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最新商場員拜師心得體會(模板8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-21 12:33:49 頁碼:9
最新商場員拜師心得體會(模板8篇)
2023-11-21 12:33:49    小編:ZTFB

寫心得體會是對個人情感、思想和價值觀進行表達和反思的機會。寫心得體會可以采用自由書寫的方式,展現(xiàn)自己的真實感受和思考過程。以下范文為你提供了一些建議和經(jīng)驗,但請注意,它們僅供參考,你可以根據(jù)自己的實際情況進行適當(dāng)調(diào)整。

商場員拜師心得體會篇一

一年的拜師學(xué)藝生涯結(jié)束了,我一直很慶幸能有這個一個機會,比一般的師范生有更早和更多的機會走上教師崗位,在這一年的時間里,我在各方各面都有很大的長進,在此做一個總結(jié)體會。

第一,我有機會聽到很多名師的課,讓我受益匪淺。我拜的名師是臺州名師金老師,她是一個非常有范的老師,聽她的語文課就是一種享受,與她的交流中,我知道了怎樣去做聽課筆記,并且如何在聽課后進行分析,從老師的課堂中去學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點。我也知道了一堂好的語文課需要課堂管理、教學(xué)設(shè)計、課堂評價多個方面組成,不再是我以前認為的那種就是把課文講好了的“上課”了。在拜師的一年中,我還有幸參加了幾次臨海市教研組組織的.教研活動,這種精心準備的教研課真是視覺大餐。我印象最為深刻的就是在臨海小學(xué)舉辦的小學(xué)畢業(yè)班語文復(fù)習(xí)研討會,那三堂六年級復(fù)習(xí)課經(jīng)過名師們的精心雕琢變得別開生面,本來枯燥的復(fù)習(xí)課,通過名師們的精心設(shè)計變得十分不一樣,比如有的老師將復(fù)習(xí)方式比喻成魔方,讓同學(xué)們玩轉(zhuǎn),很能引起同學(xué)們的興趣;還有的老師將課后題變成復(fù)習(xí)課的線索,始終抓住同學(xué)們的心,這樣的精品課、公開課、優(yōu)質(zhì)課還有很多很多,這次的拜師學(xué)藝給了我一個很好的學(xué)習(xí)平臺。

第二,我有機會走上講臺,感受當(dāng)老師的那份使命感。要上上課不光光是拜師學(xué)藝的硬性要求,也是我們師范生一個很好的實習(xí)舞臺,我們在學(xué)??偸钦驹诶碚摰膶用?,很難有實踐性的提高,而上課則可以真正地提高我們的教師技能。在這個過程中,我認識到自己的粉筆字并不過關(guān),對于教材的把握也不夠準確,特別是初次站上講臺,新老師的那種羞澀就完全暴露在大家面前,還記得我在金老師的班級上《菜園里》,最后十分鐘還是靠金老師幫我救的場,我的預(yù)設(shè)不夠,教材分析不夠透徹,所以時間就還有很多剩余,這樣的經(jīng)歷為我以后上課提供了很好的經(jīng)驗借鑒。

授課的思路一般都是先用各種形式導(dǎo)入,再是初讀課文,學(xué)習(xí)生字詞,掃清閱讀障礙,然后是細讀文本,進行課文分析,最后就是課文情感的升華和作業(yè)布置的課堂拓展,這為我備課也是提供了一個很好的思路。除了新授課,我還學(xué)著如何去上復(fù)習(xí)課、作業(yè)與試卷點評課、練習(xí)課、口語交際課、寫作課、古詩詞教學(xué)課等等,我想我對語文的認識更深了。

第三,參加第五屆省級教師技能大賽的選拔賽,為我將來參加教師招聘考試打下了良好的基礎(chǔ)。在拜師學(xué)藝這樣一個高平臺上,我更早地為我的教師招聘之路做起了準備。省級的教師技能競賽比的東西很多,包括說課、模課、板書、課件制作、教學(xué)設(shè)計以及即興演講六項,這些都是對于一個師范生來說,特別重要的基本功,為了比賽,為了上出更好的課,我備課,理解教材,方方面面做起了準備,我想這樣的推動力對我未來的教師之路是很有幫助的,我也樂在其中。但有時總是做得不夠好,讓自己有些壓力和煩躁,可我相信我會做得越來越好,我現(xiàn)在也在為第二輪校級選拔賽做著準備,我會一直加油下去的!

總之,我很感謝我們學(xué)校教務(wù)處和院里的老師給我這樣一個機會,也很感謝這一年來金老師對我的指導(dǎo)和幫助,還有感謝為我的教師技能提高提供過每一分幫助的人,我一直走在成長的路上。

商場員拜師心得體會篇二

作為青年教師,我們要虛心向?qū)W校的名師學(xué)習(xí),把前人的寶貴經(jīng)驗作為我們自己成長的養(yǎng)料;我們要加強同事之間的交流與合作,在成長的路上攜手并肩、共創(chuàng)未來!

作為青年教師,我們要保持一份健康、樂觀、向上的心態(tài),珍惜熱愛自己的工作,在工作中奉獻我們的激情、品嘗教書育人的快樂,在實踐中增長為師的才干、放飛我們的夢想。

在未來的教育教學(xué)當(dāng)中,我們定會勤學(xué)多問,及時總結(jié),仔細研究教法,提高我們自身教育教學(xué)能力,盡快提高自身水平。誠心、精心、細心、耐心是我們拜師學(xué)習(xí)的態(tài)度;勤學(xué)、勤問、勤看、勤聽是我們拜師學(xué)習(xí)的方法;成長、成熟、成才、成名是我們拜師學(xué)習(xí)的目的.。我們保證,絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任與恩師的教誨。我們一定會以年輕人特有的熱情和干勁,打造一片新天地,為學(xué)校再創(chuàng)輝煌,奉獻我們的青春和力量。

我參加結(jié)對幫扶的活動時間不長,但給我的感受和啟發(fā)較多。

一是張遠慧老師有了新的教育教學(xué)理念,明確了課堂教學(xué)有效性的研究。

二是張遠慧老師艱苦創(chuàng)業(yè)、自強不息、樂于奉獻的精神得到了發(fā)揚和升華。

三是處在困境中的學(xué)生奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)積極性得到渲染。

四是有限的優(yōu)質(zhì)教育資源得到了共享,促進了農(nóng)村基礎(chǔ)教育的均衡發(fā)展,向教育的公平發(fā)展邁進了一步。

五是對認識《新課標(biāo)》的新感受,突出“數(shù)學(xué)味”教學(xué)。教學(xué)中,遇到一些簡單的問題,盡量讓學(xué)生通過自己動口、動手、動腦去解決。教師要鼓勵學(xué)生積極嘗試,主動去探索問題,教學(xué)可采用“討論式”、“合作式”等教學(xué)模式,讓每個學(xué)生都有參與與思考和發(fā)表意見的機會,讓每個學(xué)會上都成為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人。另外,在教學(xué)中,教師要重視教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式豐富多彩;重視學(xué)生在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的主人地位,注意提供學(xué)生積極思考與合作交流的空間;重視改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式,注意培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和實踐能力;注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,培養(yǎng)學(xué)生解決問題的意識和能力。

總之,學(xué)校結(jié)對幫扶工作是一項根本性的戰(zhàn)略舉措,在結(jié)對幫扶工作中,為我提供了很好的機會。在今后的工作中,需要進一步努力,加強師德修養(yǎng),鉆研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛生,為人師表,為逐步提高教學(xué)質(zhì)量、推進教育的均衡發(fā)展,推進素質(zhì)教育全面實施,構(gòu)建和諧社會作出我們應(yīng)有的貢獻。小學(xué)青年教師拜師結(jié)對心得體會范文是網(wǎng)友投稿分享,屬于教師工作總結(jié),共有13564個字。下載本文稍作修改便可使用,即刻完成寫稿任務(wù)。

商場員拜師心得體會篇三

拜師已結(jié)束26天,今天我寫下我的拜師心得。

首先我能成為中醫(yī)風(fēng)濕骨病專家和最美醫(yī)生高老師的弟子,我感到無比的光榮和驕傲。最美醫(yī)生高老師是中醫(yī)風(fēng)濕骨病的克星,在二十多年的實踐中,積累了豐富的臨床經(jīng)驗,運用純中醫(yī)內(nèi)服和外治和3+1治療體系診治風(fēng)濕骨病和疑難雜病。今后能親身跟隨老師學(xué)習(xí),我深感榮幸。

下面我講述一下我拜師過程:

因為我自身也是一名強直性性脊柱炎患者,多年來四處求醫(yī),不僅花完所有積蓄而且疾病未能控制,而且逐漸加重,就在陷入困境時,一個學(xué)習(xí)的機會在20xx年8月中旬,讓我來到了永昌縣西莊子衛(wèi)生室,見到了傳說中中醫(yī)雜談的一位毒霸高鑫老師,第一次見他覺得親切,平易近人,在一個禮拜的學(xué)習(xí)結(jié)束后,我選擇留下來,當(dāng)時留下來只是為了看自己的病,就這樣不知不覺中三個月就過去了,在期間我不僅自己身體有所好轉(zhuǎn),在這三個月相處中,對高老師也有了敬佩之心,高老師對待每位患者皆如至親好友,對疾病的審查和辯證更是更加的“詳細”.“認真”.“耐心”,有時間會遇到敘述不清楚自己病情的患者,老師會很耐心的反復(fù)詢問病情,一看就是一個多小時,由于病人多,高老師每天都要看到很晚才能休息,有時候會熬到凌晨3-4點,他每天在這個小院里這樣周而復(fù)始的重復(fù)這樣的生活,自己卻沒有半句怨言,由于用的中藥大多有毒,每次訂購新來的藥物,自己都要親自試藥,一切都為患者著想,高老師真正做到了“大醫(yī)精誠”的精神。說著這里自己挺慚愧,也是高老師這種精神讓我從心底產(chǎn)生了敬佩和崇拜之心,在11月中旬,通過彭家大小姐的中間聯(lián)系,他告訴我一個拜師消息,當(dāng)時想到自己資質(zhì)愚鈍,閱歷尚淺,內(nèi)心忐忑不安,后來經(jīng)過彭家大小姐再三幫助下,就在20xx年12月3號中醫(yī)雜談年會上,我正式成為高老師的弟子。

在這欣喜之余,我也感到責(zé)任重大,拜師不是為了沽名釣譽,而是要更好的精研醫(yī)術(shù),傳承并將發(fā)揚光大,若藝不精,理不明,如何光大。唯有老師的細心指導(dǎo)和耐心教誨。勤奮學(xué)習(xí),用心鉆研,才能不有違師命,不辱沒師門。

最后我想說師恩如海,永世不忘,孤心苦詣,傳承中醫(yī)。

商場員拜師心得體會篇四

首先我能成為中醫(yī)風(fēng)濕骨病專家和最美醫(yī)生高老師的弟子,我感到無比的光榮和驕傲。最美醫(yī)生高老師是中醫(yī)風(fēng)濕骨病的克星,在二十多年的實踐中,積累了豐富的臨床經(jīng)驗,運用純中醫(yī)內(nèi)服和外治和3+1治療體系診治風(fēng)濕骨病和疑難雜病。今后能親身跟隨老師學(xué)習(xí),我深感榮幸。

下面我講述一下我拜師過程:

因為我自身也是一名強直性性脊柱炎患者,多年來四處求醫(yī),不僅花完所有積蓄而且疾病未能控制,而且逐漸加重,就在陷入困境時,一個學(xué)習(xí)的.機會在20xx年8月中旬,讓我來到了永昌縣西莊子衛(wèi)生室,見到了傳說中中醫(yī)雜談的一位毒霸高鑫老師,第一次見他覺得親切,平易近人,在一個禮拜的學(xué)習(xí)結(jié)束后,我選擇留下來,當(dāng)時留下來只是為了看自己的病,就這樣不知不覺中三個月就過去了,在期間我不僅自己身體有所好轉(zhuǎn),在這三個月相處中,對高老師也有了敬佩之心,高老師對待每位患者皆如至親好友,對疾病的審查和辯證更是更加的“詳細”·“認真”·“耐心”,有時間會遇到敘述不清楚自己病情的患者,老師會很耐心的反復(fù)詢問病情,一看就是一個多小時,由于病人多,高老師每天都要看到很晚才能休息,有時候會熬到凌晨3—4點,他每天在這個小院里這樣周而復(fù)始的重復(fù)這樣的生活,自己卻沒有半句怨言,由于用的中藥大多有毒,每次訂購新來的藥物,自己都要親自試藥,一切都為患者著想,高老師真正做到了“大醫(yī)精誠”的精神。說著這里自己挺慚愧,也是高老師這種精神讓我從心底產(chǎn)生了敬佩和崇拜之心,在11月中旬,通過彭家大小姐的中間聯(lián)系,他告訴我一個拜師消息,當(dāng)時想到自己資質(zhì)愚鈍,閱歷尚淺,內(nèi)心忐忑不安,后來經(jīng)過彭家大小姐再三幫助下,就在20xx年12月3號中醫(yī)雜談年會上,我正式成為高老師的弟子。

在這欣喜之余,我也感到責(zé)任重大,拜師不是為了沽名釣譽,而是要更好的精研醫(yī)術(shù),傳承并將發(fā)揚光大,若藝不精,理不明,如何光大。唯有老師的細心指導(dǎo)和耐心教誨。勤奮學(xué)習(xí),用心鉆研,才能不有違師命,不辱沒師門。

最后我想說師恩如海,永世不忘,孤心苦詣,傳承中醫(yī)。

商場員拜師心得體會篇五

這個學(xué)期,學(xué)校對新上崗的青年教師實行了拜師活動。這項活動的主要目的是讓我們這些青年教師在有經(jīng)驗的老教師的幫助下,盡快的成長起來,早日成為一名合格的教師。

教師以教育學(xué)生為主,以教學(xué)工作為中心,之所以選擇了教師這個職業(yè),也是因為熱愛著教師這個職業(yè)。作為一名新上崗的青年教師,我有幸與本年級的優(yōu)秀教師李海林老師和初一年級優(yōu)秀教師牛淑萍老師結(jié)為師徒。李老師和牛老師都是非常優(yōu)秀的教師,每次我去聽她們的課,都會有不同的收獲。

一、駕馭課堂的能力。

之所以把這點作為第一點,是有原因的。作為剛走出大學(xué)校門的青年教師,步入工作崗位,走進教室開始教學(xué)的那一刻,我們面對的是每班六十多名學(xué)生,如何保持我們的課堂秩序,完成我們的教學(xué)任務(wù),讓學(xué)生們學(xué)會本節(jié)課的知識。課堂紀律就尤為重要了。在剛開始上課的時候,我一開口講課,就有個別學(xué)生在下面說話,我停下來不說了,他也不說了。學(xué)生說話的聲音大了,我就需要更大的聲音才能把他們的聲音蓋住。以至于每堂課下來后,嗓子都如火燎過一般的疼。后來聽了李老師和牛老師的課,讓我對講課有了新的認識。李老師和牛老師講課的聲音并不大,但課堂紀律卻非常好,所有的學(xué)生都在認真聽,課堂效果不錯,進而效率也很高。課后我向李老師和牛老師請教,她們告訴我,講課也不是聲音大就有效果,要講究方法的,在課堂上要關(guān)注所有的學(xué)生,一旦有學(xué)生課上不認真聽講,就馬上讓他把注意力轉(zhuǎn)移回課堂上。

二、把握教材、課標(biāo)的能力。

如何正確處理和把握教材、課標(biāo),是青年教師對于一節(jié)課所要掌握的重點。新教師憑借大學(xué)里扎實的專業(yè)學(xué)科知識,可以輕易地應(yīng)付中學(xué)課本的知識點。但是,如果不具備設(shè)計課程的能力,比如,對于教學(xué)整體的設(shè)計構(gòu)思、教學(xué)過程的調(diào)整、對教材的處理等,那他的教學(xué)根本無法進展。通過在教研活動,備課組的集體備課活動,從牛老師學(xué)到了很多方法,對照自己的課,逐步掌握正確、適當(dāng)?shù)靥幚斫滩牡姆椒?,使“他為我用”,讓自己盡快成長為一名合格的教師而努力。

商場員拜師心得體會篇六

隨著時代的發(fā)展,商場逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分。在商場購物,不僅可以滿足消費需求,還有更多的感受和體驗,如了解市場趨勢,增強商業(yè)意識等。在我的多次商場購物經(jīng)歷中,我總結(jié)出了一些心得體會,下面將與大家分享。

第一段:選擇商場,學(xué)會潛心觀察。

商場種類繁多,選擇一個適合自己的商場至關(guān)重要。首先,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、朋友或者家人的介紹來了解不同商場的特點和類型,再根據(jù)自己的需求和經(jīng)濟實力進行篩選。到了商場后,我們應(yīng)該潛心觀察,從各個角度了解這個商場的規(guī)模、格局、商品種類、服務(wù)質(zhì)量等,以便給自己做出參考。經(jīng)過這個環(huán)節(jié),選對一個適合自己的商場可以讓我們避免浪費時間和冤枉路。

第二段:購物前的準備工作。

成功的購物需要有充分的準備。首先,我們要做好預(yù)算,確定自己可以消費的金額范圍和控制好購物心態(tài),避免一時沖動去購買不必要的物品。其次,我們需要清晰地了解自己的需求,以便避免買重復(fù)、同款的商品,降低消費壓力。再次,我們應(yīng)該提前做好攻略,了解當(dāng)前市場流行趨勢和型號商品的價格范圍等信息,這樣可以減少被商家套路的概率。

第三段:選購商品的技巧。

在商場選擇商品是在保證商品質(zhì)量的同時,價格和性價比也是必須考慮的。選購商品時,我們要注意從品牌、性價比、質(zhì)量等多個角度進行比較。此外,我們還可以通過打折促銷、優(yōu)惠券等方式來優(yōu)惠購買,但在使用時需要注意閱讀使用規(guī)則,以免出現(xiàn)不必要的麻煩。

第四段:服務(wù)與體驗。

除了商品方面,一個好商場還應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的購物環(huán)境。在商場,購物環(huán)境、清潔衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度都有極大的影響力,因此,我們應(yīng)該選擇有好的口碑和服務(wù)質(zhì)量的商場。此外,我們可以在商場享受餐飲、娛樂等服務(wù),提升購物的愉悅度和體驗感。

第五段:細節(jié)決定成敗。

商場購物是一個細節(jié)繽紛的過程,也正是因為如此,我們在細節(jié)方面的處理,也會決定我們這次購物的成敗。例如,在購物時細心觀察、防止走丟,提前查閱促銷信息、避免盲目消費等等。這些細節(jié)往往看似不起眼,但卻對我們的購物帶來極大的幫助。

總之,在面對商場購物時,要有自己的主見、掌控自己的購物欲望、注重細節(jié)和體驗。這樣,我們才能在購物中獲得更多收獲,并提升自己的消費意識和商業(yè)意識。

商場員拜師心得體會篇七

當(dāng)我們走進商場,就像進入了一個充滿誘惑的世界,各種服裝、配飾、美妝用品和數(shù)不清的小商品紛紛展現(xiàn)在我們的眼前。在商場里進行漫無目的的逛街,或許是一種消磨時間的方式,但如果你能夠認真去體驗,同樣可以獲得很多的收獲。逛商場不僅可以拓寬我們的視野,還可以讓我們發(fā)掘自己的個性和風(fēng)格,同時也能幫助我們學(xué)習(xí)如何理財、選擇適合自己的商品。

第二段:逛商場的好處。

逛商場的好處很多。首先,商場是一個時尚的潮流聚集地,我們可以通過逛商場了解最新流行的服裝及搭配方式。其次,商場里的商品種類繁多,涵蓋了各種場合所需的用品和裝備,包括家居用品、文具、化妝品、食品等等。這也是我們能夠?qū)W習(xí)如何理財?shù)闹匾?,選擇適合自己的商品可以讓我們更好地合理規(guī)劃自己的開銷。最后,在商場里逛街,和朋友或家人一起購物也是一種愉悅的體驗,可以增強感情,提高幸福感。

第三段:如何逛商場。

在逛商場的時候,我們需要注意些什么呢?首先,不要過分追求流行時尚,切記不要隨意花費自己無法承受的錢。其次,選擇購物時建議多逛逛同種商品,對比品牌和價格等內(nèi)容,避免虛高的消費。最后,逛街時一定要保持良好的心情,并注意人身安全,做到安全出行。

逛商場是一種愉悅的體驗,也是一種陶冶情操的過程。在品牌店里走走,聞聞香氣,試試不同家的化妝品、香水等,也算是一種享受。更重要的是,在逛商場的過程中,我們或許會發(fā)現(xiàn)自己更加喜歡哪些樣式的衣服、哪個品牌的商品,進而發(fā)現(xiàn)自己的品味和個性。不僅如此,逛商場也能夠拓寬我們的視野,增進對時尚發(fā)展趨勢的認識。

第五段:總結(jié)。

在商場里逛街,不只是一種消磨時間的方式,實在也是獲得收獲的一種方式。通過不斷體驗和比較,我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的個性、品味和風(fēng)格。同樣,逛街也是一種學(xué)習(xí)理財?shù)倪^程,幫助我們合理規(guī)劃自己的預(yù)算和開銷,同時,也可以在愉快體驗的同時提高自己的幸福感。所以,希望更多的人能夠用心去體驗逛商場的過程,發(fā)現(xiàn)自己的獨特性,也能夠意識到理財和安全出行的重要性。

商場員拜師心得體會篇八

今天很榮幸能在這里和大家一起交流工作心得,首先請允許我自我介紹:我叫王博,去年也和你們一樣經(jīng)歷面試、軍訓(xùn)、培訓(xùn)、最后被分配到收銀部工作。對與剛參加工作的我來說,談不上什么資歷和經(jīng)驗,我僅把過去一年的工作心得和感想,和大家交流一下,不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指正,我主要從以下六個方面談?wù)勎业捏w會:

參加工作一年來,在公司和部門的培養(yǎng)下,我已經(jīng)逐步適應(yīng)了商場的工作環(huán)境,作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛走上工作崗位的職場新人最重要的是把自己從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變到公司員工的角色中來。盡快適應(yīng)商場的工作環(huán)境。從大學(xué)課堂走到中央商場參加工作,說真的剛開始真有一些手足無措的感覺,第一次面對顧客收銀時我感到非常緊張,但在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在樓層主管的幫助下我及時調(diào)整心態(tài),以一種服務(wù)至上的心態(tài)完成每筆收銀任務(wù),把微笑送給每一位顧客。商場的工作環(huán)境比較特殊,人流量大,每天面對的人群復(fù)雜,作息時間和別的公司不同,這和我們印象中的朝九晚五的寫字樓作息時間不一樣,也和我們大學(xué)時的作息時間不一樣,但當(dāng)我來到公司的那一刻我就明白我是商場的員工,商場有其自己的工作特性,如果想在商場生存,我就要學(xué)會適應(yīng)它,只有適應(yīng)了,才能做好這份工作,這是最基本的。

商場收銀工作在付款方式上來講種類繁多,有現(xiàn)金、銀行卡、儲值卡、回饋卡、電子券、抵扣券、支票、網(wǎng)銀等方式,而且錄入的方式也有很多,有金卡、對公內(nèi)轉(zhuǎn)、其它、其他2、大額刷卡機刷卡錄入等,作為一名見習(xí)主管,我知道這是必備技能,這是工作之本。因此在去年的試用期期間我用了僅僅不到二個月的時間就熟練的掌握所有的收銀技能。也正是因為如此,在今年三月份被部門調(diào)到一樓開展工作,一樓的收銀筆數(shù)和收銀金額幾乎占到整個商場的三分之一,收銀員人數(shù)占到部門總?cè)藬?shù)的四分之一多,老員工占五分之一多。工作量大,工作難度大,但是在主管休年假期間我能獨立開展工作,保證收銀工作有序進行,得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認可。我有金剛鉆,所以我就敢攬瓷器活。當(dāng)然光有技能還是遠遠不夠的,還要有正確的工作方法。下面我再談?wù)勎业墓ぷ鞣椒āR簿褪堑谌c:

達到事半功倍的效果上大學(xué)我就給自己確立“p—d—c—a”的工作模式。p就是plan—計劃,d就是do—執(zhí)行,c就是check—檢查、總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,a就是action—行動改進,對檢查結(jié)果經(jīng)行處理,成功的經(jīng)驗進行應(yīng)用,失敗的教訓(xùn)加以總結(jié),以免以后的工作重現(xiàn)。這種工作模式是我在參加省學(xué)聯(lián)八屆四次會議時,團省委副書記沈海濱書記教我的,我一直用到現(xiàn)在。在我們的管理中其中一項職能就是計劃,有了計劃才有了工作的方向,才有目標(biāo)。所以每做一件事之前我都會給自己一個計劃然后再開始實施,實施之后在進行反思檢查,吸取精華,剔除糟粕。避免在以后的工作再出現(xiàn)同樣的失誤。我還記得去年冬天我在二樓工作時,一位收銀員由于工作疏忽,錯錄編碼,這位顧客找到收銀臺,當(dāng)時我立馬趕到收銀臺,把當(dāng)事收銀員叫出來核實解決,雖然最終事情得以解決。但是在后來的反思中我就發(fā)現(xiàn)問題是解決了但收銀臺當(dāng)時卻不能正常工作,因為我把收銀員帶走解決問題而沒有安排其他的機動人員頂班,致使顧客排隊,發(fā)現(xiàn)這個問題之后我在以后處理的類似問題時我都會一并把機動人員也叫上,保證在處理問題的同時,收銀臺的正常工作。避免在工作中再次出現(xiàn)這樣的不足。

(1)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。

領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo),是因為他必然有過人之處,有許多我不具備的特質(zhì)。我不是奉承,相信有許多人都知道“二八定律”,它告訴我世上只有百分之二十的人是領(lǐng)導(dǎo)者,百分之八十是被領(lǐng)導(dǎo)者。所以他身上肯定有我學(xué)習(xí)的地方,或者工作經(jīng)歷,工作方法等等,向他們學(xué),我可以少走很多彎路,可以說這是學(xué)習(xí)的捷徑。

(2)向身邊同事學(xué)習(xí)。

每一個人身上都存在著不同的優(yōu)點,同事或者在業(yè)務(wù)技能上強于我,或者在思想認識上高于我,那么,向他學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他的業(yè)務(wù)技能,可以彌補我的不足,學(xué)習(xí)他的思想認識,可以提高我的思想境界。作為一名基層管理人員,我時刻保持一種低姿態(tài),多向老師傅學(xué)習(xí),這樣不僅能在業(yè)務(wù)水平上提高自己,而且還有助于自己處理好同事關(guān)系,為自己營造一個良好的工作氛圍。

(3)向工作中的事情學(xué)習(xí)。

所謂“吃一塹、長一智”,世上所有的經(jīng)驗,都是由“事情”積累而來的。在我的成長過程中,每經(jīng)歷一件事情,都是給我提供了一次極好的直接學(xué)習(xí)的機會。實踐是學(xué)習(xí)的最高境界,而“事情”所體現(xiàn)出來的,就是實踐。收銀管理工作可能較為繁瑣,會遇到各種各樣的矛盾和問題。所以在工作中做的每一件事,都是學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”如果能夠充分利用這些機會,所學(xué)得的知識與技能必然會有所增加。

(4)利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。我喜歡看書,但不是因為“書中自有顏如玉、書中自有黃金屋”。在我看來現(xiàn)階段對知識的投資是最有意義的,最有價值的,所以每個月我都會購買大約一百塊錢左右的書籍,來充實自己,更新自己,提高自己。當(dāng)然,書以致用,所以購買的書籍大多是管理工具書和心理學(xué)習(xí)的書籍,之前我都在大眾書局購買,后來發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上賣的相對便宜,然后就改網(wǎng)購了,畢竟現(xiàn)在我還是要考慮自己的經(jīng)濟。當(dāng)然學(xué)習(xí)是一個堅持的過程,只有終身學(xué)習(xí)才不會被淘汰,才能做工作中的常青藤。

在日常收銀管理工作中由于事情繁瑣,經(jīng)常會產(chǎn)生浮躁心理,我每次都會調(diào)節(jié)心情,不把情緒帶到工作中,不把情緒帶給員工。學(xué)會調(diào)節(jié)心情,面帶微笑,將好心情帶給員工,那么員工也就會帶著好心情去工作。將更好的服務(wù)送給顧客。

許多時候,我也在抱怨,抱怨工作中的不如意。但換一種眼光看周圍的一切,我就會有另一種心情。剛畢業(yè)我也充滿夢想,但是我懂得夢想只有在腳踏實地的工作中才能得以實現(xiàn)。浮躁的人也都有自己美好夢想,但始終無法實現(xiàn),最后剩下的只有滿腹的牢騷和無邊的抱怨。所以我認為只有在工作中沉淀自己,用自己的工作成果才能實現(xiàn)自己的價值。

對父母我感謝他們給與我生命、對公司感謝為我提供實現(xiàn)自我的平臺、對人資部感謝為我成才提供培訓(xùn)幫助、對領(lǐng)導(dǎo)感謝她們的指導(dǎo),對員工感謝他們的工作配合、對顧客感謝他們的光臨,是他們讓我體現(xiàn)工作的價值。感謝每一位幫助我的人,他們是我成長中的老師,我的每一次進步都是他們幫助的結(jié)果。只有帶著感恩的心才會珍惜生命,珍惜工作機會,才會珍惜培訓(xùn)機會,才會體會到工作的意義,才懂得尊重。

最后和大家一起分享一段俞敏洪老師的“小草大樹論”,他說:人的生活方式有兩種,第一種方式是像草一樣活著;你盡管活著,每年還在成長,但你畢竟是一顆草。你吸收雨露陽光,但是長不大。人們可以踩過你,但是人們不會因為你的痛苦,而產(chǎn)生痛苦;人們不會因為你被踩了,而來憐憫你,因為人們本身就沒有見到你。所以,我們每一個人,都應(yīng)該像樹一樣成長。即使我們現(xiàn)在什么都不是,但是只要你有樹的種子,即使你被踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分,自己成長起來。當(dāng)你長成參天大樹之后,遙遠的地方,人們都能看到你,走近你,你能給人一片綠色。活著是美麗的風(fēng)景,死了依然是棟梁之才,活著死了都有用。這是我們每個人成長的標(biāo)準和做人的標(biāo)準。希望對大家有用,謝謝!

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