)力量;繼續(xù)推行人民調(diào)解“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”制度。七是建立人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的協(xié)作機(jī)制。與檢察院聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于建立刑事和解與人民調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制實(shí)施意見(jiàn)(試行)》對(duì)引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)調(diào)解程序解決刑事和解案件做出了明確規(guī)定，繼續(xù)推行人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解的對(duì)接機(jī)制，促進(jìn)了人民調(diào)解的源頭維穩(wěn)作用。

3、狠抓安置幫教和社區(qū)矯正試點(diǎn)工作，努力創(chuàng)新社會(huì)管理。在安置幫教工作方面，建立了與監(jiān)所和上級(jí)安幫辦的信息溝通機(jī)制，完成了我縣服刑在教人員基本信息核查工作，并制訂了《xx縣兩勞人員安置幫教工作意見(jiàn)》、《刑釋解教人員安置幫教工作管理制度》、《刑釋解教人員安置幫教辦公室工作職責(zé)》，確保了安置幫教工作的順利進(jìn)行。上半年共接納刑釋解教人員46人，其中刑釋人員32人，解教人員14人，使安置幫教率達(dá)到100%。在社區(qū)矯正工作方面，制訂了《關(guān)于開(kāi)展社區(qū)矯正工作的意見(jiàn)》、《xx縣社區(qū)矯正工作實(shí)施細(xì)則(試行)》及社區(qū)矯正工作紀(jì)律、獎(jiǎng)懲辦法、矯正考評(píng)等一系列文件，為開(kāi)展該項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截止6月底，共接收社區(qū)矯正對(duì)象77人，其中緩刑60人，假釋2人，暫予監(jiān)外執(zhí)行4人，剝奪權(quán)利11人。已將矯正對(duì)象的相關(guān)資料發(fā)放到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社區(qū)矯正辦進(jìn)行排查和核實(shí)，開(kāi)展相關(guān)工作進(jìn)展順利。

(三)加強(qiáng)法律援助工作，切實(shí)維護(hù)困難群眾合法權(quán)益。

1、注重管理，法律援助工作步入規(guī)范化軌道。建立完善了法律援助機(jī)構(gòu)管理、人員管理、經(jīng)費(fèi)管理、案件質(zhì)量管理等方面的規(guī)章制度，對(duì)法律援助咨詢、申請(qǐng)、受理、審批、辦案過(guò)程和辦案補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等方面都作了嚴(yán)格的規(guī)定，實(shí)現(xiàn)了法律援助工作統(tǒng)一援助標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一受理案件、統(tǒng)一指派法律服務(wù)人員、統(tǒng)一監(jiān)督檢查案件質(zhì)量。積極開(kāi)展以實(shí)現(xiàn)應(yīng)援盡援、服務(wù)和諧沐川為目標(biāo)的“法律援助便民服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)，公開(kāi)了法律援助投訴舉報(bào)電話，暢通了社會(huì)監(jiān)督渠道。

2、注重宣傳，法律援助知曉率進(jìn)一步擴(kuò)大。一是積極組織律師、基層法律工作者開(kāi)展法律援助宣傳、咨詢活動(dòng)。1—6月，開(kāi)展法律援助宣傳活動(dòng)5場(chǎng)次，現(xiàn)場(chǎng)受理法律援助案件1件，解答法律咨詢1200人次，發(fā)放法律援助宣傳資料6600份，擺放展板2個(gè)，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)41幅。二是完善便民利民措施，簡(jiǎn)化法律援助申請(qǐng)、受理和審批程序，建立了“一小時(shí)法律援助服務(wù)圈”，落實(shí)了法律專業(yè)人員輪換值班接待群眾，方便困難群眾法律援助咨詢需求。

3、注重民生，法律援助民生工程實(shí)施順利。圍繞我縣“重點(diǎn)建設(shè)招商年”工作主題。我局落實(shí)責(zé)任，分解任務(wù)，加強(qiáng)指導(dǎo)，定期督查，進(jìn)展順利。半年來(lái)，縣法律援助中心提供法律援助971人次，受理法律援助案件53件(其中刑事案件17件，民事案件27件，公證9件)，提供法律援助服務(wù)629人次，為受援人避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失近300.46萬(wàn)元，受援人滿意率100%。積極參與縣重點(diǎn)工程建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等法律事務(wù)，1—6月參與信訪疑難問(wèn)題研究、解決56次。

(四)整合法律服務(wù)資源，積極為“重點(diǎn)建設(shè)招商年”服務(wù)。

1、加強(qiáng)對(duì)法律服務(wù)人員的監(jiān)督管理。一是繼續(xù)深入開(kāi)展“促增長(zhǎng)、惠民生”法律服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，努力提高全體公證員、律師和法律工作者的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是全面完成公證、律師年度注冊(cè)工作。三是組織開(kāi)展案件評(píng)查等執(zhí)法檢查活動(dòng)，促進(jìn)了法律服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

2、組織法律服務(wù)人員積極參與維穩(wěn)工作。積極指派法律工作者參與信訪工作，及時(shí)解答信訪群眾提出的法律問(wèn)題，協(xié)助縣領(lǐng)導(dǎo)和信訪局處理信訪問(wèn)題。積極指派機(jī)關(guān)干部和法律服務(wù)人員參與縣委、縣政府涉法事務(wù)，半年來(lái)共組織參與梨園街舊城改造、舟壩庫(kù)區(qū)網(wǎng)箱養(yǎng)魚(yú)、金王寺水庫(kù)等涉法問(wèn)題的處理14件次。

3、積極為“重點(diǎn)建設(shè)招商年”提供法律服務(wù)。圍繞縣委、縣政府中心工作和重點(diǎn)工程建設(shè)，積極提供法律服務(wù)。共辦xx縣委、縣政府法律咨詢5件次，法律服務(wù)事務(wù)13件。受部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)委托辦理法律事項(xiàng)7項(xiàng)，接受群眾法律咨詢471人次，開(kāi)展法制講座7次。律師所上半年共受理刑事案件12件，民事訴訟代理案件18件(其中法律援助案件10件)。公證處共受理案件70件，其中民事類(lèi)61件，經(jīng)濟(jì)類(lèi)9件。中城法律服務(wù)所共受理民事案件35件。

(五)狠抓黨建和機(jī)關(guān)建設(shè)工作，為司法行政工作提供保證。

1、抓廉政教育，建設(shè)廉潔隊(duì)伍。一是落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。層層簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行對(duì)外廉政承諾。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行省紀(jì)委、監(jiān)察廳下發(fā)《關(guān)于堅(jiān)決制止收送現(xiàn)金和有價(jià)證券嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的通知》精神，堅(jiān)決制止收送現(xiàn)金和有價(jià)證券，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“四個(gè)嚴(yán)禁”規(guī)定，切實(shí)從源頭上治理腐壞。三是扎實(shí)推進(jìn)“廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)，扎實(shí)抓好廉政教育“七個(gè)一”活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《廉政準(zhǔn)則》，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工廉潔意識(shí);領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭廉潔自律，人人做出公開(kāi)承諾，自覺(jué)遵守?fù)Q屆紀(jì)律，筑牢拒腐防變的思想防線。

2、抓機(jī)關(guān)黨建，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是深入學(xué)習(xí)《新黨章》和黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)黨員干部的理論素養(yǎng)。二是扎實(shí)開(kāi)展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，成立了主題教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx縣司法行政系統(tǒng)開(kāi)展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)。組織干部職工到獅子山烈士陵園和重慶紅巖村博物館接受傳統(tǒng)教育，開(kāi)展重溫入黨誓詞活動(dòng)。懸掛永久性標(biāo)語(yǔ)2幅，制作宣傳展板1個(gè)，報(bào)送信息25則。三是鞏固“和諧黨支部”創(chuàng)建成果，以開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為重點(diǎn)，推進(jìn)黨建創(chuàng)新。緊緊圍繞“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)走前頭、為民務(wù)實(shí)作表率”的主題，深化班子“四好”活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“四項(xiàng)服務(wù)、三個(gè)活動(dòng)”。確定了1個(gè)“黨員示范窗口”，3個(gè)“黨員示范崗”，充分發(fā)揮典型示范帶頭作用。

3、抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高工作效率。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。繼續(xù)堅(jiān)持上班簽到、外出報(bào)告制度、出勤公示、月工作報(bào)告制度，確保了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。規(guī)范股室工作職責(zé)、公示月工作安排，機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。二是加強(qiáng)信息宣傳。擬發(fā)《司法行政簡(jiǎn)報(bào)》11期，擬報(bào)司法行政工作信息56篇(條)，縣委政府、市司法行政信息刊物、網(wǎng)絡(luò)媒體共采用30余篇(條)。三是進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)治安防范工作，積極開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，確保了機(jī)關(guān)及住宿區(qū)內(nèi)的安全和秩序井然。

二、存在的主要問(wèn)題。

一是為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供法律業(yè)務(wù)拓展不夠。二是農(nóng)村的法律服務(wù)和法律援助工作仍需加強(qiáng)。三是法制宣傳教育的針對(duì)性和實(shí)效性仍需提高，法制宣傳的形式、方法和手段有待進(jìn)一步創(chuàng)新，宣傳的廣度和深度有待進(jìn)一步提高。四是干部教育管理還需加強(qiáng)。

三、下一步工作打算。

一是創(chuàng)新法制宣傳教育工作，加大普法依法治理工作力度，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的法制氛圍。二是狠抓司法所和村級(jí)調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。三是樹(shù)立科學(xué)的法律服務(wù)理念，以縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重點(diǎn)，挖掘法律服務(wù)潛力，努力為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。四是抓好公正廉潔執(zhí)業(yè)為主題的隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步完善考核指標(biāo)體系，將推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作情況納入績(jī)效考核范圍。五是抓好以量化目標(biāo)績(jī)效考核為主題的管理建設(shè)。全面推行司法行政業(yè)務(wù)臺(tái)帳制度,逐步推進(jìn)和實(shí)施量化目標(biāo)績(jī)效考核管理制度。

城管專項(xiàng)工作心得體會(huì)篇五

6月17日上午，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”工作會(huì)議在縣召開(kāi)。我局為貫徹落實(shí)好此次會(huì)議精神結(jié)合縣委《縣落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和xx監(jiān)督責(zé)任的意見(jiàn)（試行）的通知》文件精神。我局于6月19日在三樓會(huì)議室召開(kāi)職工大會(huì)，大會(huì)由鄭淑娟局長(zhǎng)主持?，F(xiàn)將會(huì)議情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任。

黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭(zhēng)的“牛鼻子”。落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”是履行黨章賦予職責(zé)的根本要求，是黨要管黨、從嚴(yán)治黨的迫切需要，是對(duì)反腐朽理念思路的重大創(chuàng)新，是加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的具體體現(xiàn)。

鄭淑娟強(qiáng)調(diào)，我局黨組必須要認(rèn)真貫徹此次會(huì)議精神，并把我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和反腐朽工作作為當(dāng)前的重要工作來(lái)抓，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，明確主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任的內(nèi)容，做到守土知責(zé)、守土盡責(zé)。落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”關(guān)鍵在于行動(dòng)，根本在擔(dān)當(dāng)。我局每位干部職工、尤其是黨員干部要以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，把領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動(dòng)者的角色融于一身，嚴(yán)于律己。我局黨員干部必須遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律，敢抓敢管，敢于擔(dān)當(dāng)，處理好“兩個(gè)責(zé)任”的關(guān)系，切實(shí)落實(shí)好我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和反腐朽工作。

二、結(jié)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

局黨組成員要認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，加強(qiáng)我局黨組作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)，正風(fēng)肅紀(jì)整治“四風(fēng)”。局黨組成員要按照黨的教育實(shí)踐活動(dòng)要求做到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨中央“四不準(zhǔn)”和“六項(xiàng)禁令”，學(xué)習(xí)劉作明書(shū)記在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”會(huì)上的講話，明確“兩個(gè)責(zé)任”的要求，落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督責(zé)任。

三、深化正風(fēng)肅紀(jì)，嚴(yán)格責(zé)任追究。

我局黨組認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央的“八項(xiàng)規(guī)定”精神，堅(jiān)持開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。加強(qiáng)對(duì)干部職工的管理，加強(qiáng)反腐朽教育，尤其是黨員干部的反腐朽教育。注重“抓早抓小”，嚴(yán)格落實(shí)局黨組的黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任。以解決突出問(wèn)題為突破口，以釘釘子的精神，持之以恒做好“四風(fēng)”整改。

城管專項(xiàng)工作心得體會(huì)篇六

城管執(zhí)法，近年來(lái)一直備受關(guān)注。由于管理范圍大，面對(duì)情況復(fù)雜，城管的執(zhí)法力度和執(zhí)法方式也頗受考驗(yàn)。

張家灣城管執(zhí)法隊(duì)堅(jiān)持以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為重點(diǎn)，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，創(chuàng)新執(zhí)法理念，深入開(kāi)展“五引領(lǐng)、五強(qiáng)化”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，大力推進(jìn)“城管+”工作模式，全隊(duì)上下統(tǒng)一思想，出色的完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1“五引領(lǐng)、五強(qiáng)化”主題教育實(shí)踐活動(dòng)見(jiàn)實(shí)效。

一是建立學(xué)習(xí)微信群，將經(jīng)典素材、理論片段共享，交流心得共同提高；

二是特邀老黨員講解座談，增強(qiáng)隊(duì)員黨性修養(yǎng)，努力實(shí)現(xiàn)“六有”即：有堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，有本領(lǐng)過(guò)硬的骨干隊(duì)伍，有功能實(shí)用的服務(wù)場(chǎng)所，有形式多樣的服務(wù)載體，有健全完善的制度機(jī)制，有群眾滿意的服務(wù)業(yè)績(jī)。教育引導(dǎo)隊(duì)員切實(shí)為群眾辦好事、解難題，今年上半年，張家灣城管執(zhí)法隊(duì)共收到群眾感謝信、錦旗9件。

2轉(zhuǎn)變觀念、排憂解難、樹(shù)形象。

變被動(dòng)為主動(dòng)，引導(dǎo)隊(duì)員做到人無(wú)我有、人有我新、人新我優(yōu)。

入夏的一天，隊(duì)里接到群眾舉報(bào)，有人往鳳崗河傾倒大糞。隊(duì)員們第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)勘查，進(jìn)行連續(xù)三天三夜的蹲守，終于抓到了當(dāng)事人并依法進(jìn)行了處理。百姓為表示感謝，專門(mén)為張家灣城管隊(duì)送來(lái)了錦旗。

大運(yùn)河森林公園在張家灣城管執(zhí)法轄區(qū)，由于公園面積大，很多初次來(lái)玩的游客摸不清方向。為了方便游客，張家灣城管黨支部把公園景點(diǎn)分布圖拷貝下來(lái)，制作成折頁(yè)小冊(cè)子，封面印上城管熱線和便民提示，這一人性化服務(wù)贏得了游客們紛紛點(diǎn)贊。

3推進(jìn)“城管+”工作模式，大膽創(chuàng)新謀發(fā)展。

一是“城管+村民自治”。加強(qiáng)鎮(zhèn)村有效溝通，強(qiáng)化落實(shí)屬地管理職責(zé)，使南火垡路邊市場(chǎng)、太玉園無(wú)照餐館、占道排擋、露天燒烤等違法問(wèn)題得到有效遏制。

二是“城管+志愿者”。深入小區(qū)、村莊發(fā)展義務(wù)監(jiān)督員，定期組織參加義務(wù)執(zhí)法活動(dòng)，動(dòng)員企事業(yè)單位職工加入城管志愿者隊(duì)伍，協(xié)助配合勸導(dǎo)街邊游商、露天燒烤等不文明行為，使城管工作真正進(jìn)到了社區(qū)、進(jìn)到了家庭。

三是“城管+外宣活動(dòng)”。送法進(jìn)社區(qū)、村莊、企業(yè)、學(xué)校、工地，定期開(kāi)展城管公眾開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)市民走進(jìn)執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)，親身感受執(zhí)法服務(wù)；開(kāi)展親民宣傳咨詢服務(wù)進(jìn)公園、抵制非法小廣告宣傳到街邊、環(huán)境保護(hù)宣傳進(jìn)家庭，形成了公眾積極參與的良好局面。

通過(guò)深入開(kāi)展“五引領(lǐng)、五強(qiáng)化”，張家灣城管執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了明顯提高，執(zhí)法更加規(guī)范有力，責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，全隊(duì)上下呈現(xiàn)出積極向上、敢于擔(dān)當(dāng)、和諧共進(jìn)的良好局面。

城管專項(xiàng)工作心得體會(huì)篇七

本人趙世超，男，漢族，于7月畢業(yè)于大連理工大學(xué)建筑工程管理專業(yè)，?？茖W(xué)歷。自2011年5月來(lái)到合肥市輝采照明電子工程有限公司參加工作，很快融合此公司，并積極配合其他同事一起負(fù)責(zé)中環(huán)城e1地塊中環(huán)購(gòu)物中心泛光照明工程施工管理，在工地上我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)，以成為一名合格并且優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員為方向，并參與了中環(huán)城e1地塊中環(huán)購(gòu)物中心泛光照明工程中部分施工方案及工法的編寫(xiě)。還積極投入到現(xiàn)場(chǎng)施工中去，在第一現(xiàn)場(chǎng)完成理論知識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)化，使自己的綜合能力得到全面的提高?，F(xiàn)場(chǎng)施工是辛苦的，還要耐的住寂寞和無(wú)聊，同時(shí)在施工現(xiàn)場(chǎng)也要經(jīng)受的起風(fēng)吹日曬。這也是對(duì)個(gè)人毅力的一種磨練，很快我就適應(yīng)了現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境。

在幾年的施工過(guò)程中，我深深體會(huì)到施工現(xiàn)場(chǎng)的管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，首先必須對(duì)圖紙非常熟悉，并且有一個(gè)合理的施工計(jì)劃；其次要有解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的能力，這不僅要求管理人員有過(guò)硬的技術(shù)水平和較強(qiáng)的勾通能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神，而且還要能處理好人際關(guān)系。只有這樣才能按時(shí)保質(zhì)地完成施工任務(wù)，通過(guò)這段時(shí)間的工作，我得出以下幾點(diǎn)體會(huì)：

小到某一個(gè)工程部位的前后銜接；要考慮各種不利因素對(duì)工程的影響，如汛期、持續(xù)降雨、超高溫或寒冷天氣的影響；要十分熟悉所擁有的各種施工設(shè)備及施工隊(duì)伍的.工作能力，以便合理安排和調(diào)度各種人員及設(shè)備；必須充分考慮到本工程各個(gè)相關(guān)方對(duì)本工程施工過(guò)程中的種種影響，比如材料供應(yīng)商能否及時(shí)的供應(yīng)足夠的材料，不同施工隊(duì)伍之間的工作面交接是否順利等等；要合理的劃分施工單元和施工區(qū)域，必免造成人工或機(jī)械設(shè)備的閑置；根據(jù)施工單元和施工區(qū)域的劃分和所擁用的人工、機(jī)械選定合適的施工方法。

2、要有一定的協(xié)調(diào)、溝通能力。工地上出現(xiàn)的問(wèn)題往往涉及到多方面的人員，而每個(gè)方面的人都會(huì)為保護(hù)自身的利益而不做任何讓步，所以在處理起來(lái)就要學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和勾通，使各方的利益都不受損失或少受損失，這樣也不會(huì)影響工程的進(jìn)展，反之如果沒(méi)有這個(gè)環(huán)節(jié)，各方面都不做出讓步，工程將無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，結(jié)果將造成更大的損失。

3、有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)水平。對(duì)于一個(gè)從事施工管理的技術(shù)人員來(lái)講，沒(méi)有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)水平是不能勝任本職工作的，因?yàn)槭┕がF(xiàn)場(chǎng)所出現(xiàn)的問(wèn)題大多是技術(shù)上的問(wèn)題，如果沒(méi)有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)就不能正確的處理出現(xiàn)的問(wèn)題，甚至可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果。

專職質(zhì)檢員終檢，通過(guò)層層的檢查，驗(yàn)收后方允許進(jìn)入下一道工序，從而確保整個(gè)工程的質(zhì)量。

5、有一支技術(shù)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明施工隊(duì)伍一支技術(shù)過(guò)硬的、紀(jì)律嚴(yán)明的施工隊(duì)伍是順利完成一項(xiàng)工程的最有利保障，而要形成這樣一支隊(duì)伍制定一套先進(jìn)的管理方法是首當(dāng)其沖的。首先，必須營(yíng)造出一種榮辱與共的氛圍，職責(zé)分明但不失親和力，讓所有的員工都感到自己是這個(gè)項(xiàng)目大家庭中的一員。其次，必須制定施工隊(duì)伍的管理體制，明確各崗位職責(zé)，一定要做到令出必行。第三，針對(duì)具體情況適當(dāng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣會(huì)大大調(diào)動(dòng)施工隊(duì)伍的積極性，從而帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。

6、施工工過(guò)程中的資料要全面、及時(shí)。施工資料是整個(gè)施工過(guò)程的一個(gè)證明，所以要根據(jù)工程的進(jìn)展及時(shí)、全面的做好每一份施工資料，這樣也對(duì)工程的竣工驗(yàn)收做了一個(gè)好的鋪墊。

通過(guò)這段時(shí)間的工地生活使我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的施工管理人員并不是到工地隨便走走就能鍛煉出來(lái)的，而是在看似一切順利的表面現(xiàn)象上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能正確的處理問(wèn)題。

這幾年工作中，在前輩和專業(yè)技術(shù)骨干的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，我一切從零開(kāi)始，努力學(xué)習(xí)，堅(jiān)定踏實(shí)的工作，逐漸掌握了照明工程施工的相關(guān)技術(shù)要領(lǐng)，并對(duì)相關(guān)規(guī)范有了更全面的認(rèn)知，也使我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工管理工作內(nèi)容有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)有所認(rèn)識(shí)并得到很大程度的提高，也可以獨(dú)立完成部分施工方案的編寫(xiě)。這使我的工作經(jīng)驗(yàn)得到了更大的積累，同時(shí)也豎立了以后我在工作中面對(duì)困難的信心。

城管專項(xiàng)工作心得體會(huì)篇八

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極倡導(dǎo)依法行政、執(zhí)法為民，是當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要，也是社會(huì)法環(huán)境的需要。在綜合執(zhí)法中堅(jiān)持以“_”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論為指導(dǎo)，深刻領(lǐng)會(huì)__在求真務(wù)實(shí)推進(jìn)反腐倡廉工作的講話精神，認(rèn)真貫徹黨的_大和中紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉潔勤政建設(shè)的會(huì)議精神，始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、廉潔勤政，把綜合執(zhí)法工作的立足點(diǎn)放在真抓實(shí)干上。

一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，以親情執(zhí)法促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展。本職崗位上結(jié)合工作實(shí)際，黨員干部帶頭搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、廉潔勤政、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作思路。

1、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，營(yíng)造和諧社會(huì)的氛圍。

執(zhí)法中堅(jiān)持求城市管理的發(fā)展規(guī)律之真，務(wù)城市發(fā)展是創(chuàng)城第一要?jiǎng)?wù)之實(shí)的工作思路，以親情執(zhí)法來(lái)促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展。在執(zhí)法工作中堅(jiān)持疏堵結(jié)合、服務(wù)與管理并舉的工作原則，立足工作崗位實(shí)際，努力為促進(jìn)天橋和諧社區(qū)建設(shè)盡職盡責(zé)。為實(shí)現(xiàn)“新_、新_，建設(shè)現(xiàn)代化省會(huì)中心城區(qū)”的奮斗目標(biāo)，我們牢固樹(shù)立執(zhí)法工作服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的思想，把規(guī)范城市管理，潔美城市形象，提高城市品味，作為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的奮斗目標(biāo)、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要工作。

2、牢固樹(shù)立權(quán)利就是服務(wù)的意識(shí)。

堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導(dǎo)以人為本的理念，牢固樹(shù)立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識(shí)，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。一方面加大城市管理力度;另一方面開(kāi)展換位思考，想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，從群眾關(guān)心的問(wèn)題入手，既規(guī)范了城市管理，美化了城市環(huán)境，又方便了城市居民生活。開(kāi)展了“愛(ài)民、敬民、為民”活動(dòng)，盡心竭力，想方設(shè)法為他們辦實(shí)事解難題，為城區(qū)居民排憂解難。

3、推行人性化執(zhí)法，塑造良好執(zhí)法形象。

在工作中，堅(jiān)持實(shí)行“首次不罰”的執(zhí)法原則，對(duì)違規(guī)商戶以說(shuō)服教育為主，曉之以理，動(dòng)之以情，以良好的執(zhí)法形象感召商戶自覺(jué)糾正自己的違章行為。讓城市管理行政執(zhí)法工作真正得到人們的認(rèn)可、理解和信任，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了良好的執(zhí)法工作形象，營(yíng)造了城市行政管理工作與城市居民魚(yú)水情深的和諧氛圍，有力地推動(dòng)了轄區(qū)和諧社會(huì)的發(fā)展。

二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持用心、用情了解城市管理行政執(zhí)法環(huán)境的理念。在行政執(zhí)法崗位上，黨員干部要帶頭履行職責(zé)，深入實(shí)際、深入群眾，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，了解民情，體察民意，努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象。在日常的執(zhí)法過(guò)程中，我們經(jīng)常接觸到形形色色的管理對(duì)象，當(dāng)然大部分被管理對(duì)象都能配合工作，自覺(jué)維護(hù)良好的市容秩序，但也有少數(shù)被管理對(duì)象存在胡攪蠻纏、無(wú)理取鬧。

(一)、用全方位的視覺(jué)對(duì)被管理對(duì)象作深入研究和分析。作為城管執(zhí)法部門(mén)在行政執(zhí)法管理過(guò)程中，對(duì)待各類(lèi)管理對(duì)象就要區(qū)別對(duì)待，更要注意分析和研究。只有區(qū)別對(duì)待，才能改善城管執(zhí)法環(huán)境，提升城市管理整體水平，構(gòu)建和諧社會(huì)執(zhí)法體系。

1、下崗人員。

這類(lèi)人員大體上文化素質(zhì)相對(duì)較高，且多年受?chē)?guó)家和企業(yè)教育熏陶，有一定的法律觀念，只是因?yàn)榧彝毫蜕钏炔抛呱辖诸^擺攤設(shè)點(diǎn)。對(duì)這類(lèi)執(zhí)法對(duì)象，執(zhí)法人員應(yīng)以說(shuō)服教育、宣傳為主，采用“疏”與“導(dǎo)”相結(jié)合，以“疏”為主的工作方式。

2、外來(lái)人員。

這類(lèi)人員大體上文化素質(zhì)偏低，缺乏法律觀念，數(shù)量多，分布廣，流動(dòng)性強(qiáng)，其經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)常是“打游擊戰(zhàn)”，跟執(zhí)法人員兜圈子、捉迷藏，善于鉆空子，往往因其身無(wú)分文而無(wú)法處罰。對(duì)于這類(lèi)當(dāng)事人，我們一方面要做好宣傳教育工作，另一方面可采取錯(cuò)時(shí)執(zhí)法、突擊取締等方法收繳其作業(yè)工具。

3老幼病孤人員。這類(lèi)人員大多無(wú)正常的生活來(lái)源，生活困難，往往以擺地?cái)偦蜓亟纸匈u(mài)為謀生途徑，極易獲得群眾的同情。這種情況下我們的執(zhí)法人員對(duì)其違章行為進(jìn)行管理時(shí)，工作方式方法稍不慎就會(huì)引起群眾圍觀和指責(zé)、甚至介入阻礙執(zhí)法，最終淪為不被群眾所認(rèn)同的“不文明執(zhí)法”，客觀上造成了工作的被動(dòng)，并導(dǎo)致社會(huì)群眾對(duì)城管執(zhí)法產(chǎn)生誤解。因而，對(duì)于這類(lèi)當(dāng)事人，我們一定要謹(jǐn)慎自己的工作方式和方法，在執(zhí)法活動(dòng)中要多作宣傳教育，以真誠(chéng)和真心來(lái)爭(zhēng)取他們對(duì)執(zhí)法工作的理解與支持。在約束其行為的同時(shí)，積極聯(lián)系民政、街道、居委會(huì)等部門(mén)，盡力幫助其解決實(shí)際困難。

4殘疾人員。這類(lèi)人員由于生理上的特殊原因，在勞動(dòng)和就業(yè)時(shí)存在一定的困難，極易導(dǎo)致生活貧困。其中又有個(gè)別人把自已劃定為“特殊公民”，將生理缺陷作為索取的資本，違章占道、亂設(shè)攤點(diǎn)，破壞市容環(huán)境。對(duì)此，我們應(yīng)當(dāng)采取服務(wù)在先，教育為主的工作方式，并當(dāng)在指出其違章行為，耐心勸阻，并設(shè)身處地為他們開(kāi)拓渠道，解決實(shí)際困難。

(二)、用全方位的視覺(jué)來(lái)了解城市管理本身固有的屬性。

1、特殊性。

從城市管理本身來(lái)說(shuō)，其管理對(duì)象不同于其他行政管理對(duì)象，他們大部分都來(lái)自于城市底層和邊緣區(qū)域，依靠擺攤設(shè)點(diǎn)來(lái)維持生活的弱勢(shì)群體，一般沒(méi)有太高的文化和城市公德意識(shí)。在具體的城市管理執(zhí)法行動(dòng)中，往往牽涉到他們的生計(jì)問(wèn)題，客觀上造成了對(duì)象的特殊性。

2、復(fù)雜性。

城市管理執(zhí)法對(duì)象的復(fù)雜性包括人員構(gòu)成的復(fù)雜性和行為方式的復(fù)雜性。人員構(gòu)成中既有外來(lái)民工、下崗職工，又有老弱婦幼和孤寡殘疾，甚至還有“兩勞”人員。

3、客觀性。

從目前的現(xiàn)狀可以看到，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開(kāi)放的進(jìn)程中，由于城市拆遷、土地征用以及企業(yè)改制等因素影響而導(dǎo)致了部分下崗職工、失地農(nóng)民以及部分居民的生活困難，在沒(méi)有一技之長(zhǎng)和文化的背景下，他們要想實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)非常困難。在這種情況下，為維持生計(jì)，他們只好選擇基本無(wú)需技術(shù)和文化要求的擺攤設(shè)點(diǎn)式經(jīng)營(yíng)。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷筑牢綜合執(zhí)法體系。

在本職崗位上，黨員干部要帶頭加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為構(gòu)建和諧社會(huì)，筑牢執(zhí)法體系，增進(jìn)監(jiān)督制約機(jī)制的有效落實(shí)。

1、加強(qiáng)法制建設(shè)，促進(jìn)依法管理城市工作的力度。

我們將加強(qiáng)城市管理立法、完善城管行業(yè)法規(guī)作為重點(diǎn)，繼續(xù)擴(kuò)大綜合執(zhí)法范圍，努力消除城市管理的盲區(qū)和空白點(diǎn);完善巡、管、督相互制約機(jī)制，建立網(wǎng)格式管理模式，落實(shí)市、區(qū)執(zhí)法局執(zhí)法責(zé)任和執(zhí)法人員責(zé)任。建立心得體會(huì)化的執(zhí)法程序，細(xì)化區(qū)域管理內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。加強(qiáng)法制建設(shè)，進(jìn)一步提高城市管理行政執(zhí)法水平。

2建章立制，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。行政執(zhí)法人員恪盡職守的動(dòng)力來(lái)自于獻(xiàn)身公益的理想與榮譽(yù)感，來(lái)自于對(duì)待本職工作的誠(chéng)心態(tài)度。因此，要建立一支高素質(zhì)的城管執(zhí)法隊(duì)伍，樹(shù)立良好的執(zhí)法形象，就必須抓好用人機(jī)制，著重提高執(zhí)法人員的思想道德、文化知識(shí)、工作能力等方面的素質(zhì)。堅(jiān)持不懈地抓好組織建設(shè)、制度建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)，真正達(dá)到對(duì)要求群眾知道的法規(guī)做到“懂”，對(duì)業(yè)務(wù)工作涉及到的法規(guī)做到“通”，對(duì)涉及本職工作崗位的法規(guī)做到“精”。同時(shí)要強(qiáng)化教育、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、考核等制度。只有通過(guò)提高隊(duì)伍素質(zhì)，才能確保依法行政，以自身的文明行為樹(shù)立良好的外在形象，取得廣大市民的理解和支持。

3加強(qiáng)與部門(mén)之間聯(lián)系溝通。在執(zhí)法過(guò)程中，雖然其他行政機(jī)關(guān)行使的是行政管理權(quán)，執(zhí)法局行使的是行政處罰權(quán)，但鑒于現(xiàn)行體系及目前的執(zhí)法狀況，通過(guò)多聯(lián)系和溝通，采用定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議等方式，一方面可以使行政機(jī)關(guān)更多地了解執(zhí)法局行使處罰權(quán)的有關(guān)條文和依據(jù);另一方面也使執(zhí)法局了解其他行政機(jī)關(guān)做出的行政許可的事項(xiàng)，這樣便于部門(mén)之間相互配合、相互支持、相互了解，確保行政機(jī)關(guān)依法行政。今后應(yīng)建立一個(gè)高級(jí)的協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，做好相關(guān)部門(mén)的配合工作。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極為構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的生活人居環(huán)境，把_x建設(shè)成一個(gè)“讓本區(qū)人自豪、讓全市人向往”的現(xiàn)代化中心城區(qū)的和諧行政區(qū)域。

(一)分解責(zé)任，落實(shí)任務(wù)。

根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作需要，建立了黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，部門(mén)各負(fù)其責(zé)，依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。堅(jiān)持“一把手負(fù)總責(zé)”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，明確責(zé)任分工，制定了20_年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)，與各支部簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)，逐項(xiàng)進(jìn)行責(zé)任分解，把責(zé)任落實(shí)到人，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)定期檢查制度及責(zé)任追究制度，確保黨建工作落在實(shí)處。

(二)認(rèn)真開(kāi)展五好班子建設(shè)。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高班子的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，積極參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參加所在黨支部組織的集中學(xué)習(xí)和警示教育等活動(dòng)，并堅(jiān)持自學(xué)，學(xué)習(xí)簽到薄、記錄薄、筆記薄“三薄”齊全，確保學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、人員、效果“四到位”。二是加強(qiáng)法律和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)干部必須熟悉城管業(yè)務(wù)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，成為知識(shí)型、專家型領(lǐng)導(dǎo)，成為分管工作的行家里手。三是加強(qiáng)民主集中制建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制制度，嚴(yán)格議事程序。四是提高質(zhì)量。認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，及時(shí)解決班子內(nèi)部的矛盾和問(wèn)題。五是加強(qiáng)廉政建設(shè)。牢固樹(shù)立公仆意識(shí)、廉政意識(shí)，自省、自重、自警、自勉，恪盡職守，清正廉潔。

(三)強(qiáng)化監(jiān)督，反腐倡廉。

結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真查找嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)和規(guī)章制度方面的突出問(wèn)題，圍繞易發(fā)腐敗問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)推進(jìn)制度創(chuàng)新，完善制度體系。對(duì)有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了修改、補(bǔ)充和完善，加強(qiáng)管權(quán)、管人、管財(cái)、管物、管事等環(huán)節(jié)的反腐倡廉制度建設(shè)。

建立健全廉政考核評(píng)議、廉政檔案、廉政談話、述職述廉等制度，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，班子成員嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)，如實(shí)填寫(xiě)收入申報(bào)、禮品登記和個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告表。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政談話制度，為_(kāi)_名中層干部建立了廉政談話檔案。

(四)開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)，打造廉潔城區(qū)建設(shè)。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，行動(dòng)迅速。年初以來(lái)，我們不斷的加大人力、物力和財(cái)力的投入，目前，已形成了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、黨員干部共同參與的格局，并在實(shí)踐過(guò)程中，不斷制定和完善意見(jiàn)、方案，為打造廉潔城區(qū)奠定了扎實(shí)的組織基礎(chǔ)保障，真正的把廉潔城區(qū)和誠(chéng)信建設(shè)工作真正落到了實(shí)處。

二是突出重點(diǎn)，勇于探索。堅(jiān)持把誠(chéng)信建設(shè)作為重中之重來(lái)抓，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、工作推進(jìn)會(huì)、實(shí)地調(diào)研等形成，進(jìn)行明確思路，掌握實(shí)際存在的問(wèn)題，為推動(dòng)該項(xiàng)工作的順利推進(jìn)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

三是強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造良好的輿論宣傳氛圍。通過(guò)條幅、宣傳口號(hào)、專欄，同時(shí)加強(qiáng)輿論媒體的聯(lián)動(dòng)共同深入推進(jìn)“開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)，打造廉潔城區(qū)建設(shè)”活動(dòng)。

(五)狠抓專項(xiàng)治理工作。

今年以來(lái)，我們積極抓好專項(xiàng)治理，對(duì)于公務(wù)用車(chē)進(jìn)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)禁公款出國(guó)旅游和“小金庫(kù)”，擴(kuò)大黨務(wù)公開(kāi)和行政決策領(lǐng)域和范圍，制定年度公共服務(wù)白皮書(shū)，開(kāi)展專項(xiàng)評(píng)估全面推進(jìn)廉潔高效政府建設(shè)等工作，截止目前，我局未出現(xiàn)公款出國(guó)旅游和“小金庫(kù)”等各類(lèi)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

(六)積極開(kāi)展項(xiàng)目企業(yè)信用信息平臺(tái)建設(shè)。

在開(kāi)展項(xiàng)目企業(yè)信用信息平臺(tái)建設(shè)方面，我們針對(duì)信用信息管理中的突出問(wèn)題，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、整體推進(jìn)的原則，不斷用信息化手段優(yōu)化和規(guī)范相關(guān)業(yè)務(wù)流程,逐步完善信用信息管理平臺(tái)，基本實(shí)現(xiàn)了信用管理與深化改革相結(jié)合，信用管理與“三打兩建”相結(jié)合，信用管理與解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題相結(jié)合，不斷推進(jìn)項(xiàng)目企業(yè)信用信息平臺(tái)建設(shè)。

(七)深入推進(jìn)“三打兩建”工作。

根據(jù)市政府及上級(jí)主管部門(mén)關(guān)于“三打兩建”工作的總體部署，今年以來(lái)，我們認(rèn)真做好以下幾方面工作。

一是做好宣傳，全員參與。今年，我們通過(guò)動(dòng)員會(huì)、宣傳條幅、標(biāo)語(yǔ)等形式，進(jìn)一步加大“三打兩建”工作宣傳氛圍，深入動(dòng)員廣大干部群眾全員參與，細(xì)化具體行動(dòng)方案全時(shí)推進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題堅(jiān)決打擊全面整改，形成了全員參與的大氛圍，同時(shí)，在“三打兩建”中積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

二是扎實(shí)有力，力求實(shí)效。將“三打兩建”行動(dòng)擺在今年工作更加突出的位置，通過(guò)簽訂責(zé)任狀、舉報(bào)箱，公布專用電話等形式，與與社區(qū)、專業(yè)市場(chǎng)建立聯(lián)系制度等，形成黨員帶頭查問(wèn)題，群眾舉報(bào)查問(wèn)題，商戶自覺(jué)查問(wèn)題“三位一體”的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)，切實(shí)使得“三打兩建”工作不流于形式，扎實(shí)有力。

三是全面整改不留死角。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為重拳出擊，不留情面，不留死角，及時(shí)曝光存在的問(wèn)題和個(gè)人，有力強(qiáng)化了警示教育作用。

(八)做好督辦督查工作。

做好督辦督查工作是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹攸c(diǎn)，采取的具體措施有：一是加強(qiáng)督查督辦力度和頻次。通過(guò)日常督查、隨機(jī)抽查和專項(xiàng)督查等方式，分別對(duì)工作情況、執(zhí)法糾章情況、責(zé)任目標(biāo)完成情況進(jìn)行督查。二是結(jié)合實(shí)際，完善督查制度。建立督查通報(bào)制度，定期對(duì)督查結(jié)果予以通報(bào)，并抄報(bào)__主要領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題建立工作臺(tái)帳，規(guī)定目標(biāo)完成時(shí)限，問(wèn)題解決后予以消號(hào)。三是嚴(yán)格執(zhí)法文書(shū)的管理和使用。根據(jù)上級(jí)部門(mén)關(guān)于規(guī)范執(zhí)法文書(shū)管理的要求，對(duì)執(zhí)法文書(shū)的管理和使用情況進(jìn)行抽查，對(duì)執(zhí)法文書(shū)不規(guī)范、違反法定程序、運(yùn)用法律法規(guī)錯(cuò)誤等不符合要求的提出整改意見(jiàn)。嚴(yán)格執(zhí)行案件審批制度，規(guī)范執(zhí)法文書(shū)的操作。

_年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開(kāi)展各項(xiàng)工作，完全得以于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來(lái)做的主要工作給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：

一年來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出了最大的努力，爭(zhēng)取較好的成績(jī)，全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想。

無(wú)論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時(shí)，為成為一個(gè)好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。

城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢(shì)群體的利益，因此在今年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式不斷地樹(shù)立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無(wú)小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。，并把自己的思想認(rèn)識(shí)與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來(lái)，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。

二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作。

_年是我們旬陽(yáng)城管人難忘的，更是旬陽(yáng)城管人刻骨銘心的，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城”是我們旬陽(yáng)城管人立身之年，是攻堅(jiān)克難，沖刺之年，是旬陽(yáng)城管人樹(shù)立和提高行業(yè)形象的大好時(shí)機(jī)。

1。切實(shí)做好市容管理工作，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。

積極響應(yīng)大隊(duì)部號(hào)召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責(zé)，定目標(biāo)，定考核，定獎(jiǎng)懲”為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，人員特點(diǎn)，工作要求，逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)?；?，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過(guò)實(shí)施分級(jí)化管理，營(yíng)造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。

2.切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和。

創(chuàng)建熱點(diǎn)，重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。

三、抓住機(jī)遇，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個(gè)注重”。

第一，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過(guò)程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo)。

第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。

第三，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺(jué)悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。

深入開(kāi)展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng)，幫助隊(duì)員樹(shù)立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問(wèn)題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，同時(shí)管好了自己的下屬。要求自己做到：

1。按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱職的第一把手。

2。用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎(jiǎng)懲、案件立案、處理等重要問(wèn)題上，都經(jīng)中隊(duì)會(huì)議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。

3。以”干部”自律。我在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊(duì)長(zhǎng)”自居，尋求索取，而是以”隊(duì)長(zhǎng)”自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜法律和人民給予的權(quán)力。

五、存在的問(wèn)題和不足。

1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。

2、工作還不夠細(xì)致，稍顯急躁。

從某種意義上說(shuō)，一座好的城市不是造出來(lái)的，而是管出來(lái)的。如果沒(méi)有管理，道路建得再寬也會(huì)擁堵，小區(qū)建得再美照樣臟亂城管個(gè)人工作心得體會(huì)心得體會(huì)。城市管理水平的高低直接關(guān)系到城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和群眾的生活質(zhì)量。作為一名城管執(zhí)法隊(duì)員，除了熟悉城市管理的法律、法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，我認(rèn)為管理好城市還應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

一是廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，打造獨(dú)特城市文化和城市精神。

運(yùn)用公關(guān)策略匯集民眾力量，而公共關(guān)系運(yùn)作核心之一，就在于如何借助媒體的傳播力及活動(dòng)的影響力進(jìn)行積極有效的輿論引導(dǎo)，將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責(zé)任意識(shí)匯集到某一個(gè)點(diǎn)上，形成一種威力無(wú)窮的群體性力量，這種力量的介入將大大推動(dòng)城市管理的進(jìn)程，通過(guò)大量的城市管理宣傳教育活動(dòng)，使廣大市民從了解城管法規(guī)到自覺(jué)遵守城管法規(guī)，潛移默化的陶冶人的思想情操，啟迪人的文明意識(shí)并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。

二是創(chuàng)新工作方式，使城市管理形成長(zhǎng)效機(jī)制。

現(xiàn)行的城市管理模式以運(yùn)動(dòng)式、突擊式執(zhí)法比較普遍，個(gè)體工商戶與城管人員打游擊。常態(tài)式、長(zhǎng)效式管理機(jī)制不健全。存在這種現(xiàn)象是由于法律、法規(guī)設(shè)定行政強(qiáng)制措施不足，證據(jù)的收集成了難點(diǎn)，做出行政處罰又很難執(zhí)行，所以本人認(rèn)為首先，應(yīng)該為執(zhí)法隊(duì)員配備照相機(jī)或攝像機(jī)，在做出具體行政處罰前進(jìn)行充分的證據(jù)收集，給一些流動(dòng)攤販及違章個(gè)體工商戶造成心理上的壓力;其次，要堵疏結(jié)合從源頭上根治，在城市規(guī)劃和建設(shè)中充分考慮到流動(dòng)攤販的安置問(wèn)題，即方便了市民又從源頭上根治了流動(dòng)攤販;再次，城市管理職能中存在職責(zé)交叉及管理職能不規(guī)范，在執(zhí)法中各自為政，形成了城市管理的混亂，八個(gè)大蓋帽管不了一個(gè)破草帽的情況經(jīng)常發(fā)生，嚴(yán)重阻礙了城市管理工作的健康發(fā)展，所以我認(rèn)為地方政府應(yīng)該協(xié)調(diào)明確各單位的管理職責(zé)，才能使城市管理走上健康有序軌道，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

三是嚴(yán)格執(zhí)法程序，使執(zhí)法工作走上規(guī)范化。

由于在行政執(zhí)法中疏忽了法定程序，導(dǎo)致行政訴訟及行(社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié))政訴訟案件敗訴，即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。所以我認(rèn)為我們?cè)诰唧w的執(zhí)法過(guò)程中應(yīng)該注意：1.不顛倒法定程序;2.具體的行政行為以法定的形式表現(xiàn)出來(lái)(如：不能以口頭通知代替書(shū)面告知或送達(dá)的送達(dá)形式);3.按規(guī)定的方式完成行政執(zhí)法(如：主動(dòng)表明執(zhí)法身份，對(duì)行政違法行為先取證后處理，不能先處理后取證等)。

四是加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè)，把文明執(zhí)法落到實(shí)處。

在具體的執(zhí)法過(guò)程中說(shuō)好一段話，做好一個(gè)法律文書(shū)是文明執(zhí)法的關(guān)鍵。反過(guò)來(lái)說(shuō)文明執(zhí)法是保護(hù)自身安全的防彈衣城管個(gè)人工作心得體會(huì)心得體會(huì)。因此，只有將文明執(zhí)法貫穿于工作的方方面面，才可以使我們的執(zhí)法環(huán)境得到改善，才會(huì)創(chuàng)造良好的執(zhí)法氛圍。說(shuō)好一段話，記住一段準(zhǔn)確的法律條款，做好每一次取證紀(jì)錄，我們才能在工作中游刃有余，才能把文明執(zhí)法落到實(shí)處。

五是細(xì)化自由裁量，使執(zhí)法真正體現(xiàn)公平公正。

行政處罰自由裁量權(quán)如不合理行使，會(huì)造成行政處罰同案異罰現(xiàn)象，客觀上會(huì)影響行政執(zhí)法的公正性和廉潔性。我認(rèn)為我們應(yīng)該在具體的執(zhí)法工作中，將違法情節(jié)劃分為輕微、一般、較重、嚴(yán)重等幾類(lèi)情況，對(duì)照違法行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果等因素確定行政處罰的幅度，并向執(zhí)法相對(duì)人公開(kāi)。這樣將自由裁量量化、細(xì)化做出的行政處罰才能體現(xiàn)出行政執(zhí)法的公平公正性，才能被當(dāng)事人接受，才能被公眾認(rèn)可。

六是用情用理，使執(zhí)法工作體現(xiàn)人性化。

執(zhí)法過(guò)程中，只要思想工作做得好、做得細(xì)致，做到了行政相對(duì)人的心坎上，許多問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。耐性細(xì)致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對(duì)人人格，與當(dāng)事人進(jìn)行充分的溝通，在發(fā)放的各類(lèi)告知書(shū)中，附上相關(guān)法律、法規(guī)的條文等，使公正執(zhí)法和執(zhí)法效果得到最佳統(tǒng)一，即緩解了執(zhí)法氛圍又收到了良好的執(zhí)法效果。

建設(shè)一個(gè)和諧的社會(huì)，離不開(kāi)一個(gè)良好有序的社會(huì)秩序，離不開(kāi)一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管。

局黨組為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個(gè)星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手，還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法，99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念。現(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會(huì)總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。

通過(guò)短短的一個(gè)月每天上午的軍訓(xùn)，我深深體會(huì)到城管的半軍事化作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，下午的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了_屆三中全會(huì)精神、行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)還能夠拓寬視野，不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。

二、樹(shù)立“執(zhí)法為民，服務(wù)于民”的理念。

城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。平時(shí)要不斷強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高自身的綜合素質(zhì)，在管理的同時(shí)要不斷宣傳法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

三、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，牢固樹(shù)立為民服務(wù)的意識(shí)。

牢固樹(shù)立權(quán)利就是服務(wù)的意識(shí)。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導(dǎo)以人為本的理念，牢固樹(shù)立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識(shí)，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責(zé)，深入實(shí)際、深入群眾，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象城管個(gè)人工作心得體會(huì)城管個(gè)人工作心得體會(huì)。

城管專項(xiàng)工作心得體會(huì)篇九

隨著城市快速發(fā)展和人口增加，城市管理問(wèn)題也日益突出，給城市環(huán)境帶來(lái)了一系列的問(wèn)題。為了提升城市管理水平，許多城市紛紛開(kāi)展城管專項(xiàng)整治行動(dòng)。作為一名城管隊(duì)員，我積極參與了一次城管專項(xiàng)整治行動(dòng)，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

首先，我認(rèn)識(shí)到城管專項(xiàng)整治是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。在整治過(guò)程中，我和我的團(tuán)隊(duì)面臨著各種各樣的問(wèn)題和困難。城市中存在大量的違法建筑和亂設(shè)攤點(diǎn)等問(wèn)題，而這些問(wèn)題的處理需要我們付出巨大的努力。這要求我們要具備處理各種突發(fā)事件的能力，同時(shí)要做好與各方溝通協(xié)調(diào)的工作。在團(tuán)隊(duì)的支持下，我學(xué)會(huì)了如何分析問(wèn)題、制定解決方案，并最終成功地完成了任務(wù)。

其次，我認(rèn)識(shí)到城管專項(xiàng)整治需要注重合作與協(xié)調(diào)。在整治過(guò)程中，我們與其他相關(guān)部門(mén)需要緊密合作，因?yàn)椴煌膯?wèn)題需要不同的專業(yè)知識(shí)和力量來(lái)解決。與市政部門(mén)合作時(shí)，我們需要了解他們的工作重點(diǎn)和需求，相互配合，共同完成任務(wù)。與警察合作時(shí)，我們需要相互交流信息，制定執(zhí)行計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)違法行為的打擊力度。只有通過(guò)緊密的合作與協(xié)調(diào)，我們才能取得更好的整治效果。

第三，我認(rèn)識(shí)到城管專項(xiàng)整治是一個(gè)持久戰(zhàn)。城市問(wèn)題的根源通常很深，需要我們有耐心、有恒心地進(jìn)行整治。整治完成之后，問(wèn)題可能會(huì)再次出現(xiàn)，甚至呈現(xiàn)新的形式。因此，我們必須保持警惕并隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)。同時(shí)，我們還應(yīng)該在整治之后進(jìn)行后續(xù)跟蹤，鞏固整治成果，確保問(wèn)題不再?gòu)?fù)發(fā)。

第四，我認(rèn)識(shí)到城管專項(xiàng)整治要注重宣傳與教育。城市管理不僅僅是對(duì)違法行為進(jìn)行打擊，更重要的是引導(dǎo)市民的文明素質(zhì)和法律意識(shí)。在整治過(guò)程中，我們要通過(guò)多種方式廣泛宣傳整治行動(dòng)的目的和意義，讓市民了解我們的工作，支持我們的行動(dòng)。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)對(duì)市民的教育和引導(dǎo)，提高他們的自我管理能力。只有市民們共同努力，城市管理問(wèn)題才能真正得到解決。

最后，我相信城管專項(xiàng)整治是有意義的，并將繼續(xù)為之奮斗。城市管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，關(guān)系著人民生活的方方面面。通過(guò)城管專項(xiàng)整治，我們可以有效地改善城市環(huán)境，提升市民的幸福感和安全感。雖然工作中可能會(huì)遇到困難和挫折，但我們相信只要堅(jiān)持不懈，付出努力，定能取得更大的成就。

總之，城管專項(xiàng)整治是一項(xiàng)重要的工作，對(duì)于城市管理的提升起到了積極的推動(dòng)作用。通過(guò)參與城管專項(xiàng)整治，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，更深刻地認(rèn)識(shí)到了城市管理的重要性。我將繼續(xù)努力，為城市管理事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。希望更多的人能夠關(guān)注城市管理問(wèn)題，共同建設(shè)美麗的城市。

城管專項(xiàng)工作心得體會(huì)篇十

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)視察發(fā)現(xiàn)，縣城美興鎮(zhèn)的背街小巷衛(wèi)生死角問(wèn)題嚴(yán)重，我局對(duì)該問(wèn)題高度重視，并庚即進(jìn)行了整改，現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下：

一是美興鎮(zhèn)城區(qū)內(nèi)的居民生活區(qū)內(nèi)入戶通道狹小，垃圾車(chē)無(wú)法轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾，美興鎮(zhèn)公益性崗位的清潔人員未到崗做清潔工作；二是美興鎮(zhèn)外來(lái)人口較多，衛(wèi)生意識(shí)不夠垃圾亂扔現(xiàn)象較突出；三是我局對(duì)“五亂”現(xiàn)象的整治力度還需加強(qiáng)；四是縣政府與雪蓉花保潔公司簽訂的保潔合同未全面覆蓋城區(qū)內(nèi)的背街小巷。以上原因造成了背街小巷的衛(wèi)生死角。

8月28日，我局組織雪蓉花清潔公司對(duì)背街小巷的衛(wèi)生死角進(jìn)行了全面整改，整改后的現(xiàn)場(chǎng)情況如下：

下一步，我局將大力整治城區(qū)內(nèi)的“五亂”現(xiàn)象，加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法巡查，通過(guò)各種渠道加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)一步改善城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境；繼續(xù)加強(qiáng)與美興鎮(zhèn)政府的協(xié)調(diào)合作，規(guī)范居民區(qū)內(nèi)的垃圾處置，改善居民區(qū)內(nèi)的生活環(huán)境。

我局自接到通知之日起，把“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)納入年度工作目標(biāo)，第一時(shí)間制定了《縣城市管理局關(guān)于開(kāi)展“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)實(shí)施方案》，并成立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排。5月11日召開(kāi)了“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，深化干部職工對(duì)“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，使干部職工對(duì)“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)建設(shè)入腦、入心、見(jiàn)行動(dòng)，形成工作有人管，有人抓，有人干的良好局面。此外我局還充分利用橫幅、標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等，深入宣傳“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)內(nèi)容，在全局范圍內(nèi)掀起“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)的高潮。通過(guò)接待民眾來(lái)訪、走訪民眾、聽(tīng)取管理對(duì)象及群眾意見(jiàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的方式，找出我們的不足，完善我們的工作，切實(shí)做到讓人民群眾滿意。

1、建立了調(diào)查研究和聯(lián)系點(diǎn)制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別到服務(wù)對(duì)象、行業(yè)系統(tǒng)和幫扶村開(kāi)展調(diào)查研究，把基層群眾作為聯(lián)系對(duì)象，掌握第一手情況。我局以“三虛心、三深入、三結(jié)合”為切入點(diǎn)，要求走基層干部做到虛心向農(nóng)村學(xué)習(xí)、向農(nóng)民學(xué)習(xí)、向村干部學(xué)習(xí)；深入村組、深入農(nóng)戶、深入田間；堅(jiān)持和部門(mén)職能相結(jié)合、和提升素質(zhì)相結(jié)合、和理論與實(shí)踐相結(jié)合。通過(guò)“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”活動(dòng)的開(kāi)展，直接與群眾見(jiàn)面，真正做到了察民情、聽(tīng)民意，了解群眾生產(chǎn)生活情況和所思所想、所盼所愿。加強(qiáng)了與人民群眾的血肉聯(lián)系。并在聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展了形式多樣、富有成效的幫扶活動(dòng)。

2、建立聯(lián)系制度，以實(shí)際行動(dòng)聯(lián)系群眾。5月以來(lái)，我局利用“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)契機(jī)，變上訪為下訪，深入幫扶鄉(xiāng)聽(tīng)取鄉(xiāng)黨委、政府的工作報(bào)告，謀求幫扶鄉(xiāng)發(fā)展，督促“農(nóng)村公路攻堅(jiān)年”工作的開(kāi)展；領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入馬爾村村了解民情解民意，共商發(fā)展思路，看望幫扶對(duì)象，送去黨委、政府溫暖；深入水果市場(chǎng)，聽(tīng)取果農(nóng)意見(jiàn)，為本地水果—甜櫻桃爭(zhēng)取擺攤位置，保證果農(nóng)利益；深入城區(qū)街道，在雨季汛期到來(lái)之前對(duì)城區(qū)內(nèi)堵塞下水道進(jìn)行疏通，經(jīng)費(fèi)精打細(xì)算；深入菜場(chǎng)，聽(tīng)取菜農(nóng)意見(jiàn)，設(shè)立早晚市，保證菜農(nóng)收入，保障人民群眾的根本利益。我局以實(shí)際行動(dòng)杜絕“四風(fēng)”問(wèn)題，溝通了群眾，和諧了干群關(guān)系，解決了和人民群眾間“最后一公里”問(wèn)題。

3、抓好信訪工作。主動(dòng)到村組、社區(qū)及職工家庭尋訪，關(guān)心職工生活。落實(shí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度、每個(gè)星期排查解決群眾急需解決問(wèn)題，落實(shí)群眾信訪限時(shí)辦結(jié)制、部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重要來(lái)信閱辦率達(dá)到100%。

4、暢通民意渠道。進(jìn)一步完善群眾工作組，設(shè)立并公開(kāi)投訴信箱、舉報(bào)投訴電話，主要負(fù)責(zé)人親自接聽(tīng)群眾電話、解答咨詢、接受投訴。加強(qiáng)社情民意調(diào)查，及時(shí)反映群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。

全局范圍內(nèi)各股室強(qiáng)化了思想認(rèn)識(shí)，把“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)作為找準(zhǔn)抓住突出問(wèn)題的重要抓手，擺上了重要議事日程，認(rèn)真抓好落實(shí)，切實(shí)做到了思想自覺(jué)、要求嚴(yán)格、行動(dòng)迅速、效果明顯。局辦公室利用橫幅、標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等，深入宣傳“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)內(nèi)容。同時(shí)，認(rèn)真總結(jié)提煉了“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”活動(dòng)中的'好做法、好經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)制度性建設(shè)，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，使“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”活動(dòng)在我局范圍內(nèi)真正做到常態(tài)化、長(zhǎng)效化。

自“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局領(lǐng)導(dǎo)干部不僅貼近了群眾，聽(tīng)到了民意，發(fā)現(xiàn)了不足，改正了錯(cuò)誤，改進(jìn)了作風(fēng)，還幫扶了群眾，真正解決了和群眾間“最后一公里”的問(wèn)題，在局范圍內(nèi)真正把“走基層、聽(tīng)意見(jiàn)”主題活動(dòng)做到常態(tài)化、長(zhǎng)效化。

城管專項(xiàng)工作心得體會(huì)篇十一

在中國(guó)的城市中，市容市貌問(wèn)題一直是一個(gè)不容忽視的社會(huì)現(xiàn)象。近年來(lái)，為了改善城市環(huán)境，中國(guó)各地的城管部門(mén)相繼開(kāi)展了一系列的專項(xiàng)整治活動(dòng)。作為一名參與其中的城管人員，我深感責(zé)任重大，同時(shí)也有著深深的體會(huì)和反思。通過(guò)這次專項(xiàng)整治，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，下面我就將我的體會(huì)和感悟進(jìn)行總結(jié)和分享。

首先，城管專項(xiàng)整治工作的實(shí)施離不開(kāi)科學(xué)規(guī)劃和合理安排。整治活動(dòng)的重點(diǎn)區(qū)域需要在整改前進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和規(guī)劃，然后制定合理的行動(dòng)方案。我們?cè)趯?shí)施整治任務(wù)時(shí)，經(jīng)常需要走訪社區(qū)、商鋪和居民，了解他們的需求和意見(jiàn)。只有對(duì)整個(gè)區(qū)域的實(shí)際情況有所了解，才能制定出更加科學(xué)合理的整治計(jì)劃，從而提高整治活動(dòng)的效果。通過(guò)這次工作，我明白了合理規(guī)劃的重要性，只有做到有的放矢，才能達(dá)到預(yù)期的效果。

其次，城管專項(xiàng)整治工作需要注重協(xié)調(diào)與溝通。整治過(guò)程中，我們需要協(xié)調(diào)多個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，做好統(tǒng)籌和安排。在實(shí)施整治任務(wù)時(shí)，我們和商鋪、市民以及社區(qū)進(jìn)行了廣泛的溝通和協(xié)商，征求他們的意見(jiàn)和建議。通過(guò)與各方的合作與溝通，我們得到了很多有價(jià)值的信息，找到了解決問(wèn)題的切實(shí)辦法。這次工作中，我在與各方合作中體會(huì)到了團(tuán)結(jié)和協(xié)作的重要性，只有共同努力，才能取得更好的效果。

再次，城管專項(xiàng)整治工作需要注重宣傳與教育。整治過(guò)程中，我們用各種方式向市民宣傳整治的目的和意義，號(hào)召他們共同參與整治活動(dòng)。在執(zhí)行整治任務(wù)時(shí)，我們積極引導(dǎo)和教育市民遵守城市管理規(guī)定，培養(yǎng)他們的市民意識(shí)和責(zé)任感。通過(guò)宣傳與教育的手段，我們不僅提高了市民的自覺(jué)性，更加增強(qiáng)了廣大市民對(duì)整治工作的支持。通過(guò)這次工作，我深刻認(rèn)識(shí)到宣傳與教育的重要性，只有市民的參與和支持，整治工作才能取得更好的效果。

最后，城管專項(xiàng)整治工作需要注重監(jiān)督與評(píng)估。整治過(guò)程中，我們需要建立和完善監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制，對(duì)整治工作進(jìn)行跟蹤和檢查。既要對(duì)整治工作的進(jìn)展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，又要及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。通過(guò)監(jiān)督與評(píng)估，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正，從而提高整治工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)這次工作，我明白了監(jiān)督與評(píng)估的重要性，只有通過(guò)不斷的反饋和改進(jìn)，才能最大限度地提高整治工作的水平和效果。

總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)城管專項(xiàng)整治工作，我不僅深刻認(rèn)識(shí)到了改善城市環(huán)境的重要性，更加體會(huì)到了整治工作的艱辛和困難。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，不斷提高自身的能力和素質(zhì)，為城市的美麗和諧作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望通過(guò)我們的努力，能夠喚起更多市民的環(huán)保意識(shí)和責(zé)任感，共同為城市環(huán)境的改善做出貢獻(xiàn)。讓我們攜起手來(lái)，共同打造一個(gè)更加美好的城市。

城管專項(xiàng)工作心得體會(huì)篇十二

城市管理工作是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容，是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是城市的科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過(guò)深入執(zhí)法實(shí)踐，我感到作為城市管理執(zhí)法部門(mén)，背負(fù)著時(shí)代賦予的使命，肩負(fù)著創(chuàng)建美好城市責(zé)任，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，推動(dòng)管理理念、運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。

一、樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。

建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，樹(shù)立“創(chuàng)建滿意城-管，服務(wù)人民大眾”的執(zhí)法理念，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)；對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度；對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。

二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升

城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。

消息滿天飛的局面，從而在全社會(huì)樹(shù)立正氣，提高市民對(duì)城-管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門(mén)要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極開(kāi)展城-管進(jìn)社區(qū)，進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門(mén)的支持和配合，把城-管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。

極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來(lái)管理隊(duì)伍，用嚴(yán)格的制度來(lái)約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度，推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。

一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制；在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。

三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障 隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

（一）注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”，三熟悉，即：熟悉城-管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序；四會(huì)，即：會(huì)法言法語(yǔ)、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。

（二）著眼崗位需求，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城-管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，按照崗位職責(zé)分期分批搞短期培訓(xùn)，用什么教什么，需什么學(xué)什么，初步達(dá)到學(xué)用結(jié)合會(huì)監(jiān)管，明了適用能執(zhí)法。領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。

（三）創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問(wèn)題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一是要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向，開(kāi)展針對(duì)性學(xué)習(xí)；三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái)，注重用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。

總之，要不斷在提升隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，在深化精細(xì)管理上下功夫，在增強(qiáng)執(zhí)法效果上下功夫，在加強(qiáng)績(jī)效考核上下功夫，積極適應(yīng)新形勢(shì)下的新要求，樹(shù)立新理念、提升新境界、拿出新姿態(tài)、展示新風(fēng)采、創(chuàng)造新變化，擔(dān)當(dāng)起時(shí)代賦予的`神圣使命，擔(dān)負(fù)起創(chuàng)建美好家園的崇高責(zé)任，一步一個(gè)腳印干工作，一心一意為人民服務(wù)。

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城-管執(zhí)法工作心得體會(huì)

成為一名城-管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對(duì)城-管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城-管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉(cāng)市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，我對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：

一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)，屬于違規(guī)行為，我們城-管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城-管的單位行為或個(gè)人行為。

二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生，對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競(jìng)爭(zhēng)，商品質(zhì)量無(wú)保證，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。

三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城-管就是扣東西、罰款，覺(jué)得簡(jiǎn)單、暴-力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無(wú)果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。

四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢(shì)群體，沒(méi)有生活來(lái)源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。

五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜?lái)便利，隨時(shí)隨地能買(mǎi)到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>

要改變這種現(xiàn)狀，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城-管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長(zhǎng)效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長(zhǎng)效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過(guò)去重處罰、輕管理的工作方式，堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問(wèn)題探索市場(chǎng)化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式，有計(jì)劃地放開(kāi)地?cái)偣芾?，有條件地增加彈性市場(chǎng)，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子，把城市管理由城-管部門(mén)一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門(mén)和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城-管的氛圍和格局。

針對(duì)以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過(guò)以下方式來(lái)解決： 一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒(méi)有城-管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識(shí)到城-管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道，讓更多人認(rèn)識(shí)城-管工作的艱辛和重要性。

二是文明執(zhí)法。我們城-管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時(shí)在執(zhí)法過(guò)程中攝像，執(zhí)法過(guò)程和結(jié)果向公眾公開(kāi)，一方面讓群眾更了解城-管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。

三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰?gòu)物方便的需要，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問(wèn)題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對(duì)于無(wú)證經(jīng)營(yíng)或違規(guī)經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度，堅(jiān)決予以取締。

城-管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí)，積極通過(guò)各種方式爭(zhēng)取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。

城-管城西中隊(duì)整治中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的幾點(diǎn)心得體會(huì)

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城-管城西中隊(duì)整治中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的幾點(diǎn)心得體會(huì)

隨著中心菜場(chǎng)的提檔升級(jí)改造，菜場(chǎng)內(nèi)部及周邊設(shè)施全

面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長(zhǎng)效管理機(jī)制仍沒(méi)有得到全面推行，導(dǎo)致菜場(chǎng)周邊秩序雜亂，對(duì)周邊居民造成了極大的困擾。

針對(duì)這一現(xiàn)象，為進(jìn)一步規(guī)范中心菜場(chǎng)周邊的市容市貌

和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場(chǎng)周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊(duì)對(duì)中心菜場(chǎng)周邊進(jìn)行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

法，對(duì)馬路市場(chǎng)進(jìn)行不定期的集中整治行動(dòng)，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅(jiān)持重典治亂，建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機(jī)制。堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。為落實(shí)長(zhǎng)效，中隊(duì)組織力量對(duì)已取締的馬路市場(chǎng)進(jìn)行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理，并加大日常巡查力度，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販實(shí)行嚴(yán)管重罰。堅(jiān)持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車(chē)輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，徹底解決市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。執(zhí)法人員與市場(chǎng)內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動(dòng)，形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機(jī)制。

淺議如何提高城-管窗口工作的滿意度

信息來(lái)源：吳江城-管網(wǎng) 字體：【大 中 小】

城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城-管部門(mén)為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個(gè)意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實(shí)轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機(jī)制、管理方式，實(shí)現(xiàn)城市管理的合法、公開(kāi)、公正、便民和權(quán)責(zé)一致，還要適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政的新形勢(shì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)管理效能的提高，通過(guò)服務(wù)加強(qiáng)管理，同時(shí)以管理帶動(dòng)服務(wù)，提供服務(wù)。 城-管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補(bǔ)充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國(guó)家的法律和條例。如《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等等；另一塊主要是各省以及各城市制定的各類(lèi)城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。

一、現(xiàn)狀

城-管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城-管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可；臨時(shí)占用城市道路審批；城市道路開(kāi)挖審批；樹(shù)木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過(guò)筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)城-管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時(shí)占用城市道路審批，城市道路開(kāi)挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹(shù)木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)城-管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開(kāi)挖共計(jì)84件，其他綠地占用、城市道路、公共場(chǎng)地臨時(shí)占用等共計(jì)6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開(kāi)挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類(lèi)型的道路開(kāi)挖占84件。

二、存在的問(wèn)題

許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城-管窗口，經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，前來(lái)申請(qǐng)城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類(lèi)似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過(guò)了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)服務(wù)中心城-管窗口對(duì)于工程量的測(cè)算是由市政有關(guān)部門(mén)進(jìn)行的，再由他們反饋給城-管窗口。筆者認(rèn)為，引入專業(yè)化的工程評(píng)估，雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣，但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服，增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。

窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開(kāi)發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城-管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城-管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口，其部分職能與開(kāi)發(fā)區(qū)城-管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)（社區(qū)）就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城-管窗口的負(fù)擔(dān)，但是在一定程度上對(duì)于城-管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。

窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城-管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開(kāi)挖審批事項(xiàng)，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對(duì)各種道路的開(kāi)挖賠償（補(bǔ)償），此外，還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知識(shí)。就筆者所在窗口而言，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng)，然后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城-管窗口實(shí)地學(xué)習(xí)，時(shí)間控制在一星期左右；其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶，在解決實(shí)際的問(wèn)題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言，更多的是實(shí)踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時(shí)間一長(zhǎng)容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí)，是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。

城市道路開(kāi)挖審批和戶外廣告審批沒(méi)有一套完整的軟件，只是分別建立了簡(jiǎn)單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書(shū)、決定書(shū)等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開(kāi)挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書(shū)------決定書(shū)------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位，另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、查詢，大大縮短工作時(shí)間，提高工作效率。

三、提升窗口工作滿意度

筆者認(rèn)為，第一，窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個(gè)環(huán)節(jié)：一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個(gè)體，只要來(lái)到城-管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù)；二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項(xiàng)目，經(jīng)常會(huì)涉及到實(shí)地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)，為方便辦事對(duì)象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通；三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對(duì)企業(yè)或個(gè)人的特急辦事項(xiàng)，按照群眾利益無(wú)小事的觀點(diǎn)，全身心進(jìn)行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營(yíng)造良好的服務(wù)軟環(huán)境，平時(shí)，接聽(tīng)電話做到用語(yǔ)文明，說(shuō)話親切，通知辦事對(duì)象付款等事項(xiàng)注意時(shí)機(jī)及方式方法。

第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點(diǎn)，大力拓展工作思路。一是完善機(jī)制，行政許可運(yùn)行規(guī)范。在辦事程序上，重新對(duì)行政許可事項(xiàng)的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、辦事熱點(diǎn)難點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行自查、互查和調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議；二窗口受理審批申請(qǐng)不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比，城-管窗口的絕對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢(shì)的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量，還不如認(rèn)真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準(zhǔn)確、及時(shí)的受理風(fēng)格上面來(lái)，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說(shuō)牢記于心，也起碼應(yīng)該了解和熟悉，爭(zhēng)取做到“件件有數(shù)”。

第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多，對(duì)屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過(guò)職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。

城-管執(zhí)法培訓(xùn)心得體會(huì)

為進(jìn)一步提高城市管理和執(zhí)法水平，打造一支綜合素質(zhì)高，作風(fēng)建設(shè)硬，執(zhí)法為民的新時(shí)期執(zhí)法隊(duì)伍，近日市局組織所有城市管理行政執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行了為期5天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。培訓(xùn)中，局領(lǐng)導(dǎo)就目前城-管性質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢(shì)下城-管行政執(zhí)法中面臨的新問(wèn)題，如何進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析；讓我們一線執(zhí)法隊(duì)員，受益匪淺，體會(huì)如下：

一、加深管理認(rèn)識(shí)，融入執(zhí)法工作

城-管執(zhí)法是城市歷史演變過(guò)程的產(chǎn)物。隨著城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，市民對(duì)城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城-管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞，除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。城-管行政執(zhí)法作為一支歷史并不悠久的隊(duì)伍，全靠隊(duì)伍自身摸索，探究，不斷發(fā)展到今天。其次由于工作性質(zhì)原因，城-管管的事“多”“雜”，被管理對(duì)象層次不一樣，尤其在城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)之后，上到違章建房，下到擺攤設(shè)點(diǎn)，都屬于行政執(zhí)法的范疇，部分職能是劃過(guò)來(lái)了，但由于未能及時(shí)有效的與其他部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距，法律不健全，至目前沒(méi)有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。這些都成為制約行政執(zhí)法工作進(jìn)一步發(fā)展的障礙。

二、加大執(zhí)法力度，切轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念

城市管得好不好，執(zhí)法工作到不到位，作為服務(wù)對(duì)象的市民是最有發(fā)言權(quán)的。這次執(zhí)法培訓(xùn)，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手，其次最重要的是要求一線執(zhí)法隊(duì)員轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強(qiáng)化“依法行政、執(zhí)法為民”的理念。要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)于城市管理中的重點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務(wù)要熱情。在執(zhí)法過(guò)程中要時(shí)刻牢記，我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。

三、落實(shí)科學(xué)發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)市民滿意

我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍，建設(shè)一支親民、愛(ài)民、一心為民的城-管隊(duì)伍。我們工作中要注意城-管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感，以身作責(zé)。從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿意的城-管隊(duì)伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)。

強(qiáng)化管理 創(chuàng)新機(jī)制 促進(jìn)龍洲灣市政大發(fā)展

---2012年巴南區(qū)城市管理工作人才年培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會(huì)

2012年10月，巴南區(qū)區(qū)委組織部和區(qū)市政園林管理局組織了全區(qū)市政管理工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)，邀請(qǐng)了市市政委、市園林局和北碚市政局的領(lǐng)導(dǎo)和專家授課，組織參觀考察學(xué)習(xí)了武隆縣、南川區(qū)市政管理工作。通過(guò)培訓(xùn)、考察和學(xué)習(xí)，我感到龍洲灣的市政管理工作差距很大，亟待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，推動(dòng)管理理念、運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要，推動(dòng)龍洲灣城市管理工作大發(fā)展。

一、執(zhí)法就是服務(wù)，推行人性化管理

工作中始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化執(zhí)法就是服務(wù)的理念，大力推行人性化管理。

（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。市政管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，堅(jiān)持文明執(zhí)法、以人為本。以管理者為本，進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍；以被管理者為本，不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與市政管理的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境，推動(dòng)市政管理事業(yè)健康發(fā)展。

（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。執(zhí)法就是服務(wù)，在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)；采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度；對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益和提高群眾度作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。

二、創(chuàng)新管理機(jī)制，推進(jìn)精細(xì)化管理

（一）創(chuàng)新宣傳教育機(jī)制。加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是新聞?shì)?論。加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，改變市政執(zhí)法負(fù)面報(bào)道的局面，提高市民對(duì)城-管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)；二是與村居合作，加強(qiáng)城市管理法律法規(guī)宣傳，教育引導(dǎo)廣大市民，讓他們了解城市管理工作。

（二）創(chuàng)新內(nèi)部管理機(jī)制。把執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，作為工作的重點(diǎn)。一是落實(shí)責(zé)任機(jī)制細(xì)化崗位職責(zé)，任務(wù)落到人；二是建立內(nèi)部管理機(jī)制，建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用制度管人；三是嚴(yán)格監(jiān)督考核機(jī)制，落實(shí)評(píng)比檢查制度，推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲制度。

（三）創(chuàng)新管理運(yùn)行模式。不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式，結(jié)合實(shí)際，提升管理效益。一是推行精細(xì)化管理。針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn)，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個(gè)性化管理措施，及時(shí)將各類(lèi)違規(guī)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法；針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn)，可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率；二是創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持定期走訪，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育，提高相對(duì)人自率意識(shí)，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開(kāi)展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng)，提高管理效能。要通過(guò)采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度，變難點(diǎn)為示范，達(dá)到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制；在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。

三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障

隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

（一）注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”，三熟悉，即：熟悉城-管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序；四會(huì)，即：會(huì)法言法語(yǔ)、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。

（二）著眼崗位需求，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城-管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，按照崗位職責(zé)分期分批搞短期培訓(xùn)，用什么教什么，需什么學(xué)什么，初步達(dá)到學(xué)用結(jié)合會(huì)監(jiān)管，明了適用能執(zhí)法。領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。

（三）創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問(wèn)題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一是要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向，開(kāi)展針對(duì)性學(xué)習(xí)；三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái)，注重用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。

總之，要不斷在提升隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，在深化精細(xì)管理上下功夫，在增強(qiáng)執(zhí)法效果上下功夫，在加強(qiáng)績(jī)效考核上下功夫，積極適應(yīng)新形勢(shì)下的新要求，樹(shù)立新理念、提升新境界、拿出新姿態(tài)、展示新風(fēng)采、創(chuàng)造新變化，擔(dān)當(dāng)起時(shí)代賦予的神圣使命，擔(dān)負(fù)起創(chuàng)建美好家園的崇高責(zé)任，一步一個(gè)腳印干工作，一心一意為人民服務(wù)。

城管專項(xiàng)工作心得體會(huì)篇十三

我作為一名普通的城管隊(duì)員，已在這個(gè)平凡的崗位上工作了12個(gè)年頭。的風(fēng)雨城管，體會(huì)多多，感慨多多。在此我想談一下自己的親身體會(huì)和對(duì)城管工作的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)。

在過(guò)去的十幾年中，我們浠水城管大隊(duì)不斷探索城市管理的新思路，嘗試過(guò)許多的管理新模式和新舉措，主要有以下幾方面：1、抓住管理重點(diǎn)，推行分級(jí)管理。對(duì)主干道實(shí)行嚴(yán)管，對(duì)次干道實(shí)行嚴(yán)控，對(duì)小街小巷逐步規(guī)范。2、取締管理亂點(diǎn)，進(jìn)行集中整治。我們集中整治了水果批發(fā)市場(chǎng)、鋼材批發(fā)市場(chǎng)，開(kāi)展了對(duì)流動(dòng)攤販、占道經(jīng)營(yíng)、違章戶外廣告等的專項(xiàng)整治。3、機(jī)動(dòng)與定點(diǎn)相結(jié)合，重點(diǎn)路段重點(diǎn)管理。重點(diǎn)路段實(shí)行定時(shí)、定人、定崗，一般路段以機(jī)動(dòng)巡查為主。4、嘗試城市管理走社會(huì)化道路，加強(qiáng)協(xié)管共建。啟動(dòng)“門(mén)前四包”，招聘城管協(xié)管員，調(diào)動(dòng)廣大市民的積極性，吸引全社會(huì)參與管理。

一、工作現(xiàn)狀。

隨著城市化的快速發(fā)展，城市規(guī)模的逐步擴(kuò)大，城市整體功能的加強(qiáng)，以及市民文明素養(yǎng)的提高，對(duì)城管工作也不斷提出了更高的要求。雖然過(guò)去我們?cè)诔鞘械墓芾砉ぷ髦腥〉昧瞬毮康某煽?jī)，總結(jié)和積累了許多的寶貴經(jīng)驗(yàn)，但是，目前的城管工作仍時(shí)時(shí)有可能陷入困境，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、廣大市民的城管意識(shí)淡漠，缺乏文明意識(shí)、公德意識(shí)，認(rèn)識(shí)不到自己在城市管理中的地位和責(zé)任。長(zhǎng)期形成的隨便擺攤設(shè)點(diǎn)、亂扔亂丟行為有著較大的普遍性和慣性，在我們糾章過(guò)程中，很多人認(rèn)為自己沒(méi)有犯好大的法，城管也不能把他怎么樣，甚至有少數(shù)人不但不理解、不配合城管行為，而且有十分明顯的抵觸情緒，城管工作承受的壓力很大。

2。由政府牽頭、部門(mén)配合、社會(huì)參與的齊抓共管機(jī)制并沒(méi)有真正建立起來(lái)，城管工作得不到各職能部門(mén)和社會(huì)的廣泛支持和配合，僅靠我們城管部門(mén)的單槍匹馬孤軍作戰(zhàn)。再加上我們城管法制不是很健全，在執(zhí)法過(guò)程中讓我們深感責(zé)任重大、權(quán)力太小，想管無(wú)力管，理直氣不壯，管理起來(lái)難免縮手縮腳。

3。城管管理措施還不到位，長(zhǎng)效機(jī)制還處在不斷探索與研究中，一些困擾城市管理的“臟、亂、差”等老大難的問(wèn)題，難以走出“整治——反彈——再整治——再反彈”的怪圈。對(duì)于違章行為，我們往往注重于突擊整治，聲勢(shì)大，見(jiàn)效快，而日常管理環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱，整治成果難以長(zhǎng)期鞏固，使管理工作陷入“一整就好，一停就亂”的惡性循環(huán)之中。

4。城市建設(shè)中關(guān)系到老百姓生活、影響市民生活質(zhì)量的配套設(shè)施沒(méi)有及時(shí)跟上，給市容管理增加很大的難度。

5。城管隊(duì)伍自身的綜合素質(zhì)還有等提高。在我們的隊(duì)伍中，仍不排除少數(shù)人在執(zhí)法過(guò)程中吃、拿、卡、要，不豎城管形象，導(dǎo)致市民對(duì)城管隊(duì)伍有看法，不支持城管工作。

綜上所述，盡管有許多不利因素，但是只要我們有信心，在以后的工作中，進(jìn)一步改進(jìn)和完善工作機(jī)制，不斷的學(xué)習(xí)努力提高自身文化素養(yǎng)和執(zhí)法能力，城管工作一定可以做得更好。我以為可以從以下幾個(gè)方面入手：

1、加大宣傳力度，讓城市管理家喻戶曉，提高市民的城市管理意識(shí)，開(kāi)展城管法律法規(guī)知識(shí)宣傳，普及城管知識(shí)，同時(shí)，通過(guò)各種廣告欄、新聞媒體，形成全方位的宣傳氛圍，使城市管理深入人心，切實(shí)營(yíng)造“人人參與，齊抓共管”的新格局。

2、協(xié)調(diào)具有城市管理職能的相關(guān)單位，積極參與城市管理，優(yōu)化整合各方資源，共同推動(dòng)工作。加強(qiáng)與工商、交警等城市管理相關(guān)單位的溝通，共同協(xié)商解決城市管理中的重大問(wèn)題，讓彼此發(fā)揮所長(zhǎng)，更好地促進(jìn)城管工作的開(kāi)展。

3、建立一套健全的長(zhǎng)效的管理機(jī)制。城管工作面臨許多難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，僅靠一陣風(fēng)式的突擊整治，很難從根本上解決問(wèn)題，難以擺脫“整治、反彈、再整治、再反彈”的怪圈，而堅(jiān)持以人為本，疏堵結(jié)合，實(shí)行長(zhǎng)效管理是走出這一怪圈的有效途徑。

4、以人為本，塑創(chuàng)形象，鍛造和培養(yǎng)一支新型城管隊(duì)伍。做到“外豎形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”，在提高綜合素質(zhì)上下功夫。城管隊(duì)伍是城市管理的主力軍，一流的城市管理工作業(yè)績(jī)離不開(kāi)一流的隊(duì)伍，要管好城市，首先要建好隊(duì)伍，要突出思想素質(zhì)教育，培養(yǎng)隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公、勤奮務(wù)實(shí)的精神，要突出執(zhí)法業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)隊(duì)員法制意識(shí)和法律素質(zhì)，提高執(zhí)法能力和水平，塑創(chuàng)文明執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法，正確執(zhí)法的形象。

城管工作是一項(xiàng)復(fù)雜的、長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，只有更好，沒(méi)有最好，只要我們要有信心，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，一定能走出一條適合自己的特色之路。

城管專項(xiàng)工作心得體會(huì)篇十四

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)視察發(fā)現(xiàn)，縣城美興鎮(zhèn)的背街小巷衛(wèi)生死角問(wèn)題嚴(yán)重，我局對(duì)該問(wèn)題高度重視，并庚即進(jìn)行了整改，現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下：

一、存在的問(wèn)題。

一是美興鎮(zhèn)城區(qū)內(nèi)的居民生活區(qū)內(nèi)入戶通道狹小，垃圾車(chē)無(wú)法轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾，美興鎮(zhèn)公益性崗位的清潔人員未到崗做清潔工作；二是美興鎮(zhèn)外來(lái)人口較多，衛(wèi)生意識(shí)不夠垃圾亂扔現(xiàn)象較突出；三是我局對(duì)“五亂”現(xiàn)象的整治力度還需加強(qiáng)；四是縣政府與雪蓉花保潔公司簽訂的保潔合同未全面覆蓋城區(qū)內(nèi)的背街小巷。以上原因造成了背街小巷的衛(wèi)生死角。

二、問(wèn)題整改情況。

8月28日，我局組織雪蓉花清潔公司對(duì)背街小巷的衛(wèi)生死角進(jìn)行了全面整改，整改后的現(xiàn)場(chǎng)情況如下：

三、下一步工作打算。

下一步，我局將大力整治城區(qū)內(nèi)的“五亂”現(xiàn)象，加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法巡查，通過(guò)各種渠道加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)一步改善城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境；繼續(xù)加強(qiáng)與美興鎮(zhèn)政府的協(xié)調(diào)合作，規(guī)范居民區(qū)內(nèi)的垃圾處置，改善居民區(qū)內(nèi)的生活環(huán)境。

城管專項(xiàng)工作心得體會(huì)篇十五

走上城管工作崗位已經(jīng)十多天了，通過(guò)這段時(shí)間的行政執(zhí)法實(shí)踐，我對(duì)城管工作的認(rèn)識(shí)逐漸從模糊走向清晰，充分感受到了城管工作對(duì)維護(hù)城市面貌、促進(jìn)城市發(fā)展的重要意義。現(xiàn)簡(jiǎn)單談?wù)勎业囊稽c(diǎn)體會(huì)。

在走上城管工作崗位之前，我對(duì)城管的認(rèn)識(shí)存在著一些誤區(qū)，主要反映在兩個(gè)方面：一是對(duì)城管的工作領(lǐng)域不是十分的清晰，以為城管主要是對(duì)小攤小販進(jìn)行治理；二是對(duì)城管工作的重要性不甚了解，認(rèn)為城管可有可無(wú)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我意識(shí)到我之前的想法是很狹隘的，城管的工作涉及到市容、市政、園林、環(huán)保等多個(gè)領(lǐng)域，對(duì)保護(hù)公共利益不受侵害，維護(hù)公共秩序不被擾亂有極其重要的意義。沒(méi)有城管，小攤小販占據(jù)道路妨礙交通會(huì)得不到解決，工地外運(yùn)渣土污染路面會(huì)得不到解決，商業(yè)宣傳噪音擾民會(huì)得不到解決，市政設(shè)施、園林綠化遭人破壞會(huì)得不到解決。觀念的轉(zhuǎn)變給我?guī)?lái)了更加積極樂(lè)觀的工作態(tài)度，全心全意為人民服務(wù)的理念。

在行政執(zhí)法實(shí)踐中，我也意識(shí)到了城市管理工作是有一定難度的，其困難之處就在于我們面對(duì)的往往是這個(gè)社會(huì)的弱勢(shì)群體，民眾對(duì)他們的同情往往在一定程度上掩蓋了對(duì)公共利益的維護(hù)和對(duì)法律的尊重。要想扭轉(zhuǎn)這種不利的執(zhí)法環(huán)境，非一朝一夕之事，我們必須長(zhǎng)期加強(qiáng)宣傳，宣傳我們行政執(zhí)法工作“服務(wù)于民”的本質(zhì)，宣傳良好的公共秩序和公共利益對(duì)大家的重要性，引導(dǎo)群眾在個(gè)人利益與公共利益發(fā)生沖突時(shí)，在情與法發(fā)生沖突時(shí)，要學(xué)會(huì)正確的取舍。同時(shí)，對(duì)我們執(zhí)法者來(lái)說(shuō)，一方面要不斷加強(qiáng)自身法律修養(yǎng)和執(zhí)法水平，做到法律法規(guī)適用準(zhǔn)確，程序合理，另一方面要增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，更多地把自己定位成一個(gè)人民群眾的服務(wù)者，增進(jìn)交流，拉近與執(zhí)法對(duì)象的心理距離。對(duì)待違法行為，要堅(jiān)持教育為主，但對(duì)待一些屢教不改者，我們則必須維護(hù)法律的尊嚴(yán)和執(zhí)法者的形象，做到該罰的罰，該取締的取締。

極則會(huì)使我們的工作變的難以開(kāi)展。我們要保持一種積極樂(lè)觀的心態(tài)，快樂(lè)工作，為建設(shè)一個(gè)美麗文明的濱湖大城市貢獻(xiàn)自己的力量。

回首二零零九年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會(huì)和人民關(guān)注的今天，現(xiàn)將我中隊(duì)本年度主要工作總結(jié)如下：

一、概況。

城北中隊(duì)主要管理中圣北路：全長(zhǎng)1500余米；醫(yī)院路：全長(zhǎng)度1000余米；公園北路：全長(zhǎng)1000余米；象山路：全長(zhǎng)1000余米；審計(jì)學(xué)院：全長(zhǎng)1000余米。以上幾條路況共有商家200多戶，其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶，零售百貨30多戶，美容美發(fā)洗浴類(lèi)10多戶，汽車(chē)配件、洗車(chē)、修車(chē)計(jì)30多戶，水果攤點(diǎn)20多戶，其他20多戶。此路段雖說(shuō)是二，三級(jí)路段，但是，我中隊(duì)的管理方向卻向一級(jí)路段看齊。在xx年，我中隊(duì)重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營(yíng)、清理亂堆亂放、流動(dòng)攤販、牛皮癬、以及非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的排放等工作，并取得了良好的成效。

二、總結(jié)。

4、清除亂涂寫(xiě)、亂張貼、牛皮癬：11000多張；

5、清理亂堆放：1500處；6、清理破損門(mén)頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個(gè)；

7、清理流動(dòng)攤販：13000余次；8、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛排放：25000多輛?

以上8個(gè)方面，只是我們城北中隊(duì)的重點(diǎn)工作，還有其他的工作，比如，遇到節(jié)假日，搞一些大型活動(dòng)，我們會(huì)協(xié)助社區(qū)，維護(hù)社會(huì)治安。平時(shí)，我們?cè)缟仙习啾容^早，通常是7:30，雖然很多隊(duì)員家住的比較遠(yuǎn)，但隊(duì)員們還是做到了無(wú)一缺席。一年來(lái)，全隊(duì)同志努力工作，無(wú)一人無(wú)故缺崗，而且部分隊(duì)員還帶病堅(jiān)持工作。

三、廉潔自律，文明執(zhí)法一年來(lái)，我們城北中隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員，都能做到不拿群眾一針一線，有時(shí)侯群眾看見(jiàn)我們工作很辛苦，會(huì)遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊(duì)員堅(jiān)持不接；有時(shí)侯業(yè)主誠(chéng)意邀請(qǐng)吃飯，以示感謝，我們隊(duì)員婉言謝絕；有時(shí)侯，我們遇到有困難的群眾，主動(dòng)幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們?cè)谌罕娦闹袠?shù)立了良好的城市管理者形象。

為了明年城市管理工作更好地展開(kāi)，我們急需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到不足。目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問(wèn)題。如：如何解決嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問(wèn)題；如何解決教育與罰款的問(wèn)題；如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊(duì)員的休息問(wèn)題；如何解決調(diào)動(dòng)隊(duì)員們積極性和嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律的問(wèn)題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛(wèi)士。關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對(duì)自然、對(duì)環(huán)境、對(duì)城市的保護(hù)，我們始終不會(huì)放棄。

城管年終總結(jié)范文(一)。

1.做好衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理工作。我社區(qū)以環(huán)境整治為重點(diǎn)，制定了環(huán)衛(wèi)宣傳實(shí)施方案，在年一場(chǎng)大雪給全市人們帶來(lái)生活中的很多麻煩，我們社區(qū)干部面對(duì)困難，幾乎天天組織社區(qū)志愿者、居民進(jìn)行及時(shí)的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學(xué)雷鋒日到來(lái)之時(shí)，我們社區(qū)干部率先帶領(lǐng)居民義務(wù)去桃河橋擦洗分割護(hù)欄。在3月下旬，全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)掀起的同時(shí)，我社區(qū)先后給居民、志愿者、黨員召開(kāi)了7次關(guān)注愛(ài)衛(wèi)，清潔家園的會(huì)議，并且發(fā)動(dòng)轄區(qū)的兩個(gè)大的商場(chǎng)隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛(ài)國(guó)衛(wèi)生專用語(yǔ)。社區(qū)全體工作人員分組、定點(diǎn)、分片做好環(huán)境整治管理工作，并層層發(fā)動(dòng)居民小組長(zhǎng)、樓院長(zhǎng)、黨員、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員全民參與，同時(shí)利用各種形式宣傳發(fā)動(dòng)，力爭(zhēng)做到家喻戶曉，人人參與。一年來(lái)，共清理衛(wèi)生死角12處，清除城市牛皮鮮1500多處，涂刷亂畫(huà)廣告1000多處，清運(yùn)生活垃圾8噸，報(bào)送環(huán)衛(wèi)方面的信息23篇?，F(xiàn)在社區(qū)擁有6人的清掃保潔環(huán)衛(wèi)人員，成為社區(qū)定時(shí)定點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)清潔隊(duì)伍。

2.加大舊區(qū)改造，擴(kuò)大綠化面積，倡導(dǎo)低碳生活。在今年3月初，我社區(qū)就對(duì)轄區(qū)八個(gè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，對(duì)每個(gè)小區(qū)都制作了小區(qū)規(guī)劃圖。4月份開(kāi)始對(duì)電視臺(tái)小區(qū)的亂堆亂放進(jìn)行落實(shí)改造，經(jīng)過(guò)社區(qū)工作人員的積極協(xié)調(diào)與配合，現(xiàn)在變成了適合于居民生活的宜居家園。在4月26日為積極響應(yīng)政府的三城同創(chuàng)的號(hào)召，我們協(xié)調(diào)筑路小區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位交通局對(duì)小區(qū)開(kāi)始綠化改造。在汛期來(lái)臨同時(shí)還為社區(qū)轄區(qū)的兩處危房下發(fā)了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區(qū)的沿街110個(gè)門(mén)店發(fā)放了我為三城同創(chuàng)做貢獻(xiàn)，鮮花扮靚我門(mén)前的文件，把三城同創(chuàng)的工作落到實(shí)處。今年以來(lái)社區(qū)先后配合園林局人員對(duì)轄區(qū)的4個(gè)小區(qū)花池進(jìn)行補(bǔ)載補(bǔ)種各類(lèi)花草2500余苗，以進(jìn)一步加大社區(qū)小區(qū)的綠化面積。

1.化解矛盾糾紛。在今年，我社區(qū)工作人員在面對(duì)矛盾問(wèn)題時(shí)作好雙方的協(xié)調(diào)人。如針對(duì)信訪重點(diǎn)積極主動(dòng)與相關(guān)各方聯(lián)系協(xié)調(diào)，對(duì)事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對(duì)各類(lèi)難題和矛盾，總是積極面對(duì)。一年中共解決矛盾糾紛13起，接待咨詢來(lái)訪42人次，調(diào)解成功率達(dá)到100%。做到事事有回復(fù)，件件有結(jié)果。2.抓好普法宣傳。社區(qū)充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博、嚴(yán)禁毒品，教育廣大居民提高思想意識(shí)，法律意識(shí)，并充分利用今年這個(gè)五五普法規(guī)劃的最后之年，制定了法制程序的相關(guān)實(shí)施方案，倡導(dǎo)居民做一個(gè)懂法、知法、守法的合格公民。在12.4法制宣傳日之時(shí)，社區(qū)利用宣傳畫(huà)報(bào)的形式向過(guò)往居民宣傳，從而增強(qiáng)了居民的法律意識(shí)。

我社區(qū)定期組織居民召開(kāi)居民樓院長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)安全防范工作的具體要求和具體布置并學(xué)習(xí)安全防范知識(shí)，提高安全工作能力。通過(guò)黑板報(bào)、櫥窗、進(jìn)行了9期的社區(qū)安全知識(shí)宣傳。提高居民安全防范意識(shí)，倡導(dǎo)安全和諧風(fēng)尚。在汛期來(lái)臨之時(shí)，我社區(qū)和轄區(qū)兩處危房所住人員進(jìn)行談心入戶，要求他們要盡快搬離，或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日，社區(qū)還制定了居民安全聯(lián)系卡40余張，發(fā)放到社區(qū)樓院長(zhǎng)手中，目的是讓他們?cè)诘谝粫r(shí)間向社區(qū)匯報(bào)，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社區(qū)對(duì)轄區(qū)200平米以下的門(mén)店一一進(jìn)行安全責(zé)任狀的簽訂，杜絕轄區(qū)一切安全隱患事故的發(fā)生。

上就是我所管工作的一些成績(jī)，雖艱辛但也享受到。

成功的喜悅，找到了人生理想，體現(xiàn)了人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，得到了居民的認(rèn)可，但離黨委政府和居民的要求還有一定距離，社區(qū)的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高;社區(qū)化發(fā)展已經(jīng)開(kāi)始實(shí)踐，還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。因此，在下年度的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步改進(jìn)工作方式和方法，爭(zhēng)取做得更好。使社區(qū)的綜合發(fā)展水平進(jìn)一步提高。

城管年終總結(jié)范文(二)。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心時(shí)事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動(dòng)上始終同黨中央保持高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是本著干一行愛(ài)一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。

一是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來(lái)，完成了《績(jī)效考核辦法》、《績(jī)效考核督查辦法》以及部門(mén)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁(yè)維護(hù)工作。

三、嚴(yán)于律己，堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民。

新**作出自己的貢獻(xiàn)!

城管年終總結(jié)范文(三)。

******城管執(zhí)法局2010年度依法行政工作總結(jié)。

2010年，我局依法行政工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市城管執(zhí)法局的精心指導(dǎo)下，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，以十七屆四中、五中全會(huì)和區(qū)委四屆八次、九次全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞城管執(zhí)法中心工作，全面貫徹落實(shí)市、區(qū)依法行政工作總體部署，以依法行政、規(guī)范執(zhí)法，打造新型城管執(zhí)法隊(duì)伍為目標(biāo)，按照“嚴(yán)格、公正、文明”的要求，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，注重建立完善的執(zhí)法責(zé)任制度，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，創(chuàng)新執(zhí)法理念，營(yíng)造了良好的執(zhí)法環(huán)境，提升了城管執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，取得了一定的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確立依法行政中心地位。

我局始終堅(jiān)持將依法行政工作作為統(tǒng)領(lǐng)全局的中心工作。年初，根據(jù)人事變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由莊祖飛局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，江立新、陳勇軍副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，江立新副局長(zhǎng)兼任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持把推進(jìn)依法行政工作作為促進(jìn)城管執(zhí)法工作創(chuàng)新開(kāi)展、樹(shù)立城管執(zhí)法部門(mén)勤政、務(wù)實(shí)、高效的形象工程來(lái)抓，作為貫徹城管執(zhí)法各項(xiàng)工作的一根主線；堅(jiān)持依法行政“四個(gè)結(jié)合”，即與解放思想、實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變相結(jié)合，與機(jī)制健全、提升工作效能相結(jié)合，與程序規(guī)范、文明公正執(zhí)法相結(jié)合，與服務(wù)創(chuàng)新、體現(xiàn)工作成效相結(jié)合；堅(jiān)持不斷創(chuàng)新管理方式，促使依法行政工作逐步走上規(guī)范化、制度化、法制化的軌道，整體推進(jìn)全區(qū)的城市管理水平。

二、強(qiáng)化城管隊(duì)伍建設(shè)，打造依法行政品牌。

打造一支高素質(zhì)的城管執(zhí)法隊(duì)伍，是推進(jìn)依法行政工作、樹(shù)立城管執(zhí)法新形象的核心。今年以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)作為全局工作的首要任務(wù)來(lái)抓，突出解決了長(zhǎng)期以來(lái)制約城管執(zhí)法工作的隊(duì)伍素質(zhì)問(wèn)題這一瓶頸。

(一)實(shí)施“三項(xiàng)舉措”，提高執(zhí)法能力。一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高依法行政能力。通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“走出去”等方法，開(kāi)展新隊(duì)員、業(yè)務(wù)骨干、法制聯(lián)絡(luò)員的分類(lèi)培訓(xùn)，建立起多層次、全方位的培訓(xùn)架構(gòu)，提高了城管執(zhí)法人員依法行政的能力和水平。今年以來(lái)，我局共舉辦依法行政暨法制培訓(xùn)班2期，參加市城管執(zhí)法資格培訓(xùn)班1期，區(qū)行政執(zhí)法人員鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦法制聯(lián)絡(luò)員法律業(yè)務(wù)培訓(xùn)1期、市城管執(zhí)法隊(duì)伍封閉式輪訓(xùn)2期。二是強(qiáng)化考核，深化依法行政意識(shí)。實(shí)行案件考核月度通報(bào)制，對(duì)辦案率、自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用、處罰幅度等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化考核，提高了案件辦理的效率和質(zhì)量。三是嚴(yán)控辦案環(huán)節(jié)，規(guī)范依法行政程序。通過(guò)建立案例評(píng)審小組，實(shí)行大額罰款案件多人協(xié)作辦理制度，嚴(yán)格控制事實(shí)、證據(jù)、時(shí)限、程序、法律適用和裁量“六大要素”，實(shí)現(xiàn)案件立案、審批、處罰、結(jié)案各個(gè)環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，有效地確保了執(zhí)法的公正性。

(二)推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，構(gòu)建和諧城管。一是變“對(duì)民執(zhí)法”為“為民執(zhí)法”，牢固樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”的理念，執(zhí)法人員必須克服執(zhí)法就是罰款、就是管人等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，時(shí)刻體現(xiàn)對(duì)弱勢(shì)群體的照顧和關(guān)懷，積極推行以人為本的和諧執(zhí)法理念。二是變“剛性管制”為“柔性疏導(dǎo)”，廣泛開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)和政策宣傳，主動(dòng)進(jìn)行換位思考，充分尊重行政相對(duì)人的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益，不斷加強(qiáng)法律法規(guī)、政策理論、執(zhí)法心理和執(zhí)法技巧等知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，真正把“以人為本”的服務(wù)理念落實(shí)到具體的執(zhí)法工作中。三是變“重實(shí)體，輕程序”為“實(shí)體與程序并重”，力求執(zhí)法程序規(guī)范與實(shí)體公正，執(zhí)法中不僅要看與定性直接關(guān)聯(lián)的違法事實(shí)等基本證據(jù)，還綜合考慮與量罰密切相關(guān)的情節(jié)、責(zé)任、前因后果等相關(guān)因素。正確運(yùn)用行政自由裁量權(quán)，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的尊嚴(yán)。四是變“被動(dòng)管理”為“主動(dòng)服務(wù)”，積極適應(yīng)城市環(huán)境變化，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，前置管理思路，把“被動(dòng)管理”轉(zhuǎn)向?qū)?wèn)題根源的治理，逐步實(shí)現(xiàn)城市管理工作績(jī)效的最大化和最優(yōu)化。

三、強(qiáng)化制度建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)依法行政制度環(huán)境。

良好的制度環(huán)境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)的同時(shí)，積極擴(kuò)展法制工作的領(lǐng)域和深度，法制建設(shè)不斷取得豐碩成果，制度環(huán)境不斷得以改善。

(一)建立健全行政執(zhí)法內(nèi)部管理制度。我局在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《行政處罰法》、《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的前提下，以規(guī)范化、制度化、程序化為目標(biāo)，建立了較為系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度。先后制定完善了《案件立卷歸檔管理辦法》、《執(zhí)法隊(duì)伍稽查辦法》、《執(zhí)法隊(duì)伍管理辦法》、《協(xié)管員管理辦法》、《依法行政督查考核制度》、《重大行政處罰聽(tīng)證制度》、《行政決策責(zé)任追究制度》等一系列制度，基本上形成了較為系統(tǒng)規(guī)范的制度體系，為全面推進(jìn)依法行政工作奠定了良好的制度基礎(chǔ)。

(二)建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。一是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)陽(yáng)光行政。為進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開(kāi)的渠道，我局在“中國(guó)徽州”網(wǎng)站“區(qū)城管局”子網(wǎng)頁(yè)開(kāi)設(shè)專欄，對(duì)應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的行政許可、行政收費(fèi)、行政處罰、行政強(qiáng)制措施及其法律依據(jù)、執(zhí)法機(jī)構(gòu)、辦理程序、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限等信息予以公示，公布社會(huì)監(jiān)督電話，接受群眾廣泛監(jiān)督，大大提高了行政行為的透明度和正確率，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和贊賞。二是建立社會(huì)監(jiān)督員制度。我局完善了城市管理與城管執(zhí)法工作的社會(huì)監(jiān)督體系，廣泛聘請(qǐng)了區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)直部門(mén)、民主黨派、街道、社區(qū)、企事業(yè)單位、學(xué)校等多層次的社會(huì)監(jiān)督員，參與城市管理行政執(zhí)法監(jiān)督工作，還通過(guò)召開(kāi)專題座談會(huì)等形式收集各方面對(duì)城管執(zhí)法工作的意見(jiàn)和建議，有效地推動(dòng)了依法行政工作進(jìn)程。

四、創(chuàng)新執(zhí)法規(guī)范建設(shè)，提升依法行政工作水平。

我局將執(zhí)法重點(diǎn)放在解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，并施以有效的宣傳、引導(dǎo)，以親民愛(ài)民的工作措施感化行政管理相對(duì)人，消除部分群眾對(duì)城管執(zhí)法工作的抵觸情緒，促進(jìn)了城管執(zhí)法工作有層次、有步驟地穩(wěn)步推進(jìn)。

在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，充分的座談、深刻的領(lǐng)悟中，暫短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。

孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實(shí)施了，并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開(kāi)展，市委、市政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來(lái)越高，對(duì)執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)，對(duì)推動(dòng)城市管理行政執(zhí)法工作全面開(kāi)展具有重要意義。

（一）是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求在城市化進(jìn)程日益加快中，一方面有力地促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)，社會(huì)的發(fā)展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中，也出現(xiàn)了許多新問(wèn)題和新矛盾，有的已成為了長(zhǎng)期困擾城市管理部門(mén)的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問(wèn)題，也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān)，反映最為強(qiáng)烈的問(wèn)題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來(lái)人員管理等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了城市人民群眾的生活和工作。開(kāi)展城市管理綜合行政執(zhí)法，能直接針對(duì)困擾政府的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，從影響城市人民群眾生活和工作實(shí)際問(wèn)題著手，切實(shí)解決城市人民群眾的實(shí)際問(wèn)題，有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。

（二）是現(xiàn)代化城市管理的基本要求。

在現(xiàn)代化城市的發(fā)展進(jìn)程中，城市的分工越來(lái)越細(xì)，越來(lái)越專業(yè)，由此，出現(xiàn)了城市管理部門(mén)越來(lái)越多，執(zhí)法隊(duì)伍也越來(lái)越多，而城市的現(xiàn)代化要求，對(duì)城市的整體性、統(tǒng)一性、和諧性越來(lái)越高。城市的發(fā)展使城市政府管理從粗放型的管理走向?qū)I(yè)管理，進(jìn)而又從專業(yè)管理走向綜合管理。城市服務(wù)功能的便捷高效，城市行政管理的集中統(tǒng)一，已成為現(xiàn)代城市發(fā)展的基本要求。城市綜合執(zhí)法相對(duì)于專業(yè)執(zhí)法，部門(mén)執(zhí)法具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。能有效地克服部門(mén)之間的職權(quán)交叉和扯皮現(xiàn)象，管理中的交叉點(diǎn)和空白點(diǎn)，避免多頭管理，重復(fù)執(zhí)法，或無(wú)人管理的現(xiàn)象。改變執(zhí)法力量分散、職責(zé)不明確的弊端，做到隊(duì)伍統(tǒng)一、力量集中、職責(zé)明確。對(duì)各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理，不留隱患，消除了所有即時(shí)的危險(xiǎn)性。

（三）是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求。

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市，城市出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)成分多元化，經(jīng)營(yíng)形式多元化，經(jīng)濟(jì)利益多元化，也產(chǎn)生了違法主題多元化，違法行為復(fù)雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問(wèn)題，而是綜合性的問(wèn)題，涉及到多個(gè)部門(mén)和領(lǐng)域，往往需要多個(gè)部門(mén)協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的，面對(duì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”，能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象，可管、可不管、有利爭(zhēng)著管、無(wú)利推開(kāi)不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會(huì)影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（四）是城市行政管理體制的基本要求。

隨著城市社會(huì)公共管理事務(wù)的增加，政府職能逐步細(xì)化，機(jī)構(gòu)逐步膨脹，職能出現(xiàn)交叉。往往是實(shí)施一個(gè)法律、確立一個(gè)執(zhí)法主體，一個(gè)執(zhí)法主體設(shè)立一個(gè)部門(mén)，一個(gè)部門(mén)建一支隊(duì)伍，而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī)，多個(gè)執(zhí)法主體，多支執(zhí)法隊(duì)伍，造成了“一個(gè)部門(mén)管不了，多個(gè)部門(mén)管不好”的局面。確實(shí)使政府投入的大量人財(cái)物力，消耗在無(wú)休止的突擊性整治活動(dòng)中，城市面貌長(zhǎng)期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在，迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理，部門(mén)執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。

（五）是提升城市品位和城市形象的需要。

高品位的城市創(chuàng)建成果，要靠高效能的城市管理來(lái)維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境，要靠完善的城市法制環(huán)境來(lái)保障。開(kāi)展城市綜合執(zhí)法工作，就是要通過(guò)行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革，解決城市管理體制中的弊端，營(yíng)造一個(gè)公開(kāi)、公正、公平的法制環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境，進(jìn)而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境，提高城市的品位和形象。

二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位第一，相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度，是《中華人民共和國(guó)行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國(guó)務(wù)院或國(guó)務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個(gè)行政機(jī)關(guān)行使有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機(jī)關(guān)行使。這是我國(guó)第一次以法律的形式確認(rèn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)，為改革我國(guó)的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。

第二，憲法第一百零七條規(guī)定“縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府依照法律規(guī)定的權(quán)限，管理本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、教育科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)和財(cái)政、民政、公安、民族事務(wù)、司法行政、監(jiān)察、計(jì)劃生育等行政工作，發(fā)布決定和命令、任免、培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲行政工作人員”。第三，根據(jù)我國(guó)公正執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行政執(zhí)法體制要求。這也就說(shuō)明，開(kāi)展綜合行政執(zhí)法是我國(guó)社會(huì)主義法制的內(nèi)在要求。

城管專項(xiàng)工作心得體會(huì)篇十六

“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)到群眾中去”的群眾路線，是我黨的生命線和根本工作路線，是我黨最大的政治優(yōu)勢(shì)，更是我們黨始終保持生機(jī)與活力的重要源泉。城管部門(mén)的日常工作與群眾息息相關(guān)，直接聯(lián)系面對(duì)群眾，通過(guò)對(duì)當(dāng)前群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入學(xué)習(xí)，在大走訪過(guò)程中與群眾的溝通交流，我深刻認(rèn)識(shí)到，作為城市管理者，我們迫切需要深入踐行群眾路線，積極轉(zhuǎn)變城市治理理念、堅(jiān)持走百姓路線，創(chuàng)新“親民城管”舉措，打造“親民城管”。

一、樹(shù)立民本理念，堅(jiān)持一切為了群眾。

毛澤東同志曾說(shuō)，要想得到群眾的擁護(hù)?就得關(guān)注群眾的利益!我們城管工作聯(lián)系千家萬(wàn)戶，與廣大群眾密切相關(guān)，當(dāng)前一個(gè)突出的矛盾就是群眾對(duì)城管工作不理解，不擁護(hù)，不支持，城管形象在部分群眾眼中是“土匪”，是“妖魔”。無(wú)論是“眼神執(zhí)法”、“鮮花執(zhí)法”“微笑執(zhí)法”，還是“下跪執(zhí)法”、“臥底體驗(yàn)”，群眾并不買(mǎi)賬，反而落下一個(gè)“作秀”的罵名。打破當(dāng)前困局的最基本前提，就是要厘清“為誰(shuí)管理城市”這個(gè)根本的方向性問(wèn)題，把“對(duì)群眾負(fù)責(zé)，為群眾服務(wù)，受群眾監(jiān)督，讓群眾滿意”作為城管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，唯有如此，我們?cè)诎傩招哪恐械男蜗蟛庞锌赡軓母旧细淖儭?/p>

一是要樹(shù)立“以民為本，執(zhí)法為民”理念?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心就是以人為本，我們要從“為形象管理城市”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀槿罕姽芾沓鞘小?，既要考慮城市形象，更要顧及群眾需求;既讓城市有“面子”，也讓群眾好過(guò)“日子”。在工作中，要始終堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大市民的根本利益作為城管工作的根本宗旨，把解決市民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，作為踐行執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。

二是要樹(shù)立“百姓是天，服務(wù)為先”理念。城管就是服務(wù)，就是為所有的群眾服務(wù)，這是我們城管工作者要在意識(shí)里樹(shù)立的一個(gè)工作原則。要樹(shù)立“百姓如天須敬仰,百姓如水須善待”的理念，要在心里真正敬畏百姓,服務(wù)百姓,善待百姓,讓城管執(zhí)法升級(jí)為名符其實(shí)的“為人民服務(wù)”，唯有這樣,百姓才會(huì)親近我們,支持我們,配合我們,擁護(hù)我們。

二、推行百姓路線，堅(jiān)持一切依靠群眾。

人民群眾才是歷史的創(chuàng)造者，人民群眾才是真正的英雄。我們城管工作要“依靠誰(shuí)”?答案就是一切依靠群眾。只有依靠群眾，走親民路線，城管工作才會(huì)有底氣，才能接地氣，才會(huì)有人氣。

一是問(wèn)計(jì)于民。人民群眾有無(wú)窮的智慧。群眾最了解基層，更了解自身的需求，作為城市管理者我們要堅(jiān)持群眾的主體地位，要走到群眾中去，集群眾的智慧，走進(jìn)一線拜群眾為師，堅(jiān)持虛心向群眾請(qǐng)教，看群眾高于自己，學(xué)群眾改造自己，善于集群眾之智，聚群眾之策，凝群眾之力，為我所用。

二是宣傳導(dǎo)民。毛澤東同志曾說(shuō)，做群眾工作要做到發(fā)動(dòng)和教育引導(dǎo)相結(jié)合，群眾也是需要教育引導(dǎo)的。其一要大力宣傳城市管理法律法規(guī)知識(shí)。讓廣大市民了解城管法規(guī)，增強(qiáng)遵守城市管理法規(guī)的自覺(jué)性，加快培育市民城市意識(shí)、文明意識(shí)。其二要及時(shí)宣傳城管工作最新動(dòng)態(tài)和成效。運(yùn)用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、版畫(huà)、宣傳手冊(cè)等多種形式大力宣傳管理工作取得的成效，全方位展現(xiàn)城市管理工作的新亮點(diǎn)、新舉措、新思路。其三要廣泛宣傳城市執(zhí)法隊(duì)伍先進(jìn)典型。積極推介在城市管理工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，不斷提升城管形象，爭(zhēng)取群眾對(duì)城管工作的理解支持。

三是治理靠民。要想治理好城市，光靠城管等行政部門(mén)是不行的，要向當(dāng)年共產(chǎn)黨鬧革命一樣，組織發(fā)動(dòng)人民群眾，廣泛動(dòng)員一切社會(huì)力量，參與到城市治理中來(lái)。比如在市區(qū)招募城管志愿者，在中小學(xué)學(xué)生中發(fā)展“城管小衛(wèi)士”，比如學(xué)習(xí)株洲市把老黨員、退休干部、老同志組織起來(lái)，幫助管理城市，比如可以讓社區(qū)組織群眾對(duì)城管工作進(jìn)行評(píng)判打分，提出建議意見(jiàn)，把城管工作置于群眾的有效監(jiān)督之下，經(jīng)常“照鏡子，紅紅臉，出出汗，洗洗澡，治治病”。還可把城管熱線電話全天候開(kāi)通，接受群眾的舉報(bào)投訴，暢通群眾訴求表達(dá)渠道，全方位爭(zhēng)取民眾的理解、支持和配合，培育自覺(jué)維護(hù)環(huán)境秩序、主動(dòng)參與城市治理的群眾基礎(chǔ)，形成“共管共治”的城市治理格局，不斷推動(dòng)城市治理水平的提高。

三、創(chuàng)新管理思路，堅(jiān)持一切從群眾中來(lái)，到群眾中去。

“從群眾中來(lái)到群眾中去”是認(rèn)識(shí)論和實(shí)踐論的有機(jī)統(tǒng)一，堅(jiān)持從群眾中來(lái)，到群眾中去，要求城管工作者要從“群眾需要什么，我們服務(wù)什么;群眾期盼什么，我們提供什么;群眾反感什么，我們解決什么”的角度出發(fā)，把廣大群眾的愿望、要求和建議，集中起來(lái)，加以分析、綜合和提高，形成政策、措施，回到工作實(shí)踐，做到在集中民意，綜合實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新親民舉措，堅(jiān)持親民管理，親民執(zhí)法，親民服務(wù)。

一是創(chuàng)新管理思路，打造智慧城管。堅(jiān)持以“疏”代“堵，堅(jiān)持?jǐn)?shù)化引領(lǐng)，使城管執(zhí)法工作貼近市民、服務(wù)市民、惠及市民。一方面是規(guī)范流動(dòng)攤販管理。按照便民、利民、疏堵結(jié)合的原則，對(duì)市區(qū)早餐、水果、修理、夜排檔等便民攤點(diǎn)實(shí)施“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，統(tǒng)一攤位編號(hào)，統(tǒng)一攤亭式樣，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間，統(tǒng)一垃圾容器)管理，使流動(dòng)攤販步入文明守法經(jīng)營(yíng)的良好軌道。對(duì)已形成規(guī)模的夜市場(chǎng)所如濱河路、國(guó)瓷路、火車(chē)站、青云南路等處按照分類(lèi)疏導(dǎo)、分級(jí)服務(wù)、定時(shí)經(jīng)營(yíng)的方式，合理地引導(dǎo)與規(guī)范?？捎赊k事處統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，在各自轄區(qū)內(nèi)設(shè)立兩個(gè)以上夜市經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，劃定經(jīng)營(yíng)區(qū)域，將早點(diǎn)、夜市、流動(dòng)攤販等統(tǒng)一納入其中管理。另一方面全面推行數(shù)化網(wǎng)格化管理。學(xué)習(xí)借鑒株洲市、長(zhǎng)沙市的管理經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建數(shù)化城管系統(tǒng)指揮中心，加快建設(shè)數(shù)城管系統(tǒng)，按照“大城管”的理念，加快構(gòu)建集視頻監(jiān)控、指揮調(diào)度、快速反應(yīng)、基礎(chǔ)管理、交辦督辦、考核獎(jiǎng)懲等為一體的數(shù)化城管系統(tǒng)，同時(shí)將全市主次干道分區(qū)劃段，定人定崗定責(zé)，推行網(wǎng)格化管理模式。

二是堅(jiān)持親民執(zhí)法，打造和諧城管。城管執(zhí)法的工作涉及千家萬(wàn)戶直接利益，直接關(guān)系社會(huì)和諧穩(wěn)定。在實(shí)際執(zhí)法過(guò)程，要按照“和諧管理，親民執(zhí)法”的總體思路，探討親民城管新舉措，創(chuàng)新執(zhí)法方式方法，努力打造和諧城管。在操作上，實(shí)行“教育式”、“陽(yáng)光式”、“親民式”、“溫馨式”等行之有效的管理辦法，注重人性化執(zhí)法理念，實(shí)施服務(wù)型管理模式，做到“無(wú)情執(zhí)法，有情操作”。比如可以實(shí)行首違免罰制，低限處罰制，預(yù)先提示制，以做義工來(lái)代替罰款制度等，使城管的“文明執(zhí)法、親民執(zhí)法”理念和深入人心。但要強(qiáng)調(diào)的是文明執(zhí)法不是以犧牲嚴(yán)格執(zhí)法為代價(jià)，任何曲解、無(wú)原則地講人性化，甚至對(duì)執(zhí)法對(duì)象的違法行為姑息遷就，不僅褻瀆法律精神，犧牲法律尊嚴(yán)，使執(zhí)法失去威懾力，而且往往會(huì)因?yàn)榫植康暮椭C而最終造成全局長(zhǎng)久的不和諧。

三是堅(jiān)持親民服務(wù)，打造服務(wù)城管。踐行黨的群眾路線，不是一句空話，而是要實(shí)打?qū)嵉淖龇?wù)工作，在職責(zé)范圍內(nèi)為群眾多思考一些，多辦一些實(shí)事，改善形象，贏得支持。比如及時(shí)協(xié)助清理路面遺撒物，協(xié)助指揮交通，避免事故;比如協(xié)調(diào)處理鄰里間的舉報(bào)，解決問(wèn)題平息矛盾;比如注重安全管理，督促工程出入口設(shè)置好警示、做好安全維護(hù)等。通過(guò)日常細(xì)節(jié)管理，爭(zhēng)取群眾多一點(diǎn)的肯定和稱贊，逐步扭轉(zhuǎn)群眾對(duì)城管的偏見(jiàn)、誤解。在大走訪過(guò)程中，我們城管系統(tǒng)的干部及時(shí)解決了很多群眾的合理訴求，同時(shí)建立了救助基金10萬(wàn)元，用以扶助困難群眾，這些做法贏得了群眾的高度認(rèn)可，城管形象了得到提升。所以打造服務(wù)城管，要做到高度關(guān)注民生，堅(jiān)持以服務(wù)為介質(zhì)，豐富親民城管的內(nèi)涵，擴(kuò)大親民城管的外延。尤其要多用愛(ài)心去感化他們，啟發(fā)他們，凈化他們的心靈，從而融洽管理者與被管理者之間的關(guān)系，進(jìn)而真正達(dá)到大家一同治理好城市的目的。

當(dāng)前，我們城市名市正緊緊圍繞“新創(chuàng)業(yè)，新城市名，打造城市名發(fā)展升級(jí)版”的總目標(biāo)，努力開(kāi)創(chuàng)發(fā)展新局面。作為城管部門(mén)，我們要以這次群眾教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，積極踐行群眾路線，圍繞“城市現(xiàn)代化、環(huán)境生態(tài)化、城鄉(xiāng)一體化”的目標(biāo)，以市容環(huán)境提升為重點(diǎn)，以長(zhǎng)效管理為抓手，扎實(shí)推行數(shù)化、規(guī)范化、法制化、社會(huì)化、城鄉(xiāng)一體化的大城管體系建設(shè)，切實(shí)推進(jìn)城管工作向法制城管、文明城管、親民城管、服務(wù)城管、和諧城管轉(zhuǎn)變。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極倡導(dǎo)依法行政、執(zhí)法為民，是當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要，也是社會(huì)法環(huán)境的需要。在綜合執(zhí)法中堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論為指導(dǎo)，深刻領(lǐng)會(huì)胡錦濤同志在求真務(wù)實(shí)推進(jìn)反腐倡廉工作的講話精神，認(rèn)真貫徹黨的十六大和中紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉潔勤政建設(shè)的會(huì)議精神，始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、廉潔勤政，把綜合執(zhí)法工作的立足點(diǎn)放在真抓實(shí)干上。

一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，以親情執(zhí)法促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展。本職崗位上結(jié)合工作實(shí)際，黨員干部帶頭搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、廉潔勤政、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作思路。

1、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，營(yíng)造和諧社會(huì)的氛圍。執(zhí)法中堅(jiān)持求城市管理的發(fā)展規(guī)律之真，務(wù)城市發(fā)展是創(chuàng)城第一要?jiǎng)?wù)之實(shí)的工作思路，以親情執(zhí)法來(lái)促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展。在執(zhí)法工作中堅(jiān)持疏堵結(jié)合、服務(wù)與管理并舉的工作原則，立足工作崗位實(shí)際，努力為促進(jìn)天橋和諧社區(qū)建設(shè)盡職盡責(zé)。為實(shí)現(xiàn)“新xx、新xx，建設(shè)現(xiàn)代化省會(huì)中心城區(qū)”的奮斗目標(biāo)，我們牢固樹(shù)立執(zhí)法工作服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的思想，把規(guī)范城市管理，潔美城市形象，提高城市品味，作為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的奮斗目標(biāo)、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要工作。

2、牢固樹(shù)立權(quán)利就是服務(wù)的意識(shí)。堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導(dǎo)以人為本的理念，牢固樹(shù)立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識(shí)，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。一方面加大城市管理力度;另一方面開(kāi)展換位思考，想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，從群眾關(guān)心的問(wèn)題入手，既規(guī)范了城市管理，美化了城市環(huán)境，又方便了城市居民生活。開(kāi)展了“愛(ài)民、敬民、為民”活動(dòng)，盡心竭力，想方設(shè)法為他們辦實(shí)事解難題，為城區(qū)居民排憂解難。

3、推行人性化執(zhí)法，塑造良好執(zhí)法形象。在工作中，堅(jiān)持實(shí)行“首次不罰”的執(zhí)法原則，對(duì)違規(guī)商戶以說(shuō)服教育為主，曉之以理，動(dòng)之以情，以良好的執(zhí)法形象感召商戶自覺(jué)糾正自己的違章行為。讓城市管理行政執(zhí)法工作真正得到人們的認(rèn)可、理解和信任，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了良好的執(zhí)法工作形象，營(yíng)造了城市行政管理工作與城市居民魚(yú)水情深的和諧氛圍，有力地推動(dòng)了轄區(qū)和諧社會(huì)的發(fā)展。

(一)、用全方位的視覺(jué)對(duì)被管理對(duì)象作深入研究和分析。作為城管執(zhí)法部門(mén)在行政執(zhí)法管理過(guò)程中，對(duì)待各類(lèi)管理對(duì)象就要區(qū)別對(duì)待，更要注意分析和研究。只有區(qū)別對(duì)待，才能改善城管執(zhí)法環(huán)境，提升城市管理整體水平，構(gòu)建和諧社會(huì)執(zhí)法體系。

1、下崗人員。這類(lèi)人員大體上文化素質(zhì)相對(duì)較高，且多年受?chē)?guó)家和企業(yè)教育熏陶，有一定的法律觀念，只是因?yàn)榧彝毫蜕钏炔抛呱辖诸^擺攤設(shè)點(diǎn)。對(duì)這類(lèi)執(zhí)法對(duì)象，執(zhí)法人員應(yīng)以說(shuō)服教育、宣傳為主，采用“疏”與“導(dǎo)”相結(jié)合，以“疏”為主的工作方式。

2、外來(lái)人員。這類(lèi)人員大體上文化素質(zhì)偏低，缺乏法律觀念，數(shù)量多，分布廣，流動(dòng)性強(qiáng)，其經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)常是“打游擊戰(zhàn)”，跟執(zhí)法人員兜圈子、捉迷藏，善于鉆空子，往往因其身無(wú)分文而無(wú)法處罰。對(duì)于這類(lèi)當(dāng)事人，我們一方面要做好宣傳教育工作，另一方面可采取錯(cuò)時(shí)執(zhí)法、突擊取締等方法收繳其作業(yè)工具。

3老幼病孤人員。這類(lèi)人員大多無(wú)正常的生活來(lái)源，生活困難，往往以擺地?cái)偦蜓亟纸匈u(mài)為謀生途徑，極易獲得群眾的同情。這種情況下我們的執(zhí)法人員對(duì)其違章行為進(jìn)行管理時(shí)，工作方式方法稍不慎就會(huì)引起群眾圍觀和指責(zé)、甚至介入阻礙執(zhí)法，最終淪為不被群眾所認(rèn)同的“不文明執(zhí)法”，客觀上造成了工作的被動(dòng)，并導(dǎo)致社會(huì)群眾對(duì)城管執(zhí)法產(chǎn)生誤解。因而，對(duì)于這類(lèi)當(dāng)事人，我們一定要謹(jǐn)慎自己的工作方式和方法，在執(zhí)法活動(dòng)中要多作宣傳教育，以真誠(chéng)和真心來(lái)爭(zhēng)取他們對(duì)執(zhí)法工作的理解與支持。在約束其行為的同時(shí)，積極聯(lián)系民政、街道、居委會(huì)等部門(mén)，盡力幫助其解決實(shí)際困難。

4殘疾人員。這類(lèi)人員由于生理上的特殊原因，在勞動(dòng)和就業(yè)時(shí)存在一定的困難，極易導(dǎo)致生活貧困。其中又有個(gè)別人把自已劃定為“特殊公民”，將生理缺陷作為索取的資本，違章占道、亂設(shè)攤點(diǎn)，破壞市容環(huán)境。對(duì)此，我們應(yīng)當(dāng)采取服務(wù)在先，教育為主的工作方式，并當(dāng)在指出其違章行為，耐心勸阻，并設(shè)身處地為他們開(kāi)拓渠道，解決實(shí)際困難。

(二)、用全方位的視覺(jué)來(lái)了解城市管理本身固有的屬性。

1、特殊性。從城市管理本身來(lái)說(shuō)，其管理對(duì)象不同于其他行政管理對(duì)象，他們大部分都來(lái)自于城市底層和邊緣區(qū)域，依靠擺攤設(shè)點(diǎn)來(lái)維持生活的弱勢(shì)群體，一般沒(méi)有太高的文化和城市公德意識(shí)。在具體的城市管理執(zhí)法行動(dòng)中，往往牽涉到他們的生計(jì)問(wèn)題，客觀上造成了對(duì)象的特殊性。

2、復(fù)雜性。城市管理執(zhí)法對(duì)象的復(fù)雜性包括人員構(gòu)成的復(fù)雜性和行為方式的復(fù)雜性。人員構(gòu)成中既有外來(lái)民工、下崗職工，又有老弱婦幼和孤寡殘疾，甚至還有“兩勞”人員。

3、客觀性。從目前的現(xiàn)狀可以看到，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開(kāi)放的進(jìn)程中，由于城市拆遷、土地征用以及企業(yè)改制等因素影響而導(dǎo)致了部分下崗職工、失地農(nóng)民以及部分居民的生活困難，在沒(méi)有一技之長(zhǎng)和文化的背景下，他們要想實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)非常困難。在這種情況下，為維持生計(jì)，他們只好選擇基本無(wú)需技術(shù)和文化要求的擺攤設(shè)點(diǎn)式經(jīng)營(yíng)。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷筑牢綜合執(zhí)法體系。

在本職崗位上，黨員干部要帶頭加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為構(gòu)建和諧社會(huì)，筑牢執(zhí)法體系，增進(jìn)監(jiān)督制約機(jī)制的有效落實(shí)。

1、加強(qiáng)法制建設(shè)，促進(jìn)依法管理城市工作的力度。我們將加強(qiáng)城市管理立法、完善城管行業(yè)法規(guī)作為重點(diǎn)，繼續(xù)擴(kuò)大綜合執(zhí)法范圍，努力消除城市管理的盲區(qū)和空白點(diǎn);完善巡、管、督相互制約機(jī)制，建立網(wǎng)格式管理模式，落實(shí)市、區(qū)執(zhí)法局執(zhí)法責(zé)任和執(zhí)法人員責(zé)任。建立心得體會(huì)化的執(zhí)法程序，細(xì)化區(qū)域管理內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。加強(qiáng)法制建設(shè)，進(jìn)一步提高城市管理行政執(zhí)法水平。

2建章立制，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。行政執(zhí)法人員恪盡職守的動(dòng)力來(lái)自于獻(xiàn)身公益的理想與榮譽(yù)感，來(lái)自于對(duì)待本職工作的誠(chéng)心態(tài)度。因此，要建立一支高素質(zhì)的城管執(zhí)法隊(duì)伍，樹(shù)立良好的執(zhí)法形象，就必須抓好用人機(jī)制，著重提高執(zhí)法人員的思想道德、文化知識(shí)、工作能力等方面的素質(zhì)。堅(jiān)持不懈地抓好組織建設(shè)、制度建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)，真正達(dá)到對(duì)要求群眾知道的法規(guī)做到“懂”，對(duì)業(yè)務(wù)工作涉及到的法規(guī)做到“通”，對(duì)涉及本職工作崗位的法規(guī)做到“精”。同時(shí)要強(qiáng)化教育、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、考核等制度。只有通過(guò)提高隊(duì)伍素質(zhì)，才能確保依法行政，以自身的文明行為樹(shù)立良好的外在形象，取得廣大市民的理解和支持。

3加強(qiáng)與部門(mén)之間聯(lián)系溝通。在執(zhí)法過(guò)程中，雖然其他行政機(jī)關(guān)行使的是行政管理權(quán)，執(zhí)法局行使的是行政處罰權(quán)，但鑒于現(xiàn)行體系及目前的執(zhí)法狀況，通過(guò)多聯(lián)系和溝通，采用定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議等方式，一方面可以使行政機(jī)關(guān)更多地了解執(zhí)法局行使處罰權(quán)的有關(guān)條文和依據(jù);另一方面也使執(zhí)法局了解其他行政機(jī)關(guān)做出的行政許可的事項(xiàng)，這樣便于部門(mén)之間相互配合、相互支持、相互了解，確保行政機(jī)關(guān)依法行政。今后應(yīng)建立一個(gè)高級(jí)的協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，做好相關(guān)部門(mén)的配合工作。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極為構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的生活人居環(huán)境，把xxx建設(shè)成一個(gè)“讓本區(qū)人自豪、讓全市人向往”的現(xiàn)代化中心城區(qū)的和諧行政區(qū)域。

堅(jiān)持文明執(zhí)法，必須從執(zhí)法隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)抓起，在端正執(zhí)法思想、轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念、改進(jìn)執(zhí)法作風(fēng)上下功夫。根據(jù)當(dāng)前執(zhí)法隊(duì)伍的實(shí)際，區(qū)城管局從三個(gè)方面入手強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)。

一是強(qiáng)化黨的宗旨意識(shí)。因?yàn)閳?zhí)法隊(duì)伍中相當(dāng)一部分是黨員(骨干)，要求黨員對(duì)黨的宗旨必須時(shí)刻銘記在心。因?yàn)槲覀兪侨嗣竦墓停种械臋?quán)力是黨和人民賦予的，所以只有全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任，沒(méi)有謀取私利、欺壓群眾的特權(quán)。

二是強(qiáng)化執(zhí)法為民的新理念。立黨為公，執(zhí)政為民是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基。從中央到地方各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視民生問(wèn)題。執(zhí)法隊(duì)伍是區(qū)政府的組成部分，和廣大群眾理應(yīng)是魚(yú)水關(guān)系，幾乎每時(shí)每刻都在和群眾打交道，在執(zhí)法過(guò)程中隊(duì)員形象的好壞將直接影響到政府在人民群眾中的威望。執(zhí)法為民是我們城市管理行政執(zhí)法工作的宗旨，也是檢查城市管理工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。所以必須做到忠于法律和忠于人民的統(tǒng)一，嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的統(tǒng)一，維護(hù)城市環(huán)境和善待群眾的統(tǒng)一。維護(hù)城市環(huán)境、查處違章行為、保護(hù)人民的利益，是我們執(zhí)法人員所肩負(fù)的神圣職責(zé)。在深化人性化執(zhí)法，構(gòu)建和諧城管;深化公正執(zhí)法，構(gòu)建法制城管;深化規(guī)范執(zhí)法，構(gòu)建責(zé)任城管;深化公開(kāi)執(zhí)法，構(gòu)建透明城管;深化親民執(zhí)法，構(gòu)建服務(wù)城管上狠下功夫。積極開(kāi)展城管與民生、城管與人性化、城管與法制、城管與服務(wù)、城管與發(fā)展的大討論。努力營(yíng)造精神充實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)、工作求實(shí)、干事扎實(shí)的城管執(zhí)行文化氛圍。

三是強(qiáng)化艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。胡總書(shū)記在6.25講話中說(shuō)全黨同志要更加自覺(jué)的堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)精神……。目前我們的工作環(huán)境和條件還處于比較艱苦和落后狀態(tài)，工作中常常會(huì)遇到這樣或那樣的困難和問(wèn)題，尤其是面對(duì)執(zhí)法過(guò)程中不理解、不配合的群眾，可能要不厭其煩地反復(fù)做工作。但是，這不能作為任務(wù)完成不好的借口。只要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，用真心、動(dòng)真情、說(shuō)真話、使真勁，就沒(méi)有克服不了的困難，沒(méi)有完成不了的任務(wù)。

一周時(shí)間的城管執(zhí)法隊(duì)伍軍訓(xùn)生活就這樣匆匆的過(guò)去了，時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，在這個(gè)星期里我經(jīng)歷了許多許多。軍訓(xùn)生活讓我覺(jué)得是如此的刻苦銘心，從一開(kāi)始的懶散到今天的紀(jì)律嚴(yán)明，整齊化一，為此我們不知道拋下來(lái)多少無(wú)煙的汗水，在嚴(yán)寒的三九、寒風(fēng)淋漓我們都堅(jiān)強(qiáng)地挺了過(guò)來(lái)，為此我感到無(wú)限的自豪。取得的成績(jī)和我們付出是相符相稱的，深深的體會(huì)到一滴汗水，一點(diǎn)收獲、付出越多收獲越大。

通過(guò)軍訓(xùn)，讓我感到和領(lǐng)悟到了集體的重要性。無(wú)論個(gè)人表現(xiàn)怎么優(yōu)秀，如果沒(méi)有一個(gè)好的隊(duì)友配合，那么始終無(wú)法獲得最后的成功。軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志。”這句話意思是成功的大門(mén)從來(lái)都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)的，甚至可以說(shuō)是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)。

心目中的軍訓(xùn)充滿教官的訓(xùn)斥、心目中的軍訓(xùn)是緊張與艱苦的合奏、心目中的軍訓(xùn)深感軍令如山倒、服從命令如天責(zé)。

我滿懷信心地開(kāi)始了真正的訓(xùn)練。教官一遍遍耐心地指導(dǎo)代替了嚴(yán)厲的訓(xùn)斥。訓(xùn)練場(chǎng)上不但有我們整齊的步伐，也有我們陣陣洪亮的口號(hào)聲。

站軍姿，給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體，也給了你龍之傳人無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)身，體現(xiàn)了人類(lèi)活躍敏捷的思維，更體現(xiàn)了集體主義的偉大。不積滴水，無(wú)以成江海。沒(méi)有我們每個(gè)人的努力，就不可能有一個(gè)完整的，高質(zhì)量的方隊(duì)。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，無(wú)論在哪個(gè)崗位上，團(tuán)隊(duì)精神的重要性，我相信，它將使我終身受益。

其實(shí)在自己的人生路上，也應(yīng)該印滿一條自己腳步的路，即使那路到處布滿了荊棘，即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷，也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進(jìn)!我想那樣的路才是真實(shí)的自我寫(xiě)照，決無(wú)半點(diǎn)虛假偽裝之意。

世人都知道，團(tuán)結(jié)的力量大，個(gè)人的力量是無(wú)法與集體力量匹敵，可真正能夠做到集體團(tuán)結(jié)的又有多少呢?我剛剛開(kāi)始軍訓(xùn)的時(shí)候，那個(gè)各自為營(yíng)的景象，那些散漫的態(tài)度，可如今再看看，操場(chǎng)上那些一排排的身影。那一聲聲充滿斗志的怒吼，很難得想象這樣一個(gè)星期之前連站隊(duì)都站不齊的身影不會(huì)有如今相為吻合。而這一切都是大家不斷努力后的成功?？纯慈缃襁@一切，心里一中滿足充滿了腦腔，我知道我們的努力成就了現(xiàn)在的成果。

軍訓(xùn)的生活匆匆的闖進(jìn)了我的生活，而如今也即將離我而去，從一開(kāi)始的抗拒，到最后的服從。這樣之間的轉(zhuǎn)變，不知在何時(shí)已悄悄的進(jìn)行，雖然又是短暫的一個(gè)星期。但是我明白，這一個(gè)星期的時(shí)光已經(jīng)牢牢的占據(jù)了我記憶的一角。或許在未來(lái)的某一天里，這一個(gè)星期的回憶起現(xiàn)在的時(shí)光，我想，那將不會(huì)在另外一番滋味吧!沒(méi)有絕對(duì)的痛苦，也沒(méi)有什么絕對(duì)的快樂(lè)，細(xì)細(xì)的咀嚼生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)人生的道路是如此多彩。

城管專項(xiàng)工作心得體會(huì)篇十七

一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說(shuō)隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。

二是提高自身的思想覺(jué)悟。首先，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐報(bào)告者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù);要積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn);要服從命令，聽(tīng)從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。

再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過(guò)程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢(qián)交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于我市的城市建設(shè)而努力奮斗。

城管專項(xiàng)工作心得體會(huì)篇十八

根據(jù)中共縣委的文件要求，9月4日，我局黨支部組織全局干部職工在局會(huì)議室召開(kāi)“兩個(gè)意見(jiàn)”專題學(xué)習(xí)會(huì)議，即學(xué)習(xí)貫徹省委《關(guān)于建立健全作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的意見(jiàn)》和《關(guān)于認(rèn)真貫徹“三嚴(yán)三實(shí)”要求進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部教育管理監(jiān)督的意見(jiàn)》）。會(huì)議由局長(zhǎng)同志主持并講話，全局干部職工參加了學(xué)習(xí)討論?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)省委“兩個(gè)意見(jiàn)”情況報(bào)告如下：

學(xué)習(xí)會(huì)上，局長(zhǎng)同志全文領(lǐng)讀了“兩個(gè)意見(jiàn)”，改變了過(guò)去有時(shí)學(xué)習(xí)貫徹文件“選讀、跳讀、走過(guò)場(chǎng)”的現(xiàn)象，切實(shí)做到深學(xué)細(xì)照領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“兩個(gè)意見(jiàn)”精神，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高道德境界，追求高尚情操，解決好世界觀、人生觀、價(jià)值觀的問(wèn)題，內(nèi)化于心，外化于形。學(xué)習(xí)文件后，全局職工結(jié)合本鄉(xiāng)工作實(shí)際和自身崗位實(shí)際展開(kāi)了討論。大家一致認(rèn)為，在深入開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)中，省委“兩個(gè)意見(jiàn)”的出臺(tái)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義，對(duì)于我們正在進(jìn)行的“第三環(huán)節(jié)”抓好建章立制，深化正風(fēng)肅紀(jì)工作，將是導(dǎo)向的指引和原動(dòng)力的助推。

會(huì)議指出要結(jié)合我局實(shí)際切實(shí)抓好“兩個(gè)意見(jiàn)”的貫徹落實(shí)。一是把貫徹落實(shí)意見(jiàn)作為教育實(shí)踐活動(dòng)整改的具體內(nèi)容，強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，扎實(shí)推動(dòng)整改落實(shí)、務(wù)實(shí)管用、建章立制。二是堅(jiān)持持續(xù)開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)，以更高標(biāo)準(zhǔn)和要求，抓好解決“四風(fēng)”突出問(wèn)題“六大六治”專項(xiàng)整治活動(dòng)。圍繞貫徹“三嚴(yán)三實(shí)”要求，從存在問(wèn)題出發(fā)，從純潔機(jī)關(guān)風(fēng)氣入手，制定完善具體化、可操作的各項(xiàng)管理制度，規(guī)范資源分配權(quán)、財(cái)政資金管理權(quán)和人事權(quán)，切實(shí)把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的“籠子”。三是按照“五好”干部和“三嚴(yán)三實(shí)”要求，加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，以好的作風(fēng)和機(jī)制推進(jìn)全局良好運(yùn)行，嚴(yán)明黨的紀(jì)律，把干部的教育管理監(jiān)督制度化。全局干部職工要把貫徹落實(shí)“兩個(gè)意見(jiàn)”與“兩個(gè)責(zé)任”結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)制度和懲防體系建設(shè)，強(qiáng)化主體、主動(dòng)、主責(zé)意識(shí)，強(qiáng)化警示教育，筑牢拒腐防線，做到警鐘長(zhǎng)鳴。

（一）領(lǐng)導(dǎo)帶頭貫徹落實(shí)。

局長(zhǎng)就學(xué)習(xí)貫徹“三嚴(yán)三實(shí)”提出了明確要求，要求全局職工特別是黨員班子成員要積極開(kāi)展自學(xué)，記筆記、寫(xiě)心得、查問(wèn)題、抓整改，互相開(kāi)展學(xué)習(xí)交流。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的示范表率作用。全局干部職工尤其是班子成員要以身作則、率先垂范，牢固樹(shù)立立黨為公、執(zhí)政為民理念，以“三嚴(yán)三實(shí)”為標(biāo)尺，以焦裕祿同志為榜樣，切實(shí)在貫徹“三嚴(yán)三實(shí)”中發(fā)揮示范表率作用。要當(dāng)好堅(jiān)定理想的表率，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提升道德境界，強(qiáng)化政治定力，堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信，始終與黨中央保持高度一致。要當(dāng)好為民服務(wù)的表率，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)人民群眾的感情，想問(wèn)題、作決策、干事情要始終站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，時(shí)刻把群眾利益放在第一位。要當(dāng)好求真務(wù)實(shí)的表率，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)謀事業(yè)、做工作，腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，敢于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)，在銳意創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)改革新突破，在奮發(fā)進(jìn)取中開(kāi)創(chuàng)發(fā)展新局面。要當(dāng)好廉潔自律的表率，心存敬畏、慎獨(dú)慎微，不搞特權(quán)、不謀私利，襟懷坦蕩、公道正派，永葆共產(chǎn)黨人的政治本色。

（二）從嚴(yán)要求貫徹落實(shí)。

對(duì)做好學(xué)習(xí)貫徹工作作出了安排部署，將“三嚴(yán)三實(shí)”列為教育實(shí)踐活動(dòng)必學(xué)內(nèi)容，貫穿教育實(shí)踐活動(dòng)的全過(guò)程。通過(guò)召開(kāi)專題會(huì)議、印發(fā)學(xué)習(xí)資料等形式，把“三嚴(yán)三實(shí)”迅速傳達(dá)到每位黨員干部。

（三）務(wù)求實(shí)效貫徹落實(shí)。

堅(jiān)持用“三嚴(yán)三實(shí)”指導(dǎo)工作實(shí)踐，將貫徹省委要求與當(dāng)前工作緊密結(jié)合，大力弘揚(yáng)“釘釘子”精神，堅(jiān)定不移地抓好各項(xiàng)工作部署落實(shí)。圍繞解決突出問(wèn)題，按照“謀事要實(shí)”要求，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，確保活動(dòng)開(kāi)展“做到過(guò)硬”，取得實(shí)效。