績效運(yùn)營的心得體會(huì)實(shí)用 績效管理的體會(huì)(4篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。心得體會(huì)對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

對于績效運(yùn)營的心得體會(huì)實(shí)用一

1目的

1.1客觀公正地分析和評價(jià)員工履行職責(zé)情況及實(shí)際工作效果，并依據(jù)考核結(jié)論正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎(jiǎng)懲，以充分激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造熱情，保障公司的可持續(xù)發(fā)展。

1.2完善目標(biāo)管理體系。公司制定年度經(jīng)營目標(biāo)和階段工作目標(biāo)，通過逐級分解展開實(shí)施，必須有相應(yīng)的配套考核體系。

2適用范圍

本辦法適用于部門工作的考核，以及對總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和其他非生產(chǎn)人員的考核。

3考核原則

3.1重點(diǎn)考核原則：以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù)，按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行考核。

3.2分別考核原則：按對應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核。

3.3主體對應(yīng)原則：由各自的直接上級進(jìn)行考核，并就考核結(jié)果及時(shí)溝通。

3.4部門聯(lián)動(dòng)原則：部門經(jīng)理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結(jié)果的影響。

3.5目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則：，對各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重，與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。

4考核組織

4.1公司成立考核小組，對部門進(jìn)行考核?？己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成。考評結(jié)果由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總，人力資源部根據(jù)考評結(jié)果核定部門績效。

4.2各部門長負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作，于30日前將考核結(jié)果報(bào)人力資源部備案。

5考核方式

5.1采用月度考核制，每月對部門和員工進(jìn)行考核。

5.2采用通用評價(jià)和崗位職責(zé)評價(jià)法對員工進(jìn)行考核，并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)完成情況)對部門進(jìn)行考核。

5.3部門考核：以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容，月終由部門長向考核小組匯報(bào)，考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評定考核結(jié)果。

5.4員工考核：由部門長根據(jù)各崗位特點(diǎn)制定考評細(xì)則，參考附表三。部門負(fù)責(zé)人直接考核人數(shù)超過8人的，可指定人代為考核，再簽批。

5.5人力資源部對各部門員工考核的過程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。員工對考核有異議的，可以直接向人力資源部投訴，由人力資源部調(diào)查后裁決。

6考核內(nèi)容和計(jì)分辦法

6.1部門績效考核見附表一。

6.2部門負(fù)責(zé)人考核內(nèi)容：工作目標(biāo)與關(guān)鍵指標(biāo)考核結(jié)果(取百分率)與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)相乘，得當(dāng)月績效分配系數(shù)，見附表二。

6.3員工考核內(nèi)容：要求各部門針對崗位特征定出量化考核指標(biāo)，并將考評標(biāo)準(zhǔn)告知本部門員工。

7考核程序

7.1員工每月26日向部門長提交工作報(bào)告，作為月度考核依據(jù)。

7.2部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作報(bào)告、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況，填寫《績效考核表》(員工)，打分并簽字。

7.3各部門考核表打分完畢，交人力資源部存檔。

7.4各部門長每月26日向公司考評小組交月度工作總結(jié)，作為部門月度考核依據(jù)。

8考核注意事項(xiàng)

8.1員工考核工作由部門負(fù)責(zé)人組織，每次考核時(shí)，被考核者的直接上級必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門考核由總經(jīng)理辦公室組織，并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計(jì)工作。

8.2每月30日前，各部門將員工考核表、總經(jīng)辦將部門考核表交至人力資源部，由人力資源部完成對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。

9考核結(jié)果處理

9.1連續(xù)3個(gè)月考核“不合格”者，解除勞動(dòng)合同。

9.2年度綜合考核為“不合格”者，予以降級、降薪或解除勞動(dòng)合同。

9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無“不合格”記錄者，晉一級。

9.4職等五等以下員工，連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者，晉一等。

10考核責(zé)任

10.1不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的，視為考核者工作失誤。每延誤1天，減發(fā)考核者20%的績效工資。

10.2考核者應(yīng)對被考核者作出公正評價(jià)。若在考核過程中弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，減發(fā)考核者20%的績效工資;考核者一年內(nèi)累計(jì)失誤3次者，視同失職處理。

11工資發(fā)放

11.1公司按部門核發(fā)部門工資總額，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工工資的考核發(fā)放。

11.2績效系數(shù) 績效考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為績效系數(shù)，實(shí)現(xiàn)其調(diào)節(jié)工資分配的功能。部門績效系數(shù)和個(gè)人績效系數(shù)均定義為百分制考核結(jié)果取百分率;其中部門長的個(gè)人績效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)的連乘積。

11.3部門工資計(jì)算方法

部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎(jiǎng)總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額) ×部門績效系數(shù)=∑部門員工工資

11.4部門負(fù)責(zé)人工資計(jì)算方法

部門長工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數(shù)×個(gè)人績效系數(shù)

11.5員工工資計(jì)算方法

員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+∑(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數(shù)×(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績效系數(shù))÷∑部門(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績效系數(shù))

( “個(gè)人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績效工資 )

12相關(guān)文件

q/bw. 管理人員績效管理辦法

13記錄文件

績效考核表(部門)

績效考核表(員工)

績效考核表(部門負(fù)責(zé)人)

對于績效運(yùn)營的心得體會(huì)實(shí)用二

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為保障生產(chǎn)車間安全穩(wěn)定的持續(xù)運(yùn)營，高效完成公司生產(chǎn)任務(wù)，完善生產(chǎn)車間管理制度，全面評價(jià)車間主任的工作績效。同時(shí)，此考核方案的結(jié)果為員工薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等的重要依據(jù)。

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（一）公平公開原則

1.考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任人都應(yīng)有明確的規(guī)定。

2.考評結(jié)果應(yīng)對企業(yè)內(nèi)部全體員工公布。

3.考評應(yīng)建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)之上，避免摻入個(gè)人感情色彩。

4.公司生產(chǎn)車間主任都應(yīng)接受考核，同一崗位考核應(yīng)執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)。

（二）定量化與制度化

1.考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在可操作的基礎(chǔ)上盡量量化。同時(shí)，考核小組應(yīng)依據(jù)量化的考評標(biāo)準(zhǔn)對受考評人進(jìn)行考評。

2.績效考核作為員工能力與素質(zhì)的體現(xiàn)，重要的人事參考依據(jù)，應(yīng)形成制度并定時(shí)執(zhí)行。

（三）溝通與反饋

1.考評對象應(yīng)參與考評過程，并有權(quán)知悉考評結(jié)果。

2.考評對象如果對考評結(jié)果有疑問，可向考評責(zé)任人提出問詢?？荚u責(zé)任人應(yīng)予以答復(fù)。如若仍有分歧并無法解決，考評對象可向人事經(jīng)理或更高一級領(lǐng)導(dǎo)反映溝通。

3.參照考評結(jié)果，考評責(zé)任人可對考評對象提出改進(jìn)建議。

4.考評對象應(yīng)參照考評結(jié)果完善下一步工作計(jì)劃。

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1.此項(xiàng)考核應(yīng)每日執(zhí)行。

2.考評應(yīng)對象應(yīng)對考評結(jié)果作季度、年度總結(jié)。季度總結(jié)應(yīng)對生產(chǎn)經(jīng)理匯報(bào)，年度總結(jié)應(yīng)對生產(chǎn)經(jīng)理匯報(bào)并遞交總經(jīng)理。

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1.人事部全面負(fù)責(zé)績效考評工作。

2.主要成員應(yīng)包括：人事部績效考核專員、生產(chǎn)部經(jīng)理等。

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詳情見“附表一”：（生產(chǎn)車間主任績效考核表）

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此項(xiàng)績效考核分為三大模塊，7s管理、內(nèi)部管理和宏觀管理。其權(quán)重比分別為20%、30%和50%。計(jì)分方法為百分制?？偡?7s管理得分*20%+內(nèi)部管理得分*30%+宏觀管理*50%

（一）7s管理

7s管理分四項(xiàng)，現(xiàn)場整潔（30分）、物料分類和保存（30分）、設(shè)備維護(hù)（20分）與電力控制（20分），合計(jì)100分。

1.現(xiàn)場整潔（30分）?，F(xiàn)場整潔分衛(wèi)生情況（6分）、工件放置（6分）、工具放置（6分）、通道暢順（6分）、分管區(qū)域地臺板歸位（6分）五項(xiàng)，每項(xiàng)六分。每項(xiàng)評分分好中差三類，得分分別為6分、4分、1分?，F(xiàn)場整潔得分為五項(xiàng)實(shí)際得分之和。

2.物料分類保存（30分）。物料分類和保存分為鋼板原料分類（5分）、木料分類（5分）、螺釘分類（5分）、紙箱分類（5分）、產(chǎn)品和半成品分類（5分）、產(chǎn)品防潮防濕（5分）六項(xiàng)，每項(xiàng)五分。每項(xiàng)評分分好中差三類，得分分別為5分、3分、1分。物料分類保存得分為六項(xiàng)實(shí)際得分之和。

3.設(shè)備維護(hù)（20分）。設(shè)備維護(hù)分為機(jī)床加油（5分）、機(jī)床清潔（5分）、放假對設(shè)備的一般維護(hù)（5分）、測量工具的清理（5分）、測量工具的回放（5分）五項(xiàng)。每項(xiàng)必做，若沒做則扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。設(shè)備維護(hù)得分為5項(xiàng)實(shí)際得分之和。

4.電力控制（20分）。電力控制是要求車間主任對生產(chǎn)車間及本車間員工的宿舍所有用電設(shè)備進(jìn)行管控。下班期間，所有用電設(shè)備，如電燈、風(fēng)扇、設(shè)備等必須停止運(yùn)行。上班期間，所有員工宿舍的用電設(shè)備必須停運(yùn)（有家屬在家的除外）。若出現(xiàn)一次違規(guī)，則扣除3分，直至扣完為止。

（二）內(nèi)部管理

內(nèi)部管理分3項(xiàng)，員工培訓(xùn)（25分）、員工流動(dòng)（25分）與制度執(zhí)行（50分），合計(jì)100分。

1.員工培訓(xùn)（25分）。員工培訓(xùn)分員工上崗安全培訓(xùn)（10分）、技能培訓(xùn)（10分）、工廠基本制度（5分）三項(xiàng)。每項(xiàng)分好中差三等，等分分別為10分（5分）、6分（3分）、1分，若未執(zhí)行，則為0分。員工培訓(xùn)得分為三項(xiàng)實(shí)際得分之和。

2.員工流動(dòng)（25分）。員工流動(dòng)是必然現(xiàn)象。公司允許每月有10%的員工流動(dòng)。每超過百分之五，則扣除10分。直至扣完為止。

3.制度執(zhí)行（50分）。車間主任的下屬員工每出現(xiàn)一次違反廠規(guī)的行為，此項(xiàng)扣除5分。直至扣完為止。

（三）宏觀管理

宏觀管理分3項(xiàng)，交期控制（35分）、質(zhì)量控制（35分）與生產(chǎn)全（30分），合計(jì)100分。

1.交期控制（35分）。交期控制即車間能有效完成按計(jì)劃部下達(dá)的、每天車間主任作出的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃。若有一單未能按時(shí)完成，則扣除5分，直至扣完為止。

2.質(zhì)量控制（35分）。依照公司要求，產(chǎn)品合格率應(yīng)為96%以上。每低一個(gè)百分點(diǎn)則扣除5分，直至扣完為止。

3.生產(chǎn)安全（30分）。依照公司要求，每車間應(yīng)保證無重大事故，每月小事故不得多于兩次。

對于績效運(yùn)營的心得體會(huì)實(shí)用三

1、結(jié)合公司經(jīng)營戰(zhàn)略，制定網(wǎng)站的年度運(yùn)營計(jì)劃;

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常業(yè)務(wù)運(yùn)營管理，制定細(xì)化工作流程;

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站欄目的具體規(guī)劃，確定網(wǎng)站各版塊欄目的運(yùn)營目標(biāo)和機(jī)制，制定出具體的網(wǎng)站運(yùn)營項(xiàng)目工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施;

4、通過數(shù)據(jù)分析，用戶調(diào)研等手段了解用戶需求，對網(wǎng)站欄目改進(jìn)提出修改意見。

5、根據(jù)客戶的需求和市場的發(fā)展，不斷策劃出適合公司商業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品;

6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品項(xiàng)目技術(shù)開發(fā)計(jì)劃的制定，實(shí)施，監(jiān)督及效果的反饋;

7、建立運(yùn)營部門各項(xiàng)管理制度，工作規(guī)范、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成部門目標(biāo)

8、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站，手機(jī)平臺等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的運(yùn)營管理及對外合作;

9、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)廣告的審核和監(jiān)督。

10、負(fù)責(zé)做好部門內(nèi)部員工能力的開發(fā)、培養(yǎng);

11、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效管理工作。

對于績效運(yùn)營的心得體會(huì)實(shí)用四

第一章 總 則

第一條 為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大教師工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》(國發(fā)〔20xx〕41號)及《陜西省貫徹國家中長期改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx)實(shí)施意見》精神，結(jié)合我縣實(shí)際，修訂本辦法。

第二章 實(shí)施范圍和時(shí)間

第二條 績效工資實(shí)施范圍為全縣中小學(xué)、幼兒園在編在崗(包括符合條件的助理崗教師)的一線教職工。

第三條 從20xx年秋季學(xué)期起實(shí)施，每學(xué)期按5個(gè)月進(jìn)行核算。

第三章 經(jīng)費(fèi)籌措和分配

第四條 績效工資經(jīng)費(fèi)主要由縣財(cái)政投入，財(cái)政局每年以全縣在編在崗一線教職工人數(shù)為基數(shù)，按照縣城學(xué)校、幼兒園和鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、幼兒園學(xué)年人均分別2萬元和2.2萬元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行列支。高級中學(xué)外聘教師縣財(cái)政按學(xué)年人均0.5萬元列支，并從年薪中每年提取1.5萬元納入績效考核，通過校內(nèi)考核兌現(xiàn)。

第五條 各學(xué)校、幼兒園視經(jīng)費(fèi)情況投入配套資金，用于績效工資，各學(xué)校和幼兒園用于績效工資部分不得低于財(cái)政撥付經(jīng)費(fèi)的40%。

第六條 縣政府和上級有關(guān)部門對中小學(xué)、幼兒園的各類獎(jiǎng)勵(lì)資金及教職工(含高級中學(xué)外聘教師)個(gè)人工資中獎(jiǎng)勵(lì)津貼部分(每人每月800元)全部納入績效工資范圍。

第七條 縣財(cái)政部門在每學(xué)期初將績效工資撥付到各中小學(xué)、幼兒園帳戶，其中80%由各學(xué)校和幼兒園依據(jù)考核結(jié)果適時(shí)發(fā)放，剩余20%根據(jù)學(xué)年考核結(jié)果進(jìn)行兌現(xiàn)。

第四章 績效考核和發(fā)放

第八條 績效考核由工作量、工作質(zhì)量和教育教學(xué)質(zhì)量三部分構(gòu)成，采用百分制考核。中小學(xué)按照工作量、工作質(zhì)量、教育教學(xué)質(zhì)量3:3:4的比例進(jìn)行考核，幼兒園按照工作量和工作質(zhì)量5:5的比例進(jìn)行考核。

第九條 各學(xué)校和幼兒園結(jié)合實(shí)際，自行制定具體的考核辦法和細(xì)則，進(jìn)行考核兌現(xiàn)。

第五章 職責(zé)和要求

第十條 縣政府成立以主管領(lǐng)導(dǎo)任組長、教育局局長及分管局長任副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督績效考核的落實(shí);財(cái)政部門負(fù)責(zé)績效工資年度預(yù)算，并及時(shí)足額撥付到位。

第十一條 各學(xué)校、幼兒園制定具體考核辦法和細(xì)則時(shí)，要堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)教優(yōu)酬的原則，向教育教學(xué)一線傾斜，統(tǒng)籌兼顧教輔、行政、后勤等崗位工作實(shí)際，力求做到公平合理。

第十二條 各學(xué)校、幼兒園要將考核辦法和結(jié)果及時(shí)上報(bào)教育部門備案;縣財(cái)政、審計(jì)、監(jiān)察部門要加強(qiáng)資金投入、使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，對不按照規(guī)定程序和要求實(shí)施績效工資的，將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

第六章 附 則

第十三條 本辦法自20xx年8月1日起執(zhí)行，有效期到20xx年7月31日止。