公司增效辦法心得體會實(shí)用 企業(yè)提質(zhì)增效個人心得體會(八篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

關(guān)于公司增效辦法心得體會實(shí)用一

一、要求培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織駕駛員以會議形式集中學(xué)習(xí)、講解法律法規(guī)，規(guī)章制度，傳達(dá)文件精神，職業(yè)道德，汽車結(jié)構(gòu)性能，安全駕駛技術(shù)，應(yīng)急處理技巧等。安全培訓(xùn)員與駕駛員以討論的形式，結(jié)合事故案例分析總結(jié)。以前車之鑒從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕同類事故。達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。

二、公司安全培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對于駕駛員的流動性大、分散、時間不固定的工作特點(diǎn)，應(yīng)及時做出認(rèn)真細(xì)致的研究。在不影響到駕駛員工作的同時完成安全培訓(xùn)工作。對不能如期參加培訓(xùn)的駕駛員要及時通過電話會議形式進(jìn)行培訓(xùn)，曾強(qiáng)安全行車意識。

三、做好安全培訓(xùn)記錄，實(shí)行駕駛員人員培訓(xùn)簽到制度。

四、定期對駕駛員培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。檢驗(yàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果。對不合格駕駛員進(jìn)行耐心的再培訓(xùn)、再教育，不能讓培 訓(xùn)教育形式化。形成自我意識。提高集體安全生產(chǎn)工作的質(zhì)量。

五、公司安全生產(chǎn)辦公室成員要結(jié)合公司生產(chǎn)工作的實(shí)際情況有針對性的制作出安全生產(chǎn)，安全行車等服務(wù)手冊。做到公司車主及駕駛?cè)藛T人手一本。鞏固后期生產(chǎn)活動中的安全責(zé)任，提高安全生產(chǎn)活動中的自我保護(hù)意識。 整改措施：

1、 公司要進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制；

2、 公司進(jìn)一步為車主及駕駛員提供和創(chuàng)造便利條 件；

3、 公司要進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，同時提前部署冬季安全行車工作。針對冬季寒流、冰凍天氣加大安全生產(chǎn)設(shè)施投入，配備滅火器、三角木、防滑鏈等設(shè)備。

關(guān)于公司增效辦法心得體會實(shí)用二

我們在經(jīng)歷了年的輝煌之后，又度過了不平凡的春秋。過去的一年，旅游市場跌蕩起伏，給我們企業(yè)的、經(jīng)營帶來很大的變數(shù)。我們攜手并肩，互相激勵，共同努力，終于取得不俗的成果。我們在鄭州新的公司，藍(lán)圖繪就、開始盈利。愿意和企業(yè)一起奮斗、成長的各位同仁，將在一個新的平臺上繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的征程。

各位同仁：我們迎來了企業(yè)騰飛的曙光。事實(shí)證明，我們已經(jīng)有能力實(shí)現(xiàn)我們多年的愿望——建設(shè)一個現(xiàn)代化的旅游企業(yè)集團(tuán)，這是我們多年來共同奮斗、勵精圖治的結(jié)果，是對我們多年來相濡以沫、不離不棄的回報。企業(yè)是我們共同的大家庭，她承載著我們太多的憧憬、希望和幸福，我們應(yīng)該珍惜和愛護(hù)她。

企業(yè)的創(chuàng)立，離不開積極勤奮、風(fēng)雨同路的創(chuàng)業(yè)伙伴;企業(yè)的發(fā)展，更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃，沖擊碰撞、互相激勵，才能成就一番事業(yè)。

我們的企業(yè)集團(tuán)好像大家庭一樣，以她廣博的胸懷，接納、包容了全國各省區(qū)的弟子包括境外的同胞。你們家境、品性不同，年齡、愛好不同，文化程度、社會歷練、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)各異，但在企業(yè)中卻扮演著不同的角色，你們都是企業(yè)的驕傲，都是企業(yè)的主人公。

企業(yè)大家庭又是一個學(xué)校，一座熔爐。我們通過宣傳、培訓(xùn)、考核，通過學(xué)習(xí)、工作和鍛煉，在工作中學(xué)習(xí)，在前進(jìn)中成長。同時，企業(yè)提供給員工發(fā)展的平臺、表演的舞臺、客觀公正的評價。我欣喜地看到，在我們企業(yè)從小到大的發(fā)展過程中，已經(jīng)培養(yǎng)和造就了大批人才，他們在企業(yè)的各個崗位發(fā)揮著越來越重要的作用。

時?？M繞在我腦海的是在企業(yè)發(fā)展過程中作出貢獻(xiàn)的員工——這里沒有職位高低之別，不分是指揮若定的高管、現(xiàn)場管理的中層還是勤勤懇懇、默默奉獻(xiàn)的普通員工，只要他給我們企業(yè)作出過貢獻(xiàn)，我們同樣不會忘記。

企業(yè)的發(fā)展壯大，需要資金的積累和不斷的投入。也許，員工朋友們的付出并不總是得到自己所滿意的回報;但是，我們要相信，只要企業(yè)發(fā)展了，我們個人才能得到發(fā)展的空間。也許，員工朋友們從事的未必是自己最喜歡的工作;但是，我們要知道，企業(yè)是一個相互配合的有機(jī)整體。企業(yè)需要員工朋友們的敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)。

在此，我向?yàn)槠髽I(yè)辛勤工作的全體同仁表示衷心的感謝和敬意!

我也代表企業(yè)向全體同仁的家屬致以衷心的感謝和敬意!正是您們在后面的默默支持，使我們的員工無后顧之憂，努力工作、勇往直前!

我衷心期待全體同仁與我們企業(yè)共成長，期待全體同仁的家屬對我們企業(yè)繼續(xù)予以大力支持。

作為大家庭中的一員，我想對你們說：公司的每一個員工都是公司寶貴的財富，你們的健康和安全，不僅維系著公司的興衰，更關(guān)系到你們家庭的幸福。衷心希望每個員工在為企業(yè)努力工作的同時，都能關(guān)注健康，珍惜生命，一同創(chuàng)造我們企業(yè)明日的輝煌，共同分享奮斗的成果。

愿每一員工在企業(yè)度過激情燃燒的歲月，在健康快樂中建功立業(yè)，與企業(yè)一道走向成功。勝利的榮耀屬于我們企業(yè)，屬于企業(yè)的全體同仁。

值此新春佳節(jié)將臨之際，送上我誠摯的問候和衷心的祝福，祝愿各位身體健康，工作順利，事業(yè)有成，家庭幸福。

關(guān)于公司增效辦法心得體會實(shí)用三

中國貴州茅臺酒廠(集團(tuán))有限責(zé)任公司作為廈門茅臺貿(mào)易有限公司的出資人，根據(jù)《中華人民共和國公司法》第一百八十一條的規(guī)定，于20xx年6月8日作出《關(guān)于解散廈門茅臺貿(mào)易有限公司的股東決定》，從即日起解散廈門茅臺貿(mào)易有限公司,并成立清算組依法組織清算。清算組由劉自力、楊建軍、劉漢林、羅國慶、張毅、司徒軍、劉世仲、陳華、徐強(qiáng)、林幫強(qiáng)、譚定遠(yuǎn)組成,其中劉自力擔(dān)任清算組負(fù)責(zé)人。

凡廈門茅臺貿(mào)易有限公司債權(quán)人均可于本公告刊登之日起四十五日內(nèi)向廈門茅臺貿(mào)易有限公司清算組申報債權(quán)。

債權(quán)人申報債權(quán),應(yīng)當(dāng)說明債權(quán)的有關(guān)事項(xiàng),并提供證明材料。逾期不報,視為放棄權(quán)利。清算結(jié)束后,本公司將依法向企業(yè)登記機(jī)關(guān)申請注銷登記。

申報債權(quán)的方式:

以郵寄方式申報的，請向以下地址寄送其債權(quán)資料:廈門市思明區(qū)湖濱北路武夷花園紫玉閣501室,郵政編碼:361000。

到現(xiàn)場申報的,請到以下地址申報債權(quán):廈門市思明區(qū)湖濱北路武夷花園紫玉閣501室。

聯(lián)系人:婁剛，聯(lián)系電話:。

特此公告。

廈門茅臺貿(mào)易有限公司清算組

年6月17日

關(guān)于公司增效辦法心得體會實(shí)用四

公 函

xx公司：

貴方有關(guān)保險事宜的6月25日來函知悉，特函告如下：

一、綜合險。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下，我們一般投保水漬險和戰(zhàn)爭險。如貴方愿投保綜合險，我方可以稍高的保費(fèi)代保此險。

二、破碎險。破碎險是一種特別保險，需收取額外保費(fèi)。該險現(xiàn)行保險費(fèi)率為2%，損失只賠超過5%的部分。

三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運(yùn)給貴方的貨物按發(fā)票金額另加10%投保，我方當(dāng)照此辦理。

我方希望上述答復(fù)將滿足貴方的要求，并等候貴方的答復(fù)。

xx公司

年 月 日

關(guān)于公司增效辦法心得體會實(shí)用五

某公司如今正在全面推行薪酬制度改革，通過實(shí)行企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊的薪酬與經(jīng)營業(yè)績牢牢掛鉤、中層和一般管理人員的薪酬與經(jīng)營業(yè)績不再掛鉤、基層管理人員的薪酬與所管轄單位的績效部分掛鉤的分配辦法，來增強(qiáng)經(jīng)營者及其合作者的風(fēng)險意識，為企業(yè)培養(yǎng)一批具有專業(yè)管理技能、富于開拓創(chuàng)新精神的職業(yè)經(jīng)理人隊伍，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建專業(yè)化的管理團(tuán)隊；同時，激發(fā)中、基層管理人員和一般管理人員崗位成才、積極進(jìn)取的精神，促進(jìn)管理層面的全體人員提高整體素質(zhì)，進(jìn)而提高工作質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。

薪酬分配的“三個原則”

1．堅持效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則。在管理層面實(shí)行年薪制，與組織機(jī)構(gòu)改革相配套，因事設(shè)崗，因崗配人；以崗定薪，一崗一薪；薪隨崗移，崗變薪動；上崗則有，下崗則無。破除平均主義和論資排輩的思想觀念，不以學(xué)歷、職稱、資歷、資格、工齡論長短，而以工作業(yè)績、經(jīng)濟(jì)效益論英雄。

2．堅持考核上崗、易崗易薪的原則?？己耸撬袉T工上崗的前提，只有通過考核，才能取得上崗資格。不同的崗位對應(yīng)不同的年薪標(biāo)準(zhǔn)，不同的崗位具有不同的上崗條件。管理人員上崗首先要根據(jù)崗位職責(zé)要求的條件對擬上崗者進(jìn)行考核，合格者才能聘任上崗。其次要對在崗工作期間的`表現(xiàn)和業(yè)績進(jìn)行考核，完成任務(wù)突出者，視情調(diào)高其崗位，增加其薪酬；能夠完成任務(wù)者按標(biāo)準(zhǔn)付酬；完不成任務(wù)或者表現(xiàn)欠佳者，隨時降低其工作崗位，并按降低后的崗位核發(fā)薪酬。

3．堅持靠競爭上崗位，憑業(yè)績拿薪酬的原則。在業(yè)務(wù)技術(shù)層面上實(shí)行同崗多級制。即在崗位不變的情況下，對德才皆優(yōu)、工作業(yè)績突出、業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)到上一級的水平者，可以提升其技術(shù)級別，并相應(yīng)增加其薪酬待遇。

薪酬分配“兩個系列”

所謂“兩個系列”，是指管理系列和業(yè)務(wù)技術(shù)系列。管理系列是指公司現(xiàn)有的管理崗位，上至董事長，下至車間管理員；業(yè)務(wù)技術(shù)系列分為五個級別，即一級、二級、三級、四級和五級工作員，上至公司副職，下到一般管理人員。設(shè)立管理和技術(shù)兩大系列，對公司人才而言是一個成長的階梯，擴(kuò)大人才成長的空間，可以改變公司在用人方面的“禁錮”，拓展人才培養(yǎng)的渠道，有利于人才健康、有序的成長。只要有才，不管有沒有“位子”，都可以委以重任，從而從制度上避免了用人方面論資排輩現(xiàn)象的發(fā)生，真正實(shí)現(xiàn)“收入能多能少，崗位能上能下”的管理機(jī)制。

同時，設(shè)立“兩個系列”，通過兩個系列之間的互相調(diào)整，可以加強(qiáng)對所有管理人員和技術(shù)人員的激勵、促進(jìn)作用，為公司培養(yǎng)符合市場經(jīng)濟(jì)需要的“復(fù)合型”人才。

薪酬分配的“四個層次”

所謂“四個層次”，首先就是針對企業(yè)經(jīng)營者及其合作者，實(shí)行年薪加獎懲的辦法，將本人的年薪收入與公司的經(jīng)營效益緊密掛鉤，每月只發(fā)基本生活費(fèi)，年終決算時視公司效益的好壞與經(jīng)營業(yè)績的優(yōu)劣來決定經(jīng)營者及其合作者的實(shí)際收入。第二就是對中層管理人員和部室一般管理人員實(shí)行不與經(jīng)營業(yè)績掛鉤的年薪制，即將其年薪除以12，每月支付90％的固定月薪，余下10％統(tǒng)一由各部室負(fù)責(zé)人根據(jù)每月的考核情況，采取與“紅包”類似的形式進(jìn)行二次分配，從而預(yù)防“二鍋飯”現(xiàn)象的發(fā)生。第三，對基層管理人員實(shí)行風(fēng)險年薪制，即從各崗位年薪額中扣除40％作為風(fēng)險年薪，與本單位的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)掛鉤，待年終考核后視情發(fā)放。第四，對科室工人，統(tǒng)一實(shí)行崗位工資制，即按規(guī)定考核上崗后按月發(fā)放崗位工資，不與經(jīng)營業(yè)績掛鉤。另外，凡是有突出貢獻(xiàn)者，將給予特殊的獎勵，實(shí)行年終特殊貢獻(xiàn)獎。

設(shè)立“四個層次”，可以通過對不同人才成長的不同階段，分別采取不同的激勵方式，為公司培養(yǎng)風(fēng)險型的經(jīng)營者團(tuán)隊、專業(yè)化的管理團(tuán)隊、市場化的營銷團(tuán)隊和高素質(zhì)的員工團(tuán)隊。

薪酬分配：“收入有高有低、有升有降”。

通過年薪制方案可以發(fā)現(xiàn)，在某公司的薪酬結(jié)構(gòu)中，已經(jīng)打破了以往的“崗位加技能”等傳統(tǒng)的方式，不再將工作年限等方面的內(nèi)容作為薪酬待遇方面的考慮因素，徹底打破“論資排輩”、“干與不干一個樣、干多干少一個樣”等不合理現(xiàn)象的存在。只要有能力，只要符合崗位的要求，完成既定的工作任務(wù)，就能拿到本崗位的薪酬待遇；如果不符合崗位的要求，完不成公司的既定目標(biāo)，就會被調(diào)整崗位，薪酬待遇也會隨之降低。

收入有高有低、有升有降”，是某公司這次薪酬改革的一大亮點(diǎn)，這也是符合市場經(jīng)濟(jì)的需要。只有通過收入的高低，來激勵各級員工不斷努力，同時為人才的成長創(chuàng)造一個寬松環(huán)境和競爭氛圍，才能保證人才的正常成長，從而從整體上推動我們某大業(yè)的前進(jìn)。

薪酬分配的“兩個考核”

考核是年薪制順利實(shí)施的保障。在年薪實(shí)施方案中規(guī)定了兩個考核，即人員上崗考核和薪酬兌現(xiàn)考核。人員上崗考核，是指通過崗前考核，嚴(yán)把人員上崗關(guān)，凡是不具備條件、不符合崗位要求的人員，一律不得上崗，從而從整體上保證公司員工的高素質(zhì)。薪酬兌現(xiàn)考核是通過薪酬兌現(xiàn)前的考核，對經(jīng)營者、管理者的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績進(jìn)行一個全面的測評，完成公司規(guī)定的任務(wù)或目標(biāo)者，全額兌現(xiàn)薪酬標(biāo)準(zhǔn)并適當(dāng)給予獎勵；沒有完成任務(wù)或目標(biāo)者，部分或者不兌現(xiàn)薪酬標(biāo)準(zhǔn)。通過考核，調(diào)整廣大員工的積極性和能動性，保證各項(xiàng)工作、任務(wù)的圓滿完成。

關(guān)于公司增效辦法心得體會實(shí)用六

同志們：

今天上午全國金融工作會議剛剛結(jié)束，在會上作了重要講話，充分肯定了五年來金融業(yè)改革發(fā)展取得的成績，全面部署了今后一個時期的金融工作，為我們加強(qiáng)和改進(jìn)保險監(jiān)管指明了方向。這次全國保險監(jiān)管工作會議的主要任務(wù)是，深入貫徹落實(shí)黨的_屆六中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議、全國金融工作會議精神，總結(jié)工作，分析形勢，明確當(dāng)前和今后一個時期的保險監(jiān)管思路，部署今年保險監(jiān)管工作。下面，我講幾點(diǎn)意見。

一、關(guān)于__年保險監(jiān)管工作

__年是保險市場面臨困難和挑戰(zhàn)較多的一年。國際金融市場劇烈動蕩，各類風(fēng)險明顯增多。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速緩慢回落，資本市場持續(xù)走低，金融產(chǎn)品間的競爭日趨激烈，保險業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范面臨多重壓力。在十分困難的情況下，保監(jiān)會按照黨中央國務(wù)院關(guān)于金融保險工作的戰(zhàn)略部署，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞轉(zhuǎn)方式、促規(guī)范、防風(fēng)險、穩(wěn)增長，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)保險監(jiān)管。一年來，主要抓了五個方面的工作。

(一)加強(qiáng)非現(xiàn)場監(jiān)管，提高風(fēng)險防范能力。一是加強(qiáng)風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)警。建立國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融形勢跟蹤研究制度，密切關(guān)注利率變化和資本市場波動等外部因素可能對保險經(jīng)營產(chǎn)生的影響，及時防范非正常退保、資金運(yùn)用和償付能力等方面的風(fēng)險。二是繼續(xù)實(shí)施分類監(jiān)管。對風(fēng)險較大的c類和d類公司，研究確定針對性的監(jiān)管措施，督促公司加強(qiáng)風(fēng)險管理。探索上下聯(lián)動的分類監(jiān)管機(jī)制，將法人機(jī)構(gòu)分類監(jiān)管和分支機(jī)構(gòu)分類監(jiān)管結(jié)合起來。三是強(qiáng)化償付能力監(jiān)管。督促保險公司加強(qiáng)資本管理，通過多種渠道提高償付能力水平，批準(zhǔn)66家公司增資__0億元、15家公司發(fā)行次級債600.5億元。對償付能力不達(dá)標(biāo)和資本金不足的公司，通過限制規(guī)模、停批分支機(jī)構(gòu)等措施督促公司進(jìn)行整改。修訂《保險公司次級定期債務(wù)管理辦法》，完善資本補(bǔ)充機(jī)制。四是推進(jìn)信息化建設(shè)。啟用償付能力監(jiān)管信息系統(tǒng)，開發(fā)保險資產(chǎn)管理監(jiān)管信息系統(tǒng)，增加現(xiàn)有監(jiān)管信息系統(tǒng)的功能。針對新會計準(zhǔn)則2號解釋全面實(shí)施后的變化，重建統(tǒng)計監(jiān)測指標(biāo)體系和監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計系統(tǒng)的順利過渡。

(二)突出現(xiàn)場檢查重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊保險市場違法違規(guī)行為。財產(chǎn)險方面，重點(diǎn)檢查公司業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)，尤其是虛列費(fèi)用、虛假理賠、虛假計提準(zhǔn)備金等違法違規(guī)問題。組織保監(jiān)局開展聯(lián)動式檢查，并在加強(qiáng)對總公司檢查的同時，注重對分支機(jī)構(gòu)開展延伸檢查。

人身險方面，重點(diǎn)檢查銷售誤導(dǎo)、銀保賬外暗中支付手續(xù)費(fèi)、團(tuán)險業(yè)務(wù)違規(guī)和資金管控等問題。對安徽、河北兩省各主要保險分支機(jī)構(gòu)開展“拉網(wǎng)式”檢查，選取平安人壽和陽光人壽兩家總公司進(jìn)行重點(diǎn)檢查。中介方面，重點(diǎn)檢查保險公司利用中介渠道從事違法違規(guī)行為。資金運(yùn)用方面，組織銀行存款專項(xiàng)檢查和保險資金運(yùn)用新規(guī)執(zhí)行情況檢查。同時，繼續(xù)推進(jìn)保險業(yè)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作和反保險欺詐、反洗錢工作。全年共派出2126個檢查組7883人次，對2162家次保險機(jī)構(gòu)和中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，共對926家次機(jī)構(gòu)和1056人次實(shí)施了2768項(xiàng)次行政處罰。

(三)加強(qiáng)法人機(jī)構(gòu)監(jiān)管，增強(qiáng)市場主體規(guī)范發(fā)展的自覺性。一是推進(jìn)公司治理監(jiān)管。通過公司治理報告、窗口指導(dǎo)、董事會秘書談話等方式，督促公司落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管制度。二是強(qiáng)化保險集團(tuán)監(jiān)管。圍繞資本管理、資產(chǎn)負(fù)債管理、內(nèi)部控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)研究制定配套制度，逐步建立保險集團(tuán)監(jiān)管制度體系。加強(qiáng)對國際保險集團(tuán)監(jiān)管“共同框架”的研究。三是強(qiáng)化法人機(jī)構(gòu)責(zé)任。加強(qiáng)對總公司的綜合檢查。強(qiáng)化對總公司和高管人員的責(zé)任追究，嚴(yán)肅處理涉案責(zé)任人400多人。加強(qiáng)對問題公司的質(zhì)詢監(jiān)管，向總公司通報違法違規(guī)情況，跟蹤監(jiān)督公司認(rèn)真查找原因并加以整改。要求各公司將監(jiān)管部門處罰情況及有關(guān)要求向董事會和監(jiān)事會報告，強(qiáng)化出資人對公司經(jīng)營的約束。四是加強(qiáng)保險公司透明度監(jiān)管。完善信息披露制度，除個別公司因重組原因外，首次實(shí)現(xiàn)所有保險公司對外披露年度報告。

(四)大力推進(jìn)改革創(chuàng)新，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。一是繼續(xù)推動保險公司改革。支持中國人保集團(tuán)引入戰(zhàn)略投資者。推進(jìn)出口信用保險公司改革。支持新華人壽上市。開展商業(yè)銀行投資保險公司股權(quán)試點(diǎn)。探索設(shè)立自保公司和農(nóng)村保險互助社。支持中小公司改革資產(chǎn)管理體制。二是推進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。研究制定保險業(yè)參與新農(nóng)合經(jīng)辦，以及商業(yè)保險服務(wù)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見。繼續(xù)推動農(nóng)村小額保險試點(diǎn)。在5個地區(qū)開展變額年金試點(diǎn)工作。穩(wěn)步推進(jìn)營銷員管理體制改革，探索設(shè)立專屬銷售公司。三是加強(qiáng)對行業(yè)科學(xué)發(fā)展的引導(dǎo)。以銀保業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)人身險結(jié)構(gòu)調(diào)整。強(qiáng)化對產(chǎn)險公司經(jīng)營情況、償付能力、績效考核、預(yù)算執(zhí)行以及壓力測試等情況的監(jiān)測，推動產(chǎn)險公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。四是制定發(fā)布行業(yè)“_”規(guī)劃。堅持以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，明確了“_”期間保險業(yè)改革發(fā)展的總體要求和主要任務(wù)。

(五)完善監(jiān)管制度機(jī)制，著力解決保險消費(fèi)者反映的突出問題。一是針對車險經(jīng)營中的弄虛作假問題，加快推進(jìn)全國車險聯(lián)合信息平臺建設(shè)，除西藏外，涵蓋交強(qiáng)險和商業(yè)車險的全國車險聯(lián)合信息平臺基本建成。推動完善承保理賠信息客戶自主查詢制度，將查詢范圍擴(kuò)大到非車險領(lǐng)域，并將銷售渠道、手續(xù)費(fèi)等相關(guān)信息納入查詢內(nèi)容。二是針對銀行保險和銷售誤導(dǎo)問題，聯(lián)合銀監(jiān)會下發(fā)《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》，制定人身險業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)則、保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管規(guī)定，規(guī)范保險業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。三是針對車險“高保低賠”、“無責(zé)免賠”等產(chǎn)品服務(wù)問題，研究制定車險條款和費(fèi)率管理辦法，從產(chǎn)品設(shè)計、流程控制、理賠服務(wù)等方面提出規(guī)范性要求。指導(dǎo)部分地區(qū)商業(yè)車險定價機(jī)制改革試點(diǎn)。四是針對理賠難問題，加大對保險理賠的監(jiān)管力度，加強(qiáng)對理賠服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測曝光。車險結(jié)案率逐步提升，結(jié)案周期明顯縮短。

經(jīng)過一年的努力，保險監(jiān)管工作取得了積極成效，保險市場在極其困難的情況下保持了平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。一是保險業(yè)務(wù)發(fā)展基本穩(wěn)健。__年全國實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入長6.8%。保險公司總資產(chǎn)達(dá)到5.9萬億元。二是保險風(fēng)險得到有效防范。償付能力不達(dá)標(biāo)公司從年初的7家減少到5家，不達(dá)標(biāo)公司的風(fēng)險狀況逐步改善。三是治理市場秩序工作取得成效。虛假批退、虛掛應(yīng)收初步遏制，虛假賠案逐步減少，銀行保險和電話銷售中的不規(guī)范現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn)，意外險市場違規(guī)競爭問題得到較好控制。四是保險服務(wù)能力有所提升。__年保險賠款和給付3910.2億元。農(nóng)業(yè)保險、養(yǎng)老健康保險、責(zé)任保險和出口信用保險等領(lǐng)域的覆蓋面不斷擴(kuò)大。

__年，保險監(jiān)管克服各種矛盾和困難，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。特別是各保監(jiān)局身處監(jiān)管一線，承擔(dān)著監(jiān)管一方保險市場的重要職責(zé)，在防范化解風(fēng)險、維護(hù)市場秩序、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展方面作出了積極貢獻(xiàn)。保險監(jiān)管能夠取得這樣的成績，得益于黨中央國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于保監(jiān)會歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子打下的良好基礎(chǔ)，得益于全體監(jiān)管干部的辛勤工作。在此，我代表保監(jiān)會黨委向大家表示親切的慰問和衷心的感謝!

二、關(guān)于保險監(jiān)管面臨的形勢

總體上看，未來一個時期我國的發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，保險業(yè)也處在發(fā)展的黃金時期。我國經(jīng)濟(jì)社會蓬勃發(fā)展的基本面沒有變，保險業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展的基本面沒有變，這是我們做好監(jiān)管工作的有利條件。同時也要看到，近一個時期外部環(huán)境比較嚴(yán)峻，尤其是保險業(yè)長期積累的一些矛盾和問題逐步顯現(xiàn)，保險監(jiān)管面臨很大挑戰(zhàn)。對此，我們要有清醒認(rèn)識。

(一)深刻認(rèn)識宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢對保險業(yè)的影響，進(jìn)一步增強(qiáng)保險監(jiān)管的大局意識

(國際國內(nèi)環(huán)境背景)今年國際國內(nèi)形勢可能更為復(fù)雜嚴(yán)峻。從國際看，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的不穩(wěn)定性不確定性上升，經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險加大。歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)持續(xù)深化，正從邊緣國家向核心國家擴(kuò)散，甚至?xí)觿°y行業(yè)危機(jī)，歐債危機(jī)的前景仍然面臨較大的不確定性。主要發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步履維艱，歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)衰退風(fēng)險增大，美國走出經(jīng)濟(jì)困境面臨諸多制約。新興市場國家和發(fā)展中國家通脹壓力較大，外需減弱可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)增長放緩。宏觀政策選擇存在不確定性，發(fā)達(dá)國家、新興市場國家和發(fā)展中國家宏觀調(diào)控都面臨兩難選擇，流動性過剩和市場預(yù)期低迷并存，加上投機(jī)行為盛行，隨時可能對世界經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定造成沖擊。國際金融市場和大宗商品市場大幅動蕩的局面可能仍將持續(xù)。從國內(nèi)看，國民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)朝著宏觀調(diào)控預(yù)期方向發(fā)展，呈現(xiàn)增長較快、價格趨穩(wěn)、效益較好、民生改善的良好態(tài)勢。但是，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的矛盾和問題仍很突出，經(jīng)濟(jì)增長下行壓力和物價上漲壓力并存，部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難，節(jié)能減排形勢嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)金融等領(lǐng)域也存在一些不容忽視的潛在風(fēng)險。國際國內(nèi)形勢的變化將通過金融市場、實(shí)體經(jīng)濟(jì)和保險消費(fèi)者等多種渠道，對保險業(yè)的承保、資金運(yùn)用和資本補(bǔ)充等產(chǎn)生多方面的影響，增加了行業(yè)發(fā)展和風(fēng)險防范的壓力與難度。

當(dāng)前，保險業(yè)的發(fā)展與國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢的聯(lián)系日益密切，保險監(jiān)管的有效性越來越取決于我們對全局形勢的把握，取決于我們能否在更高的層次和更廣的維度上掌握保險監(jiān)管工作的規(guī)律。這就要求我們進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識，深刻把握宏觀經(jīng)濟(jì)和金融形勢對保險業(yè)的影響，做到“跳出保險看保險、跳出監(jiān)管看監(jiān)管”，從服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、維護(hù)金融穩(wěn)定的大局來謀劃保險監(jiān)管工作，加強(qiáng)對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的研判，進(jìn)一步提高監(jiān)管工作應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。

(二)深刻認(rèn)識當(dāng)前保險市場存在的主要問題，進(jìn)一步增強(qiáng)保險監(jiān)管的緊迫感

盡管近年來保險業(yè)保持了比較好的發(fā)展態(tài)勢，但與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求和人民群眾的期望相比，還有很大差距。特別是阻礙行業(yè)科學(xué)發(fā)展的一些深層次矛盾和問題不容忽視，需要抓緊時間解決。

第一，行業(yè)社會形象亟待改善。一直以來，保險業(yè)聲譽(yù)不佳、形象不好的問題比較突出，主要表現(xiàn)為“三個不認(rèn)同”。一是消費(fèi)者不認(rèn)同。理賠難、銷售誤導(dǎo)、推銷擾民等損害保險消費(fèi)者利益的問題反映強(qiáng)烈，且長期以來未能得到較好解決，導(dǎo)致消費(fèi)者對行業(yè)不信任。二是從業(yè)人員不認(rèn)同。保險業(yè)基層員工壓力大，收入低，社會地位低，感覺被人瞧不起，對自身發(fā)展沒有信心。三是社會不認(rèn)同。行業(yè)總體上仍停留在爭搶業(yè)務(wù)規(guī)模和市場份額的低層次競爭水平，為了攬到業(yè)務(wù)不惜弄虛作假、違法違規(guī)，在社會上造成了非常不好的影響。這些問題正在不斷地侵蝕保險業(yè)發(fā)展的誠信基礎(chǔ)，嚴(yán)重?fù)p害保險行業(yè)形象，如果不及時采取有效措施加以解決，很可能會引發(fā)信任危機(jī)，制約行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第二，行業(yè)發(fā)展方式急需轉(zhuǎn)型。近年來，保險業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)和外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，但十幾年沿襲下來的粗放發(fā)展模式卻沒有發(fā)生改變。比如，保險業(yè)發(fā)展模式仍停留在“跑馬圈地”的時代，“以保費(fèi)論英雄”、“以市場份額論英雄”，一些保險公司不重視加強(qiáng)內(nèi)部管理和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，導(dǎo)致行業(yè)競爭能力較弱，發(fā)展后勁不足。有的公司甚至不惜違法違規(guī)，不顧成本效益，一味追求速度規(guī)模和市場份額。又比如，財產(chǎn)險業(yè)務(wù)主要靠車險，人身險業(yè)務(wù)主要靠同質(zhì)化理財產(chǎn)品的局面已經(jīng)持續(xù)多年，保險業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新方面嚴(yán)重不足，越來越不能滿足消費(fèi)者多樣化的保險需求。再比如，十多年來保險業(yè)一直采用的營銷員管理體制，曾經(jīng)在提高保險服務(wù)效率、推動行業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用，但隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，現(xiàn)行體制的弊端也逐步顯現(xiàn)，管理粗放、大進(jìn)大出、素質(zhì)不高、關(guān)系不順等問題越來越突出。同時，在社會勞動力成本不斷攀升和富余勞動力減少的情況下，大部分營銷員收入仍然停留在上世紀(jì)末的水平。總之，當(dāng)前保險業(yè)發(fā)展方式已經(jīng)跟不上經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求，跟不上外部環(huán)境的變化，迫切需要加以轉(zhuǎn)變。

第三，保險人才隊伍素質(zhì)不高。整體上看，保險業(yè)進(jìn)入門檻低，人員學(xué)歷低，精通保險、擅長管理的中高端人才，特別是核保、核賠、風(fēng)險管理等專業(yè)型人才，以及管理、營銷、培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)型人才嚴(yán)重不足。營銷員隊伍中很大一部分只有高中學(xué)歷，很多是下崗再就業(yè)人員，能力和素質(zhì)不能適應(yīng)現(xiàn)代保險業(yè)發(fā)展的要求，與銀行、證券等其他金融行業(yè)相比更是有較大差距。保險公司片面追求眼前利益，習(xí)慣于“挖角”，對人才使用有余、培育不足。有的公司在籌建分支機(jī)構(gòu)時，因?yàn)檎也坏椒媳O(jiān)管要求的管理人員而不得不終止籌建。保險公司在人員管理上忽視制度約束和品德考察，在人員任用上片面追求業(yè)績導(dǎo)向，造成“劣幣驅(qū)逐良幣”。在高薪高職的誘惑下,部分高管人員與業(yè)務(wù)骨干缺乏長遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃，在保險公司之間頻繁跳槽，拉高了經(jīng)營成本，敗壞了行業(yè)風(fēng)氣。

在看到這些長期性問題的同時，我們還要看到，近一個時期由于嚴(yán)峻的外部經(jīng)濟(jì)金融形勢和行業(yè)自身的問題共同作用，行業(yè)發(fā)展面臨的困難驟然加大，給監(jiān)管工作增加了很大難度。__年，保險業(yè)的形勢已經(jīng)十分困難，業(yè)務(wù)增速出現(xiàn)較大幅度下滑，益率僅為3.6%，一些壽險公司償付能力充足率較年初下降60個百分點(diǎn)以上。在嚴(yán)峻的外部形勢下，__年保險行業(yè)和保險監(jiān)管面臨比__年更大的挑戰(zhàn)。一是穩(wěn)健發(fā)展的難度更大。受內(nèi)外部因素影響，行業(yè)面臨業(yè)務(wù)增速下滑、償付能力下降、投資收益下行、經(jīng)營效益下挫的巨大壓力。二是風(fēng)險防范的要求更高。__年行業(yè)整體償付能力大幅下降，資本緩沖空間和風(fēng)險吸收能力明顯縮小，行業(yè)承受內(nèi)外部沖擊的能力顯著削弱。預(yù)計今年分紅保險產(chǎn)品的分紅水平較低，可能誘發(fā)集中退保問題。同時，案件風(fēng)險處于高發(fā)期，需要采取有力的措施進(jìn)行治理。三是規(guī)范市場的任務(wù)更重。人身險公司在發(fā)展困難的情況下，公司經(jīng)營的回旋余地下降，各種違法違規(guī)經(jīng)營和侵害保險消費(fèi)者利益的行為可能高發(fā)多發(fā)。財產(chǎn)險公司在承保盈利比較好的情況下，違規(guī)支付手續(xù)費(fèi)、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭行為可能再度抬頭。

(三)深刻認(rèn)識保險監(jiān)管存在的問題和不足，進(jìn)一步增強(qiáng)保險監(jiān)管的有效性

這些年，保險監(jiān)管從無到有，各項(xiàng)工作取得了長足進(jìn)步，但相對于不斷變化的外部形勢和行業(yè)快速發(fā)展的實(shí)際，仍存在很大差距。保險監(jiān)管的主要矛盾仍然是監(jiān)管水平與行業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求不相適應(yīng)的矛盾，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。一是監(jiān)管定位模糊。部分干部對監(jiān)管和發(fā)展關(guān)系的認(rèn)識仍有誤區(qū)，長期形成的思維模式和工作方式?jīng)]有及時調(diào)整到位。既存在干涉保險市場微觀運(yùn)行的現(xiàn)象，也存在對保險市場違法違規(guī)行為視而不見的問題，監(jiān)管缺位、錯位和越位的情況都不同程度地存在。有的把促發(fā)展當(dāng)作抓發(fā)展，習(xí)慣于給公司搞排名、下指標(biāo)、派任務(wù);有的擔(dān)心加強(qiáng)監(jiān)管會阻礙發(fā)展，在具體監(jiān)管上畏首畏尾;有的把監(jiān)管與主管混為一談，過多地站在保險公司的立場上思考問題，保護(hù)保險消費(fèi)者的意識沒有牢固樹立。

二是監(jiān)管規(guī)章制度不健全。一些領(lǐng)域存在制度真空，比如市場退出機(jī)制還沒有建立起來，保護(hù)保險消費(fèi)者利益也沒有形成統(tǒng)一的制度。一些制度與行業(yè)實(shí)際存在脫節(jié)的現(xiàn)象，比如保險費(fèi)率市場化的問題，傳統(tǒng)壽險還在沿用2.5%的預(yù)定利率，車險還在使用行業(yè)統(tǒng)一條款。保險機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，仍然停留在保險市場發(fā)育初期的水平。三是監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不足。行政處罰的自由裁量權(quán)沒有得到有效約束和規(guī)范，各保監(jiān)局實(shí)施行政處罰時隨意性比較大，罰與不罰的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，罰輕罰重的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，罰多罰少的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。行政許可的彈性較大，行政許可申請事項(xiàng)的受理標(biāo)準(zhǔn)、審批標(biāo)準(zhǔn)把握不一，差距懸殊。監(jiān)管的執(zhí)行力不強(qiáng)，部分領(lǐng)域和部分地區(qū)保險監(jiān)管失之于軟、失之于寬，存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象。監(jiān)管體制機(jī)制有待進(jìn)一步理順，會機(jī)關(guān)有的部門之間職能交叉重復(fù)，存在多頭監(jiān)管或監(jiān)管真空的問題，會機(jī)關(guān)和派出機(jī)構(gòu)未能很好地形成工作合力，工作的協(xié)調(diào)一致性有待加強(qiáng)。

四是監(jiān)管信息化水平不高。信息化投入不足，信息化基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱，統(tǒng)一的保險信息平臺還沒有建立，不同系統(tǒng)之間割裂，還沒有實(shí)現(xiàn)信息的無縫對接。已有的信息系統(tǒng)應(yīng)用水平參差不齊。系統(tǒng)的維護(hù)沒有各司其職。信息化支持和服務(wù)監(jiān)管的能力還有待提高。

五是監(jiān)管人員素質(zhì)不適應(yīng)。相當(dāng)部分的監(jiān)管干部，缺乏保險工作經(jīng)歷或沒有監(jiān)督檢查工作經(jīng)歷。大部分監(jiān)管干部沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，國際化的培訓(xùn)幾乎沒有。部分監(jiān)管干部存在業(yè)務(wù)不熟、專業(yè)不強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)不夠、處理復(fù)雜情況能力不足的問題。

總體上看，保險監(jiān)管面臨的形勢是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我們強(qiáng)調(diào)外部的壓力和自身的問題，不是無視機(jī)遇、畏難悲觀，更不是否定成績、妄自菲薄，而是要客觀冷靜、正視困難，堅持把它作為加強(qiáng)監(jiān)管、推進(jìn)改革、謀劃發(fā)展的重要依據(jù)。在充滿挑戰(zhàn)的今天，成績只能代表過去。我們必須始終保持清醒頭腦，牢固樹立憂患意識，把困難估計得更充分一些，把應(yīng)對措施考慮得更周全一些，防止由于對形勢的估計不足和準(zhǔn)備不夠而陷于被動。同時，要堅定信心，注重從變化的形勢中捕捉和把握發(fā)展機(jī)遇，不斷解放思想，與時俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)保險監(jiān)管，使保險監(jiān)管與保險市場的發(fā)展階段相適應(yīng)，與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求相適應(yīng)。

三、關(guān)于保險監(jiān)管的基本思路

當(dāng)前和今后一個時期，保險監(jiān)管的基本思路是：深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹中央關(guān)于金融保險工作的決策部署，堅持“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險、促發(fā)展”，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以保護(hù)保險消費(fèi)者利益為目的，以防范系統(tǒng)性和區(qū)域性風(fēng)險為重點(diǎn)，著力強(qiáng)化和改進(jìn)保險監(jiān)管，著力提升保險服務(wù)質(zhì)量和水平，著力改善保險行業(yè)形象，著力營造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)保險業(yè)又好又快發(fā)展。

抓服務(wù)。這是監(jiān)管為民的重要體現(xiàn)。服務(wù)薄弱，已成為當(dāng)前保險行業(yè)中社會最關(guān)注、群眾反映最強(qiáng)烈的問題。保險服務(wù)存在的諸多問題，既有保險公司發(fā)展理念落后和經(jīng)營管理粗放的原因，也有保險監(jiān)管不到位和引導(dǎo)約束不夠的問題。加強(qiáng)和改進(jìn)保險服務(wù)，責(zé)任在保險公司，也在保險監(jiān)管。保險監(jiān)管抓服務(wù)，就是要抓服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)保險服務(wù)水平提升;抓服務(wù)創(chuàng)新，不斷拓寬服務(wù)渠道，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)手段;抓服務(wù)領(lǐng)域，充分發(fā)揮保險保障功能，注重服務(wù)領(lǐng)域的延伸、拓展和深化，積極構(gòu)建普惠型保險服務(wù)體系，努力做到讓黨和政府滿意，讓全社會和廣大消費(fèi)者滿意。一是服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會大局。圍繞黨和國家中心工作，牢固樹立大局意識，正確把握行業(yè)發(fā)展方向，積極發(fā)揮保險功能作用，引導(dǎo)保險業(yè)更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。圍繞政府職能轉(zhuǎn)變和社會管理創(chuàng)新，大力發(fā)展關(guān)系國計民生的保險業(yè)務(wù)，努力提高保險業(yè)對經(jīng)濟(jì)社會的保障能力、對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持能力和對社會管理的參與能力。二是服務(wù)保險消費(fèi)者。根據(jù)人民群眾多層次的保險需求，加大保險產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新力度，加大保險消費(fèi)者利益保護(hù)力度，加大銷售誤導(dǎo)和理賠難問題解決的力度，推動保險機(jī)構(gòu)提供多樣化保險產(chǎn)品和高質(zhì)量的保險服務(wù)，讓保險業(yè)改革發(fā)展的成果真正惠及廣大人民群眾。三是寓監(jiān)管于服務(wù)之中。只有服務(wù)到位，才能監(jiān)管到位。要增強(qiáng)監(jiān)管的服務(wù)意識，努力幫助消費(fèi)者和保險機(jī)構(gòu)解決實(shí)際困難和問題，鼓勵和引導(dǎo)保險機(jī)構(gòu)為經(jīng)濟(jì)社會提供更多更好的服務(wù)，在服務(wù)中體現(xiàn)監(jiān)督和管理。

關(guān)于公司增效辦法心得體會實(shí)用七

為進(jìn)一步完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，促進(jìn)公司董事會科學(xué)、高效決策以及初步建立對公司管理層績效評價機(jī)制和激勵機(jī)制，參照《上市公司治理準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定，擬再設(shè)立董事會下設(shè)的戰(zhàn)略決策委員會、審計委員會、提名委員會、薪酬與考核委員會，其基本職責(zé)、人員構(gòu)成如下：

1、戰(zhàn)略決策委員會：(5人)

主任委員：王江安

組成人員：王江安、童 永、熊良平、湯書昆(獨(dú)立董事)、方錫邦(獨(dú)立董事);

主要職能：(1)制定公司長期發(fā)展戰(zhàn)略;

(2)為股東大會、董事會決策提供專業(yè)報告;

(3)對公司重大投資決策進(jìn)行監(jiān)督、核實(shí)、評價。

2、審計委員會：(3人)

主任委員：王才焰

組成人員：王才焰、周學(xué)民(獨(dú)立董事)、白 羽;

主要職能：(1)提議聘請或更換外部審計機(jī)構(gòu);

(2) 監(jiān)督公司的內(nèi)部審計制度及其實(shí)施;

(3)負(fù)責(zé)內(nèi)部審計與外部審計之間的溝通;

3、提名委員會：(5人)

主任委員：王江安

組成人員：王江安、宋同發(fā)、楊亞平、湯書昆(獨(dú)立董事)、方錫邦(獨(dú)立董事);

主要職能： (1) 研究董事、高級管理人員的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序并提出建議;

(2)廣泛搜尋合格的董事和高級管理人員的人選;

(3)對董事候選人和高級管理人選進(jìn)行審查并提出建議。

4、薪酬與考核委員會：(5人)

主任委員：湯書昆(獨(dú)立董事)

組成人員：王江安、楊亞平、童 永、湯書昆(獨(dú)立董事)、周學(xué)民(獨(dú)立董事);

主要職能：(1)負(fù)責(zé)制定董事、監(jiān)事與高級管理人員考核的標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行考核;

(2)負(fù)責(zé)制定、審查董事、監(jiān)事、高級管理人員的薪酬政策與方案;

(3)授權(quán)董事會制定具體的工作職責(zé)和議事規(guī)則，組織實(shí)施。

安徽安凱汽車股份有限公司董事會

20xx年5月18日

關(guān)于公司增效辦法心得體會實(shí)用八

9月19日，是我來到上海公司工作的日子，在為期3個月左右的時間里，我學(xué)習(xí)到了很多知識，不管是從心態(tài)，生活還是做事方法方面，都給了我很多不同凡響的沖擊。

面試是一切的開始，所以我這里簡要的談?wù)劽嬖嚨母惺堋９镜拿嬖嚫渌竞懿灰粯?，首先，迎接我的人事主管，非常親切和友好，一下子打消了我的局促緊張的情緒。和別的公司冷冰冰的人事不同，有種如沐春風(fēng)的感覺。

第一場是由leo和joanna一起面試我，面試的很順利。第二場，是由公司總經(jīng)理rosy，leo，joanna一起面試，記憶最深刻的就是rosy問我，我的理想是什么。這句話從小學(xué)一年級就有人問了，現(xiàn)在聽起來格外觸動心靈。因?yàn)樘焯斓椭^疲于奔命，過的就像小螞蟻一樣，理想是一種很奢侈的東西。突然有人問我，心里就像喚醒了什么一樣，而且現(xiàn)在還在不斷喚醒。

以前我們老師說過，理想就像明燈，指引著我們到達(dá)彼岸。否則就會原地徘徊，慢慢就會迷茫了。人是一種很反復(fù)的生物，如果沒有理想，不知道自己想要什么，就會碌碌無為，為了忙碌而忙碌。我看過一段話：人生至善，就是對生活樂觀，對工作愉快，對事業(yè)興奮。而要做到這個，就必須有自己的理想。

通過這次的面試，讓我對公司有了一個初見的印象，后來在家里找到了我們公司的博客，看到博客上每篇生動的文字，照片上每個鮮活的笑臉，讓我從心底里覺得，這是一家有靈魂的公司。

學(xué)習(xí)

剛來公司的第一個月里，是我充裕的學(xué)習(xí)時間

剛開始，我有點(diǎn)不知從何處下手的感覺，看到每個人都很忙碌，我也非常著急，希望馬上可以上手征文;公司十周年慶典3篇征文。我的部門經(jīng)理leo在這段時間給我的幫助非常大，不僅安排我的學(xué)習(xí)進(jìn)度，教給我學(xué)習(xí)資料，給我做定期抽檢和總結(jié)，還不斷的鼓勵我。

leo是一個很認(rèn)真的埋頭做事的人，但是心思也很細(xì)膩，總是在我需要幫助的時候能夠及時出現(xiàn)給予幫助。同時，為了消除我新人的不安情緒，常常很誠懇地告訴我，有不懂得或者進(jìn)行不下去的地方，都可以問他。這樣一下子給我吃了顆大大的定心丸。

公司還有一個特點(diǎn)，是其他公司幾乎沒有的，就是共享資源，每個人，不管新員工還是老員工，都把自己的經(jīng)驗(yàn)知識整理歸納，放在里面供其他公司同事，尤其是我這樣的新人學(xué)習(xí)，對于不懂的可以及時請教部門經(jīng)理。大家群策群力，有效地把每個人最大的價值都體現(xiàn)出來，也讓每個人可以準(zhǔn)確的找到一個發(fā)力點(diǎn)，大家共同進(jìn)步，把蛋糕越做越大。

共享文件里的資料非常全，從公司文化，心態(tài)學(xué)習(xí)和方式方法，全面而實(shí)用，歸納整理的也非常井然有序。在這段時間里所學(xué)習(xí)的知識，對我開展工作非常有利。

還有公司的共享郵箱，這也是一個很大的特色，每個人發(fā)的郵件都是共享的，彼此坦誠相見，這份企業(yè)信任文化，營造的淋漓盡致。

同時，在看老員工郵件的時候，也給了我很大的啟發(fā)。

看同事之間的郵件以及同事與工廠的郵件，讓我學(xué)會了溝通，就是要友好誠懇的把事情說清楚。

看到與客戶的往來郵件，很欽佩同事們服務(wù)客戶的耐心和能力，遇到每個客戶有疑問的地方，都盡心盡力回答，并盡力讓客戶少操心，只要回答“yes”或者是“no”就好了。做到極致，在這里被很好地詮釋。

同事在對待彼此的時候，也都很熱情，alern在給我培訓(xùn)單證的時候，非常的耐心地講解，沒有絲毫不耐煩的情緒，還給我小模擬了兩次，并給我及時指出了錯誤，非常的敬業(yè)。

開發(fā)客戶

等到正式考試完了，就要開始找客戶了。我采取的方式是通過搜索引擎找，同時追蹤上一任同事的客戶

事實(shí)證明，追蹤比較有效，因?yàn)榫W(wǎng)站上我可以找到的客戶，大部分已經(jīng)被郵件轟炸的差不多了，所以幾乎都是石沉大海，不過，廣撒網(wǎng)多捕魚，只有這樣才可以使成交的希望增加，所以我把重點(diǎn)放在之前有聯(lián)系的客戶身上，定期也會維護(hù)下網(wǎng)站上找來的客戶。

我建立了自己的客戶檔案表，對客戶編號，登記了客戶基本信息以及維護(hù)過程，同時給每個客戶建立了檔案文件夾，文件夾名字與客戶檔案表中的編號相對應(yīng)，這樣找起來就會比較快。當(dāng)然這還是花費(fèi)一定時間，所以還是希望找到更加有效率的方式，來管理自己的潛在客戶。

第一次找客戶，我是自己寫的開發(fā)信，發(fā)給客戶很多天都沒有回復(fù)，心里有點(diǎn)失落，后來參考了公司資料里面的市場開發(fā)文件夾，還看了精彩郵件點(diǎn)評，頓時思路清晰了不少，里面既有開發(fā)客戶的步驟，也有開發(fā)信的范本，讓我的工作更加有針對性，針對遇到的問題也可以在里面得到解決問題的靈感。我根據(jù)每個客戶不同的情況，適度的調(diào)整了開發(fā)信的內(nèi)容，后來也有少數(shù)客戶回復(fù)我了。