銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲 公關(guān)策劃實(shí)訓(xùn)心得(7篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2022銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲一

1、收集各部門對(duì)制度的意見(jiàn)

2、08公司制度的出臺(tái)，公司辦公室合同的修訂

3、與銷售部開(kāi)會(huì)，針對(duì)管理的難度對(duì)營(yíng)業(yè)員合同進(jìn)行修訂

4、銷售部工作效率的推進(jìn)（各店銷售動(dòng)態(tài)的分析，新貨上柜流程跟進(jìn)，各店反映問(wèn)題的落實(shí)，銷售主管的工作進(jìn)度跟進(jìn)等協(xié)助銷售部門）

5、協(xié)助各部門主管監(jiān)督員工日工作完成情況

6、搜索、招聘、面試（急?。?/p>

7、配合××公司的拍照流程進(jìn)行監(jiān)督跟進(jìn)

8、質(zhì)檢與開(kāi)發(fā)部的溝通會(huì)議（春秋貨品到貨）

9、確定物流部主管的工作職責(zé)，與夏會(huì)計(jì)，羅總協(xié)商人選

10、跟進(jìn)監(jiān)督流程《質(zhì)檢—倉(cāng)庫(kù)—送貨》（單據(jù)與實(shí)物相符）

11、參加各部門會(huì)議（關(guān)于各部門下周工作計(jì)劃安排）

12、協(xié)調(diào)各部門工作

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1、各店鋪日常配貨調(diào)整

2、營(yíng)業(yè)員制度制訂

3、各店鋪春夏新品配貨

4、長(zhǎng)沙店店長(zhǎng)會(huì)議（學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)員制度）

5、長(zhǎng)沙店巡店檢查各項(xiàng)工作以及了解其它品牌的銷售及促銷活動(dòng)情況

6、營(yíng)業(yè)員面試

7、與長(zhǎng)沙店各商場(chǎng)聯(lián)系

8、新品訂價(jià)

9、跟進(jìn)春夏貨品到貨情況以及時(shí)間

10、核對(duì)長(zhǎng)沙店盤點(diǎn)表錯(cuò)誤貨品

11、通程、東塘對(duì)賬單事宜

12、各店鋪費(fèi)用報(bào)銷審核

13、長(zhǎng)沙店部分秋冬款式退倉(cāng)事宜安排

14、營(yíng)業(yè)員春夏工裝方案

15、公司制度學(xué)習(xí)

16、營(yíng)業(yè)員合同制訂

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1、重慶店拆柜計(jì)劃實(shí)施，2月29日進(jìn)行。

2、重點(diǎn)抓正弘、合肥、郴州三店銷售動(dòng)態(tài)及新品上市情況，保證新品銷售的及時(shí)與競(jìng)爭(zhēng)力。

3、招聘裕達(dá)店員工進(jìn)行整體更換。

4、收集各店銷售，統(tǒng)計(jì)銷售。

5、前臺(tái)日常工作。接待來(lái)訪。

6、傳達(dá)及登記各店報(bào)表上的重要事項(xiàng)。

7、跟進(jìn)店鋪到貨情況。

8、銷售數(shù)據(jù)錄入管家婆。

9、調(diào)撥錄入管家婆草稿。

7、核對(duì)各店盤點(diǎn)表。

8、各店銷售數(shù)據(jù)建立電子表格。

9、查看招聘簡(jiǎn)歷，電話通知面試。

10、統(tǒng)計(jì)08年新貨銷售數(shù)量。製表。

2022銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲二

我到***公司主要負(fù)責(zé)電腦市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作以來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下個(gè)月里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和職工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;職工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

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銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，***萬(wàn)元，純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人職工資***萬(wàn)元。

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客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。

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工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元，人職工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。

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對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的職工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

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1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。 3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位職工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

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不斷為職工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。

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一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、職工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：公司內(nèi)部定期不定期安排職工培訓(xùn)。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體職工的培訓(xùn)活動(dòng)。

3、培訓(xùn)目標(biāo)：為職工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供職工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位職工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。

我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位職工進(jìn)行監(jiān)督。

2022銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲三

今年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。我對(duì)于xx彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這一年的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。以下是今年的化妝品銷售工作總結(jié)。

我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部理解到了xx彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開(kāi)始了我的出差生活。

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初到xx，我的心境期待而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在聽(tīng)了不一樣講師講課后，感受到了不一樣的講課風(fēng)格，對(duì)于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來(lái)了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持本事。會(huì)議結(jié)束整理過(guò)后，取得了較夢(mèng)想的成績(jī)，會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

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以價(jià)格來(lái)區(qū)分，xx彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較夢(mèng)想，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性，幫忙掌握xx彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績(jī)不是很夢(mèng)想，但基本還是能夠堅(jiān)持每個(gè)店家x元以上的銷售業(yè)績(jī)。xx出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。

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在xx這份工作，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。可是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué)。在和大家的相處中，我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一向很愉快，讓我對(duì)公司和我自我充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭，那里的人都很好相處，沒(méi)有爾虞我詐，沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。那里的氛圍我很喜歡！

在過(guò)去的這一年里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這一年里，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。xx彩妝形象豐富，在和顧客交談的過(guò)程中，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)本事，從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開(kāi)店家后的店家持續(xù)銷售。

從公司完善的會(huì)員制度中，我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。

2022銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲四

供方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)

簽訂日期：

需方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)

簽訂地點(diǎn)：

1、經(jīng)供需方雙方充分協(xié)商同意，根據(jù)以下條款買賣以下商品，并簽訂本合同。在執(zhí)行中，任何一方不履行合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

2、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：a貨

3、交貨地點(diǎn)及運(yùn)輸辦法：

4、包裝要求及費(fèi)用負(fù)擔(dān)：包裝根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包裝費(fèi)用由供方承擔(dān)

5、質(zhì)量檢驗(yàn)及驗(yàn)收方式：需方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

6、結(jié)算方式及期限：需方收到貨后十日內(nèi)結(jié)清

7、其它：按交貨當(dāng)天銷售價(jià)確認(rèn)單價(jià)

8、違約責(zé)任：按《中華人民共和國(guó)合同法》執(zhí)行，若貨物符合第2條要求，需方未按合同約定支付貨款，須另支付貨物價(jià)值10‰的違約金。

9、爭(zhēng)議解決的辦法：

10、供需雙方由于人力不可抗拒和非企業(yè)本身造成的原因而不能履行合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商或合同管理機(jī)關(guān)查實(shí)證明，可免予承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

11、上述條款如有未盡事宜，應(yīng)以書(shū)面補(bǔ)充，作為附件。

12、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效至貨款兩清時(shí)失效。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

2022銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲五

凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，為了下個(gè)月能創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)做好計(jì)劃如下：

一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求

1.每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7.客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10.為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

2022銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲六

委托方(甲方)：

承包方(乙方)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工程的具體情況，經(jīng)雙方充分協(xié)商，簽訂本合同。

一、工程項(xiàng)目：

1、工程名稱：

2、交貨及安裝工程地點(diǎn)：

3、承包方式和承包范圍：本工程以包工包料、包質(zhì)量、包工期、包風(fēng)險(xiǎn)、

包設(shè)計(jì)的形式由乙方承包，乙方必須按照甲方確定的設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)功能、設(shè)備材料，承包整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)備供應(yīng)及安裝和調(diào)試，設(shè)計(jì)方案以甲方認(rèn)可為準(zhǔn)。

二、系統(tǒng)總造價(jià)及其支付：

(一)系統(tǒng)總造價(jià)

1、本安防系統(tǒng)含稅總造價(jià)為 人民幣 。

2、整個(gè)系統(tǒng)必須滿足甲方認(rèn)可的設(shè)計(jì)方案的功能要求，以甲方審定的設(shè)計(jì)、施工方案為標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上價(jià)格不再作任何調(diào)整(甲方要求增加的工程除外)。

(二)工程款支付

甲方根據(jù)乙方的工程進(jìn)度向乙方支付工程款：

1、簽訂合同之日起 日內(nèi)甲方付總工程款的 %;計(jì)：

2、工程全部完工，測(cè)試成功即付總工程款的 %;計(jì)：

三、工期：

1、本合同簽訂后，乙方于 年 月 日進(jìn)場(chǎng)，到 年 月 日止， 完成安裝調(diào)試(以通過(guò)用戶及甲方代表驗(yàn)收合格為準(zhǔn))。

2、在履約過(guò)程中，因?yàn)樽兏O(shè)計(jì)所影響的工期或甲方責(zé)任、不可抗力等造成工期延期的，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可后作出工期調(diào)整，以此確定竣工日期。

四、供貨及安裝：

1、本工程必須嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)施工安裝規(guī)范進(jìn)行施工。

2、乙方工程使用的材料、設(shè)備必須符合甲方認(rèn)可的設(shè)計(jì)方案的規(guī)定.

五、維修保養(yǎng)：

1、本安防系統(tǒng)保修期為 一 年，自工程完工并通過(guò)甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)。保修期內(nèi)，如系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)故障，乙方必須在接到甲方通知之日起 24 小時(shí)內(nèi)派員維修，若非因甲方人為損壞的，乙方免收一切費(fèi)用。

2、保修期屆滿后，甲方要求乙方修理的，以本合同附表一中的價(jià)格適當(dāng)向甲方收費(fèi)。

3、保修期屆滿后，甲乙雙方另簽訂技術(shù)維護(hù)協(xié)議，乙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)提供優(yōu)惠的有償技術(shù)維護(hù)。

4、甲方要求軟硬件功能的改進(jìn)、擴(kuò)容不在保修之列，但乙方應(yīng)繼續(xù)為客戶提供最優(yōu)惠的服務(wù)。免費(fèi)維修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費(fèi)。以下情況不屬保修范圍：自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分(如：線路、零件)后造成損壞;非乙方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。

六、雙方責(zé)任：

(一)甲方責(zé)任：

1、審核乙方提供的設(shè)計(jì)方案、安裝施工方案，在收到后的 日內(nèi)完成。向乙方提供必要的場(chǎng)地及施工用電。

2、按工程進(jìn)度向乙方支付工程款。

3、委派專人作現(xiàn)場(chǎng)管理代表，監(jiān)督、檢查工程質(zhì)量、進(jìn)度。處理并協(xié)調(diào)甲乙雙方在施工中發(fā)生的有關(guān)事宜。

4、在乙方交付設(shè)備后三日內(nèi)組織對(duì)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收和辦理竣工結(jié)算。

(二)乙方責(zé)任：

1、按施工安全規(guī)范做好施工質(zhì)量、安全管理。

2、對(duì)竣工驗(yàn)收后保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)免費(fèi)返修。

3、遵守甲方有關(guān)場(chǎng)地管理的規(guī)定并辦理有關(guān)的手續(xù)。

七、違約責(zé)任：

1、除不可抗力(戰(zhàn)爭(zhēng)、天災(zāi)等)外，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的條款，否則，違約方須向另一方支付合同總造價(jià) 5%的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)另一方損失的，違約方還應(yīng)就不足部分承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、甲方如未按本合同的進(jìn)度付款，每延遲一日，按應(yīng)付而未付金額的5 %計(jì)付違約金。

3、由于乙方原因不能按工期竣工的，每逾期一日，按工程總造價(jià)的1 %向甲方計(jì)付違約金。

4、本系統(tǒng)若由于系統(tǒng)器材質(zhì)量問(wèn)題而影響工程驗(yàn)收，乙方必須無(wú)償更換、返修，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

八、其他事宜：

1、按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金和各種經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后 5天內(nèi)付清，否則按逾期付款處理。

2、本合同如有未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，另簽補(bǔ)充協(xié)議。

3、雙方在執(zhí)行本合同中發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)先行協(xié)商，若協(xié)商不成時(shí)，任何一方可以向 人民法院提起訴訟。

4、雙方簽訂認(rèn)可的設(shè)計(jì)施工方案及其它經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的書(shū)面材料均為本合同的組成部份，與本合同具同等效力。

5、甲乙雙方施工、設(shè)計(jì)方案以外的所有變更或要求必須致函對(duì)方，對(duì)方在收到通知后必須及時(shí)回函，如果5日內(nèi)不答復(fù)視為認(rèn)可。

6、本合同及其附件自雙方簽字、蓋章之日起生效，保修期屆滿結(jié)清余款后本合同第八條第2款仍需繼續(xù)履行。

7、本合同一式 二 份，甲乙雙方各執(zhí) 一 份，具同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

銷售安裝合同范文3

甲方： (以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方： (以下簡(jiǎn)稱乙方)

本合同是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定， 雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，達(dá)成如下協(xié)議：

一、主機(jī)設(shè)備

本項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：gb50072-20xx《冷庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范》

本項(xiàng)目選用的主機(jī)設(shè)備及技術(shù)要求見(jiàn)附件。

二、 合同價(jià)款

1、見(jiàn)附件一：冷庫(kù)設(shè)備安裝及材料明細(xì)表

2、合同總金額：人民幣：大寫 元 小寫 元

三、 乙方負(fù)責(zé)的工程范圍

1、制冷機(jī)組設(shè)備的安裝;

2、庫(kù)體噴涂 、庫(kù)板的拼裝連接、庫(kù)門的安裝;

3、冷媒管道制作及保溫安裝;

4、室內(nèi)外電源連接線、控制線、控制器安裝;

5、機(jī)組開(kāi)機(jī)測(cè)試運(yùn)行。

四、 主機(jī)設(shè)備交貨時(shí)間、地點(diǎn)、安裝工程工期

1、主機(jī)交貨地點(diǎn)：

2、甲方聯(lián)系或委托聯(lián)系人：王彥強(qiáng) 電話：

3、安裝工程工期：當(dāng)乙方收到工程預(yù)付款、 分期付款 當(dāng)日起算 30天內(nèi)完工，并驗(yàn)收交付使用。

4、如遇下列情況，工期作相應(yīng)調(diào)整，并用書(shū)面形式確定順延期限。

(1)甲方在合同開(kāi)工日期，未能準(zhǔn)備好施工用水、電、施工場(chǎng)地及相關(guān)等 條件;

(2)發(fā)生設(shè)計(jì)變更，如：系統(tǒng)布置變更，材料材質(zhì)變更，雙方另行協(xié)商;

(3)在施工中因停水、停電或其他原因限制施工時(shí)間。

五、 雙方責(zé)任

1、甲方責(zé)任

(1)甲方指定安裝位置及要求，提供乙方施工材料存放用地、施工用水、 為乙方安裝、培訓(xùn)提供場(chǎng)地、50hz、220v\380v 電源等實(shí)施條件 。

(2)甲方負(fù)責(zé)提供電源到乙方指定位置。

(3)甲方參與工程質(zhì)量和施工進(jìn)度的監(jiān)督。

(4)甲方負(fù)責(zé)主機(jī)設(shè)備和附屬材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收。

(5)甲方負(fù)責(zé)提供乙方施工人員住宿及生活保障。

2、乙方責(zé)任

(1)乙方 保證工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。

(2)乙方在施工中， 嚴(yán)格遵守甲方管理制度， 安全操作規(guī)范、防火規(guī)定、工藝規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

(3)乙方負(fù)責(zé)設(shè)備及附件的購(gòu)置、運(yùn)輸、加工、制作、安裝及交付使用。

六、 工程變更

工程項(xiàng)目如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂變更協(xié)議。

七、 工程驗(yàn)收及保修

1、工程驗(yàn)收

(1)主機(jī)設(shè)備和附屬材料的進(jìn)場(chǎng)由雙方驗(yàn)收合格方可施工 。

(2)竣工驗(yàn)收：工程完工后，乙方通知甲方進(jìn)行調(diào)試驗(yàn)收，甲方應(yīng)得到乙方驗(yàn)收通知后三天內(nèi)由雙方共同進(jìn)行工程驗(yàn)收，如甲方在接到乙方驗(yàn)收通知后三日不對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，則視為工程驗(yàn)收合格。

2、保修

(1)整機(jī)保修12個(gè)月(含工程安裝)，乙方在接到甲方報(bào)修電話后24 小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方地點(diǎn)(如遇晚上時(shí)間則在 48小時(shí)內(nèi))，保修期內(nèi)無(wú)論何種情況，制冷劑不屬保修范圍，制冷劑費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。

(2)保修期外，乙方維修時(shí)按市場(chǎng)價(jià)向甲方收取維修費(fèi)及材料費(fèi)。

(3)主機(jī)若由電壓不穩(wěn)程序不平衡造所引起的故障由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

八、 付款方式

1、簽訂合同即付人民幣：60% 人民幣： 元

2、設(shè)備到場(chǎng)即付人民幣：38 % 人民幣： 元

3、竣工驗(yàn)收合格后即付人民幣：2% 人民幣： 元

九、 違約責(zé)任

1、驗(yàn)收中工程質(zhì)量不合格，乙方負(fù)責(zé)無(wú)償修理;

2、工程交付時(shí)間不符合規(guī)定， 超期之日起計(jì)罰金， 年按合同總價(jià)2‰計(jì)罰金。

3、甲方未按合同規(guī)定付清合同款項(xiàng)時(shí)，甲方按逾期的實(shí)際日期，每日按合同總價(jià)的2‰償付逾期違約金，總違約金不得超過(guò)合同總金額的20%，同時(shí)，乙方有權(quán)終止所售后服務(wù)設(shè)備及安裝工程的保修期服務(wù)，所售設(shè)備及安裝工程的附屬材料的所有權(quán)歸乙方所有。

十、 合同爭(zhēng)議解決方式

合同執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

十一、 其它約定條款

本合同未盡事宜以及對(duì)本合同的變更、修改或補(bǔ)充，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商并簽訂書(shū)面協(xié)議方生效。

1、設(shè)備安裝的土建部分由甲方負(fù)責(zé)解決;

2、本合同自甲方付款之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022銷售公關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲七

成功商務(wù)談判中的讓步策略

1、目標(biāo)價(jià)值最大化原則

;2、剛性原則;

3、時(shí)機(jī)原則;

4、清晰原則;

5、彌補(bǔ)原則[技巧九]：如果你的談判對(duì)手發(fā)脾氣……談判中，人的因素除了觀念問(wèn)題之外，情感表露也對(duì)談判能產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然，我們期待談判對(duì)手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行。例如，你的談判對(duì)手剛剛 做了一筆漂亮的生意，或者摸彩中了頭獎(jiǎng)，使他在談判中不禁喜形于色。對(duì)方高昂的情緒可能就使得談判非常順利，很快達(dá)成協(xié)議。然而，你也會(huì)碰到個(gè)別不如意的 對(duì)手，情緒低落，甚至對(duì)你可能大發(fā)雷霆。

我們偶爾在商店也會(huì)碰到，個(gè)別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其他的原因而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，大發(fā)脾氣，售貨員覺(jué)得不是 自己的問(wèn)題而往往試圖解釋，而客戶卻根本聽(tīng)不進(jìn)去，不但要求退貨，而且繼續(xù)大吵大鬧，有時(shí)甚至雙方會(huì)發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時(shí)雙方都難以抑 制。個(gè)人的情緒還會(huì)有一定的傳染性。有時(shí)處理不當(dāng)，矛盾激化，就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。

結(jié)果雙方之間很 難再合作下去。因此，對(duì)待和把握談判者的感情表露也是解決人的問(wèn)題的一個(gè)重要方面。在商務(wù)交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛，如何對(duì)待談判者的情感 表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對(duì)今后雙方的進(jìn)一步合作有深遠(yuǎn)的影響。有經(jīng)驗(yàn)的談判專家建議，處理談判中的情感沖突，不能采取面對(duì)面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會(huì)使沖突升級(jí)，反而不利于談判的繼續(xù)進(jìn)行。

對(duì)待過(guò)激的情緒問(wèn)題，我們不妨可以從以下三個(gè)方面來(lái)著手解決

。1、首先關(guān)注和了解對(duì)方的情緒，也包括你自己的情緒……

2、讓對(duì)手的情緒得到發(fā)泄……

3、使用象征性的體態(tài)語(yǔ)言緩解情感沖突……當(dāng)然，銷售的談判功力猶如練武者的內(nèi)力，是不太現(xiàn)實(shí)在短期內(nèi)得以大幅提高的，多在平時(shí)的工作中練習(xí)、總結(jié)、提升才是正道。